it項目經理工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的it項目經理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
it項目經理工作總結1
本人在xx房地產集團有限公司項目經理工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔職責，有認真負責的精神，有必須的組織協(xié)調潛力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了年度工作目標�，F將今年xx工程項目管理工作總結如下：
一、項目組織管理狀況
根據xx工程特點，編制了xx工程項目管理手冊：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得xx工程得以順利進行，透過每月的＇集團公司月報會，匯報工程施工進展狀況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；透過每周項目工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全禮貌。
二、工程質量控制狀況
質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案；產品構成的過程控制；驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“做負職責企業(yè)”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標職責細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質量職責目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線。在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改善要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等并確定最終的預控方案。
2、產品構成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品構成的`過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
3、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質量構成過程了然于胸。
三、工程進度控制狀況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作資料、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預定的時間交付或提前交付使用。
住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項工程，是本公司房產開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎。
it項目經理工作總結2
金蛇狂舞辭舊歲，萬馬奔騰迎新春，隨著時光的流逝，20xx已悄然而至，正向我們揮手。在過去的一年里，我們取得了驕人的成績，但是為了更好地做好新一年的工作，我們需要謙虛謹慎，在肯定成績的前提下，查找不足,總結經驗，理清工作思路，轉換工作觀念，更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經營指標�，F將過去一年的工作總結如下：
回眸20xx，那是令人難忘、引以為豪的一年。從我們工程分公司來講，所承接纜索掛設及配套設施安裝項目將近30個，且全部嚴格按照本公司上級部門、結構設計單位、業(yè)主以及甲方的要求進行施工，最后全部安全順利竣工，滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作為一名領導者，對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰；但是作為一名工作（施工）現場的組織者和執(zhí)行者，卻感到自己的擔子很重，既有壓力又有責任，不過在其位就要謀其政、負其責，所以我別無選擇，只能盡心盡力，迎難而上，保證每一次工作（施工）的安全順利進行。從全局來看，公司核心領導的英明決策，我們工程分公司領導成員的精心策劃，以及全體同仁的努力拼搏，是我們較好的完成各個安裝項目的主要因素，這幾個方面必不可少，相輔相成。
在過去的20xx年里，由于深受領導的信任和委托，我曾負責了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調特大橋等工程的纜索安裝項目。現將平時工作中的工作宗旨細化如下：
1、強化施工隊伍管理，統(tǒng)籌施工現場。施工現場的協(xié)調與工程進度的控制為工程建設的重難點部分，對此應做精心部署。在工地開工之前，組織召開“工前會議”，針對圖紙、合同、材料以及現場管理等問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、規(guī)劃和安排，劃分相應職責，發(fā)揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面：加強部位控制，落實計劃安排；加強施工組織，落實資源到位；加強工程插入度，落實施工工效；加強責任到人，落實分片包打；多與項目部和指揮部領導溝通協(xié)調，找到項目部和施工隊伍之間的平衡點。
2、嚴細工程花費，提高工程效益。針對項目成本問題，在施工中必須始終堅持公司效益是項目立足之本，始終堅持在保證工程質量安全的前提下為公司節(jié)約節(jié)儉，創(chuàng)造效益。作法有兩點：一是狠抓項目器材花費成本分析、完善項目細部管理。二是提高項目節(jié)儉意識，杜絕不合理開支。
3、嚴格質量安全管理，爭創(chuàng)名牌工程。“質量第一，安全至上”是企業(yè)永恒的主題。在多年施工中，自始至終把質量安全放在首位。堅持的措施有：落實質保措施，提高監(jiān)控到位；重點部位，重點監(jiān)控；嚴格規(guī)范質量安全，提高作業(yè)水平。
4、注重新人培養(yǎng)，造就可用之才。對新人的培養(yǎng)一直是本公司的.傳統(tǒng)，本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關懷和培養(yǎng)，緊緊抓住吸引、培養(yǎng)、用好新人三個環(huán)節(jié)。但作為一家大型企業(yè)，我工程分公司人員工作場所不固定，常年奔波在外，因此人員流失比較嚴重。人才培養(yǎng)細化如下：加大人才培訓和繼續(xù)教育力度；“壓擔子，促成長”，利用重點工程培養(yǎng)優(yōu)秀施工管理人員；以“師徒帶教”形式重點培養(yǎng)新進職工；暢通溝通渠道，加強與員工溝溝通交流。
展望20xx，歷史將展開一幅新的畫卷，公司也將迎來全新的機遇和挑戰(zhàn)。公司員工奮發(fā)向上，積極拼搏，開發(fā)項目形勢依然樂觀，催人奮進。本人堅決服從公司制定的20xx年各項決策方針，鞏固成績不驕不躁，保持和發(fā)揮好正能量，以嶄新的精神風貌和飽滿的工作熱情為公司的全面發(fā)展鞠躬盡瘁，貢獻自己的應有力量，以期在新的一年里取得更加驕人的業(yè)績，感謝公司領導的大力支持以及團隊員工的全力配合。
it項目經理工作總結3
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感激公司對我的培養(yǎng)和信任�，F將工作中出現的情景及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
一、個人總結
1個人工作方面：
(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所下降，對小區(qū)的實際真實情景沒有認真了解，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上頭做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情景的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都明白(因為培訓過)，你說什么他又不明白(因為他忘了)，所以持續(xù)的'、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展本事不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本事不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高
經過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。可是今日的xx人，還沒有專業(yè)操守和職責心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，可是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不夢想。比如：拉來業(yè)務單子，可是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要進取妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xxx套餐和xxx套餐，并經過和專業(yè)教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步構成業(yè)務部激勵機制，努力構成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情景和工程的特點，和設計部從不一樣風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及x總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作經過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
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一、工作回顧
1、從初來乍到時候的業(yè)務生疏，到一步步學習逐漸掌握常見的業(yè)務的處理方法，日常性工作能做到熟能生巧，并且逐漸了解一些不常涉獵的工作內容，如填制報表內容等。
2、首先是對中國鐵建久其財務系統(tǒng)使用上的逐步熟練過程，作為財務人員密不可分的軟件，每天的業(yè)務提單都要涉及財務系統(tǒng)的使用，現在已經基本掌握常見單據計提的內容要點和注意事項。從開始使用久其系統(tǒng)提單時候的常常計提錯誤等情況到現在逐步減少犯錯幾率，提單時應該注意的細節(jié)等問題有了更深地了解。這些熟悉的過程離不開出現問題時及時向師傅請教，有錯誤及時改正尋求解決方法；從系統(tǒng)中尋找以前計提過的示例；根據已有經驗計提等。
3、其次，前期工作中遇到的新的任務都會及時在筆記中記錄下來，把相應的要點內容記清楚，再遇到時可以隨時翻看。
4、通過幾個月的工作也發(fā)現自己社會經驗還很欠缺，還需要全面提升自己的閱歷，但是在工作中也認識到了團隊協(xié)作的重要性，任何工作都不是孤立存在的，之所以有不同部門就是要加強工作分工，而不同部門之間的交流協(xié)作也是工作中不可缺少的一部分。要想做好工作就要積極與其他部門溝通，有什么樣的配合就能做成什么樣的事情，畢竟合作共贏才是理想狀態(tài)。
二、問題總結
有些關于會計方面的知識掌握不到位，導致有關記賬的一些內容不能很好地理解，并且有時候提單會出現科目計提錯誤和借貸方向搞錯等問題。
在工作中有時候會因疏忽大意出現許多錯誤，如在填制表格內容時因為審核不細致會使數據填寫錯誤，出現漏填錯填等現象。對于財務的一些標準規(guī)定不了解，導致工作中出現的差錯等。
三、改進措施與計劃
1、對于會計知識方面的欠缺需要及時學習來彌補，有不理解的內容應該及時請教師傅或者其他會的前輩，或者通過自己自學領悟。利用閑暇時間多熟悉會計基礎知識，多看一些相關的書籍彌補知識空缺。
2、對于疏忽大意導致的錯誤，要及時吸取教訓，時刻保持著良好的工作態(tài)度，提高工作標準。身為財務人員，要講求謹慎細致，工作中要堅守原則，業(yè)務處理上要嚴格遵守公司的財務規(guī)定與標準，不能違規(guī)操作。有時候一個細微的`疏忽或者不認真就會導致整個任務都要重新的改正，既浪費時間又影響工作效率。所以做財務工作應時刻牢記謹慎性的原則，有些信息需要仔細核對確認，特別是涉及付款等相關信息，一定要本著認真負責的態(tài)度，絕不能大意。耐心與細致程度在一定程度上都有所提高，磨練心性也是財務工作給我最大的感觸，有時候許多事情都不能一帆風順，就像工作中會遇到很多困難與問題，需要你自己去解決，當你依靠自己的力量協(xié)調好一件小事，心里都會有很大的成就感，同時也會收獲許多經驗，而自身能力也是通過一次次遇到困難與挫折，在不斷解決問題獲取答案的過程中得到提升的。這也是這份工作帶給我的一個新的改變，讓我領悟到許多以前沒有的東西。
3、定期的對自己階段性工作作出反思與總結，把這一階段的問題理清，同時找到解決方法。
同時記錄自己階段性的工作收獲，學習到的東西要不斷地進行鞏固強化。
4、用筆記隨時把重要的工作任務記錄下來，如果忘記可以提醒自己。
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我于20xx年8月畢業(yè)后進入xxxx公司開發(fā)的神火城市花園，當時擔任xxx項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因xx不斷的發(fā)展與塣大，相繼又開發(fā)了xx與xx。而我也因工作需要被調至xx部。在項目部主要負責現場管理，內外關系協(xié)調，報建手續(xù)辦理等業(yè)務。
xx占地面積25畝，建筑面積774萬平米，就規(guī)模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現問題，平時工作的壓力也比較大。20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：
一、抓質量
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。
二、保安全
安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現場醒目的'地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識�，F場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止xx沒有出現傷亡事故。
三、做形像
做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業(yè)、創(chuàng)建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創(chuàng)建標準化工地，作為一項重要工作來抓。xx項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。
四、控成本
控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優(yōu)化。xx在打樁之前我就開始查詢大量規(guī)范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節(jié)省費用約40萬元。
xx的建設報建手續(xù)主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為xx辦理了土地證，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等。
xx在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規(guī)定的容積率，建筑密度是多少，進出小區(qū)的道路怎么安排，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè)。
審查總平面圖，這個過程一般要23個月，這期間規(guī)劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業(yè)，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報建走手續(xù)，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發(fā)所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規(guī)則的任何人擋在門外。你試圖規(guī)范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
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時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年上半年很快步入了尾聲，轉眼之間，我們公司成立至今已有11年有余，業(yè)績進入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢，在xx已經擁有了一定的穩(wěn)固市場，這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的，也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！
不知不覺我進入公司也已經一年多了，在各位領導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的'完成了公司合理安排的各項業(yè)務。
現將xx年上半年以來的工作作如下總結：
在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意�，F總結失敗教訓，吸取經驗，確保相同的錯誤絕不會出現第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！
一、施工現場的管理及監(jiān)督：
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了如指掌，及時跟進！
二、技術工種的指導及培訓：
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！
施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
三、針對于客戶要求：
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求！
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20xx年業(yè)已結束，我部門在公司的正確領導下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是工程規(guī)模較小且?guī)讉�工程同時進行，工作分散、繁瑣，，現就我部門的各項工作進行一下簡要總結。
1、上半年生產任務較少，根據公司要求集中進行內部整頓，以及對以前工作進行收尾、結算，多數為用戶工程、業(yè)擴工程，各負責人在現有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因生產任務繁多而出現混亂。
2、下半年各個主要工程項目陸續(xù)開工，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、預算、合同、資料、結算程序運行良好，同時項目現場人員能認真負責的執(zhí)行公司的各項規(guī)定，掌握現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關單位的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
但是總結去年的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進。
一、材料管理
1、材料管理在20xx年做得并不好，沒有做到所有項目開工前，對生產所用材料按照要求提出實際用料計劃，導致在進行過程中，無法對材料進行有效控制，在今后工作中要著重加強監(jiān)督，堅持開工前執(zhí)行用
料計劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應的領用制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”，堅持限額領料制度。
2、加強材料現場使用的管理力度，對送達現場的材料，及時準確地進行核實，發(fā)現問題及時上報，不能再延續(xù)事不關己高高掛起的工作態(tài)度，精打細算，減少材料二次搬運過程中的浪費。
二、加強施工現場管理
1、一個項目，工期決定經濟效益。
在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。原則：對同時開展施工的`各項目，合理調配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案，目的是減少項目成本的支出，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少施工浪費。
2、現場施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到雙方心中有數，避免因溝通不及時而出現停工待料等問題。
3、工期管理需加強，要確保工期必須緊抓現場管理，公司確定施工隊伍時，廣泛聽取意見，確定最合適的施工隊伍，加強對項目經理的培訓和考核，杜絕不負責任的現象，針對每個項目制定切實可行的工期目標，制定可靠措施給現場管理人員以有力支持。
4、進一步明確各人職責，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度不靈現象
三、狠抓資料管理
1、資料作為工程項目的書面表達至關重要，項目再成功資料反映不出來，經濟、社會效益會大打折扣，因此20xx年初就著手進行資料
管理的整頓和改革，通過整個年度來看，效果顯著，在年初時發(fā)生了多次報價錯誤、型號錯誤，以及交出去的圖在電腦上找不到等情況，針對發(fā)生的問題，我部門聽取各方意見，通過調整工作方式，改變工作方法進行調整，現在轉交的初始資料，外報的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資料運轉、流通渠道變的流暢，資料管理呈現良好循環(huán)態(tài)勢。
2、通過對幾個招標項目和較大的業(yè)戶工程的結算和審計，對工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現場施工而忽視資料整理，并且結合審計經驗，進一步加強了對工程竣工資料的認識，雖然還有不足，但可以預見，隨著經驗的積累認識的加深，竣工資料整理會越來越完善、正規(guī)。
四、機械管理
1、縱觀整個20xx年，在機械管理方面，使我部門的一個弱項，還是延續(xù)以前的工作方法，總結原因，是一個綜合性的問題，一直以來沒有相應的制度來進行規(guī)范，項目經理作為公司在現場的唯一代表，對機械進行管理、考核，無法做到面面俱到，一個項目應該用多少機械，可以用多少機械，沒有專人管理考核，沒有制度約束，導致機械使用過程中，出現無序、浪費等問題，針對機械管理我提議，制定合理的考核制度，機械調度、管理、結算分別由專人負責，其他項目相關人從旁監(jiān)督，保證機械使用合理有序。
五、預、結算管理
預結算工作是自20xx年初才納入我部門工作范圍的，但之前的工作一直也是由我部門的人員在作，預結算工作總體來說還是不錯的，但
是存在工作不及時、拖拉的現象，在今后的工作中，將著重針對工作效率問題進行改進，由負責人員制定工作計劃，合理搭配人員，按時對計劃執(zhí)行情況進行檢查，督促預決算工作及時進行。
六、安全管理
1、我們公司作為工程企業(yè)，安全應該作為重中之重，出現安全問題，則對公司的聲譽產生不可挽回的損害，在社會上造成不可彌補的影響，嚴重損害公司在業(yè)主心目中的口碑和形象，在安全管理方面，我們堅持安全第一的原則，將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務。
2、針對公司的安全管理現狀，在今后確定工程分包隊伍時，要求具有勞務分包資質的隊伍，簽訂合同和安全責任書，對管理人員和施工人員加強安全教育，平時重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，發(fā)現安全隱患及時糾正和消除。
我部門員工充滿了朝氣和活力，在過去的一年中，都取得了較大進步，有了一定的成績和工作經驗，各項工作執(zhí)行良好，并對新的工作充滿渴望，在20xx年我們將繼續(xù)堅定執(zhí)行公司制度，堅持群策群力的團隊合作精神，發(fā)揚認真細致，力求完美的工作風格，及時、準確、堅定地執(zhí)行各項工作，力爭在新的一年以全新的工作面貌，創(chuàng)造更大的成績。
it項目經理工作總結8
本人20xx年10月到xx物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、經營方面
20xx年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經過初步測算20xx年xx物業(yè)服務處實現收入超300萬元，物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場服務、內部管控進行內審，并于20xx年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響;
三、服務方面
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經統(tǒng)計，服務滿意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注IT企業(yè)的經營管理模式，了解他們的服務現狀和特色所在，并將其中特色服務融匯至現有物業(yè)服務中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
物業(yè)項目經理工作總結（三） 自200x年進入xxx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：
《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修：
協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：
業(yè)主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。
四、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理：
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求：
水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的.賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、xxx花園設備設施運行：
電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進：
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管：
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領用工具品種根據工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作：
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理：
在了解員工的同時及時發(fā)現他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
一、現行工作值班制度做局部調整，根據小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。
二、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度，各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人，簽許《xxx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》，實行主管監(jiān)督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。
it項目經理工作總結9
在領導的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年6月被任命為xxx項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的`施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部在的問題，創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
三、學習方面
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
it項目經理工作總結10
嘉宏大廈辦公樓項目自20xx年5月進場以來，在公司領導的關心及各部門的幫助和指導下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結協(xié)作，克服了項目工程建設中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的施工生產中，按照業(yè)主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務。
20xx年工作總結
1、工程進度完成情況：
從5月份進場開始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結構施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在12月5日業(yè)主土方沒有出完，基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工，在12月27日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
2、工程進度施工過程控制總結
從12月5日嘉宏集團正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務單，并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。
3、施工質量控制總結
為把嘉宏大廈辦公樓項目建設成業(yè)主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的管理責任，科學實效組織施工和管理。
質量是企業(yè)的生命，質量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為達到預定的質量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質量管理方案：
①、工程施工實行樣板、技術交底 制度，由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底，技術交底明確：從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關施工班組及人員交底，嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質量目標，在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從現在施工的情況來看，該管理辦法是有效實用的。
�、�、對于進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測，對不符合質量要求的材料作退場處理（如加建部分地下室施工時，第一批次模板質量達不到要求，堅決要求其退貨處理）。
③、加強施工過程質量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發(fā)現不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了管理人員及工人的.責任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
�、�、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，最大化的節(jié)約工期，向整個項目管理團隊灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想，建立對施工成品保護制度，并在施工中認真貫徹落實。
4、安全文明施工總結
①、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，所有的臨時設施與場地布置均按東莞現行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業(yè)規(guī)范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責，有人監(jiān)督，有據可查。嚴把文明施工關，堅立項目形象企業(yè)形象。
�、�、健全安全生產制度，加強項目部施工安全，消防安全，財產安全管理，對工人實行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預防為主的思想，施工現場有安全隱患第一時間整改消除，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標準化要求配備完善的消防設施，加強工地保安人員的素質，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。
20xx年工作計劃
1、施工質量與目標
在施工過程中嚴格按照施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都達到合格，減少質量通病，注意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內所有施工任務，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、配合工作。
2、安全目標
杜絕在20xx年內出現安全生產重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內，在各專項檢查中必須達到順利通過，在貫徹公司方針政策及公司領導下，保持20xx年的控制制度的基礎上加以改進，力求把工作做到更好更完善。
對公司建議
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內部培訓，提高管理能力和技術水平，讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應跟建立相應的資薪管理制度，加薪機制，以便調動員工的工作積極性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對外招纜到有能力的人才。
總結
20xx年是我們嘉宏大廈項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產值不高，通過項目團隊的共同努力，項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結果，更是公司英明領導的結果，項目部一定會再接再勵，爭取在20xx年更上一層樓，順利完成嘉宏大廈辦公樓項目的建設生產，為我們的公司創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
最后，愿裕欣國建筑工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓！
嘉宏大廈辦公樓項目部：黃xx
20xx年XX月XX日
it項目經理工作總結11
xx年上半年已經過去，下半年年業(yè)已到來，下面我將0x年上半年來的工作情況做以下匯報。
〈一〉xx年上半年工作內容：
xx年我負責施工的內容是xx小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，xx年5月日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
〈二〉上半年各項工作完成情況：
(1)工程質量完成情況：
xx小區(qū)是公司xx年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。
首先根據工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。xx小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建"無質量通病小區(qū)"，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。
為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。
模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。
在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。
砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。
整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。
(2)工程生產及進度控制：
xx小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協(xié)議書。
對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。
施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。
到xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設備管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。
施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時發(fā)現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的.全部設備實行了專人專機管理。
設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現安全隱患，及時進行修理更換。
整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內 ，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現象。
材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。
各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5) 全年工作存在的不足：
�、� 工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
�、谑┕みM度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)下半年工作計劃：
在新的半年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
�、� 繼續(xù)抓好xx項目管理工作：工程在xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。
②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。
所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
新的半年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。xx年下半年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的半年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
it項目經理工作總結12
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，項目經理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作
努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年x月x日，我受公司領導委派來到項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經理部現有員工x人，骨干人員x人，骨干人員保有率x%，組織各類員工培訓x次，培訓覆蓋率達x%。
今年x月x日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失。x月x日，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達x%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約x萬元。
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約x萬元。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元。今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止x月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入x萬元，利潤率x%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨
明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從x月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止x月初完成交房x余戶，辦理裝修x戶，處理、傳遞、記錄各類整改單x余張，提供訴求服務x余次，發(fā)放各類溫馨提示x份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施x余次，罰款和賠償收到x余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率x%，合格率x%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的'自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
5、日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下�！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止x月初項目經理部合計罰分x分，獎分x分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當地上級行政部門聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止x月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
it項目經理工作總結13
本人20xx年在南水北調滄州段擔任項目主管生產副經理，主要分管項目部的質量安全管理、生產組織、施工協(xié)調工作。一年來，在上級領導的支持和眾多同事的幫助下，本人認真的履行項目管理各項職責，管理工作不斷進步，較好的完成了年度施工生產任務�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，現述職如下：
一、工作業(yè)務方面
滄州項目特點是戰(zhàn)線長、工期短，全長6公里的箱涵工程，計劃工期只有9個月。本項目又是南水北調工程，各方對工程進度質量非常重視，期間各種檢查、督查不斷。面對戰(zhàn)線長、工期緊、檢查多、標準高等諸多因素給施工生產帶來的困難，我深入一線，對各道工序采取積極措施，協(xié)調好各作業(yè)班組作業(yè)工序的關系，合理安排，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿的完成了20xx年各項生產任務。針對本工程箱涵作業(yè)分包隊伍普遍沒有類似工程的經驗，我充分發(fā)揮自身南水北調箱涵工程經驗豐富的優(yōu)勢，主要從以下幾個方面開展工作：一是做好生產準備的充分性，面對工期緊、施工難度大的實際情況，重點抓了施工材料準備的工作，施工材料是工程按期完工的前提，根據每個箱涵分包隊伍的工程量，我編排了各個隊伍的`施工計劃和所需臺車模板數量，哪個隊伍臺車不夠的讓他們繼續(xù)組裝臺車，跟他們講明白臺車數量是保證工期的前提，在我的不斷督促下，各個施工隊伍按計劃臺數組裝了臺車模
板，為工程按計劃完工提供了保證。二是科學組織生產。貫徹執(zhí)行審核通過的施工方案，不盲目施工、不瞎干，避免走彎路，造成成本的增加。執(zhí)行生產例會制度，定措施、抓落實、提要求，注重解決實際問題。狠抓管理人員責任制，每個隊伍、每項工作落實到每個管理人員身上，任命了四個經驗豐富的施工員為分包隊伍隊長，各自負責不同的施工隊伍，按施工隊伍完成情況和質量情況對他們進行評比，做到有獎有罰，增強隊長的責任心，避免推諉扯皮。三是以身作則、深入現場、及時解決問題。我深知作為一名項目管理者的責任重大，應該起到先鋒模范的作用，我每天早出晚歸，所有工作面我基本每天都要走一遍，去發(fā)現問題，解決問題。雨季的時候，為了搶工期，我們照常施工，多少次趕上開盤下雨，我和施工人員冒雨組織澆筑，給項目部職工起到帶頭作用。我深知作為一名主管生產的負責人，必須做到深入工地、靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，對各種可能出現的狀況提前預想、超前謀劃，做到現場管理的有心人。四是做到安全生產、杜絕安全事故。管生產必須管安全，作為主抓生產的項目副經理，安全工作始終是我工作的重中之重，有措施才能最大限度的避免安全事故。我組織每周召開安全生產例會，強調安全注意事項，總結上一周工地安全情況和制定下一步安全防護措施，有效提高了項目職工和分包隊伍的安全素質。每月底進行安全生產大檢查，及時發(fā)現問題及時整改，減少隱患，防治安全事故的發(fā)生。在過去的一年里，本項目未發(fā)生任何安全事故。
二、思想建設和廉潔自律情況
思想上本人作為一名共產黨員銘記共產黨員的先鋒模范作用，工作中大事小事始終沖在最前面，發(fā)揮表率作用，處處以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己。堅持實事求是，注重發(fā)揚黨的“理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評”的優(yōu)良作風，在20xx年底的項目民主生活會上，虛心聽取他人對我的批評，自己認真總結，深刻認識到自身的不足，做出自我批評。
廉潔自律方面我深刻認識到廉潔自律的重要性，在項目工作期間，本人遵紀守法、嚴以律己，從不吃拿卡要，做到不該拿的東西不拿，不該做的事情不做。自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事，求實效，工作中堅持以身作則，牢固樹立廉潔意識，把思想的重點放到工作中去，不但充實了自已，也收獲了辛勤的成果。
三、存在的不足
通過總結20xx年項目工作，項目雖然取得了一定的成績，得到了業(yè)主、監(jiān)理的認可，但我自身還存在一些不足，主要是：
1、工作中偏重于現場的管理，對項目的合同管理及成本控制掌握的還不夠深入和徹底，在下一步工作中仍需加強學習。
2、不注重理論知識的學習，總是以沒時間工作忙為借口，在以后的工作中需要加強改進，做到工作學習兩不誤。
以上是我20xx年在滄州項目的工作情況，感謝各位領導和同事對我工作的支持。在新的一年里，我將積極改進不足之處，虛心學習，做一名合格的生產管理者。
it項目經理工作總結14
20xx年業(yè)已結束，我部門在公司的正確領導下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是工程規(guī)模較小且?guī)讉�工程同時進行，工作分散、繁瑣，，現就我部門的各項工作進行一下簡要總結。
1、上半年生產任務較少，根據公司要求集中進行內部整頓，以及對以前工作進行收尾、結算，多數為用戶工程、業(yè)擴工程，各負責人在現有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因生產任務繁多而出現混亂。
2、下半年各個主要工程項目陸續(xù)開工，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、預算、合同、資料、結算程序運行良好，同時項目現場人員能認真負責的執(zhí)行公司的各項規(guī)定，掌握現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關單位的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。但是總結去年的工作，還有一些問題存在，有些工作有待改進。
一、材料管理
1、材料管理在20x年做得并不好，沒有做到所有項目開工前，對生產所用材料按照要求提出實際用料計劃，導致在進行過程中，無法對材料進行有效控制，在今后工作中要著重加強監(jiān)督，堅持開工前執(zhí)行用料計劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應的領用制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”，堅持限額領料制度。
2、加強材料現場使用的管理力度，對送達現場的材料，及時準確地進行核實，發(fā)現問題及時上報，不能再延續(xù)事不關己高高掛起的工作態(tài)度，精打細算，減少材料二次搬運過程中的浪費。
二、加強施工現場管理
1、一個項目，工期決定經濟效益。
在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。原則：對同時開展施工的各項目，合理調配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案，目的是減少項目成本的支出，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少施工浪費。
2、現場施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到雙方心中有數，避免因溝通不及時而出現停工待料等問題。
3、工期管理需加強，要確保工期必須緊抓現場管理，公司確定施工隊伍時，廣泛聽取意見，確定最合適的施工隊伍，加強對項目經理的培訓和考核，杜絕不負責任的現象，針對每個項目制定切實可行的工期目標，制定可靠措施給現場管理人員以有力支持。
4、進一步明確各人職責，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度不靈現象
三、狠抓資料管理
1、資料作為工程項目的書面表達至關重要，項目再成功資料反映不出來，經濟、社會效益會大打折扣，因此20xx年初就著手進行資料管理的整頓和改革，通過整個年度來看，效果顯著，在年初時發(fā)生了多次報價錯誤、型號錯誤，以及交出去的圖在電腦上找不到等情況，針對發(fā)生的問題，我部門聽取各方意見，通過調整工作方式，改變工作方法進行調整，現在轉交的初始資料，外報的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資料運轉、流通渠道變的流暢，資料管理呈現良好循環(huán)態(tài)勢。
2、通過對幾個招標項目和較大的業(yè)戶工程的結算和審計，對工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現場施工而忽視資料整理，并且結合審計經驗，進一步加強了對工程竣工資料的認識，雖然還有不足，但可以預見，隨著經驗的積累認識的加深，竣工資料整理會越來越完善、正規(guī)。
四、機械管理
縱觀整個20x年，在機械管理方面，使我部門的一個弱項，還是延續(xù)以前的工作方法，總結原因，是一個綜合性的問題，一直以來沒有相應的制度來進行規(guī)范，項目經理作為公司在現場的唯一代表，對機械進行管理、考核，無法做到面面俱到，一個項目應該用多少機械，可以用多少機械，沒有專人管理考核，沒有制度約束，導致機械使用過程中，出現無序、浪費等問題，針對機械管理我提議，制定合理的考核制度，機械調度、管理、結算分別由專人負責，其他項目相關人從旁監(jiān)督，保證機械使用合理有序。
五、預、結算管理
預結算工作是自20x年初才納入我部門工作范圍的，但之前的工作一直也是由我部門的.人員在作，預結算工作總體來說還是不錯的，但是存在工作不及時、拖拉的現象，在今后的工作中，將著重針對工作效率問題進行改進，由負責人員制定工作計劃，合理搭配人員，按時對計劃執(zhí)行情況進行檢查，督促預決算工作及時進行。
六、安全管理
1、我們公司作為工程企業(yè)，安全應該作為重中之重，出現安全問題，則對公司的聲譽產生不可挽回的損害，在社會上造成不可彌補的影響，嚴重損害公司在業(yè)主心目中的口碑和形象，在安全管理方面，我們堅持安全第一的原則，將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務。
2、針對公司的安全管理現狀，在今后確定工程分包隊伍時，要求具有勞務分包資質的隊伍，簽訂合同和安全責任書，對管理人員和施工人員加強安全教育，平時重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，發(fā)現安全隱患及時糾正和消除。
我部門員工充滿了朝氣和活力，在過去的一年中，都取得了較大進步，有了一定的成績和工作經驗，各項工作執(zhí)行良好，并對新的工作充滿渴望，在20x年我們將繼續(xù)堅定執(zhí)行公司制度，堅持群策群力的團隊合作精神，發(fā)揚認真細致，力求完美的工作風格，及時、準確、堅定地執(zhí)行各項工作，力爭在新的一年以全新的工作面貌，創(chuàng)造更大的成績。
it項目經理工作總結15
在集團公司主管部門的指導幫助下，鐵運公司緊緊圍繞中心工作，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效年”為主線，積極開展QC小組活動，取得了明顯成效，為公司的生產和發(fā)展做出了積極貢獻�，F將一年來的活動開展情況總結如下。
一、QC小組活動基本情況
20xx年，公司登記注冊的QC小組共68個，活動率100%，成果率50%，參xQC小組人數為497人，QC普及率56%，較往年有所增加。小組成員多為從事一線崗位的業(yè)務骨干，真正掌握工作中存在問題，積極參加活動，獻計獻策，為QC小組取得成果打下良好基礎，有效解決了安全生產、質量管理、現場管理、技能降耗等工作中的重點和難點，促進了公司全面質量管理水平的提高。
二、QC小組活動開展情況
1、做好課題的選題和小組注冊登記工作。20xx年，各QC小組緊緊圍繞公司經營目標，結合班組具體工作和現場存在的問題，以提高工作效率、保證安全生產，服務運輸生產為課題方向。在課題選擇中，一是切合班組實際，不務高、不務虛；二是以現場型為主，確保難度不大，涉及面窄，易出成果。三是做好課題的選擇把關工作，公司主管部門對各單位上報的課題逐一進行審核，對不合格課題幫忙進行了修改。20xx年全年共注冊登記QC小組67個，比上年增加了11個。
2、做好培訓工作，員工的質量意識和整體素質不斷提高。一是組織班組長QC培訓班，并結合QC成果案例，就QC小組活動的程序、步驟以及方法等逐一做了講解。二是各基層單位也分別組織QC培訓班，以QC小組基礎教材為內容，組織班長和QC骨干參加，通過培訓，為下一步更好地開展QC小組活動奠定了良好基礎。
3、做好活動的檢查、指導和考核工作。在日常工作中，為保證活動的順利進行，公司加大了對活動的檢查、指導和考核工作。一是將QC工作納入公司月度績效考核，制定了考核標準，公司主管部門對照考核標準，每月到各單位、班組檢查活動開展情況，考核結果當月公布，并與各單位月度績效工資掛鉤。二是做好重點QC小組活動的指導工作，對有價值、易出成果，能夠解決實際問題的小組課題，進行重點指導。
4、QC小組成員的創(chuàng)新創(chuàng)效能力有了新的.突破。今年公司的QC小組類型在傳統(tǒng)的攻關型、現場型等問題解決型小組的基礎上，出現了創(chuàng)新型，提出了一些新的維修方法，使設備的維護維修更加方便快捷，同時，小組成員對活動方法的掌握、發(fā)表資料的制作等綜合能力也有了較大的提高。
5、組織召開了20xx年度QC成果發(fā)布會。
20xx年3月，公司對20xx年度QC小組組織進行了公司級的成果評審，評選出了公司級優(yōu)秀QC小組，并向集團公司推薦了4個優(yōu)秀QC小組，其中，車站四車間一班QC小組《壓縮中港裝車線送車作業(yè)時間》獲交通行業(yè)優(yōu)秀質量管理小組稱號。機修段徐玉金班QC小組《降低機車牽引電機帆布罩破損率》獲省交通行業(yè)優(yōu)秀質量管理小組稱號，機務段燃整班QC小組和車站二車間二班QC小組獲得集團公司優(yōu)秀質量管理小組稱號，另外，還有6個QC小組分別獲得公司級優(yōu)秀QC小組稱號。
三、存在主要問題
1、QC小組活動在各單位的發(fā)展不平衡。各小組活動開展差距大，對QC活動的一些方法運用不熟練，成果率不高，對QC小組成果的推廣力度還需要加大。
2、通常出現QC小組活動僅有幾個骨干掌握，其他人發(fā)揮作用不大的問題。
3、對QC活動培訓較少，缺乏培訓活動知識。
4、部分單位和小組活動仍存在注重形式，忽視實效，注重結果、輕視過程的現象。
5、活動過程中，選題、調查占用的時間過多，在措施實施階段占用時間較少，并且在實施和效果驗證階段缺乏有效的數據，不能用數據說話。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小組注冊登記及課題選題工作，圍繞公司生產和管理，幫助班組選好活動課題，做好注冊工作。年內爭創(chuàng)省部級以上成果2—3個，集團優(yōu)秀成果4—5個，培育公司級優(yōu)秀成果2—3個。
2、加大培訓和教育力度。20xx年繼續(xù)組織5—7名站段級管理人員或優(yōu)秀班組長外出進行QC知識培訓。其次，年內要舉辦一次QC小組普及教育培訓班，組織班組長對全面質量管理知識教材進行系統(tǒng)學習，提高他們的理論素質。
3、加強對QC小組活動的組織、管理和指導。加強對各單位QC活動的指導和管理，繼續(xù)加大績效考核力度，加強活動過程管理，調動小組開展活動的積極性和主動性。
4、做好20xx年QC活動成果材料的整理、成果發(fā)表工作。
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