企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)1
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20___年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
20___年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)xx項(xiàng)，其中跨年項(xiàng)目xx項(xiàng)，新開工項(xiàng)目xx項(xiàng)。安全部在上級(jí)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識(shí)
1、工程開復(fù)工"三級(jí)安全教育"活動(dòng)開展率100%；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行"三級(jí)安全教育"，加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作，檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的`安全意識(shí)。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進(jìn)行了"腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理"的安全專項(xiàng)檢查。
2、通過定期檢查和針對(duì)性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo)，并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)，分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)，完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制；并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行。
四、20___年工作成效及難點(diǎn)
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問題。針對(duì)這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下；
1、項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工。
2、因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對(duì)現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識(shí)差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
五、20___年安全工作重點(diǎn)
1、20___年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo)，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。
2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)指導(dǎo)職工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí)。
7、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。
8、加強(qiáng)公司形象管理，每個(gè)工程都代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會(huì)同公司各部門一道，要求各項(xiàng)目部切實(shí)把工作做細(xì)，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。
20___年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，公司安全部將以20___年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年……今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的xx系統(tǒng)。“工欲善其事，必先利其器”，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對(duì)xx系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。xx系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)），在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了！不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題（主要是物流方面），學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪�！XX年的xx公司處于高速成長期連開了三家直營店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的.步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降……XX年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的xxxx計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)（均為總公司和客戶兩方面）、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對(duì)倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義（XX年全年因各種原因離職的員工共計(jì)1xxxx）；熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀；盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費(fèi)交納方式；創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界；辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)！
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)！
10月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò)，對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過來了！朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄？
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的xx公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)3
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在我擔(dān)任銷售主管一職，這是對(duì)我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒陳劢�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面。
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道。“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的`感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長，就像一個(gè)帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量�；チ�(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)4
一、踏實(shí)肯干是基本
這些年在國企的經(jīng)歷，讓我明白了一個(gè)道理，那就是在國企里做好工作，第一首要的就是要踏實(shí)肯干。國企的工作和私營單位的工作不同的是，國企的工作是有國家保障的，前提是做到了踏實(shí)肯干就不會(huì)沒有飯吃，就不會(huì)生活過不好。今年相比去年以及往年來說，我還是一如既往的踏實(shí)肯干，因?yàn)槲页缘竭^了踏實(shí)肯干的甜頭，我不愿因自己因?yàn)閼卸栊傅《コ阅欠菘�，只要勤快一點(diǎn)，踏實(shí)一點(diǎn)，我就可以過得很好，為什么不踏實(shí)肯干呢？今年實(shí)際上比往年都要肯干，不僅做完了自己手頭的任務(wù)，還能夠幫助同事做一些事情，充實(shí)鍛煉了自己的同時(shí)也給同事帶去了善意。
二、科學(xué)創(chuàng)新是拓展
雖說我們是國企，但科學(xué)創(chuàng)新還是很有必要的。比如說我們企業(yè)里面的一些業(yè)務(wù)，這就需要我們這些員工踏實(shí)肯干之后再發(fā)散自己的思維去進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，只有保持著創(chuàng)新，我們的企業(yè)才會(huì)常新常發(fā)展。在今年我的工作中，我作為企業(yè)的一名老員工，我用我的行動(dòng)證明著我在創(chuàng)新，還帶領(lǐng)著新員工在創(chuàng)新，這領(lǐng)導(dǎo)們也都是看得見的，這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中，我依舊能夠保持這種創(chuàng)新能力，讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春！永葆活力！
三、和諧相處是保障
在我們國企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人員流動(dòng)，這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見低頭見，每天都要見面，如果關(guān)系不好的話，誰都會(huì)被影響心情，心情一有所波動(dòng)，要想有很高的工作效率是不太可能的了，畢竟人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的機(jī)器。在今年的同事關(guān)系中，我還是保持的不錯(cuò)的，但有時(shí)候也會(huì)有一些小的摩擦，還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯(cuò)誤。我爭取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉，和同事一概都友善相處，做到不計(jì)較不傲慢，讓未來的工作心情越來越好！
又是一年總結(jié)，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯(cuò)的，雖然自己的成果并不是那么的耀眼，那么光芒萬丈。但對(duì)于我來說，只要每一年、每一天都在進(jìn)步，我認(rèn)為自己就是一個(gè)有潛力且可靠的人，這也就是為什么我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原因。這個(gè)世界上太多人選擇浮躁，想學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí)，不想學(xué)習(xí)的時(shí)候就完全放棄。作為一名員工來說，學(xué)習(xí)和工作這件事情是要一路堅(jiān)持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒有任何意義，也沒有太大價(jià)值的。
一、工作態(tài)度上
工作態(tài)度是我們衡量一個(gè)員工是否敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，很多時(shí)候一些小細(xì)節(jié)就可以看出來我們個(gè)人的`狀態(tài)和態(tài)度。比如說對(duì)工作的專注度上，對(duì)工作的一個(gè)負(fù)責(zé)度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認(rèn)識(shí)到了工作態(tài)度的重要，首先有了一個(gè)好的態(tài)度，我們整個(gè)人所展示出來的就會(huì)有所不同了，我們會(huì)看起來更加專一，更加有精氣神，給對(duì)方傳達(dá)的也將會(huì)是一種非常易于接受的感覺。給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們傳達(dá)的也是一種正能量，這是我一路上所真實(shí)體驗(yàn)和感受到的。所以一年以來我都告訴自己，要好好的堅(jiān)持自己的原則，保證自己做事的標(biāo)準(zhǔn)，樹立好的工作態(tài)度。堅(jiān)持下來之后，我發(fā)現(xiàn)自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態(tài)度，也有了一個(gè)好的工作方式。
二、工作方式上
一個(gè)好的工作方式并不表現(xiàn)在我們平時(shí)的做事上面，它更多的是存在我們的內(nèi)心中，因?yàn)槲覀冎婪绞竭@件事情是我們長期積累總結(jié)出來的，我們?cè)诒姸嗟姆绞街刑暨x了這一條，代表著這個(gè)方法是有價(jià)值的。所以我們才會(huì)引用它，但是對(duì)于我們的工作而言，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)問題，這時(shí)候需要運(yùn)用到的不止是我們的方式了，還有我們內(nèi)心的一個(gè)定律和處理事情的能力。這也是我們長期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進(jìn)行調(diào)整，希望能夠通過自己的實(shí)踐和探索，為自己挑選一條更好的道路，運(yùn)用更好的方式工作。
時(shí)間的確過的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個(gè)角度來說，工作也是我們?nèi)粘Ｉ钪芯S持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時(shí)，樹立了好的態(tài)度，找準(zhǔn)了自己的定位，我們才會(huì)更好的發(fā)展下去。未來一年的工作，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，為自己開辟一條全新的大道。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了一半的時(shí)間，在這半年的時(shí)間的工作中認(rèn)真做到遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，配合同事，互幫互助，仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績，可工作中仍存在許多不足。
一、工作中不善于總結(jié)、思考。
從參加工作的.第一天起，就沒有養(yǎng)成一個(gè)善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了，從來不會(huì)去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。
二、工作時(shí)沉不住氣，容易浮躁。
客服工作自己也已經(jīng)干了1年多，每天面對(duì)千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實(shí)際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個(gè)電話做準(zhǔn)備。
三、工作中存在惰性，做事情散漫，工作時(shí)沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。
20xx年已經(jīng)過去一半，對(duì)于下半年的工作打算如下：
一、多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面技能的提升，平時(shí)多做記錄，要提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。
二、服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng)，做客服工作免不了要面對(duì)旅客的指責(zé)與批評(píng)，如班次缺班、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動(dòng)干戈，面對(duì)這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時(shí)也要維護(hù)車站的利益和形象，最終通過好的服務(wù)贏得旅客的心。
三、多為車站出謀劃策，提合理化建議。
20xx年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改進(jìn)，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷?shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作，再接再勵(lì)爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)6
對(duì)于今年過去這段日子的工作，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，看到報(bào)表，其實(shí)對(duì)于公司的擔(dān)憂也是少了很多，雖然有疫情的影響，但是公司也是積極努力的改變，去適應(yīng)外部環(huán)境，去做好自己的工作，而我們財(cái)務(wù)部門也是積極配合，做好我們職責(zé)范圍內(nèi)的工作，去為公司的財(cái)務(wù)把好關(guān)，做好事，在此我也是就這一年多的工作來總結(jié)下。
當(dāng)初的擔(dān)憂其實(shí)也是不希望公司因?yàn)榇舜蔚囊咔槎鰡栴}，而我們財(cái)務(wù)也是有將近一個(gè)月的時(shí)間無法工作，作為負(fù)責(zé)人也是只能云辦公處理一些緊急的事情，但這期間我也是不希望部門的同事松懈下來，所以也是給了一些任務(wù)給他們，同時(shí)也是督促他們?nèi)W(xué)習(xí)，去對(duì)過往工作進(jìn)行反思，而復(fù)工之后，辦公的'效率也是有所提升，大家沒有由于假期長而有松懈下來，并且也是經(jīng)過此次的疫情更加的認(rèn)識(shí)到要做好工作，不然更是容易被淘汰，不僅是公司的競爭，同時(shí)也是一個(gè)外部的環(huán)境可能也是會(huì)把人壓垮，所以自身能力也是特別的重要，而我自己也是在假期做好云辦公同時(shí)去反思，去提升自己，特別是管理方面，更是去了解，看自己之前工作中出現(xiàn)的問題，該如何的解決，如何的做能更好的帶領(lǐng)部門做好財(cái)務(wù)相關(guān)的一個(gè)工作。
回到公司復(fù)工之后，我也是和同事們一起去做好事情，配合其他部門，一些工作上的改變，也是積極的去適應(yīng)，同時(shí)和同事們探討，如何的提升效率更好配合，也是不違反制度規(guī)定的情況下，當(dāng)然也是有一些特事特辦的，也是會(huì)去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，得到支持，然后配合做好這些工作，而這半年，財(cái)務(wù)部也是沒有出什么狀況，大家都是非常的努力，而且效率也是提高很多，事情可以說少了一些，但效率的提升，也是讓我們更有充裕的時(shí)間，而我也是利用這些時(shí)間去做一些培訓(xùn)，來提升部門同事們的能力，目前只是由于疫情，所以事情少，而到了下半年，情況轉(zhuǎn)好了之后，事情多了，如果效率高，也是能把工作做得更好一些，的確到了五六月份，情況就有了改變，我們也是能把工作做完善，不會(huì)由于事情一下子多了而手忙腳亂的。
回頭看這一年，的確是有很多的改變，而我們積極的做好本職工作，去不斷完善，不斷的改進(jìn)，財(cái)務(wù)工作做好了，自己也是有了進(jìn)步和提升，在今后也是要繼續(xù)的做好財(cái)務(wù)相關(guān)的工作。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，公司采取有效措施，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)外積極開拓市場，開源節(jié)流，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年公司承攬的工程項(xiàng)目有XXXX。實(shí)現(xiàn)合同總額XX億元，同比增長XX%。
二、主要完成的工作。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力。
今年以來，公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級(jí)電氣工程師等教育培訓(xùn)，工程部、作業(yè)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí)，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，近年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《社�；鶖�(shù)管理暫定辦法》、《合同評(píng)審程序管理辦法》并通過周工作例會(huì)明確作業(yè)隊(duì)與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊(duì)工人、臨時(shí)工考勤制度，對(duì)工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制，嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感，確保了各項(xiàng)工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律，不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查，并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵(lì)考核。通過一年來的努力，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。
3、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制”的工作會(huì)議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。
一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。
今年公司成功申報(bào)設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)，成立了設(shè)計(jì)部。通過接觸XXXXX等20多個(gè)工程圖紙的設(shè)計(jì)編制，設(shè)計(jì)部人員充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)展，公司在此領(lǐng)域會(huì)有大建樹、大作為；與此同時(shí)，XXXXXX
二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
第一，加強(qiáng)施工隊(duì)伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革，成立了兩個(gè)作業(yè)隊(duì)，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作。此項(xiàng)改革措施，充分調(diào)動(dòng)了施工隊(duì)伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性，節(jié)約了施工成本，提高了工程效益。
第二，通過出臺(tái)《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報(bào)表》等各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制，避免一切不必要的開支。
第三，加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報(bào)價(jià)管理，提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來，預(yù)審人員堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，累計(jì)完成了高達(dá)XXX萬元的造價(jià)核定工作，參與完成了5項(xiàng)工程投標(biāo)、報(bào)價(jià)工作，取得了驕人成績。第四，秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的'宗旨，材料部按公司要求詢價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度，嚴(yán)格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合，累計(jì)完成XXXX等30多個(gè)工程的詢價(jià)及采購任務(wù)，為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強(qiáng)化工程管理，確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，確保了各項(xiàng)工程按時(shí)、保質(zhì)完成。其中，XXXX工程是一個(gè)相對(duì)有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行，該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)連續(xù)工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度，受到了甲方長時(shí)間的重點(diǎn)表揚(yáng)，與甲方建立良好的合作關(guān)系；樺林工程甲方對(duì)質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多，現(xiàn)場排列有難度，該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)積極與甲方溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮專業(yè)特長，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷；XXXX工地現(xiàn)場標(biāo)高落差高達(dá)4米，管路輻射長達(dá)300米，配電室防水問題也尤為突出。該項(xiàng)目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)，不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案，將施工難度降到最低；作業(yè)隊(duì)則加班加點(diǎn)堅(jiān)守一線，積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難，有效地滿足了甲方對(duì)于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評(píng)；XXXX工程時(shí)間緊任務(wù)重，所有的材料、挖運(yùn)土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)放棄了節(jié)假日休息時(shí)間，積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，避免損壞其他管線，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工；XXXX過程中，為了能在規(guī)定送電時(shí)間前敷設(shè)完電纜，該項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點(diǎn)，最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史！
三、存在不足
在總結(jié)成績，褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理，會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬緒，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計(jì)劃與目標(biāo)
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍，提升公司整理競爭力。
2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)8
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)�，F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為xx的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的'信息；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)x次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加xx訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了xx通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的月份，由于連續(xù)暴雨，市場樓漲水，值班隊(duì)員多次全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的'繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年―月份對(duì)根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)市場煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與消防部門聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”，一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、興亡，匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對(duì)經(jīng)營戶的及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理，長期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作是：統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、上報(bào);公積金的核算匯總繳納;技術(shù)中心的出納工作�，F(xiàn)在針對(duì)20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作，及下一年的計(jì)劃做如下匯報(bào)
一、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作沒有充分的認(rèn)識(shí)，這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是
1、統(tǒng)計(jì)工作要做到按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
20xx年我們的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。從每月的20號(hào)開始到次月的16號(hào)之間是上報(bào)報(bào)表的時(shí)間，昌吉市統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報(bào)表加總起來每個(gè)月大概要報(bào)20張報(bào)表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此，今年我們對(duì)基層報(bào)表的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。每個(gè)月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在18號(hào)至19號(hào)開始將報(bào)表上報(bào)表，有時(shí)統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報(bào)，我們都要及時(shí)的電話提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報(bào)一張表。在準(zhǔn)確性方面，我們實(shí)行的是三級(jí)復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_始收集資料的，所以我是第一級(jí)匯總核對(duì)，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對(duì)，與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，核對(duì)與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報(bào)表交給張嶺做二級(jí)核對(duì)，張嶺在核對(duì)無誤錯(cuò)誤后，再交由部長做最后一級(jí)的三級(jí)核對(duì)，因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒有問題的。
2、加大力度對(duì)各廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核指導(dǎo)
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級(jí)單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響，針對(duì)這種情況我們就每個(gè)月與企管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，加大復(fù)查的力度，力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確，不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對(duì)基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對(duì)每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查，看各單位的報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項(xiàng)工作至今還沒有進(jìn)行，我想接下來的'一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3、在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對(duì)全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了，而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對(duì)外上報(bào)報(bào)表工作，在統(tǒng)計(jì)工作上說是在做重復(fù)的工作，為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復(fù)勞動(dòng)，減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會(huì)到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對(duì)，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復(fù)工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金，在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對(duì)公積金賬務(wù)。由于歷年來我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制，就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個(gè)不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機(jī)子里輸，不管人員的狀態(tài)(封存、正常)，由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對(duì)賬，把每一個(gè)員工的信息都核對(duì)了一遍，實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊(cè)就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年2月份共為8個(gè)子公司、5個(gè)分公司、7個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個(gè)獨(dú)立核算單位，兩個(gè)賬戶共1600多人(明細(xì)附后)都由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代繳，問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時(shí)、準(zhǔn)確的繳納了，并且賬目也都能對(duì)得清了。
三、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是國家級(jí)技術(shù)中心。因此，按國家的規(guī)定，技術(shù)的資金要實(shí)行�？顚Ｓ玫摹＜夹g(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請(qǐng)、為各項(xiàng)科技活動(dòng)而出差人員的差費(fèi)支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開始科技管理部的預(yù)算也由我來核算。由于年初的預(yù)算制定時(shí)沒事有些問題沒能考慮進(jìn)來：俞總工的預(yù)算，技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐栴}都沒能做明確的規(guī)定，導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開，科技部按公司的預(yù)算走，技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支，沒有項(xiàng)目的就不列預(yù)算，不允許列支。
四、下一年度的工作思路
20xx年的工作中取得了一些收獲，但是同時(shí)也出現(xiàn)了許多問題，針對(duì)20xx年出現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路
1、在統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面，明年要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式，上報(bào)的時(shí)間，上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量，如果有可能的話，最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核，以確保報(bào)表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表重要性的宣傳，主要是對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，提高認(rèn)識(shí)，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。每年各基層統(tǒng)計(jì)員的上報(bào)數(shù)據(jù)無法確定真實(shí)性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實(shí)數(shù)據(jù)的次數(shù)，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時(shí)針對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)不一的情況，建議明年的增加對(duì)各單位的人員培訓(xùn)以提高各單位工作人員上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量;
2、在住房公積金上，明年還是要求仔細(xì)、認(rèn)真核算，做到不漏交一個(gè)人。且抓緊時(shí)間，將以前年度的住房公積金核對(duì)清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴(yán)格要求各單位的公積金，以確保員工的利益;
3、技術(shù)中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無誤。同時(shí)針對(duì)今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問題，在明年的預(yù)算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計(jì)好科技部、技術(shù)中心20xx年的預(yù)算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)11
回顧這x個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。x個(gè)月的工作時(shí)間，將我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生過渡成為公司的一份子，無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結(jié)如下：
公司將我安排在條件保障科作為一名科員，在x個(gè)月工作時(shí)間的積累認(rèn)識(shí)下，我認(rèn)為條件保障科所擔(dān)負(fù)的工作使命很重要，在工程實(shí)施過程起到承上啟下的作用。
在工程實(shí)施前要做好征地拆遷的工作并對(duì)數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，為施工單位順利進(jìn)場施工作業(yè)提供最基礎(chǔ)的保證，而征遷工作涉及多個(gè)相關(guān)部門及各村村民的生活，需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力為基礎(chǔ)；對(duì)于臨時(shí)占地的審批，作為建設(shè)單位要幫助施工單位協(xié)調(diào)審批所需相關(guān)單位及手續(xù)，這時(shí)候就需要條件保障科開展工作；
在工程實(shí)施過程中對(duì)可預(yù)見的、臨時(shí)的或不可預(yù)見的事情聯(lián)系多個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如長安園區(qū)內(nèi)幾家企業(yè)的土地、地面物、構(gòu)筑物等的賠償問題、大橋主線紅線內(nèi)樹木砍伐證辦理與林業(yè)站進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通、大橋主線紅線內(nèi)電力桿線遷改在電業(yè)局進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理等；對(duì)施工單位施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時(shí)進(jìn)行酌情處理，避免施工進(jìn)度造成影響；
在工程實(shí)施末期，對(duì)施工單位臨時(shí)占地復(fù)墾工作的監(jiān)督，做好征地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責(zé)任很重大，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，希望通過向書本學(xué)習(xí)、向周圍同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)來提高自己的.工作水平。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、靈活性；足夠的責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
工作職位對(duì)我而言是一個(gè)陌生的崗位，許多工作相對(duì)我來說都是從未接觸過的，以致工作進(jìn)行不是很順利，工作效率有待進(jìn)一步提高；
有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，并且給公司增添工作難度；
對(duì)待工作的態(tài)度不夠端正，思想上還未真正的從大學(xué)畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去；
工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
辦事效率不夠高，未能及時(shí)上傳工程實(shí)時(shí)信息，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理，這樣不會(huì)給以后工作增加難度；在思想上、態(tài)度上要實(shí)事求是，真正做好本職工作。
羅馬非一日建成，我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)，以我對(duì)工作的熱情，加上周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)在我工作上的指導(dǎo)與建議，達(dá)到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、公司的新力量。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)12
2019年，我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營”崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容，具體包括文書、秘書、保密、督辦信息、企管（基層建設(shè)、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果）、計(jì)劃生育、愛國衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報(bào)、機(jī)關(guān)庫房管理、會(huì)議會(huì)務(wù)、中心大事記獲獎(jiǎng)情況登記、綠化管理以及維護(hù)穩(wěn)定（610、信訪、綜合治理）相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)資料建設(shè)，同時(shí)配合完成宣傳報(bào)道以及信息編報(bào)等十七項(xiàng)具體工作，對(duì)口上級(jí)職能部門8個(gè)、對(duì)口具體科室20余個(gè)。一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心理解支持下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在同志們的幫助下，在各科室和基層單位的通力配合下，2019年工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、做好常規(guī)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，形成規(guī)范的業(yè)務(wù)循環(huán)體系
由于業(yè)務(wù)內(nèi)容較為繁雜，為既保證工作效果、又實(shí)現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài)，對(duì)常規(guī)工作的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式進(jìn)行了規(guī)范。一是在時(shí)間、頻次上加以確定，每天分上下午各查看上行文兩次，并及時(shí)處理轉(zhuǎn)發(fā)，每周打印公文存檔一次，對(duì)于石化公司重特大事件或與本單位有關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時(shí)提醒相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查看落實(shí)，與公司文書室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號(hào)，配合各部門做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報(bào)工作，認(rèn)真做好收發(fā)文登記，截至目前，全年存檔上行文163份、下行文25份；堅(jiān)持每天隨時(shí)注意查收辦公自動(dòng)化內(nèi)容，并瀏覽公司網(wǎng)頁，對(duì)于公司各職能部門部署的工作，及時(shí)對(duì)接，按期落實(shí)反饋，一年中，沒有出現(xiàn)任何遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)或完成質(zhì)量不合格問題；做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會(huì)結(jié)束后，關(guān)注督辦信息事項(xiàng)，對(duì)于重大督辦事項(xiàng)匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門落實(shí)完成，保證及時(shí)上報(bào)，該項(xiàng)工作得到了公司經(jīng)理辦直管領(lǐng)導(dǎo)肯定，落實(shí)反饋督辦信息52項(xiàng)；做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作，保證做到會(huì)前進(jìn)行衛(wèi)生清掃、會(huì)上作好會(huì)議記錄、會(huì)后及時(shí)編寫下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，尤其企業(yè)重組后，要求期期會(huì)議有紀(jì)要，現(xiàn)存檔會(huì)議紀(jì)要13份；二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律、嚴(yán)守審批程序，嚴(yán)格遵守文書業(yè)務(wù)以及保密人員工作紀(jì)律，工作中做到不跑風(fēng)、不漏氣，不該說的話不說，不該做的事情不做，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)；由于目前中心沒有各部門的業(yè)務(wù)專用章，中心行政用章使用率非常高，為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象，建立了公章使用檔案，嚴(yán)格公章管理，對(duì)于各部門常規(guī)報(bào)表經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批見簽字后用印，除此以外的其他情況在見到簽字后與簽字領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)，予以用�。徊惠p易開具介紹信，開具介紹信時(shí)，必須部門領(lǐng)導(dǎo)或具體執(zhí)行人員闡明具體原因，根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)際予以辦理，并對(duì)介紹信的存根予以留存；樹立節(jié)約意識(shí)，機(jī)關(guān)庫管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事，領(lǐng)取物品時(shí)在一次性領(lǐng)取量上加以控制，做到小量領(lǐng)取，認(rèn)真登記，對(duì)于需報(bào)銷辦理的出入庫手續(xù)，堅(jiān)決執(zhí)行出入庫經(jīng)手人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度，層層負(fù)責(zé)、層層把關(guān)；三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報(bào)，基于xx年的工作實(shí)踐，按照原石化總廠、現(xiàn)石化公司可預(yù)測工作內(nèi)容，按照“緊急性工作優(yōu)先、預(yù)定性工作搶先、臨時(shí)性工作爭先”的原則，制定自己工作計(jì)劃，依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機(jī)任務(wù)要求，逐項(xiàng)完成了基層建設(shè)、企業(yè)管理、610、信訪管理、綜合治理、計(jì)劃生育、愛衛(wèi)等426份基礎(chǔ)資料的編制和規(guī)范；編寫上交了一年一度的《餐飲服務(wù)中心年鑒》；第三次修訂完善了《餐飲服務(wù)中心管理制度匯編》，包括5個(gè)模塊、62個(gè)崗位、75項(xiàng)內(nèi)容、1431條款，對(duì)新增崗位相關(guān)制度進(jìn)行填充，已下發(fā)到各基層單位。
二、落實(shí)工作新標(biāo)準(zhǔn)，努力做到干一樣、通一樣、精一樣，為業(yè)務(wù)平臺(tái)的整體提升提供必要條件
根據(jù)公司職能部門出臺(tái)的執(zhí)行業(yè)務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，努力突出行業(yè)特點(diǎn)，不折不扣的貫徹落實(shí)。一是愛國衛(wèi)生管理，2019年是xx市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生文明城市的關(guān)鍵年，基于石化企業(yè)現(xiàn)場管理已經(jīng)具備良好基礎(chǔ)的實(shí)際，本次主要突出20xx年—20xx年空白資料的補(bǔ)建與規(guī)范；作為特殊衛(wèi)生管理行業(yè)，公司多次強(qiáng)調(diào)餐飲中心是被查單位中的首選，在工作進(jìn)行中也確實(shí)遇到了很多問題，其一同一項(xiàng)工作指導(dǎo)部門多，包括市旅游局、龍鳳區(qū)衛(wèi)生防疫站以及公司愛衛(wèi)辦等；其二布置工作不同步，即便是同一項(xiàng)工作不同部門提出的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也不同；其三落實(shí)單位不合程序，我們謹(jǐn)遵各項(xiàng)工作由中心貫徹到各基層，層層落實(shí)，而作為市和區(qū)的職能部門按照中心成立前的工作慣例一步落到基層，使整體工作被動(dòng)且雜亂無序；其四包括公司愛衛(wèi)辦在內(nèi)的管理部門均在邊執(zhí)行邊探索中不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已建資料體系不斷地推翻更新，工作量非常加大，各賓館酒店工作也很茫然，基于這種情況，我們與公司愛衛(wèi)辦溝通，建立統(tǒng)一的資料樣本下發(fā)到基層單位，各單位再根據(jù)本單位實(shí)際可用的用，不可用的簡單修改，使繁雜的工作落實(shí)到基層相對(duì)簡約化很多，切實(shí)起到了落實(shí)工作“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”的核心理念，經(jīng)過近三個(gè)月的努力，現(xiàn)中心愛衛(wèi)資料管理模板非常清晰，這項(xiàng)工作也多次得到公司愛衛(wèi)辦的表揚(yáng)與肯定，中心部分資料也作為公司共抽取的七家代表被報(bào)送到龍鳳區(qū)職能部門存檔待查；二是計(jì)劃生育工作，在具體落實(shí)過程中，經(jīng)現(xiàn)人事培訓(xùn)部侯科長幫助，多次與公司計(jì)生辦對(duì)接，針對(duì)獨(dú)生子女證辦理、報(bào)表（上報(bào)頻次、要求、種類、函數(shù)關(guān)系）、人居基本情況統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同時(shí)還組織基層計(jì)生員到計(jì)生辦參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨著實(shí)際工作中對(duì)一些特殊問題的處理，現(xiàn)兼職計(jì)劃生育工作人員的業(yè)務(wù)技能均有所提升；三是平安創(chuàng)建工作，根據(jù)公司綜治辦對(duì)我們工作提出的新要求，主動(dòng)聯(lián)系到工作效果好的物業(yè)管理中心等單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，系統(tǒng)編制了《餐飲服務(wù)中心五簿一冊(cè)填寫辦法》，對(duì)各基層單位書記、兼職工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，大家領(lǐng)會(huì)的很快，龍鳳賓館宋國軍填報(bào)的文本字跡工整、內(nèi)容詳實(shí)、單位特點(diǎn)突出，效果非常好，《餐飲服務(wù)中心創(chuàng)安手冊(cè)》也得到了綜治辦的肯定。四是督辦信息系統(tǒng)，兩大企業(yè)合并后，公司經(jīng)理辦制作了信息督辦軟件系統(tǒng)，實(shí)行信息督辦雙軌運(yùn)行，在中心領(lǐng)導(dǎo)的要求下，堅(jiān)持在第一時(shí)間做好落實(shí)工作，使公司領(lǐng)導(dǎo)、各二級(jí)單位看到的是餐飲中心落實(shí)工作高效、高質(zhì)的良好形象。五是宣傳
報(bào)道工作，積極參與到中心宣傳報(bào)道工作中，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，全年有近40篇通訊報(bào)道、隨筆、雜談分別在中國石油報(bào)、大慶日?qǐng)?bào)、石化報(bào)和公司內(nèi)部網(wǎng)頁上刊登發(fā)表。六是成果論文，嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫參評(píng)，題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化市場盈利能力》的成果被評(píng)為石化總廠現(xiàn)代化管理成果二等獎(jiǎng)。
三、查找業(yè)務(wù)弱項(xiàng)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一是參加了原總廠經(jīng)理辦舉辦的一對(duì)一秘書輪訓(xùn)班。對(duì)“公文行文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，“公文寫作流程規(guī)范”，“秘書工作實(shí)務(wù)規(guī)范操作流程”，“秘書文字處理工作須知”，“日常學(xué)習(xí)積累法”，個(gè)人、集體事跡材料以及工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)介紹等文本形式有了進(jìn)一步的了解和掌握；在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)踐能力學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間，主動(dòng)參與到大慶石化綠化會(huì)議的籌備工作，對(duì)于會(huì)議的組織、安排、資料準(zhǔn)備等細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了一定的認(rèn)知和了解，為日后工作積累了較為直觀的感知性經(jīng)驗(yàn)；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx”內(nèi)容，“xx”是我國近期工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，精髓內(nèi)容也勢必成為石化公司和餐飲中心工作中應(yīng)該掌握的必要內(nèi)容，對(duì)這一部分內(nèi)容自己也合理安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并下載相關(guān)資料，隨時(shí)學(xué)讀備用；三是明確學(xué)習(xí)載體，把總廠職代會(huì)報(bào)告以及相關(guān)材料文件反復(fù)研讀，利用參加到中心實(shí)際接待服務(wù)或經(jīng)營活動(dòng)的機(jī)會(huì)，以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關(guān)信息等多種辦法強(qiáng)化工作能力。尤其x月初，崗位發(fā)生變化，在繼續(xù)承擔(dān)總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務(wù)的同時(shí)，在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，尋找提升黨群工作部（下稱“黨辦”）業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，閱讀了黨務(wù)工作專業(yè)書籍，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，已與公司團(tuán)委、黨委辦等部分科室進(jìn)行了對(duì)接請(qǐng)教，并到化建公司、物業(yè)管理中心進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的考察學(xué)習(xí)，在梁占海走之前，會(huì)同王秀坤我們黨群工作部也簡單的議了幾次，對(duì)20xx年的工作初步做出了設(shè)想。
2019年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落，但還存在一些不足，尤其作為兩大企業(yè)重組后，工作標(biāo)準(zhǔn)、程序要求發(fā)生了很大變化，20xx年，在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，我們計(jì)劃開展以下幾方面業(yè)務(wù)內(nèi)容：
一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務(wù)交接后，把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務(wù)體系中，以“學(xué)就學(xué)通，做就做精”的工作標(biāo)準(zhǔn)，干一樣、學(xué)一樣、專一樣、精一樣，保證各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果；突出工作的實(shí)效性，明確黨群工作部個(gè)人業(yè)務(wù)的職責(zé)、權(quán)限劃分，在貫徹落實(shí)“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”工作方針中，加強(qiáng)分工合作、細(xì)節(jié)落實(shí)，使個(gè)人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。
二、在落實(shí)“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”五型班組建設(shè)中，做好與基層實(shí)際工作和基層建設(shè)工作的滲透兼容，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的決策，與機(jī)關(guān)各部門聯(lián)合，重點(diǎn)建立一套可執(zhí)行性強(qiáng)的.工作標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制，避免管理成為實(shí)際工作的負(fù)擔(dān)的管理與執(zhí)行相互脫離的“兩層皮”現(xiàn)象，
三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領(lǐng)導(dǎo)的既定步調(diào)有計(jì)劃推進(jìn)，把以往傾向于會(huì)議、活動(dòng)報(bào)道延伸向一線服務(wù)人員、崗位工作情況的寫實(shí)報(bào)道；有效利用中心信息門戶，嘗試編制重要活動(dòng)簡報(bào)，計(jì)劃4期/年，并進(jìn)行上傳。
四、計(jì)劃啟動(dòng)典型選樹方案，逐漸探索建立激勵(lì)性強(qiáng)的激勵(lì)辦法。作為我們餐飲服務(wù)行業(yè)，需要的就是一批超時(shí)奉獻(xiàn)、忽略個(gè)人得失的優(yōu)秀員工。下一步，我們計(jì)劃屆時(shí)選樹出工作表現(xiàn)突出、大局意識(shí)強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)、叫得響過得硬、得到公眾認(rèn)可的優(yōu)秀典型，并輔以人物事跡報(bào)道及時(shí)上傳石化報(bào)等媒體，不僅展示餐飲中心員工的工作隊(duì)伍形象，也為大家選定一個(gè)工作中的學(xué)習(xí)樣板，推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，下一步我們要對(duì)這一活動(dòng)的可行性進(jìn)行調(diào)查分析，擬訂詳細(xì)的工作方案。
五、對(duì)入黨積極分子及黨員必備材料進(jìn)行獨(dú)立的建檔造冊(cè)。中心現(xiàn)有團(tuán)總支1個(gè)，黨支部4個(gè)，黨小組3個(gè)，黨員39名，團(tuán)總支1個(gè)，團(tuán)支部3個(gè)，35歲以下青工134人，做好這部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理工作，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確有效；做好發(fā)展黨員工作，公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細(xì)則，對(duì)材料準(zhǔn)備、會(huì)議安排進(jìn)一步提出了明確要求，黨群工作部文件精神已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢，將進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)。
六、著手做好日常工作資料留存，包括像片、影音資料。
存在困難和需領(lǐng)導(dǎo)解決的問題：
作為餐飲中心的機(jī)關(guān)一員、整體發(fā)展中的一分子，我們也了解中心經(jīng)營的不易和經(jīng)費(fèi)的緊張，但是還是希望在條件允許的情況下，中心領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮進(jìn)一套照相、攝像設(shè)備，現(xiàn)無論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷，2019年我們的電臺(tái)投稿活動(dòng)均外請(qǐng)人員，日常經(jīng)營中好多可喜的精彩活動(dòng)片斷因沒有設(shè)備而無力留存，另外投出圖片因質(zhì)量問題也不予發(fā)表，基于以上請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以考慮。
20xx年的工作一定很多，任務(wù)一定繁重，但是我們堅(jiān)信在中心領(lǐng)導(dǎo)的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下，一定能圓滿完成年度工作，最后，為了我們所處企業(yè)的發(fā)展，在工作中的不足之處還請(qǐng)大家多指點(diǎn)、多提醒，謝謝！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，公司在各個(gè)方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作20xx年度工作總結(jié)，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見。
一、20xx年度我和我的部門的成績
1、xx網(wǎng)二期改版工作。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括：設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站；頁面改版，增加個(gè)人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學(xué)院等頁面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設(shè)計(jì)xx商圈流程等。
2、20xx年x月x日，前往xx機(jī)房，在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺(tái)，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī)器上架設(shè)xx郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于xx的郵件系統(tǒng)。
3、20xx年上半年，技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對(duì)視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計(jì)了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。
4、20xx年中旬，設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，根據(jù)安總的指示和推薦，技術(shù)部完成了對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作，資料包括：設(shè)計(jì)了醫(yī)療服務(wù)宣傳彩頁、醫(yī)療卡、進(jìn)京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊(cè)等。
5、20xx年下旬，完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。信息系統(tǒng)采用JAVA技術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會(huì)員在忘記密碼時(shí)，能方便的使用手機(jī)找回密碼。
6、根據(jù)需求，技術(shù)部完成了xx長三角研究院網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作工作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運(yùn)行，從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計(jì)均由xx帶給。
7、完成了xx網(wǎng)的'設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由xx帶給。
二、正在進(jìn)行中的工作
1、xx商學(xué)院增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在xx商學(xué)院頻道。
2、開發(fā)xx合作機(jī)構(gòu)的前臺(tái)和后臺(tái)工作。依據(jù)和xx合作的模式，設(shè)計(jì)類似后臺(tái)系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。
3、新商圈模式的設(shè)計(jì)。增強(qiáng)現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個(gè)三個(gè)服務(wù)之間的聯(lián)系。
4、增加會(huì)員定制模塊。方便會(huì)員瀏覽其所關(guān)心的資料。
5、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺(tái)
三、我和我部門的不足
1、部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的返工次數(shù)較多。
2、技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見肘。
3、本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準(zhǔn)則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。
4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)14
過去的光陰歲月，以后的成長養(yǎng)分，邁著步伐進(jìn)前進(jìn)前進(jìn)，我走過了一年，開心過失落過，更多的還是開心，我不喜歡子啊一個(gè)地方多次摔倒，也不喜歡為自己失敗找理由，喜歡的是用行動(dòng)去完成任務(wù)，用工作去排解憂愁，當(dāng)失敗是不會(huì)氣餒，不會(huì)妥協(xié)，出現(xiàn)的問題急著解決，而不是放在一邊，可以說我是一個(gè)完美主義者吧，對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度讓我的工作沒有出現(xiàn)過很大的紕漏，讓我失敗一次之后很少再次翻船，總會(huì)去勇敢的面對(duì)，我不停的前進(jìn)，超越工作中一個(gè)有一個(gè)對(duì)手，因?yàn)槲乙叱鲎约鸿驳娜松诠ぷ髦凶龀鲆环煽�，前方還有很多人，努力還需繼續(xù)。被我超越的人不停的追趕，在我前面的人不斷前進(jìn)，讓我在工作中不敢住足，不想被超越，也不想被甩下，就只有前進(jìn)前進(jìn)在前進(jìn)。
露出燦爛的笑容去面對(duì)每一天的工作，用好心情去裝點(diǎn)自己，悲傷失落，哭泣落寞，只有弱者才會(huì)表現(xiàn)出來，強(qiáng)者永遠(yuǎn)都是微笑面對(duì)人生，微笑面對(duì)挑戰(zhàn)更是微笑面對(duì)工作，因?yàn)榕c其失落沮喪讓自己工作收到是阻礙，不如收攝心神全力拼搏，我也被超越過，也曾失敗過，在工作中我不是一直都是激昂不敗，也總會(huì)遇到磕磕絆絆，總會(huì)遇到困難，總會(huì)跌倒。其實(shí)在我的觀點(diǎn)里在工作中跌倒沒有什么大不了的，站起來拋棄雜念重新振作，重新開始，又是一條好漢，又是一個(gè)勇者。用燦爛的微笑撫平自己內(nèi)心的創(chuàng)傷，用陽光燦爛的笑容激勵(lì)自己不斷前行，讓我走過了一年的工作，讓我走出了一次又一次籠罩在頭頂?shù)年庼病?/p>
做一個(gè)永遠(yuǎn)堅(jiān)持的前行者，沒有輕松的工作，但有堅(jiān)持的人，能夠讓我一次有一次的堅(jiān)持，因?yàn)閬淼搅艘粋�(gè)崗位本身就不容易，并且得到公司的重用也不甘心就這樣放棄，需要對(duì)公司負(fù)責(zé)，也不能讓自己后悔，珍惜眼前是我一直以來的習(xí)慣�？嗔死哿丝梢孕菹�，但是不能放棄，因?yàn)楣ぷ鞅緛砭褪切枰覀儓?jiān)持，需要付出，更需要努力攀登，工作是一座大山，要走的更遠(yuǎn)就要堅(jiān)持下去，用努力也用自己的雙手去創(chuàng)造一次又一次的`奇跡，一次又一次的成功。
明年很美好，現(xiàn)在需珍惜，過去已成為了我的養(yǎng)分，一年能夠改變一個(gè)人，能夠讓一個(gè)弱者在堅(jiān)持中成長，讓我能夠成為一個(gè)勇敢的工作努力之人，不甘心成為他人的踏腳石，不甘心默默的守候在崗位中無所作為，等待公司的辭退，我要做就要做優(yōu)秀的人，成為公司不可替代的人，成為為公司付出的人，一個(gè)令他人敬佩，令自己高興的人。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年，注定是不平凡的一年、原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在****年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展、
以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到****年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從****年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著十分大的推動(dòng)作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在****年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)*****年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以****年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的`銷售計(jì)劃，思想?yún)R報(bào)專題這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了十分大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，****年對(duì)于****年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
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