有關個人的工作總結合集15篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的有關個人的工作總結，希望能夠幫助到大家。

有關個人的工作總結1

　　工作目標和職責：

　　從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對工作職責的認識，對客戶的了解，在領導和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結構體系、決策權等等，有了大致的了解。

　　現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下：

　　第一、作為一名銷售人員，認清自己的職責，完成自己的本職工作，

　　第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單;

　　第三、對客戶的組織機構和決策體系掌握清楚，對客戶的項目情況及內(nèi)部情況及時整理上報領導;

　　第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，完成領導交辦的所有工作;

　　第五、積極廣泛收集市場信息并總結，發(fā)掘新的銷售機會;

　　第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，

　　牢記三項要務：客戶、公司、自己。

　　明確了自己的職責，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來，從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。

　　首先，從商務禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。

　　其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器，對其結構和原理了解情況，當然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。

　　再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應對方案，以求提高。

　　最后，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。

　　工作完成情況：

　　在執(zhí)行的過程中，應該明確任務，主動積極，要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。

　　針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：

　　1、對自己目前所負責和新開發(fā)的客戶都進行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結構有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀易陽等;

　　2、對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解，另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業(yè)績、注冊資本、現(xiàn)場運行情況等方面，還是更在意價格方面;

　　3、對風電和光伏行業(yè)有大體的認識，這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題，同時在平時整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關客戶，增加了與客戶的互動，增進了彼此的認識;

　　4、增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情、語言進行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權等等;

　　5、完成了大部分公司產(chǎn)品的學習，包括風電變流器、光伏逆變器，對基礎的原理、結構和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進學習;

　　不足和需要改進處：

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。

　　在工作中，每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題，會犯一些錯誤，會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：

　　1、在不足方面，從自身原因總結�？傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

　　2、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學習了較粗淺的知識，還不夠深入。針對客戶關心的問題，還不能完滿的答復，譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機是如何實現(xiàn)的，為何別人不能;功率模塊自行設計，有哪些方面的優(yōu)勢，如何實現(xiàn)的等等;

　　3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對自己不反感，并樂意見你;

　　4、在細節(jié)方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對某些客戶，會引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力;

　　5、內(nèi)心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進和學習;

　　總之，通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。，將自己的`工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機會，學習產(chǎn)品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!未來

　　工作目標和計劃：

　　總結十個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì)，以期提高自己，在過去的工作得失基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、不斷完善自我，讓自己真正做到銷售人員應有的品質(zhì)和能力，如領導常說的藝術家的心等方面;

　　2、加強對公司產(chǎn)品的了解，做到和客戶能大大方面，沒有什么大的障礙交流;

　　3、深化自己的工作。每個自己所負責的公司，找到一個接口人，即內(nèi)線，再針對重要部門和有話語權的領導逐一做關系，獲得其對我司的認可和支持。不在將大部分工作停留在表面;

　　4、加強對客戶信息的收集能力和溝通能力。通過見面交流、QQ、郵件、電話、短信等方式進行;

　　5、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么銷售這個職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　6、重點關注明年能產(chǎn)單的客戶，深刻理解二八原理，爭取明年能拿下單子。

有關個人的工作總結2

　　在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實實在在，就是默默無聞，就是不求索��！這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責任的偉大，而我對這份職業(yè)的熱愛與日俱增。在這一學期里，我始終本著&“以幼兒為主體&”，牢記自己是一個幼兒教師，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，一較重的責任心完成自己的工作，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，主要工作有以下幾個方面：

　　一、熱愛并尊重每一位幼兒。

　　有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒，關心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區(qū)�；顫婇_朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態(tài)度接受你的教育。

　　二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

　　小班幼兒在學期初，是處于一種蒙化狀態(tài)，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。對于這種情況，我根據(jù)小班幼兒的年齡特點有針對性的對幼兒進行教育，教育幼兒每天中午要按時睡午覺；不要挑食；飯前便后要洗手。培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶，不隨意干擾別人等等。

　　三、家長工作方面

　　本學期我利用電話訪問、家訪等形式，經(jīng)常與家長進行溝通交流，也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨機談話。不僅讓家長及時了解孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對性的'進行及時教育提供了有利的前提。

　　四、教研活動中

　　我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得自己只要堅持認真學、認真做，在空余時間，閱讀一些幼教雜志，我相信我會做到更上一層樓的。

　　這一學期來，我收獲了很多。即使是這樣我的工作中任然存在著很多不足，我班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具時，不能主動將其放回原處，并有隨地亂扔的現(xiàn)象。同時，我還要刻苦鉆研新教材.加強理論學習，積累更多的小班教學經(jīng)驗，不斷提高自己的理論教學水平。

有關個人的工作總結3

　　本學期，根據(jù)期初德育工作計劃，以小學生日常行為規(guī)范教育為基礎，加強對學生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅持"突出重點，注重實效"地開展德育工作，圍繞校園文化建設，積極開展各類主題教育活動，使學生學會做人，學會求知，學會生活，學會勞動，學會健體，學會審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人，教師班級德育個人工作總結。主要做了以下一些工作：

　　一、對學生進行思想品德教育

　　這是班主任工作的主要任務，也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體，工作總結《教師班級德育個人工作總結》。在向?qū)W生進行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。

　　二、重視班委班風建設

　　現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。

　　班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵�及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。

　　三、教育學生努力學習，完成學習任務

　　學生的主要任務是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的'學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎。

　　四、關心學生身心健康，促進學生全面發(fā)展

　　要對學生全面負責，不僅要關心學生的課業(yè)學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養(yǎng)成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。

　　以上是我20xx年上半年工作總結。在班級工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進的地方。如果我再做班主任，一定總結經(jīng)驗教訓，使班級管理工作做的更加出色。

有關個人的工作總結4

　　20xx年即將過去，20xx年轉(zhuǎn)眼到來，下面我將20xx年一年來的工作情況向各位領導做個簡要匯報。

　　〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：

　　20xx年我負責施工管理的是陽朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設工程，土建工程（共包括辦公樓、供水泵房及配電間、倉庫維修間、加藥間、取水泵房、絮凝沉淀池、虹吸濾池、清水池等建筑物構成），建筑面積18963；管道工程（全長3407米）。該工程20xx年9月12日進場施工�，F(xiàn)已完成的工程量：辦公樓主體封頂、倉庫維修間主體封頂、清水池主體完成。

　　〈二〉全年工作情況：

　�。�1）工程質(zhì)量情況：

　　公司批準我擔任陽朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設工程后，立即開始了項目部的組建工作。，從公司抽調(diào)了基本完善的管理人員，按公司要求實施項目管理和管理人員崗位責任制。工程開工以后，控制施工質(zhì)量，從基礎開始，一步腳印的。模板工程控制結構尺寸和支撐牢固性，設計尺寸和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程控制綁扎質(zhì)量及鋼筋實物的間距和位置。砼工程控制了砼的配比、澆注和養(yǎng)護工作。在整個主體施工期間，迄今為止，未出現(xiàn)砼裂縫。整個主體工程的施工，項目的控制，施工內(nèi)容符合設計要求。主體質(zhì)量等到業(yè)主的認可。

　�。�2）工程施工及進度控制：

　　陽朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設工程開工以后，按要求組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃、勞動力計劃。與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其進度、施工內(nèi)容提出要求。在施工過程中，視情況制定月計劃和周計劃，對整個工程施工工程實施控制管理。施工初期，項目開工較晚，勞動力普遍不足。對此，項目部多方召集人員，加班加點，在中期基本滿足進度計劃同步。

　�。�3）安全、設備管理：

　　施工進場的期間，依據(jù)項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，項目部依照公司的安全標準進行安全規(guī)范化管理：

　�、侔踩�技術交底工作。進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全技術交底以及職工的安全意識。

　�、诎踩珯z查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕安全隱患。對現(xiàn)場的設備實施專人專機管理。設備進場時項目部檢查合格后方可使用。施工中適時給設備進行維修、保養(yǎng)和檢查。整個施工期間。未重大安全事故，安全事故控制在了1．5‰以內(nèi)。

　�。�4）材料、降本和人工費的.管理：

　　材料管理中，組織制定了施工材料需用計劃。對本工程外租賃材料的情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，我要求大家限額領料制度。施工預算，安排項目管理人員統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容，并且與預算量對比分析，控制各個分項工程的材料使用和人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組領用，耗損材料預算量考核，每層統(tǒng)計，浪費時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組返還，逾期則由各班組賠償。20xx年工作計劃：

　　在新的一年中，我將從幾點努力、作好工作。

　�、僮ズ藐査房h新城區(qū)給水系統(tǒng)建設工程項目管理工作：陽朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設工程工程在20xx年9月需要竣工，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將抓好施工進度控制，組織好人力投入，工程預期要求，整個項目如期交付使用。

　�、谥�識學習，管理：時代的前進、新技術的運用，專業(yè)技術知識的再教育。在新的一年中，努力學習專業(yè)知識，學習他人的先進之處，作到揚長避短，開拓視野。

　�、圩骱檬┕す芾砉ぷ鳎盒碌囊荒曛�，我要作好3個的管理：人的管理。人是管理的組織者和實施者，提高項目管理人員積極性以及施工隊組協(xié)調(diào)性，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。物的管理。也是材料的管理。20xx年，我將在項目管理中作好限額領料制度，并且細化，與工程預算量對比分析，找出問題，制定對策。法的管理。也是施工方法和管理。在公司標準化的基礎上，根據(jù)工程特點，優(yōu)化和改進一套行之的施工方法，以便于施工和工人操作。

　　總之，在新的一年中，我將努力和改進好的項目管理方法，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力！

有關個人的工作總結5

　　自從進入公司以來，我工作努力，認真地完成了公司交派的各項出車任務，同時還注意安全出行，做到了兩年安全行車無事故�，F(xiàn)對這兩年的工作總結如下。

　　一、思想情況

　　在思想上，我認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照公司的要求來要求自己。同時，我服從隊長安排的工作，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，無論隊長安排什么樣的單子，我都會接下并認真地完成出車任務。

　　二、工作情況

　　兩年來，我在司機的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做到了安全行車零事故�？偟�.來說，我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┿”M職守，始終做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重，在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到，做到了隨時接單、隨時出車，從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車，以致公司利益受損的事情。

　�。ǘ�）認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到，只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護，才能保證司機的安全駕駛。因此，每次出車回來之后，我都會對車輛進行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護，一方面可以保證讓車身維持在性能，以延長車身零件的使用壽命，從而為公司節(jié)約維修成本；另一方面，我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患，小問題自己動手修理，大毛病立即送修理廠維修護理，做到“有病不出車，出車保安全”。此外，這兩年來，我還通過學習和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術，以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好，以保證安全行車，按時到達送貨城市。

　　（三）積極做好出車前的準備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外，我還會提前查好出車的行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況，看看途中是否會遇到地形復雜地區(qū)或雨雪大霧天氣，以做到心中有數(shù)，為安全行車保駕護航。

　　（四）出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和章程，不超速，不喝酒，到時間就到服務區(qū)休息，不疲勞駕駛。此外，遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速，時刻以安全行車為重，避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作，也喜歡養(yǎng)護車輛，我對待工作是認真負責，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認可。

　　總之，兩年來，我在政治上、思想上、行動上與公司領導保持一致，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，踏踏實實工作，取得了比較好的工作成績。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。最后，祝愿我們xx物流生意蒸蒸日上！

有關個人的工作總結6

　　一學期很快地過去了，在各級領導和家長的支持下，幼兒各方面都取得了一定的成績。為了將我的工作做得更好，特總結如下

　　一、 現(xiàn)狀分析：

　　我班幼兒現(xiàn)有十四人，其中男孩六人，女孩有八人，年齡在兩歲到兩歲半。本班大部分幼兒身體發(fā)育正常，只有一名幼兒還不會說話，只能用手勢來表達。他們喜歡問，求知欲強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，能用簡單的語言表達愿望。經(jīng)過一學期的學習，幼兒各方面進步很大。在本期以《幼兒園教育指導綱要》和"三個的代表"重要思想為指導，堅持"孩子第一"的原則，積極地將教育觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃�行為，在一日保教各環(huán)節(jié)中認真落實《幼兒園教育指導綱要》；從而保證一期來幼兒一日生活的愉快進行，促進孩子們?nèi)�面發(fā)展。

　　二、政治思想方面：

　　本期在園領導組織下，對學生傷害事故處理辦法和干部法律知識進行了學習考試，更進一步地了解了教育的法制化。觀看學習了師德警示錄，看到了在山村扎根教學幾十年的老教師，他帶給孩子們的是知識，是技能，更是一種做人的品德；看到了桃李滿天下的音樂家金鐵霖，他甘愿做幕后的鋪路石，讓臺前的學生綻放光彩。學習了民族英雄"楊利偉"精神，學習他不惜自己生命的奉獻精神，在實際工作中這種精神一直牢牢地記在心里，從而把孩子放在第一位，在工作中不分上下班，不計報酬，真正體現(xiàn)主人翁精神。

　　二 、 業(yè)務工作內(nèi)容

　　(一) 教學工作

　　1、細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規(guī)的要求，進行教養(yǎng)活動，著重教育幼兒愛護玩具，會收拾整理玩具，學會自己洗手，學會自己愉快進餐，愉快睡眠，自己上廁所等，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣。促進了幼兒健康發(fā)展。根據(jù)季節(jié)變化，幼兒體質(zhì)差異以及戶外活動時活動量大小等及時給幼兒增減衣物，避免

　　幼兒受熱或著涼。開展符合本班實際的體育游戲，訓練幼兒基本動作，鍛煉幼兒身體動作的協(xié)調(diào)性，充分利用日光、空氣、水等自然因素，對幼兒進行體格鍛煉。培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格，增強了幼兒的自信心，敢于在陌生人面前展示自己，從而使自己的交往能力得到了提高。

　　2、環(huán)境創(chuàng)設：根據(jù)本班幼兒的實際特點和結合季節(jié)的變化進行了環(huán)境的創(chuàng)設。在創(chuàng)設活動中，注重幼兒的兒童化和趣味性，因此，我們布置了一些孩子喜歡的動物掛飾，以及節(jié)日彩帶，氣球等。

　　3、常規(guī)教育：托班幼兒自控力差，一日生活的自理能力還很差，因此，在常規(guī)教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯(lián)系，讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規(guī)教育，如：文歐開學時，常有打人的情況，我們通過與家長共同教育，使孩子改掉了這一壞習慣。劉言開學時，愛搶別人的玩具，現(xiàn)在也有了很大的進步。

　�。ǘ�）保育工作

　　保育工作是幼兒園的永久之重，特別是我班幼兒年齡小，體制差，天氣變化很容易生病，對此，我們幾位老師非常重視保育工作。

　　1、記住家長的叮囑，對每個幼兒的情況牢記在心，并落實。

　　2、對特殊幼兒細心照顧。如劉諾言,孫若馨等體質(zhì)差的幼兒在游戲之后要及時隔背，唯恒小朋友有疝氣，不能運動量太，如果肚痛就必須平著抱一會，婷婷小朋友上廁所時常常容易打濕褲腳，要時時注意，發(fā)現(xiàn)濕了立即換好…….

　　3、協(xié)助保健醫(yī)生做好了衛(wèi)生保健工作和預防工作，保證幼兒身體健康。

　　為幼兒創(chuàng)設了豐富的物質(zhì)環(huán)境，清潔衛(wèi)生和生活環(huán)境。還為幼兒創(chuàng)設輕松愉快的精神環(huán)境，保證幼兒身心健康成長。

　�。ㄈ�）家長工作

　　本期由于孩子是新入園，家長工作是非常重要的。因此，從一開學，我們就向家長宣傳先進的育兒經(jīng)驗，如：孩子入園的適應期，幼兒習慣養(yǎng)成，幼兒用藥的正確性等。通過家園聯(lián)系欄，家長借閱，電話聯(lián)系，便條聯(lián)系等多種形式，讓家長了解幼兒在園的情況，也讓我們了解了家長的想法，使教師我家長增進了理解和友誼。

　　通過開展家長會，家長開放日，“親子”活動等，促進了家園之間的'相互理解、支持。在教學活動、慶�；顒拥榷忌俨涣思议L的支持和理解，有的家長可以為孩子提供參觀的場所；有的家長可以提供幼兒操作的材料……不論是以哪種形式的幫助都是對幼兒教育的支持和理解。

　�。ㄋ模�、安全工作

　　在一日保教活動中，我班教師始終以“安全第一”為原則。因為孩子有了安全才有健康發(fā)展。從晨間入園到離園，老師都要隨時注意幼兒的安全，并檢查幼兒活動場所的安全隱患。托班幼兒有流尿現(xiàn)象，我們也同樣做到勤檢查，勤換洗，像對待自己的孩子一樣。

　　三、反思和今后改進方向

　　這一學期來，我的工作中還存在著很多不足，我班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和學具時，不能主動將其放回原處，并有隨地亂扔的現(xiàn)象。同時，今后我要認真學習新的幼兒園指導《綱要》將綱要的精神落實到教育教學工作中�？炭嚆@研新教材.加強理論學習，不斷提高自己的理論水平。

有關個人的工作總結7

　　運用稅務政策，向稅務機關申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請，經(jīng)杭州市地方稅務局檢查審核于****年*月**日下文批復同意杭州建設集團有限公司對杭州山水人家xx有限公司、杭州坤和建設有限公司等*戶企業(yè)按不超過當年銷售收入*%的比例提取****年度總機構管理費。****年會計決算中集團公司向山水人家xx公司提取了***萬元。

　　對****年養(yǎng)老保險進行清算，整個集團養(yǎng)老保險分四個公司交費，今年社區(qū)公司也單獨開戶交費。在集團參保人員較多，各公司人員都有，不利于管理，我們看出參保人按塊劃分，集團公司主要納入集團本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員;公司員工劃到余杭;客旅中心劃入客旅分公司;社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理;寧波當?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理，對該項費用支出便于掌握，主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。

　　****年度，山水xx公司產(chǎn)生利潤，為彌補以前年度的虧損，我們做了稅務審計和申報工作，經(jīng)多方努力于****年*月獲得所得稅退稅返還**萬元。根據(jù)浙地稅發(fā)[****]**號文件《浙江省地方稅務局浙江省財政廳關于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅問題的通知》，從月份開始在工資核算上進行相關調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。

　　(二)審計工作

　　4、山水xx公司一期交付結算后產(chǎn)生了利潤，在進行所得稅申報的同時，辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托杭州天瑞稅務師事務所對山水xx公司****年、****年及****年進行了稅務審計(****年、****年已審計過)，出據(jù)的審計結果符合公司利益，西湖區(qū)地方稅務征管局已對山水xx公司前五年的虧損進行了核實。

　　5、委托浙江興合會計師事務所對集團公司、客運中心、集團合并報表進行會計審計，審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、客運中心審計報告，審計報告出據(jù)的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的會計審計報告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計審計報告。

　　6、委托浙江興合會計師事務所對集團公司增資的驗資工作，已取得有效的驗資報告。

　　7、*月份對各公司財務狀況進行了一次審計;**月份

　　8、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務機關重點審查對象，為此我們在*月份已對****年的有關會計資料進行復檢，做好有關準備工作。*月*日，杭州市審計局前來對山水xx公司進行稅務的延伸審計，由于準備充分，審計后對我們的會計核算規(guī)范性給予肯定。

　　9、****年*月**日，杭州市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查

　　財務個人年終工作總結2

　　20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結，財務個人年終工作總結。

　　一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的`工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

　　二、在生活作風方面

　　生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎，工作總結《財務個人年終工作總結》。

　　三、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。

　　四、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

　　五、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。

　　六、存在的問題和不足

　　工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少，進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。

　　針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務務實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

有關個人的工作總結8

　　回顧這一年來的工作，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。嚴格要求自己，按照項目部的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下：

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬┱�治理論學習，有時沒有從思想深處去認識，領會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學輒止，筆記體會也不夠認真扎實。

　�。ǘ�）對平時的學習時緊時松，不夠全面扎實，自己工作學習中取得成績后有自滿的心理。

　�。ㄈ�）工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠。

　　（四）在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。

　　在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為部隊的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　（一）加強自己的政治學習，為全面建設小康社會新勝利的`宏偉藍圖作出新貢獻。

　　（二）進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感。要把本職工作當作事業(yè)干，以高度的責任感完成好各項工作，不斷學習新知識，提高自己的業(yè)務技能。

　�。ㄈ�）改進工作作風，扎實履行職責，力爭取得新成績。

　�。ㄋ模┎粩嗵岣咦约旱乃枷胗X悟，提高解決新情況，新問題的能力，爭取把明年的各項工作完成得更圓滿、更徹底。

　　以上的我一年來工作情況，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

有關個人的工作總結9

　　現(xiàn)將我處工作情況簡要總結如下：

　　（一）招聘工作：

　　結合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，制訂了《制定xx—xx學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

　　認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

　　截止xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務完成過半。

　　（二）新進人員接收工作：

　　為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的'工作。截止xx-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。

　　（三）檔案管理工作：

　　為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。

　　（四）其他日常工作：

　　堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。

　　此外，在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

有關個人的工作總結10

　　不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮 踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不 足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

　　在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!

　　現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做 一下匯報。

　　一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

　　辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計 劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤。

　　為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工 作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。

　　三、大家能在同一公司上班并非易事。

　　在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作。

　　四、工作收獲：

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的'工作，現(xiàn)已得心應手。

　　五、工作中存在的不足：

　　外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情!

有關個人的工作總結11

　　時光荏苒，白駒過隙。時光過得飛快，回首過去的一年，有碩果累累的喜悅，也有與同事共同奮戰(zhàn)的艱辛。但是在這新年伊始即將臨近的時候，我要感謝在這一年里給予我在工作上悉心指導和關懷的領導，和工作上支持幫助我的同事們，是您們鑒定了我與xx廣場共同成長的經(jīng)歷。

　　做為購物廣場xx樓的樓層經(jīng)理，監(jiān)督及管理營業(yè)員的個性化服務，提高樓層銷售，創(chuàng)新商戶的營銷工作是我每日的工作職責�，F(xiàn)將xx年全年工作總結如下：

　　一、xx年全年具體工作

　　1、跟進商鋪裝修進展、督促開業(yè)時間、商戶宣傳及驗收工作

　　⑴對新進場的商戶，第一時間與招商完成圖紙、商戶信息、費用繳納及進場裝修通知單等手續(xù)對接工作;

　�、聘�進工程部對新進場商鋪裝修圖紙的審核工作，如圖紙出現(xiàn)整改意見，及時與廠家溝通完善圖紙內(nèi)容;

　　⑶催促廠家進場裝修時間，并告知廠家施工隊負責人裝修注意事項，同時簽訂施工安全責任書;

　�、日偌�工程、消防人員對臨近場裝修的商鋪進行交鋪確認書，對商鋪內(nèi)的問題、消防設施及電表、水表的基數(shù)進行告知、記錄和整理;

　�、砂l(fā)放二次消防備案或報備的資料，通知廠家到消防局辦理手續(xù)。并對整改商鋪內(nèi)的消防設施及時與消防主管聯(lián)系，同時告知廠家商鋪內(nèi)消防整改的內(nèi)容,包括泄水時間、泄水費用及提供整改消防設施公司的資質(zhì)和材料的檢驗報告等;⑸每日對新進場裝修的商戶進行不定時間的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部聯(lián)系，針對有問題的地方工程進一步提出整改意見，根據(jù)整改的意見進行監(jiān)督工作;

　�、逝c廠家溝通具體開業(yè)的時間及開業(yè)的營銷方案，針對開業(yè)的營銷方案給出相應的意見和思路;

　�、颂峤粡S家開業(yè)信息內(nèi)容到廣場營銷部，并配合營銷部完成商鋪開業(yè)宣傳工作; ⑻確定商鋪裝修驗收時間，召集工程部、消防對商鋪內(nèi)的隱蔽工程、水電、鋪內(nèi)的消防設施等進行裝修的驗收工作。并對驗收合格的商鋪做準備退裝修押金的'工作。

　　2、提高樓層銷售、提供服務質(zhì)量

　�、叛芯棵總�商鋪的貨品品類、貨品信息及銷售方式，提出自己的想法并配合廠家完成商鋪內(nèi)的營銷活動;

　�、漆槍�廣場的每一次活動方案，落實商鋪內(nèi)的營銷活動，提交到營銷部進一步做宣傳活動;

　�、菍ι啼仩I業(yè)員的衣著、禮儀禮貌及服務用語進行每日檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

　　3、發(fā)掘外部聯(lián)盟廠家信息和聯(lián)系內(nèi)部商鋪合作信息

　�、怕�(lián)系外部資源，發(fā)掘?qū)ξ覐V場有意向的廠家到我廣場進行促銷活動;

　�、茖ν獠柯�(lián)盟的單位提出會員互動的信息和微信平臺互相宣傳;

　�、菍ν獠柯�(lián)盟有實力的單位，發(fā)放一樓名品匯代金券，由此提高名品銷售信息;

　�、葘�內(nèi)部可以互動的商鋪，進行促銷信息、會員互動、共同營銷等雙贏活動。

　　4、文字匯編工作

　�、鸥鶕�(jù)領導的思想，對營運客服部規(guī)章制度、廣場開業(yè)流程、商戶信息等進行完善和匯總;

　�、茖ι啼佀�發(fā)生問題進行報文的申請及處理，并提交到領導進行審批;

　　5、費用繳納、每日巡檢工作

　　⑴通知商鋪廠家每月對水電用量數(shù)據(jù)的確認及催促商鋪的繳納工作。如發(fā)現(xiàn)問題，第一時間聯(lián)系工程查找問題并解決;

　�、聘鶕�(jù)每日不定時的巡檢，對公共區(qū)域、賣場環(huán)境、商鋪進行檢查、問題匯報及通知整改內(nèi)容等;

　　⑶通過每日巡檢對xx樓商鋪的門、鎖及玻璃的問題，上報工程進行維修。

　　6、統(tǒng)計每日銷售、分析總結商鋪銷售

　　⑴每日統(tǒng)計xx樓的商鋪銷售，對銷售好的商鋪找出提高銷售額的具體內(nèi)容，更對銷售差的商鋪提出意見，幫助商鋪提高銷售;

　�、� 整理匯總每月xx樓的銷售情況，對每月召開的銷售經(jīng)營分析會上進行具體匯報，并匯報下個月商鋪的活動信息。

　　7、其它

　　⑴配合工程、項目及施工單位完成商鋪內(nèi)的施工;

　　⑵配合招商完成客戶對商鋪內(nèi)的簡單觀看。

　　以上是xx年全年工作回顧。xx年xx樓從銷售、商鋪活動及服務上都存在一定的問題需要提高、改進和創(chuàng)新，_年我將對xx樓的管理和經(jīng)營上有所提高。現(xiàn)將xx年重點工作計劃如下：

　　1、完成商戶進場管理及經(jīng)營工作;

　　2、完成每日現(xiàn)場、人員的監(jiān)督管理工作;

　　3、發(fā)掘資源，努力完成尋找促銷廠家，提高廣場銷售的工作;

　　4、深入研究賣場銷售品類，主動為廠家提出更多創(chuàng)新的營銷活動思想;

　　5、積極配合并解決商鋪所提出的問題，做到第一時間匯報，反饋信息等。

　　以上是xxxx廣場xx樓xx年全年工作總結及xx年重點工作計劃，xx年全年是廣場關鍵鋪設的一年，總結過去，展望未來，在xx年即將來臨之際，我有決心、有信心在工作上有所提高、有所突破，為xx出努力和貢獻。

有關個人的工作總結12

　　我出生于一個農(nóng)民家庭，幾年前，我懷著滿腔熱情踏上了**這片陌生而又新奇的土地，成為**教育戰(zhàn)線上普通而又光榮的一員。從此，深鉆大綱，細研教材，向老教師請教，找學生談心，成了我生活的主旋律。多少次挑燈夜戰(zhàn)，多少次聞雞而起。一分耕耘一分收獲，xx年、20xx年、20xx年所教班級高考成績突出，被學校評為“功臣教師”，受到市教委的表彰。20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年年終考核市優(yōu)秀。

　　第二具有一定的教科研能力。

　　我始終堅持理論學習，多思多想，及時總結教學規(guī)律，近年來，先后在《**畫刊》、《**》等十余種英語雜志上發(fā)表文章50余篇。20xx年，《*****》一文獲《***》雜志優(yōu)秀作品獎并被當選為該雜志封面人物。

　　第三具有一定的管理能力。

　　參加工作以來，我先后擔任過班主任、備課組長、工會委員，使我具備一定的管理能力。在班級管理中，我用愛心感化、精細管理，20xx年高考成績揭曉，我所帶的班級上二本線48人，其中有一名同學被**錄齲在備課組管理上，我用一顆誠心帶出一個團結拼搏的隊伍，所帶高三備課組被評為20xx年度先進備課組。Foxer.Net

　　各位領導、各位老師，幾年的`實踐與探索使我有信心、有能力做好教導主任的工作，假如我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”,從以下四方面做好工作：

　　第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將認真領悟?qū)W校領導的辦學思想，尊重主任的核心地位，服從大局，做到：到位不越位，補臺不拆臺。

　　第二、立足本職，當好”服務員”。工作中我一定密切聯(lián)系全體師生，積極傾聽大家的呼聲，了解大家的疾苦，為大家搞好服務，做一名合格的”服務員”。

　　第三、強化教育科研，以科研促教學。真正讓教育科研來自于教學、服務于教學。

　　第四、做好青年教師工作。隨著我校的辦學規(guī)模的擴大，越來越多的新教師加盟，為了使新教師盡快適應教育教學工作，真正落實范校長提出的“靠青年教師發(fā)家”的要求，培青工作越發(fā)顯的重要。我將配合好部領導，制定切實的培青計劃，實施“五心”工程（政治上誠心、業(yè)務上關心、生活上靜心、工作上放心、業(yè)余時間娛樂開心）做到“感情留人，事業(yè)留人”。

有關個人的工作總結13

　　xx年是不平凡的一年，xx年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：

　　“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

　　通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。

　　作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

　　要時刻牢記導游的職責，認真 學習 《導游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質(zhì)量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。

　　也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則。

　　在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。

　　導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的`感覺，會引起游客的反感、責備。

　　旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。

　　口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。

　　如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

　　范文二：

　　我是導游部的成員xx。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我 對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。

　　細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實 踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

　　一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人

　　回顧xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖 游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

　　來 到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實 踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。

　　二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員

　　自7月工作以來，我?guī)�團21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)計24個工作日。其府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

　　游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

　　三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

　　8 月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同 城網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。

　　今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了 這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區(qū)委授予 “優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。

　　四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)

　　我 樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書 畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛 結束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

　　五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

　　我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

有關個人的工作總結14

　　當時是19年的2月中旬，很多公司的春招還沒開始的時候，當時去面試是沒有筆試，直接一個面試官來進行面試。當時他應該是已經(jīng)面過幾個人之后已經(jīng)找到合適的人選了。所以面我的時候直接先來了一句我們長話短說就開始了。

　　1.直接問有用過分布式類的相關框架嗎？（正好不會分布式，也沒復習到..）只能說聽過這樣子，用過SSM框架。

　　2.說說Spring框架中的……（具體記不清了）好久沒用Java開發(fā)項目了，只是憑著記憶答出了一點皮毛……

　　之后問了一個集合框架里的問題，貌似是HashSet的底層原理還是什么，我也沒答好。然后就沒有然后了。那個面試官直接說我也不想耽擱你的時間，所以就直說了，我覺得你不太適合我們現(xiàn)在需要招聘的崗位……說實話，有點直接，而且筆者當時進去面試也就10分鐘左右，然后就被秒殺了？！雖然說已經(jīng)有大半年沒有寫Java來開發(fā)項目了，但是基礎還是有點的，雖然說這樣的面試很高效爽快，但是筆者還是覺得拒絕的有些生硬了。畢竟我大老遠趕了兩個小時的地鐵來，水也沒叫我喝一口就把我秒了？唉，其實仔細想想也是很正常的，像我們現(xiàn)在快畢業(yè)或者是剛剛畢業(yè)的大學生，如果你既沒有名校背景，又沒有一技之長也沒有什么關系門道的話，別人可能都不會多看你一眼，如果面試了幾分鐘發(fā)現(xiàn)你不合適，情商高一點的面試官可能不會讓你那么狼狽，直接一點的就直接叫你走了。

　　也是經(jīng)歷了薩摩耶的那次Java實習生面試筆者決定暫時放棄找Java開發(fā)的工作，畢竟之前小半年一直在做前端開發(fā)，對于我這種底子也是一般的學生來說，只能把經(jīng)歷放在前端開發(fā)的相關技術棧上面，之后投簡歷也是只投前端開發(fā)方向。當時在51job上面投了很多家崗位，幾天過去了這些簡歷就像石沉大海一般。就很慌，不過想在想起來也是蠻正常的'，畢竟投的是實習生，就我目前的經(jīng)驗來看，深圳對非211、985這些名校的準畢業(yè)生不夠友好。尤其是你本來在學校不占優(yōu)勢的情況下如果又沒有技術上的突出點，那么你的簡歷是很難得到一些好的公司的青睞的，甚至是一些在業(yè)界處于中下水平的小公司也不會給你面試的機會。

　　而當時，筆者連這些意識也沒有，于是也就傻傻的在住的地方邊等面試通知邊復習。在等了有大概五天之后終于開始陸陸續(xù)續(xù)的收到面試邀請了，當時整個人瞬間精神起來了！老實講，當時畢竟還沒有摸清這個行業(yè)的門道，幾天沒等到面試邀請就各種自我否定，覺得自己不適合這個行業(yè)，技術不過關…總之什么負面想法都來了，但是一旦收到面試邀約，不管這個邀約是有效的還是無效的（比如一些培訓機構、銷售、運營之類的也會叫你去面試），自己都還是會挺開心的，至少可以出去看看了吧。

　　在接下來筆者陸續(xù)出去面試的幾天里，大概面試了五六家公司吧，這些公司雖然要的都是前端開發(fā)，有的是實習生，有的是非實習的，但是具體情況卻一言難盡……有的公司實際上不是要招前端開發(fā)，而是要偏運營方面的人員，當然涉及到了一點前端開發(fā)方面的內(nèi)容；有的是要崗前培訓幾個月才能正常工作的，培訓的內(nèi)容是使用一些很冷門的軟件進行開發(fā)；還有的甚至公司是設在一個怎么找也找不到的小區(qū)里，難找到要他們提前給我一份地圖攻略怎么才能走到他們公司……當然也有比較有效的筆試和面試，下面筆者將總結一些在這些公司遇到的高頻筆面試題：

　　2. JS數(shù)組有哪些常用的方法（push, pop, unshift, splice等等這些）

　　4.簡單說說Vue的雙向綁定原理

　　6. Vuex有用過嗎，Vuex的作用，Vuex有哪些常用方法

　　7. Vue中的v-show和v-if有什么區(qū)別（這道題問的最多）

　　8. VueRouter的導航守衛(wèi)

　　10. Promise有用過嗎，說說Promise有幾個狀態(tài)，分別是什么意思（詳見：）

　　11.說說ES6 ES7的一些新特性

　　12. JS中+等于幾（被問爛了這道題，然而當時筆者答不上來）

　　13.說說HTTP的幾個狀態(tài)碼，各自的含義，304是什么意思？

　　14.手寫一個防抖函數(shù)

　　15. Ajax請求過程敘述

有關個人的工作總結15

　　20xx年上半年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。

　　截止20xx年上半年營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高�，F(xiàn)將我本人在20xx年上半年的工作情況總結匯報如下：

　　1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。

　　經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊�存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金發(fā)、收復失去的發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

　　2、以身作則，努力學習內(nèi)控制度，提高工作效率。

　　20xx年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的`要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率.在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖()然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿

　　意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

　　今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　20xx年上半年是建設銀行重大改革的半年，在20xx年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

　　20xx年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

　　20xx年上半年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。