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做好年度工作總結(jié)(通用13篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的做好年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
做好年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒,我到xx手機(jī)店已近一年的時(shí)間,回顧這段的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我的工作模式有了改變,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升。現(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。
我覺得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的.真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
做好年度工作總結(jié) 篇2
在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市環(huán)保局的關(guān)心支持下,xx市環(huán)境保護(hù)局認(rèn)真落實(shí)環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和山東省環(huán)保法律法規(guī),全面完成了—年度縣(市、區(qū))長(zhǎng)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書,各項(xiàng)工作走在xx市前列,被xx市政府評(píng)為“環(huán)境保護(hù)工作先進(jìn)縣市區(qū)”。
一、全面完成市長(zhǎng)環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)
在年環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)上,xx市政府繼續(xù)加大環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)的力度,確保市長(zhǎng)環(huán)境保護(hù)責(zé)任數(shù)落實(shí)到實(shí)處。市政府專門召開會(huì)議,具體部署—年的環(huán)保責(zé)任書的工作任務(wù),會(huì)上,市政府制定了責(zé)任分解方案,《-年環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制》工作已分解完成。把37指標(biāo)分解到各鎮(zhèn)、有關(guān)部門和企事業(yè)單位,于建民市長(zhǎng)分別與各單位簽訂了環(huán)保責(zé)任書,規(guī)定了各責(zé)任單位的責(zé)任任務(wù)目標(biāo)和規(guī)定完成時(shí)限,制定了檢查、調(diào)度、獎(jiǎng)懲制度,先后出臺(tái)相應(yīng)文件和技術(shù)規(guī)范10余份。市政府和環(huán)保局對(duì)責(zé)任書完成情況定期組織檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)度,并定期向市人大報(bào)告了有關(guān)工作情況,確保了市長(zhǎng)責(zé)任書的順利完成。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化宣傳,切實(shí)保障《水污染防治法》的貫徹執(zhí)行落到實(shí)處。
為切實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,按照國(guó)家、省和xx市關(guān)于環(huán)保工作的一系列指示精神和市人大常委會(huì)的審議意見,針對(duì)當(dāng)前環(huán)保工作的形勢(shì),市政府加強(qiáng)了對(duì)環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)。在市人大常委會(huì)后,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后兩次聽取環(huán)保部門和分管市長(zhǎng)的專題匯報(bào),對(duì)下步工作提出了明確要求,并三次深入有關(guān)企業(yè),對(duì)水污染防治工作進(jìn)行了深入調(diào)研。并明確要求環(huán)保部門,對(duì)每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都要按照環(huán)保法律、法規(guī)辦事,盡管現(xiàn)在各鎮(zhèn)辦、各部門招商引資的積極性很高,但決不允許重污染項(xiàng)目在我市落戶。
根據(jù)南水北調(diào)東線工程的治污要求,全市以調(diào)整促治污,以治污促發(fā)展。《水流域綜合治理規(guī)劃》已配合xx市環(huán)保局編制完成。一是完善和改造治污設(shè)施。二是對(duì)治污能力不足、不匹配的企業(yè)進(jìn)行限產(chǎn)。三是引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)改造,開發(fā)無(wú)污染或輕污染項(xiàng)目,從根本上減少污染物排放。四是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)廢物進(jìn)行綜合利用,取得環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
三、充分利用現(xiàn)有政,加快城市污水處理建設(shè)步伐
為給廣大人民群眾提供一個(gè)清潔優(yōu)美的生存環(huán)境,市政府決定,在我市當(dāng)前資金并不寬裕的情況下,一是盡快實(shí)施城區(qū)雨污分流工程,確保府河截污工程今年11月完工;西北護(hù)城河截污工程今年底前開工。二是完善城市污水處理費(fèi)征收手段,確保城市污水處理廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在現(xiàn)有征收城市污水處理費(fèi)的基礎(chǔ)上,城市污水處理廠組織專門班子,配合水資源辦公室征收自備水用戶污水處理費(fèi)。三是積極探索城市污水處理廠市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,盡快走出一條“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、政府補(bǔ)貼、資源利用”的良性運(yùn)行路子,切實(shí)改善城區(qū)河道面貌,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的這一熱點(diǎn)問題。
四、嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展,新、擴(kuò)、改項(xiàng)目不斷上馬的情況下,如何保證污染物排放量不再增加,是市政府和環(huán)境保護(hù)主管部門必須十分注重的問題。污染物總量控制和《酸雨及二氧化硫控制區(qū)規(guī)劃》正按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。市政府將嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院和省市有關(guān)文件要求,認(rèn)真貫徹有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),堅(jiān)持“既要金山銀山、更要碧水藍(lán)天”,堅(jiān)持環(huán)保部門“第一審批權(quán)”和“一票否決權(quán)”,堅(jiān)持環(huán)保工作的高度集中管理,完善各項(xiàng)環(huán)保管理制度,提高環(huán)境管理水平。一是嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度,對(duì)用水量大、沒有可靠治理技術(shù)、不能做到廢水有效綜合利用的項(xiàng)目堅(jiān)決不批;對(duì)批準(zhǔn)建設(shè)的項(xiàng)目,“三同時(shí)”執(zhí)行率要做到100%。二是在全市大力開展環(huán)境管理iso14000環(huán)境管理認(rèn)證和清潔生產(chǎn)審計(jì),當(dāng)前重點(diǎn)抓好興隆莊煤礦、古城煤礦的iso14000環(huán)境管理認(rèn)證和太陽(yáng)紙業(yè)、熱電公司、xx機(jī)務(wù)段的清潔生產(chǎn)審計(jì)工作。三是加大環(huán)境監(jiān)測(cè)力度,在重點(diǎn)河流段面和重點(diǎn)水污染企業(yè)建設(shè)在線自動(dòng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),確保河流水質(zhì)和重點(diǎn)企業(yè)排污口監(jiān)督管理不失控。四是嚴(yán)肅查處各種環(huán)境違法行為,對(duì)擅自建設(shè)的水污染項(xiàng)目堅(jiān)決予以查處,嚴(yán)防“十五土(小)”項(xiàng)目死灰復(fù)燃,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
五、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),建設(shè)生態(tài)城市
規(guī)劃建設(shè)生態(tài)城市,走新型工業(yè)化道路,建設(shè)“四型城市”,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,貫徹黨的十六大和我市黨代會(huì)精神,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重大舉措。市政府將牢固樹立“保護(hù)環(huán)境,就是保護(hù)生產(chǎn)力;改善環(huán)境,就是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”的思想,積極探索“資源——產(chǎn)品——再生資源——再生產(chǎn)品”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系,把協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀貫穿始終,既關(guān)注生態(tài)經(jīng)濟(jì)體系、資源的可持續(xù)利用和保障體系,又關(guān)注人居環(huán)境體系、生態(tài)文化體系,全面建設(shè)生態(tài)文明;著眼于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐;以循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念為指導(dǎo),努力尋找新的發(fā)展動(dòng)力,拓展新的發(fā)展空間,培育新的'發(fā)展環(huán)境;將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落到實(shí)處,把生態(tài)化原則貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過程,把環(huán)境保護(hù)、資源合理開發(fā)利用和高效生態(tài)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,在更高層次和水平上謀求有力的環(huán)境支撐。認(rèn)真實(shí)施生態(tài)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃,確保規(guī)劃目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),盡早通過省級(jí)“生態(tài)示范區(qū)”驗(yàn)收。
六、深入開展城區(qū)大氣污染防治工作
為解決城區(qū)大氣污染問題,遵循“全面規(guī)劃、合理布局、配套建設(shè)、綜合整治”的方針,市經(jīng)貿(mào)局、技術(shù)監(jiān)督局、環(huán)保局抽調(diào)人員聯(lián)合組成了綜合治理辦公室,集中對(duì)城區(qū)大氣污染進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。一是在供熱管網(wǎng)到達(dá)的地區(qū)取代了31臺(tái)計(jì)112蒸噸的分散小型鍋爐,使60多個(gè)企事業(yè)單位停用燃煤鍋爐,加入集中供熱網(wǎng)。二是綜合整治城區(qū)飲食攤點(diǎn)。采取宣傳發(fā)動(dòng)、限期整改等措施,使城區(qū)200余個(gè)攤點(diǎn)改燒液化氣、型煤等清潔燃料。三是對(duì)城區(qū)和交通要道兩側(cè)小型大氣污染源進(jìn)行集中整治。取締了城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位燃煤茶水爐128臺(tái),城區(qū)1蒸噸以上鍋爐全部配備了消煙脫硫除塵裝置,對(duì)醫(yī)院、商場(chǎng)、學(xué)校及賓館13臺(tái)鍋爐進(jìn)行了二次風(fēng)改造。
七、嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)監(jiān)督管理。
一是實(shí)施總量控制。堅(jiān)持對(duì)全市各污染源排放情況進(jìn)行摸底調(diào)查,按照環(huán)保責(zé)任書的要求,明確各企業(yè)允許排放污染物的總量限額,沒有總量余額的,禁止新上污染項(xiàng)目,促使排污單位加強(qiáng)污染治理,逐步消減排污量。二是劃定煙塵控制區(qū)。目前,全市煙塵控制區(qū)面積已達(dá)14平方公里。編制了《煙塵控制區(qū)區(qū)域劃分方案》等文件,制定了具體實(shí)施意見和相關(guān)的配套措施。三是加大排污費(fèi)的餓征收力度。依法征收、以收促治,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,促進(jìn)企業(yè)加快污染治理,減少污染物排放量。四是建立了廢氣排放和廢水治理設(shè)施檔案。對(duì)全市所有廢氣排放、廢水排放治理設(shè)施進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)。五是嚴(yán)格新建項(xiàng)目管理。堅(jiān)持“三同時(shí)”制度和“三不上”、“三不批”原則,兩年來否決污染項(xiàng)目10余個(gè),有效控制了新污染源的產(chǎn)生。
八、加強(qiáng)生態(tài)建設(shè),營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
xx市是山東省實(shí)施“雙百工程”的第一批省級(jí)生態(tài)示范區(qū)試點(diǎn)之一,年市政府委托省社科院編寫完成了《xx市生態(tài)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》!兑(guī)劃》于年2月26日通過了省環(huán)保局組織的專家論證,已由市政府報(bào)請(qǐng)市人大審議批準(zhǔn),逐步實(shí)施!兑(guī)劃》將對(duì)全市下步開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)提供重要的科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持。創(chuàng)建《環(huán)保模范城規(guī)劃》已經(jīng)市政府批復(fù),正按實(shí)施方案進(jìn)行落實(shí)。
九、大力加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),提高環(huán)境監(jiān)督管理水平
加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),把提高環(huán)境監(jiān)督管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、秉公執(zhí)法、維護(hù)公眾利益作為隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容,切實(shí)抓緊抓好。新頒布《征收排污費(fèi)條例》及實(shí)施細(xì)則,已經(jīng)完成監(jiān)理人員技術(shù)培訓(xùn),正逐步推開。在前期保證環(huán)保資金投入的基礎(chǔ)上,加大資金投入,添置更新環(huán)保監(jiān)測(cè)和監(jiān)督管理設(shè)備,提高環(huán)保工作自動(dòng)化程度。城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(3個(gè)子站、1個(gè)總控站),已經(jīng)完成技術(shù)人員培訓(xùn)及設(shè)備洽談,只待財(cái)政撥款。
責(zé)成環(huán)境保護(hù)主管部門把提高隊(duì)伍素質(zhì)與改進(jìn)工作作風(fēng)結(jié)合起來,完善并堅(jiān)持政務(wù)公開、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制等一系列規(guī)章制度;加強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作人員的思想教育,加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的培養(yǎng);內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),以扎實(shí)有效的工作,為我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展和“四型城市”的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
十、深入宣傳,提高全民環(huán)保意識(shí)。
為提高全民環(huán)保意識(shí),環(huán)保局利用多種形式開展了《環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)。在《xx日?qǐng)?bào)》開辦了《今日環(huán)保》欄目。在“六五”世界環(huán)境日、普法宣傳期間,報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)都設(shè)立環(huán)保專題欄目,宣傳環(huán)保法律、法規(guī)。注重把《環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳與“四五”普法、“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)結(jié)合起來,提高宣傳教育的實(shí)效。積極參與市紀(jì)委、監(jiān)察局和廣電局開辦的“行風(fēng)熱線”,解決群眾提出的實(shí)際問題。
十一、招商引資工作,已完成項(xiàng)目意向協(xié)議。
xxxx年環(huán)保工作安排:
一、貫徹落實(shí)全國(guó)環(huán)保會(huì)議精神和省市環(huán)保會(huì)議精神,做好我市年環(huán)保工作。
二、抓好環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制,全面完成市長(zhǎng)、縣市區(qū)長(zhǎng)環(huán)保責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)。
三、針對(duì)南水北調(diào)工程形勢(shì),繼續(xù)采取措施,加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)我市排污企業(yè)的監(jiān)督和管理。對(duì)企業(yè)繼續(xù)實(shí)施再提高工程,積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使排污企業(yè)能長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。及時(shí)防止環(huán)境污染事故的發(fā)生。
四、根據(jù)《xx市生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》制訂的目標(biāo)和任務(wù),抓好xx市生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作。
五、對(duì)照—年度市長(zhǎng)環(huán)保責(zé)任書以及我市市長(zhǎng)與全市各有關(guān)部門、企業(yè)事業(yè)單位簽訂的責(zé)任書所涉及的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)調(diào)度,抓好環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),做好考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的前期準(zhǔn)備工作。迎接上級(jí)主管部門對(duì)我市環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任書進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
六、加強(qiáng)我市水污染、大氣污染防治工作。
做好年度工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過去,各單位在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合各自實(shí)際,攻堅(jiān)克難,務(wù)實(shí)苦干,做了大量工作,取得了一定成效。為認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,更好的做好20xx年工作,集團(tuán)公司要求各單位對(duì)20xx年的工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、認(rèn)真做好年度總結(jié)和考核
(一)年度總結(jié)
1、各部門、下屬單位重點(diǎn)圍繞年度主要工作任務(wù)目標(biāo),對(duì)20xx年度工作進(jìn)行全面總結(jié)分析。
2、結(jié)合集團(tuán)開展的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)造風(fēng)清氣正良好氛圍活動(dòng)的要求,對(duì)工作中存在的.問題及困難進(jìn)行系統(tǒng)梳理,提出解決措施和辦法。
3、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,分析20xx年面臨的形勢(shì),結(jié)合工作實(shí)際,制定20xx年度工作目標(biāo)、思路及行動(dòng)舉措。
4、圍繞集團(tuán)20xx年度主要工作目標(biāo)提出意見和建議。
。ǘ┠甓瓤己
1、考核機(jī)構(gòu)
集團(tuán)成立年度考核工作小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):王躍軍
副組長(zhǎng):劉向飛
成員:巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤
2、考核形式及內(nèi)容
深入各單位聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人(正職、副職)的年度工作匯報(bào),重點(diǎn)對(duì)工作中不足、困難和問題進(jìn)行溝通,探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果作為經(jīng)營(yíng)班子調(diào)整、年終福利的發(fā)放、工資調(diào)整及職務(wù)升降等主要依據(jù)。
(三)年度評(píng)優(yōu)
1、評(píng)優(yōu)形式:鑒于集團(tuán)實(shí)施層級(jí)化管理,為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎(jiǎng)懲自主權(quán),本年度的評(píng)優(yōu)工作由各單位自行組織落實(shí)。
2、評(píng)優(yōu)原則:各單位需結(jié)合每位員工的全年工作表現(xiàn),按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評(píng)選出優(yōu)秀標(biāo)桿,評(píng)選結(jié)果報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及考核小組審核。
3、評(píng)優(yōu)比例:各單位優(yōu)秀個(gè)人比例不超過10%,優(yōu)秀部門每個(gè)單位原則上不超過1個(gè)。
4、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)秀部門現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過3000元,優(yōu)秀個(gè)人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過20xx元/人,臨時(shí)崗位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過1000元/人。
。ㄋ模┛偨Y(jié)考核時(shí)間安排
1、本次總結(jié)考核工作初定20xx年1月初開始,具體時(shí)間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結(jié)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審定后(電子版)最晚于20xx年12月29日下午5點(diǎn)前報(bào)考核小組。
3、各單位的評(píng)優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成,經(jīng)考核小組審核報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、組織召開年度工作會(huì)議
。ㄒ唬⿻(huì)議時(shí)間:初定于20xx年1月31日前(具體時(shí)間另行通知)
(二)會(huì)議地點(diǎn):集團(tuán)公司五樓一號(hào)會(huì)議室
。ㄈ﹨(huì)人員:集團(tuán)公司董事長(zhǎng)及高管,各部門、下屬公司正副職中層,全體財(cái)務(wù)人員
。ㄋ模⿻(huì)議內(nèi)容:
1、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人工作述職;
2、考核小組通報(bào)下屬公司20xx年度工作考核情況;
3、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
三、相關(guān)要求
1、各單位、各部門要高度重視,認(rèn)真按照本通知有關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,精心組織落實(shí),確保按期完成。
2、相關(guān)單位述職時(shí)需簡(jiǎn)明扼要,少談成績(jī),重點(diǎn)分析困難和問題,以及20xx年主要工作計(jì)劃打算,請(qǐng)各單位按此原則認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實(shí)事求是的原則開展有關(guān)考核工作。同時(shí),必須嚴(yán)守保密紀(jì)律,在未正式?jīng)Q定公布考核結(jié)果之前,不得將相關(guān)討論內(nèi)容透露給其他人員,否則,予以問責(zé)處理。
做好年度工作總結(jié) 篇4
20xx年各部門圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī)。為了回顧工作,總結(jié)成績(jī),提煉經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,盡早謀劃明年工作,經(jīng)公司決定,請(qǐng)各部門、領(lǐng)導(dǎo)、中層、職工對(duì)20xx年工作進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、上報(bào)時(shí)間:
于20xx年x月x日前上報(bào)辦公室。
二、總結(jié)內(nèi)容:
1、部門總結(jié):各部門要圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)體現(xiàn)部門工作特點(diǎn)、工作取得的主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題和20xx年工作思路。
2、個(gè)人總結(jié):個(gè)人圍繞自己的'崗位職責(zé),就一年來的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及存在的問題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、總結(jié)要求:
1、這是年終考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容,總結(jié)材料要全面、實(shí)在、內(nèi)容詳實(shí),要體現(xiàn)工作的亮點(diǎn)和特色。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好工作總結(jié)的指導(dǎo)、檢查和把關(guān)工作,主管領(lǐng)導(dǎo)做好審核工作。
各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,總結(jié)要祥實(shí),數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,謝謝大家。
做好年度工作總結(jié) 篇5
xx年即將過去,在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極協(xié)助下,庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、以整理庫(kù)房入手,對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放,消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況,干凈整潔的
庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準(zhǔn)確,及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收,及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬(wàn),出庫(kù)金額164.1萬(wàn),材料種類共計(jì)490多項(xiàng),工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬(wàn)。
二、總結(jié)xx年的工作體會(huì)如下:
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分,必須放在整個(gè)管理中,這樣才能相互協(xié)調(diào),事半功倍
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù),以規(guī)定為準(zhǔn)繩,要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守
3、倉(cāng)庫(kù)管理必須有一套制度來規(guī)范使倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面
4、規(guī)范的管理不僅能提高倉(cāng)庫(kù)的管理,也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化,這也反過來促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理,使之進(jìn)入良性的循環(huán)
三、存在的問題及工作計(jì)劃
辭舊迎新之際,首先要完成好庫(kù)房的`搬遷工作,做好新庫(kù)房的整理工作
1、對(duì)自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時(shí)不得要領(lǐng)等問題也要端正態(tài)度,努力積極改正,
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問題,盡量保證庫(kù)房擺放的合理性
3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念
4、積極學(xué)習(xí),提高工作效率
5、積極配合各部門的工作
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。
做好年度工作總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了;厥走@一年,有碩果累累的喜悅,有與戰(zhàn)友一同的艱辛的工作,也有遇到困難和挫折的惆悵。在不知不覺中,充滿希望的一年悄然的離去?梢哉f在這一年中無(wú)不見證著我的成長(zhǎng)。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié):
一、心虛學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
在這一年中我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),心虛請(qǐng)教,不斷理清工作思路?偨Y(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過摸索和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù)。另一方面,心虛請(qǐng)教戰(zhàn)友,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各位戰(zhàn)友指導(dǎo)和幫助下,不斷進(jìn)步更加熟練工作中的基本情況。再就是愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)。熱情服務(wù),在本職的`工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的的作用。積極參加后裝軍事比武,在后裝比武起得了不錯(cuò)的成績(jī)。在工作期有時(shí)偷偷懶。
二、把思想認(rèn)識(shí)放在第一位。
我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的思想教育,不斷提高自己的思想覺悟,使思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步。但有時(shí)在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想偶爾有所松動(dòng),對(duì)思想認(rèn)識(shí)不太深刻。
三、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良。
每天的整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、按時(shí)起床和每周兩次的精氣神對(duì)抗、障礙訓(xùn)練等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這無(wú)形的約束中,無(wú)不考驗(yàn)著我的“忍”,鍛煉了“勤”,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),養(yǎng)成了種.種的良好習(xí)慣。但有時(shí)還會(huì)懶下床,不起來。有時(shí)在隊(duì)列里有所松散。
四、積極增強(qiáng)保密意識(shí)。
在領(lǐng)導(dǎo)的保密宣傳工作下,我正確認(rèn)識(shí)保密知道重要性,使我正確認(rèn)識(shí)保密意識(shí)、敵情觀念,確保秘密安全為目的。使自己無(wú)密可泄。
五、不足之處。
(一)、工作有時(shí)偷懶。
(二)、思想意識(shí)單薄,認(rèn)識(shí)不太深刻。
(三)、有時(shí)懶床。
(四)、隊(duì)列有時(shí)松散。
六、來年的計(jì)劃準(zhǔn)備。
(一)、擺正自己的位置,下功夫熟練基本業(yè)務(wù),使自己更好的適應(yīng)工作崗位。
(二)、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,使自己融入集體里去。
(三)、堅(jiān)持落實(shí)原則制度,服從領(lǐng)導(dǎo)。
(四)、樹立服務(wù)意識(shí),把班的業(yè)務(wù)處理好。
(五)、多檢查自身,及時(shí)改正不良行為。
(六)、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練。
(七)、積極參加黨團(tuán)活動(dòng)。
做好年度工作總結(jié) 篇7
一年里,本人擔(dān)任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長(zhǎng)工作。一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、理論學(xué)習(xí)方面
通過這一學(xué)期的實(shí)踐,吸取《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精華部分,堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想,將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦,我堅(jiān)持研讀《中國(guó)學(xué)校體育》、《體育教學(xué)》等雜志,登陸學(xué)校體育教學(xué)的前沿網(wǎng)站,并認(rèn)真做筆記,建立了自己的博客,及時(shí)反思每一節(jié)課的'教學(xué),記錄經(jīng)典案例,積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學(xué)方面
一學(xué)期來,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,教育教學(xué)水平有了一定的提高,在課堂上,注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃上每一節(jié)課,絕不“放羊”,由于專業(yè)的原因,體育老師都是帶幾個(gè)班的課,所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點(diǎn),采用不同的教學(xué)方法,努力讓學(xué)生掌握各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。在每學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課我就會(huì)將體育課的常規(guī)、要求對(duì)他們說清楚,并且強(qiáng)調(diào)體育課和語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等學(xué)科一樣,是一門課,不是玩,F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī),我們的體育課有序而精彩。
三、業(yè)余訓(xùn)練方面
籃球運(yùn)動(dòng)是我校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目,本年度本人承擔(dān)了學(xué);@球訓(xùn)練隊(duì)的管理與訓(xùn)練工作,并把自己多年來的經(jīng)驗(yàn)傳授給每個(gè)的學(xué)生,促使我;@球訓(xùn)練工作順利開展。在xx市比賽中我校獲第四名,如xx籃球比賽獲第二名。
為備戰(zhàn)如xx陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)會(huì),我跟體育組x老師組學(xué)校代表隊(duì),每天早上x點(diǎn)半至x點(diǎn)進(jìn)行晨練,在鎮(zhèn)級(jí)比賽中我校獲團(tuán)體第二名,市級(jí)比賽中xx獲運(yùn)球上籃第一名、xx獲壘球比賽第四名,兩名同學(xué)獲得總分十三分的優(yōu)異成績(jī)。
四、學(xué)校群體工作
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時(shí),每天協(xié)同大隊(duì)部抓好學(xué)校群體工作,如:課間操、體育活動(dòng)課、班級(jí)單項(xiàng)比賽、校運(yùn)會(huì)等等,通過開展各種形式的體育競(jìng)賽,提高了學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)與興趣,從而達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
總之,經(jīng)過一年的努力,取得的了一些成績(jī),還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好,以上陳述,難免有疏漏不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
做好年度工作總結(jié) 篇8
20xx年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),F(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過幾年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語(yǔ)禮貌規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對(duì)于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫忙年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的'提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí),自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
做好年度工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間1年已經(jīng)在我們身邊流逝。這半年來是緊張的半年也是充實(shí)的半年。在這半年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長(zhǎng)。
很早以前就聽人說過,測(cè)量是工程的眼睛,這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起,測(cè)量要的是精度,是速度。在這段工作時(shí)間中為使自己能更好更快地適應(yīng)測(cè)量工作,我總結(jié)了以下幾個(gè)方面:
一、快速進(jìn)入工作狀態(tài)
一個(gè)新的項(xiàng)目對(duì)于測(cè)量員來說:圖紙是眼睛,儀器是左手,fx5800編程計(jì)算器的右手!圖紙對(duì)于剛從學(xué)校出來的我來說,無(wú)疑是老虎吃天,有人問我你們工程測(cè)量是干什么的,我會(huì)告訴他“就是將圖紙上的點(diǎn)展到地面上”。當(dāng)圖紙都看不懂時(shí),該如何去測(cè)量?為此就必須搞懂圖紙,在此期間經(jīng)過我自己的努力和隊(duì)長(zhǎng)、師傅們的幫助,這個(gè)問題就迎刃而解了!
二、理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合應(yīng)用
作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,必須具備測(cè)量學(xué)的基本理論,基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國(guó)的鐵路建設(shè)做貢獻(xiàn)。
施工前要將設(shè)計(jì)的路線等各項(xiàng)標(biāo)注于圖紙中,按照規(guī)定的精度準(zhǔn)確無(wú)誤的測(cè)設(shè)于實(shí)地,也就是施工前進(jìn)行施工放樣,在施工的過程中,通過各種不同的方法來查工程的質(zhì)量和進(jìn)度,在工程竣工時(shí)還要通過測(cè)量等來檢查竣工質(zhì)量情況并測(cè)繪竣工圖,以滿足工程驗(yàn)收,維護(hù),加固或擴(kuò)建的需要。
課堂知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用,讓我懂得理論知識(shí)的重要性,理論結(jié)合與實(shí)際,更使我明白施工測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。
三、現(xiàn)場(chǎng)的'隨機(jī)應(yīng)變能力
在測(cè)量中,除了測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)外,往往碰到一些比較復(fù)雜的問題,所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程,將坐標(biāo)放樣算出來,就成了一個(gè)靈活問題。在測(cè)量中,經(jīng)常預(yù)先算好的放樣點(diǎn),不能按照理想的方法全部放樣,往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況來進(jìn)行更改,而不是一味的更改圖紙。
四、工作中要做到細(xì)心謹(jǐn)慎
展望千年,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。服務(wù)于人民,服務(wù)與社會(huì)。
做好年度工作總結(jié) 篇10
20xx年在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地展開接待工作,得到了多數(shù)客人和同事和各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),美滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面獲得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,以下是我對(duì)這一年來的.。工作情況進(jìn)行的總結(jié):
一、進(jìn)步熟悉
賓館行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié),也代表著賓館的第一印象。前臺(tái)服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性,始終牢記賓客至上,服務(wù)第一和讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進(jìn)步對(duì)前臺(tái)工作的重要性熟悉,才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,重視每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康展開。
二、扎實(shí)工作
一年來,本人對(duì)待工作勤奮扎實(shí),嚴(yán)格依照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)展開各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對(duì)提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相干單位積極調(diào)和和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善xxx,妥善處理好個(gè)人生活上的各種題目。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在賓館管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深進(jìn)的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就可以決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所進(jìn)步,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè)。
固然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)進(jìn)步。
總之,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,獲得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新題目,還需站在新的出發(fā)點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地展開工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
做好年度工作總結(jié) 篇11
時(shí)光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了x年。在過去的一年中,我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下,認(rèn)真履行職責(zé),遵守公司《員工手冊(cè)》,基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了一定的成績(jī),但也暴露了一些問題,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
一、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
x年度,公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大,上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī),下半年又出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購(gòu)部工作沒有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難,但采購(gòu)部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,全年度共計(jì)完成以下采購(gòu)任務(wù):(省略)
二、采購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
x年度采購(gòu)過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡,運(yùn)輸過程中造成的破損,米數(shù)短碼,標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo),紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量,盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問題,及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整:①經(jīng)批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商的.供貨能力,質(zhì)量保證,價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施:保留原有的加工業(yè)務(wù),另選,用以對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議,包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法,用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
三、規(guī)范工作流程,制定交叉工作臺(tái)帳
x年初剛調(diào)至采購(gòu)部工作,感覺部門同事對(duì)工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時(shí)間的工作熟悉,結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖,用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作,提高采購(gòu)效率。
以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績(jī),但就我個(gè)人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺,今后,我一定按要求,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻(xiàn)。
做好年度工作總結(jié) 篇12
在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認(rèn)真努力的工作,20xx年對(duì)我來說,也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng),我會(huì)有更多的進(jìn)步,這些都是我會(huì)做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì)在不斷的.成長(zhǎng)中,得到最好的發(fā)展的,在20xx年里,繼續(xù)堅(jiān)持:
一、思想上政治上
始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著"節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效"的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下
業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行"去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華"。
更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)
與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng),我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會(huì)在20xx年工作的更好的!
做好年度工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,回首這幾個(gè)月來的工作,首先非常感謝公司給予我這樣的機(jī)會(huì),在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí),我肯定公司所從事xx產(chǎn)品在學(xué)習(xí)市場(chǎng)及全國(guó)市場(chǎng)都有非常好的市場(chǎng)。這樣使我學(xué)到的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧基本上得以運(yùn)用,實(shí)踐出真理,不懈努力讓我逐漸熟悉了產(chǎn)品和市場(chǎng),在這段時(shí)間努力工作我為公司做出微薄的貢獻(xiàn),通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中;現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。我會(huì)從自身出發(fā)自我調(diào)整,把工作做好盡快給公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
20xx年,我始終把工作學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處理與客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向X經(jīng)理請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的.意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。另外對(duì)于濟(jì)南市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的還有些不足,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),F(xiàn)在學(xué)習(xí)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。就是在價(jià)格上有點(diǎn)偏高,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)去銷售。
今后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。
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