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質檢部年終工作總結(精選15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的質檢部年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
質檢部年終工作總結1
20xx年就要過去了,突然又過了一年才長大;仡欉^去的一年,我得到了大家的很多幫助,也從大家身上學到了很多知識。一年來心里的感覺是,做一個合格的質檢員并不難,但做一個優(yōu)秀的質檢員并不是那么簡單。在我看來,一個好的質量檢查員不僅要謙虛誠實,還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質檢員,我還需要學習很多。
作為一名質量檢查員,我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中,我總是嚴格要求自己,謹慎從事。首先,我們必須始終以質量方針為指標,明確產(chǎn)品質量責任。
在工作中,我認真投入,業(yè)余時間學習其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結構原理和性能等有一定的了解。并且認真聽體驗,認真記錄。在今后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補工作量大時的人力不足,保證部門的正常運轉。
“人不是圣賢,但可以犯錯!蔽以诠ぷ髦蟹高^一些錯誤,但我敢于面對。通過領導同事的'批評幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外,火車的快速運行依賴于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。因此,它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎
通過這一年的工作,我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠,尤其是在多元化技能方面。同時,隨著公司業(yè)務的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),我們可以預期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學習,努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
我在車間做檢驗員的時候,工作中有很多錯誤。給我印象最深的是:
。1)左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
。2)斜踏板少一個沖孔,成批流入裝配車間。
。3)備胎溝槽零件流入總裝車間,可以避免錯誤,這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領導的批評讓我意識到事情的重要性,我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。
現(xiàn)在被分配到金相檢測,對我來說是一個很好的機會。12月份被分配到上海區(qū)培訓。剛開始的幾天,每天看著大師們做的每一步,對這部作品也漸漸熟悉起來。我心里也對這項工作的流程有了一個了解,大師們開始讓我們練習,從切割一個焊點和焊縫開始,然后打磨切割的部分。不管合格與否,我都慢慢有了一些進步。久而久之,我在實踐中遇到的問題和很多不足,通過老師的講解,逐漸熟悉了工作。有時候,我會通過一些材料來理解。現(xiàn)在只是開始,以后肯定會遇到很多困難。所以我會繼續(xù)努力學習理解,和同事交流,總結工作,對自己會有很大的幫助。
總的來說,這一年我收獲了很多。我學到了很多我學不到的東西,但我也學到了很多東西,比如我的工作態(tài)度,我的責任。在新的一年里,我會更加努力學習,以積極的態(tài)度對待工作。
質檢部年終工作總結2
20xx年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產(chǎn)、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的'設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質量穩(wěn)定。產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產(chǎn)品品質,才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質檢部年終工作總結3
本年度,本人被任命為測繪地理信息服務部質檢負責人,負責部門測繪產(chǎn)品的質量把控及相關制度的建設。在這個崗位上,本人能嚴格要求自己,較好地完成了領導安排的各項任務,現(xiàn)將崗位完成情況匯報如下:
一、制度建設上,本人參與制定和完善了“測繪地理信息服務部測繪產(chǎn)品三審規(guī)定”,“測繪部測量項目質量管理及獎懲規(guī)定”,“測繪成果及資料檔案管理制度”等相關制度。確保每一件測繪產(chǎn)品都進行了“兩檢一驗”的檢查制度。并定期組織召開部門質量會議,對作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題進行分析、講解。在保證產(chǎn)品質量的同時,也提高了員工的業(yè)務水平。
二、測繪產(chǎn)品質量的管控上,本人參與了白云區(qū)羅崗村更新基礎數(shù)據(jù)調查、從化區(qū)江村村更新基礎數(shù)據(jù)調查、黃埔區(qū)班嶺村更新基礎數(shù)據(jù)調查、東風村完善歷史用地手續(xù)勘界、番禺區(qū)房產(chǎn)組80多個案件等項目檢查審核工作,能及時發(fā)現(xiàn)測繪產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在的問題并及時改正,確保每一件提交給業(yè)主的測繪產(chǎn)品都是合格的.產(chǎn)品。
本年度,我雖然在工作崗位中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些不足,特別是理論知識方面。今后,我將繼續(xù)加強學習,發(fā)奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。
質檢部年終工作總結4
時光如梭,轉眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這一年來的工作歷程,總結其中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術質檢員,在這個大家庭中,我從領導身上體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。xx月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設計規(guī)范讓我了解xx的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),領導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
xx月份工程逐步開始了,先是進行xx,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,xx等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xxx開始,領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度,威信不能確立,質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
xx月份x的'前提條件已基本具備,從xx號開始xx。我被領導安排到xx組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業(yè)務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年,在公司領導的英明指導和各部門的大力配合下,成為了我部有力進步的一年,面對市場,我部更加的重視產(chǎn)品的質量,將“以品質拓展市場、以信譽贏得客戶”深入到日常生產(chǎn)中。
做為承擔公司質量控制的職能部門,我部今年進行了成員調整,壯大了質檢團隊,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行中。主要有以下幾點:
一、加強了質檢人員工作崗位管理和全員培訓工作
20xx年對《質量手冊》進行了全面的修改、完善。特別是對xx《質量手冊》進行了重點修改!妒謨浴吩谠瓉淼幕A上增加了歐盟關于食品方面的各項法律法規(guī),使該《手冊》更具有實用性和指導性。對員工進行了xx國內的相關食品法律法規(guī)的培訓工作。
二、在生產(chǎn)流程的控制方面
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、業(yè)務部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗報表,且記錄完整,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理,提高產(chǎn)品質量,加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,及現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
四、新產(chǎn)品開發(fā)
1、企業(yè)要在同行業(yè)中保持競爭力并能夠占有市場份額,就必須不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品,并快速推向市場,滿足多變的市場需求。xx年,與xx大學合作研發(fā)的風味休閑系列即食產(chǎn)品“xx”醉魚,經(jīng)過試產(chǎn)到批量化生產(chǎn),最后正式投產(chǎn)。
2、我部積極參與醉魚生產(chǎn)過程中的工藝控制,熟悉生產(chǎn)流程,嚴把質量。
3、完成對歐注冊:20xx年我公司申請了對歐注冊,由xx出入境檢驗檢疫局組成的專家組對我公司水產(chǎn)品對歐注冊進行為期二天的初預審,得到了專家的肯定,并上報了國家局并通過了對歐注冊,為我公司產(chǎn)品順利進入歐盟市場打下了良好的基礎。
五、目前工作中存在的不足及20xx年工作計劃
1、質量意識的宣貫工作還做得不夠質量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。
對于質量文化的宣貫與推動,質檢部應該是一個重要的推動部門。經(jīng)過這么多年的質量管理工作,一系列管理制度的制定,多頻率的監(jiān)督抽查,固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對產(chǎn)品質量的提升也起到了很大的作用,但要把質量管理水平上升到了一個新的高度,更重要的是要讓我們的員工,從心底里就要有把事情做好的質量意識,而不是源于外在的壓力,要讓所有的員工知道食品安全的重要性,把產(chǎn)品質量放在首位,我們是食品生產(chǎn)企業(yè),把產(chǎn)品做好,把質量抓好才是根本,才是企業(yè)發(fā)展之道,這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。
2、感官檢驗工作:20xx年,我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗的把控,特別是xx和xx的感官鑒定,做到每天必檢,在產(chǎn)品感官檢驗的控制上起到了應盡的作用。但長期以來,感官檢驗工作還是欠缺制度化,還沒有嚴格的規(guī)范起來,這也是我們在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質量管理工作中,要把感官檢驗工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標來抓。
3、加強化驗室的檢驗能力,努力提高化驗室整體檢驗水平,掌握各項化驗的理論依據(jù),工作原理和相應的工作流程,以便為新產(chǎn)品服務。在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質保量,認真對待每一件工作,精確每一個數(shù)據(jù),及時反饋每一個結果。
4、及時更新法律法規(guī)和有關標準。搜集、整理國內外相關法律法規(guī)信息,隨時保持與國內外的相關法律法規(guī)的一致性。
5、今年將繼續(xù)與xx大學合作,研制開發(fā)出新的醉魚產(chǎn)品以及xx、xx等一系列新產(chǎn)品,來適應日益發(fā)展的市場需求。
6、加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
20xx年質檢部應一如既往的做好本職工作,嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們按質量手冊做到嚴格把關,對產(chǎn)品進行現(xiàn)場質量管理,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,并與各部門之間做好溝通和協(xié)調工作,努力把產(chǎn)品質量更上一個臺階。
產(chǎn)品質量應作為一項長抓不懈的工作,只有良好的產(chǎn)品品質,才能經(jīng)受得住市場的考驗。質檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為迎接快速發(fā)展的市場,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造性,需要極其應變的意識和應對能力的人才隊伍。為了目標的實現(xiàn),要更加努力,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
質檢部年終工作總結5
時光如梭,轉眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這一年來的工作歷程,總結其中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術質檢員,在這個大家庭中,我從領導身上體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。
x月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設計規(guī)范讓我了解x的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),領導便讓我們用水準儀進行x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
x月份工程逐步開始了,先是進行x,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,x開始,領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的`學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度,威信不能確立,質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備,從x號開始x。我被領導安排到x組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了x,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;x長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。
x這幾個月都在跟著x走,每天x等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業(yè)務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質檢部年終工作總結6
x月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設計規(guī)范讓我了解xx的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),領導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
x月份工程逐步開始了,先是進行x,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xxx開始,領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度,威信不能確立,質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備,從x號開始xx。我被領導安排到xx組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的'。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。
xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業(yè)務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質檢部年終工作總結7
加入質檢部不已有一年了,針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務質量的提高。現(xiàn)將質檢部20xx年的工作總結如下,質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依
1、按照原制定質檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《酒店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據(jù)《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業(yè)管理的核心,質量是企業(yè)的生命。所以,質量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn),促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作順序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產(chǎn)管理,通過質檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;
設施設備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的`自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;
3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,回想20xx年中的點點滴滴,工作時的一幕幕在眼前浮現(xiàn),讓我不斷地學習著,成長著。
在不斷滿足賓客需求的今天,為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質量服務是酒店的主要工作目標,酒店服務質量的高低直接影響酒店的客源。所以說服務質量是酒店的生命,而質量管理則是保證酒店高質量服務的重要手段。一般星級酒店都設質檢員以督查各部門的服務質量。因此在我休假回來后,領導給我分配了一項新的工作崗位——質檢員。
質檢工作對我來說很陌生,我只能是一邊在工作中學習,一邊在學習中工作。首先,我收集了國家旅游局關于星級飯店的評分標準、《員工手冊》、各部門的服務質量考核標準等仔細學習研究。因為只有做到心中有標準,才能對培訓中心各崗位進行督導檢查。其次我利用各種機會學習業(yè)務技能,深入培訓中心各個崗位如餐飲、客房,跟崗學習。因為先要對所檢查部門的工作過程有所了解,要對所檢查部門的服務項目、服務規(guī)范加以了解,才能再依據(jù)不同的檢查手段進行檢查。
質檢工作是通過檢查發(fā)現(xiàn)管理和服務質量問題,進而分析問題、解決問題,然后再進行跟蹤復檢,確保類似問題不再發(fā)生。
這里的關鍵詞是“檢查”,要勤于檢查,善于檢查,“閉門造車”是發(fā)現(xiàn)不了問題的。我把每天3/4的工作時間用于現(xiàn)場檢查。因為每一天都是新的,每天都有新的問題發(fā)生,因此,我必須深入現(xiàn)場,走動檢查。一位合格的質檢員,就要善于從檢查的細節(jié)入手,發(fā)現(xiàn)日常忽視的問題。比如一個稍縱即逝的微笑或冷漠,一次默契無聲的'左撇客筷子擺放,一個在客房走廊里側身讓客人先通過的禮讓瞬間——這些都是需要質檢員發(fā)現(xiàn)的細節(jié)。而且要把日常檢查中的所有發(fā)現(xiàn)用相機記錄下來,將檢查結果隨時報告總經(jīng)理和有關部門經(jīng)理,同時記入《檢查日報表》作為獎懲制度的重要依據(jù)。對思想上進、工作認真、對酒店的各項工作有突出貢獻的員工予以通報表揚或物質獎勵。對工作不積極和有較重違紀表現(xiàn)的員工也予以了處分或處罰,嚴肅了酒店的紀律。
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀的風帆,明天等待著我們去收獲。
值此迎新之際,xx大酒店謹代表膠州的旅游行業(yè),向青島旅游局的各級領導致以節(jié)日的祝賀,向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
質檢部年終工作總結8
20xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、加強學習,注重提升個人品德修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習等,增強了自己的業(yè)務知識和檢驗水平。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關檢驗知識與技能培訓和全國中藥材及飲片檢驗技術培訓班,嚴格按照創(chuàng)建“學習型”檢驗所的要求,始終把提升檢驗檢測水平作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。食品檢驗員個人工作總結。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的.人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以xx質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質檢部年終工作總結9
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在×食品檢驗主管工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好食品檢驗主管崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在食品檢驗主管工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的食品檢驗主管所有工作任務,履行好食品檢驗主管工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在食品檢驗主管工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在食品檢驗主管崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在食品檢驗主管工作崗位,但我時刻關注國際時事和中—央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在食品檢驗主管工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中—央的路線、方針、政—策,盡職盡責,在食品檢驗主管工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異。xx食品檢驗主管工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高食品檢驗主管崗位的服務水平和服務效率。特別是學習食品檢驗主管工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高xx食品檢驗主管工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習食品檢驗主管工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結吸取前輩在x食品檢驗主管工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在x食品檢驗主管工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在食
品檢驗主管工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在xx食品檢驗主管工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到xx食品檢驗主管工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××食品檢驗主管工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習食品檢驗主管工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的`一年,在以后的食品檢驗主管崗位所在的單位工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好食品檢驗主管崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的食品檢驗主管工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與食品檢驗主管崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為xx做出更大的成績。
質檢部年終工作總結10
在過去的20多年里,在公司領導的關懷下,我的業(yè)務水平得到了進一步的提高,工作能力也有了很大的進步。特別是對于質量問題的處理,已經(jīng)有了明顯的進步,有一定的判斷和分析能力。下面我總結一下過去一年的工作:
首先,我們在工作中必須做到四件事:細心。因為我們做的質量和數(shù)量關系到整個公司生產(chǎn)的正常運轉。質量出了問題,公司的利益會受到影響,肯定會造成很大的危害。生產(chǎn)車間也會因為質量問題停產(chǎn);這樣,如果不能按時發(fā)貨,就會引起客戶投訴,降低公司聲譽,給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候盡量保持清醒的頭腦,保證每一個計劃都是準確的,把工作效率提高到點子上。
其次,要有鍥而不舍、孜孜不倦的精神。有人說:看看就知道了,其實不然。要想成為一名合格的質檢員,必須要有耐心和毅力。但是要經(jīng)常去各個崗位檢查這些產(chǎn)品是否合格。如果出現(xiàn)質量問題,其他操作人員沒有及時發(fā)現(xiàn)或處理,必須督促他們負責,并與他們保持良好的溝通,以確保生產(chǎn)計劃的順利進行。所以,質檢很重要。
最后,工作時一定要處理好與各部門的人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中,難免會有同事偶遇,但我總是以平和的心態(tài)對待這些問題,找出問題的關鍵點,消除誤解,化解矛盾,從而營造和諧的工作環(huán)境。只有心情好了,才能在工作中發(fā)揮潛力。對于一個團隊來說,最重要的是共同努力。只有這樣,公司才能發(fā)展得越來越好。
回顧過去,雖然取得了一些可喜的'成績,但也發(fā)現(xiàn)了自己的問題。在工作中,有時沒有足夠的開拓創(chuàng)新意識,事業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新,但總是求穩(wěn)怕亂,處理一些問題不夠果斷。另外,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)意外情況時,有時也未能及時向領導匯報。針對這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷提高自己的工作能力和管理水平。生活每天都在繼續(xù),公司也在發(fā)展。我會通過學習不斷提升自己,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,無論環(huán)境如何變化,只要我愿意付出,有堅定的信念,就無法阻擋進步,祝公司明天更好。
質檢部年終工作總結11
一,工作收獲
1、在倉管任職期間,向師傅學習,不懂就問,不會就學,經(jīng)常請教有關材料方面的知識,材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響,以此來提高自已的業(yè)務水平。因為我深知質量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證,沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責,通過實際工作經(jīng)驗在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度,認真對各種材料進行貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強度是否達到標準,發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在車間所分配的主材料區(qū)域。
在倉庫主材管理中我學習到了很多材料相關的知識,經(jīng)過學習,后面公司把我安排在質量部我也收獲到了很多的工作經(jīng)驗。
2、在具備專業(yè)技術技能是開展質檢工作的基礎。一個合格的質檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標準、掌握質量管理條例規(guī)章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點和質量標準的質檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。
質檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么干,干好的尺度標準是什么,這樣才能夠真正去管理,才 容易讓人接受你的管理。
3、首件檢驗,我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。巡檢是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
4、異常反饋,在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二、質檢員要堅持原則,要有勤懇的工作態(tài)度。
1、工程質量的過程控制很重要,質檢員的工作主要是現(xiàn)場,過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受,尤其減少浪費。各分項工程開始和樣板施工,質檢員應該做旁站監(jiān)督檢查,不能坐在辦 公室里清閑,完工后再做事后驗收。你有再大的本事,一個懶惰就將注定你會一事無成。老好人也不適合做質檢員,質檢員應有自己的個性,行就是行,不行就是不行。不能兩句好話就放過了問題;蛘邔Ψ綉B(tài)度一強硬,就退縮回避了問題,最后害了自己,也害了工程,但同時處 理問題要講究策略和方法,不在于爭吵,以解決問題為目的。
2、質檢員要善于團結同志,處理好人際關系。質檢員開展工作離不開與相關部門及人員的溝通和協(xié)調,如果不能搞好同事的人際關系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齊抓共管的局面,面對的阻力就很難讓自己能很好的開展工作,陷自己于被動的境地。當然,搞好關系決不能放棄工作原則或降低質量標準。
三、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的.工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
質檢部年終工作總結12
時光荏苒,X年匆匆過去。回顧過去的一年,作為公司質量部的檢驗員,我取得了很大的進步,但也存在一些不足。
在質量部的一年里,在領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務,各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結經(jīng)驗,吸取教訓,我總結了以下一年的工作:
第一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,需要不斷學習新知識,提高技能。為了滿足這一要求,必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務
半年后,面對加工質量的非專業(yè)學習,工作很難,但我積極應對困難的挑戰(zhàn),完成了領導交給的任務。
第三、在日常生活中,工作態(tài)度積極正確
在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動請假,尊重領導,團結同事,待人真誠,工作努力。領導規(guī)定不允許做的事,我絕對不會去做,領導要求的事,我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀、犯規(guī)、違法,做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,努力完成,做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學習,真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的`事情,大膽進取,一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時,我們片面地看待問題,覆蓋整個地區(qū),在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里,我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平,貢獻自己的力量。下一步,我會虛心向同行和同事學習,向好的工作方法學習。同時,在業(yè)余時間,努力學習商業(yè)理論知識,擴大狩獵知識的范圍,不斷提高自己的業(yè)務素質和水平,使自己的整體素質得到提高,以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性,增強責任感,提高完成工作的標準。
我覺得我應該盡力做到以下幾點:一是按照領導的要求,加強學習,掌握成熟的技術;二是拓寬專業(yè)知識,參加各種檢驗員資格培訓和考試,盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員;三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》,努力工作,接受公司安排的日常和臨時任務,認真及時完成;四、檢驗儀器應操作正確,及時清理,及時登記,做好日常維護;第五,熱愛自己的工作,繼續(xù)學習質量。
總之心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司負責,對社會有愛心,對工作有執(zhí)著,對同事有熱情,對自己有信心!做好自己!
質檢部年終工作總結13
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況:
一、加強我們產(chǎn)品質量管理工作,確保產(chǎn)品質量
為確保我們產(chǎn)品質量,嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉。對不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經(jīng)驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場映的情況,對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時也降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性化學成份檢測,對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù)此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的助原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數(shù)據(jù)信息及時的饋給相關部門,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規(guī)范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標,20xx年1月至12月,實際產(chǎn)量為29390T,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。
五、ISO質量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過xxxxLG、xxxx電氣、xxxx三菱、xxxxGE等客戶的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,經(jīng)驗不足,責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時饋,多于生產(chǎn)、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環(huán),導致類似問題一再發(fā)生。
八、展望20xx年的`工作重點
加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識,培養(yǎng)員工的責任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質管員,讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,學習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質量跟蹤卡,嚴格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)氣來的隱患,杜絕不良品。
九、20xx年我們的奮斗目標
鑄件合格率95%,中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質量處理2個工作日內,月質量分析報告準確率100%,質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果,靠結果生存。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為xxxx的明天作出努力,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天
質檢部年終工作總結14
展望未來回顧過去,20xx年馬上結束啦,新的一年20xx年即將到來!
20xx年是不平常的一年,也記載著我過去的辛勤與汗水,纂寫啦工作中的一點一滴,充實了自己,創(chuàng)下了可喜的成績。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年我在技術質檢部的工作如下:
20xx年,在公司繼續(xù)“以加工生產(chǎn)京滬高速鐵路土建六標四工區(qū)高性能混凝土為主,堅持自主世界品牌混凝土生產(chǎn)模式和特點的戰(zhàn)略思想”的指導下,為京滬高速鐵路土建六標四工區(qū)生產(chǎn)提供約28萬M3的高性能混凝土,使公司在蘇州的經(jīng)營運作走上了快車道,并為明年公司在蘇州地區(qū)生產(chǎn)商品混凝土奠定堅實的基礎,拓開了市場。質檢部作為承擔公司混凝土生產(chǎn)與質量控制的職能部門,我們全體成員(兩個質檢、三個操作手)仍然保持求真務實、任勞任怨、團結奮進的精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的方針政策為指導,以京滬高速鐵路高性能混凝土的特殊要求生產(chǎn)為核心,并堅持公司的節(jié)能減耗政策。一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要有以下方面的工作:
1.質檢員、操作手的招聘、培訓、技術考核方面:
由于今年三月份幾個老操作手、質檢員自行辭職或外阜調動,在質檢部技術人員遠遠滿足不了生產(chǎn)需要的情況下,經(jīng)過張經(jīng)理的特批,由我(蘇州站質檢部長)從老操作手中挑選了胡賢龍培養(yǎng)質檢員,從甘肅、陜西新招聘兩名大學生(王寶飛、陳保倉)培養(yǎng)操作手。在培訓中我針對他們知識面、和理解程度的不同,分別制定了培訓計劃,培養(yǎng)目標。培養(yǎng)貫徹執(zhí)行“一個中心、一個基本點”(即:以短期見效培養(yǎng)應急生產(chǎn)為中心,以公司長遠發(fā)展、人才儲備為基本點)。對新操作手培訓實行三步走:第一;先從操作間主控電腦操作生產(chǎn)開始,讓他們掌握操作臺各按鍵(按扭)功能,掌握輸任務單、配合比、修改配合比、登記生產(chǎn)和啟動攪拌機生產(chǎn)流程,掌握熟悉中聯(lián)重科2HZS-180生產(chǎn)軟件、office軟件及軟件參數(shù)、作用。第二;在基本掌握操作攪拌機的基礎上讓他們進一步從操作室主控配電柜,攪拌樓設備硬件、后料倉秤、空壓機、電磁閥、傳感器以及整個計量配料輸送到攪拌,逐一講解工作原理和應急、維修措施。第三;在操作手對所有生產(chǎn)操作熟練掌握后,給他們講解混凝土知識和組分。教他們如何通過攝像頭、操作臺電流表控制混凝土坍落度,調整混凝土生產(chǎn)用水量,以便讓質檢有更多的時間去工地對混凝土進行跟蹤服務、抽查關注原材料、混凝土質量動態(tài)。經(jīng)過兩星期的手把手式的培訓,王寶飛、陳保倉很快掌握并熟悉了攪拌機操作流程,經(jīng)過嚴格考核能夠勝任操作手職務。對質檢培訓采取現(xiàn)場和理論相結合的方法。帶領實習質檢胡賢龍做原材料和混凝土部分性能檢測實驗。教給他如何根據(jù)不同混凝土原材料、混凝土質量狀態(tài)去調整配合比。生產(chǎn)前對原材料質量進行目測,通過對原材料和生產(chǎn)出混凝土的性能、質量對比法來掌握和提高技術業(yè)務水平。要求質檢員通過勤觀察原材料來控制混凝土質量。說白了,要想提高自己的技術水平就必須腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,只有多關注混凝土原材料的變化才能掌握所生產(chǎn)出混凝土的質量變化,從而控制產(chǎn)品質量。并應工程需要在夏(冬)季對混凝土及其原材料進行溫度監(jiān)測!以便能夠更好的掌握混凝土質量,不斷提升他們目測能力。
為了提高質檢、操作手的工作效率和技術能力,每半月在攪拌樓對他們進行一次技術交流培訓,主要是針對他們平時工作(混凝土生產(chǎn)與質量控制)中遇到的技術、機械故障問題做疑難解答和討論。并為他們進行職業(yè)規(guī)劃。
2.混凝土生產(chǎn)與質量控制方面:
混凝土生產(chǎn)采取質檢調灰、操作手控制坍落度的原則。在生產(chǎn)任務多、人員缺的情況下,質檢員開攪拌機,我也充當操作手、質檢員、資料員的角色來維持生產(chǎn)正常,保證攪拌機正常運轉。為了使生產(chǎn)出的混凝土能夠滿足京滬高鐵工程施工要求,要求我部門質檢員對混凝土原材料日檢測(目測),對波動變化很大的不合格原材料取樣實驗,協(xié)助中交實驗室打試配。對混凝土質量存在問題的做試塊測強度,并拍照留證據(jù)。每半個月組織小工、操作手、質檢員對各計量秤校核(準)一次。由于中交提供的原材料質量變化幅度很大、粗骨料級配、細骨料細度模數(shù)、含水率(不穩(wěn)定),尤其是在混凝土坍落度和質量控制方面,給我部門造成困難,經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗總結和培訓,質檢和操作手熟練掌握原材料變化,并有以萬變應不變的生產(chǎn)技術能力(即:砂石料含水再變化也能把坍落度控制到施工和設計要求)。
3.質檢部工作的管理:
本部門制定并實行工作考核(獎、罰)制度。在質檢部管理中實行績效考核制度(滿分100分根據(jù)考核項目和完成的情況扣減分,每減一分扣當月工資10元),并對攪拌設備責任到人。從質檢員、操作手月工資中抽200元作為考核工資,主要從技術能力、混凝土質量控制與生產(chǎn)、工作態(tài)度、出勤、交接班、資料、衛(wèi)生、節(jié)能減耗綜合考評,做到了獎罰分明;對督促質檢、操作手工作積極性、提高技術能力起到不可估量的作用。尤其是8月份對質檢、操作手進行精簡(濃縮了人員使用數(shù)量),不但調動了他們工作的積極性,還提高了工作的效率,基本上沒有閑職人員,從節(jié)能減耗上講給公司節(jié)約了一筆工資開銷,大大降低了生產(chǎn)技術部成本。經(jīng)常加強與他們的思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作中轉變,增加他們的集體主義感和團結奮進的精神,發(fā)揚工作熱忱,把安全、生產(chǎn)工作做好?上驳氖侨瓴块T各崗位無出現(xiàn)安全質量事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各崗位人員都把握多種技能(調度、質檢、操作),做到一專多能,彌補了工作量大時(生產(chǎn)高峰期)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。根據(jù)工作和部門管理的需要,每周五組織質檢部全體人員在攪拌樓開安全生產(chǎn)例會,并對上周內工作的總結和本周工作的計劃安排。為了增強質檢、操作手的責任感、上進心、制止他們玩忽職守、消極怠工的思想和行為,給他們制定(簽署崗位)管理責任協(xié)議書。為了不影響生產(chǎn)和對質檢部人員的安全考慮,對質檢部人員實行請消假制度(即:臨時或休班外出辦事必須請假)請假在一天以上的必須要求提前一天申請。外出辦事必須請假并晚上21:30回公司,我抽查,將此納入月考評。對于請假超過半月的按自動離職處理,無故利用請假辭職的扣除一個月的工資(杜絕象嚴后飛事件的發(fā)生),辭職的須提前一個月打離職報告。在質檢部一年的管理工作中,使各崗位人員隨著公司的步伐在不斷的進步,技術水平和認知能力有了不同程度的提高。為響應公司的節(jié)能減耗和安全生產(chǎn)政策,我質檢部采取并制定了一系列的節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)措施和制度規(guī)定。根據(jù)季節(jié)施工要求,我部門組織維修工、小工分別在今年夏(冬)季節(jié),對攪拌樓生產(chǎn)設備進行冬(夏)季施工采取了保溫(隔熱)措施。
4.我的工作感慨:
經(jīng)過對質檢部一年的管理工作,使我深刻認識到:領導就必須要對公司、部門員工負責服務;要深入基層、了解員工思想、關注他們的動向,加強與員工的思想溝通,想他們所想。盡自己所能,在工作和生活中幫助、多關心他們,帶領他們共同進步。只有這樣,員工才能更好的.為部門工作。特別是部門整合見到實效,把操作手劃歸質檢部統(tǒng)一管理,大大提高了生產(chǎn)的效率,而且能夠很好的對混凝土質量控制,從而減少質檢員的使用數(shù)量,大大降低了公司成本。除了管理好本部門工作,在不斷增強、拓寬自己混凝土專業(yè)技術知識能力的同時。我又把工作滲入到維修、攪拌站生產(chǎn)管理。通過參加幾次大的生產(chǎn)設備搶修,學到了不少設備維修、保養(yǎng)知識,而且增強了對部分設備原件的了解,給對操作手培訓儲備了一定的知識。從而對設備維修、保養(yǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣,很多次生產(chǎn)設備的搶修都是我單獨完成,機器運轉正常了感覺挺有成就感。在下工地對混凝土質量進行回訪服務的同時,我又把精力專注于京滬高鐵分項工程的施工,加強了和工地現(xiàn)場技術員、工人的交流,增強和掌握了部分道橋施工方法和工藝。通過這一年的工作,使我深刻認識到需要學的東西還很多,尤其是人際交往。在工作閑暇之余,我從網(wǎng)上查閱混凝土技術資料來彌補自己技術知識的不足,在平時的工作中也見到實效,積累了經(jīng)驗。根據(jù)工作需要和中交的要求編寫了《客運專線高性能混凝土技術指導》、《蘇州站混凝土冬季施工與生產(chǎn)技術指導》。集團總公司20xxCEM管理軟件在蘇州站的安裝,使我對信息化、網(wǎng)絡化辦公與管理有了深刻的認識。唯一自己感到還欠缺的就是對設備維修、保養(yǎng)知識還很貧乏,不太會擅長人際交往,這可能是對自己以后發(fā)展最致命的因素。不過跟20xx年來比我在專業(yè)技術、工作能力和技術生產(chǎn)管理、人際交往等方面提升了不少,積累了一定的經(jīng)驗。以后我將繼續(xù)并鉆研于設備維修保養(yǎng)、混凝土生產(chǎn)與施工技術。雖然對整個攪拌站的生產(chǎn)管理工作積累了一定的經(jīng)驗,但對攪拌站車隊管理很陌生。
5.質檢部明年的工作計劃和個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:
作為混凝土生產(chǎn)、為產(chǎn)品質量和降低成本服務的技術部門,為適應公司明年在蘇州快速發(fā)展,生產(chǎn)商品混凝土,以及在競爭激烈的蘇州市場環(huán)境中長遠立足發(fā)展,我部門人員必須及時學習(明年初組織培訓)新增加的、更復雜的技術,來適應滿足生產(chǎn)出的多樣性、復雜性的世界品牌混凝土服務。為明年公司在蘇州發(fā)展和工作的需要,不斷武裝自己,進一步增長學習和豐富混凝土專業(yè)技術知識,為壯大適應公司發(fā)展的人才隊伍培訓作準備。作為技術的質檢部門,隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分肯定和關注,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要組建一支求真務實、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、技術過硬、長期立志于混凝土行業(yè)發(fā)展的技術隊伍。要想公司長期立足蘇州市場,獲取更多的經(jīng)濟利潤,在進行流程再造和技術創(chuàng)新的時候,就需要通過提高產(chǎn)品質量、提高顧客滿意度、控制(降低)混凝土生產(chǎn)成本。根據(jù)明年公司預拌商品混凝土工作的需要,必須招聘、培養(yǎng)一批專業(yè)技術人員(操作手、質檢員、實驗員),這些可能也將成為我部門明年的工作計劃和相關培訓的目標。從個人發(fā)展而言,明年除了繼續(xù)管理好質檢部生產(chǎn)技術工作的同時,我將全面系統(tǒng)的對車隊管理進行學習和深入研究。利用網(wǎng)絡、書籍來提升自己的技術水平和工作管理、人際交往能力,尤其為明年公司在蘇州地區(qū)買商品混凝土打下基礎。明年工作的重點是:不斷加強自身工作管理能力、混凝土技術、設備維修保養(yǎng)、人際交往水平的提升;專注于質檢員、操作手、實驗員的培訓工作。如果公司需要,我將為公司生產(chǎn)商品混凝土招納、培養(yǎng)一批上進心、責任感強、踏實肯干肯學的專業(yè)技術隊伍。
質檢部年終工作總結15
時光飛逝,xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進,達到了預期的各項工作目標,質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接××年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質檢部的相關情況:
一、工作完成情況
質檢部在今年的質量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產(chǎn)品品質,才能經(jīng)受得市場的考驗。
質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結算等工作。質檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進行,為產(chǎn)品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質量關。員工還要做好每月報表,根據(jù)報表結果與客戶進行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時提供可靠依據(jù),切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了產(chǎn)品的質量和服務質量,才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產(chǎn)品質量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產(chǎn)過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深入貫徹“以質量求生存,以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以今天的質量是明天的市場為準則,樹立企業(yè)良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與××等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,嚴格控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度積極轉變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產(chǎn)的輔助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進方向
質量宣傳工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作,經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質量也起到了一定作用,但若要把質量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識,遠勝來源于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產(chǎn)品質量的'宣傳,質檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質量的重要。
激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少,不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進一步完善。
三、xx年工作方向
1.不斷完善強化質檢部的管理流程,使之更標準化、系統(tǒng)化。
2.提升質檢部工作人員的自身素質,加強人員培訓。
3.嚴格把好原材料的質量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質量。
4.加大宣傳,提升員工的質量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質量的指導工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。