單位個(gè)人工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的單位個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
單位個(gè)人工作總結(jié)1
一、勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗就業(yè)工作
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:今年上半年,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)崗就業(yè)435人(其中女性152人),區(qū)考核600人,完成率73%;轉(zhuǎn)崗農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)完成277人(涉及到10多個(gè)項(xiàng)目),區(qū)考核330人,完成率84%;本地在崗農(nóng)民工素質(zhì)培訓(xùn)201人,區(qū)考核250人,完成率80%;農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn),區(qū)考核40人,農(nóng)辦正在抓緊落實(shí);勞動(dòng)力招聘會(huì)舉辦3場(chǎng),區(qū)考核4場(chǎng),完成率75%,招聘企業(yè)達(dá)55家次,共提供了721個(gè)崗位,1550人次到場(chǎng)應(yīng)聘,318人達(dá)成了意向;完成勞動(dòng)用工書面審查502家,區(qū)考核500家,完成100%以上;調(diào)解勞動(dòng)糾紛案件14起(區(qū)交辦7起),其中5人以上群體性案件3起,共為勞動(dòng)者討回等56.3萬(wàn)元。區(qū)考核全年不超過(guò)40起;辦理簡(jiǎn)易工傷事故認(rèn)定21起,工傷保險(xiǎn)金合計(jì)8730元;完成遺囑人員認(rèn)證,認(rèn)證率100%;社區(qū)就業(yè)崗位開發(fā)72個(gè),公益性崗位開發(fā)185人。
2、用工補(bǔ)助辦理情況:用工補(bǔ)助每半年辦理一次,今年上半年,個(gè)體工商戶有382家辦理了用工補(bǔ)助手續(xù),享受政府用工補(bǔ)助費(fèi)154.76萬(wàn)元,涉及到1939人的就業(yè);企業(yè)及其他單位上半年約有100家辦理了用工補(bǔ)助手續(xù),享受政府用工補(bǔ)助費(fèi)72.78萬(wàn)元,涉及到640人的就業(yè)。從七次辦理情況看,隨著用工補(bǔ)助政策的不斷明朗,大齡被征地人員就業(yè)一次比一次多,這一政策有效地解決了很大一部分大齡被征地人員的后顧之憂。
3、社救站日常工作情況:今年以來(lái),共代各類養(yǎng)老保險(xiǎn)240人,其中,社保144人,土保74人,新農(nóng)保22人;辦醫(yī)療保險(xiǎn)123人;為250人辦理了老農(nóng)保退保手續(xù);辦理城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力失業(yè)登記證、被證地人員就業(yè)登記證、就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)登記證、靈活就業(yè)登記證共404人;為22家企業(yè)299名職工辦理了錄用備案手續(xù);做好了失業(yè)職工社保補(bǔ)貼和用工補(bǔ)助費(fèi)以及失業(yè)職工再就業(yè)補(bǔ)貼和“4050”失業(yè)職工就業(yè)補(bǔ)貼的發(fā)放工作;對(duì)二萬(wàn)二千多個(gè)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)行了動(dòng)態(tài)化管理,至今年6月,全街道有農(nóng)村勞動(dòng)力21688人,其中被征地人員15778人。
二、民政工作
1、低保和低收入戶情況:通過(guò)一年一次調(diào)查摸底及嚴(yán)格的審核、審批,目前,全街道有低保家庭126戶,保障人口202人,另有低收入家庭52戶,人口123人。今年上半年,共發(fā)放低保金357210元,發(fā)放“兩低戶”物價(jià)補(bǔ)貼17140元,發(fā)放重殘生活保障金111200元。
2、敬老院和五保老人情況:目前,全街道有“五!奔啊叭裏o(wú)”人員36人,其中在街道敬老院供養(yǎng)的有33人,三山福利院供養(yǎng)人3,集中供養(yǎng)率100%。同時(shí),還收養(yǎng)自費(fèi)老人30人,每年創(chuàng)收10萬(wàn)余元。街道敬老院現(xiàn)有職工7人,各項(xiàng)工作都朝著創(chuàng)“星級(jí)”的方向發(fā)展。
3、各類救助和慰問(wèn)情況:今年上半年,區(qū)下?lián)艽蟛』?5萬(wàn)元,街道撥入55059元。今年以來(lái),實(shí)施大病救助101人次,發(fā)放救助金26萬(wàn)元;臨時(shí)救助25戶,發(fā)放救助金38900元;發(fā)放二低戶住房困難家庭廉租住房補(bǔ)貼14040元(全街道有7戶住房困難家庭享受廉租住房補(bǔ)貼);慰問(wèn)困難群眾461戶次,發(fā)放慰問(wèn)金389782元。
4、優(yōu)撫優(yōu)待情況:目前,全街道有優(yōu)撫對(duì)象46名,其中,傷殘復(fù)退軍人7名,烈軍屬2戶,參戰(zhàn)涉核人員4人,在鄉(xiāng)定補(bǔ)優(yōu)撫對(duì)象33人。上半年,共發(fā)放優(yōu)撫優(yōu)待補(bǔ)助金280220元。
5、地名工作情況:經(jīng)多次實(shí)地查看,對(duì)陳華浦新村東邊居民住宅進(jìn)行了門牌編號(hào),門牌號(hào)按由東往西,由開端往結(jié)尾的方式編制,共356號(hào),名稱定為陳華浦新村東區(qū),方案得到了區(qū)地名委員會(huì)的批準(zhǔn)。陳華浦新村東區(qū)已建有鎮(zhèn)東村老年房及朱塘村老年房,加上原有居民住宅,已有相當(dāng)規(guī)模。門牌號(hào)的`及時(shí)編制,方便了該地居民的日常生活。
5、《避災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》完善情況:為有效做好防汛抗臺(tái)工作,對(duì)臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害性天氣早預(yù)警、早部署,今年進(jìn)一步進(jìn)行了完善,各村(社區(qū))也在認(rèn)真總結(jié)歷年防、抗臺(tái)風(fēng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各自的《避災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了完善。街道召開了防汛避災(zāi)工作會(huì)議,就近期防汛避災(zāi)工作進(jìn)行部署,強(qiáng)化了對(duì)防汛避災(zāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確有關(guān)人員的職責(zé)。還對(duì)各避災(zāi)點(diǎn)進(jìn)行了一次清理,做好了避災(zāi)點(diǎn)的物資貯備。
6、殯葬工作情況:召集街道有關(guān)人員、相關(guān)行政村負(fù)責(zé)人及建墓被委托人,專題討論了洋山墓園墳?zāi)垢母镒h題,決定停建原來(lái)的普通墳?zāi),今后建墓一律采用工藝墓。工藝墓按不同檔次、類別,分區(qū)域設(shè)置,做到一行樹、一條路、一排墓。落實(shí)清明掃墓安全防范措施,有效應(yīng)對(duì)人流、車流高度聚集的狀況,清明期間未發(fā)生任何事故,確保了清明期間的安全,為廣大群眾營(yíng)造了一個(gè)文明、安全、有序的祭祀掃墓環(huán)境。
三、殘聯(lián)、慈善、老齡工作
1、殘聯(lián)工作:積極做好殘疾人基本生活保障,全面開展殘疾人托(安)養(yǎng)養(yǎng)工程,作好22戶重殘人員居家安養(yǎng)申報(bào)、公示、審核、協(xié)議簽訂工作,并發(fā)放補(bǔ)助款26680元;在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,做好4名殘疾人無(wú)償扶持工作,合計(jì)發(fā)放無(wú)償扶持金6000元;做好殘疾人扶貧基地的規(guī)范工作,落實(shí)河西村一殘疾人企業(yè)為創(chuàng)建單位,進(jìn)行了相關(guān)政策指導(dǎo),并落實(shí)了5名殘疾人與其簽定合同;做好殘疾人參加養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助登記工作,現(xiàn)有10名殘疾人登記;節(jié)日期間走訪慰問(wèn)了63戶困難殘疾人家庭,除發(fā)放慰問(wèn)金44100元外還送去了慰問(wèn)品;發(fā)放了12戶重度肢體殘疾人輪椅,做好殘疾人助視器、助聽器、假肢安裝工作;做好陳華村重度殘疾人周寅岳器官捐贈(zèng)協(xié)議簽定工作,并進(jìn)行廣泛宣傳,引起了市、區(qū)兩級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視;做好區(qū)殘疾兒童趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的承辦工作,并組織三名殘疾兒童參加了運(yùn)動(dòng)會(huì),取得了較好成績(jī)。
2、慈善工作:開展了各類慈善救助活動(dòng),臨時(shí)困難救助31戶,發(fā)放救助金27250元,臨時(shí)助醫(yī)5戶,發(fā)放救助金14000元,慰問(wèn)15戶,發(fā)放慰問(wèn)金120xx元,臨時(shí)助學(xué)1戶,發(fā)放救助金1000元;做好慈善愛心卡申報(bào)、審批、發(fā)放工作,共有51戶貧困戶獲得了慈善“愛心卡”,合計(jì)金額15300元;為6名白內(nèi)障患者完成了復(fù)明手術(shù);開展了慈善一日捐活動(dòng),募捐金額243535元,并落實(shí)了一家50萬(wàn)元企業(yè)慈善基金及二個(gè)村150萬(wàn)元村級(jí)慈善基金。
3、老齡工作:確定了上半年各村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象名額及具體人員,視各村(社區(qū))不同情況按等次進(jìn)行了分配,確定常規(guī)護(hù)理33人,特別護(hù)理4人,共37人,并向區(qū)老齡辦完成了申報(bào)工作;完成了已建立的七個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)站20xx年日常管理費(fèi)的安排及下?lián)芄ぷ,合?jì)下?lián)?7000元;完成了上半年將建居家養(yǎng)老服務(wù)站的八個(gè)村(河?xùn)|、河西、蔣吳、鎮(zhèn)東、董王、書院、方戴、鳳凰社區(qū))規(guī)范化制度上墻,還就這八個(gè)村建立居家養(yǎng)老服務(wù)站的備案工作進(jìn)行了部屬,八個(gè)村(社區(qū))建立居家養(yǎng)老服務(wù)站的籌備工作基本完成;舉辦了老年人運(yùn)動(dòng)會(huì),并參加了區(qū)老年體育運(yùn)動(dòng)會(huì),增強(qiáng)了老年人的身體素質(zhì);開展書畫活動(dòng)3次,豐富了老年人的精神生活;做好有關(guān)村老年協(xié)會(huì)與臺(tái)塑關(guān)系企業(yè)的互動(dòng),并就環(huán)境情況進(jìn)行了座談溝通;做好18個(gè)村“星火老年人之家”榮譽(yù)牌發(fā)放工作。
單位個(gè)人工作總結(jié)2
還沒察覺到時(shí)間的逝去,一年的時(shí)間就過(guò)去了,回顧來(lái)到這兒做事的這一年,真的讓我察覺到我的進(jìn)步,做事情和讀書是兩回事,但都是讓人進(jìn)步的,只是我個(gè)人感覺的話,這一年我的進(jìn)步特別的快,可能也是有工作的一個(gè)壓力在,逼迫著我去學(xué),去認(rèn)真做事情,去讓自己提升,而在學(xué)校里面,壓力其實(shí)沒有那么的大,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入,同時(shí)也是有更大進(jìn)步的可能。
在我們單位,我是一名普通的員工,也是我進(jìn)入社會(huì)的頭一份工作,當(dāng)初的努力,而今的穩(wěn)定,總的來(lái)說(shuō),還是感到滿意的,這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好,和同事之間,我們都聊得來(lái),也是愿意相互的幫助,做一些事情也是會(huì)一起的配合,開始做事情的時(shí)候,我其實(shí)還是比較的緊張的,畢竟之前沒做過(guò),不過(guò)還好,有人帶,同事也是愿意幫助我適應(yīng)我們單位,漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時(shí)代的那種青澀,在我們單位,也是找到了自己努力的方向,明白該如何的`去做,我沒有什么工作的經(jīng)驗(yàn),所以我就不聽的學(xué),不懂的找同事去問(wèn),他們也是愿意回答我,不會(huì)說(shuō)不管我,在工作里頭,我也是積極的改進(jìn)自己的一個(gè)方法,雖然同事有教我該怎么做,但這是別人的方法,我其實(shí)也可以照搬,但是只有自己改進(jìn),更合適自己的,才能做得更好一點(diǎn)。
在單位,我不在意別人的評(píng)價(jià),或者事情太多,我更注重的是把事情給做好,然后自己又是有進(jìn)步的,只有自己能力是一直有提升,其實(shí)事情多,事情難并不可怕,做了,那么等于是積累了經(jīng)驗(yàn),也會(huì)讓我在面對(duì)不簡(jiǎn)單的事情,也是能從容的去做,剛接手工作的時(shí)候,即使而今看起來(lái)特別簡(jiǎn)單的事情,我也是做不好的,但通過(guò)這一年的努力,很多事情,我把它變得簡(jiǎn)單了,從開始接觸的困難到而今的簡(jiǎn)單,這中間我付出了很多,但我都覺得是值得的,這些辛苦讓我的能力,我的經(jīng)驗(yàn)和以前相比都是進(jìn)步很大。
一年的時(shí)間其實(shí)真的過(guò)得特別的快,特別是我們努力工作,基本都不會(huì)注意到時(shí)間的逝去,過(guò)去的就讓它過(guò)去,在未來(lái),我要繼續(xù)努力,提升個(gè)人的能力,而在單位,即使我是個(gè)普通員工,我也是要有向上的動(dòng)力和行動(dòng)的,不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步,去取得更好的成績(jī)。
單位個(gè)人工作總結(jié)3
從證券行業(yè)轉(zhuǎn)到廣告行業(yè),我首要面臨的是角色轉(zhuǎn)換,從電話營(yíng)銷員轉(zhuǎn)換成廣告從業(yè)人員,在思想層面上,必須認(rèn)識(shí)到兩者社會(huì)角色之間存在著較大的差異。從事電話營(yíng)銷,無(wú)需面對(duì)面接觸客戶,只要在電話中與客戶交談、溝通,解決問(wèn)題即可。還可以自己選擇交談對(duì)象。而現(xiàn)如今要想成為一個(gè)優(yōu)秀的廣告從業(yè)人員,必須多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,甚至以后要面對(duì)面的與客戶交談、講解,而更多的被他人所選擇。諸如種種差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺進(jìn)行這種角色轉(zhuǎn)換,尤其是我的專業(yè)和從事的工作一點(diǎn)都沒有聯(lián)系的。
由于剛剛接觸廣告行業(yè)及時(shí)間有限,也只能先了解些基本情況。廣告部的高云姐給了我一份關(guān)于廣電報(bào)廣告刊登價(jià)格表,相應(yīng)的版面也有打些相應(yīng)的折扣?戳藥灼趶V電報(bào)后,我整理了下,廣電報(bào)是以讀者關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)為關(guān)注點(diǎn),版面內(nèi)容涉及到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民生,有專訪、評(píng)論、熱點(diǎn)話題、百姓故事、有別具特色的獨(dú)家報(bào)道,還有各頻道熱播的劇場(chǎng)、劇情快遞、節(jié)目預(yù)告、娛樂(lè)周刊新聞等等,內(nèi)容豐富多彩,真的就像主題打得“想離離不了,生活真需要!”
初入報(bào)社的我,對(duì)所有的事物都感到新鮮,但新鮮的同時(shí)隨之而來(lái)的便是困擾,以前的工作經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在有著千差萬(wàn)別(包括現(xiàn)在剛剛接觸中廣cmmb業(yè)務(wù)),最怕大家跟我說(shuō)些專業(yè)術(shù)語(yǔ),于是我就記錄著每天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄也是我剛剛養(yǎng)成的`習(xí)慣。
逐漸心里上慢慢適應(yīng)了,跟同事們也熟悉起來(lái)了,我便開始請(qǐng)教前輩們一則廣告整個(gè)作業(yè)的流程。
1、首先要了解客戶的需求,客戶要投放的時(shí)間、版位、版面、規(guī)格、顏色、折扣。(折扣的多少與產(chǎn)品的所屬行業(yè)、投放的版面規(guī)格、次數(shù)和產(chǎn)品的投放歷史有關(guān))
2、確定版面和折扣。
3、給客戶報(bào)價(jià)。(完整的媒介投放排期表)
4、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、等待。
5、簽訂合同。(報(bào)社口頭預(yù)留版面及確定好稿件及到款時(shí)間)
6、下單(媒介部執(zhí)行)。
7、確認(rèn)稿件與款項(xiàng)。
8、刊登、寄樣報(bào)和發(fā)票。
期中我也幫忙一起裝訂郵寄報(bào)紙,還曾兩次把報(bào)紙送到客戶公司去。
上述只是我實(shí)習(xí)工作中的一小部分,除了剪報(bào)、看書及幫忙做些瑣碎工作之余,我還虛心請(qǐng)教前輩們,吸取眾人之長(zhǎng)彌補(bǔ)自己之短。在與前輩們的交談中,讓我明白了一個(gè)很重要的人生道理(也是我早就知道的):出來(lái)工作,要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事!
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各類知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)廣告學(xué)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
單位個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年至今以來(lái),我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以改革創(chuàng)新為手段,以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),緊扣市場(chǎng)脈膊,積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路、更新思想觀念,增強(qiáng)實(shí)力,加快發(fā)展,各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī);過(guò)去的半年,是對(duì)xxxx院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。尤其在廳xxxxxxxxxxxx接收管理以后,xxxx院全體員工與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,進(jìn)一步加強(qiáng)了xxxx院內(nèi)部建設(shè),進(jìn)行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道;對(duì)外積極開拓市場(chǎng),克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績(jī),全體職工的收入也很穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力,截止6月底,我院完成對(duì)外接待營(yíng)業(yè)額共計(jì)xxxx萬(wàn)元,(其中包括)xxxxxxxxxxxx對(duì)外接待營(yíng)業(yè)額共計(jì)xxxx萬(wàn)元。與此同時(shí),加強(qiáng)我院的精神文明建設(shè),這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),回顧這半年,我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作:
過(guò)去的半年,xxxx院在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī)。
一、抓住了一個(gè)中心:就是緊緊抓住市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)中心
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,xxxx院要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng),xxxxxxxxxxxxxxxx風(fēng)景區(qū)的重要組成部分,憑借得天獨(dú)厚的xxxx資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為該區(qū)的一大特色。近年來(lái),由于賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各賓館間的`相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)使我院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?chǎng),廳xxxxxxxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向,積極尋找形勢(shì)變化及發(fā)展給我院帶來(lái)的機(jī)遇,迎難而上。注重發(fā)展新客源,安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源,并請(qǐng)有關(guān)單位的會(huì)議和培訓(xùn)等安排在我院來(lái)舉行,積極做好宣傳工作,以提高xxxx院的知名度。
二、注重了兩個(gè)要點(diǎn):就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的要點(diǎn)。
20xx年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。
三、搞好了基本建設(shè):
1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下,對(duì)院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。
2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使xxxx院經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,加強(qiáng)了安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)歷來(lái)是單位的重中之重,我院各個(gè)部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
通過(guò)對(duì)上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問(wèn)題和不足,需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決:
一是接待能力小,硬件條件差,是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八到十人的小型會(huì)議,大、中型會(huì)議因場(chǎng)地、客房、餐廳條件有限無(wú)法接待。加之配套娛樂(lè)設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對(duì)我院未來(lái)的發(fā)展是非常重要的。
二是管理體制、機(jī)制還落后于要求,我們的管理體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。
三是繼續(xù)開拓市場(chǎng),不錯(cuò)的內(nèi)挖潛力,外拓客源,千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全員服務(wù)上下功夫。
單位個(gè)人工作總結(jié)5
參加工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,政治思想覺悟得到提高
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作?梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
。ǘ┻`章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí),了解法律法規(guī),并解讀xx交通運(yùn)政管理處下發(fā)的`行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的,貢獻(xiàn)做的。
單位個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年已將過(guò)去,在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與歡樂(lè),我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,我對(duì)20xx年稍微寫一下,為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在這年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自我的事業(yè),自我要求嚴(yán)格,鞭策自我,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,這年來(lái),我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的提高。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,這年任務(wù)都十分重,有x個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班,但不管怎樣,為了把自我的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的`開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。
單位個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年x月在xx公司參加工作,我為能在這樣一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大集團(tuán)工作而感到榮幸。在這里工作的每一天,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)的展開各項(xiàng)工作。在單位的領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng),和車間干部職工的支持和幫助下,我的專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高,現(xiàn)在把這一年多的工作實(shí)踐做以下的總結(jié):
一、狠抓安全、技改創(chuàng)新
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)
自從去年我廠發(fā)生安全事故之后,對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目,對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實(shí),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動(dòng)火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也證明,回顧我車間全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排
在電除塵器控制系統(tǒng)大修中,我參與了車間的技改小組,并參加電氣設(shè)備的'控制回路改造,我廠的電除塵器是xx控制,電除塵器原來(lái)是由時(shí)間控制倉(cāng)泵輸灰,x分鐘后不管倉(cāng)泵內(nèi)是否有灰都要進(jìn)行吹掃x次,設(shè)備啟動(dòng)頻繁,摩擦大,時(shí)常把管路磨破,造成漏灰現(xiàn)象,頻繁的啟動(dòng)還造成輸灰的氣量消耗巨大,空壓機(jī)滿負(fù)荷也不能滿足倉(cāng)泵輸灰使用,設(shè)備經(jīng)常停機(jī),從而造成輸灰管道堵塞,嚴(yán)重影響鍋爐的正常運(yùn)行。
改造后,電除塵器的控制系統(tǒng)由原來(lái)的時(shí)間控制改為料位計(jì)控制,只有達(dá)到滿倉(cāng)時(shí),料位計(jì)發(fā)出信號(hào),系統(tǒng)關(guān)閉進(jìn)料閥門,打開倉(cāng)泵的進(jìn)氣閥,進(jìn)行流化灰渣,使灰渣沸騰起來(lái),當(dāng)倉(cāng)泵壓力達(dá)到xx,壓力開關(guān)動(dòng)作,出料閥門打開進(jìn)行輸灰,當(dāng)倉(cāng)泵內(nèi)的壓力降到xx時(shí),出料閥關(guān)閉,進(jìn)料閥打開,整個(gè)輸灰流程結(jié)束,要是倉(cāng)泵內(nèi)沒有滿,系統(tǒng)會(huì)在分鐘后吹掃x次。
現(xiàn)在電除塵器的輸灰次數(shù)大大降低,倉(cāng)泵的啟動(dòng)空壓機(jī)的投入量由原來(lái)的x臺(tái),改為x臺(tái)就可以正常為倉(cāng)泵供氣,輸灰管路也減少了摩擦,漏灰和堵管現(xiàn)象明顯降低,即降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,又節(jié)省了設(shè)備的投入成本,為鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力的保障。
二、設(shè)備記錄已趨于完善
安全記錄、儀表記錄,特種設(shè)備、設(shè)備運(yùn)行記錄、消防設(shè)施、各類防護(hù)用品記錄等。在這一塊上,也確實(shí)付出了很多的心血,要做到面面俱到還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,這些記錄可以反映設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)以后的檢修和運(yùn)行都是最好依據(jù)。如消防器材配置記錄,能夠做到記錄與現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一就可以心中有數(shù),庫(kù)房?jī)?nèi)備品備件,也能夠做到一查清楚,心中有數(shù)。
三、對(duì)崗位員工的培訓(xùn)積極探索
這個(gè)工作主要是我對(duì)崗位員工的培訓(xùn)可以說(shuō)是一手抓,親自抓,不松懈。內(nèi)容涉及到安全、工藝、設(shè)備、應(yīng)急處理、事故預(yù)想等多個(gè)領(lǐng)域,言傳身教、教學(xué)相長(zhǎng)。怎樣來(lái)提高大家的現(xiàn)場(chǎng)操作水平,增強(qiáng)其安全意識(shí),我認(rèn)真思工藝流程,搜集資料、親自命題、親自判卷,也曾經(jīng)把我的員工拉到車間會(huì)議室進(jìn)行過(guò)比較正規(guī)的閉卷考試,想方設(shè)法地讓我車間的員工培訓(xùn)工作能落到實(shí)處,使職工提升工作效率,增強(qiáng)安全意識(shí)。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)
關(guān)于個(gè)人學(xué)習(xí),我作為車間技術(shù)員,車間的所有技術(shù)問(wèn)題都必須能夠解決,無(wú)論是電除塵器工藝還是xx控制系統(tǒng),脫硫工藝,我都認(rèn)真學(xué)習(xí)研究。由于xx集散控制系統(tǒng)是電廠的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié),沒有熟悉系統(tǒng)的技術(shù)人員,所以我更要把其解決。我和主管xx的車間副主任申請(qǐng)到廠家學(xué)習(xí)技術(shù),經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的培訓(xùn),我基本上掌握了系統(tǒng)的操作和故障處理,可以單獨(dú)處理系統(tǒng)的缺陷,車間專業(yè)多,我接觸的時(shí)間還不多,需要學(xué)習(xí)的還是很多,在以后的工作中,我一定努力學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、工作不足
1、工作的時(shí)候過(guò)于激進(jìn)
人無(wú)論干任何事件,積極是好事,但是積極過(guò)度了就叫“激進(jìn)”。身為車間技術(shù)員的我有時(shí)候很想把工作做好,但是工作進(jìn)度安排過(guò)緊,是就犯了“激進(jìn)”的錯(cuò)誤。本來(lái)是工藝上的事情,我多慮了。本來(lái)是設(shè)備上的事情,我對(duì)職工的工作能力評(píng)估不準(zhǔn)。說(shuō)明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點(diǎn)。
2、工作的時(shí)候有點(diǎn)浮躁
人有一個(gè)好的心情,工作效率是最高的,適宜的寬松環(huán)境也能激發(fā)出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來(lái)難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時(shí)候還是有一點(diǎn)浮躁,現(xiàn)場(chǎng)巡檢也有點(diǎn)粗糙,可能會(huì)留下一個(gè)半個(gè)的死角查不到,如對(duì)乙炔氣柜取樣口漏氣的問(wèn)題,簽工作票與調(diào)度時(shí)間矛盾的問(wèn)題都與我有關(guān),可見我的工作作風(fēng)還是有不嚴(yán)謹(jǐn),不細(xì)致的缺點(diǎn)。
在以后工作中,一定要提高專業(yè)技術(shù)水平,從自身的各個(gè)方面提高自己的素質(zhì),深入現(xiàn)場(chǎng)工作,把理論和實(shí)踐有效地結(jié)合,才是自己提高的最有效的方法。
單位個(gè)人工作總結(jié)8
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不力于工作的事不做,對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中,通過(guò)學(xué)習(xí),以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面:對(duì)待上級(jí)部門的來(lái)電,問(wèn)清什么事,什么要求,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電,問(wèn)清什么事,都是讓他們通過(guò)QQ號(hào)發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電,問(wèn)清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會(huì),每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知?h(市)上報(bào)材料,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問(wèn)。
2、接待方面:始終堅(jiān)持文明禮貌待客,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確?腿说氖乘藓涂疾斓取
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的.安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問(wèn)事,仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問(wèn)清,有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5,其它方面:實(shí)事求是,從不亂說(shuō)話,亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則,
三、下一步工作計(jì)劃
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
。ǘ┤f(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高辦事效率,加強(qiáng)溝通能力。
。ㄋ模┚S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
單位個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒,歲月如梭。20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首從前,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終,按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
20xx年,我在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的.數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
。1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
。2)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
。2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
單位個(gè)人工作總結(jié)10
xx年底,泰安華新和園項(xiàng)目正式動(dòng)工建設(shè),建筑面積為地上32000平方米,地下7000平方米。作為項(xiàng)目開發(fā)單位管理人員,我參與了規(guī)劃設(shè)計(jì)階段規(guī)劃設(shè)計(jì)指標(biāo)、戶型設(shè)計(jì)、道路管網(wǎng)設(shè)計(jì)方案討論審查,并提出合理化建議30條,共20條被采納并修改。施工圖設(shè)計(jì)階段,審核建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)施工圖,發(fā)現(xiàn)多處矛盾或不合理之處并建議修改,避免了后期返工,為公司減少損失。
項(xiàng)目施工總承包單位進(jìn)場(chǎng)后,參與圖紙會(huì)審,協(xié)助主管工程師對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量、安全及進(jìn)度進(jìn)行日常管理,并積極協(xié)調(diào)處理施工過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)問(wèn)題。華新和園項(xiàng)目4#、5#、6#樓基坑開挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高后發(fā)現(xiàn),土層多為雜填土及建筑垃圾,無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)承載力要求。按照規(guī)范要求,將雜填土及建筑垃圾全部挖出,而這時(shí)又出現(xiàn)了地基超深的問(wèn)題。這時(shí)設(shè)計(jì)單位給出了將建筑物基礎(chǔ)尺寸加大、加長(zhǎng)的處理意見,在經(jīng)過(guò)查閱資料、反復(fù)論證之后,我們發(fā)現(xiàn)將超深的地基部分其他材料回填并壓實(shí)后也可滿足地基承載力要求。最終,在我的堅(jiān)持下,公司采用樓3:7砂石混合物進(jìn)行回填的方案,在滿足承載力的前提下節(jié)省了上百萬(wàn)的工程造價(jià)。
4#-6#樓主體工程施工階段,每道工序的驗(yàn)收都要求滿足圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求及規(guī)范要求。鋼筋工程驗(yàn)收時(shí),一根一根的對(duì)照?qǐng)D紙,從鋼筋進(jìn)場(chǎng)前的抽檢送樣,到樓上鋼筋規(guī)格型號(hào)、綁扎間距、綁扎方法是否符合圖紙要求;模板支設(shè)垂直度及平整度是否符合驗(yàn)收規(guī)范;從混凝土澆筑前坍落度測(cè)試到施工人員振搗方法,我都親力親為,在控制好工程質(zhì)量的同時(shí)也是對(duì)為自身的不斷提高。主體工程完工后,進(jìn)入了對(duì)觀感要求極高的樓砌體和抹灰階段。為了交給每位業(yè)主一套滿意的房子,從砌體工程開始之初,我們就確立了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作思路。施工過(guò)程中,全程監(jiān)督控制。所有上墻的磚和砌塊全部采用完整無(wú)損的,砌筑用的水泥砂漿嚴(yán)格按照配合比進(jìn)行攪拌,每道灰縫要飽滿順直,所有的墻都要做垂直度和平整度檢查,不合要求的堅(jiān)決返工重來(lái)。
12年底,面臨華新和園項(xiàng)目交房時(shí)間緊迫、壓力大的局面,我參與了項(xiàng)目部多次討論驗(yàn)證,采取非常規(guī)的施工順序。在精細(xì)的施工組織安排下,單體建筑物、室外管網(wǎng)、景觀工程、電梯安裝、安防工程同時(shí)施工,多工種交叉進(jìn)行。最終實(shí)現(xiàn)樓按期順利交房,所售房屋得到樓業(yè)主的一致好評(píng)。而且整個(gè)項(xiàng)目還獲得樓泰安市優(yōu)良工程及山東省安全文明工地等榮譽(yù)
xx年泰安華新山居項(xiàng)目開工建設(shè),總建筑面積170000平方米。前期全程參與了項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)討論及報(bào)審。開工后,負(fù)責(zé)一期共13個(gè)單體共54000平方米的管理工作。全面負(fù)責(zé)工程的技術(shù)、施工進(jìn)度及質(zhì)量管理。為了能夠快速的適應(yīng)新的崗位,做好新項(xiàng)目,在做好本職工作的前提下,積極學(xué)習(xí)其他各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。從項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),到前期手續(xù)的辦理;從市政水電氣各項(xiàng)手續(xù)的`辦理,到施工現(xiàn)場(chǎng)各工種各專業(yè)的相互配合;從驗(yàn)收規(guī)范的學(xué)習(xí),到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本的分析,憑借在華新和園積累的經(jīng)驗(yàn),保證了項(xiàng)目目前進(jìn)展順利。目前項(xiàng)目在建。
在過(guò)去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)與公司同事的幫助下,我基本做到了熱愛本職工作,能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,做好本職工作的同時(shí),把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)都爭(zhēng)取做的最好。同時(shí),積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神,與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事共同進(jìn)取,完成公司各項(xiàng)考核指標(biāo)。同時(shí),個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)能力、管理水平、專業(yè)技術(shù)水平都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在高檔住宅開發(fā)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人進(jìn)步的同時(shí)尚存在許多問(wèn)題,需要在今后的工作中通過(guò)不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,爭(zhēng)取做一名合格的工程技術(shù)人員。
單位個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年上半年,個(gè)金業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度僅為40.91%,在各業(yè)務(wù)條線里排名第三,缺口達(dá)到977萬(wàn)元,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。為了在下半年搶抓發(fā)展的黃金時(shí)間,為明年的發(fā)展奠定基礎(chǔ),現(xiàn)就20xx年上半年的個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)下半年的工作思路進(jìn)行規(guī)劃,具體如下:
一、20xx年上半年業(yè)務(wù)發(fā)展總結(jié)分析
1、儲(chǔ)蓄余額發(fā)展分析
(1)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)嚴(yán)重乏力,“扭負(fù)”成為發(fā)展的主旋律。
上半年,我行儲(chǔ)蓄存款日均余額新增1.13億元,同比增長(zhǎng)116%(20xx年同期日均新增5229萬(wàn)元),但多項(xiàng)指標(biāo)在全省排名持續(xù)靠后,截至6月30日,全轄本年新增僅為1.14億,點(diǎn)均增長(zhǎng)422萬(wàn),處于負(fù)增長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)有七個(gè),分布在城區(qū)、xx、新會(huì)和xx四個(gè)支行,其中,負(fù)增長(zhǎng)最嚴(yán)重的是1月份高達(dá)1.35億元,是近三年“開門紅”下跌最多的月份。
。2)余額發(fā)展抓手不足,未能實(shí)現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展。
上半年,通過(guò)提高商貿(mào)結(jié)算優(yōu)惠套裝使用率和推廣率,商貿(mào)客戶結(jié)算走帳效果明顯,商貿(mào)結(jié)算沉淀余額達(dá)到3000萬(wàn)元,但與此同時(shí)交易手續(xù)費(fèi)流失嚴(yán)重。代收代付業(yè)務(wù)項(xiàng)目新增少,僅為43戶,未能成為有效的增長(zhǎng)來(lái)源。信貸聯(lián)動(dòng)有進(jìn)步,但還沒形成在結(jié)算走帳的習(xí)慣,貢獻(xiàn)率為2.35%(全省2.71%),其中最高的個(gè)商貸款是3.37 %,最低的消費(fèi)貸款是1.19 %。
(3)客戶維護(hù)工作有待深化,產(chǎn)品滲透率有待提升。
上半年,我行10萬(wàn)以上高端客戶共新增633個(gè),全省排名第一,20-50萬(wàn)元區(qū)間段客戶賬戶比重0.3%,但上年年新增余額達(dá)到1.03億元,已經(jīng)成為我行存款增長(zhǎng)的主要力量,但對(duì)該類客戶維護(hù)工作手段單一,配套金融打包營(yíng)銷能力薄弱,沒有完全落實(shí)分類管理和跟進(jìn)發(fā)展。同時(shí),沒有充分利用我行大理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)發(fā)展新增優(yōu)質(zhì)客戶,產(chǎn)品滲透率有待提升。
2、信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)多措并發(fā),多項(xiàng)指標(biāo)得到有效提升。
信用卡業(yè)務(wù)通過(guò)鎖定六大客群、側(cè)重“抵押類消費(fèi)信貸、僑匯、網(wǎng)格化營(yíng)銷等重點(diǎn)項(xiàng)目”、試點(diǎn)建立直銷團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)新發(fā)展模式,推動(dòng)了發(fā)展,上半年,新增發(fā)卡5248張,同比增長(zhǎng)150%,完成省分行下達(dá)的上半年進(jìn)度的122%,在全省排名第一;累計(jì)凈收入190萬(wàn),同比增長(zhǎng)55%;不良率為2.73%,比去年底下降0.35個(gè)百分點(diǎn)。其中,開平市支行有效進(jìn)件1746份,同比增長(zhǎng)176%;我行消費(fèi)貸客群交叉營(yíng)銷的有效進(jìn)件613份,開發(fā)率達(dá)65%;xx支行僑匯卡發(fā)卡量近600張。
(2)發(fā)展心態(tài)不端正,導(dǎo)致發(fā)展不平衡。
我行信用卡的發(fā)展分化明顯,城區(qū)、開平支行持續(xù)上量,每月完成指標(biāo),但其他四個(gè)支行沒有完成轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,存在怕困難、不盡力的情況,未能形成常態(tài)化發(fā)展機(jī)制,發(fā)展不平衡,發(fā)卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標(biāo)沒有如期完成,導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入完成僅為計(jì)劃調(diào)整后的23.75%。
3、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)發(fā)展整體向好,但短板明顯。
我行通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作“薪火傳遞激情一夏”等主題營(yíng)銷活動(dòng)、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的具體措施、開展理財(cái)沙龍等活動(dòng),推動(dòng)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向好的發(fā)展,保費(fèi)同比新增239萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)25%,業(yè)務(wù)收入同比多增57萬(wàn)、增長(zhǎng)24%。
基金業(yè)務(wù)銷售量同比新增1.47億元,同比增長(zhǎng)205%,其中在重點(diǎn)基金南方通利全國(guó)的銷售競(jìng)賽中,我行銷售金額達(dá)933萬(wàn)元,在全省排名第二,xx環(huán)北支行,在全國(guó)4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中排名第八,成為全省唯一一個(gè)擠身全國(guó)十強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn),為全省、全轄加快業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了榜樣。
但貴金屬業(yè)務(wù)不受重視,沒有找準(zhǔn)客戶群,導(dǎo)致發(fā)展嚴(yán)重滯后,同比大幅下降,拖了20xx年個(gè)金業(yè)務(wù)收入進(jìn)度的后腿。
(2)理財(cái)經(jīng)理配備未達(dá)要求,隊(duì)伍水平有待提高。
我行應(yīng)配置理財(cái)經(jīng)理人數(shù)為33人,實(shí)際配置專職理財(cái)經(jīng)理人數(shù)為23人,完成率僅為69%,其中城區(qū)、新會(huì)、xx和開平支行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一位專職理財(cái)經(jīng)理,但xx和xx支行配備不足。專職理財(cái)經(jīng)理中基金從業(yè)資格證的持證率僅為39%,其中城區(qū)支行8人、新會(huì)1人,其他支行為0。
4、個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)發(fā)展平平,乏善可陳,業(yè)務(wù)收入缺口大。
我行通過(guò)個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)“爭(zhēng)先進(jìn)位”競(jìng)賽活動(dòng)等方式,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,上半年,個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)收入為241萬(wàn)元,完成調(diào)整后計(jì)劃的40.11%,缺口仍然較大。個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)量同比減少5.49%,其中,xx支行同比下降14.96%,成為本年度唯一一個(gè)國(guó)際匯款業(yè)務(wù)量同比減少的一級(jí)支行;個(gè)人結(jié)售匯同比減少6.60%,其中,xx、xx支行分別同比減少17.80%、15.90%;西聯(lián)匯款電子渠道收匯替代率為3.95%,在全省排名靠后(電子渠道收匯替代率偏低,也成為個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄日均余額不高、以及前臺(tái)收匯壓力大的重要原因之一)。
。2)郵銀聯(lián)動(dòng),嚴(yán)抓國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
上半年,我行先后組織5場(chǎng)國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)(含郵政代理專場(chǎng)培訓(xùn)),并印發(fā)《xx市分行個(gè)人國(guó)際收支業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)管理辦法(試行)》,對(duì)郵銀雙方發(fā)生差錯(cuò)的個(gè)人、二級(jí)支行、一級(jí)支行、主管部門均設(shè)置考核。經(jīng)過(guò)努力,監(jiān)管部門對(duì)我行的質(zhì)量評(píng)價(jià)有所提升。
5、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析
(1)多層面、多方式,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)新發(fā)展。
我行通過(guò)南航促銷、手拉手活動(dòng)、網(wǎng)商大賽等專題營(yíng)銷活動(dòng)和加強(qiáng)考核、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的新發(fā)展。6月末,我行手機(jī)銀行新增1.49萬(wàn)戶,激活率48.29%,全省排名第五;個(gè)人網(wǎng)銀新增1.33萬(wàn)戶,新增激活率51.36%,全省排名第七;電子銀行替代率為74.92%,全省排名第七。
。2)以活動(dòng)和項(xiàng)目為切入點(diǎn),試點(diǎn)探索電子化發(fā)展之路。
聯(lián)合市分行工會(huì)組織開展手機(jī)銀行“掃一掃,10元話費(fèi)1元充”掃描二維碼支付體驗(yàn)活動(dòng),培養(yǎng)員工使用手機(jī)銀行的興趣和習(xí)慣,全行手機(jī)使用量大幅提升,效果明顯。我行成功開發(fā)中醫(yī)藥學(xué)!耙豢ㄍā表(xiàng)目,開啟了我行銀校合作的新渠道,進(jìn)一步拉動(dòng)了存款,提升了我行的知名度。
6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面
上半年,我行協(xié)同大堂經(jīng)理服務(wù)外包項(xiàng)目公司重點(diǎn)開展大堂經(jīng)理輪訓(xùn)工作,結(jié)合每月的大堂經(jīng)理巡查、市分行服務(wù)暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地在xx市各地區(qū)分別召集大堂經(jīng)理開展培訓(xùn),通過(guò)開展每月的培訓(xùn)工作,使大堂經(jīng)理的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理能力得到較大的提升。
二、20xx年下半年工作思路
個(gè)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)先投入、產(chǎn)出周期長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。個(gè)金增收的主要來(lái)自儲(chǔ)蓄利差、綜合理財(cái)、信用卡和個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù);提升個(gè)金可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶維護(hù)和隊(duì)伍建設(shè)。為確保上述目標(biāo)的圓滿完成,將認(rèn)真做好以下工作:
1、以儲(chǔ)蓄存款為基礎(chǔ),確保存款余額穩(wěn)步增長(zhǎng)。
。1)抓支行的業(yè)績(jī)提升:一是抓新網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升,新網(wǎng)點(diǎn)將成為儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)的主要抓手之一,新網(wǎng)點(diǎn)余額提升側(cè)重柜臺(tái)外市場(chǎng)開發(fā);二是抓現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)提升,要對(duì)“到訪客戶挖掘、存量大客戶維護(hù)提升、柜臺(tái)外市場(chǎng)開發(fā)和交叉銷售”同步推進(jìn),讓網(wǎng)點(diǎn)真正成為增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
。2)抓好商貿(mào)客戶開發(fā):套餐營(yíng)銷式推進(jìn),結(jié)算促商貿(mào)客戶拓展的'同時(shí)兼顧效益,對(duì)未能達(dá)到我行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的客戶及時(shí)引入推出機(jī)制。以商貿(mào)客戶轉(zhuǎn)賬資費(fèi)優(yōu)惠,升級(jí)優(yōu)化流程,精選潛力大客戶,嚴(yán)守準(zhǔn)入關(guān)為商貿(mào)拓展重點(diǎn)工作,加大宣傳力度,與商家聯(lián)合開發(fā),提升商貿(mào)客戶結(jié)算量與在我行的資金留存量,提高我行商易通機(jī)具使用率。
。3)以項(xiàng)目為切入點(diǎn),抓好,做大,做強(qiáng)代收付業(yè)務(wù)的拓展和大客戶維護(hù)開發(fā):配合其他業(yè)務(wù)的開發(fā)推進(jìn)工作,以公司、信貸客戶資源作為開發(fā)點(diǎn)、關(guān)系人和關(guān)鍵人來(lái)拓展代收付業(yè)務(wù),重點(diǎn)客戶跟蹤開發(fā),突出代收付項(xiàng)目行業(yè)特點(diǎn),制定專門的營(yíng)銷推進(jìn)方案。同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)周邊市場(chǎng)走訪,因地制宜促發(fā)展:掃樓、掃鋪、掃工廠;尋找關(guān)系人發(fā)掘需求批量發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有代收付客戶中的關(guān)鍵人、中高端管理層的年末走訪維護(hù),促進(jìn)年終代發(fā)。落實(shí)大客戶跟蹤維護(hù)工作,完善大客戶、VIP客戶信息管理,做好中小客戶開發(fā)和大客戶的深化營(yíng)銷工作。
2、切實(shí)做好大客戶維護(hù)工作,提升維護(hù)水平確保做出成效。
。1)切實(shí)把握四個(gè)“著力點(diǎn)”,做到三個(gè)“達(dá)成”:四個(gè)“著力點(diǎn)”:一是著力建立10萬(wàn)元以上VIP客戶與網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理間的定向維護(hù)關(guān)系;二是著力加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大客戶發(fā)展指標(biāo)的考核激勵(lì),建立并完善網(wǎng)點(diǎn)大客戶發(fā)展考核激勵(lì)機(jī)制;三是著力以大客戶升級(jí)禮包為業(yè)務(wù)抓手,突出郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);四是著力鋪開省行組織的大客戶營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)營(yíng)銷。三個(gè)“達(dá)成”:一是達(dá)成大客戶維護(hù)關(guān)系不斷優(yōu)化;二是達(dá)成大客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化;三是通過(guò)形成業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)帶動(dòng)大客戶余額增長(zhǎng)的模式,最終達(dá)成提高大客戶數(shù)量和余額占比。
。2)將以大客戶數(shù)量和資產(chǎn)量的增長(zhǎng)為評(píng)價(jià)標(biāo)的,推動(dòng)維護(hù)工作出實(shí)效:一要加大營(yíng)銷禮包的升級(jí)推廣;二要推進(jìn)VIP客戶優(yōu)惠產(chǎn)品的交叉銷售,加強(qiáng)大客戶情感維護(hù)和業(yè)績(jī)提升。
3、信用卡要突出重點(diǎn)客群、重點(diǎn)項(xiàng)目,強(qiáng)化內(nèi)部組織推動(dòng),優(yōu)化外拓措施,促進(jìn)快速發(fā)展。
下半年,我行信用卡業(yè)務(wù)將圍繞“增發(fā)卡、促消費(fèi)(分期)”兩大重點(diǎn)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。增發(fā)卡整體思路為:強(qiáng)化三大主營(yíng)措施,營(yíng)造一種理念和戰(zhàn)法,創(chuàng)新一種模式。
(1)強(qiáng)化三大主營(yíng)措施:首先是持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷以提升基礎(chǔ)產(chǎn)能,具體措施一方面持續(xù)開展網(wǎng)點(diǎn)破零競(jìng)賽,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天進(jìn)兩件,另一方面,組織網(wǎng)點(diǎn)深入開展名單制營(yíng)銷,將篩選清洗、符合條件的潛在目標(biāo)客戶開展針對(duì)性邀約營(yíng)銷;其次是深入開展抵押類消費(fèi)信貸客戶的交叉營(yíng)銷,力爭(zhēng)將新增放款的消費(fèi)貸客戶整體開發(fā)率提高到80%以上(上半年65%);第三是與綜合消費(fèi)貸等業(yè)務(wù)聯(lián)合對(duì)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)企事業(yè)單位、政府部門進(jìn)行綜合性、深度的、有組織的團(tuán)辦營(yíng)銷開發(fā),通過(guò)網(wǎng)格化競(jìng)標(biāo)等方式明確開發(fā)單位,通過(guò)多產(chǎn)品線聯(lián)合上門營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)開發(fā)效果最大化。
。2)強(qiáng)化樹立以客戶為中心理念,持續(xù)開展整合營(yíng)銷,發(fā)展“高價(jià)值目標(biāo)客戶”:借鑒同業(yè)正在實(shí)施的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,強(qiáng)力推動(dòng)交叉銷售、整合營(yíng)銷,大力發(fā)展高價(jià)值關(guān)系客戶(在本行辦理了多項(xiàng)業(yè)務(wù),穩(wěn)定性高,對(duì)本行的綜合貢獻(xiàn)高),力爭(zhēng)成為客戶的主辦行。
。3)深入實(shí)施直銷團(tuán)隊(duì)、電話銷售等專業(yè)化直銷拓展模式:一方面,借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉前期小規(guī)模試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),逐步擴(kuò)大信用卡直銷客戶經(jīng)理隊(duì)伍的試點(diǎn)支行和人員數(shù)量,與名單制營(yíng)銷、團(tuán)辦營(yíng)銷等戰(zhàn)法相結(jié)合,發(fā)揮直銷客戶經(jīng)理“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的力量,提高項(xiàng)目業(yè)績(jī);另一方面,揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮我行基礎(chǔ)客戶多的優(yōu)勢(shì),探索開展信用卡發(fā)卡的電話營(yíng)銷,探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
(4)優(yōu)化全流程質(zhì)量管理措施,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,改善資產(chǎn)質(zhì)量:切實(shí)把好準(zhǔn)入關(guān)和預(yù)審關(guān),防范源頭風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)濟(jì)下行周期,指導(dǎo)支行鎖定行內(nèi)重點(diǎn)客群和優(yōu)質(zhì)單位發(fā)卡,降低商貿(mào)客戶占比;大力宣講總行已頒布實(shí)施的員工違規(guī)行為處罰辦法,提升一線推廣人員的合規(guī)意識(shí),強(qiáng)化三親一訪核心制度的落實(shí);動(dòng)態(tài)下發(fā)省內(nèi)外兄弟行行之有效的細(xì)節(jié)性措施、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)的防控指引,提高反欺詐、反團(tuán)辦加塞的能力;加強(qiáng)預(yù)審、初審隊(duì)伍建設(shè),指導(dǎo)支行開展一級(jí)支行參與的不定期交叉審件會(huì),以實(shí)踐帶動(dòng)分支行專兼職預(yù)審員的預(yù)審能力提升。加強(qiáng)屬地催收,提高早期催收效果:深入組織落實(shí)對(duì)M1-M3早期逾期客戶催收,下大力氣改善早期催收效果,有效降低滾動(dòng)率,并以此為契機(jī),鍛煉隊(duì)伍、理順流程,建立常態(tài)化催收機(jī)制
。5)強(qiáng)化提升條線的垂直管控能力:第一,在二級(jí)支行設(shè)立兼職的信用卡專員,讓各層級(jí)都有人關(guān)注、推動(dòng)信用卡,提升條線整體的經(jīng)營(yíng)管理能力;二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和發(fā)展督導(dǎo),加大條線考核力度,推動(dòng)一級(jí)支行切實(shí)發(fā)揮好屬地指揮職能,強(qiáng)化過(guò)程管控;三是建好微信訂閱號(hào)、信用卡QQ群等交流平臺(tái),加強(qiáng)全轄條線的互動(dòng)交流和經(jīng)驗(yàn)、信息的及時(shí)傳導(dǎo),提高條線整體的合力和戰(zhàn)斗力。
4、繼續(xù)加大電子銀行對(duì)外宣傳渠道,同步加強(qiáng)“量質(zhì)”共同抓,重點(diǎn)進(jìn)行二次客戶開發(fā)。
。1)是持續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好對(duì)外宣傳推廣。加大短信引導(dǎo)客戶注冊(cè)和使用。印制客戶使用指南,重點(diǎn)放在如何指引客戶的使用上。配合總行、省行優(yōu)惠政策,推出項(xiàng)目營(yíng)銷及時(shí)推廣專項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合銀信通、信用卡、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)助力營(yíng)銷。加大存量和新客戶開發(fā)力度,吸引新客戶開通電子銀行是流程也是規(guī)定動(dòng)作。
。2)整合做好工資代發(fā)類和校園項(xiàng)目客戶電子銀行開發(fā)。加大我行電子銀行宣傳力度,促進(jìn)代發(fā)工資類客戶盡量到網(wǎng)點(diǎn)開辦,并與廠商溝通安排指定時(shí)間段加辦,網(wǎng)點(diǎn)做好應(yīng)對(duì)措施,開設(shè)方便通道、專窗和增加人手。針對(duì)遠(yuǎn)離網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資客戶,實(shí)行上門營(yíng)銷,利用電子銀行自助注冊(cè)形式讓客戶體驗(yàn),從而發(fā)展客戶。分行已成功開發(fā)校園項(xiàng)目,可以利用各種方式加大電子銀行的開發(fā)力度。
。3)優(yōu)化布局,提升設(shè)備的運(yùn)行效率,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。按照上級(jí)要求,科學(xué)合理布局網(wǎng)點(diǎn);與相關(guān)部門積極溝通,做好自助設(shè)備投放的計(jì)劃,對(duì)存量運(yùn)行不足的機(jī)具通過(guò)多種方式進(jìn)行調(diào)整,提升非柜臺(tái)的替代率。
5、以大理財(cái)優(yōu)化大個(gè)金結(jié)構(gòu),細(xì)化產(chǎn)品,促進(jìn)均衡發(fā)展。
。1)要繼續(xù)加強(qiáng)“郵銀理財(cái)、關(guān)愛未來(lái)”品牌宣傳。通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品告知短信、網(wǎng)點(diǎn)電視、網(wǎng)點(diǎn)櫥窗、電臺(tái)、平面廣告的投放,理財(cái)產(chǎn)品銷售推廣活動(dòng)等多層面向社會(huì)公眾持續(xù)傳達(dá)郵行理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及理財(cái)品牌的內(nèi)涵,同時(shí)逐步樹立“郵銀財(cái)富--慧理財(cái)”的品牌。
。2)要加快理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展。切實(shí)做大資金池產(chǎn)品“日日升、鑫鑫向榮”的銷量,通過(guò)以量補(bǔ)價(jià)減少因理財(cái)產(chǎn)品收入讓利給客戶的因素影響大理財(cái)?shù)氖杖,重視資金池等常態(tài)化理財(cái)產(chǎn)品的銷售,要作為拓展和維護(hù)客戶的重要抓手,同時(shí)這也是我們改變存款余額增長(zhǎng)方式、留住客戶的一個(gè)有效手段,不能僅就理財(cái)業(yè)務(wù)而講理財(cái)業(yè)務(wù),要真正把理財(cái)業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來(lái)抓。
。3)要把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),精確定位客戶需求,恰當(dāng)匹配產(chǎn)品,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、銷售轉(zhuǎn)型,與保險(xiǎn)公司加強(qiáng)合作,引入PTS(聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷)項(xiàng)目,整合客戶資源,通過(guò)營(yíng)銷培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)操作等,提高團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力,推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升;強(qiáng)化督導(dǎo),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì),及時(shí)輔導(dǎo),化解營(yíng)銷人員畏難情緒,營(yíng)造全員銷售氛圍。
(4)要大力抓好貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展。把這項(xiàng)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、創(chuàng)收業(yè)務(wù)來(lái)培育、推動(dòng),迅速發(fā)展外部大客戶,快速做大貴金屬規(guī)模。通過(guò)加大對(duì)理財(cái)品牌的塑造與宣傳、理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度與考核,持續(xù)推進(jìn)我行大理財(cái)產(chǎn)品銷售領(lǐng)跑全省,進(jìn)一步提高貴金屬業(yè)務(wù)的綜合貢獻(xiàn)度。
。5)要持續(xù)做好基金定投平穩(wěn)發(fā)展。加強(qiáng)與基金公司合作,開展定投開戶真情回饋(贈(zèng)送禮品);網(wǎng)點(diǎn)開展至少一場(chǎng)目標(biāo)客戶定投推薦會(huì),利用基金公司資源,邀請(qǐng)同業(yè)專家等開展定投目標(biāo)客戶主題營(yíng)銷活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理基金業(yè)務(wù)、定投等知識(shí)培訓(xùn),每個(gè)大堂經(jīng)理在前臺(tái)把握機(jī)會(huì),凡是到前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶一律爭(zhēng)取加辦理財(cái)卡或開辦基定投。
6、立足存量客戶,細(xì)化分層,創(chuàng)新推動(dòng)個(gè)人國(guó)際新發(fā)展。
。1)注重現(xiàn)有個(gè)人國(guó)際客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上,充分開發(fā)新客戶群提
充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金(總行預(yù)計(jì)下半年能開辦)等新產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)優(yōu)勢(shì),充分吸引新客戶群到我行辦理個(gè)人外匯業(yè)務(wù),同時(shí)引導(dǎo)老客戶向我行介紹新客戶群體,以老促新,高電子渠道收匯替代率體。
。2)打造我行“出國(guó)金融服務(wù)中心”品牌。經(jīng)過(guò)前期走訪于調(diào)研,已初步確立xx市東華支行為我市分行個(gè)人出國(guó)金融服務(wù)中心旗艦網(wǎng)點(diǎn),后續(xù)將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一系列的裝修、培訓(xùn)工作,同時(shí)繼續(xù)走訪相關(guān)出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、旅行社等,確立合作機(jī)構(gòu),簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)資源、客戶共享。
(3)繼續(xù)想方設(shè)法壓降個(gè)人國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)率,逐步完善個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)控體系。計(jì)劃下半年邀請(qǐng)xx外匯局相關(guān)科室到我行進(jìn)行國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行授課。同時(shí),市分行必須嚴(yán)格依照《xx市分行個(gè)人國(guó)際收支業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)管理辦法(試行)》(xx郵銀發(fā)〔20xx〕122號(hào))對(duì)每月的差錯(cuò)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、通報(bào)、考核,必須不遺余力壓降差錯(cuò)率,促進(jìn)我行個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
7、強(qiáng)化考核,全面提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平
通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)考核、明查(暗訪、錄像檢查)、加強(qiáng)整改落實(shí)等方式,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)檢查工作,對(duì)各一級(jí)支行的服務(wù)管理狀況強(qiáng)化檢查并提出指導(dǎo)意見,繼續(xù)以開展服務(wù)主題系列活動(dòng),加強(qiáng)活動(dòng)過(guò)程的執(zhí)行力度,營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位的活動(dòng)氛圍。開展多樣式的服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),包括網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、投訴應(yīng)訴技巧等,全面覆蓋全區(qū),來(lái)進(jìn)一步的提高網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作,強(qiáng)化客戶投訴管理措施,全力壓降客戶投訴總量,進(jìn)一步提升我行的服務(wù)質(zhì)量。
展望20xx年下半年,個(gè)人金融業(yè)務(wù)仍然面臨較大的挑戰(zhàn),但辦法總比困難多,相信通過(guò)我們堅(jiān)定的意志和堅(jiān)決的執(zhí)行力,個(gè)金業(yè)務(wù)必定能克服困難,向全年目標(biāo)沖刺!
單位個(gè)人工作總結(jié)12
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將本人任職期的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛中國(guó),忠誠(chéng)黨的事業(yè),全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù),能積極參加園里組織的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并能認(rèn)真做好筆記寫出心得體會(huì)。關(guān)心時(shí)事,經(jīng)常收看新聞聯(lián)播,讀書看報(bào),積極提高自身的政治覺悟,緊跟黨的步伐,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,在工作中能以《幼兒園工作規(guī)程》為準(zhǔn)繩,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南,努力求真、求實(shí)、求新,遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,從無(wú)遲到早退現(xiàn)象。
二、教育教學(xué)方面:
1、加強(qiáng)班級(jí)的管理工作,創(chuàng)設(shè)與幼兒互動(dòng)的環(huán)境。
做為班主任,我深知自己在班中的位置,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無(wú)論是否當(dāng)班,都做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃,使所帶班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)初見成效。每學(xué)期開學(xué)我首先從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。另外我還嚴(yán)抓幼兒的`安全問(wèn)題,增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。讓安全知識(shí)滲透入幼兒的心中,不斷增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
2、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
我能根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定每學(xué)期各領(lǐng)域的教育教學(xué)目標(biāo)。能認(rèn)真地鉆研教材,在教學(xué)形式和教學(xué)模式上不斷地創(chuàng)新,以《綱要》內(nèi)的實(shí)施細(xì)則和內(nèi)容指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,并在幼兒的活動(dòng)后寫好評(píng)價(jià)和反饋,積累經(jīng)驗(yàn),便于今后針對(duì)不同類型的幼兒實(shí)施更為適合的教育措施。同時(shí)能組織好幼兒的一日生活,科學(xué)、合理地安排幼兒的各個(gè)活動(dòng),使孩子們的一日生活盡量做到勞逸結(jié)合、動(dòng)靜交替。
3、教育教學(xué)工作
能從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),精心安排好每周活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。同時(shí)我能根據(jù)班上幼兒的年齡特征,在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,在教學(xué)中我從不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,從他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難出發(fā),并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上讓幼兒出主意、參與設(shè)計(jì)、參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理,體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。
在擔(dān)任各年齡段的教學(xué)工作中,充分調(diào)動(dòng)幼兒的思維和想象力,始終堅(jiān)持以幼兒為主體,教師為主導(dǎo)的思想,積極為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松愉快、活潑有趣的教學(xué)環(huán)境。針對(duì)幼兒能力參差不齊的特點(diǎn),善于抓住幼兒的心理特點(diǎn)和個(gè)性差異,因材施教,培養(yǎng)幼兒良好的教學(xué)活動(dòng)秩序。在教學(xué)中我還善于捕捉幼兒生活中的教學(xué)契機(jī),細(xì)致觀察每位幼兒能力特點(diǎn)及表現(xiàn),隨時(shí)調(diào)整自己的教育策略,使幼兒的各方面能力得到不同程度的提高。
三、在家長(zhǎng)工作方面:
在家長(zhǎng)工作方面,經(jīng)常翻閱有關(guān)家教方面的書籍,了解家長(zhǎng)的需求。面向全體家長(zhǎng)做好家園共育,努力使自己在家長(zhǎng)工作方面更加成熟,成為家長(zhǎng)放心的好老師。為了與家長(zhǎng)更好的溝通,我利用早晨來(lái)園及下午離園的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流,耐心細(xì)致的做家長(zhǎng)工作,使家園雙方能及時(shí)溝通,共同探討,設(shè)計(jì)教育幼兒的方法。與家長(zhǎng)的電話聯(lián)系雖然占去了許多業(yè)余時(shí)間,但為了班上的孩子,我始終堅(jiān)持著。通過(guò)這些活動(dòng)的開展,家長(zhǎng)們配合我們開展各項(xiàng)活動(dòng)的積極性更高了,家園聯(lián)系也更加密切了。
四、取得的成績(jī):
在搞好工作的同時(shí),我從未放松過(guò)學(xué)習(xí),珍惜幼兒園給我外出學(xué)習(xí)的每一次機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)最前沿的幼教理論,不斷充實(shí)自己。在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及自己的努力下,近幾年中我取得了一定的成績(jī),在任職期內(nèi)我不但做好自己的本職工作,還積極承擔(dān)了興趣小組及《對(duì)大班幼兒進(jìn)行規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)的研究》課題研究負(fù)責(zé)人工作,同時(shí)能做好新教師的指導(dǎo)工作,榮獲了單位授予的優(yōu)秀指導(dǎo)教師的光榮稱號(hào),我輔導(dǎo)的幼兒榮獲xxxx雙語(yǔ)口語(yǔ)大賽xxxx復(fù)賽二等獎(jiǎng),20xx年我撰寫的論文《多媒體——-教師的好幫手》榮獲xx州論文大賽一等獎(jiǎng),20xx年創(chuàng)作的校園歌曲《好客的新疆人》榮獲xx教育總工會(huì)民族團(tuán)結(jié)校園歌曲三等獎(jiǎng),20xx年撰寫的論文《對(duì)一個(gè)調(diào)皮幼兒的案例分析》榮獲自治區(qū)德育教育科研優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng),20xx年榮獲縣級(jí)“閱讀之星”的光榮稱號(hào),20xx我輔導(dǎo)的幼兒獲得xxxx大賽二等獎(jiǎng),20xx年我所帶的班級(jí)榮獲了縣教科委頒發(fā)的民族團(tuán)結(jié)模范班級(jí)的關(guān)榮匾牌。成績(jī)永遠(yuǎn)是屬于過(guò)去的,在自己的工作崗位上不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,使自己真正走進(jìn)童心世界。
單位個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年來(lái),財(cái)務(wù)科緊緊圍繞加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,不斷建立健全內(nèi)部控制,按照新財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)制度和“收支兩條線”的規(guī)定,依法征收,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,確保各項(xiàng)資金的規(guī)范、安全使用,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
(一)預(yù)決算方面:
1、圓滿完成了20xx年度財(cái)政決算,并取得市財(cái)政局決算批復(fù)。
2、編制完成了20xx年度部門預(yù)算,政府性投資項(xiàng)目預(yù)算,政府采購(gòu)預(yù)算并取得預(yù)算批復(fù)。
3、向市人大財(cái)經(jīng)委提交20xx年度財(cái)政決算報(bào)告,審核并通過(guò)。
(二)收入情況
1、1-12月土地出讓收入征收XX億元,目前實(shí)際入庫(kù)XX億元,預(yù)計(jì)年底入庫(kù)XX億元。
2、加強(qiáng)土地出讓收入征收,建立土地出讓收入臺(tái)賬。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開工作,提高財(cái)務(wù)透明度。完成20xx年度部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)在達(dá)州市政府外網(wǎng)和我局門戶網(wǎng)站公開。順利完成20xx年度財(cái)務(wù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)在xx市政府外網(wǎng)和我局門戶網(wǎng)站公開。
(四)全面清理規(guī)范涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)。制定完成達(dá)州市國(guó)土資源局收費(fèi)清單目錄,于x月xx日在門戶網(wǎng)站公示,認(rèn)真開展全市國(guó)土資源系統(tǒng)地方涉企收費(fèi),并完成上報(bào)工作。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。對(duì)我局下屬單位部分固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)廢一批,原值XX元,財(cái)政已批復(fù)。8月份申請(qǐng)第二批固定資產(chǎn)報(bào)廢,原值XX元,財(cái)政已批復(fù)。xx月份所有資產(chǎn)處置工作已完成實(shí)物回收和賬面核銷。
。┚幹、匯總報(bào)送政府性資產(chǎn)報(bào)表,撰寫了政府性資產(chǎn)工作總結(jié)和分析報(bào)告。
。ㄆ撸┩瓿闪藘(nèi)控制度的合規(guī)性建設(shè),接受省、市財(cái)政部門抽查,評(píng)價(jià)打分81分。開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告監(jiān)督檢查工作,對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告質(zhì)量及單位內(nèi)部控制建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,對(duì)檢查不合格進(jìn)行通報(bào),督促及時(shí)整改,達(dá)到“以查促建”的目的。
。ò耍┌磿r(shí)按質(zhì)完成了全省地質(zhì)災(zāi)害綜合防治體系市州交叉檢查工作,完成檢查報(bào)告工作,得到省財(cái)政廳和國(guó)土資源廳的好評(píng)。配合市財(cái)政局開展全市五項(xiàng)民生資金檢查工作。
(九)加強(qiáng)了財(cái)政資金管理,認(rèn)真清理了財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,參加市人大對(duì)《預(yù)算法》執(zhí)法情況檢查工作。
。ㄊ┩瓿墒形膊旖M提出問(wèn)題的整改工作,完成環(huán)保督查礦業(yè)權(quán)價(jià)款及使用費(fèi)清查統(tǒng)計(jì)工作。
。ㄊ唬╅_展了非稅收入20xx-20xx年度清查核實(shí)工作。按規(guī)定建立相關(guān)工作臺(tái)賬,實(shí)行收費(fèi)目錄公示制,迎接省廳督導(dǎo)組檢查。個(gè)別單位還存在自行設(shè)立項(xiàng)目收費(fèi),收費(fèi)目錄不公示,收費(fèi)項(xiàng)目已取消仍在繼續(xù)收取的情況。
。ㄊ╅_展了市級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)審計(jì)和評(píng)估工作。根據(jù)評(píng)估,資產(chǎn)管理不是很到位,有的資產(chǎn)根本無(wú)人管理。
(十三)編制了20xx年部門預(yù)算、政府投資性項(xiàng)目預(yù)算、土地收支預(yù)算工作。
。ㄊ模╅_展了20xx年度部門財(cái)務(wù)決算編報(bào)準(zhǔn)備工作。
(十五)加強(qiáng)與財(cái)政部門協(xié)調(diào)溝通,規(guī)范項(xiàng)目資金使用管理,為項(xiàng)目順利實(shí)施提供資金保障。
(十六)開展了嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)格部門預(yù)算管理專項(xiàng)費(fèi)工作,組織各縣(市)局加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
(十七)加強(qiáng)了非稅收入對(duì)賬、核算工作,及時(shí)與國(guó)庫(kù)集中支付中心做好對(duì)賬工作。
。ㄊ耍╅_展了專項(xiàng)資金特別是民生工程資金專項(xiàng)檢查工作,綜合省廳對(duì)市州進(jìn)行檢查的要求,主要針對(duì)非稅收入管理和土地整治決算辦理。
。ㄊ牛╅_展了濫發(fā)獎(jiǎng)金、工資、補(bǔ)貼問(wèn)題專項(xiàng)整治工作,按照規(guī)定辦理職工住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療金繳納工作。
(二十)做好了各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,季度報(bào)表,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送土地收支報(bào)表,每季按時(shí)報(bào)送“三公”經(jīng)費(fèi)報(bào)表。
二、 20x21年工作打算
。ㄒ唬┛茖W(xué)編制部門預(yù)算。一是挖掘政策依據(jù),爭(zhēng)取資金到位,確保單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是積極配合相關(guān)科室,做好各項(xiàng)專項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取、分配和撥付工作。
。ǘ┨嵘A(yù)算管理水平。一是按預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的時(shí)效性和均衡性。二是預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,開展支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化。三是通過(guò)嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。一是規(guī)范項(xiàng)目資金撥付程序,加強(qiáng)項(xiàng)目資金審核力度。二是嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)展和資料完善情況,落實(shí)項(xiàng)目資金撥付。三是定期進(jìn)行項(xiàng)目資金使用核查,防止項(xiàng)目資金使用不到位。
(四)加強(qiáng)實(shí)物資產(chǎn)管理。一是落實(shí)實(shí)物資產(chǎn)領(lǐng)用簽字,資產(chǎn)和使用人一一對(duì)應(yīng)。二是落實(shí)資產(chǎn)定期抽查盤點(diǎn),動(dòng)態(tài)掌握資產(chǎn)狀態(tài)。三是加強(qiáng)資產(chǎn)統(tǒng)籌,對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行合理調(diào)配,提升資產(chǎn)利用率。
。ㄎ澹┩苿(dòng)內(nèi)控制度實(shí)施。一是加強(qiáng)內(nèi)控制度宣傳,利用OA辦公系統(tǒng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、裝框上墻等方式全面推廣內(nèi)控制度。二是拓寬內(nèi)控制度實(shí)施覆蓋面,從經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)逐漸延伸到業(yè)務(wù)領(lǐng)域。三是完善內(nèi)控制度建設(shè),對(duì)實(shí)施過(guò)程中反饋的具體問(wèn)題對(duì)照完善,使內(nèi)控制度和單位實(shí)際相結(jié)合。
(六)完成20xx年度政府部門綜合財(cái)務(wù)報(bào)告編報(bào)工作。
。ㄆ撸┮(guī)范更新涉企收費(fèi)。一是鞏固今年的清理成果,已取消的收費(fèi)項(xiàng)目一律不得恢復(fù)。二是隨政策的.變化,更新收費(fèi)目錄清單。三是加強(qiáng)宣傳,讓企業(yè)切實(shí)感受到清理規(guī)范的成果。
。ò耍┙⑼晟聘黝惻_(tái)賬。一是完善非稅收入臺(tái)賬,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)掌握收入信息。二是完善票據(jù)臺(tái)賬,對(duì)票據(jù)的領(lǐng)用和回收及時(shí)登記。三是完善文件臺(tái)賬,對(duì)每年新接收的各項(xiàng)政策文件等重要公文建立臺(tái)賬,以便整理查詢。
。ň牛┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)與財(cái)政部門溝通,加強(qiáng)資金使用統(tǒng)籌。二是加強(qiáng)與銀行溝通協(xié)調(diào),掌握資金到位情況、撥付情況,及時(shí)進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬。三是加強(qiáng)與各縣(市)局、分局,下屬事業(yè)單位溝通協(xié)調(diào),在資金往來(lái)、業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督檢查等方面緊密聯(lián)系。
。ㄊ┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。一是抓好各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加強(qiáng)執(zhí)行力度。二是提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì),組織參加好各類財(cái)務(wù)培訓(xùn),主動(dòng)積極學(xué)習(xí),總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,一方面平時(shí)要做好內(nèi)部監(jiān)督,另一方面要做好與財(cái)務(wù)相關(guān)檢查的迎檢工作,內(nèi)外兼修,不斷鞏固財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
在來(lái)年的工作中,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”等相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行和約束,建立健全內(nèi)部控制制度,堅(jiān)持厲行節(jié)約,精打細(xì)算,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為全市國(guó)土資源各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展提供資金保障和服務(wù)。
單位個(gè)人工作總結(jié)14
隨著今天嶄新一天工作的開始,我作為xx公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天x月x日,我已經(jīng)來(lái)到xx公司有一年的時(shí)間了!隨著今天工作的展開,我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名xx公司的正式員工!
在此回顧這一年來(lái)的經(jīng)歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這一年的時(shí)間里,也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律
回顧來(lái)到工作的一年里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人,過(guò)去的我,頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過(guò)紀(jì)律,對(duì)于公司的紀(jì)律什么的,真的.是一點(diǎn)兒也沒有了解過(guò)。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任,那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢?
為此,我在后來(lái)工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定(如:不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等),讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度,并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用
作為文員,外至來(lái)客接待,內(nèi)至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ。因此,在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,專門記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面,起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒有抱怨,并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在一年來(lái)的工作中,盡管工作越來(lái)越忙,但我一直專心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表?yè)P(yáng)。
三、自我的不足
說(shuō)到我在工作中的不足,就不得不說(shuō)我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來(lái),我也來(lái)不及查看了,結(jié)果就x月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤!不過(guò)在后來(lái),我也意識(shí)到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多注意和謹(jǐn)慎,以防再次犯下錯(cuò)誤。
以上便是我對(duì)自己試用期工作的總結(jié),盡管還有些許不足,但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善、出色!
單位個(gè)人工作總結(jié)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!時(shí)光如梭,來(lái)單位工作的一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際,我
將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來(lái)訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。
()通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的`工作能力得到有效提高。
回顧一年來(lái)的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
【單位個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
單位個(gè)人工作總結(jié)08-24
單位個(gè)人工作總結(jié)12-09
【熱】單位個(gè)人工作總結(jié)04-30
監(jiān)理單位個(gè)人工作總結(jié)05-03
單位考核個(gè)人工作總結(jié)04-19
幫扶單位的個(gè)人工作總結(jié)12-13
單位后勤個(gè)人工作總結(jié)12-23
單位綠化個(gè)人工作總結(jié)02-25