市場個人工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的市場個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場個人工作總結(jié)1
一、個人工作總結(jié)
時間過的真快轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲我是6月30來到XX學校 承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子并接納了我在單位工 作這是我走出“幼稚圓”的第一份工作當然也少不了我在這里工作的頭銜一 一市場專員大專我學的是機電一體化專業(yè)對于單位給我安排的市場營銷工作 剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起無心做的好因為我沒有接 觸過市場營銷這一塊專業(yè)我都不知道做一些什么做起來就相當吃力。在我不 解與困惑的同時僅憑對市場工作的熱情單位的領(lǐng)導對我的成長倍感厚望曾 很多次找我談心提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力伏案沉思這半年我 做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點 1. 一切從零開始積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識努力做到專業(yè) 知識程度向市場這方面發(fā)展
2. 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作做到工作上有問題及時向領(lǐng)導尋求解決 問題的方案不懂就問努力把工作做好
3.工作于實際相符合調(diào)研市場前景并做好相應(yīng)的市場計劃
4. 分析市場需求尋求招生市場關(guān)鍵在于哪對市場的認識也有一個比較 透明的掌握并做好市場月報表
5. 在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前 有了一個較大幅度的提高
6. 在每個月里設(shè)計好當月招生廣告如廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等并 積極的投入到市場的運作
7. 對丁市場活動如講座、校外設(shè)點宣傳能很好的做好市場活動的策劃 并執(zhí)行
8. “知彼知己百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P(guān)動態(tài)分析效果 可行性時加以模仿
二、部門工作總結(jié)
20xx年6月30日XX學校市場部門成立了在將近半年時間內(nèi)逐步 開展市場工作從什么都沒有的市場部漸漸的在單位中成長做到“市場工作 先調(diào)査其次匯報接著計劃再執(zhí)行最后是總結(jié)提煉”現(xiàn)在所需的資料都 可以拿出迎接總部考核。 在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的因為今年的招生業(yè)績基 本是和去年持平對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說地理環(huán)境優(yōu)勢、學校 師資都在我們之下對手只有在項目學費上往下調(diào)這給我們的市場帶來一定的 沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋必然性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設(shè)部門剛剛啟動市場體系還不是很完整可是開展市場工作 人員嚴重不足
2. 部門人員培訓經(jīng)過大半年的打磨并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī) 范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次已基本上掌握了市場招生工作但業(yè)務(wù) 技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重故專業(yè)技能培訓不夠。
3. 部門工作數(shù)據(jù)分析在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的因為市 場招生就是我們的工作如果學生來報名了可是我們還不知道他是怎么知道我 校有相關(guān)的培訓項目
4. 部門工作情況工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃市場人遠沒 有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣
5. 部門創(chuàng)新性新業(yè)務(wù)的開拓不夠業(yè)務(wù)增長小業(yè)務(wù)能力還有待提高
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料迎接總部考核
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標為此我 對他們表示由衷的感謝。
三、20 XX年工作計劃
“運籌于帷幄之中決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要 強調(diào)謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃只是基于 年度分析總結(jié)的策略性工作思路具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制 定只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中 首先要做的`就是全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、 人員配置目標的擬定其中銷售目標為140萬/年廣告費用目標為1.2萬/ 月渠道開發(fā)目標為3條/年人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的 銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧具有殺傷力的團隊作為 一項主要的工作來抓。
3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題不斷自我提高的習慣?偨Y(jié)問題目 的在于提高市場人員綜合素質(zhì)在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看 法和建議業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣 是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制 定計劃
5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施我們還需要通 過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準以更好 的發(fā)展客戶服務(wù)需求并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
市場個人工作總結(jié)2
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的營銷經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的營銷經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把營銷經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的營銷經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司營銷經(jīng)理工作的,x月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
1。對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
2。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
3。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
下面是公司xx年總的銷售情況:
xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的`一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
xx年工作計劃中下面的幾項工作可以作為主要的工作來做:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點
。ńㄗh試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,造成時間,資金上的浪費。
五、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
市場個人工作總結(jié)3
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的`工作和學習情況,做一下總結(jié)。
XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而XX年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,工作總結(jié)《公司銷售部老員工工作總結(jié)》。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
市場個人工作總結(jié)4
自參加工作以來,在單位的正確領(lǐng)導下,我在本職工作崗位上,盡職盡責,努力工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得了較好的成績,F(xiàn)將個人專業(yè)技術(shù)工作情況小結(jié)如下:
一、加強學習,積極提高業(yè)務(wù)能力
作為一名市場策劃人員,為使自己掌握市場策劃必備的理論知識,具有從事市場策劃的崗位能力和技能,我加強學習,深入鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)常翻閱市場策劃方面的書籍,有不清楚的.業(yè)務(wù)問題,積極向領(lǐng)導和老同志請教,提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,能夠獨立完成市場策劃工作任務(wù),確保把市場策劃工作做好,提高市場策劃工作的質(zhì)量,確保自己經(jīng)手的市場策劃工作取得成功。
二、努力工作,全面完成工作任務(wù)
我在市場策劃工作崗位上,積極認真努力工作,全面完成單位布置下達的工作任務(wù),取得良好成績,獲得單位領(lǐng)導的肯定和同事們的贊譽。近年來共完成以下市場策劃工作任務(wù):一是新增小額消費網(wǎng)點;二是參與小商戶合作費率制定與調(diào)整;三是參與“深圳通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項目調(diào)研;四是開展小額消費商戶數(shù)據(jù)采集工作;五是進行公交、地鐵等交通運輸項目運營合作與業(yè)務(wù)代理;六是進行三級客戶服務(wù)體系項目方案設(shè)計;七是進行地鐵三號線調(diào)研;八是參與港鐵運營合作與業(yè)務(wù)代理項目。
三、愛崗敬業(yè),培育良好工作作風
在市場策劃工作中,我始終以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,盡職盡責做好本職工作,做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù)。我嚴格要求自己,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為卓越執(zhí)行型團隊的一員,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署,善于把單位的精神落實到具體工作中,促進單位整體工作發(fā)展。在工作中,我發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,在完成本職工作的同時,積極做好其他工作,出色地完成各項工作任務(wù)。
我認真工作,取得良好成績,但是與單位的要求相比,還存在一定的不足,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,進一步做好市場策劃工作,為單位又好又快發(fā)展作貢獻!
市場個人工作總結(jié)5
歲末年初,新的一年已悄悄來到,回顧過去一年的工作,感慨萬千。20xx年,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下,在個人空間的給予下,使我得到了快速的成長。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己,為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗?傮w來說還不錯,最終完成了年初既定的任務(wù)指標,順利收官。
這一年真是磕磕絆絆的走過,承受著領(lǐng)導巨大的壓力,也有來自部分運營商人員的阻力,經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流,終于掃清了所有的障礙,實現(xiàn)了目標。全年累計簽訂合同717.36萬元,開票753.53萬元,實現(xiàn)回款527.79萬元,實現(xiàn)利潤289萬元。
與移動公司的合作真可謂一波三折,年初三月份即可簽署的二節(jié)點370余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下,由于移動公司網(wǎng)絡(luò)部主管人員調(diào)整,boss系統(tǒng)升級及奧運封網(wǎng)而緊急叫停,對公司上半年的經(jīng)營造成了影響,使公司一度資金吃緊。在奧運會全面結(jié)束后,已經(jīng)進入了10月份,通過重要公關(guān),千方百計開展業(yè)務(wù),重點運作政府入地、第二節(jié)點路由及基站管道的銷售工作,終于在12月份搶下全部的6個合同,累計簽訂合同493萬元,累計開票493萬元,累計回款234萬元,為完成全年任務(wù)指標打下堅實基礎(chǔ)。
聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強制入地說起,3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達,在廣電撤桿入地配合下,聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤,上調(diào)銷售單價成為了必然,在與運維部主管的溝通單價后,對方表示反對且無法接受,在我方的強硬態(tài)度下(不簽合同不允許穿纜),經(jīng)過幾次的溝通,最終對方同意了我方的單價,使主管道價格上調(diào)8000元/公里,引上價格上調(diào)20元/米,整體管道均價上調(diào)了10%以上,順利的簽下了10年的第一個合同。由于利誘,部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項目立項,在經(jīng)過三次打回來修改再上報的過程后,最終順利報批,實現(xiàn)管道銷售6條,合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造,沙河大橋治理是個重點項目,而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改,有些地方甚至遷改了兩次三次,為了把改造的費用進行轉(zhuǎn)嫁,與聯(lián)通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下,經(jīng)過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通,最終得以報批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下,利用政府強制入地,基站建設(shè),資源優(yōu)化及大客戶項目為主導,緊抓重點人員,千方百計公關(guān)運作,功夫不負有心人,成功的抓住了最后的合作機會,累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題,現(xiàn)已全部解決。
網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問題,10年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機會,累計簽訂了合同13萬余元,并實現(xiàn)了xx年合同遺留的回款問題。
電信公司由于政府的強制入地工作,也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價格,從上到下也進行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多,出土引上的`接入工程較多,在本地工程項目管理人員的大力配合下,使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多,最終與5月份簽訂了70余萬的合同,并與8月再次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流,真正的與運營商交上了朋友。在與xx市經(jīng)理的溝通中,得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者,但xx市市場是個有潛力的市場,市公司領(lǐng)導愿意大力扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展,可考慮管道大批量購買。在得知此信息后,報著一絲希望,在雙節(jié)走訪過程中,與市公司領(lǐng)導進行了初步交流,市公司領(lǐng)導對此事表示了認可,并愿意一起來運作。經(jīng)過初步統(tǒng)計,可以購買的管道達到了150萬元。由于行業(yè)重組過程中,聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分,管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司,使可購買管道減至120萬元,經(jīng)過層層把關(guān),在12月30日近80萬元合同終于簽字蓋章。最終全年實現(xiàn)合同160余萬元。
廣電公司雖然有政府的背景,但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流,對方也主動幫助想辦法簽合同,并提高銷售價格,廣電的線纜入地大量的帶動了聯(lián)通和電信公司的入地工作,實現(xiàn)了全面帶動的大好局面。最終廣電實現(xiàn)合同100余萬元。
鐵通公司由于力量薄弱,新管道的購買工作難以突破。10年重點運作往年合同余款的回款工作,在與網(wǎng)絡(luò)部部長建立了良好的私人關(guān)系后,目前已得到圓滿解決,90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題,簽訂合同近3萬余元。
市場個人工作總結(jié)6
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的'困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場個人工作總結(jié)7
一年來,我受學校領(lǐng)導的委托全面負責市場招生和成人班教學工作,在這一年里,我和其他老師一樣,為了春華教育集團的發(fā)展壯大,為了事業(yè)的成就,歷經(jīng)艱辛,更有收獲。回顧今年的工作,令我感受最深的有三點:?
一、招生工作是咱們春華教育集團的生命線:
在這項工作中,我認為招生工作是我們學校所有工作中最為重要的工作。只有有了生源,才有財源。所以,在今年的招生工作中,我體會有三條:
1、挖潛力,就是利用各種關(guān)系渠道:如老同學、老同事、老朋友等關(guān)系進行招生。在新太陽招生中,我要感謝老同事吳老師,在他的幫助下,我通過樸湖第一小學的老同事趙老師向其同校各有關(guān)班主任老師做發(fā)動宣傳工作。隨即又到了樸湖三小,也由徐靜老師和樸湖二小的馬校長等人的支持下工作開展比較順利。當然,我由跑遍了虹橋鎮(zhèn)上的一小、二小、三小,及南岳、蒲歧、天成等十幾所學校。
2、勤腳頭,就是多跑腿。為了招得學生,我利用一切可以利用渠道,奔走于虹橋及東片的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分發(fā)廣告講解宣傳。在此,我要感謝南岳鎮(zhèn)的金智芳鎮(zhèn)長、陳德清站長,蒲歧鎮(zhèn)的周海生鎮(zhèn)長及農(nóng)辦潘教勝站長,石帆鎮(zhèn)李步奮鎮(zhèn)長、淡溪鎮(zhèn)的王主任及四都鄉(xiāng)的林主任、天成鄉(xiāng)盧華琴主任等等,在招生工作中得到了他們大力支持。在為“農(nóng)民素質(zhì)工程培訓”和“農(nóng)村預備勞動力”的招生中,我走訪了虹橋鎮(zhèn)的九個鄉(xiāng)鎮(zhèn),海報發(fā)遍了100多個村莊,動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部會議……
3、親和力,在招生辦值班中,我以“七個一”、和“五個心”的服務(wù)理念,經(jīng)常做到:“換位思考”與來訪者縮短距離,以親和力使來者入學。
二、教學工作
我認為教學質(zhì)量是發(fā)展我們春華教育集團走向成功之路的一條途徑。在招好生源的基礎(chǔ)上,我在成人語文四年級的教學中,針對小學水平的“大學生”,我采取因地制宜,“因材施教”的.原則,盡量做到講解具體,化難為易,并用淺顯的比喻,讓學員們直接觀察,入目入耳,真正做到讓學員們:“進得來,留得住,有學牢!”
在這一年緊張忙碌的工作中,當然,我也還存在著不少問題。面對補習學校,暑期、雙休、全托、半托、藍天、成功、等等各形形色色的復習班的創(chuàng)辦。文星學校、職業(yè)學校等學校的招生競爭中,我們春華教育集團o八年的招生工作更加艱巨,咱們將面臨招生挑戰(zhàn)…...
今天,面對日益激烈的生源爭奪戰(zhàn)爭,我不禁感覺到只要自己認真學習春華教育集團總部領(lǐng)導的新理念,及辦學的宗旨目的,把握市場招生動態(tài),采取靈活多變,恰如其分的招生措施,才能控制招生市場,占得一席之地,讓我們的春華集團才能上一個新的臺階
市場個人工作總結(jié)8
不知不覺間來到金融市場這個溫暖的集體已經(jīng)有大半年的時間了。20xx年是金融市場業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年也是我個人有幸跟隨集體的腳步不斷學習不斷成長的一年。
金融市場業(yè)務(wù)的專業(yè)度要求很高,不僅要熟悉各種保值產(chǎn)品的特點,客群和業(yè)務(wù)流程,還要對金融市場尤其是外匯市場走勢有自己的理解和判斷。為了能夠提升對產(chǎn)品的理解,一方面,我會利用穿機的空閑時間學習產(chǎn)品手冊和業(yè)務(wù)管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿機工作中總結(jié)經(jīng)驗,認真記錄平時交易中遇到的疑難雜癥,在遇到不懂的業(yè)務(wù)時第一時間向資深的同事或者總行交易員請教。為了培養(yǎng)自己對市場的敏感我養(yǎng)成了實時關(guān)注外匯市場價格變動的習慣,尤其是市場上有重磅消息出現(xiàn)的時候我會習慣性的想去分析市場的反映并第一時間去驗證我的想法,這樣的習慣也幫助我形成了對市場的變化的敏感。
業(yè)務(wù)方面,剛上手交易穿機的時候由于對交易產(chǎn)品,交易界面的不熟悉出現(xiàn)了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵和幫助下我也在及時的查找原因解決問題。一方面,適當放慢穿機速度,增加檢查次數(shù)。另一方面,通過不斷加深對產(chǎn)品的理解和對操作流程要點的學習來降低出錯的概率。經(jīng)過一段時間的改進已經(jīng)基本杜絕了由于個人原因的沖正。穿機工作是一個比較流程化的工作,但是我對自己的要求是絕不能只是機械的完成穿機的工作,而要多思考業(yè)務(wù)的特點,產(chǎn)品的特點,客戶的需求和交易模式。因為整個部門成交的交易都需要經(jīng)過我來操作,所以我也就可以更多的去了解客戶的交易習慣,團隊的報價策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶對保值產(chǎn)品和結(jié)售匯的'方向的選擇。與此同時,每次部門出現(xiàn)沒做過的交易對我來說都是我學習新業(yè)務(wù)提升自己的難得機會。
在今后的日子里,我還是需要虛心的向各位領(lǐng)導同事學習,也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機會接觸團隊和部門的其他方面業(yè)務(wù)和工作,使自己變的更加全面更加優(yōu)秀。在即將到來的20xx年里我會和部門的戰(zhàn)友們一起繼續(xù)朝著更大的勝利發(fā)起沖鋒,謝謝大家。
市場個人工作總結(jié)9
一、經(jīng)營工作方面:
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的'發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經(jīng)營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:
希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場個人工作總結(jié)10
在公司的一個月時間里,我學到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動找我聊天,讓我在他人有空的時候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯,有些知識在學校沒有學到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關(guān)系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學習,我離開來了原來的.位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學到的是做一個活潑開朗的人,無論工作如何、學習如何,失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學會了如何使用傳真機、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學到的東西太多了,感謝公司給了我這次機會。隨后我又到了品牌運營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費水平,在將近一個星期的時間里我學會了基本的運營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個月里學到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機會的話,我愿意來的貴公司工作。
市場個人工作總結(jié)11
x年市場x部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合x國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作
。ㄒ唬┲鸩矫鞔_倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰;
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與x集團的x公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進x產(chǎn)業(yè)進場;保持和x公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心;
。ㄈ┦羌哟笮麄髁Χ,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報x省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù),給x公司送去邀請函;
。ㄋ模┦侵凼袌,完善倉庫功能。積極與x聯(lián)系,申報x和x期貨交割庫的申報工作;針對今年國家x收儲工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作;
。ㄎ澹┘哟蠛贤芾砹Χ龋岣吖菊瓶啬芰。x年x月公司根據(jù)《x管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于x年x月下發(fā)并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將x年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊;
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場的寬度和深度都不夠;
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、x年工作計劃
第一、加大跑市場力度:
市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導重視。領(lǐng)導重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動力,可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領(lǐng)導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的'獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自己能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場:
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日;顒又械闹饕顒,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點,明確主營業(yè)務(wù)。x分公司、x分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合x和x作業(yè)。x分公司具備x期貨交割資質(zhì)和多年x管理經(jīng)驗,適合以x期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和x收儲。
x分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗,可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當前的主營業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品x、x和x儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,固化主營業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如x市場,x業(yè)務(wù)市場,x交易市場,x品市場,x收儲、x市場,x交易、x市場等等。
市場個人工作總結(jié)12
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持;厥走^去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領(lǐng)導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,但是在具體的.工作中還是存在著許多的不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結(jié),密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿意的工作業(yè)績。
此致
敬禮
市場個人工作總結(jié)13
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責范圍內(nèi)開展了一系列的工作。
具體總結(jié)如下:
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費的'基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;
6、協(xié)助進行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進行市場反饋情況的對接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息,以供總監(jiān)參考;
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20xx年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。
具體計劃如下:
1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;
2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監(jiān)參考;
3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)
4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動,以減少即期拉動銷售;
5、配合不同的促銷模式,進行各種促銷物品的設(shè)計與采購;
6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。
市場個人工作總結(jié)14
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學習,現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從××月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2、從經(jīng)銷商數(shù)量來看,××范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,××比較有實力的如××、××、××,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的.經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于××和××的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎能夠說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3、從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,××月份到××月份有很大的增長,主要是當時以××為主的××的比較有實力的客戶貪圖公司的××和××系列產(chǎn)品遠低于市場價格而很多進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在××月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情景下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至能夠說是極為危險的現(xiàn)象。我們能夠想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情景下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也能夠說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于××市場,包括(××)除××和××之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在××、××兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以,沒有任何忠誠信任可言。可是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,所以,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都能夠說是在虧損經(jīng)營。
市場個人工作總結(jié)15
回顧這幾年來的工作,通過公司領(lǐng)導及同事們的幫助和支持下,按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實際工作情況,已完全融入到榮豐這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這段時間以來的工作情況作自我總結(jié)
一、以踏實的工作態(tài)度來提升部門效益,提高個人素質(zhì)
在我看來,業(yè)務(wù)部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對未來公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合;業(yè)務(wù)開發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運作部門的支持!每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠下的事務(wù),明天還會有其他工作要去處理,因此,我只能利用下班后的時間來進行完成我的報價工作。部門業(yè)績的提升,可是與報價、新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)存在著密切關(guān)聯(lián)的喲~所以我所說的計劃之外之事就是新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)這環(huán)節(jié)。據(jù)于實際的工作情況,客人詢價除了議價采購員,還有工程設(shè)計師、物料采購員等…可能由于詢價是訂單的首步環(huán)節(jié),客人一般都喜歡詢完價就直接找我來安排打樣。我們業(yè)務(wù)三部,人員正在培養(yǎng)當中…我呢,可以說是這個部門老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機會,所以不會計較工作中誰干得多,誰干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會很樂意的去做。因為,我相信,從中可以提升我們業(yè)務(wù)三部的業(yè)績,也可以提高自身的工作技能。
二、盡心盡責,做好本職工作
我主要負責完成的工作:
a.業(yè)務(wù)電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞
b.了解訂單趨勢情況、熟悉產(chǎn)品價格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報)
c.公司各部門、本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理
d.業(yè)務(wù)部報價、新產(chǎn)品開發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時處理
e.負責公司領(lǐng)導上傳下達的工作
f.負責日常的`7s工作
作為業(yè)務(wù)部報價文員一職,工作上處理的事務(wù)較雜、較多,這就需要部門人員的團結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門的業(yè)績圓滿完成。運作部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助時,我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字:“收獲頗多、受益匪淺”!正因如此,我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
三、發(fā)現(xiàn)錯誤、盡早改善,彌補不足
值得欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時候信息傳遞不到位,直接影響整個部門的訂單運作。作為業(yè)務(wù)部的一員,我是有責任在第一時間反饋出來的。我就差點釀成大錯:新產(chǎn)品做貨前,客人圖紙臨時再次作了變動,我報了完改版后的價格,就忽略把新圖紙通知到工程,幸好客人又與我聯(lián)系提到新圖紙做貨之事,讓我及時補充失誤。險些自己就筑成大錯了!
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