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    個(gè)人工作年終工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-01-27 10:49:58 工作總結(jié) 投訴 投稿

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)15篇

      總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)15篇

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)1

      在我的工作中,我也知道我還有很多缺點(diǎn)和不足。自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志的批評(píng)指導(dǎo)對(duì)我今后的提高是非常必要的。我的缺點(diǎn)和不足可以總結(jié)如下:

      1、在工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性。今后,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

      2、少與同事溝通,少關(guān)心同事。

      具體表現(xiàn):

     。1)缺乏與同事的溝通;

     。2)缺乏對(duì)同事的關(guān)心。

      同志們已經(jīng)指出了我在這方面的`不足,我還需要進(jìn)一步努力加以改進(jìn)。

      回顧這段時(shí)間的工作,我基本完成了自己的工作,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。以上是我對(duì)過(guò)去半年的思考和工作的總結(jié),并不全面準(zhǔn)確。請(qǐng)批評(píng)和糾正。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)2

      一、今年工作總結(jié)

      20xx即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里,我努力了,收獲了一點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,讓自己更好的做好自己的工作,也有信心和決心在明年做好自己的工作。接下來(lái)我會(huì)對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

      今年一月份來(lái)公司上班,同時(shí)開(kāi)始成立銷售部。進(jìn)入公司后,我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),收集了同行業(yè)的信息,積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深入的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶溝通好,逐漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力,獲得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,對(duì)市場(chǎng)有了相對(duì)透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高。

      雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)工作,有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。工作做得不好,感覺(jué)自己還處于銷售人員的位置,對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。

      二、部門工作總結(jié)

      在近一年的時(shí)間里,通過(guò)銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的`核心聲明,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理出5000多份黃頁(yè),發(fā)出3000多份公司宣傳資料,在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。

      這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟存在很多問(wèn)題。

      從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,我們的工作并不好,可以說(shuō)是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問(wèn)題,主要是目前

      1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少。銷售部今年10月中旬開(kāi)始工作。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄210條,無(wú)記錄的230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從上面的數(shù)字來(lái)看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。

      2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無(wú)法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯(cuò)誤。統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作狀況混亂等不良后果。

      3、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)技能有待提高。

      三、市場(chǎng)分析

      目前,消費(fèi)卡市場(chǎng)上有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。從表面上看,各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競(jìng)爭(zhēng)。但靜下心來(lái)仔細(xì)分析,我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如發(fā)行資金的監(jiān)管,山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量,以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。

      回想一下,從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌,對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時(shí),與一個(gè)客戶的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可,體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō),我還有很多地方需要提高自己。

      我相信,在努力工作,以飽滿的熱情迎接每一天之后,我最終會(huì)看到彩虹,我相信公司明年會(huì)更好,我的業(yè)績(jī)會(huì)比今年更有希望。我也期待相信,經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思,我可以在一年后的更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),在各方面都有新的提高,從而使我的工作更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)3

      一、本年度工作總結(jié)

      xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

      我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx工作經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到工作和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

      通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

      存在的缺點(diǎn):

      對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)工作人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)工作人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的工作業(yè)績(jī)。

      二、部門工作總結(jié)

      在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

      下面是公司20xx年總的工作情況:

      從上面的工作業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是工作做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

      客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在工作工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

      溝通不夠深入。工作人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的`反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

      工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。工作人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,工作工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)工作工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

      新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

      三、市場(chǎng)分析

      現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年工作產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的工作工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)工作人員去工作。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的工作人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

      市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的?梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

      四、20xx年工作計(jì)劃

      在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

      1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)。

      人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切工作業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的工作人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的工作團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

      2、完善工作制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

      工作管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,工作人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善工作管理制度的目的是讓工作人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高工作人員的主人翁意識(shí)。

      3、培養(yǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

      培養(yǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高工作人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

      4、在地區(qū)市建立工作,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

      根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

      5、工作目標(biāo)。

      今年的工作目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的工作任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的工作目標(biāo)分解到各個(gè)工作人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的工作任務(wù)。并在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上提高工作業(yè)績(jī)。

      我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

      以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)4

      20xx年,在黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)司令部的全體黨員干部,按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)精心理清工作思路,細(xì)致安排工作規(guī)劃,積極配合班子整體,扎實(shí)實(shí)施具體工作,使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序,較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為團(tuán)隊(duì)全面建設(shè)快速、健康、有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。就我個(gè)人而言,并無(wú)驚天之言,也無(wú)動(dòng)地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無(wú)奇的工作。我本人也并無(wú)過(guò)人之處,只是干了應(yīng)該干的事,盡了一個(gè)、部門首長(zhǎng)的職責(zé)。下面就一年來(lái)的情況總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

      20xx年我加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時(shí)間上注重一個(gè)“鉆”字,在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個(gè)“廣”字,在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)一個(gè)“深”字,在學(xué)習(xí)的運(yùn)用上突出一個(gè)“活”字。在工作中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點(diǎn),抓主要矛盾,帶動(dòng)全面。能夠把干部群眾擰成一股繩,充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性和主動(dòng)性。

      二、堅(jiān)定信念

      作為部隊(duì)士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事,才能贏得人們的擁戴和信賴,才能更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部開(kāi)創(chuàng)新業(yè)績(jī),才能不辜負(fù)組織的信任和官兵的重托。本人始終堅(jiān)持加強(qiáng)思想修養(yǎng),保持“三種狀態(tài)”,樹(shù)立良好形象。

      一是始終保持著開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),一直保持著爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。二是始終保持著務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)。一年來(lái),本人始終保持著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以建設(shè)務(wù)實(shí)高效的.司令機(jī)關(guān)為己任,堅(jiān)持“說(shuō)了就算,定了就干,干就干好”的原則,不搞形式主義和表面文章。

      三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來(lái),本人能夠堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不橫攀豎比,不奢侈浪費(fèi);在工作上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

      三、身體力行

      在工作中時(shí)時(shí)處處發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”應(yīng)有的示范、表率、帶動(dòng)作用:做提高素質(zhì)的“領(lǐng)路人”、做政治上的“明白人”、做群眾的“貼心人”、做作風(fēng)上的“正派人”、做經(jīng)濟(jì)上的“清白人”、做工作上的“帶頭人”。

      一是發(fā)揮模范帶頭作用。著眼打造務(wù)實(shí)、高效、一流的司令部機(jī)關(guān),以身作則、身先士卒,堅(jiān)持要求部屬做到的,自己帶頭做到,要求部屬遵守的,自己模范遵守充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了同志們積極努力工作、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效率和工作水平。

      一年來(lái),我沒(méi)有一次無(wú)故遲到,早退,不上班的現(xiàn)象。節(jié)假日、雙休日值班也從不擅離崗位,都是二十四小時(shí)在位。二是提高謀事能力。堅(jiān)持“謀事在先”,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,在謀全局、抓大事上超前運(yùn)作,變被動(dòng)為主動(dòng),及時(shí)、客觀、有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的信息導(dǎo)向和參考價(jià)值較高的建議、意見(jiàn)。

      三是堅(jiān)持辦實(shí)事、求實(shí)效,提高協(xié)調(diào)能力和督促落實(shí)能力。主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,凝聚各部門工作合力。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中心工作、重點(diǎn)工作的督促檢查,提高抓落實(shí)、求實(shí)效的工作能力,使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實(shí)。

      四是要求部屬,堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字。按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠(chéng)黨的事業(yè),維護(hù)黨的紀(jì)律的原則,要求自己和部屬必須堅(jiān)持做到“三常”:常學(xué),在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問(wèn)題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì);常用,在工作實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問(wèn)題、求得新成效。成為知識(shí)型、謀劃型,務(wù)實(shí)型,開(kāi)拓型,復(fù)合型的參謀人才。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)5

      作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。

      一、辦公室的日常管理工作

      俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

      1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

      2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

      3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。

      4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

      5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。

      6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。

      二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

      堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

      三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

      在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

      第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;

      第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

      三,自己的'文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

      在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:

      第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

      第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;

      第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。

      不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

      以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)6

      上半年我們財(cái)務(wù)科在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費(fèi)用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則,取得了良好的成效,上半年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬(wàn)元,上繳稅金xx元。經(jīng)費(fèi)上半年支出xx元,相比全年預(yù)算xx元略有結(jié)余。

      一、上半年主要工作

      1、為貫徹實(shí)施省局“業(yè)主導(dǎo),多元經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、提高營(yíng)銷能力的目的,本單位開(kāi)展了以xx、xx以及各的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),這給我們?cè)竞?jiǎn)單的業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn),產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細(xì)使財(cái)務(wù)核算工作量成倍增長(zhǎng),但每一位財(cái)務(wù)人員都能本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),在財(cái)務(wù)核算工作中盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù);

      各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái),及時(shí)準(zhǔn)確地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。

      2、隨著產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的展開(kāi),原來(lái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)不符合需求,類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣,在相關(guān)部門同志的合作下,順利地完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更。

      3、根據(jù)縣要求,今年我經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入縣xx集中支付,這對(duì)于幾十年傳承下來(lái)的業(yè)財(cái)務(wù)支付習(xí)慣又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報(bào)賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格,嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報(bào)銷各類費(fèi)用,對(duì)于不符合要求的,堅(jiān)決予以拒絕,年終總結(jié)《個(gè)人年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文》。

      4、近年來(lái),隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。

      我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費(fèi)用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用,必須先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的`不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作,大部分單位經(jīng)費(fèi)都能很好地按計(jì)劃合理使用。

      5、按上級(jí)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要求,在xx領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開(kāi)了自查自糾工作,通過(guò)認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無(wú)明顯小金庫(kù)以及類似行為存在,并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書(shū),通過(guò)此次自查自糾,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,“小金庫(kù)”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù),需要長(zhǎng)抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸,沒(méi)有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實(shí)際,通過(guò)提高政治覺(jué)悟,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

      二、下步工作思路

      財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?/p>

      1xx改制進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,改制經(jīng)費(fèi)涉及面廣資金量大,專項(xiàng)資金?顚S,分類具體,xx往來(lái)賬務(wù)涉及年份久遠(yuǎn),歷年xx欠款清理工作量大。xx改制的賬務(wù)處理是當(dāng)前工作的重中之重,下步我們財(cái)務(wù)工作重心將向這方面傾斜,按時(shí)保質(zhì)完成此項(xiàng)任務(wù)。

      2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。

      加快xx公司的注冊(cè)及前期準(zhǔn)備工作。

      3、進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作,為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見(jiàn)。

      加強(qiáng)日常管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。通過(guò)細(xì)化管理,理順流程,實(shí)現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)7

      20xx年,我局水利工作在上級(jí)的高度重視下,在主管部門的正確指導(dǎo)下,以水利“奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、包容”核心價(jià)值觀為引領(lǐng),牢固樹(shù)立“科學(xué)興水、人水和諧”的治水理念,緊緊圍繞“大干二季度、突破三季度、決勝四季度”目標(biāo)任務(wù),通過(guò)轉(zhuǎn)作風(fēng)、聚合力、破難題、促發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)水利工程建設(shè),積極為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的水利基礎(chǔ)保障。現(xiàn)總結(jié)如下。

      一、提升品質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境,進(jìn)一步夯實(shí)水利發(fā)展基礎(chǔ)

      1、大討論活動(dòng)深入開(kāi)展。以“找問(wèn)題、干實(shí)績(jī)、唱響和諧快樂(lè)主旋律”為主要內(nèi)容,在全系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升服務(wù)水平”大討論活動(dòng),并提煉出“奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、包容”為水利價(jià)值觀核心詞,有效形成全體水利人共同的價(jià)值取向和價(jià)值追求;結(jié)合大討論活動(dòng)加強(qiáng)廉政警示教育,深化“十個(gè)一”工作,扎實(shí)筑牢拒腐防變思想底線,切實(shí)提高全系統(tǒng)干部的拒腐防變能力。

      2、水法宣傳全面覆蓋。以xx主題活動(dòng)為載體,投入資金xx萬(wàn)元,通過(guò)打造水法宣傳一條街、開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳、利用媒體廣而告之等形式,集中開(kāi)展水法宣傳月活動(dòng)。同時(shí),結(jié)合河道清障、水政巡查等執(zhí)法形式,通過(guò)直觀性、反面性、處罰性宣傳,加深群眾對(duì)水資源保護(hù)的認(rèn)識(shí)。

      3、水利普查有序推進(jìn)。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎(chǔ)上,開(kāi)展xxxx個(gè)普查對(duì)象正式普查表格的填寫、審核和上報(bào)工作,初步普查成果于x月中旬通過(guò)本級(jí)專家評(píng)審和領(lǐng)導(dǎo)小組審議;x月份完成新增的灘涂圍墾工程普查任務(wù);x月中旬普查數(shù)據(jù)通過(guò)國(guó)普辦初審;x月通過(guò)水利普查檔案驗(yàn)收工作,綜合驗(yàn)收及發(fā)布等工作有待上級(jí)水普辦指示。

      二、提高能力、全力保障,有效促進(jìn)人水和諧

      1、抓好防汛抗災(zāi)能力建設(shè)。全面部署落實(shí)防汛工作任務(wù),加強(qiáng)防汛安全檢查,明確xx項(xiàng)防汛重點(diǎn)督辦項(xiàng)目和xx項(xiàng)防汛隱患項(xiàng)目,嚴(yán)格落實(shí)整改;積極落實(shí)群測(cè)群防系統(tǒng)建設(shè),成功舉辦防汛抗災(zāi)培訓(xùn)和演練;投資xxx萬(wàn)元,全面實(shí)施山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè);扎實(shí)推進(jìn)基層防汛防臺(tái)體系示范縣建設(shè),有效提升基層防汛防臺(tái)能力。

      2、推進(jìn)供水工程建設(shè)。一是實(shí)施安全飲用水提升工程。建成三級(jí)管線xxx公里,凈化工程xx處,改善xx個(gè)村x萬(wàn)人飲用水條件。二是實(shí)施制水工程。山下xx廠擴(kuò)建工程已初步達(dá)成土地征用意向,可研通過(guò)審查待批;xx水廠擴(kuò)建工程已完成立項(xiàng),可研通過(guò)審查待批;xx水廠擴(kuò)建工程已完成可研批復(fù),初設(shè)待批;xx水廠擴(kuò)建工程已落實(shí)用地指標(biāo),并完成項(xiàng)建書(shū)批復(fù)。三是實(shí)施清淤工程。全面完成湖漫水庫(kù)庫(kù)底清淤工程,完成庫(kù)灘清淤工程的86%,即將啟動(dòng)綠色屏障工程建設(shè)。

      3、實(shí)施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長(zhǎng)效機(jī)制。修訂出臺(tái)河道保潔疏浚整治管理辦法,對(duì)原河道疏浚、整治有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)及要求作了調(diào)整,其中河道疏浚整治補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上翻了一番。二是落實(shí)河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經(jīng)費(fèi)xxx萬(wàn)元,保潔河道xxxx余公里,保潔覆蓋率達(dá)100%;完成河道疏浚整治xx公里。三是加快河道疏浚工程。其中,xx河疏浚工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收,xx河疏浚工程全面完工,xx河疏浚工程已開(kāi)工建設(shè)。開(kāi)展水土保持治理。以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案的報(bào)批和“三同時(shí)”制度的落實(shí)。

      三、聚焦難點(diǎn)、著力解決,亮點(diǎn)工作成績(jī)突出

      1、行政審批規(guī)范高效。以“增速提效、服務(wù)提效、合力提效”為主要內(nèi)容,全面梳理審批項(xiàng)目,全力壓縮項(xiàng)目審批時(shí)限,與建設(shè)、國(guó)土部門協(xié)商建立聯(lián)席會(huì)議制度,盡最大可能使項(xiàng)目在報(bào)批時(shí)實(shí)現(xiàn)“三規(guī)合一”,促使項(xiàng)目早日落地。

      2、河道清障成效顯著。針對(duì)主干河道突出水事違法行為,聯(lián)合開(kāi)展“河道清障突擊月”整治活動(dòng),通過(guò)“宣傳車開(kāi)道,清障令送達(dá),強(qiáng)拆除跟進(jìn)”三個(gè)環(huán)節(jié),全面清除河道障礙物。

      3、xx二期房屋拆遷推進(jìn)有力。按照上級(jí)召開(kāi)的'現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)精神,要求沿線各鎮(zhèn)(街道)全面完成遺留房屋拆遷任務(wù)。xx二期指揮部積極配合,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)xx等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的房屋拆除,做到面對(duì)矛盾不回避,碰到難題不繞道,全力掃清工程施工障礙。為下階段工程順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      4、xx一期水費(fèi)拖欠清理工作取得突破。xx小區(qū)一期居民拖欠水費(fèi)長(zhǎng)達(dá)x年,拖欠水費(fèi)xx萬(wàn)元。就該問(wèn)題,我局積極通過(guò)強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、核定綜合水價(jià)、改進(jìn)服務(wù)方式等途徑,全面展開(kāi)清欠工作,并花大力氣進(jìn)行外管改造和“一戶一表”安裝,徹底解決了該小區(qū)水費(fèi)拖欠問(wèn)題。

      5、全民防臺(tái)工作格局有效構(gòu)建。牢固樹(shù)立“防大災(zāi)、抗大災(zāi)”思想,不斷深化全民抗臺(tái)理念,在今年防御xx強(qiáng)臺(tái)風(fēng)過(guò)程中,積極創(chuàng)新工作方式,有力確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

      今年以來(lái),在全體水利人的共同努力下,水利工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要有:防汛抗旱壓力大,水庫(kù)水位精準(zhǔn)調(diào)度面臨新的考驗(yàn);水政執(zhí)法任務(wù)繁重,占用水域等水事違法行為屢禁不止;重點(diǎn)工程政策處理工作難度較大,嚴(yán)重影響建設(shè)進(jìn)度;供水企業(yè)管理存在諸多矛盾,供水一體化經(jīng)營(yíng)管理體制有待逐步推進(jìn);同時(shí),機(jī)關(guān)建設(shè)力度欠足,少數(shù)工作人員責(zé)任觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng),個(gè)別人員甚至出現(xiàn)了違紀(jì)案件。對(duì)于上述問(wèn)題,我局將正視困難,迎難而上,在今后的工作中認(rèn)真加以化解,不斷推進(jìn)水利事業(yè)新的發(fā)展。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)8

      從踏入X的榜首步開(kāi)端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺(jué)實(shí)行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和X作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項(xiàng)有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):

      一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)

      做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺(tái)的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來(lái)賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票計(jì)算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心承受老員工對(duì)自己的批判和主張,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。

      二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個(gè)人

      深信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開(kāi)端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r(shí)尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會(huì)在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在X這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

      三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首

      在百分之百的.用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)作業(yè)無(wú)小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的堆集,一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為X作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過(guò)失,但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。

      四、清晰方針,正確把握

      用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好X事務(wù)知識(shí),嫻熟操作X東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺(tái)是似一個(gè)歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段,從作業(yè)的開(kāi)端就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)9

      在過(guò)去的20xx年工作中,機(jī)修班的全體員工在廠領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理組的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度,從各方面嚴(yán)格要求自己。一直以來(lái)堅(jiān)持以廠里的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),以保障機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提,最大限度的降低維修成本和縮短維修時(shí)間為目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。雖然機(jī)修工種是個(gè)又臟又累、節(jié)假日少的工作,但機(jī)修班的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、團(tuán)結(jié)拼搏的精神,不斷提高了自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平,從而在20xx年一系列的挑戰(zhàn)中出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。保證了xx廠全年設(shè)備完好率達(dá)到90%以上,利用率達(dá)到95%以上,為生產(chǎn)車間各個(gè)班組能按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

      在xx廠領(lǐng)導(dǎo)和全體機(jī)修成員的共同努力下,取得了以下比較突出的成績(jī):

      1.協(xié)助廠家安裝箱發(fā)八工位設(shè)備。

      2.協(xié)助廠家改造門發(fā)設(shè)備,并在改造過(guò)程中提出許多合理化建議如:模架兩端的過(guò)橋設(shè)計(jì)、提升機(jī)構(gòu)的過(guò)渡連接等。贏得了廠家技術(shù)人員的稱贊。

      3.獨(dú)立完成對(duì)大線鏈板線體的改造:拆除二樓老真空線、老測(cè)試上線及4條老化線,組裝了包括小線預(yù)裝線、門體預(yù)裝和總裝線、二樓真空線、總裝線部分等7條鏈板線。

      4.對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)所有照明電源及控制柜線路進(jìn)行整理更換。

      5.利用端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)放假時(shí)間配合專業(yè)人員對(duì)配電房線路改造以及協(xié)助廠家安裝黑料儲(chǔ)罐系統(tǒng),保證了節(jié)后的正常生產(chǎn)。

      6.多次利用休息日對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、維護(hù)。如:整體更換了大線提升機(jī)鏈條、托盤。加固焊接已損壞的鏈板線導(dǎo)軌等。

      7.制定和實(shí)行每日巡查、檢修及潤(rùn)滑制度。提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,減少維修率和維修時(shí)間。如:每日真空泵運(yùn)轉(zhuǎn)狀況檢查、鏈板線運(yùn)轉(zhuǎn)狀況檢查等。

      8. x月份安裝吊扇、壁扇等xx多臺(tái),布置線路長(zhǎng)達(dá)xx余米。

      自x月份污水站操作工調(diào)離崗位,一直無(wú)人接替。在機(jī)修班長(zhǎng)的帶動(dòng)下克服人員缺少的情況,每天安排人員去污水站處理污水并確保了排放水質(zhì)合格。另機(jī)修班每天定時(shí)對(duì)空壓機(jī)進(jìn)行監(jiān)控,確保一旦發(fā)生問(wèn)題就能及時(shí)解決。定期給空壓機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。確保更好的為生產(chǎn)服務(wù)。

      門發(fā)是生產(chǎn)過(guò)程中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),它直接影響到生產(chǎn)產(chǎn)量。門發(fā)設(shè)備是楊子的老設(shè)備,已使用多年,很多機(jī)件已磨損的很嚴(yán)重,雖然經(jīng)過(guò)x月份的`技術(shù)改造,但是設(shè)備還存在很多問(wèn)題。例如:模架定位銷、定位套易磨損,動(dòng)力鏈條易斷,模架運(yùn)行時(shí)晃動(dòng)大,廠家對(duì)此也沒(méi)有好的辦法徹底解決。機(jī)修班在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每天檢查設(shè)備易磨損件,在設(shè)備空閑時(shí)間安排更換。并且開(kāi)拓思維,組織討論如何改進(jìn),降低設(shè)備的應(yīng)急維修率。

      當(dāng)然維修班還有不足和需要改進(jìn)的地方,首先需要加強(qiáng)班組內(nèi)新人的專業(yè)技能的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的動(dòng)手能力,以此彌補(bǔ)日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象。其次還要加強(qiáng)設(shè)備日常巡檢,設(shè)備保養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理的力度。要提倡生產(chǎn)操作人員與設(shè)備維護(hù)人員良好互動(dòng),力求做到設(shè)備缺陷的更早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢修,充分摸透每一臺(tái)設(shè)備的‘脾氣’和‘病灶’,以利于快速、有預(yù)見(jiàn)的開(kāi)展設(shè)備維護(hù)工作,提高計(jì)劃性維修次數(shù)降低應(yīng)急維修率,使設(shè)備的完好率和使用率達(dá)到最高。這也是機(jī)修班20xx年的目標(biāo)和要求。

      在今后的工作中,機(jī)修班將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法,根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)用各種資源,提高工作積極性。與xx廠的發(fā)展相結(jié)合,克服一切困難,為保障機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、降低維修成本和提高工作效率、培養(yǎng)出一支能順應(yīng)公司發(fā)展需要、綜合素質(zhì)過(guò)硬的維修隊(duì)伍而努力。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)10

      20xx年即將過(guò)去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì),保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作,認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開(kāi)展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。

      第一,提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

      當(dāng)我走出校園,我必須融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過(guò)程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展鋪平道路。

      二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的'能力

      在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外,我還密切關(guān)注國(guó)家、省級(jí)等各大網(wǎng)站,及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,不忘多讀書(shū),多記,多了解,為各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      第三,對(duì)待野外工作的態(tài)度

      在近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,遇到問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益最大化為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

      第四,如何提高工作責(zé)任感和工作效率

      認(rèn)識(shí)自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問(wèn)題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問(wèn)題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹(shù)立自己和公司的良好形象,因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起,我就負(fù)責(zé)樹(shù)立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后,我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。

      總之,一年來(lái),我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很長(zhǎng)的路要走,可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的支持和幫助,一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信,在未來(lái),在我和每一位員工的幫助下,公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)11

      時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)一年多了,感受頗多,收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)!肮芾硪(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái),我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的,熟悉了公司操作流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的,使我受益匪淺。現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌

      在思想上、行動(dòng)上始終同公司保持一致,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給臥的任務(wù)。

      二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能

      熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責(zé)的需要。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過(guò)他們的、工作程序等來(lái)規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件等,努力掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)。通過(guò)工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。半年多年來(lái),通過(guò)勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高。

      此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。

      三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

      工程部工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此,在工作中,能夠主動(dòng)為位領(lǐng)導(dǎo)分憂,替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān),無(wú)論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺(jué)自愿的完成任務(wù),力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。半年多來(lái),對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的精神。協(xié)助工程部經(jīng)理,今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作:

      一是較好的完成了_區(qū)_五處_棟別墅交樓工作。在施工過(guò)程中,自己能把握重要環(huán)節(jié),通過(guò)不斷的努力,完成了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)

      二是經(jīng)常去工地進(jìn)行質(zhì)量安全進(jìn)度檢查,質(zhì)量安全工作不能有一絲差錯(cuò),不能存有半分僥幸,因此,在檢查時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),不留死角。

      三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`一些臨時(shí)性工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。

      一年多來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。由于在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是得心應(yīng)手,工作任務(wù)的繁重致使看圖紙的機(jī)會(huì)很少,理論和實(shí)踐的結(jié)合方面還有待于進(jìn)一步提高。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,力求做得更好。

      以上是我一年的。在今后的工作中,我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本,腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)12

      一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

      學(xué)無(wú)止境。雖然對(duì)公司各方面都很熟悉,但對(duì)現(xiàn)狀還是不太滿意。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試。本人勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)的基本功。我已經(jīng)掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)。

      二、提高思想覺(jué)悟,思想政治不斷進(jìn)步。

      一直以來(lái),我都保持著積極的心態(tài),積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的缺席;能堅(jiān)持正確的政治方向,主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進(jìn)步。

      第三,不違反規(guī)章制度,一切按規(guī)章制度辦事,全心全意工作,提前完成公司任務(wù)。

      我一直有一顆為人民服務(wù),為公司盈利的心。本人能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)控制度和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)、以權(quán)謀私,沒(méi)有被客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時(shí)間自律,不參加賭博、購(gòu)買非法彩票等不良行為。在平時(shí)的工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。能夠積極照顧部門的營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。

      總之,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我生活的一部分。憑著堅(jiān)持和熱情,我會(huì)堅(jiān)持下去,努力工作,履行自己的職責(zé)。半年來(lái),我按照上級(jí)的要求,努力做好各方面工作,取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的表?yè)P(yáng)。在取得成績(jī)的`同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)與秀的合作伙伴相比還有一些差距和不足。但我有信心和決心在以后的工作中努力縮短與他們的差距,勇敢地克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,努力進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)13

      20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下,在幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):

      一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。

      二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的.落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

      三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

      四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

      五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)14

      自從一年前進(jìn)入公司以來(lái), 在xx的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)如下:

      “忙而有收獲,累而有快樂(lè)”成了心曲的主旋律,永遠(yuǎn)是聽(tīng)到的,期待的。對(duì)我來(lái)說(shuō),20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,結(jié)合一系列工作思路和方法的適應(yīng)和調(diào)整(包括工作中的適應(yīng)和心態(tài)上的調(diào)整),帶來(lái)的是累的感覺(jué),收獲的快樂(lè)也摻雜著累。

      一、公司過(guò)去一年的工作業(yè)績(jī)

      (1)正確處理苦樂(lè)、得失、個(gè)人利益、集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)步,認(rèn)真研究了別人的長(zhǎng)處,改變了自己的不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。

     。2)在過(guò)去的一年里,我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求,始終以平實(shí)的包容、愿意付出、默默無(wú)聞為自己的標(biāo)準(zhǔn),始終注重嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、踏實(shí)、努力。在工作中,用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受各方意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。

      二、工作中的不足和今后努力的方向

      雖然在過(guò)去的.一年工作中取得了一些成績(jī),但仍然存在一些不足,如思想解放不夠,學(xué)習(xí)和服務(wù)不夠,與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比有一定的差距,與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力做得更好。

     。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。面對(duì)監(jiān)管事務(wù)復(fù)雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),我們不怕吃苦,主動(dòng)另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長(zhǎng)才干。

      (二)弘揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,廣泛閱讀,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、辯證思維方法、正確的思想觀念和實(shí)際工作作風(fēng)。努力做好工作,樹(shù)立辦公室良好形象。

     。3)做好助理。對(duì)各種決策和問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議和解決方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。

    個(gè)人工作年終工作總結(jié)15

      一、“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

      x年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。

      二、“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí)

      x年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年x月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的.工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在x、x季度,我每天收款量月均在xxx萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的xx%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳xx銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。

      三、“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象

      在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們x行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

      入行x年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)?偨Y(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為x行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

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