員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)1
不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)
在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段
“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人，但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，我利用業(yè)余時間來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，在短短xx個月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對中轉(zhuǎn)場的基本運(yùn)作有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
三、作為一名年輕工作者，我今后的`職業(yè)生涯還很長
學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在此，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了飛速運(yùn)輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xxxx速運(yùn)一道努力!努力!!再努力!!!
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)2
自20xx年x月以來我很榮幸來到xxx從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、對公司的'認(rèn)識
從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，xxx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了x個網(wǎng)點(diǎn)以及x個網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計方案及預(yù)算，共計900多萬。
xx月xx農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，順利實(shí)施了xx城區(qū)3個樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)3
一、工作情況
其實(shí)我覺得所有人對銷售行業(yè)有一個行業(yè)上的誤解，大家都總是認(rèn)為只要能說口才好就行了，其實(shí)不然的，那只是一部分銷售技巧，自己總是要去學(xué)習(xí)追求更完美的自己，在xx汽車銷售公司這里我一直在對自己強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
我們公司在xx市區(qū)有兩個4s店，我的日常工作就是每天來回跑，每天發(fā)展客戶，打出自己門面的名氣，這些只是我的日常工作，在自己接待客戶的時候才是展示我的機(jī)會，具備一定的專業(yè)知識這是很重要，有的客戶非常懂汽車這個時候作為一名汽車銷售要表現(xiàn)的更加專業(yè)，在剛進(jìn)入公司的時候?qū)ξ覀兣嘤?xùn)的知識這方面就占據(jù)了很多，自然自己以前做過汽車銷售，但是時代在進(jìn)步，這不得不承認(rèn)，行業(yè)也在進(jìn)步，我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。
在日常的工作中有的客戶上來就是要銷售人員進(jìn)行一個介紹，性能，內(nèi)飾，排量這些專業(yè)的東西平時自然要做去多加積累才行，現(xiàn)在這個競爭激烈的條件下，在這個現(xiàn)在行業(yè)越來越景氣的情形下，我們xx汽車銷售公司做到保持自己的'初衷已經(jīng)很不容易了。
在這種情況下同行競爭每天在發(fā)生，在試用期間我一直在拉攏我們市區(qū)的有效客戶，大力培養(yǎng)線下客戶，配合公司發(fā)展代理人員，這期間我一直在爭取做一名xx汽車銷售公司的精英分子，不斷的發(fā)展客戶，在一次次的磨練中，增強(qiáng)自己銷售能力，這是一個質(zhì)的飛越，短短的試用期我也談攏了幾筆生意，經(jīng)過我的努力，還是賣出了幾輛汽車。
二、存在的問題
由于我太急于完成自己的銷售任務(wù)了，這不是一個好的習(xí)慣，有時候其實(shí)會適得其反，在工作中不斷的暴露自己這是一名銷售工作者最失敗的表現(xiàn)，也是由于這些問題的出現(xiàn)，在第一個月中我便沒有完成好銷售業(yè)績，是這很糟糕的一個問題，也讓我不得不正視自己這種心態(tài)，在今后我一定調(diào)整自己這種急于求成的心態(tài)，好好的向公司的銷售精英學(xué)習(xí)。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)4
自20xx年x月以來我很榮幸來到xx從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、對公司的認(rèn)識
從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個月的'學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括x分公司、x分公司、x分公司、x分公司、x分公司、x分公司以及x分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。x分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。我們主要是負(fù)責(zé)x和x兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了x個網(wǎng)點(diǎn)以及x個網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計方案及預(yù)算，共計900多萬。
x月x農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期x聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，順利實(shí)施了x城區(qū)3個樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)5
我知道我自己只是一名普普通通的實(shí)習(xí)生，不懂的地方還太多，沒有見過的市面還有一籮筐在等著自己。所以，我來到公司之后，盡量的讓自己以謙卑的姿態(tài)來面對我的同事和我的領(lǐng)導(dǎo)。我也知道比起混戰(zhàn)了多年江湖的同事。
我需要進(jìn)步的地方還有太多太多，但是我有一顆肯學(xué)習(xí)肯吃苦的心。所以，在這整個實(shí)習(xí)期里，我一刻都沒有放松過自己，一刻也沒有停止過自己前進(jìn)的腳步。因為我知道一旦我停止下來，我就會變得懶惰起來，我之前所做的努力也都白費(fèi)了。
所以，我就一直堅持著，一直堅持到了我實(shí)習(xí)期即將結(jié)束的時候。到了現(xiàn)在，比起我剛來到公司時候的狀態(tài)，簡直就是兩個模樣，不管是在心態(tài)方面，還是在能力方面，我都明顯的感覺到自己有了很大的變化。
一開始我進(jìn)入到公司的心態(tài)，雖然沒有抵觸的情緒，但是面對一個完全陌生的環(huán)境，和自己的第一份工作，我也不能夠做到完全的放松。我還是會有很多的緊張，會有很多的不安。是到了后面，我慢慢的熟悉了這里的環(huán)境，我才開始放下自己內(nèi)心的防備心。
才開始真正把自己的心扉打開，來和同事交流和交往，而現(xiàn)在的心態(tài)就已經(jīng)是完全放松，積極樂觀的心態(tài)了。在工作能力上，也是由最開始什么都不了解，到后面，通過我自己的努力，慢慢熟悉，慢慢掌握，慢慢的`對工作越來越能夠應(yīng)對自如了，工作能力得到了大大的提升。
面對我在實(shí)習(xí)期里的進(jìn)步，面對我在這段時期里的成長，我要感謝公司的同事對我的幫助，也要感謝自己的努力。在接下來的工作里，我也會把努力一直持續(xù)下去。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)6
這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾
個月來的工作我感覺自己進(jìn)步了，x個月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，努力工作
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個字，在學(xué)習(xí)的時候我能夠認(rèn)識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個月來我還是很清楚自己的.缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進(jìn)步。
在平時工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星
半點(diǎn)，同時也超出了我自己預(yù)料，我這幾個月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)7
至今為止，我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)了兩個月了，在工作之中沒能注意時間流逝，以至于突然發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)不知不覺過去的時候感到非常的驚訝，但是驚訝之余又覺得理所當(dāng)然，畢竟我在這段工作時間里學(xué)到了不少的東西，思想也開始擺脫學(xué)生的局限性，能夠嘗試以一個更好的成年人工作人的角度上看待問題，性子也沉穩(wěn)了不少，不在像學(xué)校當(dāng)中那樣沖動了。現(xiàn)在，我將我在公司工作的這兩個月的工作進(jìn)行以下總結(jié)，希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開展，能夠更快的進(jìn)步。
一、從學(xué)生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個月里，我覺得收獲最大的就是將我在學(xué)校的單純思維進(jìn)行了調(diào)整，使其更加適應(yīng)現(xiàn)在社會上的復(fù)雜情況，社會上職場上不像學(xué)生時代那樣友愛和諧，在金錢和利益的刺激下我們會合作會競爭，學(xué)會如何與同事相處，保證自己的應(yīng)有的利益不受到侵害的同時跟各位領(lǐng)導(dǎo)同事處理好關(guān)系是我學(xué)到的第一課。而這第一課也讓我受益良多，學(xué)到的內(nèi)容我需要用一生的時間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進(jìn)步
在工作方面，雖然跟我所學(xué)的專業(yè)是同種崗位，但是具體來說，我在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些書面上的基本知識和該職業(yè)的常識性知識，在學(xué)校里實(shí)踐操作的也是當(dāng)前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后，一開始非常的不適應(yīng)，甚至讓我懷疑我學(xué)的到底是不是這個專業(yè)。但是隨著時間的`推移，我上手的速度越來越快，理清楚工作和學(xué)習(xí)上經(jīng)驗的不同點(diǎn)在哪里以后，就能夠非�？焖俚膶W(xué)來的知識運(yùn)用在工作上，讓這些知識在我的大腦里融會貫通，使我更加的適應(yīng)手頭上的工作，也讓我在眾多實(shí)習(xí)生中脫穎而出，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
三、仍然需要進(jìn)一步提升的不足
雖說在實(shí)習(xí)生中，我的表現(xiàn)算是突出，但是人不能總跟下比，但是拿我更其他的正式員工相比的話，我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續(xù)努力，爭取早日達(dá)到正式員工的工作經(jīng)驗，并且以此為基礎(chǔ)向上攀爬，用我的能力來驗證我自己能夠在未來走到哪一步。
我相信我不懈努力地話，終究能夠讓付出獲得回報，在工作上在生活上都獲得提高，讓我能夠驕傲的宣稱，不管是在學(xué)校還是社會職場上，我都是一個優(yōu)秀的人。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)8
一、工作情況
其實(shí)我覺得所有人對銷售行業(yè)有一個行業(yè)上的誤解，大家都總是認(rèn)為只要能說口才好就行了，其實(shí)不然的，那只是一部分銷售技巧，自己總是要去學(xué)習(xí)追求更完美的自己，在__汽車銷售公司這里我一直在對自己強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
我們公司在__市區(qū)有兩個4s店，我的日常工作就是每天來回跑，每天發(fā)展客戶，打出自己門面的名氣，這些只是我的日常工作，在自己接待客戶的時候才是展示我的機(jī)會，具備一定的專業(yè)知識這是很重要，有的客戶非常懂汽車這個時候作為一名汽車銷售要表現(xiàn)的更加專業(yè)，在剛進(jìn)入公司的時候?qū)ξ覀兣嘤?xùn)的知識這方面就占據(jù)了很多，自然自己以前做過汽車銷售，但是時代在進(jìn)步，這不得不承認(rèn)，行業(yè)也在進(jìn)步，我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。
在日常的工作中有的客戶上來就是要銷售人員進(jìn)行一個介紹，性能，內(nèi)飾，排量這些專業(yè)的東西平時自然要做去多加積累才行，現(xiàn)在這個競爭激烈的條件下，在這個現(xiàn)在行業(yè)越來越景氣的情形下，我們__汽車銷售公司做到保持自己的初衷已經(jīng)很不容易了。
在這種情況下同行競爭每天在發(fā)生，在試用期間我一直在拉攏我們市區(qū)的有效客戶，大力培養(yǎng)線下客戶，配合公司發(fā)展代理人員，這期間我一直在爭取做一名__汽車銷售公司的精英分子，不斷的發(fā)展客戶，在一次次的磨練中，增強(qiáng)自己銷售能力，這是一個質(zhì)的飛越，短短的試用期我也談攏了幾筆生意，經(jīng)過我的努力，還是賣出了幾輛汽車。
二、存在的問題
由于我太急于完成自己的'銷售任務(wù)了，這不是一個好的習(xí)慣，有時候其實(shí)會適得其反，在工作中不斷的暴露自己這是一名銷售工作者最失敗的表現(xiàn)，也是由于這些問題的出現(xiàn)，在第一個月中我便沒有完成好銷售業(yè)績，是這很糟糕的一個問題，也讓我不得不正視自己這種心態(tài)，在今后我一定調(diào)整自己這種急于求成的心態(tài)，好好的向公司的銷售精英學(xué)習(xí)。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)9
一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機(jī)會，同時也非常珍惜這個工作的機(jī)會。通過自身的一個月的學(xué)習(xí)，對于職位的工作的性質(zhì)和工作重點(diǎn)還是有一定的了解。當(dāng)然，怎么深入的把工作做好，還需要更多的學(xué)習(xí)。我會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對一個月試用期分成三個階段做出小結(jié)。
一、初期
剛到公司入職的第一天，手續(xù)辦理完畢以后，先是安排我熟悉員工手冊，
因為剛來不久，考慮到我對檢驗這一工作還不是很熟悉，就讓我多看一些文件，和前期工作的日報表及工作中常見的問題。
二、成長期
3周后，品質(zhì)部蔡經(jīng)理給我們培訓(xùn)《iqc抽樣標(biāo)準(zhǔn)和不良產(chǎn)品的分析》通過這個培訓(xùn)讓我們對塑料模具有了初步的認(rèn)識，學(xué)到了很多知識，也對公司進(jìn)一步的了解，在本職的工作上更得心入手。
三、成熟期
通過進(jìn)公司一個月來的工作和學(xué)習(xí)，對于職位的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn)有了初步的`認(rèn)識和提高，我每天完成了必要的工作之后熟悉總裝，倉庫等多個部門的產(chǎn)品及資料，更深入熟悉產(chǎn)品，讓自己對公司更深層次的了解的同時還可以提高自己的工作效率。
以上就是我進(jìn)公司一個月的試用期工作小結(jié)，當(dāng)然在工作中也有很多不足的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事可以多多請教，新人工作中犯錯誤在所難免，就怕
自己不知道錯在哪里。我會認(rèn)真的聽取大家的建議和意見，將自己的工作做得更好。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)10
非常感謝公司能夠給予我此次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我能夠進(jìn)入公司得到自我價值的實(shí)現(xiàn)，在這段實(shí)習(xí)期間我也學(xué)到了很多知識，如今據(jù)我進(jìn)入公司已經(jīng)過去xx個月了，我對自己的崗位也有了基本的認(rèn)識，現(xiàn)在對這段時間的工作做簡單的總結(jié)。
在正式進(jìn)入崗位前，我接受了xx天的培訓(xùn)，在這段時間中我主要了解了公司的整體概況，明確了公司的經(jīng)營理念，這對于自身的發(fā)展方向是非常有幫助的，因為契合的工作理念就是促使自己努力工作的基本動力。在培訓(xùn)過后便順利進(jìn)組，這期間仍是有組長帶領(lǐng)我完成工作，對于掌握不熟練的地方，也及時地給出指導(dǎo)意見，這也讓我感受到公司的同事都非常的友好，那么在職的這xx個月中，我主要完成了以下幾個方面的工作：
1、按照公司的'規(guī)章制度，每天記錄打卡《工作手冊》。
2、跟隨部門完成一次項目的跟進(jìn)。
3、完成上級分配給自己的任務(wù)，并做好詳細(xì)的記錄。
4、在每天下班之前將部門的工作報告進(jìn)行整合發(fā)送。
在職的這段時間，我始終保持著踏實(shí)工作的態(tài)度，在遇到問題時，先思考再去詢問同事，將工作擺脫機(jī)械化，使其與自己的節(jié)奏相吻合。而且每天最重要的就是制定當(dāng)天的計劃，在起初階段并沒有預(yù)留出額外任務(wù)的時間，所以導(dǎo)致后期的任務(wù)完成出現(xiàn)了混亂的情況，那么在經(jīng)過自己的分析與反思過后，進(jìn)行了及時的調(diào)整，所以在整體的進(jìn)度上并未出現(xiàn)大的差錯，經(jīng)過這件事情，我也認(rèn)識到，在不明晰任務(wù)時，一定要做好A、B計劃，以防萬一出現(xiàn)突發(fā)狀況。
在每天的工作中，我也及時向優(yōu)秀的員工看齊，將他們作為自己的榜樣，督促自己更加努力地工作，那么在這個崗位上我所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，所以我也會始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。實(shí)習(xí)期間的任務(wù)并不算繁雜，但是也非�？简炞约旱募�(xì)心程度，因此在接下來的工作中，我一定會更加嚴(yán)格的要求自己，以一絲不茍的態(tài)度對待每一份任務(wù)，盡可能地減少錯誤的發(fā)生。我的試用期還有xx個月就結(jié)束了，我也非常希望能夠通過自己的努力正式加入到公司當(dāng)中，所以在最后的實(shí)習(xí)階段我一定不會放松對自己的要求！
以上就是實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，此次的總結(jié)也讓我對這份工作有了更多的期待，希望在不久的將來正式成為xx公司的一員，最后祝愿公司可以取得新的成就。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11
該怎么來形容我在這段實(shí)習(xí)期里度過的日子呢？大概就是嘗遍酸甜苦辣，任然還對這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實(shí)習(xí)期給我?guī)淼牟粌H僅只是一份實(shí)習(xí)工作的體驗，更多的還有對現(xiàn)實(shí)生活的理解和接納，還有對我未來發(fā)展道路的思索和確定。雖然現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，但是我未來發(fā)展的道路才剛剛開始，我任然會抱著我最初的一顆心來堅定的走下去。
在實(shí)習(xí)期里，我作為公司里的一名會計實(shí)習(xí)生，我敬職敬業(yè)的對待著我工作的每一天，不遲到不早退，加班學(xué)習(xí)；不矯情不造作，安安分分的做著自己的本職工作；主動團(tuán)結(jié)同事，營造和諧的辦公氣氛；領(lǐng)導(dǎo)交代下來的事情，每一件都用心的去完成，從沒有抱怨。
其實(shí)在我讀大學(xué)的時候，我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學(xué)里，我每天都是睡到九十點(diǎn)，因為我既愛賴床，又愛睡懶覺，并且還有嚴(yán)重的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的，上課不是遲到就是踩點(diǎn)，下課也總是拖到最后一個才離開教室，就連交作業(yè)也是最后一個才交。為了這件事情，我的指導(dǎo)老師和同學(xué)們都沒少說過我。但是我一直都改正不過來，并且還樂此不疲。直到到了我實(shí)習(xí)崗位的.時候，我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再繼續(xù)犯下去了。因為公司不比學(xué)校，我只要稍微犯了一點(diǎn)錯，我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是十分熱愛和珍惜這份職業(yè)，所以我不想因為我自己的一些過錯，而失去掉留在公司里繼續(xù)工作的機(jī)會。
于是，在來到公司實(shí)習(xí)的第一天，我就為自己之后每一天的工作設(shè)定了十幾個鬧鐘，早上起床三個，晚上睡覺三個，到了時間點(diǎn)完成任務(wù)的有七八個。就這樣，在我的自我監(jiān)督和嚴(yán)格要求下，我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實(shí)習(xí)的前一段時間，領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常因為我做事太過拖拉，沒有效率這一點(diǎn)總是來批評我，但是到了后來，他看到了我的努力和改正，也就開始慢慢表揚(yáng)我了。
雖然，在這個歷練的過程中，很是痛苦和煎熬，但是最后的結(jié)果卻能給我?guī)砹藷o限的好處，這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實(shí)習(xí)期，也是萬分精彩的。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)12
從*月到現(xiàn)在，滿一年的實(shí)習(xí)時間已結(jié)束。在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。
作為一個新員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)期間，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識；各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的.身份在這里工作，來實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，和公司一起成長。
在實(shí)習(xí)期間，我的主要進(jìn)步有以下幾方面：
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺按規(guī)范操作；平時生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、理論學(xué)習(xí)使我對工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)因為有大學(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對新知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，這使得我的個人能力有所提高�？赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)13
進(jìn)入工廠來實(shí)習(xí)，也是要結(jié)束實(shí)習(xí)期了，回顧在實(shí)習(xí)期間的工廠工作，我也是在師傅的帶領(lǐng)下對于生產(chǎn)有了更多的理解，自己的工作也是做得還不錯，得到了認(rèn)可，而今也是要轉(zhuǎn)正了，對于過往的一個實(shí)習(xí)工作，我也是來總結(jié)下。
剛來的時候，我對于生產(chǎn)的理解也是只存在于書本上所講的，但是實(shí)際該如何的去做，我并不是那么的清楚，所以也是跟著帶我的師傅積極的去學(xué)習(xí)，看師傅是怎么樣的去做好的，在師傅做的過程之中，也是一步步的教我，告訴我有哪些流程，又是如何的去做才能夠把生產(chǎn)的工作給做好，一開始我也是以為工廠的生產(chǎn)是比較枯燥的`，但是在師傅的講解下，我才知道生產(chǎn)的內(nèi)容是那么的多，要學(xué)，要去懂得的方面是很多的，而且?guī)煾翟诠S工作了那么多年了也是沒有停下學(xué)習(xí)的腳步，也是讓我知道，我而今還是實(shí)習(xí)期，更是要努力的去學(xué)好，即使以后轉(zhuǎn)正了，也是要多去學(xué)，了解更多關(guān)于生產(chǎn)的方面，和優(yōu)秀的同事去溝通，從他們的經(jīng)驗里得到收獲，同時也是要關(guān)注行業(yè)的情況，了解更多關(guān)于生產(chǎn)的知識。通過學(xué)習(xí)，我也是掌握了該如何的去做好生產(chǎn)，然后逐步的開始上手來做工作。
而在工作之中，我也是努力的去提升，去改進(jìn)自己的一個工作方法，去把生產(chǎn)做好，開始做的時候，也是師傅在旁邊看著，幫我糾正我的錯誤，對于我生澀的操作，師傅也是予以了鼓勵，讓我也是有信心去做好，通過不斷的嘗試，我也是漸漸的掌握了技巧，懂得了如何去操作，更加的清楚做好生產(chǎn)的工作并不是那么的容易，學(xué)習(xí)的時候還覺得自己也是能做好的，但是真的自己來做，也是發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)的艱難，不過我也是不斷的去做，通過積累，而今我也是能做好自己本職的工作了，但是我也是知道，想要繼續(xù)的去提升，去往上走，那么也是需要我繼續(xù)的努力，繼續(xù)的學(xué)到更多，來把生產(chǎn)的工作做好。
現(xiàn)在也是要轉(zhuǎn)正成為工廠正式的員工了，對于我來說，是一種鼓勵，同時也是一個挑戰(zhàn)，又是新的開始，也是要做的方面有很多，我一些做的還不夠好的地方也是要繼續(xù)的去改進(jìn)，同時不斷地積累工作的經(jīng)驗，來把生產(chǎn)的工作做的更出色，作為新人，我也是要抱著謙虛的態(tài)度多向同事去學(xué)習(xí)，去交流。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)14
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。依稀記得20xx年6月29日，身攜行囊有幸來到我們##公司技術(shù)部工作，在這短暫的三個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司人文環(huán)境，完成了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，完全適應(yīng)了新的工作崗位。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守員工守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到我們技術(shù)部后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。首先從盡快熟悉公司產(chǎn)品以及閥門遙控的電氣設(shè)備配置情況，并去車間實(shí)地學(xué)習(xí)；其次，主動、虛心向車間師傅、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的`工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：有口岸徐聞港、廣東徐聞港電液動電路的設(shè)計；參與技術(shù)報價的項目：主要是針對液動項目；參與技術(shù)設(shè)計的項目：有加熱器電路的設(shè)計、流量計接線圖的設(shè)計、口岸TK0420氣動項目的設(shè)計；參與技術(shù)整理的項目：對7814項目開發(fā)資料的整理進(jìn)行匯總成冊。在以上的工作中我按照張偉師傅的的吩咐，對工作中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅從師傅身上學(xué)到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了作為設(shè)計人員良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的設(shè)計人員，會由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，所以要虛心向師傅求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。學(xué)會自主學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)才會充實(shí)自己，才有可能早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)之間的價值。
總之，在這三個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會用我的實(shí)際行動為我們##公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)15
我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進(jìn)行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認(rèn)真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會神，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因為當(dāng)時自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的，想起來，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學(xué)會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)行單位的電話回訪，剛開始的'時候，我個人覺得進(jìn)行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實(shí)不然，兩個環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要，進(jìn)行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi)，但是兩個環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進(jìn)行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細(xì)心，這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
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