供電所技術工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的供電所技術工作總結,歡迎大家分享。
供電所技術工作總結1
供電所是國家電網(wǎng)公司示范窗口,為了保證窗口的創(chuàng)建標準和質量,公司對供電所的工作進行全方位的跟蹤監(jiān)督和指導。并按《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務示范窗口標準》組織嚴格的復查,供電所得分為493分,在創(chuàng)建過程中,供電所主要抓住了以下環(huán)節(jié)。
一、突出抓好組織建設這一根本環(huán)節(jié)。
領導班子從抓組織建設入手,從自身抓起,根據(jù)公司開展的“三優(yōu)、四無、一規(guī)范”活動要求,開展“黨員奉獻日”活動,設立“黨員示范臺區(qū)”、“黨員示范崗”,組織全體黨員重溫入黨誓言,重塑黨員形象,樹立一身正氣,讓每一名黨員都成為一面旗幟,以黨建帶動,促進了員工責任意識的增強,與各科室簽定了《優(yōu)質服務、行風建設責任軍令狀》,一層抓一層,層層抓落實,使干部和職工明確了服務職責,增強了服務意識,提高了服務水平。
二、重點抓好思想教育這一中心環(huán)節(jié)。
圍繞行風建設、優(yōu)質服務這個中心點,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,正確引導和啟發(fā)職工適應新形勢下電力市場發(fā)展的需要,教育職工深刻理解集體利益和個人利益之間榮辱與共、休戚相關、相輔相成的關系,自覺將個人利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起,認清形勢,轉變觀念,擺正位置,使熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務成為每名職工的自覺行動。提高了自身修養(yǎng)和業(yè)務素質,在廣大用電戶的心目中,樹立起良好的企業(yè)形象。向社會發(fā)放了2萬1千張“客戶聯(lián)系服務卡”,發(fā)放率達到100%,用戶滿意率達到99%。向用戶發(fā)放征求意見函1600余封,聘請用電監(jiān)督員36名,走訪用戶60多戶,廣泛聽取社會各界的反映,接受用戶的監(jiān)督。
三、著重抓好獎優(yōu)罰劣這一關鍵環(huán)節(jié)
結合公司創(chuàng)“優(yōu)”供電所規(guī)范化管理的要求,根據(jù)供電所實際情況,制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質量完成情況考核細則》,對在考核中沒有達標的職工,除了按《細則》予以扣罰外,還責令限期達標,在規(guī)定期限不能達標者,下崗學習。對工作完成情況突出的給予重獎,出現(xiàn)差錯的則給予重罰。公開、公正、公平的考核機制,極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng)優(yōu)”熱情,端正了為用戶服務的心態(tài),心悅誠服盡職盡責地工作,使全所上下形成了“人人為行風建設第一責任者”的氛圍。
四、努力抓好環(huán)境建設這一人文環(huán)節(jié)
以樹立良好工作作風為重點,加強工作環(huán)境建設,進行形象策劃及環(huán)境建設,創(chuàng)造文明整潔、美觀的辦公環(huán)境。對營業(yè)大廳實行動態(tài)管理,定期進行業(yè)務培訓,競爭上崗,使每位職工都有危機感和緊迫感,既有壓力,又有動力,增強了事業(yè)心和責任感。對營業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務標準,規(guī)定了文明用語和服務忌語,實行統(tǒng)一著裝,掛牌服務,舉止文明,熱情周到。設立考核記錄,獎懲掛鉤,促使職工盡職盡責達到服務標準。
五、優(yōu)質服務常態(tài)機制運行情況
1、嚴格監(jiān)督考核,確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度,由公司主要領導和相關職能部門參加,對每月舉報投訴情況進行分析,督促解決行風建設和優(yōu)質服務中存在的共性問題。并制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施,加強對舉報投訴的管理和考核,以進一步降低投訴率,提高投訴處理質量。 在此基礎上,加大了明查暗訪力度,公司領導親自帶隊,采取模擬事故現(xiàn)場報修、營業(yè)場所現(xiàn)場檢查、對客戶訪問等形式,實地了解基層單位的行風建設和優(yōu)質服務工作水平,針對發(fā)現(xiàn)的實際問題制定具體的解決措施,同時,將明查暗訪的結果列入公司的創(chuàng)“優(yōu)”考核,并以通報的形式下發(fā),起到警示作用。
2、抓教育培訓,不斷強化員工的服務意識和服務水平。
建立定期培訓制度,制定了各個層面的教育計劃,結合實際,制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則,統(tǒng)一印發(fā)了千余份卡片,人手一份,強化學習宣傳。對各營銷窗口共700人全部進行了閉卷考試。使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心,為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎,推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。
3、抓電網(wǎng)建設,不斷強化供電優(yōu)質服務的硬件平臺。
積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目,建立供電服務快車道,實行重點服務,特事特辦,急事急辦。切實做好保電工作。相繼開展了零點工程及帶電作業(yè)措施,把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行,盡量把停電造成的影響降到最小。
4、抓窗口建設,不斷強化一線優(yōu)質服務工作。
重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)廳均按照一流的標準進行建設,內部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善,在服務廳顯著位置公開了用電報裝程序和各種收費標準,設置了客戶書寫臺,配備了應急雨傘等各項便民措施設施。實施“一條龍”服務,將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公,并實行用電業(yè)務代理制、首問負責制等,規(guī)范了程序,提高了效率,方便了客戶。
5、開展優(yōu)質服務宣傳活動,營造良好的用電環(huán)境。
經常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動,廣泛宣傳電力知識,電力政策等,讓社會了解供電企業(yè)特性,讓群眾支持電力發(fā)展,營造良好的供電服務環(huán)境;鶎訝I銷單位共發(fā)放宣傳單近三萬份,參加活動400余人次。組織召開客戶座談會近40余次,各基層單位根據(jù)自身情況,開展了各種優(yōu)質服務便民活動。成立光明使者愛心基金,作為特困居民的電費基金;各農電所成立支農小分隊,把電力服務送到廣大農村的田間地頭;受到各界群眾的普遍好評。
6、積極溝通,主動接受社會監(jiān)督。
積極開展上門服務,加強與客戶交流溝通。在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客戶監(jiān)督網(wǎng),定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會,聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。通過走訪和檢查客戶用電設備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項,提出設備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業(yè)解決用電困難 40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。
六、優(yōu)質服務百問百查開展情況
。ㄒ唬╊I會精神,廣泛發(fā)動,促進“百問百查”活動全面落地。
國家電網(wǎng)公司推行“百問百查”活動,對加強供電企業(yè)安全生產,優(yōu)質服務工作起到了很好推進作用,為抓好落實,我們將此項工作納入了一把手工程。
第一,成立組織,落實責任。公司召開動員大會,我公司迅速成立安全生產和優(yōu)質服務“百問百查”活動領導小組,公司黨政一把手任組長,各分管領導任副組長,部室主任為成員。按照統(tǒng)一領導,分級負責,全員參與的原則,將工作任務層層落實到部室、班組、員工,制定“百問百查”活動實施細則和工作排版,確!鞍賳柊俨椤备黜椈顒勇涞綄嵦帲盏綄嵭。
第二,廣泛宣傳,領會精神。主要是通過收聽收看上級公司電視電話會議,召開動員會,制作懸掛必要的宣傳條幅,制作宣傳板等各種形式進行廣泛宣傳,使干部員工對開展安全生產優(yōu)質服務“百問百查”活動人人皆知。
第三,組織學習,了解內容。我公司統(tǒng)一印制的“百問百查”小冊子發(fā)給每個干部員工,通過學習,了解“百問百查”具體內容,為第二階段的工作打下了基礎。
第四,座談討論,提高認識。我們通過研討會、座談會等形式,圍繞開展“百問百查”活動的必要性、重要性,大家談認識,談理解、談體會,談看法,使大家感到開展“百問百查”活動,對提升安全生產和優(yōu)質服務水平非常必要,是強化基礎工作管理,深化精細管理的重要舉措,應當自覺開展好。
第五,開展活動,形成氛圍。一是開展征文活動,全公司收到參征稿件45篇,選擇其中18篇展出。二是組織培訓考試,培訓中心結合“百問百查”組織了一次培訓,培訓結束后,進行了考試。同時,農電部“百問百查”調考,我公司100余人參加了考試。
第六,結合實際,促進工作。我們把開展“百問百查”活動與當前公司各項工作結合起來。一是與公司創(chuàng)建一流企業(yè)結合起來;二是與按市公司要求開展的“3421”活動結合起來;三是與當前迎峰度夏及防汛工作結合起來。進一步提高了創(chuàng)國家一流供電企業(yè)的管理水平,剖析了管理過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),提高了抗旱防汛,服務“三農”的大局意識,工作能力。
。ǘ⿵娀瘑柌椋穆鋵,推進“百問百查”活動不斷深入。
學習動員階段工作完畢后,我們乘勢而上,全速推進,掀起了問查整改的高潮。
1、進行“百問百查”調考。為鞏固前段調考取得的'成果,我們擴大了培訓層面,先后舉辦了5期所長、安全員、核算員,市直單位班組的專業(yè)培訓,對各單位、各基層所進行統(tǒng)一調考,在調考過程中,公司領導班子全程參與,親自監(jiān)考,促進了員工百分百掌握問查內容。同時,通過考試、評比,選拔業(yè)績優(yōu)秀,考試合格的基層人員外出學習,激發(fā)了廣大員工主動學習,自覺提高素質良好氛圍。
2、舉辦了安全員、95598人員的“百問百查”知識競賽。采取現(xiàn)場問答、情景模擬、禮儀展示、上下互動的形式開展競賽活動,促進了員工對“百問百查”問答內容的深入理解,提高了安全生產、優(yōu)質服務整體管理水平。
3、召開了客戶監(jiān)督員座談會,征求了客戶對供電服務品質的評價、意見和建議,深入查找優(yōu)質服務工作存在的薄弱環(huán)節(jié),找出了影響服務的因素和問題,采取了有效措施,優(yōu)化流程,規(guī)范管理,持續(xù)改進,提升了供電服務品質。
4、深入開展了查擺活動。堅持從大處著眼,小處著手,把強化安全生產和優(yōu)質服務的薄弱環(huán)節(jié)作為主要目標,深入查找事關全局的苗頭性、傾向性問題和隱患不放過。切實落實“邊問、邊查、邊改”的要求,對查擺的問題進行認真的梳理,制訂相應的整改措施。
認真落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”,積極開展“優(yōu)質服務年”活動,完善檢查和考核機制,理順和強化客戶工程工作流程,加大明查暗訪工作力度,認真解決95598受理的熱點、難點問題,規(guī)范服務信息管理體系,有力地推動了“百問百查”活動和行風建設的有序開展。
供電所技術工作總結2
一、范圍
本標準規(guī)定了供電所安全員的崗位職責、工作標準。本標準適用于供電所安全員的工作。
二、崗位職責
1、堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,負責農村供電所的安全管理工作。
2、負責制定本所安全生產工作計劃和工作目標,監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實,監(jiān)督各項安全生產規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執(zhí)行“兩票”制度,協(xié)助所長召開安全工作例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定并落實安全管理辦法,負責提出安全生產獎懲意見,做好安全生產考核工作。
4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理,負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計劃,并督促實施。
5、組織開展季節(jié)性安全大檢查,能夠結合安全生產的特點,定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報,督促整改。
6、按照“四不放過”的原則,參與事故調查分析,并做好事故的調查、統(tǒng)計和上報工作。
7、依法保護供電區(qū)域內的電力設施,負責線路通道管理工作,做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規(guī)程學習與考試工作,按時、準確填報安全報表。
9、定期組織開展農村安全用電大檢查活動,做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
三、工作標準
1、認真貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年、季、月度計劃,并做好相應工作總結,制訂安全管理的`組織措施、技術措施和宣傳措施。
2、負責制定本所年、季度安全教育培訓計劃,并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施,確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓,每年至少組織對本所職工進行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學習與考試。
3、協(xié)助所長每月召開安全例會,分析農電安全生產上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實可行的對策,提出下階段安全工作重點和意見。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動,每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導,將考核結果及時整理歸檔,作為年終考評的依據(jù)。
5、負責編制上報本所年、季度安全技術勞動保護措施計劃并組織實施,負責反事故措施計劃的制定和落實。
6、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案、措施的編制審定工作,對其安全措施的可行性負責,并具體組織落實。
7、在工作中,嚴格執(zhí)行“兩票”制度,按月審核、統(tǒng)計上報“兩票”,兩票合格率達100%。
8、按照公司《安全生產獎懲規(guī)定》和本所安全生產考核辦法,嚴肅查處各類違章違紀人員,有效杜絕違章現(xiàn)象。
9、對發(fā)生的人身、設備事故按照《事故調查規(guī)程》,根據(jù)“四不放過”的原則,對責任人進行嚴肅處理,并將調查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區(qū)內的供用電設備進行一次巡視檢查,針對所發(fā)現(xiàn)的設備缺陷,分類匯總,制定整改計劃,并協(xié)助所長組織實施。
11、負責轄區(qū)內剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作,確保安裝率、投運率、動作率均達到上級考核要求。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動,結合階段性安全生產特點,開展好有針對性的`專項安全檢查活動,安全檢查活動要做到有計劃、有布置、有總結,對查出的問題要制定整改措施,并督促落實。
13、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求。
14、負責制定本所年、季度安全用電宣傳教育計劃,并認真組織實施,定期組織開展農村安全用電大檢查活動,及時發(fā)現(xiàn)和消除農村安全用電隱患,不斷提高農村安全用電意識。
15、負責搞好安全管理臺帳,按時完成安全統(tǒng)計報表。積極參加政治學習、業(yè)務技術學習等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電所技術工作總結3
供電所,是電力企業(yè)直接服務于客戶的窗口。它擔負著農村供電與安全管理工作,服務于地方經濟的發(fā)展。要真正樹立省集團公司良好的形象,打造出‘陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)’的服務品牌,全靠供電所在實際的工作去顯現(xiàn)。結合本人的工作體驗,我認為作為一名基層供電所所長,必須具備較強的綜合素質和職業(yè)道德,才能當好領頭羊。
1、順應改革形勢,堅持與時俱進,是當好所長的重要前提。
首先要立場堅定,保持清醒的頭腦,旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時,應以大局為重,不計個人得失,只能以積極的態(tài)度擁護,參與和支持改革。
其次是強化創(chuàng)新意識。供電所長要樹立“奮發(fā)進取、管理創(chuàng)新”的工作思路。不要總是因循守舊,要在上級下達的工作方針的大框架內,敢于發(fā)展、創(chuàng)新,敢于樹立我為人先的超前意識。主動圍繞為什么創(chuàng)新、創(chuàng)新什么、如何創(chuàng)新等問題,深入思考,開拓進取。這也是供電所作為企業(yè)層管理人員,必須具備且主動解決的實際問題。所長要認真組織員工學習、領會縣公司關于開展管理創(chuàng)新的有關文件精神,不能墨守成規(guī),最大限度的集思廣益,群策群力,以實踐的方式不斷破解農電管理的難題。
2、堅持認真學習,提高綜合素質,是當好所長的必要條件保證。
(1)品行端正。作為所長,思想品德至關重要,還需講究自身形象。主要體現(xiàn)在:為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規(guī)范、以身作則、率先垂范。只有如此,才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。
。2)技術過硬。作為所長、業(yè)務上必須過得硬。工作中既當指揮官,又當戰(zhàn)斗員。遇到業(yè)務難題,會動嘴、懂技術、能動手。
3、熟悉掌握本所基本情況,這是所長必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發(fā)言權,工作才能做到主動。作為所長一是應該熟悉所轄供電范圍內的基本情況、用電人口、供電面積等;二是掌握本所概況、員工的構成層次,對其工作進行合理布署和安排,做到各盡所能,充分發(fā)揮員工的潛能;三是管理特色:清楚本所在同行業(yè)中相對領先的管理措施和經驗及存在的問題。
4、嚴格的管理。
作為所長,干工作抓管理必須做到:一要嚴、二要細、三要實。所謂嚴,就是嚴格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事,努力克服感情因素,考核獎懲做到一視同仁;所謂細,就是考慮問題周到,小處著眼,大處著手。在實施的全過程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結環(huán)環(huán)相扣緊,做到對工作的全過程進行監(jiān)控。所謂實,就是實在,求真務實,反對形式主義,不做表面文章。
5、團結同志。
講究領導藝術,注意工作方法,這也是當好所長的成功之道。具體地說,要注意以下3個方面:一是謙虛謹慎,作風扎實。應有寬闊的胸懷,利用所務公開的形勢,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取不同的意見;二是堅持以人為本,認人為賢,不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關心員工,尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時,更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長,要樹立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業(yè)的命根子,所長要切實增強安全管理責任感和使命感,自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產無小事”的安全工作理念,做好農村供用電安全工作。時時刻刻講安全,事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”,杜絕習慣性違章行為,認真落實各施工現(xiàn)場的安全管理工作。
二是服務意識。所長要牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,在觀念上進行自我革命,改革傳統(tǒng)的思維模式。變“管理”為“服務”,牢固樹立滿足客戶的需求,由被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊。真正做到急為客戶所急,想為客戶所想,把客戶滿意不滿意作為我們的服務標準,落實好“三貼心”服務。
三是全局意識。要顧全大局,上下步調一致,政令暢通,令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長要充分認識電力體制改革的深化,供電企業(yè)的責任越來越大,因此要增強責任意識,全面做好農村用電的各項管理工作,真正做到讓領導放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。
五是管理意識。管理就是效益,沒有規(guī)矩就不成方圓。所長要在認真學習上級各項管理制度的同時,結合本所實際,制定切實可行的具體管理措施,建立健全各項規(guī)章制度,做到凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督,凡事有人考核。
六是法紀意識。所長要自覺學法,做到懂法、守法、用法,尤其要掌握電力法律法規(guī),堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護農村供用電秩序。要熟悉黨紀、法規(guī),廉潔自律,不以電謀私,遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個企業(yè)的生存靠創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的管理意識,企業(yè)就無法長期發(fā)展。所長必須牢固樹立發(fā)展意識,在發(fā)展中不斷創(chuàng)新管理。
7、當好基層供電所所長,要具有四種能力。
(1)理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級布署的`工作任務,就要能深刻地領會上級精神,了解員工的思想狀態(tài),才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領會上級精神,就是要深刻領會上級意圖,正確理解大政方針,以增強工作的預見性、系統(tǒng)性。所謂了解員工的思想狀態(tài),就是要把本所的實際情況弄明白、搞清楚,多征求員工的意見和想法,多向他們征求發(fā)展之策。
。2)團結協(xié)作的能力。所長是農村供電所安全工作、經營管理工作和文明建設工作的領頭人,在發(fā)揮自己模范帶頭作用的同時,要注重團結合作,做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過、諒人之短,不要唯我獨尊,我行我素,甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養(yǎng)起一種容人、幫人、與人為善的互助風尚。團結同事,充分發(fā)揮他們的潛能,與他們一道做好各項工作。
。3)解決問題的能力。基層供電所面臨諸多方面的問題,這就是要求所長要具備較強解決問題的能力,要能采取切實可行的措施和辦法,創(chuàng)造性解決具體問題,重點處理和化解各類矛盾。
。4)開拓創(chuàng)新的能力。首先在思想上要創(chuàng)新,要勇于樹立沖破傳統(tǒng)觀念束縛的思想,在工作創(chuàng)新的基礎上,提高工作業(yè)績。其次要在管理上創(chuàng)新,要樹立向管理要效益、向管理求發(fā)展的管理理念和革新模式,提高自身的管理水平,創(chuàng)造性地開展好各項工作。
8、作為基層供電所所長,要處理好一個關系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門之間的關系。因為鎮(zhèn)(鄉(xiāng))政府是黨在農村最重要的一級政府組織。農電工作任何時候都必須緊緊圍繞黨在農村的中心工作上去開展。因此,農電工作要服從和服務于地方經濟建設發(fā)展的這一目標。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳,全力服務于地方經濟的發(fā)展需求,爭取地方政府領導的關心、支持和理解,在地方政府的大力支持的前提下,做好基礎電力工作。
無欲則剛,有為則進!只有從自身做起,吃苦在前、享受在后,才能帶領全所員工做好供電服務工作,取得更好的成績來回報公司和社會。
供電所技術工作總結4
我叫XXX、男,XX歲,漢族,大專學歷,中共黨員.抄核收高級工,現(xiàn)為XXXX供電公司XX供電所所長,主要負責XX市XX礦區(qū)用電客戶的日常用電、服務、收費及兩條10KV線路、XX個用電臺區(qū)的降損節(jié)能工作。
現(xiàn)將工作總結如下:
一、日常工作
本著“安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨”的指導思想,按照“求真、務實、開拓、創(chuàng)新”的工作作風,堅持“一手抓管理、一手搞服務”的工作思路開展工作,通過供電所全體員工的共同努力,有力的促進了XX供電所各項工作的穩(wěn)步、有序落實,較好的完成各類經濟、技術、經營指標,保障了轄區(qū)電力正常供應,為XX礦區(qū)的社會發(fā)展和經濟建設做出了應有的貢獻。同時積極開展科技創(chuàng)新活動,并取得了可喜的成績。為了全面提高供電所人員的整體素質,按照教育培訓計劃,每周五組織供電所員工進行崗位知識和技能培訓,組織參加各級舉行的學習班,采用個人學習、集體學習、外出培訓等方式,通過參加各類技能競賽,將同業(yè)對標有機結合,進一步激發(fā)供電所員工的學習業(yè)務、鉆研業(yè)務的積極性,持續(xù)提高員工的業(yè)務技能。在供電所內部形成了“比學趕幫超”的良好氛圍。目前供電所員工持證上崗率100%,其中技師3人、高級工3人、中級工1人。
二、主要業(yè)績
20xx年,XX市XXXX加快經濟建設步伐,對電力供應提出了更高的要求。作為一名供電所長,搞好優(yōu)質服務是我的職責,因此,本人一直秉承著“想政府之所想、急群眾之所急”的理念,帶領全所職工,克服種種困難,及早謀劃,提前上報電網(wǎng)建設項目,主動融入經濟、社會發(fā)展的“主戰(zhàn)場”和“前沿陣地”,整日奔波于各工地現(xiàn)場,認真勘查現(xiàn)場,合理確定方案,協(xié)助工程相關負責人辦理各項用電手續(xù),堅持按照“份內之事立即辦、份外之事幫著辦、緊急之事靈活辦”的原則,盡量縮短業(yè)務辦理時間,保證了各個項目如期開工建設,真正成為服務當?shù)亟洕l(fā)展的排頭兵。
20xx年XX供電所對管轄范圍內的XXX戶居民用戶進行了臺區(qū)改造和更換智能表,我們供電所人員共同研討改造方案,對照智能表工作手冊,做好前期公告更換及宣傳工作。對施工地點(小區(qū)大門口、公示欄等)提前7天張貼公告,并在施工前一天告知95598備案。提前3天張貼停電通知單在小區(qū)大門口、樓洞口,告知物業(yè)停電時間、原因及施工目的。同時在現(xiàn)場施工地點設置咨詢解答點,為用戶提供及時便捷的溝通渠道,防范輿論風險,通過同志們的共同努力,圓滿的完成了戶表改造任務,贏得了老百姓的`一致好評。
三、科技創(chuàng)新
隨著科技的快速發(fā)展,電力企業(yè)的科技創(chuàng)新工作也進入了新的階段,首先是轉變思想,充分認識到科技創(chuàng)新的中友好型,帶領全體職工始終堅持以人為本,不斷加強教育培育,充分發(fā)揚團結協(xié)作的團隊精神,營造良好氛圍,積極進取,通過建設模范職工小家活動,人人爭當增進團結、維護穩(wěn)定、促進和諧、建功立業(yè)的模范。結合自身特點,努力建立和諧班組,打造一流團隊,取得了良好成效?萍紕(chuàng)新取得新突破,通過加強對供電所人員小發(fā)明、小創(chuàng)造、檢修技術革新。
我始終把優(yōu)質服務作為檢驗工作成果的一把標尺,堅持把深化優(yōu)質服務作為一項重要工作、常抓不懈。認真履行供電服務“十項承諾”,嚴格實行所長接待日、辦事窗口無雙休日和24小時值班服務等制度。創(chuàng)造性地實行了“三公開”、“四到位”、“五統(tǒng)一”工作法,積極深入群眾,廣泛宣傳《中華人民共和國電力法》等法律法規(guī)和日常用電知識,指導廣大農村群眾規(guī)范用電,安全用電。認真處理群眾來信來訪,使群眾反映的問題事事有回音、件件有著落。實踐證明,在農電企業(yè)發(fā)展過程中,只有用真誠的服務打動群眾,把群眾對服務的滿意度作為考核工作的重要標尺,才能最終占有電力市場份額和贏得了群眾的好評,以實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益的雙贏。
由于XX供電所地處XX礦區(qū),煤礦和水泥等敏感重要用戶對電能質量、供電服務要求標準高,安全供用電工作顯得尤為重要。為此,經過工作實踐,結合本轄區(qū)實際,建立健全了優(yōu)質服務應急體系,優(yōu)化了應急搶修路線,使每個重要用戶的搶修路線、搶修時間更加清晰、準確,確保了應急服務更加方便、更加快捷,圓滿完成了節(jié)假日、重要活動保電和日常供電任務,得到了XX市委市政府和礦區(qū)領導的充分肯定和群眾的贊揚。
四、取得的成績
擔任XX供電所長以來,我積極發(fā)揮著骨干的帶頭作用,不僅謙虛好學,而且從不保守,經常把自己的經驗與同事們交流,在我的帶動下,更多的年輕同事走向成熟,取得佳績。
由于表現(xiàn)突出, 20xx年X月榮獲XX市總工會“XX市五一勞動獎章”; 20xx年X月榮獲XX市供電公司 “20xx年度先進工作者”等。
總之,工作中雖然取得了一定成績,但也清醒地認識到,自身還存在不足,在今后的工作中,我會進一步加強學習,不斷提高自身素質,團結同志,勤奮工作,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風,為XX電力健康、快速發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
供電所技術工作總結5
根據(jù)部室下達的兩措計劃,胡里莊 供電 所針對內容立即展開了工作,使各項措施得到了落實,現(xiàn)向部室匯報如下:
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格勞動紀律;停電檢修工作前,做到了認真核對線路名稱、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生;在多回路線路上工作,除按規(guī)程要求的 安全 措施外,停電桿塔上都設了明顯標志,并有專人監(jiān)護,嚴禁誤送;加強了對雙電源的 管理 ,使雙電源的供電范圍得到控制,減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線方面,加強線路巡視,發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時處理,8基桿基得到了及時加固;要求職工認真貫徹 電力設施保護 條例,做好護線工作,砍伐防護區(qū)內樹木40余棵,保證了線路安全運行。
3、防線路事故方面,及時發(fā)現(xiàn)消除了線路設備的缺陷1處;對高壓用電戶配電設備加強了管理,做到及時檢查,使事故面大大縮;為防止線路事故的'發(fā)生,加強了對兩票三制的執(zhí)行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生,線路工作期間,嚴禁監(jiān)護人作其它工作。
5、加強了對高壓線路的巡視,特別是夜巡和大霧天氣的巡視;更換用戶配電室不合格的過墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度,并組織全體人員學習消防器材的使用方法,隨時防備火災事故的發(fā)生。
7、在防小動物方面,我們做了大量的工作,給各配電室配齊了擋鼠板,電纜溝內放置了各種滅鼠物品。
8、時常教育職工遵守交通秩序,為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的安全,起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進行了反事故演習。
二、安全技術勞動保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用,確保安全員的職責;加強職工的安全意識和自我保護能力的教育,嚴格執(zhí)行安規(guī)的各項規(guī)定、杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生; 絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗,并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌,規(guī)定對未放穩(wěn)固的桿塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴禁喝酒,作業(yè)前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查; 對材料、工具的傳遞全部按規(guī)程的規(guī)定進行,防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
供電所技術工作總結6
為認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展目標戰(zhàn)略,加強供電所規(guī)范化、標準化和科學化管理,全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化,強化服務功能,提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下,我所堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,本著“真誠服務,共謀發(fā)展”的服務理念,大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,完成了局內下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F(xiàn)將我所20xx年度的工作情況報告向各級領導簡要匯報如下:
一、經營指標完成情況:
1、供電量:截至今年10月份累計完成10Kv供電量萬kwh,比上年度同期上升%。0.4 Kvkwh,比上年度同期上升%。
2、售電量:截至今年10月份累計完成10Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。0.4 Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。
3、線損率:截至今年10月份10kv線損率累計完成%, 0.4kv線損率累計完成%。
4、電費回收率:應收億元,實收億元,欠費萬元,回收率99.9%。
二、安全生產工作情況:
安全方面:
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位臵,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,在全所職工的共同努力和上級部門的正確領導下,我所今年未發(fā)生農電生產人身傷亡事故;未發(fā)生有人員責任的重大及以上電網(wǎng)、設備事故。供電可靠率,電壓合格率均達局內要求。在安全方面,我所采取的重要措施為: 一是結合“查隱患、找根源、強管理、保安全”和“兩抓已建”工作,做好我所供電線路及設備的隱患排查治理,加強巡視管理,確保了汛期電網(wǎng)安全,保證了“春節(jié)、五一、十一”長假的安全供用電。二是加強安全工器具管理及現(xiàn)場施工安全管理,杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生。三是利用每周安全活動日時間,組織全所職工學習《安規(guī)》、《事故通報》以及《上級安全文件》,提高了全員安全意識,并組織員工進行安全自查,舉一反三,吸取教訓,堵塞安全漏洞,杜絕違章現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。四是組織了全體職工對新《安規(guī)》進行學習和考試。五是成立“標準化作業(yè)現(xiàn)場反違章糾查小組”,對全所工作進行“三查”。即:對施工現(xiàn)場、搶修現(xiàn)場進行全程糾查;對報修現(xiàn)場、服務現(xiàn)場進行隨機抽查;對辦公室和宿舍狀況進行定時檢查。六是認真開展《安全用電知識畫冊》發(fā)放工作。組織配電班、營業(yè)班全體人員深入各村、各戶對安全用電知識畫冊進行逐戶發(fā)放,并對用戶在安全用電知識方面進行詳細講解,使廣大客戶認識到安全用電的重要性,并確保了發(fā)放率和簽字回收率達到99%。
生產方面:
在生產方面,20xx年年度針對我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴變壓器增加較多的現(xiàn)狀,組織人員及時更新了設備臺帳和線路圖紙,從而保證了設備和圖紙相符,為今后的工作提高了安全系數(shù),方便了今后工作的更好開展。為提高設備的完好率,安排了人員定期對高低壓線路進行巡視檢查,并及時處理設備缺陷,確保了生產設備的安全運行。
1、線路跳閘情況:
截止12月份我所共計跳閘次,其中跳閘重合成功次、接地次、過流速跳次。
2、新農村建設(電氣化村)情況:
計劃建設7個(耿XXXX村),現(xiàn)已全部完成。
3、低電壓治理情況:
計劃治理7個村(XXX村),現(xiàn)已全部完成。
4、生產MIS情況:
生產MIS已全部錄入完成,現(xiàn)正在進行設備維護。
5、水利磁卡表安裝應用情況:
為了有效解決農村收費難的問題,我所轄區(qū)范圍內的磁卡表進行了安裝,共計安裝戶,現(xiàn)已投運XXX戶,其他正在陸續(xù)投運。
6、線路改造情況:
對XXXX線路、XXXX線路主路1-41號桿進行了線路改造;完成了XXXX線路與XXXX線路雙回線路架設、改造工程;對XXXX線路主路27號桿至主路41號桿及XXXX分支1至14號桿進行了線路改造。
三、線損管理方面:
我所積極配合營銷部落實新頒發(fā)的《線損管理考核辦法》從管理、技術兩個方面下手結合sg186程序落實降損工作。10kv線損完成% ,同比上升x%。
四、電費回收方面:
電費回收工作是供電所工作的.重要工作,為了方便用戶交費并且及時回收電費,我所積極拓寬收費模式,實行POS機、自動繳費機、電子銀行等多種方式收取電費,并且做為全局試點實行電費郵政代收工作,該種收費模式受到用電客戶的一致好評。我所積極落實局《電費回收考核制度》,從而提高了職工的工作熱情,加大了電費回收制度。實現(xiàn)了全部高壓用戶和個村的電費短信告知工作。
五、優(yōu)質服務工作情況:
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦
實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育以及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等方面的培訓,不定期的進行現(xiàn)場抽查,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日以及客戶走訪工作,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、認真接受行風監(jiān)督員的監(jiān)督,并組織召開了兩次行風監(jiān)督員座談會。
4、對12個村進行了安全用電宣傳,出動48人次,發(fā)放宣傳材料4000余份,向社會、客戶宣傳電力設施保護的重要意義。
經過全所職工的共同努力,我所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
六、業(yè)績考核方面:
為全面推行績效考核,形成面向全所、覆蓋全方位管理、貫穿計劃執(zhí)行全過程、落實責任到全員的閉環(huán)管理機制,著重做了四項工作。一是認真組織學習業(yè)績考核辦法和考核細則,強化責任意識,充分激發(fā)員工潛能,實行獎金二次分配,按績取酬及時兌現(xiàn)獎懲。二是把年度各項工作指標、工作任務層層分解,逐級落實到、班組、個人,進一步量化指標,實行按月考核,按月獎懲。三是進一步加強計劃管理,不斷提高會議質量和效率,為加強供電所管理提供有力的保障。四是深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,比學習、比創(chuàng)新、比業(yè)績、比貢獻,促進員工互相學習,互相激勵,共同提高。
七、存在的主要問題
1、安全方面:部分員工仍存在安全意識不強,技術水平低,危險辨識能力和自我保護能力意識差。
2、人員培訓方面:人員培訓力度不夠,技能培訓針對性不強。
八、黨風廉政建設:
20xx年我所認真學習了公司黨組關于加強黨風廉政建設方面的有關文件精
神,同時開展了許多活動,并結合我所實際情況,層層分解,責任到人,要求全所黨員自覺遵守國家法律法規(guī)和所規(guī)所紀,要廉政勤政,廉潔奉公,嚴禁以電謀私行為的發(fā)生。以加強思想作風和紀律教育為基礎,進一步完善懲防體系建設,全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行廉潔自律各項要求,營造“干事、干凈”的良好氛圍。通過黨風廉政建設的開展,推動了我所反腐倡廉工作和兩個文明建設的深入開展,堅持以人為本,積極做好信訪和穩(wěn)定工作,積極營造企業(yè)與員工同舟共濟、和諧發(fā)展的良好環(huán)境,確保員工隊伍穩(wěn)定。
九、20xx年度工作安排:
20xx年度,XX供電所全體員工將齊心協(xié)力,在各級領導的關心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭取更好的完成各項工作任務。
1、繼續(xù)加強隱患排查力度,將查出的隱患上報生技部,制定整改計劃,按計劃對隱患進行治理。
2、做好建華站投運后的10KV線路調整布局,徹底解決供電瓶頸,為全區(qū)經濟發(fā)展做好服務工作。
3、根據(jù)計劃,按時進行營業(yè)普查以及用電檢查工作。
4、加強電力設施保護,加大宣傳力度,重點解決線下樹問題。
5、將水利磁卡表全部投入使用。
6、完善生產MIS系統(tǒng),加大人員培訓,使生產MIS系統(tǒng)正式運用。
7、對所轄10KV線路進行全面檢修,消除缺陷,保證線路安全運行。
8、做好“兩率”的統(tǒng)計、分析工作,確!皟陕省惫ぷ鬟_到各項指標要求。
9、加強優(yōu)質方面培訓,不發(fā)生投訴事件,確保客戶滿意率100%。
10、每月認真落實“所長接待日”工作以及對客戶走訪工作。
11、不定期召開行風監(jiān)督員座談會。
20xx年度,XX供電所全體員工將齊心協(xié)力,在各級領導的關心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭取更好的完成各項工作任務。
供電所技術工作總結7
轉眼間,自x年來到供電局以來,一年的時間轉瞬即逝;仡櫼荒甑臍v程,工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我完全融入到了x縣供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。首先,我主動加強政治學習,除了經?措娨暋⒖磮蠹、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行“”,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于局里組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
今后的職業(yè)生涯還很長,作為一名剛畢業(yè)的大學生,更應該將盡所能地對工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
二、在工作上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有四年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實習工作分為三個階段:第一階段為營銷中心,實習期為二個月;第二階段為人事股,實習期也是二個月;第三階段為定崗實習,實習期為五個月。經過前兩個階段的學習,我大致對電力行業(yè)有了初步的了解,由于我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),最后,我的定崗實習階段就定在了人事股,很高興我能干與自己所學專業(yè)相關的工作。在這后半年里,我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過這3個階段的學習與實踐,我的最大感受就是無論何時處理工作的各項事務,都要能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè),認真服從領導的安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。
初來供電局參加工作,由于離家較遠,而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了局的工作狀況,對于領導們的.關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負領導們的期望。初到的我是努力學習的階段!叭诵校赜形?guī)煛,局里的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習的時候,對電力的專業(yè)知識的了解有限,但是在領導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專業(yè)知識。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,除了做好自己的本質工作,認真學習、做好職工教育培訓方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。
供電所技術工作總結8
今年以來,x縣供電有限公司黨支部在局黨委和縣委的堅強領導下,認真學習貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,大力弘揚“努力超越,追求卓越”的'企業(yè)精神,圍繞抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流的“三抓一創(chuàng)”的工作思路,緊密
結合公司各時期中心任務,開展保持共產黨員先進性教育,著重加強支部建設、黨風廉政建設工作,提高黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,推進公司“三個文明”建設。今年來公司先后榮獲省級模范職工之家,福建省企業(yè)形象300佳,被省公司評為管理先進縣供電企業(yè)、xxxx年度縣供電企業(yè)文明單位,榮獲第九屆漳州市文明單位標兵、第五屆漳州市十佳青年文明號、全市打擊整治盜竊破壞電力設施犯罪專項行動先進集體,被漳州電業(yè)局評為調度規(guī)范化管理先進單位、漳州供電系統(tǒng)宣傳工作先進集體,榮獲xx年度漳州市縣級供電企業(yè)電力營銷規(guī)范化管理縣際競賽一等獎、漳州市農電系統(tǒng)第二屆《安規(guī)》及“兩票”知識競賽團體第二名,x縣xx年度納稅大戶,x縣xxxx年度雙擁工作先進單位、黨建示范點等榮譽稱號,為股份公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的前景。
供電所技術工作總結9
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收到達了月月結零,追回陳欠電費2萬余元,新增調整配變1400KVA/15臺,10KV線路2.3KM,完成臺區(qū)改造30個,6.4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產實現(xiàn)了“三無”,持續(xù)了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年到達省、市局“零”投訴。
二、安全生產持續(xù)了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全職責網(wǎng)絡,全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書,建立了以所長為第一職責人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全職責書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產7100天。
三、強化供電營業(yè)窗口建設,認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,應對新的電力市經營狀況,及時轉變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,加大以市經營觀念和職責意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人職責到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放下休息時間,不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的'記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確職責,重申紀律,充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作職責落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一向持續(xù)穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農民負擔。
縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內,按時完成了施工任務,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一向不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的狀況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究后請示領導同意決定分工到人,職責到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調動了同志們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策,全年無計劃外生育。
存在問題:
盡管在20xx年的工作中,我們取得了必須的成績,但也要正視存在的問題和不足。
一、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業(yè)務學習差,崗位技能不適應工作需要。
四、優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五、經營管理還有漏洞,急待加強。
六、規(guī)范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所技術工作總結10
一年來,我所在支公司六屆四次職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作,F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來,我所在標準化建設與落實四個服務過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實四個服務方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區(qū)內十二五農網(wǎng)新建、改造農村臺區(qū)規(guī)劃計劃。
3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。
4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司《六廟四次》職代會暨20xx年工作專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產及設備管理
1、抓規(guī)程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》兩票培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書,并根據(jù)各崗位寫出了三不傷害保證承諾書。
2、強化安全意識,確保安全生產。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20xx年度不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件的安全奮斗目標和班組控制異常、未遂及以上事故的'安全措施、安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃;組織制定了栗家莊供電所兩個兩節(jié)保電、防汛預案、迎峰度夏組織機構及相關制度措施計劃。
3、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
4、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后,根據(jù)支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實施方案,同時制訂了切實可行的春檢組織措施、安全措施、技術措施。并嚴格按照三個百分之百的要求,積極組織開展反事故斗爭活動,對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,杜絕了生產過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產的安全。
5、加強巡視、確保設備設施穩(wěn)定運行。為了確保設備連續(xù)、可靠、穩(wěn)定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長、安全生產管理人員為組員的安全生產領導組織機構,并明確責任,定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個臺區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個戶用表箱、63.19公里接戶線、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十余次,徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區(qū)配電線路進行了負荷調整、對三十余處配電柜(箱)內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作,運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。累計捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處,同農村相關臺區(qū)村干部協(xié)調配合,砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前,即5月0日,對10kv栗家莊、⒒丶案鞣种、0.4kv混合臺區(qū)的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底,摸清易受洪水沖刷的設備情況,并制定了相應的防范措施計劃。
6、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
三、營銷管理
20xx年我們在營銷管理工作中,進一步落實營銷三電一線管理、創(chuàng)建十個零為主題活動,認真執(zhí)行電價政策,全面加強和規(guī)范化工作,健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念,始終把降損節(jié)能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中:更換電子計量表臺區(qū)、塊,為搞好營銷管理、體現(xiàn)經營成果、我們狠抓了四方面的工作:
一是和用電客戶簽定用電合同,
二是規(guī)范用電的抄、核、收管理,強化抄表人員的準確性和同期性,
三是按月分線、分級、分臺區(qū)進行線損分析,
四是加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風建設與優(yōu)質服務
在扎實開展安全生產和優(yōu)質服務活動的同時,我所把開展忠誠企業(yè)教育活動與作風建設、狠抓落實活動思想繼續(xù)深化,以點帶面,以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實三個十條,把行風建設推向高潮。充分發(fā)揮經濟發(fā)展先行官的作用,服務于人民群眾,服務于企業(yè),為建設一強三優(yōu)現(xiàn)代公司做出貢獻。一年來我所把安全生產教育、優(yōu)質服務、行風建設有機地結合起來,深入持久地開展了承諾服務行為,實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度,認真接聽咨詢電話,熱情解答客戶提出的各種問題,及時消除設備故障。始終堅持人民電力為人民,汾陽電力為汾陽的服務宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象,禁說服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設,堅持四個服務宗旨,落實三個十條。通過高標準、嚴要求,達到了農村用電秩序正常,群眾滿意無上訪的好成績。
五、存在的問題
1、各個環(huán)節(jié)的習慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人監(jiān)護不到位現(xiàn)象還存在。
2、由于種種原因,設備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度。
3、同桿架設,三線交叉(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
4、安全生產基礎仍然比較薄弱,從安全檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是老牛拉破車只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。
5、安全工器具及輔助用具仍然缺乏,如測高(距)儀、測溫儀、接地電阻測試儀等,需要進一步申報填充。
供電所技術工作總結11
20xx年,在公司的正確領導下,全所員工以團結務實的工作作風,奮力拼搏、進位趕超的工作干勁,圓滿完成了公司下達的各項工作任務,現(xiàn)將我所一年來的工作情況匯報如下。
一、圓滿完成了各項經營指標。
全年累計完成供電量2656.45萬Kwh,與去年同期相比增加224.75萬Kwh,增長率為9.24 %;
全年累計完成售電量2481.92萬Kwh,與去年同期相比增加230.58萬Kwh,增長率為10.24%;
全年累計售電均價0.6904元/Kwh,與去年同期相比增加0.0074元/Kwh。
全年累計10KV線損率為4.01%,與去年同期相比下降了0.48百分點;0.4KV線損率為9.12%,與去年同期相比下降了0.55 百分點。
全年實現(xiàn)電費收入1713.68萬元,與去年同期相比增加175.51萬元,增長率為11.41%;每月電費做到了月結月清,回收率達100%。
二、20xx年所做的主要工作。
(一)端正思想,轉變觀念,以奮力拼搏,進位趕超的精神,全面推進各項工作。
在年初,結合我所的實際情況,我們多次召開全體員工會議,針對存在的問題認真進行剖析,找到了問題的癥結所在,就是目標不明確,觀念較落后,執(zhí)行力不強。面對急切需要解決的這幾個問題,我們以貫徹落實公司三屆三次職代會暨20xx年工作會議精神為契機,精心謀劃全年工作計劃目標,全面部署各項工作任務,大力實施“觀念再造”工程,積極推進“五破五立”,打破了個別員工安于現(xiàn)狀、消極依賴、應付了事,主觀隨意的觀念,提高了勤勉敬業(yè)、奮力趕超、勇?lián)熑蔚乃枷胍庾R。
。ǘ┌踩a局面進一步鞏固。
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實省市縣公司《20xx年農電安全工作要點》、《上猶公司20xx年安全工作思路》等文件精神,層層簽訂安全責任狀,安全壓力層層傳遞,安全責任落實到個人。每月定期召開安全分析會和安全日活動,組織學習公司有關安全的文件精神和分析安全工作中存在的問題、解決措施。提高了全體員工的安全意識。
2、開展了反違章“利劍”行動活動,成立了以所長為組長、全所員工參與的活動小組,制定了《營前所反違章“利劍”行動活動方案》。堅持從作業(yè)現(xiàn)場管控抓起,從源頭抓起,做到小題大做,形成上下嚴厲查處違章行為的高壓態(tài)勢。通過活動的開展,及時糾正了多起違章現(xiàn)象。增強了員工遵章守紀的自覺性和主動性。
3、積極開展“二抓一建”安全風險管控活動,以“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風險管控活動作為全年安全工作的主線,突出“四不傷害”保人身安全為重點,認真落實以所站長為安全第一責任人的安全生產責任制,逐級、逐層、逐崗位簽訂安全生產責任狀,強化以工作票簽發(fā)人、許可人和工作負責人為核心的.現(xiàn)場安全責任制。加強全過程安全管理和作業(yè)風險管控,確保各項措施落到實處,有效管控各類安全事故風險。
4、春、秋兩季安全大檢查活動取得實效。為了保證春檢、秋檢工作不走過場,我所專門成立了春、秋檢工作自查小組和抽查小組,對全所4個站的春、秋檢自查工作做了周密安排,通過自查發(fā)現(xiàn)安全隱患27起,及時整改到位13起,上報公司安監(jiān)部14起,下發(fā)整改通知書5份。春檢安全隱患整改已結束,公司已下達秋檢整改計劃,整改工作正在開展中。
。ㄈ┻M一步規(guī)范了生產管理。
1、“低電壓”普查、綜合治理工作有序開展,每月定期對全所169臺公變電壓和負荷測試,建立“低電壓”客戶檔案資料2237戶。通過消缺、完善工程、迎峰度夏等項目完成綜合治理1647戶,采取調整三相負荷不平衡、調整運行檔位等管理措施完成綜合治理590戶。
2、建立了“圖實相符”常態(tài)機制,成立了以副所長楊華武為組長、各班站長為成員的工作小組。完成了配電設備“圖實相符”現(xiàn)場核查、系統(tǒng)核實、整改工作。
3、定期開展了線路、設備檢查、消缺工作。完成了169臺變壓器檢查、接地電阻測量和避雷器預防性試驗工作。完成了 10KV營水線78-80桿線遷移、水電線06-07加桿、水巖移民新村增容;完成了新街口、農民街等8臺JP柜的安裝,改造了搬運隊、鄉(xiāng)部、電信、農民街、大乙、樹下、牛氏唐等臺區(qū)0.4KV線路7.4km;完成了窯背、合河、蕉里、象牙、上寨等變臺低壓線路的消缺工作。
4、線路通道清障進展順利,我們結合春、秋季安全檢查、迎峰度夏、迎峰度冬工作,對全所10KV線路每季定期組織員工進行巡檢砍杈,對0.4/0.22 KV線路砍杈工作,要求全所臺區(qū)責任人每月至少巡檢一次,做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
5、完成了10KV營前線上灣橋頭分支線1.83km改造、新建10KV營平線牛氏唐支線0.5km、10KV營水線邊頭坎支線0.15km、10KV營陽線王龍壩支線0.6km;新建梅里二臺、搬運隊二臺、電信二臺、陳背坑、莊前新村、牛氏唐、邊頭坎、王龍壩等8個變臺。10KV營平線鄉(xiāng)部支線、10KV營前線洞子支線、平富新村新增變臺等工程正在施工中。
6、協(xié)助外聘施工隊完成了10KV營平線大潭分支線、10KV營水線與雙溪聯(lián)絡線、10KV象陽線等工程的施工任務。10KV鉛鋅礦線正在緊張施工中。
(四)加大了營銷管理力度
1、在年初完成了抄表卡的換卡工作,每月按時完成了抄核收工作任務。
2、在今年6月、12月,分別對除居民生活用電外所有類別的電價進行了調整。通過發(fā)放宣傳單、走訪鄉(xiāng)村單位和重要客戶做好解釋工作,得到了廣大客戶的理解支持,電價調價工作進展順利。
3、積極開展標準化臺區(qū)建設,重新組織全體員工學習臺區(qū)達標管理考核辦法、綜合管理評分標準和指標評判標準,增強了員工的思想認識。并專門在營前新溪村新溪臺區(qū)進行試點,通過改造線路、更換智能電表等技術措施和調整三相負荷不平衡、零電量暫停等管理措施推進達標工作。
4、按時完成了SG186營銷系統(tǒng)資料的修改、補錄工作和系統(tǒng)登陸操作。
5、完成了專變客戶高壓合同續(xù)簽工作。
6、完成了47戶計量異動,追補電量6609Kwh、追補電費0.48萬元。新增低壓客戶358戶、用電容量1542KW。新增專變客戶3戶,用電容量450kvA。
7、加強營銷稽查管理工作,今年9月份要求臺區(qū)責任人對臺區(qū)的日常管理工作進行自查,并從各站抽調業(yè)務骨干進行抽查,對存在的問題,做到發(fā)現(xiàn)一起、整改一起。特別要對不認真進行自查或隱瞞不報、截留挪用電費等問題,要黑下心來、不留情面的進行嚴厲批評和考核,對拒不改正的,上報公司處理。
。ㄎ澹┘訌娏怂緝炔抗芾。
1、積極支持配合公司二級機構競聘上崗工作,我所調出員工8名、調入員工7名、所內調整員工5名,此次調整的人員多,范圍廣,對日常工作和交接壓力很大,全所員工積極投入公司的改革中,順應潮流,克服困難,按時完成了移接交工作。全所員工思想穩(wěn)定,工作積極,為確保完成全年工作任務奠定了堅實基礎。
2、嚴肅勞動紀律,切實轉變工作作風,我所以此次機構人員調整為契機,按照公司的要求,結合各站的實際情況,下發(fā)了營前所關于整頓工作作風、嚴肅勞動紀律的通知,明確規(guī)定了上班簽到和請休假制度,所站長帶頭執(zhí)行。
3、今年以來,公司加大了對員工的培訓、考試力度,先后舉辦了安規(guī)、三種人、SG186系統(tǒng)、生產安全系統(tǒng)、標準化作業(yè)平臺、發(fā)展提升年、計算機應用等培訓與考試。全所員工均能參加,通過培訓學習,員工素質有了明顯提高。
4、積極構建學習型班組,豐富員工文化生活。今年10月29日組織了一次安全、企業(yè)文化知識競賽。所辦精心組織、成立了競賽機構、制定了競賽規(guī)則、方案,公司領導親臨現(xiàn)場指導。全所員工積極參與、經過激烈的比賽,賴安流、黃振群、鄧春華分別獲得第一、二、三名的好成績。其次是每逢節(jié)日組織員工聚會,通過聚會活動,增進了員工間的溝通交流,消除了誤解,融洽了團結互助合作的氛圍。
。藴驶╇娝鶆(chuàng)建工作得到了提高。
根據(jù)公司創(chuàng)建工作的統(tǒng)一部署,為加快我所創(chuàng)建工作的進度,依照公司《標準化供電所評價標準》和《創(chuàng)一流考核辦法》,結合我所的實際情況,制定了創(chuàng)建工作方案。成立了四個創(chuàng)建工作小組,分別由所辦管理人員任組長,全員參與,做到分工明確、責任到人。要求各組組長要親自參與,做創(chuàng)建工作的表率。主動靠前,及時解決各組在創(chuàng)建工作中遇到的實際問題,加大督促檢查的力度。全所員工要進一步統(tǒng)一思想、提高認識,加強對業(yè)務流程的培訓學習,熟練掌握相關的業(yè)務流程,嚴格按流程標準要求及時、高效做好資料的收集、完善工作。并制定了創(chuàng)建工作二次考核辦法。
二、存在的主要問題。
1、安全生產的壓力大,營前所管理的變臺、線路多,供電范圍較大,農網(wǎng)升級改造工程多,部分員工安全意識差,違章現(xiàn)象時在發(fā)生,特別是外聘施工隊伍管理不到位,給安全生產帶來極大影響。
2、營銷稽查、線損管理有待加強,部分臺區(qū)日常管理工作不到位。
3、員工缺編3人,現(xiàn)在員工任務繁重,長期缺員與標準化、精細化管理的矛盾日益突出。新農村員工薪酬待遇、績效考核、人才晉升機制缺乏活力。
三、20xx年的工作思路。
1、加大安全生產的管理力度,嚴格工作流程和現(xiàn)場管控,狠抓違章,確保安全生產的穩(wěn)定局面。
2、加強營銷管理,以標準化臺區(qū)建設為契機,加大營業(yè)稽查力度,推進臺區(qū)的日常管理工作。
3、加大設備、線路的巡視、檢查力度,做到缺陷早發(fā)現(xiàn)、故障早消除。同時積極配合實施農網(wǎng)升級改造工程,提高供電質量和設備的完好率。
4、全力推進創(chuàng)一流供電所建設,重點要突破缺陷處理、設備管理、搶修管理、業(yè)擴報裝、計量管理等業(yè)務流程實現(xiàn)閉環(huán)的常態(tài)化。做到資料真實、全面、準確。要按照公司的要求,重新調整力量,全員共同參與,保質保量完成任務。
5、做好優(yōu)質服務,以提高“兩率”為抓手,減少停電時間,提高電壓質量,提升服務水平。
供電所技術工作總結12
一年來,我所總體工作以抓用電管理為重點,多經收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F(xiàn)將我所一年來的工作狀況總結如下。
一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣。
進行了反腐倡廉警示教育系列課程,透過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
二、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的'位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全職責制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求。
專業(yè)基礎知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區(qū)內線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,職責到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。
四、提高經濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益,故我所從不敢放松,每期xx訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本貼合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不貼合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應對。線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所技術工作總結13
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻務必應對現(xiàn)實,不僅僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
本人XX年九月考取xx水利電力技工學校,XX年七月xx水利電力技工學校畢業(yè)。XX年四月進入xx縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,XX年九月考取河南省華北水利電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),XX年七月畢業(yè)。XX年被xx縣水利局評為先進工作者,同年被xx縣供電公司評為先進生產者。
本人特就這一年的工作小結如下:
一、思想工作方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的`正常生活工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要用心的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的潛力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查。公司需要有干勁的'人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有潛力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要明白別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。
總結一年來的工作,之所以能夠實現(xiàn)安全生產的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫忙;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮用心努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡單中走出這一年,盡管我做了超多的工作,取得了必須的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在必須的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
供電所技術工作總結14
按照局《機關作風整頓活動方案》的要求,我所結合實際,精心組織,認真實施,通過全體職工的共同努力,切實達到了“職工素質有提高,工作作風有改變,服務意識有提升,各項工作有進展”,F(xiàn)將機關作風整頓活動工作總結如下:
一、機關作風整頓活動開展情況
3月19日所內召開動員會對機關作風整頓活動進行動員部署,嚴格按照局《機關作風整頓活動方案》要求,扎實地開展了機關作風整頓活動。主要工作有:
1、全面動員,廣泛開展。成立了領導小組,制定了活動方案,于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發(fā)的相關文件精神,推動了機關作風整頓活動的深入開展。
2、結合實際,認真查擺。在學習討論的基礎上,對照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn),在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題,進行深刻的自我批評。
3、剖析根源,著力整改。針對查找出來的突出問題,深刻剖析問題根源,按照整改計劃積極整改,認真扎實地進行整改,以解決職工在大局意識、服務質量、工作落實、紀律執(zhí)行、工作作風等方面存在的突出問題,從而促進工作進步。
二、機關作風整頓活動取得主要收獲
由于所領導班子高度重視,精心組織,廣大職工積極響應,使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強,遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服,遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制,機關形象進一步提升。
三、機關作風整頓活動存在的問題
從總體上看,本次機關作風整頓活動活動取得了明顯成效,達到了預期目的。但在機關工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點:
一是自我約束能力需加強。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規(guī)程的要求。但是,個別職工自我約束力與要求相比仍有差距,還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細,看不到自身存在的問題,找不到工作的突破點,致使各項工作缺乏新的起色。
四、機關作風整頓活動的經驗和啟示
回顧這次機關作風整頓,主要有以下經驗值得我們在今后的機關作風建設中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
第一,要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關作風好壞歸根到底是職工素質的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓,不能因為作風整頓活動結束了,干部學習就可以放松了。
第二,要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的`工作激勵機制,是加強作風整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍,才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三,要進一步夯實機關作風建設的領導責任。加強機關作風建設,領導是關鍵。在這次機關作風整頓活動中,所領導班子帶頭參加活動,為職工樹立了榜樣,保證了機關作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四,要建立常態(tài)機制。要使機關工作作風整頓活動的效果永久的保持下去,只有將機關工作作風整頓活動建立常態(tài)機制,才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質、積極講奉獻。
供電所技術工作總結15
根據(jù)xx電國際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關要求,城區(qū)供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實,責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了城區(qū)所轄區(qū)內生產和居民生活的正常用電。現(xiàn)將有關工作總結
一、強化領導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務,也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決,三是還規(guī)定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關人員對轄區(qū)內的電力設施進行了多次安全檢查,特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的`進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實效
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸xx州后,給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失,同時使城區(qū)所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據(jù)應急預案的要求,所領導帶頭值班,并親臨受災現(xiàn)場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進xx州市經濟發(fā)展做出了較大貢獻。
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