銀行員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的銀行員工試用期工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銀行員工試用期工作總結(jié)1
我自20xx年XX月畢業(yè)于大學(xué)后，加入了XX行分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿(mǎn)一年，下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。
我熱愛(ài)XX行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與XX行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《XX銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《XX行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的'考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買(mǎi)賣(mài)、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜實(shí)習(xí)，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年XX月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng)，參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過(guò)去的一年，我一直在努力，我為加入XX行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與XX行共同發(fā)展。
銀行員工試用期工作總結(jié)2
自從來(lái)到我們xx銀行工作，從生疏到熟練，從陌生到熟悉，期間并沒(méi)有經(jīng)歷太長(zhǎng)的時(shí)間，可卻依舊讓人記憶深刻且難以忘懷，現(xiàn)在，我想就我這段試用期的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，也是對(duì)我這一段人生路做一個(gè)總結(jié)。
今年x月份，我來(lái)到了我們xx銀行，并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下任柜員一職，至今已有三個(gè)月時(shí)間。在這段時(shí)間里，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在生活上健康向上，在人際交往上也是出了名的熱情開(kāi)朗。因此深受各位同事前輩的贊賞和喜愛(ài)，我也并沒(méi)有因此就覺(jué)得自傲或者忘記本職工作，而是認(rèn)真的將我的工作做好。并且，在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不會(huì)因?yàn)槊孀舆^(guò)不去或者害羞之類(lèi)的幼稚情緒影響，而是積極地向熟悉又有能力的各位同事求教，并迅速的學(xué)習(xí)同事的處理方式，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)充實(shí)自己，適應(yīng)崗位，做到不給人添麻煩還能在空余時(shí)多為領(lǐng)導(dǎo)和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中積累經(jīng)驗(yàn)以外，我還常常在工作之余休息期間抱著書(shū)籍學(xué)習(xí)，對(duì)我們工作的各種需要的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí)，讓我面對(duì)工作時(shí)那些專(zhuān)業(yè)名詞，知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了恍然大悟之感。同時(shí)，金融是一個(gè)非常重要容不得半點(diǎn)馬虎的行業(yè)，在銀行工作的我自然也要做到這點(diǎn)。因此我還積極地向?qū)W習(xí)法律的朋友詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)他幫我推薦法律相關(guān)的知識(shí)書(shū)籍，預(yù)計(jì)很快我就將開(kāi)始法律方面的.了解和學(xué)習(xí)了。
而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外，我行的領(lǐng)導(dǎo)也是讓我有了遇見(jiàn)知音之感，開(kāi)明而又睿智，在能力方面更是我們這些職員學(xué)習(xí)的榜樣。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引，并在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下更了解我們銀行各個(gè)部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)的工作效率和各類(lèi)情況。
如今，我已經(jīng)對(duì)于我這崗位有了一些自己的微不足道的淺薄看法，雖然這些都不能跟各位前輩同事和領(lǐng)導(dǎo)相比，但也是我工作能力進(jìn)步的一種體現(xiàn)，讓我更加的優(yōu)秀起來(lái)。
不過(guò)我不會(huì)因此就開(kāi)始自我滿(mǎn)足，我堅(jiān)信學(xué)無(wú)止境，也堅(jiān)信我的努力付出和學(xué)習(xí)終究會(huì)在未來(lái)給我?guī)?lái)充足的回報(bào)。我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠在以后的日子里多多指導(dǎo)我，讓我能夠在我們xx銀行創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
銀行員工試用期工作總結(jié)3
來(lái)到xx銀行已經(jīng)三個(gè)月了，我試用期也過(guò)了，在這工作我感受到了很多溫暖，同時(shí)還學(xué)到蠻多的東西的，現(xiàn)在為自己試用期工作做一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入銀行第一個(gè)月，我才開(kāi)始熟悉銀行事務(wù)，我做的工作是前臺(tái)的柜員。我熟悉完銀行情況之后，就開(kāi)始跟著我的師傅了，因?yàn)閯傔M(jìn)去，所以很多事我都只能在旁邊幫忙，而不能自己去做，一是還沒(méi)有學(xué)會(huì)流程，而是因?yàn)槲沂巧耍蛻?hù)并不會(huì)信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習(xí)，邊熟悉流程，順便記住一些常來(lái)辦業(yè)務(wù)的老客戶(hù)，把他們的習(xí)慣記下來(lái)，也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個(gè)月，雖然我沒(méi)有真正的上手辦理過(guò)，但是確實(shí)學(xué)到很多有用的技巧，這對(duì)于我之后工作是很好的經(jīng)驗(yàn)，可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來(lái)。
我在第二個(gè)月的時(shí)候，就已經(jīng)坐在了柜臺(tái)那里工作了，我有自己的窗口，來(lái)我這里的客戶(hù)雖然少，但是他們都很好，愿意配合我工作，當(dāng)然他們來(lái)我這里詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)辦理事宜，我也能夠通暢的跟他們說(shuō)一遍，幫他們解答問(wèn)題，這些簡(jiǎn)單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中，越來(lái)越熟悉流程，到后面已經(jīng)開(kāi)始積累自己的客戶(hù)了，雖然還比較少，但是我很開(kāi)心，因?yàn)槲覒{借自己的.能力能把客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦好，同時(shí)我的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這對(duì)我是一個(gè)很大的肯定了。每天接聽(tīng)電話(huà)，幫助客戶(hù)解決遇到的問(wèn)題，我這個(gè)月就在這樣的工作過(guò)程中過(guò)去，收獲亦是不少。
最后一個(gè)月試用期工作，我慢慢的達(dá)到了銀行給我的標(biāo)準(zhǔn)，我談成功了很多的客戶(hù)，我電話(huà)服務(wù)，很多人都愿意來(lái)我這辦理，所以我最后一月我的提成是原來(lái)的三倍，我在銀行里工作取得的這個(gè)成績(jī)，讓我很順利的留下來(lái)轉(zhuǎn)正了你，我的所有考核皆在這三月里通過(guò)了，這個(gè)機(jī)會(huì)于我很珍貴，很感謝在銀行里在大家的幫助下，做到這個(gè)成績(jī)，亦是我沒(méi)敢想的，可是我做到了，那就證明我適合前臺(tái)柜員這工作。
最后，我想表達(dá)我的感謝，我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持，我一定會(huì)為我們銀行做更好更大的貢獻(xiàn)，把自己在試用期學(xué)到的知識(shí)全部用到工作上，把銀行的名聲打響。
銀行員工試用期工作總結(jié)4
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，你好，我自20xx年x月畢業(yè)于師范大學(xué)后，加入了xx銀行分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，下面將我這段日子的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)：
我思想積極上進(jìn)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
我熱愛(ài)x行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)、行長(zhǎng)的講話(huà)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行x行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹三分一統(tǒng)的思想，積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊(cè)》等相關(guān)的.法規(guī)和規(guī)章制度，樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在xx培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買(mǎi)賣(mài)、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜實(shí)習(xí)，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參與我行網(wǎng)訊信息報(bào)道工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章，以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年x月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了鉆石獎(jiǎng)，參加分行人民幣結(jié)算帳戶(hù)征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過(guò)去的一年，我一直在努力，我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
銀行員工試用期工作總結(jié)5
時(shí)間匆匆，兩個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過(guò)，自己沉浸于銀行充實(shí)的工作當(dāng)中，等到自己轉(zhuǎn)正位正式銀行職員了才回歸神來(lái)，說(shuō)上一聲“啊時(shí)間好快啊，原來(lái)我就轉(zhuǎn)正了啊�！睆奈覄倓傔M(jìn)入銀行時(shí)對(duì)于兩個(gè)月試用期工作的焦急和不理解，到現(xiàn)在我的冷靜接受，這就是一種成長(zhǎng)。兩個(gè)月的時(shí)間里面，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事家人們的幫助下，我從剛開(kāi)始的驕傲自大到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)到自己還有很遠(yuǎn)的路要走，讓我的工作態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，這一切都是銀行工作給我?guī)?lái)的。
輕風(fēng)吹過(guò)樹(shù)葉尚且留下婆娑作響的樹(shù)葉證明它來(lái)過(guò)的痕跡，我在這兩個(gè)月試用期工作里面，自然也有不少的收獲，就讓我寫(xiě)一寫(xiě)兩個(gè)月的工作里面的收獲吧。
銀行的工作不是簡(jiǎn)單的數(shù)字工作，而是巨大的經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)與支出，所以是一個(gè)十分重要的工作，因此即使我之前有過(guò)銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)入銀行的第一件事也不是直接上崗，而是參加銀行的培訓(xùn)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候我還是比較輕視這個(gè)的，覺(jué)得自己之前也是在銀行工作過(guò)的，柜臺(tái)的工作不都是大同小異嘛，我肯定是能夠做的很好的，但是接觸下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的，因?yàn)槊總�(gè)銀行的利率什么的是不一樣的，要是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的話(huà)肯定發(fā)現(xiàn)不了這一點(diǎn)，肯定要有人來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的.時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，但是肯定會(huì)措手不及。除此之外，還讓我對(duì)于這個(gè)銀行的工作制度要求、銀行文化和個(gè)金等等有了一定的掌握。其實(shí)這些我在上崗之前都應(yīng)該注意到的，但是也有可能是工作太順利了，讓自己對(duì)待工作有所懈怠了，所以這一次的培訓(xùn)還有一方面的收獲就是讓我加強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí)。
經(jīng)過(guò)為期一周的培訓(xùn)后，我終于開(kāi)始了自己的柜員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓(xùn)的時(shí)候要求的禮儀服務(wù)客戶(hù)，有責(zé)任意識(shí)的幫助客戶(hù)解決他們需要的問(wèn)題，對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)都要保持最高的注意力和細(xì)心，這即使為客戶(hù)的利益負(fù)責(zé)，也是為自己的工作負(fù)責(zé)！在工作當(dāng)中，因?yàn)殂y行的要求，我也沒(méi)有放松自己，而是跟著銀行對(duì)我們的規(guī)定，開(kāi)始了每天保持學(xué)習(xí)不終止的安排，在下班后堅(jiān)持看財(cái)務(wù)方面的新聞，了解國(guó)家在這方面的政策，還經(jīng)常看書(shū)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)知識(shí)，增加自己的工作理論基礎(chǔ)能力，為自己工作提供底氣。
兩個(gè)月下來(lái)，我覺(jué)得我比我之前進(jìn)步了很大，讓我學(xué)習(xí)到了要想工作做得好，自己必須要努力學(xué)習(xí)才行，工作上面銀行各位同學(xué)的工作精神也讓我變得更加拼搏，對(duì)待工作更加的有責(zé)任心！我會(huì)在這個(gè)集體不停地努力，一起為我們這個(gè)集體創(chuàng)造更好地未來(lái)的！
銀行員工試用期工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行三個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我試用期的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在xxx支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
三個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與xx銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了，不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話(huà)題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去，在這兩個(gè)部門(mén)中，我也得到了很大的收獲，從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前，我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的，也就是銀行發(fā)放的*款，如果收不回來(lái)的話(huà)，就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門(mén)最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月來(lái)的磨煉，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門(mén)，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在 一開(kāi)始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開(kāi)空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開(kāi)。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的`辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對(duì) 于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
今年的核銷(xiāo)工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)xx銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作，而且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機(jī)會(huì)，我通過(guò)了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程，我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí)，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì)有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中，要知道核銷(xiāo)報(bào)告如何來(lái)寫(xiě)，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表，做核銷(xiāo)材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，不過(guò)這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí)，在核銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門(mén)的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門(mén)的同事，也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
銀行員工試用期工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì)的形式，物色銷(xiāo)售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)HR的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分處保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與BRC人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。
7、處理分處下發(fā)的`郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好x總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行員工試用期工作總結(jié)8
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)了�；叵肫鸬谝淮我�(jiàn)到你，似乎就在昨天。第一次走出校園，帶著理想，帶著對(duì)未來(lái)職業(yè)的美好憧憬。通過(guò)不斷的努力，我有了人生中的第一份工作。在這三個(gè)月里，我認(rèn)識(shí)了所有人。我們一起長(zhǎng)大，一起探索這個(gè)陌生又熟悉的世界。在這里，我將和大家分享我這三個(gè)月的收獲和感受。
思想上，我已經(jīng)從一個(gè)懵懂的學(xué)生逐漸變成了一個(gè)適應(yīng)社會(huì)和職位的專(zhuān)業(yè)人士。在轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程中，我滿(mǎn)懷熱情，積極探索自己第一次接觸的這個(gè)社會(huì)角落。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓�！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己，用規(guī)章制度約束自己，一切按規(guī)章制度去做；學(xué)會(huì)了尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)同事；學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作；學(xué)會(huì)了真誠(chéng)面對(duì)客戶(hù)，微笑提供服務(wù)；我學(xué)會(huì)了從害怕客戶(hù)拒絕開(kāi)始，以樂(lè)觀(guān)的心態(tài)面對(duì)客戶(hù)的拒絕，在質(zhì)疑中強(qiáng)化信息，達(dá)成目標(biāo)。
在工作中，雖然只是短短的三個(gè)月，但我多樣化的.工作豐富了我的生活。三個(gè)月來(lái)，在一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定下，我們一次又一次地進(jìn)行了“從一個(gè)鎮(zhèn)走到另一個(gè)鎮(zhèn)”
了解郫縣
非常感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展郫縣的研究活動(dòng)，能給我們這么好一個(gè)機(jī)會(huì)，深入基層，了解我們的銀行所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全面了解客戶(hù)與開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，讓我們能有機(jī)會(huì)提高自身應(yīng)變能力、人際交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。同時(shí)我在這里也非常感謝我的小伙伴們，因有你們的積極參與，我們才能成功的開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，在被別人拒絕的時(shí)候，因?yàn)橛心銈兊膱?jiān)持我們才能體會(huì)到成功的喜悅，我希望今后我們能繼續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)調(diào)研，扎根基層，與客戶(hù)建立深厚的感情，真正走入到他們心中，把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行；在主任的耐心細(xì)致教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了公文的寫(xiě)作、會(huì)議接待、組織對(duì)外宣傳活動(dòng)等很多以前從未接觸到的事務(wù)，這一種種新的體驗(yàn)讓我在工作過(guò)程中充滿(mǎn)活力與激情；在業(yè)余時(shí)間我積極參加“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“西華大學(xué)反假幣宣傳”、“涼水井社區(qū)煙火晚會(huì)宣傳“等宣傳活動(dòng)，努力對(duì)外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)居民存款，為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻(xiàn)一份力量。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活圓滿(mǎn)的結(jié)束了，我感受到了自己的成長(zhǎng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的不足，文案寫(xiě)作能力、對(duì)外協(xié)調(diào)組織能力等有待提高，但是我相信在今后的工作中，通過(guò)進(jìn)一步熟悉、鉆研學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短、全面提升自己的各項(xiàng)能力。
銀行員工試用期工作總結(jié)9
我在20xx年的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的.予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xxx多萬(wàn)元。
這一年來(lái)，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
銀行員工試用期工作總結(jié)10
進(jìn)入銀行，在這幾個(gè)月里，我也是經(jīng)歷了很多，有困難，去克服，有問(wèn)題，去解決，有收獲，也是有進(jìn)步，試用期要過(guò)去了，我也是來(lái)對(duì)自己的銀行工作來(lái)總結(jié)下。
作為新人，我更是明白，在工作里面，必須是更加的認(rèn)真，更加努力的去學(xué)了，才能是在崗位上立足，而這也是我的第一份銀行工作，所以我也是格外的會(huì)去珍惜，在這段做事的日子里，我也是學(xué)到很多，特別是剛開(kāi)始的培訓(xùn)上，我收獲很大，也是對(duì)于之后的工作有很多的幫助，培訓(xùn)的時(shí)候，無(wú)論是理論，或者實(shí)操，我都是認(rèn)真的去學(xué)好，記好筆記，認(rèn)真的執(zhí)行，通過(guò)培訓(xùn)，我也是懂得，一份工作要去做好，并不簡(jiǎn)單，但我也是努力的去嘗試，去做，特別是學(xué)習(xí)，是我在試用期認(rèn)真去做好的，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，除了學(xué)，除了工作，沒(méi)有什么捷徑，所以遇到問(wèn)題，我也是會(huì)多去問(wèn)同事，多去探討，不懂的地方，自己會(huì)記下來(lái)，去解決掉，該學(xué)好，工作之中要用到的知識(shí)我也是認(rèn)真做好了，經(jīng)過(guò)努力，我也是感受到自己的收獲蠻多。工作也是盡力的去做好了。
工作方面，我開(kāi)始其實(shí)也是有很多的困難，不是那么的順利，但是同事給予了很多的幫助，整個(gè)部門(mén)的氛圍都是非常好的，大家相互的幫助，共同的進(jìn)步，即使我們是新人，老同事也是不嫌棄，因?yàn)槎际侵�，只有大家一起努力，那么工作才能做得更好，而且每個(gè)人其實(shí)都是比較優(yōu)秀的，不然也是進(jìn)不來(lái)，只要多學(xué)，也是會(huì)做的更好，而我也是認(rèn)真的.去把每件事做好，不會(huì)的，會(huì)去請(qǐng)教，遇到困難，會(huì)找同事幫忙，慢慢的我也是更加的熟練，能把自己的事情做好，并且還有時(shí)間去幫助其他的同事，工作能力的提升，也是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我有了一些肯定，自己也是感到是驕傲的，我的信心也是更足，工作的效率不斷地提升，而且也是一些方法自己去改進(jìn)，去調(diào)整，來(lái)更好的處理好工作。
試用期要結(jié)束了，我也是可以轉(zhuǎn)正了，這是銀行對(duì)于我的肯定，同時(shí)我也是知道，這是一個(gè)新的開(kāi)始，我要更加的努力，去積極的去把工作做得更好才行，同時(shí)自己也是還有很多的方面有進(jìn)步的空間，要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去做好，而且我也是相信，憑借我的努力，我也是會(huì)變得更加的出色的。
銀行員工試用期工作總結(jié)11
我于20xx年12月10日成為我行的試用員工，到今天試用期已滿(mǎn)，根據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)�。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。
自入行以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
在幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，XX銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的'首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠(chǎng)正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿(mǎn)地把工作做的更好。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，
誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒(méi)有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起*，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！
銀行員工試用期工作總結(jié)12
20xx年8月，我們20xx屆xx行新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習(xí)生涯，見(jiàn)習(xí)期一年。8月8日，簽訂勞動(dòng)合同，8月9日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行，同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái)，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)，將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過(guò)總結(jié)，思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定，并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。
一、對(duì)工作的總結(jié)
我到xx分理處后，由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào)，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開(kāi)始工作，覺(jué)得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張，動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶(hù)也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏(yíng)在大堂”的xx行文化，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候，最先了解客戶(hù)需求，并且最先服務(wù)客戶(hù)，最先展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)把客戶(hù)引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶(hù)大聲爭(zhēng)吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶(hù)的基礎(chǔ)，熟練技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶(hù)經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶(hù)經(jīng)理是xx行的信貸員，是客戶(hù)的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源，要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶(hù)維護(hù)能力。這要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí)，靈通的理財(cái)信息，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的'控制意識(shí)�？蛻�(hù)經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開(kāi)展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)
工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重�？上驳氖牵襵x分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)xx行安全工作的先進(jìn)。
二、對(duì)職業(yè)的思考
經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了，客戶(hù)財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了，促進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái)，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，是xx行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是xx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx行，服務(wù)客戶(hù)的心。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
我認(rèn)真地完成了見(jiàn)習(xí)要求，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
銀行員工試用期工作總結(jié)13
我在XX年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己，XX年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，XX年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)XX多萬(wàn)元。
這一年來(lái)，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的`理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
銀行員工試用期工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來(lái)之前有過(guò)在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的`時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來(lái)，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為xx銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年x月至x月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
銀行員工試用期工作總結(jié)15
20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了，在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xxx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的'重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
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