個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀1
一年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
在教學(xué)工作方面，我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
培優(yōu)輔差是今年教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋�(gè)班級(jí)里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。通過尖子生來帶動(dòng)、促進(jìn)后進(jìn)生的提高。經(jīng)過自己的不懈努力，學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
年度總結(jié)
一、在思想上，愛國愛黨，積極向上。
我積極參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，每周五我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總�(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；任勞任怨。在不斷的`學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
作為一名普通的小學(xué)語文教師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得生動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠。為此，我從以下幾個(gè)方面努力提
高教學(xué)質(zhì)量。
課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。
其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法，堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題上課，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。
再次，在教學(xué)中滲透德育課題教育，充分利用教材中的好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保、愛國等的教育。本學(xué)期我班開展了“植樹造林，愛護(hù)環(huán)境”主題隊(duì)會(huì)，學(xué)生們通過自己的努力，認(rèn)真的收集資料，刻苦的排練，使得主題隊(duì)會(huì)開得很成功，這不僅鍛煉了他們的能力，也使他們懂得了不少環(huán)保方面的知識(shí)。
三、在課余時(shí)，努力自學(xué)，勇攀高峰。
計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要載體，在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，尤其是利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題的能力，顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系。因此，教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)成了當(dāng)今教師的必修課程，也是形式所迫。
為了能將多媒體運(yùn)用自如，強(qiáng)化自己的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)絞積極參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)以外。還自己購買了不下百余元的資料書，在家自學(xué)Authorware和Flash，現(xiàn)在我已經(jīng)能運(yùn)用Authorware制作課件，用Flash做簡單的動(dòng)畫。
但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事，它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海，只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的，掌握的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的內(nèi)容。
四、存在問題。
1、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng)。日常工作按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少；對(duì)管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。
2、自身各方面的素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。盡管平時(shí)注重了學(xué)習(xí)，但學(xué)得不深，學(xué)得不透。學(xué)習(xí)的層次不高。尤其是文化素養(yǎng)、科學(xué)思想、管理方法、科研能力、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺，與其他相比還存在著較大的差距。
總之，無論是教書還是育人，都學(xué)無止境，我會(huì)繼續(xù)探索，爭做一名優(yōu)秀教師。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀2
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年，個(gè)人年度工作總結(jié)范文。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，年度工作總結(jié)《個(gè)人年度工作總結(jié)范文》。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的`不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工作�?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀3
時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一學(xué)年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。自踏入教育這個(gè)崗位以來，我一直以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進(jìn)。
本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總�(gè)人身上最美的東西，在工作中能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的'潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向老教師請(qǐng)教自然、科學(xué)知識(shí)使自己的教學(xué)語言更嚴(yán)謹(jǐn)。虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀4
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹XX，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)是工作的根本
新課程實(shí)驗(yàn)搞得紅紅火火，為了保證新課程實(shí)驗(yàn)?zāi)芙】淀樌_展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此，我非常重視學(xué)習(xí)，平時(shí)認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章，學(xué)習(xí)教科研專著，認(rèn)真聽講座，積極參加校本培訓(xùn)，通過一系列的學(xué)習(xí)，自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新，對(duì)新課程理念感悟也在一步步加深。除了學(xué)習(xí)理論文章外，我還學(xué)習(xí)文化知識(shí)方面的書籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平，我還虛心向同行們學(xué)習(xí)，積極參與教研組的，聽課，評(píng)課，觀摩，研討活動(dòng)，不斷吸收新鮮血液，以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要，使自己的課堂教學(xué)跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏。
二、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的`方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
�。ǘ┱{(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變"要我學(xué)"為"我要學(xué)"，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
�。ㄈ┳龊煤筮M(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。
首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。
其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到"真誠"二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)"有假"，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在"演戲"。其次做到"接受"，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到"理解"二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。
因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。
三、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循"嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)"的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì)，晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮"小干部"的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。
通過以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
四、取得的成績
自己方面：
博客點(diǎn)擊率已高達(dá)15，589，總共寫了222篇博文。
20xx年論文《高年級(jí)文言文教學(xué)初探》獲瑞安市學(xué)科教學(xué)論文評(píng)比二等獎(jiǎng)
20xx年評(píng)價(jià)論文《愛"你"必須了解"你" 》獲溫州市評(píng)價(jià)論文評(píng)比二等獎(jiǎng)后，送去省里比賽，并獲得三等獎(jiǎng)
20xx年案例《巧評(píng)價(jià)——點(diǎn)燃"學(xué)困生"的心燈》獲溫州市案例評(píng)比二等獎(jiǎng)
20xx年案例《"初讀課文"的本體追尋——幾則案例的啟示》獲瑞安市教學(xué)案例評(píng)比三等獎(jiǎng)
20xx年塘下學(xué)區(qū)語文教研大組專業(yè)知識(shí)競賽三等獎(jiǎng)
20xx在濱海聯(lián)盟教研開課一節(jié)，贏得了一致好評(píng)
20xx年撰寫的《開辟新的綠洲—淺談小學(xué)語文分層性、開放作業(yè)的設(shè)計(jì)》讓我獲得了張步鈺老師的稱贊，增強(qiáng)了我寫論文的信心。謝謝。
學(xué)生方面：
在校級(jí)比賽中，上學(xué)期下學(xué)期的校班容班貌獲得了三和二等獎(jiǎng)，廣播操比賽獲得了二等獎(jiǎng)，六一元旦匯演獲得了二等獎(jiǎng)，學(xué)生池小薇在學(xué)校講故事比賽中獲得了一等獎(jiǎng)，李盼獲得了三等獎(jiǎng)。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀5
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的.遏制價(jià)格競爭的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀6
隨著20xx年圓滿的畫上句點(diǎn)。進(jìn)入策劃部工作已滿半年時(shí)間，這短短半年的時(shí)間里，無論從專業(yè)知識(shí)積累、個(gè)人能力的提升及思考力的挖掘都邁出了質(zhì)變的第一步。實(shí)現(xiàn)了從零開始的加速賽跑。策劃，是需要經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場觸覺和強(qiáng)大的執(zhí)行力支撐起來的思考力產(chǎn)業(yè)，我曾問過自己：我能做好策劃的工作并實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)價(jià)值嗎？我要有怎樣的速度加速融入這個(gè)讓我向往已久的職業(yè)團(tuán)隊(duì)?經(jīng)過這半年，我已經(jīng)回答自己。并告訴自己，選擇一條路除了堅(jiān)持、大膽的走下去更要用心走出自己的路。挫折、灰心、疲憊都只會(huì)讓自己越挫越勇。做不到最強(qiáng)的，但要做到最用心、努力、認(rèn)真的！
20xx年的樓市經(jīng)歷了急速冷凍的市場狀態(tài)，不論是對(duì)于全國樓市還是南寧樓市而言都是一場不平凡的征戰(zhàn)。隨著國家政策調(diào)控力度的不斷加大，多次加息、提高準(zhǔn)備金率、促進(jìn)安居保障房建設(shè)等等一系列的宏觀調(diào)控，有效地遏制了投資投機(jī)性炒房，使房價(jià)出現(xiàn)了理性的回歸，但通過強(qiáng)行干預(yù)市場的方式壓制市場需求，從一定程度上也遏制了剛性需求的釋放。下半年的住宅存量在加大、銷售難度在加大、促銷力度在加大、市場客戶觀望情緒越發(fā)濃重?在這樣的市場環(huán)境中，我們的工作需要想更多、做更多。我有幸能在這個(gè)節(jié)點(diǎn)與降到冰點(diǎn)的樓市一起升溫。在這樣的市場環(huán)境下，開始學(xué)會(huì)去思考！
從點(diǎn)——線——面的視角轉(zhuǎn)變
民發(fā)大觀天下34天的銷售實(shí)踐，走到銷售一線直接接觸市場客戶，學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者購房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應(yīng)做出準(zhǔn)確判斷，抓住需求才能實(shí)現(xiàn)成交。
市場部35天針對(duì)性區(qū)域踩盤，通過對(duì)片區(qū)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解，
學(xué)會(huì)通過項(xiàng)目內(nèi)部及外部的設(shè)計(jì)規(guī)劃和配套完善，分析項(xiàng)目優(yōu)劣勢(shì)。從項(xiàng)目個(gè)案各項(xiàng)數(shù)據(jù)出發(fā)，上升到區(qū)域市場產(chǎn)品的分析，初步掌握數(shù)據(jù)及市場分析思維。
20xx年x月x日，進(jìn)入策劃部，踏向思維戰(zhàn)場的第一步。從項(xiàng)目出發(fā)，從策劃工作的每一項(xiàng)實(shí)踐出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)（終端消費(fèi)者）——面（市場）——線（營銷思路）的視角轉(zhuǎn)變。
從【紅日·江山】——【升禾·綠城世界】的“收獲”
【紅日·江山】穩(wěn)中求勝，對(duì)于一個(gè)20xx年相思湖新區(qū)創(chuàng)下熱銷佳績的法式標(biāo)桿社區(qū)，20xx年面對(duì)同樣的剛需主力客群，并在限購政策及缺乏媒體推廣的情況下，如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)？對(duì)于市場客戶的觀望情緒加重及前期入場客戶的消耗殆盡，我們需要總結(jié)、分析，入場客戶未成交原因和前期成交客戶成交原因。重新整合項(xiàng)目賣點(diǎn)，突出我們的絕版景觀資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)當(dāng)下市場環(huán)境凸顯性價(jià)比，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)場營銷活動(dòng)來促進(jìn)貨量消化。通過這半年舉行的一系列周末暖場活動(dòng)及大型園林開放活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)舉辦的目的已有了清晰的認(rèn)識(shí)并能完成現(xiàn)場活動(dòng)的跟進(jìn)。對(duì)于項(xiàng)目各階段的推廣投放也有了自己的認(rèn)知。通過完成現(xiàn)場銷售人員培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)方案的制作，開始逐步形成作為一名策劃人員該有的思維方式。市場我們無法控制，但從項(xiàng)目銷售出發(fā)，做好現(xiàn)場包裝增加營銷氛圍布置、順應(yīng)市場重新提煉項(xiàng)目核心賣點(diǎn)加強(qiáng)客戶引導(dǎo)突出性價(jià)比、通過項(xiàng)目現(xiàn)場園林及項(xiàng)目的實(shí)景展示增加客戶體驗(yàn)、舉辦一系列營銷活動(dòng)樹立口碑宣傳促進(jìn)銷售氛圍、鼓舞銷售人員士氣全力沖刺才是‘破冰’之舉。
【升禾·綠城世界】華麗轉(zhuǎn)身，20xx年x月下旬項(xiàng)目組正式接手升禾綠城世界，面對(duì)占據(jù)鳳嶺核心區(qū)位的品質(zhì)社區(qū)，項(xiàng)目組重新進(jìn)行了項(xiàng)目營銷方案的調(diào)整，通過多渠道的媒體推廣、大型的現(xiàn)場活動(dòng)及現(xiàn)場包裝整改，重新樹立并拔高了項(xiàng)目的形象品質(zhì)，1次開盤、5次營銷活動(dòng)，讓客戶對(duì)升禾綠城世界有了新的認(rèn)識(shí)。讓我對(duì)鳳嶺、對(duì)自己所在的項(xiàng)目都有了新的認(rèn)識(shí)。在這樣的市場環(huán)境下，在這樣區(qū)域同質(zhì)化的競爭格局中，要怎樣跳出市場，規(guī)避前期項(xiàng)目營銷中的結(jié)癥盡實(shí)現(xiàn)我們的'銷售。
首先在推廣方面，采用多渠道、高頻率媒體推介重拾市場關(guān)注。明確推廣方向及針對(duì)客群，并結(jié)合大型營銷活動(dòng)的舉辦營造聲勢(shì)，吸引客戶入場。其次，重新挖掘項(xiàng)目品質(zhì)，從區(qū)域到項(xiàng)目核心價(jià)值點(diǎn)及產(chǎn)品品質(zhì)的挖掘，通過銷售人員的說辭傳遞到市場客戶，通過說辭引導(dǎo)、媒體推廣和現(xiàn)場包裝整改，增強(qiáng)客戶的切身體驗(yàn)與認(rèn)可。推廣、品質(zhì)挖掘與傳遞、營銷活動(dòng)、價(jià)格優(yōu)惠、現(xiàn)場包裝展示，都是基于銷售出發(fā)，吸引客戶關(guān)注、來電、入場從而促成銷售。這是我這半年來作為一個(gè)新人對(duì)于項(xiàng)目及策劃工作的所感所知。20xx兩次年度營銷方案的參與，開盤及營銷活動(dòng)的跟進(jìn)，讓我收獲很多，雖然對(duì)于這個(gè)行業(yè)仍是一知半解，但我明確自己仍要更努力，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，我要通過實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)會(huì)思考。并于銷售人員多溝通，悉心對(duì)待來自與市場客戶的反饋和銷售出現(xiàn)的問題，面對(duì)這個(gè)個(gè)人能力都比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，我急躁過盲從過，但是現(xiàn)在通過升禾項(xiàng)目半年的華麗轉(zhuǎn)變和策劃工作的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，回頭看一路的成長，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好執(zhí)行學(xué)會(huì)思考，才是最重要的。面對(duì)20xx年項(xiàng)目品質(zhì)的挖掘、提升與傳遞，20xx年針對(duì)同樣嚴(yán)峻的市場環(huán)境，同樣的產(chǎn)品，項(xiàng)目需要怎樣的推廣、品質(zhì)需要更深一層的提煉、現(xiàn)場和園林需要更有吸引力的包裝、客群需要更深層次的挖掘等等，都是需要想的更多。
【宏湖武鳴、崇左、南寧項(xiàng)目】點(diǎn)滴積累，參與前期方案從地塊分析到產(chǎn)品附加值建議，學(xué)更多、想更多。面對(duì)一次又一次新的任務(wù)，除了需要掌握更多的知識(shí)，最重要的是經(jīng)歷過每次實(shí)踐都要回頭看看，讓自己沉淀。一顆求知的心和一份飽滿的熱情，是必不可少的。作為新人永遠(yuǎn)不是借口，認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與不足，從實(shí)踐到思維能力的轉(zhuǎn)變，才是作為一個(gè)策劃工作人員該有的視角轉(zhuǎn)換。 ? 20xx我的不足與改進(jìn)對(duì)于策劃工作的認(rèn)識(shí)還比較籠統(tǒng)，思路不夠清晰。而清晰的思路及靈活的市場應(yīng)對(duì)需要更多實(shí)踐積累；對(duì)于方案的寫作，經(jīng)驗(yàn)尚淺，效率不高，由于個(gè)人做事風(fēng)格原因習(xí)慣于先熟悉后著手，工作效率受到影響；平時(shí)對(duì)于市場的感知能力比較弱，對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的知識(shí)和市場信息的涉及面均較窄，沒有足夠的依據(jù)支撐策劃該有的思想，仍需多積累；工作方面對(duì)內(nèi)較多，溝通與執(zhí)行能力仍有欠缺，對(duì)于細(xì)節(jié)考慮不夠周全，將要多參與推廣及對(duì)外溝通的工作，提升個(gè)人能力；與銷售人員交流較少，對(duì)項(xiàng)目銷售工作無法即使提出解決問題的方法，必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)；個(gè)人做事比較容易急躁，做事顧及效率而容易忽略效果，思考力有所欠缺，通過自我反省已經(jīng)有了明確的認(rèn)識(shí)和改進(jìn)方向。
20xx我的計(jì)劃與提升
專業(yè)知識(shí)：通過策劃工作實(shí)踐與多種學(xué)習(xí)渠道知識(shí)積累，多總結(jié)多思考；有了廣度的認(rèn)識(shí)才有深度的發(fā)展；
工作思路：通過自己做過的，收集到的營銷案例學(xué)習(xí)，熟悉策劃思路及方案的框架，從市場到項(xiàng)目到產(chǎn)品、從推貨到推廣再到營銷策略及現(xiàn)場包裝的配合，掌握推導(dǎo)思路；一切基于產(chǎn)品銷售出發(fā)，如何實(shí)現(xiàn)銷售、吸引關(guān)注——入場——成交需要形成自己的認(rèn)識(shí)，不能再措手不及、一知半解；對(duì)于推廣、階段的營銷部署、價(jià)格要開始涉及，開始積累；
工作效率：工作要在保證效果的情況下提升效率，以結(jié)果為目標(biāo)用思維提升效率，而不是體力；
工作心態(tài)：端正心態(tài)，踏實(shí)走好每一步，多學(xué)習(xí)多積累多總結(jié)，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，保持積極的心態(tài)和對(duì)工作的沖勁；
為人處事：多與同事溝通，對(duì)于工作方面的問題多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人做事的有點(diǎn)，取其精華去其糟粕，力求做事更周全更穩(wěn)重；
對(duì)于團(tuán)隊(duì)，我的建議
1、 希望項(xiàng)目小組能階段性的組織會(huì)議，對(duì)于我們每個(gè)階段的工作有一個(gè)回顧與總結(jié)，不足的地方即時(shí)改進(jìn)；
2、
3、 收集報(bào)版，分類規(guī)整，階段性的進(jìn)行報(bào)版信息的分析； 項(xiàng)目小組多組織活動(dòng)，增進(jìn)溝通與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契；
20xx年需要感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我有幸進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目組，進(jìn)入這個(gè)需要思維能力支撐的高端行業(yè)，讓我對(duì)自己的價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)劃有了新的領(lǐng)悟，對(duì)于這份工作的態(tài)度和自身的學(xué)習(xí)能力，我從未質(zhì)疑過，雖然信心被打擊過，但我從未退縮。對(duì)于策劃工作、行業(yè)知識(shí)我需要積累的更多，做好執(zhí)行更多的思考，實(shí)現(xiàn)新的一年自我的提升。明年是市場仍然很艱難，但是我要和我所處的團(tuán)隊(duì)一樣有信心，做更多，想更多！
20xx這一場征戰(zhàn)的洗禮，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀7
出納部積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的`重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及酒店下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、 管理方面
資產(chǎn)管理：按會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理，堅(jiān)持酒店的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
按財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀8
20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的形象，在工地認(rèn)真的為客戶著想，熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年工作總結(jié)范文二：
20xx年3月中旬我從保安公司調(diào)到了綜合部，轉(zhuǎn)眼也有四個(gè)月了，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)員工福利、工會(huì)和食堂管理工作，現(xiàn)對(duì)這半年來的工作總結(jié)如下：
一、員工福利工作
3月份到了綜合部，我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放，我認(rèn)真核對(duì)了每
個(gè)部門在崗女職工的人數(shù)及信息，以確保生日蛋糕正確及時(shí)的送達(dá)。今年公司為感謝員工的辛勤付出，也為解決員工的后顧之憂，為每位員工保了家屬意外及疾病險(xiǎn)，對(duì)于這項(xiàng)工作，我首先做好與每個(gè)部門溝通，征詢各部門的意見并解釋意外險(xiǎn)的好處，接著核對(duì)人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息，最后趕在5月1日小長假前交到保險(xiǎn)公司參保，以確保5月1日生效，也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包，我認(rèn)真核對(duì)員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量，并在同事的幫助下，佳節(jié)前夕加班加點(diǎn)的將粽子等物品及時(shí)分發(fā)到員工手上，向他們及其家屬傳遞公司的關(guān)懷，加強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感。在此期間，為了提高公司的向心力、增強(qiáng)員工的凝聚力、增進(jìn)同事間的感情，從而讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)和睦，我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動(dòng)。
例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長假時(shí)組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動(dòng)，我們公司的企業(yè)文化更加深入人心，員工們也深切認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。對(duì)公司未來的發(fā)展起到了積極正面的推動(dòng)作用。
二、工會(huì)工作
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，將意義重大的工會(huì)工作交給我。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待，我在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé)，努力做好份內(nèi)每一項(xiàng)工作。
5月中旬，在市總工會(huì)的關(guān)照下，我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準(zhǔn)備了困難職工申請(qǐng)資料，以方便他們領(lǐng)取補(bǔ)助，從而改善家庭情況，接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學(xué)計(jì)劃多年，幫助許多因家境而處在失學(xué)邊緣的孩子獲得了去學(xué)校接受教育的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了廣泛的贊譽(yù)。今年6月，公司啟動(dòng)了新一年的助學(xué)計(jì)劃，我配合前往工會(huì)審核收到的困難學(xué)生助學(xué)申請(qǐng)，仔細(xì)核實(shí)他們信息的真實(shí)性，以保證挑出的孩子完全符合助學(xué)金發(fā)放要求，使我們這項(xiàng)公益計(jì)劃落到實(shí)處，帶來更大的社會(huì)效益。
三、食堂工作
我公司還沒有自己的員工食堂，一到吃飯時(shí)間員工們就為吃飯問題而糾結(jié)，而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障，長此以往，職工的身體健康得不到有效保證。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從為廣大職工"辦實(shí)事、辦好事"的角度出發(fā)，決定裝修食堂。我接手了這項(xiàng)工作，這對(duì)我來說是一項(xiàng)新的考驗(yàn)，我對(duì)比了幾家裝修公司的報(bào)價(jià)，并通過溝通協(xié)商，定下了一家裝修公司于6月中旬開始動(dòng)工，在此期間，我每天到裝修現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。與此同時(shí)我對(duì)廚房用具進(jìn)行了實(shí)體店的詢價(jià)及比價(jià)，并上網(wǎng)查詢相似物品的價(jià)格，力爭在相同的品質(zhì)中以最低的價(jià)錢購得。
四、存在的不足
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在工作中盡心盡力地做了一些工作，但我也深知自己還存在很多不足：記錯(cuò)日期，差點(diǎn)導(dǎo)致員工生日蛋糕不能及時(shí)送達(dá);由于自己的拖拉導(dǎo)致工會(huì)集體合同及工資專項(xiàng)合同至今還未簽訂，針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，我定會(huì)在今后的工作中克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!個(gè)人半年工作總結(jié)范文三：
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，
思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí)，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身還存在以下不足：
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精
表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。 深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。個(gè)人半年工作總結(jié)范文四：
因?yàn)榻螞]有周小結(jié)的習(xí)慣，如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑，沉思好長時(shí)間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動(dòng)力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識(shí)，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習(xí)慣，但不能滿足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹立自我超越的意識(shí)，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對(duì)事物的感召力，視線不同看到的風(fēng)景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現(xiàn)實(shí)亦如此，試圖去了解與嘗試，驗(yàn)證更多的真理，更多是時(shí)間問題，思考或看透一個(gè)問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。
在營銷行業(yè)，每個(gè)人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的'，踏入保險(xiǎn)的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力"掙扎"著，信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大，預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊(duì)伍的壯大，需要不斷淘汰更多的沙子。
作為組訓(xùn)人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，要學(xué)會(huì)總結(jié)亮點(diǎn)，抓住典型，其實(shí)我們和營銷伙伴一起在參加晨會(huì)，也在接受主管的激勵(lì)，更多的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個(gè)境界，但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌�，而缺乏這樣的認(rèn)識(shí)，或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營銷人員他們的參會(huì)情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會(huì)也好，啟動(dòng)會(huì)也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點(diǎn)，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、
和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程，評(píng)定能力強(qiáng)弱，不是一時(shí)，當(dāng)然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點(diǎn)，而無限放大自己的優(yōu)點(diǎn)，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語，更多的時(shí)候話里有話，批評(píng)、表揚(yáng)、贊許，講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽(yù)，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有更多的平臺(tái)去鍛煉、有更多的時(shí)間去感悟，有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強(qiáng)有力的精神支柱，需要以激情為基礎(chǔ)，以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經(jīng)常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn)，沒有人知道自己的終點(diǎn)在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會(huì)，作為渺小的個(gè)體，只有放到大的舞臺(tái)才有機(jī)會(huì)，正如一區(qū)的大平臺(tái)，接受的考驗(yàn)和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認(rèn)可，這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。
很長的一段時(shí)間，考慮未來是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題，至XX年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪，人都需要憂患意識(shí)，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果，認(rèn)真對(duì)待，用心體會(huì)，如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力，是未來很長時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的時(shí)間需要不斷收集和整理材料，只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會(huì)更多的哲理才可以不斷認(rèn)識(shí)自我，改變自我。
回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：
1、 自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個(gè)體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí)，避免被動(dòng)接受，而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新�，F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺(tái)上大放光彩。
圖為：偉凡團(tuán)隊(duì)的二早 圖為：玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議 同時(shí)自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊(duì)開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
2、 氛圍營造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí)，以及需要了解的資訊，通過晨會(huì)內(nèi)容豐富營銷員的知識(shí)面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊(duì)伍需要活動(dòng)，在于早晨兩個(gè)小時(shí)的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式，個(gè)人總結(jié)為：(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。(2)專家門診時(shí)間，是答疑解惑的最好平臺(tái)，對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時(shí)的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。
(3)有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。(4)精英的亮點(diǎn)分享，晨會(huì)最精彩的部分，因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點(diǎn)，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵(lì)，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵(lì)是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。(6)榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
3、 獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目
區(qū)部的六大計(jì)劃，龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目，區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量，每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個(gè)目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)"，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是XX年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目，意義深遠(yuǎn)，同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力，也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
4、 形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會(huì)，登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)形式更加靈活，增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長的組織活動(dòng)的能力。
5、 提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí)，服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì)，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能，同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠信，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀9
不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為x客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。
在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)趚銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1.注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的'能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；
2.注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
1.高效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于x的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)�；再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出；加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
3.增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀10
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化招商引資目標(biāo)責(zé)任
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。街道黨工委、辦事處圍繞“解放思想，引項(xiàng)目，促工作”的思路認(rèn)真開展引資工作。采取措施強(qiáng)化招商工作。一是成立了以街道黨工委書記為組長，辦事處主任、黨工委副書記、辦事處副主任為副組長，街辦各部門負(fù)責(zé)人為成員的對(duì)外開放領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)招商辦公室，有力地強(qiáng)化了對(duì)招商工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；二是強(qiáng)化工作專班，調(diào)整充實(shí)招商工作力量，在現(xiàn)有招商工作人員基礎(chǔ)上，街道黨工委、辦事處要求轄區(qū)企業(yè)安排1—2名招商信息聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)各方信息，協(xié)助街道開展招商工作，街道對(duì)外開放領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度一次聯(lián)系會(huì)，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街道上下形成合力招商的濃厚氛圍，并及時(shí)向區(qū)投資促過委員會(huì)上報(bào)招商引資工作信息；三是細(xì)化目標(biāo)，明確任務(wù)，街道黨工委要求班子成員每人每年要有1—2個(gè)有效招商項(xiàng)目信息，同時(shí)針對(duì)區(qū)對(duì)外開放領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)全年招商引資目標(biāo)任務(wù)層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位，下達(dá)招商引資責(zé)任目標(biāo)，并納入單位和個(gè)人年度目標(biāo)考核。增強(qiáng)責(zé)任，做到“千斤擔(dān)子萬人挑，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)”，使招商引資工作人人皆知。
二、強(qiáng)化措施，全力推進(jìn)招商引資工作
抓好招商工作，強(qiáng)化工作措施，改善軟硬投資環(huán)境是前提，至關(guān)重要，紅陽街道黨工委、辦事處從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢(shì)，以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，以打造招商引資平臺(tái)為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵(lì)搞活招商工作。一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商和銀行進(jìn)行座談，向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策，發(fā)放資料，強(qiáng)力開展以企招商工作，引進(jìn)市、區(qū)外資金促進(jìn)我區(qū)建設(shè)。二是瞄準(zhǔn)大財(cái)團(tuán)、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開展招商工作，號(hào)召全街辦各級(jí)干部千方百計(jì)支腦筋，利用多種渠道找項(xiàng)目，引資金，搶抓機(jī)遇，努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢(shì)。三是堅(jiān)持“你投資，我服務(wù)，你賺錢，我發(fā)展”的.工作思路，教育機(jī)關(guān)干部，要真正轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，凡企業(yè)有困難需要解決，我們都積極主動(dòng)為其服好務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。四是制定獎(jiǎng)懲規(guī)定，調(diào)動(dòng)招商積極性。為調(diào)動(dòng)全街道招商工作積極性，街道根據(jù)區(qū)對(duì)外開放有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，結(jié)合街辦實(shí)際，制定了紅陽街辦招商獎(jiǎng)懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進(jìn)了招商工作的有效開展。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤，促進(jìn)招商引資工作落到實(shí)處
為確保項(xiàng)目和資金的落實(shí)，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目和資金落實(shí)情況聽取匯報(bào)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目和每筆資金明確跟蹤人員和落實(shí)時(shí)間。對(duì)未落實(shí)的項(xiàng)目和資金，幫助查找問題，仔細(xì)分析原因，并對(duì)下一步工作開展提出實(shí)施意見，采取切實(shí)有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。
（一）工作中立足一個(gè)“勤”，著眼一個(gè)“誠”，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)放棄多個(gè)節(jié)假日休息時(shí)間，主動(dòng)到企業(yè)登門拜訪，宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過艱苦不懈的努力，目前在談項(xiàng)目5個(gè)：華夏科技實(shí)業(yè)、四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、四川中鼎有限責(zé)任公司、xx市富祥建設(shè)有限公司、四川中楊特種玻璃有限公司。
�。ǘ┓e極主動(dòng)配合相關(guān)部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢(shì)，街道對(duì)外工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)投資促進(jìn)委員會(huì)、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會(huì)針對(duì)四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司來我區(qū)投資建設(shè)洗滌項(xiàng)目，并有意依托企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資，針對(duì)這一特點(diǎn)，街道對(duì)外開放領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員積極配合相關(guān)部門開展引資工作，經(jīng)多次誠意函接和協(xié)調(diào)，使得該項(xiàng)目達(dá)成意向性協(xié)議，共計(jì)投資8000萬元。威遠(yuǎn)宏楊運(yùn)輸有限公司現(xiàn)已到位資金1000萬元。
四、整合力量，重點(diǎn)突破，圓滿完成招商引資任務(wù)
全年完成招商引資項(xiàng)目6個(gè)，其中新建項(xiàng)目3個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，完成協(xié)議資金43300萬元，實(shí)際引資3288萬元，分別是全年招商引資目標(biāo)任務(wù)的109.6%，具體招商項(xiàng)目及資金組成見項(xiàng)目資料。
五、著眼未來，打造平臺(tái)，再創(chuàng)招商引資新篇章
紅陽街道是xx區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠(yuǎn)，還需加倍努力工作，需進(jìn)一步解放思想，拓展思路，不斷強(qiáng)化招商意識(shí)，切實(shí)提高招商引資的幅射率和命中率，以促進(jìn)紅陽轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮。
�。ㄒ唬⿵V泛發(fā)動(dòng)群眾，從多角度、多層次、多渠道，加大引項(xiàng)、引資。
�。ǘ┮劳休爡^(qū)地位優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力開展以企招商工作。
（三）跟蹤項(xiàng)目抓招商，對(duì)已落戶的企業(yè)抓好服務(wù)，對(duì)正在洽談的企業(yè)，不失時(shí)機(jī)，抓緊進(jìn)行，對(duì)意向項(xiàng)目努力加強(qiáng)聯(lián)系，決不放契一個(gè)有效項(xiàng)目和客戶。
�。ㄋ模┌凑諈^(qū)政府對(duì)外開放政策，制定招商引資計(jì)劃，創(chuàng)新招商機(jī)制，促進(jìn)20xx年招商工作再上新臺(tái)階。
抓住重點(diǎn)解決難點(diǎn)宣傳亮點(diǎn)我鎮(zhèn)招商引資成績驕人近年來，我鎮(zhèn)把項(xiàng)目建設(shè)作為牽動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，依托地域優(yōu)勢(shì)，把握著力點(diǎn)，積極拓寬渠道，多形式籌措資金，招商引資取得了驕人成績。截至8月底，全鎮(zhèn)新上項(xiàng)目13家，總投資3000萬元，其中年銷售收入超過500萬元的規(guī)模工業(yè)就有7家。抓住重點(diǎn)齊人心。過去，招商引資上項(xiàng)目令人頭疼，人員緊缺，思路狹窄，去年他們一改過去“鞭打快�！钡纳沧鞣ǎ阪�(zhèn)村干部中強(qiáng)化人人都是招商主體的意識(shí)，設(shè)立了“招商引資獎(jiǎng)”，按引進(jìn)資金多少，給予引資者適當(dāng)?shù)�。鼓�?lì)，極大地調(diào)動(dòng)了鎮(zhèn)村干部的積極性。在村班子進(jìn)行考核時(shí)，將引資任務(wù)進(jìn)行分解，鼓勵(lì)引進(jìn)國外、省外資金，對(duì)有外資到位的村進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。去年，全鎮(zhèn)80%的村都實(shí)現(xiàn)了引進(jìn)鎮(zhèn)外資金進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)�！叭诵凝R，泰山移”，“捆綁管理”的招商模式給我鎮(zhèn)帶來了可觀的收益，項(xiàng)目入帳數(shù)和建設(shè)速度大增。解決難點(diǎn)穩(wěn)人心。企業(yè)在入駐之初，常常會(huì)遇到這樣那樣的難題，在保障水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)從，到治理軟環(huán)境入手，進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)惠政策，從企業(yè)的立項(xiàng)、注冊(cè)、貸款、聯(lián)系土地等方面實(shí)行一條龍服務(wù)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的各類問題，真正做到了對(duì)企業(yè)“扶上馬，送一程”。秦皇島藥用膠囊公司是一家民營企業(yè)，xx年4月投資到我鎮(zhèn)，并上了兩條自動(dòng)生產(chǎn)線，由于面臨流動(dòng)資金缺口200萬元的困境，他們找到了鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自去哈爾濱考察，掌握了第一手資料，解決了他們的燃眉之急。為解決企業(yè)產(chǎn)品銷路難問題，我鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)部分產(chǎn)品赴“8。18”北戴河之夏、吳橋雜技藝術(shù)節(jié)上參展，擴(kuò)大了產(chǎn)品銷路。昌德木業(yè)公司的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷到歐美地區(qū)。僅xx年，鎮(zhèn)政府就為新入駐企業(yè)解難題200多件。良好的服務(wù)，牢牢地穩(wěn)住了企業(yè)主的心，他們?yōu)榈綎|港鎮(zhèn)投資而深感欣慰�？迫馉枠渲居懈杏跂|港鎮(zhèn)優(yōu)良的投資環(huán)境，將另一家私營企業(yè)宏程機(jī)械公司引到了我鎮(zhèn)。
宣傳亮點(diǎn)聚人心。在每年的“5.18”、“8.18”等招商洽談會(huì)之前，東港鎮(zhèn)都精心做好儲(chǔ)備項(xiàng)目的包裝，同時(shí)，常年在“秦皇島信息港”設(shè)立招商網(wǎng)頁，利用《秦皇島日?qǐng)?bào)》刊登整版的項(xiàng)目信息，制作了招商引資專題片，這一系列活動(dòng)大力宣傳了我鎮(zhèn)在投資環(huán)境、項(xiàng)目服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，打造了我鎮(zhèn)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)全、數(shù)量多、落實(shí)快等“亮點(diǎn)”，提高了項(xiàng)目儲(chǔ)備率。把這些亮點(diǎn)聚合起來，就能產(chǎn)生一股強(qiáng)大的精神動(dòng)力，不僅生活在我鎮(zhèn)的人民感到一種驕傲，同時(shí)也吸引了投資者的注意力。熱電粉煤灰廠、華興肉牛屠宰廠、興島混凝土攪拌廠、利康玻璃有限公司等重點(diǎn)項(xiàng)目，都已達(dá)產(chǎn)或年內(nèi)達(dá)產(chǎn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀11
編輯是一個(gè)特殊崗位，是一個(gè)腦力勞動(dòng)負(fù)荷大的崗位，不同于簡單的重復(fù)勞動(dòng)，在本部室來講上對(duì)主任負(fù)責(zé)、下對(duì)記者負(fù)責(zé)，工作細(xì)了又細(xì)，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個(gè)無錯(cuò)就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責(zé)任又始終膠合在一起，是一個(gè)出錯(cuò)（減分）可能性大，出彩（加分）可能性小的崗位。編輯也是一個(gè)為人做嫁衣的崗位，甘當(dāng)人梯，不計(jì)報(bào)酬，無名無利。20xx年勞動(dòng)量和效果如下：
全年值周24周，共編發(fā)170余期濮陽新聞，無任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤；
全年改寫稿件1700余則（含縣區(qū) 單位系統(tǒng)），涉及文字、結(jié)構(gòu)、語法、標(biāo)題擬定、領(lǐng)導(dǎo)排序、新聞事實(shí)的核定等繁雜而每一條又不能出現(xiàn)差錯(cuò)的事項(xiàng)，共編輯文字85000字，無任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤，相當(dāng)多的一些作品獲各種獎(jiǎng)勵(lì)；
全年業(yè)務(wù)講評(píng)20余次，涉及稿件寫作，畫面拍攝和剪輯，新聞敏感，新聞工作職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，政治理論素養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域，提高了記者的'業(yè)務(wù)水平和政治認(rèn)知高度，配合領(lǐng)導(dǎo)意圖使濮陽新聞在編排藝術(shù)、服務(wù)黨和政府、關(guān)注百姓生活、社會(huì)影響力各方面都有明顯提高；
全年為多篇系列報(bào)道和重要新聞編發(fā)編輯短評(píng)，進(jìn)一步挖掘了新聞價(jià)值，提升了觀眾對(duì)新聞事件的關(guān)注度；
為新聞改革積極建言獻(xiàn)策，出主意，想辦法，將工作做到前邊，先行一步，為新聞改革和部室發(fā)展做出了貢獻(xiàn)；
認(rèn)真對(duì)待每一篇稿件、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)記者、認(rèn)真對(duì)待每一期節(jié)目編排，克服自己生活中的實(shí)際困難，從未耽誤過工作，就連孩子高考也沒有耽誤過新聞的編發(fā)，也沒有把工作推給別人；
團(tuán)結(jié)同事，敢擔(dān)責(zé)任，不搞小團(tuán)體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕犧牲個(gè)人利益，淡泊名利，不計(jì)報(bào)酬，甘為他人做嫁衣，無愧于心，無愧于從事的工作，無愧于他人。
獲20xx年度政府好新聞編排二等獎(jiǎng)。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀12
我于20xx年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營部，在將近一年的時(shí)間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識(shí)，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進(jìn)步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。
一、工作紀(jì)律方面：
作為一名預(yù)算人員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相幫助。
二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：
本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓，牟莊社區(qū)14#、17#樓，平原軍倉名邸b1—b4#樓，景慧佳園1#—7#樓，根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊(duì)核對(duì)出了工程的竣工結(jié)算，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門操場等附屬工程、德州市運(yùn)河開發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。
對(duì)外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。
本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場施工材料用量核實(shí)，平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對(duì)工程量，公司自己開發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場工程量核實(shí)。
本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí)事求是的'原則，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比，做到“二無”，一無重復(fù)，二無漏項(xiàng)。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時(shí)，更要細(xì)致認(rèn)真，嚴(yán)格把關(guān)，要做到這一點(diǎn)首先，要了解簽證發(fā)生的原因；其次，要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次，對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做�？傊視�(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。
三、工作不足方面：
今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。
1、計(jì)劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動(dòng)。 20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
1、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
5、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
6、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
9、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀13
我司管理全國會(huì)計(jì)工作，面向社會(huì)，工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響力大，20xx年我國會(huì)計(jì)改革發(fā)展任務(wù)重，工作量大，呈現(xiàn)了一些突出特點(diǎn)，概括起來就是16個(gè)字：改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、縱橫溝通、開放合作。
一、會(huì)計(jì)工作特點(diǎn)
�。ㄒ唬└母飫�(chuàng)新
緊緊圍繞深化改革這一主線，不斷適應(yīng)新形勢(shì)和新要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方式、完善工作機(jī)制，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)財(cái)政改革的主要任務(wù)，深化會(huì)計(jì)改革。比如，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生、教育體制改革和財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化需要，我們積極借鑒國際通行做法和我國企業(yè)會(huì)計(jì)改革的成功經(jīng)驗(yàn)，研究修訂了醫(yī)院、高校會(huì)計(jì)制度，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度。又如，在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx年）》發(fā)布之后，在王部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我司會(huì)同有關(guān)單位大膽創(chuàng)新，結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求，率先制定發(fā)布了《會(huì)計(jì)行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，確立了增強(qiáng)我國會(huì)計(jì)人才競爭優(yōu)勢(shì)、建設(shè)國際一流會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的行動(dòng)綱領(lǐng)。再如，為應(yīng)對(duì)美國證券交易委員會(huì)關(guān)于在美上市公司自20xx年6月15日或之后結(jié)束的年度，報(bào)送可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言（XBRL）格式的財(cái)務(wù)報(bào)告的要求，我們科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、主動(dòng)牽頭，積極推動(dòng)XBRL技術(shù)規(guī)范系列國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，為構(gòu)建科學(xué)完善、國際通行的會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ﹦�(wù)實(shí)高效
一年來，全司同志求真務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、迎難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn)，多項(xiàng)會(huì)計(jì)工作取得了重要性成果和歷史性突破。比如，內(nèi)控規(guī)范體系建設(shè)方面，我們?cè)谏钊牖鶎訌V泛聽取企業(yè)等方面意見和建議基礎(chǔ)上，經(jīng)過兩次公開征求意見、廣泛深入調(diào)查研究和數(shù)次集中攻關(guān)修改，對(duì)內(nèi)控配套指引征求意見稿進(jìn)行反復(fù)論證、調(diào)整和修改，期間數(shù)易其稿，歷經(jīng)近一年的反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)控配套指引終于由財(cái)政部等五部委正式對(duì)外發(fā)布。又如，會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)方面，為貫徹中央人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，我們著手搭建全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)工程，經(jīng)過6年的精心培養(yǎng)、傾力打造，會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才企業(yè)一期50名學(xué)員終于圓滿畢業(yè)，踏上領(lǐng)軍征程。再如，經(jīng)過與香港有關(guān)方面反復(fù)溝通、多次磋商、艱苦談判，我們終于實(shí)現(xiàn)內(nèi)地12家大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所獲準(zhǔn)從事H股審計(jì)，為我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所“走出去”參與國際競爭開辟了新道路。
�。ㄈ┛v橫溝通
會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)財(cái)政工作的重要基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)改革與我國經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的方方面面密切相關(guān)，會(huì)計(jì)政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如，為貫徹落實(shí)國辦56號(hào)文件精神，推動(dòng)我國注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)做大做強(qiáng)和規(guī)范發(fā)展，我們與中注協(xié)、發(fā)展改革委、工商總局等多個(gè)部門積極協(xié)調(diào)、充分溝通，聯(lián)合發(fā)布了《會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《關(guān)于推動(dòng)大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所采用特殊普通合伙組織形式的暫行規(guī)定》等行業(yè)支持政策。比如，為貫徹落實(shí)中央紀(jì)委有關(guān)精神，我們會(huì)同中紀(jì)委、農(nóng)業(yè)部、民政部赴廣東、浙江開展實(shí)地調(diào)研，多次召開座談會(huì)，共同研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見的通知》。比如，為總結(jié)“十一五”時(shí)期會(huì)計(jì)管理工作成績，科學(xué)制定會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃，我們先后赴山東、湖北、大連召開地方會(huì)計(jì)處長座談會(huì)，征求地方意見，集思廣義、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)、形成合力，充分發(fā)揮地方會(huì)計(jì)處的積極性和創(chuàng)造性，上下聯(lián)動(dòng)，共謀發(fā)展。比如，為扎實(shí)推進(jìn)會(huì)計(jì)規(guī)章制度在全國范圍內(nèi)的穩(wěn)步實(shí)施，我們精心籌劃、大力宣傳、開展培訓(xùn)，推動(dòng)地方掀起學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范和國辦56號(hào)文件精神的熱潮，20多個(gè)�。▍^(qū)、市）發(fā)布了具體實(shí)施方案或?qū)嵤┮庖姟?/p>
�。ㄋ模╅_放合作
20xx年，我司統(tǒng)籌兼顧，在立足國內(nèi)的同時(shí)，放開眼界、拓寬思路，多方開展國際交流與合作，把握后金融危機(jī)時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)格局重構(gòu)、國際金融監(jiān)管框架重大改革的有利機(jī)遇，積極融入國際會(huì)計(jì)事務(wù)。適應(yīng)G20峰會(huì)明確要求制定全球統(tǒng)一的高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則需要，我們認(rèn)真研究，商討對(duì)策，發(fā)布了《中國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則持續(xù)趨同路線圖》，明確了中國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則持續(xù)國際趨同的基本立場；積極創(chuàng)造條件，主動(dòng)把握機(jī)會(huì)，全面參與包括G20峰會(huì)在內(nèi)的多邊、雙邊經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、金融協(xié)調(diào)磋商機(jī)制的重要議題；深度介入國際財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)準(zhǔn)則制定，我國在國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則基金會(huì)、國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)、國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則咨詢委員會(huì)、國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則解釋委員會(huì)等國際準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)的各機(jī)構(gòu)、各層面均擁有了席位，中國會(huì)計(jì)在國際舞臺(tái)上的話語權(quán)和影響力進(jìn)一步提升。為促進(jìn)海峽兩岸會(huì)計(jì)界多層次、多領(lǐng)域的會(huì)計(jì)合作與交流，提升兩岸會(huì)計(jì)核心競爭力，我們積極推動(dòng)和指導(dǎo)國家對(duì)臺(tái)會(huì)計(jì)合作與交流基地建設(shè)，搭建起兩岸會(huì)計(jì)合作與交流的橋梁和紐帶。
二、20xx年會(huì)計(jì)主要工作
20xx年我司加強(qiáng)科學(xué)化精細(xì)化管理，在積極宣傳企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、促進(jìn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展、認(rèn)真貫徹實(shí)施企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、推進(jìn)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度改革、加強(qiáng)會(huì)計(jì)國際交流與合作等方面取得重大進(jìn)展。
（一）制定發(fā)布企業(yè)內(nèi)部控制配套指引，開展形式多樣的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，推動(dòng)內(nèi)控規(guī)范體系的不斷健全和平穩(wěn)實(shí)施
一是發(fā)布企業(yè)內(nèi)部控制配套指引。為加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公眾利益，20xx年4月15日，我部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等五部委聯(lián)合印發(fā)了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，連同20xx年5月22日五部委制定的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，標(biāo)志著中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系建成。二是積極開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。圍繞企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和20項(xiàng)配套指引，在《中國會(huì)計(jì)報(bào)》刊發(fā)系列解讀文章，全面深入地闡述了各項(xiàng)配套指引的意義、基本業(yè)務(wù)流程、主要風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的管控措施，并在系統(tǒng)解讀的.基礎(chǔ)上，充實(shí)了大量生動(dòng)詳實(shí)的案例，經(jīng)歸類、整理，匯編形成《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范講解》，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響和廣泛好評(píng)；針對(duì)首批執(zhí)行對(duì)象，聯(lián)合證監(jiān)會(huì)共同舉辦了境內(nèi)外上市公司內(nèi)部控制培訓(xùn)班，同時(shí)充分利用中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高端培訓(xùn)平臺(tái)，先后對(duì)地方財(cái)政部門會(huì)計(jì)管理人員、全司干部，以及來自企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、高等院校等方面的各類人員，開展了內(nèi)控規(guī)范系列培訓(xùn)。三是推動(dòng)地方貫徹實(shí)施內(nèi)控規(guī)范體系。企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系發(fā)布以來，全國已有20多個(gè)�。▍^(qū)、市）積極行動(dòng)起來，召開本地區(qū)貫徹實(shí)施企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系宣傳動(dòng)員大會(huì)，成立企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系貫徹實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和專家咨詢機(jī)構(gòu)，研究解決內(nèi)控規(guī)范貫徹實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)貫徹實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，并因地制宜，研究制定了本地區(qū)貫徹執(zhí)行企業(yè)內(nèi)控規(guī)范的實(shí)施方案和時(shí)間表。四是按照財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理要求，著手研究制定行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范，積極推進(jìn)行政事業(yè)單位等非企業(yè)內(nèi)控規(guī)范建設(shè)，指導(dǎo)行政事業(yè)單位加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部控制。
�。ǘ┌l(fā)布《會(huì)計(jì)行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，全面推進(jìn)會(huì)計(jì)人才戰(zhàn)略
20xx年，我司認(rèn)真總結(jié)、科學(xué)謀劃、解放思想、大膽革新，扎實(shí)推進(jìn)會(huì)計(jì)人才建設(shè)各項(xiàng)工作：一是為貫徹落實(shí)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx年）》，推進(jìn)新時(shí)期會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)，印發(fā)《會(huì)計(jì)行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，這是新中國成立以來第一個(gè)中長期會(huì)計(jì)人才發(fā)展規(guī)劃，是確立我國會(huì)計(jì)人才競爭優(yōu)勢(shì)、建設(shè)國際一流會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的行動(dòng)綱領(lǐng)。同時(shí)，通過《中國會(huì)計(jì)報(bào)》，財(cái)政部、中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、行業(yè)網(wǎng)站等多種渠道，連續(xù)發(fā)表政策解讀文章，就人才發(fā)展規(guī)劃的出臺(tái)背景、目標(biāo)任務(wù)、政策措施等進(jìn)行深入講解，在業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注和良好反響。二是深入開展全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)工程，成功組織全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才第五期聯(lián)合集中培訓(xùn)，舉辦首期企業(yè)類會(huì)計(jì)領(lǐng)軍班學(xué)員畢業(yè)典禮，首期50名學(xué)員獲得《會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才證書》，全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才工程取得階段性成果。三是順利完成146萬考生報(bào)名參加的初、中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和3.8萬考生報(bào)名參加的高級(jí)會(huì)計(jì)師資格考試。推動(dòng)會(huì)計(jì)職稱制度改革，起草《關(guān)于深化會(huì)計(jì)職稱制度改革的指導(dǎo)意見》。四是研究分析會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理需求和變化，召開座談會(huì)，開展《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》修訂研究工作。五是組織開展20xx年全國先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者（會(huì)計(jì)管理工作者系列）評(píng)選表彰活動(dòng)，最終確定產(chǎn)生了10名全國先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者。六是會(huì)同中紀(jì)委、農(nóng)業(yè)部、民政部等四部委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見的通知》，加強(qiáng)農(nóng)村基層村務(wù)公開和民主管理“難點(diǎn)村”治理工作，并通過編發(fā)各地開展村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作“快報(bào)”，廣泛開展宣傳，交流經(jīng)驗(yàn)，村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作面進(jìn)一步擴(kuò)大。七是積極協(xié)調(diào)推動(dòng)中央及地方會(huì)計(jì)從業(yè)資格信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，開發(fā)全國會(huì)計(jì)人員信息化管理系統(tǒng)，指導(dǎo)地方會(huì)計(jì)人員信息化系統(tǒng)建設(shè)，組織開展會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試無紙化題庫建設(shè)，做好試點(diǎn)前期相關(guān)準(zhǔn)備工作。
�。ㄈ┙⒖蓴U(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言（XBRL）國家標(biāo)準(zhǔn)管理體制，推動(dòng)發(fā)布XBRL技術(shù)規(guī)范系列國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)，我國會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)取得突破性進(jìn)展
一是為推動(dòng)XBRL技術(shù)規(guī)范在我國的應(yīng)用，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)將我部確定為主管部門，統(tǒng)籌規(guī)劃系列國家標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一歸口管理。20xx年我部牽頭4項(xiàng)XBRL國標(biāo)文件的起草、征求意見和評(píng)審工作，10月19日由國標(biāo)委正式發(fā)布為國家標(biāo)準(zhǔn)。二是采取與國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則分類標(biāo)準(zhǔn)趨同的策略，制定發(fā)布企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)，自20xx年1月1日起在部分在美上市公司和證券期貨資格會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)施。通用分類標(biāo)準(zhǔn)既是我部作為全國會(huì)計(jì)工作主管部門發(fā)布的首套基于企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的分類標(biāo)準(zhǔn)，也是能夠兼容其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高水平標(biāo)準(zhǔn)化電子報(bào)告規(guī)則。兩套標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布標(biāo)志著后金融危機(jī)時(shí)代我國以XBRL應(yīng)用為先導(dǎo)的會(huì)計(jì)信息化時(shí)代的來臨，在中國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)史上具有里程碑意義。三是積極組織和推動(dòng)5家課題單位做好國家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目《基于XBRL的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告平臺(tái)建設(shè)及示范應(yīng)用》，研究項(xiàng)目成果如何與XBRL核心工作相結(jié)合，積極支持XBRL技術(shù)規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施。四是推動(dòng)XBRL中國地區(qū)組織成為XBRL國際組織正式成員，協(xié)助XBRL國際組織在北京成功舉辦了第21屆國際XBRL大會(huì)，這是XBRL領(lǐng)域全球最高級(jí)別的會(huì)議首次在我國舉行，也是迄今為止歷屆國際XBRL大會(huì)中規(guī)模最大的一次，參會(huì)的國際組織專家給予了高度評(píng)價(jià)。五是在《中國會(huì)計(jì)報(bào)》上開設(shè)了“積極推進(jìn)XBRL應(yīng)用”、“熱議XBRL”專欄，用通俗易懂的語言系統(tǒng)地介紹了XBRL的工作原理、XBRL在全球的應(yīng)用情況、通用分類標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)理念、開發(fā)進(jìn)展等，在利益相關(guān)方中產(chǎn)生了積極影響，有效地提升了企業(yè)管理層和廣大會(huì)計(jì)人員對(duì)XBRL和通用分類標(biāo)準(zhǔn)的了解程度。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀14
本學(xué)年，我根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和教研工作要求，結(jié)合自己的實(shí)際，為進(jìn)一步搞好教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，而積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)，認(rèn)真開展教研工作，具體工作總結(jié)如下：
一、勤于教研，提升素質(zhì)
1、按時(shí)參加數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)，并經(jīng)常向優(yōu)秀教師虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)的教育教學(xué)文章、書籍，做好學(xué)習(xí)，本學(xué)期我閱讀了《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)》、《現(xiàn)代教學(xué)理論》等書籍，撰寫了近一萬字的學(xué)習(xí)筆記，為順利完成各項(xiàng)工作奠定了理論基矗。
2、能積極、主動(dòng)地參加各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí)，今年x月參加了骨干教師培訓(xùn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)了自己的理論基矗拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重課堂實(shí)踐
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，鉆研教材，精講每一節(jié)課。
2、在課堂教學(xué)中，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，與學(xué)生建立平等的師生關(guān)系，營造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、積極參與校本教研，按時(shí)參加學(xué)校組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評(píng)課、等活動(dòng)�；顒�(dòng)中，集思廣益，博采眾長，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進(jìn)的課改理念矯正自己的教學(xué)行為，提高自己的教研能力。本學(xué)期共聽課x節(jié)，評(píng)課x節(jié)，學(xué)校教學(xué)比武成績顯著，課堂教學(xué)位于前列，每學(xué)期做會(huì)診課中心發(fā)言人x次，上公開課x節(jié)，促進(jìn)了自身的成長。
三、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研，努力出成果
在教學(xué)教研實(shí)踐中，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，總結(jié)教學(xué)中的得失，積極撰寫論文，取得了點(diǎn)滴成果。
1、教學(xué)教研之余，我還鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽，取得一定的成績。獲國家級(jí)學(xué)生讀寫大賽一等獎(jiǎng)。
2、20xx年論文《xxxxxx》獲xx省基礎(chǔ)教育校本科研一等獎(jiǎng)。
3、20xx年xx市小學(xué)數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)廣角教學(xué)研討課二等獎(jiǎng)。
4、獲得了xx市數(shù)學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號(hào)。
在忙忙碌碌的.工作中，我的教學(xué)、理論水平和教研能力各方面有了一定的收獲和提高，但是也有不足和困惑，如教研的開展不夠深入，效果不明顯等問題。在今后的工作中，我將腳踏實(shí)地，爭取更大的進(jìn)步和提高。
個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀15
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
從初至7月末，我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額47435.2624萬元；完成了67筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的.合規(guī)性審查，其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆；完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計(jì)金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。
因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過自學(xué)，運(yùn)用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要；在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看看門人”。
除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)頁 頁發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委
組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
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