年年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的年年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年年度工作總結(jié)1
今年特別是近期以來，我市以xxx視察xx和省長(zhǎng)在我市召開脫貧攻堅(jiān)工作調(diào)度督查座談會(huì)為動(dòng)力，以兩查活動(dòng)(扶貧對(duì)象建檔立卡精準(zhǔn)核查、駐村扶貧工作隊(duì)履職情況檢查)為抓手，強(qiáng)化工作措施，狠抓責(zé)任落實(shí)，全市脫貧攻堅(jiān)工作取得了階段性成效，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo)，為確保打好脫貧攻堅(jiān)年度戰(zhàn)役奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、上半年工作開展情況
(一)以目標(biāo)為引領(lǐng)，著力筑牢責(zé)任體系。市委、市政府切實(shí)把脫貧攻堅(jiān)作為重大政治任務(wù)，進(jìn)一步明確脫貧目標(biāo)，層層壓實(shí)責(zé)任。一是鎖定目標(biāo)抓攻堅(jiān)。按照省委、省政府提出的三年集中攻堅(jiān)、兩年鞏固提升總體目標(biāo)，結(jié)合我市實(shí)際，確立了我市前三年每年減少貧困人口xx萬人左右，202x年實(shí)現(xiàn)貧困村全部出列，貧困村年集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到x萬元以上;202x年實(shí)現(xiàn)貧困縣區(qū)全部摘帽，所有貧困人口全部脫貧的目標(biāo)任務(wù)。圍繞這一總體目標(biāo)，細(xì)化分解滾動(dòng)計(jì)劃，倒排完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逐項(xiàng)明確推進(jìn)措施，確保攻堅(jiān)任務(wù)落到實(shí)處。二是廣泛發(fā)動(dòng)抓攻堅(jiān)。圍繞年度目標(biāo)責(zé)任，先后召開全市扶貧開發(fā)工作會(huì)、全市脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)會(huì)、縣區(qū)委書記扶貧談話會(huì)、全市科技人員結(jié)對(duì)幫扶動(dòng)員大會(huì)、百企幫百村精準(zhǔn)扶貧啟動(dòng)會(huì)，通過層層簽訂責(zé)任狀，精準(zhǔn)繪制作戰(zhàn)圖，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)。開展精準(zhǔn)扶貧在xx系列采訪活動(dòng)，開通xx扶貧微信、微博，著力營(yíng)造全市各級(jí)干部支持脫貧、各類資源聚焦脫貧、各界人士共助脫貧的濃厚氛圍。三是完善政策抓攻堅(jiān)。制定出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》、《xx市脫貧攻堅(jiān)滾動(dòng)計(jì)劃》。完善《xx市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作責(zé)任》。啟動(dòng)實(shí)施脫貧攻堅(jiān)十大工程，先后出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)光伏扶貧工程的實(shí)施意見》、《農(nóng)村道路暢通實(shí)施意見》等x+N配套政策體系，截至目前已出臺(tái)政策xx個(gè)。成立全市脫貧攻堅(jiān)指揮部，下設(shè)五個(gè)作戰(zhàn)部和兩個(gè)工作組，統(tǒng)籌指揮協(xié)調(diào)全市脫貧攻堅(jiān)工作。四是壓實(shí)責(zé)任抓攻堅(jiān)。狠抓脫貧攻堅(jiān)效能檢查、扶貧資金監(jiān)督管理、領(lǐng)導(dǎo)干部脫貧績(jī)效考核等，切實(shí)把壓力和責(zé)任傳導(dǎo)到每個(gè)層級(jí)，真正建立起橫向到邊、縱向到底的脫貧攻堅(jiān)責(zé)任體系，促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作公開公正、透明規(guī)范，有效防范發(fā)生在群眾身邊的四風(fēng)和腐敗問題，真正把精準(zhǔn)扶貧工作建成民心工程、廉潔工程、德政工程。
(二)以精準(zhǔn)為準(zhǔn)則，努力夯實(shí)工作基礎(chǔ)。堅(jiān)持把精準(zhǔn)識(shí)貧作為脫貧攻堅(jiān)最基礎(chǔ)的工作、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)解決好扶持誰、誰來扶、如何扶等關(guān)鍵問題。一是圍繞對(duì)象精準(zhǔn)，扎實(shí)開展精準(zhǔn)識(shí)別。按照貧困人口一個(gè)不漏、非貧人口一個(gè)不納的要求，對(duì)建檔立卡工作開展了兩次回頭看，嚴(yán)把申請(qǐng)、核查、評(píng)議、公示、審批等環(huán)節(jié)，力求把扶貧對(duì)象搞準(zhǔn)確、把致貧情況搞明白、把動(dòng)態(tài)進(jìn)出搞實(shí)在。通過精準(zhǔn)識(shí)別，全市要清退的貧困人口數(shù)x.x萬人，新納入的貧困人口數(shù)x.xx萬，貧困人口總規(guī)�；静蛔儭６菄@派人精準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)駐村幫扶。按照幫扶措施精準(zhǔn)到戶到人的要求，扎實(shí)推進(jìn)單位包村、干部包戶，進(jìn)一步加強(qiáng)全市駐村扶貧工作隊(duì)管理，對(duì)不符合工作要求和不適應(yīng)當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)任務(wù)需要的駐村第一書記進(jìn)行了調(diào)整，截止目前，全市xxx個(gè)貧困村全部落實(shí)了駐村第一書記，非貧困村也都確定了一名專兼職扶貧專干。三是圍繞信息精準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。對(duì)貧困村、貧困人口進(jìn)行建檔立卡的同時(shí)，逐村逐戶制定四項(xiàng)清單、研究脫貧計(jì)劃、填寫脫貧手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)。同時(shí)，制定《縣鄉(xiāng)村戶四級(jí)扶貧檔案資料規(guī)范要求》，加強(qiáng)對(duì)各類檔案資料的歸檔整理，分門別類裝訂成冊(cè)、專人保管、集中存放，留下永久的扶貧烙印。
(三)以產(chǎn)業(yè)為支撐，切實(shí)提升發(fā)展能力。堅(jiān)持把推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧作為重要抓手，切實(shí)加大引導(dǎo)扶持力度，完成全市xxx個(gè)貧困村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了由千篇一律向個(gè)性化定制的轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)實(shí)施四項(xiàng)工程：一是特色種養(yǎng)業(yè)扶貧工程。圍繞資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展一村一品，引導(dǎo)貧困地區(qū)擴(kuò)大高效經(jīng)濟(jì)作物種植，力爭(zhēng)每個(gè)有條件的貧困農(nóng)戶掌握x至x項(xiàng)實(shí)用技術(shù)，至少參與x項(xiàng)增收項(xiàng)目。開展農(nóng)技人員結(jié)對(duì)幫扶，農(nóng)技推廣人員每人包保x-x戶貧困戶，并將貧困地區(qū)新型經(jīng)營(yíng)主體納入基層農(nóng)技人員包村聯(lián)戶和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象，截止目前共實(shí)施科技項(xiàng)目xxx項(xiàng)，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶xx萬戶xx多萬人。二是光伏扶貧工程。大力推廣光伏扶貧，年計(jì)劃完成戶用建站x萬個(gè)、村級(jí)建站xxx個(gè)。截止目前，已完成戶用建站xxxx個(gè)、村級(jí)建站xx個(gè)，戶均年增收xxxx元和村集體經(jīng)濟(jì)收入年增收x萬元。三是電商扶貧工程。創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，推動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品、生產(chǎn)生活資料、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，霍邱縣入選電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。建成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村縣(區(qū))級(jí)服務(wù)中心x個(gè)，在建x個(gè)，籌建x個(gè);建成村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)xxx個(gè),電子商務(wù)正在成為推動(dòng)全市脫貧攻堅(jiān)的新生力量。四是鄉(xiāng)村旅游扶貧工程。成功為xx個(gè)建檔立卡貧困村申報(bào)省級(jí)旅游扶貧重點(diǎn)村，帶動(dòng)貧困人口x萬人。加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金投入，在省財(cái)政下達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金xxx萬的基礎(chǔ)上，市本級(jí)投入xxx萬，支持鄉(xiāng)村旅游扶貧工作。制定《xx市旅游強(qiáng)縣、優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游示范村、星級(jí)農(nóng)家樂評(píng)定管理辦法(試行)》，出臺(tái)《xx市旅游強(qiáng)縣(區(qū))評(píng)定規(guī)程》等規(guī)程，加快貧困人群脫貧，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)。
(四)以水電路為突破，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施�；A(chǔ)設(shè)施薄弱是制約我市貧困地區(qū)發(fā)展的重要因素。市委、市政府對(duì)此高度重視，強(qiáng)力推進(jìn)水電路三項(xiàng)工程，奮力補(bǔ)齊短板。在水利建設(shè)方面。按照多用地表水、涵養(yǎng)地下水、治理污染水、節(jié)約使用水、保障三生水的思路，突出抓好建檔立卡貧困村八小水利工程建設(shè)，解決xxx個(gè)建檔立卡貧困村xx.xx萬人的安全飲水問題。在電力改造方面。實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，從根本上解決低電壓卡脖子等問題。完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)投資xxxxx.x萬元，建改xx千伏變電站xx座，新增主變?nèi)萘縳x.xx萬千伏安;建改xx千伏及以下線路xxxx.x公里，新建及更換配變xxx臺(tái)，新增配變?nèi)萘縳x.xxx萬千伏安，改造惠及xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個(gè)村農(nóng)村居民用戶。在路網(wǎng)建設(shè)方面。完成施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審縣鄉(xiāng)村級(jí)公路暢通工程xxx條，xxxx.xxx公里。完成招投標(biāo)縣級(jí)公路暢通工程xxx條，xxxx.xxx公里。開工縣級(jí)公路暢通工程xxx條，xxxx.xxx公里。
(五)以問題為導(dǎo)向，全面提升脫貧實(shí)效。堅(jiān)持分類指導(dǎo)、因地施策、因戶施策，全力推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)重點(diǎn)工程精準(zhǔn)落地。一是在易地搬遷扶貧上求突破。針對(duì)深山區(qū)、庫(kù)區(qū)、沿淮沿淠洼地區(qū)，以實(shí)施易地搬遷扶貧為抓手，統(tǒng)籌考慮脫貧攻堅(jiān)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人居環(huán)境等問題，科學(xué)謀劃、扎實(shí)推進(jìn)，截至目前，全市202x年xxx個(gè)易地扶貧搬遷項(xiàng)目，已開工xxx個(gè)，開工率為xx%;全市計(jì)劃建設(shè)住房xxxx套，面積xxxxxx平方米，正在建設(shè)xxxx套，計(jì)劃年底主體工程完工。二是在教育技能扶貧上補(bǔ)短板。積極推動(dòng)教育資源向貧困地區(qū)傾斜，大力實(shí)施xx城區(qū)義務(wù)教育階段公辦學(xué)校建設(shè)第二個(gè)三年行動(dòng)計(jì)劃(xxxx-202x年)，今年全市新建擴(kuò)建調(diào)整學(xué)校x所。對(duì)x.x萬名貧困農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，新增轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力xxxx人左右。投入xxxx萬元，補(bǔ)助貧困家庭子女就學(xué)x.x萬人。三是在金融扶貧上求創(chuàng)新。完善金融扶貧組織網(wǎng)絡(luò)，深入推進(jìn)貧困地區(qū)支付體系建設(shè)，創(chuàng)新惠民金融服務(wù)模式。
擴(kuò)大貧困地區(qū)融資規(guī)模，全面推行再貸款項(xiàng)目化直貸精準(zhǔn)扶貧模式。實(shí)現(xiàn)金融扶貧精準(zhǔn)對(duì)接，建立金融扶貧主辦行制度，推動(dòng)xx市兩權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作。四是在醫(yī)療衛(wèi)生扶貧上求實(shí)效。針對(duì)我市因病致貧占貧困人口一半以上的實(shí)際，開展建檔立卡農(nóng)村貧困人口因病致貧因病返貧調(diào)查，截至202x年x月xx日，已完成數(shù)據(jù)采集xxxxxx人，完成數(shù)據(jù)信息錄入上報(bào)xxxx人。x月x日，金安區(qū)率先在全省舉行健康脫貧xxx工程啟動(dòng)儀式。加強(qiáng)貧困地區(qū)疾病防控和健康促進(jìn)等六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，著力解決因病致貧、因病返貧問題。五是在兜底脫貧上筑牢網(wǎng)。加大各級(jí)財(cái)政投入，積極推進(jìn)低保線和扶貧線兩線合一，將我市各縣區(qū)202x年農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由xxxx元/人、年上調(diào)至xxxx元/人、年，達(dá)到國(guó)家扶貧標(biāo)準(zhǔn)線的xx%。著手建立特困人口、重度殘疾人檔案，加大貧困村、貧困戶危房改造力度，全年實(shí)施農(nóng)村危房改造x.xx萬戶，截止x月中旬，已開工建設(shè)xxxxx戶，開工率xx.x%;竣工xxxx戶，竣工率xx%。
(六)以隊(duì)伍為保障，全面激發(fā)強(qiáng)大合力。把加強(qiáng)扶貧力量建設(shè)作為最基礎(chǔ)的工作，堅(jiān)持多管齊下，努力形成脫貧攻堅(jiān)大合唱。一是強(qiáng)化扶貧領(lǐng)導(dǎo)力量。完善市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)扶貧工作聯(lián)系縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度，調(diào)整充實(shí)全市xxx個(gè)貧困村駐村第一書記和幫扶單位，根據(jù)扶貧工作需要，增配市縣(區(qū))扶貧干部隊(duì)伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立扶貧工作站，村里設(shè)有專兼職扶貧專干，市縣(區(qū))成立脫貧攻堅(jiān)指揮部，扶貧領(lǐng)導(dǎo)力量和工作機(jī)構(gòu)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是積極調(diào)動(dòng)社會(huì)扶貧力量。出臺(tái)鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與扶貧開發(fā)的意見，大力發(fā)動(dòng)企業(yè)定向幫扶，鼓勵(lì)社會(huì)各界和個(gè)人參與扶貧。積極推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)百企幫百村精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)，認(rèn)真謀劃第三個(gè)扶貧日系列活動(dòng)。三是加強(qiáng)督查考核。把扶貧開發(fā)工作納入各級(jí)各部門年度目標(biāo)考核內(nèi)容，加大減貧指標(biāo)的'權(quán)重，發(fā)揮考核導(dǎo)向作用，激發(fā)脫貧攻堅(jiān)的強(qiáng)大動(dòng)力，上半年先后開展了脫貧攻堅(jiān)工作檢查、效能督查和首輪脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡查工作。
二、存在問題
對(duì)于脫貧攻堅(jiān)工作，我們既有信心、又有決心，但也感到困難不少、壓力很大。綜合分析，我市脫貧攻堅(jiān)工作存在問題具體表現(xiàn)在：一是工作開展不平衡。個(gè)別地方、少數(shù)單位認(rèn)為扶貧開發(fā)工作就是扶貧辦的事，工作存在說起來重要,做起來次要,忙起來不要的現(xiàn)象，沒有真正把脫貧攻堅(jiān)擺上重要議事日程，工作存在不平衡現(xiàn)象。二是幫扶措施不精細(xì)。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門沒有立足客觀實(shí)際，制定的幫扶措施不夠精準(zhǔn)，大而化之，有的措施一時(shí)難以實(shí)施，導(dǎo)致貧困戶脫貧路徑不明，方法不清。三是穩(wěn)固脫貧難度大。由于我市臺(tái)風(fēng)、干旱、洪澇等自然災(zāi)害頻發(fā)，脫貧成本較高，部分貧困戶雖然在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)脫貧，但由于根基不牢，極易返貧，鞏固脫貧成果難度大。這些問題既是我市脫貧攻堅(jiān)工作的難點(diǎn)所在，也是下一步高度關(guān)注、精準(zhǔn)發(fā)力的重點(diǎn)所在。
三、下半年工作計(jì)劃安排
下一步，以脫貧攻堅(jiān)統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作全局，著力把黨內(nèi)力量組織起來、把廣大群眾發(fā)動(dòng)起來、把社會(huì)各界動(dòng)員起來，打好脫貧攻堅(jiān)全民戰(zhàn)，確保如期完成今年xx個(gè)貧困村出列、xx.x萬貧困人口(省下計(jì)劃任務(wù)數(shù)xx.xx萬)脫貧的任務(wù)。
(一)把黨內(nèi)力量組織起來，進(jìn)一步壓實(shí)脫貧攻堅(jiān)的政治責(zé)任。充分發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢(shì)，抓黨建促脫貧，把脫貧職責(zé)扛在肩上、把攻堅(jiān)任務(wù)抓在手上、把群眾脫貧放在心上，堅(jiān)決打好脫貧攻堅(jiān)年度戰(zhàn)役。一是進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任。緊緊圍繞人脫貧、村出列、縣摘帽，堅(jiān)持把脫貧攻堅(jiān)作為市縣鄉(xiāng)黨委、政府的主責(zé)，形成高位強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)態(tài)勢(shì)。切實(shí)用好督查考核指揮棒，把脫貧攻堅(jiān)納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)考核體系，建立月抽查、季調(diào)度、半年考核、年終總評(píng)的工作機(jī)制，引導(dǎo)各級(jí)干部把更多精力投入到脫貧攻堅(jiān)中。二是進(jìn)一步建強(qiáng)扶貧隊(duì)伍。繼續(xù)堅(jiān)持把優(yōu)秀干部選派到貧困地區(qū)，著力在脫貧攻堅(jiān)一線錘煉、識(shí)別、使用干部，加快完善脫貧攻堅(jiān)的責(zé)任體系、監(jiān)督體系、組織保障體系和考核獎(jiǎng)懲體系，分期分批舉辦精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn)班、選派扶貧干部示范培訓(xùn)班，不斷提升扶貧干部帶領(lǐng)群眾脫貧致富的能力。三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以深入開展兩學(xué)一做為抓手，在脫貧攻堅(jiān)第一線歷練作風(fēng)，堅(jiān)決做到貧困村不出列、工作隊(duì)不撤出，貧困戶不脫貧、幫扶責(zé)任人不脫鉤。
(二)把廣大群眾發(fā)動(dòng)起來，進(jìn)一步激發(fā)脫貧攻堅(jiān)的內(nèi)生動(dòng)力。堅(jiān)持在全面建成小康社會(huì)的大格局中謀劃脫貧，把脫貧作為全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)容，充分激發(fā)廣大人民群眾的主觀能動(dòng)性，以發(fā)展推動(dòng)脫貧、以脫貧促進(jìn)發(fā)展，走出一條有xx特色的精準(zhǔn)扶貧之路。一是充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)扶貧的帶動(dòng)作用。進(jìn)一步完善xxx個(gè)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，利用自身資源稟賦和比較優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持宜農(nóng)則農(nóng)、宜牧則牧、宜商則商、宜工則工、宜游則游，因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，打造一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品，積極發(fā)展和引進(jìn)各類龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織進(jìn)入貧困村發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)深度融合，做實(shí)產(chǎn)業(yè)到村到戶項(xiàng)目，讓貧困戶實(shí)現(xiàn)由輸血向造血的轉(zhuǎn)變。二是充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支撐作用。按照既定計(jì)劃目標(biāo)，完善規(guī)劃、超前實(shí)施、保證配套、優(yōu)化環(huán)境，建立健全水電路項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度機(jī)制，在保證工程質(zhì)量的前提下，倒排工期、能快則快、全力推進(jìn)，力爭(zhēng)早建成、早使用、早見效，全面改善貧困地區(qū)發(fā)展條件，破除發(fā)展瓶頸制約，千方百計(jì)挖窮根、補(bǔ)短板。三是充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的關(guān)鍵作用。堅(jiān)持在精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)推進(jìn)、精準(zhǔn)落地上發(fā)力。突出抓好易地搬遷扶貧和光伏扶貧，確保貧困家庭從中得到實(shí)實(shí)在在的收益。更加重視醫(yī)療健康扶貧和教育技能扶貧，針對(duì)因病致貧突出的實(shí)際，加大醫(yī)療救助力度、完善醫(yī)療服務(wù)體系，做到防未病、看小病、治大病，努力降低因病因殘致貧發(fā)生率;大力實(shí)施雨露計(jì)劃，讓更多貧困人口掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)一人就業(yè)、全家脫貧。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)貧困群眾的教育引導(dǎo)，提高自我脫貧的主動(dòng)性。
(三)把社會(huì)各界動(dòng)員起來，進(jìn)一步凝聚脫貧攻堅(jiān)的強(qiáng)大合力。眾人拾柴火焰高。進(jìn)一步完善人人皆愿為、人人皆可為、人人皆能為的社會(huì)扶貧參與機(jī)制，構(gòu)建政府、市場(chǎng)、社會(huì)互為支撐，專項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧三位一體的大扶貧格局。一是堅(jiān)持重心下移。圍繞精準(zhǔn)要求，把摸清底數(shù)作為最首要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，進(jìn)一步核實(shí)扶貧對(duì)象，找準(zhǔn)脫貧路徑，確保扶真貧真脫貧。根據(jù)扶貧工作需要，不斷推進(jìn)重心向基層下移、力量向基層充實(shí)、資源向基層傾斜，全面激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、駐村工作隊(duì)、基層黨組織開展脫貧攻堅(jiān)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是整合各類資源。切實(shí)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、工商聯(lián)等組織的優(yōu)勢(shì)，組織開展多種扶貧活動(dòng)，打造有效可信平臺(tái)，把產(chǎn)業(yè)、教育、服務(wù)、資金等各種資源整合起來，同心同向、群策群力地助貧、扶貧、脫貧。三是廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)。深入推進(jìn)百企幫百村精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)，采取多企幫一村、一企幫一村、商(協(xié))會(huì)幫若干村等方式，把企業(yè)扶貧濟(jì)困的熱情和力量引導(dǎo)到支持貧困地區(qū)發(fā)展上，大力宣傳社會(huì)幫扶的先進(jìn)典型、樂善好施的好人好事等，積極構(gòu)建你發(fā)展、我脫貧的雙贏格局。
年年度工作總結(jié)2
一、今年主要工作內(nèi)容：
1、努力做好春節(jié)前的隱患排查工作。
在元月份，我工段努力做好春節(jié)前的隱患排查工作，從破碎崗位開始對(duì)所有皮帶的掃料器皮子進(jìn)行了更換；對(duì)所有皮帶減速機(jī)的油位進(jìn)行了檢查確認(rèn)；發(fā)生系統(tǒng)的阻火器、軟連接、防爆膜、活門膠砣進(jìn)行了檢查與維護(hù)，把能夠想到的，感覺不放心的地方都進(jìn)行了排查。尤其是在1月2日進(jìn)行了檢修，對(duì)制約我工段的水洗塔填料結(jié)垢的問題進(jìn)行了更換，確保了滿負(fù)荷生產(chǎn)，也為全年的安全生產(chǎn)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了理論與實(shí)踐考試，并進(jìn)行了上崗前的崗位技能培訓(xùn)。
本年度，我工段人員流動(dòng)較大，有新員工的反復(fù)進(jìn)來又走了，有復(fù)工人員，因此我工段針對(duì)新進(jìn)員工首先進(jìn)行了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，然后再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝管線與設(shè)備的培訓(xùn)，結(jié)合本崗位進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，同時(shí)多措并舉，用一帶一的培訓(xùn)，使整個(gè)培訓(xùn)能收到預(yù)期的.效果。
3、加大了電石庫(kù)電石卸車的扣灰力度，共扣灰98.6噸。
本年度，我工段針對(duì)電石庫(kù)卸車灰分夾帶多的現(xiàn)狀，加大了扣灰力度，截止12月25日共扣灰98.6噸，約合人民幣35萬元（按每噸電石3600元計(jì)）。
在電石粉塵回收方面，共回收電石粉塵折標(biāo)電石為50多噸，約合人民幣18萬多。以上兩項(xiàng)共計(jì)53萬元，為節(jié)能降耗寫下濃重的一筆。
4、全面、高質(zhì)量地完成安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)活動(dòng)。
6月份是我國(guó)的安全生產(chǎn)月，在本月份我們能夠緊緊圍繞“安全發(fā)展，預(yù)防為主”的活動(dòng)主題，密切配合公司與分廠開展各項(xiàng)工作與活動(dòng)，并且全面、高質(zhì)量地完成。以我乙炔工段為開頭的第一期專欄，以“隱患排查治理”為主題，獲得了第一名；我工段共組織上交安全征文8篇，也是超額完成任務(wù)；在隱患排查上報(bào)方面，也是做的比較細(xì)致；在青年安全生產(chǎn)示范崗的評(píng)比中，我工段發(fā)生崗位被評(píng)為公司三個(gè)示范崗位中的一個(gè)“青年安全生產(chǎn)示范”，這對(duì)于我們來講是一個(gè)鼓勵(lì)和促進(jìn)，相信通過我們不斷地努力會(huì)取得更大的成績(jī)；在公司開展的“安康杯”競(jìng)賽的活動(dòng)中，我工段密切配合，開展了“我是安全員”活動(dòng)，并且不流于形式，每一位員工都能夠認(rèn)真履行自己的安全職責(zé)；在周一安全活動(dòng)的時(shí)候，開展每人一個(gè)小故事的活動(dòng)，安全事故對(duì)我的啟發(fā)等開展形式多樣的活動(dòng)。
5、配合分廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)崗位操作工進(jìn)行了問答考核，11月份在公司的統(tǒng)一安排與部署下進(jìn)行了崗位技能考核與模擬開停車的比賽。
關(guān)于這次考核的情況，總體上情況比較好，也得到分廠領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但是也有個(gè)別人平時(shí)的理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)，吞吞吐吐前言不答后語。其中暴露出來的問題總共有三點(diǎn)：第一就是大家對(duì)乙炔界區(qū)的三個(gè)冷卻器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不清楚，哪個(gè)介質(zhì)走管程，哪個(gè)介質(zhì)走殼程不甚明白。第二就是大家用嘴都說反應(yīng)機(jī)理都還可以，但是卻不會(huì)寫出化學(xué)反應(yīng)方程式。第三就是大家在日常的學(xué)習(xí)中對(duì)化工原理和知識(shí)面不夠廣。相對(duì)這三個(gè)問題也是一個(gè)普遍性的問題，也是我工段日后在培訓(xùn)中應(yīng)該加強(qiáng)的地方。
在崗位技能考核方面，我工段總體表現(xiàn)還是好的，無論是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫與測(cè)振，還是工藝記錄的比賽都令領(lǐng)導(dǎo)比較滿意，但是在應(yīng)急演練方面還存在很多問題，為此我工段將會(huì)加強(qiáng)這一方面的培訓(xùn)，力爭(zhēng)在20xx年在應(yīng)急演練方面能有所進(jìn)步。
6、全面配合公司與分廠開展了“秋季安全大檢查”工作。
本年度我工段全面開展了“秋季安全生產(chǎn)大檢查”工作，其中向庫(kù)房退6個(gè)35㎏干粉滅火器；上報(bào)隱患排查與治理的情況；保質(zhì)保量地進(jìn)行了周一安全活動(dòng)與學(xué)習(xí)；對(duì)民工、新進(jìn)員工進(jìn)行了安全教育與考核工作；組織各班就目前水洗塔的現(xiàn)狀，怎樣進(jìn)一步地優(yōu)化操作，才能確保安全生產(chǎn)，展開了討論，并初步形成臨時(shí)的操作方案告知各班，同時(shí)就此帶來的不利因素，有應(yīng)急預(yù)案與處理措施，確保在大流量下的清凈系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
7、在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面下了很大功夫。
縱觀全年，我工段少有因設(shè)備故障而停車或者降量的事情發(fā)生，是因?yàn)樵诒灸甓�，我工段�?duì)于工段的所有設(shè)備進(jìn)行了更為細(xì)化的維護(hù)與保養(yǎng)，小問題早解決，小故障早排除，提高了設(shè)備的完好率，也有利于安全平穩(wěn)生產(chǎn)。
二、今年工作不足：
1、員工的培訓(xùn)還不到位，尤其是應(yīng)急演練方面還有待于提高。
從20xx年的崗位技能評(píng)比中發(fā)現(xiàn)，我分廠包括我工段在內(nèi)的應(yīng)急演練方面還存在著多多少少的問題，比如班長(zhǎng)的指揮不到位，員工的配合不密切，應(yīng)急能力差，匯報(bào)程序混亂等，對(duì)于重大的事故處理思路不清晰，急需提高。
2、對(duì)于本工段對(duì)外宣傳不到位。
關(guān)于這一點(diǎn)也得到分廠領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，批評(píng)的有道理，以前我總認(rèn)為，本工段只是按照公司與分廠的要求在認(rèn)認(rèn)真真地做事，感覺沒有多少亮點(diǎn)值的我們?nèi)バ麚P(yáng)，也忽略了這一點(diǎn)的重要性，因此在來年，我將會(huì)不遺余力也做好對(duì)外宣傳工作，為分廠爭(zhēng)光，為個(gè)人添彩。這也是本年度，最為失敗的一點(diǎn)，也是值的我認(rèn)真反省和改進(jìn)的一點(diǎn)。
三、明年工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真全面地開展員工的培訓(xùn)工作。、
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
3、完善工段級(jí)的應(yīng)急演練預(yù)案，開展好應(yīng)急演練工作。
4、做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)好計(jì)劃?rùn)z修與日常維護(hù)的關(guān)系，努力提高設(shè)備完好率。
5、認(rèn)真開展隱患排查與治理工作，確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)。
6、積極地發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，做好本工段的對(duì)外宣傳工作。
7、努力提高現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作，使本工段的現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
年年度工作總結(jié)3
今年以來我局根據(jù)和的文件精神以及xx年開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，制定了全年的工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在市委和市工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善我局工會(huì)的自身建設(shè)，制定了工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)項(xiàng)目年工作方案、建立健全了各項(xiàng)制度。切實(shí)履行工會(huì)的各項(xiàng)基本職能，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，為深化改革，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，順利完成市里給我們下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)做了大量的工作，也取得了很好的成績(jī)�，F(xiàn)將xx年工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、狠抓業(yè)務(wù)教育，提高干部職工綜合素質(zhì)
充分發(fā)揮工會(huì)的自身優(yōu)勢(shì)，積極配合行政工作，開展具有特色的干部職工教育工作，進(jìn)一步提高干部職工的思想素質(zhì)。
xx年我們多次組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大有關(guān)文件，深入領(lǐng)會(huì)十六大精神，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的理想、信念、形勢(shì)、任務(wù)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，立足規(guī)劃和國(guó)土資源事業(yè)，為我市規(guī)劃和國(guó)土資源事業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
注重干部職工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高干部職工專業(yè)技能水平。狠抓干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計(jì)劃有目的地開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。xx年我們共舉辦各類培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)350人次。
大力表彰和宣傳先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。我們認(rèn)真做好了各項(xiàng)總結(jié)評(píng)比的牽頭工作，共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人5名，工作積極分子10名。通過大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻(xiàn)精神，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍。
二、增強(qiáng)民主意識(shí)，維護(hù)干部職工權(quán)益
充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大干部職工以主人翁的.精神獻(xiàn)身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，以保障工會(huì)“維護(hù)”和“參與”職能的履行是工會(huì)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
xx年7月2日，我們召開了職工代表大會(huì)，會(huì)議在完成各項(xiàng)議程的過程中，代表們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到完善職代會(huì)制度，進(jìn)一步提高會(huì)議質(zhì)量，是增強(qiáng)職工參政議政意識(shí)，提高職工參政議政能力的一個(gè)重要手段，對(duì)保證我局穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。
積極營(yíng)造維權(quán)的氛圍，一方面加強(qiáng)干部職工對(duì)、、等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的維權(quán)意識(shí)；另一方面認(rèn)真、積極地拓寬維權(quán)渠道，使全局干部職工能切實(shí)感受到工會(huì)維權(quán)職能的重要性。
三、抓好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理
一是繼續(xù)抓好工會(huì)的基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和健全工會(huì)的各種工會(huì)檔案和臺(tái)帳系統(tǒng)管理，使工會(huì)檔案管理真正達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求，更好地為工會(huì)工作服務(wù)。
二是積極配合行政加強(qiáng)我局內(nèi)部管理是工會(huì)的一項(xiàng)重要工作。今年我們積極與有關(guān)職能部門合作，定期召開“干部職工行為動(dòng)態(tài)分析會(huì)”，為加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)出謀獻(xiàn)策。配合文明檢查小組對(duì)全局的文明服務(wù)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出自己的看法并落實(shí)改進(jìn)措施。
三是組織開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。開展了安全生產(chǎn)大檢查3次，查找問題，排除了存在的安全隱患。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)”，在全年的安全保衛(wèi)工作中無任何事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)婦女工作，爭(zhēng)創(chuàng)巾幗建功
我局女職工占全部員工的一半，是我局不可缺少的中堅(jiān)力量。我們重視女職工工作，充分發(fā)揮她們的作用，充分調(diào)動(dòng)她們的積極性，鼓勵(lì)她們積極投身到我局的改革和發(fā)展中去。積極做好女職工慶“三·八”活動(dòng)，組織了全局女職工的慶“三·八”茶話會(huì)，組織全局女職工會(huì)餐，為女職工購(gòu)買了記念品。我們積極響應(yīng)市總工會(huì)“關(guān)于開展女職工健康教育活動(dòng)”的號(hào)召，特別請(qǐng)專家舉辦了健康知識(shí)講座。由于我們?cè)诠ぷ髦兄匾暸毠さ纳睿瑯O大的調(diào)動(dòng)了廣大女職工的積極性，她們爭(zhēng)先進(jìn)奪紅旗。政府綜合服務(wù)大廳我局的兩名女同志深入一線，和男同志一樣頂風(fēng)冒雨，到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，為群眾建房防線驗(yàn)收，立下汗馬功勞。我局服務(wù)大廳實(shí)行一站式辦公，為群眾辦理各項(xiàng)審批手續(xù)，五名女同志以熱情周到的服務(wù)做到讓辦事群眾滿意。特別是8月11日我局對(duì)胡臺(tái)南山村等違章建筑拆除時(shí)，女同志們?nèi)可详嚕慌驴�、不怕累，一直�?jiān)持到最后。體現(xiàn)了女同志的巾幗風(fēng)貌。
五、體現(xiàn)組織關(guān)懷，關(guān)心職工生活
春節(jié)期間，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會(huì)，會(huì)上由局領(lǐng)導(dǎo)向離退休人員發(fā)放了慰問金和慰問品；并對(duì)年老體弱的同志進(jìn)行了走訪慰問。我局還積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動(dòng)，資助結(jié)對(duì)扶貧戶6戶，每戶扶貧3000元；幫助******村扶貧捐款50000元。堅(jiān)持探訪制度，在干部職工生病住院、家庭發(fā)生困難的時(shí)候看望，給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。特別是我局與幾名同志身體不好，需要常年打針吃藥，在醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)報(bào)銷有難度的情況下，我局盡量給他們核消，解決職工的實(shí)際困難。當(dāng)職工遇到困難時(shí)，用車、用人、用錢，我們也全力以赴，從不誤事，這樣一來調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，使他們的心順了，蹩足了勁做好各項(xiàng)工作，使我局每項(xiàng)工作都走在了同行業(yè)前列。
xx年，我局的工會(huì)工作雖然取得了一些成績(jī)，也得到了有關(guān)部門的充分肯定，但與其他先進(jìn)單位相比，還存在著許多不足。如何將工會(huì)工作更好地溶入到業(yè)務(wù)中去，為一線干部職工提供更好的服務(wù)是我們面臨的新課題與新要求。今后我們將更好地代表和維護(hù)職工的具體利益，切實(shí)把維護(hù)職工合法權(quán)益放到突出位置，使我局的工會(huì)真正成為“職工之家”。
年年度工作總結(jié)4
銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析：
20xx年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭，我也隨著部門而成長(zhǎng)。作為一個(gè)資歷比較老的員工，業(yè)績(jī)方面不太理想，都不如一些后進(jìn)來的家裝顧問。上半年的業(yè)績(jī)還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績(jī)都沒達(dá)到100萬。
1.影響業(yè)績(jī)的正面因素：
① 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
�、诠拘麄骱兔襟w行業(yè)活動(dòng)，這包括：
A．名品套餐：滿5000送5000，主材市場(chǎng)最低價(jià)折上折。
B．兩次房交會(huì)和住博會(huì)。
C．生活家具館和會(huì)議中心公司專場(chǎng)活動(dòng)。
�、� 公司啟動(dòng)月度大會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
�、芄緦�(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調(diào)整，有效的提高了工作效率。
�、莶块T獎(jiǎng)罰制度，對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
�、� 網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績(jī)。
2. 影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素：
①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。
�、� 對(duì)老客戶的'跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。
�、� 下半年個(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大，直接影響了業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析
1. 20xx年預(yù)約客戶 個(gè)，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績(jī)。
2. 客戶死單原因：客戶死單原因，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。
3. 預(yù)約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤，以免定其它公司。
三、20xx年度工作計(jì)劃
1. 每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長(zhǎng)。
2. 小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購(gòu)
由于部門小區(qū)營(yíng)銷的手段還不是太成熟，這些需要在20xx年必須進(jìn)行完善，具體有：
�、� 小區(qū)活動(dòng)
A.對(duì)于一些沒有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。
B.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。
C.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動(dòng)并列出營(yíng)銷方案。
�、� 小區(qū)團(tuán)購(gòu)
A.找準(zhǔn)團(tuán)購(gòu)目標(biāo)小區(qū)，對(duì)于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購(gòu)思想，根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。
B.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用QQ群，先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來，然后讓其帶懂另一部分。
C.人數(shù)達(dá)到之后，約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
�、� 提高自身業(yè)務(wù)水平和對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解。
5. 對(duì)于手頭的信息資源進(jìn)行電子化，根據(jù)分類列出表格。
以上是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié)。面對(duì)下一年即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會(huì)更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識(shí)得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
年年度工作總結(jié)5
20xx年房管局工會(huì)依據(jù)區(qū)總工會(huì)、市局工會(huì)的年度工作目標(biāo)與要求，緊緊圍繞局黨委、局行政的工作部署與安排，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，以下是本年度局工會(huì)工作總結(jié)：
一、圍繞自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和影響力
進(jìn)一步夯實(shí)工會(huì)工作的基礎(chǔ)，加大推進(jìn)我局工會(huì)的組織建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織的感召力和凝聚力。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提升工會(huì)干部的能力和水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。積極組織工會(huì)干部參加區(qū)總舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)與講座，今年共組織工會(huì)干部參加四次工會(huì)主席大講壇：提取XX市總工會(huì)女職工委員會(huì)副主任、女職工部部長(zhǎng)邵新宇作《一切為了女職工的幸福》專題報(bào)告；聆聽XX市、XX區(qū)的勞模宣講團(tuán)成員作勞模先進(jìn)事跡的宣講；XX市明德學(xué)習(xí)型組織研究所所長(zhǎng)張聲雄作“量子管理與管理升級(jí)”的講座；XX市總工會(huì)法律部部長(zhǎng)楊偉良作“XX市集體合同條例（修正案）”的講座。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)基層工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性，支持和鼓勵(lì)基層開展各類工會(huì)工作。
（二）創(chuàng)新工會(huì)工作思路方法
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工會(huì)干部群眾觀點(diǎn)和工作作風(fēng)，牢固樹立、不斷增強(qiáng)、自覺實(shí)踐群眾觀念，始終把保持與職工群眾的密切聯(lián)系作為工會(huì)工作的生命線，始終把對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)職工負(fù)責(zé)有機(jī)地統(tǒng)一起來。不斷創(chuàng)新工會(huì)工作方法，增強(qiáng)工會(huì)在各類職工群體中的凝聚力。今年，在黨委組織的“創(chuàng)新載體開啟黨群工作‘微’時(shí)代”項(xiàng)目活動(dòng)中，憑借“悅居閔行”閔行房管公眾微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)如下功能：1、把黨工共建文化內(nèi)容融入到微信平臺(tái)中，發(fā)揮交流互動(dòng)的作用；2、將黨工共建文化成果通過新平臺(tái)向黨員和職工展示，并接受黨員和職工的監(jiān)督，進(jìn)而推動(dòng)黨工共建文化再上新臺(tái)階；其中報(bào)送政策服務(wù)——涵蓋勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、休假、安全衛(wèi)士、民主權(quán)益等職工權(quán)益方面的政策宣傳以及有關(guān)工會(huì)的各項(xiàng)援助服務(wù)、職工體檢、技能培訓(xùn)等服務(wù)信息和精彩資訊一一定期推送職工關(guān)心的勞動(dòng)熱點(diǎn)、最新工會(huì)動(dòng)態(tài)之資訊（包括上級(jí)工會(huì)和局工會(huì)）及活動(dòng)公告：發(fā)布工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃、方案討論、報(bào)名申請(qǐng)等內(nèi)容近10條。通過政務(wù)微信實(shí)現(xiàn)公眾回答、網(wǎng)上調(diào)查、信息推送等功能，把政策信息第一時(shí)間傳遞到職工當(dāng)中去，做到聽民聲、答民疑、解民憂。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮婦工委組織的作用
邀請(qǐng)XX區(qū)十大科普公益人物、XX區(qū)青聯(lián)委員、注冊(cè)心理咨詢師李婉瀅老師來局里為女職工主講“人際交往與心理減壓”，強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，強(qiáng)調(diào)人際交往的藝術(shù)性；組織部分女職工聽取音樂學(xué)家、上海音樂學(xué)院圖書館館長(zhǎng)助理、副研究員韓斌老師帶來的“聽音聆樂話古典”講座，從西方藝術(shù)音樂的緣起、作品體裁、樂器種類以及音樂的再現(xiàn)、表現(xiàn)與形式的不同表達(dá)方式入手，漫談音樂欣賞與理解的不同層次、階段與方法，配合音視頻實(shí)例和現(xiàn)場(chǎng)演奏的講解，讓聽眾了解古典音樂美的精神實(shí)質(zhì)、人文背景，同時(shí)也介紹音樂會(huì)禮儀與常識(shí)，世界著名音樂廳與樂隊(duì)等；組織部分女職工觀看上海新語相聲俱樂部演出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀相聲專場(chǎng)。富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善--這24個(gè)字的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在這群以工學(xué)博士、工學(xué)碩士為主的相聲演員的“邏輯搞笑”中，又會(huì)有怎樣深入淺出的詮釋呢？通過他們的演繹表明和諧與平等、敬業(yè)與文明、友善與誠(chéng)信，充斥在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。年底前參加區(qū)婦聯(lián)開展的婦工委20xx年工作項(xiàng)目考核獲得好評(píng)。
為更好地貫徹落實(shí)《關(guān)于開展XX市城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體（個(gè)人）創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)的通知》要求，確保巾幗文明崗創(chuàng)建班組質(zhì)量，組織女職工干部參加上�？臻g電源研究所開展“閔慧”巾幗文明崗聯(lián)盟的第一次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)組織開展巾幗文明崗負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。
XX區(qū)房地產(chǎn)交易中心的浦江部，是為了更好地服務(wù)我區(qū)大型居住區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步延伸政府的服務(wù)職能，方便浦江、吳涇等偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾辦理房地產(chǎn)交易登記手續(xù)而成立的。目前有員工18人，女職工占13人，約占總?cè)藬?shù)的72%，部門領(lǐng)導(dǎo)3人，其中2人為女性。浦江部的女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗的活動(dòng)中充分發(fā)揮了主力軍的作用，撐起了浦江分中心的一片天。她們是一艘奮楫劃行的“浦江小舟”，在風(fēng)風(fēng)雨雨中同甘共苦、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力、破浪前進(jìn)，展現(xiàn)了當(dāng)代巾幗的精神風(fēng)貌，收獲了浦江百姓的贊譽(yù)。
二、維系職工群眾的身心健康
充分發(fā)揮工會(huì)組織開展群眾工作的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，把推進(jìn)全局黨政工作與職工發(fā)展需求有機(jī)結(jié)合起來，深化工會(huì)服務(wù)職工的各項(xiàng)工作。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持職工心理健康培訓(xùn)
兼顧好各類職工群體多樣化、多層次的精神文化需求，用文化作載體，繼續(xù)深入開展健康培訓(xùn)的主題講座，倡導(dǎo)大家塑造一個(gè)健康快樂的心靈。局工會(huì)以區(qū)總舉辦“職工心理健康知識(shí)培訓(xùn)”講座為契機(jī)，通過安排專題講座，加強(qiáng)對(duì)職工心理健康知識(shí)的普及。局工會(huì)在今年共安排了兩場(chǎng)“職工健康知識(shí)培訓(xùn)”，培訓(xùn)人次60人，大家感到受益匪淺，對(duì)自己今后的生活和工作都有很大的幫助。
�。ǘ⿵V泛開展豐富多彩的職工群眾文體活動(dòng)
以職工文體活動(dòng)不斷提升工會(huì)組織的凝聚力和吸引力，豐富職工精神文化生活，組織職工因地制宜開展豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)，幫助職工在群眾文化活動(dòng)中增進(jìn)凝聚力、增強(qiáng)幸福感：局工會(huì)著力開展各類“興趣小組”，在20xx年開辦的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，20xx年的“興趣小組”采取方案成熟一個(gè)開辦一個(gè)，不要求同一時(shí)間開班，“筆墨述清風(fēng)”廉政書法班經(jīng)過20xx年的培訓(xùn)，繼續(xù)開班的呼聲很大，這次吸引了不少新學(xué)員進(jìn)班，老師根據(jù)學(xué)員的進(jìn)度分別教授楷書和行書，每堂課老師在教授書法技藝的同時(shí)還分享他的人生經(jīng)歷，教育我們做人的道理，學(xué)員們受益匪淺，特別強(qiáng)調(diào)女性練習(xí)書法不僅能修身養(yǎng)性，還能煥發(fā)青春容顏年輕，大家要珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，持之以恒，力求學(xué)有所成。經(jīng)過大家工作之余的勤學(xué)苦練，學(xué)員們的書法技藝有了不同程度的提高，學(xué)期結(jié)束共收到30多幅書法作品；舞蹈興趣班經(jīng)過去年的培訓(xùn)，已經(jīng)形成了一批文藝骨干，今年主要是自學(xué)廣場(chǎng)舞，由骨干學(xué)員帶領(lǐng)大家練習(xí)，各位學(xué)員學(xué)習(xí)積極性很高，經(jīng)過幾個(gè)月的練習(xí)，學(xué)員們已經(jīng)學(xué)習(xí)了五個(gè)廣場(chǎng)舞，在今年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上，學(xué)員們嫻熟的舞蹈得到大家的一致好評(píng)；瑜伽班是今年新增加的，由于很多女職工感覺工作時(shí)間伏案作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，腰椎頸椎都有問題，于是我們新開了瑜伽班，在專業(yè)老師的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)呼吸調(diào)息、動(dòng)靜平衡、身心統(tǒng)一等要訣來刺激身體恢復(fù)本身的自覺與自愈，改變?nèi)说膩喗】禒顟B(tài)，從而令身心健康自然統(tǒng)一，用瑜伽的形式為職工舒緩壓力與焦慮，平和心境調(diào)整自律神經(jīng)，以達(dá)到健康、快樂、幸福的境地。報(bào)名參加瑜伽班的學(xué)員非常踴躍，從7月底開班以來，學(xué)員們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中已經(jīng)深深感受到從中獲得的益處，有的肩周炎、膝關(guān)節(jié)疼痛現(xiàn)象明顯改進(jìn)，當(dāng)然必須是在老師的教導(dǎo)下做出正確的動(dòng)作才能達(dá)到好的效果，大家一致希望瑜伽班明年繼續(xù)開展活動(dòng)；為大力弘揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營(yíng)造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，烹飪班在端午節(jié)前夕舉辦了一場(chǎng)女職工包粽子活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語，其樂融融。有的是技術(shù)嫻熟的老法師，在她們的巧手下，不一會(huì)兒一個(gè)個(gè)鮮綠的粽子就誕生了；有的.是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的年輕學(xué)徒，包粽子時(shí)屢屢出現(xiàn)“紕漏”，好不容易包好了粽葉，糯米又漏出來了。盡管技術(shù)參差不齊，但大家都感受到了濃濃的傳統(tǒng)文化氛圍，同時(shí)在互幫互助包粽子的過程中，進(jìn)一步增進(jìn)感情。為了能讓職工都能感受到中秋佳節(jié)的氛圍，烹飪班集合了各科室的月餅制作高手，進(jìn)行月餅制作。和面、包油酥、搟面、包餡、烘烤，她們個(gè)個(gè)手疾眼快，分工清晰，每個(gè)步驟都盡心盡力，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語，其樂融融。當(dāng)香噴噴的現(xiàn)制月餅次第新鮮成型，趁熱分發(fā)至各科室，看著職工們品嘗著自己親手做成的月餅，難以言喻的成就感讓大家無不發(fā)自內(nèi)心的感到快樂，美滋滋的感覺就如月餅的味道！攝影作為一種迅速普及的興趣愛好，它不僅是一種簡(jiǎn)單的休閑和娛樂，重要的是它能讓人們停下腳步，用攝影的方法觀察身邊的人和事，用全新的角度來欣賞生活。手機(jī)作為現(xiàn)代人隨身攜帶的通訊工具，同時(shí)也成為了最便捷的拍攝工具，能讓人們用一種更平和、更細(xì)膩、更樸實(shí)的心態(tài)來觀察并記錄生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。隨著拍照手機(jī)技術(shù)的日益成熟和價(jià)格的下降，手機(jī)攝影日益普及。如何用手機(jī)拍攝出好照片、好作品，成為許多攝影愛好者和普羅大眾迫切需要了解的問題。20xx年8月25日下午在局321會(huì)議室房管局、規(guī)土局、建委、交委四家單位的工會(huì)聯(lián)合舉行了手機(jī)攝影培訓(xùn)活動(dòng)，總共有超過70人參加了本次培訓(xùn)。由新足跡攝影學(xué)校的羅子老師和馬辛辛老師為大家詳細(xì)講解了手機(jī)攝影的各種技巧、要點(diǎn)和后期圖片處理等技術(shù)。通過老師的演示和講解，激發(fā)了大家的攝影興趣。攝影興趣小組成立最早，攝影課累計(jì)培訓(xùn)人員50余人，組織專題講座和攝影討論等活動(dòng)6次，為我局培訓(xùn)了一批可以在工作中擔(dān)當(dāng)攝影師工作的人員。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)職工福利保障工作
以人為本，主動(dòng)地為職工辦實(shí)事、謀利益。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活水平的提高，局總工會(huì)逐步加大困難職工幫扶力度，協(xié)助黨政努力滿足職工在醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等方面的基本需求，讓困難職工真切感受到溫暖和希望。元旦、春節(jié)期間局工會(huì)開展幫困送溫暖活動(dòng)，認(rèn)真排摸局工會(huì)的困難職工情況，對(duì)7名生活困難的職工進(jìn)行幫困，發(fā)放幫困金7000元；同時(shí)各基層工會(huì)做好平日困難職工慰問工作。考慮到房管辦事處去年底下沉到各街鎮(zhèn)，但工會(huì)經(jīng)費(fèi)留存到局工會(huì)代管，我們還敦促他們對(duì)生病困難職工進(jìn)行慰問共10余人次，還在暑期幫助他們購(gòu)買防暑降溫慰問品，在與街鎮(zhèn)交接期間關(guān)注互助保障繳費(fèi)節(jié)點(diǎn)，閔一公司離開局里還幫助他們申請(qǐng)了50人職工療休養(yǎng)名額。繼續(xù)做好職工的福利保障工作：20xx年局工會(huì)組織全局職工分4批去杭州美年達(dá)體檢中心體檢，組織150名職工分三批參加區(qū)總工會(huì)組織的職工療休養(yǎng)，各基層工會(huì)完成了職工互助保障計(jì)劃工作，截止20xx年10月共收到總工會(huì)給付近一萬元，惠及到4名職工以緩解經(jīng)濟(jì)困難。
三、響應(yīng)號(hào)召，積極參加慈善公益活動(dòng)
華漕鎮(zhèn)諸新三村青年王海濱面對(duì)大火舍身救鄰的壯舉，成為閔行人的美談，紛紛稱贊他為閔行好鄰居、救火真英雄，XX市授予他“見義勇為楷�！睒s譽(yù)稱號(hào)。房管局干職員工的友善和熱情被這位“上海好鄰居、見義勇為楷�！睆氐滓�，大家紛紛為這位既熟悉又陌生的好心人奉獻(xiàn)愛心接力，20余人踴躍參與在上XX市劇院春申文化廣場(chǎng)和仲盛商城廣場(chǎng)眾籌義演捐贈(zèng)義賣活動(dòng)，我們共義賣到兩千元捐贈(zèng)出去，祝愿這位閔行大地涌現(xiàn)出來的“鄰里守望”的好鄰居王海濱英雄早日康復(fù)。
四、繼續(xù)做好工會(huì)的常規(guī)工作
1、以人為本，主動(dòng)地為職工辦實(shí)事、謀利益。繼續(xù)做好職工的福利保障工作：完成一日捐活動(dòng)、探望慰問職工及家屬、組織職工體檢、職工醫(yī)療互助保障續(xù)保；
2、完成“黨工共建”項(xiàng)目和“工會(huì)工作調(diào)研項(xiàng)目”；
3、完成獻(xiàn)血工作；
4、完成工會(huì)大統(tǒng)計(jì)工作和局工會(huì)及基層工會(huì)經(jīng)審工作；
5、完成信息簡(jiǎn)訊報(bào)送工作
6、做好局工會(huì)換屆準(zhǔn)備工作；
7、完成區(qū)總工會(huì)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。
年年度工作總結(jié)6
一、本年工作完成情況總結(jié)
我于20xx年10月底進(jìn)入公司，成為公司技術(shù)部的一名室內(nèi)精裝工程師。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
剛?cè)牍局踔饕ぷ饕允煜す疽酝湍壳罢谶M(jìn)行的項(xiàng)目，從中學(xué)習(xí)成熟項(xiàng)目中的優(yōu)秀內(nèi)容，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。大量的項(xiàng)目資料學(xué)習(xí)和整理，讓我初步了解了作為一名房地產(chǎn)景觀工程師所肩負(fù)的責(zé)任和使命，讓我逐步領(lǐng)悟一名房地產(chǎn)景觀工程師與一名景觀設(shè)計(jì)師之間的工作職責(zé)的不同之處。這同時(shí)告訴我，要從一名景觀設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦姆康禺a(chǎn)景觀工程師，不僅要在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)廣泛積累，同時(shí)也應(yīng)在宏觀統(tǒng)籌和思考角度上有所轉(zhuǎn)變。要從指導(dǎo)思想、工作方法、技術(shù)知識(shí)上為新的工作充分做好準(zhǔn)備。
來到公司不久，部門領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)密云項(xiàng)目的園林景觀工作。密云項(xiàng)目是我公司明年準(zhǔn)備開盤的重點(diǎn)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本項(xiàng)目也給與高度重視。由于本項(xiàng)目位于北京郊縣地區(qū)，那里目前開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目基本不重視居住區(qū)園林景觀的營(yíng)造，那么，本項(xiàng)目園林景觀的成功營(yíng)造將成為吸引當(dāng)?shù)厥忻裱矍�、擴(kuò)大本項(xiàng)目在當(dāng)?shù)赜绊懥Φ囊粋�(gè)重要因素。經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)于整體項(xiàng)目的理解，和對(duì)于當(dāng)?shù)鼐幼^(qū)園林景觀水平的調(diào)查，確立了以綠色定基調(diào)，以歐風(fēng)定細(xì)節(jié)，以營(yíng)造花園為目標(biāo)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想。在接下來的工作中首先完成了售樓處園林景觀的設(shè)計(jì)及建設(shè)工作，售樓處園林景觀的設(shè)計(jì)和營(yíng)造具有重要意義，其既是對(duì)外展示本項(xiàng)目水平的窗口，同時(shí)又是對(duì)內(nèi)作為本項(xiàng)目接下來開展園林工作的樣板和標(biāo)準(zhǔn)。從目前建成效果看，其基本達(dá)到了上述要求。緊隨其后又開展了C區(qū)和A區(qū)的設(shè)計(jì)工作，目前已完成了A、C區(qū)的方案設(shè)計(jì)和擴(kuò)初設(shè)計(jì)，施工圖設(shè)計(jì)正在緊張進(jìn)行，到本年度末，完成密云C區(qū)和A區(qū)的全部設(shè)計(jì)任務(wù)。
隨著大興項(xiàng)目的進(jìn)行，園林景觀設(shè)計(jì)工作也隨之開展起來，本人負(fù)責(zé)大興項(xiàng)目的園林景觀工作，大興項(xiàng)目定位為高檔居住項(xiàng)目，其對(duì)于園林建成效果有很高要求。首先我部組織多家設(shè)計(jì)院參與競(jìng)賽，進(jìn)行方案比選，最終選定一家較優(yōu)秀的設(shè)計(jì)院來承接本項(xiàng)目園林設(shè)計(jì)工作。目前本項(xiàng)目已完成售樓處展示區(qū)的方案設(shè)計(jì)，本年末將完成全部設(shè)計(jì)工作，為明年按時(shí)施工做好準(zhǔn)備。
另外，本人負(fù)責(zé)了冷泉西B景觀設(shè)計(jì)合同的簽訂工作，以及設(shè)計(jì)前期與設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)和配合工作。冷泉項(xiàng)目是我公司已開發(fā)多年的項(xiàng)目，部分區(qū)域園林景觀已建設(shè)完成，這期間使我了解了本項(xiàng)目的園林設(shè)計(jì)理念及建成效果，以及在其以往工作開展中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，這為自己以后工作的開展提供了借鑒。
作為技術(shù)部一名園林景觀工程師，我的工作首先是為一個(gè)項(xiàng)目在其建設(shè)發(fā)展階段提供本專業(yè)的技術(shù)支持。同時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目在策劃、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)過程中，又會(huì)遇到不同專業(yè)相互交織，相互沖突及相互尋求幫助的情況，那么能夠?yàn)槠渌麑I(yè)工作的開展提供自己專業(yè)的支持也是重要的責(zé)任。園林景觀的成功設(shè)計(jì)與營(yíng)造，是一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成功與否的一個(gè)重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是顧客評(píng)價(jià)一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目的一項(xiàng)重要參考。園林景觀的營(yíng)造表面是對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的外部包裝，其深層次是對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)在品質(zhì)及水平的最直接表現(xiàn)。因此，要努力做好本職工作，努力提高一個(gè)項(xiàng)目的園林景觀水平。
二、本年工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及目前工作中存在的問題
在這半年的工作中，工作上確實(shí)存在著一些不足和需要改進(jìn)之處：我公司目前發(fā)展較快，項(xiàng)目進(jìn)度較緊張，開始時(shí)沒有做好充分準(zhǔn)備。在一些項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，沒有宏觀統(tǒng)籌工作進(jìn)度安排，造成了先松后緊的不利局面。在密云售樓處園林景觀的設(shè)計(jì)及建設(shè)過程中，表現(xiàn)的尤其明顯，開始時(shí)想各方面準(zhǔn)備的全面、考慮的完善，時(shí)間上流失很多，同時(shí)未嚴(yán)格的催促設(shè)計(jì)院進(jìn)度，過分遷就他們的想法與進(jìn)度安排也是重要原因。到最后造成了后面施工圖所剩時(shí)間較少，設(shè)計(jì)院出圖較倉(cāng)促，圖紙細(xì)節(jié)問題較多，給后面的工作帶來隱患，所以后面在施工建設(shè)過程中又進(jìn)行了大量的協(xié)調(diào)和彌補(bǔ)工作。
在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，在與外界進(jìn)行工作協(xié)調(diào)及交接過程中，由于時(shí)間安排較緊張，有時(shí)以口頭達(dá)成共識(shí)，并依據(jù)這種方式開始進(jìn)行后續(xù)工作。由于忽略了文字確認(rèn)的重要性，造成最終雙方就一些問題無法達(dá)成一致意見，且無法以先前的口頭共識(shí)為依據(jù)，這都為雙方工作的繼續(xù)進(jìn)行造成不利，從而影響項(xiàng)目進(jìn)行。
因此，在工作中，要統(tǒng)籌好時(shí)間安排，努力做到先緊后松，對(duì)于為我司服務(wù)的公司，要及時(shí)給與督促和指導(dǎo)，保證其能高效高質(zhì)的為我司服務(wù)，從而保證一個(gè)項(xiàng)目下一階段的順利進(jìn)行。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)于文字確認(rèn)工作的重視，嚴(yán)格做好關(guān)于協(xié)調(diào)、變更的文字確認(rèn)工作，即使時(shí)間緊張亦要事后補(bǔ)上，從而做好對(duì)雙方的約束，保證下個(gè)階段工作的順利進(jìn)行。
三、20xx年工作重點(diǎn)及措施安排
工作重點(diǎn)：
1、密云項(xiàng)目C、A區(qū)的`園林建設(shè)工作將會(huì)全面展開，B區(qū)園林開始方案設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。
2、大興項(xiàng)目將進(jìn)行展示區(qū)建設(shè)，及整體園區(qū)內(nèi)的園林方案設(shè)計(jì)及建設(shè)。
3、石佛營(yíng)項(xiàng)目的園林設(shè)計(jì)院選定工作以及園林方案設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)工作。
措施安排：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工效果把控：明年全面建設(shè)的園林施工面積較大，現(xiàn)場(chǎng)把控及協(xié)調(diào)工作成為重中之重，一個(gè)好的方案的具體落實(shí)需要施工過程中很好的把握細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。所以，應(yīng)多去現(xiàn)場(chǎng)，緊跟施工進(jìn)度，要有預(yù)見性的去發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，避免將問題遺留給后期調(diào)整，要與現(xiàn)場(chǎng)施工組織人員多進(jìn)行溝通，將設(shè)計(jì)想法灌輸給施工人員，并及時(shí)解決施工人員所反饋上來的問題。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)遇到問題需出變更時(shí)，要及時(shí)反映給設(shè)計(jì)院，并催促其盡快出圖，以免耽誤施工進(jìn)度。
2、思想上充分準(zhǔn)備：明年任務(wù)量較重，首先要從思想上做好準(zhǔn)備。對(duì)于自己的工作，要充分重視。對(duì)于自己的日常工作要嚴(yán)格要求，要樹立較高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于工作進(jìn)度要嚴(yán)格控制節(jié)點(diǎn)，避免出現(xiàn)拖后進(jìn)度的情況。同時(shí)為應(yīng)付明年更為緊張和復(fù)雜的工作，自己要多學(xué)習(xí)，不僅在本專業(yè)技術(shù)知識(shí)上進(jìn)行積累和提高，同時(shí)對(duì)于其他專業(yè)，尤其在工作中配合較多的專業(yè)，自己要進(jìn)行多了解多學(xué)習(xí)，為以后不同專業(yè)間工作配合做準(zhǔn)備。
3、嚴(yán)控設(shè)計(jì)進(jìn)度、提高設(shè)計(jì)質(zhì)量：設(shè)計(jì)階段處于一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)行的初始階段，因此它的時(shí)間進(jìn)度控制密切的影響著整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。因此要在以后工作中加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度的控制。首先要多與設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通，及時(shí)解答設(shè)計(jì)院的疑問，避免耽誤其設(shè)計(jì)時(shí)間。其次，要在設(shè)計(jì)工作開始之初就要設(shè)定若干小節(jié)點(diǎn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)密切關(guān)注設(shè)計(jì)院工作的進(jìn)展，做到及時(shí)溝通、及時(shí)引導(dǎo)、及時(shí)督促。在把控好進(jìn)度的同時(shí)，要努力提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，這就需要自己對(duì)項(xiàng)目本身有深入的思考與理解，同時(shí)與設(shè)計(jì)院多溝通，傳達(dá)本項(xiàng)目的理念與內(nèi)涵。在技術(shù)上，要認(rèn)真審閱設(shè)計(jì)圖紙，從創(chuàng)新、成本、可實(shí)施性等幾個(gè)方面認(rèn)真考量。在與設(shè)計(jì)院溝通上，要耐心交流溝通，使其能夠我公司項(xiàng)目的設(shè)計(jì)給與高度重視，并能夠接受意見，認(rèn)真調(diào)整，從而產(chǎn)生高質(zhì)量的園林景觀設(shè)計(jì)。
4、加強(qiáng)與項(xiàng)目?jī)?nèi)部不同專業(yè)的交流：一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行，需要許多專業(yè)人員進(jìn)行不同方面的工作，然而不同專業(yè)間的工作有很多相互交織的地方，這些交織點(diǎn)也恰恰是工作上容易出現(xiàn)的盲點(diǎn)，從而影響項(xiàng)目的進(jìn)行。因此，在以后的工作中要多與不同專業(yè)人員進(jìn)行有效溝通，全面準(zhǔn)確的了解與本專業(yè)相關(guān)的其他專業(yè)工作的進(jìn)展情況，努力做到“完成好自己的工作，配合好其他專業(yè)的工作�！�
5、深入調(diào)查了解房產(chǎn)景觀：目前，房地產(chǎn)景觀發(fā)展較快，與幾年前相比，居住區(qū)景觀已有了較大變化與發(fā)展。作為房地產(chǎn)公司的園林工程師，要想做好自己的項(xiàng)目就要走出去，多向同行的已建成作品學(xué)習(xí)，避免“閉門造車”。首先在北京進(jìn)行全面的考察，并做好分析整理工作。了解目前北京居住區(qū)建設(shè)的整體水平，發(fā)展趨勢(shì)。并針對(duì)幾個(gè)優(yōu)秀作品進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)研究，要充分學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目的成功之處，同時(shí)將其出現(xiàn)的問題作為以后工作中的經(jīng)驗(yàn)。
四、對(duì)部門與公司發(fā)展的建議意見
1、對(duì)部門內(nèi)部的建議：
1）要加強(qiáng)對(duì)新員工的部門日常運(yùn)行模式的培訓(xùn)工作，使新員工很快了解并能很快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2）加強(qiáng)一個(gè)項(xiàng)目組不同專業(yè)人員之間的溝通，可采用定期開會(huì)的方式，讓不同專業(yè)人員相互了解工作進(jìn)度情況及目前所面臨困難。加強(qiáng)項(xiàng)目組討論，共同商討解決問題，從而形成整體性與凝聚力，避免各自為戰(zhàn)，喪失集體戰(zhàn)斗力。這樣既有利于每個(gè)人安排自己的工作，同時(shí)可以加強(qiáng)不同專業(yè)人員間的密切配合。
2、對(duì)公司的建議：
1）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，在延續(xù)以往安排部門間培訓(xùn)交流的基礎(chǔ)上，可增加針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓員工在充分了解本項(xiàng)目定位內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，安排有針對(duì)性的新知識(shí)的學(xué)習(xí)，以期在以后的工作中能夠發(fā)揮更大的作用。
2）加強(qiáng)與外界交流，可以以部門為單位學(xué)習(xí)研究其他房地產(chǎn)公司的優(yōu)秀之處，可進(jìn)行實(shí)地考察，資料學(xué)習(xí)。并總結(jié)他們的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行分析，再針對(duì)我公司某一部門的具體情況，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)思考，將其優(yōu)點(diǎn)很好的吸收到部門日常工作中來。
總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何高質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)地完成好本職工作，是作為自己應(yīng)該認(rèn)真思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
年年度工作總結(jié)7
根據(jù)市、縣教育局有關(guān)20xx年度中等職業(yè)學(xué)校招生文件精神，我校今年中職招生工作堅(jiān)持從大局出發(fā)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位，落實(shí)具體分工，較好地完成了中職送生任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、畢業(yè)生去向調(diào)查情況如下：
20xx年春季學(xué)期畢業(yè)班學(xué)生數(shù)為183人，畢業(yè)生去向情況：1、高中招生 人，其中，畢業(yè)生考上賀州高中2人，考上xx中學(xué)21人，xx中學(xué)擇校生2人。2、賀州市屬中等職業(yè)學(xué)校為61人，其中就讀縣職教中心25人;就讀xx經(jīng)濟(jì)干校1人;就讀xx中專11人;就讀xx機(jī)電工程學(xué)校4人;就讀xx理工學(xué)校3人;3、xx市外的中等職業(yè)學(xué)校17人。
二、工作情況回顧
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署
1、多次組織校領(lǐng)導(dǎo)班子成員及畢業(yè)老師召開專門會(huì)議，詳細(xì)傳達(dá)、認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局文件精神，站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性。
2、制定學(xué)校的中職送生攻堅(jiān)方案，采取有效的措施，努力完成20xx年高中、中職送生任務(wù)。
3、為加強(qiáng)高中、中等職業(yè)送生工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)行政會(huì)議精神，安排專人負(fù)責(zé)，成立了以x校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的中等職業(yè)教育招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、認(rèn)真組織畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行升學(xué)與理想教育，進(jìn)行愛國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛崗位的教育，積極動(dòng)員畢業(yè)班學(xué)生參加中考，參加中考人數(shù)逐年增多，今年中考上賀高人數(shù)有了新的`突破，上重點(diǎn)中學(xué)人數(shù)完成了縣局劃定的目標(biāo)數(shù)。
5、積極宣傳我縣示范性高中-xx中學(xué)，今年上重點(diǎn)中學(xué)考生，全部報(bào)讀xx中學(xué)，加大對(duì)xx五中的宣傳力度，很多考生報(bào)讀了xx五中。
5、積極動(dòng)員畢業(yè)班學(xué)生就讀市內(nèi)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，特別是動(dòng)員他們就讀縣職教中心;近三年來還對(duì)已就讀縣職教中心的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研，了解他們的學(xué)習(xí)動(dòng)向，對(duì)畢業(yè)班學(xué)生宣傳在讀職教中心優(yōu)秀的同學(xué)代表。
20xx年是全區(qū)職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的關(guān)鍵一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，切實(shí)抓好宣傳動(dòng)員工作，確保來年高中、中職送生任務(wù)的順利完成。
年年度工作總結(jié)8
今年以來，鎮(zhèn)緊緊圍繞20xx年xxx戶xxx人貧困戶脫貧、1個(gè)貧困村退出的任務(wù)目標(biāo)，聚焦“六個(gè)精準(zhǔn)”和“五個(gè)一批”要求，以產(chǎn)業(yè)脫貧為著力點(diǎn)，在精準(zhǔn)識(shí)別上下功夫，在精準(zhǔn)施策上出實(shí)招，在精準(zhǔn)幫扶上求實(shí)效，“六措施”助力全鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
一是全面夯實(shí)各級(jí)責(zé)任，形成強(qiáng)大合力。
成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)的`脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各村(社區(qū))“五個(gè)一”“三個(gè)一”駐村幫扶工作隊(duì)各項(xiàng)工作。以戶為單位落實(shí)90多名幫扶責(zé)任人，形成“鎮(zhèn)村戶”三級(jí)脫貧攻堅(jiān)組織體系，駐村入戶開展結(jié)對(duì)幫扶。
二是著力強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)，促進(jìn)群眾增收。在單一的種植產(chǎn)業(yè)模式基礎(chǔ)上，探索實(shí)施“種養(yǎng)殖結(jié)合”“農(nóng)旅結(jié)合”的多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，即：鼓勵(lì)種植戶轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，將產(chǎn)業(yè)扶持金入股縣級(jí)企業(yè)，保障穩(wěn)定分紅收入，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、資金資本化、扶貧精準(zhǔn)化，帶動(dòng)貧困戶增收。
三是不斷創(chuàng)新扶貧模式，確保脫貧實(shí)效。
創(chuàng)新實(shí)施“菜單式扶貧、臺(tái)賬式管理”的產(chǎn)業(yè)模式，推行按村情戶情定脫貧產(chǎn)業(yè)、按貧困戶人口和脫貧標(biāo)準(zhǔn)定產(chǎn)業(yè)規(guī)模、按產(chǎn)業(yè)大小和類型定扶持措施、按扶持措施定幫扶責(zé)任人，全力推進(jìn)貧困群眾脫貧致富。幫扶責(zé)任人幫助貧困戶真實(shí)記載幫扶對(duì)象收入支出臺(tái)賬，對(duì)照國(guó)省脫貧標(biāo)準(zhǔn)，看貧困戶是否如期穩(wěn)定脫貧，實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽。
四是突出抓好基礎(chǔ)建設(shè)，改善人居環(huán)境。
集中資金和力量狠抓貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善貧困村和貧困群眾人居環(huán)境。對(duì)全鎮(zhèn)精準(zhǔn)識(shí)別在冊(cè)貧困戶居住環(huán)境進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排資金實(shí)施貧困和生活居住環(huán)境改善工作。如：加當(dāng)村幸福美麗家園項(xiàng)目工程、塘星村整村提升改造工程。同時(shí)，積極組織動(dòng)員各級(jí)社會(huì)幫扶力量捐贈(zèng)家具家電、棉衣棉被、扶貧資金等款物，用于實(shí)施貧困村、貧困戶脫貧項(xiàng)目及人居生活環(huán)境改善。
五是多措并舉宣傳報(bào)道，營(yíng)造濃厚氛圍。
通過村民大會(huì)、錄音廣播、微信公眾號(hào)、印刷資料等多種方式全方位、多角度宣傳脫貧攻堅(jiān)工作。開設(shè)“鎮(zhèn)”微信公眾號(hào)，定期編發(fā)脫貧攻堅(jiān)信息；召開“脫貧攻堅(jiān)宣講大會(huì)”3期，利用農(nóng)牧民夜校開展宣傳講座10余次，受眾達(dá)1000余人次；協(xié)調(diào)組織開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4期，受訓(xùn)貧困戶達(dá)到500余人次，營(yíng)造了良好的輿論宣傳氛圍。
六是扎實(shí)開展“八個(gè)一”，融洽干群關(guān)系。
積極開展“拉一次家常、講一次政策、幫一次家務(wù)、干一次農(nóng)活、吃一次農(nóng)家飯、扶一個(gè)產(chǎn)業(yè)、解一個(gè)難題、送一次溫暖”的“八個(gè)一”活動(dòng)。深入貧困村、貧困戶家中，與貧困戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面交流溝通，和貧困群眾拉家常、講政策，幫忙干家務(wù)、干農(nóng)活、解難題，為貧困戶送慰問品，融合幫扶干部與貧困群眾的干群關(guān)系和感情，以實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際成效確保貧困群眾如期脫貧。10月17日“中國(guó)扶貧日”當(dāng)天，號(hào)召全鎮(zhèn)干部職工、駐鎮(zhèn)單位、社會(huì)人士募捐扶貧款xx.x萬余元。
年年度工作總結(jié)9
xxxx年度我鄉(xiāng)旅游工作緊緊圍繞“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，打造幸福xx”這一總體目標(biāo)，充分發(fā)揮果蔬之鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、山青水秀的生態(tài)優(yōu)勢(shì)和名人故里的人文優(yōu)勢(shì)，用生態(tài)的理念指導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用景觀的理念建設(shè)農(nóng)村，用旅游的理念經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)，用品牌的理念武裝農(nóng)民，按照“依托一產(chǎn)發(fā)展三產(chǎn)，依靠三產(chǎn)帶動(dòng)一產(chǎn)”的思路，大力發(fā)展休閑觀光旅游，堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)作為城鄉(xiāng)一體化、建設(shè)新農(nóng)村的重要支撐用市場(chǎng)的眼光、市場(chǎng)的機(jī)制、市場(chǎng)的辦法配置開發(fā)旅游資源，改善農(nóng)家樂旅游環(huán)境，提升鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)。
一、xxxx年旅游工作總結(jié)
�。�1）、精心舉辦農(nóng)事節(jié)慶活動(dòng)。
順利完成桃花節(jié)、水蜜桃節(jié)、楊梅節(jié)和全國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)會(huì)。今年 x月xx—xx日，成功舉辦了xxxx年全國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)大賽暨國(guó)中戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有xx項(xiàng)之多。節(jié)慶活動(dòng)的.舉辦，有效地帶動(dòng)了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，活動(dòng)期間桃園農(nóng)莊營(yíng)業(yè)額達(dá)到xx多萬元，日營(yíng)業(yè)額最多的一天達(dá)到x萬多元，x戶桃鄉(xiāng)農(nóng)居餐飲營(yíng)業(yè)額達(dá)到x萬多元，住宿營(yíng)業(yè)額x萬多元。
�。�2）、開展省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作。
一是完成西翁村市級(jí)農(nóng)家樂特色村、桃鄉(xiāng)農(nóng)居x號(hào)、x號(hào)市級(jí)農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶、西翁村桃苑居縣級(jí)農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶二星級(jí)等三項(xiàng)創(chuàng)建工作。
二是完成省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)和xx村省級(jí)旅游特色村的軟硬件建設(shè)，準(zhǔn)備迎接上級(jí)的驗(yàn)收工作。
三是東山桃園入編《x省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)典案例》，并參加了x省十大老養(yǎng)生旅游示范基地評(píng)定。
四是xx村進(jìn)入“中國(guó)最有魅力鄉(xiāng)村”評(píng)比。五是首批市農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化示范鄉(xiāng)創(chuàng)建項(xiàng)目，獲得市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組立項(xiàng)。
�。�3）、進(jìn)一步開展旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是完成全國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)會(huì)的場(chǎng)會(huì)、登山步道、自行車賽道等設(shè)施建設(shè)，已建成登山步道長(zhǎng)xx.x公里，山地自行車賽道長(zhǎng)xx公里。
二是初步完成萬畝花果山基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，種植十余種小水果。
三是完成全鄉(xiāng)旅游標(biāo)志標(biāo)識(shí)的安裝，全面提升了我鄉(xiāng)的旅游氛圍。
�。�4）、進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)管理。
加強(qiáng)景區(qū)農(nóng)家樂餐飲監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)家樂餐飲服務(wù)制度，為游客的飲食安全提供保障，確保游客游得開心、吃得放心。我鄉(xiāng)景區(qū)桃園農(nóng)莊、梅園農(nóng)莊、梅花山莊、西翁鄉(xiāng)村會(huì)所等農(nóng)家樂餐飲單位積極申請(qǐng)農(nóng)家樂餐飲服務(wù)許可證，為游客提供安全衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。
�。�5）、多次邀請(qǐng)市旅游局、有關(guān)旅行社、旅游媒體來xx，共同對(duì)我鄉(xiāng)如何加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作的調(diào)研策劃。
二、xxxx年旅游工作計(jì)劃
1、完成天益山莊第一期主體建筑土建工程。
2、建成廟山生態(tài)休閑公園。
3、辦好桃花節(jié)、水蜜桃節(jié)等農(nóng)事節(jié)慶活動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)觀光旅游。
4、打造戶外拓展運(yùn)動(dòng)基地，加快運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目招商，辦好戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)慶活動(dòng)。
5、做好鄉(xiāng)村農(nóng)居拓面工作，增加x家省級(jí)旅游特色經(jīng)營(yíng)戶。做大做強(qiáng)養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，新增農(nóng)居xx張床位。
6、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個(gè)性化管理，提升農(nóng)居、農(nóng)家樂與農(nóng)事節(jié)慶活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量，確保游客滿意度達(dá)到xx%以上。
7、完成歸云洞、下田千年古樟等景點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
8、修繕被“�？迸_(tái)風(fēng)破壞的戊己橋、桃詩廣場(chǎng)、情道等景點(diǎn)。
年年度工作總結(jié)10
20xx年度我完成了兩個(gè)班數(shù)學(xué)課（周課時(shí)12節(jié),上半年高二，下半年高三。）教學(xué)任務(wù)，教務(wù)處、年級(jí)部的教學(xué)管理工作及上級(jí)組織分配的其它事務(wù)。一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛下，在各位老師的協(xié)助與配合下，在家人和親友的理解與支持下，經(jīng)過自身夜以繼日地不斷努力，取得了一些成績(jī)，汲取了一些經(jīng)驗(yàn)，也留有諸多困惑、無奈與遺憾。為了給逝去的20xx一個(gè)交代，已經(jīng)開始的20xx一份啟示，現(xiàn)將20xx年工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，敬請(qǐng)各位同仁予以指正。
一、作為教師，學(xué)習(xí)是自身成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
一年來，我閱讀了《平面國(guó)》、《教師不可不知的哲學(xué)》、《數(shù)學(xué)教育學(xué)》等專業(yè)書籍，訂閱了《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考》、《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》等專業(yè)期刊，通過學(xué)習(xí)提升了自身的理論素養(yǎng)；一年來，我認(rèn)真解答了《20xx年全國(guó)各地?cái)?shù)學(xué)高考試題》中的每一道題目，并撰寫了十余篇《高考題解法賞析》文章，通過解答、反思、研究提高了自身的專業(yè)功底；一年來，我積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，用心聆聽各位教育大師的報(bào)告，開拓了自身教育教學(xué)視野。
二、作為教師，教學(xué)教研是工作的核心。
一年來，我潛心鉆研教材，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，不斷改進(jìn)教法，優(yōu)化自己的教學(xué)風(fēng)格，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。逐步形成了“教法靈活多樣，引導(dǎo)多維多元，講解深入淺出，語言風(fēng)趣幽默”的教學(xué)風(fēng)格，在學(xué)校教學(xué)成績(jī)考評(píng)中我的教學(xué)成績(jī)位列數(shù)學(xué)組第一，20xx年9月，被學(xué)校授予“優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，自己的教學(xué)也贏得了學(xué)生的喜愛、同事的好評(píng)與家長(zhǎng)的認(rèn)可。
一年來，我注重對(duì)教學(xué)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思與總結(jié)，并積極撰寫教育教學(xué)論文，其中《解題理論指導(dǎo)下的解題分析》在《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考》（上旬刊）20xx年第8期發(fā)表。參與編寫的《高考專題輔導(dǎo)與訓(xùn)練》20xx年11月通過吉林大學(xué)出版社出版發(fā)行。
一年來，我積極參加學(xué)校的教學(xué)研討活動(dòng)，本年度聽評(píng)課八十余節(jié)，參加集體備課及各類教學(xué)研討活動(dòng)七十余次。聽評(píng)課活動(dòng)使自己能夠從學(xué)生的角度審視課堂，借鑒他人的成功做法，發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的不足。通過教學(xué)研討活動(dòng)，使自己的教學(xué)體會(huì)能夠得到分享，同時(shí)收獲他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
三、作為教師，需要不斷的培訓(xùn)提高。
20xx年8月我被陜西省教育廳、人社廳確定為“陜西省中小學(xué)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)人選”，先后在陜西師范大學(xué)、上海銘師培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)二十余天。完成了省級(jí)課題《高中數(shù)學(xué)教學(xué)中多維視角下問題設(shè)計(jì)的研究》的申報(bào)與研究，相關(guān)論文在《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考》（上旬刊）、《中小學(xué)數(shù)學(xué)》（高中版）、《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》等核心期刊上發(fā)表，20xx年9月順利結(jié)題；完成了“陜西省學(xué)科帶頭人-杜海洋工作室”網(wǎng)站的`建設(shè)與運(yùn)行，上傳資源及點(diǎn)擊量均達(dá)到省教育廳的要求；完成了團(tuán)隊(duì)建設(shè)及骨干教師的培養(yǎng)工作，其中一人獲得了“陜西省教學(xué)能手”稱號(hào)，三人被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教師”。20xx年7月，我被陜西師范大學(xué)授予“陜西省學(xué)科帶頭人培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)員”，20xx年9月，我被陜西省教育廳、人社廳授予“陜西省中小學(xué)學(xué)科帶頭人”榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年8月，我被陜西省教育廳、人社廳確定為“陜西省第十批特級(jí)教師后備人選”，20xx年10月，我開通了“旬邑縣中學(xué)杜海洋的博客”，一百天來，原創(chuàng)資源近一百份，轉(zhuǎn)載資源三百余份，日均點(diǎn)擊量?jī)砂俣啻�，單日最高點(diǎn)擊量近三千次；完成了五節(jié)微課的制作與上傳，得到了眾多老師的好評(píng)與指導(dǎo)。
20xx年12月，我被咸陽市教育局確定為“咸陽市名師工作室”主持人，參與了“咸陽市名師杜海洋工作室”市、縣、校三級(jí)啟動(dòng)儀式，組建了工作室團(tuán)隊(duì)，擬定了工作設(shè)想，聯(lián)系了幫扶學(xué)校，建立了個(gè)人網(wǎng)站，完成了課題《高中數(shù)學(xué)與其它學(xué)科銜接問題解決策略的實(shí)踐研究》的申報(bào)工作。工作室籌建初期，運(yùn)行基本順利。
四、作為教學(xué)管理人員，服務(wù)教學(xué)是第一要?jiǎng)?wù)。
作為教務(wù)處及年級(jí)部教學(xué)管理人員，我始終認(rèn)為“管理即服務(wù)”。一年來，我參與完成教務(wù)處若干項(xiàng)管理及考核制度的修訂，參與組織了多項(xiàng)教學(xué)評(píng)賽活動(dòng)的開展，參與完成了每學(xué)期兩次的教師教學(xué)過程與效果考核，對(duì)于年級(jí)部的教學(xué)工作每周安排，每天檢查落實(shí)，日復(fù)一日，從未懈怠。
一年來，根據(jù)學(xué)校安排，我與學(xué)校其他骨干教師先后前往寶雞中學(xué)、寶雞石油中學(xué)、寶雞槐芽中學(xué)、西安中學(xué)、西安66中、西安70中、咸陽彩虹中學(xué)、長(zhǎng)武中學(xué)等學(xué)�？疾鞂W(xué)習(xí)十余次，使我校教師開拓了視野，借鑒了諸多成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為我校的教學(xué)工作注入了新鮮的血液。
五、作為普通教師，工作中留有諸多遺憾待來年完善。
一年來，雖然自己在各項(xiàng)工作中盡心盡力，任勞任怨，但因事務(wù)繁多加之個(gè)人的精力與水平有限，工作中仍然留有諸多缺憾。首先在個(gè)人學(xué)習(xí)方面，讀書還不夠廣泛，不夠深入，教學(xué)理念還不夠先進(jìn)；其次，在教學(xué)教研方面投入的時(shí)間與精力有限，論文發(fā)表的數(shù)量較少；第三，教學(xué)管理方面，管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，管理方法不夠靈活，管理效果與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求存在一定的差距；第四，在“陜西省特級(jí)教師后備人選培養(yǎng)”及“咸陽市名師工作室建設(shè)”兩個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)完成方面與省市相關(guān)文件的要求仍有一定的距離。
總之，一年來收獲與遺憾并存，在以后的工作中，一方面科學(xué)謀劃，提高自己的工作效率，另一方面，群策群力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在高質(zhì)高量完成自身工作的同時(shí)，帶動(dòng)、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
年年度工作總結(jié)11
1、搞好內(nèi)務(wù)管理工作。按照公安部周部長(zhǎng)的“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的原則嚴(yán)格管理干警隊(duì)伍，為了做到整齊化，我們?yōu)槿w干警購(gòu)買了統(tǒng)一的放置衣物的'柜子，統(tǒng)一的被褥、床單，對(duì)民警宿舍、辦公室物品擺放都做到嚴(yán)格規(guī)定，任何人不得亂放雜物。嚴(yán)格每周由教導(dǎo)員對(duì)每位干警的辦公室、宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，并將此納入目標(biāo)崗位考核中，對(duì)連續(xù)三次評(píng)為不合格的將扣分當(dāng)月目標(biāo)獎(jiǎng)，并在全體干警大會(huì)上做出檢查。
2、貫徹落實(shí)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。按照分局下發(fā)的正規(guī)化管理考評(píng)細(xì)則，逐一對(duì)照，從鑰匙鏈、值班牌等小事抓起，認(rèn)真抓好落實(shí)。要求民警從細(xì)小做起，從頭發(fā)、從言談舉止、從儀容儀表做起，所內(nèi)開會(huì)民警必須著警服，做到警容嚴(yán)整。并將值班室、會(huì)議室定為無煙室。
以上是我所今年以來的工作情況，依據(jù)考評(píng)細(xì)則，我們認(rèn)為我們已達(dá)到三級(jí)派出所要求和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)提出申請(qǐng)，請(qǐng)分局評(píng)議20xx年年度派出所工作總結(jié)20xx年年度派出所工作總結(jié)。
XX派出所
年年度工作總結(jié)12
我于20xx年x月加入xxx，至今在xx工作已有x年的時(shí)間�；仡欉@一年的工作，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
從事xxx工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的.隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對(duì)xx事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)�；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
年年度工作總結(jié)13
一年來的工作，在市教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在余校長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)幫忙下和全體教職工的全力支持下，各項(xiàng)工作得以順利完成，現(xiàn)把一年來的工作做如下總結(jié)。
一、認(rèn)清自己、找準(zhǔn)位置、把握原則。
作為一名副校長(zhǎng)，首先就應(yīng)擺正自己的位置，認(rèn)清自己的主角。三年來的工作實(shí)踐，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作性質(zhì)。即用心主動(dòng)地協(xié)助校長(zhǎng)做好自己分管的工作，領(lǐng)會(huì)校長(zhǎng)的意圖，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不推諉、不應(yīng)付，在工作中攬事不攬權(quán)，即不缺位、又不越位，遇到重大決策及原則問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信，避免工作中不應(yīng)有的失誤，同時(shí)又要樹立為教職工服務(wù)的思想。想教師之所想，急教師之所急，本著真心換得真心，尊重產(chǎn)生尊重，與教職工融在一齊和諧相處。其次，為更好地適應(yīng)分管的各項(xiàng)任務(wù)，務(wù)必不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，這一年來，我充分利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，先后比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《小學(xué)語文教師》、《人民教育》、《新課程的理念及評(píng)價(jià)》等，記了超多的學(xué)習(xí)筆記，領(lǐng)會(huì)各位名師大家的思想，把握課改實(shí)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)，在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在工作中磨礪自己，在大型檢查中提升自己。
二、注重、突出實(shí)效、立足本職。
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安全工作是教育教學(xué)，科研的基礎(chǔ)，是學(xué)校發(fā)展的保障。因此，本學(xué)期的安全工作，做為“一把手”工程，放在重中之重的位置，在管理中實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的管理機(jī)制，將安全管理目標(biāo)層層分散落實(shí)，明確職責(zé)，建立各項(xiàng)安全工作管理制度，自查，制定了各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行每月零報(bào)告和臺(tái)帳制度，通過、宣傳欄和各種安全警示牌，進(jìn)行宣傳工作，各校都開展了防火、防震逃生演練。手足口病工作扎實(shí)有效，晨檢，消毒、零報(bào)告、職責(zé)到人，開戰(zhàn)了豐富多彩的安全活動(dòng)，，，知識(shí)競(jìng)賽，法制校長(zhǎng)進(jìn)課堂，應(yīng)急演練，安全光碟，主題班隊(duì)會(huì)，活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)。學(xué)校工作秩序井然，從而確保了師生在平安、和諧、簡(jiǎn)單、愉悅、德爾環(huán)境中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
�。ǘ┰鷮�(shí)有效開展教研。
為確保教科研工作的開展，學(xué)校成立了教科研領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了各項(xiàng)，堅(jiān)持科研興校、科研興教、以教師發(fā)展促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展的辦學(xué)策略。從教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題，確定了相應(yīng)的研究課題，有計(jì)劃的尋求解決問題的有效途徑。學(xué)�！笆濉逼陂g，規(guī)劃省級(jí)子課題《教師心理危機(jī)對(duì)中小學(xué)生影響的研究》帶動(dòng)了全校教科研的發(fā)展。一年來，學(xué)校先后承擔(dān)了地級(jí)課題《鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)�！皩W(xué)困生”的成因及轉(zhuǎn)化策略的研究》、市級(jí)課題《農(nóng)村小學(xué)班群眾創(chuàng)新性管理的研究》及校本課程《新課程多媒體的'使用研究》等，課題的實(shí)施促進(jìn)了教育教學(xué)工作的開展，提升了教師的內(nèi)涵，增強(qiáng)了廣大教師教科研意識(shí)。一年來，學(xué)校共攥寫了教科研論文25篇，其中國(guó)家級(jí)論文7篇、省級(jí)論文15篇、地級(jí)論文3篇。
三、校本培訓(xùn)與幼教工作。
校本培訓(xùn)是素質(zhì)教育改革的需求，本學(xué)年我校本著為教育教學(xué)服務(wù)的原則，把學(xué)校作為校本培訓(xùn)的主陣地，從我校的實(shí)際出發(fā)，因地制宜，圍繞學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)特色，根據(jù)教師的自身素質(zhì)和課程改革的需要，以全面提高教師整體素質(zhì)為核心，加大校本培訓(xùn)力度，對(duì)教師的職業(yè)道德、校本教研、現(xiàn)代信息技術(shù)三方面進(jìn)行了培訓(xùn)。分層組建，研訓(xùn)結(jié)合，以教研促培訓(xùn)，以培訓(xùn)促發(fā)展，通過培訓(xùn)使教師提升了教育理念，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。，良好的風(fēng)氣已逐步構(gòu)成，優(yōu)秀教師脫穎而出，成為學(xué)校教師的教學(xué)骨干，學(xué)科帶頭人，真正起到示范引領(lǐng)的作用，在省一類校檢查驗(yàn)收中，姜玉紅老師所講的英語課，受到了聽課領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，解放小學(xué)70%的教師能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)。幼教工作開展的有聲有色，新建的規(guī)范化幼兒園，環(huán)境優(yōu)美，教室布置的整潔溫馨，孩子們集游戲、活動(dòng)、學(xué)習(xí)于一體，注重孩子們的，注重孩子們各種良好習(xí)慣的培養(yǎng)，克服了學(xué)前教育小學(xué)化的傳統(tǒng)做法，孩子們?cè)诨钪袑W(xué)、學(xué)中活，到年末孩子們各種良好的習(xí)慣得以養(yǎng)成。唐詩、、兒歌，已能熟練背誦多大20余首。先進(jìn)的教學(xué)理念，良好的教學(xué)環(huán)境，吸引了周邊的孩子們，隨著學(xué)校聲譽(yù)的提高，入園率逐年增加，同時(shí)受到了社會(huì)和家長(zhǎng)的好評(píng)，一年來，工作雖說取得了初步成績(jī)，這都緣于余校長(zhǎng)的關(guān)心、指導(dǎo)幫忙及教師們的全力支持，更得益于在余校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，工作雖然緊張忙碌，但卻讓人在緊張中收獲，在忙碌中成長(zhǎng)，在付出中發(fā)展，但各項(xiàng)工作還存在許多缺憾，認(rèn)識(shí)上的浮淺、文化底蘊(yùn)的積淀、內(nèi)涵的提升、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、工作布置得不到位，這都是有待于在今后的工作中，所應(yīng)努力的方向。
年年度工作總結(jié)14
20xx年物業(yè)管理有限公司與XX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)續(xù)簽了《物業(yè)服務(wù)合同》。在各級(jí)政府的關(guān)懷下，在XX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主的大力支持下，小區(qū)各項(xiàng)工作得到了延續(xù)，取得了令人滿意的成績(jī)。三年來，潤(rùn)澤物業(yè)公司全體工作人員在法律法規(guī)所確定的范圍內(nèi)，在XX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，積極作為，努力服務(wù)，不遺余力地推動(dòng)XX小區(qū)各項(xiàng)管理工作正常有效運(yùn)行，現(xiàn)將三年來的工作匯報(bào)如下：
一、公共秩序維護(hù)方面的工作
潤(rùn)澤物業(yè)公司始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，潤(rùn)澤物業(yè)公司對(duì)秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改，從隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對(duì)超大年齡的隊(duì)員進(jìn)行了清理，更新了40余件防范器械，更換了30余部新的通信器材，投資3000多元為四個(gè)門崗配備了防暴叉、滅火器。每天夜間有帶班經(jīng)理對(duì)夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求，通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對(duì)業(yè)主不公正行為時(shí)能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了潤(rùn)澤物業(yè)公司的服務(wù)形象。
秩序維護(hù)部對(duì)小區(qū)內(nèi)的偷盜現(xiàn)象重點(diǎn)防范和治理，加強(qiáng)了對(duì)張貼發(fā)放小廣告、上門推銷、小區(qū)叫賣人員的控制。物業(yè)公司在保證小區(qū)內(nèi)門崗執(zhí)勤、加強(qiáng)人員巡邏的同時(shí)，注重加強(qiáng)小區(qū)的技術(shù)防范手段。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的樓宇（可視）對(duì)講系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、圍墻護(hù)欄等安防設(shè)施、設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)管理，發(fā)現(xiàn)安防設(shè)施設(shè)備損壞、存在使用故障等情況的，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施予以修復(fù)，以確保各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備的正常有效使用，加強(qiáng)監(jiān)控和管理，著力提高小區(qū)的安防技防能力。XX小區(qū)小區(qū)占地面積16萬多平米，面積較大，開發(fā)商是分塊開發(fā)的，監(jiān)控系統(tǒng)也是分批建成的，最早的一期監(jiān)控已經(jīng)使用了6年了，所以監(jiān)控維修也是陸陸續(xù)續(xù)的。20xx年，物業(yè)公司共投入監(jiān)控維修改造資金10.6萬元；20xx年物業(yè)公司直接投入監(jiān)控維修改造資金13.7萬元（不包括人力），更換大容量監(jiān)控硬盤12塊，監(jiān)視器18臺(tái)，更換高清攝像頭73個(gè)，投入128個(gè)工作日，為確保小區(qū)安全夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三年來，共驅(qū)除可疑人員110余次，清理進(jìn)小區(qū)亂貼廣告人員、上門推銷、小區(qū)叫賣人員650余次，配合公安機(jī)關(guān)案件調(diào)查10余次，其中追回被盜財(cái)物3次，拾金不昧32次，看管未上鎖自行車、電動(dòng)車624余輛，看管未上鎖未關(guān)窗汽車52輛；制止小孩上小高層樓頂玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到業(yè)主感謝信15封，錦旗3面，受到上級(jí)部門表彰3次。
即使我們采取了“張貼防盜竊溫馨提示、懸掛安全防范條幅、散發(fā)安全注意事項(xiàng)傳單、擺放安全警示展板”等宣傳措施，增加門崗和巡邏力量，值班經(jīng)理夜間帶隊(duì)巡邏，圍墻安裝刺繩防范，加強(qiáng)小區(qū)監(jiān)控的安全防范，甚至在20xx年11月夜間23點(diǎn)以后小區(qū)北、西門采取臨時(shí)性封閉措施后，但是仍然出現(xiàn)了入室盜竊、電動(dòng)車和自行車丟失案件，雖然與周邊小區(qū)相比案發(fā)率是最小的，但安全秩序管理仍是本年度的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，只有盡快實(shí)施小區(qū)完全封閉式管理，讓業(yè)主和車輛刷卡出入，加強(qiáng)北門機(jī)動(dòng)車出入盤查登記和圍墻周界防范，才能做到有效的小區(qū)安全防范。
隨著小區(qū)入住人口的增加，車輛增加迅猛，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)小區(qū)現(xiàn)有車輛1700多輛。小區(qū)地下加上地面車位總共能停放800余輛車，有一多半的車停不到小區(qū)。小區(qū)車輛停放矛盾日漸突出，為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛的有序管理，我公司更新了停車場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件并采用車載藍(lán)牙通行卡，對(duì)大門的道閘進(jìn)行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高，業(yè)主進(jìn)出車輛更加方便快捷。在業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下，20xx年物業(yè)公司梳理了小區(qū)地面停車位，建立健全了《XX小區(qū)車輛管理辦法》、完善了小區(qū)車輛檔案。20xx年，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)地面停車位進(jìn)行了重新劃線，并進(jìn)行噴號(hào)。加強(qiáng)了小區(qū)車輛管理，嚴(yán)禁外來車輛隨意開進(jìn)小區(qū)，小區(qū)有車位業(yè)主車輛發(fā)給藍(lán)牙通行卡，對(duì)送貨送老人、孩子、病人的車輛進(jìn)行放行。并劃定車輛�？烤�，要求按規(guī)定停放，不能占用消防通道和人行道。同時(shí)加強(qiáng)巡查力度，對(duì)隨意停放的車輛予以警告和處理，對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂停車現(xiàn)象進(jìn)行了專門整頓，采用了口頭告知、貼紙條提醒、鎖車處罰、張榜公布黑名單等方法，小區(qū)內(nèi)的停車秩序有了明顯改善。
盡管如此，由于小區(qū)人員復(fù)雜，車輛眾多，在車輛管理當(dāng)中保安隊(duì)員解釋不到位，語言不規(guī)范，業(yè)主投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等情況時(shí)常出現(xiàn)。針對(duì)上述問題，我們首先是要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)教育工作，做到先培訓(xùn)后上崗。其次在門崗的用人上把好關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗。由于物業(yè)行業(yè)的特殊性，存在保安人員難招、人員流動(dòng)性大、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)、入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，力爭(zhēng)保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
二、小區(qū)消防管理
小區(qū)現(xiàn)在常住人口有7000余人，入住人口的增多，增加了小區(qū)消防管理的難度，小區(qū)消防管理一直是物業(yè)公司的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)。自20xx年以來，XX小區(qū)共發(fā)生較大火災(zāi)10起，燒毀垃圾桶20余個(gè)：因臨街飯店（52#樓三喜龍蝦）違規(guī)存放酒精導(dǎo)致火災(zāi)1起；樓道電表箱線路（48-1、37-3）著火2起；電動(dòng)車充電（10-1）引發(fā)火災(zāi)1起；春節(jié)燃放煙火（47-4-302、26#樓頂、18-3門斗）引發(fā)火災(zāi)3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引發(fā)火災(zāi)2起；室內(nèi)浴霸燈（5-2-201）、空調(diào)室外機(jī)（47-4-401）線路短路引發(fā)火災(zāi)1起。在這10起火災(zāi)中，有6起火災(zāi)是物業(yè)員工撲滅的，給業(yè)主挽回?cái)?shù)萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，物業(yè)公司人員在第一時(shí)間趕到，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救和人員、物資的疏散。在20xx年5月2日的深夜，當(dāng)看到業(yè)主因緊急疏散緊張寒冷凍的瑟瑟發(fā)抖時(shí)，隊(duì)員脫下自己身上的棉衣披到業(yè)主的身上，受到業(yè)主的好評(píng)。
20xx年春節(jié)期間，XX區(qū)已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月沒有有效的降水，天干物燥，物業(yè)公司為預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，從臘月二十三開始，對(duì)小區(qū)花木草坪進(jìn)行灌溉；清理了樓前樓后、樓道地下室存放的'易燃品；各門崗配備消防水桶、拖把、鐵鍬；客服前臺(tái)準(zhǔn)備了電動(dòng)三輪，車上配備了消防帶、消防扳手、裝滿水的消防桶、拖把、鐵鍬和消防沙，充足的準(zhǔn)備，有效的保障了小區(qū)的安全。在臘月23的夜里8點(diǎn)小區(qū)5-2-201業(yè)主報(bào)家中衛(wèi)生間浴霸燈著火后的3分鐘內(nèi)，物業(yè)人員騎著消防三輪車趕到，用滅火器撲滅了火災(zāi)，此時(shí)業(yè)主向119報(bào)警的電話剛剛掛斷。
三、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化工作
保潔部是物業(yè)公司的名片，保潔員們每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯了服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。幾年來，保潔部的巾幗女將們團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯示出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。每位樓道保潔員每天保潔11個(gè)樓道，每個(gè)樓道6層，每位保潔員每天要攜帶20斤重的水桶拖把爬66層樓。小區(qū)面積大、人多車多，道路保潔任務(wù)重，每天道路保潔員都要先用大掃把清掃小區(qū)道路，再?gòu)澫卵眯甙寻牙鴴哌M(jìn)灰斗，往前挪幾步，重復(fù)。一天不間斷的來回巡視隨時(shí)保潔道路，每天每位道路保潔員要在小區(qū)來來回回走4公里、彎腰上百次才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
保潔部還不定期開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除，由經(jīng)理帶隊(duì)重點(diǎn)清除樓道樓梯上面的灰塵和蛛網(wǎng)，清理樓道衛(wèi)生死角，清理公共區(qū)域衛(wèi)生死角。并制定了新的衛(wèi)生保潔制度，規(guī)定每周清洗樓梯一次，每天打掃樓道一次，擦抹入戶門、單元門信報(bào)箱一次。道路、休閑椅、指示牌、游樂場(chǎng)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
保潔員日復(fù)一日、年復(fù)一年的在崗位上默默奉獻(xiàn)著。夏天，當(dāng)大家還在家中享受著清涼時(shí)，她們卻在酷暑下堅(jiān)守崗位；冬天，當(dāng)業(yè)主還在家中享受著溫暖時(shí)，她們卻在嚴(yán)寒下用凍僵的雙手，擦拭著樓道，打掃著小區(qū)的每一條街道。春節(jié)的生活垃圾比平時(shí)多，垃圾桶總是放得滿滿的；運(yùn)送垃圾的數(shù)量是原來的2倍，天不亮垃圾車就開始工作了。除了原本正常的保潔工作外，每年春節(jié)挑戰(zhàn)就是清掃燃放煙花爆竹之后的殘留物了。只有把本職工作完成后，保潔員們才能回家和家人團(tuán)聚。業(yè)主們才能在春節(jié)期間天天看到一個(gè)整潔有序的小區(qū)。
在保潔部經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體保潔員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時(shí)，做了大量的集體勞動(dòng)工作。如：20xx、20xx年冬季面對(duì)天氣連降大雪，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，保潔部人員在加班加點(diǎn)干好本職工作的同時(shí)，連續(xù)清掃小區(qū)道路積雪，讓小區(qū)業(yè)主和車輛安全出行；20xx年先后參加公司組織的清運(yùn)地下室雜物建筑垃圾、清除自行車棚雜物，清除小區(qū)樓外公共區(qū)域堆放的廢棄物品、清理草坪中的磚頭瓦塊等共計(jì)150余車，集體勞動(dòng)中顯示出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力；
在危急時(shí)刻，都能看到保潔部人員的身影，20xx年49號(hào)樓業(yè)主地下室衛(wèi)生間管道破裂，屎尿湯四濺臭氣熏天，保潔人員在經(jīng)理的帶領(lǐng)下用土蓋、用水沖為業(yè)主清理干凈地下室；20xx年11號(hào)樓3單元暖氣管道跑水，即將淹到業(yè)主的地下室，保潔人員顧不上換鞋，拿起工具就去盒水，保護(hù)了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全；在小區(qū)發(fā)生火災(zāi)后，保潔人員拿起工具默默的為業(yè)主家中進(jìn)行清理，她們是在用行動(dòng)安慰業(yè)主受傷的心靈。她們?yōu)楸嵅口A得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
小區(qū)綠化是物業(yè)公司全面工作的重中之重，是提升小區(qū)環(huán)境的重點(diǎn)。三年來，物業(yè)公司綠化工作也做了相應(yīng)調(diào)整，由外包到聘請(qǐng)專職人員，投資4萬多元購(gòu)買了草坪機(jī)、綠籬修剪機(jī)、打藥機(jī)等園林綠化設(shè)備，在小區(qū)的草坪樹木養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)栽、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力，樹木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，無病蟲害。XX地區(qū)屬于半干旱氣候，每年都有旱情發(fā)生，為了保護(hù)小區(qū)的綠化，每當(dāng)旱情發(fā)生時(shí)物業(yè)公司就會(huì)組織全體員工加班加點(diǎn)澆水“抗旱保綠”，物業(yè)公司員工的辛苦沒有白費(fèi)，在小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作中收到了顯著成效。三年來，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)樓前綠地補(bǔ)種草坪4600㎡,種植紫荊花230余棵、種植月季花500棵,種植綠籬10000多棵,種植其他類花木180多顆，北門、廣場(chǎng)移栽大黃楊球5棵；小區(qū)觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農(nóng)藥12次，全面灌溉15次，草坪、綠籬修剪20次。
小區(qū)人多踐踏綠地現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，綠化人員因勢(shì)利導(dǎo)，將中心廣場(chǎng)行人在草地上走出的道路鋪設(shè)石板通道,讓業(yè)主走的更順暢。在面積較大的綠地安裝安裝噴淋裝置，保障了綠地的灌溉，增加了小區(qū)的景觀。讓樓前綠地成為居民夏季休閑納涼的場(chǎng)所,讓每塊都綠起來,讓小區(qū)業(yè)主的物業(yè)保值升值,提高了小區(qū)品牌。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量，對(duì)保潔和綠化工作，我們重點(diǎn)采取了以下措施：對(duì)保潔、綠化人員的工作時(shí)間做出了明確要求，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè)，以免影響業(yè)主休息；對(duì)于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進(jìn)行作業(yè)。
我公司保潔、綠化人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運(yùn)垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行。三年來，小區(qū)清理、運(yùn)送生活垃圾5410車、業(yè)主裝修垃圾844車。
四、業(yè)主服務(wù)工作
幾年來，我公司強(qiáng)化了內(nèi)部管理工作，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，規(guī)范管理，在提高自身素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)主服務(wù)水平上狠下功夫。物業(yè)公司前臺(tái)客服人員實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制度，工程維修人員24小時(shí)待命，只要業(yè)主有故障報(bào)修，維修人員隨叫隨到。三年來接待解決業(yè)主求助投訴5736人次，協(xié)調(diào)鄰里矛盾45次，維修太陽能2400多次，代收快遞5465件/次，入戶免費(fèi)維修暖氣7885次，疏通下水道、化糞池184次。具體工作如下：
1、加強(qiáng)自身建設(shè)服務(wù)質(zhì)量提高
（1）規(guī)范行為
對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；每周召開一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)上周完成工作任務(wù)的情況，同時(shí)列出本周工作計(jì)劃布置新的工作安排，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程（或工作流程）；
�。�2）規(guī)范秩序
崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
�。�3）規(guī)范服務(wù)
讓員工牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，業(yè)主的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率98%，業(yè)主服務(wù)需求回訪率達(dá)90%以上。同時(shí)，物業(yè)公司積極協(xié)調(diào)與開發(fā)商、業(yè)主的關(guān)系；與業(yè)主委員會(huì)深入溝通，從小區(qū)利益出發(fā)，妥善處理各項(xiàng)事務(wù)。
�。�4）規(guī)范管理
由業(yè)主委員會(huì)組織定期或不定期召開小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議，由業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)公司經(jīng)理、部分業(yè)主代表參加，針對(duì)小區(qū)管理中存在的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛等問題聽民意、化民怨、解矛盾、除隔閡，形成小區(qū)事務(wù)公平公正、公開透明，各方力量共同參與、良性互動(dòng)的和諧氛圍，真正體現(xiàn)“小區(qū)是我家，管好靠大家”。并對(duì)物業(yè)公司工作中的管理逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任主體、整改措施和督辦期限，做到事事有落實(shí)，件件有反饋。
五、小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)工作
1、房屋設(shè)施管理深入細(xì)致物業(yè)公司嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)《服務(wù)合同》，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化的管理。
�。�1）三年來物業(yè)公司完成了小區(qū)2185戶業(yè)主的交房工作。對(duì)業(yè)主交房驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的問題積極協(xié)調(diào)進(jìn)行妥善處理。
（2）物業(yè)公司完善了小區(qū)維修檔案管理，我們對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備維修加強(qiáng)了記載和回訪，并將原始資料及時(shí)歸檔。
�。�3）管理維護(hù)及時(shí)到位。工程客服部安排管理維修人員及樓宇管家每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，從業(yè)主入住以來，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。
�。�4）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。物業(yè)公司定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。
�、匐娞莩擞袑I(yè)的電梯維保公司定期檢修，按時(shí)年檢外，潤(rùn)澤物業(yè)公司的工程維護(hù)人員還不定期的進(jìn)行測(cè)試電梯，保障小區(qū)業(yè)主的電梯使用安全。
�、诠こ叹S護(hù)人員每月的定期對(duì)小區(qū)消防栓、消防水帶、滅火器、車庫(kù)消防噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施進(jìn)行檢查；每年冬季對(duì)小區(qū)室外消防設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障消防設(shè)備正常運(yùn)行。
�、蹫楸ＷC小區(qū)冬季供暖，潤(rùn)澤物業(yè)公司每年的10月就開始對(duì)小區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并投入大量資金進(jìn)行供熱維修改造。20xx年為調(diào)高小區(qū)暖氣熱度，減少業(yè)主與物業(yè)公司之間的誤解，物業(yè)公司投入資金6萬元在小區(qū)熱交換站增建了一臺(tái)強(qiáng)制循環(huán)泵，有效的解決了小區(qū)供暖的供需矛盾，得到了業(yè)主的好評(píng)。20xx年物業(yè)公司對(duì)暖氣主管道、小區(qū)二次管網(wǎng)、閥門、循環(huán)泵進(jìn)行了系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)和更換，投入30個(gè)工作日，投資8萬余元，保證了今冬的供暖工作。
�、�20xx年，物業(yè)公司就小區(qū)的公共配電設(shè)施、小區(qū)綠化、電梯維護(hù)、污水管道、消防工程維護(hù)保養(yǎng)更新，先后投入了近15余萬元，確保了小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。
2、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召做好小區(qū)節(jié)能改造“節(jié)能減排”是國(guó)家的大方針政策，對(duì)于物業(yè)公司來說“節(jié)能減排”可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，可以讓物業(yè)公司將有限的資金利用的更加充分，更好的為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。潤(rùn)澤物業(yè)公司是這樣說的也是這樣做的。20xx年物業(yè)公司對(duì)小區(qū)車庫(kù)照明系統(tǒng)進(jìn)行了改造，將開發(fā)商原來安裝的大功率燈全部改造為節(jié)能燈，延長(zhǎng)了車庫(kù)的照明時(shí)間，讓業(yè)主安安心心進(jìn)出車庫(kù)；物業(yè)公司在20xx年投資4萬多元對(duì)小區(qū)樓道照明進(jìn)行了節(jié)能改造，避免了業(yè)主自行更換“非國(guó)標(biāo)”樓道燈具帶來的隱患，增加了樓道的亮度，美化了樓道；
3、協(xié)助業(yè)委會(huì)增加廣場(chǎng)健身器豐富業(yè)主生活20xx年夏季，天氣炎熱，業(yè)委會(huì)為小區(qū)爭(zhēng)取來了15件健身器。為了節(jié)約資金，及早安裝，讓業(yè)主早日鍛煉，物業(yè)公司員工冒著酷暑投入15個(gè)工作日自己安裝好健身器，為小區(qū)廣場(chǎng)增加了一道亮麗的風(fēng)景。
六、社區(qū)活動(dòng)情況
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的住宅小區(qū)，不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的外部環(huán)境，讓業(yè)主住的舒心、放心；更重要的是要有豐富的內(nèi)涵，讓業(yè)主住的開心。因此，從業(yè)主入住XX小區(qū)開始，物業(yè)公司就始終注意一手抓管理，一手抓小區(qū)的精神文明建設(shè)。
幾年來，物業(yè)公司成功的組織了小區(qū)各種社區(qū)活動(dòng)：每年的元宵節(jié)焰火晚會(huì)、猜燈謎活動(dòng)、夏季的電影進(jìn)社區(qū)、秋季的文昌柱助學(xué)活動(dòng)、小區(qū)藝術(shù)團(tuán)匯報(bào)演出、向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心等系列社區(qū)活動(dòng)，受到業(yè)主的普遍歡迎,增強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的了解,加深了與業(yè)主之間的友誼,出現(xiàn)了許多互相幫助的感人故事。下一步我們將繼續(xù)在廣大業(yè)主的支持參與下，開展好各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)。
七、迎檢創(chuàng)優(yōu)情況
XX小區(qū)自建成至今就一直是潤(rùn)澤物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，設(shè)施齊全的硬件，優(yōu)秀的物業(yè)管理，優(yōu)美的小區(qū)自然環(huán)境，良好人文環(huán)境，使XX小區(qū)在XX區(qū)乃至XX市都是聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)住宅小區(qū)，更是區(qū)、市政府部門參觀、檢查的首選。
三年來小區(qū)迎接省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查40余次，優(yōu)美的環(huán)境受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。XX小區(qū)陸續(xù)被評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“市級(jí)文明小區(qū)”、“省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。潤(rùn)澤物業(yè)公司每年都被評(píng)為“XX市物業(yè)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”，總經(jīng)理
八、存在的問題
首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，今后要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二，物業(yè)公司與外地優(yōu)秀的物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
第四，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)積極性。
第五，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多年沒有變動(dòng)，而XX市最低工資水平年年調(diào)整，物價(jià)水平年年上漲，物業(yè)員工的工資水平已經(jīng)跟不上周邊企業(yè)的步伐，再加上物業(yè)行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致小區(qū)保潔、保安人員的流動(dòng)性較大，缺人、缺年輕人。尤其是招不到高素質(zhì)的人，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難有保證。服務(wù)不好，業(yè)主滿意度下降，拖欠、拒交物業(yè)費(fèi)；物業(yè)收費(fèi)減少，物業(yè)公司更沒錢；更無高薪攬才的底氣，招人更難，這使目前物業(yè)公司在發(fā)展之路上，逐漸陷入一種“惡性循環(huán)”。
這些問題都有待于業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決；同其它物業(yè)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司更好的向小區(qū)業(yè)主服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
年年度工作總結(jié)15
首先感謝護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上鍛煉。自20xx年9月從總院進(jìn)修學(xué)習(xí)回來后，由護(hù)理部安排我負(fù)責(zé)科室護(hù)理教學(xué)工作以來，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長(zhǎng)的支持下，通過全體師生共同努力，圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下：
一、本年度共接受了55人的臨床教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，其中大專生20人、中專生35人，總實(shí)習(xí)周數(shù)31周。實(shí)習(xí)期間未發(fā)生任何差錯(cuò)、事故。 根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求及護(hù)理部制定的相關(guān)教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合本科室的具體情況，制定了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃、入科培訓(xùn)計(jì)劃、入科測(cè)試、出科理論及護(hù)理操作（女性導(dǎo)尿術(shù)）考試并嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行考核。具體工作安排如下：
1、制定詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃：
�。�1）、認(rèn)真解讀并執(zhí)行前教學(xué)組長(zhǎng)制定的本年度教學(xué)計(jì)劃。
�。�2）、加強(qiáng)與各實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)及各教學(xué)組長(zhǎng)的聯(lián)系，主動(dòng)與各教學(xué)組長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，虛心學(xué)習(xí)她們的帶教經(jīng)驗(yàn)。對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)在工作中提出的問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
�。�3）、做好入科培訓(xùn)工作。為新入科的同學(xué)詳細(xì)做好科室情況介紹，由于，婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)科室，所以，在認(rèn)真執(zhí)行已制定的教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，還新加入了有關(guān)醫(yī)療安全的相關(guān)內(nèi)容。如：加強(qiáng)查對(duì)制度、消毒隔離制度、職業(yè)暴露及其標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。要求實(shí)習(xí)
同學(xué)帶筆記聽課。指導(dǎo)本科室實(shí)習(xí)要點(diǎn)，根據(jù)本科室情況及實(shí)習(xí)同學(xué)的實(shí)際情況安排帶教老師。要求產(chǎn)前組的帶教老師根據(jù)所帶同學(xué)的情況進(jìn)行帶教，在確保醫(yī)療安全的前提下保證同學(xué)在本科室實(shí)習(xí)期間學(xué)有所得。
�。�4）、對(duì)新進(jìn)科室的同學(xué)進(jìn)行入科測(cè)試，針對(duì)同學(xué)在相關(guān)專業(yè)知識(shí)和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加強(qiáng)培訓(xùn)。
�。�5）、緊扣教學(xué)大綱及各學(xué)校的`實(shí)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)科室工作重點(diǎn)，設(shè)制具有�？铺攸c(diǎn)的出科考試題目。
�。�6）、護(hù)理操作考試：采取統(tǒng)一授課、示教室現(xiàn)場(chǎng)操作演示、每個(gè)同學(xué)親手操作練習(xí)、嚴(yán)格操作程序并根據(jù)操作考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行考試。
二、與護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)緊密聯(lián)系，學(xué)習(xí)她們豐富的臨床教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，在帶教過程中不懂的管理問題，我及時(shí)請(qǐng)教，對(duì)護(hù)生的思想動(dòng)態(tài)和工作情況及時(shí)匯報(bào)。
三、不定時(shí)的對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)的工作情況及勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行了解。要求各帶教老師以身作則，嚴(yán)格帶教要求、規(guī)范操作示教，要求帶教老師“放手不放眼”，培養(yǎng)實(shí)習(xí)同學(xué)的安全意識(shí)。
四、組織、策劃、參與我科室護(hù)理應(yīng)急演練一次，課題是《羊水栓塞》；院內(nèi)講課一次，課題為《異位妊娠的護(hù)理》。
五、對(duì)本科室護(hù)理教學(xué)方面所存在的問題及時(shí)總結(jié)并改進(jìn)和反思。
1、本年度教學(xué)工作存在的問題
（1）、本年度實(shí)習(xí)同學(xué)中，昆明市衛(wèi)校部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真；專業(yè)知識(shí)和操作技能基礎(chǔ)較差；工作主動(dòng)性差，有的同學(xué)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間玩手機(jī)游戲和打電話的現(xiàn)象較突出。
（2）、一年的教學(xué)工作圓滿地畫上了句號(hào)。在此，我要感謝護(hù)理部在各方面給予我的幫助和鼓勵(lì)，感謝科護(hù)士長(zhǎng)以及我科室各病區(qū)帶教老師的支持配合；讓我認(rèn)真、負(fù)責(zé)、安全的完成了20xx年度婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)護(hù)生的臨床教學(xué)工作。
婦產(chǎn)科：李燕萍
20xx年3月2日
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