醫(yī)院內(nèi)科工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的醫(yī)院內(nèi)科工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結1
一.全年工作總結
1.政治方面
一年來在院黨支部的正確領導下，我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領導，貫徹黨的方針政策，堅決執(zhí)行院黨支部、院部的年度計劃，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，積極、認真開展保持黨員的先進性教育，同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學習了“反腐倡廉”的相關文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。同時認真學習市政府有關創(chuàng)造全國文明城市的文件，全面認真做好每一件事，堅持“八榮八恥”道德規(guī)范，樹立文明窗口的文明行為和文明風氣，為創(chuàng)建文明城市貢獻了我們的力量。
2.業(yè)務學習方面
為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質，不斷提高業(yè)務技術水平，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座，同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座，內(nèi)容有“充血性心力衰竭”、“狼瘡性腎炎”、“貧血”、“多發(fā)性骨髓瘤”、“原發(fā)性血小板增多癥”，“手足口病”，“骨關節(jié)炎”，“肝豆狀核變性”，“中醫(yī)舌診”，“診小兒脈”及“七情內(nèi)傷”、“陰陽亡失”等講座。
3.臨床教學方面
全體醫(yī)護人員認真嚴格搞好教學工作，全年共帶教寧化衛(wèi)校實習生12人，基層醫(yī)師培訓及外地進修醫(yī)師3人，福建中醫(yī)學院在讀見習生4人。
4．業(yè)務指標完成情況（數(shù)據(jù)由統(tǒng)計室提供20xx.01-20xx.12）
全年入院病人1833人次，出院病人1823人次，開放床數(shù)日數(shù)17155天，占用床數(shù)日數(shù)14235天，病床使用率82.98%，平均開放床位數(shù)47，病床周轉次數(shù)38次，出院者占用天數(shù)14184天，出院病人平均住院日7.78天，危重病人搶救成功率100%，病房中醫(yī)治療率86.8%,病房中醫(yī)參與治療率94.01%，病房中西醫(yī)結合治療率98.02%。
5.經(jīng)濟指標完成情況（數(shù)據(jù)由經(jīng)管科提供20xx.1-20xx.12）
全年總收入3592373.07元，其中西藥費2335641.80元，中成藥81697.82元，中草藥33625.1元，檢查費54253.00元，放射費12295.4元， ct費119475元，化驗費217298.00元，治療費55073元，輸氧費23922元，輸血費32200元，診察費34855元，床位費135042元，彩超費87346元，護理費94128元。
二．20xx年工作計劃
20xx年，內(nèi)兒科工作要以黨的十七大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深刻領會衛(wèi)生工作的新目標、新要求，牢牢把握衛(wèi)生事業(yè)面臨的良好發(fā)展機遇，以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為目標，以改善民生為重點，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，鞏固和擴大我科衛(wèi)生工作成果，加快衛(wèi)生服務建設步伐，進一步加強科室管理和醫(yī)德醫(yī)風建設，認真做好疾病防治工作，在新的起點上推進我科工作改革與發(fā)展。
1.堅持以病人為中心，努力提供一流服務。20xx年度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的'醫(yī)療服務，繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生，選護士，住院費用一日清單，雙處方等制度，推行責任制護理，進行健康教育、每月召開工休座談會等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
2.進一步提高醫(yī)護質量，廣泛開展人文關懷隨著科學技術的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座，主任查房，院內(nèi)外專家會診，病危討論等形式，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用，作出計劃，要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座，不走過場，認真準備，內(nèi)容涉及常見病多發(fā)病、內(nèi)兒科知識、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質，掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上，也要樹立新的護理理念，除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外，要給與病人更多的人文關懷，從小事做起，如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，禁止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本，落實服務的理念，強化衛(wèi)生工作為發(fā)展服務、為群眾服務、為農(nóng)村服務、為基層服務的意識，落實三明市衛(wèi)生局“提高服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”十項服務承諾，落實各項惠民服務措施，進一步增強服務意識，提高服務效能。強化“以病人為中心”的服務理念，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度；建立防范醫(yī)療糾紛預警機制，及時化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，避免醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”，醫(yī)療質量“零缺陷”的目標。
3.堅持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動。全面支持開展醫(yī)院評價和新一輪等級醫(yī)院評審工作，切實加強對醫(yī)療質量的管理，認真落實“醫(yī)院管理年”活動各項指標，嚴格執(zhí)行有關政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范，建立健全質量監(jiān)控體系，開展素質教育，提高醫(yī)務人員專業(yè)素質和“三基”水平。一是要認真落實醫(yī)院管理14項核心制度，逐步完善內(nèi)部管理機制，通過科學管理，提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全；二是要切實加強病案質量管理，從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手，制定各種可行措施，提高病案質量水平；三是要依法加強和規(guī)范醫(yī)院感染控制及醫(yī)療廢物處理，加強醫(yī)務人員的針對性教育和專業(yè)技術培訓，制定行之有效的科學的規(guī)章制度，通過約束機制和重點管理促進整個預防措施的實施，降低醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生率，提高醫(yī)院管理質量；四是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，探索開展單病種質量與費用控制工作，逐步推行單病種質量與費用控制試行工作。
4.推動中醫(yī)藥發(fā)展。充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，擴大中醫(yī)在基本醫(yī)療、傳染病防治等領域的作用，推動中醫(yī)普及工作。重點加強中醫(yī)工作，推廣村中醫(yī)適宜技術，提高農(nóng)村中醫(yī)服務水平。進一步加強我科特色建設，提高中醫(yī)服務質量
醫(yī)院內(nèi)科工作總結2
xx年上半年即將結束，為了更好回顧上半年工作情況，了解掌握全科工作運行情況，特將上半年工作認真總結，同時對下半年工作做出計劃安排。
一、 醫(yī)療收入情況
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作，在醫(yī)療人員不足，床位緊張的情況下，仍然取得不錯成績。上半年收住患者xx人次，其中少數(shù)民族患者xx人次，危重急患者xx人次，毛收入為xx萬，床位使用率穩(wěn)居全院前列，完成了年初的醫(yī)院責任制要求。傳染病報告xx例，院內(nèi)會診xx人次，藥品不良反應xx例。年后我開始坐專家門診，接診xx人次。
二、業(yè)務培訓方面
全院醫(yī)療學習組織一次學習，一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大，人員緊張的情況下堅持業(yè)務學習，上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓。另有xx人外出進修學習。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓任務的同時，在對新來xx名醫(yī)生培訓方面，進行摸底，因材施教，有針對性地培訓，階段考核，力求達標，早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
三、業(yè)務工作方面
這是科室工作的重要環(huán)節(jié)，新年剛過直至五月中旬，全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，臨床工作量較大，為增加既要完成正常工作，同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務，全科醫(yī)護人員精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結，上半年病房爆滿，高峰時間可達 xx個住院病人，所有病房均加床至xx張床，醫(yī)療工作量非常之大，xx名臨床醫(yī)生加班加點，xx名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作，全科醫(yī)護人員自覺加班，嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)療任務，獲得住院患者廣泛好評，而無一差錯事故。5月份開始xx名新醫(yī)生開始管病床，希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面：
1、成功搶救兩例心跳驟�；颊�，提高我科的急救水平，值得好好總結經(jīng)驗。
2、出院證體現(xiàn)人性化，詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間，留科室電話號碼便于患者隨訪。
3、住院病歷要求有患者認可的簽名，使患者認可病歷的真實性，有效避免醫(yī)療矛盾。
4、年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求，目的是加強醫(yī)患間的溝通，患者滿意度較去年有所提高。
四、醫(yī)療安全及質量方面
醫(yī)療質量安全是醫(yī)療工作的重中之重，每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求：
1、病歷質量要穩(wěn)步提高：內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2、科內(nèi)業(yè)務學習要抓緊：根據(jù)各科不同專業(yè)營造學習氛圍。
3、做好傳染病報告、藥品不良反應報告等制度的落實。
4、病歷要求有患者的認可簽字，24小時病歷及時完成，出院病歷及時送交結算室方便患者結賬。
5、及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6、加強院內(nèi)科室間的溝通和團結，最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7、院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實，只是完成工作任務，沒有體現(xiàn)醫(yī)療質量的規(guī)范化。
五、政治思想工作方面
積極響應院黨支部安排，以醫(yī)院工作及病人利益為大局，認真學習各項方針政策，全科同心協(xié)力，為科室，為病人，為醫(yī)院著想，概不計個人得失。特別是今年開展的學習群眾路線教育實踐活動，進一步堅定理想信念，強化宗旨意識，從思想上樹立正確的群眾觀，學習“三嚴三實踐行”要求，與解決“四風”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本，人民至上;堅持立黨為公，執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位，把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，牢固樹立全心全意為人民群眾服務的根本宗旨。發(fā)揮領導黨員帶頭作用，帶動醫(yī)療人員思想進步，行動務實，工作踏實。
六、不足與改進
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方，比如，院里多次強調的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會診、臨床路徑工作，雖然有一定的.加強，但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實不足有很大的關系，在今后這將是我們要重點改進的工作之一�？股刂褂萌粤饔诮�(jīng)驗用藥，這與上級要求不符。傳染病報告、藥物不良反應報告等諸多要求，這將是我們下半年工作的重點。
七、存在問題
1、人性化服務理念強化不夠，工作規(guī)范沒有落實。
2、思想教育引導還需加強，特別是群眾路線教育要深入。
3、醫(yī)療質量、服務質量需進一步加強和提高。
4、醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5、病房環(huán)境需要維修更新，提高患者住院條件。
6、醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7、少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高，仍需大力宣傳，主要是從觀念上重視。
8、檢查設備、項目不完善或欠準確影響臨床診斷的確診率。
9、科室間缺乏協(xié)作，要體現(xiàn)方便患者的人性化服務。
八、下半年工作重點
1、加強群眾路線實踐活動的學習，提高人員素質教育，樹立“一切為群眾”的服務宗旨，堅持“以人為本”的服務理念。
2、加強各項法律、法規(guī)及制度的學習，提高法律意識，明確職責，安全行醫(yī)。
3、加強醫(yī)務人員的醫(yī)務學習和培訓，加強學風及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理，明確責任，更新觀念，充分調動醫(yī)護人員的工作積極性，使全科各項工作更好的實施和完善。
4、加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設，為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5、增加新的經(jīng)濟增長點，希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6、加強維吾爾族語言學習，更好服務維吾爾族患者。
7、加強與少數(shù)民族患者的溝通，把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8、做好傳染病的報告及藥物不良反應等報告制度。
以上為xx年上半年工作總結及下半年工作重點，不足之處請領導指正。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結3
20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領導及職工同心協(xié)力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至月份共收住病人467率達98％，年收入達收入明顯提升。門診人數(shù)達社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，干部職工的政治思想素質。
今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、意識、意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心
找不足，認真整改;通過義診、
高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通這一年我院進行95％以上，萬元，比去年同期增長了4000余人次，取得經(jīng)濟效益和從工作作風和工作能力等方面查下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提118%;凈人，病床使用率達診斷符合35.8;過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了形象。
三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量。
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督�？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，強調醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好三個環(huán)節(jié)的'管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
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五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質量管理
一是繼續(xù)實行護理質量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展繼續(xù)沿著能為目標
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生�？剖业男姓芾�、經(jīng)營管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務人員有信心突出�？铺厣�，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務功的發(fā)展思路，把科室做大、做強。有能力把我科建設成中醫(yī)院最大最強的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
以上就是這篇范文的全部內(nèi)容，涉及到科室、護理、提高、安全、服務、加強、職工、意識等方面，覺得好就按（CTRL+D）收藏下。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結4
平陽縣蕭江醫(yī)院內(nèi)科，現(xiàn)全科職工共有10名，幾年來在縣衛(wèi)生局的關懷下，在醫(yī)院領導的正確領導下，工作凝聚集力不斷地得以加強，各項工作有秩序、有制度，有科學地開展下去，現(xiàn)作20xx年度工作總結如下：
一、醫(yī)療指標：
總收入：1，567，085元診療人數(shù)：21026人次
住院人數(shù)：225人次住院天數(shù)：3771天
搶救人數(shù)：123例病歷回收率：100％
二、強化管理，逐步提高醫(yī)療質量。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，是做好安全醫(yī)療的重要保證，結合我科目前人員年輕，外聘醫(yī)師多等特點：
�。ㄒ唬┳ズ酶黜椺t(yī)療制度和落實措施。配合醫(yī)務科，嚴格晨會，值班交班制度，
二三級查房，病例討論制度，低年資住院醫(yī)師十二小時留院制，形成規(guī)范化制度化，健全各項醫(yī)療交書、八大本資料。
�。ǘ┘訌姲踩t(yī)療教育。根據(jù)我科醫(yī)師年輕化，開展各種形式宣傳教育，提高
醫(yī)務人員對安全醫(yī)療的重要性的認識，落實各項醫(yī)療規(guī)章制度，特別強調工作責任制、首次負責制、危重病人交接班制度及會診制度，定期開展檢查督促，克服麻痹和僥幸心理，并實行高年資醫(yī)師把關臨床工作，做到24小時二線值班，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
（三）強化病歷管理。病歷是內(nèi)科一個重要的質量窗口。因此在今年我科加大力
度提高醫(yī)務人員對病歷重要性的'認識，配合醫(yī)務科從制度措施上對病歷作的具體規(guī)定，硬性要求病歷書寫要及時、全面、規(guī)范化。使得今年病歷回收達100％，甲級達90％以上，無出現(xiàn)丙級病歷。
�。ㄋ模┘訌姺⻊諔B(tài)度。醫(yī)患關系是目前各大醫(yī)院比較突出的問題，因我院地處基
層，各種關系尤其復雜，本著以“病人為中心，以質量為核心”的原則，對每個患者都以十二分耐心詢問病史，檢查體檢、解釋病情，因此在這一年里也取得了廣大群眾一致好評，也樹立了醫(yī)院的形象。
三、繼續(xù)提高業(yè)務素質
業(yè)務素質的提高，是提高醫(yī)療質量的重要途徑，由于我科醫(yī)務人員年輕，因此我們開展了：
�。�1）每月二次內(nèi)科業(yè)務學習，展開討論，總結經(jīng)驗；
�。�2）組織每月一次疑難病例討論；
�。�3）定期組織高年資醫(yī)師進行臨床講課，加深印象，汲取治療經(jīng)驗，實行傳、幫、帶培養(yǎng)年輕醫(yī)師；
（4）派送醫(yī)務人員參加縣、市、省級醫(yī)學會年會等，了解掌握前沿知識；
（5）派送年輕人員到溫州等地進修學習，同時也鼓勵各種論文的投稿、發(fā)表等。
四、團結集體，增加凝聚力
團結就是力量，醫(yī)學是一個復雜、高深的科學，單憑個人力量是做不好醫(yī)療工作的，因此在醫(yī)療活動中團結非常重要，尤其在搶救危重病人時，組織高年資醫(yī)師把關指揮，年輕醫(yī)師積極配合，爭分奪秒，爭取每一次的成功。
五、積極開展醫(yī)療扶貧工作
在20xx年里，我科先后五次深入基層，下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥，診療人數(shù)達千余人，同時做好醫(yī)學宣傳，發(fā)放宣傳單達數(shù)千份，使廣大群眾增加對疾病的認識，做好日常預防、防治工作。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結5
本人進入臨床工作已有半年的時間了，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪�，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下：
為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的.發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
希望自己能通過這次對臨床上半年的工作總結與反思，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
下半年工作計劃：
一、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通�？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。內(nèi)科醫(yī)師工作計劃范本
2、改進服務措施
�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�
�、谛陶J真仔細
�、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士
⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日
�、邚氐邹D變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象
�、喑鲈簳r送出病區(qū)，道一聲“安康”。
二、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立
�、籴t(yī)療質量管理小組
②醫(yī)療安全小組
�、酆席煿芾硇〗M
④急救應急小組
�、莶“腹芾硇〗M
�、拊焊锌刂菩〗M
�、邌尾》N質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結6
我是呼吸內(nèi)科的李令，非常感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時間聆聽我的年終工作匯報，如有不妥之處，望大家批評指正！
時光飛逝，在日復一日的忙碌與平淡中，20xx也悄悄的步入尾聲。20xx對我個人的生活而言，是非常有意義、收獲頗豐的一年，感覺一整年都在一個快節(jié)奏中備戰(zhàn)。但如單就工作而言，我的自我審視只能給自己一個及格分，畢竟，又快一年過去了，我對所在科室、醫(yī)院并沒有什么大作為大貢獻，但我也和大多數(shù)人一樣，在我自己的護理崗位上，忙而不亂的完成每日工作并力求做到最好，在這近一年工作中，沒有發(fā)生大的失誤與紕漏，較好的完成醫(yī)院各項考核。在此，我總結一年工作，簡單匯報自己的收獲與來年期望。
1、春節(jié)結束，我就備戰(zhàn)于5月份的護師考核中。我深知，護師考核不僅僅檢驗過去理論知識掌握度，更緊密聯(lián)系著對臨床知識的見解。平日工作之余，因自己的惰性很少拾起書本再繼續(xù)學習鞏固理論知識，當自己做著模擬試題，才明白我快在護理隊伍中掉隊了，參加工作幾年，新知識沒有掌握多少，一些最基本的理論卻漸漸淡忘，很多數(shù)字模棱兩可，這對護理行業(yè)零差錯目標來說，是絕對不可容忍的。我只能慶幸，在我沒有被淘汰前，我檢驗到自己的漏洞并逐漸加以修復。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中，我以較好的成績順利通過。所得感悟：三天不摸手藝生，沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實的過程，工作競爭日益激烈，只有不間斷的自我學習充電，才不會被淘汰。而學習，永無止境！
2、6月初，在醫(yī)院領導和全科同仁的支持下，我有幸參加了成都總醫(yī)院第四屆專科護士培訓班，不負眾望，三個月后我順利結業(yè)并榮獲唯一一個武警醫(yī)院優(yōu)秀學員稱號。前期一個月的理論學習，讓我暢游在護理知識的海洋。一個月的理論，所有課程都與急危重癥息息相關，不僅串連各系統(tǒng)的解剖結構、發(fā)病機理、護理要點及臨床監(jiān)測與治療等，還了解了目前護理前沿的新理念、新技術、新知識。如傷口濕性愈合理念、脈沖式封管理念、CPCRD的最新標準、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等。后兩個月的臨床實踐主要輪轉了4個�？艻CU和一個重癥醫(yī)學科、2個月的臨床實踐，我深切感受到自己與一名優(yōu)秀專科護士的差距。以前總覺得都一切還好，通過學習才深知自己是半罐水響叮當，完全的自以為是。不僅目光短淺、主動學習能力差，科研創(chuàng)新意識更是沒有想過。我看到神經(jīng)外科帶教組長在B超引導下嫻熟的穿刺PICC以及床旁PICC的異位調整，心中甚是喜悅與佩服。她們的`科研創(chuàng)新意識也很強，自治的氣管插管固定膠帶，不僅適用而且美觀；充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應用中也是一大亮點。這些都是細節(jié)的細節(jié)，卻無不體現(xiàn)了科室人員勤觀察、勤思考、勇于創(chuàng)新的精神。兩個月的臨床實踐我見到也學到很多以前不會操作的技術如：經(jīng)皮氣管切開術、PICC穿刺術、腦室引流術、顱內(nèi)壓的監(jiān)測、胸外電擊除顫、輸液式CVP測量、經(jīng)留置尿管監(jiān)測腹內(nèi)壓等：學會了各系統(tǒng)管道的觀察及護理要點如：氣管插管、CVP、PICC、T管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、皮下引流管、胰管等。通過這三個月的知識灌輸，使我對重癥監(jiān)護有了更深刻的認識，更認清自己前進步伐的方向。作為受過�？婆嘤柕囊幻鸌CU護士，我深知自己的責任和使命，在加強自身學習的同時，通過言傳身教，帶教好ICU室的新入及年輕護士，加強培訓，為打造一支思想覺悟高、業(yè)務技術強的護理團隊，以及醫(yī)院的監(jiān)護事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
3、我相信每個人都渴望跟優(yōu)秀的人共事、跟優(yōu)秀的團隊合作，因為這樣能使自己得到提高。很有幸，我能在內(nèi)三科這個大集體里與我的姐妹們共同成長。環(huán)境不僅可以影響一個人，更能改變一個人。我們科室理念是：快樂工作、快樂呼吸！我們呼吸內(nèi)科不僅有著優(yōu)秀的領導決策者，更有著團結協(xié)作的隊伍。大家都怕自己會拖團隊后退，影響科室榮譽，所以每個人工作兢兢業(yè)業(yè)，共同進勉。在這樣的團隊中，你不積極，沒有千夫所指，只有自行慚愧。所以，感謝這個團隊，讓我沒有在護理隊伍中墮落。反而，我們在忙碌的工作尋找快樂，快樂的結束每天工作。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結7
作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。以下是我今年的工作總結。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
在實踐中不斷總經(jīng)驗教訓并合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
今天，我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作，更使我深深的`體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
三、具體的工作表現(xiàn)
不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。
本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力，已完成xxxx年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項工作任務，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。
一、醫(yī)療工作
在三個月中，我和呼吸科陳國華副主任醫(yī)師堅持了每周2次的教學授課。風濕病方面分別講授了風濕病診斷與鑒別診斷、風濕關節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕關節(jié)炎、痛風、激素的臨床應用、骨質疏松癥等專題授課，呼吸系統(tǒng)方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的圖片，講課內(nèi)容豐富，并做到深入淺出，課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過三個月的教學授課以及日常工作中的指導，中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高，尤其在常見風濕病的規(guī)范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。
二、教學工作
1、全年常規(guī)大課教學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和�？魄傲�。
2、全年順利完成03—7、05—1實習；04—7、06—1見習等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。
3、完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生招生計劃；
4、完成內(nèi)科進修生講座教學任務。
5、按時保質完成了上級交給的臨時教學任務：
�、賹W生考試出題工作；
②研究生入學試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；
�、弁瓿�8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫；
④為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講課；
⑤本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。
6、積極參加教學改革工作，本年度獲得的教改項目有：
�、佾@華中科技大學教材編寫資助，主持《呼吸系統(tǒng)疾病學》與《內(nèi)科醫(yī)師實習指南》的書稿編寫工作；
�、谏陥蟮摹缎纬尚栽u價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質量工程”第三批教學研究項目立項。
7、教學獲獎情況：
�、俜e極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。
�、谝晃焕蠋煫@華中科技大學年度立德樹人獎（首屆全校10人）。
�、垡晃焕蠋煫@華中科技大學xxxx～xxxx學年度教學質量優(yōu)秀一等獎（全校10人）。
�、芤蚝粑票灸甓冉虒W工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系xxxx年度教學先進集體獎，三位老師獲xxxx年度協(xié)和醫(yī)學教學先進個人。
三、科研工作
科研項目完成年內(nèi)指標：
1、全科申報國家自然科學基金項目8項，并積極申報省部級、校級及院內(nèi)課題。
2、中標項目：國家杰出青年基金1項、國家教委博士點基金1項目、衛(wèi)生部專項基金課題2項、湖北省自然科學基金1項，及3項臨床藥物實驗觀察，獲各類科研經(jīng)費325.6萬元。
3、經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇（其中護理11篇），sci論文5篇。會議交流論文10篇。
4、出席國際學術會議4人次，國內(nèi)學術會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術講座8人次。
四、專著出版
1、主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社。
2、主編《主任醫(yī)師、教授查房叢書呼吸科疑難問題解析》。
3、主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學》，科學出版社。
五、其他工作
1、自“非典”后，常有與呼吸科密切相關的重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生，而今年開始的h1n1暴發(fā)流行自3月分開始，仍沒有明顯好轉的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內(nèi)、市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確的處置。同時，在h1n1的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任務重的情況，但仍完成了xxxx年醫(yī)療工作指標。
2、今年我科牽頭在全省啟動了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關方面的多中心臨床研究。
3、積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關方面的好評。
4、注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。繼續(xù)反復多次在科會上強調反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關案例教育大家自律尊法守紀。
5、今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見多發(fā)病，利用國際哮喘日、copd日、戒煙日及世界結核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發(fā)表相關科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進行現(xiàn)場咨詢，在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結8
“勇于創(chuàng)新，改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。
實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導_天;每晚安排_名護士長在_：__—_：__時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等)，杜絕差錯事故，確保信息暢通。
整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。
以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質量持續(xù)改進為目標，成立護理質量監(jiān)控組(共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術操作監(jiān)控組)，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。
全院護理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。
為確保護理工作安全、協(xié)調地進行，確保滿足患者的服務需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。
準確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調會，規(guī)范術前準備工作，提高手術室接臺效率;_月__日晚，到夜間護理組進行調研規(guī)范工作流程，提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了對此進行了專題報道。
夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本，取送藥品、血制品等工作，平均日間(節(jié)假日)工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務于患者，真正實現(xiàn)“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。
以“打造溫馨穿刺月，春風撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風行動中，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態(tài)，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護理服務質量。
(1)貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項操作準確無誤，把病人的痛苦降低到最小。
(2)“不僅要關心患者的病情，更關心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。
(3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關內(nèi)容的咨詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處。
(4)“以人為本，以患為尊”，細節(jié)服務，用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
(5)“滿足患者的`隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫(yī)生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內(nèi)容，做到服務態(tài)度到位，舒適服務到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會效益。
三、主動學習，持續(xù)創(chuàng)新，目標明確的培訓與考核，建立共同愿景打造學習型團隊。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結9
一、醫(yī)療工作
（三個大表顯示一大串數(shù)據(jù)，此處省略）
二、教學工作
1、全年常規(guī)大課教學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了PBL教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和�？魄傲小�
2、全年順利完成03-7、05-1實習；04-7、06-1見習等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。
3、完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生招生計劃；
4、完成內(nèi)科進修生講座教學任務。
5、按時保質完成了上級交給的臨時教學任務：
①學生考試出題工作；
�、谘芯可雽W試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；
�、弁瓿�8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫；
�、転槿A科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講課；
�、荼究粕笔∨R床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。
6、積極參加教學改革工作，本年度獲得的教改項目有：
�、佾@華中科技大學教材編寫資助，主持《呼吸系統(tǒng)疾病學》與《內(nèi)科醫(yī)師實習指南》的書稿編寫工作；
�、谏陥蟮摹缎纬尚栽u價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質量工程”第三批教學研究項目立項。
7、教學獲獎情況：
�、俜e極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。
②一位老師獲華中科技大學20xx年度立德樹人獎（首屆全校10人）。
�、垡晃焕蠋煫@華中科技大學20xx學年度教學質量優(yōu)秀一等獎（全校10人）。
④因呼吸科本年度教學工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系09年度教學先進、體獎，三位老師獲09年度協(xié)和醫(yī)學教學先進個人。
三、科研工作
科研項目完成年內(nèi)指標：
1、全科申報國家自然科學基金項目8項，并積極申報省部級、校級及院內(nèi)課題。
2、中標項目：國家杰出青年基金1項、國家教委博士點基金1項目、衛(wèi)生部專項基金課題2項、湖北省自然科學基金1項，及3項臨床藥物實驗觀察，獲各類科研經(jīng)費325、6萬元。
3、經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇（其中護、11篇），SCI論文5篇。會議交流論文10篇。
4、出席國際學術會議4人次，國內(nèi)學術會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術講座8人次。
四、專著出版
1、主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社，20xx年，ISBN978–7–117–11937-5。
2、主編《主任醫(yī)師、教授查房叢書呼吸科疑難問題解析》，江蘇科學技術出版社，20xx年，ISBN978-7-5345-6659-2。
3、主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學》，科學出版社，20xx年，ISBN978-7-03-024696-7。
五、其他工作
1、自03年“非典”后，常有與呼吸科密切相關的重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生，而今年開始的H1N1暴發(fā)流行自3月分開始，仍沒有明顯好轉的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內(nèi)、市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外H1N1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確方的案,、歡的處置。同時，在H1N1的`影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任務重的情況，但仍完成了09年醫(yī)療工作指標。
2、今年我科牽頭在全省啟動了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關方面的多中心臨床研究。
3、積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關方面的好評。
4．注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。繼續(xù)反復多次在科會上強調反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關案例教育大家自律尊法守紀。
5．今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見多發(fā)病，利用國際哮喘日、COPD日、戒煙日及世界結核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發(fā)表相關科普文章，并在電臺、報刊進行現(xiàn)場咨詢，在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“COPD診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結10
在過去的半年中，外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結一致，積極投身于經(jīng)營投標工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下：
一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發(fā)展觀，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
二、工作方面
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務培訓，提高了科室整體的業(yè)務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績
半年來，全體同志團結協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、病患數(shù)量：xxxx
2、完成經(jīng)濟收入情況：xx
3、上半年住院病人數(shù)手術例數(shù)：xx
4、手術數(shù)量：xx
四、存在問題
1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向
1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
20xx年內(nèi)科醫(yī)院感染科室上半年工作總結
半年的工作即將結束，在院領導的重視與關心下，我院院內(nèi)的感染工作做出了大量工作，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展了各種監(jiān)測等，采取多種措施。使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學化。將院內(nèi)感染率控制在較低水平。為了今后進一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院半年年度院內(nèi)感染控制工作總結如下：
1、加強組織領導，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展。
在院領導的親自領導下，認真抓好各科室，特別是重點科室的日常工作，定期、不定期對各科的院內(nèi)感染控制工作進行監(jiān)督、檢查，對全院的相關數(shù)據(jù)進行收集、統(tǒng)計。由于工作層層落實，保證了我院的院內(nèi)感染管理工作的順利開展。
2、進一步完善管理制度并貫徹落實。
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎和重要保證。制定了一整套科學實用的管理制度來規(guī)范醫(yī)院有關人員的行為。加強制度系列學習，并認真貫徹實行，對于搞好防范意識，降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此，院內(nèi)質控組定定期每月末將全院的治療科室，特別是重點科室（口腔科、輸液室、檢驗科、供應室）檢查制度的落實情況，及重點科室的空氣、物表、手衛(wèi)生的細菌監(jiān)測充分發(fā)揮制度的管理作用，做各項工作落實到實處。
3、加強院感知識的.培訓，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識。
結合本院實際，院領導組織開展一系列的專題講座和學術交流，如抗生素使用，醫(yī)療事故的處理條例，手衛(wèi)生消毒，安全知識等培訓。對全院醫(yī)務人員進行預防控制醫(yī)院感染學習后，增強了大家的防范意識，提高我院預計控制醫(yī)院感染水平。
4、管好一次性用品，保證患者的醫(yī)療安全制度，防止院內(nèi)感染。
在今年的上半年一次性用品的購進中，院領導加強了這一方面的管理工作。嚴格查證，檢查質量。對購進一次性用品進行檢查，登記。把握好一次性用品消毒及購進的關口。嚴禁不合格產(chǎn)品進入我院。在半年我院購進的一次性用品無一不合格，各種消毒都一律實行了小包裝。院內(nèi)質控將每一季度對庫房及科室有效的一次性使用無菌醫(yī)療用品檢查一次。護理人員在使用前嚴格查對以防止過期、失效的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關，無一例病人使用不合格的一次性做無菌醫(yī)療用品，對各科使用過的一次性用品，各科室一直堅持按《醫(yī)療廢棄物管理辦法》進行分類處置。
總之，在半年的院內(nèi)感染控制工作中，由于院領導的高度重視及各科室的積極配合，工作開展的比較順利，取得良好的效果，我相信在下半年里，只要不斷總結經(jīng)驗、虛心學習，改掉錯誤，我們將把院內(nèi)感染控制工作做到更好。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結11
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、醫(yī)師長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、醫(yī)師長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習醫(yī)師專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助醫(yī)師長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般醫(yī)師記錄，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的.態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)師職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)師隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環(huán)境下，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
醫(yī)院內(nèi)科工作總結12
一、思想政治方面：
始終把思想政治工作放在首位，把道德建設貫穿一切工作始終，提倡德才兼?zhèn)�，更主張以德馭才;堅決執(zhí)行院委會和黨總支的各項工作安排，要求內(nèi)科工作人員服從大局、扎實工作、勤儉節(jié)約、淡泊名利，樹立“白衣天使”的良好形象和全心全意為人民健康服務的理念。
二、業(yè)務發(fā)展方面：
一如既往的重視業(yè)務發(fā)展，把發(fā)展定為內(nèi)科一切工作的主線，號召內(nèi)科全體醫(yī)護樹立快速發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念;用發(fā)展的眼光、發(fā)展的辦法、發(fā)展的措施、最終用發(fā)展的成果來解決前進中的問題。在具體工作中，我們要求“一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革除”，大膽改革、勇于實踐，樹立“發(fā)展才是硬道理”、“不發(fā)展是死路一條”的思想，鼓勵大家應用最新的治療理念、最先進的診療技術來解決臨床問題，把最近學習的各學科診治指南應用于臨床實踐，取得滿意效果。醫(yī)療方面開展新業(yè)務4項：
1、“中央遙測心電監(jiān)護”，目前已應用800余例病人，均取得滿意效果，一定程度上保證了醫(yī)療安全，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益14.6萬元;
2、“24小時動態(tài)心電分析”，已完成分析230人次，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益19320元;
3、“24小時動態(tài)血壓分析”，已完成分析116人次，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益8120元;
4、“康復評定系統(tǒng)”，共應用病人616人次，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益3.2萬元。護理方面開展鎖骨下靜脈置管術8例，頸靜脈置管術12例，PICC置管術5例，均取得較好效果，無臨床并發(fā)癥發(fā)生。
三、業(yè)務學習方面
“知識就是力量”，我們認為：學習是科室業(yè)務得以持續(xù)發(fā)展的源泉所在�！耙粋�不學習的民族是沒有希望的民族”，同樣，做為一個業(yè)務科室，不學習就是一個沒有希望的科室。說過：“當今時代，是要求人們必須終身學習的時代。學習一切反映當代世界發(fā)展的新知識，學習做好工作所必須的一切知識，知識挑戰(zhàn)的嚴峻程度有目共睹，每門學科都是學無止境。專業(yè)知識更新周期越來越短，舊知識淘汰很快，我們隨時面臨知識危機”所以，今年我們把業(yè)務學習放在異常突出的位置，號召大家樹立危機意識，主動學習、努力學習、不斷學習、終生學習，在學習中增長才干、在學習中實現(xiàn)自我。
為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質，不斷提高業(yè)務技術水平，我們積極組織科室醫(yī)護參加院外學術活動，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座，同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座，讓業(yè)務學習經(jīng)�；�、制度化，內(nèi)科每周開展3次集體業(yè)務學習。通過業(yè)務學習，使大家開闊了視野、增長了知識、達成了共識，使醫(yī)生的個人醫(yī)療技術水平與科室整體醫(yī)療水平不斷接近，取得了滿意效果。
四、醫(yī)療安全方面：
20xx年內(nèi)科病區(qū)全年無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生�！鞍踩哂谝磺小⒇熑沃赜谔┥健�，醫(yī)療安全工作是臨床科室管理工作的重要組成部分，是臨床科室不可忽視的重要工作，醫(yī)療安全管理工作的`好壞直接決定醫(yī)患糾紛發(fā)生率的高低，而醫(yī)療糾紛的發(fā)生嚴重影響和干擾醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)療行業(yè)是一個具有高風險、工作量大、專業(yè)技術含量高等特點的特殊服務性行業(yè)，我科一直把醫(yī)療安全工作放在重要位置，醫(yī)療安全的核心是醫(yī)療質量，而醫(yī)療質量(包括服務質量和技術質量)的提升又需要制度保障。
科室要發(fā)展，安全是前提，制度是保障。為提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全，結合大內(nèi)科工作的特點，我們建立健全了一系列科室核心制度，包括：三級醫(yī)師查房制度(周1)、疑難病例討論制度(周2)、業(yè)務學習制度(每周三次)、會診制度(住院48小時診斷不明、72小時病情不緩解，可隨時進行會診)、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)護士等，及時發(fā)放住院須知、服務卡。實施新入院患者溫馨服務和各種檢查治療前后告知書、住院患者生活安全告知書等、把親情化服務納入工作之中，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。對所有病人按級別護理要求，服務到位。
內(nèi)科病區(qū)強化管理，熱情服務，增強競爭意識，積極開展工作。呼吸科、心血管科患者病情重，管護多，大家克服困難，保證患者安全。在發(fā)揮中醫(yī)護理特色中，積極開展冬病夏治貼敷;慢性哮喘患者的火罐療法;風濕痹癥患者的中藥熏洗法;肛腸患者的中藥坐浴法、中藥換藥法;糖尿病足的中藥泡洗、換藥法;腦卒中患者的中西醫(yī)結合康復法;其他如中藥灌腸、封閉、中藥化腐清創(chuàng)術、貼敷法等均收到良好效果，受到患者的好評。
五、結合“三好一滿意”活動，多措并舉，提高患者滿意度。
把“服務好、醫(yī)德好、質量好”貫穿護理工作始終，把“患者滿意”做為我們工作的出發(fā)點和落腳點和終極目標，科室推行住院患者巡視登記卡，以強化各班人員的病房巡視，解決患者的困難，滿足患者的需求，有效地預防差錯事故及護患糾紛的發(fā)生�？剖姨岢桑岢耙娛裁慈苏f什么話，該做的盡力去做，哄的患者高高興興，痊愈出院”;禁說三句“忌語”“我不知道;我正忙著;等一會兒再說”，有效地促進了護士與患者溝通的語言技巧，提高患者滿意度。通過開展“三好一滿意”活動，規(guī)范了管理、強化了標準、溫馨服務和人才培養(yǎng)，護理整體水平有了一定的提高，涌現(xiàn)出許多好人好事，全年共收到錦旗3面，下半年針對護理工作對住院患者進行了滿意度調查，發(fā)放問卷300份，收回286份，總體滿意度為97.2%。真正做到了讓患者滿意。
六、建設科室文化方面：
科室文化建設是一項系統(tǒng)工程，是進一步解放思想，實踐科學發(fā)展觀的有效載體和必然要求。另外科室文化也是一種特殊的社會文化，是在醫(yī)療這個特定的環(huán)境中創(chuàng)造的一種與社會、時代密切相關而又各具特色的人文氛圍、團隊精神、工作環(huán)境和生存空間所蘊含的文化。科室文化建設以醫(yī)院文化為框架，是承接醫(yī)院文化下的“亞文化”，以充實人文底蘊為起點，以構筑新型和諧的醫(yī)患關系為目標，以建設團結向上的團隊為歸宿，在科室文化建設中，充分體現(xiàn)我們的專業(yè)特色和豐富的人文環(huán)境。
我們始終把構建和諧醫(yī)護關系、和諧醫(yī)患關系做為我們工作的重點之一，我們認為科室文化的精神可以用一個“和”字來概括，因為“和”這個字的意義十分豐富，孔子說“君子和而不同，小人同而不和”，是把“和”看作“同”的對立面，認為“和”的前提就是“不同”，就是包容彼此的差異和對立，在我們看來，“和”既主張一種獨立也強調一種包容，所謂和實生物，同則不繼，就像大自然一樣，不同而對立的事物相互包容，世間萬物才能生生不息。我們保持個性又相互欣賞，在求同存異中共同發(fā)展。在繁忙的工作之余，我們特別重視科室同志們的業(yè)余文化生活，一年來，我們多次組織同志們進行郊游、唱歌、爬山等有益身心的文體活動，通過這些活動，豐富了同志們的業(yè)余生活，增強了科室凝聚力，也最終為科室業(yè)務發(fā)展增添了活力。
醫(yī)院內(nèi)科工作總結13
一年的時間匆匆而過，在過去的一年的時間里，在醫(yī)院的各級領導的正確領導下，在周圍同事的積極配合下，我認真學習本專業(yè)的知識，認真對待自己的工作。堅持以病人為中心的服務理念，不斷發(fā)揚救死扶傷的精神，認真的對待本職工作，不斷取得突破，同時，我也不斷總結工作中的經(jīng)驗與教訓，獲得了領導以及周圍同事的一致認同，具體情況總結如下：
一、盡心盡責，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
四、不斷學習，提高思想業(yè)務水平
在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的.需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
醫(yī)院內(nèi)科工作總結14
20xx年內(nèi)一科在院，科兩級管理下圓滿完成了年度工作任務，并取得了良好業(yè)績，工作總結如下;
1 工作目標完成情況：
1）全年業(yè)務總收入（流水）332萬，比上年度增長70萬；
2）全年住院病人 920人次；比上年度增長44 人次；
住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經(jīng)科疾�。òd癇 頭痛 肌無力 神經(jīng)癥等）60人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機磷中毒15例，上消化道出血8 例，胃腸道病75 人次，其中缺血性腦血管病占住院總人數(shù) 78%，出血性腦血管病占住院總人數(shù)4.5 %，其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病占住院總人數(shù)7%，消化中毒疾病占xx %。
2 科室管理與學科建設：
1) 開展腦血管病規(guī)范化治療：
內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專業(yè)性強，醫(yī)療市場競爭激烈，為保持學科先進性，我科根據(jù)國內(nèi)外腦血管病指南，結合我院病人經(jīng)濟文化特點和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過診療常規(guī)的實施提高了科室專業(yè)化水平，并合理獲得了較高的經(jīng)濟效益。同時確保了醫(yī)療安全。
通過合理有效的治療，重復住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的`經(jīng)濟目標。全年無任何醫(yī)療糾紛，確保了醫(yī)療安全。
2) 擴大診療科目 提高科室專業(yè)層次：
本年度收治了多例神經(jīng)科疑難復雜病例，如多發(fā)性硬化 脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級醫(yī)院未能正確診療，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉，最后到北京復查也證實了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無力病人在外地多家三級醫(yī)院未能確診，經(jīng)我科專業(yè)診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級醫(yī)院按器質性疾病治療，花費大量醫(yī)藥費不能解除病痛，經(jīng)我科正確診療，短時間即恢復了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來診或住院，均獲滿意療效。在門診開展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專業(yè)診療，提高了科室的專業(yè)層次，擴大了專業(yè)影響，也吸引了一些外縣病人慕名來診。同時使這類常需到三級醫(yī)院就診的病人在本院得到及時方便的診療。
3）開展腦血管病早期康復介入治療：
本年度重點加強了腦血管病早期康復介入治療工作，采用運動療法、肌肉康復儀、 針灸、良姿位擺放等康復手段進行早期康復干預，有效促進了癱瘓的恢復，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生，提高了腦血管病的康復水平，康復專業(yè)的開展增加了腦血管病人治療項目，提高了病人的滿意度，也形成了一定的專業(yè)特色。
4）廣泛開展健康教育：
在門診、病房廣泛開展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進行科普性宣傳，促進了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關系，提高了病人的信任度。
5）疑難危重病例的救治：
成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機磷中毒等危重病例多例。
3 科室營銷：
在日常工作中強調最大限度治療好每個病人，向病人推銷科室和每個醫(yī)護，獲得病人滿意度來擴大宣傳。對鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關照，加強與鄉(xiāng)醫(yī)的關系。開展電話隨訪工作，加強與病人的聯(lián)系。通過這些措施擴大病人來源。通過對病人精心診療，深入溝通，科室在當?shù)負碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復住院和通過老病人介紹住院 就診逐漸成為病人來源的主流。
4 先進事跡：
全科團結一心，互相支持，為完成本年度工作目標積極努力，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時互相照顧，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作，克服個人困難，毫無怨言，并圓滿完成了各項醫(yī)療工作，同時并確保了醫(yī)療安全。
主治醫(yī)師工作積極，熱情主動，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班，積極支持和關心科室工作，起到骨干作用。
護士工作積極主動，并積極參加醫(yī)院各項政治活動，在護士長崗位空缺時主動承擔護理組織工作，協(xié)調醫(yī)患護患關系，多次及時發(fā)現(xiàn)問題，避免了差錯發(fā)生。
5 存在問題：
1）病種單一，病人來源不足，病人住院治療指征低，床位使用率不高；
2）本院病人內(nèi)部不良競爭，本專業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人，另外干部病房對慢性腦血管病人也有一定分流。
3）醫(yī)護專業(yè)素質與專業(yè)開展目標不匹配，以及護理工作滯后等因素，嚴重制約專業(yè)發(fā)展。
4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時間長，不能保證每日查房，對病人管理不到位。
6 20xx年工作計劃：
1）業(yè)務收入在本年度基礎上上浮20%；進一步擴大經(jīng)濟收入。
2) 住院病人在本年度基礎上上浮20%，提高床位使用率；
3) 加強腦科專業(yè)化建設，提高專業(yè)水平及專業(yè)層次，
（1）開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦出血微創(chuàng)治療，提高腦血管病的救治水平；
�。�2）初步開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病無縫隙治療，形成專業(yè)特色。進一步提高我院腦血管病治療的專業(yè)水平。
�。�3）開展腦血管病重癥監(jiān)護治療，提高ICU病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率。
（4）開設頭痛、 癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等�？崎T診，進一步擴大專業(yè)治療范圍，提高科室專業(yè)化層次。擴大病人來源。
�。�5）探索對單病種應用臨床路徑模式治療。
20xx年即將來臨，我科全體員工對新一年的工作目標充滿信心，將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn)。
內(nèi)一科
20xx.xx.15
醫(yī)院內(nèi)科工作總結15
光陰似箭，我到內(nèi)科室工作已經(jīng)五年之久了，在科室長和領導的帶領下，我從剛開始的年輕小護士上升到現(xiàn)在的護士長，我的內(nèi)心還是無比自豪的。當然這其中少不了領導的指導。身為護士長比護士更加多了一份職責所在，更加多了一份榜樣。每天的工作我都必須做到完美，好給我下面的年輕小護士起到帶頭的模范作用。當然我知道這其中的工作還遠遠不夠，所以我希望在新的一年能將我的工作更加完善，爭取當最好的護士長。下面是我這一年的工作總結：
一.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二.全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三.注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的.業(yè)務水平！
四注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五.加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
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