公司新員工個人工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的公司新員工個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
公司新員工個人工作總結1
第二個月的工作已經結束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現我就第二個月的工作做下總結。
一、學習方面
學習方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓和學習的東西都已經學習了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學習上面,我更多的是鞏固之前所學到的技能技巧,并且把之前沒有終點學的一些知識也學好了,特別是產品這塊,一些不是很熱賣的產品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學習了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的`售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面
第二個月的工作,我已經可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。
之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過這個月已經熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續(xù)努力,多積攢經驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產品能夠沒有售后的憂愁。
公司新員工個人工作總結2
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,似乎去年圣誕、元旦的氣氛還在耳邊縈繞,20xx年的節(jié)日又要接踵而來。經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字啰嗦下來。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的.想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現理論和實 際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,書中自有黃金屋,書中自有顏如玉,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司新員工個人工作總結3
進入公司也是半年多的時間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時自己也是進步了很多,這半年的時間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應,去成長,去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結。
其實這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開始熟悉了工作還沒多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問,去了解該如何的做,可以說之前的培訓學到一種工作的方式,但是卻又要改變,對于我個人來說也是有挺大的`壓力,畢竟之前自己也是沒有工作經驗,更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學習,去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會覺得我是個新人,就對我的工作很不滿意,而是會給予鼓勵和支持,對于我不會的,也是會來教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時候遇到很多的問題,我也是很著急,但是也是清楚要一個個的去解決,問同事,自己想辦法,不清楚的也是找領導,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優(yōu)秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標,更有動力,積累的經驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題,即使一些自己沒有遇到過的,我也是不會像之前那么的慌張了,而是能更有準備的去處理,同時在和同事的配合里面,我也是更從容了,當然依舊還是有一些問題,是自己需要繼續(xù)的去提升改進的,工作的時間還是比較的短,經驗依舊是不夠的,以后也是要繼續(xù)的做好,同時自己也是要不斷的提升進步。
上半年經歷了很多,也是讓我能快速的成長,下半年到來,要繼續(xù)的做好自己本職該做的事情,而且也是對于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
公司新員工個人工作總結4
我是20xx年初來到公司營業(yè)部,截止也已一年時間了!下面,我將就這一年里我的工作做一下總結。
一,剛到營業(yè)部時,對店面情況大致做了了解,對每個店員的工作和心理也有了認識。總的來講,當時店面的狀況主要突出一個亂字。各個部門之間缺乏溝通,致使阻礙了工作的進程。為了能盡快解決問題,我們和各部門之間進行了多次切實有效的溝通,詳細聽取了公司各部門的有效意見和建議,并對提出的問題進行切實的安排和布署,通過大家一年的不懈努力,營業(yè)部門也有了大的改觀。
二,為了提高店員的積極性和增強團隊精神,我們曾組織了幾次聚會,雖然次數不多,但是充分發(fā)揮和利用了聚會所帶來的良好作用,提高了店員之間的良好合作和協調配合能力,增強了團隊的精神。最重要的是,使整個團隊始終保持了高漲的士氣和充分理解了工作的最大回報是工作!
三,在對員工重新培訓時,重點培養(yǎng)了幾個后備的店面銷售人才。為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實地基礎,同時也正在努力使公司的內裝產品像外裝一樣具有模塊化和更好的可操作性。
四,利用公司在部門職權調整中重新對各崗位的工作方式進行了新的定位,使大家對自己的工作有了清晰的認識,使每個人知道自己該做什么,什么時間做,做到什么程度等等,都有了相應的'標準。
對于這一年的工作成績,我不想過多的說明,我只是做了應該做的!展望新的一年,我提出了一些工作中的建議和不足,以供領導為了使公司盡快發(fā)展做參考之用。
一,我們公司的領導都是實干型的,但是領導的這種親力親為的做法也是阻礙公司發(fā)展的瓶頸,畢竟幾個人的力量是有限的,希望公司領導把更多的精力放在大方向的把握上,具體的事情盡量讓部門經理和員工去完善!
二,公司多年來始終存在一個很不好的現象,就是每當有問題出現時,每個人都在為自己進行無罪的辯護,也就是每個人極力的在說明問題的出現不是自己的原因,而不是以積極的方法去解決問題。我認為如果問題已經出現了,首先要做的就是大家團結一致去解決問題,至于是誰的責任,應該放到問題解決完了再做討論。
三,公司各部門之間的溝通協調能力還是很不好,很多事情都是問題出現了才知道,而這些問題呢,本來通過及時有效的溝通和協調本來可以避免的。還有很多事情都要找經理,再有經理去協調,這樣不僅每個人的工作效率都會降低,還會讓公司的領導層分心去進行協調。試想一下,如果公司內部各部門之間都能及時有效的溝通協調,會是一種什么樣的工作環(huán)境和效率呢?
四,有些部門至今還不知自己的職責范圍,自己的事情還為做好,就去搞別的部門事情,結果自己的事也沒做好,也給別的部門平添亂。希望以后各個部門做好自己的工作并能清楚立即直屬上級工作指令。
其實以上問題也不是什么大問題,但解決了相信會更好。
最后,我會繼續(xù)為公司的發(fā)展盡自己的努力,使公司20xx年能更上一個新的臺階,希望公司領導能夠相信我的能力!!
劉xx
山東××*工貿工貿有限公司
20xx年12月31日
公司新員工個人工作總結5
轉眼之間,我已經畢業(yè)來到中建一局三公司秦皇島區(qū)域項目部參加工作快半年的時間了。從參加工作到現在,我的感想很多,最深的感覺就是自己從人生躁動的盛夏轉入了收獲的金秋!
和大多數年輕人一樣,面對畢業(yè)時心里難免有過彷徨和惆悵,對未來的路感到迷茫?墒亲屑毾胂,十年寒窗為的正是有朝一日能做自己想做的事情,做自己力所能及的事情,做能回報父母、回報社會的有意義的事情。所以我想我是幸運的,因為土木工程是我的第一志愿,施工現場是我最愛的舞臺。當我得知可以進入秦皇島項目這個大家庭時,新的希望和充沛的活力使我感到了無所畏懼,此刻的我覺得充滿力量和熱情,這股力量將前路上的一切未知的恐懼和迷茫一掃而光。
20xx年7月14日是我到秦皇島項目的第一天,初來乍到的我還有點靦腆,說話還有點不好意思。可是經過了短短半天的相處,我就發(fā)現這個項目部更稱得上是一個家,為了迎接新員工,給大家一個舒適的環(huán)境,那時我眼中的"領導":張龍書記、海經理、沈經理、王宏斌王經理、王瑩王經理全都親手為我們打掃宿舍,整理床鋪,我想這點點滴滴的付出就是為什么大家統一去掉頭銜,發(fā)自內心的叫他們龍哥、海哥、沈哥、王哥、王姐的原因吧。20xx年7月14日,我會永遠的記住我加入這個大家庭的時刻。
經過3天的適應,大家都帶著各自的憧憬踏入不同的工作崗位,雖然崗位不同,但我知道大家的目的都是一樣的,就是迅速的成長起來,為我們的項目部的壯大做出各自的貢獻。7月17日,我懷揣夢想走進哈電重裝常規(guī)島廠房項目工程部的大門。自此,作為一名見習工長,才真正體會到了第一線的責任與意義。帶著粗淺的未經過實踐的知識來到了不算陌生卻也不熟悉的工地現場后,我頓時感到了很多方面的無力,本打算大展拳腳的時候,卻處處捉襟見肘。為人處世、接人待物的方法,現場人員及機械的安排,溝通協調能力等都處于盲目的狀態(tài)。這時沈哥告訴我,不能急,俗話說得好"慢工出細活",誰也不能一口吃成個胖子,起步階段,一切都要按部就班、井井有條的進行,就像出生的孩子,要先學會走路,才能學會奔跑。積累經驗及知識的過程就像漏斗,雖然得慢慢來,但是早晚會得到充實。"常規(guī)島"我們一般稱為三期,初到三期的時候,除龍哥沈哥以外,同是新員工的陳鵬和徐茂也算得上是工作上的老大哥,經過短短一年的實習,他們的工作能力和溝通能力上都比我要強很多,我從他們的身上學到了不少東西。我的起點不比他們低,所以在工作上我也不會服輸,因為與身邊的人比較可以讓自己更快的進步。雖然他們已經如同兩座小小的山峰,但卻不是不可企及。我的短期目標就是起步、追趕、持平,之后甚至超越他們。于是,從認識身邊的工人開始,我在努力的學習著所有老師們的經驗知識,理論及技術上的進步是必須的,同時,作為工長,怎樣指揮領導人工及機械,怎樣與各個分包商協調溝通也尤為重要。
下面說說我所學到和想到的:首先,便是觀察每個人的脾氣秉性,來確定和他們的說話方式,其次再用他們更容易接受的方式接近他們,但是這"距離"又要保持一個度,過于疏遠工人不會聽從指揮,過于緊密又會使工作難以進行。所以可行的"距離"是既和每一個人熟悉,這樣可以使工人聽從指揮,又要在重要的問題上表現出我們項目部的權威,這個權威,是要靠豐富的知識為基礎的,例如在影響質量、安全及進度的問題上,要做到不讓步,而且用充分的理論依據來證明此項問題應該怎樣解決,真正做到讓人心服口服的聽從指揮,相互熟識,而且還欺騙不了我,所以你只有好好的執(zhí)行并完成目標任務。三期是大型鋼結構廠房工程,其中包括了鋼結構及土建方面的大量知識,這比單一的框架結構等類型工程要難得的多。在熟悉工人的階段,我的任務是負責路面和降水的工作,由于正值雨季,現場路面異常泥濘濕滑,工作進展遇到了阻礙,我知道"三通一平"的重要性,路面暢通、場地平整是工作順利進展的先題條件,這件工作不起眼,卻最重要,而且龍哥說過:"一天做好一件事,就是收獲。"我感覺到自己開始發(fā)揮作用了。雨季過后我所接觸的是簡單的圍墻砌筑及墻面與鋼結構連接處的工作,說起來簡單,但是開始的時候還是會跟著工人的節(jié)奏來進行施工,很被動,但是通過2天的觀察,我逐漸了解了工人的.砌筑速度,再加上對施工圖紙的砌筑部分和砌筑規(guī)范的研究,我總算做到了心中有數,這時再去對工人進行要求,明顯感到得心應手。
圍墻砌筑完成之后,我卻又陷入了短暫的無方向了。我不想表現出來迷茫,可還是被朝夕相處的龍哥發(fā)現了。說起來慚愧,當時為什么不會給自己找事做?幸好,位于哈電重裝二期廠房東側的輔助廠房工程在9月底開工了。龍哥把我分到了輔助廠房工程。在海哥的帶領下,開始一個嶄新的工程。輔助廠房工程占地面積只有3000余平米,然而"麻雀雖小,五臟俱全"能全程的跟完一個工程,其積累的經驗是何等寶貴的。我為能參加輔助廠房工程感到榮幸,十分感謝海哥的帶領和龍哥的推薦。從9月底到現在,我們的過程是十分坎坷的,施工一開始,我們就遇到了難題,地質情況復雜,甲方又不能提供準確的地勘報告,設計-3.5m到達持力層,然而我們提前做的探坑開挖深度達到-10m仍未見持力層,基礎施工無法進行。這時海哥及時的與甲方及設計協商,將基礎改為樁基礎,基礎施工問題迎刃而解。在打樁施工過程中,我又學到了不少相關知識,包括孔深、樁徑的控制,如何判斷入巖,泥漿護壁的機理,孔底沉渣的處理等等。81根樁共用了我們37天的時間,打樁完成后,基礎施工順利進行,開始進入冬施階段,冬施物資準備包括:防凍劑、0.3厚塑料薄膜、保溫棉氈等;炷敛捎脫椒纼鰟┑纳唐坊炷,并采用泵送,有效地進行了混凝土質量控制和加快施工進度;A澆筑混凝土后及時進行保溫處理,且施工時間基本都控制在了溫度較高的白天進行。商混到場后都以最快的速度入模,減少了熱量損失,雖然基礎施工趕上了冬施,但是我們還是在保證了施工質量的情況下按照進度計劃達成了目標。鋼結構緊接著進場,12月20日,第一根鋼柱順利吊裝完成,標志著土建施工階段性勝利和鋼結構工程順利進行。由于鋼結構生產廠家的種種問題,我們的鋼結構部分施工進度稍有滯后,但是這并不影響我們年底達到冷封閉的決心。鋼柱、鋼梁、托梁、次梁、屋面水平支撐、門柱、門梁、窗的安裝都已經基本完成,彩鋼板也已經完成50%左右。在整個過程中,我更深刻的了解了每道工序的執(zhí)行,施工進度的掌控,并且秉承前輩的管理理念,在見習工長的路上前進了一步。
我的缺點是作為工長太"糙",我的理解"糙"是對技術問題的忽視。在接下來的日子里,我要努力學習各項規(guī)范、圖紙和圖集,日常的工作中觀察入微,真正做到"眼觀六路,耳聽八方",做一個合格的工長!
在半年的工作中,我深切感受到了領導的關心和悉心教育,關鍵時刻總是能挺身而出,為我解決疑惑,排除問題。我感覺到了自己的進步,同時也認識到了自身的缺點,我一定會努力改掉缺點,并將前輩們的優(yōu)點發(fā)揚光大,努力工作,我熱情不變,相信在作為一名工長的漫漫長路上,即使跌倒,也還會重新站起來,并最終越走越遠。
公司新員工個人工作總結6
一年的時間很快過去了,這一年里,在公司領導、同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
一、個人工作
從來到公司到現在,先后參與了中信大連港的銷售與維護項目、瑞恒置業(yè)有限公司的項目、萬科溪之谷的項目、虎攤豐源海景的項目以及日常的整理工作。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、 由于對業(yè)務、對本公司外的其他產品不是很熟悉,所以在介紹產品的過程中出現一些瑕疵,隨著時間的推移,也經過一年的學習對產品有了更多的了解,對相關的簽單流程及注意事項有了越來越深的認識。
2、 在與客戶進行交談中,需要用到很多新的概念,比如產品的定價、產品的優(yōu)缺點、產品的產地及產品的風格屬性都是需要明確了解的,包括一些設計相關的方面都是需要我進一步去深入學習。由于和同事的溝通及時,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對建筑行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這一年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。很多項目是大家一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中也會盡量克制自己毛毛躁躁的做事風格。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在一年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司有很大的傷害,這就需要我們在具體開工之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開工之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作流程沒有明確理解造成的后果而痛苦。
4、在一年的`工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛入社會的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過一年的工作學習,我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、 對流程不夠熟悉;
3、 工作不夠精細化;
4、 工作方式不夠靈活;
5、 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
6、 缺少平時工作的知識總結;
7、 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現象;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的客戶和工程,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個人學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這一年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,所以我們要做到:職業(yè)做事,誠信待人。
公司新員工個人工作總結7
時間飛逝,不知不覺20xx年行將過去,我來XX工作也快要3個月了。我于今年10月份,懷著一種對大公司的向往和對新工作的渴望與熱忱來到XX這個大家庭,并根據公司安排一直從事理賠工作;叵雱傔M公司的那段日子,面對陌生的環(huán)境及周圍的一切,使我感觸很深,是同事們那飽滿的熱忱和高昂的士氣時時刻刻感染著我,使我很快融入這個讓人羨慕的大家庭;厥装肽甑墓ぷ鳉v程,使我在理賠崗位上每天的成長,同時也在經歷困難與挫折后逐步變的成熟。這3個月時間說來也不算很長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己的付出實在是太少,深感汗顏,F在我將這段時間的工作情況給大家做個總結。
一、熟習公司規(guī)章制度,學習法規(guī),提升素質
我于10月份從同業(yè)被介紹到公司,由于各家公司的規(guī)章制度不一樣,所以來到公司后,為更好的更快的融入公司,更快的上手工作,我抓緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟習了公司的企業(yè)文化。通過學習和了解后,我為自己能夠加入公司這個大家庭而自豪,同時也感到本身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下勇于嘗試,更快更好地完成工作任務。另外,我還將學習一些法律知識,及其他與保險相干的知識,來提升自己的綜合素質。
二、熟習公司工作流程,學習條款、掌握技能
根據公司安排,我在公司內從事理賠工作,這就要求我從案件受理到案件結案必須要做到一條龍服務,我在原單位主要從事理賠查勘工作及理算工作其實不觸及到案件受理,為了更好地進行理賠工作,我積極向公司主管了解各種案件受理所需材料,向同事們請教新系統操作進程,掌握系統操作技能。除此之外并我還積極學習公司的各種險種條款及新版理賠手冊,將其作為以后工作中理賠的主要根據。
三、熟習醫(yī)保政策,嚴格把關、公道理賠
這段時間我熟習新的醫(yī)保政策,在理賠的工作中,我嚴格檢查客戶提交的理賠資料,杜絕有虛假材料。在審核醫(yī)療費用時,嚴格依照醫(yī)保政策,剔除客戶應當自費的醫(yī)療費用,嚴格依照保險條款規(guī)定,剔除客戶非定點醫(yī)院之外的醫(yī)治費用。對不屬于保險責任的`,堅決予以拒賠。如果遇到特殊情況,為了增進業(yè)務發(fā)展,需要通融賠付的,依照規(guī)定逐級上報領導,等領導簽字批準后在做賠付。
通過這3個月來的工作,我雖然在工作上獲得一點進步,但是有些地方還表現的不夠好,主要體現在以下兩個方面:
。1)工作沒有分清主次及輕重緩急
今年的理賠案件比較多,事情比較繁忙。工作沒有計劃,事情一多就容易亂。所以就要求我制定一個詳實而主次分明的計劃,哪些案件客戶催的緊,必須加急完成,哪些案件可以先緩緩,哪些案件需要立即調查,哪些案件可以積累下后面一起去調查,以便節(jié)儉調查本錢。這些方面我以后還需要注意虛心向先輩請教。
(2)缺少對平時工作中的知識總結與積累
在工作中平時要注意總結經驗,好的經驗要保持,不足的地方要時刻注意及時改正,避免以后在產生類似的毛病,F在有時我也會總結下經驗,但是還不夠,如果每天、每周、每個月都能回過頭來思考下自己工作的是與非、得與失,就會成長的更快。以后這方面我也會重點注意,以便更好的提高地自己。
20xx年行將過去,但新一年的“開門紅”已打響。展望20xx
我將做到一切服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只重視輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。在工作中將堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,不斷的完善自己。
最后,再次謝謝所有新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導!
以上,就是我的個人工作總結,不足的地方,還請大家多多批評、指正。
公司新員工個人工作總結8
時間真是個頑皮的孩子,一轉眼,xx就要這么偷偷地溜走了。回望過去的一年,有起伏,有變遷,有黯然失色,也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前,我也在時間的洪流中漸漸成長想到年終讓我不得不感概 時光流逝的速度與我個人成長的速度是不成正比的
去年的此時,我還是在一個黑暗的廠房里 過著我的上班 加班 白班 夜班的一如既往的
鏈條式生活 那種兩點一線的日子讓我小小的享受了下安逸的生活與其說是安逸 倒不如說是給自己那不思進取的心態(tài)安了頂理由帽
結束那樣的生活也是自己實在不想自己二十歲的年華 過著大媽一樣的生活我還有自己的夢想和追求
來到世貿選擇xx 記得應聘時的自己 還是一個怯怯懦懦緊張的拉著姐姐衣角環(huán)顧四周的小女孩 初見xx經理第一印象 就是非常有能力的那種 不得不讓我聯想到整個公司的實力 在和姚經理的.交談中讓我忘去了膽怯 隨著姚經理的思路 勾畫出美好的藍圖
正式上班以后 才知道自己以前的那些生活都是沒有追求的 在這里我從什么都不懂 慢慢懂 初次嘗試 初次成功 其中的經歷是最寶貴的也是人生中難以忘懷的開始 在xx 每位同事都是我的老師 有太多的東西值得我去學習 他們的為人 和對工作專業(yè) 激情和認真的態(tài)度
在考核過程中我體會到了同事們對我的幫助 每次細心的給我講解產品知識銷售技巧 一遍一遍的陪我練習 還有公司領導們對我的期待
在下去以一個孕嬰前輩的身份給下面的客戶陳列培訓 我還需要學習很多 學習領導們那種獨特見解 豐富的市場運作經驗 學習秋香隊長對工作的認真態(tài)度 不服輸的個性時刻準備著熱情與激情 學習我們的團隊成員們他們的那種縝密的思維對孕嬰市場了解的透徹性 待人處事的舉止拼搏奮斗的喜悅
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡欉^去的7個月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭工作,在遇見我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;
堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
在xx年加油 奮斗 不辜負公司的培養(yǎng) 團隊的扶持 成為一名專業(yè)的孕嬰培訓師 陳列師 孕嬰專員 給公司添上更精彩的的一筆
嚴格按照精英標準
1. 經的起誘惑 鼓動 負能量 忠誠
2. 積極主動地工作
3. 做別人不愿意做的事情
4. 把簡單的事情做好 不是一個簡單的事
5. 有不斷提升自己的標準 好學
6. 能有效的解決辦法 有辦法
7. 善于溝通
8. 尊重自己的選擇 不回避
公司新員工個人工作總結9
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
十分感激公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司新員工培訓總結求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自我的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手,我開始研究如何在工作中取得新的成績,以實現自我的價值。我從來都是進取的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自我:必須要做好每一件事情,必須要全力以赴。經過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自我。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的'基本工,所以工作起來就很順利,識圖本事也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,并且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一齊繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是十分嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,之后在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的
竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,此刻覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高。爭取更好的工作成績。
公司新員工個人工作總結10
時光飛逝,一年很快就要過去了,入職至今,我已經在公司工作了一年的時間了,作為一名新員工,我很慶幸自己在步入職場就能有這樣的機會。這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。以下是我的個人工作總結。
一、回顧過去
經過這一年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望未來
在即將結束的一年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在今后我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的'安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些職權混淆的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對未來充滿了期望,新年新氣向,希望在新的一年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的團隊!
公司新員工個人工作總結11
進入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會,這里對我來說是非常陌生的,現在時間已經過去了一個多月,在這短短的時間里面,我慢慢的適應了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個環(huán)境里面學習和發(fā)展,在這一個月的時間里面,我也學到了很多的東西,得到了一定的進步。
剛剛到公司,我便開始閱讀關于上海大眾的手冊,這本書里面包括了很多對于公司的運營,人員配置和崗位的要求,需要注意的禮儀規(guī)范和服務流程,通過這份手冊,我對公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;對領導的'意圖領會不夠,工作經常做不到位。
我一定會改進自己工作中的不足,提高自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對于運營模式和流程也做一個進一步的了解,還要進一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓方面發(fā)展。
我想借此機會向公司領導提出轉正的申請,希望領導能夠讓我有一個這樣的工作機會,讓我更好的做出表現,以正式員工的要求做一個全面的考量,并提出批評和建議。
公司新員工個人工作總結12
我于20xx年7月有幸加入中鐵七局集團第四工程有限公司工作,作為一名剛走出校門的畢業(yè)生,初來公司,有些擔心不知該如何與同事共處,該如何做好工作,但項目部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快融入到其中并完成了由學生向職員的轉變。在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、個人業(yè)績
見習期間,我嚴格按照師傅的計劃和指導去做,逐步落實每個階段的內容和要求。雖然有時候完成的不是很好,但師傅他都會及時的糾正并讓我改正,現將這一年多內所做的工作總結如下:
負責現場地基釬探。
負責現場土壤壓實度實驗(環(huán)刀法)。
負責現場土地密度實驗(灌砂法)。
負責規(guī)劃縱五路/錦華路實驗臺賬。
負責實驗室內業(yè)資料管理,實驗資料的整理完善。
20xx年4月從蘆東路項目部調到石馬項目部成為工程部的'一員,每天都去現場了解情況,經過一段時間已經可以獨立去現場解決問題,內業(yè)相關資料也能完成,道路開工之前在部長的帶領下也學會了水準儀跟GPS。
四、總結
雖然我努力的做了一些工作,但是離領導和師傅的要求還有一定的差距,理論水平、工作能力還有待進一步提高,努力改善自己的脾氣,不能帶著情緒工作等等。通過一年多的工作與學習我已了解了項目的運作方式,了解了工程項目到了什么階段需要做什么準備工作、勞動力準備等。在施工現場不斷深化學習,將書本知識努力與現場實際結合,認真學習技術知識。
公司新員工個人工作總結13
試用期的工作轉眼就結束了,我想在工作當中很多事情都應該要有一個判斷,在這試用期的工作當中我一直都在挑戰(zhàn)自己,對于工作上面很多東西都是對我而言非常寶貴,不是說做一件事情沒有一個端正的態(tài)度,這是不行的,回顧這試用期以來我還是在思考這些問題,現在細細去品味還是有很多可圈可點的地方,雖然說這些不是一件簡單的事情,但是也一定要知道在走一件工作的時候必須要專心對待,我想了很多,短短幾個月的試用期,讓我在能力上面對自己有了一個新的看法,我對這些非常的受用,現在我也總結一番。
在工作當中這些都是非常受用的,很多時候我就對這些都非常的受用,無論是在做一件什么事情,再細細的回顧這段時間以來,我總是會告誡自己的哪些事情該做,哪些事情不該做,我非常清楚這些,在工作當中我一直都提升著能力,個人工作能力上面,我也總是在想著怎么去做好這幾點,往往很多時候不僅僅是對工作的一份期望,還是一種負責人的表現,能力上面我對自己的還是認可的,工作當中哪怕是這幾個月的試用期,我也是非常自信,無論是做什么事情都應該有一個端正的態(tài)度,我也總是在細細的品味這一點,身處何方我都會在工作當中不斷提升自己,這是作為一名員工,職場人員的素養(yǎng)。
我會細心對待工作的每一件事情,這試用期是對我的一個突破,我始終認為只有把這一點做好了才能讓自己的工作進步的,善于發(fā)現在,工作細心是一個很好的優(yōu)點,其實無論是在做什么,都應該去慢慢體會這些,現在我也在一步步的做好這件事情,我對自己的能力也沒有任何的質疑,但是學習是一定不能拋棄的,工作周圍還是有很多值得學習的東西,還用事物,這試用期以來我就在不斷的`給自己創(chuàng)新,突破,試用期的工作應該是不斷的證明,是能做好工作的,當然我現在也在回想自己這些優(yōu)點,我對這些都是非常明確的,工作跟學習分明,其實不是做不好一件事情,而是不斷的吸取經驗造就一些必要的技能。
當然我也要好好糾正一些不足的地方,這讓我首先就想到了自己不管是做什么都是莫名自信,在完成一件是工作的時候往往就是覺得自己能一定能行,這種習慣適當就好,不適合長期的發(fā)展,我也會好好的糾正,跟周圍同事們互補。
公司新員工個人工作總結14
進入到公司做財務的工作,也是有了一段時間,而今的我也是熟練了工作,清楚做好一名財務人員,需要去如何的做,同時自己也是在這份工作之中收獲了經驗,也是會在以后繼續(xù)的去做好,而今我也是對于之前的工作來做下個人的總結。
財務的工作,向來也是需要謹慎的去做的,不能松懈,同時自己也是要避免犯錯,畢竟財務之中如果出了問題,要去改,不是那么的容易,同時也是有些錯誤的后果是很難去承擔的。所以從進入到公司開始,我都是認真的去做,并且也是考慮到自己是個新人,同事教我,帶我的時候,我都是會做好筆記,學到教我的東西,我清楚只有自己學好了,才能更好的去把工作給做好了,通過同事帶我,我也是漸漸的掌握了工作的流程,知道如何的去做好財務的事情,雖然之前也是做過,但是每個公司的情況是有一些不同的,交接的同事也是需要去認識,對于公司的經營狀況也是要有了解,才能更好的去把事情做好。
工作里頭,我積極的去做,逐步的去提高效率,首先也是去把工作給做好,然后才是效率的提升,畢竟是第一次接觸到公司的.事務,我也是擔心犯錯,所以也是嚴謹的先做好,只有熟悉了,掌握了,那么才能更好地去做好,而不是一開始就匆忙的工作,可能會有效率,但是也是會容易犯錯的,和同事配合一起完成的工作,我也是會主動的去配合,積極的參與進去,同事們也是予以了我很多的幫助,部門的工作氛圍也是非常的好,我遇到不懂的問題,同事們都是會積極的來告訴我如何的去做好,或者幫我來解決,我也是非常的樂意去幫助別的同事,可能我是個新人,工作上的幫助沒有那么的大,但是其他的方面,我會的,也是會盡力的去幫忙。
進入公司這段日子,我做好了財務的工作,同時自己也是去把效率提升,但同時也是看到了自己一些工作上的不足,我也是知道自己之前雖然做過財務的工作,但是經驗并不是那么的多,而且公司的事項也是很多,要我學,要我去提升的也是很多,我也是會積極的努力做好,并且我也是會好好的在今后去把財務工作給繼續(xù)的做好,讓自己經驗上繼續(xù)的積累,在崗位上做出更好的成績來。
公司新員工個人工作總結15
從學校到社會,從學生到職場人,我就業(yè)本來是算很晚的,但在20xx年我完成了這個跳躍,從年初到蘇寧的實習,經歷了畢業(yè)的曲折,到新公司的迷茫,到執(zhí)行任務的成長與迷糊,今天,再20xx年的最后一天,我覺得很有必要好好的總結一番,回顧20xx年的點點滴滴,無論是進步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混,都有必要深刻的總結反省,以便在未來的職場生活中更好地定位自身、發(fā)覺優(yōu)點,實現自己的價值,創(chuàng)造大于自己的價值。
對于一年來的變化和行動,我從如下幾個方面進行思考,盡量做到誠懇、真實、深刻、全面:
一、思想方面:
1、學生向職場人的轉變;
年初就開始在蘇寧電器實習,在幾個月的實習中,從一個純粹的學生變得有那么一點像樣的職場人,在實際的銷售過程中,通過和同事的交流,觀察、實踐以及反復的思考后積攢了一些銷售經驗,但這是最基層的銷售技能,還只是借助于活生生的產品來達到獲利的目的。
進入公司以來,我積極的學習產品知識,也加大在管理、銷售等當面的學習,希望首先成為一個優(yōu)秀的員工,脫離學生思想的桎梏,早日做出自己的貢獻。
在這個過程中我積極融入到同事中間,希望取長補短,盡快的適應新的崗位,并力爭做出應有的貢獻,進入公司以來我力求自己在價值觀和行動上都盡快的融入公司,為公司的發(fā)展盡自己的力量,也為了實現自己的價值。
2、書本理論向社會實踐的轉變;
一個學生,不免有些理想化和不切實際的空想,在實際過程中這夜難眠吃一些虧,但挺過來了就好了,吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優(yōu)良品質,繼承和發(fā)揚責無旁貸。從學生到員工,首先進行的就是思想上的轉變,職場是充滿競爭的,“強者淘汰弱者,快魚吃掉慢魚”就是生動的寫照。
只有經歷過真正的考驗才會明白現實不是那么容易的,只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出,才有可能具備成功的素質。書上的太多知識只是起著指導作用,而在實際的工作中往往更復雜,更需要隨機應變的靈活和以不變應萬變的冷靜。
在現實中,結果最重要,人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達到最佳效果就可以實行,結果最重要。
3、參與者、受命者向行動者、自己的領導者轉變。
通常來說,一開始我只是一個唯唯諾諾的被領導者,按部就班的按照既定制度和領導指示做工作,但漸漸的我會有自己的思想、想法和見解,最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個領導者,但這個的前提是首先我的是一個把自己領導好的人,如何更好地領導自己,讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力,創(chuàng)造性的完成工作,并提出有利于公司發(fā)展的建議,不要做一個只會接受命令的員工,而應該是一個與公司共同進步,不斷學習不斷完善自身的“自我領導者”。
二、工作方面:
1、完成任務;
從重慶到深圳,從深圳到貴陽,從貴陽到開縣,差不多半年來在實際的工作中我的貢獻并不多,而受領導委派收款進展也不大,這固然有客觀原因存在,但更多的恐怕是我的積極性還不夠,做事也不夠雷厲風行,太多的時候顯得迂腐和軟弱,殊不知太多的讓步換不來實際的效果,作為年輕人應該具備一點兇悍和果決。
新歷的一年即將過去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的過程中不放松學習和總結,對于我來說每一天都應該是進步的,每一天都應該有變化。
完成任務可以說是工作的最低要求和層級,這證明我還沒有完全融入到工作中去,還沒有把工作當成自己生活的一部分,還只是把它當做被逼著一定要完成的任務,這直接導致缺乏主動性和創(chuàng)造性,影響了工作效果和自身的發(fā)展,從這一點上來說,繼續(xù)改變工作態(tài)度。
2、追求結果;
企業(yè)的最終目的是實現利潤的最大化,無論是領導還是老板所需要的員工都應該是追求實際效果而不是只有工作態(tài)度,這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個企業(yè)只有不斷的獲得利潤才有可能繼續(xù)強大,一個員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身,也相應地獲得公司的認可。
在開縣的工作中,過多的把責任推給客觀原因顯然不公平,我的責任在于缺乏主動性,有時候息事寧人,過多的退讓把主動權完全交給了代理商,這是工作上的失職。
3、實現共贏:
但具體問題具體分析,開縣的市場和人買都是代理商一首開拓,如果完全全盤抹殺代理商的.功勞顯然不符合大公司的氣度,合作的目的是為了實現共贏。在我的心目中,公司的利益固然占首位,但如果合作伙伴失去了利益,那么相應的我們就不應該完全避開這個問題
我的看法是,和代理商的合作應該在相應的大前提下給予足夠的空間和權利以便實施具體操作辦法,中國地域之大、民族之多、風俗之雜,都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對待方法,教科書上的“一視同仁”顯然也應該按照具體的問題進行實施。
一句話:合作的目的是為了共贏。
三、銷售學習:
1、產品認識;
一切的銷售基礎都是從認識產品開始,我本是抱著極大的熱情和信心進入公司的,但對技術的恐懼核對高科技的陌生讓我在面對公司產品的時候還是力不從心,感覺像進入一個完全不同的世界,對產品了解的實在是皮毛,現在倒是后悔當初不應該那么急急忙忙的從開縣回深圳,應該多在這邊幫助安裝、維護一段時間,那樣也許對我的銷售會起著很大的幫助。
公司的產品給予新興技術上的發(fā)展,在中國也是處于前沿地帶,但在具體的安裝使用過程中,仍然存在不少問題,這可能是地域差異和天氣變化造成,公司既然以技術起家,那么仍然應該不斷強化技術優(yōu)勢,在原有的產品上不斷革新升級,以便實現預期的功能。
我司的產品是基于基站的信號擴散接收功能而形成的小范圍的網絡系統,作為外行來說可能說得輕巧,但事實上只有更加強大的產品才會占領更廣闊的市場。如果說六大系統的發(fā)生發(fā)展是政策的驅動,那么只要有礦藏一天,井下的安全保障就需要,也就是說井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)控是永不過時的,如果前期的全面搶占市場是為了讓公司生存,那么接下來恐怕對產品的不斷升級就是為了鞏固和發(fā)掘市場的內在潛力。
有人預測六大系統將在20xx年后走入低谷,但我不這么認為,國家對安全只會越來越重視,由此可以想見,在未來市場上大企業(yè)依然會占很大比重,但同時經過長期的使用和打聽,客戶對產品和公司的選擇也會越來越謹慎,如何更好地把我們前期的產品升級是目前更重要的事情。
2、市場調研;
在這個問題上我希望是達到窺一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的誤區(qū),在開縣的幾個月,通過和煤礦、安監(jiān)局的領導的接觸,我覺得我們的政策導向不應該完全依靠政策驅動,而應該在產品的實用性上做到最好。
老實說通過我的了解,對產品的信心是有一定的降低的,這可能是站在外行的角度站著說話不腰疼,但事實上很多煤礦都出現很多問題,這沒完沒了的維護、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不會好。
相對來說,客戶需要更加簡單實用的產品,他們不管什么高科技,只是方便、實用、物美、價廉就好,我們作為一家有雄心壯志的公司有責任研發(fā)生產更加簡單實用的產品,簡單到只要認識字的人就可以稍微學習就可以熟練操作我們的系統,這樣才是減少維護成本和擴大銷售規(guī)模的重要手段。
3、銷售之道;
在開縣的幾個月中,除了日常的收款和必要的協助工程師們之外,我一直希望準備好做一個好的銷售人員和一個好的管理者,這就不但需要技能,更需要一套自己完整的銷售藝術和管理思想。
從狹義上來說,銷售的目的只有一個:賣出產品,收回資金。但運用的方法卻是千變萬化、無窮無盡,幾個月來我不斷接受各類激勵大師、管理學家和企業(yè)家的講座,并不斷將這些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被沖昏頭腦,也不要胡亂接受,漸漸的一個模糊的體系在心里形成,雖然還未成形,但我相信,假以時日這些必將有助于我的成長和成就。
追求銷售不僅是一門技術,更懂得是一門深入人心和骨子的藝術,要避免銷售和強買強賣的誤區(qū),要真正認識到是幫助客戶使用產品后得到響應的收獲。
無論是抱著怎樣的觀點和想法是覺得銷售鍛煉人的交際能力也好,還是銷售可以帶來豐厚的收入也罷,抑或銷售是一門入門最淺但深入最深的職業(yè),在我看來一個好的銷售首先具備的素質是喜歡銷售,喜歡銷售的激情或安靜,喜歡在這個過程中的唇槍舌戰(zhàn),喜歡這個過程中一切盡在掌控的心態(tài),喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑,現實是千變萬化的,一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷售的。
有人說銷售是說服顧客,讓對方心服口服,但更多的人認為服務是最重要的,但現實決定了所有的服務不可能完全說到做到,有人認為銷售應該坦誠的告訴顧客產品的優(yōu)點缺點,但大多數的人不喜歡明確的缺點,即使所有的產品都有缺點,還是很多人會選取那些掩飾得好的產品,因為他們抱有僥幸心理始終覺得有一樣產品是沒有缺點的。
在我看來,銷售是最簡單也是最復雜的工作,是最富有也可能是最貧窮的工作,如何在復雜的銷售流程中條簡單可行的方法是最重要的。
4、結果至上。
銷售只追求一樣,那就是結果,賣出產品,收回資金才是成功銷售的王道,有這個結果,那么一切方法都不重要了。
四、管理認識:
1、加強團隊建設的必要性;
就像社會是聯系在一起的一樣,公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的,從研發(fā)到銷售,從生產到安裝,從人員的招聘到財務的完善,沒有一樣可以脫離大眾而獨立存在,只有各個部門的相互協調才會產生好的效果。
建設一個好的團隊,就是要各色人才會聚在一起,相互彌補不足,共同促進發(fā)展,沒有人是全能的,只有每一個人都積極的行動起來,各自超額完成自己的工作,這個團體才會不斷進步,每一個人才會不斷進步。
好的團隊才有好的結果。
2、招聘人才、培養(yǎng)人才、管理人才、留住人才。
一般來說,這只是人力資源部門的職責,但一個成熟的高速發(fā)展的公司,這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說一定要找最好的,但一定要找最適合的,那一種最合適,認同公司的價值觀,愿意和公司一起成長,愿意做公司的主人公而不是被動的接受任務的傀儡。
公司有義務和責任培養(yǎng)招聘的每一個人才,使他們具備為公司創(chuàng)造價值的能力,讓他們盡快融入公司的氛圍中,這可能要承擔一定的風險,因為可能剛培養(yǎng)好一個人可用他卻出走了,這是企業(yè)成長必須承擔的風險。
在具體的工作過程中,如何最大效率的發(fā)揮每一個員工的能力,是沒一個領導的責任,因為領導經歷過相同的階段,更有分享自身經驗以帶動員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力,更要讓他們認識到責任和主動的重要性。
公司要有足夠的誠意留住那些優(yōu)秀的人才,在經濟社會里,人多少是有功利心的,強調忠誠也許沒錯,但沒有實際的利益也許一切也都是空話,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
五、自我定位:
1、一塊任勞任怨的磚;
我希望我是具備一塊磚的功能的,哪里需要就沖到哪兒,這是我一貫的原則,在我還沒達到可以做出特殊貢獻的時候,我只是一個普通人,在任何崗位上只要能夠實現自己的價值,那就應該沖上去。
2、自己的主見;
在不斷的學習和成長過后,我應該具備的素質是在接受到領導指派的任務后,有自己獨特的方法來完成這個任務,完成任務是結果,而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個有主見的人,不僅是職業(yè)發(fā)展的需要,更是作為一個男人未來家庭頂梁柱必備的素質。
3、合作為王;
良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭做好,縱然在技術上有不可彌補的缺陷,但在團隊合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協調和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個講求合作的社會,只有良好的合作才會有自己的進步,沒有人是萬能的,只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點和激發(fā)他人的潛能,才能干好工作。
合作是現實社會成功的基礎。
六、感悟建議:
1、產品的創(chuàng)新與完善;
上文對于產品說得夠多了,總結起來就是簡單實用、不易損壞、價廉物美。
2、服務的加強;
真正好的服務是建立在產品質量非常好的基礎上的,否則必將被拖進無邊的泥潭。而服務也不是說人到人情到,而是從根本上解決問題。
3、對工程人員的培訓和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人,在社會經歷和職業(yè)經驗上都還不足,自身的主動性和責任心都還不足,這需要公司繼續(xù)加強培訓,從職業(yè)技能到工作態(tài)度,從社會經驗到個人發(fā)展,要給他們希望,真正的希望。
七、未來展望:
1、一個好的銷售人員;
展望20xx年,我希望做一個好的銷售人員,我無數次告誡自己在機會到來之前,準備好。我現在還不敢說準備好了,因為我還很少去嘗試,我希望在機會到來的時候,我會是一個好的銷售人員。
不斷的學習和感悟,我希望接下來的一年里,我成長為優(yōu)秀的銷售人員,是優(yōu)秀的。
2、一個好的管理者。
無論是性格上的好謀無斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點,我一直致力于改善內心,因為我最終的目的是帶領一個團隊,做大事。
這條路會很漫長,還需要我不斷的進步,我會更加積極的開發(fā)自身的長處、潛能,改變性格上、態(tài)度上的弱點,在未來做一個優(yōu)秀的管理者。
八、后記
回顧20xx ,又是感慨頗多的一年,畢業(yè)了,工作了,雖然遲了點,但畢竟是開始人生新的旅程了;展望20xx年,每一天都是希望,接下來的一年我會繼續(xù)領悟這幾個詞:銷售、管理、責任、成功。
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