質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量工作總結(jié)1
門(mén)診藥房以至整個(gè)藥劑科是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下：
一、由于工作態(tài)度不端正，存在疏忽或不認(rèn)真情況，致使調(diào)配處方藥品錯(cuò)漏；不嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》有出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或事故的.潛在風(fēng)險(xiǎn)�；仡欉^(guò)去所有醫(yī)療差錯(cuò)或事故的發(fā)生，不都是麻痹大意或不按診療、處方調(diào)配操作規(guī)程才發(fā)生的嗎？只有防微杜漸，及時(shí)處理好不安全因素避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、調(diào)配、審核處方時(shí)注意微小細(xì)節(jié)，例如門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具處方和病歷不一致，病歷開(kāi)具不必要皮試或免試藥物，處方開(kāi)具必須進(jìn)行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，有可能造成嚴(yán)重后果或不必要麻煩。
三、由此可見(jiàn)，認(rèn)真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，調(diào)劑處方必須做到“四查十對(duì)”、嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見(jiàn)門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具頭孢類藥物口服藥，例行公事書(shū)寫(xiě)“免試”或“皮試”字樣，沒(méi)有慎重詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過(guò)敏者禁用，就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進(jìn)行過(guò)搶救措施而拒用藥此類口服藥，經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開(kāi)具藥物。
四、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行審方司藥，強(qiáng)調(diào)藥師審方，確保患者安全用藥。
五、加強(qiáng)與臨床科室協(xié)作和溝通，及時(shí)解決臨床用藥難題。定期開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物使用情況分析，對(duì)不合理用藥、不規(guī)范用藥進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督促進(jìn)臨床安全合理用藥，提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
六、加強(qiáng)特殊藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序，進(jìn)行定期檢查，確保特殊藥品的安全使用和管理。
提高服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，保障患者用藥安全有效，維護(hù)人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題，也是我們努力的方向。加強(qiáng)藥房管理，查缺補(bǔ)漏，確保藥房服務(wù)質(zhì)量安全。保持高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，為患者創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境，保障患者用藥安全有效。
質(zhì)量工作總結(jié)2
教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。多年來(lái)，在市、區(qū)各級(jí)教育主管部門(mén)的大力關(guān)心和科學(xué)指導(dǎo)下，我校秉承“以科研為先導(dǎo)”、“向科研要質(zhì)量”的宗旨，積極開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)研究活動(dòng)，在教育教學(xué)研究等方面積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，也取得了較為豐碩的成果。
一、營(yíng)造良好的教科研氛圍，提高教師的教育教學(xué)研究能力
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，率先垂范。第一，堅(jiān)持參加校本教研活動(dòng)。我校各門(mén)學(xué)科每個(gè)星期都有半天時(shí)間用于集體備課，各位校長(zhǎng)不管管理工作多么忙，都堅(jiān)持全程參加，而且主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)任務(wù)，并及時(shí)向老師們提交相應(yīng)的材料。同時(shí)，校長(zhǎng)室還將各個(gè)處室的同志統(tǒng)一分配到各個(gè)教研組、備課組，指導(dǎo)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)開(kāi)展備課活動(dòng)。第二，帶頭參加各項(xiàng)課題研究。校長(zhǎng)孔建華先后主持學(xué)校多項(xiàng)重大課題的研究工作，研究成果多次榮獲國(guó)家、省市等有關(guān)部門(mén)的表彰。其他幾位副校長(zhǎng)也都承擔(dān)有相應(yīng)的課題研究任務(wù)。
2、廣大教師參與教科研的熱情高，教科研意識(shí)強(qiáng)。隨著教育的發(fā)展，越來(lái)越多的教師認(rèn)識(shí)到教科研對(duì)提升自己的專業(yè)能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要性。教師主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。第一，參加繼續(xù)教育的熱情不斷高漲，今年暑假全校有五十多位青年教師放棄休息時(shí)間參加市、區(qū)各級(jí)教育部門(mén)組織的繼續(xù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，近三年全校有100多人次參加省級(jí)以上培訓(xùn)。另外，每年報(bào)考教育碩士的教師人數(shù)也在不斷增加，我�，F(xiàn)有教育碩士，包括在讀的教育碩士共32人，已基本達(dá)到五星級(jí)學(xué)校的要求。第二，集體備課研討的氛圍更加濃郁，對(duì)教材的分析、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)的突破等微觀課題的`探討，越來(lái)越具體、越來(lái)越深入，相互學(xué)習(xí)、共同的進(jìn)步的教研氛圍越來(lái)越濃。第三，更多的教師主動(dòng)參加課題研究。我校很早就提出了“人人有課題，個(gè)個(gè)會(huì)研究”的口號(hào)，鼓勵(lì)老師積極參加各項(xiàng)課題研究，大力為老師申報(bào)課題、開(kāi)展活動(dòng)創(chuàng)造條件。我�，F(xiàn)有國(guó)家級(jí)課題4項(xiàng)，省級(jí)課題3項(xiàng)，市級(jí)課題4項(xiàng)，區(qū)級(jí)課題7項(xiàng)，以上數(shù)字均不包括已結(jié)題的課題，課題研究覆蓋的面很廣，參與研究的教師占全校教師的90%以上。一大批中、青年教師在科研課題中成長(zhǎng)起來(lái)，成為常武地區(qū)乃至省內(nèi)外的名師。xxxx年我校又有三位教師被評(píng)為江蘇省特級(jí)教師。
二、建立和完善教科研活動(dòng)機(jī)制，為教科研工作高效運(yùn)行保駕護(hù)航
為進(jìn)一步增強(qiáng)全校教師教科研工作的熱情，促進(jìn)學(xué)校教科研工作更上新的臺(tái)階，近年來(lái)，我校不斷建立和完善各項(xiàng)教科研活動(dòng)機(jī)制。第一，制定《江蘇省前黃高級(jí)中學(xué)校本教研工作制度》，從校本教研的內(nèi)容、形式、管理和考核等多方面對(duì)學(xué)校校本教研工作作出了明確的規(guī)定和要求。第二，修改和完善《江蘇省前黃高級(jí)中學(xué)科研課題管理?xiàng)l例》，給予教師在課題的立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)的資助等方面更多的幫助和支持，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究的過(guò)程管理。第三，繼續(xù)實(shí)施《江蘇省前黃高級(jí)中學(xué)學(xué)術(shù)性津貼實(shí)施方案》，同時(shí)制定《江蘇省前黃高級(jí)中學(xué)青年教師考核獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》，“方案”和“細(xì)則”對(duì)教師參加各類培訓(xùn)、參與課題研究、撰寫(xiě)教科研論文等很多方面都有明確的要求，以“方案”為例，享受學(xué)術(shù)性津貼的教師每年必須在省級(jí)以上刊物發(fā)表2篇論文才能獲得這項(xiàng)內(nèi)容規(guī)定的10分，發(fā)表1篇只能得5分，教師如果本年度一篇公開(kāi)發(fā)表的論文都沒(méi)有，很難拿到一等獎(jiǎng)。第四，繼續(xù)實(shí)施一稿雙酬制度，教師在各級(jí)期刊發(fā)表文章，可以憑稿費(fèi)單在學(xué)校獲取同等數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)金額。第五，在廣大青年教師中實(shí)施“五個(gè)一工程”，即每年讀一本教育教學(xué)理論著作，參與一個(gè)教學(xué)研究課題，每學(xué)期上好一堂教學(xué)公開(kāi)課，出一份綜合試卷，撰寫(xiě)一篇（或一份以上）教學(xué)反思或教科研論文。學(xué)校教科室在青年教師中積極開(kāi)展學(xué)術(shù)沙龍和論文報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，同時(shí)定期編印《省前中教科研》雜志，為青年教師交流學(xué)習(xí)心得、發(fā)表論文提供舞臺(tái)和陣地。
三、加強(qiáng)課題的過(guò)程管理，促進(jìn)課題研究與教育教學(xué)結(jié)合
1、嚴(yán)把課題的立項(xiàng)關(guān)。在選擇研究課題的時(shí)候，我們要求教師不要盲目地追崇所謂的理論潮流、專家權(quán)威，而是腳踏實(shí)地，本著從當(dāng)前的教育需要和學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題，邊實(shí)踐邊思考，邊提出自己的設(shè)想，從而確定我們研究的課題，確保課題從教學(xué)一線來(lái)，結(jié)題后還能應(yīng)用到教學(xué)一線去。
2、重視課題的過(guò)程管理。針對(duì)課題研究“兩頭熱、中間冷”的情況，我們要求每個(gè)課題申報(bào)立項(xiàng)后都要做好以下幾方面的工作：
�、僦谱髡n題研究專題網(wǎng)站，定期上傳與課題研究相關(guān)的資料，教科室組織相關(guān)學(xué)科的教研組長(zhǎng)定期進(jìn)行檢查。
�、谧哌M(jìn)課堂，每個(gè)課題每學(xué)期至少上好一節(jié)專題研討課（或主題班會(huì)），教科室安排現(xiàn)代教育技術(shù)組做好錄像，并在學(xué)期結(jié)束時(shí)，組織有關(guān)專家進(jìn)行評(píng)比；
③切實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，每個(gè)課題每學(xué)期至少組織一次學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)，并有學(xué)生代表參加；
�、苷n題研究核心成員每學(xué)期至少撰寫(xiě)一到兩篇專題研究論文或者教學(xué)案例，并作為學(xué)校學(xué)術(shù)性津貼發(fā)放的重要依據(jù)。
四、教科研成果喜人，教育教學(xué)改革不斷深化
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的艱苦奮斗、共同努力下，近三年來(lái)，我校教科研各項(xiàng)工作均取得了豐碩的成果：教師在各級(jí)期刊發(fā)表論文逐年增多，xxxx年全校教師在省級(jí)以上刊物公開(kāi)發(fā)表論文79篇，xxxx年115篇，xxxx年193篇。另有百余篇論文在國(guó)家、省市級(jí)評(píng)比中榮獲一、二等獎(jiǎng)。在各級(jí)各類課堂教學(xué)評(píng)比中，4人榮獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，5人獲省一等獎(jiǎng)，10人獲常州市一等獎(jiǎng)，12人獲市二等獎(jiǎng)，19人獲區(qū)一等獎(jiǎng)。多項(xiàng)科研課題順利結(jié)題，并在各級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)，其中國(guó)家級(jí)電教課題“運(yùn)用信息技術(shù)，建立以學(xué)生為主體的探究性學(xué)習(xí)模式”被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀課題，省級(jí)課題“信息技術(shù)與課程結(jié)合，建立高度交互的教學(xué)模式”被評(píng)為江蘇省優(yōu)秀課題，常州市級(jí)課題“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地理校本課程開(kāi)發(fā)”被評(píng)為常州市研究?jī)?yōu)秀課題，常州市級(jí)課題“中學(xué)物理研究性學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐研究”榮獲江蘇省第二屆教育科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)，常州市級(jí)課題“培養(yǎng)中學(xué)生信息素養(yǎng)的研究”獲市二等獎(jiǎng)。多個(gè)學(xué)科組受到上級(jí)表彰，其中數(shù)學(xué)組、物理組先后被評(píng)為江蘇省優(yōu)秀教研組，語(yǔ)文組、化學(xué)組、生物組被評(píng)為常州市先進(jìn)教研組。我校于xxxx年被確定為常州市教科研基地，本年度被評(píng)為武進(jìn)區(qū)教科研先進(jìn)集體。
質(zhì)量工作總結(jié)3
本學(xué)期我擔(dān)任初三年xx班的語(yǔ)文教學(xué)，這一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任老師和家長(zhǎng)的配合和耐心幫助下，圓滿地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將這一學(xué)期在教學(xué)方面的體會(huì)和工作總結(jié)如下：
一、課前準(zhǔn)備
深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式，注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
二、課堂教學(xué)
能組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)，作業(yè)盡量做到少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、緊抓作業(yè)批改，注重后進(jìn)生輔導(dǎo)
開(kāi)學(xué)以來(lái)，我一直堅(jiān)持作業(yè)的全批全改，這樣才能對(duì)學(xué)生知識(shí)落實(shí)情況有更好掌握，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。對(duì)于每個(gè)班的后進(jìn)生，堅(jiān)持個(gè)別知識(shí)輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式，與學(xué)生談理想、談目標(biāo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
四、積極參與教研活動(dòng)
堅(jiān)持聽(tīng)課、評(píng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課一到二節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
本學(xué)期我們還參加了xx區(qū)四校教研活動(dòng)，從中我學(xué)習(xí)了怎樣有效指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作、怎樣復(fù)習(xí)文言文、怎樣指導(dǎo)學(xué)生做好閱讀理解等，為下學(xué)期作好初三復(fù)習(xí)的做好準(zhǔn)備。
五、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。如到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的`知識(shí)，閱讀教育教學(xué)雜志，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法和新的教學(xué)模式，注重培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好。
此外，教學(xué)中注意學(xué)科間的整合，讓學(xué)生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識(shí)，培養(yǎng)能力。
關(guān)于初三語(yǔ)文教學(xué)方面的總結(jié)已經(jīng)給出，希望大家能夠更多的關(guān)注，有好的地方大家可以采納，感覺(jué)不適合自己的地方可以自己摒棄，最終也是最后的目的就是達(dá)到語(yǔ)文學(xué)科能夠取得優(yōu)異的成績(jī)。
質(zhì)量工作總結(jié)4
按照深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)于食品安全監(jiān)管工作要求，我鄉(xiāng)以當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點(diǎn)，積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測(cè)工作�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┤娌渴�，明確 任務(wù)
1.制定全年工作計(jì)劃。年初，制定了《20xx年xx鄉(xiāng)開(kāi)展質(zhì)量興鄉(xiāng)工作方案》，明確了監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管原則、監(jiān)管重點(diǎn)，確定了以農(nóng)業(yè)投入品和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，統(tǒng)一部署有關(guān)重大行動(dòng)。
2.制定應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合今年實(shí)際，健全了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》，完善了我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理機(jī)制，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭質(zhì)量安全，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)我鄉(xiāng)突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)對(duì)處理能力。
3.安排各節(jié)假日值班表。在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等各節(jié)假日，安排監(jiān)管站人員進(jìn)行值班，密切注意全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的生產(chǎn)情況，對(duì)各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進(jìn)行檢測(cè)，保障全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品上市前的安全。暢通信息，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)門(mén)報(bào)告存在的異常情況。
�。ǘ┙⒔∪r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊(duì)伍
目前，我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站在編人員3人，全鄉(xiāng)7個(gè)村也分別設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理服務(wù)中心，各村工作人員為1-2名。對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期檢測(cè)，并研究和推廣新的檢測(cè)技術(shù)和方法。鄉(xiāng)級(jí)檢測(cè)服務(wù)中心主要承擔(dān)轄鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常性檢測(cè)工作的要求。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)種植基地日常監(jiān)管，規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為
1.對(duì)種植基地開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)。每周定期、不定期對(duì)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行巡查，規(guī)范基地生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)、園市守法和樹(shù)立質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)。
2.節(jié)假日期間加強(qiáng)監(jiān)管檢測(cè)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。在元旦、春節(jié)、國(guó)慶期間進(jìn)行以食品安全為主要內(nèi)容的.質(zhì)量安全檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、完整性、規(guī)范性；是否建立生產(chǎn)、營(yíng)檔案，銷售臺(tái)賬記錄等情況。節(jié)假日期間，出動(dòng)執(zhí)法人員25人次，出動(dòng)車(chē)輛16輛次。同時(shí)，深入各生產(chǎn)基地，加強(qiáng)對(duì)源頭農(nóng)產(chǎn)品的采樣檢測(cè)。
（四）開(kāi)展農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)檢查，整頓市場(chǎng)秩序
1.加大檢查力度，加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任制。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店分區(qū)劃片，實(shí)行承包責(zé)任制，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法人員，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者不經(jīng)營(yíng)五種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥、種子。建立投訴舉報(bào)制度，向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)農(nóng)資和經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資的行為，做到有報(bào)必接、有報(bào)必查。今年來(lái)，累計(jì)檢查門(mén)店18個(gè)次，出動(dòng)執(zhí)法人員35人次，車(chē)輛16輛次，檢查種子、農(nóng)藥、化肥85多個(gè)品種，通過(guò)檢查，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥銷售門(mén)店的管理。與轄區(qū)內(nèi)8家農(nóng)藥、種子銷售門(mén)店簽訂了守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，承諾不銷售甲胺磷等五種劇毒農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥，并向門(mén)店傳達(dá)了《關(guān)于打擊違法制售禁限用高毒農(nóng)藥，規(guī)范農(nóng)藥使用行為的通知》精神，發(fā)放《農(nóng)藥安全知識(shí)手冊(cè)》及禁限用農(nóng)藥名單，定期深入企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，重點(diǎn)查看企業(yè)的生產(chǎn)記錄、農(nóng)藥品種及庫(kù)存情況。檢查結(jié)果表明，我鄉(xiāng)8個(gè)農(nóng)藥、種子銷售門(mén)店不存在銷售甲胺磷等五種高毒農(nóng)藥的違法行為。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳培訓(xùn)和信息報(bào)導(dǎo)工作
1.通過(guò)開(kāi)展法制宣傳月、科技周、送法下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，積極宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識(shí)。共計(jì)發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)基本知識(shí)》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植手冊(cè)》等宣傳手冊(cè)300多份，發(fā)放識(shí)假辨假、質(zhì)量安全管理及種植技術(shù)等宣傳材料380余份，使廣大群眾增強(qiáng)了依法保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
2.在宣傳欄公布投訴電話、信箱、地址，方便群眾的舉報(bào)，及時(shí)對(duì)接到的投訴做到了及時(shí)處理、答復(fù)。
質(zhì)量工作總結(jié)5
根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)《會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規(guī)定和《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于20xx年7月4日至8月30日對(duì)50家會(huì)計(jì)師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，13家事務(wù)所予以復(fù)查�，F(xiàn)從以下四個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
開(kāi)展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，是行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總體布置，監(jiān)管部具體組織實(shí)施，在借鑒以往開(kāi)展檢查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)20xx年度的檢查工作從計(jì)劃、組織、實(shí)施等方面都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和精心安排。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好檢查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會(huì)后，我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計(jì)劃，確定了20xx年檢查對(duì)象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容；召開(kāi)了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會(huì)，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓(xùn)班，對(duì)40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓(xùn)；針對(duì)小規(guī)模企業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。
（二）檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
按照中注協(xié)要求，結(jié)合我會(huì)與財(cái)政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則，對(duì)50家事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中20xx年后新設(shè)立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內(nèi)未接受過(guò)協(xié)會(huì)自律性檢查的事務(wù)所3家，同時(shí)對(duì)上年度被強(qiáng)制培訓(xùn)的13家事務(wù)所進(jìn)行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。
檢查范圍：20xx年1—4月出具的上市公司、大中型國(guó)有企業(yè)、外商投資企業(yè)20xx年度審計(jì)報(bào)告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計(jì)報(bào)告共2451份，檢查組抽查226份（其中上市公司報(bào)告4份），抽查比例為%。
為便于檢查人員工作，同時(shí)不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實(shí)際出發(fā)采取了實(shí)地檢查和報(bào)送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)項(xiàng)目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計(jì)部門(mén)或?qū)徲?jì)小組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目；選擇不同的簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師完成的審計(jì)報(bào)告。
這次檢查工作給注冊(cè)會(huì)計(jì)師們提供了一次相互交流的機(jī)會(huì)，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見(jiàn)會(huì)，看作是對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的好機(jī)會(huì)。通過(guò)檢查人員與注冊(cè)會(huì)計(jì)師的討論交流，達(dá)到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部質(zhì)量控制存在問(wèn)題
對(duì)事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)并結(jié)合具體審計(jì)項(xiàng)目的檢查來(lái)進(jìn)行。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項(xiàng)目承接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、各級(jí)業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計(jì)工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲?jì)手冊(cè)，有的從形式上履行了三級(jí)復(fù)核程序，但未簽署意見(jiàn)，對(duì)復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無(wú)記錄，各級(jí)復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工，致使三級(jí)復(fù)核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié)，項(xiàng)目質(zhì)量控制依賴具體的執(zhí)業(yè)人員。因此，不同的項(xiàng)目組由于人員組成的不同，使項(xiàng)目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
(二)職業(yè)道德方面存在問(wèn)題
在本次檢查中，我們采用調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)審計(jì)人員詢問(wèn)方式，未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費(fèi)大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費(fèi)僅為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的20-30%；注冊(cè)會(huì)計(jì)師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行溝通。造成上述問(wèn)題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開(kāi)批所以來(lái)，部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢(shì)，這種狀況勢(shì)必加劇同行間的`不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
三、具體審計(jì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題分析
（一）法律責(zé)任問(wèn)題
1、對(duì)會(huì)計(jì)責(zé)任和審計(jì)責(zé)任重視不夠。如收集的財(cái)務(wù)報(bào)告未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字、蓋章或沒(méi)有單位的公章；將事務(wù)所的名稱作為會(huì)計(jì)報(bào)表附注的頁(yè)眉或頁(yè)腳；未按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會(huì)計(jì)報(bào)表附注未將主要報(bào)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容予以列示；未披露財(cái)務(wù)報(bào)表的批準(zhǔn)報(bào)出日期；管理當(dāng)局聲明書(shū)不簽日期或簽署日期與審計(jì)報(bào)告日期不一致等問(wèn)題普遍存在。
2、底稿中存檔的審計(jì)報(bào)告沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行簽字并蓋章制度。如注冊(cè)會(huì)計(jì)師只蓋章沒(méi)有簽字或只簽字沒(méi)有蓋章；將不應(yīng)作為審計(jì)報(bào)告附件的內(nèi)容作為附件。如在報(bào)告正文有附送會(huì)計(jì)報(bào)表的情況。
3、新所和小所對(duì)業(yè)務(wù)約定書(shū)重視不夠。沒(méi)有業(yè)務(wù)約定書(shū)、約定書(shū)要素不完整或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)那闆r，被審計(jì)企業(yè)未蓋章，未明確出具報(bào)告日期或無(wú)簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報(bào)告日期，不恰當(dāng)限定年度審計(jì)報(bào)告的使用范圍等。
法律意識(shí)不強(qiáng)是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的較為普遍的問(wèn)題。我們認(rèn)為，事務(wù)所審計(jì)業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門(mén)，上述存在的問(wèn)題將會(huì)導(dǎo)致事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
�。ǘ┚C合類項(xiàng)目存在的問(wèn)題
1、普遍不重視審計(jì)計(jì)劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計(jì)計(jì)劃�；蛘呔唧w審計(jì)計(jì)劃固定化，沒(méi)有根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)項(xiàng)目的需要。對(duì)審計(jì)程序表執(zhí)行情況的說(shuō)明一般不予重視，減少審計(jì)程序未經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中隨意性很大。審計(jì)計(jì)劃中沒(méi)有對(duì)企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，對(duì)重要性水平的確定沒(méi)有過(guò)程及依據(jù)，沒(méi)有審計(jì)目標(biāo)的描述，對(duì)以前年度審計(jì)的描述簡(jiǎn)單，沒(méi)有費(fèi)用預(yù)算，對(duì)重要的審計(jì)領(lǐng)域與科目的審計(jì)程序沒(méi)有說(shuō)明。
2、事務(wù)所普遍對(duì)期初余額的關(guān)注程度不夠，沒(méi)有獲取可以信賴的期初余額的有利證據(jù)，也沒(méi)有執(zhí)行相應(yīng)的審計(jì)程序；對(duì)影響本期的大額結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。
3、沒(méi)有審計(jì)總結(jié)。未編制符合性測(cè)試記錄、審計(jì)差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測(cè)試目的不明確，符合性測(cè)試的結(jié)果與實(shí)質(zhì)性測(cè)試的時(shí)間、性質(zhì)、范圍沒(méi)有形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，體現(xiàn)不出制度基礎(chǔ)審計(jì)的特點(diǎn)。對(duì)符合性測(cè)試樣本量確定的依據(jù)沒(méi)有充分的說(shuō)明。
5、未單獨(dú)建立永久性檔案，對(duì)首次接受委托項(xiàng)目的，收集長(zhǎng)期檔案資料不齊。
�。ㄈ⿲�(shí)質(zhì)性測(cè)試存在問(wèn)題
1、對(duì)往來(lái)款項(xiàng)的函證情況普遍執(zhí)行不到位。對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)的審計(jì)程序有的只有賬賬核對(duì)、賬表核對(duì)，缺少必要的賬齡分析和函證程序；有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下，沒(méi)有執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。如某事務(wù)所對(duì)某物資公司的審計(jì)，公司其他應(yīng)收款金額為7225萬(wàn)元，占資產(chǎn)總額%，未實(shí)施函證的審計(jì)程序，也未執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。
2、存貨監(jiān)盤(pán)程序普遍實(shí)施不到位。對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的審計(jì)，一般只取得了客戶提供的明細(xì)表或者盤(pán)點(diǎn)表，沒(méi)有事務(wù)所的監(jiān)盤(pán)或抽盤(pán)記錄，有的雖然有盤(pán)點(diǎn)或抽盤(pán)記錄，但沒(méi)有將盤(pán)點(diǎn)日的數(shù)據(jù)倒扎至報(bào)告日進(jìn)行核對(duì)，使執(zhí)行的審計(jì)程序不能達(dá)到審計(jì)目的；對(duì)因客觀原因不能執(zhí)行監(jiān)盤(pán)或抽盤(pán)的實(shí)物資產(chǎn)，沒(méi)有執(zhí)行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計(jì)人員對(duì)大額資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設(shè)備的報(bào)關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權(quán)證及其有關(guān)的抵押事項(xiàng)等。
如某事務(wù)所審計(jì)的某裝飾工程存貨金額為1234萬(wàn)元，占總資產(chǎn)%。其中工程施工1230萬(wàn)元，注冊(cè)會(huì)計(jì)師未按工程項(xiàng)目編制明細(xì)表，未關(guān)注工程進(jìn)度情況，也未進(jìn)行實(shí)物監(jiān)盤(pán)的審計(jì)程序。
3、長(zhǎng)期投資底稿未標(biāo)明投資比例及核算方法。對(duì)于合同約定所占比例較大的投資，沒(méi)有檢查長(zhǎng)期投資是否采用權(quán)益法核算，沒(méi)有對(duì)當(dāng)期損益的調(diào)整是否正確，以及是否應(yīng)編制合并報(bào)表進(jìn)行判斷。
4、收入確認(rèn)不符合相關(guān)準(zhǔn)則的規(guī)定。如某施工企業(yè)當(dāng)期會(huì)計(jì)報(bào)表確認(rèn)收入億元。注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有取得工程結(jié)算收入的確認(rèn)依據(jù)，沒(méi)有結(jié)合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認(rèn)的判斷，沒(méi)有考慮收入確認(rèn)方法隊(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。
5、被檢查的多數(shù)事務(wù)所普遍存在對(duì)現(xiàn)金流量表審計(jì)的工作底稿不充分問(wèn)題。
6、收集的審計(jì)證據(jù)不充分、不恰當(dāng)，不足以對(duì)審計(jì)結(jié)論形成有力的支持。審計(jì)人員大量地復(fù)印企業(yè)的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無(wú)效的審計(jì)證據(jù)，沒(méi)有對(duì)證據(jù)的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現(xiàn)審計(jì)證據(jù)不支持審計(jì)結(jié)論或二者不一致的情況；有的搜集審計(jì)證據(jù)不充分且目的性不強(qiáng)，憑證抽查比例過(guò)低，不能成為支持審計(jì)結(jié)論的依據(jù)；部分審計(jì)項(xiàng)目，對(duì)于重要事項(xiàng)沒(méi)有取得審計(jì)證據(jù)，檢查人員無(wú)法進(jìn)一步判斷對(duì)審計(jì)意見(jiàn)的影響。
如某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)%，但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本只增長(zhǎng)了%，20xx年度收入增長(zhǎng)主要為銷售給單一客戶,銷售額為2,389萬(wàn)元，其中應(yīng)收賬款為1,437萬(wàn)元，該銷售無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負(fù)債日進(jìn)行的重大異常交易，注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有充分關(guān)注交易對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況、銷售規(guī)模、償債能力等；審計(jì)人員未對(duì)相關(guān)合同條款進(jìn)行認(rèn)真檢查，未關(guān)注其銷售是否符合收入確認(rèn)條件；未關(guān)注公司是否已實(shí)際發(fā)貨，未查閱到交貨手續(xù)，未取得相關(guān)驗(yàn)收合格的證明。
7、審計(jì)意見(jiàn)類型不恰當(dāng)。
部分事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告的保留意見(jiàn)不在正文中披露，而是采用審計(jì)事項(xiàng)說(shuō)明方式敘述。
審計(jì)報(bào)告中審計(jì)范圍的界定不正確。某公司是合并會(huì)計(jì)報(bào)表，該所審計(jì)的是其母公司會(huì)計(jì)報(bào)表，僅對(duì)母公司會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)而非合并會(huì)計(jì)報(bào)表，但是在審計(jì)報(bào)告范圍段中的表述是“我們審計(jì)了后附某公司20xx年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表以及20xx年度的利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表�！�，無(wú)形中擴(kuò)大了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的責(zé)任。
對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題以會(huì)計(jì)報(bào)表附注披露的方式替代審計(jì)報(bào)告意見(jiàn)，以此“規(guī)避”審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，造成審計(jì)意見(jiàn)不當(dāng)。如某企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)-專利20xx年期初140萬(wàn)
質(zhì)量工作總結(jié)6
20xx年，**公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。同時(shí)全面履行綜合管理職能，推崇先進(jìn)管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器�；仡櫼荒�，**公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下：
一、組織開(kāi)展質(zhì)量宣傳、教育活動(dòng)
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開(kāi)展了廣泛的宣傳活動(dòng)，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－202x）》，通過(guò)分公司LED宣傳屏幕和**車(chē)間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，積極組織員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”，確保了參加競(jìng)賽答題人數(shù)比例超過(guò)了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
二、實(shí)施質(zhì)量興企重要決策
公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)制，有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，**公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目，2項(xiàng)公司級(jí)課題，16項(xiàng)分公司級(jí)課題，其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中，并對(duì)生產(chǎn)起到良好作用。
同時(shí)，我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車(chē)間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識(shí)，包括專利的分類、撰寫(xiě)方法以及申報(bào)流程，對(duì)專利有更加確切、細(xì)致的了解，對(duì)專利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，既解決了申報(bào)人員遇到的各種疑問(wèn)，也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)。20xx年，公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專利，分別是**和**。
三、將質(zhì)量工作切實(shí)落實(shí)到細(xì)節(jié)、崗位
為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面，**分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點(diǎn)組織，開(kāi)展了相關(guān)工作：
1、積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)。20xx年**分公司共注冊(cè)了6個(gè)QC小組，并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。6個(gè)QC小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用。其中，******更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查，并開(kāi)展多項(xiàng)職工技能比賽，讓職工意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度
按照****專利管理辦法對(duì)專利已授權(quán)的`專利發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。今年共給予7個(gè)專利的發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開(kāi)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
四、存在的問(wèn)題，明年努力方向。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問(wèn)題，也是20xx年我們工作的重點(diǎn)。
1、對(duì)質(zhì)量管理工作體系、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中，對(duì)質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細(xì)節(jié)還沒(méi)掌握，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)其申報(bào)流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實(shí)施過(guò)程因遇到困難和問(wèn)題而延遲實(shí)施，沒(méi)能將理論轉(zhuǎn)化實(shí)際成果。20xx年，我們將應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，逐步分析，找出其中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施。
質(zhì)量工作總結(jié)7
按照深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)于食品安全監(jiān)管工作要求，我市以當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點(diǎn)，積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測(cè)工作�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展情況
（一）全面部署，明確任務(wù)
1.制定全年工作計(jì)劃。年初，制定了《20xx年農(nóng)業(yè)局開(kāi)展質(zhì)量興市工作方案》，明確了監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管原則、監(jiān)管重點(diǎn)，確定了以農(nóng)業(yè)投入品和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，統(tǒng)一部署有關(guān)重大行動(dòng)。并組織召開(kāi)農(nóng)口部門(mén)、各鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議，明確工作任務(wù)、責(zé)任分工和工作要求，細(xì)化巡查、檢測(cè)等具體工作安排，進(jìn)一步完善了檢測(cè)程序，確保各項(xiàng)工作和任務(wù)落到實(shí)處。
2.制定應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合今年實(shí)際，健全了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》，完善了我局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理機(jī)制，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭質(zhì)量安全，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)我市突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)對(duì)處理能力。
3.安排各節(jié)假日值班表。在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等各節(jié)假日，安排監(jiān)管站人員進(jìn)行值班，密切注意全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的生產(chǎn)情況，對(duì)各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進(jìn)行檢測(cè)，保障全市農(nóng)產(chǎn)品上市前的安全。暢通信息，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)門(mén)報(bào)告存在的異常情況。
（二）建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊(duì)伍
目前，農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站在編人員3人，全市4個(gè)鎮(zhèn)也分別設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理服務(wù)中心，各鎮(zhèn)工作人員為2-3名。市級(jí)監(jiān)管站、檢測(cè)站主要是承擔(dān)各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)下達(dá)的.監(jiān)督檢測(cè)任務(wù)，對(duì)全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期檢測(cè)，并研究和推廣新的檢測(cè)技術(shù)和方法。鎮(zhèn)級(jí)檢測(cè)服務(wù)中心主要承擔(dān)轄鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常性檢測(cè)工作的要求。
（三）開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)，控制農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
今年，我市擴(kuò)展建設(shè)“菜籃子”工程蔬菜生產(chǎn)基地，分別在12個(gè)鎮(zhèn)各建設(shè)5000畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。主要種植辣椒、西瓜、蘿卜等蔬菜水果。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心以這些蔬菜基地農(nóng)殘檢測(cè)為重點(diǎn)，全年進(jìn)行監(jiān)管檢測(cè)。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市的果蔬進(jìn)行農(nóng)殘檢測(cè)。
按時(shí)完成例行監(jiān)測(cè)工作任務(wù)。今年來(lái)，截止到12月，市級(jí)共抽檢蔬菜、水果樣品1862個(gè)，例行檢測(cè)樣品合格率為99.2%。各鎮(zhèn)也完成2320個(gè)檢測(cè)數(shù)據(jù)，合格率為98.6%。市鎮(zhèn)兩級(jí)都能按月完成檢測(cè)和數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
（四）加強(qiáng)種植基地日常監(jiān)管，規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為
1.對(duì)種植基地開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)。每周定期、不定期對(duì)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行巡查，規(guī)范基地生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)、園市守法和樹(shù)立質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)。
2.節(jié)假日期間加強(qiáng)監(jiān)管檢測(cè)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。在元旦、春節(jié)、國(guó)慶期間進(jìn)行以食品安全為主要內(nèi)容的質(zhì)量安全檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、完整性、規(guī)范性；是否建立生產(chǎn)、營(yíng)檔案，銷售臺(tái)賬記錄等情況。節(jié)假日期間，出動(dòng)執(zhí)法人員322人次，出動(dòng)車(chē)輛52輛次。同時(shí)，深入各生產(chǎn)基地，加強(qiáng)對(duì)源頭農(nóng)產(chǎn)品的采樣檢測(cè)，確保節(jié)假日不出現(xiàn)食品安全問(wèn)題。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)檢查，整頓市場(chǎng)秩序
1.加大檢查力度，加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任制。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店分區(qū)劃片，實(shí)行承包責(zé)任制，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法人員，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者不經(jīng)營(yíng)五種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥、種子。建立投訴舉報(bào)制度，向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)農(nóng)資和經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資的行為，做到有報(bào)必接、有報(bào)必查。今年來(lái)，累計(jì)檢查門(mén)店116個(gè)次，出動(dòng)執(zhí)法人員68人次，車(chē)輛25輛次，檢查種子、農(nóng)藥、化肥850多個(gè)品種，通過(guò)檢查，查處了一批86公斤假種子，不合格肥料350公斤，并對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行了教育。
2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥銷售門(mén)店的管理。與轄區(qū)內(nèi)32家農(nóng)藥、種子銷售門(mén)店簽訂了守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，承諾不銷售甲胺磷等五種劇毒農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥，并向門(mén)店傳達(dá)了《關(guān)于打擊違法制售禁限用高毒農(nóng)藥，規(guī)范農(nóng)藥使用行為的通知》精神，發(fā)放《農(nóng)藥安全知識(shí)手冊(cè)》及禁限用農(nóng)藥名單，定期深入企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，重點(diǎn)查看企業(yè)的生產(chǎn)記錄、農(nóng)藥品種及庫(kù)存情況。檢查結(jié)果表明，我市32個(gè)農(nóng)藥、種子銷售門(mén)店不存在銷售甲胺磷等五種高毒農(nóng)藥的違法行為。
�。┘訌�(qiáng)宣傳培訓(xùn)和信息報(bào)導(dǎo)工作
1.通過(guò)開(kāi)展法制宣傳月、科技周、送法下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，積極宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識(shí)。共計(jì)發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)基本知識(shí)》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植手冊(cè)》等宣傳手冊(cè)20xx多份，發(fā)放識(shí)假辨假、質(zhì)量安全管理及種植技術(shù)等宣傳材料3600余份，使廣大群眾增強(qiáng)了依法保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
2.在黨建網(wǎng)、局大院宣傳欄公布投訴電話、信箱、地址，方便群眾的舉報(bào)，及時(shí)對(duì)接到的投訴做到了及時(shí)處理、答復(fù)。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬z測(cè)工作人員不夠。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站現(xiàn)有12個(gè)編制8個(gè)工作人員可以正常開(kāi)展日常檢測(cè)工作。但12個(gè)鎮(zhèn)的檢測(cè)站只有一名工作人員，而且都不是專業(yè)技術(shù)員，對(duì)電腦操作也不太熟悉，鎮(zhèn)級(jí)檢測(cè)工作開(kāi)展吃力。
�。ǘ┓N植戶自身綜合能力有待進(jìn)一步提高。
從受監(jiān)主體的客觀情況方面看，監(jiān)管對(duì)象的眾多性，監(jiān)管范圍存在的點(diǎn)多、量大、面廣等特點(diǎn)，客觀上加大了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的難度。如大部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶規(guī)模不大，數(shù)量眾多，流動(dòng)性大，組織化程度較低，而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式落后，專業(yè)化素質(zhì)也比較低。農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織數(shù)量少，且規(guī)模小、實(shí)力弱，市場(chǎng)覆蓋率低。在監(jiān)管工作中，仍發(fā)現(xiàn)有部分種植基地質(zhì)量安全意識(shí)差，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，安全工作不到位，是我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全最大的隱患，需要我們職能部門(mén)以及各街鄉(xiāng)從方位、多角度加強(qiáng)監(jiān)管。
�。ㄈ┬柽M(jìn)一步加大財(cái)政資金投入。
維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，不僅要保證檢測(cè)費(fèi)用，同時(shí)要增加監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)投入，保障監(jiān)管工作正常開(kāi)展。
質(zhì)量工作總結(jié)8
病歷質(zhì)量總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)及整改措施
�。�20xx年一季度）
病歷反映了醫(yī)院的.管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，病案不僅對(duì)醫(yī)療管理、教學(xué)、疾病預(yù)防、科研具有指導(dǎo)作用，而且還涉及醫(yī)療糾紛及司法訴訟等，病歷質(zhì)量在我院常抓不懈的工作，現(xiàn)特對(duì)本季度來(lái)病歷質(zhì)量作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)及整改措施：
一、抽查病歷審核情況：
抽查病歷總數(shù)136140141甲級(jí)份130136138率95%乙級(jí)份6率5%丙級(jí)份0率000返修份231510率16。9%10。7%7%1月2月3月97。1%497。8%32。9%02。2%0
二、病歷檢查缺陷審核情況：
歸納起來(lái)缺陷：
1）、部份醫(yī)囑醫(yī)囑簽名未簽完；
2）年齡、性別不一致；
3）、上級(jí)醫(yī)師查房記錄缺少中醫(yī)內(nèi)容；
4）、年齡不一致；
5）、首次病程記錄醫(yī)師未簽名。
三、分析評(píng)價(jià)：
本季度來(lái)病歷質(zhì)量總體來(lái)說(shuō)是較好，從隨機(jī)抽取的病歷看，每月病歷甲級(jí)率都超過(guò)95%，其中2、3月份病歷甲級(jí)率達(dá)到97%以上，這些取決于今年領(lǐng)導(dǎo)重視、各臨床醫(yī)師努力、院科二級(jí)質(zhì)控加大質(zhì)控力度、加之二甲達(dá)標(biāo)等綜合因素，但應(yīng)理智看到我們病歷仍存在小缺陷較多，其中醫(yī)囑和記錄未
簽字以及醫(yī)患溝通，希各科高度引起重視。四、整改措施：
1、對(duì)照檢查缺陷，進(jìn)一步修改病歷，使病歷質(zhì)量達(dá)到甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
2、臨床科室認(rèn)真組織做好中醫(yī)查房、會(huì)診、討論、等實(shí)際工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，使各種查房、討論深入中醫(yī)內(nèi)容，避免流于形式；
3、病歷書(shū)寫(xiě)一定要認(rèn)真審核，小缺陷太多，特別學(xué)生書(shū)寫(xiě)病歷經(jīng)治執(zhí)師要注意檢查過(guò)目；
4、要認(rèn)真醫(yī)患溝通，內(nèi)容要完善，不要漏項(xiàng)。
5、各臨床科室注意醫(yī)囑記錄簽字問(wèn)題；
6、科室組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范。
7、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，病歷寫(xiě)作盡量書(shū)面語(yǔ)言，不得隨意編造。
醫(yī)務(wù)科20xx年3月29日
質(zhì)量工作總結(jié)9
國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)是客觀反映義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量、身心健康及變化情況，深入分析影響義務(wù)教育質(zhì)量的主要原因，為轉(zhuǎn)變教育管理方式和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)提供參考，引導(dǎo)社會(huì)樹(shù)立正確的教育質(zhì)量觀，糾正以升學(xué)率作為評(píng)價(jià)學(xué)校和學(xué)生唯一標(biāo)準(zhǔn)的做法，推動(dòng)義務(wù)教育質(zhì)量和學(xué)生健康水平不斷提升。作為教育者，我們深感基礎(chǔ)教育的重要性，為了推動(dòng)基礎(chǔ)教育的發(fā)展，積極迎接和密切配合基礎(chǔ)教育監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行，是我們義不容辭的職責(zé)所在。
今年我校被教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心確定為國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)樣本校，面對(duì)這樣一項(xiàng)光榮而又艱巨的任務(wù)，我們以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，我校精心組織、認(rèn)真落實(shí)，采取強(qiáng)有力的措施按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利地完成了20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的.各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確目標(biāo)，制定方案
根據(jù)國(guó)家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心和商州區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作》的文件精神，結(jié)合本校的實(shí)際情況，我�？焖俜磻�(yīng)，成立了質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商洛市商州秦韻初級(jí)中學(xué)20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案》，方案規(guī)定了各工作人員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求，分工明確，責(zé)任到人，并對(duì)整個(gè)監(jiān)測(cè)工作作出了具體的實(shí)施內(nèi)容及安排確保本次監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行。
二、精心組織，周密部署
為了確保20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作萬(wàn)無(wú)一失，劉文啟校長(zhǎng)高度重視，及時(shí)組織召開(kāi)了質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作部署會(huì)，并做了嚴(yán)格要求，進(jìn)行周密部署，具體工作如下:
1、及時(shí)上報(bào)測(cè)試年級(jí)學(xué)生與教師信息
根據(jù)商州區(qū)教育局督導(dǎo)室的要求，孫建成按照《20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽樣系統(tǒng)操作手冊(cè)》中的有關(guān)要求與操作流程，組織八年級(jí)班主任收集學(xué)生信息，經(jīng)副校長(zhǎng)審核后及時(shí)登錄信息上報(bào)及抽樣系統(tǒng)按時(shí)上報(bào)本校測(cè)試年級(jí)學(xué)生和教師信息。
2、開(kāi)展宣傳教育
學(xué)校利用展板、LED屏等在全體師生中宣傳國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的目的和意義，明確本次測(cè)試的具體內(nèi)容和形式，強(qiáng)調(diào)監(jiān)測(cè)結(jié)果不公布、不排隊(duì)、不用于獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以統(tǒng)一思想，打消顧慮，明確認(rèn)真、如實(shí)組織監(jiān)測(cè)，并強(qiáng)調(diào)測(cè)試工具不得以復(fù)制、拍攝等任何方式留存，確保測(cè)試工具的安全保密。
3、學(xué)習(xí)跟進(jìn)，責(zé)任落實(shí)
按照上級(jí)要求及密切關(guān)注工作的進(jìn)行態(tài)勢(shì)，讓我們意識(shí)到責(zé)任和重要，為確保工作有秩序地進(jìn)行，我校派3名相關(guān)工作人員參加商州區(qū)教育局召開(kāi)的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作培訓(xùn)會(huì)議，回校后組織相關(guān)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《組織工作手冊(cè)》《現(xiàn)場(chǎng)操作手冊(cè)》《演唱測(cè)試系統(tǒng)》，并觀看了視頻，明確了責(zé)任及操作流程。為確保學(xué)生對(duì)演唱測(cè)試系統(tǒng)的熟練操作，孫建成及時(shí)下載測(cè)試系統(tǒng)并組織八年級(jí)全體學(xué)生及相關(guān)教師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)校還安排老師利用時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行每人2次的測(cè)試模擬練習(xí)。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生考試的心理疏導(dǎo)及填答卡填涂的指導(dǎo)，保證了測(cè)試的順利進(jìn)行。
4、確保質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作公開(kāi)、透明、公正，學(xué)校對(duì)測(cè)試
學(xué)生名單舉報(bào)電話、工作職責(zé)等進(jìn)行了公示。
三、協(xié)同運(yùn)作，安全圓滿
質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作涉及方方面面，學(xué)校根據(jù)工作任務(wù)和對(duì)象進(jìn)行分工合作，協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一指揮，從而實(shí)現(xiàn)了我校的監(jiān)測(cè)工作步調(diào)一致，優(yōu)質(zhì)高效。我校在試卷的接收、保管、開(kāi)啟、封裝、發(fā)送等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國(guó)家監(jiān)測(cè)中心的操作規(guī)程辦理。認(rèn)真履行各種交接手續(xù)，確保了國(guó)家監(jiān)測(cè)中心試卷和我校監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)安全。雖然國(guó)家監(jiān)測(cè)中心在我校八年級(jí)最終抽取的只有30名學(xué)生，數(shù)量不是很多，比例不是很大，但組織工作同樣紛繁復(fù)雜，根據(jù)我校存在的問(wèn)題我們未雨綢繆，
自上至下提前作好了各校準(zhǔn)備，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)一切可能發(fā)生的安全事故。正是由于考慮周密，控防得當(dāng)，我校的監(jiān)測(cè)工作才能安全圓滿的順利完成。
質(zhì)量工作總結(jié)10
本次數(shù)學(xué)試卷檢測(cè)的范圍比較全面，難易適度，比較能如實(shí)反映出學(xué)生的實(shí)際數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握情況。從卷面看可以大致分為兩大類，第一類是基本技能，通過(guò)填空、選擇、口算、計(jì)算和畫(huà)圖的檢測(cè)。第二類是綜合應(yīng)用，主要是考查了學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)的應(yīng)用、計(jì)算以及知識(shí)的靈活應(yīng)用題加以考查。
一、數(shù)據(jù)分析
參加考試85人，均分80分，合格率為88%，優(yōu)勝率為65%。與制定的奮斗目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，合格率沒(méi)有達(dá)到，優(yōu)勝率沒(méi)有達(dá)到，均分與制定的奮斗目標(biāo)均分85分，相差5分。
二、未取得成績(jī)的主要原因
1、在平時(shí)的課堂教學(xué)中，我沒(méi)有注重知識(shí)點(diǎn)的拓展與延伸，未加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)的歸納與綜合訓(xùn)練，未加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)的縱橫對(duì)比，本次考試，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握相當(dāng)不好，85名學(xué)生中得60分以上的占全班總?cè)藬?shù)的88%，但只有10%左右的學(xué)生由于精心得了比較高的分?jǐn)?shù)。
2、在平時(shí)的綜合訓(xùn)練中，我沒(méi)有注重強(qiáng)調(diào)，培訓(xùn)學(xué)生的動(dòng)手操作訓(xùn)練，在本次期末考試中，第四大題滿分6分，全班只有董金珍1人，得了6分，其余同學(xué)都沒(méi)有得滿分。
3、在平時(shí)的教學(xué)中，我沒(méi)有重視學(xué)生的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣，更沒(méi)有注重口算、筆視、視算三結(jié)合，本次期中考試計(jì)算得滿分的同學(xué)少之可憐，只有王淑娟同學(xué)得了比較高的分?jǐn)?shù)。
4、在課堂教學(xué)中，在課堂教學(xué)中沒(méi)有注重和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探索的能力，所以未得到較好的效果，走進(jìn)生活，解決問(wèn)題，50%的學(xué)生答題的正確率不高，基本上都做錯(cuò)了。
三、教學(xué)中存在的問(wèn)題
1、在本次考試中，學(xué)生對(duì)能簡(jiǎn)算的簡(jiǎn)算計(jì)算失分較多，主要原因在于我本人，在平時(shí)的訓(xùn)練中，對(duì)強(qiáng)化訓(xùn)練的不夠，學(xué)生審題不夠認(rèn)真，導(dǎo)致了這次考試平均分沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的主要原因。
2、在教學(xué)中學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，抓的不夠透徹，不能使學(xué)生用已學(xué)到的知識(shí)靈活解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生的綜合能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、在培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力方面，做的不到位，沒(méi)有持之以恒的培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
四、改進(jìn)的措施
1、在吃透教材的和知識(shí)點(diǎn)上下功夫，在教學(xué)方法上多引導(dǎo)、多啟發(fā)，向課堂40分鐘要質(zhì)量，提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、在培養(yǎng)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣上下功夫，注重培養(yǎng)學(xué)生的傾聽(tīng)、表達(dá)上、書(shū)寫(xiě)的習(xí)慣，讓學(xué)生全力參與學(xué)習(xí)，探究知識(shí)面，合作交流。
3、在課堂上注重讓學(xué)生利用已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行遷移，從而主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)。
4、在培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑，激勵(lì)機(jī)械上下功夫，使學(xué)生樂(lè)學(xué)，教師樂(lè)教。
5、精心設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)活動(dòng)的過(guò)程，努力把課堂教學(xué)落在實(shí)處，留給學(xué)生獨(dú)立思考、自主探索的足夠空間。
6、利用空閑時(shí)間，多關(guān)心、幫助、輔導(dǎo)學(xué)困生的.學(xué)習(xí)，從而全面提高本班的教學(xué)成績(jī)。
7、抓單元測(cè)試，抓單元過(guò)關(guān)。
8、讓學(xué)生認(rèn)真、仔細(xì)審題。
9、對(duì)一些基本概念的認(rèn)識(shí)和理解還不到位。
10、基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還存在不理想的現(xiàn)象。
有的學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握不理想。如，有的在計(jì)算題中出錯(cuò)，缺少驗(yàn)算檢查的習(xí)慣;有的學(xué)生基本的位置畫(huà)圖出現(xiàn)錯(cuò)誤，測(cè)量不準(zhǔn)確。
五、改進(jìn)意見(jiàn)
1、針對(duì)一些學(xué)生不能認(rèn)真仔細(xì)審題的問(wèn)題，加強(qiáng)審題訓(xùn)練，注重?cái)?shù)學(xué)思維過(guò)程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)課。很多的學(xué)生只注重?cái)?shù)學(xué)題目的結(jié)果，而忽視了數(shù)學(xué)中最重要的部分：審題與分析。讓學(xué)生在分析題目時(shí)充分運(yùn)用手中的筆進(jìn)行圈圈劃劃，這樣有助于理解題意。
2、針對(duì)一些學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)概念、意義理解不夠的問(wèn)題，在今后的教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)數(shù)學(xué)基本概念的理解和辨析，幫助學(xué)生建立表象。
3、針對(duì)學(xué)生試卷失分的現(xiàn)象，在今后的教學(xué)中，一定要鞏固學(xué)生的計(jì)算能力，加大練習(xí)，提高學(xué)生計(jì)算的正確率，培養(yǎng)他們細(xì)心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。
4、教師要做有心人。平時(shí)在批閱學(xué)生作業(yè)時(shí)，把學(xué)生易錯(cuò)的題目進(jìn)行記錄，有利于以后的復(fù)習(xí)和提高學(xué)生的正確率。
5、在今后的教學(xué)中，要更加關(guān)注數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較差的學(xué)生，給他們更多的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。
“解鈴還需系鈴人”，而我們教師卻是教學(xué)還需耐心人，相信我們教師只要有足夠的耐心，耐心的分析，耐心的反思，耐心的探索，最后一定會(huì)有一群全新的學(xué)生天使，圍繞在你的身邊。
質(zhì)量工作總結(jié)11
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對(duì)較少的年份，但對(duì)于公司的質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，20xx年是一個(gè)艱難的年份。從ISO9001質(zhì)量管理體系重新認(rèn)證到CRCC止水帶鐵路產(chǎn)品初次認(rèn)證以及公司的正常運(yùn)行，雖然公司的各種規(guī)章制度不少，但真正執(zhí)行下去的很少，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效。整個(gè)公司真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識(shí)來(lái)控制，因此對(duì)公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大壓力，也對(duì)公司管理層的正常管理造成了很多的困擾。
1、體系運(yùn)行的失效
我們必須承認(rèn)：ISO9001做為一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。很多企業(yè)的高速發(fā)展，與建立和堅(jiān)決實(shí)施這些質(zhì)量管理體系是分不開(kāi)的。
我們必須面對(duì)的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對(duì)企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來(lái)說(shuō)是沒(méi)有取得成功的。
1.1公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）都認(rèn)為我們公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系是不符合實(shí)際情況的、是影響公司正常運(yùn)作的、只是一些表面的工作，在體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總是變的無(wú)關(guān)緊要，在外審及各種認(rèn)證時(shí)總是希望投機(jī)取巧。由此可以看出，早期的質(zhì)量管理體系是不被公司員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）所理解和認(rèn)可的，在我們公司沒(méi)有引起足夠的重視。
1.2每次審核時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的文件控制資料管理混亂，對(duì)正常工作也造成極大的不便；業(yè)務(wù)量及公司管理人員、技術(shù)工種、普通工種等各種人員的不穩(wěn)定和過(guò)快流失以及各種管理的混亂等，這些現(xiàn)象都可以表明，原來(lái)的質(zhì)量管理體系是不適合公司的運(yùn)作的，或者是公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運(yùn)行，以至于在實(shí)際工作中體系的維護(hù)和運(yùn)行變成了一種表面的工作。
1.3今年ISO9001質(zhì)量管理體系重新認(rèn)證的外部審核及CRCC止水帶鐵路產(chǎn)品初次認(rèn)證，審核過(guò)程中都存在支持體系運(yùn)行的文件資料無(wú)法提供出來(lái)的現(xiàn)象和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各種不符合質(zhì)量管理體系的情況，雖然最后僥幸通過(guò)了認(rèn)證（評(píng)價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過(guò)來(lái)衡量的，只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是審核中出現(xiàn)的這些問(wèn)題絕對(duì)是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的最真實(shí)反映。
2、公司缺少現(xiàn)行有效的規(guī)章制度
我們公司因?yàn)槿耸伦儎?dòng)頻繁及其它各種原因造成公司管理制度很多甚至有的制度有多個(gè)版本，但我公司真正執(zhí)行下去的規(guī)章制度很少，無(wú)規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會(huì)造成管理的混亂。我們必須承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)，公司的管理流于形式，缺少現(xiàn)行有效的激勵(lì)員工上進(jìn)的一系列的考核制度。
2.1公司沒(méi)有固定現(xiàn)行有效的規(guī)章制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺(jué)，心里面沒(méi)有底，不知道“明天”公司的“說(shuō)法”又會(huì)有什么變化，這些看似對(duì)公司運(yùn)作沒(méi)什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國(guó)有句古話：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒(méi)有一種關(guān)心企業(yè)的理念，覺(jué)得企業(yè)利益和個(gè)人利益無(wú)關(guān)，甚至覺(jué)得企業(yè)利益和個(gè)人利益沖突，那后果可想而知。
2.2公司沒(méi)有一種激勵(lì)員工士氣的考核制度，沒(méi)有制度對(duì)員工做出的工作做評(píng)價(jià)，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人都有惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易激勵(lì)自己上進(jìn)的環(huán)境里面。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這能激勵(lì)起員工的斗志，發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這個(gè)工作對(duì)公司的.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義。
3、人員缺乏
去年和今年各種外部認(rèn)證審核時(shí)我公司都發(fā)生了像外界同行借人的事實(shí)，這反映了我公司平時(shí)的人員配置不足，人員整體素質(zhì)不高，在缺兵少將的情況的想把工作干好確實(shí)是“巧婦難為無(wú)米之炊”。
3.1缺少經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的有證件的人員。幾年前我們培訓(xùn)過(guò)但都已流失，這和我們的用人機(jī)制有關(guān)，各種人員的流失再一次反映了我公司的人事管理制度存在問(wèn)題。
3.2普通一線檢驗(yàn)員工缺少。我公司近2年檢驗(yàn)員工極少，從以前最多的十幾人的時(shí)候到現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常出現(xiàn)1個(gè)人上班的情況，個(gè)別時(shí)候甚至鎖門(mén)的情況，這對(duì)公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作造成了很大的影響。檢驗(yàn)人員比其他科室部門(mén)人員少這種情況在很多比我們公司小的企業(yè)也沒(méi)有發(fā)生過(guò)，這根本無(wú)法保證檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)行。
3.3人員少，工作缺少審核環(huán)節(jié)，個(gè)人的工作失誤就會(huì)放大，這樣就會(huì)給公司造成各種無(wú)形的損失。
3.4缺乏維護(hù)管理體系運(yùn)行及各種認(rèn)證的專職人員，使我公司管理體系根本沒(méi)有正常運(yùn)行。每次辦證審核都是臨陣磨槍。
質(zhì)量工作總結(jié)12
一、抓全程管理，確保公路工程建設(shè)質(zhì)量
近年來(lái)我縣持續(xù)加大農(nóng)村公路建設(shè)，工程建設(shè)線長(zhǎng)、面廣、投入大。在公路建設(shè)中，我局高度重視工程建設(shè)質(zhì)量，抓緊抓實(shí)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理全過(guò)程的質(zhì)量管理，嚴(yán)把從業(yè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收和交付使用關(guān)。我局提出，公路建設(shè)任務(wù)再重、時(shí)間再緊，都不能容許犧牲工程質(zhì)量換取施工進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。在農(nóng)村公路建設(shè)中，我局取得了令人滿意的成績(jī)。我們?cè)诠こ藤|(zhì)量把關(guān)方面的主要做法是：
1、高度重視，明確責(zé)任。我局從講政治的高度，重視農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量。進(jìn)一步明確農(nóng)村公路建設(shè)中項(xiàng)目業(yè)主、施工企業(yè)、監(jiān)理單位和監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)監(jiān)管措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)施工規(guī)范。在工程建設(shè)中，要求各施工單位和監(jiān)理單位嚴(yán)格履行合同責(zé)任，充實(shí)技術(shù)力量，確保監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程監(jiān)督；施工、監(jiān)理單位加強(qiáng)面層、基層強(qiáng)度控制，及時(shí)做好自檢實(shí)驗(yàn)控制，并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)理組和業(yè)主抽檢工作；在建道路工程必須保證平整度、壓實(shí)度、高程和橫坡度滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求，并及時(shí)自檢、抽檢，同時(shí)加強(qiáng)料場(chǎng)管理，禁止不合格材料進(jìn)入工地；建設(shè)過(guò)程中，每道工序經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行下道工序施工；對(duì)管理水平差、技術(shù)力量弱的企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，堅(jiān)決予以更換，確保工程質(zhì)量100%合格。
2、建立健全“政府監(jiān)督、建設(shè)單位負(fù)責(zé)、工程監(jiān)理、企業(yè)自檢、社會(huì)監(jiān)督”五級(jí)質(zhì)量綜合保證體系，落實(shí)工程質(zhì)量管理各項(xiàng)措施。為進(jìn)一步強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管，我局組織開(kāi)展全縣農(nóng)村公路完工工程、在建工程質(zhì)量的全面檢測(cè)工作。由路橋?qū)I(yè)檢測(cè)公司逐路抽芯取樣檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)合格的.公路，檢測(cè)費(fèi)用由縣交通部門(mén)承擔(dān)；經(jīng)檢測(cè)不合格的公路，檢測(cè)費(fèi)用由施工單位承擔(dān)，不合格路段予以返工。同時(shí)，邀請(qǐng)縣監(jiān)察局進(jìn)行農(nóng)村公路工程建設(shè)專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作。重點(diǎn)監(jiān)察農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理、工程進(jìn)度、執(zhí)行基本建設(shè)程序、廉政建設(shè)等情況，對(duì)質(zhì)量監(jiān)管工作不力、進(jìn)度遲緩、責(zé)任單位和個(gè)人失職的，予以通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的追究相應(yīng)責(zé)任。為確�！按宕逋ā惫こ藤|(zhì)量，我局在農(nóng)村
公路建設(shè)工程中做到公開(kāi)建設(shè)單位、建設(shè)責(zé)任人、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工期、施工單位、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、舉報(bào)電話的“七公開(kāi)”，有效地提高了群眾參與質(zhì)量監(jiān)督的積極性和針對(duì)性。
3、為嚴(yán)格“村村通”工程建設(shè)管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，我局督促工程業(yè)主、施工、監(jiān)理三方簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制、質(zhì)量責(zé)任登記和質(zhì)量責(zé)任追究制度。同時(shí)，建立了“村村通”工程領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，工程管理人員和技術(shù)人員分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實(shí)主體責(zé)任，確定了“村村通”工程各項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理站、行政村責(zé)任人，以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員（群眾監(jiān)督員）。同時(shí)，我局也派出各項(xiàng)目的責(zé)任人及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
二、抓規(guī)范化建設(shè)，提升交通服務(wù)質(zhì)量
我局大力開(kāi)展以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾”為宗旨的職業(yè)道德教育，努力提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，積極改善服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，全面提高交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
各執(zhí)法單位堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中，以服務(wù)促進(jìn)行業(yè)管理，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？瓦\(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)之一，我局通過(guò)嚴(yán)把源頭關(guān)、監(jiān)督關(guān)、投訴關(guān)，為社會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。一是對(duì)客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)中，我局將服務(wù)質(zhì)量作為重要依據(jù)，每年對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果直接影響公司以后參加班線經(jīng)營(yíng)權(quán)的競(jìng)標(biāo)。二是在公交車(chē)、出租車(chē)上噴涂監(jiān)督舉報(bào)電話，熱心答復(fù)群眾投訴，維護(hù)乘客、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。對(duì)遭到投訴的駕校教練員、出租車(chē)駕駛員作出嚴(yán)肅處理。同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理，完善監(jiān)督措施，公開(kāi)服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。三是各服務(wù)窗口單位全面推行服務(wù)質(zhì)量承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等規(guī)范化服務(wù)制度，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、文明班車(chē)、人民滿意基層站所等創(chuàng)建活動(dòng)。各運(yùn)輸企業(yè)以服務(wù)、創(chuàng)新為核心，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化建設(shè)，職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平不斷提高，窗口的便民服務(wù)設(shè)施實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
質(zhì)量工作總結(jié)13
我項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，安全工作一直處于穩(wěn)定狀態(tài)，未出現(xiàn)一起質(zhì)量、安全事故，較好地完成了年度安全目標(biāo)，順利通過(guò)了“三標(biāo)合一”的內(nèi)審。職工精神面貌、企業(yè)形象得到了較好的展示。
一、主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。上場(chǎng)之初，項(xiàng)目部就要求全體職工上工地須戴安全帽，佩帶上崗證，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，每次上工地戴好安全帽、佩帶上崗證，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目部對(duì)安全、質(zhì)量的重視。施工隊(duì)也自覺(jué)戴好安全帽，佩帶上崗證，形成了一個(gè)自上而下的、人人參與的工作氣氛，為質(zhì)量、安全工作做好保證。
2、制度健全，保障有力。一上場(chǎng)項(xiàng)目部就建立健全了各種質(zhì)量、安全規(guī)章制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，制定了工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，各崗位人員按崗位標(biāo)準(zhǔn)工作，避免打亂戰(zhàn)。成立了安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，各施工隊(duì)也成立了相應(yīng)的安全、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了質(zhì)量、安全管理辦法，經(jīng)員工大會(huì)討論通過(guò)，實(shí)行質(zhì)量、安全一票否決權(quán)，形成一個(gè)自上而下的安全、質(zhì)量管理體系。
3、以“三標(biāo)合一”貫標(biāo)工作為契機(jī)，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)。施工現(xiàn)場(chǎng)做到標(biāo)識(shí)分明，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)等�，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立安全提示：“進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)須戴安全帽”、“施工便道，車(chē)輛慢行”等警告牌�，F(xiàn)場(chǎng)材料堆放整齊，機(jī)械設(shè)備停放有序，減少了質(zhì)量、安全隱患，確保了工作的順利開(kāi)展。
4、以項(xiàng)目部“百日大干”競(jìng)賽活動(dòng)為動(dòng)力，抓質(zhì)量，促進(jìn)度。根據(jù)“百日大干”競(jìng)賽活動(dòng)的`要求，項(xiàng)目部同時(shí)下文在本管段內(nèi)部開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，制定競(jìng)賽辦法，明確活動(dòng)內(nèi)容及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，真正做到評(píng)比有標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，并組織學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，了解公路施工標(biāo)準(zhǔn)、施工程序等，為安全質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)安全質(zhì)量意識(shí)。工地懸掛安全、質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳口號(hào)，增強(qiáng)全員安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量為本”的思想，并組織項(xiàng)目部和施工隊(duì)的有關(guān)人員到附近標(biāo)段參觀學(xué)習(xí)，了解公路質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提高認(rèn)識(shí)。
6、做好技術(shù)交底工作，確保安全、質(zhì)量。項(xiàng)目部上場(chǎng)就編制了《土方施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《涵洞施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和各施工工序的技術(shù)交底書(shū)。安全方面及時(shí)編制各種《安全技術(shù)交底》，從技術(shù)服務(wù)上為質(zhì)量、安全提供保障。
7、經(jīng)常開(kāi)展安全、質(zhì)量檢查，建立安全臺(tái)帳。項(xiàng)目部堅(jiān)持每月安全質(zhì)量大檢查，安全員、質(zhì)檢工程師每日到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，并出具安全/質(zhì)量隱患整改通知書(shū)，限期整改，建立安全臺(tái)帳，使安全管理工作正規(guī)化、程序化。
8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工程質(zhì)量。對(duì)于已上土路段及拌好的石灰土，采用彩條布覆蓋的方法，避免雨水侵泡。對(duì)已檢路段，雨后進(jìn)行復(fù)壓、復(fù)檢，嚴(yán)格監(jiān)理檢測(cè)程序，確保工程質(zhì)量。
二、存在問(wèn)題
便道過(guò)于干燥，過(guò)車(chē)時(shí)塵土飛揚(yáng)，對(duì)職業(yè)健康安全造成隱患。部分路基挖方作業(yè)對(duì)老路交通及周?chē)h(huán)境造成威脅。
三、整改措施
1、針對(duì)便道干燥，過(guò)車(chē)時(shí)塵土飛揚(yáng)情況，安全員下發(fā)了整改通知書(shū)，要求晴天時(shí)，每天用灑水車(chē)灑水四次，陰天兩次。
2、項(xiàng)目部對(duì)路基施工隊(duì)下發(fā)通知，要求限期按技術(shù)交底進(jìn)行整改。四、今后打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全、質(zhì)量的巡檢力度，做到每個(gè)施工點(diǎn)都有人，每道工序施工都有技術(shù)人員在場(chǎng)，從根本上杜絕和防止安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。
2、堅(jiān)持每月一次的安全、質(zhì)量大檢查，通過(guò)大檢查活動(dòng)，各施工隊(duì)互相進(jìn)行檢查，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的不足，通過(guò)檢查評(píng)比互相促進(jìn)，相互提高。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己。由于公路施工對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新課題，只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，才能不斷提高自己的工作能力，掌握公路施工要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
4、堅(jiān)持開(kāi)展“三標(biāo)合一”工作，通過(guò)“三標(biāo)合一”工作，提高自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平、工作能力。
質(zhì)量工作總結(jié)14
20xx年，我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作在市、縣局的正確指導(dǎo)下，在公司支持和礦委的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件和各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，通過(guò)全礦干部職工一致努力，取得較好成績(jī)，全年全礦無(wú)傷亡、無(wú)重傷、無(wú)二類以上生產(chǎn)事故的安全好形式，實(shí)現(xiàn)年度規(guī)劃目標(biāo)，較好地完成生產(chǎn)任務(wù)，工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，通風(fēng)合理，供電可靠，系統(tǒng)完善，安全設(shè)施齊全，各種保護(hù)靈敏可靠，主要完成了井下102水倉(cāng)，炸藥庫(kù)回風(fēng)系統(tǒng)，102煤倉(cāng)、102專用回風(fēng)上山、-200繞道及-200絞車(chē)房工程，對(duì)井下主運(yùn)輸巷道全部更換18㎏軌道，同時(shí)對(duì)井下主要運(yùn)輸巷，兩下山、102車(chē)場(chǎng)、150車(chē)場(chǎng)、-200車(chē)場(chǎng)全面進(jìn)行整改，治理、挑頂、擴(kuò)幫、臥底、砌墻穿梁，完善了安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，新安裝了人員定位系統(tǒng)，壓風(fēng)自救系統(tǒng)，供水施救系統(tǒng)，地面新建職工宿舍樓一座，兩堂改裝，井上、下文明整潔，為安全生產(chǎn)，質(zhì)量達(dá)標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。礦井年終自查得分：85.63分，達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化礦井，其中:掘進(jìn)84.26，機(jī)電85.77，運(yùn)輸85.58，通風(fēng)88.11，地測(cè)防治水85.13，安全管理86.44，地面設(shè)施88.09，8個(gè)專業(yè)全部達(dá)標(biāo)。
回顧一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)做法：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、制定計(jì)劃：
年初礦根據(jù)市、縣局達(dá)標(biāo)會(huì)議精神安排意見(jiàn)，及時(shí)組織礦委一班人和各職能科室負(fù)責(zé)人共同學(xué)習(xí)會(huì)議精神、文件、規(guī)定，特別是安徽省地方煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施意見(jiàn)、省174號(hào)文、40號(hào)文國(guó)發(fā)146號(hào)文等文件規(guī)定，通過(guò)對(duì)上述文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的學(xué)習(xí)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到煤礦達(dá)標(biāo)工作的重要性、緊迫性，在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我礦實(shí)際的達(dá)標(biāo)規(guī)劃，為切實(shí)做好各項(xiàng)工作，礦先后下發(fā)了永煤字[20xx]03號(hào)關(guān)于永青煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施意見(jiàn)的決定；永煤字[20xx]12號(hào)成立礦質(zhì)量達(dá)標(biāo)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，以及檢查、考核、實(shí)施辦法等，使該項(xiàng)工作貫穿全年工作中。做到組織、人員、職責(zé)、投入四落實(shí)。
二、加大全礦宣傳學(xué)習(xí)力度，切實(shí)提高職工的質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全的保障，由于地方礦井，大部分職工都來(lái)至于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工，未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，安全意識(shí)質(zhì)量意識(shí)薄弱，只有加大對(duì)職工的學(xué)習(xí)宣傳力度，才能切實(shí)提高職工的安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，干標(biāo)準(zhǔn)活、上標(biāo)準(zhǔn)崗，礦充分利用班前會(huì)、班后會(huì)，井口宣傳欄、工廣板報(bào)，進(jìn)行宣傳上級(jí)有關(guān)煤礦安全規(guī)定，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)舉辦專題培訓(xùn)班，印發(fā)學(xué)習(xí)資料等學(xué)習(xí)宣傳形式進(jìn)行了學(xué)習(xí)，舉辦專題培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)范圍，機(jī)電、通風(fēng)、采掘、運(yùn)輸?shù)葘I(yè)，井口宣傳欄每周一期，工廣宣傳欄每月一期公示全礦各專業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作開(kāi)展情況，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有力推動(dòng)了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)中有升。
三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
礦堅(jiān)持每月每旬檢查考核、月考評(píng)、季考評(píng)、季獎(jiǎng)勵(lì)，全年月查12次，旬查30余次，召開(kāi)月考評(píng)會(huì)議12次。
四、加大安全投入徹底改變井上下安全生產(chǎn)環(huán)境：
今年以來(lái)公司投資安全資金400多萬(wàn)元，用于安全生產(chǎn)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，購(gòu)買(mǎi)18㎏軌道千余米，工字鋼60多噸，新鍋爐1臺(tái)，變頻壓風(fēng)機(jī)1臺(tái)，新礦車(chē)40輛，55KW絞車(chē)1臺(tái)，40KW絞車(chē)1臺(tái)，7.5×2對(duì)旋局扇5臺(tái)，雙電可逆真空開(kāi)關(guān)8臺(tái)，2—4寸管路，二千余米，真空開(kāi)關(guān)6臺(tái)，成品人行臺(tái)階1000余塊，電纜千余米等。
硬件：地面新建職工宿舍大樓一座，工業(yè)廣場(chǎng)治理整改，從礦北門(mén)至礦南圍墻挖砌污水排放大溝一條，工廣平整綠化，井口新上環(huán)形道，皮帶機(jī)、爬坡機(jī)、振動(dòng)篩、辦公室會(huì)議室安裝空調(diào)，部分科室配備電腦，井下從-60下口至-200下山（包括-102、-150、-200車(chē)場(chǎng)）全部進(jìn)行整改，挑項(xiàng)、擴(kuò)幫、臥底、砌墻穿梁，更換軌道800余米，挖砌水溝1500余米，改擴(kuò)車(chē)場(chǎng)2個(gè)，兩下山全部砌人行臺(tái)階，特別對(duì)-60下口車(chē)場(chǎng)、-60下山、-102車(chē)房前進(jìn)行打水泥道床、-60上山新裝不銹鋼管子扶手100余米，改造更換風(fēng)水管路二千余米，所有運(yùn)輸巷下山新增裝照明，高、低電纜標(biāo)準(zhǔn)勾吊掛，特別對(duì)-102下山，高度不夠，臥底平均0.7米，確保了安全行人運(yùn)輸，通過(guò)近二個(gè)月的整治，徹底改變了過(guò)去井下到處是積水淤泥、臟、亂差的環(huán)境。同時(shí)完善了人員定位系統(tǒng)，增設(shè)分站，識(shí)別卡、監(jiān)控分站、探頭、傳感器，同時(shí)增加瓦檢工、安檢員、調(diào)度員滿足安全生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化要求。各專業(yè)記錄、資料、牌板按標(biāo)準(zhǔn)化要求，成冊(cè)、上墻，加工各種管理牌板千余塊。
總體上講，我礦今年在質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作上，下了大氣力，加大了投入，真抓實(shí)干，特別是三季度第7月7號(hào)省煤監(jiān)局、淮北安監(jiān)分局、縣煤管局聯(lián)合對(duì)我礦進(jìn)行檢查提出問(wèn)題后，公司高度重視，董事長(zhǎng)、公司老總親自召開(kāi)的礦委職能科室負(fù)責(zé)人專題會(huì)，擺問(wèn)題，找差距、制定整改方案，再次一起學(xué)習(xí)了省174號(hào)、40號(hào)、國(guó)發(fā)146號(hào)、33號(hào)令等文件規(guī)定，大家深刻認(rèn)識(shí)到搞好煤礦安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)是關(guān)系到礦井安全生產(chǎn)能否繼續(xù)生存的緊迫性、重要性。公司要求目標(biāo)明確，責(zé)任到人必須達(dá)標(biāo)，礦根據(jù)公司要求，制定了詳細(xì)的整改方案，季規(guī)劃、月目標(biāo)，從人員、時(shí)間，目標(biāo)落實(shí)到位，目前為止各專業(yè)系統(tǒng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)都有很大的改觀，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)。
地面按174號(hào)文件，基本逐條落實(shí)到位，面貌煥然一新。
五、存在問(wèn)題：
在過(guò)去的一年里，我礦安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作在上級(jí)的指導(dǎo)幫助下，雖取得了一定成績(jī)，但與兄弟先進(jìn)礦相比和標(biāo)準(zhǔn)要求，領(lǐng)導(dǎo)的希望相比差距還很大，具體有以下幾個(gè)方面：
干部、職工對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，認(rèn)識(shí)不高，還需要加大學(xué)習(xí)和提高。
各種軟件、記錄、資料等尚不規(guī)范，管理基礎(chǔ)較薄弱。
安全培訓(xùn)、安全教育上還要進(jìn)一步加大提高。
各辦公室、科區(qū)之間未實(shí)行微機(jī)管理等。
六、明年打算：
在新的一年里，堅(jiān)持黨的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)文件和各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、狠抓落實(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)化工作中，嚴(yán)、細(xì)、務(wù)實(shí)，同心協(xié)力，在上級(jí)主管部門(mén)指導(dǎo)下，真抓實(shí)干。確保二級(jí)，力爭(zhēng)20xx年達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化礦井，各項(xiàng)管理工作再上新臺(tái)階。
南屯煤礦長(zhǎng)期以來(lái)重視礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，始終把提高煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平作為安全生產(chǎn)最重要的基礎(chǔ)工作和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，堅(jiān)持常抓不懈，按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，以創(chuàng)建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品煤礦為目標(biāo)，積極推進(jìn)安全管理創(chuàng)新，通過(guò)強(qiáng)化教育，提升思想境界，著眼于向更高層次邁進(jìn)，求創(chuàng)新、求突破，推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向精細(xì)化、精品的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立，“抓安全質(zhì)量不提升就是倒退”的爭(zhēng)先理念和“嚴(yán)規(guī)程嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)流程嚴(yán)細(xì)節(jié)”的工作理念，促進(jìn)了全員安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)的升級(jí)定位。結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)具體措施。在安全、質(zhì)量、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、文明生產(chǎn)、材料管理等方面相繼建立健全了各項(xiàng)管理制度，確保每名職工都能熟悉自己的工作崗位，明確崗位職責(zé)，掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到以制度約束人，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人，有效提高了工作質(zhì)量和效率，增強(qiáng)了職工的安全和質(zhì)量意識(shí)。有力地保證和促進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，截止20xx年12月10日礦井已連續(xù)安全生產(chǎn)2135天。在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，南屯煤礦認(rèn)真總結(jié)以往好的傳統(tǒng)，借鑒先進(jìn)礦井的管理經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中探索形成了保障和促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的六項(xiàng)主要做法，如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，深入宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的順利開(kāi)展。我礦成立了以礦長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)及各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)要求都逐一安排落實(shí)，逐項(xiàng)落實(shí)到分管部門(mén)、分管人員。各單位也都相應(yīng)地成立了以區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，全礦形成了自上而下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)體系。黨工團(tuán)組織也充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在全礦進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，制作了安全生產(chǎn)電視專題片、宣傳牌板等，組織人員深入?yún)^(qū)隊(duì)、井口演講，組織開(kāi)展了安全法律法規(guī)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽，并統(tǒng)一組織各單位充分利用周一安全活動(dòng)、周二政治學(xué)習(xí)日、周四班組長(zhǎng)例會(huì)、周五技術(shù)學(xué)習(xí)日等時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓每一名職工都熟知安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體規(guī)劃、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作措施，從
而為我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作地順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)行分級(jí)管理，突出區(qū)隊(duì)班組。突出基層單位，堅(jiān)持礦井統(tǒng)一部署，實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井、區(qū)隊(duì)（車(chē)間）、班組三級(jí)管理，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，充分發(fā)揮區(qū)隊(duì)班組的主體作用。實(shí)行分片指導(dǎo)，突出重點(diǎn)區(qū)域。根據(jù)不同片區(qū)、不同單位的實(shí)際，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，突出井下、地面生產(chǎn)等重點(diǎn)片區(qū)。實(shí)行過(guò)程控制，突出崗位達(dá)標(biāo)。把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融入到安全生產(chǎn)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，健全完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安全質(zhì)量控制，實(shí)行量化考核，突出動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。完善量化考核制度，加大動(dòng)態(tài)檢查考核力度，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)線線、頭頭面面、時(shí)時(shí)處處高位達(dá)標(biāo)。
三、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程控制管理。企業(yè)管理科不定期地組織召開(kāi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，鼓勵(lì)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，培育先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于反面典型則堅(jiān)持懲處與督促整改提高相結(jié)合，會(huì)同職能科室指導(dǎo)其迅速扭轉(zhuǎn)后進(jìn)局面。于三季度開(kāi)展了為期2個(gè)月的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員、各專業(yè)深度排查各類安全質(zhì)量隱患問(wèn)題，規(guī)劃實(shí)施目標(biāo)，極大地提高了礦井的.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。每周進(jìn)行一次“最佳工作地點(diǎn)、最差工作地點(diǎn)”的評(píng)比活動(dòng)，將評(píng)比情況及各單位、施工地點(diǎn)存在的通知不整改問(wèn)題歸納整理，并于安全辦公會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，做到物質(zhì)、精神激勵(lì)同頻共振，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平差、工作作風(fēng)松懈的單位及施工地點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并且納入月度安全基礎(chǔ)量化考核，從而激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的實(shí)施效果。
四、開(kāi)展質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)。從調(diào)動(dòng)各單位開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)管理工作的積極性為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮各單位深化質(zhì)量管理工作的能動(dòng)性，提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，創(chuàng)精品、樹(shù)亮點(diǎn)，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向施工頭面延伸，夯實(shí)本安型礦井建設(shè)基礎(chǔ)，礦對(duì)采掘、輔助、地面生產(chǎn)單位開(kāi)展月度質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)。本年度共計(jì)評(píng)出精品采煤、掘進(jìn)工作面14個(gè)，精品硐室12個(gè)，亮點(diǎn)工程11個(gè)，紅旗區(qū)隊(duì)4個(gè)，優(yōu)勝班組10個(gè)做到在借鑒中創(chuàng)新，在鞏固中提高，使我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平有了顯著提升。對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的新內(nèi)容，始終堅(jiān)持高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效，不搞突擊，不擺花架子，平時(shí)抓、抓平時(shí)，長(zhǎng)抓不懈。
五、設(shè)立礦長(zhǎng)安全質(zhì)量管理獎(jiǎng)，對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè)、創(chuàng)新管理或開(kāi)展工作突出的單位、專業(yè)、科室、個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，每半年對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位、業(yè)務(wù)科室、先進(jìn)個(gè)人、標(biāo)兵予以獎(jiǎng)勵(lì)，每季組織開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)十佳班組、十佳驗(yàn)收員考評(píng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)以上獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)骨干力量的先鋒帶頭作用。
六、強(qiáng)化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)管理。為了強(qiáng)化過(guò)程管理，突出細(xì)化、薄弱環(huán)節(jié)管理，企業(yè)管理科組織質(zhì)量檢查人員不定時(shí)地利用早、中、夜班對(duì)各個(gè)作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督察檢查及動(dòng)態(tài)評(píng)估，各檢查人員認(rèn)真做到不走過(guò)場(chǎng)，不留情面，只講原則，只對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不達(dá)標(biāo)的作業(yè)地點(diǎn)立即督促其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，對(duì)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)低下，工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)形象較差，立即給予停工并掛“掛停止作業(yè)牌”，直
至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整改合格為止。為了保證督察效果，檢查人員現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員小班督察檢查表”，將所查問(wèn)題記錄備案，制定整改日期，檢查表由現(xiàn)場(chǎng)跟班人員或工長(zhǎng)簽字確認(rèn)，形成閉環(huán)管理，每周三以前對(duì)上周通知未處理問(wèn)題的追蹤復(fù)查情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。每周出現(xiàn)問(wèn)題最少及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)突出的施工地點(diǎn)作為周、月驗(yàn)收評(píng)選最佳工作地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)優(yōu)工程的主要考核依據(jù)，對(duì)于出現(xiàn)多次存在問(wèn)題通知不整改或整改不及時(shí)的，取消周、月各類評(píng)優(yōu)資格，并作為最差工程的評(píng)選依據(jù)。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，夯實(shí)基礎(chǔ)工作尤為關(guān)鍵，為了確保礦井長(zhǎng)治久安，南屯煤礦在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制，狠抓各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)總結(jié)分析礦井、各專業(yè)、各基層區(qū)隊(duì)在大力推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面所取得的成效和存在的問(wèn)題，并制定具體措施加以改進(jìn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，塑造強(qiáng)大而持久的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，確保礦井實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
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