促銷活動工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的促銷活動工作總結,希望能夠幫助到大家。
促銷活動工作總結1
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經告一段落,活動取得了輝煌的成果,三個月來,業(yè)務發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高,同時通過活動我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
在本次活動期間,在直銷管理部的牽頭組織下,新建小區(qū)促銷標準化、小區(qū)可視化補盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營業(yè)管理規(guī)范、客服知識題庫、小區(qū)招標方案等一系列規(guī)范及要求均已落位,通過此類工作的完成,大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白,使得業(yè)務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實與數(shù)據(jù)證明,公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網(wǎng)條線人員的積極性,根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而,由于各營銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題,在本次活動中仍然存在一些較多的`不足。簡述如下,歡迎讀者指正:
一、維系能力不足:
通過活動每月新增數(shù)月月環(huán)比為正,但是凈增數(shù)明顯不足,有效發(fā)展率僅52%。用戶流失情況相當嚴重,拆機重裝、用戶維系不足、營業(yè)廳引導不夠、服務不善等問題均導致了續(xù)費率的低迷,相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤,在緊盯發(fā)展的同時要求維系工作做到有計劃、有節(jié)奏的進行,通過規(guī)定動作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化、標準化,有效提升維系能力;
二、渠道內部管理水平不足及人員不足;
1、代理商:
(1)3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務區(qū)域合理配備人員,基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經理,同時各區(qū)設立區(qū)域經理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子,能糊就糊的情況,對人員數(shù)目核查等工作均未到位,下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核;
。2)各代理商內部管理水平參差不齊,各家代理商公司內部管理混亂,在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進一步的下達各種規(guī)范,通過規(guī)范和要求的下達促使代理商逐步走上正規(guī)化經營,規(guī);\營,精細化管理的道路。
2、社區(qū)經理:
社區(qū)經理單兵作戰(zhàn)的情況在6—7月份將有所改觀,根據(jù)省市公司要求將成立直銷團隊,通過團隊互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力,同時將會對社區(qū)經理績效體系進一步優(yōu)化,最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團隊。
三、組織不足:
1、場次安排不足
公司在活動前期明確要求每個小區(qū)都做一次現(xiàn)場促銷,但是在組織落實上,部分市區(qū)營銷單元未能夠完全做到公司要求,在促銷協(xié)調組織方面稍顯不足。
2、內部重視不夠
盡管營銷單元均根據(jù)活動精神在營銷單元內部進行了動員,但是部分營銷單元啟動較慢,營業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生,明顯重視不夠。
3、銷售標準下降
由于促銷場次較多,各營銷單元的促銷標準均有所下降,多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場促銷標準規(guī)范進行,市分公司考慮到場次因素,對標準要求有所降低。但自6月份起,將會對現(xiàn)場促銷進行嚴格要求,保證現(xiàn)場促銷保質保量。
四、新建小區(qū)提升過緩,渠道人員畏難情緒過大。
通過活動,20xx年新建小區(qū)產量僅達到總銷量的10%,這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經營,但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異,部分代理商營銷成本投入不足,導致小區(qū)業(yè)務量提升較慢,部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求,南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結算調整工作,預計屆時該種情況將會有所改觀。
路漫漫其修遠兮,市場營銷工作是永無完美,永無止境的。不過我們有信心在公司領導的英明決策下,打好每一場戰(zhàn)役,將公眾固網(wǎng)業(yè)務做強做大,為南分公司貢獻出我們應有的成績。
促銷活動工作總結2
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動;顒油ㄟ^公司 領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx年x月x日~20xx年x月x日
活動主題:“砸金蛋中金條”
活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
A。業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2。宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3—4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;4。商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B;顒悠陂g各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C;顒映杀,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D。此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的'規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1。主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié)九開家居SOS兒童村關愛行動:5。24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日:結合6月23日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重。
黨員活動。
8·1建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊慰問活動。 9·10九開家居一周年店慶活動:
后以部門進行討論。
6月30日之前出店慶1周年策劃方案,
促銷活動工作總結3
20xx年9月23至24日,市場部就中秋國慶促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國慶期間開展的“,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經理和營銷總監(jiān)分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,、等地依舊是家具公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,、等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的.維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經常把產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結束的十一活動中,成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,專賣店更是投下了大手筆:
一、把家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對xx00多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳?shù)。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
促銷活動工作總結4
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通 強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
一、從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的`銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計劃
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
促銷活動工作總結5
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
童裝賣區(qū)5天實銷40.7萬,同比增長4.6%,各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯,廠家銷售情況良好,其中本卡拉銷售3.1萬,達達可2.0萬,劍橋1.0萬,分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
不管怎么來選擇促銷活動方式,都要把握一個原則,就是要把產品、活動與情人節(jié)的`內在文化情感完美的穿在一起,以的形式貫穿整個促銷活動,這樣才能真正的吸引消費者。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結6
4月30日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內容。
今年的五一節(jié)天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到5月2日。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
本次活動前期宣傳費用,4月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
D. 此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
我們主打的.是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
如:女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券;運動區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用,B類券只能在運動區(qū)使用。
1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
創(chuàng)維在深圳全面推進" 舉國歡騰迎國慶 創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動,并于10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動,顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買HD和逐行系列電視及背投產品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動,并用數(shù)字信號作演示,現(xiàn)場占據(jù)主場地位,數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產品銷售影響較大。
促銷活動工作總結7
針對本次元旦新年促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動并制定了詳盡的計劃:
1、人員方面,在元旦期間,我廳為確保本次營銷活動的順利開展,取消了員工調休,每位同事都堅守在工作第一線。 另外,由于我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源, 并申請學生代表配合,且提前對所有人員進行了培訓,就區(qū)域職能對每個位置進行細化分工,實行責任和任務落實到個人的方式,為本次活動的順利開展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下,有效的保障了營業(yè)廳內外各區(qū)域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率;
2、宣傳方面,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區(qū)域,利用周末地推及學生代表發(fā)放dm單進行宣傳預熱;活動期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,為有效的將該區(qū)域的人流引導到廳,我廳組織數(shù)10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單,并讓其引導至我廳參與促銷活動,有效的分享了該區(qū)域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場,此次營銷活動,地推現(xiàn)場采用的`是“展間”的形式,背景宣傳畫面統(tǒng)一布置,均以“td手機重磅出擊”活動為主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題。其中自有業(yè)務促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負責,主要負責過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務的推廣及銷售;一元購機專區(qū)以自辦廳人員為主,帶領手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣;其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責,主要推針對“常態(tài)化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁,我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動,進一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺,其中常態(tài)心機銷售163臺,捆綁心機16臺,td終端123臺,共銷售移動心機302臺,占終端總量的92。6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風暴凈價版32戶;兩城一家18戶,以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團結一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!
促銷活動工作總結8
樂樂圖書的合作書店及代理在五一節(jié)日期間舉行了圖書展銷活動,合作書店做活動的家數(shù)超過樂樂的預期,在五一期間部分追加貨受到物流公司滯留,影響了銷售,在此歉意!希望六一會有更大的收獲!
通過反饋活動情況特總結如下希望有所借鑒:讀書文化活動的環(huán)節(jié)要素!
1.活動籌劃:成立活動指導組。考察場地的居民環(huán)境、自然人流量,做預期評估。場地恰談,確定[注意天氣變化]。制定活動的方案計劃、人員分工定位、培訓演練等。
2.物資準備:展架展臺、條幅海報、收款臺、方便袋、剪刀、膠帶、繩子、打印的熱銷書或推薦書的提示等。另外準備應急的防風雨的繩子和雨布[以透明厚的'雨布為佳]。
3.培訓指導:培養(yǎng)營業(yè)員對讀者的洞察力,導購員要善于推薦讀者買大量,善于配合,善于制造熱銷氛圍和搶購潮。以讀者的立場推薦圖書,推書果斷收款迅速。
4.圖書陳列:系列的套書擺到一起便于讀者買整套。熱銷的、精美的圖書要擺到明顯的位置,甚至立堆或懸掛。比較雜的單品種書最好亂堆在一處有利于讀者扎堆槍挑。
5.活動宣傳:海報[16開、8開兩色,突出價格低品種全,注意時間地點]用于小區(qū)張貼[宣傳欄和樓道],小票[彩色小長條或單色的小單頁突出價格低品種全,注意時間地點]用于就近的路口、小區(qū)、學校等地發(fā)放。大型活動可以考慮報紙、電臺、電視廣告。
6.經營規(guī)范:活動的整體要突出正規(guī)并體現(xiàn)出文化色彩,強調正版酬賓特價。服務人員要具備文化修養(yǎng)注意禮貌待客、熱情服務;仡^客和口碑宣傳是展銷活動的重點。
輕松啟動,一促即發(fā)
書店在與樂樂的合作中勁增價格、品種,增加競爭力等多重優(yōu)勢。與樂樂合作的書店優(yōu)勢已經大大顯現(xiàn)出來,并表示永遠支持樂樂配合樂樂。樂樂獨具品種,價格和模式的多重優(yōu)勢。創(chuàng)造以“正版低價,綠色直達”為基礎,以“整合互動”為主導的全新營銷模式。輕松啟動,一促即發(fā)!打造一個讓書店生意火,讓讀者買的起的書業(yè)銷售平臺。
樂樂提供常年熱銷的圖書種類
樂樂的圖書品種定位在幼兒、少兒到作文、工具書等,均是書店常年熱銷的圖書品種,常年保持3000種圖書品種,年流通品種數(shù)萬種。幾乎含蓋了0-18歲讀者的所有品種,啟蒙教育畫冊、童話寓言、科普讀物,中外名著,古詩兒歌、簡筆畫等等。而且每系列有不同的多種版本!樂樂提供的書中多為印制精美的品牌圖書,如大蘋果、小小孩、很好玩等。
樂樂與眾多出版機構合作,常年保持3000種暢銷圖書品種,年流通品種數(shù)萬種。獨具“綠色直達”的價格優(yōu)勢,靈活的合作方式!重金打造的樂樂體系正在改變圖書十幾年不變的銷售格局。
促銷活動工作總結9
一.承辦單位:
湖南學生會文藝部
周年慶活動提升了SM店鋪的影響力,活動結束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。
二.活動基調:
年輕充滿的是歡笑,最讓大家難忘的要數(shù)一年一度的圣誕晚會。希望今年的圣誕晚會在精心策劃與密切配合之下,也給大家留下一個快樂的“Christmas Party”。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步,離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情涌動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
三、晚會時間:
12月24日晚7:00至9:30
四、晚會地點:
校報告廳
五、參會對象:
全校學生及相關領導嘉賓
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
六.活動目的:
為了豐富同學們的業(yè)余文化生活,增強同學們的友誼,本著為同學們營造一個自由展現(xiàn)的空間,鼓勵同學們盡情釋放青春活力的目的,在圣誕和元旦雙節(jié)來臨之際,湖南大學學生會于2009年12月24日晚7:00至9:30在學院報告廳舉辦了“迎新春,辭舊歲”的圣誕晚會,出席本次晚會的有湖南大學校長湯恩波教授,以及各年級輔導員。
晚會在熱辣的舞蹈,勁爆的音樂下拉開了帷幕,幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛,他們動感的舞姿充分展現(xiàn)了大學生的活力與激情,主持人宣布晚會正式開始,一首首優(yōu)美的歌曲彌漫在整個報告廳中。
中場的游戲互動中,第四屆學生會主席毛陵杰以圣誕老人的裝扮出現(xiàn),給現(xiàn)場參加互動的觀眾送上了,精美的圣誕禮物。本次游戲互動曾強了同學們的團隊精神,拉近了同學間的距離,增進了同學們之間的友誼,最后晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結束。晚會結束后,同學們互贈寄托美好祝愿的賀卡,合影留念。
活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
七、宣傳工作:
1:晚會前一周在學校指定位置掛好所有橫幅,每個公寓張貼好海報。
2:晚會當天在相應位置布置到拱門。
由于近期,KC網(wǎng)絡電話首創(chuàng)了“來電顯示”功能,現(xiàn)在沒有開通的朋友,可以免費享受來顯功能啦!只要新用戶注冊后,系統(tǒng)會最高贈送60分鐘電話,同時也享受來顯免費體驗。新用戶首次充值也會有體驗機會:充30元送3天,充50元送5天,充100元或以上送10天。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機號碼的功能,不再受陌生來電的'困擾。
(13)3、4樓KTV包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán)。走廊天花懸掛圣誕飾物,每間包房懸掛適當?shù)氖フQ飾物、圣誕草和圣誕老人頭,臺面上擺放30CM圣誕樹燈;
3:聯(lián)系廣播站,在電臺進行活動的宣傳。
4:由分團委書記聯(lián)系校網(wǎng)站人員進行網(wǎng)站宣傳。
八、各直屬部門工作安排:
重點布置景區(qū)門口及街面;設置圣誕許愿樹,讓游客“寄”卡祝愿;設置淘氣堡氣模,成為孩子們的歡樂場;設置圣誕市場,出售各式各樣的圣誕小禮物;引進一些攤點飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂。
主席團:負責召開晚會籌備的部長級會議,分配各部門任務。文藝部:此次晚會的總策劃,安排好節(jié)目的篩選和晚會的走場。 辦公室:請?zhí)挠≈坪桶l(fā)放,購買晚會現(xiàn)場布置所需的道具和物品以及晚會的現(xiàn)場布置。
外聯(lián)部:所有贊助的相關事宜,晚會當天負責布置拱門。宣傳部:前期宣傳,晚會當天的拍照。
加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時實現(xiàn)獎勵政策,促進了“T”類產品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部:晚會現(xiàn)場秩序的維護。
學習部:晚會相關應急小組。
權保部:晚會結束后,將報告廳打掃干凈。
體育部:整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會細節(jié):
1:由專人陪同燈光師和音響師,應對可能出現(xiàn)的改變。
2:安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3:控制室安排一名專業(yè)人員和一名協(xié)同人員,保證主控的正常工作。
4:成立舞臺換場應急小組,負責節(jié)目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件。
5:其他突發(fā)事件由晚會組委會隨即應變
但仍然有需要改進的那地方,比如:
1.活動期間,分工不明確,許多學生會成員沒有事情做;
2.前期的節(jié)目準備不足,部分節(jié)目沒有認真審核;
3.服務工作沒做好,節(jié)目與節(jié)目之間的銜接不流利;
4.一些應急措施沒有安排妥當。
總的來說,整場晚會節(jié)目內容,效果氣氛,創(chuàng)新程度等都非常好,基本達到了我們預期的目的,在以后的晚會中,我們系的晚會將更加精彩。
促銷活動工作總結10
雖然已經轉鐘,但是還是覺得有必要總結一下,要養(yǎng)成這個習慣,可能對以后會有好的幫忙。
十一活動第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一向下個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種狀況的話,就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣,早上人流量相當?shù)男,到了中午才有點人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說是相當?shù)幕鸨。有人跟我說,因為當天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異;鸨瑓s出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自夸,但是也是事實)
早上到公司很失望,覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當?shù)氖,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機會。算了,還是先把自己的本質工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務完成狀況,并且與同期進行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會完成當天的任務,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務。
這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點,參加銷售,幫忙完成任務,雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。但是從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對產品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因?磥砘丶抑笠煤玫姆词。谝院蟮匿N售中彌補不足。
據(jù)說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
因為昨日實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,這天就把兩天的合并起來一齊完成。
10月1號,國慶當天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,但是當我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人。可見十一真的是黃金周,盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎樣都是經銷),但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質量,而已罷了。當天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負責人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品,九陽也跟著不落后?傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶。哎,由著你們放肆吧,此刻銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經有點疲乏,但是為了銷售,大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,之后才慢慢發(fā)現(xiàn),因為我比較清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經大不如從前了,人數(shù)少不說,質素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的.都不多。這次的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎草草結束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達的任務,大家都加油吧!
10月3號,這天最后是個不錯的天氣——陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半,我們柜的任務還差兩萬,看似不多,但是對于單品平均價只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候基本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班,離任務還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務沒有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說不完成任務不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!但是還好了,最后還是九點關了門,因為那個時候整個商場已經沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我這天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售,不賣個XX元不罷休。其實對于我來說,產品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經驗和想法外,就一無是處了,所以XX元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售。但是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女,我把活動資料——所有產品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。但是還好了,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。
碰到兩個蠻搞人的事情。一,一個客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當時就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨。但是當時的狀況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當?shù)幕靵y,賬貨都不可能當時記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責。但是看到客人焦急的眼神,我一時心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當天就查,說如果等到十一之后會更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間,柜長看我跟這個客人糾結半天,于是了解狀況后,三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車,我把車鎖打開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當時實在太累,就沒理,想必這個人會把車扶起來,結果她騎了車就走了,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是,我剛準備離開,車房的看門
師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好,讓我一天之類學到人生這么大的學問。
國慶七天假,已經結束了一半,店銷售任務只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
促銷活動工作總結11
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳,受到了消費者的好評。現(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名,身著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線,F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產品、飲用產品;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產品,評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的.滿意,并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現(xiàn)場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領導和業(yè)務員們精心的設置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎。當然,~的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品,還要接受我們的產品。另外,還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質。
促銷活動工作總結12
x月x日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動;顒油ㄟ^公司,領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-x-x~20xx-x-x
活動主題:“砸金蛋中金條”
活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(x月x日:晨報整版;x月x日晚報整版;),單頁夾報(x月x日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
A.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%?土鹘y(tǒng)計,較為理想的是x月x日、x月x日和x月x日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)
員不會占有主動權,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為x元(其中尾款為x元):售賣較好的夢麗莎:x元;瑞爾中式:x元;南方家私:x元;帝標:x元;大堂紅木:x元;百強圣:x元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:x元;提點:x元。
D.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的.途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊
居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié)九開家居SOS兒童村關愛行動:5.24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日:結合x月xx日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重。黨員活動。
8·1建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊慰問活動。9·10九開家居一周年店慶活動:后以部門進行討論。
x月x日之前出店慶1周年策劃方案,
促銷活動工作總結13
OPPO是一家全球注冊,集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè),公司主營:Hi-FI音響,Hi-FI DVD 播放機,高端家庭影院,高品質MP3/MP4 播放器、手機產品遠銷美國,歐洲,日本,韓國,俄羅斯,東南亞等市場。OPPO(美國)公司和 OPPO(中國)公司在20xx年同時成立 ,OPPO(美國)公司成立于美國硅谷,OPPO(中國)公司成立于中國東莞,OPPO成立于20xx年,公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器,并于20xx年5月,正式推出手機產品,致力于打造高品質時尚數(shù)碼行業(yè)的國際一流品牌。至今,OPPO產品的銷售覆蓋全球,公司多元化、國際化經營已初具規(guī)模。OPPO致力于向消費者提供高端品質數(shù)碼產品,OPPO品牌全球注冊,公司憑借雄厚的自主研發(fā)能力,在品質表現(xiàn)上力求完美,在產品造型設計上力求時尚精美,在功能操作上力求簡潔易用。
剛踏入社會在OPPO公司參加學習,工作是促銷,在半年的實習過程中,本人學到了很多東西,并且在各方面得到了鍛煉。本文針對OPPO手機目前的市場狀況,結合所學的知識為OPPO五一節(jié)南通地區(qū)促銷活動策劃了一個方案。
一、 OPPO手機介紹
REAL系列: OPPO公司于20xx年正式推出音樂手機產品,采用了獨特的OBS音效系統(tǒng),即獨立的音頻處理芯片、YAMAHA數(shù)字音頻功效、PAD潔音技術、OPLAYER2.0播放系統(tǒng)。由于其強勁的音質也得到了音樂發(fā)燒友的一致好評和喜愛。在此誕生了世界上第一臺APE/FLAC硬解碼的音樂手機T5和世界上第一臺獲Realnetworks公司授權的RMVB/RM硬解碼的多媒體手機T9。
易用A系列:簡單時尚,透出青春風采。強大的短信功能,詞句聯(lián)想與詞組記憶,可整句輸入,在拼音的狀態(tài)下,可直接輸入英文數(shù)字,無須切換輸入法。享受英語網(wǎng)站的專業(yè)服務,此款手機備受學生的青睞。
滑蓋手機:OPPO首款滑蓋手機已經上市,采用金屬拉絲面板,紋路細膩,散發(fā)青春時尚魅力。OPPO A201值得期待的地方是可以自由更換主題,目前OPPO已經發(fā)布了與之配套的主題編輯器,用戶可以自行設計和制作主題,盡享“DIY”的樂趣。讓你的手機散發(fā)獨特魅力,專屬自己。
翻蓋U LIKE 系列:以“呵護愛機”為主題,采用自由停的設計理論,保護屏幕和聽筒,配以日式的按鍵,吸引著都市白領的目光。
二、進行市場分析,確立促銷目標
(一)市場分析
去年,OPPO手機在南通各大賣場里的銷售比例為18%,諾基亞40%,三星20%,步步高15%,金立8%,雖然銷售比例不及諾基亞、三星,但在國產品牌中穩(wěn)居第
一。從今年年初開始,OPPO手機的銷售比例明顯下降,已不足18%,而競爭品牌步步高卻在不斷上升,甚至超出了OPPO. 同樣是步步高旗下的一個品牌,在功能上OPPO與步步高手機的功能大同小異,而在價格上OPPO卻比步步高手機的價位要高,性價比不如步步高。OPPO手機銷量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手機的市場定位是中低端用戶,而OPPO手機的市場定位是中高端用戶,相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高端用戶不會冒然選擇OPPO,畢竟OPPO是一個國產品牌。相對于貿易機而言,OPPO還不具備競爭力。 金立手機曾今也是國產品牌中的佼佼者,主打雙卡雙待,而且價位也是比較低的,所以金立手機的競爭威脅也是不容忽視的。
oppo手機想要在眾多國產品牌中脫穎而出還需付出諸多努力,本次五一促銷活動就是為了提高知名度,擴大銷量而舉行的。
。ǘ┐_立促銷目標
根據(jù)上文的市場分析,本次南通OPPO手機五一促銷活動的目標確定為:
1.鼓勵使用者介紹其周圍的人使用因為使用者的一句話比大量的廣告更具有說服力?诒疇I銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的.方法。美國的一項調查表明:一個滿意顧客會引發(fā)幾筆潛在的買賣,其中至少有一筆可以成交;一個不滿意顧客可以影響25人的購買意愿。所以,鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段。
2.爭取未使用者使用,一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下來,不能總是依靠一些老顧客,要發(fā)掘新的顧客,這樣才能擴大銷量,提高市場占有率。
3.吸引其他品牌使用者試用,OPPO手機的目標消費者群是年輕、時尚的一族,他們的特點是追求時尚,喜歡體驗新的事物。OPPO手機利用這次促銷活動
以吸引他們前來購買。
4.排除競爭性促銷,每逢節(jié)假日,各個品牌手機都在進行促銷活動,以吸引顧客。不進行促銷活動消費者將會被競爭者的促銷活動所吸引,在氣勢上也低于競爭者,不利于促銷員的銷售工作。
三、確定促銷相關要素
(一) 促銷對象
本次活動面向南通所有的人。如果把促銷的對象比喻成靶子,促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”,威力才夠大、夠猛。本次活動是OPPO手機南通代理商舉辦,僅限于在南通市場上進行廣告宣傳。
。ǘ┐黉N時間
20xx年5月1日至2日,即勞動節(jié)。平時,大家都比較忙碌,沒有時間逛街買東西,一般人們會選擇周末,節(jié)假日出來購物。屆時,市中心人流量會大量增加,是舉行促銷活動的最佳時期。
。ㄈ┐黉N地點
南大街五星廣天手機移動大賣場。本賣場位于市中心,是人流量最多的地方,也是接觸顧客最多的地方。同時,本賣場門口有一塊很大的空地,可以搭建舞臺,這樣不會影響交通不暢。本賣場離八仙城、時尚街比較近,屆時定會有許多人經過本地。此外,本賣場也是南通市最大的手機賣場,也是顧客購買手機的首選之地。
(四)促銷工具
本次促銷活動采用的促銷工具是大型的露演活動、POP廣告和贈品廣告。 “五一”是國家法定假日,大部分人都放假,學生也會放假。那時,市中心的客流量會比平常多幾倍,大型的露演活動必會引起人們的關注。
慣例的條幅、海報、吊旗是方的,本次活動的條幅、海報、吊旗增加了扇形的圖案,KT板是異型的、立體的。應用扇子這個中國元素符號,不僅符合中國傳統(tǒng)文化,而且獨一無二與眾不同,容易辨認,便于傳播.綠色比較鮮艷明亮,更有利于消費者走近OPPO專柜。除了應用慣例的燈箱、海報之外,我們策劃了三層KT板吸引顧客。高層KT板,掛在最高處,吸引10米外仰視的顧客;中層
KT板支在柜臺上80公分高,吸引5米內平視的顧客;低層KT板吸引3米內俯視的顧客。履行標準 :一是設計“搶眼”,吸引顧客眼球;二是懸掛“擋眼”,遮斷顧客視線;三是效果“惹眼”,惹急競爭品牌!
通過江海晚報、南通廣播對本次OPPO五一促銷活動進行廣告宣傳,使南通所有的入都知道此次活動。
四、促銷方案的內容
促銷方案主要內容有:誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時間長短和促銷預算。
。ㄒ唬┱T因的大小
本次活動準備的贈品是手機掛件,天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關注度。本次贈品是消費者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顧客的注意。
(二)參與條件
本次活動面向大眾,只要你愿意都可以參與到活動中來。
。ㄈ┐黉N活動的媒體分配
本次活動主要通過宣傳單頁和廣告讓大眾知道。招聘一些兼職大學生在人流量多的地方發(fā)宣傳單頁,讓大眾對OPPO的產品有簡單的了解。通過江海晚報和南通廣播電視臺讓大眾知道有本次促銷活動。
(四)促銷時間的長短
本次活動定為二天。
。ㄎ澹┱w促銷預算
本次促銷活動的場地費20xx元,演員100元每個人,共11人,道具800元,臨促50元每天(20個人),再加上主持人,業(yè)務員,促銷員的工資,再加上贈品總共花去的費用在一萬元左右。
五、促銷方案實施流程
。ㄒ唬┡嘤
在活動開展之前,先對本公司的促銷員、臨促及業(yè)務元進行產品知識培訓。本次培訓主要是讓促銷員深入了解OPPO手機功能,并能熟練的為顧客演示手機
功能,解決顧客提出的各種問題。同時,本次培訓的目的是讓兼職的大學生對OPPO手機的功能有一個簡單的了解,能給顧客做簡單的介紹,在現(xiàn)場能積極配合促銷員的工作.同時業(yè)務員也要掌握產品知識,在活動當天處理突發(fā)事件,配合促銷員的銷售工作。
。ǘ┈F(xiàn)場舞臺布置
活動當天,業(yè)務員在七點之前到達活動現(xiàn)場,在八點半之前將舞臺布置好。舞臺1米高,長為4.5米,寬為2.5米,用紅地毯鋪上。背景長4.5米,寬2米。上行寫:OPPO手機五一真情回報南通人民(OPPO手機用別的顏色),下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體),舞臺左右各放一個音響。舞臺前再擺個氣模。
。ㄈ┕衽_設置
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形,柜臺里放個三腳架高2.5米,用來貼海報,真機放在柜臺里,柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單,柜臺的手機應按價格擺放,每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者),每個柜臺有兩位銷售員。
。ㄋ模┤藛T選擇
舞臺人員選擇:舞臺的演員應選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,防止出現(xiàn)電力方面的問題,好及時修復,也可以幫助搬運獎品之類的。
柜臺銷售人員選擇:首先這些人員要有過銷售經驗,不要找學生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經驗,選擇的人員外貌也要經過審核,對服務態(tài)度也要有一個大概的考核,經過培訓讓她們了解OPPO每款手機的功能,并靈活運用手機,每個柜臺站兩人,促銷員的銷量和工資直接聯(lián)系起來從而可以提高柜臺銷售人員的服務態(tài)度和銷售業(yè)績。
促銷活動工作總結14
20xx年xx月xx日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下,基本達到預期效果,當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶,雖然距離預計邀約客戶量有一定的差距,但是銷售顧問邀約的客戶意向高,成交高,把握高,當天共產生訂單22批次,完成了本月規(guī)定目標的1/3,簽單率達到了55%,當天成交量4批次,成交率為10%,本次促銷活動花費共計4296元,平均每個訂單195元的成本,花費較少,雖然本次活動取得了不錯的成績,但是對于本月規(guī)定的任務還有一段距離,截止到八月十日,綜合展廳共產生50批意向客戶,比上月同期持平,其中H級別的意向客戶為12批次,占24%,比上月同期增長71.43%,成交24批次,成交率為48%,訂單為69批,意向客戶進店量已完成預計的13.59%,成交車輛已完成本月計劃的32%,成交率偏高,原因有以下幾點:
1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準確。
2、活動期間的`客戶留資表沒有登記,但是活動產生的訂單與成交量卻算在內,這就造成了成交量高,進店量少的現(xiàn)象,以至影響了真正的成交率
以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標,意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手里的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動,提高展廳的銷售量。
本次的活動有優(yōu)點值得我們學習和發(fā)揚,也有不足需要我們改進和彌補:
優(yōu)點:
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現(xiàn)場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售后貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優(yōu)惠力度較大,給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
不足:
1、市場部的協(xié)調力度不夠,活動前的準備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應該提前一段時間溝通,共同協(xié)作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說,此次的活動比較成功,優(yōu)缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經驗,也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務,拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!
促銷活動工作總結15
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一 現(xiàn)場特價銷售:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的`自點量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
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