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    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)

    時(shí)間:2022-11-05 09:01:59 工作總結(jié) 投訴 投稿

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)

      總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編收集整理的銷售個(gè)人半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)1

      在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

      一、不做作,以誠(chéng)相待

      客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。

      二、了解客戶需求

      第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

      三、推薦房源要有把握

      了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

      四、保持客戶關(guān)系

      每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。

      五、確定自己的身份

      我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

      六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

      自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

      一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。

      二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

      現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x千萬(wàn)。

      在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

      在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。

      總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。

      來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有x個(gè)多月了,在這x個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的`,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。

      人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!

      公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作、剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。

      每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程!

      自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

      在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

      1、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

      銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!

      2、具有責(zé)任感

      不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

      3、善于總結(jié)與自我總結(jié)

      工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)2

      時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

      一、業(yè)績(jī)

      1—6月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成xxxxxx。x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000—56000左右,5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),1—6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

      二、促銷活動(dòng)

      5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),6。4—6。12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),2賣場(chǎng)播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。

      三、結(jié)賬

      5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。

      對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣留意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好輕易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。

      日常工作中,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì)更多,6月份因超市過(guò)分的治理,我想過(guò)離職,天天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備,1勤快不懶惰2找問(wèn)題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。

      以上是我對(duì)20xx年上半年的工作小結(jié)!

      新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

      1、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的.同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

      2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。

      3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

      4、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。

      曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,20xx下半年即將來(lái)臨,我希望在以后的工作中,快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè),同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績(jī)!

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)3

      在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

      經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

      第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

      第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的'前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。

      第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

      第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

      第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

      第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

      第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

      第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。

      人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

      對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)4

      20xx年上半年的時(shí)間接近結(jié)束,作為一名化妝品銷售人員,上半年這個(gè)階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個(gè)階段,不管對(duì)于各行各業(yè),都是充滿了艱險(xiǎn)的,但也是充滿了各類契機(jī)的。在這里,我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次,為下半年工作的展開(kāi)也進(jìn)行一次計(jì)劃和總結(jié)。

      一、思想上的進(jìn)步

      今年對(duì)于我們銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開(kāi)始的時(shí)候,我們步步艱難,但是好在還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以去發(fā)展。當(dāng)時(shí)公司撥下來(lái)的計(jì)劃是,前幾個(gè)月主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,這是我們從未有過(guò)的冒險(xiǎn),所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會(huì)環(huán)境逐漸好了起來(lái),我們公司也開(kāi)始做一些推廣活動(dòng),處理掉了一些低價(jià)商品,讓公司得到了一些緩和。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的,以前總想著一種工作方式,而現(xiàn)在,各類工作方式都是迎合這個(gè)社會(huì)的。所以作為一名銷售,我們不能只看眼前,更要去多探索一些新的方式,開(kāi)辟一些新的道路。

      二、行動(dòng)上的提高

      隨著局勢(shì)慢慢的變好了,我們?cè)阡N售上也得到了一些提升。這半年總的來(lái)說(shuō)非常的忙碌,有時(shí)候也比較匆忙,一天一下子就過(guò)去了。所以在這樣的日子里,把握好時(shí)間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時(shí)間,也是提升我們行動(dòng)能力的一個(gè)重要的階段了。我再這樣的歷練中,也終于明白,一個(gè)對(duì)時(shí)間有嚴(yán)格把控的'人,他的生活一定也是非常一絲不茍的,更不用說(shuō)在工作上了。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的,而我也會(huì)繼續(xù)做好時(shí)間管理,提高工作效率。

      三、細(xì)節(jié)上的把握

      在銷售這份工作上,細(xì)節(jié)也是一個(gè)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠。很多人在做銷售工作的時(shí)候都比較粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的,她喜歡通過(guò)你的表情你的肢體你的語(yǔ)氣去判斷你的真誠(chéng)度,從而決定是否購(gòu)買這一款產(chǎn)品。我們面對(duì)的大部分都是女性客戶,所以對(duì)于這些細(xì)節(jié)上的把控,是一定要去多多注意的。想要真正的成長(zhǎng)起來(lái),則需要付出更多的努力和代價(jià)。這是我一直期待的方向,也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對(duì)接下來(lái)的這半年,我一定會(huì)拼盡全力,抓緊每個(gè)機(jī)會(huì),努力往前,爭(zhēng)取最大的勝利!

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)5

      20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這段時(shí)間里,對(duì)我來(lái)說(shuō)從事銷售工作,其中也取得了一點(diǎn)成績(jī),但是還有很的東西我很沒(méi)有學(xué)到,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中犯了很多的錯(cuò)誤,下面我將對(duì)上半年工作做一下xx。

      雖然,現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不是很樂(lè)觀,對(duì)于我們這一行業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這就是很多的機(jī)會(huì)。尤其是在這一階段,各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著新廠的建設(shè),這也就要求我們做工作中,要投入十二的精力。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),我也是秉持著xx對(duì)我的要求,嚴(yán)格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),但是也存在著很多問(wèn)題,這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。

      總結(jié)上半年的工作任務(wù),主要的是信息搜集工作,由于是剛開(kāi)始進(jìn)入銷售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,按照xx的安排,我的信息搜集工作是在東營(yíng)港,經(jīng)過(guò)了幾次到x港的信息搜集工作,初步的了解了x港現(xiàn)階段的項(xiàng)目情況,同時(shí)也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒(méi)有完成xx給我要求的指標(biāo),在這方面我還是要加強(qiáng)。

      對(duì)于x港區(qū)域的市場(chǎng),我感覺(jué)還是有很多的機(jī)會(huì)可以開(kāi)發(fā)的,比如現(xiàn)階段在建的項(xiàng)目,xx化工都是在建的項(xiàng)目,這也是我們可以去深入地去開(kāi)發(fā)它們的市場(chǎng)。還有就是xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),xx的碼頭建設(shè)計(jì)劃投資幾百個(gè)億,這是一個(gè)還大的市場(chǎng),由于特殊的.原因,xx項(xiàng)目的招標(biāo)都是通過(guò)建筑方進(jìn)行的,這方面,咱們也已經(jīng)做了工作,就是xx辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗(yàn)后,我們可以更多的關(guān)注xx的其他項(xiàng)目,這也可以說(shuō)也是今后階段的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的任務(wù)。

      還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種xx的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,在今后的工作中能夠主動(dòng)地去安排、完成,這將是對(duì)自己能力很好鍛煉平臺(tái),倘若能處處以主動(dòng),努力的xx來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

      總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這季度的工作xx,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)6

      時(shí)間一晃而過(guò),20__年上半年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在_____工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了。可以說(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這半年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:

      一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)

      我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

      銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。

      20__年,是______的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

      二、完成本職工作

      銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這半年中,完成100多份合同的制訂,400多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。

      文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

      三、差距和不足

      半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。

      1.工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的`精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

      2.業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

      最后,非常感謝_____在20__年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去半年工作中給予的支持與幫助。

      20__年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20__年下半年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)7

      經(jīng)過(guò)半年的努力,我也是達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)要求的業(yè)績(jī),雖然工作的方式有所改變,但是作為銷售,我們也是要去克服困難,去找到方法,去讓自己有所突破,從而去把業(yè)務(wù)做好,上半年也是告一段落,我也是在此總結(jié)下自己這半年來(lái)的工作。

      做保險(xiǎn)的銷售工作,自己也是有了一些經(jīng)驗(yàn),不再是個(gè)新人了,而這一年其實(shí)也是信心滿滿的,希望自己去做好,去取得好的成績(jī),而在剛開(kāi)始的元月份,的確是銷售的業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng),同時(shí)自己也是看到了希望,不過(guò)疫情的到來(lái)也是讓我們有些措手不及,無(wú)法去拜訪客戶,只能在家辦公,很多的事情也是做不了,不過(guò)這段日子,大家也是沒(méi)有荒廢,公司也是開(kāi)展新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,而我們也是積極的去學(xué)習(xí),去讓自己提升技巧,改善工作的方式,之前面對(duì)面的拜訪做不了,那么就用電話,用視頻的方式去和客戶溝通,從線下到線上,我們照樣是可以找到客戶的,而工作方式的改變,其實(shí)也是讓自己有了很多收獲,和之前相比,這種方式的不確定性更多了,去說(shuō)服客戶的概率變小了一些,不過(guò)同時(shí)也是更加的考驗(yàn)我們自己對(duì)于銷售的判斷,如何的去和客戶溝通,如何的了解客戶從而達(dá)成銷售也是讓我得到了很大的一個(gè)成長(zhǎng)。

      半年的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成其實(shí)也是有些想不到的,畢竟二月份那段日子,基本都是沒(méi)有工作的,全是在家里,而復(fù)工之后其實(shí)也是有壓力,但是也是這個(gè)危機(jī)讓客戶更加看到了保險(xiǎn)的.重要性,明白一份好的保險(xiǎn)的確是對(duì)于他們,對(duì)于他們的家庭更加的有保障,而我們的工作也是在開(kāi)展之中解決問(wèn)題,去克服困難,找到方法,從而去把業(yè)績(jī)完成,而成績(jī)的取得也不是一天兩天的,而是我們持續(xù)的努力,不斷的進(jìn)步才拿到手的,而這些也是讓我明白,作為保險(xiǎn)銷售壓力是很大的,但同時(shí)收獲也是格外的多。成長(zhǎng)的速度也是特別的快,而自己頂住了壓力,也是克服了難題,做好銷售工作讓我也是而今過(guò)得格外充實(shí),自己的工作是有挑戰(zhàn)的,而不是每天按時(shí)的上下班就好了,讓我也是感覺(jué)到自己過(guò)得其實(shí)是特別的有意義也是讓自己明白,今后自己要繼續(xù)的來(lái)取得更好的成績(jī)才行。

      工作而今進(jìn)入到下半年,我也是要繼續(xù)的努力去做好銷售,去讓自己完成全年任務(wù),同時(shí)也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),提升,改進(jìn)自己的工作方法得到進(jìn)步。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)8

      今天,我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時(shí)間的原因,總感覺(jué)僅是彈指一瞬間,09年已過(guò)一半?傮w來(lái)講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的,同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的。

      回顧這半年度工作,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)而來(lái),學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),困難是指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財(cái)務(wù)核算工作量的加大,例如商場(chǎng)數(shù)量的增加(市場(chǎng)較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過(guò)不管如何,一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得年初針對(duì)我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下的計(jì)劃一是細(xì)化工作,二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力。現(xiàn)就這半年工作做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。

      一、 細(xì)化工作:

      工作的細(xì)化是我過(guò)去乃至未來(lái)永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。

      1. 細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起

      百利豐是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐,首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值,應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀也許足已,追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái),做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項(xiàng)新課題,協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實(shí)為份內(nèi),仔細(xì)一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起;蛘撸瑳](méi)有今日的份外協(xié)作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開(kāi)展。

      我曾反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎?寓言里說(shuō),曾有一人親眼見(jiàn)過(guò)狗認(rèn)真的抓來(lái)一只老鼠,拿來(lái)與貓分享。它們同為一個(gè)園林,雖工作性質(zhì)完全不同,但卻共有一個(gè)忠誠(chéng)的態(tài)度,有一個(gè)共同的.目標(biāo),那就是讓這個(gè)園林明天會(huì)更好。動(dòng)物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應(yīng)該去拿老鼠。” 關(guān)于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長(zhǎng)期方向,要真正的做到這一點(diǎn)也需要長(zhǎng)期的改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷隊(duì)武例會(huì)時(shí),我就會(huì)主動(dòng)通告大家,只要遇到庫(kù)存有變動(dòng)的業(yè)務(wù),就可以與我及時(shí)溝通,在特殊狀況下,如果需要我來(lái)幫忙或協(xié)助,也包括要貨,及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的事,我都會(huì)熱心為大家服務(wù)。

      2. 細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)

      我本人即為財(cái)務(wù)部一名員工,并非管理千軍萬(wàn)馬,只求管出一本賬實(shí)相符的好賬,我想成本會(huì)計(jì)這一塊也需要細(xì)中加細(xì)。像是繪畫(huà),僅是粗枝大葉簡(jiǎn)單勾勒出來(lái)的作品,也許連自己也不會(huì)喜歡。如果我們投高價(jià)配置的財(cái)務(wù)系統(tǒng),最終如果不能提供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對(duì)這一點(diǎn),我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導(dǎo)貨物出入倉(cāng)真正走向現(xiàn)代化管理。

      在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問(wèn)題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒(méi)辦法,沒(méi)時(shí)間考慮而做出無(wú)手續(xù)性的交接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時(shí),可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉(cāng)的方案,A種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱的貨物,由不確地點(diǎn),已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉(cāng)。B種方案,今有具體時(shí)間,具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項(xiàng)負(fù)責(zé)人處,請(qǐng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。也算是顆粒歸倉(cāng)。

      我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長(zhǎng)的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來(lái)說(shuō),這比簽字還重要,還有力度?磥(lái)連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們?cè)谧约盒〖彝ダ,借給他人財(cái)或物時(shí),很少會(huì)這樣去說(shuō):“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時(shí)候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無(wú)所謂。”這樣看來(lái),顯然選擇B方案會(huì)是事半功倍的事。A方案日后所帶來(lái)的負(fù)面影響是很深的,可能要經(jīng)過(guò)大規(guī)模審查,核實(shí),即勞民傷財(cái),又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,單憑覺(jué)悟的提升也并不會(huì)解決問(wèn)題,而細(xì)化管理工作,不斷健全管理規(guī)定,從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,去引導(dǎo)全方面工作走向正軌,是一切管理問(wèn)題之首。

      總之,工作的細(xì)到程度是無(wú)止境的,是每個(gè)人無(wú)休止的追求。而這一點(diǎn)做為財(cái)務(wù)工作者更為重審核的細(xì)致程度,管理的細(xì)致程度,無(wú)盡無(wú)休。還是那句話,財(cái)務(wù)管理絕對(duì)可以代表公司的形象,我們對(duì)此者有責(zé)任去為之做些什么。

      二、 不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升自己。

      數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項(xiàng)學(xué)問(wèn),是繼財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理之前的初級(jí)升華,也是合格財(cái)務(wù)工作者的基本前提。數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項(xiàng)目,這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來(lái)管理會(huì)計(jì)學(xué)上的案例來(lái)分析自己工作上的實(shí)例,或多或少對(duì)我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說(shuō)實(shí)話,這一計(jì)劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無(wú)術(shù),無(wú)睱故及,本質(zhì)是,自己努力不夠。

      我提出自我批評(píng)。我喜歡來(lái)自于自己的指責(zé),從而多從自身找差距,才能以平和的心態(tài)去面對(duì)百利豐這支進(jìn)取性的團(tuán)隊(duì)。

      在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開(kāi)創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問(wèn)題,希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成太和的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

      剛進(jìn)公司那會(huì),什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。

      1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對(duì)顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

      2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò)、書(shū)本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),充分運(yùn)用于日常銷售工作中,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。

      3、生活方面。在個(gè)人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費(fèi)、不奢侈,不與同事斤斤計(jì)較,

      注重團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤(rùn)為目標(biāo)。

      經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)9

      在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了下半年,回顧加入xx的這上半年的工作歷程,作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

      一、上半年的工作總結(jié)

      1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

      2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

      3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。

      4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

      二、下半年的工作計(jì)劃與安排

      1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

      (1)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。

     。2)xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

      (3)xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。

      (4)在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的'品牌以及產(chǎn)品。

      2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。

     。1)借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。

      (2)分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。

     。3)與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

      (4)各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。

      3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。

      4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)10

      這半年來(lái)的工作現(xiàn)在過(guò)去了,回顧起來(lái)的時(shí)候有做的好,也有做的不足的,這半年來(lái)的業(yè)績(jī)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值,雖然有一定的進(jìn)步,但是我認(rèn)為我的工作做的還是不夠好,在公司的同事幫助下,我也在一天天的進(jìn)步著,積極的落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定,從來(lái)都不推脫上級(jí)交待的工作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是需要認(rèn)真保持好心態(tài)的,我現(xiàn)在也是非常樂(lè)觀,希望能夠以這種方式逐步的提高自己,我非常清楚現(xiàn)在我的問(wèn)題出在哪里,回顧過(guò)去的半年,我想我是能夠得出結(jié)論的。

      做銷售工作是需要給自己的定目標(biāo)的,這半年來(lái)的時(shí)間我從來(lái)都不會(huì)忽視對(duì)自己的要求,每個(gè)月都給自己制定銷售目標(biāo),作為一名銷售我也非常愿意去欣然接受這些,未來(lái)還會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我需要保持好狀態(tài),在工作方面我也從來(lái)都不會(huì)把自己能力抬得太高,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這一點(diǎn),我堅(jiān)信只要認(rèn)真去對(duì)待,銷售能力就能夠得到提高,半年的工作是一個(gè)非常輕松的過(guò)程,積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)才能夠做的更加到位,這是非常明確的',統(tǒng)計(jì)完上半年來(lái)的銷售業(yè)績(jī),雖然不是公司做的最優(yōu)秀的,可是我也在一步步的去提高自己能力,過(guò)去的半年遇到的問(wèn)題也是對(duì)自己的一種磨礪。

      回顧在工作當(dāng)中我對(duì)待每一位客戶都是非常認(rèn)真,維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系,面對(duì)這些種種問(wèn)題,我從來(lái)都不會(huì)高估銷售能力,每次去跟客戶交流都是我的機(jī)會(huì),提高自身的能力往往就是在這些細(xì)節(jié)方面,現(xiàn)在我也意識(shí)到了問(wèn)題的重要性,半年工作當(dāng)中我虛心學(xué)習(xí)了很多知識(shí),關(guān)乎自己銷售工作的從來(lái)不敢忽視,公司對(duì)我的培養(yǎng)我也是非常感激,這些都看在眼里,只有把工作做好,提高業(yè)績(jī)才是對(duì)工作的回饋,我現(xiàn)在也是非常珍惜,這些無(wú)論是在什么時(shí)候我都很清楚,我也一直都在客服自己的問(wèn)題,有些事情是需要花時(shí)間去鉆研的,這半年期間我一直都沒(méi)有放低自己的要求,在業(yè)務(wù)方面有著積極向上工作精神,只有接受過(guò)磨礪才能知道工作當(dāng)中不易,在接下來(lái)工作當(dāng)中我一定不辜負(fù)了大家的期望,保持一個(gè)良好的工作狀態(tài),作為一名銷售工作人員,我一定會(huì)做出表率,充當(dāng)工作的先鋒,在以后的銷售工作方面嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮出自己的價(jià)值,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的銷售。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)11

      我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。

      20xx上半年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

      經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

      此外在銷售過(guò)程中每月的年度工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

      20xx上半年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的'。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

      在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了下半年,回顧上半年的工作歷程,作為xxx企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

      在下半年年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)12

    本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

      剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

      此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。

      針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

      一、本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

      本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

      我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利大于弊。

      會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺(jué)得,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。

      二、對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

    客戶心里在想什么、他們有著怎樣的需求、他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是我在xx半年來(lái)作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善。對(duì)此,我深有感觸,比如,在銷售過(guò)程中,我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問(wèn),一下就我在銷售過(guò)程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明:

      某日,銷售處?蛻簦哼@個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀?我:這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。客戶:太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?我:沒(méi)辦法的,這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置,就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,不能便宜了?蛻簦耗俏疫是再看看吧。我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的.。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒(méi)有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。

    根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得應(yīng)該回答如下:我:您真是好眼力,您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的,而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說(shuō)是最好的,不過(guò),價(jià)格可不便宜,挺貴的!此時(shí),要暫停,將沉默留給客戶?蛻魰(huì)急于要追問(wèn)到底多少錢呀?我:要不說(shuō)您眼力好呢,這個(gè)戶型,xxxx元一平。此時(shí),客戶的回答一定是這樣的兩種。a客戶:是不便宜。那么為什么這么貴呢?b客戶:您這3480元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑,這不算貴。對(duì)于第二種,我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì),順理成章。

      稍微總結(jié)一下要點(diǎn),我發(fā)現(xiàn):客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上,先說(shuō)貴,等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候,再回答具體的價(jià)格。

      同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

      在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。

      現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

      在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)13

      時(shí)間一晃而過(guò),xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在X工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。

      但是xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。

      現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下。

      第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)

      我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

      銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。

      xx年,是的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

      第二:完成本職工作

      銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成xx0多份合同的制訂,800多筆貨物的`銷售手續(xù),盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。

      文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

      第三:一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。

      1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

      2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

      最后,非常感謝X在xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。

      xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)14

      上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙,在銷售的這個(gè)崗位上,這上半年安排的非常的充實(shí),雖然說(shuō)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō),上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō),也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績(jī),我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng)一個(gè)彩頭。

      一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力

      作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來(lái)首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。

      二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

      機(jī)會(huì),是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住,極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非?炭嗟腵進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動(dòng),我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。

      三、學(xué)會(huì)自我檢討反思

      其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開(kāi)始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。

      下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái),希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西,我會(huì)為之努力的!

    銷售個(gè)人半年工作總結(jié)15

      x年是x公司在全體員工的共同努力下,x專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,F(xiàn)將x年上半年工作xx一番。

      一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷

      針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在x年商務(wù)大會(huì)上的指示xx,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是xxx的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:

      對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

      1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

      2、日常工作表格化

      3、檢查工作規(guī)律化

      4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

      5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

      6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

      對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析

      我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)x年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我x公司的專用汽車銷售量。

      對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

      當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

      售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的.車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

      二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

      對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的xx和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

      三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。

      在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售xxxx,做好個(gè)人工作xx報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)xx的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

      上半年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司xx團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作xx,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

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