醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)1
20xx年整體百度流量下滑，預(yù)約量下滑，導(dǎo)致最后到診率沒有達(dá)到理想目標(biāo)，特別是1—2月（春節(jié)期間）流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張。20xx年接下來重點(diǎn)工作主要圍繞競價帳戶成本管控、移動手機(jī)投放策略的調(diào)整、競價帳戶著陸頁的調(diào)整、競價網(wǎng)站的改版、部門員工績效的改革、崗位培訓(xùn)、咨詢培訓(xùn)考核的改革為主。
網(wǎng)絡(luò)部20xx年—存在的一些問題和不足：
1、競價廣告成本明顯上漲，整體投放管理有問題，單日廣告投放忽上忽下，成本管控沒有做好。下一步需要加強(qiáng)成本管控。
2、非咨詢員工醫(yī)療常識培訓(xùn)后，效果不是很明顯，著陸頁問題較為嚴(yán)重。
3、競價投放同質(zhì)化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，相比整個同行市場優(yōu)勢不明顯。下一步要找出差異化。
4、自然排名這塊整體比較薄弱，整個婦科幾乎沒幾個自然排名。
5、到診下滑主要表現(xiàn)在�？铺柕皆\。相比之前下滑嚴(yán)重。特別是計生到診量沒有較大的提升。下一步要從計生上面下功夫，提升計生的咨詢預(yù)約到診率。
工作計劃：
一、力保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、做好節(jié)前節(jié)后工作安排
二、競價投放精細(xì)化要深化
1、競價投放要找出差異化，避免同質(zhì)化。重點(diǎn)從創(chuàng)意、著陸頁、專題著手。避免與同行進(jìn)行價格戰(zhàn)。找出瑪麗亞的優(yōu)勢。
2、加強(qiáng)競價的晚上投放管控，加強(qiáng)晚班人員，避免晚上競價廣告投放監(jiān)管不足，廣告浪費(fèi)問題。
3、針對目前競價人員水平能力參差不齊。定期組織一些競價專業(yè)知識培訓(xùn)。提高整個競價組的工作能力及效率。
4、控制成本，降低單體到診成本，提高就診量。嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)廣告投放。做好精細(xì)化營銷，有效降低單體到診成本，同時提升整體網(wǎng)絡(luò)部的到診量。
三、擴(kuò)大SEO優(yōu)化排名的占有量
1、做好醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的'優(yōu)化，爭取讓百度展現(xiàn)更多的長尾詞。
2、擴(kuò)大第三方渠道的鋪蓋（快排、下拉詞、相關(guān)搜索框）。
四、做好網(wǎng)站的安全維護(hù)和數(shù)據(jù)備份
1、定期維持網(wǎng)站服務(wù)器。
2、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
五、加大其它推廣渠道的投放力度
1、增加微信營銷QQ的到診人數(shù)。重點(diǎn)要與企劃，市場，經(jīng)營等多個部門協(xié)調(diào)配合推廣醫(yī)院微信號、
2、擴(kuò)大搜狗、神馬的預(yù)算，提高非百度搜索的占比量。
3、與網(wǎng)絡(luò)視頻廣告代理商洽淡，嘗試在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告找出突破口。
六、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)管理
1、定期組織部門活動，通過增加員工之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部員工的績效考核，合理安排工作量，調(diào)動員工工作積極性。爭取在20xx年再創(chuàng)一個新臺階。
七、提升整體網(wǎng)絡(luò)咨詢的業(yè)績
1、咨詢?nèi)藛T管理上面要著重調(diào)整。及時與員工溝通談心，調(diào)動咨詢員工積極性。防止咨詢?nèi)藛T變動。
2、增加咨詢的專業(yè)知識培訓(xùn)力度，加強(qiáng)咨詢業(yè)務(wù)技巧。增加咨詢成功率。每周定期的婦科專業(yè)知識培訓(xùn)及考試，每周定期的案例點(diǎn)評，每月的打字速度測試考核，從根本上面提升所有咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)2
為進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)部員工的工作質(zhì)量和效率，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部內(nèi)部管理，特制定《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作人員職責(zé)和要求》，具體內(nèi)容如下：
一、熟悉醫(yī)院，了解醫(yī)院的需求；
要熟悉從醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃到醫(yī)院實(shí)際開展的各個項(xiàng)目，定期深入醫(yī)院科室，了解醫(yī)院的運(yùn)作情況，并與醫(yī)院管理人員及醫(yī)生長期保持密切溝通，了解他們對網(wǎng)絡(luò)的看法。
二、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容維護(hù)；
完善醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容，把醫(yī)院概況、醫(yī)院科室、醫(yī)院專家及醫(yī)院開展的項(xiàng)目等信息發(fā)布到網(wǎng)上去，主要圍繞目前網(wǎng)站架構(gòu)來更新網(wǎng)站內(nèi)容，醫(yī)院的信息要做到及時更新。
三、醫(yī)院網(wǎng)站論壇的維護(hù)；
關(guān)于醫(yī)院論壇的維護(hù)，主要工作內(nèi)容如下：
1、不定期發(fā)布醫(yī)院的活動信息并置頂，并及時回復(fù)網(wǎng)友的咨詢問題；
2、及時回復(fù)網(wǎng)友在醫(yī)院板塊咨詢的問題，關(guān)鍵是要讓網(wǎng)友感覺到我們的服務(wù)是非常周到熱心的。
四、日常辦公職責(zé)要求；
1、工作期間不得用辦公電腦打游戲、禁止私人QQ聊天、不得看與工作無關(guān)的網(wǎng)站，做與工作無關(guān)的事情。
2、保持工作場所環(huán)境整潔，工作時間不能大聲喧嘩。
3、休息需提前一天與科負(fù)責(zé)人申請，不可未經(jīng)科負(fù)責(zé)人允許隨意休息。
4、禁止使用電腦私自下載與工作無關(guān)的文件。
5、工作中做好本科室本崗位的保密工作，保護(hù)好個人、醫(yī)院的隱私。未經(jīng)允許，不得將醫(yī)院的內(nèi)部消息泄露給與醫(yī)院無關(guān)的人員。
6、上班期間禁止吃零食，擅自離崗。
7、要熟練掌握醫(yī)星HIS系統(tǒng)、醫(yī)保軟件、眼鏡軟件、LED電子屏軟件、電腦、打印機(jī)的使用和維護(hù)等。
五、辦公設(shè)施維護(hù)要求；
（一）機(jī)房管理
�。�1）掌控機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護(hù)方便；
�。�2）掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負(fù)載的合理配置；
�。�3）管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；
（4）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
�。�5）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全需要，火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；
（6）保持機(jī)房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，定制網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
�。�7）入網(wǎng)微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝設(shè)置，此外任何人不得擅自安裝、使用其他網(wǎng)絡(luò)軟件，不得擅自改變網(wǎng)絡(luò)軟件及入網(wǎng)微機(jī)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。禁止使用可能導(dǎo)致危及網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。
�。�8）負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，查殺病毒，嚴(yán)防黑客程序。
�。�9）嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吃飯、飲酒、打牌等娛樂活動，嚴(yán)禁未經(jīng)允許將無關(guān)人員帶入機(jī)房。機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生和整潔。
�。�10）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)的.所有設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理員無權(quán)將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)的任何設(shè)備設(shè)施外借和轉(zhuǎn)移拿出，注意防火防盜一旦發(fā)生事故由管理員負(fù)責(zé)。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施管理
�。�1）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；
�。�2）掌控主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文檔；
（3）對運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；
（4）定制、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
�。ㄈ┎僮飨到y(tǒng)管理
�。�1）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。
�。�2）在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中，管理員應(yīng)隨時掌控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨。
著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防數(shù)據(jù)丟失準(zhǔn)備。
（四）應(yīng)用系統(tǒng)管理
�。�1）確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。
�。�2）對于需要不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌控、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。
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（1）安全和保密是問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。
（2）對于普通級別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，能夠加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。
�。�3）對于安全保密級別需要高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)3
一年很快過去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺包裝，不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容，造成用戶體驗(yàn)度下降。于是，我們開始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。
一，重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。
對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個技術(shù)+一個美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個初級基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二，網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。
網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開始正式的培訓(xùn)，從對醫(yī)院認(rèn)識和醫(yī)療營銷的認(rèn)識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格，顏色，布局，項(xiàng)目功能開發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。
三，網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。
根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費(fèi)推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護(hù)，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見效的付費(fèi)推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度，權(quán)威感。
四，網(wǎng)站建設(shè)。
首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。
五，兩個病種競價賬戶的調(diào)整。
1，賬戶結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長統(tǒng)計過濾垃圾關(guān)鍵詞，
2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4，關(guān)鍵詞價格調(diào)整，因?yàn)槌鰞r很高，導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。
5，著陸頁的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。
六，資源系統(tǒng)的開發(fā)。
所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里？更可以適時及時的調(diào)整錯誤的方向。還有一點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
七，對新的網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其他營銷，其最大特點(diǎn)就是瞬息萬變，更新速度極快，所以很多新的`手段一旦出現(xiàn)，走在前面肯定會有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒用了，因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營銷方式，策劃了一些活動頁面。明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競價，優(yōu)化的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。
八，網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。
從提供的具體數(shù)據(jù)分析來看，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供準(zhǔn)確的對話上面。因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個準(zhǔn)確的患者會經(jīng)過準(zhǔn)確的點(diǎn)擊，到準(zhǔn)確的對話，到留下資源到住院，這個轉(zhuǎn)化率會很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對話、咨詢等一些列進(jìn)行分析，而且不斷跟進(jìn)。
九，網(wǎng)絡(luò)部人員管理。
經(jīng)過溝通和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主觀能動性的工作，自主自發(fā)的思考，讓每個人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。采取工作不設(shè)限，問題多溝通原則。以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個人價值觀念。在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)4
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導(dǎo)患者來院就診，對于醫(yī)院類的網(wǎng)絡(luò)營銷最直接的講，無非是指一天有多少人訪問了網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)約了多少人，實(shí)際來就診的有多少人。
20××年具體工作總結(jié)如下
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性，并且重新設(shè)計了首頁和各個內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習(xí)慣。
2、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息
對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
4、首頁版塊增加
目前已有的六個板塊，無法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動日制作了各類專題頁
面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競價營銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫(yī)院品牌有了認(rèn)識。
3、免費(fèi)推廣，從長期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎，
1、和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些"技巧"。
2、搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的.原創(chuàng)文章，堅持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅持內(nèi)容為王。
3、研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實(shí)做好研究客戶心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰辛髁�，搜索引擎一定喜歡。
4、研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語，以及每個頁面標(biāo)簽的寫法。
5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會得到更好的收錄。
6、寫錨文本和alt屬性時運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。
三、咨詢溝通
推廣和咨詢的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對于醫(yī)院網(wǎng)站來說，一天多預(yù)約幾個人，預(yù)約后能夠多到診幾個人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。
1、預(yù)約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約，其次留qq交朋友。臉皮厚點(diǎn)會有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會被打動。
3、回訪在患者回訪之前，要對患者進(jìn)行細(xì)分�？梢愿鶕�(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分。患者細(xì)分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略�？傃灾卦L就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。
我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么?
20××工作計劃
為了在網(wǎng)絡(luò)上營造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在20××年預(yù)計以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區(qū)域。
3、以競價推廣為主，網(wǎng)盟為次，seo優(yōu)化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進(jìn)入我院咨詢的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。
5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價值。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)5
網(wǎng)絡(luò)部主管工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部全面工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部與合作單位業(yè)務(wù)聯(lián)系；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部內(nèi)部業(yè)務(wù)審批；
4、負(fù)責(zé)百度關(guān)鍵詞的上下線調(diào)整及競價名次調(diào)整；
5、配合醫(yī)院企劃部、市場部開展的活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷；
6、定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時掌握部門員工工作情況并進(jìn)行考核。
網(wǎng)絡(luò)推廣員A工作職責(zé)：
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部主管進(jìn)行百度關(guān)鍵詞的上下線調(diào)整以及競價名次的調(diào)整。要求所有關(guān)鍵詞必須出現(xiàn)在競價的前四位，隨時分析競爭對手的關(guān)鍵詞信息，及時根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整排名并進(jìn)行效果監(jiān)測；
2、負(fù)責(zé)負(fù)面新聞的'刪除。包括：
�。�1）及時搜索醫(yī)院關(guān)鍵詞，及時發(fā)現(xiàn)負(fù)面帖子。
�。�2）利用網(wǎng)友提問的方式引導(dǎo)網(wǎng)友來院就診，樹立醫(yī)院形象。
網(wǎng)絡(luò)推廣員B工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站每日咨詢量、流量、百度點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表存檔；
2、負(fù)責(zé)Google推廣業(yè)務(wù)。主要進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化關(guān)鍵詞的效果跟蹤，并保證該關(guān)鍵詞出現(xiàn)在搜索頁面的左側(cè)，隨時監(jiān)測圖片廣告投放效果，保證其出現(xiàn)在廣告頁面上；
3、負(fù)責(zé)對外合作網(wǎng)站的廣告投放監(jiān)測，對文字鏈、論壇咨詢窗口、論壇對聯(lián)廣告進(jìn)行更新維護(hù)，并利用合作網(wǎng)站平臺及時更新活動宣傳軟文。
文案C工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)論壇、博客上的軟文推廣；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站和山東××網(wǎng)的原創(chuàng)性更新，日更新至少15篇；
3、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站留言內(nèi)容的搜集、編輯和發(fā)布，保證每個網(wǎng)站每日自發(fā)留言數(shù)量不少于10條。
網(wǎng)頁設(shè)計D工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站頁面美化；
2、負(fù)責(zé)活動宣傳專題頁面制作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片、Flash的制作。 網(wǎng)絡(luò)部集體工作：
1、每周進(jìn)行競爭對手的網(wǎng)路營銷統(tǒng)計分析；
2、每周舉行專題會議學(xué)習(xí)、研究網(wǎng)絡(luò)營銷新手段、新思路；
3、定期根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流行要素進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的創(chuàng)作討論；
4、定期對網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化及效果監(jiān)測。
以下工作需提交網(wǎng)絡(luò)部主管審批：
1、百度、Google等后臺需要修改或上下線的關(guān)鍵詞，及其他改動；
2、需要修改現(xiàn)有業(yè)務(wù)帳號、密碼的；
3、新制作的軟文需要發(fā)布的；
4、發(fā)布軟文的論壇、博客等網(wǎng)站，應(yīng)提交網(wǎng)址、注冊帳號、密碼、密碼找回提示問題和答案等信息進(jìn)行存檔；
5、發(fā)現(xiàn)的負(fù)面信息網(wǎng)址；
6、以醫(yī)院或網(wǎng)絡(luò)部名義與外界進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的。
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