水泥廠員工年終工作總結(jié)(6篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的水泥廠員工年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
水泥廠員工年終工作總結(jié)1
一年的時間很快過去了,在20xx年里,我室人員在檢測公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
20xx年度,我室人員主要負(fù)責(zé)水泥試驗的檢測工作,全年共收水泥試驗xx組。在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,確實執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于檢測行業(yè)。
20xx年度我室人員參與省檢測中心在xx組織的`專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí),盡快掌握新的國家實施標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用于日常試驗中,在試驗的過程中邊做邊學(xué),在實際的操作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
20xx年度我室新更換了溫度計,量筒,天平等檢測用具,為準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)打下了良好的基礎(chǔ)。在試驗機(jī)器維護(hù)方面,做到定期保養(yǎng),每周一次記錄維護(hù)過程,嚴(yán)格按操作程序?qū)嵤,各臺實驗機(jī)的數(shù)值都在國家標(biāo)準(zhǔn)要求范圍之內(nèi)。
新的一年的開始,隨著建筑業(yè)的飛速發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我室人員將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為檢測行業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
水泥廠員工年終工作總結(jié)2
秋去冬來,20xx年已漸漸步入尾聲,20xx年是公司延伸和優(yōu)化管理制度,減員增效,提高企業(yè)核心競爭力的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃下,成立了xx分公司,每一個變革之初總是存在這樣或那樣的問題,我們xx分公司也經(jīng)歷了在陣痛下成長的一年。在這一年,在以楊總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下、領(lǐng)導(dǎo)班子的傾心管理下、全體員工的共同努力下,群策群力、奮勇拼搏、克服重重困難,取得了有目共睹的成績。我們根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)線的實際情況,在提高管理水平、生產(chǎn)安全、員工培訓(xùn)和設(shè)備運轉(zhuǎn)率等方面上下了狠功夫,對生產(chǎn)線做出了許多技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn),總結(jié)出許多寶貴的經(jīng)驗。
回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、所有設(shè)備已投入試生產(chǎn)
生料、熟料、水泥設(shè)備已完成試生產(chǎn),可以說成果顯著,這與公司和全體員工的努力是分不開的。
二、管理有條不紊
這是自20xx年xx分公司成立的第一個年頭,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,對人員進(jìn)行了分工,成立了巡檢組、進(jìn)料組和水泥發(fā)運組,明確各自職責(zé)。面對分工后出現(xiàn)的問題和困難,特別要求管理層要嚴(yán)以律己、以身作則,本著公開、公平、公正的原則處理問題,加強(qiáng)對下屬員工的溝通和監(jiān)督,同時培養(yǎng)自身的責(zé)任感和使命感,做好模范帶頭作用。
剛成立的xx分公司,人心浮動,議論紛紛,對工作崗位、工資待遇表示出了不滿,與此同時對領(lǐng)導(dǎo)也產(chǎn)生了質(zhì)疑,這極大地影響了工作質(zhì)量和效率,增加了管理的難度,感覺壓力很大,但管理層及時發(fā)現(xiàn),主動走下去同鬧情緒的員工進(jìn)行積極的溝通,大力宣傳廠情、減員增資的目的和意義,取得了明顯的效果。xx分公司的成立,新的成員組成,督促我們修改、制定新的管理制度、二級檢查制度、員工考核制度、組織員工學(xué)習(xí)崗位操作、巡檢內(nèi)容,掌握設(shè)備性能和維護(hù)保養(yǎng)等方面的技能,并進(jìn)行考試摸底。將班組與巡檢組的二級檢查結(jié)合起來,做到了每日有檢查,將考核結(jié)果急時通報,以制定相應(yīng)的整改措施。及時召開班組會議,解決班組存在的問題。制定每臺設(shè)備巡檢的關(guān)鍵點和巡檢路線,跟進(jìn)監(jiān)督措施,制定獎懲制度。有效避免和預(yù)防了一些可能出現(xiàn)的問題,效果明顯。
經(jīng)過我們的不懈努力,各組各項工作已步入正軌,管理已日趨完善。
三、安全和衛(wèi)生管理
全年安全目標(biāo)年度死亡率為零,職業(yè)安全培訓(xùn)覆蓋率100%,勞保用品配備率100%。在安全管理上,加強(qiáng)人員的'安全意識培訓(xùn),著重強(qiáng)調(diào)人員的安全自我保護(hù)意識、自我防范意識,在工作中做到我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己的“三不傷害”安全意識,加強(qiáng)二級檢查力度和生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)控,對各崗位不安全項及時進(jìn)行整改,針對崗位人員的違章行為及時進(jìn)行糾并作出相應(yīng)的處罰,充分發(fā)揮全員參與危險源的辨識,加大對現(xiàn)場重大安全隱患的監(jiān)控。
由于施工方的收尾工作做的不到位,設(shè)備、現(xiàn)場衛(wèi)生極差,向施工方提出清掃效果不明顯的情況下,我們自己組織人員清掃,并對有些設(shè)備揚塵大的收塵設(shè)備進(jìn)行反復(fù)調(diào)試,使收塵設(shè)備充分發(fā)揮出收塵的效果,對設(shè)備的密封也做了大量的前期工作,為今后生產(chǎn)中設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生打下基礎(chǔ)。
四、對工藝設(shè)備安裝現(xiàn)場排查
水泥工藝是水泥生產(chǎn)的重點,我們在所有的工藝線上安排了有經(jīng)驗的人員排查監(jiān)督,對不符合項向施工方提出整改意見和建議,做了大量的工作,設(shè)備安裝上施工方遺留下和問題也比較多,比如:蓖冷機(jī)的各室風(fēng)機(jī)風(fēng)道未焊全段焊和漏焊,蓖冷機(jī)各室的隔倉板未焊全串風(fēng)大,影響冷卻效果,充氣梁接口漏焊等諸多問題,向施工方提出多次,未得到解決的情況下,我們組織運行部人員自己用時2周把蓖冷機(jī)未焊和漏焊全部焊完。設(shè)備人員也做了大量的工作,諸多這樣的問題不再一一說了。從這點上看我們的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工都有著高度的主人翁精神和責(zé)任感。
五、小結(jié)
20xx年經(jīng)過全員的不懈努力和磨合下,各項工作已經(jīng)步入正軌,取得了有目共睹的成績,但成績只能說明過去,我們還存在著許多不足,任務(wù)依然艱巨。針對我們這條線自動化程度較高,那么我們的員工是否會放松對自己的要求,我們的管理者面對成績是否會放松管理?所以我們需要新的管理理念去進(jìn)一步充實。對員工的培訓(xùn)形式需要進(jìn)一步去探索,紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)仍然需要我們常抓不懈
六、20xx年工作
20xx年,將是水泥市場競爭激烈的一年。新的一年,我們的工作距公司的要求還有一定的差距,工作中還有許多薄弱環(huán)節(jié),有大量的工作需要去做。只有加倍努力工作,強(qiáng)化管理,繼續(xù)發(fā)揚不怕困難,杜絕避重究輕的思想,要有挑戰(zhàn)自我的工作作風(fēng),緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),努力做到勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、勇于實踐、甘于奉獻(xiàn),為公司大發(fā)展而努力奮斗。
水泥廠員工年終工作總結(jié)3
20xx年即將過去,我們xx市xx水泥特約經(jīng)銷中心從今年x月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)x個月。感謝xx水泥集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和信任,為我們銷售團(tuán)隊提供了發(fā)展的平臺,感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報
一、努力學(xué)習(xí)全面提升團(tuán)隊素質(zhì)
作為一個經(jīng)銷水泥已進(jìn)20xx年的我們,深感現(xiàn)今銷售市場的復(fù)雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié),了解水泥的各種指標(biāo),到客戶接待,賬項來往,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。還從法律的角度對銷售合同進(jìn)行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
1、進(jìn)行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,使xx水泥出現(xiàn)在全市各個角落。
2、做好各類顧客的售后服務(wù),絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,和我們聯(lián)系的`客戶有10家,和12個運輸戶建立長期關(guān)系。
三、來年打算
1、計劃全年銷售水泥突破x萬噸。
2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶同價位運行,這還需要xx水泥集團(tuán)的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷中心試運行,對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵,。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按20xx噸、5000噸、8000噸、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎。
5、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,并交押金5000元,以防止運輸戶參行擾亂市場價格。
總之:20xx年即將成為過去,在20xx年的工作中,我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),力爭做到讓客戶滿意,讓xx集團(tuán)放心。
水泥廠員工年終工作總結(jié)4
我于20xx年x月x日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去一年的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風(fēng)。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的.!鞍踩谝唬A(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學(xué)習(xí)上:
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認(rèn)知,使我獲得了很多新的知識。
同時,我也清醒的認(rèn)識到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗不如,對磨機(jī)知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在未來的日子里,我會更加積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
水泥廠員工年終工作總結(jié)5
本人任技術(shù)質(zhì)檢部副部長,主持全面工作。技術(shù)質(zhì)檢部主要承擔(dān)工藝技術(shù)管理、生產(chǎn)過程控制檢驗、出廠產(chǎn)品檢驗等工作。20xx年度在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門員工的共同努力下,在有關(guān)車間部室的配合下,我部門較好的完成了所承擔(dān)的各項工作,F(xiàn)把20xx年度各項工作完成情況總結(jié)如下:
一、承包指標(biāo)完成情況
20xx年度承包指標(biāo)中主要指標(biāo)有:出廠產(chǎn)品合格率、無重大質(zhì)量事故、無重大工藝事故、部門可控費用;輔助指標(biāo)有:熟料三天強(qiáng)度、f-CaO合格率、水泥混合材摻量等指標(biāo)。從全年看各項指標(biāo)完成的較好。
1、出廠水泥
出廠水泥合格率達(dá)到100%;富裕標(biāo)號合格率100%;水泥袋重合格率100%。全年出廠水泥未發(fā)生任何質(zhì)量事故,出廠水泥沒有任何投訴,產(chǎn)品在用戶當(dāng)中享有較高的威信。
2、出廠熟料
商品熟料內(nèi)控指標(biāo)完成的比較好。但出廠熟料用戶有時有意見,產(chǎn)品質(zhì)量有波動,用戶滿意率未達(dá)到100%。但是產(chǎn)品實物質(zhì)量較20xx年度有很大提高,用戶反應(yīng)較好,滿意率可達(dá)95%。
3、可控費用未超計劃指標(biāo),略有結(jié)余。
4、其他指標(biāo)(安全、固定資產(chǎn)保值)均完成指標(biāo)。
二、質(zhì)量指標(biāo)完成情況及原因分析
(一)質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、水泥
出磨水泥細(xì)度≤4.0%,計劃合格率≥xx%,實際合格率xx%;出磨水泥SO3計劃合格率≥xx%,實際合格率xxx%;出廠水泥袋重平均值50.27kg,合格率100.00%。
2、熟料
出窯熟料三天強(qiáng)度計劃xxMpa,計劃合格率>xx%,實際合格率xx;出窯熟料f-CaO計劃≤xx%,計劃合格率≥xx%,實際合格率xxx%;熟料28天強(qiáng)度平均值≥xxMpa,實際合格率xx%。
(二)未完成計劃指標(biāo)的項目及原因
除PC32.5R水泥混合材摻量未完成計劃指標(biāo)外,其它各項指標(biāo)均完成年度計劃指標(biāo)。
20xx年度:
PO42.5R水泥計劃摻量x%,實際xxx%,超計劃xx%;POxxR水泥計劃摻量xx%,實際xx%,超計劃xx%;
PC32.5R(不摻外加劑)計劃摻量xx%,實際xx,低計劃xx%;PC32.5R(摻外加劑)計劃摻量xx%,實際xxx%,低計劃xx%。 PC32.5R水泥混合材摻量未完成計劃指標(biāo)。主要是以下幾方面原因:
(1)20xx年度從x月份開始,凡是生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格料都自用,不外銷。由于熟料質(zhì)量不好,影響混合材摻量。
(2)冬貯水泥混合材摻量少。x月份之前大部分水泥用來貯存,為了保證這部分水泥屆時質(zhì)量合格,故在生產(chǎn)時富裕號比平時高出1—2 Mpa,所以影響了混合材的摻量。
(3)出磨水泥比表面積偏低。水泥車間x臺均系老型號磨機(jī)。水泥磨制時比表面積偏低,一般在xx—xxm2/kg,影響了混合材的摻量。
三、為完成年度工作任務(wù)所開展的工作
1、圍繞公司20xx年度計劃、工作目標(biāo),將本部門承擔(dān)的各項工作、指標(biāo)分解落實到管理干部和班組。做到人人肩上有指標(biāo),工作分工明確,沒有推諉扯皮現(xiàn)象,都能積極主動做好所承擔(dān)的工作。
2、建立內(nèi)部考核機(jī)制,對各班組、管理干部、員工建立了考核細(xì)則,并能認(rèn)真考核,做到獎罰分明,調(diào)動了員工的'積極性。
3、進(jìn)行了崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵活動,提高了檢測人員的操作技能,保證了分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
(1)20xx年度物理組與國家水泥質(zhì)檢中心、xx省水泥檢驗站、xx省研究院進(jìn)行熟料、水泥強(qiáng)度對比試驗,各項檢驗結(jié)果均在允許誤差范圍內(nèi),并在20xx年度全省水泥試驗大對比中獲得第五名。分析組在20xx年度全省分析大對比中獲得“優(yōu)勝單位”稱號。內(nèi)部密碼抽樣化驗分析準(zhǔn)確率98.2%;物檢檢驗準(zhǔn)確率(強(qiáng)度)達(dá)到100%,其它指標(biāo)檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到95.6%。
(2)熒光分析檢驗數(shù)據(jù)與化學(xué)分析數(shù)據(jù)吻合率達(dá)到98%。
4、積極組織相關(guān)部門開展熟料質(zhì)量攻關(guān)活動,收到較好效果。用戶一致反映20xx年度熟料質(zhì)量好于20xx年。熟料各項指標(biāo)合格率超額完成計劃指標(biāo)。
5、做好售后服務(wù)工作。20xx年度x月份安排專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,及時與用戶溝通,及時處理用戶提出的各種質(zhì)量問題。
6、把住進(jìn)廠原材料的質(zhì)量關(guān)。xx年度先后兩次召開供方質(zhì)量會議,對供方質(zhì)量情況進(jìn)行講評,提高了供方的質(zhì)量意識,穩(wěn)定了進(jìn)廠原材料質(zhì)量。全年共計對分供方不合格品處罰xx余次。
四、其它工作
1、做好免稅工作。20xx年度配合有關(guān)部門依照國家有關(guān)政策進(jìn)行了免稅申報,并制定方案積極實施。上級有關(guān)部門幾次檢查工業(yè)廢渣摻入量達(dá)到免稅要求。
2、做好全員水泥銷售工作。全部門共銷售水泥xxx噸,人均xx噸。
3、完成了xx公司與水泥公司生產(chǎn)許可證合并工作。
4、完成了PCxx、POxx、POxx水泥產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作。
五、xx年度工作中存在的問題
(一)產(chǎn)品質(zhì)量方面
1、商品熟料質(zhì)量有波動。
2、PC32.5R水泥混合材摻量未完成計劃指標(biāo)。
(二)質(zhì)量管理方面
1、對用戶提出的質(zhì)量問題處理的不及時。
2、由于疏于管理,礦山車間出現(xiàn)兩次大的波動,給熟料質(zhì)量帶來影響。
20xx年度工作中存在的問題,本人將在20xx年工作中加以解決。 xx年度已經(jīng)過去了,在這一年里我們較好的完成了所承擔(dān)的各項工作。這些成績的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助是分不開的,與兄弟車間、部室的支持、配合是分不開的,是技術(shù)質(zhì)檢部全體員工共同努力的結(jié)果。我們將再接再厲,在20xx年工作中鞏固發(fā)揚好的方面,整改完善問題和不足,全面完成20xx年的各項工作任務(wù)。
水泥廠員工年終工作總結(jié)6
20xx年即將過去,我來到xx水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
我于20xx年x月x日進(jìn)入xx縣xx水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6x月x日到達(dá)xxxx水泥有限公司,正式進(jìn)入xx運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到xx區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)xx縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與xx縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年x月x日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素質(zhì)
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示xx水泥的'良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
20xx年x月x日,xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到xx縣和xx袋裝水泥市場,開始一個人獨立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟悉了xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進(jìn)行了市場開發(fā),走訪了xx縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了xx縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進(jìn)行了xx縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前xx縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對xx縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
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