熱力年終個(gè)人工作總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的熱力年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 1
剛剛過(guò)去的20xx年，對(duì)每一位員工來(lái)說(shuō)都是值得紀(jì)念和欣慰的一年，我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維、開(kāi)拓進(jìn)��；我們的員工積極努力、辛勤耕耘；在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，年度工作計(jì)劃圓滿實(shí)施、收費(fèi)指標(biāo)效果明顯，成本管控措施得力，管理機(jī)制有效創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量顯著增強(qiáng)，圓滿的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)
20xx年，物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署，結(jié)合本公司的年度工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，逐一解決落實(shí)，并在開(kāi)展工作的過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正解決，取得了實(shí)效。
1、完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營(yíng)結(jié)果，按照集團(tuán)公司具體要求，本著客觀公正、貼合實(shí)際、注重細(xì)節(jié)的原則，完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實(shí)際，把握公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，修訂符合公司發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項(xiàng)工作有章可循，有法可依。
3、完成了對(duì)各部門(mén)管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實(shí)際，打破按月考核模式并結(jié)合往年收費(fèi)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整了部分指標(biāo)，秉承公平、公開(kāi)、公正原則，采取了動(dòng)態(tài)、季度考核形式，有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn)。
4、完成了計(jì)劃收費(fèi)指標(biāo)在收費(fèi)過(guò)程中，面對(duì)住戶提出的各種各樣的問(wèn)題，我們不厭其煩地耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決。特別是對(duì)撤管小區(qū)收費(fèi)更是難上加難，白天找不到人，我們利用晚上時(shí)間，加班進(jìn)行入戶收費(fèi)，對(duì)頑固拒絕交費(fèi)的，我們通過(guò)法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費(fèi)，取得明顯效果。
5、完成了對(duì)各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評(píng)議工作每月20-25日，組織辦公室、財(cái)務(wù)對(duì)各物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總評(píng)議并記錄存檔，既及時(shí)解決了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，又為總的年度考核評(píng)比提供了資料，有據(jù)可依。
6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹(shù)共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節(jié)約開(kāi)支，對(duì)八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進(jìn)行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的.綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車難的問(wèn)題，得到了住戶的滿意和高度認(rèn)可。
7、完成了對(duì)全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作對(duì)各站、各小區(qū)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí)，杜絕安全隱患，嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順利進(jìn)行。
8、供暖順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所的申報(bào)審核供暖工作從細(xì)節(jié)入手，及早準(zhǔn)備，順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作，避免了因漏報(bào)、誤報(bào)而影響供暖補(bǔ)貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備檢修、管線閥門(mén)巡檢修復(fù)及鍋爐換煙火管等工作
�、偻Ｅ螅髡径紝�(duì)鍋筒內(nèi)進(jìn)行沖洗、烘干、保養(yǎng)；
�、趯�(duì)所有運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修，將壓力表送技監(jiān)局進(jìn)行檢修校對(duì)；
�、蹖�(duì)供暖管線閥門(mén)排查滲水情況并進(jìn)行修復(fù)；
④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過(guò)技監(jiān)局驗(yàn)收；
�、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫�施工，應(yīng)撥付工程款9.7萬(wàn)元，報(bào)裝費(fèi)27.02萬(wàn)元(因財(cái)政審批撥款，還未到帳)，工程施工費(fèi)19.26(含材料)創(chuàng)收利潤(rùn)7.76萬(wàn)元；
�、逌涌谑纸止┡芫�改造，鎮(zhèn)政府出資2萬(wàn)元以上(還未確定、未到帳)
�、邷涌谡窘鉀Q10戶村民接暖問(wèn)題，供暖費(fèi)按23.50元/㎡，報(bào)裝費(fèi)70元/㎡，報(bào)裝費(fèi)及本年度供暖費(fèi)已收齊；
�、鄻蜩髡就瓿善乃疇t的前、后拱修復(fù)，增加一套麻石脫硫除塵設(shè)備并已投入使用；
�、岜灸甓刃略龉┡娣e6x3㎡(橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡)；
⑩保證了x20xx年度供暖期正常供暖工作；
二、提升業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成良好
(一)物業(yè)
1、20xx年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)：141.65萬(wàn)元，實(shí)際完成142.02萬(wàn)元(含視同收費(fèi)42.49萬(wàn)元)，超額0.37萬(wàn)元；
2、xx-xx年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)：20.78萬(wàn)元，實(shí)際完成21.62萬(wàn)元，超額0.84萬(wàn)元；
3、租金收入指標(biāo)：14.70萬(wàn)元，實(shí)際完成18.05萬(wàn)元，超額3.35萬(wàn)元(租金到期上調(diào))
4、成本費(fèi)用指標(biāo)：95.91萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生101.54萬(wàn)元，超5.638萬(wàn)元(八龍橋因噴泉長(zhǎng)期開(kāi)放增加水、電費(fèi)用)
5、其他創(chuàng)收收入：14.55萬(wàn)元(含空中資源利用、租賃房屋管理、裝修管理等)
(二)、供暖
1、xx年度供暖費(fèi)應(yīng)收(調(diào)整后)481.5萬(wàn)元，實(shí)際完成477.27萬(wàn)元(含視同收費(fèi)3.79、內(nèi)部員工收費(fèi)0.99)，收費(fèi)率99.1%，超額2.1個(gè)百分點(diǎn)；
2、以前年度供暖費(fèi)收取指標(biāo)：2.80萬(wàn)元，實(shí)際完成2.99萬(wàn)元，超額0.19萬(wàn)元；
3、內(nèi)外部工程創(chuàng)收指標(biāo)：5萬(wàn)元，實(shí)際完成6.65萬(wàn)元，超額完成(不含財(cái)政撥款未到帳部分)；
4、成本費(fèi)用指標(biāo)：498.24萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生495.94萬(wàn)元，節(jié)省2.3萬(wàn)元(管理費(fèi)用辦公費(fèi)、招待費(fèi)節(jié)約)
三、立足發(fā)展，部分問(wèn)題亟待改進(jìn)
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著一些問(wèn)題和不足，有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔徒鉀Q
1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費(fèi)率是我們要面對(duì)解決的首要工作要繼續(xù)解決“收費(fèi)難”問(wèn)題，力爭(zhēng)提高收費(fèi)率達(dá)到20xx年收費(fèi)指標(biāo)99%，我們要用更真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù)，變被動(dòng)交費(fèi)為主動(dòng)交費(fèi)，上下形成合力，保證收費(fèi)工作的順利完成。
2、提高維修效率、實(shí)現(xiàn)維修及時(shí)、確保維修質(zhì)量是我們必須做好重要工作我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時(shí)解決，切實(shí)做好維修工作，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意，維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系，促使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
3、嚴(yán)格制度管理、規(guī)范細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化考核力度是我們常抓不懈的基本工作嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。
管理者更要以身作則，做制度執(zhí)行的典范，并關(guān)注管理中的細(xì)節(jié)、態(tài)度，使每個(gè)人都能遵守制度，將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。同時(shí)，加大考核力度，實(shí)行面對(duì)面層層考核，保證制度面前人人平等，樹(shù)立正氣，一視同仁，真正調(diào)動(dòng)大家工作的積極性，確保20xx年度目標(biāo)的順利完成。展望20xx，任重而道遠(yuǎn)。
我們將在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機(jī)遇、再謀發(fā)展、齊心協(xié)力、拼搏進(jìn)取，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、履行服務(wù)職責(zé)、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主營(yíng)造溫暖的生活環(huán)境，為業(yè)主提供周到熱情的服務(wù)，切實(shí)提高業(yè)主滿意率。在此鄭重承諾：我經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效工資與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，利益同享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，為全面完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力!
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 2
又是一年年末，轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內(nèi)容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過(guò)各部門(mén)協(xié)同配合和我部門(mén)全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面主要分兩方面對(duì)我部門(mén)20xx年度的工作進(jìn)行具體總結(jié)：
一、做好各項(xiàng)整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節(jié)省財(cái)力創(chuàng)造利益
工程部在今年先后承擔(dān)了對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作，完成冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂(lè)”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。
這里重點(diǎn)說(shuō)一下對(duì)冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來(lái)一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號(hào)樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門(mén)不斷對(duì)不熱戶型的供暖系統(tǒng)進(jìn)行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問(wèn)題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來(lái)溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請(qǐng)來(lái)供暖專業(yè)工程師共同探討該問(wèn)題，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團(tuán)工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問(wèn)題，但集團(tuán)工程部稱此鍋爐房已過(guò)維保期，而且原設(shè)計(jì)已聯(lián)系不上該問(wèn)題無(wú)法解決。
于是我部門(mén)抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠家對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)勘察，綜合幾家施工單位的報(bào)價(jià)后，最低的報(bào)價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下，工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場(chǎng)條件自己設(shè)計(jì)換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調(diào)人員配合工作，同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負(fù)責(zé)電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項(xiàng)臟活累活，在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(zhǎng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)。其實(shí)不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認(rèn)真工作。最終，經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機(jī)組的改造工程圓滿完工。
現(xiàn)供暖已接近兩個(gè)月，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。完成這項(xiàng)工作，對(duì)我們將來(lái)的收費(fèi)工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路，同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計(jì)花費(fèi)47000元，與原先施工單位報(bào)價(jià)相比足足節(jié)省了71000元。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財(cái)力或直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的工作我們今年做了很多。包括對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作，冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂(lè)”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開(kāi)始干起，直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦，但每個(gè)員工也充實(shí)了自己，為公司創(chuàng)造了利益，展現(xiàn)了自我價(jià)值。
針對(duì)各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問(wèn)題，在劉總、張總的努力下，公司從集團(tuán)承接了四項(xiàng)工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過(guò)去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預(yù)算、設(shè)計(jì)施工方案、組織施工、竣工驗(yàn)收直至最后委托檢測(cè)單位拿到具有MA認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告。由于這次工程的合同遲遲沒(méi)有簽訂，導(dǎo)致施工時(shí)間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調(diào)四個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期，通過(guò)施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點(diǎn)，最終于11月3日施工結(jié)束，施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng)，確保了11月7號(hào)的試供暖工作。
無(wú)論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計(jì)我部門(mén)給公司帶來(lái)的直接利益就達(dá)幾十萬(wàn)元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊(duì)伍，為公司美好的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二、學(xué)習(xí)新政策及熱計(jì)量技術(shù)，為公司發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮
供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過(guò)公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個(gè)溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為公司日后的'發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個(gè)穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺(tái)后，加之國(guó)家對(duì)熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的大力改革，讓我們供暖公司即將面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對(duì)溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購(gòu)買燃?xì)狻９こ滩恳蟾鞯貕K維修班加強(qiáng)對(duì)供暖系統(tǒng)的維護(hù)與調(diào)試，對(duì)各個(gè)小區(qū)內(nèi)的每一個(gè)閥門(mén)進(jìn)行調(diào)節(jié)直至達(dá)到水力平衡，對(duì)小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進(jìn)行整改，以保證各個(gè)小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。
對(duì)于供暖運(yùn)營(yíng)保障的要求。《合同》中規(guī)定接到業(yè)主報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)之內(nèi)回復(fù)業(yè)主；用戶報(bào)修屬于一般故障的，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的，不得超過(guò)6小時(shí)，且要提前公告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過(guò)3次。針對(duì)這些要求，我們?cè)诩訌?qiáng)日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時(shí)組織維修，恢復(fù)正常供暖。
另外，面對(duì)這種新的計(jì)量方式和收費(fèi)政策，我部門(mén)為響應(yīng)供暖辦，對(duì)部門(mén)員工多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排人員專門(mén)對(duì)已安裝熱計(jì)量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對(duì)于尚未安裝熱計(jì)量裝置的小區(qū)，前期的管道排查—熱計(jì)量表選型—制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計(jì)劃。
在實(shí)際工作中，今年涌現(xiàn)出的老化維修問(wèn)題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在：星河苑2號(hào)院16號(hào)樓主管道漏水維修、春季8號(hào)樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號(hào)樓主管道閥門(mén)維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機(jī)頭及樹(shù)脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號(hào)補(bǔ)水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機(jī)組補(bǔ)償器更換。
面對(duì)今年出現(xiàn)的這些維修問(wèn)題，工程部在最短的時(shí)間內(nèi)組織人員予以修復(fù)，并根據(jù)事故等級(jí)不同有著相應(yīng)的部署，確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復(fù)供暖。同時(shí)，我們也嚴(yán)格落實(shí)日常的維護(hù)巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對(duì)各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門(mén)儀表的校驗(yàn)工作。在非供暖季，組織維修人員對(duì)供暖主管道、豎井閥門(mén)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表?yè)P(yáng)信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評(píng)。
新年將至，面對(duì)接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，放眼未來(lái)，居安思危，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠(yuǎn)，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂(lè)！
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 3
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx至20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無(wú)人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。
本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。
與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過(guò)各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問(wèn)題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的'頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過(guò)大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)�，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 4
提高供暖質(zhì)量事關(guān)百姓切身利益、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強(qiáng)化監(jiān)管，重在指導(dǎo)，一切有利于提高供暖質(zhì)量的原則”，對(duì)城鎮(zhèn)供暖面積超過(guò)2萬(wàn)平方米的十一家供暖企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)審查，提出科學(xué)的整改方案，督促企業(yè)未雨綢繆，早動(dòng)手、早準(zhǔn)備，零距離指導(dǎo)、無(wú)條件服務(wù)。在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在企業(yè)的積極配合下，供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，群眾反映供暖效果較好。
一、供暖工作進(jìn)展情況
自xx年四月份以來(lái)，供暖企業(yè)在供暖辦的指導(dǎo)和督促下，按照整改計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網(wǎng)改造等工作，各供暖企業(yè)克服資金短缺，煤價(jià)、電價(jià)上漲等不利因素，想方設(shè)法多方籌集資金，今年總投資800萬(wàn)元，歷時(shí)6個(gè)月，供暖準(zhǔn)備工作成效顯著，為今冬正常供暖奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（一）鍋爐、附屬設(shè)備維修及管網(wǎng)改造
針對(duì)上個(gè)供暖期個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，供暖辦嚴(yán)格監(jiān)管、督促、指導(dǎo)供暖企業(yè)對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備認(rèn)真進(jìn)行維修和保養(yǎng)，對(duì)供暖效果反映不好的管網(wǎng)，徹底改造。
1、鍋爐及附屬設(shè)備改造
十一家供暖企業(yè)共投資400萬(wàn)元，對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造，為今冬正常供暖打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、外管網(wǎng)更新改造
外管網(wǎng)改造按計(jì)劃全部完成，達(dá)11，500延長(zhǎng)米，投資200萬(wàn)元。這次改造，解決了因漏水造成居民室內(nèi)不熱的.問(wèn)題，并且降低了供暖企業(yè)運(yùn)行成本。
3、不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施的改造
對(duì)不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行改造，共改造835戶，面積84，700平方米，投資200萬(wàn)元，從根本上解決了因管網(wǎng)老化和設(shè)計(jì)不合理而引起的采暖不熱的問(wèn)題。
4、供暖企業(yè)采取根治措施，確保供暖質(zhì)量
暖氣是商品，供暖企業(yè)在足額收取采暖費(fèi)的前提下，必須要確保供暖質(zhì)量，供暖企業(yè)舍得投入，集中力量對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造，對(duì)效果不佳的管網(wǎng)徹底改造。
�。ǘ┘訌�(qiáng)燃煤儲(chǔ)備，確保燃煤質(zhì)量
十一家企業(yè)需用煤8.5萬(wàn)噸，現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)6萬(wàn)噸，不足部分正在加緊采購(gòu)。
供暖辦嚴(yán)格要求供暖企業(yè)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)燃煤，以確保供暖質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)宣傳工作
長(zhǎng)久以來(lái)，由于供暖工作無(wú)法可依，導(dǎo)致有些采暖用戶私接濫改，偷放供暖用水，嚴(yán)重影響鍋爐正常運(yùn)行。為改變這種局面，供暖辦加大宣傳力度，多次在電視和縣報(bào)發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網(wǎng)及私自放取供暖用水的通告，多次在縣報(bào)發(fā)表關(guān)于供暖工作的報(bào)道，使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告供暖工作進(jìn)展情況。
（四）無(wú)條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)
1、有些供暖企業(yè)資金少，管理沒(méi)有步入正軌，缺乏專門(mén)的技術(shù)人員，在設(shè)計(jì)、施工中遇到很多實(shí)際困難，供暖辦技術(shù)人員放棄了雙休日和節(jié)假日，每天積極主動(dòng)下到各供暖企業(yè)第一線，無(wú)條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題和諸多困難。
2、幫助企業(yè)追繳欠費(fèi)。以前由于各種原因，有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費(fèi)，造成企業(yè)虧損，甚至影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。供暖辦幫助企業(yè)向欠費(fèi)用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費(fèi)的函，限期繳費(fèi)。對(duì)極少數(shù)拒不繳費(fèi)的用戶，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。這一舉措，效果顯著，大部分用戶都能按期繳納欠費(fèi)。
�。ㄎ澹⿴椭脩艚鉀Q實(shí)際困難
供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設(shè)立24小時(shí)值班熱線電話，同時(shí)供暖辦也設(shè)立了24小時(shí)值班熱線電話，極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時(shí)撥打，幫助用戶解決實(shí)際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶。
�。┬旁L工作
截止年末，已接待來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信400多人次，上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒(méi)交取暖費(fèi)而沒(méi)供暖；供暖不及時(shí)；反映供暖溫度不達(dá)標(biāo)的等。這些上訪問(wèn)題都妥善得到解決，讓群眾滿意、高興而歸。
以上這些成績(jī)的取得，是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結(jié)果，是各供暖企業(yè)以大局為重，以百姓冷暖為念、不懈努力的結(jié)果。
二、供暖工作存在的問(wèn)題
1、個(gè)別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對(duì)管線全部打壓，存在個(gè)別管網(wǎng)漏水的隱患。
2、部分居民樓用戶管道改造無(wú)專業(yè)技術(shù)人員，盲目改造影響供暖整體效果，并且二次改造浪費(fèi)人力物力。
3、個(gè)別私營(yíng)企業(yè)無(wú)視用戶的利益，由于自己經(jīng)營(yíng)不力，造成連年虧損，而將這部分損失轉(zhuǎn)嫁給用戶，動(dòng)輒以不供暖相要挾，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工減料，達(dá)不到供暖質(zhì)量。
4、個(gè)別私營(yíng)企業(yè)主采用跑馬圈地的方式，把攤子做大，買下很多的小供暖點(diǎn)，一旦設(shè)備、管網(wǎng)老化，無(wú)力供暖，就會(huì)以賠錢為由，不給用戶供暖，并以此要挾政府，甚至將包袱甩給政府。最終會(huì)導(dǎo)致許多用戶無(wú)法取暖，會(huì)直接影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
5、隨著改制，一些企業(yè)的破產(chǎn)，導(dǎo)致原來(lái)聯(lián)網(wǎng)的用戶無(wú)法正常采暖。如種子公司供暖點(diǎn)、外貿(mào)服裝廠供暖點(diǎn)。
6、一些單位的動(dòng)遷，導(dǎo)致原來(lái)依靠其供暖的用戶無(wú)法取暖。如看守所供暖點(diǎn)、供電局供暖點(diǎn)。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步增強(qiáng)做好供暖工作的緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)持不懈抓供暖，強(qiáng)化監(jiān)管保供暖，督促、指導(dǎo)企業(yè)順利完成今冬供暖工作。
2、繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助供暖企業(yè)克服困難，確保今冬供暖萬(wàn)無(wú)一失。
3、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍，形成企業(yè)及主管部門(mén)凝心聚力保供暖、社會(huì)支持供暖事業(yè)的良好局面，使人人都能把供暖事業(yè)當(dāng)作自己的事來(lái)辦。
4、加大監(jiān)管力度，履行執(zhí)法職能
供暖辦依據(jù)《岫巖滿族自治縣供暖管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度，對(duì)供暖不及時(shí)，供暖溫度達(dá)不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁；對(duì)采暖用戶私接亂改、盜用供暖設(shè)施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為，將依法對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
群眾利益無(wú)小事，做好供暖工作更是關(guān)系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，讓百姓溫暖過(guò)冬。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 5
一、去年冬季供暖工作總結(jié)
為了保證去年的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�；仡櫲ツ甑墓峁ぷ�，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┯孟冗M(jìn)文化理念指導(dǎo)安全工作
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┙∪踩芾碇贫龋�(guī)范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對(duì)物業(yè)公司和水暖隊(duì)合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
�。ㄈ┖葑ヂ毠ぐ踩逃嘤�(xùn)，營(yíng)造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)司化人員認(rèn)真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100％。
（四）加大設(shè)備運(yùn)行期間維護(hù)保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生
在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的'試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
�。ㄎ澹┕�(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。
一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。
二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。
三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。
四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
�。┏霈F(xiàn)的問(wèn)題
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(zhǎng)達(dá)20年，已超過(guò)服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費(fèi)用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問(wèn)題，但我們的維修人員沒(méi)有及時(shí)去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
二、今年夏季檢修工作安排
�。ㄒ唬┕ぷ饔�(jì)劃要點(diǎn)
1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。
2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作，驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
5、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)好班前會(huì)，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
�。ǘ⿴c(diǎn)工作要求
第一，認(rèn)真組織，穩(wěn)抓落實(shí)。鍋爐班及相關(guān)負(fù)責(zé)人要按照夏季檢修項(xiàng)目認(rèn)真組織落實(shí)，制定出夏修項(xiàng)目推進(jìn)圖表，定項(xiàng)目，定時(shí)間，定人員，做到組織、項(xiàng)目、人員、時(shí)間四落實(shí)，要樹(shù)立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號(hào)吹一個(gè)調(diào)，決不允許一意孤行，要堅(jiān)決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號(hào)令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門(mén)成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組，由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展工作，加強(qiáng)溝通，服從指揮，要完善專工負(fù)責(zé)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計(jì)劃。
第三，各班組必須嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當(dāng)緊，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭(zhēng)提前完成任務(wù)。
第四，各班組必須堅(jiān)持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。各班組一定要時(shí)刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)檢修部位，要設(shè)置好保護(hù)棚、防護(hù)欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人，實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制；各施工班組在檢修全面細(xì)致地解決好當(dāng)班存在的安全問(wèn)題。
第五，要確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，還必須大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項(xiàng)工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)，推進(jìn)工作落實(shí)，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗(yàn)收工作。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 6
我趵突泉校區(qū)項(xiàng)目部供暖工作在監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各有關(guān)部門(mén)大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，供暖工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和要求，基本的完成了山大對(duì)供暖提出的標(biāo)準(zhǔn)，取得了令人滿意的成績(jī)。總體來(lái)看，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一、20xx～20xx年度供熱工作的回顧
�。ㄒ唬┰鐒�(dòng)手，定措施，抓落實(shí)，提前完成了供熱設(shè)施維修改造任務(wù)。
在供熱設(shè)施維修改造工作中，我們突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供熱期剛結(jié)束，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作。
首先對(duì)4臺(tái)鍋爐、循環(huán)水泵、板式換熱器、儀表、閥門(mén)、換熱站供熱系統(tǒng)等進(jìn)行修理、改造，提前完成計(jì)劃指標(biāo)，維修合格率達(dá)到100%。
其次，我們重點(diǎn)對(duì)鍋爐冷凝水管進(jìn)行改造，將換熱后的蒸汽冷凝水收集到鍋爐補(bǔ)水水箱，使水箱水溫保持在50℃左右，這樣既減少了鍋爐補(bǔ)水用水量（每日減少300立方），又極大的提高鍋爐熱效率，從而減少了天然氣的用量。
（二）完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為加強(qiáng)供熱運(yùn)行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，公司在山大后勤監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，及時(shí)制度上墻。嚴(yán)格執(zhí)行司爐人員和管理人員持證上崗；并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全操作技能培訓(xùn)，明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性；對(duì)設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面整改，保證設(shè)施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。例如對(duì)鍋爐相關(guān)系統(tǒng)加裝智能報(bào)警系統(tǒng)，第一時(shí)間將鍋爐的運(yùn)行故障通過(guò)短消息發(fā)送到三個(gè)相關(guān)管理人員，做到人防、技防相結(jié)合，保證鍋爐安全運(yùn)行萬(wàn)無(wú)一失。
�。ㄈ┙�(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量。
為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管線巡視維護(hù)，公司以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導(dǎo)，班組員工堅(jiān)持在各個(gè)崗位上，確保供暖熱線24小時(shí)通暢。大年30晚上接到電話，食堂前暖氣主管道爆裂，值班人員立即按照相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案要求，組織維修人員迅速趕到，落實(shí)搶修，將此次突發(fā)事件的不良影響降到最低。
�。ㄋ模┏~節(jié)能減排制度。
為推進(jìn)山大節(jié)能降耗工作，公司對(duì)燃?xì)�、水制定年度�?jié)能計(jì)劃，并對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行節(jié)能監(jiān)督、考核，均已超額完成；20xx—20xx年度（20xx年11月16日至20xx年3月15日）天然氣耗氣總量約為3476006立方，供暖期耗氣總量約為3111506立方，今年（20xx年11月16日至20xx年3月15日）供暖期耗氣總量約為2802449立方，同比去年約減少309057立方；供暖期間總水量32647立方（其中系統(tǒng)補(bǔ)水15872立方，鍋爐補(bǔ)水16740立方，鍋爐排污用水35立方）；供暖期間（20xx年11月10日至20xx年3月15日）鍋爐耗電116776KWH，水泵耗電364752KWH。
二、20xx～20xx年度供熱工作展望
展望20xx～20xx供暖年度我們將著力加強(qiáng)以下工作，爭(zhēng)取更上一層樓：
（一）落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
建立崗位責(zé)任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問(wèn)題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現(xiàn)的各類情況，及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設(shè)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責(zé)任心，對(duì)投訴的問(wèn)題要在第一時(shí)間解決，當(dāng)時(shí)解決不了的要做好耐心細(xì)致的解釋工作，并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪投訴問(wèn)題的解決情況，真正做到讓客戶理解、滿意。
（二）切實(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對(duì)性的各項(xiàng)工作責(zé)任制，把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員，真正做到各司其職、各盡其責(zé)，強(qiáng)化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量，實(shí)行全天連續(xù)供熱，保居民室溫基本達(dá)標(biāo)。讓山大師生“溫暖”過(guò)冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的.責(zé)任。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。更要牢固樹(shù)立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，繼續(xù)推行供熱服務(wù)承諾制度。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養(yǎng)計(jì)劃�！耙荒曛�(jì)在于春”，周密的工作計(jì)劃，直接關(guān)系到供暖工作準(zhǔn)備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從供暖一結(jié)束，就開(kāi)始制定供暖維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)對(duì)供暖工作的檢查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對(duì)供暖的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運(yùn)行，對(duì)違規(guī)操作、睡崗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)重的給予開(kāi)除。
�。┻M(jìn)一步完善供暖工作運(yùn)行記錄。
目前我們已經(jīng)建立了《鍋爐運(yùn)行日志》、《水處理日志》、《鍋爐安全部件試驗(yàn)記錄》、《司爐工交接班記錄》等運(yùn)行保障記錄，在20xx——20xx供暖年度，我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄，做到各項(xiàng)工作有據(jù)可查。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，做到記錄規(guī)范。
20xx——20xx年度是我公司參與管理山大趵突泉校區(qū)供暖工作的第一個(gè)年頭，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有值得反思的教訓(xùn)。這些都值得我們好好的總結(jié)、參照，為接下來(lái)的供暖工作打下良好的基礎(chǔ)。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 7
現(xiàn)已3月15日供暖期即將結(jié)束，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問(wèn)題，實(shí)施無(wú)人值守?zé)崃φ具\(yùn)行模式，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體。
通過(guò)去xx電通自動(dòng)化設(shè)備承建商處，對(duì)其設(shè)計(jì)的自動(dòng)化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí)，及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。
與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，為以后熱力站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、公司自己設(shè)計(jì)安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
工作期間去南區(qū)污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對(duì)，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。
通過(guò)親自對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)，排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題、設(shè)計(jì)不合理及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理出整改意見(jiàn)，上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對(duì)各個(gè)熱力站的'站內(nèi)儀表都檢查、校對(duì)四次以上，確保了儀表的準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行，保證了公司站內(nèi)值班人員對(duì)供熱運(yùn)行參數(shù)的統(tǒng)計(jì)與檢測(cè)操作。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 8
今年是熱力公司成立的第十五個(gè)年頭，公司在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷波動(dòng)的壓力下，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化，穩(wěn)中求進(jìn)，逐漸成為了市場(chǎng)中的佼佼者。在不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量和復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工精誠(chéng)合作，開(kāi)拓前進(jìn)，取得了豐碩的成果。
一、年度業(yè)績(jī)分析
本年度，熱力公司全年度的總收入達(dá)到了4.21億元，實(shí)現(xiàn)了以往收入的質(zhì)的躍升。其中，新增客戶數(shù)近千戶，市場(chǎng)份額達(dá)到了85%。在這一年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司始終保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，健全的管理模式以及優(yōu)秀的技術(shù)力量在整個(gè)市場(chǎng)中被廣泛認(rèn)可。此外，公司在建設(shè)節(jié)能型生產(chǎn)基地以及綠色低碳技術(shù)的應(yīng)用上下了大量的功夫，不僅減輕了環(huán)境壓力，還進(jìn)一步降低了生產(chǎn)成本，這都是我們公司今年業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的關(guān)鍵原因之一。
二、關(guān)鍵項(xiàng)目完成情況
在本年度的工作中，公司重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目：
1、新城區(qū)西門(mén)熱力網(wǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目跨越兩市區(qū)管轄，涉及到極多的雙方問(wèn)題。面對(duì)重重難題，公司先后組織了多次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，協(xié)調(diào)雙方的`能源局、城建局、環(huán)保局、安監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)，最終在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中保證了現(xiàn)有客戶的服務(wù)供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的順利完成。
2、五縣快速熱力通道建設(shè)項(xiàng)目
該項(xiàng)目是熱力公司年度重點(diǎn)項(xiàng)目之一，涉及到五縣之間的供熱與熱能傳輸問(wèn)題。公司在諸多困難的情況下，采用多種策略，通過(guò)層層交流，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分利用現(xiàn)有資源情況，最終實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目的完美建立。
3、熱力公司自動(dòng)化技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目
該項(xiàng)目的實(shí)施美滿完成的意義不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和主動(dòng)化管理的推進(jìn)上，而且為熱力公司的數(shù)字化發(fā)展注入了新的動(dòng)力。通過(guò)此次項(xiàng)目，公司可采用高度智能化的模式為客戶提供貼心、高效、安全的服務(wù)。
三、員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為一家以人為本的企業(yè)，熱力公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)始終是重中之重。我們堅(jiān)信，只有營(yíng)造一個(gè)合適的環(huán)境和相互溝通、支持的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，方能有員工積極參與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的熱情和激情。
在過(guò)去的一年中，公司在大力加強(qiáng)人才實(shí)力的培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐中，憑借著先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制讓員工能夠立體化的發(fā)展，同時(shí)提供良好的福利待遇使員工具備更適合當(dāng)前工作需求的知識(shí)和技能。就此，我們非常榮幸看到公司的團(tuán)隊(duì)因優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)而獲得更多的客戶信譽(yù)和市場(chǎng)認(rèn)可。
四、風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)范經(jīng)營(yíng)
20xx年，國(guó)家出臺(tái)的公開(kāi)透明和規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的規(guī)章制度給了我們啟迪。面對(duì)這一新的局面和角色，熱力公司開(kāi)始重新審視自己的制度和工作流程，并在年度派發(fā)的制度提升計(jì)劃中得到了更好的反應(yīng)。再加上我們不斷的技術(shù)突破和先進(jìn)的管理模式，熱力公司最大限度地防范了各方面的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。
總的來(lái)說(shuō)，本年度是一個(gè)輝煌的故事。熱力公司的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，我們的團(tuán)隊(duì)也因之更加穩(wěn)健有力和有活力。
最后，我想尤其感謝全體員工在這過(guò)去的一年里的辛勤付出，大家的集體智慧和默契配合，真正帶動(dòng)了整個(gè)企業(yè)的協(xié)作能力和工作效率。未來(lái)，我們將會(huì)展現(xiàn)出更高的領(lǐng)導(dǎo)力、更出色的業(yè)績(jī)和更高的創(chuàng)新力全力以赴并一如既往地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
謝謝各位的聽(tīng)�。�
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年對(duì)于我們能源熱力公司來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在國(guó)內(nèi)外大環(huán)境復(fù)雜多變的背景下，我們緊抓機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，卓有成效地完成了工作任務(wù)。下面我將就本年度工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、能源供應(yīng)方面
本年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，我們有力保障了能源供應(yīng)。一方面，通過(guò)不斷提高熱網(wǎng)覆蓋面積和網(wǎng)絡(luò)密度，優(yōu)化了能源供給結(jié)構(gòu)，提升了能源的供應(yīng)質(zhì)量和可靠性。另一方面，我們還通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了熱網(wǎng)節(jié)能和智能化水平，使得運(yùn)營(yíng)成本得到有效控制。
二、管理方面
本年度，我們?cè)诠芾矸矫嬉踩〉昧硕喾矫娴倪M(jìn)步。一方面，公司在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，深入推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極落實(shí)各項(xiàng)政策，做好員工思想工作，增強(qiáng)了組織凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作性。另一方面，我們進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，優(yōu)化作業(yè)流程，注重員工培訓(xùn)和技能提升，形成了一支高素質(zhì)的專業(yè)化安全生產(chǎn)工作隊(duì)伍。
三、業(yè)務(wù)拓展方面
本年度，為了實(shí)現(xiàn)公司全面提升，我們積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展工作。一方面，我們創(chuàng)新業(yè)務(wù)思路，通過(guò)合作、投資等多種方式，積極推進(jìn)新業(yè)務(wù)模式和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)拓，拓寬了公司的`市場(chǎng)輻射面。另一方面，我們?cè)鷮?shí)開(kāi)展節(jié)能降耗工作，完善能源管理體系，提高企業(yè)效益，為公司進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、社會(huì)責(zé)任方面
本年度，我們還積極履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)和諧做出了貢獻(xiàn)。一方面，我們注重環(huán)保，采用清潔、可再生能源，推進(jìn)能源低碳化，為城市生態(tài)環(huán)境保護(hù)作出貢獻(xiàn)。另一方面，我們積極回饋社會(huì)，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧和定向捐贈(zèng)等活動(dòng)，為社會(huì)和諧、穩(wěn)定和發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
總之，20xx年對(duì)于能源熱力公司來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的明智決策和全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足和問(wèn)題，必須在今后工作中不斷加強(qiáng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高質(zhì)量、更快速度、更加可持續(xù)的發(fā)展。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 10
近年來(lái)，能源熱力公司一直致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，以滿足其不斷增長(zhǎng)的需求。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，我們已取得了一系列顯著的成果。以下是我們的年終總結(jié)。
業(yè)務(wù)發(fā)展
今年，能源熱力公司在能源熱力生產(chǎn)和供應(yīng)領(lǐng)域做出了重大投資。我們成功地開(kāi)展了一系列項(xiàng)目，為全市提供了可靠的熱力，大幅提升了供熱效率。同時(shí)，我們還加大了對(duì)環(huán)保技術(shù)的投入，引入了多種新技術(shù)和新設(shè)備，以支持我們的環(huán)保目標(biāo)。
根據(jù)我們的年度報(bào)告，我們的成交額比去年同期增長(zhǎng)了30%，銷售額比去年同期增長(zhǎng)了25%，業(yè)務(wù)目標(biāo)得到了實(shí)現(xiàn)并有望繼續(xù)保持增長(zhǎng)。此外，我們還與外部合作伙伴建立了伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的業(yè)務(wù)范圍。
服務(wù)質(zhì)量
考慮到服務(wù)質(zhì)量對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要，我們不斷更新服務(wù)流程，量身定制了更便捷、更高效的客戶服務(wù)計(jì)劃。我們定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，維護(hù)了客戶滿意度，確保了我們的服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，我們的維修響應(yīng)時(shí)間平均為30分鐘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們的客戶滿意度調(diào)查也顯示高于行業(yè)平均水平。這表明我們的服務(wù)始終保持著高效和可靠性。
員工培訓(xùn)
我們相信，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工是公司高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵要素。今年，我們著重對(duì)員工進(jìn)行了長(zhǎng)期和全面的培訓(xùn)。我們引入了新的課程和培訓(xùn)方式，為員工提供更廣泛、更深入的知識(shí)。我們還將一些成功舉辦的內(nèi)部研討會(huì)和外部培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)合到員工培訓(xùn)計(jì)劃中。
這些培訓(xùn)不僅提高了員工技能，提高了對(duì)工作的'了解和專業(yè)知識(shí)，還鼓勵(lì)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新思維，使他們成為管理和技術(shù)上的專家。這不僅有利于優(yōu)化我們的服務(wù)，也有助于提升員工的職業(yè)發(fā)展。
投資回報(bào)
在能源熱力生產(chǎn)和供應(yīng)領(lǐng)域，我們的財(cái)務(wù)狀況也有所提高。我們不僅保持了合理的花費(fèi)和合理的價(jià)格，還給員工發(fā)放了適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金，股東也獲得了可觀的投資回報(bào)。
我們的財(cái)務(wù)狀況合理、穩(wěn)健和可持續(xù)，為我們未來(lái)的擴(kuò)張計(jì)劃打開(kāi)了空間。我們投入了大量資金向技術(shù)革新和企業(yè)擴(kuò)展方面，這意味著我們希望在未來(lái)繼續(xù)擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍，并隨時(shí)準(zhǔn)備面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
展望未來(lái)
能源熱力公司的未來(lái)充滿無(wú)限可能。我們將繼續(xù)致力于提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)范圍，并保持高水平的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水準(zhǔn)。我們也將投入更多資源向環(huán)保技術(shù)和綠色能源發(fā)展，為社區(qū)和溫暖的家庭做貢獻(xiàn)，為城市的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 11
20XX年4月17日姚家園路熱力管線工程正式開(kāi)工，全線總長(zhǎng)2.509公里，共11個(gè)豎井，下穿越鐵路為中鐵六局施工，現(xiàn)已將一段3號(hào)井至11號(hào)井暗挖初支完成，一段10號(hào)井南分支已完成，二段13號(hào)井至16號(hào)井暗挖初支已完成，剩余二段3號(hào)井至6號(hào)井，6號(hào)井至10號(hào)井，10號(hào)井至13號(hào)井明年完成，在將要過(guò)去的一年工作情況總結(jié)如下：
一、安全管理指標(biāo)完成情況
1、安全生產(chǎn)情況：嚴(yán)格按照集團(tuán)下發(fā)的《暗挖施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》執(zhí)行，保證專職安全員、兼職安全員、暗挖旁站人員24小時(shí)有人值班。并嚴(yán)格要求特殊工種持證上崗。
2、綠色施工管理方面：施工現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)和生活區(qū)用電、用水、我們實(shí)行專人管理，嚴(yán)格控制了施工階段的用水、用電量，臨時(shí)設(shè)施，我們采用了可拆卸循環(huán)使用阻燃的彩鋼板臨時(shí)活動(dòng)房。要求施工單位每天專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及工人宿舍進(jìn)行徹底的清掃，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理處理
3、環(huán)境保護(hù)方面：對(duì)施工范圍內(nèi)的場(chǎng)地進(jìn)行了硬化，不能硬化的裸露地塊進(jìn)行了噴淋和絲網(wǎng)覆蓋等措施。在進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的大門(mén)處設(shè)置了洗車槽和沉淀池。嚴(yán)禁施工現(xiàn)場(chǎng)廢棄物的焚燒，施工現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品設(shè)有專門(mén)庫(kù)房，食堂設(shè)置隔油池，并及時(shí)清理，沐浴等排水通暢并與市政管線連接。
4、職業(yè)健康安全方面：施工現(xiàn)場(chǎng)搭建的活動(dòng)房，采用具有合格生產(chǎn)資質(zhì)的，并經(jīng)消防試驗(yàn)合格的.阻燃產(chǎn)品進(jìn)行搭建，包括辦公室、宿舍、食堂、廁所、沐浴間，開(kāi)水房等。施工現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)采用2m高的鋼質(zhì)圍擋板進(jìn)行封閉施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工人員配備了包括安全帽在內(nèi)的相匹配的工作服等個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，夏天施工，配備了防暑降溫用品和藥品，冬天施工現(xiàn)場(chǎng)配備了防凍用品和取暖設(shè)備。食堂辦理了衛(wèi)生部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證，各類器具規(guī)范清潔，炊事員經(jīng)培訓(xùn)、體檢、并持有健康證上崗。
5、文明安全工地創(chuàng)建：項(xiàng)目部按照部里要求，開(kāi)展了安全文明工地創(chuàng)建工作，下發(fā)了創(chuàng)建安全文明工地達(dá)標(biāo)工作安排，對(duì)各分包單位創(chuàng)建工作提出了具體要求，但受到亡人事故影響，沒(méi)有通過(guò)集團(tuán)初審。
6、安全教育培訓(xùn)情況：新工人入場(chǎng)都經(jīng)過(guò)了三級(jí)教育，并考試合格，轉(zhuǎn)換工作崗位和離崗后重新上崗也都經(jīng)過(guò)了三級(jí)教育，特種作業(yè)人員經(jīng)了專業(yè)培訓(xùn)，并取得特種操作證持證上崗，我項(xiàng)目部全線全過(guò)程施工人員受教育面達(dá)到了100
二、主要工作及采取措施
1、定期檢查及日常巡查
項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持每周進(jìn)行聯(lián)合檢查，每日進(jìn)行巡查的安全檢查制度，全年查出隱患1560余條,下發(fā)整改通知單220份，違章180件,罰款5萬(wàn)余元。
2、教育培訓(xùn)情況
項(xiàng)目部全年共組織安全管理人員培訓(xùn)25人次特殊工種人員的培訓(xùn)136人次，參施人員的三級(jí)教育和培訓(xùn)工作1600人余次。
3、迎檢工作情況：
20XX年全年共迎接上級(jí)檢查27次，其中北京市朝陽(yáng)區(qū)建委（兩次），北京市重大辦1次，市住建委（質(zhì)量監(jiān)督總站）12次，消防局1次，市管委1次，城建集團(tuán)10次：迎檢資金投入20余萬(wàn)元。
4、積極參與安全月主題活動(dòng)
六月份是全國(guó)“安全生產(chǎn)月”，其活動(dòng)主題為：“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，保障城市運(yùn)行安全”，建設(shè)系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月”，其活動(dòng)主題為：“推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工地達(dá)標(biāo),提升施工現(xiàn)場(chǎng)形象”。項(xiàng)目經(jīng)理部緊緊抓住兩次“安全月”活動(dòng)契機(jī)，突出主題，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)計(jì)劃，積極開(kāi)展多種形式的宣傳、教育活動(dòng)，從法律法規(guī)學(xué)習(xí)、規(guī)章制度落實(shí)、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理入手，提升項(xiàng)目部安全管理的水平，做到有布置、有檢查、有評(píng)比。
5、落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)，全面貫徹落實(shí)“強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、文明施工、消除違章”的管理措施，通過(guò)抓基礎(chǔ)管理，改善和提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。重點(diǎn)做好個(gè)人入場(chǎng)教育、安全防護(hù)用品、“三寶、四口、五臨邊”安全防護(hù)、特種作業(yè)人員持證上崗及培訓(xùn)、各類機(jī)械設(shè)備入場(chǎng)申報(bào)及日常管理、臨時(shí)用電配置及日常檢查等工作。
6、落實(shí)消防安全管理的主體責(zé)任，加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)管理，對(duì)氣割、焊作業(yè)，實(shí)行動(dòng)火審批制度，并設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，督促各分包單位按要求配置消防器材，建立義務(wù)消防隊(duì)，做好不定期消防演練活動(dòng)和消防設(shè)施檢修工作,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查、監(jiān)督，檢查必須結(jié)合消防，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到防而不懈。
7、組織應(yīng)急預(yù)案演練，全年工作組織應(yīng)急演練四次，通過(guò)演練提高各參施單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
8、做好防汛工作，結(jié)合項(xiàng)目部施工特點(diǎn)，有針對(duì)性的做好重點(diǎn)部位的防汛工作，做到早準(zhǔn)備、物資齊、勤檢查，遇有重大汛情時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)急辦全體成員堅(jiān)守崗位，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在六月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，項(xiàng)目部應(yīng)第一項(xiàng)目管理中心的要求，在軍東區(qū)間河湖內(nèi)進(jìn)行了防汛演練，從演練的效果看，參演人員職責(zé)明確，各步驟銜接比較順暢，基本完成了演練的預(yù)定科目，通過(guò)演練達(dá)到了熟悉搶險(xiǎn)工作流程、鍛煉搶險(xiǎn)隊(duì)伍的目的。
三、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別施工單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作重視不夠，平時(shí)不過(guò)問(wèn)，罰款后到處求情。
2、參施單位多，管理水平參差不齊，成員企業(yè)不強(qiáng)，外施隊(duì)更差。
3、各單位安全管理人員綜合素質(zhì)較差，很多新人業(yè)務(wù)水平低。
4、安全資金投入不足，整改不到位，能湊活就湊活，造成問(wèn)題隱患反復(fù)出現(xiàn)。
5、安全管理人員權(quán)力有限，對(duì)安全管理老大難問(wèn)題素手無(wú)策�；仡欉^(guò)去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望來(lái)年充滿希望，我們有決心、有信心在艱苦的安全管理環(huán)境中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，在新的一年里全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力提升安全管理工作的基礎(chǔ)水平，力爭(zhēng)達(dá)到并通過(guò)安全文明施工驗(yàn)收，為確保業(yè)主提出的通車目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 12
20xx年，在上級(jí)工會(huì)和公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會(huì)根據(jù)年初制定重點(diǎn)工作安排，按照集團(tuán)公司黨委、工會(huì)工作精神，以和諧企業(yè)建設(shè)為主線，深入實(shí)施職工素質(zhì)提升工程、大力開(kāi)展職工之家建設(shè)，努力加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，堅(jiān)持走群眾路線，充分發(fā)揮工會(huì)工作優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)展了一系列工會(huì)活動(dòng)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成和隊(duì)伍發(fā)展起到了積極作用，現(xiàn)將全年工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)工會(huì)工作全面發(fā)展
一是年初，公司工會(huì)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊(duì)伍建設(shè)，在職工隊(duì)伍教育、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會(huì)財(cái)務(wù)管理等方面對(duì)工會(huì)20xx年工作進(jìn)行了周密部署。
二是及時(shí)發(fā)展工會(huì)會(huì)員，目前公司現(xiàn)有職工320人，工會(huì)小組四個(gè)，入會(huì)率達(dá)到100%。
三是通過(guò)辦公室業(yè)務(wù)群、墻面公示等形式對(duì)于公司重大決策、先進(jìn)評(píng)選、干部提職、檢查通報(bào)等與職工切身利益相關(guān)的事宜進(jìn)行司務(wù)公開(kāi)，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)透明，接受職工監(jiān)督，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)于公開(kāi)材料進(jìn)行備案，進(jìn)一步規(guī)范了司務(wù)公開(kāi)工作，使職工能夠最大限度地參與各項(xiàng)管理工作，保障職工民主權(quán)利。
四是順利召開(kāi)公司第三屆三次工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，順利完成工會(huì)第三屆委員會(huì)委員、主席補(bǔ)選工作。
五是發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的核心作用，按時(shí)撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，合理使用，有獨(dú)立的工會(huì)財(cái)務(wù)帳戶，按時(shí)扣繳會(huì)員會(huì)費(fèi)，認(rèn)真審核各項(xiàng)票據(jù)的報(bào)銷程序。
（二）開(kāi)展主題活動(dòng)，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)
一是以“提信心激活力 走新路創(chuàng)新業(yè)”活動(dòng)為切入點(diǎn)，組織公司334名員工開(kāi)展了20xx年迎新春趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、128名女職工開(kāi)展了慶“三八”婦女節(jié)趣味活動(dòng)�；顒�(dòng)的開(kāi)展即舒緩了廣大職工的工作壓力，又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)和諧的濃厚氛圍，增強(qiáng)了廣大職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為今后更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是積極組織開(kāi)展“搶險(xiǎn)預(yù)案演練”、“百日安全無(wú)事故競(jìng)賽”等競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力，穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基，切實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平，保障職工從業(yè)健康。
三是以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，激勵(lì)廣大勞模和工匠人才充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，熱力公司惠農(nóng)分公司高武生技能大師工作室申報(bào)石嘴山市工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)、自治區(qū)勞動(dòng)模范和技能人才創(chuàng)新工作室。
四是開(kāi)展了題為“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動(dòng)。此次比武設(shè)置了管工，鉗工，焊工，電工，辦公自動(dòng)化，收費(fèi)服務(wù)等11項(xiàng)實(shí)操比武項(xiàng)目，通過(guò)開(kāi)展此次“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了公司廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造了“學(xué)技能、重技能”的良好學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立精益求精、持之以恒、愛(ài)崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新的中國(guó)“工匠精神”。
（三）關(guān)心職工生活，強(qiáng)化工會(huì)人文關(guān)懷氛圍
公司工會(huì)加強(qiáng)對(duì)困難員工家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時(shí)關(guān)心結(jié)合起來(lái)，做職工的知心人，幫助解決職工的實(shí)際困難。
一是開(kāi)展了春節(jié)困難職工慰問(wèn)活動(dòng)，此次慰問(wèn)主要針對(duì)公司生活中有困難的職工，對(duì)10名困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金5000元。
二是春節(jié)來(lái)臨之際，熱力公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入生產(chǎn)一線、惠農(nóng)分公司慰問(wèn)廣大員工，向他們表達(dá)了的關(guān)懷和節(jié)日的問(wèn)候，送去水果、瓜子、糖等慰問(wèn)品，為生產(chǎn)一線的員工送去了棉服，為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎(chǔ)。
三是積極做好子女升學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)工作，20xx年共有3名職工子女考入一本大學(xué)，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金6000元整。
四是做好夏“送清涼”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員滿載著礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品，對(duì)廣大生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了慰問(wèn)，為一線職工送去了夏日的清涼，活動(dòng)共發(fā)放礦泉水21件，冰糖221斤，綠豆241斤，菊花茶25斤。
五是對(duì)員工患病住院、生育、喪事等，工會(huì)做到了送溫暖上門(mén)。建立了困難職工檔案，并形成常態(tài)幫扶機(jī)制，每年定期對(duì)公司職工進(jìn)行摸底調(diào)查，使用幫扶系統(tǒng)對(duì)新增困難職工建檔并清理脫困職工。
�。ㄋ模┐罅﹂_(kāi)展活動(dòng)，構(gòu)建員工文化之家
通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)進(jìn)一步拉近工會(huì)與廣大職工關(guān)系，增強(qiáng)職工的凝聚力，為工會(huì)今后更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作打下了基礎(chǔ)，也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順行開(kāi)展提供了有力保障。
一是組織公司員工積極參加集團(tuán)“和諧 圓夢(mèng) 健康 向上”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，公司200人次參加了活動(dòng)，在排球、籃球、拔河、健身操等項(xiàng)目中均取得了優(yōu)異的成績(jī)；組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)”職工征文、書(shū)法、手機(jī)攝影創(chuàng)作比賽，共征集征文、書(shū)法、攝影作品16件，4人獲獎(jiǎng)；組織公司員工參加集團(tuán)“新時(shí)代 新征程” 冬季低碳環(huán)保健步行活動(dòng)，公司114名員工參加了活動(dòng)。通過(guò)此類活動(dòng)，增強(qiáng)了職工凝聚力，緩解職工工作壓力，為公司發(fā)展注入活力。
二是為了豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)職工文化硬件設(shè)施的建設(shè)，著力解決活動(dòng)場(chǎng)所的難題，在大武口和惠農(nóng)分公司開(kāi)展職工小家創(chuàng)建活動(dòng)，為職工設(shè)立了圖書(shū)室、活動(dòng)室，收納了涉及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、科技、時(shí)政、娛樂(lè)等各方面報(bào)刊資料，贈(zèng)送了各類書(shū)籍、體育用品。
三是積極參與后勤服務(wù)，監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、價(jià)格，管理人員評(píng)議等內(nèi)容，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化民主之家，維護(hù)職工切身利益
一是及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，保健津帖、防暑降溫費(fèi)等，每季度進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查，確保勞保發(fā)放到位。持續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)下設(shè)4個(gè)調(diào)解小組，并根據(jù)工作變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整委員會(huì)成員，在工資、加班、勞動(dòng)健康、困難幫扶等方面全面維護(hù)職工的合法權(quán)益，確保工作扎實(shí)開(kāi)展。
二是嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)干部密切聯(lián)系職工、關(guān)注職工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)變化，工會(huì)干部定期下基層到生產(chǎn)一線進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，對(duì)職工廣泛關(guān)注的問(wèn)題做到及時(shí)反饋和解釋工作，保持職工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工時(shí)和病、產(chǎn)、婚、喪、法定節(jié)假日及帶薪年休假制度等休息休假制度，公司員工根據(jù)工齡不同，每年可享受天數(shù)不等的帶薪年休假，女職工生產(chǎn)根據(jù)情況享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。
二、存在的問(wèn)題和不足
在集團(tuán)公司工會(huì)和公司黨政的`領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷完善，使工會(huì)建家水平得到了有效提升，在取得成績(jī)的同時(shí)還有許多不足：部分工會(huì)干部更新思想的步伐還不夠快，對(duì)新的理論和實(shí)踐問(wèn)題缺少思考與研究，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對(duì)這些問(wèn)題，我們必須高度重視，認(rèn)真加以研究解決。
三、下一步工作思路
一是20xx年公司工會(huì)在抓好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，大力開(kāi)展素質(zhì)提升工作，以工人先鋒號(hào)、安康杯競(jìng)賽為載體，組織開(kāi)展各類勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)職工的創(chuàng)新意識(shí)和活力。
二是大力開(kāi)展職工之家建設(shè)，建設(shè)“文化之家”，在生產(chǎn)、服務(wù)一線開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，緩解職工工作壓力，提高工作效率，為公司發(fā)展注入活力；建設(shè)宣傳之家，利用星瀚司刊、星瀚網(wǎng)站，宣傳工會(huì)工作知識(shí)、工會(huì)工作的先進(jìn)典型，宣傳廣大職工為公司發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)職工的自信心和榮譽(yù)感；建設(shè)“溫暖之家”，幫助職工解決實(shí)際困難，進(jìn)一步做好維權(quán)工作。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個(gè)人進(jìn)步等問(wèn)題，切實(shí)關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學(xué)等情況，及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 13
20xx年，我公司在行業(yè)主管部門(mén)和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司其它兄弟部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)公司廣大干部職工的共同努力，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大等諸多困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，受到廣大市民的好評(píng)。
一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn)、克難題，全面完成20xx 工作任務(wù)20xx年對(duì)濱海熱力公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，是我們熱力公司的二次創(chuàng)業(yè)年。這一年我們克服了重重困難，緊緊抓住建設(shè)調(diào)峰鍋爐這一重點(diǎn)，搶時(shí)間、爭(zhēng)速度，全年完成投資1.6億，再次創(chuàng)造了同行業(yè)的奇跡。
1、調(diào)峰鍋爐建設(shè)
濱海熱力公司自20xx年開(kāi)始向城區(qū)集中供熱，至今已經(jīng)四個(gè)采暖期了。前三年的供熱情況讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到，由于蓬萊市東海熱電公司供熱能力嚴(yán)重不足，并且設(shè)備老舊嚴(yán)重，故障頻繁，嚴(yán)重影響蓬萊市集中供熱的安全可靠性。此外，東海熱電不能及時(shí)實(shí)施二期工程建設(shè)，導(dǎo)致無(wú)法滿足我公司供暖需求，經(jīng)多次交涉無(wú)果，多年來(lái)的供暖工作配合也不順利。
為提高我市集中供熱能力，改善居民供熱效果，保障冬季供熱的穩(wěn)定性，我公司多次向主管部門(mén)及市政府反映，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在與市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)作了多次匯報(bào)后，20xx年1月19日，由建設(shè)管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到濟(jì)南市邀請(qǐng)省內(nèi)專家對(duì)建設(shè)調(diào)峰鍋爐從理論上、技術(shù)上進(jìn)行了論證，并取得了一致意見(jiàn)。
為了保證我市調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目建成一個(gè)精品工程，我公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、鍋爐本體、脫塵除硫等十幾個(gè)主要關(guān)鍵項(xiàng)目和設(shè)備進(jìn)行了前期考察。先后到過(guò)天津、唐山、無(wú)錫、上海等三十多個(gè)城市，對(duì)五十多個(gè)廠家企業(yè)及其業(yè)績(jī)進(jìn)行考察，可以最大限度地減少失誤。經(jīng)過(guò)考察，公司按規(guī)定對(duì)調(diào)峰鍋爐工程的設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、土建施工單位等進(jìn)行招投標(biāo)近30項(xiàng)，6月底幾乎所有招標(biāo)工作全部完成。
自20xx年4月8日工程開(kāi)工以來(lái)，為保證調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目在10月中旬建成調(diào)試，在集團(tuán)公司各兄弟單位的大力協(xié)助下，各項(xiàng)工程均順利、有序地開(kāi)展。蓬建公司組織最好的工程隊(duì)、最大的人力、最優(yōu)的物力投入到土建施工中，保證施工進(jìn)度；集團(tuán)公司供應(yīng)處全力保證調(diào)峰鍋爐工地的原材物料；其它兄弟單位更是能幫就幫，隨叫隨到。此外,我公司也積極與監(jiān)理部門(mén)搞好工程建設(shè)工作。20xx年5月13日，熱力公司召開(kāi)公司技術(shù)骨干以及監(jiān)理等重要部門(mén)負(fù)責(zé)人的奮戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)。7月8日，公司又組織召開(kāi)集中供熱調(diào)峰鍋爐工程百日會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)議，全面調(diào)動(dòng)每一位參戰(zhàn)人員的積極性和主動(dòng)性。會(huì)議明確指出各部門(mén)、各單位要團(tuán)結(jié)一心，奮戰(zhàn)到最后，堅(jiān)決拿下調(diào)峰鍋爐工程，為蓬萊人民再謀福利，為蓬建集團(tuán)再創(chuàng)業(yè)績(jī)。在臨近工程結(jié)束還有最后的60天的時(shí)候，公司組織各工程負(fù)責(zé)人天天調(diào)度，倒排工期，以確保工程的.按期完成。
20xx年9月開(kāi)始，我公司從濟(jì)南請(qǐng)供暖方面專家來(lái)提前指導(dǎo)調(diào)試運(yùn)行。10月15日，第一臺(tái)爐進(jìn)行烘爐；11月12日，調(diào)峰鍋爐正式啟動(dòng)運(yùn)行。同樣規(guī)模的工程同行業(yè)里需要三年才能完工，最快也得兩年，而我公司自項(xiàng)目開(kāi)工至啟動(dòng)運(yùn)行歷時(shí)不足7個(gè)月的時(shí)間，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)年供暖，這在同行業(yè)里堪稱奇跡。
2、管網(wǎng)及二級(jí)換熱站的建設(shè)
在換熱站的建設(shè)工作中：20xx年，新建了7個(gè)二級(jí)換熱站，包括海市學(xué)校、幸福一區(qū)等，投資約450萬(wàn)元。11月12日新建換熱站全部完工，開(kāi)始調(diào)試運(yùn)行。為保證各換熱站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，自9月24日起，公司從首站對(duì)城區(qū)供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了5次沖刷。自10月16日，城區(qū)各二級(jí)換熱站開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)行注水試壓。
此外，由于今年新上調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目，公司新增一次管網(wǎng)7700米，完成二次管網(wǎng)12700米。
3、舊網(wǎng)改造
在老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造方面：通過(guò)3個(gè)采暖期的運(yùn)行，我市老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)存在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，20xx年度采暖期問(wèn)題尤為嚴(yán)重，包括幸福一、二、三區(qū)等城區(qū)部分老舊小區(qū)，供熱管網(wǎng)老化嚴(yán)重，采暖期內(nèi)管道漏水、爆裂等情況時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響居民正常用熱，也由此引發(fā)了很多糾紛。為徹底解決問(wèn)題，公司多次向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)情況，積極爭(zhēng)取到政府的大力支持，在資金不到位的情況下，想辦法自籌資金保證供暖前將管網(wǎng)改造工作完成。截至20xx年度采暖期前，已有幸福一、二、三區(qū)、福樂(lè)園小區(qū)等11個(gè)管網(wǎng)問(wèn)題較嚴(yán)重的小區(qū)完成了改造工作，共投入改造資金1000多萬(wàn)元，改造管網(wǎng)供13500米。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 14
俗話說(shuō)：“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問(wèn)題與不足。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。
總結(jié)過(guò)去的一年，因我剛涉及管理，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任，內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識(shí)；對(duì)發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。
二、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。
根據(jù)上一年度所發(fā)生的問(wèn)題，我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問(wèn)題深有感觸。比如說(shuō)：年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)重的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行，并使大會(huì)因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對(duì)此深感悔恨。
再如：外網(wǎng)施工安全防護(hù)問(wèn)題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問(wèn)題、勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題等，雖然問(wèn)題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度，形成一種互相監(jiān)督的管理模式。
回首20xx年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂(lè)，我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的足跡，我用真誠(chéng)來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的'漫長(zhǎng)，在親人的期待里，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭挠脩簟?/p>
展望20xx年我一定會(huì)認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字，把董事長(zhǎng)的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改正自身存在的問(wèn)題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質(zhì)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力，為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 15
20xx年x月，自公司成立以來(lái)，xx熱力在開(kāi)發(fā)區(qū)(xx區(qū))和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo)，全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開(kāi)發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn)，克難題，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，克難攻堅(jiān)，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運(yùn)行，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年x月，xx山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門(mén)的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。
20xx年x月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，x月x日通電后，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)x噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)為開(kāi)發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)xx小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間，公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則，注重細(xì)節(jié)，超前預(yù)防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施：
一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督；
二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。
四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專項(xiàng)排查工作，全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查；對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對(duì)供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查；大力推行“一線到底，三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過(guò)程中的無(wú)間斷對(duì)接。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織開(kāi)展廠級(jí)安全檢查x次、日常安全檢查x次，下發(fā)整改意見(jiàn)x份，整改安全隱患x處，安全隱患整改率x%。
五是抓安全教育。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái)，先后組織了x次全公司級(jí)、x次廠級(jí)安全教育，提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。
六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按照“定人、定崗、定責(zé)、定車輛”的`“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處置供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備，切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。
(三)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)
公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。
一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度，使設(shè)備管理、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。
二是加強(qiáng)設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人、定機(jī)、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對(duì)熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程、說(shuō)明書(shū)、圖紙等資料的檔案管理工作。
三是規(guī)范了大額物資、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序，組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作，嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)精心供熱，用心服務(wù)，多措并舉促收費(fèi)
公司本著“用戶的滿意，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《xx市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作。
一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。
二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問(wèn)題，有效解決用戶來(lái)電來(lái)訪。
三是從熱源廠抽調(diào)人員，配合客戶服務(wù)人員，對(duì)維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并定期回訪、測(cè)溫。
四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度。
(五)強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式
20xx年是公司的開(kāi)元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí)，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門(mén)職能。
二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門(mén)各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制，堅(jiān)持以制度為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的工作機(jī)制，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升。
三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策，全面推進(jìn)預(yù)算管理。
四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序，確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效。
五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng)，定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況，找出存在的問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的解決措施。
六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜；設(shè)置了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補(bǔ)貼，購(gòu)置了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(六)全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)
一是根據(jù)“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過(guò)各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題，面向社會(huì)公開(kāi)招聘了x名正式合同制員工和x名季節(jié)性/臨時(shí)性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。
二是根據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)置的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；
三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)x人次和安全培訓(xùn)x人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
熱力年終個(gè)人工作總結(jié) 16
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理，無(wú)論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。
可以說(shuō)20xx年對(duì)xx公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年�，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年工程建設(shè)完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km，焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km，安裝閥門(mén)、補(bǔ)償器200余個(gè)，強(qiáng)度試驗(yàn)70Km，焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè)，回填土方120萬(wàn)m，恢復(fù)路面5.2萬(wàn)m，恢復(fù)草坪磚1萬(wàn)m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門(mén)井60個(gè)，補(bǔ)償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設(shè)65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接，供熱面積達(dá)到152萬(wàn)m。
xx縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項(xiàng)工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正達(dá)到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。
在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
�。ㄒ唬┰牧鲜枪峁艿蕾|(zhì)量控制的基礎(chǔ)
首先，在工程開(kāi)工前確定材料供應(yīng)單位，應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng)，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴，要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任；通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家；
其次，對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材、補(bǔ)償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
比如，對(duì)于管材。我們要求現(xiàn)場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T9711—20xx），且具有制造廠的產(chǎn)品證書(shū)，證書(shū)中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn)；對(duì)于補(bǔ)償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門(mén)檢驗(yàn)部門(mén)的檢驗(yàn)合格證明，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
（二）施工過(guò)程質(zhì)量控制
1、測(cè)量放線的'質(zhì)量控制：要求測(cè)量員在定出管道中心線及閥門(mén)井、固定支墩、補(bǔ)償器位置后，要進(jìn)行復(fù)測(cè)，其誤差符要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商，在適當(dāng)?shù)奈恢迷鲈O(shè)彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設(shè)置泄水閥。同時(shí)，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程，每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測(cè)量，確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制
在溝槽開(kāi)挖前，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土壤類別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露�。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度，在確定開(kāi)挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開(kāi)槽斷面合理。
另外，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見(jiàn)底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn)，防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應(yīng)干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結(jié)塊，其次，嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高，當(dāng)確認(rèn)無(wú)誤后，方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側(cè)同時(shí)回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴(yán)格控制回填土土質(zhì)�；靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近含水量為宜。還土前，應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)，測(cè)出其含水量和干密度�；靥顣r(shí)槽內(nèi)應(yīng)無(wú)積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。
5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制
在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢，當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi)，穩(wěn)起穩(wěn)放，嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi)，接口時(shí)，管口要找正，保持同心。
在直管段設(shè)置補(bǔ)償器的距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，在靠近補(bǔ)償器的兩端，至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支座，當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí)，應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸，拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí)，其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝，當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)置于上部，補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合，不得有偏斜，補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝置在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應(yīng)將緊固件松開(kāi)，保證在使用中可以自由伸縮。
閥門(mén)安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對(duì)于蝶閥安裝，為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性，要求閥桿應(yīng)傾斜安裝，傾角應(yīng)避開(kāi)死區(qū)，左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
xx縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管，根據(jù)工程實(shí)際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，合格后持證上崗。
為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管，安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護(hù)，嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應(yīng)用堵板封閉，雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過(guò)墻壁處，應(yīng)安裝套管。
7、功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制
供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過(guò)程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。
試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量，為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形，應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝置，之后方可充水。
當(dāng)水充滿后，首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn)，用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍，在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘，檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力，在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格；其次，進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后，在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過(guò)規(guī)定值為合格。
二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題
1.測(cè)量放射線：
有放線沒(méi)監(jiān)管，盡管放線也經(jīng)過(guò)監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)院、乙方的確認(rèn)。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向，沒(méi)有對(duì)高程進(jìn)行測(cè)量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大，況且我們現(xiàn)在是分段施工，如果安裝過(guò)程中口對(duì)不上，勢(shì)必要切口施工，造成折角應(yīng)力集中，很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖：
2.溝槽施工不規(guī)范
�、僬系K物未探明；
�、谥ёo(hù)不到位；
�、鄯e水；
④不設(shè)工作坑；
�、莶辉O(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果：水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷；塌方；安全事故；管道受損；地面沉降。
3.回填密實(shí)度不夠
回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí)；回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實(shí)度達(dá)不到要求；回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。
4.保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán)；端口封堵方式不當(dāng)。
產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實(shí)際大于6mg/L，電廠正在補(bǔ)充軟化新水。
6.沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張，施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制，有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井，可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)泄不了水；二是在分支管路上沒(méi)有設(shè)置閥門(mén)井，不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門(mén)外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限，沒(méi)有增設(shè)閥門(mén)井的例子。
�。ㄈ┌踩矫妫�
1.施工圍檔設(shè)置：
�、俨环弦螅ㄟ_(dá)不到封閉、美觀、整齊、穩(wěn)定、堅(jiān)固耐用）；
�、趪鷻n設(shè)置隨意（消防隊(duì)門(mén)口不設(shè)置圍檔；新建南路人民醫(yī)院設(shè)置成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著放高度不達(dá)90公分；材質(zhì)不統(tǒng)一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等）
�、鄄鸪患皶r(shí)不完整。
2.警示標(biāo)志不齊全，河道施工汛期存在安全隱患
�、僖粯�(biāo)段石門(mén)口以下出現(xiàn)安裝好的管道浮起現(xiàn)象
�、谖餍『�、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)引影響河道防洪
�、酆拥阑謴�(fù)不及時(shí)。
三、今后工作努力方向
一網(wǎng)施工必須抓細(xì)節(jié)，絕對(duì)不能出現(xiàn)絲扣鏈用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，網(wǎng)管道中的閥門(mén)井必須設(shè)置副井，且泄水口必須引至副井。
二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè)、社區(qū)、村委做好協(xié)調(diào)工作，安排合理工期，因處鬧市區(qū)施工，必須要求設(shè)置安全圍擋，嚴(yán)防安全事故發(fā)生，要求設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查地形，征求周圍群眾意見(jiàn)，設(shè)計(jì)合理施工路線，減少因設(shè)計(jì)單位不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查進(jìn)行的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件不符而導(dǎo)致的改線情況的發(fā)生。嚴(yán)格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工，不得私自改線，不得偷工減料。
沖洗和試運(yùn)行工作要提前開(kāi)始，沖洗要徹底，以今年運(yùn)行結(jié)果可以看出試運(yùn)行前的沖洗工作還不夠到位，導(dǎo)致目前多數(shù)用戶過(guò)濾器堵塞。
換熱站建設(shè)也需要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的實(shí)地勘察要求，今年換熱站施工過(guò)程中出現(xiàn)多數(shù)圖紙與實(shí)際機(jī)組不符的情況，臨時(shí)設(shè)計(jì)變更過(guò)多，導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象嚴(yán)重。
成績(jī)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。今后的工作中，我要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，針對(duì)今年工作中存在的問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在以后的建設(shè)施工中杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)。
干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在新的起點(diǎn)上，面對(duì)新任務(wù)，開(kāi)創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新的跨越。
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