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辦公室年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的辦公室年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作總結(jié)1
一年來(lái)，辦公室綜合部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
�。ǘ┮�(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的`嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門(mén)剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
XX年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
辦公室年度工作總結(jié)2
忙碌中的上年即將過(guò)去，新的半年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這半年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自我慢慢成長(zhǎng)和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作本事盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行供給著保障和支持�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
半年x月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告xx份;整理對(duì)外發(fā)文xx份;整理外部收文xx份，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，半年x月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于半年x月5x日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于半年xx月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日，xx地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門(mén)、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;x月xx日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量;x月，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于x月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的'主角，半年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
半年來(lái)，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);經(jīng)過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以經(jīng)過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題
半年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表此刻：
1、綜合協(xié)調(diào)本事方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)研究問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一齊成長(zhǎng)、成功。
辦公室年度工作總結(jié)3
20xx年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點(diǎn)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本部門(mén)工作人員的能力在日常工作中加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力
�。ㄒ唬┙M織本部門(mén)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。及時(shí)組織辦公室人員參加了市委宣講團(tuán)關(guān)于黨的全會(huì)宣講報(bào)告會(huì)，認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)效。
�。ǘ┥钊雽W(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神。按照上級(jí)和學(xué)院的部署安排，組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室工作人員的廉政意識(shí)。
�。ㄈ┥钊胴瀼貙W(xué)習(xí)了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神。以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，抓學(xué)習(xí)，提升了辦公室人員的工作能力；抓宣傳，提升了學(xué)院的形象；抓落實(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，工作效率不斷提高，服務(wù)能力明顯提升。
二、認(rèn)真履職，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)有效地完成了各項(xiàng)任務(wù)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化全局意識(shí)，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的.作用。
1、強(qiáng)化參謀職能。對(duì)上級(jí)下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見(jiàn)；對(duì)有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
2、做好文稿服務(wù)。對(duì)學(xué)院的重要文件、工作計(jì)劃、總結(jié)匯報(bào)等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)》《學(xué)院保密工作自查報(bào)告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報(bào)告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告》以及學(xué)院工作計(jì)劃、總結(jié)等各類(lèi)綜合材料x(chóng)余篇，有效推進(jìn)了學(xué)院工作。
3、加強(qiáng)宣傳工作。就學(xué)院管理、教育教學(xué)、招生就業(yè)等方面的重要活動(dòng)，積極聯(lián)系x經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、每日x、x日?qǐng)?bào)社和x電視臺(tái)等新聞媒體予以報(bào)道，全年共在《x經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《x日?qǐng)?bào)》和x電視臺(tái)等媒體刊發(fā)學(xué)院各類(lèi)宣傳文稿x篇。不斷改善學(xué)院網(wǎng)頁(yè)宣傳功能，進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)頁(yè)宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對(duì)外宣傳學(xué)院工作。
�。ǘ┳ズ棉k文辦會(huì)，提升工作效率
1、認(rèn)真辦理好各類(lèi)文件。認(rèn)真參照各級(jí)行政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項(xiàng)制度，指導(dǎo)有關(guān)人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文x份、黨委收文x份；上報(bào)行政行文x份、黨委行文x份。
2、組織召開(kāi)好各類(lèi)會(huì)議。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)學(xué)院工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，本年度共組織院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)以及黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)、效能風(fēng)暴民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)大會(huì)等會(huì)議x次，注意在會(huì)前擬定好會(huì)議議程，收集整理好議題，確保會(huì)議組織嚴(yán)密，安排有序，收到良好效果。
�。ㄈ﹫�(jiān)持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務(wù)
1、抓好服務(wù)工作。堅(jiān)持對(duì)辦公室所有工作人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務(wù)辦理等方面，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)認(rèn)真、細(xì)致、高效的服務(wù)，保證學(xué)院教育教學(xué)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓好協(xié)調(diào)工作。對(duì)各部門(mén)需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見(jiàn)統(tǒng)一到學(xué)院發(fā)展大局上來(lái)，使部門(mén)之間信息互通、立足大局、形成合力。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)的接待工作。認(rèn)真做好了省市領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)和兄弟院校負(fù)責(zé)人來(lái)訪(fǎng)的接待工作，每次接待都認(rèn)真組織、周密安排，展現(xiàn)了學(xué)院良好形象。
�。ㄋ模┥钊攵讲闄z查，強(qiáng)化決策落實(shí)。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)督查工作：
1、抓好上級(jí)文件及會(huì)議內(nèi)容貫徹落實(shí)的督查。按照文件及會(huì)議要求的時(shí)限和規(guī)定，認(rèn)真催辦并及時(shí)將落實(shí)情況呈報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
2、抓好院長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)的督查。圍繞院長(zhǎng)辦公會(huì)議定的重點(diǎn)工作，認(rèn)真安排督查落實(shí)，對(duì)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，科學(xué)決策，推進(jìn)工作。
3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工值班工作，并強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，保證了教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
三、周密安排，推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作堅(jiān)持服務(wù)為本，不斷完善內(nèi)部管理，認(rèn)真完成了辦公室代管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)中心工作。為加強(qiáng)學(xué)院信息化建設(shè)，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
�。ǘ┩晟屏藞D書(shū)館管理。本著為師生服務(wù)的宗旨，圖書(shū)館堅(jiān)持每個(gè)工作日都開(kāi)放，全年累計(jì)借書(shū)x冊(cè)，還書(shū)x冊(cè)，催還圖書(shū)x冊(cè)。為了滿(mǎn)足教師和學(xué)生對(duì)閱覽室的需求，征訂20xx年報(bào)紙x種、雜志x種。閱覽室全年累計(jì)接待讀者x人次。另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序采購(gòu)，累計(jì)完成采購(gòu)工作x多批次。
�。ㄈ┩瓿闪藢W(xué)院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。根據(jù)學(xué)院安排，結(jié)合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動(dòng)開(kāi)展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設(shè)計(jì)制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板x多塊，營(yíng)造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時(shí)更換綜合樓、教學(xué)樓的LED屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。
一年來(lái)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年，將緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強(qiáng)服務(wù)水平，進(jìn)一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。
辦公室年度工作總結(jié)4
通過(guò)過(guò)去一年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)過(guò)去一年付出了不少，也收獲了比較多，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就對(duì)過(guò)去一年我的工作總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在過(guò)去一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，這一年以來(lái)，我主要完成了以下工作
1、文員工作嚴(yán)要求。
公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)：耐心。這一年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
這一年以來(lái)積極參與了公司及工會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)：為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年以來(lái)，我無(wú)論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進(jìn)步的，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的.簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年，要有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室年度工作總結(jié)5
一：20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門(mén)一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成09年工作目標(biāo)將遵循以下原則：
1：辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題，以及專(zhuān)心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2：建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3：努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。
4：辦公室還必須在管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)三方面再上一個(gè)檔次。
從管理方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能僅僅滿(mǎn)足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的見(jiàn)解，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。
從協(xié)調(diào)方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿(mǎn)足；也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門(mén)頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從服務(wù)上說(shuō)，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓⻊?wù)干得再出色，畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門(mén)為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的中心。不但不可能，而且不應(yīng)該。
5：合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，開(kāi)源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，適應(yīng)企業(yè)的'發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在管理上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)，在服務(wù)上當(dāng)好幕后英雄，這是我們20______年行政工作的指導(dǎo)思想。
二：20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20______年人力資源工作的情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，辦公室計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、根據(jù)集團(tuán)公司119號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。
2、根據(jù)各部門(mén)人力資源的使用狀況和需求狀況，及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。
3、做好員工福利工作，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司20______年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī)，向集團(tuán)公司上交了一份滿(mǎn)意的答卷。我們更由理由相信，在20______年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績(jī)。
辦公室年度工作總結(jié)6
XXXX年，局辦公室堅(jiān)持以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點(diǎn)工作，積極領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用和協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，進(jìn)一步“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將XXXX年度有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、樹(shù)立全局意識(shí)，積極發(fā)揮參謀助手作用。
一年來(lái)，局辦在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，堅(jiān)持圍繞局中心工作和局領(lǐng)導(dǎo)部署的重點(diǎn)工作，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好事關(guān)全局的相關(guān)各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真做好年度工作會(huì)議工作。在一年一度的海事工作會(huì)議中，局辦能?chē)?yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，認(rèn)真準(zhǔn)備各項(xiàng)會(huì)議材料，并精心組織會(huì)務(wù)工作，確保了年度工作會(huì)議的順利召開(kāi)。會(huì)后，還及時(shí)將會(huì)議的工作部署和要求，列出目標(biāo)任務(wù)分解表，下發(fā)局屬各單位和機(jī)關(guān)各處室貫徹落實(shí)，使工作會(huì)議的部署能較好地落到實(shí)處。同時(shí)，能按照各類(lèi)會(huì)議性質(zhì)和要求，認(rèn)真草擬匯報(bào)材料，完成材料上報(bào)任務(wù)。
(二)協(xié)助做好局新老領(lǐng)導(dǎo)班子交接工作。在交通部黨組對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整的工作中，局辦能和相關(guān)處室密切配合，按照部黨組、部局和局黨委的工作要求，積極、穩(wěn)妥地做好會(huì)議、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)相關(guān)工作。會(huì)后，還將徐部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)及我局的貫徹意見(jiàn)整理印發(fā)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神和我局的貫徹意見(jiàn)能及時(shí)地傳達(dá)貫徹到局屬各單位和全系統(tǒng)廣大干部中，促使全局廣大干部職工統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，努力工作。
(三)做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局進(jìn)行視察、指導(dǎo)的相關(guān)工作。今年2月10日，黃菊副總理到福建視察工作，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的'各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。9月，福建省政府李川副省長(zhǎng)對(duì)省搜救中心進(jìn)行視察并舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式，局辦認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)要求，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真起草了工作匯報(bào)。同時(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，連夜加班將匯報(bào)的主要內(nèi)容制作成投影資料，把福建海事發(fā)展進(jìn)程中需省政府協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題和事項(xiàng)向省領(lǐng)導(dǎo)做了系統(tǒng)匯報(bào)，取得了良好效果。
(四)深入組織調(diào)研工作。為掌握轄區(qū)實(shí)際情況，同時(shí)也為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，局辦結(jié)合我局工作實(shí)際和海事發(fā)展方向，擬定主題、形式、內(nèi)容、層次等一攬子計(jì)劃，為局領(lǐng)導(dǎo)全面深入基層調(diào)研提供參考，同時(shí)陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研，全面了解基層工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究探討新情況、新問(wèn)題。今年，還積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)處室，赴浙江海事局進(jìn)行考察，就監(jiān)管模式改革、信息化建設(shè)、年度目標(biāo)任務(wù)考核等方面工作進(jìn)行了調(diào)研和探討，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的工作做法和經(jīng)驗(yàn)，為我局下階段和明年的工作開(kāi)展積累了十分重要的第一手資料。
二、提高質(zhì)量、效率意識(shí)，認(rèn)真抓好督查工作。
XXXX年，局辦能堅(jiān)持把抓好工作督查、狠抓工作落實(shí)作為提高效率意識(shí)和工作質(zhì)量、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要手段，根據(jù)年工作會(huì)議部署和局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)工作要求及機(jī)關(guān)月工作例會(huì)要求，以“任務(wù)分解表”的形式，將局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行具體的`任務(wù)分解，并以下達(dá)“督查通知書(shū)”的形式，對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制考核，提高工作成效。
為督促檢查XXXX年度局屬各單位工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，綜合考核評(píng)價(jià)各單位的工作實(shí)績(jī)，肯定成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題，改進(jìn)工作，不斷提高海事監(jiān)管能力和內(nèi)部管理水平，促進(jìn)全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)，局辦牽頭組織相關(guān)處室在局屬各單位開(kāi)展XXXX年度目標(biāo)任務(wù)考核工作。
考核組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、個(gè)別座談、深入現(xiàn)場(chǎng)、檢查數(shù)據(jù)報(bào)表、抽查臺(tái)帳資料等形式，對(duì)局屬各單位《XXXX年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的完成情況、年度各專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的`完成情況、各項(xiàng)安全監(jiān)管工作指標(biāo)的完成情況、黨建、廉政工作的開(kāi)展情況、內(nèi)部綜合管理情況等方面工作進(jìn)行考評(píng)檢查，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，提高了工作成效。
四、加強(qiáng)政務(wù)信息工作，樹(shù)立福建海事新形象。
為適應(yīng)部局海事內(nèi)網(wǎng)開(kāi)通運(yùn)作和福建海事內(nèi)網(wǎng)開(kāi)通運(yùn)作的新形勢(shì)要求，局辦進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作力度，政務(wù)信息工作取得了顯著成績(jī)。一是召開(kāi)專(zhuān)題政務(wù)信息工作會(huì)議，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，部署具體工作，有效扭轉(zhuǎn)了我局政務(wù)信息工作滯后的局面。二是加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的信息員，并進(jìn)一步健全了政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，為全面做好信息工作奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)從下屬單位借用了一名同志到局辦，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)信息工作的.管理，信息工作呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)。三是研究草擬了《福建海事局政務(wù)信息工作實(shí)施辦法》(征求意見(jiàn)稿)，對(duì)政務(wù)信息的質(zhì)量、數(shù)量、報(bào)送渠道作了明確規(guī)定，并制定了具有針對(duì)性的獎(jiǎng)罰措施，進(jìn)一步健全了政務(wù)信息工作機(jī)制，大大激發(fā)了全局廣大干部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內(nèi)網(wǎng)從今年9月份開(kāi)通運(yùn)作以來(lái)，我局上報(bào)政務(wù)信息共370余條，被采用發(fā)布360多條，采用率高達(dá)97.3%，政務(wù)信息數(shù)量和被采用率在直屬海事系統(tǒng)中名列前茅。同時(shí)，通過(guò)金交網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)向交通部、省政府報(bào)送政務(wù)信息的量和質(zhì)較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。
五、規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)檔案規(guī)范管理。為確保在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案上架的目標(biāo)，局辦進(jìn)一步加大了檔案工作管理力度，檔案管理工作進(jìn)展順利。一是加大對(duì)兼職檔案員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學(xué)習(xí)考察，并舉辦檔案管理培訓(xùn)班，有效提高了處室兼職檔案人員的檔案管理能力。二是制定、匯編檔案管理文件。分別制定出臺(tái)了《福建海事局檔案管理規(guī)定(試行)》、《檔案管理辦法》等2個(gè)管理規(guī)定、5個(gè)管理辦法、2個(gè)管理細(xì)則和6項(xiàng)管理制度，為全面加強(qiáng)檔案工作規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。三是改進(jìn)工作方法，改傳統(tǒng)的以“卷”為單位的建檔方法為以“件”為單位建檔方法，既簡(jiǎn)化了工作程序，易于為制檔人員所接受，又提高了工作效率，基本實(shí)現(xiàn)了我局檔案的科學(xué)化管理，進(jìn)一步完善了檔案整體化建設(shè)。目前，船舶檔案、船員檔案、人事檔案和審計(jì)處、信息辦、工會(huì)、服務(wù)中心20xx年以前的文書(shū)檔案已全部上架，其他處室各類(lèi)檔案將于年底前全部上架完畢。
(二)加強(qiáng)公文規(guī)范管理。在公文公文管理工作上，局辦能?chē)?yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，對(duì)各種文件是否需要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國(guó)家的'政策法規(guī)，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、通順，涉及幾個(gè)部門(mén)時(shí)是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：一是把好公文的文種、標(biāo)題、主題詞等，促使行文合乎規(guī)定;二是加強(qiáng)對(duì)公文內(nèi)容的審核把關(guān)，做到簡(jiǎn)潔明了，對(duì)文不切題、詞不達(dá)意的，要求予以修改或退回重做;三是加強(qiáng)對(duì)公文格式的把關(guān)，做到統(tǒng)一規(guī)范;四是減少“文山會(huì)�！�，特別是在文稿審核時(shí)，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的公文堅(jiān)持不發(fā)，對(duì)沒(méi)有必要正式行文的，堅(jiān)決以傳真、內(nèi)部情況通報(bào)等形式傳達(dá)，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。同時(shí)，加強(qiáng)擬文處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作效率，確保我局各類(lèi)行文不出差錯(cuò)。
(三)提高公文流轉(zhuǎn)效率。在公文流轉(zhuǎn)中，注重提高效率，一是盡是縮短文件在領(lǐng)導(dǎo)中的審閱時(shí)間，二是對(duì)一些急辦事件，在把文件送局領(lǐng)導(dǎo)簽閱的同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，先把文件復(fù)印件送有關(guān)處室閱覽，以便相關(guān)處室提早做好準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高了辦事效率。
(四)進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。局辦進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高內(nèi)部管理成效，在每周一都召開(kāi)處務(wù)會(huì)議，通報(bào)工作完成情況，具體部署本周各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的每個(gè)人身上，落到實(shí)處，提高了工作效率。
六、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
XXXX年，局辦全體人員進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善安排后勤事務(wù)，為各項(xiàng)工作有序、順利進(jìn)行提供有力保障。
(一)做好公務(wù)采購(gòu)。在辦公設(shè)備、公務(wù)車(chē)輛采購(gòu)中，能?chē)?yán)格按照相關(guān)國(guó)家采購(gòu)規(guī)定的要求和程序，密切配合相關(guān)處室，以實(shí)用、適用為主，根據(jù)物美價(jià)廉、貨比三家、質(zhì)量第一、效率為先的原則，進(jìn)行公正、公開(kāi)的招投標(biāo)，采購(gòu)過(guò)程由局審計(jì)、紀(jì)檢部門(mén)全程監(jiān)督，嚴(yán)密把關(guān)，并力求在較短的.時(shí)間內(nèi)及時(shí)為相關(guān)處室、單位添置所需辦公設(shè)備和公務(wù)車(chē)輛，進(jìn)一步改善了辦公條件，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)做好部分會(huì)議室的裝修工作。在搜救中心主任辦公室、五樓會(huì)議室裝修中，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強(qiáng)對(duì)裝修材料的審核把關(guān)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會(huì)議室等能及時(shí)投入使用。
(三)做好房改工作。能按要求及時(shí)做好機(jī)關(guān)職工的住房公積金等房改工作，并及時(shí)為符合條件的職工辦理住房補(bǔ)貼和級(jí)差補(bǔ)貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出14人次，住房級(jí)差補(bǔ)貼4人次，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。
(四)做好外事工作。今年共為機(jī)關(guān)職工辦理出國(guó)考察手續(xù)5人次，在辦理外事工作手續(xù)時(shí)，能加強(qiáng)與部局辦公室的溝通和聯(lián)系，按照要求和程序，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料，妥善辦理各項(xiàng)外事手續(xù)，為相關(guān)人員順利出國(guó)考察、培訓(xùn)做好保障。
(五)做好會(huì)議、公務(wù)接待工作。在會(huì)議、公務(wù)后勤接待中，能?chē)?yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以保障公務(wù)、會(huì)議順利開(kāi)展為前提，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神，積極配合相關(guān)處室搞好公務(wù)接待和會(huì)議接待的各項(xiàng)后勤保障工作，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。今年以來(lái)，共安排重要公務(wù)、會(huì)議后勤工作三十多場(chǎng)，沒(méi)有出現(xiàn)安排不妥、不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，公務(wù)、會(huì)議后勤接待工作基本得到領(lǐng)導(dǎo)和各處室的認(rèn)可。
七、增強(qiáng)整體意識(shí)，營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、奮進(jìn)”的工作氣氛。
XXXX年辦公室能充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。無(wú)論是辦文、辦會(huì)、辦事都做到有章可循，熱情周到，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，講求質(zhì)量，注重實(shí)效，以一流的服務(wù)在機(jī)關(guān)各處室、在基層系統(tǒng)樹(shù)立榜樣，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的.服務(wù)滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的要求，逐步樹(shù)立了辦公室善于學(xué)習(xí)思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效務(wù)實(shí)，公正廉潔的形象。
在今后的工作中，辦公室將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為進(jìn)一步做好辦公室各項(xiàng)工作，促進(jìn)福建海事事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
辦公室年度工作總結(jié)7
20xx年，蓮塘街道人口與計(jì)劃生育工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)人局的具體指導(dǎo)下，在轄區(qū)各單位的大力支持以及全體計(jì)生工作者的共同努力下，取得一定的成績(jī)。
一、基本情況
1、積極做好20xx年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制報(bào)表和執(zhí)行情況分析。20xx年度戶(hù)籍人口21446人，當(dāng)年出生1261人， 政策生育率96.94%；流動(dòng)人口總?cè)丝?8913人，當(dāng)年出生908人，政策生育率97.39%。因出臺(tái)二孩政策，今年的出生總數(shù)比年有所增加，出生人口政策生育率比去年都有所提高。
二、做好基礎(chǔ)工作
1、街道計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)帶領(lǐng)科室相關(guān)人員，多次深入轄區(qū)8個(gè)社區(qū)工作站，了解轄區(qū)人口計(jì)生工作情況。通過(guò)與社區(qū)工作站站長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)、計(jì)生專(zhuān)干等相關(guān)人員進(jìn)行座談形式，了解掌握社區(qū)今年來(lái)人口計(jì)生工作情況，收集意見(jiàn)和建議等，為下一步人口工作部署提供依據(jù)。
2、加強(qiáng)計(jì)生專(zhuān)干、網(wǎng)格員對(duì)計(jì)生業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。共舉辦了3場(chǎng)全體網(wǎng)格員、計(jì)生專(zhuān)干、網(wǎng)格長(zhǎng)參加的計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新計(jì)生政策了解，并對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏龅降男聠?wèn)題、新情況，進(jìn)行答疑解惑。每月召開(kāi)計(jì)生工作例會(huì)，通報(bào)社區(qū)計(jì)生工作中存在的問(wèn)題，并且下到社區(qū)工作站面對(duì)面的對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高網(wǎng)格員的計(jì)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、每月對(duì)計(jì)生信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢查并通報(bào)給社區(qū)工作站，督促社區(qū)做好數(shù)據(jù)質(zhì)量排查；做好兼職單位信息核查工作，共核對(duì)醫(yī)院出生1296條，社康計(jì)免1259條，派出所反饋10499條，醫(yī)院反饋四術(shù)253條，房管當(dāng)年出生數(shù)據(jù)1662條，辦理居住證信息5995條。每項(xiàng)數(shù)據(jù)都做到逐條排查，核實(shí)錄入。
4、積極做好計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制常態(tài)督導(dǎo)檢查工作。一是每月對(duì)社區(qū)的計(jì)生系統(tǒng)質(zhì)量進(jìn)行督查并通報(bào)，二是配合9月21日區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)蓮花、仙湖、長(zhǎng)嶺社區(qū)進(jìn)行入戶(hù)督導(dǎo)檢查；區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)入戶(hù)調(diào)查信息以及相關(guān)職能部門(mén)信息進(jìn)行核查，區(qū)考核組充分肯定了街道20xx年度人口計(jì)生工作，同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。
5、積極做好羅湖區(qū)第一期健康促員培訓(xùn)工作，目前共對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格員、計(jì)生專(zhuān)干開(kāi)展了8天培訓(xùn)，共128人參加，培訓(xùn)考試合格115人，通過(guò)培訓(xùn)后，使網(wǎng)格員掌握一定的健康相關(guān)知識(shí)與技能，在轄區(qū)開(kāi)展健康促進(jìn)工作，羅湖醫(yī)院集團(tuán)將以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，使網(wǎng)格員成為羅湖轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)健康服務(wù)中心與社區(qū)家庭、成員健康管理及健康促進(jìn)工作的密切聯(lián)絡(luò)人員，社區(qū)居民、家庭的健康促進(jìn)者。
三、依托多種載體全面宣傳孕前優(yōu)生項(xiàng)目
今年來(lái)，多種載體宣傳孕前優(yōu)生健康檢查工作，提高目標(biāo)對(duì)象知曉率和參與率，超額完成區(qū)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
一是利用移動(dòng)短信平臺(tái)、QQ群、LED電子屏幕、駐點(diǎn)區(qū)民政局婚姻登記處、發(fā)放相關(guān)資料、專(zhuān)家集中咨詢(xún)和講座等形式，提高孕檢對(duì)象認(rèn)知度和參與熱情。二是利用社康服務(wù)中心婦幼專(zhuān)家在開(kāi)展孕情監(jiān)測(cè)和產(chǎn)后隨訪(fǎng)工作時(shí)機(jī)，開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查隨訪(fǎng)工作。三對(duì)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查隨訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一的指導(dǎo)，以拉家常的形式，對(duì)參檢對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)了解和優(yōu)生指導(dǎo)。四是由孕前優(yōu)生健康檢查隨訪(fǎng)員對(duì)已參與孕前優(yōu)生健康檢查人員建立隨訪(fǎng)檔案，確保了各項(xiàng)檔案真實(shí)、準(zhǔn)確，完善、規(guī)范。
四、積極做好宣傳教育工作
1、每月對(duì)計(jì)生宣傳三欄內(nèi)容進(jìn)行更換，以提高居民的健康意識(shí)和防病能力，共更新三欄12期。
2、開(kāi)展科學(xué)育兒宣傳教育。一是聯(lián)合市區(qū)計(jì)生中心開(kāi)展科學(xué)育兒宣傳。在商場(chǎng)、工業(yè)區(qū)、花園小區(qū)等人口密集地方開(kāi)展“學(xué)習(xí)科學(xué)方法，培育活力寶寶”、母乳喂養(yǎng)、科學(xué)育育兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、為主題的科學(xué)育兒宣傳活動(dòng)；二是開(kāi)展科學(xué)育兒教育。利用科學(xué)育兒指導(dǎo)站，為嬰幼兒及家長(zhǎng)提供個(gè)性化科學(xué)育兒咨詢(xún)、指導(dǎo)和服務(wù)。內(nèi)容包括：為0-3歲嬰幼兒家庭對(duì)象建立檔案；定期免費(fèi)開(kāi)辦孕期保健、嬰幼兒喂養(yǎng)、思維能力訓(xùn)練、產(chǎn)后保健及嬰幼兒護(hù)理知識(shí)、意外傷害救護(hù)、親子教育等方面知識(shí)培訓(xùn)；通過(guò)多媒體設(shè)備，每天播放科學(xué)育兒相關(guān)科普知識(shí)影碟；專(zhuān)家面對(duì)面為家長(zhǎng)們提供個(gè)性化科學(xué)育兒咨詢(xún)、指導(dǎo)和服務(wù)等。三是建立婦兒保健咨詢(xún)微信群。該項(xiàng)目由仙湖社康中心婦兒專(zhuān)家、全科醫(yī)生、護(hù)師為主的團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)建維護(hù)微信群，為廣大孕產(chǎn)婦提供咨詢(xún)服務(wù)、普及孕產(chǎn)婦健康教育知識(shí)的`同時(shí)也增加了與孕產(chǎn)婦溝通交流的渠道，開(kāi)辟了蓮塘轄區(qū)科學(xué)育兒宣傳教育的新局面。從而提高家長(zhǎng)對(duì)嬰幼兒早教重要性認(rèn)識(shí)以及科學(xué)養(yǎng)育的技能。
3、常態(tài)化開(kāi)展優(yōu)生健康健康知識(shí)答題送餐券活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)疾病制中心在深蓮勞務(wù)工大食堂為勞務(wù)工開(kāi)展全國(guó)防治碘缺乏病日宣傳活動(dòng)、職業(yè)病防治進(jìn)社區(qū)和以“攜手抗艾，重在預(yù)防”為主題世界艾滋病日宣傳活動(dòng)深受就餐勞務(wù)工喜愛(ài)和歡迎。
4、為勞務(wù)工開(kāi)展健康知識(shí)宣傳教育。為坳下社區(qū)居民朋友開(kāi)展宣教咳嗽預(yù)防與保健知識(shí)講座。進(jìn)蓮塘小學(xué)開(kāi)展兒童口腔保健知識(shí)講座，在仙湖社區(qū)開(kāi)展“高血壓患者的自我管理知識(shí)講座”以及 “兒童健康成長(zhǎng)與家庭關(guān)系”等。
五、開(kāi)展生育關(guān)懷活動(dòng)。
1.全力做好苔花家庭幫扶工作，逢元旦春節(jié)、5.29會(huì)員活動(dòng)日、中秋國(guó)慶三個(gè)節(jié)日對(duì)苔花家庭進(jìn)行集中慰問(wèn)，總共慰問(wèn)99人次，慰問(wèn)總金額為99000元；
2.全面開(kāi)展生育關(guān)懷行動(dòng)，逢元旦春節(jié)、5.29會(huì)員活動(dòng)日、中秋國(guó)慶三個(gè)節(jié)日對(duì)獨(dú)生子女重大疾病家庭、計(jì)生困難家庭、計(jì)生困難職工進(jìn)行集中慰問(wèn)，總共慰問(wèn)201人次，慰問(wèn)總金額為184100元；為轄區(qū)38名失業(yè)人員申請(qǐng)了獨(dú)生子女保健費(fèi)8085元；為近20名員工進(jìn)行生育慰問(wèn)約13000元。
3. 5.29會(huì)員活動(dòng)日，開(kāi)展“攜手愛(ài)心扶助，關(guān)愛(ài)計(jì)生困難家庭”募捐活動(dòng)，積極發(fā)放轄區(qū)企業(yè)、居民踴躍參加捐款，今年為市人口基金會(huì)籌得善款約23000元；為計(jì)生特殊家庭發(fā)放苔花通卡，實(shí)行區(qū)屬醫(yī)院無(wú)障礙綠色就醫(yī)，專(zhuān)車(chē)接送苔花家庭健康體檢，為每個(gè)家庭發(fā)放價(jià)值800元健康包。
4.開(kāi)展苔花家庭聯(lián)誼會(huì)，一在仙湖社康統(tǒng)一簽訂“家庭醫(yī)生簽約”，讓苔花家庭、困難家庭享受更多的實(shí)惠和服務(wù)，解決就醫(yī)難的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)就近就醫(yī)；二介紹黨群服務(wù)中心的工作人員彼此認(rèn)識(shí)，便于做好隨訪(fǎng)工作；三是發(fā)放慰問(wèn)品。
5.開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童座談會(huì)，為21名留守兒童召開(kāi)座談會(huì)。街道還為計(jì)生家庭中21名品學(xué)兼優(yōu)的留守兒童準(zhǔn)備了一份“愛(ài)心大禮包”：每人發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金20xx元，同時(shí)還為他們送上愛(ài)心禮物，合計(jì)金額51800元。
6.帶領(lǐng)特殊家庭的4名老人家參加市計(jì)生協(xié)組織的“愛(ài)在鵬城 歡樂(lè)重陽(yáng)”活動(dòng)，豐富了計(jì)生特殊家庭老年文化生活。
7.為6名失獨(dú)人員購(gòu)買(mǎi)了失獨(dú)保險(xiǎn)。
8.為5818個(gè)獨(dú)生子女家庭購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)。
六、做好藥具工作
積極做轄區(qū)16臺(tái)智能藥具發(fā)放機(jī)管理機(jī)工作，同時(shí)每臺(tái)智能藥具機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)智能藥具發(fā)放機(jī)的跟蹤管理，今年來(lái)，共發(fā)放免費(fèi)藥具130720多盒。
七、做好依法行政工作
1、做好信訪(fǎng)工作。全年接到群眾信訪(fǎng)6宗，結(jié)案率100%，沒(méi)有出現(xiàn)群體越級(jí)上訪(fǎng)和惡性案件的發(fā)生。
2、做好征收工作。全年征收案件共7宗，征收總金額6640.20元。
3、積極做計(jì)生證明審核和發(fā)放工作，共辦理積分入戶(hù)、隨遷入戶(hù)等各類(lèi)計(jì)生證明3596張,獨(dú)生子女證137張，再生育審批23張，流動(dòng)人口證20張，服務(wù)證734張。
4、為轄區(qū)899名獨(dú)生子女父母，申請(qǐng)每月160元獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金；
八、積極做好居家養(yǎng)老工作
1、推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約工作，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合目標(biāo)。為讓居民“少生病、少住院、少負(fù)擔(dān)、看好病”，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次與社康相關(guān)人員召開(kāi)協(xié)調(diào)工作會(huì)議，在鵬興家庭醫(yī)生服務(wù)點(diǎn)，仙湖社康每周定期有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)為居民提供健康咨詢(xún)、健康教育、疾病診治、慢病篩查工作，在羅湖區(qū)高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立家庭醫(yī)生簽約、醫(yī)養(yǎng)整合咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，向過(guò)往的群眾宣傳家庭醫(yī)生簽約、免費(fèi)量血壓和健康咨詢(xún)等。目前蓮塘轄區(qū)簽約居民達(dá)5.4萬(wàn)，占簽約目標(biāo)人群40.2%。與轄區(qū)5萬(wàn)多人進(jìn)行家庭醫(yī)生服務(wù)信息采集和簽訂服務(wù)協(xié)議，高血壓病996人，高血壓精細(xì)化管理305人，糖尿病399人。仙湖社康共建18張家庭病訂，總建床天數(shù)939天；加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康管理，為65歲以上的老年人免費(fèi)體檢一次、老年保健評(píng)估隨訪(fǎng)1次，對(duì)高血壓病、糖尿病全年隨訪(fǎng)。為進(jìn)一步完善醫(yī)養(yǎng)融合新型養(yǎng)老服務(wù)模式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)。仙湖社康相關(guān)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)每周二、周三上午到鵬興社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)點(diǎn)、坳下社區(qū)老年人照護(hù)中心進(jìn)行隨訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)診治、健康咨詢(xún)、健康評(píng)估，共開(kāi)展義診咨詢(xún) 32次，人數(shù)1436人 次 健康促進(jìn)小組活動(dòng)45次， 參加人數(shù)1308人次， 大型義診活動(dòng)2次，參加人數(shù)420余人，發(fā)放健康教育資料3520冊(cè)。為24戶(hù)“苔花家庭”開(kāi)展健康增值服務(wù)；免費(fèi)為65歲以上老人安裝防跌扶手，截止目前蓮塘社區(qū)已有38戶(hù)人家享受到這一福利。
3、成立“共建共享、健康社區(qū)”鵬興試點(diǎn)。為滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求, 切實(shí)提高群眾的健康水平，以社區(qū)為單位, 以家庭為載體, 以社康為醫(yī)療衛(wèi)生資源，建立聯(lián)合的健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以鵬興社區(qū)工作站作為示范點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)工作, 使轄區(qū)居民健康素養(yǎng)得到全面提升。
辦公室年度工作總結(jié)8
一年來(lái)，本人加強(qiáng)思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)和工作水平
一年來(lái)，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報(bào)紙書(shū)本上學(xué)，工作中學(xué)，實(shí)踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀報(bào)刊雜志和書(shū)籍，領(lǐng)會(huì)業(yè)務(wù)部門(mén)的文件精神，為做好本職工作打下了較好的'基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會(huì)建設(shè)”兩大重點(diǎn)，堅(jiān)持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴(kuò)建工程，文物保護(hù)工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)工程等六大項(xiàng)目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計(jì)劃，有安排，有資料，有活動(dòng)總結(jié)。
二、在業(yè)務(wù)工作中，按照年初業(yè)務(wù)部門(mén)簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，具體做了以下幾方面的工作：
1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開(kāi)展和籌辦了20xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演；
2是在四月組織開(kāi)展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽；
3是組織了各村開(kāi)展了戲曲，文體，文藝綜合活動(dòng)，縣電視臺(tái)錄制了“省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”14分鐘的記實(shí)片，在縣電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道宣傳；
4，是于4月26日配合鄉(xiāng)團(tuán)委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會(huì)卡拉OK大獎(jiǎng)賽活動(dòng)；
5，是及時(shí)向縣局上報(bào)了各類(lèi)報(bào)表及典型材料；
6是上報(bào)了劇目創(chuàng)作九篇；
7是按照縣局的要求和安排，征集并上報(bào)了10副書(shū)法繪畫(huà)，編劇創(chuàng)作，參加了縣上慶“十一”展覽；
8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛(ài)好者3人參加了全縣秦腔大獎(jiǎng)賽；
9是組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工參加了縣上自衄車(chē)環(huán)湖賽，拔河比賽；
10，是國(guó)家根據(jù)省市縣“絲稠之路文化長(zhǎng)廊”農(nóng)民健身工程，實(shí)施了“四個(gè)一”工程，制作了“文化中心站活動(dòng)室的牌子，制定了各項(xiàng)活動(dòng)的管理制度，爭(zhēng)取投放乒乓球臺(tái)2副，健身器材6套，并上報(bào)了文化大院戶(hù)兩戶(hù)，（共和村四組杜永幫，西移2組王宏杰）經(jīng)過(guò)上報(bào)審請(qǐng)資料，上級(jí)部門(mén)給文化大院戶(hù)王紅杰投放乒乓球臺(tái)一副，籃球牌一副；
11，是加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)的文化市場(chǎng)管理，并對(duì)違規(guī)擺放棋牌門(mén)市部，定期不定期的配合縣局進(jìn)行了檢查督查，并簽定了保證書(shū)；
12，是加強(qiáng)了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進(jìn)行了3次檢查。
13，是投稿并被縣電視臺(tái)采用的新聞報(bào)道5篇；
14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé)；
三、中心工作：
一年來(lái)，我主要參與配合的工作，
�。ㄒ唬┦寝r(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
�。ǘ┦谴濉皟晌睍�(huì)的考核換屆工作。
（三）是配合沼氣池檢查。
�。ㄋ模┦呛献麽t(yī)療收費(fèi)工作。
（五）是配合農(nóng)業(yè)觀模工作。
（六）是配合共和二分支渠修建。
�。ㄆ撸┦桥浜狭藢�(duì)共和，高橋的自來(lái)水收費(fèi)工作。
�。ò耍┦菂⒓犹O(píng)果蠹娥病防治督查，
（九）是棉花收購(gòu)市場(chǎng)的督查，
�。ㄊ┢渌ぷ�。在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識(shí)明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實(shí)事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)有因個(gè)人失職造成不良后果。
回顧一年來(lái)的工作，自己深感領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)自己關(guān)心幫助很多，而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌，但和其它同志相比自己做的還很差，一是學(xué)習(xí)抓的不緊，雖然學(xué)習(xí)一直掛到了口頭上，但思想上沒(méi)有進(jìn)步，行動(dòng)上沒(méi)有體現(xiàn)，工作中沒(méi)有創(chuàng)新；二是工作中只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，工作積極性不強(qiáng)；三是業(yè)務(wù)工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現(xiàn)都是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠，不思進(jìn)取造成的，在新的一年里，自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，要向進(jìn)步的同志學(xué)習(xí)，改變自身的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是向Xx學(xué)習(xí)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室年度工作總結(jié)9
我于20xx年8月到政府辦公室工作，我的工作職責(zé)是傳真電報(bào)處理、印章使用管理、文件起草、各類(lèi)信息上報(bào)、三級(jí)文件處理等辦公室日常事務(wù)�，F(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下：
一、作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)
在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率；對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。特別在擔(dān)任政府辦秘書(shū)科長(zhǎng)后，我更是處處以身作則、嚴(yán)于律已，以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶窀腥竞蛶?dòng)單位同事不斷進(jìn)取、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所急，想領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所想，真正使秘書(shū)科起橋梁紐帶作用。通過(guò)工作，也使我具有了較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，個(gè)人的寫(xiě)作水平得到提高，有部份作品在《三江日?qǐng)?bào)》、《XX信息》、國(guó)務(wù)院信息專(zhuān)欄上發(fā)表，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的一致認(rèn)可
二 、平易近人，不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人，以責(zé)人之心責(zé)已”，這是我一貫堅(jiān)持的為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實(shí)無(wú)華，和同事友好相處，積極主動(dòng)關(guān)心有困難的職工。在20xx年當(dāng)選政府口的婦女主任后，我一如既往倡導(dǎo)男女平等、婦女參政議政思想，并主動(dòng)同各單位婦女小組長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解政府口的婦女工作情況，在20xx年三八節(jié)活動(dòng)中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發(fā)揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會(huì)中，我有幸當(dāng)選代表出席會(huì)議，充分發(fā)揮婦女參政議政的'表率作用。
三 、 積極進(jìn)取，爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代女性
作為21世紀(jì)的新女性，我努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)的要求。我利用業(yè)余時(shí)間博覽群書(shū)，不斷提高自己的理論水平，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)，我努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理、檔案學(xué)、保密工作、公文寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識(shí)。在今年2月份，我還到省師范大學(xué)政管學(xué)院參加人力資源管理本科班學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
辦公室年度工作總結(jié)10
xxx市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強(qiáng)“人才服務(wù)社會(huì)”的工作理念，積極開(kāi)拓，迎難而上，履行職能，穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了xxxx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xxxx年主要工作情況
(一) 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，規(guī)范工作制度和辦事程序，加強(qiáng)人才中心效能建設(shè)。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求, 我局開(kāi)展了以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)xxxx崛起、打造陽(yáng)光人事、提供人才保障”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。市人才中心通過(guò)參加局黨組深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)識(shí)到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)，才能較好地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中，不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動(dòng)作，還在中心開(kāi)挖自選動(dòng)作。結(jié)合自身工作職能，把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀融入實(shí)際工作中，認(rèn)真對(duì)中心的工作制度進(jìn)行梳理，對(duì)人事人才法規(guī)進(jìn)行再學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，中心制作了《制度程序及文件匯編》學(xué)習(xí)材料。適時(shí)召開(kāi)全市人才中心主任會(huì)議，把這種學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)傳達(dá)到縣區(qū)人才工作。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng)，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀(jì)律規(guī)范化，工作人員養(yǎng)成了嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、堅(jiān)決按照工作程序辦事、積極主動(dòng)辦事的良好工作氛圍；健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務(wù)質(zhì)量，建立了夯基礎(chǔ)、強(qiáng)自身、高效率、講學(xué)習(xí)的人才工作隊(duì)伍。
(二) 加強(qiáng)人才服務(wù)社會(huì)的工作理念，搭建人才和企業(yè)的橋梁，鑄造較高水平的就業(yè)平臺(tái)。
1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會(huì)才智交流會(huì)
按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求，中心精心組織了安徽古井集團(tuán)有限責(zé)任公司、安徽井中集團(tuán)、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團(tuán)、安徽徽皇肥業(yè)集團(tuán)、安徽安馳汽車(chē)工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會(huì)才智交流會(huì)，提供就業(yè)崗位276個(gè)。會(huì)上接收求職簡(jiǎn)歷618份，其中研究生24人，本科生449人，專(zhuān)科生145人�，F(xiàn)場(chǎng)達(dá)成求職意向243個(gè)，招聘應(yīng)屆大學(xué)生175人。
2、開(kāi)展了xxxx年“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)
為積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我市就業(yè)的影響，充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)對(duì)促進(jìn)就業(yè)的重要作用，中心配合原市勞動(dòng)保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)。本次招聘周共有152家企業(yè)（其中民營(yíng)企業(yè)x家）進(jìn)場(chǎng)招聘，提供崗位x個(gè)（其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個(gè)）。簽訂就業(yè)意向x人，其中高校畢業(yè)生1175人，進(jìn)城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工 人，下崗失業(yè)人員 人。簽訂職業(yè)培訓(xùn)（含企業(yè)委托培訓(xùn)）x人，維權(quán)及法律援助155人次，印發(fā)政策宣傳材料50000份。
3、舉辦“銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)——大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧”講座
為貫徹落實(shí)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高我市企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的銷(xiāo)售水平，促進(jìn)我市企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、人才綜合能力的提升，中心與市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、上海銳柏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司合作，舉辦了“銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)——大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧”講座。xxxx古井銷(xiāo)售有限公司、xxxx占元面粉集團(tuán)、良夫面粉廠(chǎng)、安徽三星化工有限責(zé)任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評(píng)，取得了圓滿(mǎn)成功。講座的成功舉辦為我中心今后開(kāi)展各類(lèi)人才社會(huì)化培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
4、配合公務(wù)員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作
按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，中心配合公務(wù)員管理科做好了高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)、引導(dǎo)高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟(jì)地區(qū)開(kāi)展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作，共計(jì)安排就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地20個(gè)，落實(shí)就業(yè)見(jiàn)習(xí)人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實(shí)“三支一扶”人員100人。
5、舉辦高校畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)和xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。
按照市政府重點(diǎn)工作安排和市局xxxx年工作要點(diǎn)任務(wù)安排，我中心于xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)首次采用了高校聯(lián)動(dòng)、市縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)的方式。共有277家單位參會(huì)，提供崗位x個(gè)，參會(huì)人員5400余人，達(dá)成求職意向3638個(gè)，其中應(yīng)屆畢業(yè)生求職意向2241個(gè)。按照省廳、市局布置，我市從xxxx年12月1日——xxxx年12月31日開(kāi)展xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。
�。ㄈ� 強(qiáng)化人才是第一資源的宗旨，構(gòu)筑人才服務(wù)體系，扎實(shí)開(kāi)展人才服務(wù)工作。
1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫(kù)
建立高校畢業(yè)生人才信息庫(kù)，市人才中心采取了兩種方式進(jìn)行。一是高校畢業(yè)生報(bào)到時(shí)，對(duì)未就業(yè)且有求職意向的人員進(jìn)行詳細(xì)登記，信息資料經(jīng)整理、審核無(wú)誤后由專(zhuān)門(mén)人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xxxx人事人才網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人信息注冊(cè)，經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無(wú)誤后進(jìn)入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫(kù)。用人單位可免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上人才信息查詢(xún)。截止到12月17日 ，網(wǎng)上人才庫(kù)中共有8348條信息。
2、完成了xxxx籍在外人才信息庫(kù)
為了加強(qiáng)與xxxx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流，宣傳推介xxxx，為xxxx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策搞好服務(wù)，中心會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了建立xxxx籍在外人才信息庫(kù)工作。制訂了《xxxx籍在外人才統(tǒng)計(jì)工作實(shí)施方案》，明確了統(tǒng)計(jì)范圍和對(duì)象、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)方法、完成時(shí)間及相關(guān)要求，截止到10月1日，共計(jì)有1670名在外人才信息入庫(kù)，較好的完成了此項(xiàng)工作。
3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護(hù)
人事人才網(wǎng)作為原人事局的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，承擔(dān)著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺(tái)的任務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作，首先是對(duì)網(wǎng)站信息發(fā)布流程進(jìn)行了規(guī)范和完善，制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關(guān)制度和表格。其次對(duì)進(jìn)入網(wǎng)上人才庫(kù)的人才信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，不符合規(guī)范的信息絕對(duì)不允許進(jìn)入網(wǎng)上人才庫(kù)。對(duì)進(jìn)行網(wǎng)上招聘的單位，一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料，并填寫(xiě)網(wǎng)上招聘申請(qǐng)表。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核后方可放開(kāi)網(wǎng)站招聘權(quán)限。
4、高校畢業(yè)生服務(wù)工作
xxxx年是國(guó)家對(duì)高校畢業(yè)生工作特別重視的一年，通過(guò)三個(gè)方面切實(shí)做好畢業(yè)生服務(wù)工作。
�。�1） 強(qiáng)化畢業(yè)生報(bào)到程序。為了做好畢業(yè)生的報(bào)到工作，針對(duì)畢業(yè)生找不到報(bào)到處的問(wèn)題，中心在單位入門(mén)處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來(lái)我處報(bào)到”的橫幅進(jìn)行宣傳；設(shè)計(jì)了三縣一區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和格式的《高校畢業(yè)生報(bào)到登記表》和xxxx年高校畢業(yè)生報(bào)到數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)接收?qǐng)?bào)到的學(xué)生進(jìn)行了詳細(xì)的登記并輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中保存，各縣（區(qū)）定期按時(shí)上報(bào)，由市人才中心匯總保存；印刷了5000分就業(yè)指導(dǎo)信息宣傳材料免費(fèi)發(fā)放。
�。�2） 強(qiáng)化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時(shí)，對(duì)未就業(yè)并有求職意向的人員進(jìn)行登記并輸入到本地人才信息庫(kù)中，供用人單位查詢(xún)。其次建立和高校之間的聯(lián)系，對(duì)高校當(dāng)年的畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)宣傳指導(dǎo)，發(fā)放就業(yè)宣傳材料，組織學(xué)生參加各類(lèi)招聘會(huì)，促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。
�。�3） 強(qiáng)化就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。按照省就業(yè)處的要求，人才中心負(fù)責(zé)每月3日以前上報(bào)上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。為此，中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計(jì)表格，統(tǒng)一了統(tǒng)計(jì)口徑和上報(bào)時(shí)限，并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心，定責(zé)定人。從10月份開(kāi)始，共計(jì)上報(bào)了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，較好的完成了任務(wù)。
5、規(guī)范流動(dòng)人員人事檔案管理
今年，中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢(xún)系統(tǒng)，并定期進(jìn)行更新，對(duì)高校畢業(yè)生及時(shí)了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動(dòng)人員人事檔案的完整性，中心加強(qiáng)了對(duì)檔案材料的完善工作，及時(shí)辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)，做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計(jì)算機(jī)管理為基礎(chǔ)的檔案管理模式。xxxx年共接收檔案926卷，轉(zhuǎn)出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。
6、開(kāi)展流動(dòng)人員人事代理服務(wù)
為早日實(shí)現(xiàn)人事代理全方位服務(wù)，中心擴(kuò)大了人事代理服務(wù)范圍，加強(qiáng)了人事代理的宣傳力度，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)展了轉(zhuǎn)正定級(jí)、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務(wù)，并制定了《人事代理知識(shí)宣傳問(wèn)答》，通過(guò)發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式，使用人單位和畢業(yè)生對(duì)人事代理有了更深的認(rèn)識(shí)。xxxx年，新增個(gè)人委托人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產(chǎn)物業(yè)有限公司8人，市房地產(chǎn)交易中心32人，市環(huán)護(hù)科研所8人。轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定作為新開(kāi)展業(yè)務(wù)也取得了一定的進(jìn)展。xxxx年，共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定193人，開(kāi)具商調(diào)函及相關(guān)檔案證明106份，辦理聘用合同鑒證90份，辦理就業(yè)協(xié)議28份。
二、xxxx年工作中存在的不足
1、 建立人才資源庫(kù)工作還不完善。雖然建立人才庫(kù)工作采用了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法，但實(shí)際執(zhí)行情況離當(dāng)初制訂的目標(biāo)還有一定的差距。需要進(jìn)一步細(xì)化流程，在表格制訂、服務(wù)流程、上報(bào)時(shí)限等多個(gè)方面嚴(yán)格要求，完善和推進(jìn)人才信息庫(kù)的.建設(shè)。
2、人事代理服務(wù)需進(jìn)一步規(guī)范。有些業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)開(kāi)展，但缺少相應(yīng)的表格資料，辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展，另一方面給相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進(jìn)一步完善人事代理辦理程序。
三、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬� 做好市人才服務(wù)中心日常工作。
1、加大人才服務(wù)工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強(qiáng)畢業(yè)生及用人單位對(duì)人事代理業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大人事代理和檔案管理的服務(wù)范圍。
2、整理XX年至xxxx年人事代理人員檔案，進(jìn)一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補(bǔ)充工作，突出人事檔案的服務(wù)功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關(guān)系轉(zhuǎn)移程序，完成XX年至xxxx年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定工作。
3、加強(qiáng)接收高校畢業(yè)生報(bào)到工作的力度，提前籌劃，建立相應(yīng)的報(bào)到流程，完善登記表格，對(duì)來(lái)報(bào)到的人員進(jìn)行詳細(xì)的登記及入庫(kù)。
4、加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦3場(chǎng)高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會(huì)，擴(kuò)大與市外、本地企業(yè)的接觸，了解需求的人才層次；加強(qiáng)與市外高校及本市xxxx師專(zhuān)、職業(yè)學(xué)院的聯(lián)系，溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺(tái)，舉辦就業(yè)洽談會(huì)，為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省出臺(tái)的人才就業(yè)方面的政策，完善相關(guān)的程序和制度。積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，提高業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)水平，建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。
�。ǘ� 積極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機(jī)制，不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。
為實(shí)現(xiàn)全市人才信息資源共享，促進(jìn)人才的合理流動(dòng)，我中心建立市、縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。各市、縣（區(qū)）人才中心對(duì)所屬本地重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行登記入庫(kù)，并與企業(yè)建立長(zhǎng)期的人才需求合作關(guān)系，對(duì)企業(yè)的用人方向及時(shí)關(guān)注和了解，通過(guò)招聘會(huì)和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時(shí)，各人才中心也要通過(guò)畢業(yè)生報(bào)到和求職人員主動(dòng)登記等方式收集本地求職人員信息，定期上報(bào)和匯總，及時(shí)更新人才庫(kù)中的信息，實(shí)現(xiàn)人才信息資源共享，不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。
�。ㄈ� 進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)建設(shè)
隨著市人事局和市勞動(dòng)局合并成新的市人力資源和社會(huì)保障局，市人才市場(chǎng)和人力資源市場(chǎng)也開(kāi)始了合作的進(jìn)程。市人才中心認(rèn)識(shí)到，只有發(fā)揮兩個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)資源共享，才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)是人才工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。xxxx年12月5日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)市人才中心和勞動(dòng)就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦，將人力資源市場(chǎng)的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合，突出人力資源服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)和龍頭作用，招聘會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功。20xx年，是我市與蕪湖市幫扶對(duì)接的第一年，屆時(shí)會(huì)有兩市合作的大型人才招聘會(huì)，將會(huì)更加利用這個(gè)資源，這個(gè)平臺(tái)，舉辦大型人才招聘會(huì)，把人才工作做大做強(qiáng)。
辦公室年度工作總結(jié)11
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了，整理自己的思緒，感慨萬(wàn)千，回過(guò)頭來(lái)對(duì)辦公室一年來(lái)的工作作一剖析，作為后勤部門(mén)的每位員工，既有成績(jī)的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國(guó)家經(jīng)濟(jì)上下波動(dòng)，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng)，而我們國(guó)稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨，取得了理想的成績(jī)，實(shí)屬不易。現(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
一、規(guī)范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì)等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件，及時(shí)歸檔，及時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理，對(duì)中心員工的工資、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí)。對(duì)區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對(duì)工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門(mén)的指標(biāo)，我們加以綜合衡量，詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門(mén)，細(xì)化完成，一年來(lái)從無(wú)差錯(cuò)，工作受到上級(jí)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全防范，實(shí)施內(nèi)外管控。
一年來(lái)，辦公室常掛門(mén)衛(wèi)安全、游泳、救護(hù)安全、食物質(zhì)檢安全的“長(zhǎng)鳴鐘”，積極參加安監(jiān)局、管委會(huì)等組織的“安監(jiān)”會(huì)議，制定值班制度，敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們?cè)趦?nèi)部員工兩次流感防疫中，通報(bào)嚴(yán)查，注射疫苗，一年來(lái)上下無(wú)隱患，無(wú)事故。
三、制訂多項(xiàng)措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開(kāi)業(yè)十余年來(lái)，一直在探索，改進(jìn)。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區(qū)域掛出了意見(jiàn)箱，征求意見(jiàn)80余條，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jī)。
四、以勤工作，以?xún)�持家。
幾年來(lái)，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對(duì)這一情況，機(jī)電維修工張師傅，細(xì)心琢磨，把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換，安裝自動(dòng)放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非常看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工，在干好本職工作的基礎(chǔ)上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)省不必要的支出，實(shí)是難能可貴，同時(shí)也給廣大員工起了示范的`作用。
一年來(lái)，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向，沒(méi)有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要，對(duì)各自的業(yè)務(wù)知識(shí)全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流，從而使新一年的工作更加踏實(shí)，為前臺(tái)及中心整體工作做好充實(shí)的準(zhǔn)備。
辦公室年度工作總結(jié)12
20xx年6月，我通過(guò)公司招聘進(jìn)入了0000，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)和入職考核，我成為了公司的一員，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職。在此20xx年開(kāi)年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。
一、20xx年工作回顧
作為行政文員，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、文書(shū)的擬寫(xiě)、資料的.收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。
1、 檔案管理。
隨著資料數(shù)量增加，我建立了電子表格來(lái)記錄資料的存放情況，各種資料分門(mén)別類(lèi)更利于查詢(xún)，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄。不足之處就是隨著時(shí)間的推移我會(huì)遺忘有些資料，應(yīng)該經(jīng)常整理，重復(fù)記憶，更熟悉地掌握資料。
2、 向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
此項(xiàng)工作主要是圍繞填報(bào)項(xiàng)目月報(bào)表和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行的，主要報(bào)送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局。根據(jù)其他政府部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況，也向商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、政府辦等政府部門(mén)匯報(bào)項(xiàng)目情況。每月月底開(kāi)展并完成這項(xiàng)工作。
3、 文書(shū)擬寫(xiě)
主要以對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文及每周的會(huì)議紀(jì)要為主，根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫(xiě)作，我寫(xiě)過(guò)的公文都發(fā)給主任審閱，主任幫助修改，盡量使得行文措辭恰當(dāng)，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，表意明確。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，會(huì)后擬寫(xiě)出會(huì)議紀(jì)要，并向同事傳達(dá)會(huì)議精神，向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。
4、 辦公室日常事務(wù)
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎，不能系統(tǒng)概之，大的方面包括以下幾方面：
1）訂閱報(bào)刊雜志，每月新到雜志一段時(shí)間后都轉(zhuǎn)交給營(yíng)銷(xiāo)中心閱讀保管，以提供營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)閱讀。
2）確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng)。
3）辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔。
4）公司來(lái)訪(fǎng)人員及會(huì)議接待。
5）今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證變更完成。
二、20xx年工作展望
繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作，在今年3—6月完成公司證件的年檢工作。在工作中，由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，思想不夠成熟，專(zhuān)業(yè)水平欠缺還存在著許多問(wèn)題，在新的一年里，希望通過(guò)我的努力能改善過(guò)去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，做好辦公室工作。
辦公室年度工作總結(jié)13
我的職務(wù)是辦公司文員，非常有幸能夠擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，讓我可以在這個(gè)崗位上大展拳腳，我現(xiàn)將七月份的工作，做一下簡(jiǎn)單的思考總結(jié)。
一、工作不忘學(xué)習(xí)
我在工作的時(shí)候不忘學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谕昝赖娜丝偸菚?huì)存在缺陷的，有可能只是自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已，所以我在工作的時(shí)候不光會(huì)完成工作還會(huì)花時(shí)間學(xué)習(xí)，沒(méi)有努力是不會(huì)有結(jié)果的，想要一個(gè)好結(jié)果，就必須要努力。我在工作只有會(huì)經(jīng)常觀察老員工們工作的方式，學(xué)習(xí)其他員工的工作態(tài)度，有的員工的態(tài)度是非常積極的在工作得到時(shí)候充滿(mǎn)了干勁，不怕困難，不畏艱險(xiǎn)，這不正是我所需要的嗎，向他們學(xué)習(xí)，那種永不屈服的信念，向他們學(xué)習(xí)不怕失敗的勇氣，自古就有人說(shuō)三人行必有我?guī)煟纠锩嫒诉�是非常多的其他部門(mén)的人一樣也有非常優(yōu)秀的人，雖然不如本部可以直接運(yùn)用，但是其他部的精神工作態(tài)度還是非常值得學(xué)習(xí)借鑒的。
但讓向自己部門(mén)那些經(jīng)驗(yàn)老到，工作年齡長(zhǎng)的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí)，是進(jìn)步最快，所以向他們學(xué)習(xí)是必學(xué)的，他們的經(jīng)驗(yàn)是非常豐富的見(jiàn)識(shí)也是非常多的，向他們學(xué)習(xí)他們的'工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我少走很多的彎路，讓未來(lái)的路更加舒暢更加的簡(jiǎn)單更加易行，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我始終保持著謙遜的態(tài)度，對(duì)于老前輩們的批評(píng)指導(dǎo)都會(huì)認(rèn)真色下去傾聽(tīng)。
二、落實(shí)工作
工作時(shí)落實(shí)工作，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)的去完成，不在工作的時(shí)候，做小動(dòng)作，不去違背公司的規(guī)則，遵守公司的相關(guān)規(guī)定，把工作做好做細(xì)，不在工作的時(shí)候偷奸�；�，不在工作的時(shí)候粗心大意。始終保持著穩(wěn)重的態(tài)度，通過(guò)努力通過(guò)堅(jiān)持去完成工作任務(wù)，不因外物的影響而影響到自己的工作，在工作的時(shí)候做好準(zhǔn)備工作，不盲目的去沖去闖，只有把工作落實(shí)到點(diǎn)上才能夠把工作做好做細(xì)，才能股在自己的工作崗位上做出成績(jī)，取得結(jié)果。
三、不足之處
當(dāng)然在七月份內(nèi)我也存在著很多的問(wèn)題，其一及時(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)技巧都不夠扎實(shí)，我來(lái)到公司的時(shí)間短，文員工作的經(jīng)驗(yàn)不夠很多的地方做的不到位，需要其他同事的幫助，才能一點(diǎn)點(diǎn)完善，工作不足讓我經(jīng)常犯下低級(jí)的錯(cuò)誤雖然都是些小問(wèn)題但也是我的不足造成的。
自制力不夠好，其二在工作的時(shí)候很容易受到外在的影響，在工作時(shí)只要看到其他人完成了工作，就會(huì)變得心浮氣躁，沒(méi)有足夠的那行來(lái)工作了，經(jīng)常會(huì)草草了事，這讓工作出現(xiàn)了很大的紕漏。沒(méi)有足夠的創(chuàng)造了，在工作的時(shí)候只會(huì)一味的照搬，套用，根本就不會(huì)根據(jù)情況靈活運(yùn)用，靈活的把自己的技巧方法創(chuàng)造出來(lái)。其三就是與公司的同事們相處并不很好，我的性格非常的內(nèi)向，不善交流很瘦去和其他人溝通這也給我的工作帶來(lái)了很大的問(wèn)題。
在今后的工作中我會(huì)把不足之處做好改正讓自己在接下來(lái)的工作中取得自己想要的結(jié)果不辜負(fù)自己的付出和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
辦公室年度工作總結(jié)14
自X月XX日二部成立以來(lái)，在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及其他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟(jì)眾”的精神，全心全意為傷患服務(wù)。加強(qiáng)推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)�？偨Y(jié)20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調(diào)工作
注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，以達(dá)到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的為傷患服務(wù)，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái)，共組織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報(bào)告、圖書(shū)館計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)課等數(shù)十次，組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取得一定成績(jī)，較好的提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加大行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織召開(kāi)院周會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言，各抒己見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，認(rèn)識(shí)到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗(yàn)，不斷提高整體水平。
二、院辦文書(shū)工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認(rèn)真的完成了本年度的文書(shū)工作，及時(shí)的下發(fā)通知各類(lèi)文件、報(bào)告、決議及計(jì)劃，并且設(shè)立檔案，及時(shí)入檔，并不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類(lèi)會(huì)議上，精細(xì)入微的完成了會(huì)議的記錄工作。在上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的`通知方面，在接到通知后，我們準(zhǔn)確及時(shí)的完成了通知、傳達(dá)及匯報(bào)工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待與服務(wù)工作。在開(kāi)業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)
今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí)，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件XX余份。認(rèn)真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對(duì)來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到答復(fù)及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識(shí)及技能競(jìng)賽，并取得好成績(jī)
在XXXX參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科XXX同志作為主力隊(duì)員，克服種種困難，認(rèn)真復(fù)習(xí)，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績(jī)，為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)，受到XXXX的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
辦公室年度工作總結(jié)15
xxxx年對(duì)我局來(lái)講是極其重要的一年，它是中國(guó)共產(chǎn)黨召開(kāi)之年，也是本人任糧食局辦公室主任的第一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，本人的德、能、勤、績(jī)、廉等各方面都有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，較好地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，
一、努力學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，鑄造過(guò)硬的思想政治素質(zhì)來(lái)源：
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，在實(shí)際工作中堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖，持之以恒地學(xué)習(xí)鄧小
平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真研讀報(bào)告，不斷改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀;時(shí)刻注意言行，樹(shù)立了黨員干部的良好形象，從而進(jìn)一步提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性，堅(jiān)決不參與“黃賭毒”等違法活動(dòng)，經(jīng)受了金錢(qián)、權(quán)力和美色的考驗(yàn)，始終在思想上、政治上與黨中央保持一致性。
二、鉆研業(yè)務(wù)，工作認(rèn)真，不斷提高自己的工作能力
辦公室工作不但專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，要求較高，而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識(shí)、能力與工作的要求都有一定的距離，為此，我做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實(shí)際，刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)秘書(shū)和行政管理有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法律等，使自已具備了辦公室工作能力，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持能吃苦耐勞的精神，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦會(huì)議講話(huà)及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項(xiàng)工作，確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等，工作繁雜，任務(wù)艱巨，特別是糧食局辦公室人員一直較少，大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿以及上報(bào)的各類(lèi)總結(jié)材料、會(huì)議材料等都落到自己身上，自己總是任勞任怨，盡職盡責(zé)地按時(shí)完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作，并及時(shí)做好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到雷厲風(fēng)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、以身作則，廉潔自律，自覺(jué)起模范帶頭作用
作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不論是在上班工作時(shí)間，還是八小時(shí)以外，都嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求，始終按照《黨政干部行為準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，注意自身良好形象，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力，自覺(jué)接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自立，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事，堅(jiān)持按章辦事，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
五、珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于團(tuán)結(jié)群眾一道工作
團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來(lái)，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，待同志、同事誠(chéng)懇友善，心胸寬容大度，同時(shí)注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，相互交換意見(jiàn)，相互支持、相互幫助，相互理解、相互配合，善于團(tuán)結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不干，切實(shí)搞好方方面面的團(tuán)關(guān)系，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。
雖有成績(jī)，但也存在不足，主要是政治學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作膽子不夠大，專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后工作中努力克服不足，為黨和人民作出更大的貢獻(xiàn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。