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    職員年終工作總結(jié)

    時間:2022-12-27 11:20:07 工作總結(jié) 投訴 投稿

    2023職員年終工作總結(jié)

      總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的2023職員年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    2023職員年終工作總結(jié)

    2023職員年終工作總結(jié)1

      車間工會組織職工以群眾健身為宗旨,開展豐富多彩的文體活動。xx年,我們組織職工參加靈新礦工會文體中心舉辦的各類文體活動比如:羽毛球、兵乓球、拔河、女職工跳繩、籃球比賽、大合唱等活動,其中:

      1、為紀(jì)念第104個“三.八”國際勞動婦女節(jié),豐富和活躍女職工的業(yè)余文化生活,增進各單位之間的交流,工會于2月在文體中心,舉辦了慶“三八”女職工跳繩比賽。并給每一位女職工發(fā)了3.8紀(jì)念品(玫瑰花平安果)。車間工會也根據(jù)實際情況舉行了座談會、趣味運動會等各類活動。

      2、9月29日,舉辦了慶“十一”職工拔河比賽,來自7個班組的70名職工參加了比賽。

      3、車間工會組隊參加礦慶“三.八”女職工跳繩比賽中獲得了團體第二名。

      4、九月下旬,組隊參加礦工會舉辦的慶祝“安康杯籃球比賽”獲得女子隊獲得了團體第三名。通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

      5、按時做好會費收繳工作。車間工會每年對工會經(jīng)費做到按時收繳,按時上交。對中途辭職的職工及時監(jiān)督補繳會費,工會會費收繳率為100%。

      20xx年,我們將在礦黨委和礦工會的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的群眾路線教育活動,緊扣礦黨政的中心工作,全面落實車間工會工作,履行車間工會職能,發(fā)揮車間工會作用。具體做法如下:

      1、深入開展黨的群眾路線教育活動。發(fā)揮車間工會組織優(yōu)勢作用,學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神,進一步增強大局意識、使命意識、責(zé)任意識,團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工緊緊圍繞公司的服務(wù)發(fā)展開創(chuàng)車間工會工作的'新局面。

      2、繼續(xù)做好職工“熱點難點”問題的摸底,不斷完善工會組織維權(quán)服務(wù)機制。深入職工,傾聽職工呼聲,把廣大職工關(guān)心的熱點問題、熱切企盼解決的難點問題作為重點,真正把求真務(wù)實精神貫徹于維權(quán)之中。

      3、不斷改進和創(chuàng)新工會工作,拓寬工作途徑、豐富工作載體、增強工作實效,永葆車間工會工作的生機和活力。

      4、加強職工的培訓(xùn)工作,重點對職工進行技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      5、提高員工綜合素質(zhì),引導(dǎo)員工勤于學(xué)習(xí)、注重思考熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻、扎扎實實為職工群眾辦實事。

    2023職員年終工作總結(jié)2

      工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步,銀行職員年終工作總結(jié)。**年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

      一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。

      我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步,年度工作總結(jié)《銀行職員年終工作總結(jié)》。

      二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

      我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

      我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的'工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

      時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

    2023職員年終工作總結(jié)3

      20xx年的工作掐指算來正好4個月整,新進職員年終總結(jié)報告。

      9月份,那是一段輕松地入門培訓(xùn)時期,每天都有很多新的知識要學(xué)習(xí),同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容,第二天就要馬上實際操作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個,計算機操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;在圖書館借了本關(guān)于EXCEL操作教程的書,想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平時的工作中,以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。

      10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對話內(nèi)容,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經(jīng)驗的同事們的客服電話內(nèi)容,同時他們對我也進行了幫助和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

      11月份,我正式轉(zhuǎn)為了市場部的銷售助理,第一項負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶計劃,那是一個看似十分簡單,但操作起來確實頗為負(fù)責(zé)的`項目,實習(xí)報告《新進職員年終總結(jié)報告》。上至網(wǎng)頁后臺設(shè)計,下至客服短信,都是我必須考慮完整的。剛開始的計劃雛形可以說是漏洞百出,感覺就像是一件破破爛爛的衣服,經(jīng)過了多次的修改和大伙兒的群策群力,這才是有了一點雛形!皠(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”說的也就是這個道理,終于建立好了完整的計劃方案,本以為已經(jīng)是百密而無遺漏的方案了,可是沒想到在執(zhí)行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細(xì)節(jié)都是因為之前沒有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。第二個負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)項目就是常規(guī)宣傳。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個十分固定的模式,和后臺工作分配體制,但這些機械的內(nèi)容對于宣傳工作時遠遠不夠的。我時常覺得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸,而且現(xiàn)在的信息源越來越多,客戶的眼光也變得越來越挑剔,一成不變就是死路一條。當(dāng)工作的投入得不到回報的時候,有些心灰意冷的我,面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中,對數(shù)據(jù)的反饋太乏感應(yīng),對工作的態(tài)度缺少堅持。

      12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。

    2023職員年終工作總結(jié)4

      轉(zhuǎn)瞬間20xx年曾經(jīng)過來,她是我踏進xx公司的第N年,正在總司理的指點下,正在各指導(dǎo)與各共事的通力合作下,咱們仔細(xì)實現(xiàn)了公司各項任務(wù)義務(wù),并獲得了必需的成果,總結(jié)以下:

      1、任務(wù)方面

      一、任務(wù)中,尊崇指導(dǎo),勾結(jié)共事,能精確處置好與指導(dǎo)共事之間的干系,保持相同,充沛發(fā)揚崗?fù)け灸軝C能,仔細(xì)實現(xiàn)了各項任務(wù)義務(wù),幫忙營業(yè)部的任務(wù)需求。

      二、與各供給商樹立并保持杰出干系,93%的物料順?biāo)鞙?zhǔn)期跟催到位,根本包管消費順暢,資料方案下單精確率達98%(不方法,公司部分沒有是很美滿,以是資料方案也由推銷部訂定。

      三、依照質(zhì)檢部品質(zhì)規(guī)范,實時與各供給商相同和諧,盡積極依照我司品質(zhì)規(guī)范供給物料。

      四、開辟了新的供給商,減緩了xx、xx資料的品質(zhì)成績。

      2、缺乏方面

      一、資料方案下單過錯2%,但未形成嚴(yán)峻結(jié)果耽擱出貨。

      二、部分與部分之間的相同未能抵達胡想后果。

      三、供給商開辟力度不敷年夜,未能培育有后勁供給商。

      3、來歲任務(wù)方案

      一、增強與各供給商的.協(xié)作與和諧,延長供貨周期,進步物料交期的百分比。

      二、朝上進步與各供給商相同,進步各供給商的品質(zhì)把持本領(lǐng)與合約履行本領(lǐng),保持品質(zhì)與交期的臨時波動性。

      三、竭力共同質(zhì)檢部處理物料品質(zhì)成績,與質(zhì)檢部評論辯論某些品質(zhì)規(guī)范超越現(xiàn)有市場程度的處理計劃。

      四、波動現(xiàn)有供給商,開辟培育有后勁的供給商。

      五、樹立波動、疾速的供給鏈。

    2023職員年終工作總結(jié)5

      20xx年度即將過去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、認(rèn)真履行司機及機動車管理職責(zé)

      在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時,工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。

      二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

      本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

      三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

      除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

      四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)

      所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作任務(wù)。

      五、來年工作設(shè)想

      我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。

    2023職員年終工作總結(jié)6

      “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年,xx公司始終堅持以誠信為本,追求為主管部門和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù),獲得了廣大消費者的積極評價和充分信賴。

      一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作20xx年,xx公司在市工商行政管理部門支持和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動下,堅持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。充分利用集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進行重點學(xué)習(xí)。一年來,公司多次舉辦員工《合同法》,公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),述職報告起到了很好的示范作用。此外,公司為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍,督促他們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策,在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

      二、加強合同管理的組織機構(gòu)建設(shè),各項制度得到不斷完善機構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“守合同重信用”企業(yè)的組織保證。20xx年,公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理,創(chuàng)建形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。目前,公司合同信用管理機構(gòu)健全,合同管理人員到位,信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。

      三、在對外經(jīng)營活動中,公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用,使其能夠全程參加各種經(jīng)濟、銷售合同的洽談、起草,依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款,以確保合同合理合法、條款完備可行。目前,公司所有的經(jīng)濟合同,均需由公司合同管理部門參與洽談、起草,并報公司總經(jīng)理辦公會研究,最終,由總經(jīng)理審批簽訂,杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清,職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中,公司合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、嚴(yán)格按照公司的`經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動,20xx年,公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

      四、領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管,創(chuàng)建工作取得明顯成效在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中,公司始終堅持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管”的工作思路不動搖,始終堅持領(lǐng)導(dǎo)班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖,嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則,在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展,目前,公司合同履約率基本達到了100%,良好的信譽得到各商戶的一致認(rèn)可,20xx年,公司被評為AA信用單位的光榮稱號。

    2023職員年終工作總結(jié)7

      20xx年已經(jīng)寂靜拜別,縱不雅過來一年,正在部分指導(dǎo)的率領(lǐng)下獲得了一些小的成果,團體才能失掉了本質(zhì)性的晉升。20xx年是一個繁忙而空虛的一年,忙并播種著、累并高興著,由于這一年又讓我學(xué)到了很多珍貴的任務(wù)經(jīng)歷,又也有了很多紛歧樣的感悟,F(xiàn)就過來一年的次要任務(wù)功績、取得的生長、出現(xiàn)出的缺乏以及對于將來的任務(wù)瞻望等方面停止扼要的總結(jié)。

      正在這一年里,安身本職任務(wù),嚴(yán)厲恪守各項任務(wù)軌制,仔細(xì)看待任務(wù),實現(xiàn)了下級托付的義務(wù)。正在人力資本崗?fù)と蝿?wù)上,對于各種職員報告任務(wù)停止了美滿、實現(xiàn)了人事代辦署理轉(zhuǎn)正定級任務(wù);幫忙部分指導(dǎo)實現(xiàn)了退休職員補助報告以及住房公積金報告任務(wù)。

      同時,每一個季度活期向總公司提交季報,也實現(xiàn)了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報以及修建網(wǎng)季報年報等各種任務(wù)報表的上報任務(wù)。從8月尾到10月除了這段工夫,進進修建工地幫忙供給相干指點任務(wù),極年夜地進步了本人處置施工現(xiàn)場成績的才能。最初,不只正在人力資本崗?fù)と蝿?wù)上美滿的實現(xiàn)了指導(dǎo)托付的任務(wù)義務(wù),同時正在崗?fù)と蝿?wù)之余也擔(dān)任撰寫了任務(wù)報導(dǎo)兩篇、筆墨資料三篇,極年夜的進步了本人的筆墨處置才能。

      這些空虛的任務(wù)內(nèi)收留讓我取得了實足的生長,也讓我正在面臨任務(wù)中呈現(xiàn)的成績時更樂于往研究營業(yè)常識,積極進步本人的職業(yè)素質(zhì)。當(dāng)碰到?jīng)]有會處置的任務(wù)成績時,起首我會本人往梳理一些公司的文件,希冀從中失掉啟示。別的,我也會樂于去處指導(dǎo)或許老員工討教本人沒有懂之處。在我眼里,與共事一同任務(wù)時,身旁的每一個人都是我的教師,可讓我學(xué)到他們的閃光點。

      我的生長也是正在不時碰到成績,然后剖析成績,最初處理成績的進程中失掉的。固然,正在這一年的任務(wù)里,我也施展闡發(fā)出了很多缺乏之處,比方:對于一些公司過細(xì)到點的流程需求進一步熟習(xí)、相同和諧才能需求進一步進步、自立進修的才能需求更一進增強等等?捶ǖ奖救说'缺乏,也會讓我正在20xx年的任務(wù)中,愈加重視這些方面,從而調(diào)劑好本人的形態(tài),更好的實現(xiàn)任務(wù),讓本人以及公司一同生長、強大。

      正如開篇提到的那樣,20xx年未然過來,一切的任務(wù)成果都留正在了過來,成了本人將來任務(wù)的能源;取得的生長和所看到的本人的缺乏都是提高的一方面。關(guān)于曾經(jīng)開端的20xx年的任務(wù),我會對于本人停止思惟、辦法等全方位的順應(yīng)以及調(diào)劑,提早做好任務(wù)方案。

      同時,正在與外界的打仗中不時自動進修新常識、新經(jīng)歷,使本人的任務(wù)才能步進一個新的臺階。正在實踐任務(wù)中,不時修煉身手,強化本人的本能機能,做壞人力資本效勞任務(wù),這將是20xx年任務(wù)的主線。最初,正在20xx年的任務(wù)中,我會愈加堅決的實現(xiàn)指導(dǎo)托付的義務(wù),與共事們一同提高。最初,我但愿把缺陷以及缺乏留正在20xx年,把長處以及生長帶到20xx年。

    2023職員年終工作總結(jié)8

      xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首xx,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就能夠做好,具體歸納以下幾點:

    2023職員年終工作總結(jié)9

      時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

      對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道買下了良好的基礎(chǔ)。

      沒有太多宏偉的遠矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

      一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

      學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

      二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

      無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的`。

      在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是就應(yīng)具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改善自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的`工作中不斷的歷練和提升的。

      三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

      我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責(zé)重。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的潛力,以提高自身的素質(zhì)層次。

      我平時也持續(xù)著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很功勞。

      經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

    2023職員年終工作總結(jié)10

      20xx年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名主管的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。下面是我個人的工作總結(jié):

      一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

      作為一名超市主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。

      二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作

      主管雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋主管。

     。1)專業(yè)能力。作為一個主管,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的'程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:是從書本中來,是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

      (2)管理能力。管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作。

    2023職員年終工作總結(jié)11

      辦公室職員是我初次從事此類工作,也是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。我九月份加入公司,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:

      一:以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。

      辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,下情上報,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行工作。

      辦公室的工作量還是比較大的,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。

      辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

      二:盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的辦公室工作總結(jié):

      1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求,保證各類文件傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

      2、及時下發(fā)公司的各項通知。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

      3、做好并整理會議記錄。

      4、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。

      5、文件管理工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

      6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案,并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔

      7、招聘工作。完成人員的招聘工作。

      8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好,有借用檔案的,第一時間找出,并做好借閱檔案登記。

      9、員工培訓(xùn)工作。及時完成員工的培訓(xùn)工作。

      10、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)的交辦工作。

      11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關(guān)事情。

      在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做的更好,樹立辦公室的良好形象。

      20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的'支持下,我在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成各項工作。這一年中,我能夠嚴(yán)于律己,團結(jié)同事,盡自己所能為公司做出貢獻,有收獲也有不足;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我感想很多,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:

      1日常主要工作

      1.1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行企劃管理

      根據(jù)公司運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)相繼建立完善了《xxx》、《xxx》、《xx》等規(guī)章制度,并已發(fā)文執(zhí)行。

      協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作,順利通過認(rèn)證機構(gòu)審核。

      1.2日常行政工作

      日常行政工作包括:日常接待、會議安排、信息傳遞等。

      辦公室是公司的臉面,是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的,例如業(yè)主考察、員工招聘等,因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風(fēng)和外在形象,在工作中,我注重自己的穿著、禮儀、言行,希望能通過自己的行為,給他人形成良好的公司第一印象。

      召開會議時,會前做好會議通知、會場布置等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時順利召開,會后完成會議記錄并按要求發(fā)出。

      辦公室是公司的信息中心,上傳下達、信息傳遞是辦公室一個重要職能。日常工作中,我通過文字、電話、公告等形式,按要求將信息傳達給相關(guān)人員,保障信息傳達到位。員工提出的需求和情況,能夠及時反映給領(lǐng)導(dǎo)。

      1.3其他后勤保障工作

      其他工作方面包括辦公用品采購發(fā)放、辦公環(huán)境設(shè)備維護、信息平臺維護、外出辦事等等各項后勤保障工作,既繁雜瑣碎,又很重要。作為辦公室人員,我在處理這些繁雜瑣碎的事情時,時刻保持高度的責(zé)任心,積極主動,手腳勤快,與領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好的溝通,做好各項后勤工作,保障公司的正常運營。

      2工作中的感想

      辦公室是公司的綜合性職能部門,在整個企業(yè)中的地位比較特殊。既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又擔(dān)當(dāng)著為各部門的后勤服務(wù)的職責(zé)。作為辦公室工作人員,一定要準(zhǔn)確定位自己的工作角色,既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作,又要從細(xì)節(jié)著手做好后勤保障工作;既要具備管理意識,還要具備服務(wù)意識。

      辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點。在處理各項工作時,我時刻提醒自己頭腦要保持清醒,工作安排要具有條理性,對各項工作都要認(rèn)真對待。尤其當(dāng)感覺某件事情無關(guān)緊要時,大腦要引起重視,因為工作無小事,小事做不好會造成連鎖的不良影響。

      3工作中存在的問題

      3.1對現(xiàn)場情況缺乏了解

      由于所學(xué)專業(yè)及工作性質(zhì)的原因,我對施工現(xiàn)場情況缺乏了解,對于儀器設(shè)備、專業(yè)知識更是知之甚少,在與員工進行溝通時往往會產(chǎn)生障礙,對于員工提出的問題及建議的合理性,無法予以準(zhǔn)確判斷。今后,希望能夠創(chuàng)造機會多到現(xiàn)場,體驗野外施工過程,多向野外施工人員學(xué)習(xí),提高對現(xiàn)場情況及專業(yè)知識的了解。

      3.2行文能力需要提高

      在行文能力方面,發(fā)現(xiàn)自己兩點不足:(1)對于各種行政公文的書寫格式掌握不足;(2)文章內(nèi)容方面,考慮不夠全面。今后,要加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多批評指導(dǎo)。

      4工作展望

      回顧過往,總結(jié)經(jīng)驗,是為了能夠認(rèn)清自己,提高自己。新一年的工作中,我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標(biāo),積極思考,努力學(xué)習(xí),服從安排,團結(jié)同事,維護公司形象和利益。希望自己能有較大的進步,為公司承擔(dān)更多的責(zé)任,做出更大的貢獻。

      xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每位員工的努力下,正處于發(fā)展進步的良好狀態(tài),xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上,發(fā)展壯大。

    2023職員年終工作總結(jié)12

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

      您們好!

      作為一名新員工,自入職以來,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的大力支持和幫助,我感覺到了集體的溫暖和力量,很榮幸能成為這個大家庭中的一員,同時也很感謝大家給我的關(guān)心和幫助。下面就對我近期的工作做一個總結(jié)匯報:

      一、沒有規(guī)矩不成方圓——嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、不斷提高自己的工作效率

      作為一名新員工,來到一個陌生的環(huán)境,首先應(yīng)考慮如何能夠更快地融入到這個集體當(dāng)中。我首先從遵守公司的管理制度做起,熟悉公司對員工的各項要求和考核,根據(jù)公司的管理要求來制定自己日常的工作計劃和和行為準(zhǔn)則。正是通過對公司管理制度的學(xué)習(xí),讓我明白了,愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的基礎(chǔ)保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,我將會用我的滿腔熱情,積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。

      從進入單位的第一天,就開始了緊張而又快節(jié)奏的工作,這個過程中我遇到過許多問題和挫折,但是一種堅定的信念無時無刻都在提醒著我,想成為一名合格的客戶經(jīng)理必須熟悉每個業(yè)務(wù)的手續(xù)及流程,正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,目前所遇到的問題,都只是對我的強化訓(xùn)練而已。在領(lǐng)導(dǎo)和各個老師的指導(dǎo)以及我的不懈努力下,入職二個月的我,已可以熟悉辦理保函、放款、承兌以及保理等各項手續(xù),并在工作之余盡我所能幫助兄弟支行新入職的同事,把我所學(xué)到的知識與之分享,F(xiàn)在我已養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,所有業(yè)務(wù)辦理之前無論多晚,都必須將手續(xù)提前準(zhǔn)備齊全,并經(jīng)過審核無誤后方可下班,第二天去分行前再次檢查,確認(rèn)無誤后才發(fā)送和辦理,所有不確定的業(yè)務(wù)全都參照老員工的留存資料,有問題提前發(fā)現(xiàn)和解決,以避免給客戶帶來不必要的麻煩,并且我也將各種培訓(xùn)資料下載到手機里,以便在辦理業(yè)務(wù)的閑暇時,隨時隨地學(xué)習(xí)。

      二、對客戶真誠、耐心

      真誠服務(wù)于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,盡可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持?蛻舨徽撌裁磿r間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認(rèn)真的給與客戶幫助。正因為我遵從對客戶真誠、耐心的準(zhǔn)則下取得了一些成績:

      業(yè)績方面

      做為一名業(yè)務(wù)人員,我深知專業(yè)知識是工作的基礎(chǔ),而優(yōu)異的業(yè)績更是我為之努力的終極目標(biāo),在張經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下,我已成功營銷了河南省耕生耐火材料有限公司和河南省旭創(chuàng)力科技發(fā)展有限公司,并促成了5000萬元的存款。

      待審項目2個,分別為河南中鑫通訊有限公司,申請授信額度為6000萬元,授信方式為應(yīng)收賬款質(zhì)押。擔(dān)保方式為保證。鄭州中油潔能巴士燃?xì)庥邢薰,申請授信額度為1500萬元,授信方式為小企業(yè)綜合授信,擔(dān)保方式為保證。

      另有已立項項目6個,分別為鄭州陶粒、申請授信額度為1500萬元,授信方式為保理,暫缺少公司章程,正在準(zhǔn)備中;鄭州建設(shè)機械制造有限公司,申請授信額度為1500萬元,授信方式為保理,暫缺少09年審計報告、貸款卡、公司章程,正在準(zhǔn)備中;鄭州萬特電氣有限公司,申請授信額度為1000萬元,授信方式為小企業(yè)綜合授信,現(xiàn)在暫未落實擔(dān)保單位;鄭州光力科技有限公司,為我省重點擬上市企業(yè),申請授信額度為3000萬元,授信方式為保理,目前正在準(zhǔn)備審計報告,人民電纜有限公司,申請額度為3000萬元,申請授信方式為保理,現(xiàn)暫缺少公司章程。鄭州藍晶商貿(mào)有限公司,申請授信額度為1000萬元,申請授信方式為保理,目前正在準(zhǔn)備各項手續(xù)。[u2]

      工作計劃

      對待審項目以及立項項目工作進行完善,將缺少的資料盡快補齊。預(yù)計新立項達10戶,保證金存款5000萬,儲蓄存款1000萬…….

      三、心態(tài)端正、舉止大方

      工作是人生的'重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)去看待問題,告訴自己凡事要先做人、后做事。

      從個人而言,工作中人人都是我的老師。在與大家協(xié)同工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的啟迪和挑戰(zhàn)。有些缺點和不足是我自己能看到的,但更多的是我看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我指出,以便在日后工作生活中得到改正,讓自己能夠為客戶提供更好的服務(wù)。

      最后,借此機會我再次向工作中幫助我支持我的崔行長、賀行長、張務(wù)秋經(jīng)理以及其他同事表示衷心的感謝,在以后的工作中我會更加努力工作,為支行的發(fā)展盡一份綿薄之力。我定會在各位新老同事的幫助和提攜下成長為一名合格的xx支行人,我有信心做得更好!

    2023職員年終工作總結(jié)13

      在過去的一年里,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,不斷改進工作方法,提高工作效率,充分發(fā)揮崗位職能,克服了任務(wù)重、人員少,工作要求高等困難,接待工作任務(wù)取得了一定的成績,為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下,請予以審議:

      一、提高接待工作能力

      我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,自覺加強政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度和接待工作制度,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做,熟練掌握接待工作的重點和要點,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),在點滴實踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)接待任務(wù)的意識和能力。三是能夠當(dāng)好助手,將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實做好。一年來,接待省、市縣的各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓xx人次。

      二、把握接待工作重點

      在接待工作中我以經(jīng)費合理運用為核心,以物質(zhì)保障為基礎(chǔ),以保障接待項目正常運轉(zhuǎn)為目標(biāo),切實將接待管理、服務(wù)和保障工作落到了實處。在每次接待任務(wù)下達之后,我都要明確接待的主要對象以及服務(wù)的重點項目等,便于我對重點對象實行一對一的服務(wù),以保證做好整個接待活動。

      三、提高接待服務(wù)質(zhì)量

      面對各種復(fù)雜不同的接待任務(wù),我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》,并根據(jù)現(xiàn)實情況和可能出現(xiàn)的一些困難,注重抓住工作環(huán)節(jié)上的'重點。安排好各級領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán),關(guān)系到與會領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進行工作的情緒和心理動態(tài),所以,我從住宿、餐飲的管理入手,在與會領(lǐng)導(dǎo)報到以后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿、餐飲切實安排好,并利用晚飯后閑余時間,逐個樓層房間進行查看,詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,使與會人員盡快熟悉環(huán)境,進入工作角色,同時,也拉近了我們之間的距離,在他們遇到問題和困難的時候,使我能及時的送上真誠的問候,從而全力做好接待管理、服務(wù)和保障工作。

      四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)

      回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足。作為一名接待辦辦事員,學(xué)習(xí)方面做得不足,在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:

      1、加強學(xué)習(xí)。不斷加強思想政治、改變觀念,以發(fā)展的眼光看問題,努力提高個人的工作能力和綜合素質(zhì),使自身的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。

      2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過程中,我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作,實行規(guī)范化、程序化服務(wù),確保工作高效、有序、有條不紊。

      3、能夠當(dāng)好助手。積極與各級領(lǐng)導(dǎo)進行交流,在工作上和思想上的問題及時匯報,積極爭取領(lǐng)導(dǎo)對工作中不足進行批評指正,使接待工作能夠更加完善,對各種突發(fā)事件,及時提出合理化解決辦法。

      4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”。要繼續(xù)發(fā)揚接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),處處做到率先垂范,將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,切實為我接待辦的發(fā)展護好航。

      總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把接待工作做得更加出色。

    2023職員年終工作總結(jié)14

      時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市;仡欉@一年來,金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。

      年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個項目的工程實施。當(dāng)時也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗了。當(dāng)時只能一邊實施,一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細(xì)的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗,為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運行正常。

      從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護造成很大的麻煩?偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。

      由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的'區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。

      在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)的實時性很強,需及時、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機,不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M行電話維護或是上門維護服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻;貞涍^去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。

    2023職員年終工作總結(jié)15

      正式的結(jié)束了一年的工作之后,便是需要對整年的工作情況做簡要的分析與總結(jié),而我自然也是非常認(rèn)真的進行了檢討,也期待著自己能夠在新的一年中有較好的發(fā)展,在工作上獲得更大的成績。

      一、工作的態(tài)度上

      在這一年的工作上,總體上算是完成得還算不錯,但是在某些方面我依舊沒有做到完好,尤其是在一些細(xì)小的行為要求的管理上。在自己工作的這一年中,基本上每個月都會存在著遲到的現(xiàn)在,這也是證明了我對公司的制度的不上心,沒有真正的讓自己按照要求行事。在對待工作上雖然大部分的時間是有認(rèn)真地做好自己的工作,但還是有些許的時間是被其他的事情所影響,更是讓自己的工作出現(xiàn)不好的情況。對于我個人來說,我也是明白自己需要去成長與努力的方面,所以我更是會改變自己,以個人的努力來促成我更好地轉(zhuǎn)變。

      二、能力方面的提升

      一年時間的努力也是讓我對現(xiàn)在的工作有了非常深刻的認(rèn)識,更是可以在自己的不懈奮斗下將自己的工作都做好,同時我也是有付出非常大的心血來讓自己變得優(yōu)秀起來。在我的個人能力上,我也是努力地做了非常多的事情,當(dāng)然更是有通過自己的不懈奮斗讓自己的擁有更加美好的未來。對于不太明白的事項我都是有及時地向領(lǐng)導(dǎo)與同事進行請教,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,對于我個人來說,我也是有在自己的時間上去學(xué)習(xí),去鍛煉自己,努力讓自己的能力有所提升,也是讓自己的未來可以變得更好。

      三、下一年的計劃

      對于下一年的工作,我便是會以個人的努力去認(rèn)真的對待,我相信對與我的未來我還有非常多的方面是需要去努力的,而我更是需要端正自己的態(tài)度,以個人的.努力來促成我更好的發(fā)展。當(dāng)然下一年的我,我需要通過自己對于工作的不斷反思中明白自身存在的問題,這樣才能夠更加有針對性的去讓自己改掉自己的錯誤,便是可以為自己迎來更好的發(fā)展。

      面對全新一年的工作,我最想要的就是在新一年有更好的發(fā)展,可以在自己的工作上收獲到更大的成長,這樣便是能夠讓自己的未來有更棒的成績。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定也是我不斷在追求的,所以我更是會加倍的讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來,我相信我的努力是一定能夠讓我的未來有更好的成績,更是為銀行的發(fā)展做出自己的一份力量。

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