日工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的日工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
日工作總結(jié)1
12月份對(duì)于我來說是展現(xiàn)全心自己的一個(gè)月。在美容師的工作中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷力及處理能力較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握時(shí)機(jī)，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來提升自己的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)。，自信。做銷售時(shí)候還不夠大膽的和客戶開口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)到百分之九十，總的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作總完成指標(biāo)，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到更好的提升。
這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的.美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長(zhǎng)向客戶推銷產(chǎn)品。下個(gè)月需要該機(jī)你這幾個(gè)方面：豐富專業(yè)的額美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客推銷產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)際操作。
日工作總結(jié)2
今年5月12日是我國(guó)第三個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，5月9日至15日為防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)。根據(jù)《全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”有關(guān)工作的通知》（藏政辦發(fā)電[20xx]4號(hào)）和《關(guān)于做好20xx年防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》（阿行辦發(fā)[20xx]41號(hào)文件精神，由阿里地區(qū)民政局牽頭，地區(qū)相關(guān)部門參加，共同開展防災(zāi)減災(zāi)法律法規(guī)和知識(shí)宣傳活動(dòng)。地區(qū)民政局高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，與有關(guān)門部門密切溝通協(xié)調(diào)，精心組織，強(qiáng)化措施，采取多種形式認(rèn)真宣傳，取得一定成效。
一、高度重視，做好前期準(zhǔn)備工作
地區(qū)民政局高度重視，按照自治區(qū)人民政府和地區(qū)行署有關(guān)文件要求，成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，和有關(guān)部門密切溝通協(xié)調(diào)，就如何開展好活動(dòng)進(jìn)行討論研究，明確各個(gè)單位的職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，全力做好宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。
二、開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)
�。ㄒ唬╅_展“四個(gè)一”活動(dòng)
我地區(qū)各單位和各縣根據(jù)各自實(shí)際，組織廣大干部職工開展“四個(gè)一”活動(dòng)：閱讀一本關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)的書籍；觀看一部涉及災(zāi)害的影視作品，與他人分享一次避險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)；開展一次家庭災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。通過這些細(xì)微的活動(dòng)，使干部職工親身感受到防災(zāi)減災(zāi)就在身邊，與自己密切相關(guān)。
�。ǘ┌l(fā)送“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳短信
我地區(qū)移動(dòng)、電信和聯(lián)通分公司向地區(qū)用戶發(fā)送防災(zāi)減災(zāi)法律法規(guī)和知識(shí)公益短信，喚醒用戶對(duì)防災(zāi)減災(zāi)的關(guān)注。
�。ㄈ┩ㄟ^多種形式營(yíng)造良好氛圍
地直各單位和七縣通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、宣傳畫、制作宣傳欄，編寫黑板報(bào)、舉辦主題班會(huì)宣傳、設(shè)置安全教育課程、舉行演講比賽和知識(shí)競(jìng)賽、開展科普專題講座、舉行消防、避震等相關(guān)演練宣傳和普及災(zāi)法律法規(guī)和知識(shí)，提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救能力，為宣傳周創(chuàng)造良好氛圍。
（四）開展集中宣傳活動(dòng)
5月12日，由阿里地區(qū)民政局牽頭，地區(qū)氣象局、地區(qū)地震局、地區(qū)環(huán)保局、地區(qū)農(nóng)牧局、噶爾縣民政局和消防支隊(duì)在獅泉河鎮(zhèn)十字路口開展防災(zāi)減災(zāi)法律法規(guī)和知識(shí)宣傳活動(dòng)向過往群眾發(fā)放了藏漢文《防災(zāi)減災(zāi)日由來》、《守護(hù)生命十大黃金法則》、《草原法律法規(guī)知識(shí)百問》以及氣象災(zāi)害、地震防震、地質(zhì)災(zāi)害、環(huán)境污染災(zāi)害、動(dòng)物疫病、草原病蟲害、防沙治沙、林業(yè)生態(tài)建設(shè)、防汛抗旱、消防和應(yīng)急救援知識(shí)宣傳資料，并向群眾進(jìn)行咨詢，整個(gè)上午共發(fā)放500份宣傳資料，向群眾咨詢150人次。
七縣也由縣民政局牽頭，相關(guān)部門參與，在人口密集的地方進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)法律法規(guī)和知識(shí)，發(fā)放宣傳700份資料。
�。ㄎ澹┩晟茟�(yīng)急預(yù)案
七縣圍繞提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)、增強(qiáng)鄉(xiāng)村社區(qū)綜合減災(zāi)能力，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案件，健全減災(zāi)應(yīng)急組織體系，積極開展“減災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建工作和“減災(zāi)安居工程”活動(dòng)
�。╅_展安全大檢查
地區(qū)安監(jiān)局組織有關(guān)部門對(duì)各類建筑、民房、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、企事業(yè)單位、河堤和各類公共場(chǎng)所進(jìn)行安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，要求有關(guān)單位及時(shí)改正。
�。ㄆ撸╅_展防災(zāi)減災(zāi)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)
地區(qū)文化局、科技局和衛(wèi)生局將各類自然災(zāi)害基本知識(shí)、防災(zāi)避險(xiǎn)、自救互救基本技能等知識(shí)整理成冊(cè)，納入“三下鄉(xiāng)”宣傳普及教育內(nèi)容。
�。ò耍⿵V泛宣傳
地區(qū)和各縣電視臺(tái)在宣傳周期間播放防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，并集中報(bào)道全地區(qū)“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)開展情況，大力宣傳亮點(diǎn)特色。
三、取得的成效
通過宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全地區(qū)地縣兩級(jí)政府減災(zāi)、備災(zāi)意識(shí)，建立政府部門、新聞媒體和社會(huì)組織協(xié)作開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)的`機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)全地區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，喚起全地區(qū)各界對(duì)防災(zāi)減災(zāi)工作的高度重視，提高群眾防范和災(zāi)害自救、互救的基本技能，形成全社會(huì)共同關(guān)心和參與防災(zāi)減災(zāi)工作的良好局面。
今后，阿里地區(qū)將防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來抓。一是建立防災(zāi)減災(zāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)工作隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，進(jìn)一步完善群策群防體系建設(shè)，努力提升防御自然災(zāi)害的綜合能力。二是要繼續(xù)做好防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的普及、宣傳。深入推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，通過各種行之有效的方式，向社會(huì)大眾普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，不斷提高全社會(huì)成員安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
日工作總結(jié)3
一到辦公司看見有一臺(tái)水準(zhǔn)儀，我一看就說我學(xué)過會(huì)這個(gè)，問他們干什么用，什么時(shí)候用，他們說是為了地面找平用的，在柱子四周量出一個(gè)統(tǒng)一高度的點(diǎn)，就找到地面的統(tǒng)一高度了，我想那不是很簡(jiǎn)單啊，就要求試試，然后那的一個(gè)師傅就帶我到這小區(qū)的另一個(gè)樓上開始用水準(zhǔn)儀測(cè)量了，試了好幾次不知道為什么柱子的四個(gè)邊測(cè)的高度都不一樣，所以一點(diǎn)用也沒有，看來還是水平問題，在學(xué)校也學(xué)了啊，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況啊，師傅說還是練得少了，還有就是上學(xué)的時(shí)候?qū)W的不扎實(shí)，只學(xué)了點(diǎn)皮毛，很郁悶，丟臉了，同時(shí)自己也反思了一下，以后不管學(xué)什么一定都要好好學(xué)，不能太浮躁!
今天是實(shí)習(xí)的第二天了，也可以說是正式上班的一天，今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線，因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的單位都是監(jiān)理單位，真正的放線還沒參與過，所以這對(duì)于我來說也是一個(gè)全新的體驗(yàn)，雖然說在學(xué)校我們也做過測(cè)量的課程設(shè)計(jì)，但是我還是覺得現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的放線更有實(shí)際應(yīng)用的感覺，也更具代表性，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)存在的地形的問題，可能也會(huì)遇到不同的問題，通過對(duì)遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高，這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過程。通過這次的放線，我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識(shí)之上的，所以我們大學(xué)所學(xué)課程對(duì)我們的工作極為重要!
今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙，通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少，項(xiàng)目經(jīng)理跟我說，即使是當(dāng)施工員，繪圖跟識(shí)圖的能力也是不可或缺的，還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會(huì)測(cè)量放線，把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開始便是設(shè)計(jì)然后出圖，圖紙是工程的開端，沒有圖紙工程就如同海市蜃樓，有了圖紙不會(huì)識(shí)圖也無濟(jì)于事。所以說識(shí)圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過學(xué)習(xí)圖紙，我知道了一些繪圖的技巧，步驟，這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，我相信在以后的`學(xué)習(xí)中，我會(huì)掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于可以做有關(guān)會(huì)計(jì)的事情了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺自己什么都不會(huì)做，感覺自己學(xué)的都是理論，真正使用起來談何容易。
日工作總結(jié)4
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
師德表現(xiàn)，平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及種學(xué)校集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的`意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課一到二節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。一年來，我在學(xué)校開了兩次公開課，一次是青年教師比武課，一次是公開課，通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
6、致力于教學(xué)研究，做到理論聯(lián)系實(shí)際，把平時(shí)教學(xué)中的所得寫下來，用于指導(dǎo)我教學(xué)。一年以來在各級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了40余篇教學(xué)輔導(dǎo)文章。指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表作文7篇。
我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活�，F(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
日工作總結(jié)5
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì)，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假，遲到，曠工，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的.查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為，只要掌握要領(lǐng)，平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
日工作總結(jié)6
為了貫徹執(zhí)行教育局關(guān)于“全國(guó)中小學(xué)生安全教育日”活動(dòng)的通知，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合我校實(shí)際，對(duì)學(xué)生安全常識(shí)教育,做到遇事不慌張,有秩序疏散撤離,提高學(xué)生的安全意識(shí)。下面對(duì)制定的系列活動(dòng)總結(jié)。
一、3月29日安全專干進(jìn)行了“珍惜生命”安全教育主題的國(guó)旗下講話
二、3月19日下午，陽朝工商所的工作人員來我校為全體師生作了一次關(guān)于食品衛(wèi)生安全的.知識(shí)講座，針對(duì)小學(xué)生如何糾正不良飲食習(xí)慣和如何預(yù)防學(xué)校周邊存在的食品安全隱患進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
三、結(jié)合安全教育日活動(dòng)，給全校學(xué)生家長(zhǎng)寫了一封關(guān)于如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育的信。
四、各班都設(shè)計(jì)了安全主題的特色黑板報(bào)，學(xué)校以食品安全為主題懸掛了橫幅，大型宣傳海報(bào)等，營(yíng)造了濃厚的校園安全教育氣氛。
五、積極做好春季傳染病防控工作，積極準(zhǔn)備迎接了3月30日的傳染病防控檢查，并組織各班利用班會(huì)、廣播等形式開展冬春季傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，使學(xué)生了解呼吸道的傳播途徑和預(yù)防方法，強(qiáng)化防范意識(shí)，增強(qiáng)防范能力
六、為了強(qiáng)化學(xué)生們的消防安全意識(shí)，提高學(xué)生火災(zāi)應(yīng)急逃生技能，4月9日上午進(jìn)行了全校消防疏散演習(xí)。
我校緊抓安全這根弦不松，有條不紊地開展安全防范工作，極大地增強(qiáng)了我校學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，提高了學(xué)生的安全自衛(wèi)能力
日工作總結(jié)7
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的.進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
日工作總結(jié)8
20xx年8月底我來到捷樂自動(dòng)門，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對(duì)這份工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)，此刻我將感想以及工作的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下:
1、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要必須的技能技巧;學(xué)會(huì)忍耐和寬容，忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。
3、對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:
算算，我來到公司已經(jīng)將近兩個(gè)多月了�；叵胍幌�，在這段時(shí)光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然以前有放下過，但是我深思過后，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然此刻還會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每一天都努力了，每一天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的`機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一向沒有接觸過這個(gè)東西，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸，真正的融入這行，總會(huì)有收獲的。
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的狀況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時(shí)光，我一向以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的服務(wù)都沒有做好，導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工，就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是，俗話說:人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，吃一塹長(zhǎng)一智。錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下一回就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了。自接手派工崗位以來，自我不知犯了多少個(gè)錯(cuò)誤，每一次犯錯(cuò)后都挨了不少罵，以前想過讓自我放下，因覺得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺得壓力好大，想想之前的同事的話，此刻真的應(yīng)了他們的話了，這個(gè)工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻，真的不錯(cuò)的，可惜我還是會(huì)犯下不少的錯(cuò)。我不知接下的，將會(huì)發(fā)生怎樣樣的變化，既然我還在公司做，我就會(huì)很努務(wù)盡量讓自動(dòng)做到最好來。因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像謝麗說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決，之前就是因出現(xiàn)問題時(shí)自我沒有及時(shí)反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。
此刻，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
日工作總結(jié)9
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時(shí)候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的'幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動(dòng)沒有得到相應(yīng)的回報(bào),很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望，成功是給有準(zhǔn)備的人。
在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
具備的技能：
1、平面設(shè)計(jì)技能
能夠獨(dú)立完成的工作：
1、平面設(shè)計(jì)
2、博客優(yōu)化
3、活動(dòng)推廣
日工作總結(jié)10
20xx年5月xx日是第9個(gè)世界家庭大夫簽約日，我院在縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局的動(dòng)員和指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)組織成員學(xué)習(xí)，慎密環(huán)抱家庭大夫式辦事工作的基濫觴基本則、辦事內(nèi)容、辦事工具、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討，統(tǒng)一了思想，進(jìn)步了認(rèn)識(shí)。為家庭大夫式辦事工作的'穩(wěn)步推進(jìn)奠定了根基。
我院為保障家庭大夫式辦事工作深入人心，統(tǒng)一制作了世界家庭大夫日鼓吹橫幅、鼓吹海報(bào)、鼓吹資料。于5月xx與云蒙湖生態(tài)區(qū)重山社區(qū)門診聯(lián)合開展了現(xiàn)場(chǎng)家庭大夫辦事鼓吹，同時(shí)開展家庭大夫免費(fèi)義診運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)介入活感人員達(dá)百余人，發(fā)放家庭大夫簽約、國(guó)家基礎(chǔ)公共衛(wèi)生辦事等鼓吹資料共計(jì)三百余份，針對(duì)有現(xiàn)存康健問題的患者，家庭大夫開展免費(fèi)義診，當(dāng)天介入免費(fèi)義診人員達(dá)60余人，介入人員100%接收了康健指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)群眾反應(yīng)優(yōu)越。
與此同時(shí)，我院還積極在本單位懸掛世界家庭大夫日：家庭大夫我許諾、我辦事的鼓吹條幅及鼓吹海報(bào)，播放家庭大夫簽約視頻，并在衛(wèi)生室廣貼鼓吹海報(bào)。
為擴(kuò)張鼓吹面，我們還在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、村子委會(huì)、學(xué)校等多處廣貼鼓吹海報(bào)，目前累計(jì)張貼海報(bào)達(dá)40份，切實(shí)做好了世界家庭大夫日鼓吹工作。
日工作總結(jié)11
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì)，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假，遲到，曠工，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為，只要掌握要領(lǐng)，平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容與格式
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫的時(shí)間來劃分，可分為兩種：一是定期分析報(bào)告，二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告，具體根據(jù)公司管理要求而定，有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種，一是綜合性分析報(bào)告，二是專項(xiàng)分析報(bào)告，三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的一部分，如資金流量、銷售收入變量的.分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講，財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來說，財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：提要段、說明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段，即通常說的五段論式。但在實(shí)際編寫分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外，財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法，使其易懂、生動(dòng)、形象。
日工作總結(jié)12
今年5月15日是第19個(gè)“防治碘缺乏病日”，為深入廣泛地宣傳碘缺乏病防治知識(shí)，EE鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“科學(xué)補(bǔ)碘，健康一生”為主題的舉辦了宣傳活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌宣傳安排
充分認(rèn)識(shí)碘缺乏病防治工作的重要性、艱巨性和長(zhǎng)期性，切實(shí)加強(qiáng)碘缺乏病防治知識(shí)的宣傳普及，確保近期實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病的規(guī)劃目標(biāo)。采取部門配合的工作機(jī)制，EE鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以5.15碘缺乏病宣傳日為契機(jī)，圍繞“科學(xué)補(bǔ)碘，健康一生”為主題的宣傳活動(dòng)，周密部署，精心安排，廣泛深入的宣傳碘缺乏病的防治知識(shí)和普及碘鹽對(duì)保護(hù)人民健康、提高民族素質(zhì)的重要性。
二、 結(jié)合實(shí)際，注重宣傳效果
本次宣傳活動(dòng)歷時(shí)1天，參加此次活動(dòng)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員10余人，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生、群眾宣傳講解如何辨別真假碘鹽、正確食用碘鹽等碘缺乏病防治知識(shí)。為做好宣傳工作，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，充分利用廣播、電視、板報(bào)、宣傳單、橫幅等形式向公眾宣傳碘缺乏病知識(shí)性信息。在鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前設(shè)置防治碘缺乏病咨詢臺(tái)，在咨詢臺(tái)上現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)公眾對(duì)劣質(zhì)鹽、私鹽、加碘鹽的鑒別，在人群密集的地段發(fā)放印有宣傳口號(hào)的宣傳單，宣傳手冊(cè)80余份，營(yíng)造出積極的輿論環(huán)境，此次宣傳活動(dòng)影響力大，有深度、有重點(diǎn)、內(nèi)容豐富，拓寬了宣傳普及面，形成了全社會(huì)共同關(guān)注碘缺乏病防治工作的社會(huì)氛圍，讓更多的人認(rèn)識(shí)到碘缺乏病的'危害，掌握碘缺乏病的防治知識(shí)，提高居民用戶合格碘鹽食用率。
三、 存在的問題
碘缺乏病的防治是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，由于我鎮(zhèn)地理位置特殊，山大人稀，碘缺乏病防治知識(shí)的宣傳工作存在一定的難度。
四、 建議與打算
建議政府加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，動(dòng)員各政府部門積極參與，廣泛深入到各單位、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所，舉辦碘缺乏病防治知識(shí)講座，加強(qiáng)對(duì)碘鹽市場(chǎng)的整治和監(jiān)管，呼吁大家堅(jiān)持食用碘鹽，全面提高人口素質(zhì)。
EE鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
二0XX年五月十九日
日工作總結(jié)13
20xx年上半年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營(yíng)銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基矗現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
上半年共完成營(yíng)收元，其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%；5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面：營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。
同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的`穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力；
公關(guān)營(yíng)銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種；同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
日工作總結(jié)14
期中考試過去了，八(3)班的成績(jī)比預(yù)想的好些，但八(1)班有好幾個(gè)同學(xué)的成績(jī)不理想。針對(duì)考試中出現(xiàn)的問題，我做了一下反思。
一、我想我今后還應(yīng)該在英語教學(xué)上多下點(diǎn)功夫，一定還要提高每堂課的教學(xué)效率。原先講課，因?yàn)閮蓚�(gè)班的實(shí)際情況不同，備課需要不同對(duì)待，時(shí)間倉(cāng)促，導(dǎo)致有時(shí)候有些隨意，課前沒有充足的準(zhǔn)備，包括心理準(zhǔn)備和課堂準(zhǔn)備。而實(shí)踐證明那是不會(huì)教出理想的成績(jī)的。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S。只要嚴(yán)肅對(duì)待，一切皆有可能。
二、日常階段性測(cè)試也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，并不是越早越好�？荚缌藢W(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容沒有及時(shí)總結(jié)復(fù)習(xí)，知識(shí)系統(tǒng)不夠完善，形成不了知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，做起題目來不能得心應(yīng)手。考好了是僥幸，成績(jī)差了還打擊學(xué)生的積極性。因此每一單元學(xué)完以后應(yīng)該布置學(xué)生進(jìn)行總結(jié)復(fù)習(xí)，并且要落到實(shí)處。
三、復(fù)習(xí)總結(jié)很重要。這是眾所周知的道理，但是期中考試前我對(duì)課程知識(shí)的總結(jié)沒做好。無論時(shí)間如何緊迫，我今后一定要分清主次，練習(xí)題沒講完沒關(guān)系，帶領(lǐng)學(xué)生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)總結(jié)，梳理本期的教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)才是最重要的。
四、全面教育的同時(shí)不忘個(gè)別督促。雖說是素質(zhì)教育，但是成績(jī)對(duì)于學(xué)生來說總還是最重要的'因素。對(duì)于少量學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性的同學(xué)，考前一定要發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)的督促作用，因?yàn)橛⒄Z要記要背的東西實(shí)在太多，考前抱抱佛腳總還是要好一些的吧
日工作總結(jié)15
一、本日工作總結(jié)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的'，基本可以說是做的十分的失敗。
二、工作上的問題：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
日工作總結(jié)16
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去，回顧今天我的工作，可以說是取得了一些成績(jī)，但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的'同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
日工作總結(jié)17
為了讓家長(zhǎng)近距離的接觸在園生活的孩子，了解、熟悉孩子在園的表現(xiàn)，為此家長(zhǎng)開放日活動(dòng)成為絕佳的平臺(tái)。
本次活動(dòng)我們向家長(zhǎng)展示了兩個(gè)教學(xué)活動(dòng)：科學(xué)《可愛的蠶寶寶》和音樂《王老先生有塊地》。在活動(dòng)中，讓我深深地體會(huì)到孩子們的愛面子，基本上孩子們表現(xiàn)得都很棒，認(rèn)真地學(xué)著，在快樂的游戲中鞏固著并開動(dòng)起自己的小腦筋，訴說著他們自己的想法及觀點(diǎn)，特別是科學(xué)活動(dòng)《可愛的蠶寶寶》中，孩子們的表現(xiàn)更是出乎我的.預(yù)料，他們的認(rèn)真，他們對(duì)蠶寶寶的強(qiáng)烈好奇，深深得打動(dòng)了在座的每一位家長(zhǎng)。在音樂活動(dòng)中，孩子們也充分感受到了音樂帶給他們的快樂，更是很好地激發(fā)了孩子們的創(chuàng)編能力。
在展示經(jīng)典誦讀展示活動(dòng)中，孩子們更是使出了渾身的勁頭，唯恐自己的表現(xiàn)比別人差，大部分孩子得到了自己父母的好評(píng)，也有極少數(shù)孩子的父母對(duì)自己孩子的表現(xiàn)不太滿意。
在最后的戶外活動(dòng)中，我們的游戲“運(yùn)球比賽”吸引了家長(zhǎng)的參與，雖然游戲有一定難度，家長(zhǎng)們還是按規(guī)則進(jìn)行，而是讓孩子放手去表現(xiàn)，并不在乎結(jié)果的勝負(fù)，只是讓孩子和自己快樂了一把，感受到教師精心準(zhǔn)備的游戲給自己和孩子帶來的樂趣，讓孩子體驗(yàn)到了快樂。
家長(zhǎng)開放日活動(dòng)在孩子和家長(zhǎng)們的歡聲笑語中圓滿結(jié)束了。我們相信，在今后的日子里，我們和家長(zhǎng)都會(huì)朝著共同的心愿努力，那就是讓我們的孩子具有強(qiáng)健的身體，良好的習(xí)慣，廣泛的興趣，聰明的大腦，為了這一個(gè)共同的心愿，讓我們互相理解，互相支持，加強(qiáng)交流。
日工作總結(jié)18
不知不覺中，xx已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧：
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗：
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的.稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來：
xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯�？傊�，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬�、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
�。ǘ⑨槍�(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來
完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
�。ㄆ撸�、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
�。ò耍榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
日工作總結(jié)19
1、宣傳促銷工作。今年酒店仍繼續(xù)完善推行全員促銷。以營(yíng)銷部為龍頭，勤走動(dòng)，多溝通，利用各種渠道和有限的資源，結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行宣傳、促銷，積極開發(fā)新客源。今年，酒店加大了對(duì)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的銷售力度，想方設(shè)法。及時(shí)獲取了解真實(shí)可靠的客源、團(tuán)會(huì)信息，并隨著市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。營(yíng)銷部主動(dòng)與各經(jīng)營(yíng)部門溝通，了解客源狀況以及存在的困難與問題，出主意、想辦法，開展有針對(duì)性的促銷，取得較好成績(jī)。
2、工會(huì)、共青團(tuán)工作及企業(yè)文化建設(shè)
工會(huì)、共青團(tuán)繼續(xù)以“南天精神”和構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)為主線開展各項(xiàng)工作。特別是“質(zhì)量、效率、服務(wù)月”的成功開展，激發(fā)了廣大員工的敬業(yè)精神和協(xié)作精神，為酒店造就一個(gè)寬松有益的進(jìn)取環(huán)境。酒店員工流動(dòng)性大，在用人理念上，酒店和工會(huì)、共青團(tuán)要繼續(xù)體現(xiàn)“德”字原則，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位采取了一定的措施，想方設(shè)法、創(chuàng)造條件留住優(yōu)秀人才、骨干，發(fā)揮所長(zhǎng)。酒店的'文化建設(shè)緊緊圍繞以“倡導(dǎo)最佳服務(wù)、贏得最佳信譽(yù)、爭(zhēng)取最佳效益、塑造最佳形象”開展工作，工會(huì)、共青團(tuán)在工作、生活上給予員工關(guān)心和幫助。在管理上，注意體現(xiàn)“有情領(lǐng)導(dǎo)、無情管理”的意識(shí)。通過努力，我酒店繼續(xù)保持了自治區(qū)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，酒店總臺(tái)及客房部副經(jīng)理分別被評(píng)為市“巾幗文明崗”和“巾幗文明標(biāo)兵”稱號(hào)，今年，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，組織全體干部職工積極開展有針對(duì)性的、立足本職、有特點(diǎn)的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，也取得了可喜成績(jī)。
3、做好安全工作。酒店堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到部門、到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí)，切實(shí)消除安全隱患。安全生產(chǎn)月期間，在酒店開展了一次全員安全教育活動(dòng)，參與率達(dá)100%。出安全板報(bào)4期，開展了安全知識(shí)考試、消防操作比賽和消防疏散演練等活動(dòng)，大大提高了廣大干部職工的安全意識(shí)。
日工作總結(jié)20
一、教學(xué)中心工作
進(jìn)一步深入鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究教學(xué)改革，認(rèn)真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，改變教學(xué)的方式、方法，堅(jiān)持實(shí)施素質(zhì)教育為根本點(diǎn)，重視基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，認(rèn)真完成教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，積極訓(xùn)練學(xué)生的各種數(shù)學(xué)技能。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，組織開展數(shù)學(xué)課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生開展數(shù)學(xué)實(shí)踐探索。在成績(jī)方面，任教的初二(1)、(2)班成績(jī)良好，反映學(xué)生已初步掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容。
二、教學(xué)的實(shí)踐操作
1、扣緊數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，采用不同形式的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。數(shù)學(xué)科的特點(diǎn)：(1)與日常生活、生產(chǎn)聯(lián)系緊密;(2)思維能力、空間觀念強(qiáng)、針對(duì)這些特點(diǎn)，在教學(xué)過程中，要使學(xué)生適應(yīng)日常生活，參加生產(chǎn)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)所必要的幾何基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)運(yùn)算能力，思維能力和空間觀念，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)創(chuàng)新意識(shí)，良好個(gè)性、品質(zhì)以及初步的辯證唯物主義觀點(diǎn)，同時(shí)，在教學(xué)過程采用多媒體教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)課件，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及培養(yǎng)他們實(shí)踐能力。
2、狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量：
課堂教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)的質(zhì)量，是教學(xué)的質(zhì)量，是教學(xué)的生命線，為提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)實(shí)踐中試行了如下一些方法：(1)抓好舊知識(shí)的總結(jié)過關(guān)，做好新知識(shí)與舊知識(shí)的函接。(2)分化教學(xué)難點(diǎn)，以探討、實(shí)踐等方法解決教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。(3)查閱或穿插有關(guān)學(xué)習(xí)資料，做好知識(shí)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)延伸。
三、優(yōu)化教學(xué)語言、運(yùn)用多媒體組合。
語言教學(xué)是一種最基礎(chǔ)最廣泛的教學(xué)手段，教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，應(yīng)在教學(xué)語言上好好下一番功夫，優(yōu)化的教學(xué)語言是可以引趣、傳導(dǎo)、釋疑的。教學(xué)語言的優(yōu)化最根本可以從教學(xué)內(nèi)容入手。如何把課文書面語言轉(zhuǎn)化為教學(xué)語言，并使之最優(yōu)化，是需要長(zhǎng)期的探索和積累。我們可以在教學(xué)中運(yùn)用導(dǎo)言引趣，重點(diǎn)、難點(diǎn)的設(shè)疑或巧釋，知識(shí)的類化，典型事例的引入，情境的.宣染等方面探索化的教學(xué)語言，做到教學(xué)內(nèi)容的意隨心生，情境交融的良好效果。
教學(xué)媒體的使用是教學(xué)過程的一個(gè)重要手段，根據(jù)教材內(nèi)容，選取多媒體組合，有利于提高教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在教學(xué)實(shí)踐中，我們選取身邊材料，自制教具，制作投影、錄像、錄音、圖表等，創(chuàng)造和運(yùn)用多媒體組合教學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、教學(xué)成績(jī)與今后努力方向
通過該學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。在完成教學(xué)內(nèi)容的過程中，教學(xué)內(nèi)容的傳播效果良好，并培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的實(shí)踐能力和良好的思維習(xí)慣，以及培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的探索能力。
今后仍需不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生獲取數(shù)學(xué)知識(shí)的良好素質(zhì)。
日工作總結(jié)21
時(shí)間如白駒過隙，不知不覺中我已經(jīng)在xx度過了5個(gè)月的時(shí)光，記得大學(xué)剛畢業(yè)得時(shí)候，自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安，大學(xué)畢業(yè)就意味著自己要獨(dú)自面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的環(huán)境，同時(shí)還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學(xué)畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作，內(nèi)心充滿了喜悅，可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機(jī)械的去操作那一個(gè)個(gè)自己早已熟悉的按鈕之外，就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情，一份沒有激情的工作將會(huì)把人推向生活的死胡同，找不到一點(diǎn)生的氣息。因此我辭職了，在一個(gè)偶然得機(jī)會(huì)里我來到了xx。首先我要感謝xx對(duì)我的信任，正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息，這里充滿了愛的味道，要知道一個(gè)人在生活極度困惑的時(shí)候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變，在這里我不僅感受到了那份對(duì)工作的.熱情與執(zhí)著，而且感受到了。對(duì)于xx的信任，我充滿感激，在未來的工作中我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)去做的，用我的行動(dòng)來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環(huán)境，同時(shí)不管是管理還是同事，都讓我很感動(dòng)，他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事，我也將不斷的去學(xué)習(xí)，把公司作為提高自己能力的舞臺(tái)。
在xx工作一段時(shí)間后，我相信自己的選擇是對(duì)的。事實(shí)上也證明了我的選擇是對(duì)的。其實(shí)每個(gè)人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值，達(dá)到我所期望的境界，關(guān)鍵是你是否選擇對(duì)了。
日工作總結(jié)22
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工�；厥捉荒陙淼墓ぷ�，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份分配到xx縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到_縣部擔(dān)任駐_業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝_縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤�，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于_氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為_縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為_酒業(yè)以及呼市辦事處在_的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過_客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐工作計(jì)劃
總結(jié)一年來的`工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在_尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的_等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來，并對(duì)_銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
日工作總結(jié)23
對(duì)于本月工作四川市場(chǎng)由于7月分才剛啟動(dòng)服務(wù)商于總首次提貨5萬，上貨的門店有兩家。
一家是龍湖北城天街愛尚愛秀和鵬瑞利青羊廣場(chǎng)倍緹美妝，愛尚愛秀是上的21800的體驗(yàn)柜臺(tái)政策，由于體驗(yàn)柜還沒發(fā)出來所以就先上的貨，店老板劉姐給我們提的要求就是一點(diǎn)，售后服務(wù)一定要跟上，進(jìn)店第一件事情就是給導(dǎo)購(gòu)老板做體驗(yàn)，讓她們感受我們產(chǎn)品的效果，要先征服店員跟老板讓她們對(duì)我司的產(chǎn)品認(rèn)可有信心后期工作才會(huì)更好更順利的展開，服務(wù)商貨還沒到的情況下就拿公司配給市場(chǎng)人員的肩頸和排毒養(yǎng)顏兩款復(fù)方精油給她預(yù)售1410元，因?yàn)樵跊]貨預(yù)售的情況下能有這個(gè)成績(jī)讓劉姐很滿意！也讓她沖滿信心做好我們的`產(chǎn)品！倍緹美妝廖總進(jìn)貨到了就給店員培訓(xùn)了兩次，上貨4天，每天xxx都有銷量，店員也很喜歡xxx的產(chǎn)品，只要店員店長(zhǎng)認(rèn)可我們的產(chǎn)品后期我們的工作就更好的展開了！經(jīng)過跟廖總的交涉溝通他也是希望我們能大力的給他提供培訓(xùn)貼柜，他很有信心做好產(chǎn)品！后期的服務(wù)跟培訓(xùn)一定會(huì)跟上，讓他體驗(yàn)我們產(chǎn)品的顧客回頭率！
簡(jiǎn)陽陳總植顏訪3個(gè)幫他做現(xiàn)場(chǎng)銷售，銷售好他就馬上下訂單，7月18日早上由總經(jīng)理范總四川經(jīng)理張莉，市場(chǎng)xxx，楊均去簡(jiǎn)陽做現(xiàn)場(chǎng)銷售，一店早上現(xiàn)場(chǎng)兩小時(shí)銷售2660元，現(xiàn)場(chǎng)很是火爆！二店下午2點(diǎn)到4點(diǎn)，天氣太熱就4個(gè)顧客也銷售了1810元，顧客只要體驗(yàn)了就沒有空手走的，到達(dá)3店的時(shí)候由于是吃飯時(shí)間呆了兩個(gè)多小時(shí)就進(jìn)店3個(gè)人都拿了一瓶經(jīng)典系列的復(fù)方精油，陳總看到效果很是滿意！跟張經(jīng)理一直討論上貨細(xì)節(jié)！后半個(gè)月的工作重點(diǎn)就是對(duì)現(xiàn)有已開發(fā)的店做好培訓(xùn)，做好貼柜，把我們公司產(chǎn)品及售后的口碑做好，讓店老板有信心及動(dòng)力做好我們的產(chǎn)品！多拜訪對(duì)我司產(chǎn)品有興趣的店家讓他們打消顧慮，跟我司真誠(chéng)合作，讓他們感受到我們產(chǎn)品的魅力！爭(zhēng)取本月多開幾家店！
進(jìn)入xxx這個(gè)團(tuán)體是我的榮幸，看著這么多優(yōu)秀的同事及領(lǐng)導(dǎo)從他們身上學(xué)到了很多，讓自己也是熱血沸騰的投入其中！
日工作總結(jié)24
時(shí)光流逝，一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束。一學(xué)期來，我們低段數(shù)學(xué)教研組的全體教師遵照學(xué)校工作計(jì)劃和學(xué)校教務(wù)處教育教學(xué)工作計(jì)劃，立足課堂、以實(shí)施課程改革和全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以提高教學(xué)實(shí)效,切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為著力點(diǎn)，深入開展教學(xué)研究，切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理，以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)效率，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。順利完成了開學(xué)初擬定的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就以下幾方面總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。
1、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。新課程標(biāo)準(zhǔn)給教育領(lǐng)域注入了新的生機(jī)、新的活力，它指出了教育教學(xué)的發(fā)展方向，充分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)地位。我們低數(shù)組全體教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極開展教研活動(dòng)，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段。本學(xué)期組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的精神，以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。為了迎接教研室新課標(biāo)測(cè)試，我們組進(jìn)行了教師新課標(biāo)測(cè)試競(jìng)賽，以及教師硬筆書法的競(jìng)賽，充分展示了教師的基本功素養(yǎng)。在全縣45歲以下青年教師新課標(biāo)測(cè)試中，每位教師都能積極備考，取得了較好的團(tuán)體成績(jī)。每一次的學(xué)習(xí)都給老師們帶來了深深的反思，充分認(rèn)識(shí)到不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，不提高自身的的知識(shí)素養(yǎng)，不掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段，是很難適應(yīng)教育的新形勢(shì)的。課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地、主渠道。各位老師在學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后能以新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神指導(dǎo)教學(xué)實(shí)際，在課堂中能科學(xué)的運(yùn)用合理的教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生求知的氛圍，充分體現(xiàn)了學(xué)生為主體和老師為指導(dǎo)兩者之間的關(guān)系。每位老師在實(shí)踐的過程中，均有或多或少的收獲。
2、提高教師的自身素質(zhì)，服務(wù)于教育教學(xué)。教師素質(zhì)的高低決定著
學(xué)生能力的高低，決定一個(gè)學(xué)校教育的成功與否。我們教研組的老師們都意識(shí)到了唯有不斷提高自身的素質(zhì)，不斷更新自己的教學(xué)理念、方法，才能不負(fù)于教師的職責(zé)，才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型的人才�！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，教師如果不學(xué)習(xí)，教研活動(dòng)就會(huì)成本“無本之木，無源之水”。為加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，創(chuàng)設(shè)教師間互相關(guān)愛、互相幫助、互相切磋、交流的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。本學(xué)期，我們采取集中學(xué)和自學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“學(xué)科滲透法制教育”、“生本教育”等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，殷莉莉老師在我�！皩W(xué)科滲透法制教育”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，給參會(huì)老師展示了《小數(shù)的初步認(rèn)識(shí)》一課，獲得了課題組老師的認(rèn)同和肯定;提倡教師多讀書、讀好書，本期每位教師都交流了各自的讀書感悟，并能主動(dòng)借閱圖書及教學(xué)雜志，給自己充電，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。不光如此，我們還注意用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，本期每位教師都認(rèn)真撰寫了一篇教學(xué)論文。
3、積極參加和開展教研活動(dòng)。我們學(xué)期初教研活動(dòng)有計(jì)劃，學(xué)期末教研活動(dòng)有總結(jié)。組織教師進(jìn)行了教學(xué)教研活動(dòng)，收集優(yōu)質(zhì)課的教案、說課稿、反思，教學(xué)設(shè)計(jì)，論文，教學(xué)案例等教學(xué)資料。每位教師都能扎實(shí)寫一份合格的教案，上好每一節(jié)常態(tài)課，寫一篇優(yōu)秀教學(xué)論文，編寫一份教學(xué)設(shè)計(jì)，制作一份好課件。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，提高教師的課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效益。我們堅(jiān)持開展聽、評(píng)、說課活動(dòng)，我組教師十分重視聽評(píng)課活動(dòng)，聽課前認(rèn)真?zhèn)湔n、設(shè)計(jì)教案、互相切磋，聽課后認(rèn)真評(píng)課：如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當(dāng)、難點(diǎn)是否突破、教法是否得當(dāng)、教學(xué)手段的使用、教學(xué)思想、方法的滲透等是否符合新課標(biāo)的要求，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯、全面的評(píng)論、探討。本期教師聽課均達(dá)到規(guī)定的16節(jié)，聽評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。我組殷莉莉老師上了課例研討課《分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識(shí)》;李今老師積極準(zhǔn)備，在學(xué)校組織的的“骨干教師示范課”活動(dòng)中，給全校老師展示了《可能性》一課，別具匠心的設(shè)計(jì)，使觀摩教
師耳目一新，受益頗多。
4、加大對(duì)青年教師的培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)青年教師自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、現(xiàn)代信息技術(shù)、教育科研等方面知識(shí)。組織教師觀摩了全縣校本研修說課競(jìng)賽及評(píng)課活動(dòng)，使老師們重新定義了說課的內(nèi)涵，以及如何更好把握教材;在師徒結(jié)對(duì)幫扶工作中，許新紅(師傅)和馬軍(徒弟)相互聽評(píng)課，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，開學(xué)初指導(dǎo)馬軍老師認(rèn)真準(zhǔn)備了一年級(jí)新生家長(zhǎng)的數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)和輔導(dǎo)方法的指導(dǎo)。
二、加強(qiáng)了教學(xué)過程管理，狠抓教學(xué)常規(guī)的質(zhì)量管理
本學(xué)期，教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理，并配合教務(wù)處繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)工作的督查，使備課、上課、各類質(zhì)量檢測(cè)、作業(yè)批改、培優(yōu)輔困、聽評(píng)課活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，各教師從教材和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，把安排到的課上足、上好。認(rèn)真落實(shí)備課制度。教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)出優(yōu)秀教案，課后及時(shí)寫好教學(xué)反思。強(qiáng)調(diào)教師不僅備出書中僅有的內(nèi)容，而且要?jiǎng)?chuàng)造性的運(yùn)用好教材，練習(xí)的內(nèi)容要有密度、坡度、層次，適合好中差三種學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需要。
平時(shí)教學(xué)工作由教師個(gè)人單元把關(guān)，半期檢測(cè)由教研組把關(guān)，各年級(jí)都能認(rèn)真做好半期質(zhì)量分析。教研組每月不定期檢查教案，杜絕無視進(jìn)度備課和上課，先上課后備課現(xiàn)象。各位教師教案環(huán)節(jié)完整、重難點(diǎn)突出，課后反思內(nèi)容有針對(duì)性，能幫助教師彌補(bǔ)今后課堂教學(xué)的不足，每位教師本期撰寫教學(xué)反思均達(dá)到新授課的三分之一。
2、優(yōu)化課堂教學(xué)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。本學(xué)期繼續(xù)把優(yōu)化課堂教學(xué)，重視教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，突出課堂教學(xué)的時(shí)效性作為我組的重點(diǎn)工作。注重課堂教學(xué)的過程管理，配合教務(wù)處繼續(xù)實(shí)行推門聽課，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
3、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè)，力求提高作業(yè)練習(xí)的效能，作業(yè)布置精心合理，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。作業(yè)做到批改準(zhǔn)確，反饋糾錯(cuò)二次批閱及時(shí)，評(píng)價(jià)各有特色，大部分學(xué)生作業(yè)整潔，書寫規(guī)范，學(xué)生養(yǎng)成了良好的書寫習(xí)慣。
4、積極落實(shí)培優(yōu)輔差工作。本學(xué)期教師能結(jié)合本班實(shí)際認(rèn)真制定計(jì)劃，在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持面向全體，兼顧兩頭，特別加強(qiáng)了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，通過課堂多提問，課下多交流談心，切實(shí)提高學(xué)生的成績(jī)。
三、學(xué)生活動(dòng)重實(shí)效。
針對(duì)低年級(jí)計(jì)算教學(xué)比重大及學(xué)生計(jì)算習(xí)慣差的現(xiàn)狀，本學(xué)期教研組組織了一到三年級(jí)的`口算競(jìng)賽，活動(dòng)準(zhǔn)備充分，各位老師均很重視學(xué)生的口算，在競(jìng)賽中都涌現(xiàn)出一批計(jì)算速度快，準(zhǔn)確率高，書寫整齊的優(yōu)秀學(xué)生。通過本次活動(dòng)，學(xué)生的計(jì)算興趣被極大地調(diào)動(dòng)起來，學(xué)生的計(jì)算速度和正確率又上了一個(gè)新臺(tái)階。
四、存在的不足和需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高的幾點(diǎn)。
1、積極轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步深鉆新課程標(biāo)準(zhǔn)，改變陳舊的傳統(tǒng)教學(xué)方法，在課堂上創(chuàng)建民主平等的教學(xué)氛圍，給予學(xué)生的創(chuàng)新能力和想象的拓展空間，使學(xué)生積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。
2、進(jìn)一步研讀教材，確定教學(xué)目標(biāo)，找準(zhǔn)重、難點(diǎn)，提高課堂教學(xué)效率。
3、進(jìn)一步抓培優(yōu)輔困工作，減小優(yōu)生和學(xué)困生的差距，防止兩極分化，努力減少不及格現(xiàn)象，爭(zhēng)取中等生，提高優(yōu)秀率。
教育改革，教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。一學(xué)期以來，本組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。但是，我們也深深知道，這些成績(jī)的取得是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們還知道，我們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方，我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，讓我們的教研工作更上一層樓。
日工作總結(jié)25
按照公司的工作指南重點(diǎn)進(jìn)行檢查和跟蹤落實(shí)部門店面的管理工作，4-6日連續(xù)三天對(duì)所屬的直營(yíng)店面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，在檢查工作中發(fā)現(xiàn)了具體問題和解決情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、工作成績(jī)：
通過工作重點(diǎn)的落實(shí)與實(shí)施，取得了成效，營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生和儀容儀表有了明顯的提升和進(jìn)步，吧臺(tái)的酒水平衡表、工資表、優(yōu)秀員工評(píng)比表等各項(xiàng)表格的填寫都有了進(jìn)步。廚房部門的衛(wèi)生和物料保管也有了提升，在本周的廚房管理當(dāng)中杜絕了物料變質(zhì)或因物料保管不當(dāng)造成的退菜事故。
二、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題：
檢查工作中，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題主要是以下幾點(diǎn);
1)前廳部：衛(wèi)生細(xì)節(jié)落實(shí)檢查不到位，“四定”工作的`分配清晰，但是跟蹤檢查的次數(shù)和重視程度不夠；培訓(xùn)工作有開展但是員工的接受和理解不到位；當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰和提出整改意見，通過連續(xù)檢查現(xiàn)得到整改效果顯著；
2）吧臺(tái)管理中，聯(lián)合路的吧臺(tái)連續(xù)2次檢查不合格，三部吧臺(tái)檢查過程中發(fā)現(xiàn)吧員違反規(guī)定私自留取票據(jù)，隨不會(huì)給酒水平衡表的填寫帶來影響，但是公司要求必須粘貼在酒水平衡表上，已做了現(xiàn)場(chǎng)處罰，經(jīng)理管理失職也進(jìn)行處理，現(xiàn)已全部整改合格；一部吧臺(tái)的兩名吧員以及燒烤部門員工的分流工作財(cái)務(wù)部、人力資源部也都已經(jīng)著手進(jìn)行當(dāng)中；
3）培訓(xùn)工作的落實(shí)情況，部門能夠按照要求開展培訓(xùn)，并且員工簽字和培訓(xùn)心得，但公司要的結(jié)果沒有出現(xiàn)，公司在下周工作檢查中，要求必須做到員工理解、掌握、運(yùn)用到工作中，否則視為無效培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人附有管理責(zé)任進(jìn)行大力度的處罰；
4）廚房部：整體衛(wèi)生較好，聯(lián)合路的廚房衛(wèi)生比較好，貨物保管分類、儲(chǔ)存擺放合格，但墻壁衛(wèi)生未作清理，公司做處罰處理，現(xiàn)已整改完成。一部廚房的冰柜貨物混亂，保管擺放不合格，對(duì)負(fù)責(zé)人已經(jīng)進(jìn)行處罰，但在臨時(shí)抽檢中發(fā)現(xiàn)還沒有達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，下周工作重點(diǎn)將會(huì)加大這塊的檢查力度和處罰力度；
5）工作習(xí)慣和操作習(xí)慣，有待于提高十部飯口結(jié)束后檢查中發(fā)現(xiàn)冰柜內(nèi)部及地面發(fā)現(xiàn)羊血塊，進(jìn)行處罰。
6）佐羊火鍋廚房衛(wèi)生不合格，沒有更好的落實(shí)公司的工作重點(diǎn)，已做了處罰和整改意見。
三、票據(jù)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題和管理者承擔(dān)責(zé)任處理意見
佐羊火鍋：
十部：
聯(lián)合路：
四、安全演習(xí)工作
安全演習(xí)是為了防范安全的重點(diǎn)工作，各個(gè)部門前廳、后廚都能夠按照要求進(jìn)行演習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)工作當(dāng)中容易發(fā)生的意外和突發(fā)事件，做出的提前的預(yù)防培訓(xùn)。
日工作總結(jié)26
x月x日，xx區(qū)婦幼保健所黨支部全體黨員干部在xx路沿街開展了“黨員活動(dòng)日”活動(dòng)。
今年以來，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)計(jì)委黨委在全區(qū)基層黨組織建立定期活動(dòng)日制度的工作部署，我所黨支部積極響應(yīng)，及時(shí)成立“黨員活動(dòng)日”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨委關(guān)于“黨員活動(dòng)日”系列文件精神，結(jié)合我所工作實(shí)際制定“黨員活動(dòng)日”活動(dòng)日程安排表。
醫(yī)護(hù)人員在針對(duì)母嬰艾滋病預(yù)防、出生缺陷預(yù)防、孕期營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充、孕期心里保健、婚前保健知識(shí)、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助以及農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷等公共衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行了廣泛義務(wù)宣傳，解答市民婦幼保健咨詢近千人次，發(fā)放各類婦幼保健知識(shí)宣傳材料500余份，引導(dǎo)轄區(qū)廣大婦女兒童更加科學(xué)地提升和改善生活健康指數(shù)，創(chuàng)造更加美好的城市生活。
xx區(qū)婦幼保健所通過建立黨員定期活動(dòng)日制度，豐富了組織生活內(nèi)涵，深化了為民服務(wù)行動(dòng)，促進(jìn)了黨群關(guān)系融洽，達(dá)到了黨員形象有新轉(zhuǎn)變、黨組織活力有新提升、群眾滿意度有新提高、基層黨建工作科學(xué)化水平有新突破的.目的。在豐富多彩的黨員活動(dòng)中，全院黨員干部一致表示，活動(dòng)非常有意義，增強(qiáng)了自己履職盡責(zé)的責(zé)任感和使命感，為發(fā)揮黨員先鋒模范作用、扎實(shí)做好本職工作激發(fā)出了巨大正能量。
日工作總結(jié)27
年初將管理工作、服務(wù)質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)工作列為年三大工作目標(biāo)。一年來，通過努力，在各方面均取得一定成效。
(一)管理工作目標(biāo)方面
1、精細(xì)化管理目標(biāo)的提出，使酒店全體管理人員樹立了“天下大事、必做于細(xì)”的良好管理理念。工作中，更加注重管理上的細(xì)微、教育引導(dǎo)上的細(xì)微、服務(wù)上的細(xì)微;避免了重布置、輕檢查，做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤;注重觀察問題、思考問題，將精細(xì)化管理理念落實(shí)到工作的方方面面，效果很好。
2、效能化管理目標(biāo)。酒店結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)工作效能建設(shè)活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng)，解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率不高等工作問題，提高效能的長(zhǎng)效管理機(jī)制和一切按照制度和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事、真抓實(shí)干、愛崗敬業(yè)的工作形象。在效能建設(shè)活動(dòng)中，酒店專門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。3月中下旬在全酒店范圍內(nèi)通過各種形式逐層進(jìn)行全員思想動(dòng)員，3月底組織召開了一次“轉(zhuǎn)變職工形象，加強(qiáng)酒店工作效能建設(shè)”大討論活動(dòng)。通過動(dòng)員，增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范嚴(yán)格了學(xué)習(xí)要求;破除了無所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性。5月份，酒店結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取開門納諫與自查相結(jié)合，單位查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合，召開討論會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題。所查出來的問題都比較實(shí)際，效果很好，并針對(duì)查擺出的問題，剖析原因，研究整改方向，于7月份起組織集中整改，成果顯著。此外，還結(jié)合效能建設(shè)活動(dòng)的開展，抓緊做好了“紅五月”員工培訓(xùn)及技術(shù)比武活動(dòng)，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
3、成本管理目標(biāo)。今年以來，酒店嚴(yán)格控制成本，節(jié)能增效。首先，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的`各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度，用多少采購(gòu)多少，采購(gòu)部門及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，并配合做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo)，提高了酒店職工、員工的節(jié)約意識(shí)。
4、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)管理目標(biāo)。本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新、修新如新的原則，各部門注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)不正確的容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成制度，形成良好的操作習(xí)慣。
5、用全新的理念與思路做好各項(xiàng)管理工作。酒店要求管理人員提高自身素質(zhì)的，樹立全新的管理理念和思路，注重吸收、借鑒別家酒店好的經(jīng)驗(yàn)和方法，以應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合勞動(dòng)法的出臺(tái)，酒店認(rèn)真對(duì)原《員工守則》作相應(yīng)修改和完善，明年年初正式執(zhí)行新《員工守則》。
(二)服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)
一年來，酒店的服務(wù)工作在保持發(fā)揚(yáng)我店好的做法的基礎(chǔ)上，還在以下兩個(gè)方面做出不少努力。一是進(jìn)一步完善了培訓(xùn)方式。采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，并安排當(dāng)天的工作。二是注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費(fèi)心理，盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑，擴(kuò)大宣傳面，以擴(kuò)大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。
(三)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)工作是我們?nèi)抗ぷ鞯暮诵模频昃o緊抓住兩大主營(yíng)部門客房、餐廳收入，在現(xiàn)有條件下努力開拓市場(chǎng)。
客房部在保持現(xiàn)有價(jià)格水平基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理上的經(jīng)驗(yàn)、不足，消化吸收同行的經(jīng)營(yíng)理念，想方?jīng)]法開發(fā)長(zhǎng)話聯(lián)盟住房積分等新項(xiàng)目、新辦法，穩(wěn)定或提高住宿率。餐飲部上半年重新調(diào)整了管理班子。新班子從主觀上反省和總結(jié)以往在經(jīng)營(yíng)、管理上的不足和缺陷，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)，使服務(wù)質(zhì)量得到一定的改善，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力不斷增強(qiáng);同時(shí)，餐廳為適應(yīng)大眾化消費(fèi)這一趨勢(shì)，在力求菜品價(jià)格合理、口味、質(zhì)量穩(wěn)定上下功夫，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)模式，找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)定位，出主意、想辦法，冬季還推出特色火鍋等，逐步改善了餐飲惡性循環(huán)的勢(shì)頭。今年月餅生產(chǎn),酒店本著以銷定產(chǎn)的工作思路，從制定工作方案，成立組織機(jī)構(gòu)指揮系統(tǒng)，到想方?jīng)]法加大市場(chǎng)促銷力度，開展全員促銷活動(dòng)。一方面酒店通過努力順利通過了全國(guó)食品工業(yè)生產(chǎn)許可認(rèn)證(qs)，著力改善生產(chǎn)條件，大膽推出酥皮、透明皮及無糖香橙、草莓、木瓜等能滿足不同消費(fèi)群體及口味的“新品”，嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān);一方面酒店全體干部職工、員工發(fā)揚(yáng)以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困難、犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失跑促銷，使酒店今年月餅產(chǎn)銷超額完成預(yù)定任務(wù)。
日工作總結(jié)28
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月，現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開展過程中取得的成語，經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)以及7月份以來的工作進(jìn)展情況�，F(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下：
1．加強(qiáng)了全城的'日常管理工作，特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。
2．樹立了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想。
3．加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4．認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行部門工作機(jī)制，工作責(zé)任化，服務(wù)細(xì)節(jié)化。
5．堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程，每天召開清晨xxx快樂會(huì)議xxx，讓員工每天都有一個(gè)良好的心情，最佳的狀態(tài)，完全投入到每天的工作當(dāng)中去。
6．加強(qiáng)微信，微博平臺(tái)及微相冊(cè)的推廣。
7．外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。
日工作總結(jié)29
我們?nèi)祟愘囈陨娴牡厍蚣覉@，由于人類人為的破壞，生態(tài)環(huán)境被損害，個(gè)別動(dòng)植物瀕臨滅亡，自然資源被污染，自然界”、”等傳染病流行，向人類發(fā)出警告，地球家園的環(huán)境保護(hù)已到了刻不容緩的地步。
為營(yíng)造濃厚的環(huán)保氛圍，進(jìn)一步提高廣大隊(duì)員的環(huán)境意識(shí)，我校少先隊(duì)大隊(duì)部積極開展了豐富多彩的環(huán)境保護(hù)教育活動(dòng)。我們構(gòu)建了以”為主要方式的綜合性活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多方面的有機(jī)結(jié)合，使少先隊(duì)員樹立”的觀念、”觀念、”觀念、”觀念。
1、從小處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，讓綠色理念潛移默化地滲入學(xué)生的心田。我校將每學(xué)期開學(xué)的第一個(gè)月定為”，各中隊(duì)以此為契機(jī)，圍繞教育主題，通過學(xué)習(xí)、討論、訓(xùn)練、檢查、競(jìng)賽等活動(dòng)，開展”的.活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成了愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生、保持衛(wèi)生、美化環(huán)境的良好衛(wèi)生習(xí)慣，養(yǎng)成了良好的綠色文明行為習(xí)慣，形成了較強(qiáng)高的環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)了良好的環(huán)境道德行為。
2、我們采取了讓學(xué)生自己教育的原則，充分發(fā)揮學(xué)生的小主人翁作用，開展以環(huán)保教育為內(nèi)容的主題班、隊(duì)會(huì)。如六（2）中隊(duì)的—”、六（4）中隊(duì)的”、六（5）中隊(duì)的”、四（4）中隊(duì)的—”等班隊(duì)活動(dòng)形式多樣，意義深遠(yuǎn)。充分利用紅領(lǐng)巾廣播、電視臺(tái)、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地，積極進(jìn)行環(huán)境宣傳教育。利用紅領(lǐng)巾臺(tái)電視臺(tái)向隊(duì)員介紹環(huán)保知識(shí)，播放環(huán)保教育片，班級(jí)電視節(jié)目，如三（2）中隊(duì)的”、五（3）中隊(duì)的”、四（3）中隊(duì)的”一年級(jí)聯(lián)合中隊(duì)的”等電視節(jié)目，貼近學(xué)生生活，關(guān)注孩子健康成長(zhǎng)、有目的地培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)，讓學(xué)生積極爭(zhēng)做保護(hù)環(huán)境的”。
4、為了增強(qiáng)學(xué)生”意識(shí),增加環(huán)保知識(shí)，提高自身素質(zhì),美化校園環(huán)境,結(jié)合我校第二屆藝術(shù)節(jié)，學(xué)校特開展了1“環(huán)�！罢鹊厍颉叭珖�(guó)愛眼日—“預(yù)防近視，珍愛光明“預(yù)防近視珍愛光明保護(hù)眼睛—“讓綠色校園與我們同行“讓孩子說孩子的話“讓孩子裝扮孩子們喜歡的校園“綠化地球保護(hù)環(huán)境爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士“環(huán)保綠色“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“綠色生命保護(hù)環(huán)境“綠色環(huán)�！皠�(chuàng)建綠色環(huán)保學(xué)校“世界環(huán)境日“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“天更藍(lán)、水更清、地更綠、城更美”，人人積極參與，從我做起，從小事做起，共同為環(huán)境保護(hù)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
日工作總結(jié)30
第一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的'數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
第二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....�？蛻舨艜�(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥�，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
日工作總結(jié)31
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個(gè)二月，我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，
在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，
了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，
及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到xxx并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。
舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,
一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。
客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的'也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。
如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。
心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，
因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，
沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。
時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。
堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
日工作總結(jié)32
每年10月8日是我國(guó)衛(wèi)生部確定的“全國(guó)高血壓日”。今年迎來我國(guó)第十五個(gè)高血壓日，主題是“健康生活方式，健康血壓”，其目的是呼吁居民改善生活方式，減少食鹽攝入，控制高血壓。我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)高度重視，要求醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前防治高血壓的形勢(shì)，緊緊圍繞今年“全國(guó)高血壓日”主題開展了大量工作，于10月8日緊緊圍繞主題組織人員開展了“全國(guó)高血壓日”的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳形式多樣化
由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)組織活動(dòng)的開展；為使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，充分利用了廣播、宣傳欄等媒體通過開展咨詢義診活動(dòng)及發(fā)放宣傳資料，為醫(yī)院總院及各門診制作了“全國(guó)高血壓日 ”咨詢義診條幅，組織醫(yī)務(wù)人員到各社區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳邀請(qǐng)媒體記者對(duì)義診活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作并負(fù)責(zé)拍攝照片、做好工作報(bào)告，發(fā)放“高血壓”宣傳資料并不時(shí)給予觀展群眾解答提問，有問必答讓大家更多正確的了解高血壓相關(guān)知識(shí)。
二、活動(dòng)主題突出，深入社區(qū)
我院聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采取有效措施和各種豐富多彩的形式開展了一系列防治高血壓的宣傳活動(dòng)，宣傳過程中不斷強(qiáng)化主題，大力宣傳高血壓危害及防治等相關(guān)知識(shí)。使群眾高血壓防治意識(shí)有所提高通過這次“全國(guó)高血壓日”宣傳，使廣大群眾對(duì)高血壓病的防治知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)受到了社區(qū)居民的好評(píng)，收到了良好的`社區(qū)效益，大大促進(jìn)了我區(qū)人民群眾的健康水平。合計(jì)共發(fā)放相關(guān)“高血壓防治”資料10000余份給觀展群眾免費(fèi)測(cè)血壓780余人，接受相關(guān)群眾咨詢360余人。
三、現(xiàn)場(chǎng)便民，宣傳到位
我院于10月8日在我縣十字街進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢活動(dòng)，對(duì)過往群眾發(fā)放相關(guān)宣傳資料，宣傳介紹“全國(guó)高血壓日”背景和高血壓的知識(shí)及重要意義。
此次活動(dòng)深受廣大群眾歡迎，通過開展活動(dòng)，使群眾進(jìn)一步了解了高血壓對(duì)身體的危害，明白了合理膳食，適量運(yùn)動(dòng)對(duì)身體的好處，提高了各種慢病的防治知識(shí)。
日工作總結(jié)33
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx，除去節(jié)日期間xx的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28，超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛xxx中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡xxx和印刷的500份宣傳單頁，xxx繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡xxx不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)xxx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合xxx也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯，從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，xxx策占三劃占七xxx，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的`策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有xxx活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念xxx。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，xxx籠統(tǒng)管理，大概銷售xxx，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊
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