值班工作總結（精選20篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的值班工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
值班工作總結 篇1
為了確保寒假期間校園安全，避免各類事故發(fā)生，切實把安全工作作為頭等大事來抓，為廣大師生創(chuàng)造一個歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，按照李莊鄉(xiāng)中心校的要求，狠抓落實，切實做好寒假期間的安全保衛(wèi)工作。
一、假前做好教育和安全自查工作。
1、開好校委會。
為了進一步提高認識，加強對假期工作的領導，認真研究部署本校的值班護校工作，切實把節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作放在突出位置，抓緊抓好。
2、與師生及家長簽定安全責任書。
為了使全體教師度過安全、祥和、愉快而有意義的春節(jié)，本著對自己負責、對家人負責、對學校負責、對社會負責的'精神，學校與學生和學生家長簽定了《假期安全責任書》。
3、對假期安全工作認真部署，嚴格要求。
①開好全校師生假前安全教育會。
在20xx年1月9日上午先對全體教師進行一次以防交通事故、防食物中毒、防違法犯罪為重點的安全教育；然后以班級為單位進行寒假期間的安全教育。
�、陂_好值班護校工作專題會。
我校認真制定了假期值班安排，根據學校老師的一致意見并經學校領導研究同意安排我校責任心強、工作有法的年輕老師馬向上、申曉利做好校園值班，學校領導組對二位老師進行假期安全值班培訓，明確突發(fā)件的處理。切實做好防火、防盜工作。嚴格遵守相關規(guī)定，做到勤巡視、勤檢查，安全巡查、保證電話24小時暢通。
4、加強對硬件設施的管理保護。
在放假前進行了一次全面徹底的安全工作大檢查，（重點是：門、窗、水、電、火、鎖），通過檢查沒有發(fā)現重大的安全隱患；同時將學校各班級的桌椅板凳進行集中存放以便值班老師看護；學校比較貴重物品如電腦、擴音機、食堂蒸饃籠、大鋁盆、不銹鋼大盆等集中存放在值班老師住室中；各個年級門窗能鎖則上鎖，不能鎖必須用鐵絲捆好。
5、充分利用現有條件進行安全保衛(wèi)。
放假時，學校對校園監(jiān)控進行進一步檢查，對于損壞的攝像頭進行及時報修，并對值班老師進行培訓如何使用監(jiān)控，同時將監(jiān)控室鑰匙交由值班老師保存，確保監(jiān)控設備24小時實時監(jiān)控。
二、做好春節(jié)期間的安全檢查工作。
1、電話查詢。
學校領導對教師的值班情況進行了多次不定期電話查詢，值班老師都能夠及時報告值班情況。
2、現場巡查。
農歷正月十四上午，學校領導對學校值班進行了檢查，值班老師能夠及時到位，并如實匯報了近期值班情況。由于學校的周密安排和值班教師細致認真的工作，寒假期間我校沒有出現任何重大不安全事故，圓滿地完成了假期的安全保衛(wèi)工作。
值班工作總結 篇2
20xx 年，我XXX值班經理,在XX公司領導及同事的關懷和支持下，銀行營業(yè)基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將本年度個人工作總結如下：
在 20xx年重點加強了營業(yè)廳內部崗位管理，嚴格執(zhí)行營業(yè)廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與營業(yè)廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風，為客戶提供優(yōu)質高效的服務，在北大街營業(yè)廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
值班經理作為核算管理的第一責任人，肩負著現場控制的重大責任，是防范經營風險和操作風險的第一道環(huán)節(jié)，工商銀行臨海支行十分重視這支隊伍建設，采取多項措施提高值班經理履職能力，努力打造穩(wěn)固的內控前沿陣地。
接下來是我對來年工作的導向制定的工作計劃，如下：
一是完善考核機制。值班經理業(yè)務上歸屬支行綜合管理部管理，人員屬經營網點管理，績效工資考核與所在網點的業(yè)務發(fā)展、內控管理、核算質量等掛鉤。合理有效的考核機制促進值班經理認真履職，依法合規(guī)處理前臺的各項業(yè)務;同時有利于協(xié)調內控與業(yè)務發(fā)展的關系，兩者協(xié)調發(fā)展。
二是加強學習培訓。值班經理認真學習新業(yè)務、新制度，除了自己掌握之外，還及時傳達到每位臨柜人員，使他們能夠迅速在業(yè)務中加以運用。支行綜合管理部每月召開值班經理例會，組織一次集中學習，傳達有關新規(guī)定、新政策，分析、討論當月的制度執(zhí)行情況以及存在的問題，及時整改。另外，值班經理根據自身的業(yè)務短版，自行選擇現場培訓網點，利用休息時間跟隨運行督導員跨網點現場培訓學習，達到共同提高、共同進步的目的。
三是做好履職報告。營業(yè)經理每個季度上報履職報告，及時上報現場監(jiān)控情況，管理科室掌握動態(tài)信息，及時指導。另外，每年組織一次值班經理述職，參加述職會的有支行領導和管理科室人員。值班經理經理在述職會上對自已的工作履職、學習和內控管理等情況作述職。支行領導進行點評，肯定成績，指出不足，幫助解決履職中的困難，并提出了下階段的工作目標、任務和要求。
四是嚴格輪崗制度。對值班經理嚴格執(zhí)行網點輪換，按“值班經理在同一網點履職最長不超過2年”的`規(guī)定給予輪崗。通過輪換值班經理的派駐網點，一方面各網點的相似業(yè)務互相學習，互相促進，另一方面有效防范潛在事故案件和潛在經營操作風險的產生。
面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
值班工作總結 篇3
根據縣政府總值班室要求，強化春節(jié)期間值班工作部署，確保春節(jié)期間值班工作高效、有序、平穩(wěn)，我鎮(zhèn)進行了相關部署，現將春節(jié)假期值班工作進行總結，具體如下：
一、超前謀劃，未雨綢繆。
節(jié)前，鎮(zhèn)政府有關領導帶領工作人員，對值班及安全工作進行專項檢查，對門窗、電源、交通、消防等安全問題進行安全排查，消除安全隱患。同時，召開安全教育大會，對值班人員進行安全教育，要求值班人員高度重視并認真做好值班工作。
二、領導帶頭，周密安排。
節(jié)日期間，嚴格實行領導班子成員帶班和24小時值班制度。每天一名帶班領導，統(tǒng)籌節(jié)日期間工作。當值領導，負責24小時值班事宜，包括人員調配、突發(fā)事件處理等。另外，白班和晚班各一名工作人員值班，配合領導做好值班工作。值班人員準時到崗并認真填寫值班記錄，記錄來電與人員出入情況，白班與晚班工作人員做好交接，認真檢查門、窗，關好電源，確保值班期間有序、平穩(wěn)。
三、嚴明紀律，落實責任。
節(jié)日期間，認真執(zhí)行值班帶班制度，層層分解落實責任，值班人員保持24小時電話通暢，值班期間不得擅自離崗，確保節(jié)日期間，政府系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
四、嚴肅工作，強化責任
節(jié)日期間，帶班領導及其他值班人員全員按時到崗，無離崗、曠崗情況發(fā)生，并且按時填寫值班記錄，如實記錄來電和人員出入情況。無上訪事件發(fā)生，無意外突發(fā)事件等，本次假期平穩(wěn)度過！
值班工作總結 篇4
1、學習貫徹1月12日早調會副總以上領導講話精神。
2、強調培訓科即將組織20xx年度白礦長安全生產工作報告抽查、提問，要求所有人員做好準備，認真抄讀。
3、認真檢查責任區(qū)域內消防沙箱等消防器材完好情況及是否按規(guī)定要求進行保存等情況，尤其加強30105膠順機電列車、30108膠帶順槽絞車及30108軌道順槽與軌道下山機電硐室處消防設施的檢查，檢查情況匯報通風值班室。
4、強調歲末年初，各崗位人員認真負責做好各自崗位工作，嚴禁觸犯公司十條安全生產紅線;班長加強對本班員工培訓教育工作，嚴禁出現違章作業(yè)現象，否則全班受到連帶考核。
5、要求全面提升工作執(zhí)行力，做到必須“立說立行，立行立改”，班組長以上管理人員必須認真梳理、總結當日工作，及時發(fā)布，做到“日事日畢”;領導工作安排，做到“指令回復、指令復述”。
6、強調通風之家公眾號“每日一題”測試必須做到常態(tài)化，強調“每日一測”測試的注意事項;群內發(fā)布的'早調會領導講話精神、正能量文章及時學習。
7、抽采工排查、維護30105膠帶順槽所有自動放水器;30108膠順、軌順打鉆期間做好防塵工作，及時打開各地點防塵噴霧，嚴格驗收30108膠帶順槽、軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯網工作，嚴禁弄虛作假。
8、強調30105工作面瓦檢員重點監(jiān)督綜采隊做好放后煤工作及各地點防塵工作，認真做好現場瓦斯動態(tài)管理，認真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨剪網情況;106瓦斯員重點監(jiān)督運輸期間風門保護;108膠帶順槽、軌道順槽瓦斯員重點監(jiān)督局扇司機上崗情況;采區(qū)水倉重點檢查二氧化碳、氧氣濃度，監(jiān)督風筒連接到位，嚴防工作區(qū)域無風!
9、瓦斯員嚴格執(zhí)行現場交接班，交接班期間屬于特殊時間段必須把控到位!所有人員在巷道行走，嚴禁走軌道中間，嚴禁跨越皮帶。
10、通風隊工作安排:維修一號聯絡巷風門，回風巷排水;運輸30107軌道順槽風門渣， 運輸30108軌道順槽注漿材料空桶。
11、強調員工上下班注意道路交通安全。
值班工作總結 篇5
本學期勤工助學服務中心以創(chuàng)業(yè)團隊的模式運行，仿公司模式運作，定崗定責，每個崗位明確目標，明確職責。其中辦公室包括宣傳部、財務部、信息部、人事部、組織部。在過去半年的發(fā)展過程中不斷成長，流程上不斷完善，體制上不斷創(chuàng)新。在工作中積極配合相關部門的工作，使本中心的日常管理制度日趨完善。
經過一學期的探索實踐，辦公室本學期完成的工作主要有：
一、辦公室五大部門各自負責的工作概況
1、宣傳部：校內外勤工助學相關信息海報的張貼、發(fā)布。
為了使全校同學能夠得到安全、可靠的勤工助學信息，辦公室的宣傳部本學期擔任了海報書寫、張貼的重要工作。宣傳部負責張貼、書寫的勤工助學海河牛奶招聘信息、見習助理招聘信息、校內外勤工助學崗位招聘信息、勤工助學活動注意事項等內容。但由于海報工作量很大，負責宣傳部的正式助理只有1人，因此希望下學期能夠招聘到更多宣傳方面的見習助理，滿足中心宣傳工作的需要。
2、財務部：中心財務制度的完善和財務管理工作的改進。
本學期中心的財務制度日趨完善，通過財務部助理的努力，各類財務報表、報賬相關制度、監(jiān)督制度變得規(guī)范具體。與航鴻超市二樓的騰飛數碼打印店建立了合作關系，希望在下一學年做出更好的成績。
3、人事部：中心人事考核制度的出臺及完善。
本學期人事部出臺了中心人事考核規(guī)范和流程，本部門助理主要負責中心的日常工作考核和例會考核以及后期助理在南北院的值班工作考核，學期末評選出優(yōu)秀助理XX人，優(yōu)秀見習助理XX人。（本人暫無準確數據）
4、組織部：中心集體活動的開展。
為了中心成員更有凝聚力和向心力，加強中心成員的身體素質，組織部組織了中心集體參加的乒乓球比賽，并組織了兩次全體人員聚餐，使中心助理們感到了家的溫暖。
5、信息部：中心信息收集、匯總。
本學期信息部助理負責收集每次大會會議的資料，進行分類整理、備案；并 建立了勤工助學人才信息庫，為以后新老成員的交流聯系提供了方便。
二、辦公室五大部門配合完成的工作總結
1、中國民航大學勤工助學服務中心的規(guī)章制度及相關綱要的完善
由于本中心換了運行模式，很多制度都需重新撰寫并不斷完善。主要是為了加強本中心內部人員的合作交流，使我校勤工助學工作日臻規(guī)范，辦公室將開學初到學期末的一系列的工作流程配合其他部門匯總，編輯成電子版崗位說明書，為以后工作的開展提供了引導作用。其中中心換屆大會、招新工作、人事考核制度、 財務制度等流程已成模型，并在實踐的過程中不斷完善。
2、招聘見習助理
目前中心共有正式助理25人，但仍不能滿足中心發(fā)展的人員需要，因此每學期開學初的見習助理招聘能為中心增加新鮮血液。本學期中心招聘見習助理16人，其中辦公室4人、業(yè)務部6人、外監(jiān)部6人。見習助理在宣傳部、部處助理等部門起到了輔助性的關鍵作用。學期末對見習助理進行考核后，將部分優(yōu)秀的見習助理升為正式助理，希望在下學期的工作中大家能夠齊心協(xié)力，再創(chuàng)佳績。
3、11月7日勤工助學服務中心培訓會。
為了增強中心助理的個人業(yè)務素質，辦公室組織了勤工助學服務中心全體助理培訓大會，對中心的財務制度、人事考核制度、值班制度、部門間信息交流相關內容由各部門負責人進行了詳細講解，重點對值班相關事宜進行了培訓，使勤工助學服務中心成員與事務中心的同學們一起合作、交流提供了良好平臺。
三、 辦公室配合中心其他部門完成的工作總結
1、11月19日部處助理大會的會場布置及人員安排。
2、補開助理大會的相關人員、場地安排、會場布置。
3、配合業(yè)務部、外監(jiān)部招聘信息海報的書寫、發(fā)布。
4、配合業(yè)務部移動返話費業(yè)務。
5、其他。
四、辦公室工作問題及建議
1、人事考核制度由于各部門工作內容不同，很難使用相同標準進行考核，但根據每部門工作內容進行考核相互間無可比性，因此考核時可能存在一些問題，但總體結果還是讓大家心服口服的。希望經過下學期的不斷完善、努力，考核能夠更加細致、公平。
2、宣傳部人員嚴重不足，工作量太大，希望下學期能夠吸引更多優(yōu)秀的擅長軟筆書法的人才加入中心，滿足中心發(fā)展、宣傳的需求。
3、開學初的招新工作，宣傳力度可能不夠，針對的對象不明確，導致吸納的新成員人數少。在下學期開學初希望在總結本學期不足的基礎上，吸引更多優(yōu)秀人才為中心貢獻力量，積聚后備力量。
4、宣傳部雖工作量大，但由于宣傳部助理沒有及時拍照、留檔，使其他部門助理對辦公室的工作量造成誤解。下學期希望所有助理能夠對自己完成的每一份工作進行記錄、備案或者拍照，認真填寫工作日志并在中心進行公示，使各大部門助理對其他助理的工作有所了解、認可。
在這一學期的`工作中，作為部門負責人之一的我時刻都在提醒自己，認真完成自己份內工作的同時，還要為這個部門乃至整個中心的下一步工作做好人才的培養(yǎng)工作和資源的積累工作�，F在看到中心的各項工作已步入正軌，和自己合作成員們的成長，形成了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力，為勤工助學工作開創(chuàng)了新的局面，服務了更多需要參加勤工助學的同學，其中勤工助學經費的創(chuàng)收取得了顯著成效，為勤工助學服務中心全體同學取得的成績感到十分欣慰。同時，我也看到了中心明天更美好的希望。相信勤工助學服務中心會在這個優(yōu)秀團隊的經營下，會創(chuàng)造出更多的輝煌！
值班工作總結 篇6
20xx年，總值班室在政府辦公室的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞經濟發(fā)展和改革開放這個中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務，為領導服務，為同級服務”的工作職責和聯系左右、溝通內外，協(xié)助政府領導、辦公室領導及時處理重大突發(fā)事件的職能，及時分析傳遞信息，協(xié)助部門、領導處置解決有關問題，實行上下聯動，解決了一批重點、難點問題，對于政府部門提高效率、強化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用。一年來，主要的工作情況如下：
�。ㄒ唬�、注重學習，提高綜合素質
政策法規(guī)是處理問題的依據，政策不熟很容易導致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點、難點問題長期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應急工作作為新生的`事物，很多政策法規(guī)需要從頭學起。重新摸索。為此，結合黨員先進性教育活動以及全市機關崗位大練兵活動，切實加強股室人員政治理論和政策法規(guī)學習，增強干部為民服務意識，平時注重加強政策法規(guī)和應急專業(yè)技能的學習，在學習中做到嚴格紀律，增強學習的自覺性；突出重點，增強學習的針對性；創(chuàng)新形式，增強學習的靈活性；加強督導，增強學習的積極性；邊學邊改，增強學習的實效性。提高工作能力和綜合素質。
�。ǘ�、堅守崗位
切實負起應急管理工作職責�？傊蛋嗍胰w人員盡心盡責履行應急管理工作，恪盡職守，堅持24小時在崗在位，在突發(fā)事件信息報送上注重時效，及時收集。報送緊急情況，使突發(fā)事件發(fā)生后的關鍵時刻，區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時處置。在突發(fā)事件信息報送上按統(tǒng)一口徑上報，并講究信息報送的時效，按省市總體應急預案要求，突發(fā)公共事件發(fā)生后，特別重大的在15分鐘內，重大的在30分鐘內，較大的在1小時內，一般的在24小時內報告市政府總值班室。今年以來，區(qū)政府總值班室共接報各類突發(fā)公共事件和前兆信息100多條，其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息6件。
�。ㄈ�、完善制度
規(guī)范工作程序為了使總值班室工作高效運轉，充分發(fā)揮作用，我們進一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻，制定了總值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是對領導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。來電、來訪需要答復的問題，件件有著落，事事有回音。對各種自然災害、重大災情、疫情、事故、重要社會動態(tài)及突發(fā)事件認真、準確記錄，報告辦公室領導，并按照領導指示意見，及時通過相應科室或有關部門進行了處理。
（四）、應急管理工作扎實有序地推進
（1）本級預案編制完成情況
召開了預案編制工作，同時，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項應急預案制定和應急保障工作責任制》分解表，明確各類專項應急預案目錄和任務分解。已完成專項應急預案17個、部門應急預案24個、基層應急預案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）107個、企業(yè)應急預案完成17個（含市定100家上規(guī)模重點企業(yè)5個、國資委監(jiān)管企業(yè)4個、縣自定重點行業(yè)企業(yè)8個）。
�。�2）、應急隊伍組建情況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期處置隊伍、7支專業(yè)技術應急處置隊伍、100支社區(qū)（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。
（3）、預案培訓與演練情況。今年以來，區(qū)應急辦對鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預案編制人員進行培訓；農村水局組織對森林防火預案進行培訓。9月18日區(qū)消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區(qū)十萬噸原油罐火災演練。
�。�4）、應急資源普查情況。應急求援專業(yè)隊伍24支（包括衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應急隊伍9人，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊伍13人。區(qū)農林水局組建防汛救災專業(yè)搶險隊伍80人，突發(fā)重大動物疫情應急處理預備隊伍13人，農業(yè)病蟲害災害防治專業(yè)隊伍5人，森林消防隊伍26人，重大林業(yè)有害生物災害防治專家隊伍5人，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應急專業(yè)隊伍和海上搜救專業(yè)應急隊伍44人。區(qū)環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應急隊伍16人。
值班工作總結 篇7
經過近一年在公司值班經理的工作，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司，給了我這么好的一次機會�，F對一年來值班經理工作總結如下。
一、對自身職責的理解
一年多的值班經理學習，讓我學到更多的知識，也得到了更好的提升。綜合理論課知識的學習，學到的是讓自己能更好地指導每天的.工作；現場工作的經驗驗證了學到的理論知識，更好地提高了工作效率，也讓我明白了值班經理的職責所在。值班經理，即為分部經理的助手。
暢銷商品貨源的跟進，滯銷商品的處理。掌握談判技巧，聯合商家做促銷活動，讓利益最大化。掌握處理投訴技巧，解決顧客的投訴，受理顧客投訴、咨詢、建議，并做好記錄。掌握分部員工的情況。做好員工的動員，激勵團隊。做好員工的績效面談，有情況及時向分部經理匯報，并提出好的建議。要經營成功的事業(yè)，必先經營成功的團隊。所以，管理好團隊，為公司培養(yǎng)更多的人才，為公司創(chuàng)造最大化的利益。
必要時分擔經理的工作，做好分部的銷售管理：銷售分析，找出銷售差異的原因，并提出方案；做好促銷，評估促銷的結果。防損，盤點的跟進；商品的驗收、防盜；報損及易耗品的控制；促銷讓利的分析。為分部開辟新的收入途徑。商品、服務和環(huán)境，是現場管理的工作重點，商品的陳列、商品的質量、商品的價格、服務的到位（導購）、環(huán)境的衛(wèi)生及顧客的滿意度等。
二、沒有危機，就是最大的危機
做為一名零售企業(yè)的管理者，要時刻提高自身對市場競爭的敏感度。只有時刻掌握市場的變化，經過對變化的分析，然后采取相應有效的營銷活動應對，才能為公司贏取更多的利益。市場競爭，時刻存在，如何在競爭中取得最大的優(yōu)勢，就是做為管理者的職責所在。作為一名管理人員，不但要時刻具備對市場的敏感度，更要時刻的提升自己的知識與業(yè)務技能。
三、不能安于現狀
所以，學習知識、提升自身的能力勢在必行。xx模式的學習、應用及驗證讓我受益匪淺。讓我懂得在工作中，好好應用xx，使自己的工作簡單明了化，進一步提高工作效率。在以后的工作中，我會全情地投入去工作，讓自己成為一名具有強烈責任感和使命感，有遠大目標，在困難面前堅忍不拔的xx人。帶領好團隊，為公司創(chuàng)造更大的利益。
成功，每個人都渴望成功，但是真正成功的人卻很少。成功即為實現自我目標。想要實現自我目標，就要讓自身得到提升。不斷地學習，認真的思考，每天進步一點點，靠近成功一點點，就是最好的提升。
值班工作總結 篇8
為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間生產經營、資金安全等工作正常開展。根據省公司《春節(jié)放假值班制度的通知》的規(guī)定，結合公司領導對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下：
一、各部門都嚴格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機，確保了通訊暢通。
二、節(jié)日期間，按時上報各加油站零管系統(tǒng)數據，采集各加油站價格信息表，保證了加油站每日上報的各種報表數據準確無誤、上報實際庫存、進油計劃，并合理調配油品，保證了加油站在春節(jié)期間油品的正常供應。
三、春節(jié)期間批發(fā)主要銷售90汽油為主，自從去年11月份開始，93汽油、0柴油資源十分緊張，西沱油庫93和0柴油資源庫存長期處于嚴重不足的.狀態(tài)，93資源直到11年1月份才得以緩和，主要原因是國內大面積的源緊和運力不足缺造成了我方資源供不應求，由于資源到位情況比較差，西沱油庫在已經在春節(jié)期間向我公司停發(fā)0柴油，但經過省公司和分公司領導的多方協(xié)調，1月份對零售方面資源沒有受到大的影響。批發(fā)銷售方面，由于我方沒有0柴油可以銷售，93汽油也是在控制銷售，萬州公司在本月基本上控制了利川市場的0柴油和93汽油的銷售市場，中石化恩施公司的在本月批發(fā)市場也不容樂觀，極力保證加油站銷售，我們1月份在恩施的批發(fā)市場也不容樂觀。主要以銷售90汽油為主。
四、資金安全方面，財務人員2名輪流值班統(tǒng)計加油站的資金收支情況，根據站內資金額度大小督促加油站及時送存銀行或放了保險柜。并對加油站核算員作了如下要求：
1、實行值班制度，值班人員必須在崗在位，短時間離開向加油站站長和營銷中心財務值班人員請假，指定接替人員，并交辦注意事項和代辦事項。
2、營業(yè)室的防盜門必須隨時反鎖。
3、嚴格執(zhí)行投幣制度，保證加油員工身上除找零外沒有多余現金。
4、檢查防盜設施的安全性，保證硬件的完好。
5、通過營銷中心開心“三不忘”活動為契機，增加員工的安全意識。
6、與附近公安機關聯系，出現事故及時報警。
通過檢查，雖然資金安全事故未發(fā)生，但資金安全隱患還存在一些問題。由于員工年齡普遍較小，核算員基本上是外地人，大多數人未婚，給工作帶來一定的不穩(wěn)定性。按照目前的工資待遇，加油站管理人員普通認為是打工，沒有主人翁意識，一但出現因管理不善或賒銷等造成銷售款無法收回，如果要求其賠償，將會自動離職，造成經濟損失。部分加油站遠離城區(qū)，銷售量相對較少，加油員工較少，銀行提供上門收款有一定的難度，容易為盜竊者創(chuàng)造機會。加油員工安全意識有待進一步提高。
五、實現了節(jié)日期間安全生產和人員安全事故為零，質安部在節(jié)前組織開展了安全生產整治活動，在節(jié)日期間采取了有效措施，并在節(jié)日前組織一次徹底安全大檢查，查出問題和隱患15項，針對查出的問題和隱患組織加油站進行整改，落實了具體防護措施和防護人。為安全搞好春節(jié)期間的生產工作做好充分準備，抓好預案及演練，促進員工對突發(fā)事故能及時處理打下堅實基礎。
抓好節(jié)日期間的信息聯絡制度，促進節(jié)日生產經營管理、資金安全管理工作是一項長期的工作，公司每一個員工都要提高消防安全意識，加強資金管理，要求加油站按時上報安全生產工作，才能確保公司人、財、物的安全。
值班工作總結 篇9
為嚴肅市場制度，加強工作責任管理，強化工作落實到位，促進工作順利開展�？偨Y工作情況：
根據前段時間我們四位工作人員的工作情況來看，還是不錯的，能夠以市場的利益為重，服從調配，聽從指揮，從開門關門接班的程序和遵守市場規(guī)定的時間上來看都能按照規(guī)定去做，在工作上做到了堅守崗位，沒有出現脫崗現象，有事情先請假。
存在不足的現象：
1、對不熟悉的.人員不管不問
2、市場內還有時會出現自行車入內的現象（雨天除外）
3、男廁所衛(wèi)生打掃不夠干凈（應當工事）
4、有時還忘記打掃規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生5門衛(wèi)當班人員，替換巡邏應在加強。最近國慶節(jié)已到，前門口外廣場我們商戶的鮮花已逐步擺開，要求每當班人員在當班時間應加強巡查，加強責任心，提高安全警惕避免出現問題。依照客戶需要，市場辦公室現決定拆除北門口臨設的值班室，搬遷到2樓的監(jiān)控室，內設監(jiān)控一套，床位一個，其他不在保留，以方便替換值班，加強值班安全。
按照現階段的工作情況要求大家做到以下規(guī)定：
1、值班人員必須把廁所衛(wèi)生打掃干凈，包括水箱按鈕開關，便池，地板磚（如處理不掉值班室備有草酸）
2、如檢查不干凈第一次警告，第二次罰款10元2禁止在市場內值班巡邏期間睡覺，影響市場形象。如有發(fā)現第一次警告，第二次罰款30元
3、市場北門口外到大門口南墻邊區(qū)禁止停放其他車輛（劉總，王經理車輛除外）如發(fā)現不論誰當班停放的，只要發(fā)現現場有車追究當班人的看管責任，警告一次，第二次罰款20元。
4、對需要停放的電動車、自行車、摩托車、三輪車一律停放在第一個鐵隔欄內排放整齊。對于不按照規(guī)定亂放的發(fā)現后警告，第二次罰款10元。
5、二樓值班室要做好監(jiān)控管護，發(fā)現問題要及時匯報，保持正常使用。保持室內外衛(wèi)生，做到無煙頭、紙屑、雜物，床位東西排放整齊有序，每天早上打掃后在交班。（衛(wèi)生區(qū)域：2樓小倉庫樓梯及樓梯口地面）每天早上負責打掃一次，拖干凈在交班。如發(fā)現打掃不干凈，警告一次，第二次罰款10元。
6、晚班值班人員必須吃過晚飯來接班，如遇特殊情況，可自帶飯來（因晚班不能脫崗，為了保證安全必須兩人在位）如檢查有脫崗現象一次警告，第二次罰款30元。
希望大家認真執(zhí)行自己的職責，爭先受獎勵，減少處罰損失。
值班工作總結 篇10
本人XX，男·今年XX歲，20xx年X月畢業(yè)于XX學院· XX專業(yè)。20xx年X月至今在XX車務段工作，期間干過助理值班員、車站值班員。兩年多的工作中積累了一些經驗，也讓我深切的體會到了鐵路運輸工作的重要性，同時增強了我對鐵路安全運輸的責任心。
工作以來，我靠著年輕，熱情，有干勁的動力，積極主動的學習各類規(guī)章業(yè)務，不懂積極向有經驗的師傅們虛心請教，直到完全明白為止。在鉆研業(yè)務的同時，將理論知識與實際工作相結合，做到學以致用舉一反三不死機硬背。 車務段每季度都進行學分制業(yè)務考試，每次的考試中我都能取得不錯的成績，業(yè)務理論是現場實際工作的基礎，基礎不牢“地動山搖”，這一點我深有體會。尤其是當遇到一些突發(fā)事件時，業(yè)務不強就會手忙腳亂，錯誤百出。我們行車工作是要確保安全穩(wěn)定的，所以業(yè)務必須要十分的過硬才行。雖然上班僅有短短的兩年多的時間，但在這兩年多的時間里我卻學到了不少東西。
在辦理接發(fā)列車方面，按規(guī)定認真落實《接發(fā)列車作業(yè)標準》及《車機聯控標準》，嚴把“閉塞、進路、憑證”關，合理運用接車股道，不間斷地接發(fā)列車。做好“六親自”，嚴格落實接發(fā)列車時的安全卡控措施。按《站細》規(guī)定時間開閉信號，不搶鉤作業(yè)。特別對客運列車及重點列車更加認真負責。在遇到設備臨時故障時，及時向列車調度員上報信息，聯系站長，通知設備單位現場檢查，能夠有條不紊地處理發(fā)生的'問題，確保行車工作的安全。
在調車作業(yè)方面，嚴格落實調車作業(yè)標準及車機聯控制度，落實“干一鉤、劃一鉤”制度。開放信號時落實“三合一”制度，遇原進路返回時，認真確認進路正確，加鎖進路上有關道岔后，再與司機、調車長進行聯控。接發(fā)列車時嚴格按《站細》規(guī)定時間停止影響進路的調車作業(yè)，防止因搶鉤作業(yè)造成機外停車事故。
在施工維修作業(yè)時，堅決做到“行車不施工，施工不行車”嚴格落實登消記及“雙簽認”制度。施工作業(yè)前，認真核對日施工計劃，嚴禁無計劃，超范圍施工。在施工總指揮同意后，向列車調度員申請施工調度命令，并認真做好核對調度命令及交接簽認工作。遇下班前施工作業(yè)未完成時，按規(guī)定將有關調度命令及施工進度情況向接班值班員認真仔細地交接清楚，確保施工作業(yè)的絕對安全。
遇天氣不良大風天氣是，認真執(zhí)行大風天氣運行辦法行車。遇到降雨天氣時，及時向列車調度員上報雨情信息，并嚴格落實雨天行車辦法。遇情況不明時，立即攔停列車，“寧可錯停，不可錯放”確保鐵路運輸的絕對安全。
在值班員的崗位上要時刻以安全為主，在工作中提前做好安全預想，以往的事故教訓在耳邊警鐘長鳴。“違章就是犯罪，違章就是殺人，違章就是自殺”時刻牢記于心，我在不斷提高自身業(yè)務的同時，還應不斷提高安全意識，只有這樣才能保證運輸工作的安全穩(wěn)定。
現在鐵路的發(fā)展日新月異，各種新設備的使用要求我們不斷的學習，不斷地提高自己的業(yè)務素質，以前那種靠吃老本過日子終究會被淘汰的，因此，在今后的工作中我要更加的努力增強業(yè)務！不斷完善自我，充實自己，為運輸工作的安全穩(wěn)定貢獻自己的一份微薄之力。
值班工作總結 篇11
值班室在學校領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著為群眾服務，為領導服務，為同級服務的工作職責和聯系左右、溝通內外，協(xié)助校領導、及時處理重大突發(fā)事件的職能，及時分析傳遞信息，協(xié)助領導處置解決有關問題，一學期的工作又結束了，回顧一學期的工作情況總結如下：
（一）、注重學習，提高綜合素質，
加強政治理論學習，增強為民服務意識，提高工作能力和綜合素質，平時注重加強政策法規(guī)和專業(yè)技能的學習，能熟練使用通訊工具和辦公自動化設備。經過一段時間的學習和體驗，從生疏到熟練，基本掌握了工作要領，可獨立勝任值班員的'工作。
（二）、完善制度，規(guī)范工作程序
為了使值班室工作高效運轉，充分發(fā)揮作用，進一步細化了值班室的工作職能，制定了值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是對領導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。
1.堅守值班崗位。在規(guī)定的值班時間內，做到人不離崗、人不離(電話機)，始終保持通信聯絡暢通。值班室要接納來自四面八方的函電信息，能及時傳送處理。能夠堅守崗位，有事提前請假，從不離開崗位。
2.認真處理事務。值班室工作龐雜、瑣碎，無規(guī)律性，處理起來有時比較麻煩，但值班人員不得有絲毫大意和馬虎，如果出現差錯或處理不當，輕則耽誤工作，重則造成嚴重后果。因此，值班人員必須要有認真負責的態(tài)度處理好每一件事情。如認真接轉電話，認真做好記錄，認真接待來訪人員等，真正起到問事員、聯絡員、收發(fā)員的作用。
3.做好值班記錄。一是記好值班電話記錄。值班人員除接待來訪人員外，相當一部分值班工作都是靠電話來聯系處理的，因此，必須認真記好值班電話記錄。電話記錄基本上有五個要素：來電時間，來電單位、姓名和對方的電話號碼；來電內容，簡明扼要地記下主要精神，領導批示和處理意見，記錄人署名。對這五個要素，一定要記準確，記清楚。二是做好接待記錄。對外來人員的姓名、身份、證件、聯系事由、接洽單位要一一登記清楚，以備查考。三是做好值班日記，對外來的信函、電報、反映情況、外來的電話等，都要認真登記，使接班人員保持工作的連續(xù)性。
4.熱情接待來人。因事來值班室聯系接洽的人很多，值班室對各種來人，要根據不同情況做出恰當的處理。對于來洽談工作者，查驗明xxxxxx件，問清意圖后，協(xié)助并指引其辦理有關事務，應盡可能地給予幫助。
總的來說，本學期在工作方面取得了一定成績，但也存在著不足，決心在以后的工作中，揚長避短，盡職盡責地做好本職工作。
值班工作總結 篇12
歲末臨近，新春將至，不知不覺，XXXX年轉眼間已經過去了。近一年來我在站領導的正確領導和關懷下，在值長的帶領下，在各班組成員的幫助下已從當初一個參加變電運行工作的新人，成為如今運行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務，堅持“安全第一，預防為主”的方針，奮力拼搏，在各個方面都取得較好的成績，全面優(yōu)質地完成了上級領導下達的各項任務。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面
1、安全生產是所有工作的重中之重
一年中我加強對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學習；及時學習安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三；嚴格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，夯實了安全生產的基礎。在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴格按照倒閘操作規(guī)范化流程進行，順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認真學習安全生產的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認真學習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認真學習相關規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。另外根據季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋（冬）季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，和同事們找出安全生產中的薄弱環(huán)節(jié)和設備缺陷。
2、過硬的業(yè)務技能是安全生產的前提，所以在安全生產的同時我還積極開展對自身的業(yè)務技能培訓。
通過一年多的學習和工作經驗的積累，雖然在業(yè)務水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設備的不斷更新，必須加強崗位技能的培訓。為此，要加強自身業(yè)務學習，刻苦鉆研技術水平，提高自身的業(yè)務技能和對事故的應急處理能力，在作好每月的技術問答現場考問和事故預想、以及每季的反事故演習同時，主動參與到變電站檢修試驗工作，向現場調試檢修的師傅討教，把書本上的知識同具體設備有機結合起來學習。
3、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了QC小組，我在小組中負責QC的制作工作。我們QC小組的課題于XX月在站發(fā)布，成果得到了站領導評委的一致認可。本次QC活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
一年來在站領導和值長正確領導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面
4、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。
雖然通過三年多的學習和工作經驗的積累，在業(yè)務水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個工作崗位上時間還不長，所以業(yè)務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。
5、安全意識還不夠強。
有時的安全活動沒有能夠認真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現是在平時工作中還有一些習慣性違章現象沒有完全杜絕，例如：操作時監(jiān)護不到位，巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現象。
對于上述不足之處，在XXXX年的工作中，我要總結經驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的`因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：第一，進一步增強工作責任心和使命感。第二，在不折不扣完成公司下達的各項生產任務的同時，堅決杜絕習慣性違章和防止人身事故的發(fā)生，以確保全公司的安全生產；第三，加強自身的技術業(yè)務水平培訓，特別對于新運規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學習的重點；第四，加強自身思想政治學習，在思想上認識到安全活動的重要性，通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機遇，同時也賦予我們責任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，一步一個腳印，團結一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應有的貢獻！
值班工作總結 篇13
根據上級的統(tǒng)一要求和區(qū)委、區(qū)政府的總體安排，我局在國慶節(jié)期間實行組團式值班制度，各科室、片區(qū)妥善安排布置，相關人員堅守值班崗位，認真履行工作職責，較好地完成了國慶期間的值班工作任務，確保了國慶節(jié)期間車行道、人行道、下水道的暢通�，F將有關情況總結如下：
一、 超前謀劃，周密安排
節(jié)前，我局召集各科室召開了節(jié)日值班工作部署會，成立了以局黨委書記、局長為總值班領導，各分管領導為帶班領導、各科室負責人輪班值守辦公室的組團式值班制度。此外，路政科、數字化科、維護科、片區(qū)分別每天安排專人上路巡查，辦公室每天對值班情況進行抽查，確保了國慶節(jié)值班期間巡查、維護工作正常，各類信息暢通。
二、 明確分工，落實到位
節(jié)日期間，全局上下認真執(zhí)行值班帶班制度，層層落實責任。帶班領導全權負責帶班期間各項工作的處理，督促值班人員到位到崗，辦公室值班的.科室負責人做好突發(fā)事件處理的上傳下達和值班信息匯總把關。各值班人員認真接聽值班電話，填寫值班記錄、上報值班信息、匯報值班小結。
三、 迅速應對，及時處置
節(jié)日期間，我局按史上最嚴厲、最精細、最到位的城市管理工作要求，8支隊伍在不同位置作業(yè)，50人的機動隊和22臺車輛機械隨時待命。發(fā)現一起問題，迅速處置到位，確保了國慶期間車行道、人行道、下水道的暢通。國慶節(jié)期間，我局共處置積水問題2處，處理井蓋缺失、破損2處，修復破損泄水井2處，修復鋼板移位1處，處置數字化信息11條。
值班工作總結 篇14
一、精細組織，完善和落實各項保障措施
1、領導高度重視，周密部署。
公司安委會領導高度重視這次春節(jié)長假期間的安全工作，2月7日，及時召開了專題會議，根據這次放假時刻較長、檢查驗收項目多、值班人員分布廣、員工思想較為活躍等特點，制訂了《公司春節(jié)長假期間安全工作安排》，從加強員工安全教育工作、做好放假前檢查驗收工作、落實節(jié)日期間值班工作入手，以加強值班檢查、加強消防安全、加強交通安全為重點，強化人員出入管理，落實各項安全應急預案的準備工作等九個方面進行了周密的部署和安排。王大放副總經理高屋建瓴，對節(jié)假日期間的安全工作提出了“準備要細、標準要高、制度要全、措施要細、值班要嚴”的五項要求，并作了六點重要指示：一是高度重視春節(jié)前的安全工作，按照公司安委會的要求，做實、做細、做全安全工作;二是節(jié)假日期間的各級值班人員要認真履行職責，忠于職守，做好巡視檢查工作并做好交接班記錄;三是堅持安全工作報告制度，發(fā)現問題及時、逐級報告;四是做好突發(fā)事件的應急準備工作，如遇大雪等特殊狀況，應急分隊隊員要以雪情為信號，及時到廠，準備掃雪工作;五是做好節(jié)前安全驗收工作和全員安全教育工作;六是做好重點部位的安全防范工作，制定切實可行的措施，確保萬無一失。
2、部門認真組織，加強教育。
根據公司安委會工作部署，各車間、各部門及時召開了春節(jié)長假專項安全工作會議，傳達公司安委會精神和要求，制定安全工作方案，布放假期間安全工作，加強員工安全教育，逐級落實安全職責。各車間、各部門共召開安全會11次、工段(庫區(qū))會37次，班組會94次，把公司的工作部署、車間的安全要求和注意事項傳到達每一個崗位、每一名員工。
2月8日至10日，結合春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的特點，安全保衛(wèi)部深入各車間(部門)開展了“公司治安保衛(wèi)教育”。圍繞“公司人員出入管理、攜帶物品出入管理、車輛出入管理和防偷防盜”四個方面資料進行講解，并將案例、圖片做成2PPT展示，使員工易于掌握和了解。教育活動共進行了4次，此次教育活動結合超多的案例和圖片，資料詳實生動，收到良好的效果。
3、逐級落實職責，嚴細管理。
根據公司安委會精神，各車間、各部門緊密結合本部門實際，分別制定了安全工作實施方案和值班工作方案，逐級落實安全職責，明確職責，細化措施。安全保衛(wèi)部根據“五定”的要求，對各車間、各部門上報公司的值班方案進行了細致的審定，針對值班方案存在的問題和漏洞，組織召開了由各車間、各部門主管安全的負責人參加的碰頭會，提出了修改和完善意見，要求及時充實資料、完善值班方案。
王大放副總經理對各車間、各部門值班方案進行了嚴細地審閱，對值班總負責人、值班人員安排、值班期間巡視檢查資料、巡視次數進行了逐一審核，特別對物流庫區(qū)值班工作和安全保衛(wèi)值班提出了具體要求。確定了各車間、各部門主要負責人為假日期間本部門值班總負責人;要求各車間、各部門務必明確值班地點、值班電話、巡視點和巡視路線。全公司值班期間共設值班點27處、重點安全巡視點130個、值班電話29部。
4、開展隱患排查，用心整改。
放假前，各車間、各部門組織本部門的安全員、技術人員對各自的安全職責區(qū)進行了全面的自查，并上報了安全自查報告。對查出的隱患立即進行了整改，一時整改不了的.，制定管理方案和預防措施，確保了放假期間無隱患事故發(fā)生。共解決一期鋼格柵底面護欄未固定、塌陷問題和二期鋼格柵北墻保溫油氈脫落等問題29項。
從2月8日開始，由安全保衛(wèi)部、生產管理部牽頭，組織了生產管理部、企業(yè)管理部、設備管理部、工藝質量部、工會和服務中心共12人參加的驗收檢查組，對各車間進行結束生產驗收。驗收過程中，及時要求各車間清退生產未使用完的煙葉和薄片23包、絲束7包、盒皮15件、盤紙79卷，對未清理完的廢紙箱、廢料、煙土、煙沫等殘留物按程序進行了處理，確保了消防通道暢通和車間的安全、整潔、有序。
同時，安全保衛(wèi)部對各車間節(jié)前排查出的29項隱患進行了監(jiān)督、復查，按照“三不放過”原則(即原因不清不放過、職責人不清不放過、預防措施不到位不放過)，進行了逐項檢查驗收，確保無隱患事故發(fā)生。
二、加強管理，認真落實值班制度和防范措施
1、落實值班制度，認真負責。
放假期間，實行了公司值班和安全保衛(wèi)部值班雙崗制。除公司值班實行公司領導、中層領導、一般管理人員和部門人員三級值班制度;安全保衛(wèi)部執(zhí)行了安全保衛(wèi)值班制度，堅持每一天、每班對各部門值班狀況進行檢查，共檢查118次。
各部門值班員工根據部門值班方案和要求，認真負責，恪盡職守，值班人員按時上崗、按時交接班，每一天定時向公司值班電話報告部門的安全狀況。特別是夜間值班堅持定點巡視、定線巡查和和認真記錄，做好了安全防范工作。
2、加大巡查力度，確保安全。
春節(jié)期間，公司領導加大了對夜間、重點時期值班狀況的巡查力度，深入到廠區(qū)、庫區(qū)對安全值班工作進行多次檢查。王大放副總經理親自對各部門值班狀況進行了4次檢查。
各車間、各部門領導按照《值班方案》要求對每一天值班狀況進行至少一次的檢查，并做好了檢查記錄和簽字認可工作。
在除夕夜、初一早晨和正月十五燃放煙花爆竹重點時段，安全保衛(wèi)部全體管理人員分組深入廠區(qū)屋頂、庫區(qū)、油庫、工貿公司等重點防范部位，實行人盯嚴守，并安排了2部消防車分別在庫區(qū)和廠區(qū)駐守，確保了公司重點時期的消防安全。
3、加強安全管理，恪盡職守。
一是加強安保值班工作。安全保衛(wèi)部在制定《春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作方案》和《春節(jié)期間庫區(qū)消防工作方案》，嚴格執(zhí)行日常巡更資料和次數的基礎上，加強了對各車間、各部門值班狀況檢查巡視力度，每班每小時巡視一次。尤其是夜間值班，安排隊長以上管理人員帶班，對重點要害部位，實行24小時不間斷巡查。安全保衛(wèi)部治安隊員在值班期間，認真履行職責，嚴格值班紀律，當班期間分別對廠區(qū)各個巡視點進行認真細致地巡視，特別是對庫區(qū)各重點部位和各重點值勤點認真巡視、檢查，監(jiān)督“五定”要求的執(zhí)行狀況，并做到詳細記錄，體現了愛廠敬業(yè)的良好風貌。
二是加強明火作業(yè)管理。放假期間因技改需要，一車間、物流中心高架庫檢修設備，需動用明火，安全保衛(wèi)部值班人員思考到動火周圍易燃物較多、環(huán)境較為復雜、距材料成品等物資不足兩米，為了保證消防安全和不影響節(jié)后的安全生產，安全保衛(wèi)部值班干部邊請示領導邊查看動火現場，動火前仔細充分思考動火過程的細節(jié)，并協(xié)調了消防員在現場駐守，對動火部位進行細致檢查，采取切實可行的預防措施。動火完畢后又安排值班人員增加巡視次數，確保了檢修動火工作的消防安全。
三、全員發(fā)奮，圓滿完成春節(jié)長假值班工作任務
此次春節(jié)長假，全公司共計1692人參與了值班工作，其中中層以上領導帶班76人，管理人員153人，各部門員工1463人。其中，一車間320人，二車間332人，三車間241人，四車間66人，物流中心227人，工貿公司276人，服務中心119人，機關120人。通過公司領導和廣大員工的共同發(fā)奮，層層落實、嚴管細抓，值班人員盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)，堅守崗位和無私奉獻，從細節(jié)入手、從小事著力，公司安委會的要求、值班方案和應急預案得到了充分落實，圓滿完成了春節(jié)期間安全工作任務。主要體此刻以下幾方面：
一是加強了生產聯合工房房頂的巡視檢查。
四車間在長假值班期間，認真做好新廠房房頂及冷卻塔、油庫的巡視檢查工作，特別是在農歷三十、初一、初五、十五燃放炮竹密集時刻段，都安排了專人負責堅守，加強巡查次數和力度，確保了重點部位的安全。
二是加強對庫區(qū)巡視檢查。物流中心加強對庫區(qū)巡視檢查力度，在重點時刻段，部門一把手領導親自帶隊在各個庫區(qū)巡視檢查，劃分安全警戒區(qū)域，明確專人負責，確保了庫區(qū)安全。
三是值班期間的好做法和典型事跡層出不窮。各車間、部門在值班期間發(fā)揚了張煙人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別守紀律、特別講奉獻、特別講大局的張煙精神，公司領導以身作則，率先垂范，各級管理人員起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮了員工的主觀能動性，體現出了很多好的做法和先進典型事跡。
二車間堅持每班對屋頂巡視不少于2次，特別是在除夕、初五、元宵節(jié)鞭炮燃放集中時刻段，值班員工金姝彬、張春生等同志，冒著嚴寒，堅守在車間屋頂，待車間屋頂安全后才離開。
四車間在增加設備點檢次數，及時調整設備運行狀態(tài)，保證動力能源的安全、穩(wěn)定、充足、適宜的供應。
一、三車間、服務中心、物流中心、鉆石工貿值班人員按照部門值班方案，嚴格執(zhí)行巡視要求，主動增加重點部位巡視次數，體現出張煙員工愛廠如家的良好風范。
我們在圓滿完成春節(jié)長假值班工作任務的同時，也要理性地認識到我們在具體工作中還有薄弱環(huán)節(jié)、還存在一些問題。
1、放假前個別部門對值班安排不細致。部門值班電話不正確、值班地點不明確，使用公司過時的消防報警電話，缺少值班安全巡視檢查資料、要求。
2、極個別值班人員安全觀念不強，沒有按照要求進行值班。除夕夜一車間油庫值班人員未按值班要求，擅自離崗，未將油庫操作間上鎖。
3、原料立體庫個別管路老化，巡視不到位，導致跑水。此次春節(jié)長假是公司歷史上春節(jié)休息時刻最長、值班參加人員最多的一次，值班工作任務的圓滿完成得益于公司各級領導的高度重視，得益于值班工作周密、細致的組織，得益于廣大員工嚴格、認真執(zhí)行值班各項規(guī)定，得益于逐級巡視檢查到位，為今后值班工作常態(tài)化奠定了較好的基礎。
公司各部門要以此次值班工作為契機，認真總結經驗、細致查擺不足，將好的做法、好的典型，加以歸納、總結，構成公司值班工作常態(tài)化機制，為20xx年安全工作任務順利實現打下堅實的基礎。
值班工作總結 篇15
一、主要工作
中秋、國慶放假調休共8天，物服區(qū)各崗位正常值班，區(qū)域安全穩(wěn)定，工程設施設備運行正常，綠化保潔情況良好，未發(fā)現安全隱患和責任事故。
1.做好物服區(qū)域安全維穩(wěn)工作，重點抓好安全巡查工作，檢查各崗位值班情況。放假期間公司領導、部門領導對物服區(qū)域進行不定期巡查；中心負責人每天堅持巡查；每日值班經理巡查，各基層崗位巡查。
2.提交9月份物業(yè)服務管理工作匯報和水電分析報告。
3.對照8月份工程整改情況匯總表檢查整改情況，并匯總。
4.配合做好食堂開工建設管理和電梯檢測調試工作。
5.審核中心考勤資料，做好保潔員月度考核工作。
6.秩序班完善崗位培訓資料，沖洗北門廣場路面。
7.做好門崗、監(jiān)控、配電、保潔值班管理工作。
二、存在問題
（一）值班經理
1.值班日記記錄信息不全面。
2.綜合樓1F過道（靠東）玻璃門上標識脫落，應及時出具防玻璃的溫馨提示。
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1.來人來訪登記要規(guī)范，來訪人及被訪人都應填寫全名，不能以“先生”或“小姐”代稱。
2.個別秩序員工作責任心不強，在地下室看報、打瞌睡。
3.上班未佩戴工作牌的情況比較多。
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1.進一步加強消防監(jiān)控管理。
�、艁碓L人員登記表、調取錄像登記表，存在記錄信息不全、漏記等情況。
�、葡辣O(jiān)控培訓資料放置在監(jiān)控室，在崗時間由員工自發(fā)學習方式不妥。
�、桥潆娭蛋嘀形绱嬖谌睄彫F象，消防監(jiān)控室值班人員存在玩手機現象。
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1.保潔值班工作安排重點不夠突出。綜合樓11F15-17F和大堂外綠化帶大理石節(jié)日期間應安排保潔；
2.值班人員安排應根據情況適當調整，尤其在6、7號應考慮增加值班人員，安排做好全面保潔。
三、完善措施
1.值班經理日記參照東樓周總值班經理日記進行完善和規(guī)范。
2.消防監(jiān)控相關表格要進一步完善和規(guī)范，來訪人員登記要明確日期、姓名、部門、進室原因、批準人、進出入具體時間、記錄人；調取錄像登記表要明確調取日期、部門、姓名、調取內容（幾號探頭、具體時間段）、調取目的、批準人（核準批示文件）、記錄人等信息。以上表格均要編制頁碼，作為重要信息資料定期整理存檔。
3.電工班要進一步加強班組管理和建設，平時應多組織集中培訓，定期召開例會。
4.對在崗玩手機、打瞌睡的個別人員要加強教育，責令整改。在班組管理中，要注重加強員工責任意識的培養(yǎng)。
5.綠化帶部分植物的.黃葉可清除，北面臨時停車場處木棉樹綁樹的草繩已腐爛開始脫落影響美觀，應清除。
6.綜合樓5F平臺綠化帶綠竹作生長維護，避免枝干折斷。
值班工作總結 篇16
為了確保20XX年寒假期間校園安全，避免各類事故發(fā)生，切實把安全工作作為頭等大事來抓，為廣大師生創(chuàng)造一個歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，按照姚村鎮(zhèn)教育委員會的要求，在精細上做文章，在落實上下功夫，切實做好20XX年寒假期間的安全保衛(wèi)工作。
一、假前做好教育和安全自查工作。
1、開好校委會。
為了進一步提高認識，加強對假期工作的領導，認真研究部署本校的值班護校工作，切實把節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作放在突出位置，抓緊抓好。
2、與師生及家長簽定安全責任書。
為了使全體教師度過安全、祥和、愉快而有意義的春節(jié)，本著對自己負責、對家人負責、對學校負責、對社會負責的精神，學校與學生和學生家長簽定了《假期安全責任書》。
3、對假期安全工作認真部署，嚴格要求。
①開好全校師生假前安全教育會。
在20XX年1月20日上午先對全體教師進行一次以防交通事故、防食物中毒、防違法犯罪為重點的安全教育；然后以班級為單位進行寒假期間的安全教育。教師們帶頭到小賣鋪買回煙花爆竹，并按照產品說明書的'要求正確燃放。
�、陂_好值班護校工作專題會。
我校認真制定了假期值班安排，明確要求。明確突發(fā)事件的處理。切實做好防火、防盜工作。值班教師嚴格遵守相關規(guī)定，做到勤巡視、勤檢查，要按時交接班，做好值班記錄、安全巡查、保證電話24小時暢通。
4、加強對硬件設施的檢查。
在放假前進行了一次全面徹底的安全工作大檢查，（重點是：門、窗、水、電、火、鎖），通過檢查沒有發(fā)現重大的安全隱患。
二、做好春節(jié)期間的安全檢查工作。
1、電話查詢。
領導對教師的值班情況進行了多次不定期電話查詢，并詳細地記錄。
2、現場巡查。
農歷正月初四早上，我校值班教師王連生、李霞云發(fā)現暖氣管道以及辦公室暖氣片漏水報告了燒鍋爐人員武改福、李福有以及校長，及時進行10天的檢修未造成大面積損壞。經巡查后及時整改，更換冬壞暖氣片和管道，保證開學前的安全供暖。
三、保證取暖設施的安全運行。
值班教師按時值班，及時查看鍋爐燃燒正常，保持火、水、電、通信正常。我�，F在就班進行，現在我校的整體面貌已煥然一新。由于全體值班教師工作認真，認真巡視，嚴于職守，克服重重困難，20XX年寒假期間我校沒有出現任何重大不安全事故，圓滿地完成了假期的安全保衛(wèi)工作。
值班工作總結 篇17
一、學校整體工作方面
本周因清明節(jié)放假一天，實際工作日為四天，分別上了兩次周四和周五的課程，給一些教師的工作帶來重復感，好在分為節(jié)日前后兩段上班，倒也消解了一些不適，學校整體工作狀態(tài)良好。本周重點工作主要有以下方面：
1、教務處完成了中考報名信息采集工作，并已上報。
2、中考體育與理科實驗操作考試強化訓練如火如荼，各科任教師和班主任協(xié)同配合，力爭成績最優(yōu)化。
3、學校本年度市、縣級先進班集體評選工作圓滿完成，市、縣級表彰的優(yōu)秀學生名單均已確定并上報縣教育局基礎教育科。
4、大力宣傳和促進教師開展課題研究和學�？蒲腥瞬排囵B(yǎng)工作，草擬學校激勵方案，引領教師專業(yè)發(fā)展，打造xx中學的名師隊伍。
5、加強學生的行為習慣養(yǎng)成教育，集中開展“禁止學生零食進入教學區(qū)”的專項整治活動，保障學生的飲食安全，行政值周人員加強校園公共場合管理，班主任加強教室內部管理，實行“外禁”與“內禁”綜合治理。
6、總務處開展校園環(huán)境整治活動，清理老教學樓頂的建筑廢渣，疏通水流通道，防止積水滲漏，清除校園內的雜草，修剪草坪。
7、安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動，行政管理人員全員參與，分工分組局部深入檢查，形成書面材料，安全隱患落實責任人、限期整改，學校不能解決的重大安全隱患書面逐級上報備案。
8、全面落實學校民生工程工作，成立組織，分工負責相應工作任務，形成專項工作的“路線圖”和時間表，由辦公室匯總為學校民生工程工作實施方案。
9、組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學班主任工作暨中學生生涯規(guī)劃研討會”，接受市教育局教研室對我校作為“班主任工作創(chuàng)新研究基礎學�！笔谂�。
10、其他各項常規(guī)工作均認真準備、有序開展。
本周在學校整體工作方面有待改進之處，表現為以下幾個方面：
一是職能部門對分塊工作的系統(tǒng)思考、深入調研、發(fā)現問題不夠；
二是部分班主任對學生活動的現場管理不夠；
三是行政分工的工作時間進度緩慢、效率不高，對所經辦的事務性工作的管理不當，未能分“輕重緩急”進行辦理；四是學生管理如何做到既要有序、又具有教育性。在思想觀念上準備不足、方式方法上不多，有待深入思考、妥善解決，以防患于未然。
二、安全工作方面
本周學校安全狀況整體良好，主要工作除了常規(guī)管理之外，具體表現在以下幾個方面：
1、落實晴好天氣學校大門封閉的正�；螅⒃�4月5日的全體教職工會議上再次重申，并以安全工作為本次會議的重要話題，著重強調了防震抗災工作相關要求。
2、值班人員和部分行政人員能協(xié)調配合，及時制止4月5日中午一起外來小青年到校滋事事件，并請鎮(zhèn)派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應引起學生管理人員的高度重視，要在平時做好預防工作（班主任的.教育，值周人員、安全值班人員的及時響應）。
3、本周通過“禁止學生零食進入教學區(qū)”的整治活動，加強學生的飲食安全工作并良好飲食習慣的養(yǎng)成教育，但在校園內的公共場所仍有學生零食包裝袋散落，班級內的垃圾桶內還可以見到，說明并沒有徹底禁止，要求在學生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下，在嚴格要求的同時，更重要的還是要“曉之以理”，使之變成他們的自覺行為。所有學生管理者也要充分認識到這項工作的重要意義和齊抓共管的必要性。
4、本周“學校安全工作再落實”已啟動，行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設，落實整改責任人和期限，并對老教學樓頂安排工人進行了清理，防止積水滲漏，危害樓體安全。
5、充分利用了課間操集會時間對學生進行安全教育，重點強調學生的紀律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。
本周學校安全工作有待加強方面：
一是學生課間樓道追逐、推搡現象存在，易發(fā)生墜落危險；
二是學生乘車擁擠現象，因車輛運力問題，無法解決；
三是學生放學后的零食與冷飲會帶來安全隱患；
四是上下午的最后一節(jié)課授課老師不能做到放學前的安全一分鐘提醒。至于學校由于基建停止帶來的安全隱患嚴重存在，這不是學校自身所能解決，只有靠在校人員加強教育和監(jiān)管。
值班工作總結 篇18
我結合自己的實際認真學習并貫徹落實相關的規(guī)章制度。通過努力學習業(yè)務知識，虛心請教，嚴格遵守各項操作規(guī)程，把理論知識融入到實際工作中去，圓滿完成各項工作任務。
一、認真學習上級關于安全生產的指令、文件、會議紀要等，及時了解安全生產情況，遵章守紀，提高安全意識。以安全生產為核心，積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓，虛心向周圍同事學習，較快掌握值班員的各項工作要求。
二、貫徹落實各項規(guī)章制度，明確值班員職責。嚴格執(zhí)行“不間斷、高質量、既經濟又安全”的運行維護總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發(fā)生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認真做好設備巡視維護工作。
三、積極參加臺里的安全例會，認真學習上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產月活動、協(xié)助班長進行安全自查，發(fā)現問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學習廣播電視傳輸的`運行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責，日常巡視，運行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進取、鍥而不舍的作風，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產上下功夫，扎實完成各項工作任務，確保安全播出。
值班工作總結 篇19
即將告別20xx，迎來20xx。時光荏苒，不知不覺中在變電所值班員的崗位上已工作近一年的時間。對自己而言，20xx年是繁忙的一年，成長的一年，更是充實的一年�；厥走@近一年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在這一年中我始終堅持以理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能夠服從上級領導的安排，認真完成所分配的各項工作任務，能夠與同事和睦相處。同時，我不斷加強業(yè)務理論知識的學習和鞏固，能理論聯系實際，將自己所能掌握的專業(yè)知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。在這段時間內，我結合現場學到了許多寶貴的知識，使自己得到了不斷的充實與提高，但是也意識到自己的不足之處。回顧自己這一年來的得與失，現把工作情況總結如下：
一、政治上堅定，思想上不斷成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我執(zhí)著的追求目標和持久的精神力量。雖然現在我還不是一名真正的共產黨員。但在實際工作中，我時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，并且主動學習黨的理論知識，不怕苦，不怕累，把黨的先進性融入到自己的工作和生活中來。正因有了堅定的政治立場，在實際工作中我始終保持銳意進取，勇于拼搏的精神和鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風。從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。 另外，我積極學習黨的理論知識，思想上不斷地追求進步。能夠在工作實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗，思想上在不斷的發(fā)展和成熟，爭取早日成為一名真正的共產黨員。
二、鞏固規(guī)章制度，規(guī)范工作行為
作為一名變電運行值班人員，最重要的職責是保證人身安全、設備安全和電網安全。而要確保安全，首先就要認真學習《安全工作規(guī)程》，該規(guī)程的每一項內容都是用血的教訓換來的。今年來自己認真系統(tǒng)的學習了《安規(guī)》，使得自己更加全面地鞏固了《安規(guī)》中的每一項安全規(guī)定，并將其貫徹于日常工作的始終。
另外，我還認真學習和鞏固《缺陷管理規(guī)定》、《倒閘操作規(guī)范》、《變電運行管理規(guī)范》等，并結海 合實際工作消化吸收，使得自己對變電運行工作有了更加深刻的認識。同時，還積攢了很多的實用的工作經驗，像重要操作操作票的填寫、設備檢修時安措的'布置與拆除、一種票及二種票驗收時的注意事項、設備異常情況的分析、設備異常情況的處理等等。
三、工作保持勤奮，業(yè)務不斷求進步
我始終堅信，事業(yè)成功與工作態(tài)度猶如車身與車輪一樣，如果不讓車輪著地，汽車就永遠不能駛向遠方。在實際工作中，我始終保持良好的心態(tài)和積極的精神面貌，虛心向老員工學習，向書本學習、向變電所設備學習，腳踏實地的投入工作，嚴謹認真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實際行動做到讓領導放心，讓同事放心。 20xx年，是繁忙的一年。在剛工作這近一年的時間里，自己的生活發(fā)生了很大的變化。在工作上，由于所接觸的工作都是全新的工作，以前都沒有機會接觸到。記得剛到公司時就被分配到工業(yè)園區(qū)開關站工作，開關站的一次設備、保護配置、操作要點等都需要大量的時間去學習和掌握。雖然面臨著工作繁忙、學習壓力大等情況，但為了更好地做好本職工作，我始終沒有放棄學習，每天至少保證兩個小時的看書學習時間，并做好詳細的學習記錄。另外，我特別注重現場實踐技能的提高。平時能夠積極主動到現場參與設備巡視、倒閘操作和事故處理；主動到現場學習和了解各個一次設備、保護裝置、二次接線、壓板配置等。在老員工的幫助下，我也在不斷地發(fā)展和成熟。
由于自身原因，我于2010年10月到縣城供電所后，所接觸的設備和一些工作又跟開關站不一樣了，所以自己積極參加培訓學習、規(guī)程學習和現場學習，掌握了新工作區(qū)的一次設備倒閘操作、定期切換試驗、開關及主變的保護配置、壓板配置、部分保護裝置二次原理圖接線等等。并且經過停變電操作、35kV設備自投問題，刀閘的特殊性， 10kV開關等實際操作，使得自己對新工作有了更加深入的認識和了解。 自己也從中學到了許多寶貴的知識，使自己得到了充分的鍛煉。
四、積極參與公司活動，拓展個人才能
在做好本職工作以外，我還積極參加公司組織的多項活動，不僅讓自己認識了更多的同事，也讓自己學到了許多本職工作以外的知識，使得自己得到了更大的鍛煉和提高。xx年xx月，參加公司安全知識競賽，榮獲x等獎。
五、正視自身不足，展望20xx
回顧20xx，自己取得了一點點的成績，并且得到了很好的鍛煉和提高。但是，從日常的工作中，我也深刻地領悟到自身的不足之處，自己有許多還需要進一步改進的地方：
1、對變電所的部分裝置還不熟，需要進一步加強自身的學習實踐能力。
2、在日常工作中，工作的細心和責任心有待進一步提高。
3、對變電所的規(guī)程及操作要點需要不斷鞏固，對變電所的特殊點有點模糊不清。
展望20xx，在自己的崗位上我將不懈進取，努力做到以下幾點：
1、加強對變電所所有設備的熟悉程度，并結合現場操作牢記于心。
2、將所有操作票的填寫步驟及流程結合實際工作，深入理解掌握，做到細心全面，確保填寫合格。
3、牢記“安全無小事”，嚴謹認真地完成每一項工作，不忽略任何一個細節(jié)。
4、加強對變電所規(guī)程的鞏固學習，特別是變電所的特殊點，要全面掌握。
5、平時加強理論知識的鞏固學習，用理論指導實踐，確保能夠沉著應對變電所異常事故的發(fā)生。
6、向老員工多請教學習，用實際行動爭取早日成為一名正式員工。
值班工作總結 篇20
光陰似箭，轉眼間來到中影已經四個月了�；叵脒@幾個月內心不禁感慨，領導細心關懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學習成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領導和同事們的期望，努力學習基礎業(yè)務知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務素質和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學習以及生活做個簡單的個人總結。
一、工作學習
1， 票房學習
剛來影城第一天，領導給予的第一項任務就是學習一線工作流程，熟悉并靈活運用票務系統(tǒng)。在票房的學習中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學習，不懂得業(yè)務立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票了。在學習基礎業(yè)務的同時，自己感覺也很享受買票的過程。
2， 賣品學習
相比與票房，賣品學習不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統(tǒng)計，機器設備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。
3， 場務學習
場務是一個很復雜，繁瑣的工作崗位。在場務的幾天里，是先從檢票開始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應要靈活。這些技能是通過培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結實踐�？偨Y別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經驗道路。
4，機房學習
機房與其它崗位性質又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學習的，首先要學習的是熟悉放映機器，做到怎么去開機，關機并且會處理簡單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理；其次是學習空調風機開啟和關閉，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務保持密切聯系，個人也要時不時的去廳內感受溫度變化；第三個學習的重點是怎么去掌握并自己熟練的操系統(tǒng)，做到這點不僅是要學習基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復檢查，這樣才能確保萬無一失。
5， 值班經理崗位學習
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務機房學習就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的.結實美觀而且不失風格呢？我的值班經理培訓學習是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導，該有的重點和細節(jié)香姐都會傾囊而教，我也是認真學習，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。當然工作流程學的再怎么好，
也不一定是一個很稱職的值班經理。在值班經理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經歷，但服務的群體和性質不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質上有很大差別，讓我在處理相關投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學習。多聽，聽值班經理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學習我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想�？偨Y不同的值班經理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經驗和實踐。
6， 市場部學習
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負責人必須有的基本素質。在市場部學習，剛開始的時候還是有很多不適應，不適應這種固定的工作形式和工作時間，當然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應。首先要和王芳姐學習排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點的練習排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標群體的關注度；其次是學習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會；再次是和顏欣彤學習相關活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等�？傊谑袌霾拷粋�月的學習能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二、心得體會：
1，適應本職工作
我的專業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當然會有很多的不適應。首先，工作內容的適應。接觸一個新的行業(yè)，一切都要從頭開始，從無到有。在跟香姐學習的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經理的工作流程，工作內容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己的工作變成了一種享受。其次，服務對象的適應。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務的對象群體也是非富即貴，素質高。看電影是一種大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象，當然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點，歸類總結，抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應。工作環(huán)境方面主要是人際關系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。
2，個人的心態(tài)
入職之前，自己還擔心我一外行漢能不能稱職，能不能適應本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔心自己會辜負了領導重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學習的細節(jié)；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學習不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網上尋找一些和影城相關的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數據我會一次次的去對比分析總結，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責人，如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城�！凹毠�(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領導的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長學習環(huán)境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現的問題
1，員工服務意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務，我們員工缺少主動去服務客人的意識。影院是服務行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應該和招聘渠道有很大關系，包括后期培訓與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓的系統(tǒng)體系，這是一個很大的缺憾。
2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現的，這些都是日積月累下來形成的詬病�？咳巳ス芾砗茈y達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當的獎懲制度。不只是有優(yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現員工。值班經理要有任務，定期定額上報最差表現員工；領導問話制度，領導要對最差表現員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現員工實施監(jiān)督考察。
3，賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權利交給值班經理，值班經理定期排班上報領導審核。
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