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    市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-02-02 14:36:35 小寅 工作總結(jié) 投訴 投稿

    2023年市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié)(通用15篇)

      歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn),這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)年終總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的2023年市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    2023年市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié)(通用15篇)

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 1

      在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,工作在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位營(yíng)銷人員的共同努力下,取得了一定的成績(jī)(雖然離公司領(lǐng)導(dǎo)指定的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn))。一年的工作歷程不僅見(jiàn)證了我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程、也見(jiàn)證了公司的發(fā)展過(guò)程。

      一、市場(chǎng)部主要完成工作

      市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是公司提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)公司疏通營(yíng)銷渠道、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益起到了重要促進(jìn)作用。做好用戶的宣傳和解釋工作,對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,采取發(fā)放名片,電話拜訪等多種形式宣傳,讓大家放心的用上清潔、方便、環(huán)保、節(jié)能的天然氣能源。

      二、20xx年工作成績(jī)

      已通氣的區(qū)域、北山路北片牛奶廠xx北山糧站,油橄欖基地xx郵政超市;新開(kāi)用戶216戶,收回舊戶補(bǔ)交費(fèi)142戶,安裝紅外線烤火爐50余個(gè),普遍反應(yīng)良好。

      三、工作中欠缺,還需加強(qiáng)的

      1、詳細(xì)記錄好用戶的資料,建立完善的'用戶檔案。

      2、樹(shù)立市場(chǎng)觀念。目前我們的用戶群體尚有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機(jī)智的營(yíng)銷策略,加大宣傳力度,拓寬集團(tuán)戶渠道,提高整體效益。

      3、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

      4、密切合作。主動(dòng)協(xié)調(diào)與各部門(mén)做好配合工作,根據(jù)用戶的要求,創(chuàng)造最佳效益。

      市場(chǎng)縱有千變?nèi)f變,在充滿挑戰(zhàn)的20xx年,市場(chǎng)部勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去。

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 2

      自參加工作以來(lái),在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在本職工作崗位上,盡職盡責(zé),努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極提高業(yè)務(wù)能力

      作為一名市場(chǎng)策劃人員,為使自己掌握市場(chǎng)策劃必備的理論知識(shí),具有從事市場(chǎng)策劃的崗位能力和技能,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)常翻閱市場(chǎng)策劃方面的書(shū)籍,有不清楚的.業(yè)務(wù)問(wèn)題,積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來(lái),我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)策劃工作任務(wù),確保把市場(chǎng)策劃工作做好,提高市場(chǎng)策劃工作的質(zhì)量,確保自己經(jīng)手的市場(chǎng)策劃工作取得成功。

      二、努力工作,全面完成工作任務(wù)

      我在市場(chǎng)策劃工作崗位上,積極認(rèn)真努力工作,全面完成單位布置下達(dá)的工作任務(wù),取得良好成績(jī),獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊譽(yù)。近年來(lái)共完成以下市場(chǎng)策劃工作任務(wù):

      一是新增小額消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn);

      二是參與小商戶合作費(fèi)率制定與調(diào)整;

      三是參與“xx通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項(xiàng)目調(diào)研;

      四是開(kāi)展小額消費(fèi)商戶數(shù)據(jù)采集工作。

      三、愛(ài)崗敬業(yè),培育良好工作作風(fēng)

      在市場(chǎng)策劃工作中,我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡職盡責(zé)做好本職工作,做到任勞任怨、扎實(shí)工作。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù)。我嚴(yán)格要求自己,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,善于把單位的精神落實(shí)到具體工作中,促進(jìn)單位整體工作發(fā)展。在工作中,我發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,在完成本職工作的同時(shí),積極做好其他工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      我認(rèn)真工作,取得良好成績(jī),但是與單位的要求相比,還存在一定的不足,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,進(jìn)一步做好市場(chǎng)策劃工作,為單位又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)!

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 3

      一、本年度

      20xx年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

      從今年的工作及銷售額來(lái)看,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),上半年從百度排名的情況來(lái)看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤(pán),另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對(duì)B2B及B2C的摸索,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒(méi)有得到收錄,更談不上排名,這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)B2B的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤(pán)!

      在沒(méi)有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

      二、20xx年存在的缺點(diǎn):

      從銷售業(yè)績(jī)上看,我們的客戶工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬(wàn),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:

      1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

      2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,溝通不夠深入,過(guò)分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

      三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息:

      如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了,價(jià)格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的'開(kāi)發(fā),我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。

      四、20xx年:

      在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

      一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)xx年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,20xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上,換取更多的尋盤(pán),解決客源的問(wèn)題!

      二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。

      三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶長(zhǎng)期的信任。

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 4

      近一年來(lái),在創(chuàng)收方面,市場(chǎng)部的成績(jī)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應(yīng)該說(shuō)是在計(jì)劃中穩(wěn)步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現(xiàn)。在第三季度,公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束,協(xié)議正在草簽之中,在第四季度本項(xiàng)目有望進(jìn)場(chǎng);在宜賓分公司同事的協(xié)助下,公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段;在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也已達(dá)成初步合作意向,目前此項(xiàng)目正處于報(bào)建和規(guī)劃初設(shè)階段。此外,與陜西寧強(qiáng)的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號(hào)國(guó)際”等項(xiàng)目仍在持續(xù)跟進(jìn)之中。

      目前,公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

      一、市場(chǎng)認(rèn)知度不夠。

      三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng),我們還是一個(gè)新兵蛋子,由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷,因此,開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。

      二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

      從20xx年前后,瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái),瀘州本土聚集了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷策劃公司,甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化,這對(duì)于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當(dāng)大的市場(chǎng)壓力,壓縮我們?cè)谝皇质袌?chǎng)的生存空間。

      三、資源整合度不夠。

      這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對(duì)有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的一些外部資源:如銀行、住建規(guī)劃部門(mén)、各類投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠,還沒(méi)達(dá)成良好的合作框架;另一個(gè)方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的朋友,也了解到一些項(xiàng)目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒(méi)有形成真正的效益。

      針對(duì)這種狀況,在第四季度以及后來(lái)的工作中,公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向:

      一、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項(xiàng)目,在項(xiàng)目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的`方方面面,逐步在市場(chǎng)上形成三江獨(dú)有的“代理模式”:資源整合良好、市場(chǎng)預(yù)估準(zhǔn)確、代理績(jī)效優(yōu)異、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得力。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢(qián),讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。

      二、加大外部資源整合,尤其是加大我們?cè)跒o州及宜賓周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度,力爭(zhēng)走出一條“從農(nóng)村包圍城市,最后武裝奪取政權(quán)”的道路。

      三、通過(guò)公司內(nèi)訓(xùn)整合公司內(nèi)部資源。這項(xiàng)工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工,今后我們?cè)诹私獾较嚓P(guān)項(xiàng)目信息的時(shí)候,我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導(dǎo)呢?這不僅是大家對(duì)公司市場(chǎng)部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓(xùn)或者座談通知的時(shí)候,踴躍報(bào)名參加。

      最后祝大家節(jié)日快樂(lè),謝謝各位!

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 5

      20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?梢哉f(shuō),20xx年是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年,市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié):

      一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作

      (一)、協(xié)助舉辦義診活動(dòng):

      協(xié)助醫(yī)務(wù)科、保健科舉辦義診活動(dòng)6場(chǎng),包括:文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、保利城義診活動(dòng)、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng)、愛(ài)牙日義診活動(dòng)、“知曉你的血壓”全國(guó)高血壓日義診活動(dòng)、“關(guān)注中年人的中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”義診活動(dòng),通過(guò)發(fā)放科普知識(shí)宣傳單,開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢,擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,拓展醫(yī)院市場(chǎng)。

      (二)、建立對(duì)外媒體工作網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域,提升醫(yī)院整體形象:

      1、與xx電視臺(tái)《健康生活》欄目合作,主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的`電視新聞報(bào)道,今年經(jīng)廣電采訪制作播出三期,分別是:《對(duì)話名醫(yī)——xx教授訪談》、《xx重癥醫(yī)學(xué)科開(kāi)科》、《xx省后牙區(qū)種植外科研討會(huì)》,受到社會(huì)的一致好評(píng)。

      2、為進(jìn)一步提升醫(yī)院在品牌宣傳、信息發(fā)布、服務(wù)病友等方面的作用,醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了新網(wǎng)站建設(shè)工作。經(jīng)過(guò)前期xx文化傳播的設(shè)計(jì)制作、反復(fù)修改,后期我將各模塊內(nèi)容填充完整,并向工信部備案后,于10月28日正式上線運(yùn)行,同時(shí)我也負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的后臺(tái)維護(hù)。新官網(wǎng)對(duì)原網(wǎng)站各個(gè)欄目進(jìn)行了整合,在突出展示醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)的同時(shí),把為員工和公眾服務(wù)的內(nèi)容放在了重要的位置。

      3、醫(yī)院微信公眾號(hào)的日常維護(hù)也是一項(xiàng)重要的工作,微信公眾號(hào)也是我院對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳的重要平臺(tái)。每周我需要查找3-5篇關(guān)于健康宣導(dǎo)文章,或近期科室需要宣傳的亮點(diǎn)病例,進(jìn)行排版編輯后進(jìn)行推送。

      (三)、醫(yī)院環(huán)境、公開(kāi)欄、標(biāo)牌設(shè)計(jì),制作統(tǒng)一規(guī)范:

      為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨,文化濃郁的外部環(huán)境,不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵,在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,針對(duì)院內(nèi)的指標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范制作,同時(shí)將公共欄依據(jù)醫(yī)院主色調(diào)重新設(shè)計(jì)制作。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報(bào),報(bào)送至市場(chǎng)部后由我同xx公司對(duì)接,統(tǒng)一按醫(yī)院主色調(diào)設(shè)計(jì)制作。今年圣誕節(jié),在門(mén)診入口處布置了圣誕裝飾。

      (四)、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置:

      血透室、微創(chuàng)中心、口腔科是今年我院重點(diǎn)發(fā)展科室,新血透室搬遷至門(mén)診七樓,原內(nèi)五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心,口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后,我同xx傳播對(duì)血透室、微創(chuàng)中心、口腔科的形象墻及健康宣導(dǎo)海報(bào)的設(shè)計(jì)制作與上墻,同時(shí)查找并制作相關(guān)視頻供科室電視墻輪播。以這三個(gè)科室為伊始,今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度、海報(bào)的懸掛規(guī)范。

      (五)、舉辦病友會(huì)、講座及研討會(huì):

      今年我院成功舉辦第一屆腎友會(huì)、第一屆麻醉學(xué)術(shù)沙龍以及xx省后牙區(qū)口腔種植研討會(huì)。會(huì)前我負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的確定及布置,做好與科室及會(huì)務(wù)組的溝通以了解會(huì)議需求,作為醫(yī)院與廣告公司中間人協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)及布置好宣傳海報(bào)、迎賓展架、歡迎條幅等,并制作網(wǎng)頁(yè)邀請(qǐng)函,同時(shí)提前聯(lián)系好電視臺(tái)媒體進(jìn)行采訪。會(huì)中我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方,處理應(yīng)急事項(xiàng),保障會(huì)議的后勤工作。會(huì)后組織醫(yī)管家及廣告公司恢復(fù)會(huì)場(chǎng)。

      (六)、為創(chuàng)建文明城市檢查進(jìn)行相關(guān)工作:

      根據(jù)市、區(qū)下發(fā)文件要求,在醫(yī)院懸掛張貼20余處社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公益廣告、八不行為規(guī)范等海報(bào),統(tǒng)一規(guī)范制作張貼全院120余處消防栓使用方法,并在全院布置10個(gè)門(mén)框型衛(wèi)生知識(shí)展架。

      (七)、協(xié)助人事部發(fā)布招聘信息:

      將我院人才招聘信息發(fā)布至醫(yī)院官網(wǎng)等。

      二、工作中存在的問(wèn)題

      (一)、經(jīng)驗(yàn)不足:從進(jìn)入市場(chǎng)部至今一年多的時(shí)間,一直處于摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài),要學(xué)習(xí)的東西還有很多。考慮問(wèn)題欠全面,宣傳渠道過(guò)少,沒(méi)能充地發(fā)揮市場(chǎng)部的宣傳作用,離各領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。

      (二)、效率:工作效率有待提高,微信公眾號(hào)及網(wǎng)站的維護(hù)沒(méi)能及時(shí)更新。

      (三)、人員不足:今年,市場(chǎng)部逐漸體現(xiàn)了重要性,主要工作意義是從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院認(rèn)識(shí)醫(yī)院,擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。但目前市場(chǎng)部存在人員不足的情況,一人無(wú)法同時(shí)勝任及處理所有事務(wù)。

      (四)、同科室間溝通不夠:市場(chǎng)部的職責(zé)是為醫(yī)院及科室進(jìn)行正面積極地宣傳,這就需要經(jīng)常下科室了解近期的經(jīng)典病例,收集可推廣素材,在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。

      (五)、職責(zé)不明確:市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳推廣方面,如上墻海報(bào)設(shè)計(jì)懸掛,但目前制作紙盒標(biāo)簽貼紙等也歸至市場(chǎng)部責(zé)任范圍。

      三、20xx年工作展望

      對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在。市場(chǎng)部是為了從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院,從而減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性,也有效地樹(shù)立了醫(yī)院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求,既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效益,又增長(zhǎng)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。在新的一年,我對(duì)自己的工作也有幾點(diǎn)展望:

      1、總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和不足之處,使今后的各項(xiàng)工作能更有質(zhì)有量地開(kāi)展。

      2、希望有資源進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn),增加我的業(yè)務(wù)知識(shí)。

      3、收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息,充分利用好傳統(tǒng)媒體及流量媒體,加大宣傳力度,與電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體建立良好的信息互動(dòng)關(guān)系,對(duì)我院的特色、專科、專家、醫(yī)療技術(shù)新成果、便民服務(wù)措施等進(jìn)行宣傳,讓患者和社會(huì)了解我院特色和服務(wù)理念、服務(wù)措施,不斷提高醫(yī)院知名度,提升醫(yī)院形象。

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 6

      光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫(xiě)半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史;赝哌^(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。 這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!

      工作總結(jié)

      前面啰嗦了這么久,對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下

      1、渠道部門(mén)的建立

      我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,過(guò)程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書(shū)ppt、招商計(jì)劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!

      2、4006直線通平臺(tái)上線

      4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷售部今天取得的成績(jī)。

      呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線,更離不開(kāi)公司的大力支持。

      3、市場(chǎng)工作

      市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。

      (1) 市場(chǎng)宣傳及廣告投放

      市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)人離不開(kāi)百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷售部的`工作進(jìn)展。

      與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。

      (2)物料制作

      物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。

      (3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解

      這里離不開(kāi)直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。

      (4)博客宣傳

      客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jī),和他們的支持是分不開(kāi)的。

      看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷部的工作帶來(lái)的幫助。加油吧!

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 7

      我于年進(jìn)入市場(chǎng)部,并被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)年終總結(jié)。

      我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的.速度和最好的方式來(lái)解決。

      在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

      過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

      走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

      通過(guò)這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

      回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴;明天,市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院馈?/p>

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 8

      時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年xx月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):

      我是今年xx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

      通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的`成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

      總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

      展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái),xx年即將到來(lái),以下是我明年的工作計(jì)劃:

      目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。

      設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。

      好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。

      具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      1、俗話說(shuō),“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

      2、通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。

      3、一個(gè)成功者的成功不在于xx小時(shí)之內(nèi)在干什么,而在于xx小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

      xx%的引導(dǎo)+xx%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,而不是看出來(lái)的,所以在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖,扎實(shí)基本功。

      營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話,思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。

      xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響,對(duì)于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),沒(méi)有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場(chǎng)飽和的情況下?tīng)?zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問(wèn)題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),面對(duì)如火如荼的市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手,我希望,大家可以以而自信的向同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀薄?/p>

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 9

      一、20xx年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況

      20xx年16月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個(gè)方面做好文章,進(jìn)一步加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營(yíng),努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部,按照人員崗位責(zé)任努力開(kāi)展各項(xiàng)工作,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。

      20xx年上半年,xx市場(chǎng)部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務(wù)的97.49%,實(shí)現(xiàn)銷售毛利3874.59萬(wàn)元,完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標(biāo)的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達(dá)35.91%,比去年增長(zhǎng)2.75%,各項(xiàng)半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷售額從去年同期4.5萬(wàn)元/箱上升到4.69萬(wàn)元/箱;半年平均銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達(dá)到85%以上。

      二、20xx年上半年開(kāi)展的主要工作

      20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)十一五規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年,根據(jù)全市煙草工作會(huì)議精神,xx市場(chǎng)部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),一方面加強(qiáng)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè),一方面努力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率,確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進(jìn)。按照人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障管理思路,開(kāi)展市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。

      (一)加強(qiáng)和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。

      通過(guò)提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,積極宣傳終端形象對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心里、品牌的市場(chǎng)效應(yīng)都有很大的影響,通過(guò)對(duì)零售客戶加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過(guò)零售客戶的宣傳,使卷煙消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場(chǎng)部在去年規(guī)范化零售終端上建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi),進(jìn)一步強(qiáng)化管理和維護(hù),結(jié)合營(yíng)銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開(kāi),確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

      1、在做好每條營(yíng)銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯零售客戶利益、消費(fèi)者利益,對(duì)示范街進(jìn)一步加強(qiáng)管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點(diǎn)工作中,示范街零售戶大部分都做到了積極配合,使得六條營(yíng)銷線路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,xx市場(chǎng)部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從示范街的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。

      2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本年度以來(lái),在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的'同時(shí),公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(zhǎng)白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場(chǎng)落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷的目的,xx市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺(tái),通過(guò)有效的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促使重點(diǎn)省外一二類煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。

      3、統(tǒng)一商品陳列方法,統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)要求以及硬核標(biāo)價(jià)簽盒的使用。在進(jìn)行規(guī)范化零售終端建設(shè)的具體工作中,充分注重卷煙商品陳列。對(duì)柜臺(tái)較大的客戶,根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,而對(duì)于硬件設(shè)置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法,出樣要求和客戶類別規(guī)定出樣數(shù)量相符合,陳列順序上,要求有一定的規(guī)律,一般采取按價(jià)格排序。明碼標(biāo)價(jià)的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對(duì)應(yīng),價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對(duì)于原來(lái)部分使用軟套標(biāo)價(jià)簽盒的客戶,根據(jù)客戶要求以及柜臺(tái)的實(shí)際情況,予以更換并收回軟套,以達(dá)到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標(biāo)價(jià)效果。

      4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶積分制管理緊密結(jié)合。今年上半年,公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》,xx市場(chǎng)部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合,以提升零售客戶對(duì)提升終端業(yè)態(tài)的配合度,每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進(jìn)行通報(bào),指出在卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、業(yè)態(tài)維護(hù)上的得分和失分情況,協(xié)助零售客戶做好分析,促進(jìn)零售客戶對(duì)積分制管理的認(rèn)識(shí)。

      (二)加強(qiáng)品牌培育,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。

      今年作為品牌整合的重要一年,一些國(guó)家重點(diǎn)品牌先后上市進(jìn)行銷售,公司的品牌培育重點(diǎn)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)部以營(yíng)銷工具箱中要求培育的品牌為基礎(chǔ),展開(kāi)各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營(yíng)能力、品牌推廣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的不同,客戶并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢(shì),也不可能完全準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)品牌的實(shí)際需求,同時(shí),客戶怕購(gòu)進(jìn)新品牌卷煙不能及時(shí)銷售而產(chǎn)生積壓,一些客戶對(duì)品牌培育,尤其是新品牌促銷持有一定的謹(jǐn)慎和消極態(tài)度。因此,客戶經(jīng)理通過(guò)客戶拜訪等多種形式,加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì),尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳,讓客戶充分認(rèn)清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢(shì),增強(qiáng)品牌培育的信心。根據(jù)每個(gè)客戶實(shí)際,制訂不同的服務(wù)計(jì)劃,幫助客戶提高品牌培育和推廣能力,提高客戶品牌培育的積極性。

      在培育品牌的過(guò)程中,對(duì)經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍(lán)黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作,隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場(chǎng),市場(chǎng)卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,一些價(jià)位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾,針對(duì)這個(gè)情況,各客戶經(jīng)理在走訪中加強(qiáng)對(duì)省外貨源較為充足貨源的宣傳,特別是在中檔煙價(jià)位上,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功,在本地市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

      在低檔煙銷售商,市場(chǎng)部每月將計(jì)劃達(dá)到到每個(gè)客戶經(jīng)理,針對(duì)客戶經(jīng)理培育進(jìn)度下達(dá)指標(biāo),采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法,努力確保低檔煙銷售進(jìn)度保持在較高的起點(diǎn)上。

      至六月份,省外一二類煙銷售完成公司計(jì)劃的x%,低檔煙銷售完成市場(chǎng)部計(jì)劃的x%,較好地完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務(wù)。

      (三)推進(jìn)兩率一度工作。

      1、穩(wěn)定訂單滿足率。訂單滿足率是一個(gè)最為基礎(chǔ),也最具決定性的市場(chǎng)運(yùn)行指標(biāo),各客戶經(jīng)理充分重視,主要是做好以下幾個(gè)方面:一是進(jìn)行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問(wèn)題上往往將我們的煙草制品與其它商品進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增加貨源供應(yīng)。實(shí)際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場(chǎng)化模式,是我們行業(yè)目前正在努力的方向,但這模式的實(shí)現(xiàn)顯然還需要一個(gè)過(guò)程。我們要做的就是要讓?xiě)衾斫膺@一過(guò)程實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期性。要逐步引導(dǎo)客戶理解目前行業(yè)的計(jì)劃調(diào)控與純粹市場(chǎng)化模式還存在一定矛盾,現(xiàn)階段還是應(yīng)承認(rèn)專賣(mài)體制下商品進(jìn)入市場(chǎng)的特殊性;二是進(jìn)行行業(yè)發(fā)展方向的介紹,特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳,要使客戶理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因,取得客戶對(duì)行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對(duì)每一客戶,引導(dǎo)其進(jìn)行一個(gè)實(shí)際需求的把握。什么是你需要的,多少是適和你的,要對(duì)其量體裁衣,避免因幾次需求沒(méi)有得到滿足后,客戶進(jìn)行報(bào)復(fù)性的報(bào)貨,以致一味擴(kuò)大需求數(shù);四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個(gè)管理者的角色。應(yīng)使客戶報(bào)貨的規(guī)范合理化程度與其等級(jí)評(píng)定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶理解到尊重事實(shí),規(guī)范到位的報(bào)貨行為實(shí)際上是對(duì)我們一線市場(chǎng)人員工作的支持,使其覺(jué)得其自身的配合將是對(duì)我們服務(wù)的一種回報(bào)。

      2、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是建立在訂單滿足率之上的一個(gè)指標(biāo),今年的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的預(yù)測(cè)方法比較去年有一定的變化,營(yíng)銷系統(tǒng)的預(yù)測(cè)模塊更有科學(xué)性,以前因?yàn)橛唵螡M足率指標(biāo)每個(gè)月都存在比較大的浮動(dòng),使得客戶的要貨數(shù)量與實(shí)際供應(yīng)量之間無(wú)法確定一個(gè)合適的比例,也使得預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率打了很大的折扣,今年上半年,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也有較大的提升。其次,充分考慮各項(xiàng)因素對(duì)的影響,包括季節(jié)性因、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素、流動(dòng)性人口變化情況、品牌整合情況以及消費(fèi)變化趨勢(shì)、零售戶庫(kù)存情況、銷售趨勢(shì),另外,要求客戶經(jīng)理在操作過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真按照工作日程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析銷售數(shù)據(jù),比對(duì)各個(gè)月份之間的律動(dòng)情況,掌握銷售規(guī)律。

      3、提升客戶滿意度?茖W(xué)、合理、公正的對(duì)我們的卷煙零售客戶實(shí)施準(zhǔn)確的類別評(píng)定,以便實(shí)施差異化服務(wù),是客戶滿意的基礎(chǔ)和前提,在上半年的客戶類別評(píng)定過(guò)程中,為提升客戶滿意度,主要圍繞以下幾方面開(kāi)展:一是讓客戶充分了解分類的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)指標(biāo)。

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 10

      到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了。現(xiàn)在做一份市場(chǎng)助理半年工作總結(jié)來(lái)匯報(bào)自己的工作,跨越到生疏行業(yè),即便熱忱如我,照舊難免茫然,靜靜告知自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀看、探究、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。

      每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素養(yǎng),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要由于自己一個(gè)人一片天地就懶散,遺忘工作,遺忘自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶確定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確熟識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、懇切敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中確定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以確定要努力,確定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成果,經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和熬煉,我在工作上已經(jīng)取得確定的進(jìn)步。

      辦公室工作是我工作的重要部分之一,擔(dān)當(dāng)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)供應(yīng)各種關(guān)懷和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是協(xié)作區(qū)經(jīng)理做好選購(gòu)、和數(shù)據(jù)供應(yīng),還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是急躁、細(xì)心和專心。我把握著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)消逝填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去擔(dān)當(dāng)?shù)氖挛铩?/p>

      工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能由于個(gè)人緣由讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的`家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)學(xué)問(wèn),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要主動(dòng)想方法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多學(xué)問(wèn)。今年我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理閱歷,提高自身的思想、組織力氣、協(xié)調(diào)力氣和推斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素養(yǎng),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

      這段時(shí)間里布滿了付出和收獲的,在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,都要當(dāng)做是跟自己角逐,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的幻想。

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 11

      時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。

      一、主要工作開(kāi)展情況

     。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略。

      通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。

     。ǘ┘淤J款營(yíng)銷力度,擴(kuò)貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

      為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。

      在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

      (三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

      以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

      加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

      (四)善于思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)

      總結(jié)在一定程度上勝作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的'工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與戶,容易產(chǎn)生起落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

      二、明年的工作目標(biāo)和措施

      在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

     。ㄒ唬┒嗲、多手段吸收存款

      加存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

      有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

     。ǘ┨岣咝刨J業(yè)務(wù)的收益水平

      針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

     。ㄈ┘觿(chuàng)新力度

      堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

      一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);

      二是加吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。

      三是加宣傳力度,通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 12

      時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)離我遠(yuǎn)去。在過(guò)去的一年中,由于受市場(chǎng)大環(huán)境的影響,各行業(yè)效益不景氣,很多企業(yè)選擇實(shí)行了減員增效的方式,而這一現(xiàn)象對(duì)于我市場(chǎng)拓展部來(lái)講,面臨有史以來(lái)壓力最大的一年,身為部門(mén)負(fù)責(zé)人,感受頗多。

      回首這一年的工作有付出,也有回報(bào),在此我要感謝我的直屬領(lǐng)導(dǎo),在他不斷的打壓和對(duì)我工作上的教育,使我得到了成長(zhǎng)。同時(shí),我還要感謝各部門(mén)同事,感謝你們的關(guān)心和協(xié)作,20xx年取得了確定的成果。對(duì)于xx年的工作總結(jié)如下:

      一、市場(chǎng)拓展工作

      市場(chǎng)拓展部全年信息采集量達(dá)到xx家以上,其中包含李津津和李曉瑩兩人,訪問(wèn)及回訪量xx家,其中,有過(guò)多次溝通并進(jìn)入到意向客戶只有xx家企業(yè),最終促成合作x家。20xx年對(duì)我個(gè)人而言,收獲最大的不是簽了多少客戶,而是在成單過(guò)程中所得到的閱歷和21年所帶給我的意向客戶,這些將是我部門(mén)在下一年的工作中最大的財(cái)寶!

      1、市場(chǎng)信息的'搜集。收集信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙,勞動(dòng)局,各大型聘請(qǐng)會(huì)和出去走訪來(lái)獵取。針對(duì)以上渠道做以分析:

      1)網(wǎng)絡(luò),每天固定對(duì)幾大聘請(qǐng)網(wǎng)站進(jìn)行閱讀,目的是能夠準(zhǔn)時(shí)把握各企業(yè)的聘請(qǐng)動(dòng)態(tài)。這種工作方式起到了確定的效果,例如,xx寒假工的聘請(qǐng),事實(shí)上并沒(méi)有通知我們,但是我們可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)。不好的一面也有,通過(guò)網(wǎng)上所查找的企業(yè)信息,在之后的開(kāi)拓中有一部分是聯(lián)系不上的。

      2)報(bào)紙,每周固定對(duì)xx、xx聘請(qǐng)、xx等幾版聘請(qǐng)報(bào)紙進(jìn)行信息的錄入,然后發(fā)給xx,利用公司的短信平臺(tái)進(jìn)行群發(fā),其效果一般,間或會(huì)接到電話,xx月中旬以后,由于本部門(mén)人手不足臨時(shí)停止。

      3)勞動(dòng)局和聘請(qǐng)會(huì),各勞動(dòng)局所發(fā)布的信息方式基本相同,大屏幕循環(huán)滾動(dòng)播出或指定信息欄,選擇實(shí)行的方式全部拍照,拿回來(lái)后做篩選和整理,通過(guò)每月的采集,信息變動(dòng)不大。聘請(qǐng)會(huì),每周固定周六參預(yù),先采集信息,同樣以拍照的方式,然后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)名片,發(fā)名片的過(guò)程中對(duì)于不忙的或是我認(rèn)為比較好的企業(yè)盡量達(dá)到溝通,對(duì)于有意向的做好記錄另約時(shí)間,最終等到聘請(qǐng)會(huì)快要結(jié)束時(shí),基本企業(yè)也不忙了,在跟其中部分企業(yè)聊聊。勞動(dòng)局和聘請(qǐng)會(huì)信息量特殊大,經(jīng)過(guò)篩選后生產(chǎn)型企業(yè)不足,但有一點(diǎn)聯(lián)系方式都是精確無(wú)誤的。

      4)走訪,一般周一到周五除有固定客戶支配和電話訪問(wèn)以外,其他時(shí)間支配走訪,多數(shù)需要公司車協(xié)作來(lái)做,劃分區(qū)域,制定方案,足一進(jìn)行,其主要目地:在采集信息的同時(shí),對(duì)各區(qū)域內(nèi)的企業(yè)做到心中有數(shù)。這樣一來(lái)在平常對(duì)信息的分析、推斷和篩選上,將起到很大作用。這一項(xiàng)工作也是22年我部門(mén)的一個(gè)重點(diǎn)。

      2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓。大致以電話訪問(wèn)和實(shí)際走訪兩種形式進(jìn)行。初次訪問(wèn)主要了解對(duì)方是否有業(yè)務(wù)需求,若有意向明確服務(wù)內(nèi)容,確認(rèn)或跟進(jìn)部門(mén)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。再做下步方案。若沒(méi)有意向則列為日后回訪對(duì)象。在拓展過(guò)程中,以往遇到最多的就是拒絕,而今年最多的現(xiàn)象視乎不是拒絕,而是沒(méi)有業(yè)務(wù)需要,這個(gè)時(shí)候需調(diào)整好自己的心態(tài),給自己充電,為來(lái)年備戰(zhàn)。存在不足及改進(jìn)措施:

      a)對(duì)已有信息深入到到調(diào)查和分析力氣有限,致使不少

      企業(yè)信息停留,無(wú)法進(jìn)一步跟蹤。今后要探尋更多的渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。

      b)電話訪問(wèn)及談判力氣不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高。今后的工作連續(xù)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)及溝通技巧,商務(wù)力氣的培育,從而提高業(yè)務(wù)水平。

      c)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽的過(guò)程中,未能給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)相應(yīng)的信息。在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)力氣的學(xué)習(xí)以及職業(yè)力氣的培育。把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化提出建設(shè)性的看法。

      二、現(xiàn)場(chǎng)管理工作

      目前主要負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配,xx公司的請(qǐng)假,排休,法人章的保管,以及日常工作的支配和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

      由于平常外出做業(yè)務(wù),在公司的時(shí)間不是很多,辦公室的主要管理由部長(zhǎng)負(fù)責(zé),我來(lái)關(guān)心。作為一名基層管理者必需要堅(jiān)持原則,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。當(dāng)然在過(guò)去的管理中,自身還存在很多不足,例如:車輛的調(diào)配,x經(jīng)理提出公司全部人需給業(yè)務(wù)讓路,另外,當(dāng)時(shí)車就是市場(chǎng)部申請(qǐng)的,所以不允許市場(chǎng)部導(dǎo)致讓車閑著。在以后的工作中時(shí)刻提示自己,不能把私人感情帶到工作中,無(wú)論是分內(nèi)還是非常工作都一視同仁,努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力。從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格依據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為。

      三、20xx年工作方案

      1)薪資調(diào)查表,結(jié)合到每天的工作當(dāng)中,重點(diǎn)需要了解薪資結(jié)構(gòu),然后分行業(yè)進(jìn)行錄入,到年底自然形成了。

      2)國(guó)企信息,年前已對(duì)xx國(guó)企信息進(jìn)行查找并制成名單,年后帶車跑,具體方案需要依據(jù)企業(yè)地址進(jìn)行劃分。

      3)帶車走訪,依據(jù)xx企業(yè)分布狀況劃分區(qū)域,按周制定方案。

      4)季節(jié)性用工(包含假期工),主要著手電子類和食品類企業(yè)。

      20xx年市場(chǎng)拓展部終極目標(biāo):簽單x家企業(yè)。具體方案還需要結(jié)合公司大的方始終制定,最終,希望總經(jīng)理在20xx年能夠時(shí)常來(lái)xx,我們的團(tuán)隊(duì)需要您!

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 13

      很對(duì)時(shí)候很多事情不是說(shuō)過(guò)了就過(guò)了,時(shí)間往往帶著他的選取性令我們不自覺(jué)地刻錄和記下一些東西;叵20xx,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭,現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下:

      一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:

      1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;

      對(duì)于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的期望,因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的,務(wù)必憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20xx年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì),主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸,突破以前的長(zhǎng)期呆在辦公室,打打電話,寫(xiě)寫(xiě)文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼,努力主動(dòng)地獨(dú)立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。

      2、保證足夠的時(shí)間在工作上;

      20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作潛力,努力思考追究一種別人無(wú)法代替、各地都能夠運(yùn)用的潛力,雖然此刻短時(shí)間內(nèi)看不到個(gè)性明顯效果,但是我相信投入肯定有回報(bào)。

      3、健康平和的心態(tài);

      雖然我們處在市場(chǎng)部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高,更沒(méi)有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的狀況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成,但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%,但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)xx0分滿意的客觀狀況,盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。

      回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議,提出了一些觀點(diǎn),做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒(méi)有到達(dá)精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一向在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī),提出的一些推薦不夠系統(tǒng),沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀。

      二、對(duì)市場(chǎng)部的工作推薦:

      建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想,因?yàn)橐粋(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端,結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷,個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件:

      1、缺乏足夠的高層的支持:

      雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的.資料,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實(shí)際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹,尤其是在市?chǎng)部在2004年才成立,成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河,往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),可能還是要持續(xù)對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的支持。

      2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略:

      沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存,而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。

      3、對(duì)促銷方案/營(yíng)銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):

      再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。

      另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮:

      1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;

      2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低;

      3、工作氣氛不對(duì),尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;

      4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力。

      結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的推薦:

      1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;

      2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;

      3、對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;

      4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;

      此刻市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度,沒(méi)有任何激勵(lì)措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng),具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng),在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,務(wù)必舍得對(duì)他們投資,并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷策劃進(jìn)行評(píng)估,給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。

      5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;

      市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成,因此推薦以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)人員討論通過(guò)。

      6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);

      只有了解了一線操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),務(wù)必首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù),對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。

      以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn),可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會(huì),自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開(kāi)的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽(yáng)光、帶著期望,我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn),在行走的征程中,肯定會(huì)有一些明流或者暗涌,將會(huì)再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),20xx肯定會(huì)取得新的成績(jī)。

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 14

      近一年來(lái),在創(chuàng)收方面,市場(chǎng)部的成績(jī)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應(yīng)該說(shuō)是在計(jì)劃中穩(wěn)步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現(xiàn)。在第三季度,公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束,協(xié)議正在草簽之中,在第四季度本項(xiàng)目有望進(jìn)場(chǎng);在宜賓分公司同事的協(xié)助下,公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段;在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也已達(dá)成初步合作意向,目前此項(xiàng)目正處于報(bào)建和規(guī)劃初設(shè)階段。此外,與陜西寧強(qiáng)的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號(hào)國(guó)際”等項(xiàng)目仍在持續(xù)跟進(jìn)之中。

      目前,公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

      一、市場(chǎng)認(rèn)知度不夠。

      三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng),我們還是一個(gè)新兵蛋子,由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷,因此,開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。

      二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

      從20XX年前后,瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái),瀘州本土聚集了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷策劃公司,甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化,這對(duì)于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當(dāng)大的市場(chǎng)壓力,壓縮我們?cè)谝皇质袌?chǎng)的生存空間。

      三、資源整合度不夠。

      這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對(duì)有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的一些外部資源:如銀行、住建規(guī)劃部門(mén)、各類投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠,還沒(méi)達(dá)成良好的合作框架;另一個(gè)方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的朋友,也了解到一些項(xiàng)目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒(méi)有形成真正的效益。

      針對(duì)這種狀況,在第四季度以及后來(lái)的工作中,公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向:

      一、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項(xiàng)目,在項(xiàng)目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場(chǎng)上形成三江獨(dú)有的“代理模式”:資源整合良好、市場(chǎng)預(yù)估準(zhǔn)確、代理績(jī)效優(yōu)異、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得力。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的`工作多找錢(qián),讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。

      二、加大外部資源整合,尤其是加大我們?cè)跒o州及宜賓周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度,力爭(zhēng)走出一條“從農(nóng)村包圍城市,最后武裝奪取政權(quán)”的道路。

      三、通過(guò)公司內(nèi)訓(xùn)整合公司內(nèi)部資源。這項(xiàng)工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工,今后我們?cè)诹私獾较嚓P(guān)項(xiàng)目信息的時(shí)候,我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導(dǎo)呢?這不僅是大家對(duì)公司市場(chǎng)部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓(xùn)或者座談通知的時(shí)候,踴躍報(bào)名參加。

      最后祝大家節(jié)日快樂(lè),謝謝各位!

      市場(chǎng)部年終個(gè)人工作總結(jié) 15

      x年市場(chǎng)x部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開(kāi)工作局面,積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合x(chóng)國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。

      一、主要工作

      (一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰;

      (二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與x集團(tuán)的x公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)x產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和x公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心;

     。ㄈ┦羌哟笮麄髁Χ,多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)x省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給x公司送去邀請(qǐng)函;

     。ㄋ模┦侵凼袌(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與x聯(lián)系,申報(bào)x和x期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家x收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作;

     。ㄎ澹┘哟蠛贤芾砹Χ,提高公司掌控能力。x年x月公司根據(jù)《x管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于x年x月下發(fā)并試運(yùn)行。同年x月要求各單位參照辦法將x年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。

      二、存在的不足

     。ㄒ唬└鞣种C(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊;

     。ǘ┯捎谒季S慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠;

     。ㄈ┮獜脑瓉(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

      三、x年工作計(jì)劃

      第一、加大跑市場(chǎng)力度:

      市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶是引進(jìn)來(lái)的`。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自己能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。

      第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)辦專業(yè)市場(chǎng):

      主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。x分公司、x分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合x(chóng)和x作業(yè)。x分公司具備x期貨交割資質(zhì)和多年x管理經(jīng)驗(yàn),適合以x期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和x收儲(chǔ)。

      x分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品xx和x儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),如x市場(chǎng),x業(yè)務(wù)市場(chǎng),x交易市場(chǎng),x品市場(chǎng),x收儲(chǔ)、x市場(chǎng),x交易、x市場(chǎng)等等。

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