管理工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的管理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理工作總結(jié)1
一年來(lái)，學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、支持和精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校核心工作，堅(jiān)持教學(xué)、管理、輔導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，積極致力于打造良好的育人環(huán)境，總結(jié)宿舍管理工作。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)。
1、基本完成宿舍調(diào)整工作，有力確保學(xué)校安全穩(wěn)定大局。
2、順利實(shí)施宿舍夜間熄燈制度。結(jié)合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢(shì)下的公寓管理新模式。
1、堅(jiān)決落實(shí)“依法治�！痹瓌t，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。
2、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷探索管理新模式，工作總結(jié)《宿舍管理工作總結(jié)》
3、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員自教、自管、自服的延伸。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的`積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動(dòng)，現(xiàn)已經(jīng)完成了標(biāo)兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評(píng)比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動(dòng)，其它活動(dòng)也將陸續(xù)開展。
三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍安全穩(wěn)定工作。
(1)加大宣傳力度。對(duì)于安全穩(wěn)定的工作，我們重視正面的指導(dǎo)。
(2)加強(qiáng)檢查和維護(hù)。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查。
(3)重視安全管理工作。
四、存在的問(wèn)題及不足。
在我們完成任務(wù)，取得成績(jī)的同時(shí)，我們的工作還有很多不足。例如，學(xué)生住宿條件需要進(jìn)一步改善的宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況難以滿足，文明宿舍建設(shè)還有差距的學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎(jiǎng)懲力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)的學(xué)生管理各規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧近一年，我在保持宿舍管理工作順利有序運(yùn)行的同時(shí)，為學(xué)校工作大局做出了一定的貢獻(xiàn)。但是，我們清楚地認(rèn)識(shí)到成績(jī)有限，差距很大！展望未來(lái)，我們將很緊張。
圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
管理工作總結(jié)2
20xx年，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年工作開展的具體情況總結(jié)如下：
20xx年工作開展的主要做法：
一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確
目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來(lái)，我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好
我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，
一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的;
二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，
三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過(guò)硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊(duì)伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠
質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證，為此，在20xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的查找不足，針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度，加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí)，提高過(guò)程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理提升，操作行為規(guī)范
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。
二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。
三是對(duì)人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長(zhǎng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定
一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水電汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。
二是抓好設(shè)備安全管理的.基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全現(xiàn)場(chǎng)自查互查監(jiān)查推動(dòng)日常檢查監(jiān)督的有效實(shí)施。
三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造效益
年初以來(lái)，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組個(gè)人發(fā)明創(chuàng)造為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn)，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹立成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)效益。
20xx年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度。
一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。
二是加大對(duì)各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助相互提高。三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手。
確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作開關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。
3、從員工素質(zhì)和思想著手。
打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動(dòng)。
在比學(xué)趕幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對(duì)策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開展;“質(zhì)宣月”“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著手。
確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強(qiáng)化考核著手。
使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理公平全面徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。
面對(duì)新的一年，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利!
管理工作總結(jié)3
半年來(lái)，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假，從無(wú)曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一齊上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并且異常注意安全工作，經(jīng)過(guò)查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問(wèn)題，自我處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開好會(huì)，分工明確，職責(zé)到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自我以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一齊打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理，經(jīng)常巡查，堅(jiān)持清潔，必須做到：團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)、教育學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做自我的親人。
可是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細(xì)致，沒(méi)有到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的'要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自我有決心和信心，爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。
以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出，爭(zhēng)取在新的一年里更好的工作。
管理工作總結(jié)4
一、認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
當(dāng)前，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是全黨的一件大事，我館引起高度重視，動(dòng)員號(hào)召全館干部職工以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中。3月份以來(lái)，我館嚴(yán)格按照建設(shè)局的具體實(shí)施方案開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，先后召開了動(dòng)員大會(huì)、黨員民主生活會(huì)、干部職工座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部分析檢查報(bào)告評(píng)議會(huì)等等。深入基層開展調(diào)研，充分了解縣市城建檔案工作情況。扎實(shí)認(rèn)真地參加了局機(jī)關(guān)組織的`集中學(xué)習(xí)，聽取輔導(dǎo)講座、專題報(bào)告等。參加了市建設(shè)系統(tǒng)行政法律法規(guī)考試，兩名職工獲二等獎(jiǎng)。館內(nèi)制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)研究科學(xué)發(fā)展觀理論，每個(gè)職工均記錄了6000余字的學(xué)習(xí)筆記，并撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)、個(gè)人分析檢查報(bào)告等，圓滿地完成了第一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，并順利轉(zhuǎn)入到第二學(xué)習(xí)階段。通過(guò)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)，全館干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重要意義、科學(xué)內(nèi)涵、本質(zhì)要求有了進(jìn)一步的理解，思想觀念進(jìn)一步更新，發(fā)展意識(shí)進(jìn)一步牢固，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高，鼓舞、號(hào)召大家將科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中來(lái)，從而推動(dòng)我們的工作科學(xué)發(fā)展。
二、認(rèn)真履行城建檔案管理辦公室職責(zé)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)城建檔案檢查指導(dǎo)工作。上半年，我們多次走訪了污水處理廠、市政府搬遷辦等有關(guān)單位，對(duì)其檔案工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)重點(diǎn)工程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，參加了市、區(qū)屬工程檔案的竣工驗(yàn)收。到國(guó)防光纜、燃?xì)夤镜裙芫�形成單位指導(dǎo)、收集地下管線檔案。加強(qiáng)與縣市城建檔案館的聯(lián)系，上半年，分別下到新化、冷水江、漣源、雙峰城建檔案館進(jìn)行調(diào)研，強(qiáng)化了對(duì)縣市城建檔案工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
2、嚴(yán)格執(zhí)行省建設(shè)廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各類工程檔案管理的規(guī)定》。兩證一書制度得到了很好落實(shí)。與43個(gè)工程項(xiàng)目簽訂了《報(bào)送工程檔案責(zé)任書》，對(duì)105項(xiàng)工程檔案進(jìn)行了初驗(yàn)，對(duì)53項(xiàng)工程簽發(fā)了《建設(shè)工程檔案合格證》。
三、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)工作，做好城建檔案開發(fā)利用服務(wù)
1、加大檔案收集力度，豐富館藏。共收集工程竣工項(xiàng)目53項(xiàng)，收集環(huán)保、氣象等檔案回館。
2、規(guī)范檔案整理工作。共整理新進(jìn)檔案813卷，資料96期（冊(cè)）。由于啟動(dòng)數(shù)字檔案館建設(shè)工作，需對(duì)已入庫(kù)檔案進(jìn)行重新整理，更換檔案卷皮及裝具，4月底開始這項(xiàng)工作，目前為止，已合計(jì)整理1000卷。上半年，還幫吉星路指揮部整理了工程建設(shè)、拆遷等檔案669卷。檔案整理合格率達(dá)100%。
3、大力進(jìn)行檔案信息開發(fā)，續(xù)編《城建大事記》、《基礎(chǔ)數(shù)字匯編》等1萬(wàn)字。編寫《城建檔案》一期，很好地宣傳了我市城市建設(shè)和城建檔案工作，提高了城建檔案館的社會(huì)影響力和知名度。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)聲像檔案工作
上半年，對(duì)污水處理廠、縣市污水處理廠建設(shè)情況等進(jìn)行了跟蹤拍攝，對(duì)全市建設(shè)工作會(huì)議、局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等進(jìn)行了影像記錄。上半年，共拍攝錄像帶8盒，拍攝照片276張，制作光盤10張。制作完成專題片《縣市污水處理設(shè)施、廉租房流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度督查會(huì)情況匯報(bào)》。
五、數(shù)字檔案館建設(shè)工作取得新進(jìn)展
管理工作總結(jié)5
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，工作穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下：
一、自身學(xué)習(xí)方面：
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，積極參加集團(tuán)公司所組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、制度管理方面：
進(jìn)一步完善和落實(shí)工程局所制定的各項(xiàng)管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面：
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之工程局對(duì)專業(yè)要求的專精尖，一些職位不能及時(shí)招聘到位，造成人才的短缺，給工程局正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實(shí)力以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展，我局新增員工：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí)，也注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作，行政部做好了員工培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。
四、日常管理方面：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認(rèn)真做到了：
一、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；
二、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；
三、嚴(yán)格管理辦公用品，做到領(lǐng)物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員維修和保養(yǎng)；
四、密切聯(lián)系工地各項(xiàng)目部，做好了上傳下達(dá)、下情上傳工作，充分發(fā)揮了行政部的橋梁紐帶作用；
五、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動(dòng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為工程局樹立了良好形象，起到了窗口作用。
五、存在的不足：
上半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，各部門的`大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)工程局各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是招聘力度不夠，造成某些職位人員短缺，對(duì)員工的培訓(xùn)力度不夠。五是員工考評(píng)工作不到位。六是對(duì)工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、下半年的工作計(jì)劃：
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認(rèn)真落實(shí)工程局所制定的各項(xiàng)制度，并不斷完善，以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理，堅(jiān)持“抓住人才、留住人才，用好人才”的方針，及時(shí)為工程局招聘所需人才，以保障工程局各項(xiàng)工作得到順利的進(jìn)行。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、每周組織辦公室員工學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，各部門相互了解相互學(xué)習(xí)，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
6、落實(shí)員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作。制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
7、牢固樹立為工程局項(xiàng)目服務(wù)的思想，提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，為工程局的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
管理工作總結(jié)6
按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)從XX年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我區(qū)各級(jí)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效�，F(xiàn)將我區(qū)XX-20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)開展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本工作情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，組織到位。
我局歷年來(lái)高度重視醫(yī)院管理年活動(dòng)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長(zhǎng)辦公會(huì)多次進(jìn)行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動(dòng)”方案，確定了每年活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)納入目標(biāo)管理、院長(zhǎng)評(píng)優(yōu)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
�。ǘ┘皶r(shí)部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
我局通過(guò)召開動(dòng)員會(huì)，下發(fā)文件等形式對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局在XX年的時(shí)候，將醫(yī)院管理年涉及的六個(gè)方面33項(xiàng)指標(biāo)歸納為“六要六不要”（即一要嚴(yán)格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜；三要改進(jìn)服務(wù)、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強(qiáng)化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管；五要合理收費(fèi)、信息公開，不要巧立明目、增加負(fù)擔(dān)；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將醫(yī)院管理年活動(dòng)的主要精神以及“六要六不要”通過(guò)新聞媒體、院報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)以及制作成小卡片下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時(shí)，在醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳過(guò)程中，我們還注重典型引路，通過(guò)組織先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)等形式，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍和輿論氛圍。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)
我局通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班、三基競(jìng)賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動(dòng)全區(qū)管理人員培訓(xùn)班；與重慶天安保險(xiǎn)公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班；邀請(qǐng)重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務(wù)等上級(jí)醫(yī)院專家教授就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專題講座等。XX年、20xx年，我局先后兩次與區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委共同舉行了醫(yī)務(wù)人員技術(shù)操作和護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)競(jìng)賽，促進(jìn)了我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了我區(qū)醫(yī)務(wù)人員三基水平。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對(duì)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識(shí)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模I(yíng)造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系
一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、區(qū)公安局、區(qū)民政局、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了《以“關(guān)愛(ài)生命、強(qiáng)化服務(wù)、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項(xiàng)活動(dòng)》，深入扎實(shí)開展醫(yī)療安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實(shí)、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育，20xx年9月18日，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上通報(bào)了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來(lái)的.基本情況和醫(yī)政工作的情況以及20xx年1-8月醫(yī)療糾紛情況，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析總結(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。
二是積極貫徹實(shí)施《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛，合川區(qū)政府于XX年年底出臺(tái)了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》（簡(jiǎn)稱〈辦法〉），從20xx年1月開始實(shí)施。
三是加大農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)推進(jìn)力度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。從20xx年1月1日開始，我們?cè)谌珔^(qū)各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作并制定了《合川區(qū)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施方案》，通過(guò)近兩年的努力，在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和天安保險(xiǎn)公司的共同努力下，截止目前，全區(qū) 家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與天安保險(xiǎn)公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務(wù)人員 人，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全覆蓋，天安保險(xiǎn)公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭(zhēng)議 多起，累計(jì)支付賠款 萬(wàn)元，賠付率為 %。
四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來(lái)，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來(lái)有一個(gè)重要的原因是因?yàn)獒t(yī)患溝通不到位，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容，對(duì)醫(yī)患溝通時(shí)間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時(shí)內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時(shí)內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費(fèi)用等。通過(guò)通過(guò)推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過(guò)程中達(dá)到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費(fèi)用明白）。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化醫(yī)院感染管理、維護(hù)群眾身體健康
一是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預(yù)防、控制措施等方面知識(shí)的培訓(xùn)。二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)銜接，20xx年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達(dá)成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
�。┘訌�(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平
認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開展處方點(diǎn)評(píng)制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了抗菌藥物分級(jí)管理制度。
�。ㄆ撸﹪�(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究。
按照“三不放過(guò)”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。近年來(lái)共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 家，處理醫(yī)務(wù)人員 人。
�。ò耍﹫�(jiān)持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場(chǎng)清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。
�。ň牛┙⑹中g(shù)分級(jí)管理制度
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況，20xx年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級(jí)管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對(duì)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過(guò)后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測(cè)、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項(xiàng)督查受到好評(píng)。
（十一）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)。
近年來(lái)，針對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展的不同時(shí)期和階段，我局先后6次組織督查組對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現(xiàn)場(chǎng)考核等方式，重點(diǎn)對(duì)各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，下達(dá)《督查意見(jiàn)書》，要求要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過(guò)召開專題研討會(huì)、下發(fā)督查通報(bào)等形式對(duì)全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開展。
二、存在的主要問(wèn)題
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問(wèn)題和不足：一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；四是缺乏有效的評(píng)審和考核制度。五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點(diǎn)
加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。
�。ǘ┮约訌�(qiáng)醫(yī)療文書書寫為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書寫和管理制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對(duì)住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級(jí)病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
�。ㄈ┳ズ谩犊咕幬锱R床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實(shí)，提高醫(yī)院合理用藥水平。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認(rèn)真落實(shí)《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強(qiáng)臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機(jī)構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
�。ㄋ模┳ズ冕t(yī)院感染控制各項(xiàng)工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
（五）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理隊(duì)伍的管理能力和水平。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來(lái)，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。一是強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)的責(zé)任，提高院長(zhǎng)的政治素質(zhì)和管理能力，使院長(zhǎng)把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來(lái)，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時(shí)，加強(qiáng)和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強(qiáng)有力的支持。二是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)能力。三是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平。
�。┻M(jìn)一步加強(qiáng)急診能力建設(shè)。健全各醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過(guò)組織培訓(xùn)、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務(wù)人員急診急救技能，切實(shí)提高急診能力和急救水平。
管理工作總結(jié)7
宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重，只有宿舍管好了，領(lǐng)導(dǎo)和老師們才能吃上一口安心飯，睡上一個(gè)放心覺(jué)。這幾年我校宿管工作，抓得實(shí)，抓得細(xì)，管得嚴(yán)，管得活，取得了很好的成績(jī)，具體我們做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)思想重視，認(rèn)識(shí)清楚工作。
扎實(shí)把宿管工作當(dāng)作學(xué)校的一次重要工作來(lái)抓，把宿管員當(dāng)作一個(gè)教育工作者，學(xué)生管理者來(lái)看待，從競(jìng)聘工作、培訓(xùn)上崗、制度管理、組織督察，環(huán)環(huán)相扣，有力地保障了宿管工作的順利開展。
二、從源頭抓起，宿管員的“聘”“管”年年有新意，屆屆有提高。
過(guò)去我們也和多數(shù)學(xué)校一樣，從教工家屬選拔宿管員，因選擇面窄，容易落入論資排輩的窠臼，工作積極性不高，難于管理。從06年起，我們頂住壓力，發(fā)揮鲇魚效應(yīng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，預(yù)留20%的名額引進(jìn)校外下崗工人，參與競(jìng)聘，搞活了一塘水，帶動(dòng)了一班人，宿管員危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)管理變得容易了，工作責(zé)任心得到了強(qiáng)化。
在管理上，過(guò)去選用后勤人員管理，限于工作能力和古今，經(jīng)常吵吵鬧鬧，領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心多，工作難推動(dòng)。前兩年，我們把宿管工作改為政教處主管，總務(wù)處和年級(jí)協(xié)管，從前勤抽調(diào)專人管理，工作大有起色，各項(xiàng)管理規(guī)章制度得已健全、落實(shí)。今年我們更進(jìn)一步，從宿管員中選拔責(zé)任心強(qiáng)，能力突出的同志，管理日常工作，工作方式從“給我沖”變成了“跟我來(lái)”，由于管理者也是參與者，心貼得更近，聯(lián)系更緊，各項(xiàng)工作抓得更實(shí)在，更細(xì)致，更完善了。宿管員和學(xué)校、宿管員與宿管員之間關(guān)系更融洽了。
三、抓衛(wèi)生工作。
自郭校長(zhǎng)來(lái)后，抓衛(wèi)生工作是我校一大特色，老師們戲稱為“沒(méi)錢吃飯，有錢洗面”，衛(wèi)生工作是天天查周周抓，月月評(píng)比。
首先，每天早上宿管員要督學(xué)生室內(nèi)衛(wèi)生要打掃，床鋪要整理，衛(wèi)生間要沖洗，物品要擺放整齊，并在宣傳欄公告，情況嚴(yán)重的一個(gè)電話到年級(jí)辦，學(xué)生停課也要馬上回來(lái)返工，搞了一兩次以后，形成了習(xí)慣就好辦了。
其次，每天上午把公共場(chǎng)所、樓梯、過(guò)道、廁所、洗漱間衛(wèi)生，由宿管員全面細(xì)致地打掃一遍，學(xué)校管理人員作一次巡查紀(jì)錄，下午再做一次保潔工作，或?qū)πl(wèi)生死角加以突擊一下。
再次，每周六抽出一到兩節(jié)課，把宿舍、教室里里外外沖洗一遍，由相關(guān)處室進(jìn)行檢查評(píng)比，最后一關(guān)，每月或節(jié)假日放假，天上要掃，墻上抹，地下要洗，床上桌上要整理，衛(wèi)生工作搞徹底，全體黨委成員行政放子親自檢查、評(píng)比，結(jié)果與工資掛鉤，幾個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)舍得、時(shí)間、精力、衛(wèi)生自然能搞得可以。
四、學(xué)生管理方面。
第一，學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生，都叫宿管員為某某老師，不叫某某師傅，把宿管員當(dāng)老師看待，樹立她們的威信，支持她們的工作，培養(yǎng)她們的責(zé)任心。每學(xué)期結(jié)合學(xué)校教育工作會(huì)議對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)，使她們敢管、能管。
第二，要求宿管員熟悉情況，對(duì)所管理的學(xué)生要全面了解，給制好住宿圖，某棟住的是那個(gè)年級(jí)某層住的是那幾個(gè)班，某班住那幾個(gè)寢室，每個(gè)寢室室長(zhǎng)是誰(shuí)，每個(gè)床鋪?zhàn)〉氖悄莻�(gè)學(xué)生，每個(gè)學(xué)生對(duì)應(yīng)的班主任電話、年級(jí)管理人員的電話，問(wèn)題學(xué)生名單，位置都要心中有本帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能按圖索驥，綱舉目張，馬上能落實(shí)到人、到班。
由于社會(huì)不良風(fēng)氣的腐蝕，留守學(xué)生比例大，問(wèn)題學(xué)生不少，家庭疏于管教，社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣，如抽煙、喝酒、抹牌、賭博、外出上網(wǎng)等現(xiàn)象在學(xué)生中時(shí)有發(fā)生，宿管員白天加強(qiáng)巡視，晚上逐室清理，學(xué)生會(huì)加強(qiáng)配合，每個(gè)年級(jí)學(xué)生會(huì)有宿管部，每棟樓有樓長(zhǎng)，每層有層長(zhǎng)，每室有室長(zhǎng)，每班有安全委員、宿管委員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。凡宿管員報(bào)上來(lái)的嚴(yán)重違紀(jì)的，報(bào)一起重視一起，處理一起。
第三，大事積極管，小事不放松，每天早上督促學(xué)生起床，一到早操時(shí)間立即鎖門，未出門的學(xué)生作遲到處理，由年級(jí)辦或班主任來(lái)領(lǐng)取。白天嚴(yán)防異姓同學(xué)竄門，對(duì)請(qǐng)假回寢室的學(xué)生需掛班主任的批條，方能放進(jìn)，對(duì)來(lái)訪、送東西的家長(zhǎng)、親友進(jìn)行登記，晚上對(duì)歸寢情況及晚寢紀(jì)律進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)學(xué)生突發(fā)疾病等情況及時(shí)協(xié)助處理，辛勤的耕耘，獲得豐厚的回報(bào)，寢室員對(duì)學(xué)生的關(guān)心，也獲得了學(xué)生和家長(zhǎng)的支持、肯定。
五、學(xué)校重視。
我校宿管工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、班主任的支持、學(xué)生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績(jī)，得到了學(xué)校比較一致的肯定。
第一，幾年來(lái)我校宿管工作從未發(fā)生重大安全事故。
第二，衛(wèi)生工作一天也沒(méi)松懈，學(xué)生宿舍天天干凈、整潔。
第三，晚寢紀(jì)律較好，保證了學(xué)生充足的休息時(shí)間。
第四，宿管員與老師配合較好，樓棟之間既競(jìng)爭(zhēng)，又協(xié)作，有一個(gè)健康向上的工作氛圍。
第五，保障工作及時(shí)到位，水電、床安全隱患發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)，專人負(fù)責(zé)及時(shí)處理，從未年皮推誘現(xiàn)象。
六、存在的問(wèn)題。
第一，由于學(xué)生發(fā)展較快，從中師的400多人發(fā)展到現(xiàn)在的5000多人，學(xué)生人數(shù)10年間翻了10倍，住房設(shè)備沒(méi)有翻10倍，學(xué)生住得比較擠，條件達(dá)不到現(xiàn)學(xué)要求。
第二，由于設(shè)備老化，用水用電負(fù)荷集中，人數(shù)多，加上外部條件的限制，發(fā)生故障在所難免，一但出問(wèn)題，小事也能造成很大的不便，弄得管理人員精神高度緊張。
第三，宿管員待遇不高，但是工作強(qiáng)度特別大，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，特別是有三棟樓，每棟只有一個(gè)宿管員，基本上只要不放月假，就一天接一天24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心很同情，但問(wèn)題只能一步步、慢慢解決。
第四，管理工作是一個(gè)踢皮球的過(guò)程，施加的力度越大，反彈也就越大，學(xué)生宿舍的問(wèn)題反映到年級(jí)班主任，大多數(shù)能及時(shí)處理，有時(shí)，班主任不在校內(nèi)或正在上課，溝通起來(lái)有難度，次數(shù)多了也厭煩。
第五，留守學(xué)生、問(wèn)題學(xué)生、心理有毛病的學(xué)生，工作難做，既要嚴(yán)格管理，又要人性化處理，對(duì)一般宿管員來(lái)說(shuō)確實(shí)難度太大，超出了她們能力范圍。
第六，宿管員有統(tǒng)一要求，各年級(jí)有不同的安排，班主任各有個(gè)性，學(xué)生更是千差萬(wàn)別，如何統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，確實(shí)是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題，也是現(xiàn)實(shí)中最難的一個(gè)問(wèn)題，在這方面，我們將借鑒外圍經(jīng)驗(yàn)，深入研究，逐步提高管理效益。
樓層長(zhǎng)工作說(shuō)簡(jiǎn)單又不是那么簡(jiǎn)單，說(shuō)容易卻又瑣碎。從事樓層長(zhǎng)以來(lái)的工作有如意的事也有部盡如人意的事，經(jīng)過(guò)個(gè)人的深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，樓層管理也不例外。我認(rèn)為服務(wù)和管理宿舍同學(xué)工作的全局就是，“樹立自己的形象，使同學(xué)對(duì)樓層長(zhǎng)們的滿意和相信度最大化。”最大限度的維護(hù)同學(xué)們?cè)谒奚崂锏恼Ｐ菹⒑驼Ｉ�，充分發(fā)揮我們宿舍管理委員會(huì)的作用與特點(diǎn)。使同學(xué)們充分對(duì)我們工作的了解，同時(shí)也有利于我們工作的進(jìn)行和管理，以及了解我們不足之處的意見(jiàn)和建議，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使我們的工作更具有及時(shí)性和妥當(dāng)性。從而使我們的工作更加完善，更能體現(xiàn)出對(duì)同學(xué)們的生活與作息的作用。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
在宿舍里，人數(shù)如此眾多，所謂林子大了什么鳥多有。不止外面，學(xué)校也是一個(gè)道理，正如11月4號(hào)晚上一點(diǎn)發(fā)生的事件（“于本層的一個(gè)宿舍的同學(xué)因?yàn)楹榷嗔�，一點(diǎn)多鐘時(shí)在唱歌，因此和樓下的師兄發(fā)生了沖突，已報(bào)上！”），我首先做出個(gè)人的自我檢討，這關(guān)系到個(gè)人工作的'失誤。沒(méi)有及時(shí)出來(lái)阻止他們的沖突，從而影響到了宿舍里同學(xué)們的休息。這也體現(xiàn)出個(gè)人的宣傳的不足，沒(méi)有使禁止酗酒的規(guī)定深入同學(xué)們的心底。
對(duì)于工作上出現(xiàn)的意外和特別情況，我們應(yīng)該提高我們的溝通交流和協(xié)調(diào)能力妥當(dāng)?shù)靥幚硗瑢W(xué)們之間出現(xiàn)的沖突和特別的情況，更要深入地了解同學(xué)們的性格和生活特點(diǎn)，以便于尊重和處理他們的生活問(wèn)題。從而有助于宿舍的和諧與安全。
三、勤于觀察宿舍的情況
面對(duì)人口眾多的宿舍，我們須隨時(shí)觀察和注意宿舍里外的情況和動(dòng)靜。隨著外國(guó)節(jié)日的侵入，同學(xué)們的節(jié)日也越過(guò)越多，什么情人節(jié)，圣誕節(jié)等等。這些節(jié)日都是同學(xué)們起哄的重要日子。這些起哄鬧事的事件嚴(yán)重地違反了我們吉林大學(xué)珠海學(xué)院的校紀(jì)校規(guī)，而且也嚴(yán)重地影響了我們同學(xué)們?cè)谒奚崂锏淖飨⑴c生活。
對(duì)此我必須隨時(shí)注意著宿舍的情況，如有此或類似的情況，必須第一時(shí)間處理，對(duì)肇事者進(jìn)行登記和協(xié)商，嚴(yán)重者馬上通知學(xué)校的安全管理處或有關(guān)輔導(dǎo)員。
四、注意與維持宿舍里的安全
在閱覽各地的新聞中，讓我認(rèn)識(shí)到了一點(diǎn)。各地宿舍的安全事故頻頻發(fā)生，這對(duì)我們敲起了一個(gè)警鐘。維持宿舍的安全是我們的責(zé)任，我們必須提高我們的警惕，不深入對(duì)各個(gè)宿舍了解于觀察，盡力勸解同學(xué)們不能使用大功率違規(guī)的用電器，盡力營(yíng)造安全的用電，放心用電。對(duì)于上面所提到的同學(xué)們的沖突，我們應(yīng)該第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，以及時(shí)調(diào)解和登記。還要隨時(shí)注意著是否有外來(lái)人員，這對(duì)同學(xué)們的財(cái)產(chǎn)和安全起了不少的威脅。
以上是個(gè)人20xx年10月至12月個(gè)人工作總結(jié)，對(duì)于不足之處，本人將會(huì)深入反省與改進(jìn)。希望能為宿舍做出更大的貢獻(xiàn)，營(yíng)造出一個(gè)家一樣的安全，溫馨的宿舍。讓同學(xué)們休息、生活的更好！
管理工作總結(jié)8
20xx年是公司推進(jìn)落實(shí)“三基”工作取得成果的一年，也是公司安全環(huán)保工作繼續(xù)向精細(xì)化、規(guī)范化、制度化管理邁進(jìn)的一年。這一年里，我公司在各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針，開展各項(xiàng)安全管理工作，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的生產(chǎn)方針，深化認(rèn)識(shí)抓責(zé)任，強(qiáng)化管理抓現(xiàn)場(chǎng)，從各班組著手開展安全教育，做好安全檢查，重點(diǎn)治理、消除各類安全隱患。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力工作及廣大員工的積極配合與支持，實(shí)現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)。現(xiàn)將全年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、明確責(zé)任、落實(shí)到人
依據(jù)方興公司分解下發(fā)的目標(biāo)指標(biāo)，我們進(jìn)行了層層分解，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。在3月初興源公司與采油隊(duì)、技術(shù)隊(duì)、生產(chǎn)辦、油田保衛(wèi)隊(duì)、生產(chǎn)保障隊(duì)、綜合辦公室簽訂7份《興源油田開發(fā)有限責(zé)任公司20xx年度HSE責(zé)任書》的同時(shí)，各基層單位層層分解責(zé)任，與所有在崗員工簽訂了《20xx年員工HSE工作合同書》與《安全責(zé)任狀》，實(shí)現(xiàn)了HSE工作全覆蓋。
二、加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)
1、HSE專項(xiàng)培訓(xùn)：依據(jù)對(duì)員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，合理制定本公司的安全培訓(xùn)計(jì)劃，從2月至7月，共開展各項(xiàng)安全培訓(xùn)6期，用時(shí)48學(xué)時(shí)，725人次，各隊(duì)、各部門，培訓(xùn)率達(dá)到100%；針對(duì)作業(yè)人員的文化水平參差不齊、工種不盡相同、不易集中的特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面靈活掌握，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教學(xué)方式，以“針對(duì)性、實(shí)用性”為原則選擇培訓(xùn)內(nèi)容；為使培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，在每次培訓(xùn)的過(guò)程中實(shí)行簽到培訓(xùn)，并對(duì)其考勤結(jié)果記錄備案；在階段培訓(xùn)之后，由相關(guān)部門針對(duì)培訓(xùn)的具體內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行考核，考核的成績(jī)?nèi)總浒福?/p>
2、組織現(xiàn)場(chǎng)崗位操作規(guī)程培訓(xùn)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作量大、人員不宜集中、技能水平參差不齊等特點(diǎn)，我們將培訓(xùn)場(chǎng)所移至工作現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。組織培訓(xùn)1期XXX人次。讓他們熟知本單位、本崗位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施，有關(guān)事故案例等，提高了職工的綜合素質(zhì)和安全管理能力
3、開展取證集中培訓(xùn)，保證持證上崗率達(dá)到100%。組織安全資格證培訓(xùn)3期，培訓(xùn)4人；組織特種作業(yè)人員培訓(xùn)1期，培訓(xùn)15人；特種設(shè)備管理人員培訓(xùn)1期，1人；組織壓力容器XX期，培訓(xùn)XX人；組織電工培訓(xùn)1期，培訓(xùn)2人；組織電氣焊1期，培訓(xùn)2人。
三、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查
全面加強(qiáng)公司安全主管人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查，除了按照公司工作要求的每月日常檢查外，開展了2次專項(xiàng)檢查（防火防盜專項(xiàng)檢查和春季防火專項(xiàng)檢查）。實(shí)現(xiàn)了杜絕崗位員工違章操作現(xiàn)象，員工對(duì)安全常識(shí)的掌握程度基本滿足上崗要求；其次公司定期對(duì)安全器材配備情況、安全器材使用情況和安全器材的有效期進(jìn)行了全面檢查，完全能夠滿足安全生產(chǎn)規(guī)定要求。最后是在不同的生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)以及生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行了適時(shí)的危險(xiǎn)識(shí)別，確保了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
四、危險(xiǎn)廢物的管理
根據(jù)（慶環(huán)函〔20xx〕13號(hào)）要求，建立了危險(xiǎn)廢棄物檔案，同時(shí)加大井場(chǎng)落地油的回收力度和井場(chǎng)環(huán)境治理，今年6月份將所有產(chǎn)生的油泥送往杏北含油污泥處理站進(jìn)行處置，杜絕含油污水及具有污染性質(zhì)雜物的外排；其次每月定期進(jìn)行井場(chǎng)安全環(huán)保檢查，形成檢查表，并納入當(dāng)月考核；最后是根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境的不同制定相應(yīng)的環(huán)保應(yīng)急預(yù)案，并每年組織一次環(huán)保應(yīng)急演練。
五、健康管理
首先對(duì)接觸有毒有害氣體的員工、接觸噪聲的.員工、接觸粉塵和電焊塵的員工及接觸放射線的員工，開展上崗前、在崗期間、離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查。20xx年9月組織20人在大慶油田消防醫(yī)院進(jìn)行了職業(yè)健康查體；其次根據(jù)《大慶油田有限責(zé)任公司20xx年非職業(yè)健康檢查計(jì)劃》，在9、10月份，對(duì)16名50歲以上員工、11名女員工進(jìn)行了非職業(yè)健康查體和婦科體檢；最后在夏季發(fā)放防暑降溫勞保用品192份，有效的保證了員工的身體健康。五、車輛交通管理
1、車輛日常管理：自“9.7”事故后，我們牢記“9.7”車輛交通事
故教訓(xùn)，強(qiáng)化交通安全事故工作，筑牢車輛交通安全防線。一是通過(guò)“9.7”交通事故，給廣大干部、員工敲醒了警鐘，使大家從盲目樂(lè)觀的中隊(duì)安全建設(shè)形勢(shì)的誤區(qū)中走出來(lái)，正視公司存在安全隱患和安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下步工作的安全順利開展打好基礎(chǔ)。二是進(jìn)行深刻剖析“9.7”事故的教訓(xùn)，開展事故原因分析。組織開展車輛交通安全知識(shí)技能的自評(píng)和互評(píng)，重新對(duì)自身存在的思想上的，心理上的，知識(shí)和技能上的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行自查互查，從這次事故的發(fā)生對(duì)照自己，找準(zhǔn)自身存在的問(wèn)題。使錯(cuò)誤的安全觀，盲目自信的思想剎住車。三是加強(qiáng)交通安全事故教育，加大道路交通的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、車輛維修：興源公司現(xiàn)在用車輛28臺(tái)，其中購(gòu)置不足2年車輛共10臺(tái)；購(gòu)置2年—5年車輛共5臺(tái)；5年以上車輛共13臺(tái)。自6月份接管車輛維修以來(lái)，首先我們明確車輛維修的各個(gè)工作流程，并成立了車輛維修鑒定小組，車輛維修必須由鑒定小組成員核實(shí)后，給予確定，方可上報(bào)，有效遏制了重復(fù)維修、重復(fù)上報(bào)的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年7月5日—20xx年10月29日，已維修車次356次，
3、駕駛員管理：興源公司現(xiàn)有職業(yè)駕駛員21人、非職業(yè)駕駛員6人，有特種設(shè)備人員證（起重機(jī)械）1人，以上人員符合駕駛員的上崗條件要求，并已全部辦理了大慶油田有限公司的準(zhǔn)駕證。六、加大宣傳，增強(qiáng)安全意識(shí)
根據(jù)公司要求，我公司開展了安全經(jīng)驗(yàn)分享征文、安全月、質(zhì)量月、“寫風(fēng)險(xiǎn)”、職業(yè)病防治法宣傳和“強(qiáng)化冬季交通安全管理”等活動(dòng)。自20xx年2月15日起，興源公司以生產(chǎn)作業(yè)單元為基礎(chǔ)認(rèn)真開展““寫風(fēng)險(xiǎn)””活動(dòng)，做到一日一寫、一周一匯、一月一評(píng)、一季一考。自11月1日至12月31日，響應(yīng)公司“強(qiáng)化冬季交通安全管理”活動(dòng)要求，根據(jù)興源公司實(shí)際情況，制定《關(guān)于開展“強(qiáng)化冬季交通安全管理”活動(dòng)》方案，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的“強(qiáng)化冬季交通安全管理”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，《方案》下發(fā)到各基層單位后全員開展了活動(dòng)動(dòng)員、學(xué)習(xí)和宣傳工作。上中旬進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，調(diào)查完善車輛、駕駛員等基本情況和管理狀況�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員先后對(duì)“三交一封”記錄、路單及長(zhǎng)途行駛令存根進(jìn)行了仔細(xì)的檢查考核，同期隨機(jī)抽檢了駕駛員現(xiàn)場(chǎng)駕駛行為。七、20xx年工作重點(diǎn)：
1、元旦將至，加強(qiáng)兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)管理，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)無(wú)事故。
2、方興公司體系手冊(cè)即將換版，下一步要加強(qiáng)新版體系手冊(cè)的學(xué)習(xí)及落實(shí)。
3、加強(qiáng)特種設(shè)備的管理，完善特種設(shè)備技術(shù)檔案，確保特種設(shè)備操作人員持證上崗。
4、加強(qiáng)車輛維修管理，在上年車輛維修管理中出現(xiàn)的問(wèn)題加強(qiáng)管理及落實(shí)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，嚴(yán)格按照20xx年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，確保員工培訓(xùn)到位、培訓(xùn)效果顯著。
在新的一年里，我們將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升全員綜合素質(zhì)。全體干部員工共同攜手，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏，為推動(dòng)公司更好更快發(fā)展而努力奮斗。
管理工作總結(jié)9
ERP系統(tǒng)管理員崗位的設(shè)立主要是為了保障我公司信息化工作沿著健康的軌道繼續(xù)鞏固提高，保證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防范數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰等方面的風(fēng)險(xiǎn)，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)管理不善帶來(lái)的損失，同時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)決策信息和信息披露的需要,提高管理效率,節(jié)約管理成本,促進(jìn)公司未來(lái)的健康發(fā)展。其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：
1) 對(duì)硬件的維護(hù)職能：
A． 負(fù)責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器硬件的維護(hù)工作。 B． 負(fù)責(zé)硬件防火墻等安全設(shè)備的維護(hù)工作。 C． 負(fù)責(zé)支持ERP運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)工作。 D． 負(fù)責(zé)支持ERP運(yùn)行的各客戶端硬件的維護(hù)。
E． 負(fù)責(zé)建立日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的檔案及維護(hù)記錄，并在日常維護(hù)中進(jìn)行登記。
F． 負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的維修，對(duì)硬件設(shè)備的擴(kuò)充及購(gòu)買根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行需要提出配置建議。 G． 在進(jìn)行硬件設(shè)備大的變動(dòng)，會(huì)影響ERP正常運(yùn)行時(shí)，首先向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，然后通知相關(guān)部門和操作員，如進(jìn)行交換機(jī)斷電等。
2） 對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理職責(zé)
A． 負(fù)責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)的安全，不受病毒的危害。
B． 負(fù)責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置。 C． 負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。 D． 負(fù)責(zé)及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題，登記網(wǎng)絡(luò)維護(hù)記錄。 E． 負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司ERP系統(tǒng)操作人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
F． 負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全情況，特別要隨時(shí)監(jiān)控內(nèi)部人員惡意傳播病毒的現(xiàn)象，并登記網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)記錄。
G． 負(fù)責(zé)定期監(jiān)測(cè)包括服務(wù)器和各種終端設(shè)備的防病毒軟件使用情況，防護(hù)病毒、木馬程序、黑客攻擊等。
H． 負(fù)責(zé)殺毒軟件安裝和配置，檢查服務(wù)器防火墻及殺毒軟件是否運(yùn)行正常以及是否升級(jí)到最新防病毒庫(kù)版本。
3） 對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)的維護(hù)職責(zé)
生一些故障和危機(jī)。比如：數(shù)據(jù)庫(kù)或ERP軟件服務(wù)器硬件損壞；數(shù)據(jù)庫(kù)或ERP軟件服務(wù)器操作系統(tǒng)損壞；數(shù)據(jù)內(nèi)容遭到破壞或者惡意修改；ERP軟件系統(tǒng)遭到破壞或者惡意修改；其他造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的使用的情況。 A 處理危機(jī)的流程：
當(dāng)系統(tǒng)陷入危機(jī)時(shí)，系統(tǒng)管理員必須在第一時(shí)間將問(wèn)題反饋給公司的主管部門領(lǐng)導(dǎo)，如果有必要可以反饋給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。然后由主管部門領(lǐng)導(dǎo)或者公司領(lǐng)導(dǎo)決定是由系統(tǒng)管理員自行維護(hù)還是申請(qǐng)公司外技術(shù)人員的`幫助。
系統(tǒng)維護(hù)完后，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)和ERP軟件準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性測(cè)試。在確信無(wú)誤后立即將最新的環(huán)境進(jìn)行備份，然后投入正式運(yùn)行。 B 危機(jī)處理反饋：
危機(jī)問(wèn)題的處理完成后，必須形成書面的報(bào)告，記錄危機(jī)發(fā)生的原因、危機(jī)的表現(xiàn)、危機(jī)問(wèn)題的處理過(guò)程、危機(jī)問(wèn)題處理的最終結(jié)果。報(bào)告必須發(fā)送給公司的高層以及系統(tǒng)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)。
管理工作總結(jié)10
xx年，第四屆xx國(guó)際低碳城會(huì)議在xx街道隆重召開。我辦在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人力資源局的悉心指導(dǎo)下，結(jié)合黨的群眾路線的開展，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)專型升級(jí)等街道中心工作，以建立規(guī)范有序、公平合理、互利共贏，和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)扎實(shí)工作。
xx年工作回顧：
一、主要數(shù)據(jù)
我街道勞動(dòng)關(guān)系總體保持平穩(wěn)可控，勞資糾紛案件數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但總量仍處在高位運(yùn)行狀態(tài)。
1、信訪方面:我辦信訪共調(diào)處員工來(lái)訪439宗，涉及員工2704人，相比去年同期來(lái)訪案件414宗和2525人分別增長(zhǎng)了6.03%、7.08%。
2、監(jiān)察方面:我辦監(jiān)察共到企業(yè)巡查590家（次），涉及4.7869萬(wàn)名員工，處理一般勞資糾紛案件369宗，處理突發(fā)群體性案件20宗。
3、仲裁方面:今年我辦仲裁庭共立案393件（分案后915宗），涉及申請(qǐng)員工925人，涉案標(biāo)的金3253萬(wàn)元，已結(jié)案案件412件（含去年未結(jié)案22件），裁決率50.97%。其中調(diào)解案件xx7件，調(diào)解率達(dá)45.39%。仲裁案件同比減少12.28%，申請(qǐng)仲裁員工比去年同期減少47.20%，涉案標(biāo)的金額比去年同期減少23.98%。
二、工作措施
1、開展普法宣傳活動(dòng)，提高勞資雙方法律知識(shí)。
我辦通過(guò)采取多部門合作、多渠道、多措施、大力開展法制宣傳教育。今年，我辦牽頭與司法所、xx法庭、xx社保站、xx派出所聯(lián)合舉辦了“平安學(xué)堂”法律服務(wù)進(jìn)高橋社區(qū)，進(jìn)珈偉股份公司等活動(dòng)，深受企業(yè)管理與與員工的喜歡。并通過(guò)印制發(fā)放宣傳資料等傳統(tǒng)手段，結(jié)合微信、微博、QQ群等新媒體進(jìn)行普法宣傳，進(jìn)一步提高了用人單位、勞動(dòng)者的法律素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者權(quán)益保障與用人單位持續(xù)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)我街道勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。
2、勞資矛盾隱患排查，迎接國(guó)際低碳盛會(huì)順利召開。
我辦以營(yíng)造國(guó)際低碳盛會(huì)期間的和諧穩(wěn)定勞資關(guān)系為重點(diǎn)任務(wù)。通過(guò)制定勞資矛盾隱患排查百日行動(dòng)，做到“五個(gè)必查”，實(shí)行“紅黃綠”分類監(jiān)控，分類化解放，堅(jiān)持“邊排查、邊化解、邊提高”的原則，聯(lián)合社區(qū)開展拉網(wǎng)式排查，共排查了742家企業(yè)，化解了隱患8宗。并開展理性維權(quán)工程計(jì)劃，打擊極端維權(quán)行為，針對(duì)重點(diǎn)維穩(wěn)隱患人員，實(shí)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，化解矛盾糾紛，參與街道組織的應(yīng)急演練。有效維護(hù)了國(guó)際低碳論壇期間的良好社會(huì)秩序。
3、開展和諧勞資建設(shè)，構(gòu)建和諧勞資新關(guān)系。
強(qiáng)調(diào)處置與預(yù)防并重的勞動(dòng)管理指導(dǎo)原則，建立發(fā)揮和諧勞動(dòng)關(guān)系社工綜合服務(wù)站的橋梁作用，推動(dòng)社區(qū)股份公司購(gòu)買社工服務(wù)，服務(wù)勞資雙方，緩解勞資雙方的緊張局勢(shì)。編制《企業(yè)招聘廣告合訂本》，并利用微博、微信及時(shí)發(fā)布招聘信息，方便廣大求職者了解企業(yè)招聘信息。制作《xx優(yōu)惠券》改善員工在xx的生活。推動(dòng)制定《關(guān)于進(jìn)一步深化勞資糾紛預(yù)防調(diào)解工作的意見(jiàn)》，發(fā)揮職能部門各自在深化勞資糾紛預(yù)防調(diào)解構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的作用，群策群力，共建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
4、整和多方資源，建設(shè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮調(diào)解在促進(jìn)勞資和諧與社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，構(gòu)建勞動(dòng)爭(zhēng)議四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，在163家規(guī)模以上企業(yè)成立調(diào)委會(huì)，在421家規(guī)模以下企業(yè)建立調(diào)解員聯(lián)絡(luò)制度，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，派駐法律輔導(dǎo)隊(duì)進(jìn)駐163家企業(yè)調(diào)委會(huì)，為企業(yè)調(diào)委會(huì)培訓(xùn)282名調(diào)解員。整合人民調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的資源，建立部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)力量參與的勞資糾紛解決體系，及時(shí)化解、妥善調(diào)處勞資糾紛，不斷拓寬勞動(dòng)者維權(quán)渠道，降低維權(quán)成本。
5、提高勞動(dòng)信訪窗口服務(wù)質(zhì)量，防患重勞案件。
為進(jìn)一步提高勞動(dòng)信訪窗口服務(wù)質(zhì)量，專門安排4名業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)勞動(dòng)信訪工作，并成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心依托街道大綜管平臺(tái)，借力于大綜管的力量，與街道各職能部門共同做好勞資信訪案件。對(duì)接到的群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電案件，第一時(shí)間安排人員接訪，對(duì)出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議盡量協(xié)調(diào)發(fā)揮“大調(diào)解”的作用，無(wú)法調(diào)處的及時(shí)轉(zhuǎn)監(jiān)察處理或引導(dǎo)員工申請(qǐng)仲裁，實(shí)現(xiàn)了信訪與監(jiān)察、仲裁的無(wú)縫連接。并由此密切關(guān)注勞動(dòng)行政管理領(lǐng)域的深層次矛盾和問(wèn)題，超前排查，及時(shí)上報(bào)，達(dá)到分解處理的目地，從而發(fā)現(xiàn)了大量的不穩(wěn)定因素，減少了越訪群訪，促使了企業(yè)改正，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
6、調(diào)裁結(jié)合，切實(shí)維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益。
勞動(dòng)仲裁工作是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要手段之一，是依法維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益的重要途徑。我辦仲裁庭在區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院的悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、程序合法、適用法律正確”的辦案要訣，采用先調(diào)后裁調(diào)裁結(jié)合的辦案方針，認(rèn)真辦好每一宗案件。
7、抓好勞動(dòng)監(jiān)察工作，源頭上治理勞動(dòng)違法行為。
勞動(dòng)監(jiān)察工作是源頭預(yù)防勞資隱患的`重要措施。我辦加強(qiáng)監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高了監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與辦案能力。不斷加強(qiáng)“兩網(wǎng)”化建設(shè)工作，以網(wǎng)格化管理為依托，分片負(fù)責(zé)包干到底，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)察與專項(xiàng)監(jiān)察工作，責(zé)令企業(yè)改正違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為、進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工管理制度，預(yù)防和減少勞資糾紛。并堅(jiān)持以調(diào)解教育為主，行政處罰為輔，積極化解勞資矛盾，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。我辦監(jiān)察共到企業(yè)巡查250家，違法行為較輕的，給予口頭警告，要求做出整改。
8、妥善處理突發(fā)群體性勞資糾紛案件，共同維護(hù)街道的和諧穩(wěn)定。
在做好維穩(wěn)工作方面，我辦依據(jù)《xx街道突發(fā)群體性勞資糾紛事件處置方案》，與各兄弟單位步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，妥善處理突發(fā)群體性勞資糾紛事件，做到資源共享，信息互通，互相支持，緊密配合。共筑維穩(wěn)陣線，創(chuàng)建平安xx。
全年共處理各類突發(fā)群體性勞資糾紛20宗。比較典型的有：
�。�1）xx市雅駿眼鏡制品廠(xx廠區(qū))，員工因企業(yè)搬遷消極怠工，其總廠員工到區(qū)信訪局越級(jí)上訪，社會(huì)影響惡劣。我辦與多部門介入處理，最終員工返崗恢復(fù)正常生產(chǎn)。
�。�2）xx市建滔科技有限公司因不滿企業(yè)的管理制度及薪酬計(jì)算方式，引發(fā)了該企業(yè)80名員工上路阻礙交通并越級(jí)上訪區(qū)政府，經(jīng)過(guò)組織協(xié)調(diào)，最終該企業(yè)員工同意企業(yè)的方案并恢復(fù)正常生產(chǎn)。
�。�3）xx市鑫吉星電子有限公司因資金鏈斷裂拖欠136名員工98萬(wàn)元工資，企業(yè)法人代表表示無(wú)力支付工資,引發(fā)員工多次到街道上訪并越級(jí)上訪至區(qū)信訪，我辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次組織協(xié)調(diào)會(huì),最終企業(yè)委托他人處置企業(yè)財(cái)產(chǎn)和2名房東退回押金來(lái)籌集資金及街道墊付一部分的方式解決此案。
管理工作總結(jié)11
過(guò)去的一年，是我校發(fā)展史上很平凡的一年，但卻是求真務(wù)實(shí)改革創(chuàng)新的一年，是優(yōu)化校園環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的一年。
一、加強(qiáng)班子建設(shè)，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想
學(xué)校一班人通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，牢固地樹立了教育為人民服務(wù)的思想，把“著眼孩子的終身發(fā)展，為孩子的終身幸福負(fù)責(zé)”作為辦學(xué)理念。把“辦讓農(nóng)民滿意的教育”作為我們追求的終極目標(biāo)。
我們依照教育規(guī)律，按照元疃人民的需求來(lái)打造學(xué)校的發(fā)展藍(lán)圖。我們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從兩支隊(duì)伍建設(shè)入手，通過(guò)開放民主的管理，創(chuàng)建和諧、進(jìn)取的人文環(huán)境，塑造一支德高技強(qiáng)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤學(xué)善研的教師隊(duì)伍。提升學(xué)校整體形象，讓學(xué)校成為學(xué)生探索求知的學(xué)園、生動(dòng)活潑的樂(lè)園、充滿親情的家園、整潔美麗的花園，增強(qiáng)學(xué)校的生存、發(fā)展能力。
班子建設(shè)的目標(biāo)是團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效。班子建設(shè)實(shí)行分級(jí)管理，分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則。項(xiàng)俊敏副校長(zhǎng)分管教學(xué)線，主抓教學(xué)和課改工作，高承榮副校長(zhǎng)分管后勤和安全工作。班子建設(shè)堅(jiān)持每周一次行政會(huì)、一月一次校務(wù)委員會(huì)制度，貫徹“集體領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議決定”的要求，做到了大事研究，中等事討論，小事通氣。教學(xué)工作計(jì)劃周詳，落實(shí)到位，注重實(shí)效。
二、抓大事，確保學(xué)校穩(wěn)定
安全工作是學(xué)校的頭等大事，穩(wěn)定是改革的基礎(chǔ)，穩(wěn)定是效益，穩(wěn)定是生產(chǎn)力，穩(wěn)定孕育著發(fā)展。在安全衛(wèi)生方面，學(xué)校隨時(shí)緊崩這
根弦，警鐘長(zhǎng)鳴。一是組織機(jī)構(gòu)建全。二是分工負(fù)責(zé)、任務(wù)明確。三是堅(jiān)持開會(huì)必講安全，天天必講安全，營(yíng)造了一個(gè)“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的氛圍。四是堅(jiān)持一月一次以安全教育為主題的班會(huì)和學(xué)校一月兩次專題講座制度。五是每學(xué)期召開一次家長(zhǎng)會(huì)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和《學(xué)生傷害事故處理辦法》，并和家長(zhǎng)積極聯(lián)絡(luò)，形成了學(xué)校、家庭齊抓共管安全工作的格局。六是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生局和教育局有關(guān)文件精神，按時(shí)做好衛(wèi)生防疫工作，認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行體檢和測(cè)試。在近一學(xué)年里，全校師生平平安安，學(xué)校內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定。
我們嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策，堅(jiān)持收費(fèi)公示制度和收費(fèi)管理責(zé)任制，層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)，徹底杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象。
三、圍繞中心，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量新飛躍。
1、抓好教學(xué)常規(guī)，促進(jìn)教學(xué)改革。
教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。認(rèn)真實(shí)施教學(xué)常規(guī)管理，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持從過(guò)程管理入手，嚴(yán)格抓好課堂教學(xué)質(zhì)量。在績(jī)效工資的分配上，以教學(xué)工作為抓手，深入研究，充分醞釀，堅(jiān)持量化考核與考績(jī)相結(jié)合，制定了符合校情實(shí)際的'分配方案，穩(wěn)妥地做好了這項(xiàng)敏感而復(fù)雜的工作。
2、中考成績(jī)?nèi)〉眯峦黄啤?/p>
眾所周知，近些年像我校這樣的農(nóng)村公辦中學(xué)生存很艱難，可謂舉步維艱，生源數(shù)量急劇下降，生源質(zhì)量每況愈下，盡管如此，20xx年中考成績(jī)依然取得了歷史性的突破，720分以上3人，社會(huì)反響強(qiáng)
烈。20xx年的驕人成績(jī)，讓我及學(xué)校全體教職工，倍受鼓舞，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們辦學(xué)治校的信心。
四、積極開展心理教育，促進(jìn)學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展。
積極開展心理健康教育，以心理健康教育為突破口，在學(xué)科教學(xué)中積極實(shí)踐心理健康教育，提高教學(xué)質(zhì)量，塑造學(xué)生良好的人格，實(shí)踐“特色辦學(xué)”的辦學(xué)理念。
重視特色、特長(zhǎng)教育，促進(jìn)學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展。落實(shí)“一校一特色”工作，創(chuàng)建校園“合唱團(tuán)”、橄欖球隊(duì)等項(xiàng)目，全力做好體育藝術(shù)“2+1”活動(dòng)。我校橄欖球隊(duì)代表合肥市參加了安徽省比賽，取得了新的突破，學(xué)校積極組織學(xué)生參加縣第四屆中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。各項(xiàng)活動(dòng)做到了有目標(biāo)、有計(jì)劃、重落實(shí)、重實(shí)效。
五、精益求精，做好校安工程。
今年我校校安附屬工程任務(wù)十分艱巨，大門、廁所、自行車棚、新廣場(chǎng)等民生工程既給我們帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)我們的管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在繁雜且漫長(zhǎng)的工程施工過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直帶頭堅(jiān)守在工程第一線，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，掌握第一手資料。明確成員分工，實(shí)行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，一年來(lái)，工程進(jìn)展十分順利，幾項(xiàng)工程都已竣工。市縣領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)我校視察，給予了高度評(píng)價(jià)。
六、抓住城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)這一契機(jī)，全方位、多層次與合肥六十三中合作，提高學(xué)校管理水平。
在肥東縣教體局、瑤海區(qū)教體局的有力領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，我校
與合肥市第六十三中學(xué)在結(jié)對(duì)合作工作中，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，扎扎實(shí)實(shí)、積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)工作，工作形式多樣，富有成效。
1、組織帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)赴合肥六十三中參觀學(xué)習(xí)。
2、派教學(xué)管理人員前去觀摩六十三中期中質(zhì)量分析會(huì)。
3、邀請(qǐng)六十三中專家教師來(lái)我校作報(bào)告。
4、全面開展課堂教學(xué)教研交流活動(dòng)。
5、兩校合作，探討班級(jí)管理新舉措，選派班主任去63中參加主題班會(huì)活動(dòng)。
6、執(zhí)行縣局安排，派干部去瑤海區(qū)掛職鍛煉。
7、和六十三中開展集體備課活動(dòng)，邀請(qǐng)六十三中心理老師來(lái)我校作報(bào)告。
通過(guò)學(xué)校管理年活動(dòng)，我們的工作方向更加明確了，工作思路更加清晰了，我校的辦學(xué)水平一定會(huì)有新的提升。
管理工作總結(jié)12
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面加強(qiáng)對(duì)基層應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)
我院對(duì)應(yīng)急管理工作十分重視，成立了xx中心衛(wèi)生院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為組員，并設(shè)立應(yīng)急管理辦公室。落實(shí)了開展應(yīng)急管理工作責(zé)任人，及時(shí)處置本院職能范圍內(nèi)預(yù)防和醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二、加強(qiáng)應(yīng)急體系的建設(shè)與完善，努力提升基層應(yīng)急管理工作水平
組建應(yīng)急救援隊(duì)伍。為了確保突發(fā)事件應(yīng)急救援工作能及時(shí)有序開展，我院組織成立了應(yīng)急救援隊(duì)伍，由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)布實(shí)施應(yīng)急救援的信號(hào)，即作為發(fā)生突發(fā)事件時(shí)實(shí)施應(yīng)急救援隊(duì)的組織聯(lián)系信號(hào)。同時(shí)，明確各應(yīng)急隊(duì)員各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)助、互相配合，使應(yīng)急救援工作落到實(shí)處。并強(qiáng)化了日常安全管理制度，與全院職工簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)，做好應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)和檢測(cè)工作，及時(shí)消除隱患。做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作，提高應(yīng)急管理人員的.應(yīng)急處理意識(shí)和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)，要求全院各科室，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，將應(yīng)急管理意識(shí)融入到醫(yī)院日常管理工作之中，并收到了良好的效果。
三、排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，編制應(yīng)急預(yù)案，制定應(yīng)急管理制度
�。ㄒ唬┥钊肱挪槲以狠爡^(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患。我院組織了各職能部門人員，認(rèn)真對(duì)全院的自然災(zāi)害、安全事故等方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了深入排查，并做好隱患信息的收集、整理、分析、總結(jié)、歸檔等工作，制作了xx中心衛(wèi)生院風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)示意圖。同時(shí)，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，明確了監(jiān)控責(zé)任人、防范措施及整治責(zé)任人、整治期限等，切實(shí)防范和減少安全事故的發(fā)生。
�。ǘ┱J(rèn)真編制應(yīng)急處置預(yù)案。為了加快應(yīng)急預(yù)案體系的制定進(jìn)度，在開展認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際預(yù)案分類有疾病類及自然災(zāi)害類，并把各個(gè)應(yīng)急預(yù)案并匯總成冊(cè)。2013年5月25日舉行了消防安全應(yīng)急演練、9月15日舉行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。()通過(guò)編制預(yù)案和開展演練，進(jìn)一步提高了干部職工的自救互救能力，鍛煉和檢驗(yàn)了應(yīng)急救援隊(duì)伍，磨合了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以期最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失，為我院發(fā)展提供了一個(gè)和諧的環(huán)境。
�。ㄈ┙Y(jié)合本院實(shí)際情況，我院先后制定了《安全管理制度》、《應(yīng)急培訓(xùn)、演練制度》、《突發(fā)事件報(bào)告制度》等，并將其全部上墻公示。
四、加強(qiáng)總值班、信息報(bào)告工作
進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了政務(wù)值班應(yīng)急值守工作，建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員，醫(yī)師，護(hù)士崗值班制度，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)的值班、值宿工作機(jī)制，制定了值班工作人員責(zé)任表及交接班制度，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。
五、加大宣傳工作力度，努力營(yíng)造應(yīng)急管理工作良好社會(huì)氛圍
我院通過(guò)板報(bào)和發(fā)放傳資料等方式，切實(shí)加大應(yīng)急管理知識(shí)的宣傳教育力度，努力營(yíng)造應(yīng)急管理工作良好社會(huì)氛圍，特別是結(jié)合公共衛(wèi)生工作多宣傳各種疾病預(yù)防的知識(shí)共出版版報(bào)10余次。今年為全院干部職工免費(fèi)發(fā)放《公眾防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急手冊(cè)》76份，發(fā)放安全生產(chǎn)、重大疫情防范、地質(zhì)災(zāi)害防范等宣傳資料共200多份。有效地提高了干部職工的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急能力。
六、工作中的不足
雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進(jìn)展，但離上級(jí)管理部門的要求還有差距，在今后的工作中，我們還將不斷努力，按照有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)急處置能力還需要提高，加強(qiáng)管理和督查，實(shí)現(xiàn)我院應(yīng)急管理工作向前發(fā)展。
管理工作總結(jié)13
我區(qū)的會(huì)計(jì)管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市會(huì)計(jì)管理局的精心指導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)管理職能，以深入貫徹實(shí)施《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度為中心，以深化會(huì)計(jì)管理體制改革和加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，以服務(wù)會(huì)計(jì)人員維護(hù)會(huì)計(jì)權(quán)益為宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，不斷完善會(huì)計(jì)委派制，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)管，切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格及會(huì)計(jì)電算化管理，全面提高我區(qū)會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)，為全區(qū)的財(cái)政經(jīng)濟(jì)工作作出了新貢獻(xiàn)，樹立了會(huì)計(jì)管理隊(duì)伍的新形象。具體總結(jié)如下：
一、加大改革力度，在推行會(huì)計(jì)委派制上有新突破
我區(qū)的會(huì)計(jì)委派工作經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的不斷規(guī)范和完善，在實(shí)施源頭治腐工程，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量等方面都取得了顯著成效。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的不斷深入和推進(jìn)，為了適應(yīng)各項(xiàng)改革的要求，我們的會(huì)計(jì)委派工作也必須有新突破。
一是開展了農(nóng)村財(cái)務(wù)管理體制改革的探索工作。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革的全面推開，為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保”，解決農(nóng)村財(cái)務(wù)管理混亂的現(xiàn)狀，我們根據(jù)市會(huì)計(jì)局的有關(guān)精神，決定改革我區(qū)農(nóng)村現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理體制。5月份，我們先后深入到牌樓、子陵等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個(gè)村對(duì)當(dāng)前農(nóng)村的財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查、剖析。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合外地改革先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們提出了在農(nóng)村全面推行會(huì)計(jì)代理服務(wù)的新思路：即一設(shè)立，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）成立“農(nóng)村會(huì)計(jì)服務(wù)中心”；二取消，取消各村現(xiàn)有銀行賬戶，取消各村會(huì)計(jì)崗位和機(jī)構(gòu)；六統(tǒng)一，統(tǒng)一記賬程序，統(tǒng)一審批程序，統(tǒng)一報(bào)賬程序，統(tǒng)一檔案保管程序，統(tǒng)一會(huì)計(jì)信息反饋程序，統(tǒng)一管理制度。然后，我們根據(jù)局黨組的意見(jiàn)，選擇了馬河鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)工作。我們幾下馬河，向鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府進(jìn)行匯報(bào)，同經(jīng)管站等有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，目前，已制定出了實(shí)施方案，確定了人員，全鎮(zhèn)十個(gè)村的銀行余額也已移交到了財(cái)政所，預(yù)計(jì)明年元月份將正式運(yùn)行。
二是規(guī)范了財(cái)務(wù)集中核算管理。1月份，我們對(duì)區(qū)教育局和交通局財(cái)務(wù)核算集中分中心委派了2名主任，及時(shí)掌握和了解二個(gè)分中心在財(cái)務(wù)集中核算中存在的問(wèn)題。同時(shí)我們還針對(duì)集中核算和零戶統(tǒng)管報(bào)賬員更換頻繁，管理混亂的情況，及時(shí)制定并出臺(tái)了《會(huì)計(jì)人員變更管理辦法》，對(duì)報(bào)賬員變更審批程序，應(yīng)具備的條件等進(jìn)行了明確規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)報(bào)賬員的監(jiān)督管理，規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。
三是對(duì)我區(qū)的重點(diǎn)水利工程——仙居河水利工程實(shí)施了政府委派會(huì)計(jì)。通過(guò)認(rèn)真考核、評(píng)審，一月份，我們選派了一名原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、工作責(zé)任性高的同志擔(dān)任該項(xiàng)目的財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的基本建設(shè)及財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算，資金收支情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
二、加大服務(wù)力度，在提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)上有新舉措
會(huì)計(jì)人員是處理加工會(huì)計(jì)信息的操作員，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的高底決定會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的好壞。因此，我們始終把提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)作為我們工作的重點(diǎn)。今年來(lái)，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取了一系列措施來(lái)保證會(huì)計(jì)人員的思想、理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理。一是把好“進(jìn)口關(guān)”。今年，我們?cè)诮M織會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的`工作中，從報(bào)名起就開始嚴(yán)格考核，認(rèn)真檢查有關(guān)證件，對(duì)不符合條件的報(bào)考者不予登記；考試前聘請(qǐng)資深老師進(jìn)行集中輔導(dǎo)；考試中嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，做到公平、公正。今年我們共組織59人參加考試，有44人考試合格拿到了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，合格率為75%。二是把好“年檢關(guān)”。我們嚴(yán)格按照市財(cái)政局關(guān)于做好會(huì)計(jì)換發(fā)會(huì)計(jì)證從業(yè)資格證書及年檢工作的
通知精神，做到了三“嚴(yán)”：一是嚴(yán)格會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)證的換證、年檢程序，精心組織、規(guī)范操作、熱情服務(wù)；二是嚴(yán)格會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)證的換證、年檢條件，對(duì)不具備條件的持證人員堅(jiān)決不予換證、年檢；三是嚴(yán)格會(huì)計(jì)人員執(zhí)業(yè)制度，對(duì)具備中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的會(huì)計(jì)從業(yè)人員全部建立了誠(chéng)信檔案。今年，我們共為1000余名會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了年檢、換證，全部達(dá)到了要求。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。對(duì)會(huì)計(jì)人員實(shí)施繼續(xù)教育，是會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。今年，我們做了兩件事。一是為了貫徹落實(shí)新制度新準(zhǔn)則，我們將新制度新準(zhǔn)則的培訓(xùn)納入到今年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，并在4月份進(jìn)行了一期培訓(xùn)，共有400多人參加了培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)考試，對(duì)成績(jī)合格者發(fā)放了培訓(xùn)證書。此外，我們還在會(huì)計(jì)從業(yè)資格證換證及年檢過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)沒(méi)有新制度新準(zhǔn)則培訓(xùn)合格證的一律要求補(bǔ)學(xué)，截止12月底，又有120多人進(jìn)行了登記報(bào)名。二是開展經(jīng)常性的以職業(yè)道德為核心內(nèi)容的會(huì)計(jì)誠(chéng)信教育。10月份我們組織全區(qū)的會(huì)計(jì)人員參加了“全國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德百題知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，由于我們廣泛宣傳、精心組織、熱情服務(wù)，廣大會(huì)計(jì)人員參賽的熱情空前高漲，全區(qū)共有300多名會(huì)計(jì)人員和單位法人參加了本次競(jìng)賽活動(dòng)，參與率達(dá)到了在冊(cè)會(huì)計(jì)人員總數(shù)的三分之一以上。通過(guò)這次活動(dòng)，在我區(qū)營(yíng)造了會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的良好氛圍，使會(huì)計(jì)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)作風(fēng)有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。
3、加大會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)力度。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作電算化，是提高會(huì)計(jì)管理水平的重要保證。今年，我們根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的不同情況和不同要求，采取了靈活多變的培訓(xùn)方式。一是合理安排培訓(xùn)時(shí)間，切實(shí)解決會(huì)計(jì)人員工作與學(xué)習(xí)的矛盾。對(duì)白天沒(méi)有時(shí)間的學(xué)員，安排開晚班；二是合理安排考試，對(duì)通過(guò)自學(xué)能掌握會(huì)計(jì)電算化知識(shí)的，不必參加培訓(xùn)而直接安排考試。這樣一來(lái)，深受廣大會(huì)計(jì)人員的歡迎，前來(lái)參加培訓(xùn)的人數(shù)較往年有大幅增長(zhǎng)，全年共培訓(xùn)合格初級(jí)電算化人員近500人，中級(jí)電算化人員60人。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員信息系統(tǒng)建設(shè)。為了規(guī)范和完善會(huì)計(jì)人員管理工作，我們想方設(shè)法籌措資金添置微機(jī)、安裝軟件，對(duì)會(huì)計(jì)人員實(shí)行了信息化管理，現(xiàn)在報(bào)名、培訓(xùn)、辦證、查詢都通過(guò)微機(jī)操作，既提高了工作效率，又方便了會(huì)計(jì)人員，強(qiáng)化了人員管理。
三、加大監(jiān)管力度，在規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作上有新手段
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化的基石，而規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作又是加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理，提高會(huì)計(jì)人員工作水平的前提。一年來(lái)，我們從以下幾方面進(jìn)一步夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。
1、實(shí)施建帳監(jiān)管。我們按照《荊門市建帳監(jiān)管暫行辦法》的要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)實(shí)行財(cái)務(wù)集中核算和零戶統(tǒng)管的單位進(jìn)行了建帳監(jiān)管，并出臺(tái)了《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》，要求各單位在交接會(huì)計(jì)檔案的過(guò)程中，必須進(jìn)行新帳登記和舊帳注冊(cè)。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)。一是大力宣傳會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)的作用和重要意義；二是建立誠(chéng)信檔案，嚴(yán)格評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；三是開展以職業(yè)道德為核心內(nèi)容的會(huì)計(jì)誠(chéng)信教育，并長(zhǎng)抓不懈，使會(huì)計(jì)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)等都有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。
四、加大評(píng)選活動(dòng)，在評(píng)先表優(yōu)上有新收獲
為進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)會(huì)計(jì)事業(yè)健康發(fā)展，充分發(fā)揮財(cái)會(huì)工作在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，我們結(jié)合全市“雙先表彰”工作安排，對(duì)全區(qū)財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了嚴(yán)格和評(píng)選，自下而上的評(píng)選出了東寶區(qū)教育局、洋豐集團(tuán)等認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)新制度新準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算方面成績(jī)顯著，熱愛(ài)本職工作、誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)持準(zhǔn)則、廉潔自律的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。在全區(qū)財(cái)會(huì)行業(yè)掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)和爭(zhēng)先進(jìn)的熱潮。
五、加大征收力度，在農(nóng)稅征管上有新辦法
今年是農(nóng)村稅費(fèi)改革試點(diǎn)后明確征收主體、結(jié)算到戶正式運(yùn)行的第一年。根據(jù)安排，我科負(fù)責(zé)子陵鎮(zhèn)美滿村的農(nóng)業(yè)稅收征工作。該村共有七個(gè)小組，305戶農(nóng)戶，全年農(nóng)業(yè)稅任務(wù)13。8萬(wàn)元。
由于美滿村往年的稅收任務(wù)都完成的比較好，因此人們都說(shuō)美滿村的工作好搞。但當(dāng)我們來(lái)到該村進(jìn)行征收時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該村和以前不同，情況發(fā)生很大變化。一是取消了歷年來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)措施；二是旱情嚴(yán)重；三是少數(shù)干部認(rèn)為只是協(xié)稅、護(hù)稅，存在依賴思想。因此工作難度成倍增加，致使收入進(jìn)度一度掉在全鎮(zhèn)的后面。面對(duì)困難，我們及時(shí)研究分析對(duì)策，挑戰(zhàn)困難，變壓力為主動(dòng)，堅(jiān)定信心，迎難而上。一邊和鎮(zhèn)變電站聯(lián)系幫助農(nóng)民解決抗旱設(shè)施，一邊收稅�？评锇耐咎焯煊筷厝�，踏露水歸，渴了喝一口“天然純凈水”，餓了啃一塊“充饑快餐”，始終奮戰(zhàn)在征收第一線。俗話說(shuō)：投入才有回報(bào)，耕耘才有收獲，正是我們辛勤的汗水，踏實(shí)的作風(fēng)，澆灌了豐收的果實(shí)。在今年夏、秋兩季農(nóng)業(yè)稅征收工作中，我們都是按時(shí)間、按進(jìn)度、保質(zhì)量園滿完成了任務(wù)。
20xx年會(huì)計(jì)管理的各項(xiàng)工作在全科同志的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但也有一些問(wèn)題不容忽視，需要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。一是會(huì)計(jì)監(jiān)管面不夠?qū)�，《�?huì)計(jì)法》執(zhí)法檢查沒(méi)有落到實(shí)處；二是會(huì)計(jì)建帳監(jiān)管的力度不夠，措施不力；三是工作主動(dòng)性不強(qiáng)。
20xx年我們將繼續(xù)深化改革、開拓創(chuàng)新，著重抓好以下五個(gè)方面的工作：
一是在辦好“農(nóng)村會(huì)計(jì)服務(wù)中心”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一規(guī)范，將農(nóng)村會(huì)計(jì)代理服務(wù)工作在全區(qū)推開。
二是做好非公有制經(jīng)濟(jì)組織的建帳監(jiān)管工作，規(guī)范私營(yíng)企業(yè)、民辦企業(yè)的建帳行為，摸清稅源。
三是加大新法規(guī)新制度的貫徹實(shí)施力度。在大力宣傳《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展會(huì)計(jì)執(zhí)法檢查；要認(rèn)真宣傳貫徹《湖北省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法〉辦法》。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)委派后續(xù)管理。要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)委派工作的調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善辦法。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)委派工作的考核和人員培訓(xùn)，強(qiáng)化委派會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)委派的應(yīng)有作用。
五是加強(qiáng)以會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育為核心內(nèi)容的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。要通過(guò)廣播、報(bào)紙、講演會(huì)、研討會(huì)等各種形式宣傳會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的必要性的重要性，引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員積極參與會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)。同時(shí)，將會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育納入20xx年繼續(xù)教育內(nèi)容。
管理工作總結(jié)14
歲月不待人，逝者如斯夫！"XX—XX學(xué)年已過(guò)去，新的學(xué)年又要來(lái)臨。在當(dāng)宿管委員已有一年了，雖然時(shí)間較短，做工作不多，但回顧過(guò)去，明確成績(jī)，找出不足，對(duì)今后工作還是大有好處。下面我就自我總結(jié)一下情況，談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、提高宿管員的工作水平
要提高工作水平，就要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的，"師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人"，要掌握這些內(nèi)容，還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位，就按上級(jí)對(duì)宿管員的要求去做，注意自身形象。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù)，引導(dǎo)教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責(zé)，有了較快的進(jìn)步，水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果。
二、增強(qiáng)工作能力
宿管委員無(wú)大事，做好工作，按規(guī)定辦，就能把事情辦好。這里重要的是能力。增強(qiáng)工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對(duì)寢室里的同學(xué)是既服務(wù)又管理，即引導(dǎo)說(shuō)服又批評(píng)教育，光管理不進(jìn)行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅(jiān)持大膽管理又耐心說(shuō)服教育，把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤"："嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤"，對(duì)學(xué)生的問(wèn)題盡力幫助解決，該提醒的及時(shí)提醒。自己管理自己；對(duì)個(gè)別大聲喧嘩不文明行為，發(fā)現(xiàn)一個(gè)批評(píng)一個(gè)，決不姑息遷就。這樣批評(píng)了差的，就表?yè)P(yáng)了好的。"手勤"，工作計(jì)劃本不漏事項(xiàng)，交班清楚表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)不良現(xiàn)象。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性；想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使交辦的事和該做的事落到實(shí)處。"腿勤"，做為一種鍛煉，上、下午、晚上查房三次，有時(shí)早晨也堅(jiān)持查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、做到“人到心到”
是堅(jiān)持以"責(zé)任"之心工作。人的能力有大小，但一般來(lái)說(shuō)只要有事業(yè)心責(zé)任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干，盡到自己的責(zé)任，做到"四心"即"細(xì)心、耐心、苦心、盡心"，把工作做好。細(xì)心即是細(xì)心做工作，防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時(shí)間較長(zhǎng)，要不怕辛勞；在冬季的早晨6時(shí)左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時(shí)出現(xiàn)的事，及時(shí)處理，處理不了的報(bào)有關(guān)班干部解決。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但我知道自己工作時(shí)間短，情況還不夠熟悉，經(jīng)驗(yàn)還不豐富，作風(fēng)還不夠細(xì)致。在今后的工作中，要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，爭(zhēng)取在新的一年里能夠取得更大的進(jìn)步，更大的突破。
“室潔書香有夢(mèng)亦有志”是我們寢室的室風(fēng)。寢室是組成班級(jí)的最基本單位，是同學(xué)學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場(chǎng)所。室友就是親人，而寢室就是我們共有的家。因此，我的管理理念就是：團(tuán)結(jié)一心，共同建家園。因此在大家的努力下，我們寢室在XX—XX年度下學(xué)期被評(píng)為內(nèi)江師范學(xué)院四星級(jí)文明寢室。
室長(zhǎng)作為班委干部，應(yīng)該明確做室長(zhǎng)的指導(dǎo)思想是“為大家服務(wù)，同時(shí)鍛煉自我能力”。因此必須以身作—，起好帶頭作用，協(xié)助老師管理并自覺(jué)接受室友的監(jiān)督。姑且不談號(hào)召力，寢室同學(xué)或多或少會(huì)向班干部看齊。如果室長(zhǎng)自己盡是玩電腦，一天到晚不搞衛(wèi)生，一團(tuán)亂七八糟，那這樣室長(zhǎng)哪還有什么顏面去指責(zé)哪個(gè)室友的衛(wèi)生沒(méi)搞好。所以只有搞好自身的建設(shè)才有資格去抓別人�？赡苁恰懊餍切�(yīng)”嘛！
高校宿舍管理工作的內(nèi)涵要隨著時(shí)代的發(fā)展也應(yīng)不斷的更新和發(fā)展。一方面要糾正只將學(xué)生宿舍當(dāng)作學(xué)生休息和學(xué)習(xí)場(chǎng)所的思想；一方面要把宿舍思想文明建設(shè)融入宿舍管理工作中去，使學(xué)生思想政治工作與宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。負(fù)責(zé)學(xué)生日常行為和品德教育，指導(dǎo)學(xué)生自律組織的活動(dòng)，通過(guò)說(shuō)理引導(dǎo)、實(shí)踐鍛煉、熏陶感染、比較鑒別、心理咨詢等多種方法來(lái)做好室友的思想政治工作。
做到“同住、知情、關(guān)心、引導(dǎo)”。了解室友思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心室友思想、生活；引導(dǎo)室友正確處理各種問(wèn)題，開展經(jīng)常性的思想政治工作。一方面這種情感幫助是對(duì)學(xué)生自身的，要能夠自由地表達(dá)情感并有效地控制她們，對(duì)生活持樂(lè)觀向上的態(tài)度。另一方面是對(duì)他人的，要善于理解接受他人的情感，互相信任并互相尊重，和他人保持一種和睦的'關(guān)系。
宿舍安全問(wèn)題，歷來(lái)是宿舍管理的首要任務(wù)。對(duì)于宿舍管理來(lái)講，安全重于泰山。俗話說(shuō)：一把火，就能把宿舍管理工作的所有成績(jī)燒光。事實(shí)確實(shí)這樣，莫斯科友誼大學(xué)和我國(guó)某些高校都有著慘痛的教訓(xùn)。因此，加強(qiáng)宿舍的安全管理，尤其是對(duì)室友的防火安全教育和防火安全知識(shí)的宣傳。
學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、宿舍電腦使用難受監(jiān)管以及宿舍內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍缺乏等，已普遍成為目前高校學(xué)生宿舍的突出問(wèn)題，我院學(xué)生宿舍亦然，如何加強(qiáng)和疏導(dǎo)宿舍管理的內(nèi)涵建設(shè)已成為一個(gè)重要的課題。以往在宿舍管理工作中，我們更多地注重于整體的環(huán)境衛(wèi)生、生活秩序和住宿紀(jì)律等，在對(duì)于宿舍內(nèi)的硬措施、軟文化建設(shè)還不夠，要著力改善高校學(xué)生宿舍普遍存在的問(wèn)題，努力營(yíng)造宿舍更加健康、整潔、舒適、文明溫馨以及和諧的住宿環(huán)境。
在完成任務(wù)、取得成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我的工作中依然存在許多不足。我更希望我的總結(jié)能起到拋磚引玉的作用，我的工作能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同行更好的指教，吸取到更多更好的經(jīng)驗(yàn)。
管理工作總結(jié)15
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，管理處結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況如下：
一、自身素質(zhì)提高
一年來(lái)，管理處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
�。ㄒ唬┮�(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班。管理處每周召開一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成工作的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
�。ǘ┮�(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄。
�。ㄈ┮�(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)90%以上。同時(shí)，管理處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率95%以上；
�。ㄋ模┌从�(jì)劃學(xué)習(xí)。組織管理處員工趣味學(xué)習(xí)《入住手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容和《物權(quán)法》的.培訓(xùn)工作；對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)、新到員工的崗前培訓(xùn)工作、組織員工學(xué)習(xí)《怎樣的物業(yè)管理令業(yè)主滿意》、《物權(quán)法》及《物業(yè)管理協(xié)議》，組織保安對(duì)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的熟練操作，組織管理處全體員工對(duì)安全意識(shí)的培訓(xùn)，做好防盜、防火防澇工作，確保小區(qū)安全、環(huán)境優(yōu)美；對(duì)維修工重點(diǎn)培訓(xùn)1#地、4#地雙電源箱的維修和保養(yǎng)，消防設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)，做到人人會(huì)操作和維修各種設(shè)施設(shè)備，參與公司組織的各種培訓(xùn)。
二、日常管理深入細(xì)致
�。ㄒ唬┕芾砭S護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每周進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)空置房定期排查，對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。
�。ǘ┤粘ＴO(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及排查。今年以來(lái)，管理處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，并及時(shí)進(jìn)行了修繕。排查各小區(qū)電表對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元；1#地電梯主板丟失一事：當(dāng)日電梯維修工接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜，電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進(jìn)行排查進(jìn)出小區(qū)人員，查出可疑人員在派出所備案，隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報(bào)警系統(tǒng)，確保再次給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)各小區(qū)消防設(shè)施缺少的已配置到位，做好日常小區(qū)消防器材的排查工作；冬季供暖工作全面開展，保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖，管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。
�。ㄈ┍３中^(qū)衛(wèi)生整潔。每天管理處有管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)1#地、4#地生活水箱每年進(jìn)行清洗、消毒。
（四）履行防衛(wèi)職責(zé)。小區(qū)保安中隊(duì)70多名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。管理處根據(jù)實(shí)際情況，將保安分成三個(gè)值勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實(shí)行24小時(shí)值守，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。如：從三月份到十二月份，各小區(qū)業(yè)主對(duì)保安口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)，送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面，為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近10多萬(wàn)元之多；在制度方面，制定保安外出請(qǐng)假制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度等。
三、存在問(wèn)題和不足
從1#地電梯主板丟失這件事，讓我們看到：我們的保安在各項(xiàng)制度執(zhí)行過(guò)程中還存在一些漏洞，細(xì)節(jié)操作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問(wèn)題：例如，管理員接到業(yè)主的保修，就直接給管理處上報(bào)，接著就是給維修工下維修單，最后給業(yè)主進(jìn)行維修。這個(gè)程序有時(shí)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致，也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因，管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問(wèn)題，需要調(diào)整解決，進(jìn)而使業(yè)主更加滿意。
20xx年管理處總體工作圓滿完成，但在一些細(xì)節(jié)方面還存在很多問(wèn)題。管理處會(huì)在新的一年，將加大各個(gè)崗位管理力度，認(rèn)真總結(jié)20xx年工作中存在的不足，要在20xx年的工作中突出重點(diǎn)去完善這些不足與工作中的盲點(diǎn)，使管理處各項(xiàng)工作更加扎實(shí)有序的開展，進(jìn)而使公司各項(xiàng)管理制度更加完善。
20xx年工作計(jì)劃
一、做好冬季供暖工作，并對(duì)各小區(qū)供暖收支情況進(jìn)行公示；
二、配合對(duì)文峰各小區(qū)的燃?xì)飧脑旃ぷ鳎?/p>
三、做好2#地，文博苑移交工作；
四、繼續(xù)對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行定期排查，對(duì)查出有問(wèn)題的及時(shí)解決；
五、對(duì)各小區(qū)各種設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及維修工作；
六、對(duì)各小區(qū)消防器材的排查并做好室外消防栓的冬季保暖工作；
七、管理處制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，以此提高員工整體素質(zhì)；
八、迎接公司內(nèi)審和外審工作，對(duì)檢查出的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)整改；九、對(duì)各小區(qū)公用平臺(tái)雜物進(jìn)行定期清掏，保證雨季排水順暢；十、做好各小區(qū)冬季下雪防滑工作。
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