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辦公室年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編整理的辦公室年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作總結(jié)1
一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的`嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
辦公室年度工作總結(jié)2
忙碌中的上年即將過去，新的半年即將在我們面前展開畫卷，回首這半年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過半年來的學習、工作，使自我慢慢成長和完善，使自我的行為標準、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
半年x月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份;整理對外發(fā)文xx份;整理外部收文xx份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，半年x月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于半年x月5x日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于半年xx月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日，xx地震，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;x月xx日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自我的力量;x月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于x月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的'主角，半年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)
半年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。經(jīng)過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;經(jīng)過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以經(jīng)過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
半年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表此刻：
1、綜合協(xié)調(diào)本事方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時研究問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一齊成長、成功。
辦公室年度工作總結(jié)3
20xx年度，辦公室在學院黨政的正確領導下，緊密團結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學院中心和重點工作，不斷改進工作作風，努力強化組織協(xié)調(diào)，全面加強內(nèi)部管理，順利完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高本部門工作人員的能力在日常工作中加強理論知識的學習，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強工作能力
�。ㄒ唬┙M織本部門工作人員認真學習了黨的有關政治理論。及時組織辦公室人員參加了市委宣講團關于黨的全會宣講報告會，認真撰寫了學習筆記，增強了學習實效。
（二）深入學習了相關文件精神。按照上級和學院的部署安排，組織辦公室工作人員認真學習，進一步增強了辦公室工作人員的廉政意識。
�。ㄈ┥钊胴瀼貙W習了黨的群眾路線教育實踐活動精神。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，抓學習，提升了辦公室人員的工作能力；抓宣傳，提升了學院的形象；抓落實，改進了工作作風，工作效率不斷提高，服務能力明顯提升。
二、認真履職，圓滿完成各項工作任務緊緊圍繞學院重點工作和領導交辦的工作，認真負責、及時有效地完成了各項任務
�。ㄒ唬⿵娀忠庾R，當好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的.作用。
1、強化參謀職能。對上級下發(fā)的重要文件及領導的批辦文件認真審閱、歸納整理、簽署辦理意見；對有關工作情況認真梳理，提出建議性意見，為領導科學決策提供參考。
2、做好文稿服務。對學院的重要文件、工作計劃、總結(jié)匯報等材料都精心組織起草，認真把關，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風廉政建設和反腐敗工作總結(jié)》《學院保密工作自查報告》《學院教育宣傳工作總結(jié)》《學院貫徹落實中央八項規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報告》《學院領導班子述職述廉報告》以及學院工作計劃、總結(jié)等各類綜合材料x余篇，有效推進了學院工作。
3、加強宣傳工作。就學院管理、教育教學、招生就業(yè)等方面的重要活動，積極聯(lián)系x經(jīng)濟日報社、每日x、x日報社和x電視臺等新聞媒體予以報道，全年共在《x經(jīng)濟日報》《x日報》和x電視臺等媒體刊發(fā)學院各類宣傳文稿x篇。不斷改善學院網(wǎng)頁宣傳功能，進一步充實網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對外宣傳學院工作。
�。ǘ┳ズ棉k文辦會，提升工作效率
1、認真辦理好各類文件。認真參照各級行政機關制定的機關公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項制度，指導有關人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文x份、黨委收文x份；上報行政行文x份、黨委行文x份。
2、組織召開好各類會議。及時與領導溝通，根據(jù)學院工作需要和領導安排，本年度共組織院長辦公會議、黨政聯(lián)席會議、中心組學習以及黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會、效能風暴民主評議機關作風大會等會議x次，注意在會前擬定好會議議程，收集整理好議題，確保會議組織嚴密，安排有序，收到良好效果。
（三）堅持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務
1、抓好服務工作。堅持對辦公室所有工作人員高標準、嚴要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務辦理等方面，不斷增強服務意識，通過認真、細致、高效的服務，保證學院教育教學工作正常有序運轉(zhuǎn)。
2、抓好協(xié)調(diào)工作。對各部門需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見統(tǒng)一到學院發(fā)展大局上來，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。
3、做好領導專家來訪的接待工作。認真做好了省市領導、專家學者、企業(yè)和兄弟院校負責人來訪的接待工作，每次接待都認真組織、周密安排，展現(xiàn)了學院良好形象。
（四）深入督查檢查，強化決策落實。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點抓了以下幾項督查工作：
1、抓好上級文件及會議內(nèi)容貫徹落實的督查。按照文件及會議要求的時限和規(guī)定，認真催辦并及時將落實情況呈報院領導。
2、抓好院長辦公會議定事項的督查。圍繞院長辦公會議定的重點工作，認真安排督查落實，對辦理過程中存在的問題，及時向領導報告，使領導及時掌握情況，科學決策，推進工作。
3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學院領導和教職工值班工作，并強化督導檢查，保證了教育教學工作的正常開展。
三、周密安排，推進相關業(yè)務工作堅持服務為本，不斷完善內(nèi)部管理，認真完成了辦公室代管的各項業(yè)務工作
�。ㄒ唬┘訌娏司W(wǎng)絡中心工作。為加強學院信息化建設，提高工作效率，制定了《學院辦公自動化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設備維修和網(wǎng)絡服務工作，全年共排除多媒體設備和網(wǎng)絡故障近百次，保證了學院多媒體設備和網(wǎng)絡的正常運行。
�。ǘ┩晟屏藞D書館管理。本著為師生服務的宗旨，圖書館堅持每個工作日都開放，全年累計借書x冊，還書x冊，催還圖書x冊。為了滿足教師和學生對閱覽室的需求，征訂20xx年報紙x種、雜志x種。閱覽室全年累計接待讀者x人次。另外，嚴格按照規(guī)定程序采購，累計完成采購工作x多批次。
�。ㄈ┩瓿闪藢W院文化建設的有關任務。根據(jù)學院安排，結(jié)合我院辦學理念、辦學特色、文化交流、活動開展、辦學成果等方面的情況，先后設計制作和修改文化墻、教學樓道展板x多塊，營造了濃厚的學院文化氛圍。及時更換綜合樓、教學樓的LED屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。
一年來，團結(jié)和帶領辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務，但與領導的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年，將緊緊圍繞學院重點工作和院領導的安排部署，團結(jié)和帶領辦公室全體人員，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強服務水平，進一步為學院大局服務好，為學院師生服務好，為教育教學工作服務好。
辦公室年度工作總結(jié)4
通過過去一年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說過去一年付出了不少，也收獲了比較多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就對過去一年我的工作總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在過去一年里，遇到各類活動與會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的一年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，這一年以來，我主要完成了以下工作
1、文員工作嚴要求。
公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細：耐心。這一年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、企業(yè)文化活動積極參與。
這一年以來積極參與了公司及工會開展的各項活動：為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年以來，我無論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進步的，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的.簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年，要有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年度工作總結(jié)5
一：20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，但它擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達成09年工作目標將遵循以下原則：
1：辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發(fā)展，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務等等。
2：建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3：努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍。
4：辦公室還必須在管理、協(xié)調(diào)和服務三方面再上一個檔次。
從管理方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。
從協(xié)調(diào)方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協(xié)調(diào)。
從服務上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟還是以服務于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關注的中心。不但不可能，而且不應該。
5：合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源，調(diào)動員工的積極性、主動性，開源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟效益，適應企業(yè)的'發(fā)展需要。辦公室務必在管理上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好協(xié)調(diào)，在服務上當好幕后英雄，這是我們20______年行政工作的指導思想。
二：20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20______年人力資源工作的情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：
1、根據(jù)集團公司119號文件《關于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運行順暢。
2、根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。
3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進公司的發(fā)展。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司20______年在集團公司領導的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽儯蚣瘓F公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20______年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。
辦公室年度工作總結(jié)6
XXXX年，局辦公室堅持以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導，以開展保持黨員先進性教育活動為契機，牢固樹立大局意識、全局意識、責任意識和服務意識，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點工作，積極領導的參謀助手作用和協(xié)調(diào)、指導作用，進一步“參與政務、管理事務、搞好服務”，求真務實，開拓進取，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將XXXX年度有關工作總結(jié)如下：
一、樹立全局意識，積極發(fā)揮參謀助手作用。
一年來，局辦在局領導的直接領導和關心、支持下，堅持圍繞局中心工作和局領導部署的重點工作，進一步發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助局領導抓好事關全局的相關各項工作。
(一)認真做好年度工作會議工作。在一年一度的海事工作會議中，局辦能嚴格按照局領導的意圖和要求，認真準備各項會議材料，并精心組織會務工作，確保了年度工作會議的順利召開。會后，還及時將會議的工作部署和要求，列出目標任務分解表，下發(fā)局屬各單位和機關各處室貫徹落實，使工作會議的部署能較好地落到實處。同時，能按照各類會議性質(zhì)和要求，認真草擬匯報材料，完成材料上報任務。
(二)協(xié)助做好局新老領導班子交接工作。在交通部黨組對我局領導班子進行調(diào)整的工作中，局辦能和相關處室密切配合，按照部黨組、部局和局黨委的工作要求，積極、穩(wěn)妥地做好會議、會務等各項相關工作。會后，還將徐部長等領導的講話及我局的貫徹意見整理印發(fā)，使各級領導的講話精神和我局的貫徹意見能及時地傳達貫徹到局屬各單位和全系統(tǒng)廣大干部中，促使全局廣大干部職工統(tǒng)一思想，明確目標，努力工作。
(三)做好各級領導對我局進行視察、指導的相關工作。今年2月10日，黃菊副總理到福建視察工作，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的'各項工作準備。9月，福建省政府李川副省長對省搜救中心進行視察并舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式，局辦認真落實局領導要求，積極做好各項準備工作，認真起草了工作匯報。同時，根據(jù)領導要求，連夜加班將匯報的主要內(nèi)容制作成投影資料，把福建海事發(fā)展進程中需省政府協(xié)調(diào)解決的問題和事項向省領導做了系統(tǒng)匯報，取得了良好效果。
(四)深入組織調(diào)研工作。為掌握轄區(qū)實際情況，同時也為了進一步轉(zhuǎn)變工作作風，局辦結(jié)合我局工作實際和海事發(fā)展方向，擬定主題、形式、內(nèi)容、層次等一攬子計劃，為局領導全面深入基層調(diào)研提供參考，同時陪同局領導進行調(diào)研，全面了解基層工作情況，總結(jié)經(jīng)驗，研究探討新情況、新問題。今年，還積極協(xié)助局領導，組織相關處室，赴浙江海事局進行考察，就監(jiān)管模式改革、信息化建設、年度目標任務考核等方面工作進行了調(diào)研和探討，虛心學習兄弟單位好的工作做法和經(jīng)驗，為我局下階段和明年的工作開展積累了十分重要的第一手資料。
二、提高質(zhì)量、效率意識，認真抓好督查工作。
XXXX年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作為提高效率意識和工作質(zhì)量、進一步轉(zhuǎn)變工作作風的重要手段，根據(jù)年工作會議部署和局領導重點工作要求及機關月工作例會要求，以“任務分解表”的形式，將局領導部署的各項重點工作進行具體的`任務分解，并以下達“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進行督查，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、加強目標責任制考核，提高工作成效。
為督促檢查XXXX年度局屬各單位工作目標任務完成情況，綜合考核評價各單位的工作實績，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，改進工作，不斷提高海事監(jiān)管能力和內(nèi)部管理水平，促進全年工作目標任務的全面落實，局辦牽頭組織相關處室在局屬各單位開展XXXX年度目標任務考核工作。
考核組通過聽取匯報、個別座談、深入現(xiàn)場、檢查數(shù)據(jù)報表、抽查臺帳資料等形式，對局屬各單位《XXXX年度目標管理責任書》的完成情況、年度各專項任務的`完成情況、各項安全監(jiān)管工作指標的完成情況、黨建、廉政工作的開展情況、內(nèi)部綜合管理情況等方面工作進行考評檢查，促進了各項工作的落實，提高了工作成效。
四、加強政務信息工作，樹立福建海事新形象。
為適應部局海事內(nèi)網(wǎng)開通運作和福建海事內(nèi)網(wǎng)開通運作的新形勢要求，局辦進一步加強政務信息工作力度，政務信息工作取得了顯著成績。一是召開專題政務信息工作會議，統(tǒng)一思想、明確目標，部署具體工作，有效扭轉(zhuǎn)了我局政務信息工作滯后的局面。二是加強信息員隊伍建設，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強、責任心強的信息員，并進一步健全了政務信息網(wǎng)絡，為全面做好信息工作奠定了基礎，同時，還專門從下屬單位借用了一名同志到局辦，專門負責政務信息工作，加強了對政務信息工作的.管理，信息工作呈現(xiàn)蓬勃生機。三是研究草擬了《福建海事局政務信息工作實施辦法》(征求意見稿)，對政務信息的質(zhì)量、數(shù)量、報送渠道作了明確規(guī)定，并制定了具有針對性的獎罰措施，進一步健全了政務信息工作機制，大大激發(fā)了全局廣大干部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內(nèi)網(wǎng)從今年9月份開通運作以來，我局上報政務信息共370余條，被采用發(fā)布360多條，采用率高達97.3%，政務信息數(shù)量和被采用率在直屬海事系統(tǒng)中名列前茅。同時，通過金交網(wǎng)、政務網(wǎng)向交通部、省政府報送政務信息的量和質(zhì)較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。
五、規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高工作質(zhì)量。
(一)加強檔案規(guī)范管理。為確保在年內(nèi)實現(xiàn)檔案上架的目標，局辦進一步加大了檔案工作管理力度，檔案管理工作進展順利。一是加大對兼職檔案員業(yè)務能力培訓。組織機關各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學習考察，并舉辦檔案管理培訓班，有效提高了處室兼職檔案人員的檔案管理能力。二是制定、匯編檔案管理文件。分別制定出臺了《福建海事局檔案管理規(guī)定(試行)》、《檔案管理辦法》等2個管理規(guī)定、5個管理辦法、2個管理細則和6項管理制度，為全面加強檔案工作規(guī)范管理奠定了基礎。三是改進工作方法，改傳統(tǒng)的以“卷”為單位的建檔方法為以“件”為單位建檔方法，既簡化了工作程序，易于為制檔人員所接受，又提高了工作效率，基本實現(xiàn)了我局檔案的科學化管理，進一步完善了檔案整體化建設。目前，船舶檔案、船員檔案、人事檔案和審計處、信息辦、工會、服務中心20xx年以前的文書檔案已全部上架，其他處室各類檔案將于年底前全部上架完畢。
(二)加強公文規(guī)范管理。在公文公文管理工作上，局辦能嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關，對各種文件是否需要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國家的'政策法規(guī)，文字表達是否準確、簡煉、通順，涉及幾個部門時是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范等進行嚴格把關,重點加強以下幾個方面：一是把好公文的文種、標題、主題詞等，促使行文合乎規(guī)定;二是加強對公文內(nèi)容的審核把關，做到簡潔明了，對文不切題、詞不達意的，要求予以修改或退回重做;三是加強對公文格式的把關，做到統(tǒng)一規(guī)范;四是減少“文山會�！保貏e是在文稿審核時，對可發(fā)可不發(fā)的公文堅持不發(fā)，對沒有必要正式行文的，堅決以傳真、內(nèi)部情況通報等形式傳達，嚴格控制發(fā)文數(shù)量。同時，加強擬文處室的業(yè)務指導，進一步提高工作效率，確保我局各類行文不出差錯。
(三)提高公文流轉(zhuǎn)效率。在公文流轉(zhuǎn)中，注重提高效率，一是盡是縮短文件在領導中的審閱時間，二是對一些急辦事件，在把文件送局領導簽閱的同時，根據(jù)業(yè)務性質(zhì)，先把文件復印件送有關處室閱覽，以便相關處室提早做好準備，進一步提高了辦事效率。
(四)進一步規(guī)范內(nèi)部管理。局辦進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高內(nèi)部管理成效，在每周一都召開處務會議，通報工作完成情況，具體部署本周各項工作，把各項工作落實到具體的每個人身上，落到實處，提高了工作效率。
六、增強服務意識，不斷提高服務質(zhì)量。
XXXX年，局辦全體人員進一步樹立服務意識，不斷提高服務質(zhì)量，妥善安排后勤事務，為各項工作有序、順利進行提供有力保障。
(一)做好公務采購。在辦公設備、公務車輛采購中，能嚴格按照相關國家采購規(guī)定的要求和程序，密切配合相關處室，以實用、適用為主，根據(jù)物美價廉、貨比三家、質(zhì)量第一、效率為先的原則，進行公正、公開的招投標，采購過程由局審計、紀檢部門全程監(jiān)督，嚴密把關，并力求在較短的.時間內(nèi)及時為相關處室、單位添置所需辦公設備和公務車輛，進一步改善了辦公條件，保障了各項工作的順利進行。
(二)做好部分會議室的裝修工作。在搜救中心主任辦公室、五樓會議室裝修中，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強對裝修材料的審核把關和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會議室等能及時投入使用。
(三)做好房改工作。能按要求及時做好機關職工的住房公積金等房改工作，并及時為符合條件的職工辦理住房補貼和級差補貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出14人次，住房級差補貼4人次，沒有出現(xiàn)差錯現(xiàn)象。
(四)做好外事工作。今年共為機關職工辦理出國考察手續(xù)5人次，在辦理外事工作手續(xù)時，能加強與部局辦公室的溝通和聯(lián)系，按照要求和程序，及時報送相關材料，妥善辦理各項外事手續(xù)，為相關人員順利出國考察、培訓做好保障。
(五)做好會議、公務接待工作。在會議、公務后勤接待中，能嚴格按照有關文件規(guī)定的程序和標準，以保障公務、會議順利開展為前提，進一步發(fā)揚勤儉節(jié)約精神，積極配合相關處室搞好公務接待和會議接待的各項后勤保障工作，為各項工作順利開展奠定了基礎。今年以來，共安排重要公務、會議后勤工作三十多場，沒有出現(xiàn)安排不妥、不當?shù)默F(xiàn)象，公務、會議后勤接待工作基本得到領導和各處室的認可。
七、增強整體意識，營造“團結(jié)、務實、高效、奮進”的工作氣氛。
XXXX年辦公室能充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，進一步解放思想，創(chuàng)新服務理念，改進服務方式，提高服務層次。無論是辦文、辦會、辦事都做到有章可循，熱情周到，嚴謹規(guī)范，講求質(zhì)量，注重實效，以一流的服務在機關各處室、在基層系統(tǒng)樹立榜樣，以優(yōu)質(zhì)高效的.服務滿足領導和干部職工的要求，逐步樹立了辦公室善于學習思考，團結(jié)協(xié)作，高效務實，公正廉潔的形象。
在今后的工作中，辦公室將進一步總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，謙虛謹慎，戒驕戒躁，與時俱進，開拓進取，為進一步做好辦公室各項工作，促進福建海事事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
辦公室年度工作總結(jié)7
20xx年，蓮塘街道人口與計劃生育工作在街道黨工委的正確領導和區(qū)衛(wèi)人局的具體指導下，在轄區(qū)各單位的大力支持以及全體計生工作者的共同努力下，取得一定的成績。
一、基本情況
1、積極做好20xx年度人口與計劃生育目標管理責任制報表和執(zhí)行情況分析。20xx年度戶籍人口21446人，當年出生1261人， 政策生育率96.94%；流動人口總?cè)丝?8913人，當年出生908人，政策生育率97.39%。因出臺二孩政策，今年的出生總數(shù)比年有所增加，出生人口政策生育率比去年都有所提高。
二、做好基礎工作
1、街道計生分管領導、科長帶領科室相關人員，多次深入轄區(qū)8個社區(qū)工作站，了解轄區(qū)人口計生工作情況。通過與社區(qū)工作站站長、網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長、計生專干等相關人員進行座談形式，了解掌握社區(qū)今年來人口計生工作情況，收集意見和建議等，為下一步人口工作部署提供依據(jù)。
2、加強計生專干、網(wǎng)格員對計生業(yè)務的培訓。共舉辦了3場全體網(wǎng)格員、計生專干、網(wǎng)格長參加的計生業(yè)務培訓，進一步強化對新計生政策了解，并對他們在工作中遇到的新問題、新情況，進行答疑解惑。每月召開計生工作例會，通報社區(qū)計生工作中存在的問題，并且下到社區(qū)工作站面對面的對社區(qū)網(wǎng)格員進行業(yè)務指導，提高網(wǎng)格員的計生業(yè)務素質(zhì)。
3、每月對計生信息系統(tǒng)進行質(zhì)量檢查并通報給社區(qū)工作站，督促社區(qū)做好數(shù)據(jù)質(zhì)量排查；做好兼職單位信息核查工作，共核對醫(yī)院出生1296條，社康計免1259條，派出所反饋10499條，醫(yī)院反饋四術253條，房管當年出生數(shù)據(jù)1662條，辦理居住證信息5995條。每項數(shù)據(jù)都做到逐條排查，核實錄入。
4、積極做好計生目標管理責任制常態(tài)督導檢查工作。一是每月對社區(qū)的計生系統(tǒng)質(zhì)量進行督查并通報，二是配合9月21日區(qū)衛(wèi)計局對蓮花、仙湖、長嶺社區(qū)進行入戶督導檢查；區(qū)衛(wèi)計局對入戶調(diào)查信息以及相關職能部門信息進行核查，區(qū)考核組充分肯定了街道20xx年度人口計生工作，同時對存在問題進行指導。
5、積極做好羅湖區(qū)第一期健康促員培訓工作，目前共對轄區(qū)網(wǎng)格員、計生專干開展了8天培訓，共128人參加，培訓考試合格115人，通過培訓后，使網(wǎng)格員掌握一定的健康相關知識與技能，在轄區(qū)開展健康促進工作，羅湖醫(yī)院集團將以購買服務方式，使網(wǎng)格員成為羅湖轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)健康服務中心與社區(qū)家庭、成員健康管理及健康促進工作的密切聯(lián)絡人員，社區(qū)居民、家庭的健康促進者。
三、依托多種載體全面宣傳孕前優(yōu)生項目
今年來，多種載體宣傳孕前優(yōu)生健康檢查工作，提高目標對象知曉率和參與率，超額完成區(qū)下達的指標任務。
一是利用移動短信平臺、QQ群、LED電子屏幕、駐點區(qū)民政局婚姻登記處、發(fā)放相關資料、專家集中咨詢和講座等形式，提高孕檢對象認知度和參與熱情。二是利用社康服務中心婦幼專家在開展孕情監(jiān)測和產(chǎn)后隨訪工作時機，開展免費孕前優(yōu)生健康檢查隨訪工作。三對免費孕前優(yōu)生健康檢查隨訪服務對象進行面對面、一對一的指導，以拉家常的形式，對參檢對象進行詳細了解和優(yōu)生指導。四是由孕前優(yōu)生健康檢查隨訪員對已參與孕前優(yōu)生健康檢查人員建立隨訪檔案，確保了各項檔案真實、準確，完善、規(guī)范。
四、積極做好宣傳教育工作
1、每月對計生宣傳三欄內(nèi)容進行更換，以提高居民的健康意識和防病能力，共更新三欄12期。
2、開展科學育兒宣傳教育。一是聯(lián)合市區(qū)計生中心開展科學育兒宣傳。在商場、工業(yè)區(qū)、花園小區(qū)等人口密集地方開展“學習科學方法，培育活力寶寶”、母乳喂養(yǎng)、科學育育兒喂養(yǎng)指導、為主題的科學育兒宣傳活動；二是開展科學育兒教育。利用科學育兒指導站，為嬰幼兒及家長提供個性化科學育兒咨詢、指導和服務。內(nèi)容包括：為0-3歲嬰幼兒家庭對象建立檔案；定期免費開辦孕期保健、嬰幼兒喂養(yǎng)、思維能力訓練、產(chǎn)后保健及嬰幼兒護理知識、意外傷害救護、親子教育等方面知識培訓；通過多媒體設備，每天播放科學育兒相關科普知識影碟；專家面對面為家長們提供個性化科學育兒咨詢、指導和服務等。三是建立婦兒保健咨詢微信群。該項目由仙湖社康中心婦兒專家、全科醫(yī)生、護師為主的團隊共同構(gòu)建維護微信群，為廣大孕產(chǎn)婦提供咨詢服務、普及孕產(chǎn)婦健康教育知識的`同時也增加了與孕產(chǎn)婦溝通交流的渠道，開辟了蓮塘轄區(qū)科學育兒宣傳教育的新局面。從而提高家長對嬰幼兒早教重要性認識以及科學養(yǎng)育的技能。
3、常態(tài)化開展優(yōu)生健康健康知識答題送餐券活動。聯(lián)合區(qū)疾病制中心在深蓮勞務工大食堂為勞務工開展全國防治碘缺乏病日宣傳活動、職業(yè)病防治進社區(qū)和以“攜手抗艾，重在預防”為主題世界艾滋病日宣傳活動深受就餐勞務工喜愛和歡迎。
4、為勞務工開展健康知識宣傳教育。為坳下社區(qū)居民朋友開展宣教咳嗽預防與保健知識講座。進蓮塘小學開展兒童口腔保健知識講座，在仙湖社區(qū)開展“高血壓患者的自我管理知識講座”以及 “兒童健康成長與家庭關系”等。
五、開展生育關懷活動。
1.全力做好苔花家庭幫扶工作，逢元旦春節(jié)、5.29會員活動日、中秋國慶三個節(jié)日對苔花家庭進行集中慰問，總共慰問99人次，慰問總金額為99000元；
2.全面開展生育關懷行動，逢元旦春節(jié)、5.29會員活動日、中秋國慶三個節(jié)日對獨生子女重大疾病家庭、計生困難家庭、計生困難職工進行集中慰問，總共慰問201人次，慰問總金額為184100元；為轄區(qū)38名失業(yè)人員申請了獨生子女保健費8085元；為近20名員工進行生育慰問約13000元。
3. 5.29會員活動日，開展“攜手愛心扶助，關愛計生困難家庭”募捐活動，積極發(fā)放轄區(qū)企業(yè)、居民踴躍參加捐款，今年為市人口基金會籌得善款約23000元；為計生特殊家庭發(fā)放苔花通卡，實行區(qū)屬醫(yī)院無障礙綠色就醫(yī)，專車接送苔花家庭健康體檢，為每個家庭發(fā)放價值800元健康包。
4.開展苔花家庭聯(lián)誼會，一在仙湖社康統(tǒng)一簽訂“家庭醫(yī)生簽約”，讓苔花家庭、困難家庭享受更多的實惠和服務，解決就醫(yī)難的問題，實現(xiàn)就近就醫(yī)；二介紹黨群服務中心的工作人員彼此認識，便于做好隨訪工作；三是發(fā)放慰問品。
5.開展關愛留守兒童座談會，為21名留守兒童召開座談會。街道還為計生家庭中21名品學兼優(yōu)的留守兒童準備了一份“愛心大禮包”：每人發(fā)放獎學金20xx元，同時還為他們送上愛心禮物，合計金額51800元。
6.帶領特殊家庭的4名老人家參加市計生協(xié)組織的“愛在鵬城 歡樂重陽”活動，豐富了計生特殊家庭老年文化生活。
7.為6名失獨人員購買了失獨保險。
8.為5818個獨生子女家庭購買了意外險。
六、做好藥具工作
積極做轄區(qū)16臺智能藥具發(fā)放機管理機工作，同時每臺智能藥具機由專人負責，加強智能藥具發(fā)放機的跟蹤管理，今年來，共發(fā)放免費藥具130720多盒。
七、做好依法行政工作
1、做好信訪工作。全年接到群眾信訪6宗，結(jié)案率100%，沒有出現(xiàn)群體越級上訪和惡性案件的發(fā)生。
2、做好征收工作。全年征收案件共7宗，征收總金額6640.20元。
3、積極做計生證明審核和發(fā)放工作，共辦理積分入戶、隨遷入戶等各類計生證明3596張,獨生子女證137張，再生育審批23張，流動人口證20張，服務證734張。
4、為轄區(qū)899名獨生子女父母，申請每月160元獨生子女父母獎勵金；
八、積極做好居家養(yǎng)老工作
1、推進家庭醫(yī)生簽約工作，逐步實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合目標。為讓居民“少生病、少住院、少負擔、看好病”，相關領導多次與社康相關人員召開協(xié)調(diào)工作會議，在鵬興家庭醫(yī)生服務點，仙湖社康每周定期有醫(yī)生團隊駐點為居民提供健康咨詢、健康教育、疾病診治、慢病篩查工作，在羅湖區(qū)高薪技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)設立家庭醫(yī)生簽約、醫(yī)養(yǎng)整合咨詢服務點，向過往的群眾宣傳家庭醫(yī)生簽約、免費量血壓和健康咨詢等。目前蓮塘轄區(qū)簽約居民達5.4萬，占簽約目標人群40.2%。與轄區(qū)5萬多人進行家庭醫(yī)生服務信息采集和簽訂服務協(xié)議，高血壓病996人，高血壓精細化管理305人，糖尿病399人。仙湖社康共建18張家庭病訂，總建床天數(shù)939天；加強重點人群健康管理，為65歲以上的老年人免費體檢一次、老年保健評估隨訪1次，對高血壓病、糖尿病全年隨訪。為進一步完善醫(yī)養(yǎng)融合新型養(yǎng)老服務模式打下堅實基礎。
2、開展居家養(yǎng)老服務。仙湖社康相關家庭醫(yī)生服務團隊每周二、周三上午到鵬興社區(qū)家庭醫(yī)生服務點、坳下社區(qū)老年人照護中心進行隨訪、現(xiàn)場診治、健康咨詢、健康評估，共開展義診咨詢 32次，人數(shù)1436人 次 健康促進小組活動45次， 參加人數(shù)1308人次， 大型義診活動2次，參加人數(shù)420余人，發(fā)放健康教育資料3520冊。為24戶“苔花家庭”開展健康增值服務；免費為65歲以上老人安裝防跌扶手，截止目前蓮塘社區(qū)已有38戶人家享受到這一福利。
3、成立“共建共享、健康社區(qū)”鵬興試點。為滿足群眾日益增長的健康需求, 切實提高群眾的健康水平，以社區(qū)為單位, 以家庭為載體, 以社康為醫(yī)療衛(wèi)生資源，建立聯(lián)合的健康服務團隊和聯(lián)動機制，以鵬興社區(qū)工作站作為示范點，扎實推進工作, 使轄區(qū)居民健康素養(yǎng)得到全面提升。
辦公室年度工作總結(jié)8
一年來，本人加強思想方面學習，認真學習黨的十七屆六中全會精神以及建設新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關文件方針，嚴格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務。
一、加強學習，積累經(jīng)驗，不斷強化自身素質(zhì)和工作水平
一年來，本人遵循在學習中工作，在工作中學習的原則，認真學習十七屆六中全會精神，深刻領會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學習中采取從刊報紙書本上學，工作中學，實踐中學，向領導和身邊的同志學，學理論，學業(yè)務，通過學習，思想上有了明確的認識，認真履行崗位職責，自己始終把加強學習做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學習，注重了業(yè)務知識的學習，通過閱讀報刊雜志和書籍，領會業(yè)務部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的'基礎。
今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設，和諧社會建設”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設施建設改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設工程等六大項目建設，在黨委，政府的領導下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結(jié)。
二、在業(yè)務工作中，按照年初業(yè)務部門簽定的目標責任書，具體做了以下幾方面的工作：
1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了20xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演；
2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽；
3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動，縣電視臺錄制了“省民間文化藝術之鄉(xiāng)”14分鐘的記實片，在縣電視臺進行了報道宣傳；
4，是于4月26日配合鄉(xiāng)團委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉OK大獎賽活動；
5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料；
6是上報了劇目創(chuàng)作九篇；
7是按照縣局的要求和安排，征集并上報了10副書法繪畫，編劇創(chuàng)作，參加了縣上慶“十一”展覽；
8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽；
9是組織鄉(xiāng)機關干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽；
10，是國家根據(jù)省市縣“絲稠之路文化長廊”農(nóng)民健身工程，實施了“四個一”工程，制作了“文化中心站活動室的牌子，制定了各項活動的管理制度，爭取投放乒乓球臺2副，健身器材6套，并上報了文化大院戶兩戶，（共和村四組杜永幫，西移2組王宏杰）經(jīng)過上報審請資料，上級部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺一副，籃球牌一副；
11，是加強了轄區(qū)內(nèi)的文化市場管理，并對違規(guī)擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進行了檢查督查，并簽定了保證書；
12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進行了3次檢查。
13，是投稿并被縣電視臺采用的新聞報道5篇；
14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責；
三、中心工作：
一年來，我主要參與配合的工作，
�。ㄒ唬┦寝r(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
（二）是村“兩委”會的考核換屆工作。
�。ㄈ┦桥浜险託獬貦z查。
�。ㄋ模┦呛献麽t(yī)療收費工作。
�。ㄎ澹┦桥浜限r(nóng)業(yè)觀模工作。
�。┦桥浜瞎埠投种藿�。
�。ㄆ撸┦桥浜狭藢埠�，高橋的自來水收費工作。
（八）是參加蘋果蠹娥病防治督查，
�。ň牛┦敲藁ㄊ召徥袌龅亩讲�，
（十）其他工作。在上述工作中，本人態(tài)度端正，認識明確，認真遵守工作紀律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務，沒有因個人失職造成不良后果。
回顧一年來的工作，自己深感領導和同志們對自己關心幫助很多，而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌，但和其它同志相比自己做的還很差，一是學習抓的不緊，雖然學習一直掛到了口頭上，但思想上沒有進步，行動上沒有體現(xiàn)，工作中沒有創(chuàng)新；二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強；三是業(yè)務工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現(xiàn)都是因為學習不夠，不思進取造成的，在新的一年里，自己要認真學習，轉(zhuǎn)變觀念，要向進步的同志學習，改變自身的缺點和錯誤，盡快學習和掌握業(yè)務知識，特別是向Xx學習，努力完成各項任務。
辦公室年度工作總結(jié)9
我于20xx年8月到政府辦公室工作，我的工作職責是傳真電報處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報、三級文件處理等辦公室日常事務。現(xiàn)將個人工作小結(jié)如下：
一、作上認真負責，踏實嚴謹
在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。特別在擔任政府辦秘書科長后，我更是處處以身作則、嚴于律已，以自己積極進取、踏實嚴謹?shù)墓ぷ骶窀腥竞蛶訂挝煌虏粩噙M取、奮發(fā)向上，努力做到急領導、部門、群眾之所急，想領導、部門、群眾之所想，真正使秘書科起橋梁紐帶作用。通過工作，也使我具有了較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，個人的寫作水平得到提高，有部份作品在《三江日報》、《XX信息》、國務院信息專欄上發(fā)表，得到了領導、同事們的一致認可
二 、平易近人，不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人，以責人之心責已”，這是我一貫堅持的為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關心有困難的職工。在20xx年當選政府口的婦女主任后，我一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想，并主動同各單位婦女小組長聯(lián)系，及時了解政府口的婦女工作情況，在20xx年三八節(jié)活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發(fā)揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會中，我有幸當選代表出席會議，充分發(fā)揮婦女參政議政的'表率作用。
三 、 積極進取，爭當新時代女性
作為21世紀的新女性，我努力提高自身素質(zhì)，以適應社會的要求。我利用業(yè)余時間博覽群書，不斷提高自己的理論水平，結(jié)合本單位業(yè)務，我努力學習計算機應用與管理、檔案學、保密工作、公文寫作等業(yè)務知識。在今年2月份，我還到省師范大學政管學院參加人力資源管理本科班學習，不斷充實和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)。
辦公室年度工作總結(jié)10
xxx市人才中心在局黨組的正確領導下，堅持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強“人才服務社會”的工作理念，積極開拓，迎難而上，履行職能，穩(wěn)步推進，較好地完成了xxxx年的各項工作任務。
一、xxxx年主要工作情況
(一) 貫徹落實科學發(fā)展觀，規(guī)范工作制度和辦事程序，加強人才中心效能建設。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求, 我局開展了以“推進科學發(fā)展、服務xxxx崛起、打造陽光人事、提供人才保障”為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認識到只有不斷加強學習，堅持與時俱進，提高服務意識，才能較好地應對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求，開創(chuàng)工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實科學發(fā)展觀學習活動中，不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作，還在中心開挖自選動作。結(jié)合自身工作職能，把落實科學發(fā)展觀融入實際工作中，認真對中心的工作制度進行梳理，對人事人才法規(guī)進行再學習，在此基礎上，中心制作了《制度程序及文件匯編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議，把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對科學發(fā)展觀的學習活動，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化，工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍；健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務質(zhì)量，建立了夯基礎、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。
(二) 加強人才服務社會的工作理念，搭建人才和企業(yè)的橋梁，鑄造較高水平的就業(yè)平臺。
1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會才智交流會
按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求，中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會，提供就業(yè)崗位276個。會上接收求職簡歷618份，其中研究生24人，本科生449人，�？粕�145人�，F(xiàn)場達成求職意向243個，招聘應屆大學生175人。
2、開展了xxxx年“民營企業(yè)招聘周”活動
為積極應對國際金融危機對我市就業(yè)的影響，充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用，中心配合原市勞動保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了“民營企業(yè)招聘周”活動。本次招聘周共有152家企業(yè)（其中民營企業(yè)x家）進場招聘，提供崗位x個（其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個）。簽訂就業(yè)意向x人，其中高校畢業(yè)生1175人，進城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工 人，下崗失業(yè)人員 人。簽訂職業(yè)培訓（含企業(yè)委托培訓）x人，維權(quán)及法律援助155人次，印發(fā)政策宣傳材料50000份。
3、舉辦“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座
為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略，進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平，促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升，中心與市經(jīng)濟委員會、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作，舉辦了“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經(jīng)驗。
4、配合公務員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作
按照局領導的安排部署，中心配合公務員管理科做好了高校畢業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作，共計安排就業(yè)見習基地20個，落實就業(yè)見習人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實“三支一扶”人員100人。
5、舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會和xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。
按照市政府重點工作安排和市局xxxx年工作要點任務安排，我中心于xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務平臺，促進高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場高校畢業(yè)生專場招聘會。招聘會首次采用了高校聯(lián)動、市縣（區(qū)）聯(lián)動的方式。共有277家單位參會，提供崗位x個，參會人員5400余人，達成求職意向3638個，其中應屆畢業(yè)生求職意向2241個。按照省廳、市局布置，我市從xxxx年12月1日——xxxx年12月31日開展xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。
�。ㄈ� 強化人才是第一資源的宗旨，構(gòu)筑人才服務體系，扎實開展人才服務工作。
1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫
建立高校畢業(yè)生人才信息庫，市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業(yè)生報到時，對未就業(yè)且有求職意向的人員進行詳細登記，信息資料經(jīng)整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才信息數(shù)據(jù)庫中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xxxx人事人才網(wǎng)進行個人信息注冊，經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無誤后進入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫。用人單位可免費進行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到12月17日 ，網(wǎng)上人才庫中共有8348條信息。
2、完成了xxxx籍在外人才信息庫
為了加強與xxxx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流，宣傳推介xxxx，為xxxx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻計獻策搞好服務，中心會同相關部門開展了建立xxxx籍在外人才信息庫工作。制訂了《xxxx籍在外人才統(tǒng)計工作實施方案》，明確了統(tǒng)計范圍和對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法、完成時間及相關要求，截止到10月1日，共計有1670名在外人才信息入庫，較好的完成了此項工作。
3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護
人事人才網(wǎng)作為原人事局的門戶網(wǎng)站，承擔著發(fā)布人事相關信息和提供求職招聘平臺的任務。為了做好這項工作，首先是對網(wǎng)站信息發(fā)布流程進行了規(guī)范和完善，制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關制度和表格。其次對進入網(wǎng)上人才庫的人才信息進行嚴格審核，不符合規(guī)范的信息絕對不允許進入網(wǎng)上人才庫。對進行網(wǎng)上招聘的單位，一律要求出具相關的資質(zhì)證明材料，并填寫網(wǎng)上招聘申請表。經(jīng)過嚴格審核后方可放開網(wǎng)站招聘權(quán)限。
4、高校畢業(yè)生服務工作
xxxx年是國家對高校畢業(yè)生工作特別重視的一年，通過三個方面切實做好畢業(yè)生服務工作。
�。�1） 強化畢業(yè)生報到程序。為了做好畢業(yè)生的報到工作，針對畢業(yè)生找不到報到處的問題，中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來我處報到”的橫幅進行宣傳；設計了三縣一區(qū)統(tǒng)一標準和格式的《高校畢業(yè)生報到登記表》和xxxx年高校畢業(yè)生報到數(shù)據(jù)庫，對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數(shù)據(jù)庫中保存，各縣（區(qū)）定期按時上報，由市人才中心匯總保存；印刷了5000分就業(yè)指導信息宣傳材料免費發(fā)放。
�。�2） 強化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時，對未就業(yè)并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中，供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系，對高校當年的畢業(yè)生進行就業(yè)宣傳指導，發(fā)放就業(yè)宣傳材料，組織學生參加各類招聘會，促進學生的就業(yè)。
�。�3） 強化就業(yè)統(tǒng)計工作。按照省就業(yè)處的要求，人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。為此，中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計表格，統(tǒng)一了統(tǒng)計口徑和上報時限，并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心，定責定人。從10月份開始，共計上報了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，較好的完成了任務。
5、規(guī)范流動人員人事檔案管理
今年，中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng)，并定期進行更新，對高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性，中心加強了對檔案材料的完善工作，及時辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)，做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計算機管理為基礎的檔案管理模式。xxxx年共接收檔案926卷，轉(zhuǎn)出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。
6、開展流動人員人事代理服務
為早日實現(xiàn)人事代理全方位服務，中心擴大了人事代理服務范圍，加強了人事代理的宣傳力度，在原有業(yè)務基礎上開展了轉(zhuǎn)正定級、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務，并制定了《人事代理知識宣傳問答》，通過發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式，使用人單位和畢業(yè)生對人事代理有了更深的認識。xxxx年，新增個人委托人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產(chǎn)物業(yè)有限公司8人，市房地產(chǎn)交易中心32人，市環(huán)護科研所8人。轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定作為新開展業(yè)務也取得了一定的進展。xxxx年，共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定193人，開具商調(diào)函及相關檔案證明106份，辦理聘用合同鑒證90份，辦理就業(yè)協(xié)議28份。
二、xxxx年工作中存在的不足
1、 建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作采用了統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法，但實際執(zhí)行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程，在表格制訂、服務流程、上報時限等多個方面嚴格要求，完善和推進人才信息庫的.建設。
2、人事代理服務需進一步規(guī)范。有些業(yè)務雖然已經(jīng)開展，但缺少相應的表格資料，辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務的開展，另一方面給相應的統(tǒng)計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進一步完善人事代理辦理程序。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬� 做好市人才服務中心日常工作。
1、加大人才服務工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強畢業(yè)生及用人單位對人事代理業(yè)務的認識，進一步擴大人事代理和檔案管理的服務范圍。
2、整理XX年至xxxx年人事代理人員檔案，進一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補充工作，突出人事檔案的服務功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關系轉(zhuǎn)移程序，完成XX年至xxxx年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定工作。
3、加強接收高校畢業(yè)生報到工作的力度，提前籌劃，建立相應的報到流程，完善登記表格，對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。
4、加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦3場高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，擴大與市外、本地企業(yè)的接觸，了解需求的人才層次；加強與市外高校及本市xxxx師專、職業(yè)學院的聯(lián)系，溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺，舉辦就業(yè)洽談會，為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
5、認真學習國家、省出臺的人才就業(yè)方面的政策，完善相關的程序和制度。積極開展各項工作，增強工作主動性，提高業(yè)務辦理的服務水平，建設學習型單位。
�。ǘ� 積極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機制，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。
為實現(xiàn)全市人才信息資源共享，促進人才的合理流動，我中心建立市、縣（區(qū)）聯(lián)動機制，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。各市、縣（區(qū)）人才中心對所屬本地重點企業(yè)進行登記入庫，并與企業(yè)建立長期的人才需求合作關系，對企業(yè)的用人方向及時關注和了解，通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時，各人才中心也要通過畢業(yè)生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息，定期上報和匯總，及時更新人才庫中的信息，實現(xiàn)人才信息資源共享，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。
�。ㄈ� 進一步推進統(tǒng)一的人力資源市場建設
隨著市人事局和市勞動局合并成新的市人力資源和社會保障局，市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到，只有發(fā)揮兩個市場的長處，實現(xiàn)資源共享，才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場是人才工作發(fā)展的必然趨勢。xxxx年12月5日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會，經(jīng)過市人才中心和勞動就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦，將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合，突出人力資源服務的整體優(yōu)勢和龍頭作用，招聘會取得了圓滿成功。20xx年，是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年，屆時會有兩市合作的大型人才招聘會，將會更加利用這個資源，這個平臺，舉辦大型人才招聘會，把人才工作做大做強。
辦公室年度工作總結(jié)11
緊張而繁忙的20xx年即將過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動，反腐倡廉進一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn)，團結(jié)奮進，以“安全、經(jīng)營、服務”三大主題為宗旨，取得了理想的成績，實屬不易。現(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
一、規(guī)范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔，及時請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發(fā)到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無差錯，工作受到上級部門與相關部門的一致好評。
二、加強安全防范，實施內(nèi)外管控。
一年來，辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長鳴鐘”，積極參加安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議，制定值班制度，敦促配合部門經(jīng)理檢查。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業(yè)十余年來，一直在探索，改進。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區(qū)域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作，以儉持家。
幾年來，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非�？春茫覐氐咨辖鉀Q了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)省不必要的支出，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的`作用。
一年來，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業(yè)務知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領導們有組織的安排學習、交流，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的準備。
辦公室年度工作總結(jié)12
20xx年6月，我通過公司招聘進入了0000，經(jīng)過半個月的學習和入職考核，我成為了公司的一員，在綜合辦公室擔任行政文員一職。在此20xx年開年之際，我將我去年的工作情況向領導作出匯報。
一、20xx年工作回顧
作為行政文員，我的工作職責主要分為檔案管理、向政府匯報項目進度、文書的擬寫、資料的.收發(fā)和辦公室日常事務等工作。
1、 檔案管理。
隨著資料數(shù)量增加，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況，各種資料分門別類更利于查詢，資料的借出和簽收也認真做好記錄。不足之處就是隨著時間的推移我會遺忘有些資料，應該經(jīng)常整理，重復記憶，更熟悉地掌握資料。
2、 向政府匯報項目進度
此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進度報表進行的，主要報送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設局。根據(jù)其他政府部門對項目進度的跟進情況，也向商務局、統(tǒng)計局、政府辦等政府部門匯報項目情況。每月月底開展并完成這項工作。
3、 文書擬寫
主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會議紀要為主，根據(jù)黨政機關公文寫作方式為標準規(guī)范寫作，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱，主任幫助修改，盡量使得行文措辭恰當，內(nèi)容簡潔，表意明確。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會，認真做好會議記錄，會后擬寫出會議紀要，并向同事傳達會議精神，向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容。
4、 辦公室日常事務
辦公室日常事務比較瑣碎，不能系統(tǒng)概之，大的方面包括以下幾方面：
1）訂閱報刊雜志，每月新到雜志一段時間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管，以提供營銷中心客戶閱讀。
2）確保公司各辦公室飲用水正常供應。
3）辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領導并每月存檔。
4）公司來訪人員及會議接待。
5）今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務登記證及組織機構(gòu)代碼證變更完成。
二、20xx年工作展望
繼續(xù)做好每周每月的各項工作，在今年3—6月完成公司證件的年檢工作。在工作中，由于我的經(jīng)驗不足，思想不夠成熟，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題，在新的一年里，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起，繼續(xù)團結(jié)奮進，做好辦公室工作。
辦公室年度工作總結(jié)13
我的職務是辦公司文員，非常有幸能夠擔任這個職務，讓我可以在這個崗位上大展拳腳，我現(xiàn)將七月份的工作，做一下簡單的思考總結(jié)。
一、工作不忘學習
我在工作的時候不忘學習，因為在完美的人總是會存在缺陷的，有可能只是自己沒有發(fā)現(xiàn)而已，所以我在工作的時候不光會完成工作還會花時間學習，沒有努力是不會有結(jié)果的，想要一個好結(jié)果，就必須要努力。我在工作只有會經(jīng)常觀察老員工們工作的方式，學習其他員工的工作態(tài)度，有的員工的態(tài)度是非常積極的在工作得到時候充滿了干勁，不怕困難，不畏艱險，這不正是我所需要的嗎，向他們學習，那種永不屈服的信念，向他們學習不怕失敗的勇氣，自古就有人說三人行必有我?guī)�，公司里面人還是非常多的其他部門的人一樣也有非常優(yōu)秀的人，雖然不如本部可以直接運用，但是其他部的精神工作態(tài)度還是非常值得學習借鑒的。
但讓向自己部門那些經(jīng)驗老到，工作年齡長的優(yōu)秀人員學習，是進步最快，所以向他們學習是必學的，他們的經(jīng)驗是非常豐富的見識也是非常多的，向他們學習他們的'工作經(jīng)驗會讓我少走很多的彎路，讓未來的路更加舒暢更加的簡單更加易行，在學習的時候我始終保持著謙遜的態(tài)度，對于老前輩們的批評指導都會認真色下去傾聽。
二、落實工作
工作時落實工作，領導安排的工作及時的去完成，不在工作的時候，做小動作，不去違背公司的規(guī)則，遵守公司的相關規(guī)定，把工作做好做細，不在工作的時候偷奸�；辉诠ぷ鞯臅r候粗心大意。始終保持著穩(wěn)重的態(tài)度，通過努力通過堅持去完成工作任務，不因外物的影響而影響到自己的工作，在工作的時候做好準備工作，不盲目的去沖去闖，只有把工作落實到點上才能夠把工作做好做細，才能股在自己的工作崗位上做出成績，取得結(jié)果。
三、不足之處
當然在七月份內(nèi)我也存在著很多的問題，其一及時自己的經(jīng)驗技巧都不夠扎實，我來到公司的時間短，文員工作的經(jīng)驗不夠很多的地方做的不到位，需要其他同事的幫助，才能一點點完善，工作不足讓我經(jīng)常犯下低級的錯誤雖然都是些小問題但也是我的不足造成的。
自制力不夠好，其二在工作的時候很容易受到外在的影響，在工作時只要看到其他人完成了工作，就會變得心浮氣躁，沒有足夠的那行來工作了，經(jīng)常會草草了事，這讓工作出現(xiàn)了很大的紕漏。沒有足夠的創(chuàng)造了，在工作的時候只會一味的照搬，套用，根本就不會根據(jù)情況靈活運用，靈活的把自己的技巧方法創(chuàng)造出來。其三就是與公司的同事們相處并不很好，我的性格非常的內(nèi)向，不善交流很瘦去和其他人溝通這也給我的工作帶來了很大的問題。
在今后的工作中我會把不足之處做好改正讓自己在接下來的工作中取得自己想要的結(jié)果不辜負自己的付出和領導的信任。
辦公室年度工作總結(jié)14
自X月XX日二部成立以來，在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務。總結(jié)20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調(diào)工作
注重業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務理論水平。
辦公室人員在院領導的帶領下，積極組織業(yè)務學習，提高理論知識，加強業(yè)務水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，全心全意為傷患服務。自二部成立以來，共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數(shù)十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，并取得一定成績，較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高整體服務質(zhì)量，增強服務水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下，組織召開院周會，會上大家能夠暢所欲言，各抒己見，認真開展自我批評，認識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作，及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時入檔，并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會議上，精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的`通知方面，在接到通知后，我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門領導
今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
四、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結(jié)務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽，并取得好成績
在XXXX參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科XXX同志作為主力隊員，克服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績，為醫(yī)院爭得了榮譽，受到XXXX的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
辦公室年度工作總結(jié)15
xxxx年對我局來講是極其重要的一年，它是中國共產(chǎn)黨召開之年，也是本人任糧食局辦公室主任的第一年，在領導和同志們的支持和幫助下，本人的德、能、勤、績、廉等各方面都有了很大的長進，較好地履行了工作職責，完成了各項工作任務，
一、努力學習，遵紀守法，鑄造過硬的思想政治素質(zhì)來源：
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在實際工作中堅持黨的基本路線不動搖，持之以恒地學習鄧小
平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真研讀報告，不斷改造世界觀、人生觀、價值觀;時刻注意言行，樹立了黨員干部的良好形象，從而進一步提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，堅決不參與“黃賭毒”等違法活動，經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗，始終在思想上、政治上與黨中央保持一致性。
二、鉆研業(yè)務，工作認真，不斷提高自己的工作能力
辦公室工作不但專業(yè)性強，要求較高，而且牽涉著方方面面的關系。而自己的學識、能力與工作的要求都有一定的距離，為此，我做到邊工作邊學習，不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力充實自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實際，刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務，認真學習秘書和行政管理有關知識，學習與業(yè)務相關政策、法律等，使自已具備了辦公室工作能力，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。始終堅持能吃苦耐勞的精神，認真完成領導交辦會議講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，以認真負責的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項工作，確保機關工作的正常運轉(zhuǎn)。
三、愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項工作任務
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等，工作繁雜，任務艱巨，特別是糧食局辦公室人員一直較少，大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領導講話稿以及上報的各類總結(jié)材料、會議材料等都落到自己身上，自己總是任勞任怨，盡職盡責地按時完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作，并及時做好信息調(diào)研工作，為領導及時決策提供可靠依據(jù)。對領導部署的工作，做到雷厲風行，認真負責，按時完成各項工作任務。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、以身作則，廉潔自律，自覺起模范帶頭作用
作為辦公室的領導，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不論是在上班工作時間，還是八小時以外，都嚴格要求自己，嚴格遵守四大紀律和八項要求，始終按照《黨政干部行為準則》嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，自覺抵制各種不正之風，注意自身良好形象，按照黨員領導干部廉潔自律的.標準嚴格要求自己，從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力，自覺接受群眾的批評和監(jiān)督，時刻做到自重、自省、自警、自立，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事，堅持按章辦事，嚴格標準。
五、珍惜團結(jié)，維護團結(jié)，善于團結(jié)群眾一道工作
團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來，能正確處理好與領導和同事的關系，待同志、同事誠懇友善，心胸寬容大度，同時注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通，虛心聽取群眾意見，相互交換意見，相互支持、相互幫助，相互理解、相互配合，善于團結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不干，切實搞好方方面面的團關系，積極為群眾辦好事、辦實事。
雖有成績，但也存在不足，主要是政治學習有待加強，工作膽子不夠大，專業(yè)知識仍有待進一步加強，在今后工作中努力克服不足，為黨和人民作出更大的貢獻，為全面建成小康社會而奮斗。