醫(yī)藥工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的醫(yī)藥工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)藥工作總結(jié)1
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，月，月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。
看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。月份，個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，xx醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好，每個月能銷售六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的`操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以千的銷量，在陽春作試點的效果大，一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量�？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！
月月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步！
永遠不能忘記xx的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)xx走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！”努力，努力，再努力！xx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點下，打開屬于我們的xx，做強我們xx的市場，為你我的理想奮斗吧！
醫(yī)藥工作總結(jié)2
劉xx，男，1952年3月出生，1969年12月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現(xiàn)任xx縣計劃生育服務(wù)站主管中藥師。個人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認真學(xué)習和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持
以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配，認真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏剑闯霈F(xiàn)任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時，積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴格執(zhí)行“XX藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“XX藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的`學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案，促進合理用藥，同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應(yīng)報告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應(yīng)計劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面，能夠虛心向老同志請教，吸取他人之長。豐富個人知識，同時加強基礎(chǔ)理論知識學(xué)習，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻，做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等，及時了解和掌握藥學(xué)新進展、新動向，積極探索新理論，研究新方法。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習不斷提高藥品新知識水平，注意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來，先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流，其中3篇分別在《中華新醫(yī)學(xué)》、《宜春學(xué)院學(xué)報》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》上發(fā)表;199x年9月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習，通過一年半的刻苦學(xué)習，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作，自1996年以來，長期擔任大、中專實習生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站人員的臨床實習帶教工作，先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔負《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》授課任務(wù)，為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下，經(jīng)過個人的積極努力，先后于1997、20xx、20xx年三次被縣評為先進工作者。20xx年9月，受計生局指派到xx鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站幫助指導(dǎo)工作，在六個月的時間里，先后對站內(nèi)業(yè)務(wù)人員進行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步充實和完善了各項管理制度，使管理更加科學(xué)，各項工作上了新臺階，在20xx年度評比中名列前茅。
我已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
醫(yī)藥工作總結(jié)3
春去冬來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，XX年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^去的XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了GSP的順利通過及后續(xù)經(jīng)營質(zhì)量管理工作的有效開展，一年來質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各項工作上實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、XX年質(zhì)量管理主要工作回顧
XX年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管
理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞GSP認證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認真履行GSP賦予的職責，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司GSP認證和經(jīng)營質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進GSP認證實施。
從1月份起公司啟動GSP認工作以來，質(zhì)量管理部作為認證體系
的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。公司于XX年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責，本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的GSP條款培訓(xùn)，多次實地參觀、考察
XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進經(jīng)驗，同時針對GSP重點內(nèi)容對全體員工進行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點制訂了計算機系統(tǒng)設(shè)臵方案，對計算機質(zhì)量控制功能進行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)GSP要求和公司實際需要設(shè)臵了計算機崗位人員，明確了操作權(quán)限，對質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進行了更新和維護。制定出了計算機工作流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應(yīng)報告等GSP認證檢查相關(guān)資料的準備、補充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決，著重強調(diào)GSP認證檢查當中容易出現(xiàn)差錯的問題，查漏補缺，盡力改善。
組織開展了四次GSP內(nèi)審，對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改
落實。7月上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了XXX省認證評審中心的驗收，取得了GSP認證證書。
2、加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的.指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人XX年共審批首營企業(yè)XXX家，首營品種XXX個品種，并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進行審核，對近效期資質(zhì)及時督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營。
準確及時的收集了XX年度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計XXX條，并進行分析匯總，反饋
給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息XXX例，確保了質(zhì)量信息的及時傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進行認真排查，我公司全年無國家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共XXX個批次XXX個品種，主要原因為過期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗收工作。并指導(dǎo)合理儲存，每月定期對商品養(yǎng)護工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗收入庫批次，全部合格。
3、強化藥品經(jīng)營過程監(jiān)管。
GSP認證結(jié)束后，工作重心由GSP認證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來，對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制GSP手冊XXX本，并做員工培訓(xùn)6次（新版GSP零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版GSP經(jīng)驗介紹、重點崗位員工進行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版GSP試題等）。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司XX年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計培訓(xùn)XXX人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版GSP認證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會議共計10次。
醫(yī)藥工作總結(jié)4
我來公司工作已快半年時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結(jié)：
作為全國部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，
這些工作對一個人的.要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準備發(fā)貨資料（彩頁、樣品等），提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，（例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶，貨物收到否）。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。
經(jīng)過半年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。
三、今后努力的方向：
半年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善；今后我會吸取
教訓(xùn)，從下面三個方向努力：
第一，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做
到心中有數(shù)；
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。
醫(yī)藥工作總結(jié)5
我于20xx年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，已經(jīng)幾本掌握了各項本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負責的工作有：
1。服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責全院客戶服務(wù)工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2。負責醫(yī)院總機的管理工作。
3。負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4。負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5。負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6。負責關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7。負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8。完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就能夠減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個多月。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的'試用期工作經(jīng)歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
醫(yī)藥工作總結(jié)6
今年，全區(qū)衛(wèi)生工作主要圍繞建立基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度和提升衛(wèi)生服務(wù)能力，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，緊密聯(lián)系實際，認真實施“四個二”工程：即“開展兩項活動，抓好兩個重點，推進兩項建設(shè)，實現(xiàn)兩個確�！�，改革衛(wèi)生體制機制，努力改善民生，不斷增強衛(wèi)生服務(wù)能力，全區(qū)衛(wèi)生工作水平進一步提升�，F(xiàn)就各項工作進展情況匯報如下：
一、狠抓衛(wèi)生項目建設(shè)
區(qū)衛(wèi)生局及各項目單位把項目建設(shè)作為當前的一項重要工作來抓，結(jié)合實際落實各項舉措，強化項目監(jiān)管，各在建項目進展順利。區(qū)婦幼保健院綜合樓已于6月份搬遷投入使用；區(qū)人民醫(yī)院建設(shè)項目已完成規(guī)劃選址、方案設(shè)計、招投標等前期工作，預(yù)計在12月底前動工興建；河?xùn)|社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合樓已完成主體工程建設(shè)，正在進行內(nèi)部裝飾和附屬工程施工，力爭明年元月投入使用；值夏中心衛(wèi)生院建設(shè)項目已于10月份開工建設(shè)；文陂衛(wèi)生院門診樓建設(shè)已完成主體工程；天玉、富灘、東固衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)已全面竣工并投入使用。
二、加快民生工程進度
新農(nóng)合管理機制進一步完善，截止2月28日，全區(qū)共150353人參加新農(nóng)合，參合率達95.66%，比20xx年提高1.5個百分點。截止11月30日，已辦理門診補償21233人次，發(fā)放補償金額98.6萬元，住院補償17182人次，發(fā)放補償金額1214.3萬元，基金使用率達100%；擴大免疫推進機制進一步完善，全區(qū)新增疫苗接種覆蓋面達100%，五苗常規(guī)接種率達99%，新增疫苗接種率達98%；社區(qū)衛(wèi)生工作機制進一步完善，河?xùn)|劉家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站完成規(guī)劃建設(shè)，并達到按二星級標準。社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項目扎實推進，全面啟動了社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)卡項目，全區(qū)共建立電子健康檔案139653份，為服務(wù)對象提供免費服務(wù)總?cè)舜芜_14986次。
三、提升衛(wèi)生服務(wù)能力
1、各種傳染病得到有效控制。確保了3月份手足口病疫情穩(wěn)定，加強了甲型H1N1流感防控和應(yīng)急準備工作，11月中旬開始在全區(qū)范圍內(nèi)開展了甲型H1N1流感疫苗接種工作，共為全區(qū)醫(yī)務(wù)人員、學(xué)生、教師、公安干警、公共服務(wù)人員等一線人員接種疫苗6000多針次。為全區(qū)8月齡-15歲兒童接種麻疹疫苗3.9萬多針次，接種乙肝疫苗2萬多人份。
2、衛(wèi)生監(jiān)督工作得到加強。以創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為抓手，大力整治“五小”行業(yè)，開展手足口病和甲型H1N1流感等傳染病防治工作專項檢查2次。
3、婦幼保健工作扎實推進。開展農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助工作，實行農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩正常產(chǎn)免費，手術(shù)產(chǎn)進行補助，全區(qū)已為386名農(nóng)村孕產(chǎn)婦實行了補助。全區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩率達99.4%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)大力推進。東固衛(wèi)生院在區(qū)委區(qū)政府支持下，于9月12日收歸公辦，實現(xiàn)全區(qū)100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為政府舉辦的公益性衛(wèi)生院。選派43名技術(shù)骨干赴上級醫(yī)院進修學(xué)習，面向社會公開招聘20名專業(yè)技術(shù)人員、吸納4“三支一扶”大學(xué)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
四、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動
1、招商引資和向上爭資工作有新突破。引進園區(qū)項目2個，順利完成廬陵風情美食一條街招商任務(wù)，爭取上級項目20余個，爭取資金3892.3萬元，完成全年任務(wù)的229%。。
2、“光明·微笑”工程有效推進，全區(qū)已免費為469名白內(nèi)障患者、15名唇腭裂患者實施了手術(shù)治療。
3、順利通過省級衛(wèi)生城市復(fù)核驗收。扎實開展了迎接省級衛(wèi)生城市復(fù)核各項工作，區(qū)內(nèi)愛國衛(wèi)生工作機制和網(wǎng)絡(luò)逐步健全，除“四害”活動廣泛開展，公共場所衛(wèi)生管理制度不斷健全，“五小”行業(yè)衛(wèi)生得到有效治理。11月27日至28日，經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核評估，確認達到省級衛(wèi)生城市標準。
五、衛(wèi)生工作計劃
�。ㄒ唬┘涌灬t(yī)療衛(wèi)生單位基礎(chǔ)建設(shè)
1、重點推進國債項目建設(shè)。積極溝通協(xié)調(diào)各方關(guān)系，加快區(qū)人民醫(yī)院綜合樓建設(shè)步伐，按照建設(shè)進度要求，落實工作責任，明確建設(shè)目標要求，加強項目監(jiān)管，狠抓工程質(zhì)量，加快工程建設(shè)進度，力爭明年年底前完成主體工程。全面做好河?xùn)|社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合樓及其它衛(wèi)生院在建項目的后續(xù)工作，力爭河?xùn)|社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合樓在明年上半年投入使用。
2、加快醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)。繼續(xù)加大爭資跑項目力度，積極爭取中央、省、市有關(guān)衛(wèi)生工作項目，不斷改善我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施，特別是要加快東固衛(wèi)生院、區(qū)皮防所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，采取適當傾斜和幫扶措施，齊心協(xié)力推進以上兩個醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)，及時完善裝備各種醫(yī)療設(shè)備，充實技術(shù)人員，力爭早日擺脫落后局面。
（二）著力推進民生工程實施。
一是抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，落實新農(nóng)合補償便民措施，努力提高基金使用率和參合農(nóng)民受益面，確保參合率達93%以上，基金使用率達80%以上。二是繼續(xù)加大對擴大國家免疫、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助和補服葉酸等公共衛(wèi)生服務(wù)項目的宣傳，強化全民防病和公共衛(wèi)生保健意識，引導(dǎo)群眾自覺參與，嚴格項目管理，力爭五苗常規(guī)接種率達85%以上、新增疫苗接種率達80%以上，確保項目政策能惠及所有符合條件的人群。
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繼續(xù)維持鞏固現(xiàn)有工作機制，再次深入開展宣傳發(fā)動，通過鮮活動事例宣傳工程實施的重大意義和工作目標，在現(xiàn)有篩查工作基礎(chǔ)上，深入開展新發(fā)病例的篩查，全面掌握患者的數(shù)量和分布情況，加強患者手術(shù)銜接和術(shù)后管理，確保所有符合條件的患者都能及時接受手術(shù)治療，年內(nèi)免費為450例白內(nèi)障、22例唇腭裂患者實施手術(shù)治療。
（四）切實做好甲型H1N1流感防控工作
根據(jù)當前疫情發(fā)展的.新特點、新情況，進一步加大防控力度，完善聯(lián)防聯(lián)控工作機制，突出抓好學(xué)校、農(nóng)村和城市社區(qū)等重點場所的疫情防控工作，抓好疫情監(jiān)測報告和醫(yī)療救治工作，繼續(xù)加強健康教育和輿論引導(dǎo)，做好疫情應(yīng)急處置準備工作
�。ㄎ澹┤σ愿伴_展創(chuàng)建全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進區(qū)活動
進一步完善區(qū)中心醫(yī)院硬件建設(shè)，強化內(nèi)涵建設(shè)，打造醫(yī)院品牌；鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥建設(shè)成果，提升農(nóng)村中醫(yī)診療水平；強化村衛(wèi)生所中醫(yī)建設(shè)，合理配置農(nóng)村現(xiàn)有中醫(yī)藥資源，擴大農(nóng)村中醫(yī)藥運用范圍，力爭年內(nèi)躋身全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進區(qū)行列。
�。┘訌娦l(wèi)生人才隊伍建設(shè)
選派一批技術(shù)骨干到省、市級醫(yī)院進修學(xué)習，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新增衛(wèi)技人員全部參加市級培訓(xùn)，面向社會公開招聘部分醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，加強農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)帶頭人隊伍的培養(yǎng)和管理。選派部分社區(qū)醫(yī)生和護士參加全省社區(qū)全科醫(yī)生和護士轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
醫(yī)藥工作總結(jié)7
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、x年銷售情況
x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。x年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫拢叵壤淦鳌�，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習成長的，所學(xué)習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習更多的.專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。x年我學(xué)習了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
醫(yī)藥工作總結(jié)8
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情。可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
一、藥品的流通渠道
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者
經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房——醫(yī)師——患者
二、藥品流通渠道的疏通
一個確有療
要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的.敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
醫(yī)藥工作總結(jié)9
我自20年7月16日加入藥業(yè)集團有限公司，至今已度過了6個月，在這六個月實習里，我收到了集團、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，經(jīng)過集團總部入司培訓(xùn)、車間實習與市場實習三個階段，我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�，開始了我的職業(yè)生涯。
一、入司培訓(xùn)
20年7月16日-8月5日，我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體;磨練了我的意志;規(guī)范了我的行為;增強了我的集體榮譽感;使我得到了迅速的成長，在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓(xùn)中，經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了藥業(yè)，能有幸進入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當初的選擇，同時也感謝公司給了我機會和這么廣闊的平臺。文化的學(xué)習，讓我收獲良多并深感認同。陽光文化早就了人，員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn)，使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項條件和要求，我也必將以此嚴格要求自己。
二、車間實習
20年8月7日-9月9日，我參加了為期四個周的車間實習。通過在四個不同車間，不同崗位的觀察和學(xué)習，我親眼見證了現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴謹?shù)纳a(chǎn)過程。車間實習讓我對質(zhì)量有了最直觀的認識，讓我在以對客戶時，可以理直氣壯地告訴客戶：“藥品，從藥材種植開始就滲入了嚴細文化，嚴把質(zhì)量關(guān)，高于國家標準的檢測讓出廠藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品!”藥業(yè)注重“嚴細文化”人常說的“一支針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出所推崇的“嚴細文化”。嚴把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)先�！皣兰毼幕焙蛣�(chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴謹細致，一絲不茍。
而在車間實習其后的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習了產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀、銷售技巧等知識并進行了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水，駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。
三、市場實習
從9月12日到市場進行實戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，更加深入的學(xué)習了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷售技巧及拜訪策略靈活運用到實際中。
在市場實習過程中，通過市場調(diào)研等手段，我了解并熟悉了所負責區(qū)域藥業(yè)的市場情況及競品、消費人群、目標藥店的'情況，并及時向上級反應(yīng);自主對目標藥店進行拜訪及藥店各級人員的客情關(guān)系建設(shè);根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進行促銷活動及店員培訓(xùn)會;積極對負責區(qū)域店鋪及目標藥店進行鋪貨和最優(yōu)陳列;自主自覺維護好藥品價格;定期對負責區(qū)域內(nèi)藥店進行評估、備案或淘汰;及時做好各項總結(jié)，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。參加地辦會議，及時與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問題并及時解決。與同事交流工作經(jīng)驗和心得，學(xué)習新的公司政策及如何靈活應(yīng)用為公司創(chuàng)造更多的利益。
四、總結(jié)
我在工作期間我嚴格遵照公司章程，認真做好每一項工作任務(wù)，從不遲到早退，用自己的責任心肩負起工作任務(wù)。團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極融入同事中，力求將工作做到最好。在工作中不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
當然，我身上也有缺點，我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難，腳踏實地走好每一步，完成每一個任務(wù)，同時求實創(chuàng)新，做一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
在以后的工作中，我必將恪守天條，秉承嚴細文化，捍衛(wèi)利益，發(fā)揚并踐行核心價值觀，保持“嚴、敏、實”的工作作風，為的明天，為了美好的將來而不斷努力奮斗。我堅信在陽光文化的引領(lǐng)下，人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥，造福萬千人類。
醫(yī)藥工作總結(jié)10
中藥飲片的質(zhì)量，關(guān)乎患者的健康。我所在縣中醫(yī)藥管理局的監(jiān)督指導(dǎo)下，對新采購的中藥飲片和庫存飲片進行徹底系統(tǒng)的檢查。對于這次檢查結(jié)果做一下總結(jié)報告：
一、采購中藥飲片廠商選擇方面：
在這次自檢中我所對安國譽林中藥飲片有限公司提供的中藥和菏澤健民中藥飲片有限公司提供的中藥飲片進行質(zhì)量對比，發(fā)現(xiàn)總體來看菏澤健民的中藥飲片干凈、干燥、新鮮，質(zhì)量要優(yōu)于安國譽林。對于以后采購要優(yōu)選菏澤健民中藥飲片有限公司的中藥飲片，或者多家對比優(yōu)質(zhì)優(yōu)選。
二、采購驗收檢查方面：
新采購的中藥飲片，入庫前進行質(zhì)量檢查，對于質(zhì)量不合格的中藥飲片進行退換。對于在運輸過程中出現(xiàn)的包裝破損飲片入斗先用。新進飲片包裝完好進行入庫。實施出陳如新的出庫入庫方案。 三、庫存飲片的入庫養(yǎng)護方面：
這次自檢發(fā)現(xiàn)多味中藥以返潮。個別中藥出現(xiàn)蟲蛀�，F(xiàn)返潮中藥已進行晾曬，蟲蛀飲片進行過篩暴曬。對于這一貯存不當問題我所將做以下調(diào)整：時時檢查溫濕度，對于庫存時間較長的中藥飲片、易蟲蛀飲片進行定期檢查。以免出現(xiàn)蟲蛀、潮濕、霉變現(xiàn)象。早發(fā)現(xiàn)早處理。對于返潮中藥飲片及時晾曬、對于輕度蟲蛀中藥進行過篩晾曬，嚴重蟲蛀、霉變中藥及時銷毀。
通過這次自查發(fā)現(xiàn)我所對于中藥飲片的質(zhì)量檢測來說還存在很多不足。沒有專業(yè)的中藥飲片質(zhì)量檢測人員。對于新購進的中藥飲片不能及時的進行專業(yè)質(zhì)量鑒定。飲片的'貯存條件不完善。無法保證貯存恒定的溫濕度。
以上問題，在今后的工作中我所會盡快處理。聘請中醫(yī)執(zhí)業(yè)藥師進行中藥飲片的質(zhì)量把關(guān)。對于貯存條件盡快完善。對我所采購人員進行專業(yè)的技術(shù)知識指導(dǎo)，定期培訓(xùn)。并督促盡快考取中藥執(zhí)業(yè)藥師資格證書以便能更好的做好中藥飲片的采購、檢查、養(yǎng)護工作。
醫(yī)藥工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習講座，我都認真參加。通過學(xué)習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習。通過這些學(xué)習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品醫(yī)藥銷售工作
醫(yī)藥銷售代表工作是醫(yī)藥銷售部的首要任務(wù)工作。20xx年的'醫(yī)藥銷售代表工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行醫(yī)藥銷售，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展醫(yī)藥銷售工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度醫(yī)藥銷售代表工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品醫(yī)藥銷售代表工作的學(xué)習還不夠深入，在醫(yī)藥銷售代表的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品醫(yī)藥銷售想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品醫(yī)藥銷售代表工作方面本年加大了醫(yī)藥銷售代表工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品醫(yī)藥銷售方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、醫(yī)藥銷售代表工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品醫(yī)藥銷售的路子，為開創(chuàng)公司藥品醫(yī)藥代表銷售的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在xx世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥工作總結(jié)12
為進一步做好我院的中醫(yī)藥科研教育管理工作，不斷提高全省城市社區(qū)中醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)安徽省中醫(yī)藥管理局的要求，現(xiàn)就我院自城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)示范基地建設(shè)以來的繼續(xù)教育工作總結(jié)如下:
一、基地繼續(xù)教育建設(shè)情況
自城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)示范基地建設(shè)以來，我院積極承擔本省中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)、規(guī)范化培訓(xùn)及城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)等培訓(xùn)任務(wù)x項，培訓(xùn)x人；承擔國家級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目x項，完成x項，共培養(yǎng)x人，省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目x項，完成x項，共培養(yǎng)x人。并積極開展對x家縣級中醫(yī)醫(yī)院、x家社區(qū)服務(wù)中心進行對口支援、幫扶，開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣、講座、人員交流等工作。
1、我院作為城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)示范基地，任務(wù)的重點是承擔中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)、規(guī)范化培訓(xùn)及城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)等培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)x省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于20xx年度中醫(yī)類別全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)臨床培訓(xùn)等有關(guān)事項的通知》（和《關(guān)于舉辦中醫(yī)類別全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班的通知》文件精神，我院分別于x年x月x日-x年x月x日和x年x月x日-x年x月x日開展中醫(yī)類別全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)臨床培訓(xùn)兩期工作，共承擔了來自x醫(yī)院等3所醫(yī)院的x名醫(yī)師和x的基層醫(yī)療衛(wèi)生單位x名醫(yī)師的培訓(xùn)工作。我院自承擔培訓(xùn)任務(wù)后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對來我院培訓(xùn)的x名醫(yī)師關(guān)懷備至、周密組織、精心安排。為了確保學(xué)員提高臨床實踐技能，掌握規(guī)范適用針灸推拿學(xué)、中醫(yī)康復(fù)學(xué)、中醫(yī)內(nèi)科學(xué)、中醫(yī)婦科學(xué)、外科學(xué)、兒科學(xué)、常見急癥處理、城市社區(qū)醫(yī)生常用診療技能等中醫(yī)藥治療方法和技能，確保培訓(xùn)的嚴肅性、規(guī)范性，營造良好的學(xué)習氛圍和學(xué)習環(huán)境，醫(yī)院制訂了嚴格的管理制度。被培訓(xùn)醫(yī)師們也表現(xiàn)出很強的求知欲、上進心和責任心，主動遵守管理制度，嚴格要求自己，認真聽講，用心思考，并積極參與互動，主動向帶教老師請教，并做到理論結(jié)合實際，學(xué)員們普遍表示，通過這次培訓(xùn)，自身的研究能力、專業(yè)技術(shù)都得到了加強和提升。我院圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)，取得了明顯成效，達到了預(yù)期的目的。
2、我基地積極開展中醫(yī)類別全科醫(yī)學(xué)教育模式研究，申請舉辦了x期國家級中醫(yī)藥繼續(xù)教育學(xué)習班即《xxxxx學(xué)習班》、《xxxxxx學(xué)習班》、《xxxxx培訓(xùn)班》和《xxxxxx學(xué)習班》，舉辦了《xxxx培訓(xùn)班》和《xxxxxx學(xué)習班》等x期省家級中醫(yī)藥繼續(xù)教育學(xué)習班，總結(jié)了中醫(yī)類別全科醫(yī)學(xué)教育經(jīng)驗，示范、引導(dǎo)、推動了省級城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)基地建設(shè)和本省城市社區(qū)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作。為保證圓滿完成此項任務(wù)，醫(yī)院除了選派本院具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和全科醫(yī)學(xué)理念的高級職稱的學(xué)科帶頭人外，還聘請約10%國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的知名專家為繼教培訓(xùn)班講課，確保繼教班的.雄厚師資力量。參加學(xué)習班的學(xué)員絕大部分是來自全省各級中醫(yī)院和城市社區(qū)服務(wù)中心的中醫(yī)內(nèi)科和針灸科業(yè)務(wù)骨干，其中國家級學(xué)習班共培訓(xùn)x名學(xué)員，省級培訓(xùn)班共培訓(xùn)x名學(xué)員，為傳承傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)奠定了堅實的理論和臨床實踐基礎(chǔ)。
3、作為城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)示范基地，除承擔省級城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)基地建設(shè)和本省城市社區(qū)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作外，同時作為中醫(yī)藥對口支援、幫扶單位，積極選派思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力棒的資深醫(yī)生對xx、xx等xxx家縣級中醫(yī)醫(yī)院和雙xx、xxxx和xxxxx等x家社區(qū)服務(wù)中心開展對口支援、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣和人員交流等工作，進行《xxxxxxx》《xxxxxxx8》等xx余次知識講座，幫扶xxx和xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利完成了全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的驗收工作。還對中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用進行跟蹤隨訪，了解中醫(yī)藥適宜技術(shù)開展情況，同時加大了宣傳力度，取得了群眾認可，為中醫(yī)藥適宜技術(shù)在城市社區(qū)中開展贏得了經(jīng)濟和社會效益。
二、下一步工作計劃
1、繼續(xù)加強城市社區(qū)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)示范基地建設(shè)軟件建設(shè)，爭取承擔更多的國家級、省級中醫(yī)藥繼續(xù)項目，更好的對全省中醫(yī)藥人才進行繼續(xù)教育。
2、對上級安排的對口幫扶單位和中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)任務(wù)進行更全面系統(tǒng)準備，更好的的進行對全科醫(yī)師中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)。
3、爭取承擔國家中醫(yī)藥管理部門和省級中醫(yī)藥管理部門組織的適宜技術(shù)等專項培訓(xùn)任務(wù)，繼續(xù)深入開展中醫(yī)臨床路徑中醫(yī)藥繼續(xù)教育培訓(xùn)及中醫(yī)特色療法，常見病中醫(yī)診療規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習，能使中醫(yī)藥知識更有效的服務(wù)于廣大群眾，更好的發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特點，為廣大人民群眾健康起到龍頭作用。
4、繼續(xù)積極開展下社區(qū)健康知識宣傳活動，使人民群眾更好的認識、應(yīng)用中醫(yī)藥知識。
三、建設(shè)中遇到的的問題及解決辦法
1、繼教項目培訓(xùn)的教材、資料組織比較全面,但是直觀、生動的多媒體資料方面的課件學(xué)員拷貝的較少,學(xué)員互動熱情不是很高。
2、在基地建設(shè)中，我院培訓(xùn)和帶教的工作做得相對較多，現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員臨床實踐相對較少，學(xué)員培訓(xùn)以后能否很好的開展并應(yīng)運于臨床還有待于下一步工作中驗證。
3、社區(qū)服務(wù)中心向我院轉(zhuǎn)診率不高，我院與社區(qū)服務(wù)中心建立的雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系需要進一步溝通和加強，找出問題的癥結(jié)所在，不斷改善這一局面。
醫(yī)藥工作總結(jié)13
從醫(yī)藥院校畢業(yè)之后，我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。
每次進入醫(yī)院，只要說自我是醫(yī)藥代表，周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進入的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負擔，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。其實，每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷售的'或多或少都會給客戶一點好處的，比如一些促銷活動，醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當于促銷活動。其實，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人，大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人，會增加醫(yī)生的大部分收入。當然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。
醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會，從學(xué)術(shù)會議變成帶金銷售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求，也需要去了解醫(yī)生家里的需求，并且盡自我的努力滿足醫(yī)生的需求，幫忙醫(yī)生解決煩惱，到達共贏。其實，醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴重，有的醫(yī)藥代表輕簡便松有房有車，還有一筆不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租。
總之了，期望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值，期望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。大家能夠去看看醫(yī)藥代表就業(yè)前景。
醫(yī)藥工作總結(jié)14
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近一周了。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的一周中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片�！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你��！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的'地方，對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！
通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。 在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系；2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習更好的方式方法；4任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
醫(yī)藥工作總結(jié)15
工作3個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司同事的熱情幫助下，我對目前所從事的新藥研發(fā)工作有了一個較清楚的認識。在我到公司上班的這3個月時間里，我學(xué)到了很多，下面就我在這3個月時間里的工作做一個總結(jié)，并將未來的工作計劃及思路向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報，以期不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己在未來的的工作中能揚長補短，為今后不斷改進工作方法及思路，提高工作效率及效果提供依據(jù)。
工作總結(jié)
（1）在實驗技能方面，初到公司，公司給我們安排了指導(dǎo)人，詳細講述了各種試驗儀器使用應(yīng)該注意的事項，使我在后面的工作中能熟練快速的使用各種分析儀器。
目前這方面塊的基本知識已經(jīng)掌握，還需要在以后的工作中不斷的加強各種分析儀器的維護及使用方面知識的學(xué)習。
（2）在項目研究方面，通過3個月的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)和指導(dǎo)人及同事的幫助下，我對項目研究方面的知識有了整體的認識。
對質(zhì)量標準的建立，分析方法的驗證，申報資料的撰寫等各個方面的研究都有了較深刻的認識。
（3）具體工作方面，通過對AB和xCR這3個申報生產(chǎn)的項目資料的整理工作，我對項目研究過程及資料整理方面有了深刻的認識。相信這也會為以后的工作打好一個基礎(chǔ)。
�。�4）此外，通過部門組織的一些活動，增進同事之間的交流，讓我們在新員工工作之余能更快的融入公司這個大家庭。
工作計劃
�。�1）繼續(xù)努力熟悉儀器使用方面的細節(jié)問題，爭取做到能夠及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題，避免因儀器問題而影響實驗工作的進度及準確性。
�。�2）努力學(xué)習藥物分析研究方面的知識和技巧，養(yǎng)成更加嚴謹?shù)乃季S方式，在試驗方案設(shè)計方面能夠考慮到研究的整體性及全面性，及時學(xué)習最新的規(guī)范性的知識法規(guī)，同時，在整理撰寫申報資料時不斷總結(jié)經(jīng)驗，注意到書寫格式、規(guī)范性及完整性等方面的問題。
�。�3）制定合理的工作計劃，力爭做到在高效完成工作的同時，盡快提高自己的能力，使自己取得長足的進步。
（4）注重同事間的交流，像經(jīng)驗豐富的同事多學(xué)習，并不斷對工作進行總結(jié)，注意平時的積累。
公司給我們提供了寬闊的發(fā)展空間，我們的夢想有多大，這個舞臺就有多大。
在前進的路上也許風雨兼程，也許荊棘叢生，但是只要我們堅定信念，自信自強，努力工作，一定會在未來的路上克服困難，收獲陽光雨露。
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