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     財務年度工作總結
    
            
    
                時間：2022-11-10 12:07:28 
                
                
                工作總結
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    財務年度工作總結43篇
    
                
    　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的財務年度工作總結，歡迎大家分享。
    財務年度工作總結43篇
    

    財務年度工作總結1
    

    　　一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關數(shù)據(jù)信息都包含在內，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助，經過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
    　　二、財務部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)�，是沒有說服力的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業(yè)務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業(yè)務部進行了系統(tǒng)培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
    　　三、財務部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續(xù)的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關照，另外部門內部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。
    　　四、隨著整個包裝業(yè)務的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要，二期擴建已經走入了軌道，為了給予擴建工作更好的支持，我部經過慎重考慮，抽調專人全程參加擴建項目組的相關工作，雖然任務重時間緊，但在有關領導的指導和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領導和同事充分的肯定。
    　　五、二期籌建開始后，外債和二期資本金陸續(xù)到位，進口設備增多，外債登記、結付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務也隨之增加，而且因為公司業(yè)務面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用的結算方式，以滿足客戶以及自身的實際需要，由此需要的.專業(yè)知識去完成各項工作，業(yè)務量雖然增加，但工作不能不做，也是借助這種推力，部門相關人員加班加點，在完成例行工作的同時，出色的完成了許多艱巨的工作任務，為公司持續(xù)的生產經營活動提供了資金保障。
    　　六、稅務工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國地稅20xx年度稅務自查及稅款補繳工作，完成了國稅20xx年度固定資產發(fā)票抵扣情況的普查工作，完成了國稅關聯(lián)交易的調查工作，參加了開發(fā)區(qū)重點稅源企業(yè)專項會議并學習相關資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等，而且為了進一步提高稅務會計的專業(yè)素質，我部安排其參加各種相關稅務培訓，并完成部分轉訓工作，這對其自身業(yè)務素質以及部門整體素質的提高起到了積極的推動作用。
    　　七、為了加速包裝內部信息經驗的交流，為了借鑒和學習新的工作方式方法，為了最大限度的實現(xiàn)資源共享，為了支持兄弟公司的相關工作，我部委派專人去關聯(lián)公司進行工作交流活動，這是改善工作的一個途徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續(xù)委派相關人員走出去，從而拿進來。
    　　八、作為20xx年度的一項重要工作，sap及崗位操作指南的編制受到了部門領導的特別關注，部門各崗位人員利用工作之余，進行了崗位工作操作方法以及相關工作經驗的梳理，歷經數(shù)月終于編制完成了操作指南，這是一種值得繼續(xù)推進和完善的工作方法，更是改進工作的一個方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵，并沒有按照初衷完成，因為我覺得既然稱之為指南，就應該做到細致，諸如：支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細節(jié)性的工作都應該包含于內，并描述清楚，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個重要特點就是使工作容易上手，但目前還不能做到，期望日后時機成熟的時候，能改變這種局。
    財務年度工作總結2
    

    　　20xx年對于個人來說是好處非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體此刻兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表；二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團工作，來到了一個和諧團結的售后服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
    　　一年來，覺得自己是十分幸運的，得到這么多領導和同事的幫忙。個性是領導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的狀況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作情緒能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了技術得以提高，更好的服務客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象。
    　　回顧20xx年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結報告呈現(xiàn)如下：
    　　一、回首成長路難舍往日工作團隊
    　　回首20xx年的深圳的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多思考與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己思考了很久，留在能夠繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時能夠理解很好的世界級大公司的培訓；離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選取了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學習。
    　　二、融入新環(huán)境重新定位工作主角
    　　從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團售后服務部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但透過領導和幫忙與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的`適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和簡單，在工作程序和方法上都比較簡單，但是此刻要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當思考的不夠周到與全面也要做充分的思考和記錄，透過時間和現(xiàn)場經驗的積累來提高自己的處理問題的潛力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關系。
    　　新的工作崗位和主角，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次特殊的服務案例都給予我了一次學習和提升自我的機遇，下面是一個具有代表性的案例報告能夠很好的來說明。
    　　三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
    　　每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術來武裝自己的頭腦。由于工作性質的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習慣，透過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。透過近一年的工作和積累，公司的相關產品此刻都能夠獨立處理了，那里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己能夠盡早的獨立，并產生經濟效益。
    　　四、結束語
    　　回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
    　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
    　　2、業(yè)務素質提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；
    　　3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
    　　在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與推薦，我將努力改善自己的不足，爭取獲得更好的成績，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
    財務年度工作總結3
    

    　　本學期我擔任二年級的語文老師，相比去年來說，課堂教學顯得更井然有序了，自己在教學過程當中也摸索出了一些經驗，本學期我班學生進步不少。以下是本學期我的一點教學體會。
    　　一、利用學生的眼睛，提供觀察的機會。
    　　眼睛是思維的兒童戶，“看”是獲得知識的必要首環(huán)。義務兒童小學語文教材課文中有許多插圖，它和課題系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)相互配合，構成教材的整體。我在課堂教學中，就引導學生觀察題目，觀察課文的插圖的畫兒童，體會文章中心思想，揣摩圖中描述事件的主題，刻畫人物的性格或描繪景物的特點。這不僅能提高學生語言文字的理解、表達能力，而且能夠提高學生想象能力和藝術的審美、鑒賞能力。
    　　二、利用學生的嘴巴，提供表達的機會。
    　　語言是思維的載體，是頭腦中思維的外化。堵住學生的嘴巴，無疑就是桎梏學生的思考。因此，教學中應讓每個同學都有口頭表達的機會。如：請同座的兩個同學相互說說看，請同學們先自己講一遍，再看誰說得好等等。這些是說的形式，說的內容就更豐富了，可以讓學生說說“為什么”、“怎么樣”……等等。學生的口頭表達能力提高了，可以讓他們質疑、辯論，這不僅有利于知識的鞏固，更有利于思維的激活和發(fā)展。
    　　三、利用學生的頭腦，提供思考的機會。
    　　教學中最重要的'是讓學有思考的機會，不要搞“滿堂灌”和“題海戰(zhàn)術”，尤其要讓學生有“靜思”的機會，不要以“熱熱鬧鬧”作為衡量學生思維積極性的標志，真正有效的思維活動往往是“無聲”的內化過程。我在教學過程中經常讓學生“伏下來想想”，“眼睛閉起來想想”，就是千方百計使學生養(yǎng)成“靜思”、“獨思”的良好習慣。
    　　四、利用學生的雙手，提供操作的機會。
    　　動手操作不僅符合兒童的年齡特點，而且符合他們的思維發(fā)展特點。小學生天生好動，通過動手操作，可使學生的手、眼、腦等協(xié)同發(fā)展。同時，培養(yǎng)學生的邏輯思維和形象思維，也離不開動作思維的重要支柱與過渡。許多問題，通過學生動手操作，不僅容易理解、記憶牢固，而且運用自如。當然，讓學生動手要注意啟發(fā)性，不能一味追求動手操作而把學生的思維停留在最低層次。
    　　五、利用學生的時間，提供交流的機會。
    　　1、組織學生討論。讓學生左右前后四人組成一個討論組，一般應讓后進生先發(fā)表意見，討論時每個同學都積極發(fā)言，教師可隨時參加某一小組的討論。
    　　2、鼓勵質疑問難。每節(jié)課都要讓學生提問，讓學生回答，老師再補充。愛因斯坦曾經說過：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”因為“質疑”能培養(yǎng)學生不信師、不信兒童、不信權威的創(chuàng)新意識，使學生學會獨立思考、自主學習，交給他們一把打開知識大門的金鑰匙。通過訓練，學生養(yǎng)成了質疑習慣，他們學習的興趣就會越來越濃了。
    　　3、交換批改作業(yè)。家庭作業(yè)，平時練習等可組織同座學生對換批改，老師再作檢查。這樣不僅減輕了老師的負擔，而且使學生對不同解法作了交流。
    　　六、利用學生的空間，提供表現(xiàn)的機會。
    　　人都有自我表現(xiàn)的要求，小學生更有這愿望，尤其是由于這種表現(xiàn)的成功而受到老師的夸獎。甭提有多快樂了。因此，課堂上要讓學生暴露自我，適時讓他們上黑板板演、上講臺當老師。當他們板演和演講后，急需老師或同學們的評析，教師應恰如其分的肯定、表揚、矯正等。
    　　因此，只有改革小學課堂教學，增強學生主體意識，增強學生學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓學生成為學習的主人，從想學到學會，運用到發(fā)展，不斷走向“質”的飛躍，發(fā)展學生智力，提高學生整體素質。
    財務年度工作總結4
    

    　　這一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對XX市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
    　　以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的`前提下激發(fā)部屬工作熱情。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
    　　一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
    　　存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
    　　在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
    財務年度工作總結5
    

    　　一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W校教學服務，現(xiàn)將本學期工作總結：
    　　一、認真學習，提高自身業(yè)務素質
    　　本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識；二是認真學習《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展；三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
    　　二、任勞任怨，樂于奉獻。
    　　本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神�？傊�，工作千頭萬緒，本人始終本著認真細致的態(tài)度來完成每一項工作。
    　　三、認真履行職責，服務于教育教學。
    　　全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的.體現(xiàn)。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉；能辦到的事馬上辦，不等不靠；不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
    　　四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。
    　　財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦；財政局、行財科、國庫科、社�？�、預算外局；區(qū)政府人事局、物價、局檔案局；市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳�？傊�，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。
    　　下年工作計劃：
    　　1、努力學習，提高財會人員的政治素質。
    　　2、積極工作，努力完成學校的后勤工作
    　　3、查找差距，努力做好后勤工作
    　　本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。
    財務年度工作總結6
    

    　　時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。
    　　一、職能發(fā)展
    　　過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
    　　二、職能管理
    　　核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的.稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。會計審核是把好企業(yè)經濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。
    　　材料占工程成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進行，配合材料部門調整采購結算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
    　　三、職能服務
    　　財務部門既是管理部門又是服務部門，在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時不失笑容，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們工作的要求。在會計審核中，嚴格按規(guī)定辦事，一就是一，對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細地向經辦人員說明，并告知如何辦理相關手續(xù)和解決問題的辦法。
    　　財務信息的服務，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢，需要財務部提供那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的提供是按財務人員的思路歸集的，不一定能滿足事業(yè)公司的需求，新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作，把信息服務工作做得更到位。咨詢服務，對前來咨詢財務、稅務知識和政策法規(guī)等有關問題，我們都能盡自己所能耐心解說。對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學習。
    　　總之，本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。
    財務年度工作總結7
    

    　　今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務;
    　　“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
    　　其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
    　　其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
    　　其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
    　　其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
    　　其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
    　　以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
    　　以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!
    　　總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的`那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
    　　20xx年XX月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
    財務年度工作總結8
    

    　　一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。
    　　一、履行職務情況：
    　　作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：
    　　1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。
    　　2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
    　　3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。
    　　4、督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。
    　　5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為主任我是這樣開展工作的：
    　　1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度
    　　信息是一個企業(yè)的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規(guī)范了會計核算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
    　　2、持續(xù)推進全面預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度
    　　由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務計劃支撐預算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關的預算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業(yè)務不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
    　　3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平
    　　縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，我們財務人員主動加強觀念的'轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經濟衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去�？茖W的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。
    　　4、充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置資源
    　　“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。
    　　5、加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險
    　　資金是一個企業(yè)的血液，必須按照省公司三級稽核管理的要求，建立營業(yè)款三級稽核管理制度，健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織一次財務檢查，檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。
    　　6、加強業(yè)務學習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務隊伍
    　　人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，才能指導實踐�！八嚩嗖粔荷怼保虼�，我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。
    　　二、存在的主要問題：
    　　各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
    　　1、部門之間相互溝通的還不夠
    　　2、遇到棘手問題容易產生急躁情緒
    　　3、領頭作用發(fā)揮得不夠
    　　4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少
    財務年度工作總結9
    

    　　一、取得的'成績
    　　1.一戶一表專項資金已撥付到位計69.68萬元
    　　2.原公司終結審計報告國資委已批復，原公司虧損188.2萬已撥付到位。
    　　3.完成了20xx年度財務年報和統(tǒng)計年報并設置完20xx年財務核算帳套體系。
    　　4.土地證過戶辦妥。
    　　5.妥善辦理清算年前工程款撥付，適度緩解了公司年前資金壓力。
    　　6.及時收回土地證墊交契稅83萬元。
    　　7.完成工行貸款融資工作。
    　　8.完成了配合電力資質升級工作。
    　　9.完成了20xx年度財務收支計劃的制定工作。
    　　10.正常辦理投標保證金收付工作
    　　11.完成原公司九江縣金彩公寓商住院拖欠材料款官司的匯報工作。
    　　12.完成企業(yè)所得稅虧損彌補
    　　13.清理債務欠款
    　　x.辦理陳xx改制遺留問題。
    　　15.會同草擬管理制度
    　　二、存在的問題
    　　1.資金籌集不到位
    　　2.管理不夠細致
    　　三、下半年計劃
    　　1.加大欠款清繳力度
    　　第一步，清收個人借支(至7月10日已收回個人借款2萬元)第二步，清收工程欠款(主要是原公司工程款)
    　　2.增收節(jié)支
    　　1)控制個人借支
    　　2)降低個人備用金額度
    　　3)計算好墊付的明細賬(如：至6月墊付昌南分公司工作人員社醫(yī)保費用18038元，多墊付工程人員工資20x0元)
    　　4)招投標費用要控制
    　　3.擴大融資范圍
    財務年度工作總結10
    

    　　回顧過去一年：公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協(xié)調財務部整體工作，沒有充分發(fā)揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家、理好財，更好地服務企業(yè)是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現(xiàn)就部門工作總結如下：
    　　一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的`變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
    　　二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
    　　三、分公司財務工作：分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
    　　四、在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業(yè)務，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
    財務年度工作總結11
    

    　　時光荏苒，彈指一揮間，充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來，在總、分公司的正確領導下，在分公司總經理室的指導與各職能部門的通力合作下，在全體財務人員的傾力支持下，我忠于職守，不斷開拓進取，緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財險公司“卓越工程”，以全年發(fā)展任務為目標，以實施總公司財務集中為工作重點全力以赴開展工作，深化落實分公司“降本增效、以效益為中心”的經營理念，堅持效益為先，堅持依法合規(guī)經營。下面我就20xx年的主要工作情況述職如下，不妥之處，敬請批評指正。
    　　一、工作回顧
    　　20xx年是公司財務管理變革的關鍵一年，我們緊緊圍繞20xx年經營目標，在全力配合總公司財務共享中心建設，新一代財務系統(tǒng)更換，加強財務基礎管理，進行全面預算管控，加咳嗽憊芾考核、加強資金管理、控制成本費用等方面做了大量工作，取得了一定的成績。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    　　(一)先戰(zhàn)略后預算，優(yōu)化資源配置，支持業(yè)務發(fā)展
    　　20xx年，預算的制定始終堅持“兩超”目標不動搖，通過機構、政策、產品三大發(fā)展措施為保障，合理規(guī)劃預算，促進業(yè)務發(fā)展。截止昨日，保費收入實現(xiàn)x萬元。增速16.9%，提前完成總公司計劃，年底綜合成本率控制在x%，有望實現(xiàn)雙超。20xx年預算工作主要包括：
    　　1、通過提前投放、加強后期考核的管理措施助推業(yè)務發(fā)展。
    　　如車險渠道業(yè)務費用投放、部分非車險預算均進行提前投入，通過后期的考核，對投入產出見效快、發(fā)展速度快、效益良好的機構在后期都較大幅度地給予了預算傾斜;
    　　2、優(yōu)化資源配置權限，提高資源配置效率。
    　　20xx年分公司成立了精算委員會，通過加強與業(yè)務部門溝通交流，共同對激勵政策的預算投入進行可行性分析，利用精算數(shù)據(jù)的測算，使資源配置效率有了明顯的提高。20xx年投入產出比較去年提高了近兩個百分點;
    　　3、擴大考核維度和深度，提高預算投入效率。
    　　通過加大對預算投入的指標考核，如新單利潤率、投入產出比等，擴大考核的維度和深度，提高預算投入效率;
    　　4、建立預算管理制度，實現(xiàn)預算管理的`制度化、科學化、標準化。
    　　今年，為了提高預算的全面性，我們及時修訂下發(fā)《分公司20xx年預算管理辦法(暫行)》，并通過多種渠道宣導，樹立全員預算意識;通過預算管理的制度化，使公司的戰(zhàn)略目標更加清晰可行，各項工作開展有章可循。
    　　(二)實現(xiàn)費用、理賠資金省級集中支付，加強現(xiàn)金流管控
    　　1、今年2、3月份，公司實現(xiàn)了費用、賠款省級集中支付，通過集中，提高了支付效率，防止了風險、降低了成本。
    　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計：通過快錢支付的賠款，在每天15點之前提交的24小時之內均可到賬，支付時長由2、5個工作日下降到1個工作日，支付費用手續(xù)費從跨行x元/筆降至0、6元/筆，一年可為分公司節(jié)約成本約x萬元。
    　　2、加強現(xiàn)金流分析管控，做好資金計劃。
    　　20xx年，資金使用效率的提高對資金預算提出更精準的要求，如何準確預測全省各機構每天的費用、賠款資金使用量成為重要課題。
    　　一方面通過認真學習公司預算管理，將其思路融入到資金管理中，通過保費收入、賠款支出，及費用預算執(zhí)行情況為資金計劃提供基礎，為短期、中期及長期的現(xiàn)金流狀況提供預測;
    　　另一方面對各個時期的現(xiàn)金流做出分析，查找規(guī)律，分類控制、逐項分解，將資金預算做到準確合理。截至目前百元保費凈現(xiàn)金流入x元，年底有望達到x元。
    　　(三)加強財務基礎管理，提高綜合管理能力
    　　1、合理分攤費用，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展
    　　年初，為了符合行業(yè)監(jiān)管的要求，部分機構出現(xiàn)了車險費用率偏低，非車財險費用率偏高的不合理現(xiàn)象，為了準確核算各險種費用，真實反映盈虧水平，一方面我們加大了宣導力度，讓全員認識到合理分攤費用的重要性;另一方面我們分3次進行了費用分攤專項培訓，不斷加強基層公司合理進行費用分攤的能力;三是實行動態(tài)監(jiān)督，每月末對各中支各險種簡單費用率進行通報。
    　　經過一系列措施，各險種簡單費用率從3月份開始逐步趨于合理，截止11月底，車險簡單費用率x%，非車財險x%，農險x%，意健險x%，較真實的反映了各險種的費用情況，為科學制定險種政策，實現(xiàn)精細化管理，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展提供了依據(jù)。
    　　2、加強、完善制度建設，堅持依法合規(guī)經營意識不動搖
    　　20xx年，部分機構經歷了保監(jiān)會、審計中心、稅局、檢察機關等內外部的多次檢查，同時財務工作也暴漏出了一些問題，比如：虛列費用、虛擬實收確認銀行存款、科目不規(guī)范等等。
    　　為此，財務部積極采取有效措施進行整改，一是加強和完善了制度建設，進一步規(guī)范操作流程。今年年初，印制了《20xx年度核算制度匯編》;下發(fā)了《財務核算工作規(guī)范》;10月份費控系統(tǒng)上線后，又及時出臺了《費控系統(tǒng)報銷審核工作規(guī)范》等。
    　　通過制度的完善、流程的規(guī)范化使財務管理有章可循，有法可依;二是分公司加大了事前審批力度。對銷售人員薪酬、裝修費、查勘車修理費等重點事項進行事前審批，分公司設立專人負責審核，費用的真實性有了進一步提高;三是6月份和9月份在全省范圍內開展了財務自查自糾工作，進一步查找需要改進的問題;經過一系列措施，夯實了財務基礎工作，保證了財務數(shù)據(jù)的真實性;
    　　3、大力清理應收保費，化解經營風險。
    　　為防范經營風險，提高資金周轉速度，10月份分公司財會部向各中支下發(fā)了《應收保費督導函》，明確了應收率和獎懲措施，制定具體措施加大清收力度。為保證應收保費清理到位，自9月開始，分公司實行動態(tài)監(jiān)控，每月末將四級機構的應收保費明細下發(fā)給各個中支，每周對應收保費清理情況進行通報，確保12月底應收率控制在x%之內。
    　　4、清理其他應收款，強化內控機制。
    　　為確保資金安全，借著新、舊財務系統(tǒng)切換數(shù)據(jù)時機，9月份我們在全省范圍內開展了其他應收款的全面清理工作，首先，成立“一把手”任組長的清收小組，由財務部門牽頭和業(yè)務部門認真核對每一筆款項，查清應收原因。
    　　其次，各個部門分工協(xié)作，共同開展清收工作。分公司財會部將“其他應收款”科目明細逐筆問清掛賬原因后，根據(jù)掛賬原因由各個部門分類清收，經過一系列措施，清收效果明顯，共清理應收款590余萬元。
    　　5、嚴控成本、降本增效
    　　為貫徹落實分公司“降本增效”精神，財務人員在審核票據(jù)時更加嚴格關注差旅費、公雜費、車輛使用費、招待費等業(yè)務活動頻繁的費用列支的真實性，并取得了一定成效。其中招待費比例就由6月底的x%降低至x%，節(jié)約近x萬元。
    　　(四)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作，順利完成新費控系統(tǒng)上線工作。
    　　今年，圍繞總公司“三三九”戰(zhàn)略規(guī)劃”，總公司財會部也提出了要實現(xiàn)“三個財會夢”，其中一個夢就是“財務共享中心建設夢”，與此同時，新一代財務系統(tǒng)也要上線，2項工作同時開展，這在業(yè)內還是首例，為了實現(xiàn)這個夢，面對超負荷工作，全省財務人員毫不退縮，充分發(fā)揚了艱苦敬業(yè)的精神，全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財務系統(tǒng)培訓，業(yè)、財數(shù)據(jù)核對，新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移等工作，為財務共享中心建設的穩(wěn)步推進，新財務系統(tǒng)上線奠定了堅實的基礎，同時也充分體現(xiàn)了財務隊伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、經得起工作考驗的，鐵打的隊伍。
    　　(五)加強人員管理與考核，加強培訓
    　　20xx年年初制訂下發(fā)了20xx年《委派財務負責人績效考核辦法》，明確了委派財務負責人的職責和義務，對財務工作考核內容進行了整合與完善，圍繞總分兩級工作重點，區(qū)分非現(xiàn)場檢查項和現(xiàn)場檢查項，使財務管理工作考核項目更具可操作性，更符合當前管理要求。繼續(xù)施行獎優(yōu)罰劣制度，對于季度考核優(yōu)秀的全省前三名給予獎金鼓勵，對于工作出現(xiàn)差錯的給予通報或罰款;下發(fā)了各類專項通報，使考核工作常態(tài)化;
    　　二、工作中存在的不足
    　　盡管我們今年做了很多工作，也取得了一定的成績，但與總、分公司的要求還有一定的差距，財務管理工作中仍存在這樣那樣的問題有待解決：
    　　(一)統(tǒng)籌分析能力有待加強，綜合管理能力亟需改善
    　　基層財務人員基礎參差不齊，缺乏對上級政策充分了解、靈活運用的能力，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力欠缺，前瞻性不夠。由于對業(yè)務總體情況的統(tǒng)籌能力不足，造成投入與產出不成比例，同樣比例的費用投放，獲取的業(yè)務收入結果不盡相同。
    　　(二)依法經營意識不夠到位，防范風險能力尚需提高
    　　從內、外部檢查情況看，各機構仍然不同程度存在違規(guī)違紀問題，依法合規(guī)經營意識不強，防風險能力較弱，貼費現(xiàn)象依然存在。
    　　(三)應付市場的能力不足，今年上半年市場競爭加劇，業(yè)務發(fā)展乏力，出臺的各項費用政策缺乏靈活性，辦法不夠。
    　　(四)深入調查不夠，僅忙于日常事務，審批OA，深入一線少，不了解基層困難，以后要加強與基層的溝通。
    　　三、xx年工作規(guī)劃
    　　積極全力配合總公司全國財務共享中心建設，繼續(xù)做好全年預算控制，加強培訓，加強操作流程標準化建設，加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制，為公司完成20xx年任務目標提供后援保障。
    　　(一)繼續(xù)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作
    　　由于集團在我省有建設后援中心的規(guī)劃，為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來的人員流失，總公司確定20xx年財務共享中心推廣工作直接在鄭州開展。為此，我會全力配合支持總公司開展的職場選址、人員招聘、培訓等工作。
    　　(二)繼續(xù)做好全年預算控制，確保預算執(zhí)行的平穩(wěn)可控
    　　著力推行四保政策，讓政策傾斜切實際、接地氣;深入細化預算分析，實現(xiàn)以效益為導向的資源配置。
    　　(三)繼續(xù)加強對全省財務人員的培訓，予培訓于日常管理和日常工作之中。
    　　持續(xù)提高財務人員的專業(yè)技能，促使其定好位、管好事，進一步履行好職責，加強責任心，發(fā)揮好職能作用。
    　　(四)進一步加強操作流程標準化，積極糾正操作過程的常見錯誤點，統(tǒng)一和規(guī)范工作流程，提高工作效率，提升服務質量。
    　　(五)加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制。
    　　通過現(xiàn)場檢查，加強對財務基礎工作風險點的排查，防范和杜絕農險條線的基層違規(guī)操作。建立長效考核監(jiān)督機制，定期進行跟蹤、通報，獎罰分明，確保將合規(guī)管控落到實處。
    　　20xx年，我將帶領全轄財務隊伍繼續(xù)努力，緊緊圍繞公司保質提速發(fā)展的中心工作，進一步提高思想認識，緊跟發(fā)展步伐，及時調整工作思路和計劃，創(chuàng)新服務，為實現(xiàn)公司各項任務目標努力奮斗!
    　　最后，提前祝各位領導、同事圣誕快樂!謝謝。
    財務年度工作總結12
    

    　　20xx年，在公司領導的正確領導和精心指導下，在各位同事的大力支持和協(xié)作配合下，我緊緊圍繞自身財務工作職責，強化學習、學以致用，求真務實、拼搏實干，尤其是11月份競聘任科長助理后，積極適應新的工作崗位，做到自我加壓、勤奮工作，取得了較好的工作成績，為公司各項業(yè)務的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎。現(xiàn)將xx年的主要工作情況述職如下：
    　　一、加強政治學習，提升思想素質。
    　　一是提高思想認識。我深知：財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握相關政策，才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。二是強化業(yè)務學習。一年來，我堅持以黨的十八大精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規(guī)定、新準則，廣泛涉獵相關的財務專業(yè)知識，并將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中，按照規(guī)范財務基礎工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態(tài)，對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署，對內與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻。
    　　二、切實履職盡責，勤懇扎實工作。
    　　一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年，我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴格執(zhí)行土地登記各項工作制度，依法依規(guī)開展土地登記工作。同時，嚴格按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持實事求是、客觀公正的原則，認真組織落實好土地登記發(fā)證清理整改工作。二是做好了實物資產管理系統(tǒng)前期上線和試運行工作。xx年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產管理系統(tǒng)于xx年4月份開始運行，確保系統(tǒng)準時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。三是做好了科長助理的相關工作。去年11月份成功競聘科長助理后，作為分管資產、稽核和在建工程組的組長，我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上，我結合實際，制定了科學合理的全組工作計劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個人職責任務，為做好今后的各項工作奠定了良好基礎。
    　　三、強化作風建設，樹立良好形象。
    　　一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學習，個人能夠經常性的學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定和財務人員工作制度，真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，切實增強了個人的拒腐防變能力。二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況，努力做到制度之內不缺位，制度之外不越位，切實履行好自己的`工作職責。工作中，堅持小事講風格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間，做到嚴格把關、公道正派，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。三是注重協(xié)調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關，在努力做好本職工作的基礎上，我積極配合公司及各兄弟部門的工作，與大家團結一致、密切配合，圍繞中心、服務大局，確保了公司各項工作的順利推進。
    　　總的來說，一年來自己在工作中取得了一定的工作成績，但與領導的要求和同事們的期盼相比，還有一定差距，自身在工作中還存在一些不足。比如：工作中的開拓創(chuàng)新意識還不夠強，對外協(xié)調能力需進一步強化等。在下一步的工作中，我將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導，全方位提升自身業(yè)務能力，進一步改進完善工作方式方法，不斷加強財務管理工作水平，切實把工作做深、做細、做實，努力為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出自己新的更大的貢獻!
    財務年度工作總結13
    

    　　時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任，以下是自己今年的工作總結。
    　　一、發(fā)貨問題
    　　當我們的產品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排，以確保在這期間客戶做好時間調整。
    　　因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點。如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束后可向對方提起。但不與客戶爭執(zhí)。
    　　二、現(xiàn)場安裝
    　　貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。當然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責人交流。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當然你說了以后，他不安排，是另一回事。
    　　另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務，一個是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為現(xiàn)在大家都比較忙�！�
    　　三、安裝調試
    　　安裝結束后，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。儀器調試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個？還是整體？還是路面有什么影響？如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。
    　　安裝設備中，我們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本身的`缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知！所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產管理知道這樣的情況后。
    財務年度工作總結14
    

    　　時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    　　財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
    　　作為xx集團子公司的xx公司，財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
    　　今年的工作可以分以下三個方面：
    　　一、費用成本方面的管理
    　　1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
    　　2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
    　　二、會計基礎工作
    　�。�1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
    　�。�2）國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的`財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
    　　（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
    　　三、財務核算與管理工作
    　�。�1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
    　�。�2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
    　�。�3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    　　（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
    　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
    財務年度工作總結15
    

    　　本人于20xx年xx月就任xxx院財務科長，在院黨委、院領導和同事們的關心幫助下，我認真履行職責，勤奮工作，積極進取，x完成了各項工作任務。
    　　一、完成的主要工作
    　　1、較快地進入了角色。
    　　初到學院報到時，院領導就提出了要熟悉相關情況，從熟悉人、熟悉事、熟悉業(yè)務入手，盡快進入狀態(tài)。我也是按照院領導的要求做的，從認識財務科及學院機關人員入手，由認識到熟悉再到了解，一步步地進入狀態(tài)。同時認真學習學院相關文件，了解和掌握辦事流程，在較短的時間內就進入了角色。
    　　2、積極協(xié)調處理各種關系。
    　　由于學院與醫(yī)院實行“院院合一”的管理模式，人員成份相對比較復雜，有僅當老師做教學的，有僅在醫(yī)院工作做醫(yī)療的，有二者兼顧的。業(yè)務種類也較多較雜，與學校機關、校內各單位及校外業(yè)務部門均有業(yè)務往來。
    　　針對這種特點，我充分發(fā)揮機關的協(xié)調作用，利用自己在大學機關工作過，熟悉學校及校內相關單位機關人員的優(yōu)勢，積極協(xié)調了諸如學院本部、原南校區(qū)人員超勞補貼發(fā)放的審批，學院在南方醫(yī)院相關經費的結算，國庫支付資金的結轉等，提高了單位資金的流通速度，保證了相關經費及時足額到位。
    　　3、順利完成相關帳務移交。
    　　學校財務與資產管理處根據(jù)學院、醫(yī)院“院院合一”的特點，本著給醫(yī)院充分財經管理自主權的原則，決定在醫(yī)院獨立法人證尚未辦理的情況下，相關帳務逐步移交。
    　　分別于xxxx年3月將醫(yī)院帳務、xxxx年9月將原南校區(qū)綜合食堂、南校區(qū)幼兒園帳務由財務與資產管理處移交醫(yī)院財務科管理。為此，我與原帳務負責人充分溝通協(xié)調，并到經費管理使用部門征求意見和建議，做到了移交帳務清楚，移交單位、接交單位和經費管理使用部門滿意，保證了經費供應保障的順暢。
    　　4、調研兄弟醫(yī)院財經管理經驗。
    　　為了做好醫(yī)院財經管理工作，我?guī)ьI醫(yī)院財務人員赴xx中西醫(yī)結合醫(yī)院等單位調研。通過調研，了解了相關醫(yī)院財務機構、人員設置，以及經費保障管理制度等內容，從中學到了不少有利于醫(yī)院財經管理、經費保障的好經驗。
    　　5、完成醫(yī)院xxxx年預算編制及經費保障工作。
    　　醫(yī)院xxxx年情況比較特殊，住院部投入使用的時間幾經調整，住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動，準確編制預算難度較大。
    　　我到醫(yī)院報到時，醫(yī)院預算初稿已編制，后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調整，住院部正式投入使用后，門診量、住院病人與預期又有大出入。
    　　根據(jù)實際情況，財務科與醫(yī)務科一起，反復溝通，重新測算醫(yī)院收入，前后共作了7次調整，方形成醫(yī)院xxxx年預算方案提交院黨委審議。
    　　由于醫(yī)院前期專業(yè)技術人員的招聘是按照三甲醫(yī)院的`規(guī)模，住院部科室全面展開配備的，住院部投入使用后醫(yī)院效益與預期相去甚遠，在醫(yī)院業(yè)務收入增幅不大的情況下，人員成本比例相對過高，醫(yī)院經費供需矛盾較為突出。
    　　為了把有限的經費管理好、使用好，我及時向院領導通報相關情況，相方設法做好資金調劑，在醫(yī)院經費緊張的情況下，保證了人員生活待遇和醫(yī)院正常運轉經費需求。
    　　6、加強財務制度建設。
    　　完善規(guī)范的財經管理制度是做好單位財經管理工作的重要保證，在兄弟醫(yī)院調研的基礎上，我牽頭起草制訂相關財經管理規(guī)章制度，目前已下發(fā)《xx大學中西醫(yī)結合醫(yī)院借款、經費報銷暫行規(guī)定》，并已起草了《xx大學中西醫(yī)結合醫(yī)院財務會計內部控制制度》、《xx大學中西醫(yī)結合醫(yī)院工程、設備質量保證金管理暫行辦法》等制度、文件，為科學、規(guī)范財經管理打下良好基礎。
    　　二、新年度工作計劃
    　　20xx年，是醫(yī)院住院部投入使用后的第一個年度，也是醫(yī)院發(fā)展投入的關鍵年，隨著醫(yī)院法人證的辦理，傳統(tǒng)療法中心、體檢中心的投入使用以及�？圃O備陸續(xù)到位，醫(yī)療業(yè)務收入將有大的增幅，醫(yī)院迎來跨躍式發(fā)展年。
    　　財經工作將緊緊圍繞醫(yī)院黨委工作意圖展開，積極籌措資金，一保生活，二保運轉，三保重點，做好醫(yī)院財經管理、經費服務保障工作。
    　　1、科學編制醫(yī)院xxxx年決算和20xx年預算。
    　　科學編制xxxx年決算和20xx年預算，既是對xxxx年醫(yī)院財經工作的總結，也是對20xx年醫(yī)院財經工作的預期，只有做好這兩項工作，才能總結過去，展望未來，切實做好醫(yī)院財經管理工作。
    　　20xx年預算編制，將在參考xxxx年經費收支情況，特別是住院部投入使用后業(yè)務收入的基礎上，結合傳統(tǒng)療法中心、體檢中心展開時間，充分征求業(yè)務科室意見，科學編制，做到保生活、保運轉、保重點、保發(fā)展。
    　　2、合理調劑資金，做好服務保障工作。
    　　20xx年是醫(yī)院的發(fā)展年，需要大量經費投入，經費供需矛盾仍將比較突出。財務科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下，合理調劑資金，保證醫(yī)院重點發(fā)展資金需求，做好經費服務保障工作。
    　　3、辦理醫(yī)院相關財務證照。
    　　醫(yī)院法人證辦理后，我們將抓緊辦理開設醫(yī)院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續(xù)，及時辦理《稅務登記證》、《票據(jù)領購證》等財務相關證照，為醫(yī)院經費完全獨立運作打下基礎。
    　　4、完善財務規(guī)章制度。
    　　在前期起草制度、文件的基礎上，完善修訂相關財務規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院的財經管理程序、制度，做到管理有章可循，科學、合理、規(guī)范。
    　　5、財務人員配置及崗位調整。
    　　按照《醫(yī)院財務管理辦法》“財會人員編制”規(guī)定，參考兄弟醫(yī)院情況，結合醫(yī)院實際，提出醫(yī)院財務人員配置方案，適當引進財務、審計專業(yè)人員，對現(xiàn)有財務人員定崗定位，充分發(fā)揮財會人員當家理財?shù)穆毮堋?/p>
    　　總之，結合一年來的工作情況，覺得本人能夠勝任財務科長長崗位職責，新年度，將總結上年度工作經驗的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足，努力做好醫(yī)院財經工作，為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻自己一份力量。
    財務年度工作總結16
    

    　　轉眼間20xx年上半年即將過去�；仡欉@半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。
    　　通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況進行總結，售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的'維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務的優(yōu)劣直接關系到公司的形象和根本利益。下面是本人對上半年售后服務做下總結。
    　　一、售后初期
    　　1、發(fā)貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點，這時沒有服務工程師乘車同往。務必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調整時間接貨。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點。
    　　2、現(xiàn)場交貨，貨到客戶或代理商后，公司應安排工程師或售后服務人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人，一同對設備進行檢查，是否在運輸過程中對設備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點，同時對設備進行調試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務對接工作，以明確我公司對客戶或代理商在服務方面的具體要求。
    　　二、售后中期
    　　1、對客戶的培訓，新設備定期要對客戶進行培訓，以便讓客戶在第一時間對掌握公司設備的操作與技術具體要求。
    　　2、設備問題處理，保修期外產品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費，注：根據(jù)每個區(qū)域的消費水平收費，比如：北京，上海，廣州，等地的消費偏高)，對于保修期內的維修換件的須有相關的照片及故障報告單。
    　　3、設備的保養(yǎng)要求客戶對銷售的設備，須按照說明書規(guī)定來進行保養(yǎng)，并有相關的保養(yǎng)資料及照片。
    　　三、售后后期
    　　不定期給客戶打電話，詢問設備使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復。售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網。
    　　四、下半年工作計劃
    　　一)工作方針
    　　樹立產品服務形象，提高售后服務技能水平，將自己售后服務能力提高到一個新的高度和水平。
    　　二)工作目標
    　　根據(jù)公司整體規(guī)劃中對經營目標的要求，售后服務工作目標量化如下：
    　　1、保修期內客戶回訪率為90%。
    　　2、服務滿意率80%以上。
    　　3、保修內服務及時率為80%以上。
    　　4、所有新設備交接后，培訓達標率90%。
    　　5、積極做好各種設備配件儲配工作，建立售后服務部自己獨立的配件倉庫，而不能與生產部門的倉庫零件混在一起。
    　　6、掌握公司新產品性能，做好各類設備的技術資料準備工作，以便在下發(fā)到客戶過程中，對客戶進行培訓的同時讓客戶有一個對新產品的認識和了解。
    　　7、學習和掌握公司新產品的性能和技術要求，以便更好的培訓客戶。
    　　三)具體實施方案及工作重點
    　　1、建立所有產品檔案的要求，售后服務在服務過程中記載出廠產品的運行情況、質量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產品檔案。
    　　2、建立產品的詳細配置及服務條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。
    　　3、及時跟蹤、反饋我公司出廠的所有設備運行情況，質量和服務狀況。
    　　4、持續(xù)對我公司產品的改進提出建議和要求。
    　　5、每個月要對保修期內、保修期外產品維修服務進行統(tǒng)計、分析、便于為公司完善產品和改進產品提供有效數(shù)據(jù)。
    財務年度工作總結17
    

    　　過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
    　　一、從基礎入手，著力于人員素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經營。
    　　1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。
    　　今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。
    　　2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。
    　　年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
    　　3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
    　　年內主要做了以下七點工作：
    　　1)主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;
    　　2)堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;
    　　3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
    　　4)成立了以骨干為主的結算小組;
    　　5)積極地組織柜員上崗考試。
    　　6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
    　　7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。
    　　二、強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經濟效益。
    　　1、更好的完成年度財務工作，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
    　　2、費用支出實行了專戶、專項管理
    　　在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。
    　　20xx年開支費用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%;實現(xiàn)收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。
    　　在費用的.管理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。
    　　全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
    　　三、恪盡職守，切實加強自身建設。
    　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。
    　　一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。
    　　二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。
    　　三是加強團結合作，不搞個人主義。
    　　四、明年的工作構想及要點：
    　　1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
    　　2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。
    　　一是加強成本管理，減少成本性資金流失。
    　　二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。
    　　三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。
    　　四是降低費用開支，增強盈利水平。
    　　五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。
    　　3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
    　　回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。
    財務年度工作總結18
    

    　　(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
    　　(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應�？头行募皶r制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
    　　(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
    　　(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
    　　(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
    　　(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
    　　(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務質量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
    　　(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的'業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
    　　(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
    　　(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
    　　(11)將相關資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
    　　(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
    　　(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎知識培訓工作，并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
    　　(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
    　　(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
    財務年度工作總結19
    

    　　本人于20xx年xx月就任xxx院財務科長，在院黨委、院領導和同事們的關心幫助下，我認真履行職責，勤奮工作，積極進取，x完成了各項工作任務。
    　　一、完成的主要工作
    　　1、較快地進入了角色。
    　　初到學院報到時，院領導就提出了要熟悉相關情況，從熟悉人、熟悉事、熟悉業(yè)務入手，盡快進入狀態(tài)。我也是按照院領導的要求做的，從認識財務科及學院機關人員入手，由認識到熟悉再到了解，一步步地進入狀態(tài)。同時認真學習學院相關文件，了解和掌握辦事流程，在較短的時間內就進入了角色。
    　　2、積極協(xié)調處理各種關系。
    　　由于學院與醫(yī)院實行“院院合一”的管理模式，人員成份相對比較復雜，有僅當老師做教學的，有僅在醫(yī)院工作做醫(yī)療的，有二者兼顧的。業(yè)務種類也較多較雜，與學校機關、校內各單位及校外業(yè)務部門均有業(yè)務往來。
    　　針對這種特點，我充分發(fā)揮機關的協(xié)調作用，利用自己在大學機關工作過，熟悉學校及校內相關單位機關人員的優(yōu)勢，積極協(xié)調了諸如學院本部、原南校區(qū)人員超勞補貼發(fā)放的審批，學院在南方醫(yī)院相關經費的結算，國庫支付資金的結轉等，提高了單位資金的流通速度，保證了相關經費及時足額到位。
    　　3、順利完成相關帳務移交。
    　　學校財務與資產管理處根據(jù)學院、醫(yī)院“院院合一”的特點，本著給醫(yī)院充分財經管理自主權的原則，決定在醫(yī)院獨立法人證尚未辦理的情況下，相關帳務逐步移交。
    　　分別于xxxx年3月將醫(yī)院帳務、xxxx年9月將原南校區(qū)綜合食堂、南校區(qū)幼兒園帳務由財務與資產管理處移交醫(yī)院財務科管理。為此，我與原帳務負責人充分溝通協(xié)調，并到經費管理使用部門征求意見和建議，做到了移交帳務清楚，移交單位、接交單位和經費管理使用部門滿意，保證了經費供應保障的順暢。
    　　4、調研兄弟醫(yī)院財經管理經驗。
    　　為了做好醫(yī)院財經管理工作，我?guī)ьI醫(yī)院財務人員赴xx中西醫(yī)結合醫(yī)院等單位調研。通過調研，了解了相關醫(yī)院財務機構、人員設置，以及經費保障管理制度等內容，從中學到了不少有利于醫(yī)院財經管理、經費保障的好經驗。
    　　5、完成醫(yī)院xxxx年預算編制及經費保障工作。
    　　醫(yī)院xxxx年情況比較特殊，住院部投入使用的時間幾經調整，住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動，準確編制預算難度較大。
    　　我到醫(yī)院報到時，醫(yī)院預算初稿已編制，后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調整，住院部正式投入使用后，門診量、住院病人與預期又有大出入。
    　　根據(jù)實際情況，財務科與醫(yī)務科一起，反復溝通，重新測算醫(yī)院收入，前后共作了7次調整，方形成醫(yī)院xxxx年預算方案提交院黨委審議。
    　　由于醫(yī)院前期專業(yè)技術人員的招聘是按照三甲醫(yī)院的規(guī)模，住院部科室全面展開配備的，住院部投入使用后醫(yī)院效益與預期相去甚遠，在醫(yī)院業(yè)務收入增幅不大的情況下，人員成本比例相對過高，醫(yī)院經費供需矛盾較為突出。
    　　為了把有限的經費管理好、使用好，我及時向院領導通報相關情況，相方設法做好資金調劑，在醫(yī)院經費緊張的情況下，保證了人員生活待遇和醫(yī)院正常運轉經費需求。
    　　6、加強財務制度建設。
    　　完善規(guī)范的財經管理制度是做好單位財經管理工作的重要保證，在兄弟醫(yī)院調研的基礎上，我牽頭起草制訂相關財經管理規(guī)章制度，目前已下發(fā)《xx大學中西醫(yī)結合醫(yī)院借款、經費報銷暫行規(guī)定》，并已起草了《xx大學中西醫(yī)結合醫(yī)院財務會計內部控制制度》、《xx大學中西醫(yī)結合醫(yī)院工程、設備質量保證金管理暫行辦法》等制度、文件，為科學、規(guī)范財經管理打下良好基礎。
    　　二、新年度工作計劃
    　　20xx年，是醫(yī)院住院部投入使用后的第一個年度，也是醫(yī)院發(fā)展投入的關鍵年，隨著醫(yī)院法人證的辦理，傳統(tǒng)療法中心、體檢中心的'投入使用以及�？圃O備陸續(xù)到位，醫(yī)療業(yè)務收入將有大的增幅，醫(yī)院迎來跨躍式發(fā)展年。
    　　財經工作將緊緊圍繞醫(yī)院黨委工作意圖展開，積極籌措資金，一保生活，二保運轉，三保重點，做好醫(yī)院財經管理、經費服務保障工作。
    　　1、科學編制醫(yī)院xxxx年決算和20xx年預算。
    　　科學編制xxxx年決算和20xx年預算，既是對xxxx年醫(yī)院財經工作的總結，也是對20xx年醫(yī)院財經工作的預期，只有做好這兩項工作，才能總結過去，展望未來，切實做好醫(yī)院財經管理工作。
    　　20xx年預算編制，將在參考xxxx年經費收支情況，特別是住院部投入使用后業(yè)務收入的基礎上，結合傳統(tǒng)療法中心、體檢中心展開時間，充分征求業(yè)務科室意見，科學編制，做到保生活、保運轉、保重點、保發(fā)展。
    　　2、合理調劑資金，做好服務保障工作。
    　　20xx年是醫(yī)院的發(fā)展年，需要大量經費投入，經費供需矛盾仍將比較突出。財務科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下，合理調劑資金，保證醫(yī)院重點發(fā)展資金需求，做好經費服務保障工作。
    　　3、辦理醫(yī)院相關財務證照。
    　　醫(yī)院法人證辦理后，我們將抓緊辦理開設醫(yī)院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續(xù)，及時辦理《稅務登記證》、《票據(jù)領購證》等財務相關證照，為醫(yī)院經費完全獨立運作打下基礎。
    　　4、完善財務規(guī)章制度。
    　　在前期起草制度、文件的基礎上，完善修訂相關財務規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院的財經管理程序、制度，做到管理有章可循，科學、合理、規(guī)范。
    　　5、財務人員配置及崗位調整。
    　　按照《醫(yī)院財務管理辦法》“財會人員編制”規(guī)定，參考兄弟醫(yī)院情況，結合醫(yī)院實際，提出醫(yī)院財務人員配置方案，適當引進財務、審計專業(yè)人員，對現(xiàn)有財務人員定崗定位，充分發(fā)揮財會人員當家理財?shù)穆毮堋?/p>
    　　總之，結合一年來的工作情況，覺得本人能夠勝任財務科長長崗位職責，新年度，將總結上年度工作經驗的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足，努力做好醫(yī)院財經工作，為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻自己一份力量。
    財務年度工作總結20
    

    　　在監(jiān)獄黨委的正確領導下和職能科室的指揮下，監(jiān)區(qū)全體干警職工協(xié)同奮斗，最終圓滿地完成今年年初我監(jiān)獄黨委下達的關于經濟指標的工作任務�，F(xiàn)將我監(jiān)區(qū)xx年度財務工作進行總結匯報，具體情況如下：
    　　一、監(jiān)區(qū)會計核算工作
    　　1、我監(jiān)區(qū)嚴格依照《企業(yè)會計制度》、《會計基礎工作規(guī)范》和會計電算化工作的管理要求的相關規(guī)定開展會計業(yè)務工作。
    　　2、我監(jiān)區(qū)依據(jù)相關制度、規(guī)范所設定的科目設置總賬和明細分類賬，登記總賬和明細賬分別登記經審核無誤的原始憑證和相關資料，并編制相關的會計憑證，保證會計業(yè)務做到“賬證相符，賬賬相符，賬實相符”。
    　　3、我監(jiān)區(qū)根據(jù)有關規(guī)定所設定的比例、標準，計算提取犯人勞動補貼費。嚴格按照成本核算辦法的有關規(guī)定，正確歸集，合理分配制造費用。嚴格依據(jù)銷售發(fā)票等有關憑證，正確核算產品成本費用和銷售收入，妥協(xié)保存會計檔案。
    　　4、我監(jiān)區(qū)依據(jù)編制報表的要求及財務科的有關規(guī)定，以明細準確的總賬、明細賬為基礎，分別編制會計報表和財務情況說明書，并及時送報。同時，在完成本單位本職工作的.同時，積極穩(wěn)妥的完成單位領導及財務科交給的其他各項工作。
    　　二、xx年度監(jiān)區(qū)生產經營工作總結
    　　1、監(jiān)區(qū)經營概況：監(jiān)區(qū)現(xiàn)有干警9人、工人1人、安全監(jiān)察員1人，平均在押犯86、6人。xx年度共生產成品紅磚1096、4435萬塊，磚廠實現(xiàn)主營業(yè)務收入611701、40元。創(chuàng)報利潤37889、43元。
    　　2、監(jiān)區(qū)生產概況：監(jiān)部于xx年1月開始磚廠的修復工作。并于xx年2月12日與福建人魏國兵簽訂十年合同，隨后磚廠生產逐步步入正軌并于xx年2月底正式起火燒磚開始生產。
    　　3、監(jiān)區(qū)往來款項
    　　監(jiān)區(qū)xx年度往來款項如下表所示：
    　　賬目名稱金額（元）備注
    　　應收賬款魏國兵欠款463546、84承諾xx年1月10日前結清
    　　楊繼田欠款4506、20進一步協(xié)商交涉
    　　應付賬款劉紹和40912、20我獄所欠磚款
    　　應收賬款:
    　�。�1）魏國兵欠款463546、84元，已經向監(jiān)部承諾xx年1月10日前結清。
    　�。�2）楊繼田欠款4506、20元，已多次反映但未有結果，正在進一步協(xié)商交涉
    　　應付賬款：
    　　我獄欠劉紹和用于各監(jiān)區(qū)的紅磚磚款，共計40912、20元
    　　我單位在決算前對所有往來款項特別是紅磚廠的紅磚數(shù)目均逐一進行核對，所有款項、數(shù)目均由往來款項雙方簽字認可方能生效。
    　　三、總結經驗及存在的問題
    　　在監(jiān)獄黨委的正確領導下，七監(jiān)區(qū)全體干警職工嚴格執(zhí)行監(jiān)獄財務管理制度，恪盡職守、任勞任怨，積極克服生產單一等客觀不利因素，在維護好監(jiān)管安全，生產安全前提下，努力實現(xiàn)經濟效益最大化。經過近一年來全體干警職工的辛勤努力，實現(xiàn)主營業(yè)務收入60余萬元的成績，在成績面前我們深深體會到科學管理和制度化管理的重要性。
    　　在取得一定成績同時，我們也注意到我們在工作中暴露出的問題：
    　　1、今年上半年由于受用磚市場銷售情況的制約，導致磚廠未能高效運轉，產量過低。
    　　2、甲方資金回收困難導致產品積壓。
    　　3、磚廠工作人員中新犯數(shù)量較多，犯人操作技能低，降低了磚廠的生產效率。
    　　四、xx年生產經濟財務計劃
    　　針對在xx年度工作中所暴露出來的問題，我們制定的xx年的生產經濟財務計劃如下：
    　　1、全體干警職工需繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀，運用科學方法和發(fā)展的眼光將xx年的財務工作推上一個新的臺階。
    　　2、認真貫徹和落實監(jiān)獄年初下達的各項經濟效益指標，詳細制定完成各項指標的措施和計劃。
    　　3、繼續(xù)執(zhí)行嚴格財務制度，繼續(xù)建立健全科學合理的管理制度。
    　　4、加強對新犯的培訓，提高犯人的勞動技能；控制好生產過程的每個環(huán)節(jié)，嚴把產品質量關。
    　　5、積極尋找產品市場，打開產品銷路。
    　　6、鼓勵和發(fā)動每個干警職工，積極努力完成xx年的各項經濟指標任務，依靠廣大群眾的力量做好財務管理工作。
    　　我們相信在監(jiān)獄黨委的正確領導和關懷下了；在監(jiān)區(qū)廣大干警職工的辛勤努力下，我監(jiān)區(qū)xx年財務管理工作將在xx年基礎上全面提升一個新的高度，實現(xiàn)質的飛躍。
    財務年度工作總結21
    

    　　今年以來，我市司法行政工作按照全省政法工作會議和全省司法局長會議要求，圍繞中心，服務大局，全面發(fā)揮司法行政機關的職能作用，進一步提高司法行政工作水平，各項工作呈良好發(fā)展態(tài)勢�；鶎踊A建設有新的進展，法律服務的規(guī)范與拓展有新的突破，司法行政工作改革創(chuàng)新有新的成效，隊伍建設呈現(xiàn)新的面貌。
    　　一、牢固樹立強本固基的思想，進一步把司法行政的基層基礎夯實打牢
    　　1、積極做好基層基礎工作，努力加強司法所規(guī)范化建設。去年底，我市司法所已全部恢復建制。今年初，根據(jù)省委辦公廳會議紀要精神，進一步鞏固、完善司法所機構建設，并將開展司法所規(guī)范化建設作為今年工作重點。制定下發(fā)了《蕪湖市關于司法所規(guī)范化建設的意見》，對全市司法所的組織機構、管理體制、隊伍建設、業(yè)務工作、設施裝備、所務管理等方面規(guī)范化建設提出具體要求。為加快我市司法所規(guī)范化建設，特別是如何解決撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后司法所建設問題，在總結、調研南陵縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后高標準、高起點建設司法所經驗的基礎上，于今年三月四日在南陵縣何灣鎮(zhèn)召開了全市司法所建設現(xiàn)場會。會上南陵縣及何灣鎮(zhèn)介紹了司法所建設的經驗。省廳、市委領導也就司法所建設問題提出了要求。會后，各縣區(qū)紛紛行動起來，抓住機遇，積極開展司法所規(guī)范化建設工作。繁昌、新蕪等縣區(qū)還組織去南陵參觀學習。南陵經驗受到省廳領導好評。省廳專門派調研組來南陵調研，所撰寫調研報告在《安徽司法簡報》上刊登，在全省召開的基層司法行政工作會議上進行交流。目前南陵縣八鎮(zhèn)司法所已向省廳上報要求進行規(guī)范化司法所驗收報告。
    　　2、積極開展“人民調解百日會戰(zhàn)”活動，充分發(fā)揮人民調解“第一道防線”作用。為充分發(fā)揮人民調解職能作用，切實維護社會穩(wěn)定，從三月至五月我市在全市范圍內開展了“人民調解百日會戰(zhàn)”活動。為保證活動扎實開展，市局成立了領導小組，制定了實施方案。整個活動分“宣傳發(fā)動、具體實施、總結表彰”三個階段。為及時指導每個階段活動開展，分別召開二次匯報會，并在第三階段對專項工作進行了互查。據(jù)不完全統(tǒng)計，“百日會戰(zhàn)”期間，全市共張貼宣傳標語3110條，出黑板報70余期，出動宣傳車64次，在廣播、電視、報紙共刊播消息253(條)，共對341025名外出務工人員，52987名外來流動人員以及3385名刑釋解教人員進行了登記。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共舉辦調解員培訓班70期，培訓調解骨干7767人，各級調解組織共調解民間糾紛723件，成功699件，制止群眾械斗360余人次，化解了群體性上訪677人次。市局對69名先進個人、27個先進集體予以表彰。百日會戰(zhàn)成效明顯，為維護基層社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。一是調處了一批疑難復雜、易激化糾紛;二是宣傳了相關的法律法規(guī)，特別是司法解釋及《人民調解若干規(guī)定》;三是培訓了調解人員，提高了調解隊伍業(yè)務素質，鍛煉了調解員隊伍;四是加強了各級調解組織建設，大部分縣區(qū)調解組織能夠做到文書、制度、標牌、印章、程序五統(tǒng)一;五是擴大了司法行政機關的`影響。會戰(zhàn)期間，市局共出簡報�？咂�，在《安徽法制報》、《安徽法治》、《蕪湖日報》共刊登七篇報道(不含縣區(qū))，其中，6月22日，《蕪湖日報》焦點透視整版刊登了“人民調解在蕪湖”一文，介紹了我市人民調解工作開展情況。為加強人民調委會規(guī)范化建設，市局投資三萬元在我市最大的居住小區(qū)南瑞街道建成規(guī)范化調解庭，以推進全市人民調解委員會的建設。
    　　3、進一步加大基層法律服務工作的監(jiān)管力度。結合法律服務所年檢和法律工作者注冊加大對基層法律服務工作的監(jiān)管。首先，為提高法律工作者水平，4月2日分四片對全市242名法律工作者進行了業(yè)務考試，202人經省廳注冊;其次，針對三縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)，及時對三縣法律服務所機構進行重新年檢，對已撤銷、合并的所進行重新登記。
    　　4、積極開展安置幫教工作，為加強對安置幫教工作宣傳。市局與市電視臺聯(lián)系，分別對馬塘區(qū)雙環(huán)機械廠、蕪湖縣方村鎮(zhèn)安置幫教工作進行專題報道，同時也在蕪湖日報進行了刊登，擴大了影響。最近市局配合好監(jiān)獄對四區(qū)一縣的宿州女子監(jiān)獄16名刑釋人員改造質量進行了跟蹤調查。
    財務年度工作總結22
    

    　　來灣工作已有二個多月，讓我感受最深的就是王總的工作熱情感染了我們的每一位家人。公司是成長型企業(yè)，確實財務部門也存在著許許多多的問題。轉眼間又將跨過一個年度之坎，在新的一年需要我們花更多的心血去完善。
    　　1、財務部門沒有完善的管理流程或者有流程沒有執(zhí)行力。
    　　2、財務部門分工不明確。
    　　3、財務沒有起到真正的監(jiān)督作用。
    　　4、庫存材料管理不嚴，經常有客戶投訴少發(fā)貨的情況。
    　　5、發(fā)現(xiàn)問題不能及時的處理，導致問題嚴重化。
    　　6、現(xiàn)金管理不嚴，應收賬款控制不力。
    　　7、資產未登記，容易造成資產流失。
    　　8、成本費用管理水平低下，成本費用核算不實，會計核算工作不健全，成本核算缺乏真實的數(shù)據(jù)資料。
    　　9、財務單據(jù)管理不善。
    　　10、盤點失控，盤點后對庫存不正確的沒有及時的拿出處理方案。
    　　11、當然我們也有做得好的一面，在新的一年里我們要對過去不足的進行完善管理，對做得好的我們需要加強把工作做得更好，同時也祝公司在新的一年能上一個大臺階。
    　　20xx年已經過去，迎來了新的一年，回顧一年的工作回顧一年的工作，我感到既充實又自豪，充實的`是經過這幾年的摸爬滾打，我對自己的工作已經輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的財務人員，可是我在處長的帶領下，在財務科同志的幫助和支持下圓滿完成了各項工作任務。
    財務年度工作總結23
    

    　　我校財務根據(jù)教育局年初工作計劃及本校財務計劃的要求，本著服務特殊教育發(fā)展的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經費、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標，詳細內容請看下文學校財務年終個人工作總結。
    　　一、財務管理方面
    　　1、積極抓好內部財務管理工作，規(guī)范了單位收入與支出，促進財務管理有序發(fā)展。
    　　2、認真貫徹《義務教育法》，積極落實義務教育界經費管理機制，規(guī)范、合理使用了生均公用經費。
    　　3、認真履行學校預算管理工作，嚴格按照常規(guī)預算要求編制收支預算，并按預算執(zhí)行，全面合理安排各項教育經費，為教育發(fā)展提供財力支撐。
    　　4、配合本校財務收支內部審計工作，對學校行政賬和食堂賬做到了一期一審，并及時上報了審計報告。
    　　5、規(guī)范了學校津補貼的發(fā)放。
    　　6、做到了以收定支，不負債消費。
    　　7、認真對待學校的維修工作。根據(jù)需要確定維修項目，對小型維修不等不靠，并嚴把質量關，完善學校教學條件。
    　　二、固定資產管理方面
    　　根據(jù)固定資產管理相關規(guī)定，加強了學校固定資產的'保管、使用和維護。對學校增加的固定資產及時入帳，定期對固定資產進行盤點核查，保證賬表相符，賬物相符。今年對固定資產賬務重新進行了明細錄入，并按國資局的要求，對全校的資產核查，按時完成了國資局組織的三年一次的資產大清理及所有資產卡片錄入、賬務處理工作。
    　　認真細致開展了工作，在創(chuàng)新、落實上下功夫，扎實做好預算、經費、支出管理、財務監(jiān)督、維修等各項工作，為完成本校20xx年工作任務作出了一定努力。為大家整理了學校財務年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。
    財務年度工作總結24
    

    　　強化學習、學以致用，求真務實、拼搏實干，現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
    　　一、加強政治學習，提升思想素質。
    　　一是提高思想認識。我深知：財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握相關政策，才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。二是強化業(yè)務學習。一年來，我堅持以黨的十八大精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規(guī)定、新準則，廣泛涉獵相關的財務專業(yè)知識，并將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中，按照規(guī)范財務基礎工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態(tài)，對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署，對內與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻。
    　　二、切實履職盡責，勤懇扎實工作。
    　　一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年，我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴格執(zhí)行土地登記各項工作制度，依法依規(guī)開展土地登記工作。同時，嚴格按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持實事求是、客觀公正的`原則，認真組織落實好土地登記發(fā)證清理整改工作。
    　　二是做好了實物資產管理系統(tǒng)前期上線和試運行工作。20年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運行，確保系統(tǒng)準時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。
    財務年度工作總結25
    

    　　時光荏苒，彈指一揮間，充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來，在總、分公司的正確領導下，在分公司總經理室的指導與各職能部門的通力合作下，在全體財務人員的傾力支持下，我忠于職守，不斷開拓進取，緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財險公司“卓越工程”，以全年發(fā)展任務為目標，以實施總公司財務集中為工作重點全力以赴開展工作，深化落實分公司“降本增效、以效益為中心”的經營理念，堅持效益為先，堅持依法合規(guī)經營。下面我就20xx年的主要工作情況述職如下，不妥之處，敬請批評指正。
    　　一、工作回顧
    　　20xx年是公司財務管理變革的關鍵一年，我們緊緊圍繞20xx年經營目標，在全力配合總公司財務共享中心建設，新一代財務系統(tǒng)更換，加強財務基礎管理，進行全面預算管控，加咳嗽憊芾考核、加強資金管理、控制成本費用等方面做了大量工作，取得了一定的成績。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    　　(一)先戰(zhàn)略后預算，優(yōu)化資源配置，支持業(yè)務發(fā)展
    　　20xx年，預算的制定始終堅持“兩超”目標不動搖，通過機構、政策、產品三大發(fā)展措施為保障，合理規(guī)劃預算，促進業(yè)務發(fā)展。截止昨日，保費收入實現(xiàn)x萬元。增速16.9%，提前完成總公司計劃，年底綜合成本率控制在x%，有望實現(xiàn)雙超。20xx年預算工作主要包括：
    　　1、通過提前投放、加強后期考核的管理措施助推業(yè)務發(fā)展。
    　　如車險渠道業(yè)務費用投放、部分非車險預算均進行提前投入，通過后期的考核，對投入產出見效快、發(fā)展速度快、效益良好的機構在后期都較大幅度地給予了預算傾斜;
    　　2、優(yōu)化資源配置權限，提高資源配置效率。
    　　20xx年分公司成立了精算委員會，通過加強與業(yè)務部門溝通交流，共同對激勵政策的預算投入進行可行性分析，利用精算數(shù)據(jù)的測算，使資源配置效率有了明顯的提高。20xx年投入產出比較去年提高了近兩個百分點;
    　　3、擴大考核維度和深度，提高預算投入效率。
    　　通過加大對預算投入的指標考核，如新單利潤率、投入產出比等，擴大考核的維度和深度，提高預算投入效率;
    　　4、建立預算管理制度，實現(xiàn)預算管理的制度化、科學化、標準化。
    　　今年，為了提高預算的全面性，我們及時修訂下發(fā)《分公司20xx年預算管理辦法(暫行)》，并通過多種渠道宣導，樹立全員預算意識;通過預算管理的制度化，使公司的戰(zhàn)略目標更加清晰可行，各項工作開展有章可循。
    　　(二)實現(xiàn)費用、理賠資金省級集中支付，加強現(xiàn)金流管控
    　　1、今年2、3月份，公司實現(xiàn)了費用、賠款省級集中支付，通過集中，提高了支付效率，防止了風險、降低了成本。
    　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計：通過快錢支付的賠款，在每天15點之前提交的24小時之內均可到賬，支付時長由2、5個工作日下降到1個工作日，支付費用手續(xù)費從跨行x元/筆降至0、6元/筆，一年可為分公司節(jié)約成本約x萬元。
    　　2、加強現(xiàn)金流分析管控，做好資金計劃。
    　　20xx年，資金使用效率的提高對資金預算提出更精準的要求，如何準確預測全省各機構每天的費用、賠款資金使用量成為重要課題。
    　　一方面通過認真學習公司預算管理，將其思路融入到資金管理中，通過保費收入、賠款支出，及費用預算執(zhí)行情況為資金計劃提供基礎，為短期、中期及長期的現(xiàn)金流狀況提供預測;
    　　另一方面對各個時期的現(xiàn)金流做出分析，查找規(guī)律，分類控制、逐項分解，將資金預算做到準確合理。截至目前百元保費凈現(xiàn)金流入x元，年底有望達到x元。
    　　(三)加強財務基礎管理，提高綜合管理能力
    　　1、合理分攤費用，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展
    　　年初，為了符合行業(yè)監(jiān)管的要求，部分機構出現(xiàn)了車險費用率偏低，非車財險費用率偏高的不合理現(xiàn)象，為了準確核算各險種費用，真實反映盈虧水平，一方面我們加大了宣導力度，讓全員認識到合理分攤費用的重要性;另一方面我們分3次進行了費用分攤專項培訓，不斷加強基層公司合理進行費用分攤的能力;三是實行動態(tài)監(jiān)督，每月末對各中支各險種簡單費用率進行通報。
    　　經過一系列措施，各險種簡單費用率從3月份開始逐步趨于合理，截止11月底，車險簡單費用率x%，非車財險x%，農險x%，意健險x%，較真實的反映了各險種的費用情況，為科學制定險種政策，實現(xiàn)精細化管理，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展提供了依據(jù)。
    　　2、加強、完善制度建設，堅持依法合規(guī)經營意識不動搖
    　　20xx年，部分機構經歷了保監(jiān)會、審計中心、稅局、檢察機關等內外部的多次檢查，同時財務工作也暴漏出了一些問題，比如：虛列費用、虛擬實收確認銀行存款、科目不規(guī)范等等。
    　　為此，財務部積極采取有效措施進行整改，一是加強和完善了制度建設，進一步規(guī)范操作流程。今年年初，印制了《20xx年度核算制度匯編》;下發(fā)了《財務核算工作規(guī)范》;10月份費控系統(tǒng)上線后，又及時出臺了《費控系統(tǒng)報銷審核工作規(guī)范》等。
    　　通過制度的完善、流程的規(guī)范化使財務管理有章可循，有法可依;二是分公司加大了事前審批力度。對銷售人員薪酬、裝修費、查勘車修理費等重點事項進行事前審批，分公司設立專人負責審核，費用的真實性有了進一步提高;三是6月份和9月份在全省范圍內開展了財務自查自糾工作，進一步查找需要改進的問題;經過一系列措施，夯實了財務基礎工作，保證了財務數(shù)據(jù)的真實性;
    　　3、大力清理應收保費，化解經營風險。
    　　為防范經營風險，提高資金周轉速度，10月份分公司財會部向各中支下發(fā)了《應收保費督導函》，明確了應收率和獎懲措施，制定具體措施加大清收力度。為保證應收保費清理到位，自9月開始，分公司實行動態(tài)監(jiān)控，每月末將四級機構的應收保費明細下發(fā)給各個中支，每周對應收保費清理情況進行通報，確保12月底應收率控制在x%之內。
    　　4、清理其他應收款，強化內控機制。
    　　為確保資金安全，借著新、舊財務系統(tǒng)切換數(shù)據(jù)時機，9月份我們在全省范圍內開展了其他應收款的全面清理工作，首先，成立“一把手”任組長的清收小組，由財務部門牽頭和業(yè)務部門認真核對每一筆款項，查清應收原因。
    　　其次，各個部門分工協(xié)作，共同開展清收工作。分公司財會部將“其他應收款”科目明細逐筆問清掛賬原因后，根據(jù)掛賬原因由各個部門分類清收，經過一系列措施，清收效果明顯，共清理應收款590余萬元。
    　　5、嚴控成本、降本增效
    　　為貫徹落實分公司“降本增效”精神，財務人員在審核票據(jù)時更加嚴格關注差旅費、公雜費、車輛使用費、招待費等業(yè)務活動頻繁的費用列支的真實性，并取得了一定成效。其中招待費比例就由6月底的x%降低至x%，節(jié)約近x萬元。
    　　(四)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作，順利完成新費控系統(tǒng)上線工作。
    　　今年，圍繞總公司“三三九”戰(zhàn)略規(guī)劃”，總公司財會部也提出了要實現(xiàn)“三個財會夢”，其中一個夢就是“財務共享中心建設夢”，與此同時，新一代財務系統(tǒng)也要上線，2項工作同時開展，這在業(yè)內還是首例，為了實現(xiàn)這個夢，面對超負荷工作，全省財務人員毫不退縮，充分發(fā)揚了艱苦敬業(yè)的精神，全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財務系統(tǒng)培訓，業(yè)、財數(shù)據(jù)核對，新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移等工作，為財務共享中心建設的穩(wěn)步推進，新財務系統(tǒng)上線奠定了堅實的基礎，同時也充分體現(xiàn)了財務隊伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、經得起工作考驗的，鐵打的隊伍。
    　　(五)加強人員管理與考核，加強培訓
    　　20xx年年初制訂下發(fā)了20xx年《委派財務負責人績效考核辦法》，明確了委派財務負責人的職責和義務，對財務工作考核內容進行了整合與完善，圍繞總分兩級工作重點，區(qū)分非現(xiàn)場檢查項和現(xiàn)場檢查項，使財務管理工作考核項目更具可操作性，更符合當前管理要求。繼續(xù)施行獎優(yōu)罰劣制度，對于季度考核優(yōu)秀的全省前三名給予獎金鼓勵，對于工作出現(xiàn)差錯的給予通報或罰款;下發(fā)了各類專項通報，使考核工作常態(tài)化;
    　　二、工作中存在的不足
    　　盡管我們今年做了很多工作，也取得了一定的`成績，但與總、分公司的要求還有一定的差距，財務管理工作中仍存在這樣那樣的問題有待解決：
    　　(一)統(tǒng)籌分析能力有待加強，綜合管理能力亟需改善
    　　基層財務人員基礎參差不齊，缺乏對上級政策充分了解、靈活運用的能力，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力欠缺，前瞻性不夠。由于對業(yè)務總體情況的統(tǒng)籌能力不足，造成投入與產出不成比例，同樣比例的費用投放，獲取的業(yè)務收入結果不盡相同。
    　　(二)依法經營意識不夠到位，防范風險能力尚需提高
    　　從內、外部檢查情況看，各機構仍然不同程度存在違規(guī)違紀問題，依法合規(guī)經營意識不強，防風險能力較弱，貼費現(xiàn)象依然存在。
    　　(三)應付市場的能力不足，今年上半年市場競爭加劇，業(yè)務發(fā)展乏力，出臺的各項費用政策缺乏靈活性，辦法不夠。
    　　(四)深入調查不夠，僅忙于日常事務，審批OA，深入一線少，不了解基層困難，以后要加強與基層的溝通。
    　　三、xx年工作規(guī)劃
    　　積極全力配合總公司全國財務共享中心建設，繼續(xù)做好全年預算控制，加強培訓，加強操作流程標準化建設，加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制，為公司完成20xx年任務目標提供后援保障。
    　　(一)繼續(xù)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作
    　　由于集團在我省有建設后援中心的規(guī)劃，為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來的人員流失，總公司確定20xx年財務共享中心推廣工作直接在鄭州開展。為此，我會全力配合支持總公司開展的職場選址、人員招聘、培訓等工作。
    　　(二)繼續(xù)做好全年預算控制，確保預算執(zhí)行的平穩(wěn)可控
    　　著力推行四保政策，讓政策傾斜切實際、接地氣;深入細化預算分析，實現(xiàn)以效益為導向的資源配置。
    　　(三)繼續(xù)加強對全省財務人員的培訓，予培訓于日常管理和日常工作之中。
    　　持續(xù)提高財務人員的專業(yè)技能，促使其定好位、管好事，進一步履行好職責，加強責任心，發(fā)揮好職能作用。
    　　(四)進一步加強操作流程標準化，積極糾正操作過程的常見錯誤點，統(tǒng)一和規(guī)范工作流程，提高工作效率，提升服務質量。
    　　(五)加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制。
    　　通過現(xiàn)場檢查，加強對財務基礎工作風險點的排查，防范和杜絕農險條線的基層違規(guī)操作。建立長效考核監(jiān)督機制，定期進行跟蹤、通報，獎罰分明，確保將合規(guī)管控落到實處。
    　　20xx年，我將帶領全轄財務隊伍繼續(xù)努力，緊緊圍繞公司保質提速發(fā)展的中心工作，進一步提高思想認識，緊跟發(fā)展步伐，及時調整工作思路和計劃，創(chuàng)新服務，為實現(xiàn)公司各項任務目標努力奮斗!
    　　最后，提前祝各位領導、同事圣誕快樂!謝謝。
    財務年度工作總結26
    

    　　作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
    　　一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點：
    　　一、勤奮學習，與時俱進
    　　理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
    　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)
    　　1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    　　2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
    　　3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
    　　三、微笑服務
    　　當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
    　　微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
    　　與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
    　　一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質
    　　客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
    　　1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
    　　2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業(yè)務流程。
    　　3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
    　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
    　　5、外表整潔大方，言行舉止得體。
    　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
    　　二、處理顧客投訴與抱怨
    　　1、建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
    　　2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
    　　3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
    　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
    　　1、耐心多一點
    　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的.不足。
    　　2、態(tài)度好一點
    　　態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
    　　3、動作快一點
    　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
    　　4、語言得體一點
    　　客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
    　　5、層次高一點
    　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
    　　6、辦法多一點
    　　解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
    　　四、平息顧客的不滿
    　　1、認真聽取顧客的每一句話
    　　2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
    　　3、收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案
    　　4、提出有效的解決辦法
    　　5、詢問顧客的意見
    　　6、跟蹤服務
    　　7、換位思考，站在客戶的立場上看問題
    　　以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xxxx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
    財務年度工作總結27
    

    　　根據(jù)大會安排，我受學校行政委托，向大家匯報學校一年來的財務工作狀況，請予審議。
    　　學校財務工作，是學校各項工作的重要組成部分，是一項政策性較強的工作。它直接涉及到學校各項工作的正常運轉和教職工的切身利益。因此，我分管財務工作多年來始終堅持嚴謹、節(jié)約、規(guī)范的管理原則，在民校長的直接領導下，將學校的有限資金進行合理安排。做到長安排，短打算。在使用經費上，始終堅持服務于教學，有利于教職工用心性的提高，堅持做好民主理財，杜絕貪污、挪用的不良現(xiàn)象發(fā)生。
    　　下面我就如下幾點向大會匯報工作
    　　一、學校經費總概況
    　　（一）XX年經費收支狀況
    　　1、小學部分（元―7月）總收入：51776元，其中：財政補助收入：15338元（含爭取財政所撥款：5000元）；上級補助收入：1388元；專款收入：2567.73元；事業(yè)收入：29586元（雜費收入）；其他收入：2897元（含小賣部等勤工儉學收入）。
    　　小學（元―7月）總支出50718.05元。其中：專款支出（兩免一補：2568.35元）:事業(yè)費開支48149元（主要包含：教學津貼6257元，教輔補助10998.30元，教學獎6000元，辦公費1927.6元，水電費3300元，差旅費3470元，招待費3120元，維修費4010元，其它開支（含業(yè)務費、綠化校園、會議等）8416元。
    　　小學部分XX年度結轉余額10518.62元。其中：現(xiàn)金9339.42元；銀行存款4.37元；財政專戶1176.83元。
    　　合并前，小學帳上結余12490.40元（其中：現(xiàn)金9533.37元；銀行存款2.37元；財政專戶2954.66元。）
    　　帳外未結算欠款（各店鋪）：4500元。
    　　并校前實際結余：7990.40元。
    　　2、中學部分（元―7月）收入：99285.93元，其中：財政補助收入21342元；上級補助收入7180元；事業(yè)費收入13238元（雜費）；其它收入（含教師宿舍轉讓費）53124元；撥入專款（兩免一補）4401.93元。
    　　中學部分（元―7月）總支出98851.77元，其中�？钪С觯▋擅庖谎a）4401.93元；事業(yè)費支出94449.84元；津貼22197元；福利31104元；辦公費22532.4元；水電573.6元；差旅2766元；招待9649元；其它開支（含業(yè)務費）5619.84元。合并前中學帳上結余7678.66元。其中：白條2300元，待報銷發(fā)票5372.41元，銀行存款6.25元。合并前中學老欠41500元（其中：信用社XX0元，教育局10000元，店鋪9600元，待報發(fā)票1900元）。
    　�。ǘ┖喜⒑髢尚９藏搨�41500元減去小學結存7990.40元，上湯學校實際負債33509.60元。
    　�。ㄈ┎⑿：笫罩顩r
    　　本學期總收入：112579.20元
    　　其中:舊房出售23000元，生均公用經費9480元，局撥款5400元，代課人員工資9000元，事業(yè)收入(雜費)26355元，代收費(書作業(yè)等)39344.20元。
    　　總支出：78544元
    　　其中：書作費30945.8元，維修費4040元，固定資產：5650元，教學津貼16179元（包代課金），招待費3600元，醫(yī)保金18130元。
    　　二、財務分析
    　　根據(jù)兩校合并前后的財務狀況，總的形勢是嚴竣的，的確面臨運行困難的嚴重性。合并后幾個月以來，我們在學校校務會的正確領導下，透過各方努力爭取上級支持，克服了重重困難。短短的幾個月，學校財務運行出色，首先是解決了全體教師一年未交的`醫(yī)保金18000余元，添置固定資產近萬元，校舍維修4仟余元，教學津貼較上年有所增加，教師福利可望提高。現(xiàn)已爭取上級資金，將用于改善辦學條件，如改廁、改水、維修學生宿舍均已列入XX年度安排之中。
    　　三、工作總結
    　　嚴格執(zhí)行收費制度，禁止了違規(guī)收費。我們學校一年來嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，沒有向學生多收亂收一分錢，多次經上級有關部門檢查，均合格過關。
    　�。ㄒ唬┳们榫幹曝攧疹A算，合理安排資金。
    　　近年來生源不斷下降，隨之經費收入逐年減少。為了持續(xù)學校正常運轉，不得不精打細算，每學期初，我們都要作好財經開支計劃，突出重點，保證服務于教學，把有限的資金投入到有效的點子上，注重提高資金使用效益。
    　　（二）多方爭取資金，彌補經費不足
    　　開辦附設學前班，每學期創(chuàng)收5000余元，而學前教師工資爭取了主管局撥款3000元。共爭取主管局撥款16000余元，爭取了財政所撥款7000元。一年來多方爭取資金2萬余元，為學校經費減輕負擔。
    　　四、今后打算
    　　我校目前經濟仍然存在著較大的困難，要想改變這個現(xiàn)狀務必繼續(xù)努力，認真總結經驗、吸取教訓、合理計劃、精心安排、開源節(jié)支、勤儉辦校。具體作法：
    　　1、繼續(xù)爭取多方支持，擴大經濟收入。
    　　2、節(jié)約開支、合理計劃，尤其是壓縮招待費開支，旅差費開支和不必要的重復建設。
    　　3、用心償還有息債務，降低惡性循環(huán)。
    　　4、努力提高教師福利事業(yè)，教學津貼，不斷提高教師工作用心性，盡力發(fā)揮資金使用效益。
    　　同志們，過去一年的財務工作在學校黨政的正確領導和統(tǒng)籌安排下，在全體教職工的大力支持協(xié)助下取得了較好的成績，目前雖仍存在著較大困難，但有我們的共同努力，沒有克服不了的困難，XX年度已經到來，讓我們一齊努力，為各項工作創(chuàng)造出更好的成績！
    財務年度工作總結28
    

    　　總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
    　　(一)加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力。
    　　作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力和服務水平。在以后的工作中，要努力學習招標代理業(yè)務知識，爭取成為招標代理業(yè)務能手，所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質量呢?我認為要以自學為主，做到學以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎，為今后的招標代理工作鋪好路。
    　　(二)自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
    　　心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
    　　(三)協(xié)調溝通能力，提高自身素質。
    　　良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
    　　招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。
    　　歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領悟到了許多道理，也認識到了自己的`位置。
    　　在知識經濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業(yè)務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
    　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。1在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
    　　最后祝愿公司的明天更加美好!
    財務年度工作總結29
    

    　　這段時間的售后服務收獲了很多，作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下：
    　　一、堅持全局觀念，做好本職工作
    　　不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產物的宣傳，以及對公司產物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
    　　二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
    　　現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的`專業(yè)技能常識，還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
    　　三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
    　　隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
    　　四、技能常識程度與實踐操作純熟
    　　在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。
    　　積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
    財務年度工作總結30
    

    　　回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
    　　1.倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
    　　2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
    　　3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,
    　　4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
    　　5.自己的能力跟素質不夠高.
    　　對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,
    　　對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
    　　產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品.
    　　產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
    　　對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!
    　　我的計劃主要分為兩大部分:
    　　1)財務方面.
    　　1.繼續(xù)做好我天天的.日常工作,手工帳跟電腦帳,
    　　2.xx年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
    　　3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結.
    　　4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
    　　2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認真登記出庫入庫產品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
    　　我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.
    　　總之.大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來.我們一定會比其他部門成長的更加快!
    財務年度工作總結31
    

    　　一、財務日常管理方面
    　　財務人員認真學習財經法律法規(guī)，嚴格遵守國家會計制度、稅收法規(guī)，修訂完善公司財務管理制度，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的編制，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到繳納申報；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等，嚴格把關，層層審核，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。在實際工作中，本著客觀、公正、嚴謹、細致的原則，辦理業(yè)務，做到實事求是，細心審核，加強監(jiān)督；審核原始票據(jù)，對不真實，不合規(guī)的票據(jù)堅決不予報銷，對記載不準確，要素不完整的.票據(jù)，予以退回，要求經辦人員更正補充，通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊全，規(guī)范合法，確保了公司賬目的真實，合法，準確，完整。做到了“三公經費”的第一關審核，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
    　　二、現(xiàn)金管理方面
    　　嚴格按照現(xiàn)金管理規(guī)定管理現(xiàn)金。收取現(xiàn)金時開具三聯(lián)收據(jù)。支取現(xiàn)金，要求審核借款、報銷等條據(jù)的相關人員簽字，原始憑證是否符合財務規(guī)定，嚴把審核關。不符合要求的發(fā)票堅決不予報銷、入賬。
    　　三、收付款管理方面
    　　1、收款方面。面對當前煤款大都為銀行承兌匯票的現(xiàn)狀，在收取煤款時，認真審核相關票據(jù)，做到了收付工作的準確有效，并在銀行承兌匯票備查簿進行登記，做到了帳實相符。
    　　2、付款方面。積極籌措資金，做好職工工資的發(fā)放、稅款的繳納和職工社會保險的繳納工作。
    　　四、結賬管理方面
    　　1、基礎資料方面。從今年開始，將公司的會計憑證和原始憑證粘貼單格式改為和集團各公司一致的A4格式，便于粘貼，便與裝訂保管。在粘貼報銷單據(jù)時，要求財務科每位成員都要有既為自已負責同時也為公司負責的責任意識。審核材料、設備、工程發(fā)票等原始單據(jù)時，合同、發(fā)票、入庫單、設備驗收單、工程結算單等同時符合要求方能入賬，造工資造冊時，要求認真核對月報表，企管科的績效考核報表，計提的個人所得稅是否正確，確保每位職工的工資計算正確無誤。為用戶開具發(fā)票時，要求以集團公司結算單為依據(jù)，為用戶開具發(fā)票正確無誤。
    　　2、結賬工作方面。每月月底組織結賬，要求各相關科室、相關單位提供本月結賬所需資料及相關發(fā)票，科室人員根據(jù)自已的分工整理原始單據(jù)，填制記賬憑證，做到了借貸平衡，科目運用正確，賬務處理清晰，按時準確的計提了各項稅費。
    　　五、報表管理方面
    　　1、財務報表方面。每月的報表要求做到數(shù)字準確、邏輯正確、填報及時。真實的反映公司的生產經營情況，有利于公司領導了解各項指標的實現(xiàn)情況，考核管理人員的經營業(yè)績，改善經營管理水平，提高經濟效益，為經濟預測和決策提供依據(jù)。有利于各監(jiān)管部門，通過財務報表監(jiān)督企業(yè)是否遵守國家的各項法律、法規(guī)的制度，有無偷稅漏稅的行為。
    　　六、廉潔自律情況：
    　　一年來，我始終嚴格要求自己，堅持廉潔自律，深入學習《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨廉潔自律準則》，能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定，按照各項廉政規(guī)定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評，堅決貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定。作為財務科長，切實在思想上筑起拒腐防變的堅強防線，樹立正確的人生觀、價值觀。保證自身廉潔，促進廉政建設順利開展。
    　　20xx年，我將帶領財務科全體人員，以公司利益為最高目標，使公司的每一分錢都用在刀刃上，發(fā)揮資金的最大效用。我堅信，在公司領導班子及全體員工的共同努力下，我們公司一定會攻堅克難，迎難而上，共同推動公司制度化、精細化、標準化、規(guī)范化管理。
    財務年度工作總結32
    

    　　在學校經費管理小組的用心參與下，在區(qū)鎮(zhèn)教育領導的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期的財務工作總結如下：
    　　一、努力學習，提高財會人員的'政治素質。
    　　財務人員能自覺的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執(zhí)行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
    　　二、用心工作，努力完成學校的后勤工作。
    　　后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對學校支出要做到細致明了，為學校要節(jié)儉每一分錢。本學期用心配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。
    　　三、查找差距，努力做好工作。
    　　本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在必須差距，如：上繳財政各項款項后，申請周期較長，影響了學校的部分工作，使學校工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，領導分擔一些困難，把工作做好。
    財務年度工作總結33
    

    　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在生產部這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自這個大家庭。
    　　在宜化上班也有一年了，細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。還記得剛來生產部調度室報道的時候，葉總給我們四個女孩開會時的情景，那時的我對調度這個工作一無所知，對新的工作環(huán)境感到陌生。在調度室呆了也有五個月了，剛開始的時候我對接電話感到膽怯，因為他們的問題常常問的我不知所措，反而幫不到師傅什么忙，那時候總覺得在幫倒忙，后來我們幾個都從記電話號碼開始學習，慢慢的也學習了不少的東西，當然在工作中我還存在很多不足的地方，還需要更加的努力學習，我夢想著，就像劉工說的那樣“也許有一天你們四個女孩子可以獨當一面”。呵呵....
    　　我在調度室工作的這段時間接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的`完善，在接下來的工作中我會帶著最飽滿的熱情去工作，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。請大家一起來見證我的努力！雖然我們每個班的成員不多，但我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功。
    財務年度工作總結34
    

    　　根據(jù)上級精神，習城鄉(xiāng)中心校以求真務實的工作作風，為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)良的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中獲得了一定的成績，現(xiàn)就20xx年度財務工作總結以下：
    　　一、公道安排收支預算，嚴格預算管理
    　　單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本根據(jù)。因此，認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。為弄好這項工作，根據(jù)學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的`各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部分的意見，并屢次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策答應范圍內，發(fā)掘潛力，多渠道積極張羅資金，本著“以收定支，量進為出，保證重點，統(tǒng)籌一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操縱，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
    　　二、加強對固定資產的管理
    　　固定資產是學校展開教學業(yè)務及其它活動的重要物資條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長時間不重視，存在側重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，在平時的報銷工作中，對那些該記進固定資產而沒辦理固定資產進庫手續(xù)的，催促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實符合。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和梗塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種題目，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完全。
    　　三、重視平常財務收支管理
    　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是減緩資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行節(jié)約辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務平常工作就能夠做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，極大地進步資金的使用效益。
    　　四、認真做好年終決算工作
    　　年終決算是一項比較負責和沉重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記進新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀態(tài)和收支情況的書面文件，是財政部分和單位領導了解情況，把握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地弄好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳實的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭露出存在的題目，以便改進財務管理工作，進步管理水平，也為領導的決策提供了根據(jù)。
    財務年度工作總結35
    

    　　20xx年財政企業(yè)工作在局黨組的領導下，圍繞財政收支目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和州委七屆二次會議提出的農業(yè)立州、工業(yè)強州、城鎮(zhèn)富州、開放活州、科教興州、和諧穩(wěn)州的發(fā)展戰(zhàn)略，在推進新型工業(yè)化和建設和諧社會的進程中，認真落實工業(yè)強州戰(zhàn)略，做好各項服務工作，繼續(xù)從財政政策和資金上支持企業(yè)改革和發(fā)展，支持和促進我州經濟結構調整，以實現(xiàn)全州經濟又快又好發(fā)展和財政增收。現(xiàn)將全年企業(yè)財務管理工作總結如下：
    　　一、做好財政企業(yè)財務管理的各項基礎工作
    　　(一)做好x年度企業(yè)年度決算報表的審核、匯總上報工作，提高數(shù)據(jù)的質量和規(guī)范化水平。主要是x年度全州國有企業(yè)、非國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、擔保企業(yè)年度決算的匯總、分析工作和決算工作總結，及時向省廳上報年度企業(yè)運營效益情況。
    　　(二)進一步擴大企業(yè)信息面，提高企業(yè)財務快報質量。根據(jù)x省財政廳關于轉發(fā)財政部《關于做好x年企業(yè)財務快報工作的通知》(x財企〔〕15號)，加大我州企業(yè)快報工作的組織力度，進一步擴大了企業(yè)快報編報范圍(除擴大國有、非國有企業(yè)外，今年還增加了融資擔保公司季報)，努力做到快報戶數(shù)與年度決算戶數(shù)相一致，擴大財務快報信息面，增強快報信息的時效性和準確性，不斷提高數(shù)據(jù)質量，并定期做好報表分析作為財政信息發(fā)布。
    　　(三)做好我州國有融資擔保公司的年檢登記工作。根據(jù)省廳要求做好我州2戶國有融資擔保公司的年檢登記工作。
    　　(四)做好國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金清算。根據(jù)《關于做好x年國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政資金清算工作有關事宜的通知》，我州結果是，x年5個縣補助5個縣，補助人數(shù)32人，省財政應補助資金47.97萬元，預撥資金42.32萬元，超支5.65萬元。
    　　(五)做好農網還貸資金征繳清理工作。根據(jù)x財企〔〕452號要求，對我州x年x年農網還貸資金征繳工作進行全面清理，5年應繳農網還貸資金計21973萬元，省公司匯繳農網資金已交20460萬元，按期完成了農網還貸資金的征收計劃。
    　　(六)做好x年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅調查工作。根據(jù)工作需要對我州x年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅情況進行全面調查，全州42戶社會福利企業(yè)增值稅退稅達14344萬元。其中退稅超100萬元的25戶，計13724萬元。
    　　(七)清理財政資金往來款項。根據(jù)《x省財政廳關于清理財政資金往來款項的通知》(x財庫[]33號)，我們對全州財政資金往來款項進行全面清理，企業(yè)科歷年借入資金2405萬元，借出資金4291.95萬元，專項資金暫存款571.1萬元。
    　　二、積極組織項目申報，向省爭取扶持資金，為推進新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經濟提供政策和資金支持
    　　x年，全州獲得省財政廳支持的各種專項資金4144萬元，較上年增加了679萬元。其中：國企改革資金218萬元，企業(yè)技改財政貼息資金890萬元，新型工業(yè)化發(fā)展專項資金530萬元，非公經濟發(fā)展資金290萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金280萬元，農產品現(xiàn)代流通體系建設補助資金276萬元，安全隱患治理及安全裝備費340萬元，西部外經貿發(fā)展促進專項資金176萬元，內貿流通事業(yè)發(fā)展補助資金90萬元，茶產業(yè)補助資金330萬元，萬村千鄉(xiāng)市場工程項目資金233萬元，其他專項資金491萬元。
    　　x年度全州共累計申報的項目111個，申報項目資金21601萬元，省廳共審批63個，項目審批資金共3740萬元。專項資金重點扶持的企業(yè)是：華聯(lián)鋅銦股份有限公司、特安吶制藥股份有限公司、麻栗坡紫金鎢業(yè)有限責任公司、文山州煤有限責任公司、太陽魂酒業(yè)有限公司、知味園食品有限責任公司、文山華博貿易有限責任公司、丘北縣x泰食品有限公司、文山茶馬克思主義古道茶葉生態(tài)園有限責任公司、文山國際經濟技術合作有限公司等企業(yè)。
    　　三、抓好企業(yè)改革和發(fā)展專項資金的監(jiān)督管理，及時撥付各種專項資金，確保資金按時到位
    　　重點加強企業(yè)技改貼息資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經濟發(fā)展專項資金、國企改革專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿發(fā)展專項資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等專項資金的監(jiān)督管理。同時，只要文件明確和有領導批示，我們均及時匯報和撥付，沒有遲撥和拖著不撥的現(xiàn)象發(fā)生。專項資金的監(jiān)督和管理，確保了財政資金的安全，發(fā)揮了財政資金的導向作用，有力地促進了企業(yè)的改革和發(fā)展。
    　　四、開展調查研究，做好有關數(shù)據(jù)資料的核實上報工作
    　　(一)做好全州淘汰落后產能核實上報工作。根據(jù)《x省經委省財政廳關于上報淘汰落后生產能力有關問題的緊急通知》(x經電[]1號)，全州核定結果為是：期間，我州淘汰落后產能企業(yè)42戶，鐵合金淘汰產能18.12萬元，水泥淘汰產能37.6萬噸，其中，x年鐵合金1.2萬噸，x年鐵合金5.73萬噸，水泥8.8萬噸，x年鐵合金4.8萬噸，水泥8.8萬噸，20xx年鐵合金2.5萬噸，水泥20萬噸，20xx年鐵合金5.1萬噸。
    　　(二)做好煤礦及非煤礦企業(yè)的'安全生產風險抵押金核準存儲工作。全州應交存煤炭安全生產風險抵押金的煤礦(礦井)24個，實際已交存13個，存儲風險抵押金410萬元，應補存風險抵押金960萬元;非煤礦企業(yè)按標準核定，50萬元及其以上的在州級存儲，50以下的各縣收交存儲，州級核定存儲企業(yè)8戶，現(xiàn)已有2戶申報，1戶存儲，存儲資金60萬元。
    　　(三)開展深化國有企業(yè)改革調研。根據(jù)x財企函〔〕37號的要求，做好我州x年x年開展深化國有企業(yè)改革調研工作。從調研情況看，我州國企改革工作有序推進，并進入最后攻堅階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結構，職工隊伍思想穩(wěn)定，素質進一步提高，企業(yè)經濟效益不斷提升，底，離省考核改制企業(yè)目標僅剩下3戶。
    　　20xx年工作思路：
    　　x年財政企業(yè)工作的思路是，要在局黨組的正確領導下，以鄧小平理論為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照xx大和州委七屆三次全會精神，落實六大發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新、積極進取，不斷充實、調整和完善財政企業(yè)政策措施、資金扶持和服務方式，促進經濟發(fā)展方式轉變，提高企業(yè)核心競爭能力和自主創(chuàng)新能力，鼓勵扶持企業(yè)做大做強，增強經濟發(fā)展和財政增收的基礎，服務于全州經濟又好又快發(fā)展的大局。
    　　(一)做好x年企業(yè)財務信息工作。企業(yè)財務信息工作，是企業(yè)財務管理工作的重要組成部分，是企業(yè)財務管理工作的基礎。x年企業(yè)財務信息工作，重點是按時上報企業(yè)信息資料，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性，定期分析企業(yè)經濟運行中存在的問題，對存在問題提出切實有的措施和建議，為企業(yè)財務管理工作或為領導決策提供全面真實的數(shù)據(jù)資料。
    　　(二)認真貫徹落實州委、州政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的意見》(文發(fā)〔20xx〕30號)，繼續(xù)從財政政策和資金上積極支持國有企業(yè)改革，切實幫助企業(yè)解決改革中的突出問題，促進我州經濟結構的戰(zhàn)略性調整。主要是：繼續(xù)抓好困難國有企業(yè)的改革，妥善安置職工，確保社會穩(wěn)定;加快行業(yè)整合步伐，推進新型工業(yè)化進程;加大財政周轉金的催收、處置力度，減輕企業(yè)的債務負擔。
    　　(三)加強對國有企業(yè)改革后續(xù)問題的研究。研究國有企業(yè)改革遺留問題的應對措施和辦法，幫助企業(yè)解決實際問題，維護職工合法權益，維護社會和諧穩(wěn)定。
    　　(三)切實兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金。按照有關文件規(guī)定，認真審查各縣和企業(yè)上報材料，及時兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金，切實將這項暖人心工程落到實處。
    　　(四)繼續(xù)做好國有企業(yè)的破產關閉工作。按照《x省國有企業(yè)破產費用審核辦法》的規(guī)定，積極上報企業(yè)破產費用補助資金。
    　　(五)加強專項資金監(jiān)督管理，提高財政資金使用效益。采取有效措施，建立和完善財政資金監(jiān)管體系，提高財政資金管理水平;建立和完善財政資金績效管理制度，組織開展專項資金使用情況檢查，加強財政專項資金的跟蹤問效力度。x年重點做好省州財政安排的企業(yè)技改貼息資金、國企改革資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經濟發(fā)展專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿發(fā)展專項資金，萬村千鄉(xiāng)項目資金的監(jiān)管工作，對各專項資金的申報和使用嚴格把關，確保財政資金使用的規(guī)范性和安全性，充分發(fā)揮財政資金的使用效益。
    財務年度工作總結36
    

    　　我自20xx年2月份到公司上班，現(xiàn)在已有一年的時間，這期間在公司領導的大力支持下，在其他相關部門的積極配合下，我與財務部全體員工一道，踏實工作，基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項，現(xiàn)將完成情況匯報如下：一是資金上存率95%以上;根據(jù)局投資部統(tǒng)計，我司全年資金上存率為97%;二是年末貨幣資金余額8萬元以上，其中公司本級2萬;我司年末貨幣資金余額164萬元，只是由于本年度因購置設備3萬元總部支付現(xiàn)金2萬元，從而導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率1%;本年度公司新開項目共有17個，除3個聯(lián)營項目未做資金策劃，12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額36萬元;實際全年完成利潤445萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
    　　具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：
    　　一、按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準：
    　　一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行，全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務文件并在全公司范圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好。
    　　二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產經營最低現(xiàn)金流量：
    　　為了緩解資金壓力，規(guī)范資金使用和費用開支，今年財務部千方百計籌措資金。一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統(tǒng)一管理和調配和調配資金，實行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實行內部有償調劑。二是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應上交公司34萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。三是實行固定費用預算管理制度，節(jié)約支出，在開源的基礎上達到節(jié)流的目的。四是在謝總的協(xié)調下，財務部根據(jù)公司經營資金需要，全年共計向局借款1.8億元，有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。五是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年共計轉為投資的4525萬元，其中現(xiàn)金9萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息3多萬元，而且是公司固定資產增加了4多萬元，大大加強了公司實力。
    　　三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。
    　　財務部制定了經濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現(xiàn)金流量分析，總結公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業(yè)務的`現(xiàn)狀能及時準確地了解，促進公司內部降低成本費用，提高經濟效益。
    　　四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持：
    　　一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。
    　　一年來，作為財務經理在繁忙的工作中表現(xiàn)出自己的努力和敬業(yè)，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;二是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。
    　　最后，還想說三點：一是就今天我所談的，希望各位領導和同事多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合，同時，我還要感謝公司其他人員，對財務部工作的配合和幫助。三是希望大家在XX年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。謝謝大家。
    財務年度工作總結37
    

    　　我校在20xx年中，充分發(fā)揮了內部審計的作用，對于有效地防范風險、確保資金安全、規(guī)范內部管理，促進學校財務管理規(guī)范、協(xié)調發(fā)展起到了積極作用。我校內部審計小組根據(jù)教育局審計室20xx年度年初工作計劃和學校內部審計計劃，在本年度完成了以下工作：
    　　主要工作內容：
    　　一、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度;強化了業(yè)務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉變。
    　　二、認真學習相關業(yè)務，及時了解對農村義務教育經費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規(guī)范收費、對作業(yè)本費的使用及結算情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計，保證內部審計在落實本校教育經費保障體制中的作用。
    　　三、對學校的財務收支、經費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經費使用效益。根據(jù)學校經濟活動特點，今年我校內部審計的主要內容有：
    　　1、對學校的各項收入進行了審核，內審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。
    　　2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
    　　3、對于學校的.資產構成情況，經審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
    　　4、對學校的負債也作了相應審計，學校從x年后沒有產生新債，更沒有舉債消費。
    　　5、對學校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
    　　四、認真貫徹上級內審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
    財務年度工作總結38
    

    　　我作為財務工作人員，在上級領導的正確指導下，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，強化管理，夯實措施，創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務。堅持以客戶為中心，加強柜面優(yōu)質服務，切實提高財務核算水平，減少差錯事故發(fā)生，以下是我在20xx上半年的工作總結。
    　　一、強化優(yōu)質服務，確保各項目標任務的超額完成
    　　市場經濟下的金融業(yè)競爭，可以說是服務的競爭。服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。樹立顧客就是上帝的服務理念，做到來有迎聲走有送聲，使顧客有賓至如歸的親切感。
    　　以客戶為中心，按照先外后內，先急后緩的'業(yè)務處理程序，不斷改進服務技巧，提高業(yè)務處理速度，為客戶提供服務，以適應人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。
    　　實行全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。
    　　推行上門服務。內勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對煙草公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務。
    　　二、強化責任管理，提高財務人員素質，保證財務核算質量
    　　進行登記責任人劃分，并對財務憑證要素、財務帳簿裝訂、財務報表、微機管理、財務檢查等工作劃分明細，落實責任人，做到事事有人管、件件有著落。
    　　財務人員不斷進行崗位練兵，通過自學與培訓相結合，全面提高自身素質。今年我社財務人員參加了全縣信用社清產核資工作培訓和全縣通存通兌業(yè)務培訓。在實際工作中，發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，以老帶新，以熟帶生，互幫互學，相互協(xié)作，保證工作不脫節(jié)。
    　　規(guī)范操守行為，改進財務服務，以適應新形勢的需要。正確使用財務科目和帳戶，按規(guī)定程序辦理業(yè)務;按時對傳票、帳、表進行規(guī)范裝訂，保證要素齊全;每天進行總分核對，按旬進行聯(lián)行對帳，按季發(fā)送余額對帳單，力爭達到五無、六相符;及時上報項電和報表，實現(xiàn)零差錯;嚴格財務檔案管理，按照法定程序辦理存款查詢、凍結、扣劃和檔案調閱。
    　　三、時刻樹立安全意識，加強三防一保工作
    　　我社作為金融單位，身處鬧市，人員流量大，情況復雜，財務人員時刻不忘安全。積極做好防搶演練，堅持四雙制度，嚴防盜、搶案件的發(fā)生。并且經常檢查報警設備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài)。同時對內做好崗位制約和財務監(jiān)督，堅持印、押、證分管，營業(yè)終了入庫保管。及時做好內外帳務核對，嚴肅財經紀律，嚴防經濟案件的發(fā)生。
    　　回顧上半年，我社的財務人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下，忠于職守，盡職盡責，任勞任怨，勤奮工作，以改革的精神，對外加強服務，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，對內加強管理，不斷改進管理方式，較好地完成了各項工作任務，但同形勢和上級領導的要求還有一定的差距，財務核算質量仍未達到一級單位要求，財務核算水平還有待提高。在以后的工作中，我社財務人員將加倍努力，克服不足，發(fā)揚成績，忘我工作，為實現(xiàn)新的更高的工作目標而努力奮斗。
    財務年度工作總結39
    

    　　20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設、財務內部控制制度的建設，不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
    　　一、真履行職責，組織會計核算
    　　組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登激作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
    　　財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億xxxx萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務部全年審核原始單據(jù)xxxxx張，處理會計憑證xxxx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
    　　制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
    　　財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的`往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
    　　二、資金調度和信貸工作
    　　資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x—x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x。x億元，償還到期貸款xxxx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
    　　自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產開發(fā)貸款xxxx萬元。期間收集、整理了量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
    　　三、全力協(xié)助招商工作
    　　招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
    　　由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xxx個、住房銷售xxx個，成交率xx。xx%，成交額xxxxx萬元，實收房款xxxx萬元，尚有未收房款xxxx萬元，資金回收率為xx。xx%；預定門店xx套，收取定金xxx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，出租率xx。xx%。在這x個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxxx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
    　　時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是xxxx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更的義務與責任。我們將不斷地總結和省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
    財務年度工作總結40
    

    　　時光如白駒過隙，歲月荏苒，光陰似箭，轉瞬間新的一學期又到了結束時。本學期作為幼兒園財務人員，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成了本職工作、上級要求完成的各項工作及其他事務工作�，F(xiàn)將幼兒園財務管理工作總結如下：
    　　一、端正工作態(tài)度，完成財務工作
    　　做好財務工作，首先就是要做好每月的財務預算，嚴格按照每月的預算執(zhí)行，保證資金的正常運行。
    　　1、我園本學期嚴格按照發(fā)改委核定的收費標準收費。
    　　2、學校在開學前制作安裝了收費標準公示牌，讓老百姓明白交費。
    　　3、在收費過程中，對家庭特別困難的兒童，我園根據(jù)實際情況認真貫徹落實“減、免、緩”政策，允許其先入學，盡努力提高兒童入園率。
    　　4、對我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費都實行一人一票的收費模式，邊收費邊開票。
    　　二、熱情接待家長，做好招生工作
    　　雖然托、小班已經滿額，也要耐心的`回答家長一些關于入園的問題，能解決的盡量幫家長解決，或者告知他們附近還有哪些幼兒園，適時地進行幼兒園財務管理工作總結并提供一些合理的建議。
    　　1、嚴格執(zhí)行財務管理制度，每月定期核對現(xiàn)金與帳目，做到日清月結，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時向領導匯報，及時處理。
    　　2、貫徹執(zhí)行收費管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費用，開出收據(jù)，即使將收到的現(xiàn)金存入財政局預算外專戶。
    　　3、井然有序地完成了職工工資、其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作和其他應付經費的繳付工作。
    　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，發(fā)票上必須有園長、經手人簽字方可報帳，對不符合報銷手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報銷。
    　　5、按時采購幼兒園教育教學需要的各種物資，保證幼兒園各項工作的正常開展。
    　　三、細心做好人事，保證教工利益
    　　工資是大家的經濟命脈，也是人們最關心，最關注的，我的主要工作職責就是認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對并做好幼兒園財務管理工作總結，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。節(jié)日前，要為大家購買物美價廉的節(jié)日福利，爭取給大家選購到最實惠的物品。
    　　1、協(xié)助做好固定資產管理以及固定資產的預決算，及時向財政局上報固定資產相關材料;
    　　2、做好人員、工資的統(tǒng)計工作，按時上報各種統(tǒng)計資料;
    　　3、做好社會保險、公積金的按時、足額繳納等保障性工作;
    　　4、按時足額征繳個人所得稅，做好個人所得稅的每季的結報工作;
    　　5、重新辦理了法人登記證書和組織機構代碼證;
    　　6、按時審核收費許可證、社會保險證、法人登記證等;
    　　7、按時交納電費、電話費;
    　　四、及時溝通班級，耐心服務幼兒并做好幼兒園財務管理工作總結
    　　班級幼兒的伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢，為了不增加老師的負擔，扣款后及時給未存錢的家長發(fā)短信，提醒他們存錢。幼兒的學平險費用也在開學初收齊付給保險公司，收集齊的名單上報到教育局，為了不影響幼兒的保險報銷，仔細查看家長提交的出險材料，指導填寫報銷表格，盡快的送到教育局，以免影響幼兒保險的報銷。
    　　1、做好教師的服務工作(工資、津貼的發(fā)放、醫(yī)療費用的報銷、購房等);
    　　2、做好教師實名制工作，加班加點地完成了教師實名制信息錄入和上報工作;
    　　3、做好教師動態(tài)信息庫的變更上報工作;
    　　4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治，創(chuàng)設良好的育人環(huán)境。
    　　5、按時足額收繳黨費;
    　　6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。
    　　在今后的財務工作中，我將繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，為幼兒園的正常運行，打好堅實的基礎，參照平日積累的幼兒園財務管理工作總結作為自身參考標準，為促進幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻。
    財務年度工作總結41
    

    　　本人在此次ERP沙盤模擬生產運營中擔任第二小組生產研發(fā)主管，同時兼任小組記錄員一職。
    　　主要職責：產品研發(fā)管理、管理體系認證、固定資產投資、編制生產計劃、平衡生產能力、生產車間管理、產品質量保證、成品庫存管理、產品外協(xié)管理，同時還隨時記錄公司的發(fā)展流程、所遇到的問題以及每年年底運營狀態(tài)等。
    　　在公司的起步階段，小組開始對一些低端產品進行研發(fā)，并投資了一些較為先進的生產線，同時購買了新的廠區(qū)，為公司日后擴大生產能力奠定基石。
    　　在公司運營的第二年，結合資企業(yè)資金、產品成本、市場行情等綜合因素，小組購進一條柔性生產線，產能得到了很大的改善，產品的產品成本也有所下降，繼而有了更大的利潤空間。在這一年中，存在一個重大的失誤：原材料沒有及時入庫，導致生產線閑置，繼而庫存量沒有達到預期。雖然當時的庫存量滿足了當年的訂單需求，但也影響了下一年的訂單選擇，在一定程度上影響了公司的利益。
    　　中間的幾年時間，公司一度陷入了資金周轉不暢的困境，所有者權益大大減少，公司面臨嚴重的資金匱乏的問題。這時，我們做出了一個重大決策：變賣廠房，以取得一定的資金支持，繼續(xù)維持公司的正常運轉，而沒有選擇借高利貸。也正式因為資金的問題，我們沒有對落后的手工生產線進行改造，也放棄了對高端產品S的研發(fā)。這一決策，能夠緩解暫時的資金周轉問題，然而卻沒有考慮手工線的低產能問題和相對較高的`生產成本以及長遠的市場行情。如果一個公司想要做大做強，那么這一點是行不通的。
    　　廠房中手工線都用來生產B產品，在前幾年中B產品庫存較為豐富。在第三年中向第四組出售一個產品B、第四年借予第三組一個產品B，都有不同程度的收入。第五年起，落后的生產線體現(xiàn)出嚴重的不足，產能低下，不能滿足市場需求。小組不得不向其他組借用產成品，第五年向一組借產品B一個，向三組借產品R一個、第六年借產品R和C各一個。
    　　在模擬運營的最后一年，公司重新購進上中廠區(qū)，固定資產有所增加。同時，對S產品也進行了一部分的研發(fā)，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎。
    　　此外，本人還負責記錄公司自始至終的發(fā)展進程，包括廣告投入情況、取得的訂單情況、小組成員的重大思想決策、每一年每一期具體運營情況、以及年底的盤面情況，以保證小組其他人可以隨時查閱，及時發(fā)現(xiàn)問題，同時可以在新一年的運行中可以快速恢復盤面，準備就緒。
    財務年度工作總結42
    

    　　時光飛逝，轉眼間過去了，對我而言，那一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
    　　一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
    　　作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務登記等，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
    　　二、建立財務帳套
    　　領導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟件更先進和規(guī)范的金碟財務軟件，我根據(jù)財務管理及房地產項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的.需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產核算系統(tǒng)，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內部業(yè)務的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
    　　三、建立健全各項財務制度流程
    　　制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務準則》和《企業(yè)財務通則》及相關法律法規(guī),結合公司的實際情況及經營特點，經過反復討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業(yè)務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
    　　四、認真執(zhí)行財務會計制度，提高財務信息質量
    　　會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
    　　五、加強自身建設，提高工作能力
    　　隨著社會經濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把那方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學習。
    　　總結過去是為了更好地面對未來。在過去的那一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下，難度可想而知，那對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鉆研會計業(yè)務，提高會計核算水平，加強自己在稅務法規(guī)、規(guī)避財務風險方面的學習，加強房地產開發(fā)企業(yè)相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
    財務年度工作總結43
    

    　　各位領導，各位同事，大家下午好，今天我代表工程建設一部向大家簡要匯報一下上半年的工作情況：
    　　一、主要工作和突出績效
    　　1、項目推進，成效顯著。
    　　20xx年，工程建設部堅持以召開入駐項目促建工作會、現(xiàn)場勘查規(guī)劃、上門拜訪座談、邀請規(guī)劃專家共同研究初步方案等多種工作方式，摸清項目業(yè)主真實想法，堅定項目業(yè)主建設信心，千方百計解決項目所遇到的難題。全年年新開工總部項目x個，投產項目x，全面實現(xiàn)全年目標。
    　　2、努力爭取，協(xié)調推進。
    　　在快速推進項目建設過程中，為滿足新入駐項目的發(fā)展需求，同時也為進一步提升總部城聚集形象，工程建設部千方百計想辦法，采取上門拜訪，電話聯(lián)系，公文來往等多種方式爭取各相關建設部門的支持。上半年完成了x個項目的容積率平衡工作，x個入駐項目的總平方案順利通過了規(guī)劃審查。
    　　3、規(guī)范管理，監(jiān)督有力。
    　　截止20xx年12月底，總部城在建項目xx個，建設總面積約xxx萬平米，為督促各在建項目做好施工現(xiàn)場規(guī)范管理工作，確保各建設項目順利推進，工程建設部堅決抓好項目建設安全文明施工工作，在各級領導以及相關部門的支持、配合下，累計處理相關安全、質量問題xxx余起;揚塵整治工作督促整改60余次;協(xié)調督促建設單位、施工單位將民工工資發(fā)放到位，解決糾紛2x次，金額累計達22x0萬元;同時深入到企業(yè)內部調查了解，確保各建設項目稅收關系全部進入總部經濟城，達到了預期的監(jiān)督效果。
    　　4、承接新任務，開拓新思路
    　　工程建設部在推進上半年的工作中，勇于承接各項新任務，開拓創(chuàng)新，積極想辦法，解決歷史遺留問題。采取干實事的態(tài)度，重協(xié)調的方式，較好的完成了各項新任務。
    　　第一、工程部嚴格按照市、區(qū)政府及相關部門要求，全力推進公租房項目建設工作，
    　　一是完成了與市住房保障中心簽訂公租房項目訂購補充協(xié)議、訂金合同等合同的工作，
    　　二是完成了公租房項目用地性質從一類工業(yè)用地調整為二類住宅用地的調規(guī)工作;
    　　三是完成了公租房項目勘察、設計、施工圖審查、土壤氡氣檢測、環(huán)境影響評價等手續(xù)辦理工作;
    　　四是配合發(fā)展規(guī)劃部完善公租房相關建設手續(xù)。
    　　第二、協(xié)調市建委、市規(guī)劃對總部城前期存在遺留問題的項目補辦報建手續(xù)，確保順利進入窗口開展報建工作;
    　　第三、為解決入駐項目的用電難題，提高園區(qū)內電網的可靠性和承載能力，工程部于20xx年3月協(xié)調規(guī)劃完成了xxx片區(qū)變電站的'調規(guī)工作，確保園區(qū)電力基礎設施實施工作的順利推進。
    　　第四、針對市消防支隊人員全面調整，科室拆分等新問題，工程部齊頭并進，積極協(xié)調新的主管部門和人員，對總部經濟城相關情況作詳細介紹和深度溝通，確保總部經濟城的順利發(fā)展。
    　　二、存在問題和努力方向
    　　20xx年工程建設部的工作雖然取得了較好的成績，但是還有許多的欠缺之處，經過自身剖析和檢討，與優(yōu)秀部門相比較，主要發(fā)現(xiàn)存在以下四個差距：
    　　1、項目服務工作深度有差距;
    　　2、對待工作前期調查深入程度有差距;
    　　3、現(xiàn)場監(jiān)管和落實的力度有差距;
    　　4、與各部門配合和溝通力度有差距;
    　　在下一步的工作中，工程建設部將實施問題管理，不斷找差距，積極學習，提升服務品質，改進工作方式，強化工作態(tài)度，完善工作思路，努力爭取全面完成全年目標。
    　　20xx年工作計劃：
    　　一、項目促進工作。20xx年工程部仍將緊緊圍繞推進項目建設為工作重心，全力推進項目建設，協(xié)調解決遇到的問題，確保20xx年全年開工總部項目xx個。
    　　二、規(guī)劃協(xié)調工作。
    　　一是加大規(guī)劃協(xié)調力度，盡可能的減少總平方案審批時間;
    　　二是把好項目總平方案關，確保后續(xù)方案符合總部經濟城總體規(guī)劃，能進一步提升總部集聚形象。
    　　三、公租房建設工作。重點做好公租房項目施工現(xiàn)場安全文明施工管理工作，杜絕安全生產事故的發(fā)生，完善公租房相關手續(xù)，并確保按照市、縣政府要求進度順利推進。
    　　四、問題項目監(jiān)管和民工工資清理。
    　　一是摸清項目真實情況，對圈而不建、建而不成的項目進行梳理，配合招商部門對資金存在問題、無修建意向長期拖延的項目進行清退;
    　　二是計劃在20xx年秋季開學前、元旦節(jié)、春節(jié)等重要時間節(jié)點前組織開展民工清查工作，確保不發(fā)生惡性維穩(wěn)事件。
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