市場(chǎng)部工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)部工作總結(jié)1
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開(kāi)始,我深知自己的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的'發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
在短時(shí)間內(nèi)掌握的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,x50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
成功中標(biāo)山西焦化股x份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(zhǎng),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合x(chóng)xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)2
或者選擇沉默的離開(kāi),為什么這么說(shuō),作為一個(gè)這么大的4S店,銷售團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)超過(guò)半年的銷售顧問(wèn),更加沒(méi)有超過(guò)一年的老員工了,這很讓我無(wú)法理解,我不知道這是不是所有4S店的通病。 其實(shí)我感覺(jué)我們我們公司已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)了,為什么這么說(shuō),在上周,老板因?yàn)檎緧彽膯?wèn)題,把所有銷售顧問(wèn)叫到辦公室開(kāi)會(huì),聊目前的問(wèn)題和辦法,這一次的會(huì)議我覺(jué)得開(kāi)的算是很成功的,因?yàn)榇蠹抑v出了自己的內(nèi)心想法,有的說(shuō)工作壓力大,有的認(rèn)為工資太低,然后薪資方案不合理,而我直接把整個(gè)惡性循環(huán)給老板說(shuō)了一下,當(dāng)然畢竟我才來(lái)一個(gè)多月,其實(shí)也只能提出問(wèn)題,并不能提出很好的解決問(wèn)題,所以本來(lái)我是不想說(shuō)的',但是也只能說(shuō)出口……
在我來(lái)一個(gè)月多一點(diǎn)時(shí)間里,我們銷售部門已經(jīng)走了五個(gè)人,其中三個(gè)銷售顧問(wèn),有自己的原因的,也有公司的原因的,但總體是還是因?yàn)榇鰡?wèn)題,現(xiàn)在我們公司已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán),再不跳出來(lái),就非常危險(xiǎn)了,因?yàn)殇N量的下降員工流失的非常嚴(yán)重,沒(méi)有超過(guò)半年的,這樣嚴(yán)重影響了員工的整體素質(zhì),導(dǎo)致我這樣才上班1個(gè)月的新員工,沒(méi)有接受過(guò)全部系統(tǒng)培訓(xùn)就必須面對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)了,我的第一個(gè)客戶買的F0,結(jié)果因?yàn)槲覙I(yè)務(wù)不熟的問(wèn)題,導(dǎo)致客戶心情不好,但是還好她對(duì)我的服務(wù)還是認(rèn)可和理解的,但是如果碰到不是那么大度的顧客,是不是我就會(huì)以一個(gè)投訴的記錄開(kāi)始以后得工作呢,不敢想象。 本來(lái)我以為問(wèn)題不會(huì)這么多,但是還是發(fā)生了,新員工比例的增多,肯定會(huì)導(dǎo)致整天服務(wù)水平的下降,服務(wù)都跟不上了,何談銷量,沒(méi)有銷量公司賺不到錢,利潤(rùn)下降,用什么給員工發(fā)工資,然后銷售顧問(wèn)工資不高,積極性嚴(yán)重不足,不僅對(duì)于自己的進(jìn)步不好,而且很容易影響新來(lái)的員工,會(huì)讓新來(lái)員工看不到希望,最近來(lái)的新員工沒(méi)有能上班時(shí)間超過(guò)五天的。
這樣真就進(jìn)入了惡性循環(huán)了,只會(huì)讓公司業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差,其實(shí)這樣的話不該我一個(gè)才來(lái)一個(gè)月的員工說(shuō)出口,但是作為一個(gè)迪粉,我覺(jué)得我有義務(wù)把一些問(wèn)題說(shuō)出來(lái),本來(lái)現(xiàn)在不是最好的時(shí)候,沒(méi)有解決方案的提出問(wèn)題其實(shí)效果并不一定會(huì)好……
然后我們自己內(nèi)部開(kāi)了一個(gè)會(huì)議,把每個(gè)人碰到的問(wèn)題或者建議都提了出來(lái),而且對(duì)自己以后的工作也提出了更高的要求,經(jīng)理問(wèn)了我們是先要薪資還是先提銷量,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很好回答,肯定是銷量,沒(méi)有銷量一切都無(wú)從談起,不光我們自己要努力,而且公司也需要提供給我們更好的政策,這樣才能夠度過(guò)這段黎明前的黑暗。
最近這幾天,感覺(jué)還是比剛來(lái)的時(shí)候強(qiáng)了很多,分了組,但是因?yàn)楣緦?duì)于有些薪資方案的調(diào)整一直沒(méi)有出來(lái)(舉個(gè)例子,置換每個(gè)銷售顧問(wèn)每個(gè)月的任務(wù)是一臺(tái),三個(gè)月考核一次,如果一臺(tái)置換沒(méi)有那就三個(gè)月扣900,但是公司一個(gè)季度全部置換任務(wù)才2~3臺(tái),也就意味著6個(gè)銷售顧問(wèn),有5個(gè)肯定完不成,明顯完不成,又要扣大家的錢,這點(diǎn)大家意見(jiàn)很大),所以大家都在觀望,我也理解公司,畢竟一個(gè)薪資方案的調(diào)整需要一段的時(shí)間,我自己當(dāng)過(guò)老板,所以我很清楚這一點(diǎn),我也只能通過(guò)自己的情緒去引導(dǎo)大家,不過(guò)確實(shí)關(guān)系融洽了一些,但是真正要改變,還需要看公司是不是考慮到員工的想法。說(shuō)了那么多問(wèn)題的,說(shuō)點(diǎn)成績(jī)吧,我們衡陽(yáng)目前已經(jīng)有20多臺(tái)秦了,在加入一臺(tái)唐和一些準(zhǔn)唐車主以后,我們本來(lái)這個(gè)衡陽(yáng)秦車友會(huì),正式改名衡陽(yáng)新能源車友會(huì),從慢慢的幾個(gè)人變成24人的大隊(duì)伍,可能還有一些新能源的車主還沒(méi)有聯(lián)系到,通過(guò)群里面的溝通,大家對(duì)新能源車的問(wèn)題都可以及時(shí)溝通,互相幫忙,這點(diǎn)我覺(jué)得是這個(gè)群最大的意義,而且通過(guò)這個(gè)群,分享我們這種短途用電,長(zhǎng)途用油的駕駛理念給更多的想成為新能源車主們,幫助他們打消對(duì)于新能源汽車的顧慮,車輛問(wèn)題肯定有,但是只要能解決,瑕不掩瑜…… 斷斷續(xù)續(xù)啰嗦了這么多,8月馬上就要結(jié)束了,其實(shí)7月份來(lái)上班的時(shí)候我就已經(jīng)做好了面對(duì)目前比亞迪燃油車銷量不高的準(zhǔn)備,但是隨著之后宋燃油版的上市,我還是非常的充滿信心,雖然現(xiàn)在比亞迪新能源汽車確實(shí)不錯(cuò),但是如果傳統(tǒng)車市場(chǎng)跟不上來(lái),就會(huì)變成一個(gè)瘸子,無(wú)疑會(huì)拖累比亞迪進(jìn)步的腳步。
市場(chǎng)部工作總結(jié)3
xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
xx市場(chǎng)部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場(chǎng)、xx國(guó)道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪?蛻舭菰L數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元,x元,x元。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:xx年x月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長(zhǎng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實(shí)際情景,我對(duì)自我今年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法:
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作,這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自我在工作方法上會(huì)有所改善,并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。在工作中總會(huì)提醒自我:所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自我才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的.問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點(diǎn):此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最終的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對(duì)xx年全年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,為自我的目標(biāo)而努力!
市場(chǎng)部工作總結(jié)4
20xx年市場(chǎng)部年終總結(jié)這個(gè)世界,有這么一小撮的人,打開(kāi)報(bào)紙,是他們的消息,打開(kāi)電視,是他們的消息,街頭巷尾,議論的是他們的消息,仿佛世界是為他們準(zhǔn)備的,他們能夠呼風(fēng)喚雨,無(wú)所不能。所以,每個(gè)人的目標(biāo)都是努力成為這一小撮人。
20xx年2月份,我加入了常州力虎這個(gè)團(tuán)體。入職的第三天便背上了厚厚的行囊前往義烏開(kāi)始了我半年的工作生涯,直至8月份回常工作至今。
對(duì)于自己的第一份工作,還是滿懷熱忱地干好自己的本職。前期當(dāng)然是學(xué)習(xí)階段,在義烏的半年生活,收獲也頗多,雖然談不上學(xué)到了很多東西,至少在這個(gè)市場(chǎng)的氛圍中聽(tīng)到體驗(yàn)到很多。從對(duì)汽車市場(chǎng)的一無(wú)所知到略懂皮毛,都是一個(gè)進(jìn)步。
現(xiàn)在回到常州,偶爾懷念在義烏的生活,因?yàn)樵谀沁叺墓ぷ鳎峭耆孔陨淼闹鲃?dòng)性,因?yàn)闆](méi)有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,心中的信念是學(xué)的更多回來(lái)學(xué)以致用。
以上是對(duì)本人在義烏工作半年的感慨,以下是回常半年工作總結(jié)!
回到常州開(kāi)始的是忙忙碌碌的生活,因?yàn)槲覀兊墓境V萘⑹菑囊黄牟莸亟⒊山裉鞃湫碌恼箯d。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要每一個(gè)人付出辛苦的勞作。我也是其中一個(gè)。
對(duì)于自己的工作,有人說(shuō)做汽車4S店市場(chǎng)工作的是男的當(dāng)畜生用,女的當(dāng)男的用,這一點(diǎn)確實(shí)是事實(shí)。因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞲鞣N各樣,在別人看來(lái),每天都坐在辦公室里面對(duì)著電腦,很舒適,很安逸。不是銷售顧問(wèn)天天在展廳接待客戶,不是維修技師趴在地上修車。殊不知,我們?cè)诤竺孀鲋笄诠ぷ。工作的層面不一樣,每一個(gè)人的看法都不同。
市場(chǎng)部的`工作是包羅萬(wàn)象,大到想著如何提高展廳的客流量,做怎樣的廣宣
活動(dòng)、投怎樣的媒體才會(huì)促進(jìn)我們的銷售量;小到展廳每一個(gè)角落的布置你必須都清楚。不錯(cuò),這個(gè)就是我們的工作。
作為市場(chǎng)專員的我,在這個(gè)崗位上,我的工作任務(wù)是做好內(nèi)部后勤事務(wù)。建店初期,展廳大大小小的布置,聯(lián)系制作商購(gòu)買最新符合捷豹路虎CI標(biāo)準(zhǔn)的物料等等一系列的工作。那個(gè)時(shí)候是炎熱的大夏天,捧著大小圖紙來(lái)回工地上奔跑,那個(gè)不是辛苦,那個(gè)是激動(dòng),當(dāng)看到展廳一步步成形的時(shí)候,內(nèi)心也有一種成就感。和所有同事一樣,都期待著早日入店。
POCA驗(yàn)收時(shí)期,焦急忙碌的加班,為的只是我們可以早點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收,正式營(yíng)業(yè),那是一種主人翁的精神。
像唐曾取經(jīng)歷經(jīng)九九八十一難那樣,我們過(guò)五關(guān),斬六將,終于迎來(lái)了開(kāi)業(yè)這個(gè)喜慶的日子。開(kāi)業(yè)的日子雖然辛苦,但是,痛并快樂(lè)著,有的時(shí)候當(dāng)你覺(jué)得很累,抱怨為什么別人不要加班你卻深夜還需要加班的時(shí)候,想想,咬咬牙也就這么過(guò)了,等順利開(kāi)業(yè)完成后就大功告成了。這也是一種榮譽(yù)感。
開(kāi)業(yè)過(guò)后緊接著就是審計(jì),這項(xiàng)工作每一個(gè)人都不能怠慢,當(dāng)然,在本部門三人的通力合作之下,我們也順利地通過(guò)了。
通過(guò)這半年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、一個(gè)人的力量是渺小的,通力合作,加強(qiáng)溝通可以事半功倍
2、凡事親力親為比較好,在你忙碌的時(shí)候可以依靠別人協(xié)助你,但是最終的事項(xiàng)你必須親自檢查核實(shí)妥當(dāng)
3、當(dāng)你覺(jué)得自己抱怨太多,不公平的時(shí)候,忍,風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹
4、在職場(chǎng)上工作要警言慎行,少說(shuō)話,多做事
5、充分相信你的領(lǐng)導(dǎo),即使他/她不會(huì)給你相應(yīng)的平臺(tái),但是要在領(lǐng)導(dǎo)手下干好事,學(xué)會(huì)察言觀色
6、與同事處好關(guān)系,互幫互助
最后,在新的20xx年,對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)希望:
1、做好本職工作的同時(shí),提升自身技能
2、擴(kuò)大汽車市場(chǎng)行業(yè)的交流面,特指媒體這一塊(必須加強(qiáng))
3、不要厭倦自己的工作,每天重復(fù)做同樣的事情,靜下心來(lái),努力做好本職工作,打破王總說(shuō)過(guò)的“剛畢業(yè)的學(xué)生干不長(zhǎng)”的話語(yǔ)
4、調(diào)整工作心態(tài),更積極、更樂(lè)觀做好市場(chǎng)專員工作
最后,希望在20xx年新的一年中,機(jī)會(huì)多多,賺錢多多,努力配合市場(chǎng)部人員做好市場(chǎng)工作,銷售部銷售業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
市場(chǎng)部工作總結(jié)5
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況的,所存在問(wèn)題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況的
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)動(dòng),撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)動(dòng),準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開(kāi)店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況的對(duì)工作主次分明,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收.和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況的
1、 倉(cāng)儲(chǔ)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)動(dòng),大區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的儲(chǔ)存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成儲(chǔ)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的儲(chǔ)存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的.大部分儲(chǔ)存和即期品。倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、 品牌梳理
經(jīng)過(guò)調(diào)動(dòng)和消化,開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、 司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:A、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)B、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑C、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)D、品牌調(diào)動(dòng)導(dǎo)致部分顧客流失E促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)動(dòng)空間沒(méi)有,但是銷售提高因素在A迪彩、牙博士重新導(dǎo)入B該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季C促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)動(dòng)負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:A、不合理要貨B一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠C季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理D質(zhì)量不穩(wěn)定品牌E倉(cāng)儲(chǔ)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉(cāng)儲(chǔ)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開(kāi)展
1、 繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)儲(chǔ)貨品管理及物流配送辦公等
2、 對(duì)品牌梳理調(diào)動(dòng)和消化爭(zhēng)取20xx年12份以前完成,經(jīng)常下倉(cāng)儲(chǔ)了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20xx年12月份以前調(diào)動(dòng)完畢
4、 即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),不使問(wèn)題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、 堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖.團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn).
市場(chǎng)部工作總結(jié)6
回想一個(gè)月來(lái),思考成熟很多,感慨萬(wàn)千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵(shí)并收獲也很多,累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽晕乙粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。
因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái),我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī),但是我會(huì)一向努力,相信自我的'成績(jī)會(huì)好起來(lái),由于公司對(duì)我們xx市場(chǎng)的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉。
所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自我,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部工作總結(jié)7
20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。可以說(shuō),20xx年是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年,市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié):
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
(一)、協(xié)助舉辦義診活動(dòng):
協(xié)助醫(yī)務(wù)科、保健科舉辦義診活動(dòng)6場(chǎng),包括:文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、保利城義診活動(dòng)、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng)、愛(ài)牙日義診活動(dòng)、“知曉你的血壓”全國(guó)高血壓日義診活動(dòng)、“關(guān)注中年人的中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”義診活動(dòng),通過(guò)發(fā)放科普知識(shí)宣傳單,開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢,擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
(二)、建立對(duì)外媒體工作網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域,提升醫(yī)院整體形象:
1、與xxx電視臺(tái)《健康生活》欄目合作,主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報(bào)道,今年經(jīng)廣電采訪制作播出三期,分別是:《對(duì)話名醫(yī)——xxx教授訪談》、《xxxx重癥醫(yī)學(xué)科開(kāi)科》、《xxx省后牙區(qū)種植外科研討會(huì)》,受到社會(huì)的一致好評(píng)。
2、為進(jìn)一步提升醫(yī)院在品牌宣傳、信息發(fā)布、服務(wù)病友等方面的作用,醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了新網(wǎng)站建設(shè)工作。經(jīng)過(guò)前期xxx文化傳播的設(shè)計(jì)制作、反復(fù)修改,后期我將各模塊內(nèi)容填充完整,并向工信部備案后,于10月28日正式上線運(yùn)行,同時(shí)我也負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的后臺(tái)維護(hù)。新官網(wǎng)對(duì)原網(wǎng)站各個(gè)欄目進(jìn)行了整合,在突出展示醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)的同時(shí),把為員工和公眾服務(wù)的內(nèi)容放在了重要的位置。
3、醫(yī)院微信公眾號(hào)的日常維護(hù)也是一項(xiàng)重要的工作,微信公眾號(hào)也是我院對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳的重要平臺(tái)。每周我需要查找3-5篇關(guān)于健康宣導(dǎo)文章,或近期科室需要宣傳的亮點(diǎn)病例,進(jìn)行排版編輯后進(jìn)行推送。
(三)、醫(yī)院環(huán)境、公開(kāi)欄、標(biāo)牌設(shè)計(jì),制作統(tǒng)一規(guī)范:
為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨,文化濃郁的外部環(huán)境,不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵,在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,針對(duì)院內(nèi)的指標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范制作,同時(shí)將公共欄依據(jù)醫(yī)院主色調(diào)重新設(shè)計(jì)制作。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報(bào),報(bào)送至市場(chǎng)部后由我同xxx公司對(duì)接,統(tǒng)一按醫(yī)院主色調(diào)設(shè)計(jì)制作。今年圣誕節(jié),在門診入口處布置了圣誕裝飾。
(四)、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置:
血透室、微創(chuàng)中心、口腔科是今年我院重點(diǎn)發(fā)展科室,新血透室搬遷至門診七樓,原內(nèi)五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心,口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后,我同xxxxx傳播對(duì)血透室、微創(chuàng)中心、口腔科的形象墻及健康宣導(dǎo)海報(bào)的設(shè)計(jì)制作與上墻,同時(shí)查找并制作相關(guān)視頻供科室電視墻輪播。以這三個(gè)科室為伊始,今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度、海報(bào)的懸掛規(guī)范。
。ㄎ澹、舉辦病友會(huì)、講座及研討會(huì):
今年我院成功舉辦第一屆腎友會(huì)、第一屆麻醉學(xué)術(shù)沙龍以及xxx省后牙區(qū)口腔種植研討會(huì)。會(huì)前我負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的確定及布置,做好與科室及會(huì)務(wù)組的溝通以了解會(huì)議需求,作為醫(yī)院與廣告公司中間人協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)及布置好宣傳海報(bào)、迎賓展架、歡迎條幅等,并制作網(wǎng)頁(yè)邀請(qǐng)函,同時(shí)提前聯(lián)系好電視臺(tái)媒體進(jìn)行采訪。會(huì)中我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方,處理應(yīng)急事項(xiàng),保障會(huì)議的后勤工作。會(huì)后組織醫(yī)管家及廣告公司恢復(fù)會(huì)場(chǎng)。
(六)、為創(chuàng)建文明城市檢查進(jìn)行相關(guān)工作:
根據(jù)市、區(qū)下發(fā)文件要求,在醫(yī)院懸掛張貼20余處社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公益廣告、八不行為規(guī)范等海報(bào),統(tǒng)一規(guī)范制作張貼全院120余處消防栓使用方法,并在全院布置10個(gè)門框型衛(wèi)生知識(shí)展架。
。ㄆ撸f(xié)助人事部發(fā)布招聘信息:
將我院人才招聘信息發(fā)布至醫(yī)院官網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)療人才招聘網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)等。
二、工作中存在的問(wèn)題
(一)、經(jīng)驗(yàn)不足:從進(jìn)入市場(chǎng)部至今一年多的時(shí)間,一直處于摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài),要學(xué)習(xí)的東西還有很多?紤]問(wèn)題欠全面,宣傳渠道過(guò)少,沒(méi)能充地發(fā)揮市場(chǎng)部的宣傳作用,離各領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。
。ǘ⑿剩汗ぷ餍视写岣,微信公眾號(hào)及網(wǎng)站的維護(hù)沒(méi)能及時(shí)更新。
。ㄈ、人員不足:今年,市場(chǎng)部逐漸體現(xiàn)了重要性,主要工作意義是從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院認(rèn)識(shí)醫(yī)院,擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。但目前市場(chǎng)部存在人員不足的情況,一人無(wú)法同時(shí)勝任及處理所有事務(wù)。
。ㄋ模、同科室間溝通不夠:市場(chǎng)部的職責(zé)是為醫(yī)院及科室進(jìn)行正面積極地宣傳,這就需要經(jīng)常下科室了解近期的經(jīng)典病例,收集可推廣素材,在這方面我做的'遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。
。ㄎ澹、職責(zé)不明確:市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳推廣方面,如上墻海報(bào)設(shè)計(jì)懸掛,但目前制作紙盒標(biāo)簽貼紙等也歸至市場(chǎng)部責(zé)任范圍。
三、20xx年工作展望
對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在。市場(chǎng)部是為了從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院,從而減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性,也有效地樹(shù)立了醫(yī)院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求,既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效益,又增長(zhǎng)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。在新的一年,我對(duì)自己的工作也有幾點(diǎn)展望:
1、總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和不足之處,使今后的各項(xiàng)工作能更有質(zhì)有量地開(kāi)展。
2、希望有資源進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn),增加我的業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息,充分利用好傳統(tǒng)媒體及流量媒體,加大宣傳力度,與電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體建立良好的信息互動(dòng)關(guān)系,對(duì)我院的特色、?、專家、醫(yī)療技術(shù)新成果、便民服務(wù)措施等進(jìn)行宣傳,讓患者和社會(huì)了解我院特色和服務(wù)理念、服務(wù)措施,不斷提高醫(yī)院知名度,提升醫(yī)院形象。
市場(chǎng)部工作總結(jié)8
至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟悉了自我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情景有了一個(gè)初步的了解,在這六個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下頭是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情景總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自我的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻堅(jiān)持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每一天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)能夠去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作。
2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情景,提出意見(jiàn)和提議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理本事,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的本事,良好的協(xié)調(diào)、溝通本事,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的本事,準(zhǔn)確分析、確定、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的本事,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的本事,良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事,較強(qiáng)的創(chuàng)新本事。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有必須的差距。我對(duì)自我的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié):
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性可是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到適宜的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的本事有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改善,對(duì)于自我來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié),期望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正,多謝大家!
市場(chǎng)部工作總結(jié)9
市場(chǎng)部工作總結(jié)
日月開(kāi)新元,天地又一春。奮進(jìn)、收獲的20xx年在歲月的漸進(jìn)中落下帷幕,充滿希望和更多憧憬的20xx年已向我們走來(lái)。在新春的腳步下,我門迎合著春的氣息,與歲月共舞,與業(yè)績(jī)拼搏。為了更好的做好市場(chǎng)部20xx年的工作,特總結(jié)20xx年的工作情況。
一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,市場(chǎng)部工作人員的業(yè)務(wù)水平取得了驕人的成績(jī)。在每次出去拜訪客戶時(shí),部門人員始終是站在公司利益的角度下,為公司爭(zhēng)取到了一批批優(yōu)質(zhì)的客源,提供了好的客服服務(wù),贏得了一大批的項(xiàng)目投資。20xx年市場(chǎng)部已超額完成了公司下達(dá)200萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),為公司贏得了較好的盈利收入。
二、整和了市場(chǎng),使市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加利于公司今后的發(fā)展。過(guò)去的一年,市場(chǎng)部全體員工緊跟著市場(chǎng)發(fā)展的步伐,瞄準(zhǔn)企業(yè)動(dòng)態(tài),獲取招商信息,為公司提供了源源不斷的客源,給公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下的夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,員工進(jìn)取心增強(qiáng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,市場(chǎng)部人員的工作信心越來(lái)越強(qiáng),在公司內(nèi)部起到了帶頭模范的作用。市場(chǎng)部員工沒(méi)有出現(xiàn)上班遲到,下班早退的現(xiàn)象,在公司內(nèi)部留下了較好的印象。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓市場(chǎng)。公司的廣告客戶,大部分是市場(chǎng)部工作人員積極公關(guān)的.效果得來(lái)的,在進(jìn)行客戶公關(guān)時(shí),市場(chǎng)部人員通常都是在內(nèi)部協(xié)作的基礎(chǔ)上,做好客戶的工作,積極爭(zhēng)取客戶的信賴,更好的開(kāi)拓了市場(chǎng)。
五、創(chuàng)新人才,熱誠(chéng)服務(wù)。熱情的服務(wù),始終是市場(chǎng)部人員的業(yè)務(wù)水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來(lái)訪時(shí),我們始終做到以禮待客,熱情服務(wù)的業(yè)務(wù)宗旨,給客戶留下好的印象。在市場(chǎng)部里,我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業(yè)余時(shí)間,展現(xiàn)了他們的多才多藝,不僅更好的發(fā)展了自己,而且增加了公司濃厚的文化氛圍。
當(dāng)然,過(guò)去的一年,我們的工作也有很多不足與失誤。例如,我們?cè)谂浜掀渌块T工作上不是很積極,和其他部門的工作人員不是很密切;內(nèi)部員工辦事效率不是很高,拜訪客戶的時(shí)間觀念把握的不是很好;拜訪客戶時(shí),有些員工比較性急,容易帶情緒化等等。這些問(wèn)題都是我們市場(chǎng)部在過(guò)去一年工作中所帶來(lái)的不足與失誤,在今后的工作中,我們一定汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改正這些不好的習(xí)慣,力爭(zhēng)在今后的工作中不再出現(xiàn)這些不足與失誤,也希望公司其他部門的員工能夠?qū)ξ覀冞M(jìn)行監(jiān)督,更好的讓我們?yōu)楣ぷ鞣⻊?wù)。
新的一年,新的開(kāi)始,20xx年是市場(chǎng)部所有員工更進(jìn)待發(fā)的一年。在新的一年里我們會(huì)認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),改正以前不好的工作習(xí)慣,力爭(zhēng)為公司的發(fā)展再邁進(jìn)一大步做出新的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)10
本月的工作即將結(jié)束,接下來(lái)是步入下一月新的工作當(dāng)中,在來(lái)到天友工作期間,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力,F(xiàn)在我將這一個(gè)月來(lái)的工作做個(gè)小小的總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,還望領(lǐng)導(dǎo)賜教。
在天友公司,我們市場(chǎng)部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的.項(xiàng)目,平時(shí)也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)多多指引,互相學(xué)習(xí);此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場(chǎng)部、有行政部還有后勤部,不論哪一個(gè)部門也好,我看到的是大家相處的其樂(lè)融融,每個(gè)人的工作都很認(rèn)真,這是一個(gè)公司最需要的團(tuán)隊(duì)精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個(gè)過(guò)程,把“火”燒起來(lái)而且燒旺盛又是一個(gè)過(guò)程。所以下面我想說(shuō)說(shuō)我的一些想法: 第一、我覺(jué)得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒(méi)有準(zhǔn)備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我們就是在準(zhǔn)備工作上做的不夠及時(shí),對(duì)我們的項(xiàng)目沒(méi)有吃透,完全了解。所以我認(rèn)為,首先我們自己就要對(duì)這些項(xiàng)目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。
第二、我們平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳,可能效果沒(méi)有那么明顯,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導(dǎo)致了群眾們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自己的
教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財(cái)稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時(shí),也可以推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,市場(chǎng)策略很重要,我們現(xiàn)在并沒(méi)有真正意義上了解這些項(xiàng)目,所以要不斷培訓(xùn)鞏固,然后理論與實(shí)踐相結(jié)合,逐步的開(kāi)拓市場(chǎng),這樣才能打出一個(gè)漂亮的“仗”。
第四、現(xiàn)市場(chǎng)部及其他部門開(kāi)始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項(xiàng)目然后推動(dòng)宣傳。相對(duì)來(lái)說(shuō),他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對(duì)面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過(guò)發(fā)郵件的方式再加上平時(shí)聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認(rèn)知的同時(shí)還能帶動(dòng)身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結(jié),不論是我個(gè)人還是部門,在未來(lái)的工作里,我們市場(chǎng)部一定會(huì)再接再厲做好市場(chǎng)宣傳推廣工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展,完成所定下的目標(biāo)!
市場(chǎng)部工作總結(jié)11
一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面:調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,了解客戶需求,對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),建立了部分客戶檔案。進(jìn)行了以下項(xiàng)目的推進(jìn)工作:財(cái)政局辦公系統(tǒng)改版升級(jí)、公安局監(jiān)控指揮中心、公安局視頻會(huì)議系統(tǒng)、工商局辦公軟件系統(tǒng)、計(jì)委辦公軟件系統(tǒng)、環(huán)保局多媒體會(huì)議室工程、參加了市公安局對(duì)區(qū)公安局二級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程的驗(yàn)收工作。
二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行了以下工程項(xiàng)目的推進(jìn)工作:山西懷仁縣網(wǎng)站和辦公平臺(tái)工程、路達(dá)公司物流管理系統(tǒng)、鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)工程及網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、交通部通信中心網(wǎng)絡(luò)工程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、大豐油科公司北京辦事處網(wǎng)絡(luò)工程、錫盟電信網(wǎng)絡(luò)改造工程;⒉與聯(lián)想電子政務(wù)事業(yè)部聯(lián)系合作事宜。
三、其它方面:編寫了以下方案和材料:《鎮(zhèn)羅營(yíng)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《鎮(zhèn)羅營(yíng)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程科委上報(bào)項(xiàng)目書》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程項(xiàng)目建議書》、《東發(fā)高科技工業(yè)園區(qū)管理信息系統(tǒng)方案》、《東發(fā)高科技園工業(yè)園區(qū)—科委上報(bào)項(xiàng)目書》、《區(qū)信息創(chuàng)新服務(wù)體系方案》、幫助多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室調(diào)試視頻會(huì)議系統(tǒng)。
四、市場(chǎng)部任務(wù)完成情況:目前市場(chǎng)部完成合同額萬(wàn),與任務(wù)要求相差較大,主要原因是:
、惫ぷ髂芰头椒ǖ牟蛔,本部門現(xiàn)有的兩名員工都是非市場(chǎng)專業(yè)的,以前也未專門從事過(guò)市場(chǎng)業(yè)務(wù),在市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和技巧方面存在不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和積累;
、病胺堑洹钡'客觀因素非典期間區(qū)外市場(chǎng)推進(jìn)工作基本停滯,區(qū)內(nèi)市場(chǎng)工程項(xiàng)目的推進(jìn)工作也存在較大的阻力;⒊我們的產(chǎn)品和技術(shù)力量和存在一定的不足,我們信息中心經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了一定的積累,但是我們的產(chǎn)品缺少市場(chǎng)包裝,不易推廣。前一段時(shí)間吳總曾指示我進(jìn)行解決方案的整理工作,由于我沒(méi)有完全理解好,沒(méi)能達(dá)到要求,下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術(shù)部門的配合。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中我們也遇到了一些這樣的情況,有些項(xiàng)目是我們的技術(shù)力量無(wú)法的實(shí)現(xiàn)的,這就要求我們要不斷的加強(qiáng)我們自身的技術(shù)力量建設(shè),跟上發(fā)展的需要;⒋我們的服務(wù)質(zhì)量還需要改善,我們以前對(duì)工程質(zhì)量和售后服務(wù)重視不夠,導(dǎo)致一些老客戶對(duì)我們意見(jiàn)較大,不再愿意與我們合作,比如環(huán)保局多媒體會(huì)議室和辦公樓擴(kuò)建的布線工程,就因?yàn)槲覀儚那笆┕べ|(zhì)量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對(duì)上半年工作的一些想法,當(dāng)然,市場(chǎng)部任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和努力不夠造成的。通過(guò)上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為我們做好今后的市場(chǎng)部工作積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^(guò)去的一年,在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好快遞分揀員崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在快遞分揀員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的快遞分揀員所有工作任務(wù),履行好xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在快遞分揀員工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在快遞分揀員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。xxx快遞分揀員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高快遞分揀員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)快遞分揀員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx快遞分揀員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)快遞分揀員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在xxx快遞分揀員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx快遞分揀員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在xx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx快遞分揀員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx快遞分揀員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的.xxx快遞分揀員工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)快遞分揀員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,在以后的xx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好快遞分揀員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的快遞分揀員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取為xx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)做出更大的成績(jī)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。
20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。
在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成情況截止11月份,(完成情況)
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。
通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的.工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。
只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)部工作總結(jié)14
近年來(lái),我們按照加強(qiáng)黨員教育的有關(guān)要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質(zhì),增強(qiáng)基層黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng),使黨員教育工作,取得了較好的效果,現(xiàn)將黨員教育工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
黨委現(xiàn)有黨支部x個(gè),黨員x名。其中在職黨員xx名、離休黨員名、退休黨員xx名、其它黨員x名。
近幾年來(lái),我們不斷加大對(duì)黨員的教育管理力度,開(kāi)展了理想信念、“學(xué)黨章、正黨風(fēng)、守黨紀(jì)”、“三個(gè)代表”重要思想等主題教育活動(dòng),建立健全了黨的組織生活制度、黨員定期學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、民主評(píng)議黨員制度,不斷強(qiáng)化黨員目標(biāo)責(zé)任管理。這些活動(dòng)的開(kāi)展、制度的建立健全,從根本上加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育管理,使黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道,為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,推動(dòng)全隊(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、主要做法
xxx一xxx堅(jiān)持以上好“黨課”為主,創(chuàng)新教育機(jī)制。我們把提高黨員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),作為新時(shí)期黨的`建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。始終把黨員的教育作為治本之策,長(zhǎng)久之計(jì),在教育方式上,采取以上黨課為主,充分發(fā)揮教育陣地的作用,采取分級(jí)教育的辦法。在教育內(nèi)容上,突出“三個(gè)代表”重要思想、理想信念、宗旨觀念、法律法規(guī)等。在黨員教育機(jī)制上,推行黨員目標(biāo)管理,認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。黨委每年集中組織大型黨課6次,教育入黨積極分子x多人次。
xxx二xxx健全各項(xiàng)制度,規(guī)范教育行為。在加強(qiáng)黨員教育工作中,我們注重建立和完善黨員教育工作各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范黨員教育的行為。從日常教育管理,組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動(dòng)黨員、離退休黨員管理,黨支部也結(jié)合各自實(shí)際,制訂了相應(yīng)的黨員教育制度。同時(shí),我們還就黨內(nèi)組織制度,黨員定期學(xué)習(xí)制度,三會(huì)一課制、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善,各黨支部能夠堅(jiān)持一周集中一次以上學(xué)習(xí),每月正常組織一次以上活動(dòng),一年召開(kāi)一次民主生活會(huì)、開(kāi)展一次民主評(píng)議活動(dòng)。各項(xiàng)制度的建立健全,進(jìn)一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
xxx三xxx扎實(shí)開(kāi)展黨建活動(dòng),豐富教育管理內(nèi)容。我們本著將黨員教育管理融入黨建活動(dòng)之中,以開(kāi)展深入扎實(shí)的黨建系列活動(dòng)來(lái)不斷豐富黨員教育管理內(nèi)容。通過(guò)樹(shù)立典型,弘揚(yáng)正氣,促使廣大黨員以更大的熱情投身工作,為黨員教育管理拓寬了新的空間,更好地激發(fā)了基層黨組織和黨員活力。
三、存在問(wèn)題與原因
我們黨員教育管理工作,經(jīng)過(guò)各級(jí)黨組織的共同努力,總體上看,已步入了制度化、規(guī)范化的軌道,黨員教育管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階,提高到了一個(gè)新的水平,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是一些黨員宗旨觀念和模范作用淡化,黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得不明顯,有的甚至混同于一般群眾。二是有些黨員參加組織生活不積極,開(kāi)展集體活動(dòng)難。三是黨員教育管理的實(shí)效性和針對(duì)性不強(qiáng),形式還不夠靈活。
分析存在這些問(wèn)題的原因,一是黨員教育管理的工作模式、思想觀念、工作方法不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。二是對(duì)黨建工作重視程度不夠,不能很好地處理好業(yè)務(wù)工作與黨建工作關(guān)系,制約了黨建工作的開(kāi)展,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用沒(méi)有得到很好的發(fā)揮,黨員教育管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、下步工作打算
1、以“三個(gè)代表”重要思想為主線,全面加強(qiáng)黨員教育管理工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的理論教育,以“三個(gè)代表”重要思想為主線,用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,從根本上增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,使每個(gè)黨員在思想和行動(dòng)上解決能否代表、如何代表的問(wèn)題。
2、要改進(jìn)黨員干部教育培訓(xùn)方式,制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃。適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展的需要,準(zhǔn)確掌握黨員的思想動(dòng)態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強(qiáng)黨員教育的針對(duì)性,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
市場(chǎng)部工作總結(jié)15
一:市場(chǎng)背景分析
石門市場(chǎng)位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬(wàn),06年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力,圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷售任務(wù),同比增長(zhǎng)33%實(shí)際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長(zhǎng)10%。
二:市場(chǎng)具體操作
1:分銷渠道的建立及總結(jié)
石門市場(chǎng)部共設(shè)分銷商4個(gè),其中主成區(qū)二個(gè),主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶的維護(hù),保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對(duì)現(xiàn)在的4個(gè)分銷商做簡(jiǎn)單的分析。
A:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn),**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬(wàn),對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。
B:鴻運(yùn)批發(fā)部**年芳銷售額2萬(wàn)元,主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大,但解決了A類終端進(jìn)店難的問(wèn)題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
C:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷商共計(jì)銷售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,同時(shí)使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
三:經(jīng)銷商的狀態(tài)分析。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了,雖他對(duì)椰島這個(gè)品牌非常認(rèn)可,也很支持我部的各項(xiàng)工作,在這5年中市場(chǎng)銷售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn),但增長(zhǎng)非常緩慢,影響增長(zhǎng)速度的主體原因有:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,思想保守,依賴性強(qiáng),終端網(wǎng)絡(luò)少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無(wú)形加大工作效率低,多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過(guò)今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于**月代理了杜康酒,可能會(huì)買車在配送方面會(huì)有改善。
四:人員狀態(tài)
石門市場(chǎng)部?jī)扇私M成,部長(zhǎng)負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí),有責(zé)任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過(guò)近**個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。
五:終端工作
A:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列,無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼,同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流,促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。**年度共計(jì)張貼宣POP300張,燈籠懸掛20xx個(gè),KT板張貼200個(gè)。
B:酒店終端和社區(qū)活動(dòng),在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求,為了促進(jìn)酒店銷售打擊競(jìng)品**年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng)20多場(chǎng),健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng),社區(qū)品嘗活動(dòng)8場(chǎng),能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ),拉動(dòng)了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的'客情關(guān)系,活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì),以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競(jìng)品情況
本市場(chǎng)競(jìng)品有中國(guó)勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國(guó)強(qiáng)勁酒,不過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)勁酒,在**年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長(zhǎng),不過(guò)由于**年度勁酒漲
價(jià),對(duì)其影響很大。剛有所動(dòng)銷就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對(duì)椰島影響不是很大。
七:市場(chǎng)成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障?瞻c(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)/
2:贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。
4:價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。
市場(chǎng)存在的不足
1:春節(jié)禮品市場(chǎng)同比有所下降,問(wèn)題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng),進(jìn)店費(fèi),促銷費(fèi),店慶費(fèi)層層加價(jià),造成了產(chǎn)品利潤(rùn)低,銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價(jià),以至于經(jīng)銷商對(duì)禮品市場(chǎng)信心不足,因而造成了禮品市場(chǎng)相當(dāng)疲軟難以突破/
2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長(zhǎng),下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤(rùn)不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點(diǎn)還很多。
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