市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 1
自參加工作以來(lái),在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在本職工作崗位上,盡職盡責(zé),努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極提高業(yè)務(wù)能力
作為一名市場(chǎng)策劃人員,為使自己掌握市場(chǎng)策劃必備的理論知識(shí),具有從事市場(chǎng)策劃的崗位能力和技能,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)常翻閱市場(chǎng)策劃方面的書籍,有不清楚的業(yè)務(wù)問題,積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來(lái),我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)策劃工作任務(wù),確保把市場(chǎng)策劃工作做好,提高市場(chǎng)策劃工作的質(zhì)量,確保自己經(jīng)手的市場(chǎng)策劃工作取得成功。
二、努力工作,全面完成工作任務(wù)
我在市場(chǎng)策劃工作崗位上,積極認(rèn)真努力工作,全面完成單位布置下達(dá)的工作任務(wù),取得良好成績(jī),獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊譽(yù)。近年來(lái)共完成以下市場(chǎng)策劃工作任務(wù):
一是新增小額消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn);
二是參與小商戶合作費(fèi)率制定與調(diào)整;
三是參與“—通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項(xiàng)目調(diào)研;
四是開展小額消費(fèi)商戶數(shù)據(jù)采集工作。
三、愛崗敬業(yè),培育良好工作作風(fēng)
在市場(chǎng)策劃工作中,我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡職盡責(zé)做好本職工作,做到任勞任怨、扎實(shí)工作。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù)。我嚴(yán)格要求自己,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,善于把單位的`精神落實(shí)到具體工作中,促進(jìn)單位整體工作發(fā)展。在工作中,我發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,在完成本職工作的同時(shí),積極做好其他工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我認(rèn)真工作,取得良好成績(jī),但是與單位的要求相比,還存在一定的不足,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,進(jìn)一步做好市場(chǎng)策劃工作,為單位又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)!
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 2
針對(duì)過去一年的工作狀況20xx年市場(chǎng)部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè):
20xx年市場(chǎng)部的人員配備計(jì)劃到xx人,屆時(shí)將會(huì)形成模式不同的銷售小隊(duì)。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:
增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20xx年的市場(chǎng)調(diào)研做人員儲(chǔ)備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與客戶現(xiàn)場(chǎng)座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對(duì)家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣,并設(shè)立分部。
三、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,要跑多元化市場(chǎng),不做單一市場(chǎng)或單一的宣傳模式。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn):
定期進(jìn)行家裝營(yíng)銷及家裝常識(shí)的培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪員工,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實(shí)提高市場(chǎng)部的`員工素質(zhì)和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計(jì)劃細(xì)致到每月、每周。公司每一位市場(chǎng)人員必須對(duì)每個(gè)樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅(jiān)定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上我們將乘風(fēng)破浪,繼往開來(lái)!“努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們最誠(chéng)懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 3
本人自20xx年入職公司以來(lái),在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整帶給相關(guān)推薦等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人推薦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改善并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改善提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶給了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研,市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的'優(yōu)劣勢(shì)比較分析,學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中,對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了必須成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改善。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改善提高,逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作,為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 4
一年又將過去了,從20xx年x月開頭,我調(diào)到市場(chǎng)x部至今已有x個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,協(xié)作經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),很多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣闊消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有進(jìn)行過什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,x月我們勝利策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參加、廣告的宣揚(yáng),始終到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與關(guān)心,才使得此次活動(dòng)能夠得以順當(dāng)進(jìn)行,而且后期廣闊消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的勝利舉辦在肯定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信念。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)x部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且很多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作始終都是在樂觀努力地幫助、協(xié)作其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的.主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素打算其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作方案
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將進(jìn)行大型的魚展活動(dòng),吸引廣闊消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸競(jìng)賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗競(jìng)賽。我們要將競(jìng)賽擴(kuò)綻開來(lái),使各種競(jìng)賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣闊顧客和商戶供應(yīng)更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,準(zhǔn)時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,對(duì)癥下藥,解決問題。
3、自身素養(yǎng)方面:今年我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理閱歷,提高自身的思想、組織力量、協(xié)調(diào)力量和推斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素養(yǎng),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 5
隨著時(shí)代的變遷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,公司的發(fā)展離不開市場(chǎng)營(yíng)銷的推廣,而市場(chǎng)專員就是公司中非常重要的一環(huán)。針對(duì)市場(chǎng)專員年終工作總結(jié)的寫作,我們有以下建議:
一、深入分析自身工作,找出優(yōu)缺點(diǎn)
在年終的總結(jié)中,我們應(yīng)該深入分析自己在市場(chǎng)推廣中所能勝任的職位,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。根據(jù)分析找出自己的工作不足,加強(qiáng)改進(jìn),同時(shí)將自己的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持,從而更好的運(yùn)用于自己的工作中。
二、總結(jié)市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的市場(chǎng)操作效率
市場(chǎng)前端工作是非常有挑戰(zhàn)和充滿變數(shù)的工作,只有不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能在工作中不斷的提高市場(chǎng)推廣的效率?梢詫懗鲎约涸诠ぷ髦杏龅降碾y題和疑點(diǎn),以及解決這些問題的方法,做到漸漸掌握市場(chǎng)推廣的操作技巧。
三、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)推廣的優(yōu)化方案
以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)行全面、深入的市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)推廣的優(yōu)化方案,進(jìn)行嘗試,不斷實(shí)踐,得到所想的效果。在年終總結(jié)中,可以將所面臨的市場(chǎng)問題和達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)并對(duì)比分析,找出工作中的不足和推廣方案中的不足,反思改進(jìn)。
四、重在表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作記錄的準(zhǔn)確性
市場(chǎng)推廣工作,特別是市場(chǎng)專員的工作,與團(tuán)隊(duì)合作的作用非常重要。通過表現(xiàn)出自己在公司團(tuán)隊(duì)中的.積極性,證明自己是一個(gè)合作和開放的成員,讓大家知道自己還是一個(gè)好的市場(chǎng)專員。同時(shí),我們應(yīng)該在工作記錄中做到嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確,保證工作的沒有遺漏漏,為年終總結(jié)提供踏實(shí)的支持。
五、總結(jié)中要突出自己的工作成就和重大突破
年終總結(jié)不僅是自我反思,記錄過去的工作歷程,更應(yīng)該突出自己在工作中的成就和重大突破。站在不斷超越自己的角度上,將自己的工作成就和突破,以數(shù)據(jù)證明的方式給出,不斷跟進(jìn)自己的工作目標(biāo),同時(shí)達(dá)成自我激勵(lì)。
總之,市場(chǎng)專員年終工作總結(jié)是一個(gè)非常重要的過程,通過總結(jié),不僅可以了解自己的缺點(diǎn)與不足,更可以找出改進(jìn)的方法和方針。同時(shí),通過發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn)和潛質(zhì),不斷努力和突破,不斷地提升自己在市場(chǎng)推廣中的實(shí)力和效率。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 6
作為市場(chǎng)專員,從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作已有一年半的時(shí)間,我在這段時(shí)間內(nèi)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)職位上,我不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力,尤其是在執(zhí)行營(yíng)銷策略和活動(dòng)方面的能力上,我取得了較為顯著的成果,獲得了上司和客戶的高度認(rèn)可。
一、工作成果
1、組織開展多次活動(dòng)
在過去的一年中,我參與了很多營(yíng)銷活動(dòng)的組織和執(zhí)行,包括新品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、展覽會(huì)、客戶招待會(huì)等等。這些活動(dòng)的順利進(jìn)行離不開我的規(guī)劃和組織,我將整個(gè)活動(dòng)流程細(xì)化到每一步,從確定目標(biāo)、預(yù)算、人員配備、場(chǎng)地策劃,到實(shí)施細(xì)節(jié),和后期匯報(bào),都親力親為,親自參與每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、有效提高客戶滿意度
在活動(dòng)執(zhí)行中,對(duì)于客戶的關(guān)注與滿意度一直是我最為關(guān)注的問題。在每個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,我不斷收集客戶反饋,積極聽取他們的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下一步根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),因此在很多活動(dòng)中都獲得了客戶的積極評(píng)價(jià)和高度認(rèn)可。此外,我也加強(qiáng)了與客戶的溝通,不斷了解客戶需求和反饋,積極跟蹤客戶信息,建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系,提高了公司的口碑和信譽(yù)。
3、貢獻(xiàn)銷售業(yè)績(jī)
作為市場(chǎng)專員,除了提高客戶滿意度,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升同樣重要。在我工作期間,本著團(tuán)隊(duì)合作的原則,積極與銷售團(tuán)隊(duì)的'溝通協(xié)調(diào),在活動(dòng)中密切配合。通過精心策劃和組織的新品發(fā)布會(huì),有效提高了產(chǎn)品的知名度和影響力,促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
4、日常事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)
作為市場(chǎng)專員,需要對(duì)日常市場(chǎng)工作進(jìn)行管控和協(xié)調(diào),包括市場(chǎng)信息搜集和分析,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定和實(shí)施,協(xié)調(diào)各種資料準(zhǔn)備等事務(wù)。通過我的工作努力,公司各項(xiàng)工作有序地開展,提高了市場(chǎng)部的整體協(xié)同效率,維護(hù)了市場(chǎng)工作的高度穩(wěn)定和順暢。
二、個(gè)人成長(zhǎng)
在市場(chǎng)營(yíng)銷的工作中,我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,不斷嘗試創(chuàng)新和實(shí)踐,不斷拓展自己的視野。在這一年中,我不斷的鍛煉自己的創(chuàng)新和執(zhí)行能力,提高了自己的總結(jié)能力和分析能力。在日常工作中,我總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),調(diào)整并改進(jìn)自己的行動(dòng)方式。在執(zhí)行計(jì)劃時(shí),我重視細(xì)節(jié)和交流方面,不斷尋求溝通的方式,倍加努力讓團(tuán)隊(duì)相互了解和配合。這樣的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
三、發(fā)現(xiàn)的問題
在這一年中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要加強(qiáng)的方面,主要包括:市場(chǎng)調(diào)研方法的不夠多樣化以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析過于簡(jiǎn)單,對(duì)于商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)的了解不夠深入,以及在溝通過程中存在溝通瓶頸,需要加強(qiáng)溝通技巧和交流渠道的效率。這些問題在發(fā)現(xiàn)后,我已經(jīng)采取措施加以解決,例如在市場(chǎng)調(diào)研中嘗試多種數(shù)據(jù)收集方式和分析模式,多關(guān)注新型商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)信息的學(xué)習(xí),參加各種溝通交流的培訓(xùn)和實(shí)踐,全面提高了自己在這些方面的水平。
四、總結(jié)
在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的工作生涯中,我將一直提高自己的能力和成績(jī)。在過去短短的一年中,我深刻領(lǐng)會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)專業(yè)人士的職業(yè)使命和價(jià)值。我積極思考和發(fā)展自己,為公司做出更好的貢獻(xiàn),同時(shí)不斷提升自己的綜合素質(zhì)和市場(chǎng)策劃能力,更好地掌握行業(yè)信息趨勢(shì),為公司不斷探索出新的市場(chǎng)機(jī)遇,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。自我提升的同時(shí),也更好地達(dá)成了公司的營(yíng)銷目標(biāo)和客戶的需求,這也是我的職業(yè)追求和生涯定位,在今后的日子里,我將在自己的崗位上盡自己最大的努力,在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域不斷進(jìn)取和成長(zhǎng)。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 7
一、工作總結(jié)
在過去的一年中,我一直擔(dān)任著市場(chǎng)專員的職務(wù),負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)策劃、推廣和營(yíng)銷等方面的工作。經(jīng)過一年的努力和奮斗,我的工作取得了不俗的成績(jī)。下面,我將就我的工作內(nèi)容和成績(jī)做一個(gè)總結(jié):
1、市場(chǎng)策劃與推廣
我在公司的業(yè)務(wù)一開始就負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃與推廣,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)和推廣渠道的選擇。在這一方面,我主要運(yùn)用了市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位和消費(fèi)者需求等基本方法,為公司帶來(lái)了很不錯(cuò)的效益。例如,在廣告和推廣方面,我通過大量的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求制定合適的廣告方案,然后結(jié)合常用的廣告推廣渠道和媒體,力求降低廣告支出和提高效果。
2、客戶維護(hù)與拓展
作為市場(chǎng)專員,我不僅要負(fù)責(zé)新客戶的拓展,更要做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)。在這方面,我采取了一系列有效的措施,例如:通過定期的電話、短信和郵件聯(lián)系跟進(jìn),了解客戶使用體驗(yàn)和產(chǎn)品反饋,及時(shí)解決客戶需求和問題,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度。
3、營(yíng)銷方案制定與執(zhí)行
另外,我還要負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷方案的制訂與執(zhí)行。該方案采用了多種營(yíng)銷手段,例如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告宣傳、活動(dòng)策劃等等,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新、互動(dòng)和實(shí)用性。通過一系列的營(yíng)銷手段的引入,我們讓更多的人對(duì)公司的品牌有了認(rèn)知,也提高了公司的知名度和信譽(yù)度,并促進(jìn)了銷售的增長(zhǎng)。
二、工作成績(jī)
1、實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)
通過我和我的團(tuán)隊(duì)的不懈努力,我們公司實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)。從去年底到今年底,公司銷售額增加了50%,市場(chǎng)份額也有所上升。這樣的成績(jī)我們無(wú)比欣慰。
2、增強(qiáng)品牌影響力
在這一年中,我們通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段,提升了公司的品牌知名度和形象,使得更多的顧客開始選擇我們的產(chǎn)品。我們的客戶滿意度也有著明顯的提升。
3、市場(chǎng)活動(dòng)開展
我們一年中開展了多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),包括大型展會(huì)、促銷活動(dòng)、中秋節(jié)活動(dòng)等。通過這些活動(dòng),我們成功吸引了更多的`顧客前來(lái)了解和購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
三、存在的問題和改進(jìn)方案
1、目標(biāo)制定不夠明確
這一年中我發(fā)現(xiàn)自己設(shè)置的目標(biāo)有時(shí)候比較籠統(tǒng),沒有具體到每個(gè)階段的執(zhí)行計(jì)劃,這點(diǎn)需要我加強(qiáng)。
2、策略規(guī)劃不到位
還有就是我在策略和規(guī)劃制定方面沒有做到完全到位。下一年我將利用更多的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研手段,制訂更全面和有針對(duì)性的策略和規(guī)劃。
四、展望未來(lái)
經(jīng)過了一年的實(shí)踐和積累,我更加清晰的看到了市場(chǎng)營(yíng)銷工作的復(fù)雜和多變性。在新的一年,我將繼續(xù)致力于不斷提升自己的專業(yè)能力,以期在新的工作和挑戰(zhàn)中不斷發(fā)掘更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對(duì)于本人來(lái)說,又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中,由于領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高?偨Y(jié)過去,展望未來(lái),現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、主要工作
綜合營(yíng)銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的,它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營(yíng)銷部相對(duì)于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來(lái)說,是一個(gè)比較繁雜的部門。主要的工作包括:
。1)市場(chǎng):市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;
(2)編輯:主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性;
。3)推廣:采用各種推廣方式進(jìn)行推廣,常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;
。4)車源采編:主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息,是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。
二、20xx年工作規(guī)劃
xx電視臺(tái)有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺(tái)對(duì)這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢(mèng)想。明年還要繼續(xù)加大對(duì)品牌的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí),綜合營(yíng)銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調(diào)整:
。1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;
。2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;
(3)如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的'整合,實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用;
(4)財(cái)富徽商俱樂部車友會(huì)要進(jìn)一步發(fā)展壯大,要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì)。
三、回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 9
回想一年來(lái),思考成熟很多,感慨萬(wàn)千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵(shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來(lái)講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的.支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一年來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
1.工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
2.工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
3.工作行程
這一年來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī),但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái),由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下一年出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
4.下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)專員年終個(gè)人工作總結(jié) 10
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要工作開展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營(yíng)銷策略
通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大營(yíng)銷力度,擴(kuò)大規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷。
二是加大項(xiàng)目的營(yíng)銷,加大了按揭和個(gè)人消費(fèi)等低風(fēng)險(xiǎn)的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
。ㄈ┛蛻艟S護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在工資方面,通過與重點(diǎn)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)戶每月至少訪問一次,了解其對(duì)于我行的.服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
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