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    個人工作總結(jié)

    時間:2022-12-16 09:22:59 工作總結(jié) 投訴 投稿

    通用個人工作總結(jié)(集錦15篇)

      總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的通用個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

    通用個人工作總結(jié)(集錦15篇)

    通用個人工作總結(jié)1

      一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ,可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。

      回想一年來的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。

      一、工程審計嚴格執(zhí)行標準,不徇私情

      今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修xx處、柜臺加固xx處、墻壁粉刷xx處,對x個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價達到了xx萬元,審減額為xx萬元,審減率達到了xx%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。

      二、著力解決歷年來的難點問題

      1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓,為徹底解決這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),對xx處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。

      2、為切實做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容,依據(jù)嚴格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作積極性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的`工作,我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化責(zé)任追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每x個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結(jié)。

      實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。

      三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式

      1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。

      積極推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我公司已收回租金xx。xx萬元,收繳率達到xx%。

      2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標準,僅此一項每年就能為局節(jié)省xx多萬元。

    通用個人工作總結(jié)2

      過了圣誕離新年也就沒幾天了,20xx年很快就要離我們遠去。想起過去工作時每到年底 就被要求寫工作總結(jié),每次都很不情愿,嫌麻煩,常常是胡亂寫一點交差,F(xiàn)在回家了,沒人再讓你寫催你交,反倒覺得每年寫一下總結(jié)其實是件很好的事,起碼是一種反省,一種自我監(jiān)督,免得把時光都白白晃過了。

      20xx年做過的重要事:

      1、女兒出嫁。

      6月18日是女兒結(jié)婚的日子,我們都反對大操大辦,所以只是兩家親戚和很要好的朋友在一起吃了個飯[也算是婚禮吧,老公說是新聞發(fā)布會。],女兒是自己開車去參加的。我對她的囑托是“做好自己的事過好自己的日子 ,不要讓父母操心! 我對自己的要求是“不去干涉她的生活,過好我們的日子,不要讓兒女操心!

      2、注冊同程。

      7月20日我在同程注冊并寫下了生平第一篇博,現(xiàn)在想這是我今年做的最重要最正確的一件事。想當(dāng)初寫第一篇博時,費了老半天勁才寫了三行半字,竟然還得到同*網(wǎng)友不少的支持和鼓勵,讓我從此愛上了同程,F(xiàn)在寫博看博已成了習(xí)慣,腦子和手靈活多了[看來寫博還能防老年癡呆呢,呵呵],更何況還欣賞了很多好文章,長了很多知識,結(jié)識了很多朋友,讓我的生活更加快樂充實,這一切真是該好好感謝同程 。

      3、裝修房子。

      11月份花了一個月時間把家里裝修了一下,雖然很累但很滿意。我喜歡裝修裝飾房子,這種創(chuàng)造性勞動,很有意思。

      4、股票收益。

      抄股票是我的業(yè)余愛好[現(xiàn)在退休了,它也就變成了主業(yè)],雖然現(xiàn)在主要投資是在開放式基金上,但也時常關(guān)心股市的動向。今年股市大牛,股票收益還不錯,高興。

      5、網(wǎng)上購物。

      同程的朋友給我介紹了一個很好的網(wǎng)豆瓣網(wǎng),從那里挑到了很多書,并學(xué)會了在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購買。從沒采用過網(wǎng)上購物,實踐了一下很不錯,可以說是足不出戶就能買到物美價廉的東西,而且是貨到付款,有質(zhì)量問題可以退貨。我在網(wǎng)上訂了一個數(shù)碼相機的內(nèi)存[1G的],400元,我特意到大商廈去看了看,同樣?xùn)|西800元,便宜不少呢。

      20xx年我感到遺憾的事

      1、沒外出旅游。

      年初時想好了要出去旅游,計劃、咨詢也寫了問了不少,還得到了不少熱心回復(fù),但都沒去成,連自己都不好意思 ,擔(dān)心別人以為我是個沒信譽的人。主要原因是沒伴兒,約好的老公,孩子臨了都走不開 ,氣死。最近我給他們宣布了不管他們?nèi)ゲ蝗ッ髂晡叶家鋈ビ斡,實在不行我就在網(wǎng)上約人了。

      2、沒做甚么有意義的'事[對社會]。

      自己的小日子過的不錯 ,但總覺得缺點甚么 ,前幾天看了同程 chatbee 的《貴州黔東南日記》[這是一篇支教的文章] ,才忽然明白我生活中缺少的是對社會的付出 ,不過自己體力物力財力都不大,不知能做點甚么。約好chatbee以后若有這類支教活動讓我也參加參加,也為社會盡點微薄之力。呵呵,主要是想證明一下自己的存在。

      3、時間抓的不緊。

      當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買了不少書,但看的沒有買的快;還買了兩盤瑜珈DVD連封還沒開;、、、、還有很多七七八八的事要做,都沒抓緊,慚愧。

      今年的總結(jié)就寫到這吧,我給我20xx年的生活打90分,呵呵,這一年過的確實還不錯。

      最后在這去舊迎新的日子里,我祝大家新年快樂!快樂!快快樂樂!

    通用個人工作總結(jié)3

      一年來,我在處室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠認真貫徹執(zhí)行和自覺遵守各項管理制度,堅持加強自身建設(shè),踏實履行崗位職責(zé)和義務(wù),始終保持每天進步一點點的工作干勁,完成了治安保衛(wèi)、消防器材的檢查等各項工作任務(wù);20xx年已經(jīng)結(jié)束,下面是我全年的工作總結(jié):

      一、加強消防器材的檢查,根據(jù)消防法規(guī),按照“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針貫徹始終的原則

      結(jié)合公司實際情況,我每個月對公司的消防器材進行檢查一次,保障消防器材的完好使用,所查處的隱患并及時報告處室領(lǐng)導(dǎo),督促有隱患的車間進行整改,對消防應(yīng)急水泵每個星期天進行啟動一次(啟動不起來的及時聯(lián)系維修人員),確保能應(yīng)急使用,達到保衛(wèi)處的消防器材的目標,消防器材完好率。

      二、自覺參與治安安全保障工作

      我經(jīng)常督促各班組認真開展治安巡邏,主動預(yù)防各類案件發(fā)生,自覺協(xié)助班組管理,努力提高安全防范效率,及時、嚴肅、公正的查處所接案件。全年值班期間共處理xxx起案件,在打擊了違法違規(guī)行為,維護公司利益,保障公司正常的生活、生產(chǎn)秩序。

      三、積極參與模擬事故演練,及時進行事故應(yīng)急

      根據(jù)x月份消防安全生產(chǎn)月,消防重大模擬演練安排,本人擔(dān)任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組x員,負責(zé)消火栓出水稀釋。

      四、對案件材料的審核和整理

      對每起案件的筆錄進行檢查,保障筆錄的真實性和完整性。保證不冤枉一個好人,也不放過一個損害公司利益的人。在月初的時候?qū)ι蟼月的案件材料進行整理,xx年案件筆錄已經(jīng)整理完畢,以備核查。

      五、堅持做好企業(yè)文化管理

      認真對待質(zhì)量、環(huán)境管理體系及企業(yè)文化理念抽考,在公司每次抽考中都是滿分的成績。

      每月不定期對班組人員進行企業(yè)文化抽考,督促每月交企業(yè)文化文稿,這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去,同時也不斷提高自己的文化水平。

      六、工作作風(fēng)方面。

      在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢x,注意處室形象,維護集體團結(jié),不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,執(zhí)行完成處長交辦的和自己分管的'工作,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。

      七、以身作則,全心工作

      在保衛(wèi)處工作中,我堅持每天反思工作中不足之處,進行改之,不斷的提高業(yè)務(wù)知識和身體素質(zhì),做一名合格的保衛(wèi)人員。我全心全意努力工作,以身作則,使保衛(wèi)工作更好的開展。我注重自己的主人翁意識,以公司為家,全心全意為公司做好治安保衛(wèi)工作,我xx年全年貢獻休息天xx天。

      以上是本人一年來所做工作的總結(jié),如果說一年中工作中取得了一定的成績的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于處長的關(guān)心和教導(dǎo),同事們的支持?偨Y(jié)過去,才能找到自己工作中的不足,只有不斷的總結(jié)自己,才能更清楚的認識自己。只有不斷的總結(jié),才能不斷的成長。

    通用個人工作總結(jié)4

      光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了,迎來新的一年。不知不覺從畢業(yè)出來到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,來到中山醫(yī)工作半年了。在這半年里,得到了科室各個老師的幫助和指導(dǎo)以及護士長的關(guān)心,再加上自己的努力認真學(xué)習(xí)。使我更快的成為一名合格的護士,并能夠得到病人和家屬的肯定。但同時也存在了諸多的不足之處,F(xiàn)在對我這半年的工作做一個簡單的總結(jié)。

      作為一名剛剛走出校園的'大學(xué)生,對自己的工作充滿了熱情。同時在工作當(dāng)中也碰了不少釘子。記得剛分到這個科室的時候,其實自己心里是有些抵觸的。以前實習(xí)的時候就在想這輩子都不想去腦外科當(dāng)護士,然而命運就是那么的巧合一工作就分到到腦外科;叵肫甬(dāng)時來到科室的時候,是那么的羞澀和膽小。可能因為對病區(qū)不熟悉所以就顯得有些膽怯。不過在導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下讓我們學(xué)到了不少,真的很感謝我的導(dǎo)師為了讓我能更快的掌握和熟悉工作每次下班了還在科室等我干完幫我檢查不足和錯誤,正因為這樣才使得我更快的獨立完成工作。剛開始的時候每天上班都要拖兩三個小時的班,還讓導(dǎo)師操心。一開始總感覺力不從心,自己也不是不努力啊?赡芫褪亲约汗ぷ鞯姆椒ㄟ沒掌握,導(dǎo)致走了不少的彎路。還有自己存在的不足,比如工作沒那么細心總會落下一些東西。專業(yè)知識方面存在不足,理論和實踐都還不夠。需要更多的學(xué)習(xí),臨床經(jīng)驗就只能靠自己平時在工作中慢慢積累了!皩W(xué)無止境”這句話更好的概括了作為一名醫(yī)護人員的學(xué)習(xí),我們要不斷的創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)新的東西。俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。

      護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,做好我自己的工作。我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!同時很感謝科室的每一個老師的幫助和指導(dǎo),感謝中山醫(yī)讓我們在這里相遇!

    通用個人工作總結(jié)5

      我一點也不喜歡“年終總結(jié)”這個詞,真的,這意味著每年的12月,我都得找一個陽光微醺的午后,懶洋洋又小心翼翼的問自己,這一年你又做了些什么呢?找個理由為自己這一年的空忙碌和無作為找個臺階,因為,真的毫無收獲!

      這一年我做了些什么呢?去過幾個地方?新增多少個生命中的第一次?最令自己印象深刻的事又是哪一樁?走了幾個老朋友又認識了幾個新朋友?……這些審視來路的一個個問題從心口蔓延而出時,隨之而來的還有一種叫做傷感的小情緒。是的,傷感。而最重的那層傷感是,我又老了一歲,短暫的生命又少了一年。

      可在那些細細密密的傷感罅隙中,我又不禁有點小慶幸與小期望。舊的一年終于過去,跟在舊的一年里的那些倒霉、別扭、憂愁甚至痛苦,都會被摒棄在舊的歲月里。所以我總是挑自己喜歡說,來年會更好,總是忍不住把心中美好的期待放在來年。那是一個嶄新的我們還未曾涉足的世界,是全新的開始。比如:我會想,寫完這篇文章,20xx年終于落幕,那些或大或小的缺陷與遺憾,統(tǒng)統(tǒng)都要跟著落下帷幕。

      從去年的開始涉足銷售業(yè)務(wù)到現(xiàn)在這個不長也不短的成長過程中,心酸有之,快樂有之,忐忑有之,滿足有之,每一處細微的變動,每一次的進步,點滴猶在心頭。如果它會開口說話,它一定會對你們說——感謝你們,陪我們一起成長。

      是的,感謝有你,把20xx年的美好時光奉獻給我們,陪我一起,笑過,哭過,歡喜過,悲傷過也不滿過,卻始終不離不棄。

      我很慶幸,能夠在涉足銷售業(yè)務(wù)這個平臺上作為一處美好風(fēng)光,給自己加壓,看看自己到底有沒有新的潛力,是否能夠在混亂的硝煙彌漫的.戰(zhàn)場上得到自己的一份戰(zhàn)利品,哪怕僅僅只是我漫長旅途中極為微小的一部分,也足矣!

      想到這些,我每一年的年終傷感癥,似乎也沒有那么感傷了。因為一想到在即將來臨的20xx年的12個月里,20xx年的12個月里,甚至往后每一年的12個月里,我都有往前走的理由。

      是的,我們始終要相信,年終的下一個動詞,是新年。

      而你,準備好了嗎?帶著未完成或者新的美好愿望,與我們一起出發(fā),去看未來更美好的風(fēng)光

    通用個人工作總結(jié)6

      在此期間認真遵守日新集團各項規(guī)章制度,愛廠如愛家,而且在工作中不斷嚴格要求自己,配合生產(chǎn)部各項流程工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創(chuàng)新,持續(xù)地提高自身的工作效率,發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并尋求解決的辦法,以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

      一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。

      雖然我考取叉車駕駛執(zhí)照的時間不長,剛開始上崗時,操作還不是特別熟練,但是在工作的過程中我潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。經(jīng)過3個月的時間,我已經(jīng)能進行熟練的操作控制,上崗3個月來基本沒有出現(xiàn)失誤,工作能力得到很大提高。為將來完成各項工作打下扎實的基礎(chǔ)。我會在接下來的工作中再接再厲,進一步提高我的專業(yè)水平,同時把工作做的更好。

      二、嚴格要求,愛崗敬業(yè)。

      工作中嚴格要求自己,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質(zhì)量地完成了各項工作。在今后的工作中,我將會虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,不斷總結(jié)經(jīng)驗,來禰補自己的不足。同時,不斷學(xué)習(xí)各種理論知識和專業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

      三、加強訓(xùn)練,提高操作技能。

      為了把自身工作做好,我充分利用有限的時間,加強操作技能的訓(xùn)練,提高了裝卸作業(yè)的效率,保證了裝卸作業(yè)的安全。象貨車,作業(yè)前必須對所裝貨物的件數(shù)、規(guī)格進行認真的研究,確定碼放標準,從而保證裝滿整車的容積。記得剛開始從事叉車作業(yè)時,我曾經(jīng)倒裝了兩次。從那以后,我加強各方面技能的培養(yǎng),取得了很好的效果,總結(jié)了一套叉車司機培訓(xùn)方法。

      四、勤于修檢,保障安全。

      作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。

      在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

      有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職

      業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的.事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的這份工作奉獻一切。

      作為一名叉車司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保工作萬無一失,我必須在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。

      在x年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

      有人說選擇了叉車司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的這份工作奉獻一切。

      一年的工作在忙忙碌碌中結(jié)束,20xx年叉車班在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)車間為宗旨,以做車間強有力的后盾為目標,全年無安全生產(chǎn)事故,保質(zhì)保量的完成了公司下達的各項工作任務(wù)。

      叉車班日常主要工作任務(wù)就是配合各部門的物料挑運及各外協(xié)單位來貨物料裝卸車工作,根據(jù)各部門生產(chǎn)計劃需要,及時進行物料挑運的準備工作及收發(fā)貨工作,將貨物及時送達生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,做好物料與生產(chǎn)的銜接工作,讓各部門的工作都可以有序進行。因裝卸及時獲得了外協(xié)單位的一致好評。

      20xx年下半年新車型投產(chǎn)老車型提量,叉車班工作量的增加是顯而易見的,但任務(wù)在繁重也不能壓垮我們。我們隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃的變更情況,積極主動和相關(guān)部門溝通。對公司的生產(chǎn)情況做到心中有數(shù)。這樣就能在產(chǎn)品入庫、出庫、進出貨物、車間的需求上合理安排,避免出現(xiàn)重復(fù)勞動。一方面為公司降低生產(chǎn)成本盡了我們的微薄之力。另一方面,也為自己贏得許多寶貴時間。一般來講,我們叉車在運送貨物時盡量做到到來回往返不空車。

      面對繁重的工作任務(wù),叉車在高強度的運行狀態(tài)下,部分叉車運行年數(shù)長部件老化,難免會出現(xiàn)故障,20xx年我們根據(jù)每輛叉車的實際情況制定相應(yīng)的叉車保養(yǎng)計劃;每天工作前認真檢查設(shè)備狀況,重點檢查設(shè)備的傳動、制動、轉(zhuǎn)向、燈管、潤滑等影響安全工作的關(guān)鍵部位。對存在的問題,及時進行整改,確保叉車的正常運轉(zhuǎn)。

      安全管理需要長抓不懈,20xx年我們要求叉車工嚴格遵守“叉車操作規(guī)程”、“料箱/架物流及存儲限高規(guī)定”及公司各項安全管理制度,對日常工作中發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象及時制止,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,充分做好安全管理工作,確保不發(fā)生因違章操作而發(fā)生安全事故。叉車工的工作基本上是各部門直接穿梭,室內(nèi)、室外交叉工作,夏天我們面對的是炎炎烈日及發(fā)動機炙熱的烘烤,幾乎每天都是汗流浹背。寒冷的冬天,迎接我們的又是刺骨的寒風(fēng)。面對如此艱苦的工作環(huán)境,大家沒有一句怨言,工作環(huán)境造考驗著每一位同事,大家不畏酷熱、嚴寒高效的完各項工作任務(wù),因為我們知道只有把各項工作做好,才能證明我們是一只特別的團隊。

      新的一年我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往的做好各項工作,積極配合各部門完成各項工作任務(wù)。提高員工的安全生產(chǎn)意識,杜絕各類安全事故的發(fā)生。

    通用個人工作總結(jié)7

      在忙碌而又充實的工作中,我們結(jié)束了xxxx年度的工作。伴隨著新年鐘聲的敲響,xxxx年度已經(jīng)悄然來臨。面對即將開始的新一年度工作,我深入總結(jié)自身工作狀況,改善自身工作不足,為更好地完成xxxx年度工作打下扎實基礎(chǔ);仡欉^去一年度的工作,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的幫助與支持下,較好地完成了xxxx年度的工作任務(wù),并取得了良好的工作成效,為確保xxxx年度的各項工作的順利進行,我特應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,對自身在xxxx年度的主要工作情況作出如下總結(jié):

      一、年度主要工作情況

      自我于xxxx年10月份從網(wǎng)店運營主管被安排轉(zhuǎn)崗從事大堂經(jīng)理職位至今,已有一年的時間,在此期間我除從事大堂經(jīng)理職位之外,還分管網(wǎng)點的安保工作以及文明單位的創(chuàng)建等工作。通過我從事銀行事業(yè)多年來的工作經(jīng)驗,我意識到隨著銀行行業(yè)的市場化,銀行服務(wù)越加受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的首要印象。因此,為樹立我行的良好形象,我對于自身的要求也分外嚴苛,作為一名大堂經(jīng)理,我肩負著連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的紐帶作用。在這一年來,我堅持做好各項相關(guān)工作,堅定履行工作職責(zé),充分發(fā)揮職責(zé)作用。盡可能的做到在客戶迷茫時,正確的為其指明方向:當(dāng)客戶不解時,對其進行耐心的解釋;當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況時,及時而又冷靜了處理和解決問題。做到隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)態(tài)度去贏得每一位客戶的信任,以誠信的服務(wù)理念去提高客戶對我行的忠誠度。用微笑、熱情、專業(yè)的服務(wù)水平,實際提升我行的客戶流量,樹立我行的良好形象。

      在xxxx年度,我不僅僅堅定履行的大堂經(jīng)理的各項工作職責(zé),還做好了自身所分管網(wǎng)點的安保以及文明單位的創(chuàng)建等工作內(nèi)容。堅定維護保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,成功地尋找到目標客戶,進一步營銷理財產(chǎn)品,實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。此外,為做好我網(wǎng)點的文明建設(shè),我嚴格要求我行人員做好服務(wù)工作,做到用熱情、大方,主動、規(guī)范的服務(wù)禮儀去接待客戶,并在建設(shè)我行良好環(huán)境的基礎(chǔ)上,強化員工行為規(guī)范,要求員工樹立主動意識,負責(zé)態(tài)度,和良好的工作心態(tài)。為了做好服務(wù)工作,起好帶頭作用,更高的提升自身的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)能力,我積極參加銀行所組織的各類培訓(xùn)活動,并自覺利用業(yè)余時間進行相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí),強化自身理論水平與專業(yè)技能,加強自身的綜合素質(zhì)能力。

      二、各項工作主要業(yè)績

      在xxxx年度,我行緊密圍繞分行計價指引導(dǎo)向,主要推行了貴金屬營銷(黃金、白銀)等活動工作。一年來,我行施行了多種形式的項目活動,并均取得了良好的效果。其中,在xx月份的春天行動里網(wǎng)點較好的完成了黃金銷量。金喜連連”的巡展活動中我支行在巡展當(dāng)天就突破了50余萬的銷售業(yè)績。此外,在xxxx年,我行推出的電子銀行產(chǎn)品受到了廣大客戶歡迎,尤其是手機銀行這一產(chǎn)品,深受客戶喜愛。在xxxx年六月份,通過我行開展的電子銀行產(chǎn)品進廣場社區(qū)活動,使我行當(dāng)月的新開手機銀行用戶新增269戶,其中有效218戶,有效率達到了81%。在整個一年度的銷售中,我行的手機銀行新開有效1639戶,網(wǎng)上銀行新開2334戶,有效1360戶,共計新開戶2448戶。并且,在今年九月,我行還新制定出一個階段性考核辦法,激進了員工的營銷積極性,使得我行的網(wǎng)銀和手機銀行的有效率從年初的不到20%分別達到了58%和66%,這是我行在上一年度工作中的重大創(chuàng)舉。

      在今年,由于我行網(wǎng)點現(xiàn)有無貸的`貴賓客戶共計1200余戶,使得理財經(jīng)理的工作壓力過大,工作任務(wù)超重。因此,我承擔(dān)分管了部分貴賓客戶,盡力做好各個客戶的維護工作。截止至今年年末,我分管的貴賓客戶共有314戶,簽約77戶。此外,在一年工作中的個人存款方面,由于我行周圍新駐進一家商業(yè)銀行,部分存款客戶被拉走,導(dǎo)致了我行的個人存款工作備受阻礙,雖然工作任務(wù)艱巨,工作形式大不如前,同業(yè)競爭激烈較大,但是我依然堅持不懈,力爭進取,緊密團結(jié)我行的員工隊伍,不斷奮進,努力的完成各項工作任務(wù)。通過我們一年的不懈奮斗,我們爭取到了個人存款日均新增3462萬,年末存款新增2608萬,其中管戶貴賓客戶的存款新增1810萬的良好績效。

      三、工作中存在的問題

      一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

      二是自身在6S管理方面未能實現(xiàn)常態(tài)化,不分時段存在有松懈現(xiàn)象,耽誤了我行的經(jīng)營管理實效。此外,在管點文明服務(wù)方面,我還有待提高,沒能做到溫馨服務(wù),微笑服務(wù),對員工要求沒有實質(zhì)落實到工作之中,文明服務(wù)力度還需進一步強化。

      在新的一年里,我將會不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),切實提升自身的管理水平,更好地為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為樹立我行的良好形象而付出應(yīng)有貢獻。

    通用個人工作總結(jié)8

      客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內(nèi)容,不同的是你面對的顧客在變化,今天你遇到一個很煩的顧客,明天你遇到一個很好說話的顧客,自己一天天沒有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。

      反向,這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實粉絲,這些忠實的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。

      作為一個網(wǎng)店客服,售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉xx的各項操作及賣家后臺的具體使用,這點是基礎(chǔ),就不多說了,但是有幾點需要強調(diào)一下。

      1、把自己的xx添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗證會降低客戶體驗。

      2、客服工作臺的設(shè)置,盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒,防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客,降低顧客的服務(wù)體驗。

      3、自動回復(fù)的設(shè)置:首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長,最好不要超出4行,字數(shù)過多,會影響人們的閱讀習(xí)慣,字體也不要太大,10號字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺,兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來,便于一目了然。

      4、個性簽名的設(shè)置:客服的xx最好都設(shè)置一個個性簽名,內(nèi)容可以是店鋪的活動信息,也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,可以滾動播放,這是一個很好的免費展示位置,最好好好利用哦!

      5、快捷短語的設(shè)置:快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時間,提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的,顧客經(jīng)常問到的一些活動信息,快遞問題,接待的結(jié)束語,都可以設(shè)置一下快捷短語,這將極大地方便我們客服的工作。

      除了xx的操作技方面,作為一個售前客服,也要掌握一些銷售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢放進你的口袋,還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗,在這里我也就簡單地提到幾點,有哪些地方有更好的方法,還請大家不吝賜教哦!

      顧客的要求不要輕易的.答應(yīng),即使他的要求很簡單,輕易地答應(yīng),顧客會覺得我們理所當(dāng)然的,我們在掙他們的錢,而且很可能會懷疑我們的利潤問題,當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時,可以首先跟顧客說,親,我們實在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,您看我們已經(jīng)賣了這么多件了,還沒遇到過這種情況呢,看您是老顧客,也就差一點就包郵了,我給您申請一下吧,一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客,裝作已經(jīng)申請過了,其實很多類似情況,客服自己都可以自己做主的,這是您再答應(yīng)顧客的要求,顧客就會覺得您非常地尊重他,為他爭取權(quán)益,一般也會很感謝您的。

      其實客服,自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服,也要具有處理一定售后問題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢問題,也會不可避免的處理一些售后的問題件,一般退換貨就不必說了,像其他的,快遞丟件,發(fā)錯貨,少發(fā)貨等等一些問題,售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動地解決問題?头屑蛇^多解釋,而逃避問題的解決,顧客有問題了,來找你,都是為了解決問題的,過多的解釋,顧客只會覺得你在逃避責(zé)任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說句抱歉,不好意思啊,話題一轉(zhuǎn),馬上要切入我們馬上給您解決問題。

      明年工作計劃:

      1、平時要多思考,了解顧客的心理需求。

      2、利用平時空閑的時間,學(xué)習(xí)一些xx推廣技巧和營銷方法。

      3、顧客xx咨詢商品的一些信息時,要文明用語,禮貌待客,傳達出一種和諧的聊天氛圍,讓顧客感受到賣家的誠意。

      4、工作中遇到問題或是有很好的建議、想法,最好是記錄下來。

      當(dāng)然以上的幾點,是遠遠不夠的,我還會將在以后的工作中,多觀察、多付出行動。

    通用個人工作總結(jié)9

      回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進?傮w觀察,這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

      1、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20__年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

      2、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理___公司負責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計__年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

      3、中東市場:__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充__系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

      4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍__市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在__年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

      5、西歐地區(qū):意大利和德國市場在__年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過__年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的'LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;

      6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

      7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;

      8、__年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,

    通用個人工作總結(jié)10

      回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就**年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:

      一、工作中的收獲:

      能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄進、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部分完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

      二、工作中存在的不足:

      工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所進步,但感覺有時各部分之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

      三、接下來的個人工作計劃:

      會根據(jù)以上工作中存在的不足,精益求精,進步自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

      總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,固然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的'感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝往。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

    通用個人工作總結(jié)11

      時間的腳步總是匆匆,轉(zhuǎn)眼間,一個當(dāng)初看似漫長的學(xué)期又結(jié)束了,現(xiàn)在又到了是該總結(jié)回顧一下的時候了。

      一、教學(xué)工作量

      本學(xué)期帶初xx四個班的課,每周xx課時,按照學(xué)校的制度規(guī)定還是不滿工作量的,所以相對語數(shù)英來說還是相對較輕松一些的。而且沒有大量的作業(yè),這也是生物學(xué)的一個特點吧。但每次的批改單元檢測還是感到有點疲累的,還好能堅持下來。

      二、教學(xué)常規(guī)材料

      每周xx個備課,共備了xx個;每班有xx次的單元檢測,做到全批全改,還要有封面的內(nèi)容填寫;聽課數(shù)量已經(jīng)足夠了,因為學(xué)校組織了全校教師的課堂教學(xué)比賽,我還參加了市的優(yōu)質(zhì)課評選比賽的'課;對學(xué)生用的《課程指導(dǎo)》,也不定時地抽查每個小組的不同號進行批閱,了解學(xué)情。能堅持每周寫一篇博客,雖寫的不好,也不全是關(guān)于教育的,但也算是對自己心路歷程的一個很好的見證吧。

      三、積極參加各種會議和培訓(xùn)

      學(xué)校的每周組長例會,聆聽和傳達;每周xx的集體備課,認真組織和研討;市區(qū)兩級的教研活動,有時也發(fā)言,更多的是學(xué)習(xí)和反思,在xx月份參加了國培計劃的研修,對自己開闊視野,提升能力有了一個很好的促進。

      四、幫扶和指導(dǎo)

      本學(xué)期我組有xx和xx兩位教師分別參加了市實驗優(yōu)質(zhì)課評選和省優(yōu)質(zhì)課評選,我盡了最大的努力去幫助她們,設(shè)計課,準備材料,研究教材,事無巨細,最終還是取得了較好的成績。我也從中獲得了很大的收獲。

      五、不足和改進

      對課堂紀律的管束力度還不夠,部分學(xué)生表現(xiàn)出不尊重我的課堂;對學(xué)生的關(guān)注度不夠全面和深入,一些學(xué)生本可以通過我的幫扶獲得更大進步的;對教材的處理上還存在一些不細致,不深刻,一味地趕進度,一定程度上消弱了學(xué)生對生物學(xué)的興趣,檢測的頻度還不夠多,對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解不及時全面;外出活動有點多,一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和成績。

    通用個人工作總結(jié)12

      20xx年,中和社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下,在社區(qū)主任與全體社區(qū)成員的共同努力下,我緊緊圍繞‘全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區(qū)’為目標,以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標,深入學(xué)習(xí)十九大精神,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作,較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù),先就將20xx年的我的工作匯報如下:

      一、多措并舉,有力推動“三大”活動,取得實實在在的效果

      今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動,三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)低保員,計生員,勞動保障員,深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息,摸查計劃生育情況,登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況,登記入冊,為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ),大接訪,即在入戶登記時,及時接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生,一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角,及棄管摟的衛(wèi)生問題,并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。

      二、社區(qū)的低保工作

     。ㄒ唬┙Y(jié)合“三大”活動的深入,我廣泛聽取群眾意見,關(guān)注弱勢群體,重點慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象,及時為他們排憂解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。

     。ǘ┰诘捅9ぷ鞣矫妫覀兩鐓^(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實行窗口化服務(wù),對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動態(tài)管理,上半年我社區(qū)對30戶低保戶進行復(fù)審,對條件不符合的7戶家庭進行了撤保,并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報低保。

      三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作

      社區(qū)開張三個加強,集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動

      1、加大力度集中整治,近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查,深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商,選出樓委會,對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟,累親自動手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾,有效的改善轄區(qū)內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生。

      2、加緊落實樓道保潔員,環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟,15棟樓進入物業(yè)管理,23棟樓有衛(wèi)生保潔員,還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員,棄管樓34個,我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理,現(xiàn)在需要垃圾清運車及垃圾箱,我們積極與政府城管及時溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時的清運出去,確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。

      3 、加強宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出“小區(qū)是我家,保護環(huán)境靠大家”宣傳標語,發(fā)放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進行說服,教育、宣傳、勸說,發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境,構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。

      四、社區(qū)計劃生育工作

      結(jié)合大走訪活動,加大力度,增強社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識,計生員嚴格遵守規(guī)定格盡職守,建立健全社區(qū)住戶花名冊,及時掌握社區(qū)內(nèi)人口變動,對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕,流出、流入等相關(guān)信息能準確無誤的及時上報,截止20xx年12月,中和社區(qū)最新統(tǒng)計總戶數(shù)1553戶3287人,其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對現(xiàn)懷孕5人出生19人,由于中和社區(qū)居住在繁華區(qū),外來人員較多,流動人口比較復(fù)雜,我們加大力度對流動人口的及時管理與服務(wù),由于我們認真的工作態(tài)度,今年我們社區(qū)沒有計劃外懷孕,無一例超生,與此同時我們?yōu)樯鐓^(qū)的重點人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),向他們講解避孕知識,免費發(fā)放避孕工具,跟蹤服務(wù),解決育齡婦女的后部之憂。

      五、社區(qū)勞動保障工作

      我社區(qū)在勞動保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動保障的政策,法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)平臺作用,不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。

      1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策,為落實好此工作,我們社區(qū)工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力,并對轄區(qū)居民做大量細致的工作,是居民應(yīng)保盡保,截止6月末,中和社區(qū)醫(yī)療保險參保人數(shù)計人繳費元新增參保人數(shù)人。

      2、認真開展離退休人員的視頻認證工作,進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息,確保對退休人員的動態(tài)管理,截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證,并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡,以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。

      3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區(qū)共為人進行登記,為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎(chǔ)。

      六、社區(qū)綜合治理工作

      廣泛宣傳,提高居民自我防范意識,增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用,并加強管理,把責(zé)任落實當(dāng)人頭,20xx年社區(qū)委主任與巡邏隊聯(lián)合,對樓道、公共設(shè)施的非法標語進行集中清理覆蓋,共清理標語52條,在兩會期間,我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會,確保了小區(qū)穩(wěn)定。

      七、文化活動社區(qū)

      20xx年八月份,我們社區(qū)在20xx小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動,為紀念中國共產(chǎn)黨90周年華誕,一首首耳熟能詳、感人肺腑,催人奮進的紅色經(jīng)典歌曲,長出了黨員,群眾、干部對祖國的熱愛,也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離,增進了居民群眾的干群關(guān)系。

      社區(qū)今年在各個方面都加大了管理力度,完善了管理機制,通過不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果,但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進,全身投入居民群眾中去,立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好,更加完美,實現(xiàn)新的跨越,更上新臺階。

      20xx計劃:

      一、繼續(xù)抓好黨建工作,促進社會穩(wěn)定、經(jīng)濟健康發(fā)展。

      二、抓好道德講堂課程、改進工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識。

      三、著力解決環(huán)境臟、亂、差、等現(xiàn)象,規(guī)劃建好小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場。

      四、力爭落實好社區(qū)綜合樓的建設(shè)。

      五、抓好人口與計劃生育工作,全面完成人口計生指標任務(wù)。

      六、抓好安全生產(chǎn)工作、加強安全隱患的排查力度、杜絕在我轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大人員傷亡事故。

      七、抓好綜治、信訪、維穩(wěn)工作、及時化解群眾矛盾,杜絕無一人員上訪。

      八、做好民生、保障,落實五保養(yǎng)老條例、關(guān)心好老、病、殘等弱勢群體。

      九、抓好協(xié)調(diào)服務(wù),保障在建項目有序、健康、良好發(fā)展。

      十、抓好整臟治亂工作,加大違法違章建筑的宣傳、巡查、打擊力度、杜絕新增,消除存量

      十一、做好“三關(guān)”統(tǒng)戰(zhàn)工作。

      十二、做好黨務(wù)、居務(wù)公開。

      十三、抓好依法治社宣傳工作。

      十四、積極完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

    通用個人工作總結(jié)13

      一、生產(chǎn)部

      1、今年我們在總經(jīng)理周小姐的帶領(lǐng)下,從平穩(wěn)過渡的生產(chǎn)部完成了人事架構(gòu)改革、跟單生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和工廠環(huán)境的改善。

      2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,工廠成功地吸引有經(jīng)驗的IE工藝師楊冰進行核價,沒有太離譜的現(xiàn)象。我們的車位員工的平均月工資從1299元的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步上升到現(xiàn)在的1558元的平均月工資。做到同行中比上不足,比中有余。讓員工在這樣一種薪酬標準中自由發(fā)揮應(yīng)有的技能。相互幫助,自由競爭共同進步。

      3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,在車間主管王金春的管理下,從月產(chǎn)量28580件提升到每月產(chǎn)量35563件。為此我要感謝各位指導(dǎo)工和員工的努力、以及相關(guān)部門的鼎立支持和后整主管張勇智、廠長吳鳳娣積極配合是分不開的。是你們各位職員的心血和用心去做的結(jié)果才能使我們的產(chǎn)量慢慢地步入軌道。

      4、裁床、車間、板房、后整等各部門在物料補料問題上突出的不良現(xiàn)象有很大的改變,這個現(xiàn)象特別是裁床有明顯的改善。并且我們建立了補料程序和倉庫管理制度,做到合理補料,所以布、輔料的浪費減少,減輕了公司的成本負擔(dān)。

      5、規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會的準時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度,給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機會。成立了品控部、行政人事部、財務(wù)部和FOB外發(fā)跟單部的雛形,為我們做好下一步工廠加貿(mào)易奠定了良好的發(fā)展基矗

      6、我們各部門員工的工資工廠做了調(diào)整方案,比如說:裁床員工的加薪、板房員工的績效獎金、車間管理人員的績效獎金制度、跟單部員工的績效獎金制度。還有個別部門和主管的在新年后也陸續(xù)制定推出,以達到合理的一個薪酬計劃。對我們工廠的發(fā)展起到一定的作用。

      二、跟單部在跟單人員少的情況下,人員不穩(wěn)定的情況下,跟單主管唐盛以身作則、任勞任怨帶領(lǐng)新進員工完成各項跟單任務(wù),同時也為工廠的各項改革提了很多建議,獻言獻策。精神可佳,值得跟單部員工去學(xué)習(xí)。

      三、板房從以前的每個車板員工一個月中完成44件,在肖金生的管理下,在三位紙樣師付的指導(dǎo)下,在比以前還少工作時間的同時已增加到60多件。這是你們的工作成績,給每個管理者做了一個很好的榜樣。

      四、財務(wù)部在今年成立以來,在崔家應(yīng)的管理下,工作嚴謹,各負其責(zé)。積極努力完成了個人份內(nèi)的工作和對相關(guān)部門做了協(xié)調(diào)輔助工作。

      五、行政人事部在李佳原的管理下,廠長的配合下為公司的改革做了大量的服務(wù)管理工作,從人事的管理、食堂的改革、廠牌的管理、考勤的管理、工廠大門的改善、宿舍和工廠的修善各項工作已步入了軌道。尤其在勞動合同、社保等其它相關(guān)的合同得到了工廠的認可和順利實施。

      總結(jié)了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從我們各個部門也能發(fā)現(xiàn),我們的紀律性不夠嚴,還很多沒有按照我們廠規(guī)去做。很多有待去改善和完善的地方。

      1、很多人犯錯誤,不喜歡上司批評,認為上司找他的麻煩,跟他總是過不去,甚至對于提出意見的.同事采取過激的行為。還有一些人認為跟那些領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,誰能拿我怎么樣?我告訴你,我們東成制衣廠的管理,既會人性化,又會制度化。誰也不能阻礙我們的改革。我們會給每一位在東成制衣廠的員工一個很好的發(fā)展機會。我們的管理方針:宣導(dǎo)、宣導(dǎo)再宣導(dǎo),通過批評教育、再批評再教育的方針來進行幫助。甚至給予個別員工3次改正的機會,我們在處理人和事的問題上永遠堅持功過分明,絕不會以功代過,我們在坐有些員工辭工或另謀高就的。我們東成制衣廠隨時打開大門歡迎你們明年再回來,俗話講得好,做生不如做熟。我們的磨合期很短,慢慢會好的,雙方會按受的。

      2、明年我們的管理進一步完善。

      A、從我們工人的宿舍調(diào)整:,為了迎按新員工的到來,準備了16個夫妻房間,所有的房間并且會配備空調(diào)。

      B、上班時間的調(diào)整:中午休息2個鐘、有薪公假調(diào)整一年為11天,分別為元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端五節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、共11天。

      C、勞動合同的簽定,工廠鼓勵買保險,五一節(jié)全廠旅游和其它相應(yīng)的加薪、績效等的調(diào)整。

      六、20xx年的工作安排

      權(quán)利是工廠給你的信任,給你的責(zé)任,同時也給你的榮耀,盡管如此,20xx年度各個部門、各位職員仍然有未改善和未完善的地方,因此在20xx年,我們工廠要求各個部門從以下幾點抓起,使本部門的工作能跟上工廠的改革步伐,使本人的思想和行動能與工廠的改革同步。

      1、生產(chǎn)部:

      A、從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價,使工價更加合理。做好各部門和員工的績效獎勵制度。

      B、抓好車間一線管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動,到明年上半年70%的管理提升到一個新的水平,同時能具備獨當(dāng)一面,為工廠創(chuàng)造一定效益。

      C、提高品控部門(QC人員)的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。從我們現(xiàn)有AQL4、0—————AQL2、5邁進,加強品檢隊伍,尤其對布、輔料的采購、各車間的生產(chǎn)和外發(fā)單位的質(zhì)量控制。給品控部的員工一個獎罰權(quán)利和責(zé)任,從而完善我們的品控管理制度。

      D、進一步完善計時人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底提成制。從而達到有自由競爭,打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)觀念。

      E、加強貨期管理制度,也就是說車間下貨要及時,一周中要安排兩周的大貨,要分批分批下,給后整足夠的時間空間。還有外發(fā)訂珠、繡花、手工、外發(fā)加工單和FOB貿(mào)易單的貨期也不例外。生產(chǎn)跟單、車間、后整和品控部要保持溝通,合理安排好,保質(zhì)保量按客人貨期完成工作任務(wù)。

      F、跟單部的員工要不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平主要是從物料的采購跟進、生產(chǎn)制單、采購單、生產(chǎn)板的統(tǒng)一化和大貨貨期的跟進,板房的員工在現(xiàn)有人事架構(gòu)中和生產(chǎn)能力做出更好的成績。

      G、行政人事部要做好新年招聘、人員儲備工作,做好對工廠的防火防盜工作,確保工廠的財產(chǎn)安全。

      各位同事、各位職員,路漫漫其修遠。不管20xx年對各個部門做如何評價,那已經(jīng)是過去的事了,希望20xx年各部門員工在新的一年里,改變思想,轉(zhuǎn)變觀念,立足本職,認真工作。有新的希望、新的進步。為東成制衣廠的改革做出應(yīng)有的貢獻!

      預(yù)祝全體員工、同事年元旦快樂,身體健康,工作順利!

      謝謝大家!

    通用個人工作總結(jié)14

      工作很多,難免會有看不到對方的地方。回顧營業(yè)廳的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過去的一周里,在領(lǐng)導(dǎo)和團隊的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高,F(xiàn)在,我過去一周的工作總結(jié)如下:

      聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營業(yè)廳前臺工作,和客戶接觸多,需要協(xié)調(diào)的事情也多。除了正常的收費和處理業(yè)務(wù)外,它還在接收用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。

      在過去的一周里,各方面都取得了很大的進步。我們在處理業(yè)務(wù)和回答客戶問題方面積累了豐富的經(jīng)驗,能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持強烈的責(zé)任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作,熱情服務(wù),真誠相待,用心換心;通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任。

      這么多天的`工作肯定有問題,主要包括以下幾點:

      第一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作比較慢

      和其他銷售人員相比,我的學(xué)習(xí)速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學(xué)。要符合自己的高標準和嚴格要求,盡快掌握新的知識和技能。

      第二、要進一步加強對寧波話的掌握

      雖然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏學(xué)習(xí)寧波方言的意識,而且我的朋友和親戚大多是說普通話的,四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時,因為不知道怎么說寧波話,對方普通話聽力很差,給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能,要自己注意。

      第三、一些服務(wù)規(guī)范不到位

      比如唱歌,收付費,微笑等。雖然看似只是一些細節(jié),實際上卻關(guān)系到營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時候,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我并沒有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識到了這些規(guī)范的重要性,并做了改進。

      第四、加強工作安排

      有時候客戶多了,我就傾向于著急,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,要學(xué)會合理安排工作。

    通用個人工作總結(jié)15

      我是銷售一公司的業(yè)務(wù)員,時光飛逝轉(zhuǎn)眼間我加入通用公司大家庭已經(jīng)7年有余,在這7年里是通用公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,同時更感受到了銷售團隊的并肩作戰(zhàn)合作意識。更為我成為通用公司銷售人員而感到榮幸,F(xiàn)將20xx年的工作情況作以匯報 :

      20xx年1-9月我主要在騏馬事業(yè)部負責(zé)山東及東山省的騏馬品牌的銷售通過9個月時間使得我對公司的騏馬品牌有了一個更加專業(yè)的了解并能更加專業(yè)的服務(wù)客戶,通過自己的專業(yè)化也對客戶做了一定的指導(dǎo)工作;例如山東榮成客戶,在之前對于騏馬品牌幾乎不進騏馬12R22.5,XR258花紋,通過我對山東市場的了解,以及東北市場此款花紋的使用情況,我將258花紋基本參數(shù)以及是使用情況向榮成老板講過之后,很快得到他的認可并開始在山東市場銷售,10-12月由于公司的調(diào)整我進入華北事業(yè)部銷售一公司主要負責(zé)吉林省的營銷服務(wù)工作,20xx年整個吉林省任務(wù)為77500套(條),實際完成610900套(條)實際完成率80%,按照公司90%算100%完成任務(wù)的方式來看完成的還算可以。

      為一名通用公司的業(yè)務(wù)員,我在7年多的時間我感覺我們應(yīng)具備要具備以下素質(zhì):

      一、自信心

      信心會使我們更有活力,要相信公司,相信公司為我們提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,相信我們是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,用一種必勝的'信念去面對客戶和消費者。

      二要有執(zhí)行力

      一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真的去執(zhí)行公司的指令,因為領(lǐng)導(dǎo)肯定有比我們強的地方,比我們優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

      三、團隊合作心

      銷售靠合作,銷售人員離不開總經(jīng)理的英明決策,離不開事業(yè)部部長的運籌帷幄,離不開銷售經(jīng)理的合理規(guī)劃,離不開各部門的支持配合,只有我們團結(jié)一心才可以達到其利斷金的效果

      四、要不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道

      不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請教,養(yǎng)成機會學(xué)習(xí)的能力。

      我深知一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達到最滿意的合作。因此,我還有很多的不足之處,主要表現(xiàn)在:

      1、產(chǎn)品實際使用情況還不太熟悉,我會在我以后的工作中逐步的積累,積極走訪市場了解我們產(chǎn)品在市場上的使用情況,及時總結(jié)同時及時反饋公司,這樣我就會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗中提高自己;

      2、學(xué)習(xí)不夠,每天計劃抽出至少30分鐘給自己充電提升自己對產(chǎn)品的專業(yè)化,只有這樣才能更加有信心去指導(dǎo)合服務(wù)于客戶。

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