公司職員個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的公司職員個人年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
公司職員個人年終工作總結(jié)1
一年的時間結(jié)束了,作為xx公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職,我來到xx這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20xxx年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當中我也會想很多,不管是學習還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。
一、踏實認真,努力進取。
我是一個很安分的人,在工作當中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進的`態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個過程當中我一直安分守紀,自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情,其實這就是一個過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實,20xxx年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真,態(tài)度端正。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方,作為一名xx的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng)造更多的價值,在即將到來的20xxx年依然需要努力,任重道遠,我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務(wù)。
公司職員個人年終工作總結(jié)2
不知不覺間,嶄新的一年已經(jīng)踏著熱鬧的腳步聲來到了我們的身邊,回顧著過去一年的情況,我決定在這里將過去一年來的工作總結(jié)一遍,再正式的將這全新的一年迎進門來。看著過去了的這一年,我們?yōu)檫@一年的工作傾盡了心血和努力,不斷的攀登,不斷的提升著自己!終于,在結(jié)束了這一年之后,我們成功的超越的在年初定下的發(fā)展目標,為公司的進步向前邁進了一大步。
這一年,對我個人來說也是非常重要的一年,我不僅僅提升了自己的工作能力,我更懂得了,什么是工作,我們?yōu)槭裁炊ぷ。在工作中,我有了自己的前進目標,而且我正在為這個目標而努力!以下,是我對過去一年個人工作的總結(jié):
一、個人工作的情況
過去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年,在這一年來,公司領(lǐng)導不斷的推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴格的按照領(lǐng)導的指示前進外,也在不斷的思考著提升個人的工作能力,設(shè)立自己的工作目標,以此激勵自己,提升自己。
在這一年的工作中,我通過在工作中不斷的反省和總結(jié),大大的提升了個人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業(yè)知識,去向領(lǐng)導和前輩請教經(jīng)驗……這些,都是我重要的提升方式。當然,我也并沒有忘記積極的.運用自己的空閑,從網(wǎng)絡(luò)和書籍中吸取經(jīng)驗,收獲新的知識。
在總結(jié)這次的工作時,我發(fā)現(xiàn)自己的工作依然有很多的問題存在,這不是工作本身的問題,而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題,我在20xx年的工作中,還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉,努力的提升自己。
二、思想上的進步
面對公司的發(fā)展,我們也在領(lǐng)導的帶領(lǐng)中認識到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔細的學習了公司的發(fā)展目標,及時的跟進公司的發(fā)展理念。提升個人的服務(wù)意識,以及對工作的責任感。
通過靠近公司的發(fā)展思想,我們團隊的目標和精神得到了統(tǒng)一,能更加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團隊力量。
三、結(jié)束語
過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個人的提升,為團隊,為公司,做出更大的貢獻!
公司職員個人年終工作總結(jié)3
在公司正確指導下,充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢,統(tǒng)籌生產(chǎn)工作。在各有關(guān)部門的協(xié)助下,設(shè)備工作效率不斷提高,日產(chǎn)量基本穩(wěn)定,產(chǎn)品材料化率和外觀質(zhì)量穩(wěn)步提高。同時利用檢修時間對部分生產(chǎn)工作效率和設(shè)計不足的設(shè)備進行了技術(shù)改造?傊,主要包括以下幾點
一、加強管理,嚴格評價
1、嚴格執(zhí)行年初制定的一系列管理制度和審查方法,由人人管理,人人管理,管理證明效果,管理者依靠審查。
2、公司實行現(xiàn)場定置管理制度,公布一系列審查辦法。生產(chǎn)現(xiàn)場的管理開始走上正式的道路,工廠在環(huán)境衛(wèi)生和備品的排出等生產(chǎn)現(xiàn)場大幅度改善。同時通過現(xiàn)場定置管理提高工人整體素質(zhì),加強市鋼整體形象,F(xiàn)場管理雖然有了明顯的效果,但離我們管理制度的要求還很遠,我們今后的工作要像往常一樣堅持,真正需要一個清潔生產(chǎn)的目的。
二、加強技術(shù)質(zhì)量管理,切實提高產(chǎn)品質(zhì)量
棒材由于設(shè)備人員的影響,外觀包裝質(zhì)量一直不理想,產(chǎn)品外觀給銷售帶來一定困難,通過同類廠家進行比較分析,在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)制約了工藝控制和設(shè)備性能等產(chǎn)品外觀因素,找出原因,制定了一系列質(zhì)量評價管理方法。通過不斷完善質(zhì)量管理體系,過程控制各工序,形成了有效的質(zhì)量管理方法。所有員工都有質(zhì)量意識,保證我們的才能在現(xiàn)在的條件下達到最高,為棒材的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
三、加強設(shè)備管理,深入開展部分設(shè)備技術(shù)改造
一年來,對各設(shè)備進行檢查、潤滑、維護,負責人進行檢查、潤滑,生產(chǎn)部每周六對設(shè)備的運行狀況、檢查、潤滑、衛(wèi)生工作進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,評價有關(guān)負責人,同時不斷研究和探索設(shè)備和技術(shù),積極開展頻繁影響生產(chǎn)的設(shè)備技術(shù)改造,改造了大軋機、中軋機的.萬向軸托架,大大降低了托架事故率,提高了中軋機的設(shè)備工作效率。
四、生產(chǎn)管理中存在的不足
在生產(chǎn)和設(shè)備技術(shù)改造方面取得了一定的效果,但存在一些問題,主要是
1.沒有安全工作,就會發(fā)生很多安全事故,事故給公司帶來很大的經(jīng)濟損失和不良影響。生產(chǎn)部通過這次血的教訓,必須加強安全管理,把安全工作放在工廠部工作的第一位。加強員工安全學習能力,確立每個員工生產(chǎn)安全、保護安全的理念。
2、職工思想教育工作不足,現(xiàn)場第一線職工開會次數(shù)少,思想教育不足,職場發(fā)生爭吵事件,有偷公司財產(chǎn)現(xiàn)象等不良風氣。
3、設(shè)備管理方面工作不扎實,煤耗半年來一直很高。設(shè)備檢查的工作很細致。
五、20xx年工作重點
1、繼續(xù)以增產(chǎn)創(chuàng)造效果為中心,充分發(fā)揮設(shè)備潛力。要進一步加強檢修管理,加強設(shè)備管理,加強用品備件管理,減少消費和庫存積壓資金,保證設(shè)備的良好運行。
2.進一步加強過程監(jiān)督,嚴格執(zhí)行過程技術(shù)操作規(guī)范,提高評價能力,逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量,在當前基礎(chǔ)上進一步提高產(chǎn)量。
3、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)改變工作方式,提高管理水平,全面降低本插件。生產(chǎn)順利后,將成本管理重點降到各單位班組,學習該行業(yè)先進指標。根據(jù)傳統(tǒng)工作執(zhí)行和加強評價。加強和改進工作方法。同時加強各崗位的團結(jié)合作,提高默契合作度,最大限度發(fā)揮優(yōu)勢,形成能夠征服善戰(zhàn)的堅實集團。日常管理工作將進一步規(guī)范化,規(guī)范化,與兄弟單位尋找差距,與同類企業(yè)尋找差距,最大化管理效益,實現(xiàn)降低本插件的主要環(huán)節(jié)。
4.加強安全工作,把安全工作放在日常工作的第一位,確保安全事故。在安全工作中嚴格執(zhí)行各級安全責任,完善安全管理制度。每月組織各崗位人員進行安全教育培訓,著力提高職工安全意識,加強對安全危險的對策,對違紀人員提高處罰力度。
5.重視員工思想教育,提高員工教育能力。做深入細致的思想工作,調(diào)動一切積極因素。執(zhí)行員工培訓學習計劃。全面組織學習,不斷提高職工隊伍整體素質(zhì),為長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
公司職員個人年終工作總結(jié)4
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年xx月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的'打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》 、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx、xx、xx聚餐,到xx及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),我也會繼續(xù)努力,將工作做得更好。
公司職員個人年終工作總結(jié)5
彈指一揮間20xx年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對20xx年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;通過學習和思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧xx正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個xx的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
20xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的`努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、思想政治學習及民主方面
我認真學習精神指導生產(chǎn)實踐。
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
多年來,我用心參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面,我用心運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運行更加科學化、合理化。
公司職員個人年終工作總結(jié)6
回顧20xx年來一年的忙碌與付出,我部門緊跟公司下達的生產(chǎn)任務(wù)計劃,加強生產(chǎn)管理,貫徹實施績效考核,落實管理責任制。在生產(chǎn)部各位同事的同心協(xié)力下做出了一定成績,現(xiàn)將本部門今年完成的工作情況做以下總結(jié):
一、自CMD內(nèi)部審核通過以來,生產(chǎn)部門圍繞體系做了以下工作:
1、按CMD要求,以工藝文件為準,重新對各類隨工單進行整改。
2、每月底制定月生產(chǎn)計劃,完成情況都較好。
3、在倉管和質(zhì)檢的協(xié)作下,生產(chǎn)人員都能做到在完成每月生產(chǎn)計劃的同時認真填寫質(zhì)量記錄。
在質(zhì)量管理體系中,生產(chǎn)部的'職責是:
1、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境;
2、生產(chǎn)和服務(wù)提供;
3、標識和可追溯性控制。
生產(chǎn)部的質(zhì)量目標是:
1、成品一次交驗合格率達到94%,今后三年內(nèi)每年遞增0.5%;
2、產(chǎn)品故障率≤5%。生產(chǎn)部門嚴格按照體系要求做好工作環(huán)境、標識和可追溯性、生產(chǎn)和服務(wù)提供的相關(guān)工作,同時也希望各部門也能嚴格按照體系要求開展工作。
二、生產(chǎn)管理:
1.合理安排生產(chǎn)
20xx年生產(chǎn)部力挑重任,克服了人員流動大、生產(chǎn)任務(wù)重、原材料到貨不及時等困難,根據(jù)公司的銷售情況,以及原材料實際采購情況,合理進行生產(chǎn)調(diào)度及協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
今年1-12月份完成二氧化碳激光機生產(chǎn)330臺;高頻電灼治療儀生產(chǎn)585臺;紅光治療儀生產(chǎn)289臺。每個月均完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
2.人員管理方面:
由于本部門生產(chǎn)任務(wù)重且人員長期流動,給生產(chǎn)管理帶來極大的壓力,就是在這種壓力的推動下,本部門還是堅持對各個崗位進行簡單崗前、崗中培訓,保證新員工能夠盡快進入角色。
在過去的一年中生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下做出了一定成績也存在一些問題,主要有:生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面:各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要有各類工具擺放不整齊,生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生較差等情況。生產(chǎn)原材料,輔料用品等生產(chǎn)成本方面沒有進行合理控制,出現(xiàn)了消耗浪費過大的情況。
從生產(chǎn)部整體情況來看我部門有以下建議:
1.穩(wěn)定人員,保證產(chǎn)品質(zhì)量,除了生產(chǎn)部門內(nèi)部控制外,還望質(zhì)檢部能夠嚴格把好質(zhì)量關(guān),努力使公司的產(chǎn)品質(zhì)量邁向一個新臺階。
2.定期安排員工學習培訓,在過去很長一段時間里由于招聘的多批次,生產(chǎn)任務(wù)重,我部門雖然針對新員工做了簡單的崗前培訓,但沒有進行系統(tǒng)的學習,很多新員工對IS09001內(nèi)部審核不是很了解,希望公司多組織相關(guān)培訓。各部門應(yīng)該發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,不能各自為陣,只顧自己的團體不考慮其它部門。
面對即將到來的20xx年中,希望我們生產(chǎn)部能夠團結(jié)協(xié)作,克服不足,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為公司的發(fā)展貢獻的力量。
公司職員個人年終工作總結(jié)7
作為總經(jīng)辦主任,面對新形勢,新要求,創(chuàng)新觀念、當好助手、創(chuàng)造性地開展工作是我今年初給自己下達的目標。一年來,圍繞自己的目標和公司的重點工作,團結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,全心、全力、全情投入到工作中去。
一、認真履行工作職責,熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào),自學維護企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。
我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中,始終把企業(yè)利益放在第一位,企業(yè)利益至上。
二、科學管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。
屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā),健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上,經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議,提出最佳油耗目標,經(jīng)過大家的共同努力,各車輛油耗都有所降低,尤其大客車油耗下降成果顯著。同時,我還時刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,凡是從自己手中用出的費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。
三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。
對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題,能及時解決或上報。對分管的班組管理工作,在公司領(lǐng)導的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現(xiàn)的困惑,加強自身的學習,向管理書籍尋求解決方案,向外單位具備先進經(jīng)驗的班組和本單位做的`好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達標試點等等工作,使公司班組管理開展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學習。
努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要,對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),都能按時保質(zhì)保量完成,沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽上的損失。
公司職員個人年終工作總結(jié)8
20xx年在緊張及忙碌中過去了。這一年生產(chǎn)部沒有赫赫戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我代表生產(chǎn)部將本部門一年來的工作情況及得失作出簡要的總結(jié),旨在總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,吸取教訓,以求來年取得更大的進步。同時祈愿我們公司明年會更好!20xx年,在譚總的率領(lǐng)下,在兄弟部門的支持下,在生產(chǎn)部各位同事的密切配合下,較好地完成了公司交給的各項任務(wù),基本上達到了預期的目標,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、GMP方面:
從20xx年11月份起,生產(chǎn)部就著手GMP的軟件編制工作,夜以繼日,帶領(lǐng)大家伙認真學習GMP條款,針對原有文件所存在的缺陷,按照GMP的要求,逐步完成了生產(chǎn)部所有相關(guān)文件的修訂編制工作,其中包括:十一個《工藝規(guī)程》、《前處理操作規(guī)程》、《生產(chǎn)崗位SOP》、《生產(chǎn)管理規(guī)程》、《設(shè)備管理規(guī)程》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《設(shè)備維護保養(yǎng)操作規(guī)程》、十一個產(chǎn)品的工藝驗證、設(shè)備驗證、設(shè)備清潔驗證、廠房設(shè)施驗證、空調(diào)凈化系統(tǒng)驗證、批生產(chǎn)(包裝)記錄等等。在省局GMP的現(xiàn)場認證檢查過程中,以幾條一般缺陷項得以通過,沒拖公司GMP認證大局的后腿。在這里我想說的是,在整個GMP認證的準備過程中,幸好有譚總的英明領(lǐng)導與嚴格要求,有生產(chǎn)部各位同仁的密切配合與鼎力支持才得以完成所有工作。特別是王深軍同志、李自慧同志、李覺玲同志,在這期間做了大量的工作,勤勤懇懇,任勞任怨。各班組長帶領(lǐng)大家伙出色地完成了車間所有硬件設(shè)施的清潔衛(wèi)生工作,為公司GMP認證的順利通過奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、生產(chǎn)任務(wù)完成方面:
20xx年全年生產(chǎn)總值為1100多萬元,總件數(shù)14500件。其中成品為163批次,膠塊90批次、提取41批次。今年生產(chǎn)部一邊應(yīng)付GMP認證工作,一邊組織生產(chǎn),克服重重困難,較好地完成了公司全年的生產(chǎn)任務(wù),基本上能在預定的期限內(nèi)交貨,保障產(chǎn)品及時供給,滿足客戶需求。
在這一年中,制劑車間管理人員緊缺,崗位人員時常流動,給生產(chǎn)安排造成了很大困難。并且經(jīng)常遇到原輔材料、包裝材料不能及時供應(yīng),給車間生產(chǎn)帶來了被動。但是,生產(chǎn)車間在譚總的感召下,在李主任的帶領(lǐng)下,身體力行,加班加點,完成了看似完不成的工作。提取車間崗位人員少,一人身兼數(shù)職,既搞提取,又搞濃縮,有時還要完成公司臨時交待的工作任務(wù),全年完成了幾個人的工作量。
三、成本控制方面:
全年的生產(chǎn)成本,未出現(xiàn)大的異常波動。從中藥材投料到成品的產(chǎn)出,均以產(chǎn)品收率來衡量工作成效。嚴格控制廢次品數(shù)量,堅決杜絕浪費。車間從節(jié)約一度電,一滴水做起,做到“人離水止,人走燈滅”。各工序的產(chǎn)品收率無大的異常偏差,捏合工序全年的膠塊收率實際為90%-95%,涂膠工序收率≥85%,含膏量為1.7的產(chǎn)品,每公斤膠涂5.7米布,含膏量為1.6的每公斤膠涂6米布,含膏量為1.5的,每公斤膠涂6.7米。切片工序每米膏布產(chǎn)片數(shù)126片左右。包裝工序嚴格控制包材損耗率在千分之三以下。整個成品收率在90%附近徘徊。提取工序,大部分產(chǎn)品浸膏收率維持在20%-25%,有時甚至更高。特別是今年,提取工序自提顛茄流浸膏,生產(chǎn)成本是外購成本的50%左右,為公司贏得了更大的利潤空間。
四、設(shè)備維護與改造方面:
生產(chǎn)車間大大小小的設(shè)備一共有132臺,由于有些設(shè)備逐漸趨于老化,出現(xiàn)的故障頻率有逐年上升之勢,但是生產(chǎn)部維修班員工,一個人能堅持包攬所有的設(shè)備維修工作,還包括公司其他部門的水電及設(shè)備設(shè)施維修與維護,使公司設(shè)備設(shè)施能正常運轉(zhuǎn),為公司正常的生產(chǎn)生活提供了有力的保障。遇到特殊情況,節(jié)假日、晚上均須搶修設(shè)備,力保設(shè)備運行良好。20xx年,為了響應(yīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,所有藥品均需實行電子監(jiān)管碼,因此公司添置了一臺捆包機、一臺藥品電子監(jiān)管碼賦碼系統(tǒng)。生產(chǎn)部組織人員認真學習設(shè)備的操作方法,掌握操作要領(lǐng),在短時間內(nèi)能夠熟練獨立操作,使產(chǎn)品升級順利過渡。
五、生產(chǎn)工藝方面:
公司現(xiàn)有常年生產(chǎn)的品種八個,三個中藥材提取物,由于各品種原輔材料不盡相同,在生產(chǎn)過程中所表現(xiàn)出來的特性大相徑庭。因此出現(xiàn)了各種各樣的狀況,甚至影響到了產(chǎn)品質(zhì)量。特別是傷濕止痛膏、麝香關(guān)節(jié)止痛膏、傷濕解痛膏三個品種。在捏合過程中,經(jīng)常出現(xiàn)膠塊偏稀,涂膠時膠塊不黏布,或者切片時透膠透油嚴重,廢品較多。針對此種情況,生產(chǎn)部在譚總的率領(lǐng)下,調(diào)查偏差發(fā)生的原因,通過深入細致的分析,找到了問題發(fā)生的癥結(jié),逐步逐個攻克了技術(shù)難關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩(wěn)定,工藝趨于成熟。還有顛茄流浸膏,曾經(jīng)一度收率偏低,生產(chǎn)部組織技術(shù)力量,在質(zhì)量部的密切配合與大力支持下,通過多次的小試與中試,最終回歸到11%的收率水平。
六、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面:
20xx年自車間主任李自慧上任以來,在譚總的悉心指導下,將整個車間管理得有條不紊。李主任在崗位人員安排方面,雷厲風行。有時員工有情緒,就動之以情,曉之以理,從大局觀念出發(fā)做通員工的思想工作,平時在自己權(quán)限范圍內(nèi)幫助員工解決實際困難,贏得了員工的擁戴。讓員工在工作中甘心情愿服從調(diào)遣,有力地促進了工作的正常開展,F(xiàn)在制劑車間呈現(xiàn)出了一股很強的凝聚力與向心力,絕大部分員工都能自覺服從工作安排,使有限的勞動力得到了充分利用。車間嚴格按照GMP的要求組織生產(chǎn),各種狀態(tài)標志能及時懸掛,采取了相應(yīng)的防止混淆差錯的有效措施。每批產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后或下班后及時做好清場工作,車間衛(wèi)生狀況在原來基礎(chǔ)上有了很大的改觀。各班組長能有效地組織本班員工完成本崗位工作,能及時做好批生產(chǎn)記錄及設(shè)備運行記錄。
七、安全教育方面:
20xx年全年車間未出現(xiàn)過大的'安全事故。在平時的工作中,管理人員在現(xiàn)場對員工進行安全教育,提示員工注意安全,注意設(shè)備操作要領(lǐng),督促員工上班時間集中精力,嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程及崗位操作規(guī)程進行生產(chǎn)。新進員工上崗前進行了相關(guān)培訓,包括安全教育(主要是現(xiàn)場培訓,看老員工操作,手把手教),熟練后才上崗操作,特別是捏合、切片工序,再三強調(diào)安全事項,從源頭上消除了安全隱患。
當然,生產(chǎn)部在20xx年的工作中,是取得了一點小小的成績,但是存在的問題也是不少的,具體體現(xiàn)在如下幾個方面。
一、產(chǎn)品質(zhì)量事故出現(xiàn)的頻率較高。
比如元月份到十一月份,傷濕止痛膏捏合,時常出現(xiàn)膠塊偏稀的情形,后經(jīng)返工才趨于正常,但給產(chǎn)品質(zhì)量留下了隱患。內(nèi)包打碼工序,曾幾次出現(xiàn)打錯碼的情況,造成了包材浪費及耽擱了生產(chǎn)進度。外包噴碼亦是如此,最嚴重的是十一月份噴傷濕解痛膏小盒的時候,20變?yōu)?“V”,由于沒有及時發(fā)現(xiàn),造成了2700個小盒報廢。還有麝香止痛貼膏外箱印字,操作人員將有效期印錯后,直接在外箱上涂改,違反了藥品管理法,我本人在這里作個檢討,知道事情原委后沒有果斷作出換紙箱的決定,讓涂改過的紙箱流向了市場,造成客戶拒收的嚴重后果,同時給公司造成了直接與間接損失,為此感到非常愧疚。還有包裝工序,特別是外包工序,經(jīng)常接到客戶反饋與投訴,要么少裝,要么有些小盒上沒噴碼,要么收縮膜里面有鐵銹。林林種種的質(zhì)量事故反映了我們員工產(chǎn)品質(zhì)量意識有待加強,車間管理有待加強。
二、GMP執(zhí)行情況離GMP要求還有差距。
具體表現(xiàn)在:
1、員工培訓不到位。員工上崗前未按相關(guān)文件進行系統(tǒng)的培訓,都是匆匆忙忙上崗,在崗位上臨時培訓,這樣員工GMP意識不強,甚至不知道什么是GMP,因此留下了產(chǎn)品質(zhì)量事故隱患及安全事故隱患;
2、員工的專業(yè)素質(zhì)有待提高。象提取崗位與捏合崗位,需要具有一定的專業(yè)知識的員工才能夠勝任。而目前來看,還達不到這個條件,員工沒有專業(yè)知識,很多方面不能自律,需要外部力量進行干預,可管理人員監(jiān)控力度不能完全跟上,因而時常造成員工操作過程中隨意性強,產(chǎn)品質(zhì)量事故頻頻發(fā)生。
3、有些相關(guān)文件、記錄未同步跟上,如設(shè)備維護保養(yǎng)記錄、設(shè)備維護計劃。設(shè)備方面由于缺乏專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備真正的維護計劃、維護措施未制訂出來。
公司職員個人年終工作總結(jié)9
20xx年來,在中心的正確領(lǐng)導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得中心領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿意,F(xiàn)將20xx年來的工作情況具體總結(jié)如下:
一、學習政治,提高政治思想覺悟
通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務(wù),取得良好成績。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領(lǐng)導與職工群眾一致肯定。
二、學習業(yè)務(wù),增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個喜歡學習的`人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫維護工作,需要有扎實的專業(yè)知識,只有專業(yè)知識牢固了,才能做好數(shù)據(jù)庫維護工作,保證數(shù)據(jù)庫維護質(zhì)量。為此,我加強業(yè)務(wù)知識學習,制定了學習計劃,按照學習計劃認真學習,閱讀專業(yè)書籍,查閱專業(yè)文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了數(shù)據(jù)庫SQL語言、MQ的理論知識,使自己的專業(yè)能力有了長足的進步。
三、刻苦勤奮,全面完成工作任務(wù)
除了堅定的政治思想和扎實的業(yè)務(wù)技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,干出工作成績,引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,促進中心發(fā)展。為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務(wù),嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度,每天按照數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)運行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標準,對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行維護,做完做好各項工作,確保數(shù)據(jù)庫正常運行。
我積極主動參加和解決數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理,以“一絲不茍、實事求是、認真負責”的工作態(tài)度,處理好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障。同時,我任勞任怨,不怕臟不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù),助推中心整體工作發(fā)展。
四、嚴格要求,培育良好工作作風
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風。從事數(shù)據(jù)庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設(shè)。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為中心服務(wù),把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時,我加強自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為中心卓越執(zhí)行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好數(shù)據(jù)庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收獲。
五、存在的不足問題
我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放松了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項數(shù)據(jù)庫維護工作提高到一個新的水平,確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定,為促進中心各項工作發(fā)展,取得優(yōu)異成績,做出我應(yīng)有的努力與貢獻。
公司職員個人年終工作總結(jié)10
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們激情飽滿的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在技術(shù)分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能做好準確的技術(shù)分析。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的`提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
在技術(shù)服務(wù)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化
公司職員個人年終工作總結(jié)11
20xx年即將步入年末,回顧全年,生產(chǎn)部按照公司年度生產(chǎn)任務(wù)總體部署和分期目標,認真落實生產(chǎn)工作會議各項精神,緊跟“安全生產(chǎn)、品質(zhì)至上”的思想,著重加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理、車輛安全管理,積極落實各項管理責任制度,以業(yè)務(wù)部計劃通告為依據(jù),生產(chǎn)部全體員工各司其事、共同努力、積極創(chuàng)新,基本完成全年各項工作任務(wù)和試餐任務(wù),在各個方面都取得顯著進步。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
一、全年生產(chǎn)基本情況
1、4月中旬F1中國大獎賽期間,生產(chǎn)部提供面包類產(chǎn)品20xx只以上,帕尼尼、可頌面包共計4000多份,各類曲奇餅干、芝士條3500多罐。4月、5月根據(jù)綠捷公司訂單,多次為上海地區(qū)各小學提供曲奇面包類產(chǎn)品。10月下旬完成了第30次南極科考1580套早晚餐、360盒糕點產(chǎn)品的配餐任務(wù),另外今年新增冷凍面團5000只,豐富了餐食內(nèi)容;航食業(yè)務(wù)量較大,目前浦東虹橋兩地每日提供各類帕尼尼、酥卷16000左右,中點煎餃每日4000多只,提供面條450多公斤。為春秋航空、航食定期配送曲奇類套裝500多罐。虹橋浦東兩地門店蛋糕、面包、曲奇餅干供應(yīng)日供應(yīng)約1000件/日。
2、3月初承接阿聯(lián)酋貴賓廳業(yè)務(wù),生產(chǎn)部安排專人前往浦東航食學習制作技能,并在廠區(qū)內(nèi)開辟出清真區(qū)域。按照清真食品的高標準高要求布局,相關(guān)產(chǎn)品制作崗位安排專職人員,由廚師長、主任親自指導制作,產(chǎn)品品質(zhì)基本滿足客戶要求。目前我司承接的貴賓廳業(yè)務(wù)有6家,每天提供甜品1200份左右、各類三明治1800份左右、色拉類400份左右、瓜蔬盒400份左右、水果盒1000份左右,各類中式餐30余種品種、各類方便食品十余種。此外還提供各種中式點心10余種,面包類400個、曲奇餅干3箱,供應(yīng)產(chǎn)品種類豐富。
3、春節(jié)前期根據(jù)領(lǐng)導指示,完成年夜飯產(chǎn)品設(shè)計、制作、包裝等任務(wù),共計完成300套。7月初至9月下旬,生產(chǎn)部按計劃完成了公司的月餅生產(chǎn)工作,總計完成十一萬余盒的月餅生產(chǎn),此外今年新增寺廟素月餅代加工業(yè)務(wù)。虹橋公司新增芒果六業(yè)務(wù),其他百其、朗廷、百事佳、東航運控等業(yè)務(wù)有條不紊的進行著。
二、產(chǎn)品維護和研發(fā)
公司的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新一直是比較薄弱的環(huán)節(jié),10月底生產(chǎn)部進一步明確虹橋浦東兩地試餐組成員及研發(fā)重點,加強產(chǎn)品研發(fā),保證產(chǎn)品品質(zhì);8月底在浦東T1國際貴賓廳首推上海風味小吃,如開洋蔥油拌面、上海小餛飩,深受顧客喜歡;11月為航食頭等艙研發(fā)新品種,如糍飯糕、牛肉咖喱角、糯米雞等中點產(chǎn)品,日供應(yīng)量約350份;為西藏客戶特別研制5款青稞曲奇;為外灘半島酒店提供中式蒸點樣品。
三、人員管理及培訓
東航美心生產(chǎn)部目前有員工合計154人,其中浦東91人、虹橋63人。公司積極鼓勵青年員工提升工作技能,鼓勵其參與中式、西式糕點師、廚師操作的培訓。推行并鼓勵老師傅帶徒弟制度,通過部門內(nèi)部培訓,互相學習交流,提高產(chǎn)品品質(zhì)。今年5月全公司推行企業(yè)ERP企業(yè)管理系統(tǒng),完善了企業(yè)管理,生產(chǎn)部人員通過多次培訓,各班組已能熟練操作相關(guān)涉及版塊。
四、安全生產(chǎn)及運輸
“民以食為天,食以安為先”,基于行業(yè)特殊性,生產(chǎn)部門將食品安全、車輛形勢安全納入日常管理中,經(jīng)常對各崗位的員工進行安全衛(wèi)生操作教育和警示,指導正確操作生產(chǎn)設(shè)備,要求生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)任何安全問題需及時處理并及時報告上級領(lǐng)導。對于現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,安排專人定期進行監(jiān)督檢查,不定期進行監(jiān)督抽查,保證產(chǎn)品質(zhì)量與安全。
在過去的一年里,生產(chǎn)部運輸室配合訂單業(yè)務(wù),合理安排出車,每天運輸車次達11次,每天運輸里程達450公里,圓滿完成各項運輸配送任務(wù)。特別是在月餅運輸繁忙期間,所有運輸人員取消了休息天,部分人員參與外省市月餅訂單的配送人員。運輸室在完成日常運送的'情況下,還支援了F1賽事食品銷售工作的開展,在配貨、補貨工作上及時到位。
五、20xx年計劃
20xx年是東航美心的科學管理年,圍繞公司制定的“一二三”工作思路(即“圍繞一個目標,實現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變,完成三項任務(wù)”),生產(chǎn)制作部將重點建立以工作單卡為基礎(chǔ)的生產(chǎn)運行管理體系,并緊緊圍繞這一中心任務(wù),進行全面管理提升:
一、全面優(yōu)化生產(chǎn)模式,以6S及“精煉工序”為方法,以計劃配料、成品包裝為上下管控點,調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有作業(yè)流程及工位配置,從而提高勞動生產(chǎn)率、降低人工成本。
二、配合人力資源部,建立生產(chǎn)部績效考核辦法:建立并完善班組長、室主任客觀考評機制(月度、年度績效考評及獎懲方案),建立員工能力及工作效能考核細則(包括技能考評及獎勵辦法、月度效能考核細則)。
三、配合質(zhì)控及安全管理部門,建立“屬地負責制”。將整個生產(chǎn)區(qū)域按室、班組劃分為兩個層級“屬地”,每塊底層屬地指定班組長為屬地負責人。屬地負責人對其所管轄屬地內(nèi)的包括生產(chǎn)、質(zhì)量、安全在內(nèi)的一切活動以及設(shè)備設(shè)施安全可靠性負責,從而加強基層室組的控制力。
四、配合財務(wù)部門,建立產(chǎn)品損耗率考核指標。在配料管理基礎(chǔ)上,上半年積累產(chǎn)品損耗數(shù)據(jù)并模擬考核,下半年以班組為單位進行考核。
五、配合人力資源部,建立勞動生產(chǎn)率考核指標。計劃上半年積累一手基礎(chǔ)產(chǎn)量/人數(shù)對應(yīng)數(shù)據(jù),下半年建成崗位職數(shù)對應(yīng)模型并以此為基礎(chǔ)進行勞動生產(chǎn)率考核。
六、配合人力資源部,完善員工培訓及晉升機制。
公司職員個人年終工作總結(jié)12
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,在各兄弟部門的支持下,我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責與工作實際,創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風,認真踏實努力工作,較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務(wù),取得一定成績,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,認真努力工作,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)運行正常,無生產(chǎn)安全事故,全年完成xx臺柴油發(fā)電機組生產(chǎn)任務(wù)。
二、全年采取的主要工作措施
。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃,提高員工凝聚力
20xx年,我切實加強對員工的思想工作,開展國情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
。ǘ┘訌娫O(shè)備管理,確保生產(chǎn)正常進行
設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,對于完成生產(chǎn)任務(wù),提高柴油發(fā)電機組質(zhì)量具有極其重要作用。
我切實加強設(shè)備管理,一是教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運行。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導,利用晨會、班會等方式對員工進行輔導,使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),懂設(shè)備檢查的作用及方法,懂設(shè)備的維護保養(yǎng),懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運行,滿足生產(chǎn)需要。
。ㄈ┘訌娰|(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格
我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,返工較多。所以,我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,特別注重質(zhì)量,為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,提高每個員工質(zhì)量意識,認識產(chǎn)品標準和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,堅決杜絕質(zhì)量事故。
開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發(fā)電機組的質(zhì)量特點,明確質(zhì)量工作責任、目標、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,切實做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施,達到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,及時整治質(zhì)量問題,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保柴油發(fā)電機組質(zhì)量合格,增強柴油發(fā)電機組的質(zhì)量信譽,從而促進企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實在的利益。
。ㄋ模┘訌姲踩a(chǎn)工作,確保生產(chǎn)安全
20xx年,我切實加強安全生產(chǎn)工作,樹立“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項工作:
一是在生產(chǎn)過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產(chǎn)的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術(shù)培訓,定期對員工進行培訓,對新工藝、新設(shè)備的`操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產(chǎn)中的技術(shù)難點、安全隱患進行深入細致的分析講解,提高員工的整體技術(shù)水平,確保生產(chǎn)安全。
四是齊心協(xié)力,共同維護安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,要求每個員工嚴格按照制度要求,認真排查安全隱患,做好安全生產(chǎn)工作,把安全時刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護安全生產(chǎn),促進企業(yè)發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌娊当驹鲂В岣咂髽I(yè)經(jīng)濟效益
20xx年,我加強能源、原材料等方面的管理,切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產(chǎn)材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節(jié)約意識,為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績的同時也存在一些不足:
一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象;
二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強,提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強。
四、20xx年工作計劃
。ㄒ唬﹫远ㄐ判模岣弋a(chǎn)品質(zhì)量
20xx年,我要堅定信心,重點抓好產(chǎn)品質(zhì)量,認真檢查分析,找出薄弱環(huán)節(jié),落實整改措施,加強質(zhì)量管理,努力提高柴油發(fā)電機組的質(zhì)量。
。ǘ┘訌娕嘤,提高員工綜合素質(zhì)
我要加強對員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓,提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識,提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,確保安全生產(chǎn)不出事故
我要進一步加強安全生產(chǎn)力度,加強對設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理,加強安全生產(chǎn)制度的落實與檢查,消除一切安全隱患,力爭實現(xiàn)無安全事故。
。ㄋ模┘訌姽芾,繼續(xù)做好降本增效工作
我要進一步加強能源管理,加強原材料管理,樹立勤儉辦廠方針,節(jié)約水電,愛護、珍惜企業(yè)財產(chǎn),繼續(xù)做好降本增效工作,為公司增加經(jīng)濟效益而努力。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司職員個人年終工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)瞬間20xx年曾經(jīng)過來,她是我踏進xx公司的第N年,正在總司理的指點下,正在各指導與各共事的通力合作下,咱們仔細實現(xiàn)了公司各項任務(wù)義務(wù),并獲得了必需的成果,總結(jié)以下:
1、任務(wù)方面
一、任務(wù)中,能精確處置好與指導共事之間的關(guān)系,保持相同,充沛發(fā)揚崗亭本能機能,仔細實現(xiàn)了各項任務(wù)義務(wù),幫忙營業(yè)部的任務(wù)需求。
二、與各供給商樹立并保持杰出干系,93%的物料順遂準期跟催到位,根本包管消費順暢,資料方案下單精確率達98%(不方法,公司部分沒有是很美滿,以是資料方案也由推銷部訂定。
三、依照質(zhì)檢部品質(zhì)規(guī)范,實時與各供給商相同和諧,盡積極依照我司品質(zhì)規(guī)范供給物料。
四、開辟了新的供給商,減緩了xx、xx資料的品質(zhì)成績。
2、缺乏方面
一、資料方案下單過錯2%,但未形成嚴峻結(jié)果耽擱出貨。
二、部分與部分之間的相同未能抵達胡想后果。
三、供給商開辟力度不敷年夜,未能培育有后勁供給商。
3、來歲任務(wù)方案
一、增強與各供給商的協(xié)作與和諧,延長供貨周期,進步物料交期的`百分比。
二、朝上進步與各供給商相同,進步各供給商的品質(zhì)把持本領(lǐng)與合約履行本領(lǐng),保持品質(zhì)與交期的臨時波動性。
三、竭力共同質(zhì)檢部處理物料品質(zhì)成績,與質(zhì)檢部評論辯論某些品質(zhì)規(guī)范超越現(xiàn)有市場程度的處理計劃。
四、波動現(xiàn)有供給商,開辟培育有后勁的供給商。
五、樹立波動、疾速的供給鏈。
公司職員個人年終工作總結(jié)14
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對XX肅然起敬的同時,也為我有機會成為XX的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在 7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在XX在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司職員個人年終工作總結(jié)四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將XXX年工作總結(jié)
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的`服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從XXXx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
公司職員個人年終工作總結(jié)15
時間過得真快,我來我們公司工作也已經(jīng)有一年了。在這一年里,有很多憂也有很多喜,算是喜憂參半的一年吧,也讓我有了長期在公司做下去的決心,這就意味著這一年過得還是挺滿意的吧?不想這么多,先把我今年的工作總結(jié)總結(jié),好讓我捋清今年做了哪些事,也讓我捋清明年工作的思路。
一、本職工作盡職完成
來我們公司的這一年,是我終于做到自己喜歡做的工作的一年。還記得我自己剛來時,發(fā)現(xiàn)自己終于可以做自己喜歡的事情的那種驚喜,說實話,現(xiàn)在每天都還體會著。正是這樣的一種積極樂觀的心情,讓我這一年的本職工作都盡職的完成了,甚至還額外做了自己想做,公司又需要有人做的事情。我對自己在工作上付出的努力,在現(xiàn)在這個總結(jié)工作的時刻,還是可以肯定一下的,這一年我的確做得很好,出乎意料的好,全因為我過去付出的努力終于獲得了回報,讓我今年能夠來到我們公司,做一份我真正想做喜歡做的事情!
二、工作態(tài)度值得表揚
或許正是因為自己的心情有了大的改善吧?在今年的工作態(tài)度上,我想我還可以表揚一下自己。在今年的工作中,我始終都是積極的態(tài)度,這讓過去常常會陷入喪心情里的自己都感到驚訝,我今年每天都像是打了雞血一樣的做著自己手頭的工作,好像做完了沒做好都可以重新推翻重做似的那種盡善盡美。還記得今年有一次做一個案子,當時不是我一個人做,還有幾個同事跟我一起做的,但是做到最后,我感覺效果一般,我自己花了兩天時間,把那個案子重新做了一遍,做出來了之后,連之前覺得我多此一舉的`同事看了都對我服氣了。不管別人如何看,我自己對自己今年的工作態(tài)度也是滿意的,至少我用心去做了。
三、人際關(guān)系有待改善
不過今年也不是沒有一點不足的。在人際關(guān)系上,我認為我自己還有待改進,畢竟公司不是我一個人在這里工作,但是我卻有一種強烈的控制欲,想要把自己手里的事情都按我自己的想法來做,有時候是做得很好,但有時候我的這種控制欲只會讓其他同事不愿意跟我一起合作。今年的工作是做完了,我希望自己在明年的工作中,能夠改變自己的這一控制欲,讓別人在跟我相處的時候不會再有很大的壓力,我或許該適當把要強放松一點點了。
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