公司年度工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的公司年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作總結(jié)1
實(shí)業(yè)公司度過了緊張而充實(shí)的二 O**年，回顧即將過去的一年，我們在集團(tuán)公司的正確引導(dǎo)與各兄弟單位的積極配合與大力支持下，本著“做細(xì)、做實(shí)”的工作方針、“質(zhì)優(yōu)、價廉”的服務(wù)宗旨，在做好內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時，努力提高市場占有率。同時強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)的經(jīng)營能力和綜合競爭力。通過全體員工的不懈努力，超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，成績突出、形勢喜人。面對日益激烈的市場競爭，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢、視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，積極應(yīng)對，取得了輝煌業(yè)績，超額完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，銷售收入首次突破億元大關(guān)，為下步全面實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)提高，現(xiàn)將 20xx 年的工作總結(jié)匯報(bào)
一、 二 O**年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
截至 11 月底，公司共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入14517 萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤125 萬元。
實(shí)際完成與計(jì)劃指標(biāo)對比類別建材板財(cái)煤碳底盤型材合計(jì) 1-11 月份計(jì)劃銷售數(shù)額（萬元）370029007024002309300 1-11 月份實(shí)際銷售數(shù)額（萬元）47815034119394763614517超額完成比例（ % ）29%73%70%64%176%56%
二、 二 O**年工作回顧。
（一）資本運(yùn)作成績顯著。
在國家不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，各大銀行銀根緊縮的形勢下，企業(yè)家就意味著要通過提高技術(shù)含量及建立新機(jī)制來獲取寶貴的資源。這就給企業(yè)家一個挑戰(zhàn)與提高的機(jī)會。 20xx 年公司領(lǐng)導(dǎo)在資金運(yùn)作方面主要概括以下兩點(diǎn)：
（ 1 ）因公司主營業(yè)務(wù)鋼材經(jīng)營所需資金流量比較大，公司領(lǐng)導(dǎo)為了確保經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，多方籌集資金，多次增加銀行貸款，在申請辦理的過程中，克服了種種困難，今年七月份爭取到了在華夏銀行增加貸款 500 萬元人民幣，在建行貸款從年初的 500 萬元增加至 900 萬元，為公司的資金正常周轉(zhuǎn)提供了重要保障。
�。� 2 ）公司利用自身的融資優(yōu)勢來保證中通鋼構(gòu)生產(chǎn)正常運(yùn)營，為其墊付材料資金最高達(dá) 1200 多萬元；為確保中通房地產(chǎn)按期開工，公司為其墊付了近 200 萬元材料款，做到了對投資公司的大力支持，充分發(fā)揮大股東的作用。
�。� 3 ）對于國家支持民營企業(yè)，對新辦商貿(mào)企業(yè)所提供的一系列優(yōu)惠政策，公司領(lǐng)導(dǎo)更是認(rèn)真研究，并對以采取正確措施，以享受到優(yōu)惠政策，例如本年度公司招收 8 名下崗職工，申請為新辦商貿(mào)企業(yè)，獲取享受三年的稅收優(yōu)惠政策等等。
（二）制定完善的業(yè)務(wù)流程和營銷政策，完善市場網(wǎng)絡(luò)、增加經(jīng)營項(xiàng)目，充分挖掘潛能，確保了經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提高，完成的主要工作如下
�。� 1 ）本年度為規(guī)范業(yè)務(wù)流程，健立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)方面先后出臺了《工作人員差旅費(fèi)開支管理辦法》、《例會制度》、《中通實(shí)業(yè)公司發(fā)票管理流程》、《中通實(shí)業(yè)公司通訊費(fèi)、辦公費(fèi)管理辦法》、《中通實(shí)業(yè)公司應(yīng)收賬款回收政策》等等。
�。� 2 ）審時度勢，大力挖掘板材經(jīng)營潛能，僅僅圍繞與濟(jì)鋼、萊鋼的直供優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大合作空間，實(shí)現(xiàn)了該板塊業(yè)務(wù)量的大幅度提升，截止 11 月底共完成 5030 萬元銷售額，銷售利潤也非常可觀，為整體經(jīng)營任務(wù)的完成作了有利的鋪墊。
�。� 3 ）、抓住建材業(yè)務(wù)量較大的特點(diǎn)，苦練經(jīng)營內(nèi)功，除了與鋼廠保持關(guān)系外，不斷擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，與多家鋼材經(jīng)營大戶建立了互為客戶關(guān)系，發(fā)揮了互通信息、資源互補(bǔ)的優(yōu)勢，經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場服務(wù)意識得到了較好的鍛煉。
�。� 4 ）捕捉稍縱即逝的經(jīng)營商機(jī)，努力擴(kuò)大盈利空間。公司號召經(jīng)營人員努力拉長經(jīng)營鏈條，除了經(jīng)營原材料外，積極開拓帶料加工、銷售成品或半成品業(yè)務(wù)，培植了更多的客戶群。同時，積極抓住煤炭的季節(jié)化銷售，一方面確保煤炭經(jīng)營資質(zhì)的順利年檢，另一方面努力調(diào)研煤炭供銷兩方面市場，把煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)做成實(shí)業(yè)公司盈利空間較好的主力業(yè)務(wù)之一。從目前了解的情況看，去年抓住機(jī)遇取得了煤炭經(jīng)營資質(zhì)，為實(shí)業(yè)公司做好日益緊俏的能源銷售業(yè)務(wù)預(yù)留了很好的發(fā)展空間。
�。� 5 ）積極為底盤公司搞好四類散發(fā)件的采購與服務(wù)工作。針對商務(wù)政策、資金周轉(zhuǎn)、采購周期、配件供應(yīng)等細(xì)節(jié)問題及時主動地與東風(fēng)公司進(jìn)行洽談和交涉。付出了辛勤的汗水，換回了更多的支持與優(yōu)惠，為集團(tuán)公司底盤事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，同時取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
�。� 6 ）公司為鍛煉一支優(yōu)秀的海外營銷隊(duì)伍投入了大量的精力，到七月份完成公司電子口岸的申請及備案工作，海外業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作均已順利完成，后半年做了大量的模擬演練業(yè)務(wù)工作，在阿里巴巴網(wǎng)站上注冊會員加大國際貿(mào)易的宣傳力度，尋找海外貿(mào)易的切入點(diǎn)，抓住稍縱即逝的商機(jī)，并建立了初步的海外市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
�。� 7 ）抓好鋼材零售市場的開拓，與多個零售業(yè)主建立了下游的客戶關(guān)系，經(jīng)營業(yè)務(wù)人員本著“問一問就是上帝，買不買都做朋友”的態(tài)度做市場，既拓展了經(jīng)營渠道，又提高了實(shí)業(yè)公司的知名度，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場銷售奠定了基礎(chǔ)。
（三）以人為本，加大管理力度，不斷提升企業(yè)綜合管理水平。
�。� 1 ）針對經(jīng)營工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題大刀闊斧地進(jìn)行修正，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提高運(yùn)營效率，嚴(yán)格要求工作小組，制定了工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識和敬業(yè)精神，提高了公司效益。
（ 2 ）在工作中根據(jù)企業(yè)不同階段的需要，不斷推出新的管理制度來規(guī)范員工工作行為和經(jīng)營行為，強(qiáng)化責(zé)任心和對企業(yè)的忠誠度教育，確保了經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。
�。� 3 ）為強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，新上了浪潮財(cái)務(wù)管理軟件，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確率，提升辦公自動化水平，標(biāo)志著管理也上新臺階。
�。� 4 ）組建了招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督工作小組，制定了完善的工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識，提高了公司效益。
�。� 5 ）強(qiáng)化檔案管理工作，確保、促進(jìn)檔案工作為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。檔案管理的嚴(yán)密與否直接決定著公司競爭力的強(qiáng)與弱。目前公司的檔案管理工作已日趨規(guī)范與完善，不僅使公司各部門的信息資料查詢更為方便快捷，同時，也大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
（四）重視管理創(chuàng)新，締造學(xué)習(xí)型組織。
�。� 1 ）現(xiàn)在各個行業(yè)比實(shí)力、比智力已達(dá)到白熱化。要想獨(dú)占鰲頭，靠的就是創(chuàng)新力。公司長久以來一直發(fā)場“創(chuàng)新企業(yè)文化，引領(lǐng)商務(wù)未來”的企業(yè)理念。做到在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在自強(qiáng)不息中成長進(jìn)步 。
（ 2 ）長期堅(jiān)持“立事先立人，成事必成人”的用人理念。在知識更新日新月異的信息時代，公司始終把人才的培養(yǎng)放在首位，因?yàn)閱T工的道德素養(yǎng)水平直接決定著企業(yè)的現(xiàn)在和未來。公司堅(jiān)持每周六培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的帶頭人，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng)的教育，培訓(xùn)方式不拘一格，日新月異，有互動式培訓(xùn)、教案式培訓(xùn)、看錄像培訓(xùn)等，強(qiáng)調(diào)信息反饋、信息共享的學(xué)習(xí)方式，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。堅(jiān)持傳幫帶的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，以老帶新，全面發(fā)展。
�。� 3 ）、締造學(xué)習(xí)型組織，堅(jiān)持實(shí)際案例說教模式，針對工作中出現(xiàn)的新問題，就事論事，廣開言路，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式，既解決了工作中的實(shí)際問題，又使員工得到了教育，效果比較理想。
�。� 4 ）積極推進(jìn)信息化管理工作，建立了公司自己的.網(wǎng)站和 OA 網(wǎng)上辦公自動化系統(tǒng)，初步解決了企業(yè)面臨的信息化管理問題和以前存在的信息流通不暢問題，打通了信息孤島，使信息更加有序化，個性化，是領(lǐng)導(dǎo)作出決策的得力助手。更可貴的是為公司的智力儲存增加了一筆不可估量的財(cái)富。實(shí)現(xiàn)了人力物力的節(jié)約，提高了工作效率。
（五）狠抓質(zhì)量控制，打好質(zhì)量品牌。
實(shí)業(yè)公司經(jīng)營的鋼材，要么供給房屋結(jié)構(gòu)用，要么是供給客車制造用，都是人命關(guān)天的大事。因此，經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量控制始終放在首位。質(zhì)量控制好，才能確保企業(yè)的收益；引發(fā)質(zhì)量爭議，會給企業(yè)帶來不可估量的損失。我們從經(jīng)營產(chǎn)品的渠道，到運(yùn)輸管理，到驗(yàn)收入庫，到發(fā)往工地，到質(zhì)保單的核對，都層層確認(rèn)并簽字負(fù)責(zé)，相關(guān)資料全部歸檔備查，提高了工作人員的責(zé)任意識，有效地控制了質(zhì)量問題的出現(xiàn)
（六）持續(xù)性地抓好安全工作。
實(shí)業(yè)公司采取多種有效方式狠抓安全工作，保證了企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，為其他工作的順利進(jìn)行提供了保障。
1 、建章立制，明確責(zé)任，從源頭上抓好安全工作。建立了消防安全網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂責(zé)任狀，并把安全作為一項(xiàng)指標(biāo)納入月度考核。
2 、采取高管人員輪流值班和夜間巡查制度，督導(dǎo)保衛(wèi)人員堅(jiān)守崗位，動態(tài)執(zhí)勤。
3 、嚴(yán)格作業(yè)流程，杜絕違章作業(yè)。安裝配備了財(cái)務(wù)防盜系統(tǒng)，確保各項(xiàng)防盜措施運(yùn)轉(zhuǎn)得力，避免了質(zhì)量事故和安全事故的發(fā)生
（七）為豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)，公司增設(shè)乒乓球室，并定期組織籃球比賽、乒乓球比賽等，逢雙節(jié)期間又組織職工參加了文藝匯演，均取得很好的效果，受到了職工的廣泛好評。
三、目前公司尚存在的問題。
從與實(shí)業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的幾家集團(tuán)內(nèi)單位來看，普遍感到業(yè)務(wù)開拓受資金短缺的制約比較大。拋除由于自己內(nèi)部管理問題導(dǎo)致應(yīng)收款上升，現(xiàn)金流量不足外，很大程度上存在流動資金總量與整體業(yè)務(wù)發(fā)展不匹配的問題，希望集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展快速的企業(yè)在考慮規(guī)避風(fēng)險的同時投放更多的流動資金，支持其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
四、公司下一步發(fā)展重點(diǎn)及方向。
公司下一步發(fā)展方向概括為三點(diǎn)：擴(kuò)大化、優(yōu)質(zhì)化、多元化。擴(kuò)大化就是擴(kuò)大現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)資本運(yùn)作能力。充分發(fā)揮大股東的有效職能，開拓共贏空間，將公司做大、做實(shí)。多元化就是拓展現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容。
A、鋼材方面再拓展新品種、開拓新的市場渠道。
B、在正確分析國家宏觀政策與市場形勢下，適度增加化工建材、汽車經(jīng)營等業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)化就是提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，在良好的企業(yè)文化做底蘊(yùn)的前提下，充分挖掘人力資源潛力，綜合提升業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)良團(tuán)隊(duì)，緊密圍繞“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一”拓展市場。
公司年度工作總結(jié)2
20xx年是xx規(guī)劃的收官之年，我委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，全力推進(jìn)主抓項(xiàng)目，強(qiáng)攻工業(yè)，決戰(zhàn)三區(qū)戰(zhàn)略部署，強(qiáng)化服務(wù)意識,切實(shí)加強(qiáng)對工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測和分析，深入做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度和跟蹤服務(wù)，積極推進(jìn)項(xiàng)目申報(bào)和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)工作取得了階段性成效�，F(xiàn)就xx期間取得的成績、20xx年全縣工業(yè)運(yùn)行和項(xiàng)目建設(shè)情況、我委工作開展情況和十三五工作打算報(bào)告如下：
一、xx工業(yè)和信息化發(fā)展取得的成績
xx期間，縣委、縣政府高度重視工業(yè)發(fā)展，將工業(yè)強(qiáng)縣發(fā)展戰(zhàn)略作為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的首要任務(wù)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)總量擴(kuò)張、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快、電瓷產(chǎn)業(yè)集群提質(zhì)增效、企業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)、兩化融合深入推進(jìn)的'良好發(fā)展態(tài)勢。
1、xx期間，工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)張明顯。20xx年全縣工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成66.3億元，較20xx年累計(jì)增長49.6%;規(guī)上企業(yè)銷售收入預(yù)計(jì)完成273.1億元，較20xx年累計(jì)增長101.2%;規(guī)上企業(yè)利稅預(yù)計(jì)完成44.7億元，較20xx年累計(jì)增長87.5%。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。一是靠大聯(lián)強(qiáng)，整合資源，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以四個對接為抓手，先后推動了強(qiáng)聯(lián)電瓷與浙江金利華、怡源絕緣子與中材高新、三元蜂窩陶瓷與深寶安的合作，充分利用大型公司的先進(jìn)技術(shù)及管理理念，推動了本土企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)及管理水平改造升級，引導(dǎo)企業(yè)由生產(chǎn)中低壓電瓷、蜂窩陶瓷向生產(chǎn)高壓、特高壓電瓷、成套設(shè)備等高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。二是大力招商，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。xx期間，我縣加大了招商選資力度，先后引進(jìn)了華能安源電廠、中材電瓷、中材風(fēng)電、博鑫精陶等一批戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目并順利建成投產(chǎn)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)占全縣工業(yè)GDP比重大幅提高。我縣工業(yè)由原來的煤炭、煙花鞭炮、水泥、電瓷等黑紅灰白四大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的以電瓷產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，環(huán)保蜂窩陶瓷、華能新能源、先進(jìn)裝備制造、食品與生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好局面。同時引進(jìn)了華能安源電廠、一互電氣、中南絕緣子等電瓷產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，有效延伸了電瓷產(chǎn)業(yè)鏈。
3、電瓷產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)順利。一是引進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，逐步完善產(chǎn)業(yè)鏈。xx以來，相繼引進(jìn)華能安源電廠、浙江金利華、中材高新、江西一互、中南絕緣子等電瓷生產(chǎn)及相關(guān)企業(yè)，逐漸形成了上下游產(chǎn)品相配套的完整產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品覆蓋了所有的電壓等級，擁有40多個系列600多個品種，有12家企業(yè)的228個產(chǎn)品進(jìn)入國家電網(wǎng)和鐵道部的采購名錄，全國21家進(jìn)入國網(wǎng)的電瓷企業(yè)蘆溪就有9家，全國7家進(jìn)入鐵道部采購目錄的電瓷企業(yè)中有3家是蘆溪的。二積極搭建產(chǎn)業(yè)平臺，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。蘆溪電瓷產(chǎn)業(yè)集群20xx年先后獲批江西省電瓷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和中國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新示范基地;20xx年萍鄉(xiāng)電瓷生產(chǎn)力促進(jìn)中心升格為省級示范中心。20xx年被國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)為全國電瓷產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)，20xx年被江西省認(rèn)定為全省20個示范產(chǎn)業(yè)集群之一，同年被評為國家電瓷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地。三是產(chǎn)業(yè)集聚化凸顯。截止到20xx年11月，我縣已擁有98家電瓷生產(chǎn)及相關(guān)企業(yè)，其中規(guī)模以上電瓷企業(yè)50家，完成產(chǎn)量98.2萬噸，同比增長19.6%;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值87.3億元，同比增長20.1%;完成銷售量92.3萬噸，同比增長20.3%;實(shí)現(xiàn)銷售收入81.5億元，同比增長21.5%;實(shí)現(xiàn)利稅17.7億元，同比增長21.2%。
4、企業(yè)創(chuàng)新能力增強(qiáng)。一是積極搭建公共研發(fā)創(chuàng)新平臺。蘆溪電瓷工業(yè)局與中材江西電瓷等四方合作建立了蘆溪電瓷檢驗(yàn)檢測中心，并于20xx年成功獲得省相關(guān)資質(zhì)。該中心具備提供技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量檢測等相關(guān)服務(wù)，有效提高了蘆溪電瓷企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。二是鼓勵企業(yè)加強(qiáng)與院校機(jī)構(gòu)的合作。走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展路子，著力提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和產(chǎn)品檔次，與西安電瓷研究所、湖南大學(xué)、武漢理工大學(xué)等科研院所建立長期合作關(guān)系，進(jìn)一步深化與中國絕緣子標(biāo)委會合作，主導(dǎo)承辦了電力行業(yè)絕緣子標(biāo)委會20xx年年會，參與了三項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂。三是鼓勵企業(yè)通過合作或購買方式引進(jìn)高新技術(shù)。江發(fā)發(fā)動機(jī)與德國博世合作研發(fā)的雙燃料發(fā)動機(jī)技術(shù)、方圓與北京億美博合作研發(fā)的數(shù)字化液壓系統(tǒng)、寶安新材料研發(fā)的汽車尾氣凈化器等相關(guān)技術(shù)均處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。四是政策引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)建立企業(yè)技術(shù)中心。目前我縣已有華東、強(qiáng)聯(lián)、華維、華通、中材等多家企業(yè)建立了企業(yè)技術(shù)中心，其中中材電瓷檢驗(yàn)檢測中心已成功爭取到省級資質(zhì)。
近五年，經(jīng)中國電力企業(yè)聯(lián)合會和江西省鑒定的成果30多項(xiàng)，主要成果均達(dá)到國際先進(jìn)水平。企業(yè)申請專利50多項(xiàng)，其中已授權(quán)43項(xiàng)，有11家企業(yè)已通過高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。
5、兩化融合深入推進(jìn)。一是機(jī)器換人取得初步成效。中材電瓷憑借其先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，根據(jù)企業(yè)分工需要，實(shí)施生產(chǎn)設(shè)備的智能化和自動化，大力推行機(jī)器換人，僅僅煉泥一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使用機(jī)械手后，生產(chǎn)效率提高70%，生產(chǎn)成本降低5%。高鑫公司受其影響大力推行自動化改造見到成效的企業(yè)，過去修坯環(huán)節(jié)1人一次只能修一支，自動化改造后，1人一次可以同時修6只，生產(chǎn)效率明顯提高。二以試點(diǎn)示范為引領(lǐng)，企業(yè)兩化融合水平不斷提高。我縣大力推行兩化融合試點(diǎn)工作，不斷提高企業(yè)信息化、智能化水平。20xx年，方圓、華維等5家企業(yè)先后被評為市兩化融合示范企業(yè)，為下階段兩化融合的推進(jìn)樹立了標(biāo)桿。三是積極對接省相關(guān)政策，鼓勵企業(yè)提升信息化水平。以建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度為契機(jī)，充分利用省相關(guān)政策支持，引導(dǎo)銀河杜仲、方圓等企業(yè)深化改革，其中引導(dǎo)杜仲被認(rèn)定為省現(xiàn)代企業(yè)管理制度試點(diǎn)，信息化應(yīng)用水平顯著提高。
二、20xx年全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和項(xiàng)目建設(shè)情況
(一)1-10月工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
1-10月，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體態(tài)勢良好，工業(yè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)健康增長。全縣完成工業(yè)增值稅1.91億元，同比增長14.28%;完成工業(yè)用電量3.35億千瓦時，同比增長41.8%。其中126家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值179.88億元，同比增長10.1%;完成主營業(yè)務(wù)收入179.72億元，同比增長10.2%;完成工業(yè)增加值45.01億元，增長9.6%;實(shí)現(xiàn)利稅總額29.61億元，增長5.3%。全縣工業(yè)用電量、增值稅和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值等三項(xiàng)指標(biāo)增速均排全市第一。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況
工業(yè)投資繼續(xù)保持增長態(tài)勢。今年以來，我縣投資1000萬以上已開工的工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目34個，合計(jì)投資總額達(dá)55億元。其中1億元以上項(xiàng)目20個，5000萬以上1億元以下11個，1000萬元以上5000萬元以下的3個。
重大工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。一是中材電瓷檢驗(yàn)檢測中心已成功通過省級資質(zhì)審核，爭取三年內(nèi)獲得國家相關(guān)資質(zhì);中材江西電瓷年產(chǎn)2.5萬噸憎水防污圓柱頭懸式瓷絕緣子項(xiàng)目已經(jīng)開始進(jìn)行廠房設(shè)計(jì)和設(shè)備招標(biāo);華維年產(chǎn)200萬片特高壓高性能絕緣子生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目主體工程已完成，預(yù)計(jì)明年2月可投產(chǎn);泉新電氣玻璃絕緣子項(xiàng)目項(xiàng)目一期廠房鋼結(jié)構(gòu)已完成主框架吊裝，二期廠房正在進(jìn)行樁基建設(shè);啟晨實(shí)業(yè)廠房鋼架結(jié)構(gòu)已基本完成，預(yù)計(jì)明年3月可投產(chǎn)。深圳方大集團(tuán)光伏發(fā)電項(xiàng)目中，宣風(fēng)部分正在安裝設(shè)備和土建，上埠部分還在等待批復(fù);新簽約的九牛汽車，總投資1.35億元的年產(chǎn)20xx輛專用汽車生產(chǎn)項(xiàng)目，目前已行文上報(bào)國家工信部備案，該項(xiàng)目填補(bǔ)了我縣工業(yè)格局的不足，具有重要意義。
(三)主要行業(yè)運(yùn)行情況分析
公司年度工作總結(jié)3
一、長期產(chǎn)品退保風(fēng)險的危害
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權(quán)利以及保險人退還全部或部分保費(fèi)的義務(wù)。個別退保的發(fā)生不會必然導(dǎo)致風(fēng)險，影響公司的穩(wěn)定經(jīng)營，只有在大量解約、退保行為集中發(fā)生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進(jìn)而威脅保險經(jīng)營時，才會出現(xiàn)退保風(fēng)險。
一般來說，產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品發(fā)生退保風(fēng)險的可能性更大。因?yàn)閷Χ唐诋a(chǎn)品退保，產(chǎn)險公司一般向投保人按合同規(guī)定的短期費(fèi)率收取保費(fèi)，能夠彌補(bǔ)公司前期為業(yè)務(wù)已支付的費(fèi)用，不會對公司穩(wěn)定經(jīng)營與投資收益造成太大的沖擊。而在一年期以上的長期業(yè)務(wù)占到產(chǎn)險公司一定業(yè)務(wù)份額后，退保大量產(chǎn)生會使產(chǎn)險公司的利率風(fēng)險、管理風(fēng)險、投資風(fēng)險等顯性化，從而對其經(jīng)營的科學(xué)性、穩(wěn)定性形成挑戰(zhàn)：
一方面，長期產(chǎn)品銷售一般是一次性收取需要承擔(dān)多年保險責(zé)任的保費(fèi)，一次支付需要在整個保險期間逐年分?jǐn)偟亩喾N費(fèi)用。按照市場慣例和現(xiàn)行財(cái)會制度，退保時收取的手續(xù)費(fèi)（一般為3％—5％）往往無法彌補(bǔ)前期的費(fèi)用支出（包括已交納的營業(yè)稅、支出的管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、分出的再保險費(fèi)、提取的保障基金等），大量退保會使退保手續(xù)費(fèi)收人與已支出費(fèi)用之間形成一個巨大的缺口，即“費(fèi)差損”。
另一方面，因?yàn)殚L期業(yè)務(wù)收入是保險公司的長期負(fù)債，公司一般將其與長期資產(chǎn)相匹配，進(jìn)行長線投資，退保集中發(fā)生往往迫使公司的資金運(yùn)用計(jì)劃中斷，資金預(yù)定的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)被打斷，甚至還要為資金提前變現(xiàn)而支付一定的費(fèi)用，不僅實(shí)際投資收益要低于預(yù)期收益，還可能發(fā)生本金損失，從退保手續(xù)費(fèi)中獲取的收益一般也難以彌補(bǔ)這種損失，會形成一種不同于壽險公司的“利差損”。
費(fèi)差損和利差損擴(kuò)大，易使產(chǎn)險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續(xù)經(jīng)營形成威脅；退保風(fēng)險還使產(chǎn)險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經(jīng)營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結(jié)產(chǎn)品的發(fā)展以及日本保險業(yè)的發(fā)展歷程可以看到，退保風(fēng)險具有“多米諾骨牌”效應(yīng)，容易演變?yōu)橄到y(tǒng)性的社會風(fēng)險，波及同類產(chǎn)品和整個保險行業(yè)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。因此退保風(fēng)險對保險公司以及社會的影響是相當(dāng)巨大、深遠(yuǎn)的。
近年來，我國產(chǎn)險公司在業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑒日本、韓國經(jīng)驗(yàn)，迎合消費(fèi)者偏好，加快了產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)了投資型、儲蓄性的家財(cái)險、以及消費(fèi)貸款保證保險等多種長期產(chǎn)品，20xx年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產(chǎn)品一次性收取的保費(fèi)達(dá)到產(chǎn)險當(dāng)年實(shí)收保費(fèi)的17％，在產(chǎn)險公司進(jìn)人意外險和短期健康險市場后，這一趨勢還會加強(qiáng)。但是，在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)力量不強(qiáng)、資金運(yùn)用水平不高、產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)不足、政府監(jiān)管不到位的情況下，長期產(chǎn)品的快速發(fā)展易積聚退保風(fēng)險，20xx年我國車貸和房貸保險的退保率達(dá)到10％以上，已直接影響了個別區(qū)域產(chǎn)險公司的現(xiàn)金流動性，某些新開發(fā)的長期產(chǎn)品雖然還未發(fā)生大的退保問題，但產(chǎn)品的退保隱患相當(dāng)大，已經(jīng)有很多產(chǎn)險公司在開辦長期性業(yè)務(wù)后，因資金運(yùn)用能力不強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)不足，為防范可能產(chǎn)生的退保風(fēng)險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品的退保風(fēng)險問題給予高度關(guān)注。
二、長期產(chǎn)品退保風(fēng)險的誘因分析
（一）產(chǎn)品方面的原因
1.產(chǎn)品所附著的業(yè)務(wù)不再繼續(xù)一旦投保人提前歸還消費(fèi)貸款或保險標(biāo)的出險，主合同——消費(fèi)貸款合同將自動終止，從而從合同——保險合同也就無法繼續(xù)履行，這時投保人可要求保險公司退還剩余年度已交納的保費(fèi)。這種情況可經(jīng)常看到。
2.替代型產(chǎn)品的發(fā)展
市場上如果出現(xiàn)了更好的替代性產(chǎn)品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產(chǎn)品，購買新產(chǎn)品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先后啟用新的住房貸款保險產(chǎn)品，費(fèi)率更低，責(zé)任范圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規(guī)退保手續(xù)費(fèi)是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發(fā)公眾對公司的不滿情緒。
（二）服務(wù)方面的原因
1.投保人對服務(wù)方式不滿意
如在購房、購車等長期消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)中，一般要求消費(fèi)者一次交納多年的保費(fèi)，但有的投保人認(rèn)為一次性交費(fèi)不合理，應(yīng)按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費(fèi)。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費(fèi)，將某產(chǎn)險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發(fā)普遍退保，上海 66萬房貸投保人，總保險金額高達(dá)20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發(fā)金融系統(tǒng)的震蕩。房貸保險產(chǎn)品具有同質(zhì)性，如果這一風(fēng)險波及到全國范圍，其危害更是不可想象。
2.投保人對服務(wù)質(zhì)量不滿意
這種情況在投資連結(jié)產(chǎn)品以及一些售后服務(wù)要求較多的產(chǎn)品中易出現(xiàn)。如果營銷人員對產(chǎn)品與公司信息沒有正確的宣傳，對消費(fèi)者形成誤導(dǎo)，一旦消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的功能、公司的服務(wù)等與預(yù)期的有差距時，公司將失去信任，誘發(fā)退保。
（三）社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的原因
1.外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
在利率升高、經(jīng)濟(jì)不景氣或家庭經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生變化時往往會誘發(fā)投保人退保，變現(xiàn)資金以急用，或購買其它金融產(chǎn)品。特別是預(yù)定利率較低的`產(chǎn)品，一旦資本市場未來走勢預(yù)期良好或投保人醫(yī)療、住房、失業(yè)保障需求增加時，產(chǎn)險公司的退保風(fēng)險都會加大。
2.社會輿論因素
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導(dǎo)，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費(fèi)者往往容易對產(chǎn)品及經(jīng)營者的償付能力產(chǎn)生懷疑，消費(fèi)信心不足，從而使?jié)撛诘耐吮ｏL(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的流動性風(fēng)險。
（四）內(nèi)部經(jīng)營管理方面的原因
業(yè)務(wù)管理與考核制度不健全易誘發(fā)退保風(fēng)險。如保險公司采用“重保費(fèi)、輕利潤”的考核機(jī)制，易出現(xiàn)“假保單、真退�！爆F(xiàn)象，即營銷員為保持業(yè)務(wù)量而自己投保，通過績效考核后再退保；不合理的產(chǎn)品推廣政策也會誘發(fā)退保，如為推動某產(chǎn)品的銷售，公司實(shí)施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業(yè)務(wù)員或代理人暗示客戶投保后再退保以增加其業(yè)務(wù)量，以獲得高額獎金和手續(xù)費(fèi)，形成一種新的道德風(fēng)險。
此外，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理也可能誘發(fā)退保風(fēng)險。目前產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，團(tuán)單仍占有一定的比例，團(tuán)單業(yè)務(wù)有些是為了發(fā)獎金和福利，個別出于“洗錢”的動因（在分散型業(yè)務(wù)中可能也有），不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定和險種定價、核算的科學(xué)性、有效性等。
因此，在全球經(jīng)濟(jì)、金融一體化程度逐步提高、長期產(chǎn)品在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業(yè)自身和對社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響日益深遠(yuǎn)，產(chǎn)險公司必須對易誘發(fā)退保風(fēng)險的各種因素密切監(jiān)控，提早防范。
三、長期產(chǎn)品退保風(fēng)險的管理策略
（一）產(chǎn)品策略
1.提高產(chǎn)品定價技術(shù)，開發(fā)真正的投資連結(jié)產(chǎn)品
雖然保險公司開發(fā)承諾回報(bào)率低的產(chǎn)品可以較好控制風(fēng)險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發(fā)退保風(fēng)險，而承諾回報(bào)率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風(fēng)險，因此，在長期產(chǎn)品開發(fā)時，必須以能夠?qū)崿F(xiàn)合理定價為前提，要增強(qiáng)產(chǎn)險公司的精算力量，提高定價技術(shù)。
此外，還應(yīng)開發(fā)將產(chǎn)品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結(jié)”產(chǎn)品，保險雙方“收益共享、風(fēng)險共擔(dān)”，減少利率波動對保險人經(jīng)營穩(wěn)定性的影響。如韓國的“21世紀(jì)綜合儲蓄保險”等聯(lián)動利率產(chǎn)險產(chǎn)品，承諾產(chǎn)品利率隨某個參考利率變動，并保證比其高出一個固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業(yè)債利率等，在市場上廣受歡迎，到20xx年，韓國長期險營業(yè)額占到財(cái)產(chǎn)保險總保費(fèi)的47.8％。
2.提高投保人退保成本，增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的連續(xù)性
保險人可以提高退保收費(fèi)，使退保手續(xù)費(fèi)能夠彌補(bǔ)先期支付的各項(xiàng)費(fèi)用，如日本、韓國的投資型長期財(cái)產(chǎn)保險產(chǎn)品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴(yán)格、苛刻的退保條件。另外，在產(chǎn)品升級時還要注意增強(qiáng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的連續(xù)性，注意新舊產(chǎn)品費(fèi)率的銜接，盡量降低投保人對產(chǎn)品價格的敏感性，可以采取舊產(chǎn)品責(zé)任自動升級、費(fèi)率不變的辦法。
3.開發(fā)核算周期與保險周期一致的新產(chǎn)品
當(dāng)前我國長期性財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但仍多沿襲傳統(tǒng)的短期險核算方式，一次性取得的多年保費(fèi)收入逐年入帳，而各項(xiàng)費(fèi)用卻多為一次性支付，退保后沖銷已支付費(fèi)用不僅財(cái)務(wù)上很復(fù)雜，且已支付費(fèi)用實(shí)際上往往難以追回，在準(zhǔn)備金管理不規(guī)范的情況下更易導(dǎo)致經(jīng)營的不穩(wěn)定性，因此建議產(chǎn)險公司開發(fā)出核算周期與產(chǎn)品保障周期相一致的真正長期產(chǎn)品，即以保險周期作為一個核算周期，會計(jì)核算和稅收等都按長期險處理的產(chǎn)品，退保時對客戶已經(jīng)發(fā)生全損給付的本金不予返還。開發(fā)此類產(chǎn)品在法律、現(xiàn)行會計(jì)處理方面均具有可行性，國際上也有類似現(xiàn)成產(chǎn)品，如日本、韓國在長期產(chǎn)品合同中都有全損無返還的約定。
（二）財(cái)務(wù)策略
新型長期產(chǎn)品開發(fā)出來后，要在產(chǎn)品的財(cái)務(wù)制度建設(shè)方面加以配套和完善。在國家有關(guān)政策完備之前，各產(chǎn)險公司要完善財(cái)務(wù)辦法，以應(yīng)對退保風(fēng)險：
1.可以將投資類產(chǎn)品的保費(fèi)和投資金計(jì)入不同的帳戶，退保時只退本金或風(fēng)險保費(fèi)等，以控制風(fēng)險。如日本將長期產(chǎn)品全部保險費(fèi)分為補(bǔ)償部分保費(fèi)與投資部分保費(fèi)，退保時只退投資部分，這樣使賬務(wù)處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個核算周期的新型產(chǎn)品，要建立和完善相關(guān)的資金管理辦法和會計(jì)核算制度等。
3.加強(qiáng)資金管理。各公司總部要增強(qiáng)對長期資金的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)格準(zhǔn)備金管理制度，防止分支機(jī)構(gòu)不提或少提準(zhǔn)備金、資金被挪用而無法應(yīng)對集中退保的情況。
（三）資金運(yùn)用策略
產(chǎn)險公司要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理，提高資金運(yùn)用的規(guī)范性、科學(xué)性和獨(dú)立性，保持資金運(yùn)用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此，必須實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)用的專業(yè)化，建立專業(yè)的資金運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的資金管理機(jī)制，積極運(yùn)用多種金融工具。在資產(chǎn)組合方面，要注意對按短期核算的長期產(chǎn)品，增加短期資產(chǎn)與之相匹配，對真正的長期產(chǎn)品要進(jìn)行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負(fù)債狀況相匹配。
（四）服務(wù)和宣傳策略
1.要加強(qiáng)對代理營銷人員的管理、培訓(xùn)，建立一支誠信守法、高素質(zhì)的代理營銷隊(duì)伍，提高營銷水平，改善公司的服務(wù)質(zhì)量，使投 保人對有關(guān)義務(wù)、退保規(guī)定等了解清楚，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2.要加大對公司產(chǎn)品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關(guān)系，促進(jìn)公眾對產(chǎn)品的正確認(rèn)識與理解，增強(qiáng)保險消費(fèi)知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實(shí)力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強(qiáng)對新型長期產(chǎn)品的公平性、合理性、一次交費(fèi)的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進(jìn)的保險消費(fèi)觀念，引導(dǎo)市場消費(fèi)，使市場盡快認(rèn)同和接受該產(chǎn)品。
（五）內(nèi)部控制策略
不論是對傳統(tǒng)還是新型的長期產(chǎn)品，防范退保風(fēng)險都必須以加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，包括：
1.加強(qiáng)對退保誘因的監(jiān)控和防范。首先，各產(chǎn)險公司要根據(jù)客戶群的特征與管理水平、社會經(jīng)濟(jì)狀況等，判斷退保風(fēng)險發(fā)展趨勢及公司對退保風(fēng)險的承受底線，建立相應(yīng)的指標(biāo)體系，對退保風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警；其次，要在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、準(zhǔn)備金提取、資金運(yùn)用等各項(xiàng)決策時，綜合分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風(fēng)險，制訂防范措施。
2.做好費(fèi)用管理。對營業(yè)費(fèi)用和傭金、手續(xù)費(fèi)的支出等都要嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，嚴(yán)厲查處超額支付或截留私設(shè)“小金庫”的行為，以免影響資金的調(diào)度、周轉(zhuǎn)和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規(guī)模輕效益”的經(jīng)營思想蔓延，影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展；另一方面，要制訂合理的獎勵、營銷辦法，防止“逆向激勵”。
保險研究
公司年度工作總結(jié)4
本人Xx，到我司保安部工作一年有余。在過去的一年時間里我感觸很多。我認(rèn)為公司就是一個“溫馨而浪漫的家”。公司的董事長和領(lǐng)導(dǎo)就是我們的“家長”，而同事就是“兄弟姐妹”。
在我司董事長和我部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，本人工作上取得了一定的進(jìn)步，我不像以前剛來公司的`時候那么“調(diào)皮，淘氣”。自我感知自己成熟了起來。雖然自己有了進(jìn)步有了一定的發(fā)展，但是還需“家長”對我的教育及“兄弟姐妹”的幫助。我十分的感謝“家長”及“兄弟姐妹”的教育和幫助。
雖然保安部在公司里不是一個很起眼的部門,但是我部門是一個不可缺少的部門。保安部始終堅(jiān)守保護(hù)公司人員的安全，及公司財(cái)產(chǎn)安全的一個使命，我不會忘記我的使命。為了感謝大家對我工作上的指導(dǎo)和幫助，為了公司的安全我承諾在今后的日子里，不放走任何沒有正式出門手續(xù)的車輛，來車時登記及時不漏登，不錯登，不丟一張板，不給公司造成實(shí)際損失，不做有辱公司及部門形象的事兒。
本人座右銘：“踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在的工作”。不多說了，認(rèn)真努力工作才是硬道理。以后本人會更加努力工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每份工作任務(wù)，沒有最好，只有更好。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的希望和期望，不讓同事失去信心。取得更好的佳績，我有信心成為公司優(yōu)秀員工，有信心在這么不起眼的部門里做的更好！
公司年度工作總結(jié)5
一、高度重視，落實(shí)職責(zé)
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)等資料，組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù)，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)職責(zé)書，安全生產(chǎn)管理及職責(zé)得到了層層落實(shí)。
二、嚴(yán)查隱患，開展安全大檢查
為確保安全，上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。異常是對重點(diǎn)�；髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營單位，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次，下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。經(jīng)過檢查、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。
三、會議及發(fā)文情景
1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅(jiān)持每月26日的安全例會。
2、工業(yè)局組織召開5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項(xiàng)整治情景
1、開展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中存在的`隱患立即下達(dá)整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄�、安全檢查并打擊非法銷售活動。
公司年度工作總結(jié)6
（一）加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實(shí)行辦公自動化，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。
（二）精心組織，全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來越繁重，面對不可避免的事實(shí)，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個守護(hù)駐點(diǎn)，其中：移動27個，郵政7個，電信2個，供電3個，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運(yùn)作。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄�。因此，我部在日常工作管理服�?wù)的同時，堅(jiān)持“以人為本”，對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn)，定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進(jìn)修等等。通過對員工培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的'教育和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊(duì)伍，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
（四）關(guān)心員工，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺球和足球比賽，五.四青年節(jié)期間，在東逸豪園會所進(jìn)行全體安全員燒烤活動，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
（五）加強(qiáng)宣傳，樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅(jiān)持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會的知名度，向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》，及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見，以最大努力為客戶的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，不斷提升公司的社會形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動；又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴與好評，給社會帶來了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
公司年度工作總結(jié)7
過去的XX年是極不平凡的一年，真可謂是喜憂參半。我們辛集木業(yè)在xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各級政府、社會各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服全國經(jīng)濟(jì)形勢下行大環(huán)境帶來的沖擊，面對當(dāng)前社會治安環(huán)境不良形勢出現(xiàn)強(qiáng)賊襲擾等客觀因素情況下，辛集木業(yè)團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、平穩(wěn)的發(fā)展。
繼續(xù)堅(jiān)守“國內(nèi)板材業(yè)第一軍團(tuán)”地位，瞄準(zhǔn)中高端的市場，按照認(rèn)清形勢、找準(zhǔn)位置、積極進(jìn)取、穩(wěn)中有進(jìn)的總體思路，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以科學(xué)管理為主線，以質(zhì)量為前提，安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，主動適應(yīng)市場需求變化，有效化解各種危機(jī)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，開展技術(shù)和管理創(chuàng)新，保證質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力和市場影響力，在全國經(jīng)濟(jì)形勢下行情況下保持了正常運(yùn)行和盈利。
一、 公司生產(chǎn)、技術(shù)革新改造方面
全年生產(chǎn)共計(jì)完成xxx.01m板材，優(yōu)等品率xx.88%注（注：至12月18日）較去年下降了2.38%。離公司計(jì)劃目標(biāo)92%相差甚遠(yuǎn)！廢品率是0.49%，低于公司計(jì)劃目標(biāo)0.5%。電耗是278.49kwh/m較去年的281.61 kwh/m減少3.12 kwh/m。制造費(fèi)用（注：至12月17日）共計(jì)2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計(jì)使用3091條，共計(jì)是xxxx.11元，占制造費(fèi)用的38%。XX年全年共計(jì)使用xxxx條，共計(jì)xxxxx.08元，占制造費(fèi)用的24%，較去年上升14個百分點(diǎn)。費(fèi)用驚人，應(yīng)當(dāng)引起公司、集團(tuán)的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內(nèi)，可控。但原材料（大柴、木片）單耗不可控，主要是公司沒有精準(zhǔn)的計(jì)量手段，導(dǎo)致公司收購的原材料無論多少最后只有生產(chǎn)部來承擔(dān)。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應(yīng)該有一定的減少。
技術(shù)革新及設(shè)備改造。XX年，生產(chǎn)環(huán)節(jié)由于各種因素的影響受到了自投產(chǎn)以來最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但我們依舊團(tuán)結(jié)一心，努力完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)技改及設(shè)備更新的任務(wù)。公司向集團(tuán)提出制膠車間增加尿素自動添加的技術(shù)方案，集團(tuán)給與財(cái)力支持購買了設(shè)備，公司配合設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試、電氣重新制作電源、敷設(shè)電纜及安裝、調(diào)試控制部分；對公司采購的新削片機(jī)2113 進(jìn)行了設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)及控制部分調(diào)試及試運(yùn)行投入使用，并且為了節(jié)約資金大膽否定雇傭xxxx噸吊車的方案，采用公司現(xiàn)有的5噸叉車和3噸叉車兩輛，就把近幾十噸的削片機(jī)安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩，為集團(tuán)節(jié)約了近3萬元的安裝費(fèi)用，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定；由于長期在潮濕的環(huán)境下，熱磨工段2、3樓的平臺嚴(yán)重腐蝕，有些地方已經(jīng)已經(jīng)有人踩上去會漏下去的危險，公司及時上報(bào)集團(tuán)公司，并下達(dá)采購計(jì)劃，購買防滑鐵板，利用停機(jī)檢修的空隙重新鋪設(shè)了平臺，解除了安全隱患；木片料倉的撥料臂經(jīng)常損壞，車間有關(guān)骨干在一起研究，制定可行的技改方案，由資源部牽頭購買，車間人員實(shí)施安裝和調(diào)試，為公司節(jié)約了很多資金。延長了撥料臂的使用；由于管道銹蝕嚴(yán)重，經(jīng)常有金屬顆粒被壓在板材里，給砂光工序帶來很大的麻煩，而且砂帶費(fèi)用直線上升，為制訂了技改方案，購買了兩塊磁鐵安裝與系統(tǒng)中，降低了砂帶的費(fèi)用；完成了木片料倉撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設(shè)備的拆卸。
年末，公司提出對干燥管道局部進(jìn)行更換的提議，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，投資30多萬購買鋼材用于管道制作。具體是將備件庫以后的'干燥管道及兩個旋風(fēng)分離器全部更換，原因是經(jīng)過幾年的使用，其這部分的銹蝕和腐蝕嚴(yán)重，在生產(chǎn)中銹斑被帶進(jìn)纖維里，且不能有效分離出來，造成成品板的后道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過更換管道可以有效地降低板材內(nèi)含有金屬銹斑的幾率，降低砂帶的消耗，為明年的生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另熱能中心近兩年?duì)t排片沒有更換過，為此通過這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫梁，可以為明年的生產(chǎn)提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來的不必要的停機(jī)損失。
產(chǎn)品銷售：市場競爭逐年殘酷，客戶要求越加苛刻，企業(yè)要保生存、有發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，就必須卓有成效地做好銷售工作，目前我公司板材銷售市場網(wǎng)絡(luò)和格局分布已基本定型，XX年要緊盯高端市場的變化，密切與tata、索菲亞、xx、xx、xx、xx的合作，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和影響力。以需求為導(dǎo)向，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大銷售份額，另一方面要發(fā)展終端用戶，打破僵化的銷售模式，著力增加終端用戶銷售份額。銷售部門要積極了解市場，實(shí)施靈活、積極、多樣化的銷售策略，延伸服務(wù)領(lǐng)域，向客戶提供售前、售中和售后服務(wù)，走出去與請進(jìn)來相結(jié)合，及時了解市場供需信息，研判價格走向，幫助用戶解決技術(shù)難題，讓客戶合理使用產(chǎn)品，提高客戶的滿意度。
品管工作：要圍繞保優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)品牌，采取綜合措施，穩(wěn)定質(zhì)量，提高優(yōu)等品率，加強(qiáng)對生產(chǎn)工藝的跟蹤檢測，規(guī)范抽檢程序，尤其是對外購木片、各種化料和產(chǎn)品的理化指標(biāo)檢測要認(rèn)真、準(zhǔn)確，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量檢測程序，及時反饋問題，改變死后驗(yàn)尸狀況，真正起到監(jiān)督、改進(jìn)、完善、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的作用。
綜合事務(wù)方面：要以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高企業(yè)職工素質(zhì)，提高企業(yè)的凝聚力為著眼點(diǎn)。貫徹以人為本的方針、針對員工流動性大、技術(shù)力量薄弱、人力資源逐年緊張的形勢，要想方設(shè)法，利用多種途徑招錄人才，始終將其作為重要事項(xiàng)來抓。要堅(jiān)持不懈地對員工進(jìn)行思想教育和技術(shù)培訓(xùn)。充分發(fā)揮公司充分發(fā)揮公司各種宣傳載體的作用，宣傳法律法規(guī)、弘揚(yáng)企業(yè)文化、普及安全生產(chǎn)常識、表彰好人好事，完善企業(yè)績效考核措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、在體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則基礎(chǔ)上，增加職工的工資收入，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長、職工收入增加的雙贏目標(biāo)。改善職工生活條件和業(yè)余文化生活，要加強(qiáng)職工食堂的管理，杜絕浪費(fèi)，改善提高伙食質(zhì)量。加強(qiáng)對廠區(qū)和職工宿舍的安全用電、環(huán)境衛(wèi)生、外來人員的管理。定期舉辦職工業(yè)余文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。協(xié)調(diào)和辦理企業(yè)與政府職能部門間的公關(guān)事務(wù)，保證和推動企業(yè)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展。
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作是：充分發(fā)揮安委辦和兼職安全員的監(jiān)督、檢查、督辦職能作用。完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，落實(shí)安全考核機(jī)制；加強(qiáng)對公司各部門、區(qū)域的安全生產(chǎn)，廠區(qū)消防、內(nèi)部保衛(wèi)治安防范、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育，堅(jiān)持安全生產(chǎn)一票否決和四不放過原則。嚴(yán)管重罰，常抓不懈，堅(jiān)決做到無重大工傷事故，無火災(zāi)安全事故、無環(huán)境污染事故，無交通惡性事故，無違法涉訴案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。
八、提請集團(tuán)公司解決的事項(xiàng)
1、請集團(tuán)幫助我們協(xié)調(diào)解決削片配合生產(chǎn)不理想，時有影響生產(chǎn)的情況，在現(xiàn)有承包協(xié)議下完善內(nèi)容，促使其高效率的配合公司生產(chǎn)。
2、我們的設(shè)備使用進(jìn)入第8個年頭，設(shè)備運(yùn)行的不確定因素增加，如果出現(xiàn)花費(fèi)較多的維修，請及時給與批復(fù)并資金方面的支持。
3、做為正常經(jīng)營的企業(yè)我們會努力增加銷售，加強(qiáng)貨款的回籠，力爭自給自足，但在原料收購?fù)竞弯N售淡季，請給予收購資金上的支持。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，建議設(shè)立后勤部。
XX年注定是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、有利因素與不利因素交織的一年。我們要切實(shí)把形勢估計(jì)得更復(fù)雜一些，把困難想象得更充分一些，把應(yīng)對措施考慮得更周全一些。既要堅(jiān)定信心，又要積極應(yīng)對，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，促進(jìn)公司健康、持續(xù)、發(fā)展。抓住機(jī)遇，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步創(chuàng)新工作，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，防控風(fēng)險，增強(qiáng)發(fā)展動力和后勁，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
xx木業(yè)有限公司
XX年1月4日
公司年度工作總結(jié)8
我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)x個多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。
三、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。
六、負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決。
七、可以自己獨(dú)立處理保險和工傷的事宜。
八、幫公司其他同事訂火車票機(jī)票，解決大家出行的后顧之憂。
不過我覺得自己還有不足：
工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
公司人事個人年度工作總結(jié)
上半年，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，團(tuán)結(jié)一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地履行了職責(zé)，取得了出色的成績。
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，部門員工不斷提高服務(wù)水平，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的'健康發(fā)展�，F(xiàn)作如下匯報(bào)。
一圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。
俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營管理的科學(xué)化，提高酒店的營銷與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細(xì)致的調(diào)查研究，認(rèn)真征求各部門的意見與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。
半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件，為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致溝通，解釋文件精神，為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。
會議是研究問題、解決問題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會的優(yōu)勢，認(rèn)真組織各類會議。根據(jù)每次會議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會議內(nèi)容，形成書面文件，傳達(dá)發(fā)放各個部門。半年總計(jì)組織大小會議###場，制作會議條幅##個。
二圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。
人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘更多的人才，我部在網(wǎng)站、報(bào)紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場，開展宣傳與招聘活動;為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場人才招聘會，嚴(yán)格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質(zhì)與能力，盡量選擇德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團(tuán)隊(duì);
為了人盡其才、物盡其用，我部根據(jù)人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點(diǎn)，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢與強(qiáng)項(xiàng)，并進(jìn)行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、能力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會###場，總計(jì)錄用##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時調(diào)整崗位的#3人。
三圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)是打造一支高素質(zhì)、高績效員工隊(duì)伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關(guān)鍵，更是提高隊(duì)伍服務(wù)意識與服務(wù)技能的重要方法。結(jié)合酒店的實(shí)際需要，我部重點(diǎn)做好了兩項(xiàng)工作，一是組織了全員培訓(xùn)。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到##旅游學(xué)院協(xié)商，積極聯(lián)系專業(yè)教授來酒店授課。針對我員工隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié)，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓(xùn)的重點(diǎn)，制定了科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，在保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，進(jìn)行分期、分批、分層次培訓(xùn)。
公司年度工作總結(jié)9
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來到廣揚(yáng)公司近一年了。自從來到廣揚(yáng)公司工作以來至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了廣德文化中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽.回憶在這年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,回顧一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對這一年來的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個引航的標(biāo)志。
一、今年的主要工作
做為施工員，過去一年的時間里，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預(yù)料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個階段施工初期都要向施工隊(duì)長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施，施工期間我
不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問題
1、在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的.班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作，以后還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。其實(shí)工作
和做人一樣，能跟得上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，在這個時候，應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會用我的實(shí)際行動來證明我的能力與價值。
最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!
公司年度工作總結(jié)10
本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好崗位職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，在實(shí)際工作中端正思想，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個合格的審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化技能，努力提高工作能力和水平
在日常工作中，我深切體會到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的.飛速變化，對審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作能力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在此從事審計(jì)工作以來，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)x個電廠的物資專項(xiàng)審計(jì)，還實(shí)施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、xx電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、xx電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及xx、xx電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告x篇，提出審計(jì)建議或意見x余條，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外，還圓滿地完成了xx電廠的xx審計(jì)、股份公司借調(diào)的xx檢修公司xx審計(jì)和xx電廠績效審計(jì)，每一項(xiàng)審計(jì)工作，特別是隨股份公司去審計(jì)，不僅學(xué)到了不少知識，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過審計(jì)工作，使我認(rèn)識到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識，在總結(jié)成績的同時，也認(rèn)識到自己存在的不足，如還不能充分運(yùn)用xx審計(jì)平臺、電子商務(wù)平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等，造成審計(jì)工作的局限性，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
公司年度工作總結(jié)11
在過去的一年里，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力�，F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識，那么自然對員工就會形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：
1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的最佳時機(jī)。
2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.服務(wù)意識不夠堅(jiān)定。有的時候會因?yàn)閭�人的情緒影響工作，或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的'過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改進(jìn)，增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
公司年度工作總結(jié)12
時光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的'更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20xx年的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的四臺分齒機(jī)全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20xx年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20xx年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個的20xx年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭取在xx年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在整個的申報(bào)工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
四、20xx年的初步工作計(jì)劃：
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會著重以下幾點(diǎn)：
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，在xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
公司年度工作總結(jié)13
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽，懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章�；厥�，我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中，我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作概況
回首20xx年，我們在總公司領(lǐng)導(dǎo)的英明下，不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛，在這一年里，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使懷化市會同縣移動分發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里。
(一)我們會同現(xiàn)在是一個縣級分公司，用戶數(shù)量為68620戶，年度累計(jì)通話用戶9948戶，累計(jì)進(jìn)曾通話用戶9948戶。累計(jì)完成運(yùn)營收益4185、87萬元。
(二)農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行，已建網(wǎng)點(diǎn)35個，其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)24個，AG服務(wù)站70個，BG服務(wù)站87個，集團(tuán)客戶和終高端客服營銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(三)完成了全年15期工程計(jì)劃，直放站有6個，村通基站、高速公路4個基站建設(shè)正在進(jìn)行，城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機(jī)房已經(jīng)成立并使用，農(nóng)村寬帶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0突破。
(四)結(jié)合實(shí)際請客戶自己補(bǔ)充下
二、20xx年工作具體實(shí)施措施
這一成績的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
(一)正確認(rèn)識、積極引導(dǎo)，做大做強(qiáng)農(nóng)村市場
農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年，中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場，在3G的競爭環(huán)境下，我們必須堅(jiān)持一個高舉，作好兩個延伸，加強(qiáng)五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸，服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場，發(fā)展用戶需要建網(wǎng)，投資巨大，但農(nóng)村用戶的需求重點(diǎn)集中在語音業(yè)務(wù)上，ARPU值甚低，對新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小，在ROI上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻(xiàn)巨大，但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農(nóng)村市場要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識和對待。
(二)在農(nóng)村市場建立了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)
目前國內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場之外，其他行業(yè)，在農(nóng)村市場都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動在農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。我們發(fā)動員工在會同縣境內(nèi)，大力宣傳、鼓勵、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店，即很好的開展了公司業(yè)務(wù)。
(三)充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場
大力開發(fā)、開展集團(tuán)客戶和終高端客服營銷服務(wù)，農(nóng)業(yè)信息化中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī)：農(nóng)業(yè)部，農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間。
(四)建設(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)，促進(jìn)農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
我們直視邊遠(yuǎn)農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問題，以九天攬?jiān)碌臍飧牛M(jìn)行了積極的創(chuàng)新和大膽的實(shí)踐，短信接入平臺采用短信傳輸方式，實(shí)現(xiàn)只要在有移動信號覆蓋的地方，一臺普通PC、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶實(shí)時辦理開戶、繳費(fèi)、帳單查詢、資料變更等移動通信業(yè)務(wù)，極大地降低了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線路施工、維護(hù)、租借以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購等投資成本，避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過電話委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無法當(dāng)場確認(rèn)和稽核等問題的出現(xiàn)，該系統(tǒng)每月近百萬金額的繳費(fèi)量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場的廣泛應(yīng)用進(jìn)一步提高了農(nóng)村客戶對移動通信服務(wù)的感知和滿意度，為服務(wù)農(nóng)村信息化假設(shè)、拓展農(nóng)村通信市場起到了積極促進(jìn)作用。
(五)大力開發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品，滿足農(nóng)村市場通信需求
我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶消費(fèi)習(xí)慣，大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品，使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi)，大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價格低廉，使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出，用到和城市用戶相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù)，截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的`“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務(wù)，大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力，切實(shí)滿足了農(nóng)村市場通信需求。
三、20xx年存在問題
(一)分公司在管理上松散，員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績等都不是很理想。
(二)工作人員緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項(xiàng)，比如寬帶的維修人員沒有，經(jīng)常安排其他人來加班做，管理不順。
四、20xx年的工作規(guī)劃
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力提高自身素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)職工培訓(xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，用戶數(shù)量為戶，累計(jì)完成運(yùn)營收益萬元,農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行，建網(wǎng)點(diǎn)個，其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個，AG服務(wù)站個，BG服務(wù)站個，集團(tuán)客戶和終高端客服營銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
通過一年來的工作，會同縣移動公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，通過狠抓思想教育與組織保障，建立健全各種制度規(guī)范，以宣傳引導(dǎo)為工作著力點(diǎn)，為企業(yè)穩(wěn)定與長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。在實(shí)際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題，希望在今后的工作中改進(jìn)。
公司年度工作總結(jié)14
20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
一、工作總結(jié)
首先是業(yè)績方面：從20xx年xx月—xx月這一年的時間我共做了xx，平均每月做了xx元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們xx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋�真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊(duì)成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的'上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xx店，離xx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計(jì)劃。我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：
第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司年度工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我叫XXX，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我是XX年10月23日正式加入XX華北物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在XX這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的XX人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的XX人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計(jì)在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，提高工作能力
做為一名XX的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)監(jiān)管
做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
三、工作細(xì)心，謹(jǐn)慎
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù)；如報(bào)表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)改進(jìn)。工作中，要牢記XX華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實(shí)事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時匯報(bào)工作，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真履行作為一名XX人的監(jiān)管職責(zé)。
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì)，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在××年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
××年初開始，××總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如××物流等客戶，還有如××這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時，××總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的'倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同××一樣的優(yōu)質(zhì)客戶；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不可能徹底放手不管：
抽出時間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運(yùn)輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險品海運(yùn)運(yùn)價和陸運(yùn)運(yùn)價，為將來更好的報(bào)價做準(zhǔn)備；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部××部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在××年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升：
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C(jī)制；適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個部門間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的××年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪！
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