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    醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-01-29 14:35:11 宇濤 工作總結(jié) 投訴 投稿

    醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié)(通用10篇)

      總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié)(通用10篇)

      醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié) 1

      20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)文書(shū)管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作

      收取文件后做好登記工作,認(rèn)真填寫(xiě)文件處理卡,并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規(guī)范性,加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文x件,其中上行文x件,下行文x件;收文x件,批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件x余件;組織行政查房x次,每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

      二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和接待服務(wù)工作,協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議

      包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,全年共組織各級(jí)各類會(huì)議x余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作,共接待x余人次。在此期間,從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù)。

      三、加強(qiáng)信息宣傳工作

      報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)x期,工作通訊x期,及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),職工的'良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過(guò)這些宣傳,既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí),也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

      四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

      及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料,按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),互相交流思想,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作。

      五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理

      組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌x余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理,全年無(wú)違規(guī)用車。

      在這一年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績(jī),但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,工作中仍存在很多問(wèn)題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

      醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié) 2

      不知不覺(jué)又到了一年的年終,20xx年即將來(lái)臨。即醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:

      一、學(xué)習(xí)方面

      因沒(méi)有接觸過(guò)醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。

      二、工作方面

      辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

     。ㄒ唬┤耸鹿芾矸矫

      1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。

      2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。

      3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。

     。ǘ┬姓⑥k公室方面

      1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。

      2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

      3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。

      4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。

      5、合同的.擬定和送簽。

      6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

      在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。

      三、存在的問(wèn)題

      1、在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處。

      2、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。

      3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。

      不積跬步,無(wú)以至千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。

      醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié) 3

      20xx年度即將過(guò)去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長(zhǎng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過(guò)不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書(shū)記交給的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

      一、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理

      為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,擴(kuò)大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。責(zé)任書(shū)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的.。

      自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái),醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負(fù)責(zé),進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。

      二、強(qiáng)化服務(wù),心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制

      為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。

      在此次量化考核中,將對(duì)包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核?己朔秩齻(gè)內(nèi)容:

      一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);

      二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議(占量化考核總分的xx%);

      三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)(占量化考核總分的xx%)。

      這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,量化分?jǐn)?shù)低于xx分者,扣除當(dāng)月全科效益工資,量化分?jǐn)?shù)在xx分以上者,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。

      三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革

      x月xx日上午,xx市副市長(zhǎng)xx在市衛(wèi)生局長(zhǎng)xx陪同下,來(lái)我院視察指導(dǎo)工作,x市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。x市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)xx陪同下,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后,x市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。xx縣人民醫(yī)院x副院長(zhǎng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。

      自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái),取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過(guò)改制,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí),轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)xxx萬(wàn)元。改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認(rèn)為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。

      醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié) 4

      醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工,樹(shù)立情為病患者所系,利為病患者所謀,為醫(yī)生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,服務(wù)于學(xué)工作的大局。為學(xué)院的穩(wěn)定,做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),在醫(yī)療、預(yù)防、保健、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險(xiǎn)、基本建設(shè)和計(jì)劃生育以及本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障等項(xiàng)工作中作出了一定的成績(jī),現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:

      一、日常醫(yī)療、預(yù)防、保健工作

      1、圓滿完成全xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作,學(xué)年度完成門診xxx人次,住院xxx人次,各類檢查xxx人次,各類注射xxx人次,各類大小手術(shù)xxx人次,新區(qū)救護(hù)車出診xx車次,沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,全師生員工在本的就診率達(dá)到xx%以上,達(dá)到任期目標(biāo)的要求。x個(gè)區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求。

      2、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,防疫工作受到xx市防疫部門的好評(píng),全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),兒童計(jì)免xxx人次,報(bào)告?zhèn)魅静xx例(其中肝炎xx例,肺結(jié)核xx例),首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的'高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全xxx名處級(jí)以上干部、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,為全xxx女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者。

      二、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作

      本學(xué)年度,我教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來(lái)我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,離休干部、保健對(duì)象、退休職工、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市、xx省乃至全國(guó)高處于較高水平。

      三、計(jì)劃生育工作

      20xx年度我院計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無(wú)超生,無(wú)計(jì)劃外生育,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

      四、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)

      1、檔案管理工作。辦公室加強(qiáng)了對(duì)文件、檔案的管理工作,完善了相關(guān)制度,并對(duì)我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

      2、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。

      3、復(fù)印工作。立打印室,配備電腦、打印機(jī),基本實(shí)現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復(fù)印、打印工作。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      4、申請(qǐng)或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等xx余本(證)。

      醫(yī)院行政人員年終個(gè)人工作總結(jié) 5

      一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。下面,我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下。

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

      我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),學(xué)習(xí)國(guó)家的政策法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,提高了自己的政治理論水平。

      二、加強(qiáng)服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

      1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)造“服務(wù)教師”的光榮氛圍,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,提高服務(wù)滿意度。

      2、加強(qiáng)自身從教師和患者的角度思考問(wèn)題,從教師和患者的利益出發(fā),為教師和患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的.服務(wù)。

      3、規(guī)范一言一行,實(shí)現(xiàn)“零拒絕”、“零距離”、“零差錯(cuò)”。

      4、改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,為教師提供便捷、溫馨的服務(wù)。

      三、改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作機(jī)制

      1、工作中始終以“以人為本”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終以維護(hù)教師和學(xué)生利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

      2、追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流。

      3、堅(jiān)持換位思考,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      4、堅(jiān)持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

      四、具體工作

      1、堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,確保教育教學(xué)的正常開(kāi)展和教師身心健康。

      2、加強(qiáng)校產(chǎn)校具管理,建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,實(shí)行固定資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理。

      3、加強(qiáng)小賣部管理,杜絕“三無(wú)產(chǎn)品”,杜絕亂收費(fèi)行為。

      4、加強(qiáng)小車管理,實(shí)行派車單制度,定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油,保證小車安全。

      5、加強(qiáng)住院處工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物回收登記和交接班制度。

      6、完善醫(yī)院財(cái)務(wù)帳目管理,實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)。

      7、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理,每月定期組織醫(yī)務(wù)人員會(huì)議,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律法規(guī)教育。

      8、加強(qiáng)校醫(yī)室管理,規(guī)范校醫(yī)工作,定期對(duì)校醫(yī)工作進(jìn)行檢查。

      9、加強(qiáng)學(xué)生體檢管理,定期組織學(xué)生體檢,并建立了學(xué)生健康檔案。

      10、加強(qiáng)學(xué)生預(yù)防接種管理,及時(shí)完成預(yù)防接種信息上報(bào)工作。

      11、加強(qiáng)小賣部藥品質(zhì)量管理,堅(jiān)決杜絕“三無(wú)產(chǎn)品”進(jìn)入校園。

      12、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,及時(shí)回收醫(yī)療廢物,并做好登記和交接班工作。

      13、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,定期組織安全大檢查,及時(shí)排除安全隱患。

      14、加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系,做好教師和學(xué)生的服務(wù)工作。

      五、存在的問(wèn)題

      1、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路不活。

      2、工作不夠大膽,不夠自信,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單。

      3、有些工作還不夠細(xì)致,存在急躁的情況,工作中有時(shí)考慮不夠周全。

      4、自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),學(xué)習(xí)力度不夠,沒(méi)有切實(shí)做到學(xué)以致用。

      總之,在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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      伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又要過(guò)去了,在醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),及各科室工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。隨著醫(yī)院工作和管理的逐漸增加,這就要求我們的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將行政科變?yōu)獒t(yī)院后勤工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。回顧過(guò)去一年的工作,留給我們的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),現(xiàn)將一年里工作總結(jié)如下:

      一、工作內(nèi)容總結(jié):

      1、在20xx年的工作里,我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的`責(zé)任感。

      2、加強(qiáng)安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負(fù)合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無(wú)法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況,我們對(duì)全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點(diǎn)檢查,對(duì)一部分電閘、電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,更換了漏電保護(hù)器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè),排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個(gè),更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè),維修電腦46臺(tái)次,維修打印機(jī)35臺(tái)次,維修機(jī)頂盒30余次,更換配件20余個(gè),維修空調(diào)30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個(gè),圓滿、及時(shí)的落實(shí)了各項(xiàng)工作的完成。

      3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,明確消防管理責(zé)任,積極組織消防安全培訓(xùn),醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開(kāi)展專項(xiàng)消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓(xùn)兩次,進(jìn)行消防演練兩次,對(duì)全院安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查,更換指示燈4個(gè),應(yīng)急燈5個(gè),處理報(bào)廢滅火器140余個(gè),并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善消防責(zé)任制,提高了全院工作人員的消防意識(shí)。

      4、節(jié)能降耗及加強(qiáng)庫(kù)房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,立足本職、改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開(kāi)支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè),枕套6個(gè),枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè),窗簾112件。行政庫(kù)房對(duì)各類辦公用品繼續(xù)實(shí)行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。

      5、今年10月,我院為響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,積極努力開(kāi)展信息化建設(shè),我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下,逐項(xiàng)規(guī)范診療和收費(fèi)程序,核對(duì)醫(yī)保收費(fèi)目錄,逐步完善了我院的信息化建設(shè),逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。

      二、缺點(diǎn)與不足:

      我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),在平時(shí)的工作中,任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,但也存在許多問(wèn)題,比如在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

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      在過(guò)去的一年中,醫(yī)院行政工作在全體行政工作人員的共同努力下,取得了顯著的進(jìn)展和成績(jī)。以下是一份簡(jiǎn)要的工作總結(jié)報(bào)告。

      一、工作概況

      在過(guò)去的20xx年里,醫(yī)院行政工作圍繞醫(yī)院中心工作,認(rèn)真履行部門職能,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。我們遵循“以人為本,服務(wù)至上”的理念,持續(xù)改進(jìn)工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。

      二、工作成就

      1、優(yōu)化服務(wù)流程:醫(yī)院行政工作致力于優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。例如,我們成功實(shí)施了預(yù)約掛號(hào)制度,使得患者就醫(yī)更為便捷;同時(shí),我們也加強(qiáng)了醫(yī)院信息化建設(shè),提高了醫(yī)療信息的數(shù)字化水平。

      2、提升服務(wù)質(zhì)量:我們通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳教育,提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和能力;同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù),保證了醫(yī)療服務(wù)的正常運(yùn)行。

      3、強(qiáng)化安全管理:醫(yī)院行政工作重視安全管理工作,定期檢查消防設(shè)施和設(shè)備,確保安全。此外,我們也加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和安全的管理,提高了醫(yī)療安全保障。

      三、工作計(jì)劃

      1、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程:我們將進(jìn)一步完善預(yù)約掛號(hào)制度,推出更為便捷的就診方式,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。

      2、提升服務(wù)質(zhì)量:我們將持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和宣傳教育,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

      3、強(qiáng)化安全管理:我們將加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全的.管理,定期檢查和更新消防設(shè)施和設(shè)備,確保醫(yī)療服務(wù)的正常運(yùn)行。

      四、結(jié)論

      在過(guò)去的一年中,醫(yī)院行政工作在全體行政工作人員的共同努力下,取得了顯著的進(jìn)展和成績(jī)。我們將繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,推動(dòng)醫(yī)院行政工作不斷向前發(fā)展。

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      在這一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持下,我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,掌握了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠更加熟練地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,較好地完成了各項(xiàng)行政工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

      一、思想政治方面

      能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自己的`思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的信念,使自己擺正了工作位置,增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感。

      二、業(yè)務(wù)能力方面

      在工作中,我能夠熟練掌握各種辦公軟件,具備較強(qiáng)的寫(xiě)作能力,多次起草各種工作計(jì)劃、通知、報(bào)告,并能夠及時(shí)下發(fā)執(zhí)行。此外,我能夠靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的局面,積極解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,有效地管理醫(yī)院的日常行政事務(wù)。

      三、工作態(tài)度方面

      我始終堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),拼搏奉獻(xiàn)”的工作理念,兢兢業(yè)業(yè)地完成各項(xiàng)行政工作。我能夠積極地參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心患者,努力營(yíng)造和諧的工作氛圍。

      然而,我深知自己還存在一些不足之處,例如在某些領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步提高,在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)還需要更加果斷和靈活。

      在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,克服自己的不足,更好地為人民服務(wù)。我堅(jiān)信,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我一定能夠勝任自己的工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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      20xx年,在x衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下,通過(guò)我院全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作有了一定的提升,現(xiàn)將我院20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)于下:

      一、遵守法律法規(guī)和國(guó)家政策情況

      我院一直以來(lái)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī),醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的`生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”。

      二、醫(yī)院人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況

      20xx年醫(yī)院未變動(dòng)場(chǎng)地,我院共有員工x人,其中醫(yī)生x人,護(hù)士x人,化驗(yàn)人員x名,司機(jī)x人,廚師x人,保潔x人,藥劑師x人,收費(fèi)x人,前臺(tái)x人,電工保安x人。

      三、財(cái)務(wù)管理情況

      我院經(jīng)費(fèi)投入主要保證醫(yī)院改造、設(shè)備設(shè)施的增添與更換上,堅(jiān)持做到?顚S,有計(jì)劃開(kāi)支。

      四、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

      1、20xx年間我院組織開(kāi)展了一系列愛(ài)心活動(dòng):組織全院為x身患疾病的x一家愛(ài)心捐款。

      2、學(xué)校助學(xué)行活動(dòng)。

      3、走進(jìn)社區(qū),下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費(fèi)進(jìn)行義診,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ),發(fā)放健康宣傳資料,為群眾聽(tīng)診、把脈、測(cè)血壓并詳細(xì)詢問(wèn)群眾的身體狀況,耐心分析病情,講解注意事項(xiàng),為有需要的患者指導(dǎo)下一步的診療方向,提高廣大群眾的健康知識(shí)水平和看病意識(shí)。

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      20XX年,院行政科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事們的支持下,深入學(xué)習(xí)“十八大”、“科學(xué)發(fā)展觀”,扎實(shí)做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,順利完成了年度工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

      一、醫(yī)院日常工作

      1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作,認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

      2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)等工作,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

      3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。

      4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來(lái)院視察參觀,做到服務(wù)熱情周到,盡努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺(jué)。

      5、認(rèn)真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng),保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保了值班人員落實(shí),安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

      6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理,嚴(yán)格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。

      一年來(lái),我們雖然較好地完成了工作任務(wù),做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級(jí)和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)取新的進(jìn)步。

      二、醫(yī)院基本建設(shè)工作

      本年度,醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院xxx平米干部病房的.改擴(kuò)建工程。新建成x套間xx張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,為我離休干部、保健對(duì)象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來(lái)院會(huì)診、查房、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,本年度招標(biāo)采購(gòu)了xx500ma高頻攝片機(jī)。德國(guó)xx系統(tǒng),使我院的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,在全國(guó)高處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      三、20XX的工作的思路

      1、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。

      2、沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

      3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

      4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我們的工作能夠更加完善。

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