辦公室文秘工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的辦公室文秘工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇1
一年來，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞XX黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、強化職能，做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領(lǐng)導(dǎo)報告情況，變個人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、領(lǐng)導(dǎo)人理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作10個小時，白天忙于會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。
（一）優(yōu)點
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。
二是嚴格辦會。一年來，先后籌備會議4次，視察、現(xiàn)場會、大小會議10余次。無論哪次會議我都及時和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，克服困難，有效的`落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認真準備接待，根據(jù)接待計劃，注意接待細節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
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雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；
二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手；
三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。
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在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是繼續(xù)發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇2
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的'時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇3
今年xx月份，我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)了有關(guān)于秘書工作類資料，同時虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待分配的每一項任務(wù)，二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。
三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的`良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇4
彈指一揮，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，白身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來局里快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著�，F(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，一是我認真學(xué)習(xí)了毛澤東思想，努力提高白己的理論，用正確的.理論來指導(dǎo)白己的工作實踐，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，指導(dǎo)白己不斷改造白己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使白己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)、思考、提高，白己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
L）配合做好文字資料綜合工作。一是起草了〈〈 xx縣旅游升溫戰(zhàn)實施方案》、〈〈關(guān)于打好旅游升溫戰(zhàn)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、
xx縣xxx年旅游經(jīng)濟考核工作方案》、251工程半年工作總結(jié)、 H五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)、xxx年旅游工作總結(jié)及xxx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié)，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)七個一活動情況匯報、關(guān)于五項創(chuàng)建工作的匯報、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式、融合式發(fā)展的書面意見、關(guān)于加強旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報等材料匯報。三是及時編發(fā)xx旅游信息，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條。
廠）配合做好局內(nèi)日常性工作。
一是及時做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準，作好借出、歸檔登記工作。
二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，并向全體干部職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標白查報告，同時，做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證
辦公室文秘工作總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下面就經(jīng)理辦文秘檔案科及我本人20xx年全年工作向大家匯報，請各位予以批評指正！
20xx年以來，文秘檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規(guī)范文秘工作程序，積極改進服務(wù)質(zhì)量，突出強化作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了科室工作任務(wù)：其中起草印發(fā)各類紅頭文件103份；上報工商聯(lián)、政協(xié)、鐵路局、環(huán)保局、中小企業(yè)局等資料60多份，各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份10余萬字；通知督辦公司級會議50余次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發(fā)《陽光之窗》11期62個版面；文印、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象。同時積極配合服務(wù)物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、河津市平等協(xié)商集體合同陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、運城市和諧企業(yè)現(xiàn)場會、企業(yè)文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。
總之，一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，本人在工作作風(fēng)上比往年有了轉(zhuǎn)變，工作也盡職盡責(zé)做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好。
20xx年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業(yè)文化建設(shè)，突出重點地完成了幾項工作：
一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經(jīng)理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行《標準化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作，10月份審核工作已進尾聲。廠區(qū)、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束，推進了車間基礎(chǔ)管理，促進了陽光形象文化宣傳。
嚴格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準確。認真做好了縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀要29個。
二是積極宣貫企業(yè)文化，利用廣播、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念、行為、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發(fā)揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓(xùn)、征文活動、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)、陽光故事比賽、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作。
三是《陽光之窗》年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后，陽光報版面新穎、內(nèi)容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考核有獎懲，進一步提升了企業(yè)形象，提高了報刊質(zhì)量。
四是借助經(jīng)理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風(fēng)教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責(zé)任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力，扭轉(zhuǎn)個別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配，缺乏獨立工作能力和創(chuàng)新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事干、事事有人管、管理有標準、工作有程序”的目標。
五是針對科室在文件受控、公文辦理、公章使用中存在的.一些問題，進一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
一年來，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務(wù)，可以說，我們10年的工作比XX年大有進步，與小劉、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20，沒有一次10。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機關(guān)部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經(jīng)理辦先進。但回頭認真總結(jié)、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業(yè)務(wù)看，從細節(jié)管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認為歸納起來，有三個問題：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入。除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，由于科室事務(wù)繁雜，所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時間少，內(nèi)部職員自我主動學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈，今后要進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，按照公司的要求，進一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法。
二、工作標準、服務(wù)水平、管理流程需要科學(xué)化、規(guī)范化、標準化。作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恒經(jīng)常化，執(zhí)行有力規(guī)范化；科室員工的責(zé)任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規(guī)范崗位職掌，強化考核制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)，繼續(xù)深入推進全員企業(yè)文化建設(shè)。
年內(nèi)，文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：文件審批程序不夠嚴格規(guī)范、文件審核不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節(jié)管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健全制度細則、規(guī)范工作流程上下功夫。
三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。去年危機以來，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧。快樂工作的基礎(chǔ)是講團結(jié)、講責(zé)任。匯報少、溝通少、走動少。
新的一年是分公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
20xx年，對于集團公司來說，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細化、隊伍建設(shè)專業(yè)化、制度落實標準化”這個目標（也是每一個科員的工作目標），進一步完善科室內(nèi)部的工作標準和考核細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學(xué)習(xí)意識和團隊意識，重點圍繞“流程規(guī)范、文化建設(shè)、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作，爭創(chuàng)標準化科室、精細化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，為經(jīng)理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責(zé)盡力。
以上就是上半年的工作匯報，請領(lǐng)導(dǎo)、同事給于評議！謝謝！
辦公室文秘工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間，本學(xué)年即將結(jié)束。在本年度的學(xué)生工作中，自動化學(xué)院辦公室文秘部在學(xué)院老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，通過全體干事的不懈努力，順利完成了學(xué)院賦予的各項任務(wù)，起到了良好的宣傳、協(xié)調(diào)作用，得到了院學(xué)生會各部門的肯定，充分完成了學(xué)年之初制定的年度計劃。
現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作：
1、辦公室文秘部作為學(xué)生會下轄的重要文職部門，主要負責(zé)院學(xué)生會的文檔整理和信息管理。在本學(xué)年的工作中，我部門認真整理了學(xué)生會各部門相關(guān)文檔資料，做好了學(xué)生會例會的會議記錄和學(xué)生活動的流程記載，為今后的數(shù)據(jù)查詢、審計考核提供了資料依據(jù)。
2、辦公室文秘部日常工作中的重要一環(huán)就是對學(xué)院學(xué)生活動進行新聞報道。在這一學(xué)年的工作中，充當新聞記者的部門干事們共完成了88篇新聞報道（其中上學(xué)期完成了41篇新聞報道、本學(xué)期完成了47篇新聞報道）。此外，部門干事還積極參與學(xué)校組織的新聞寫作培訓(xùn)，寫作水平也有所提高。
3、作為學(xué)生會中最大的輔助部門，辦公室的干事不僅見證了院團委學(xué)生會科協(xié)的每個活動，還積極協(xié)助各部門展開各項工作，得到了團委學(xué)生會科協(xié)各部門成員的認可。
二、學(xué)生活動：
本學(xué)年，辦公室文秘部除了完成了本職文秘工作以外，還開展了一些生動、有積極意義的活動。
1、為加深人與人之間的感情，讓微笑傳遞使真情流傳，我自動化辦公室文秘部于20xx年11月22日（世界問候日）精心舉辦了名為“HeloZone”的`公益宣傳活動，并取得圓滿成功。
2、為弘揚紅色愛國精神、豐富校園文化生活、提高同學(xué)們的普通話水平，20xx年5月13日周四下午，我部門又承辦組織了“弘揚漢語文化，共建文明校園”的普通話演講比賽，得到了老師、同學(xué)的一致好評。
3、此外，我部門還積極參與到了學(xué)院學(xué)生會共同主辦的“20xx年迎新聯(lián)歡素質(zhì)與拓展活動”和第一屆“手腦風(fēng)暴”航模競賽系列活動的工作之中，為學(xué)院學(xué)生工作的開展貢獻了自己的一份力量。
在這些活動開展的過程中，辦公室文秘部的所有干事都表現(xiàn)出了極高的熱情和責(zé)任心，大家集思廣益，積極的發(fā)表自己對活動的看法和想法，為部門的建設(shè)添磚加瓦。
三、工作漏洞：
1、干事們的工作熱情還有待提高。辦公室文秘部因其部門職能特點：各項工作相對繁瑣，所以隨著時間的不斷推移，干事們的工作熱情有所降低，這主要體現(xiàn)在新聞稿的寫作質(zhì)量和上交時間上。
2、學(xué)生活動中的資源分配欠合理。在開展活動時，對干事們能力、愛好、特長的了解不夠，部門負責(zé)人未能做到合理分配人力資源，最終導(dǎo)致活動前期略微顯得有些混亂。
3、與其他部門的溝通還有待加強。在學(xué)生活動中，有時由于我部門干事與其他部門的溝通不夠，導(dǎo)致不了解學(xué)生會相關(guān)活動的流程，因此新聞采訪時時常有找不到自己的采訪對象和寫作主體的現(xiàn)象發(fā)生，而這對文秘部的工作開展是相當不利的。
四、工作展望：
熟話說：“知錯能改，善莫大焉”。針對以往的工作漏洞，辦公室文秘部內(nèi)部將展開激烈的批評與自我批評，并將通過自我反思建設(shè)出一個默契、高效的團隊。因此未來的工作中，我們將揚長避短：
1、繼續(xù)做好部門的本職工作，及時高效地完成各項文稿撰寫任務(wù)，起到文秘部服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)的應(yīng)有作用。
2、開展部門內(nèi)部干事的寫作培訓(xùn)，在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中提高了干事們的公文寫作能力，借此提升學(xué)院相關(guān)新聞報道的質(zhì)量。
3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，著眼大局開展相關(guān)工作，發(fā)揮了辦公室“承上啟下、協(xié)調(diào)可部門”的紐帶作用。
一個團隊如果有了強大的凝聚力，就會有很強的戰(zhàn)斗力；而這強有力的意識凝聚到在一起，又奠定了工作上的大豐收。因此，為了辦公室文秘部的美好明天、為了自動化學(xué)院學(xué)生會的更好發(fā)展，我們總結(jié)過去、展望未來，做到思想上的規(guī)范，紀律上的嚴明，制度上的完善和能力上的提升。相信在未來的工作中，我辦公室文秘部將在學(xué)生會主席團的正確帶領(lǐng)下再接再厲，更上一層樓！
辦公室文秘工作總結(jié) 篇7
20xx年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年，也是我到秘書科工作的第一年。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴謹務(wù)實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項任務(wù)，自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
在區(qū)委辦工作的第一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。20xx年到秘書科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個環(huán)節(jié)，切實提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié)、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前臵學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點，著力強化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動為主動。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，做到“底數(shù)清、情況明”，準確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈；與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭得基層的理解，保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系。面對紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過旁聽區(qū)委的各種會議，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的`原則，對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成；對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區(qū)或在一定時期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構(gòu)思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時間上要求并不急的材料，不等不拖，重點加強對核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，不斷完善修改；對時間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識，始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責(zé)任意識。一方面是敬業(yè)，腳踏實地，扎實鍛煉，干文字，愛文字，鉆文字，不斷增強主動性，積極改進文字工作；一方面是進取，時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員，時刻以秘書科的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創(chuàng)一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致；在工作上講團結(jié)，拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力；在生活上講團結(jié)，主動關(guān)心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。得到這點體會主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作，對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長，不堅持學(xué)習(xí)，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐，就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質(zhì)和價值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局的文件時，對于各個方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點不突出，甚至丟點落項。第二，在細節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。第三，在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應(yīng)有的高度。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇8
上半年以來，我主要負責(zé)文秘工作：一是會議召集（包括各類會議前的準備工作等）；二是辦公室文字工作，主要是***發(fā)文，文件核稿、收文；三是負責(zé)各類信息、通知、收發(fā)傳真等。上半年以來，在***領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，本人現(xiàn)將上半年來的工作情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
辦公室是一個綜合性的部門，對文秘工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解***的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出差錯。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓(xùn)班，拓寬了知識面。提高了文件管理與檔案管理的`思路。并且先后被評為先進單位和先進個人的榮譽稱號。
二、熱愛工作，提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，***主要發(fā)文達到33個、及時傳閱各類文件758份、復(fù)印文件若干、接發(fā)傳真若干，并多次籌備大型會議等，都能較好的完成各項工作。
三、作風(fēng)嚴謹，時刻保持清醒頭腦。
工作中，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖�，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，工作上能積極與各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，但工作中也存在許多不足之處，在今后的工作中，本人要加強自身的理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平；同時，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇9
今年以來，黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、辦會辦文、后勤保障等職能作用，不事張揚，埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，扎實工作，進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平，有效地保障了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關(guān)的協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。
一、樹立奉獻精神，強化服務(wù)意識，努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
黨政辦公室的工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性，就難以勝任這項工作。因此，在日常工作上，我們將愛崗敬業(yè)，強化責(zé)任意識，扎實做好值班等本職工作，作為每一個辦公室人員的起碼要求，及時上傳下達、準確傳遞各類信息，確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務(wù)上，不管事情多繁雜，都努力做到奉獻而不索取，耐得住工作清苦，變壓力為動力，把心思用在工作上，正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統(tǒng)工程，僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào)，隨叫隨辦；對多項活動綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排，用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門有機結(jié)合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制；注重摸實情、講真話，獲取第一手材料，增強感性認識，提升理性認識，及時準確地反映機關(guān)干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合，努力做到“服務(wù)無遺漏、管理無縫隙”，來客接待服務(wù)水平不斷提高。
二、嚴格制度，規(guī)范辦公室日常工作
今年以來，黨政辦公室共收文1600余份，發(fā)文500多份，籌備各類會議66場次，接待來客80余次，接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面，辦公室均嚴格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。辦文辦會方面：嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦理程序，提高文稿質(zhì)量，提高工作效率，并規(guī)定了專人負責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。會務(wù)安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序，周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié)；接待群眾來訪時，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。在后勤管理上，通過采取細化責(zé)任、建章立制等措施，努力抓好機關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛，嚴格遵照公務(wù)用車規(guī)定安排使用公車，要求司機加強自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理，保證車輛正常運轉(zhuǎn)；制定措施，對保潔人員嚴格要求，保證機關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔�；顒影才欧矫妫恨k公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格，各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調(diào)方面：進一步加強與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。同時，加強了部門之間的聯(lián)系溝通，促使各項工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功，促進整體素質(zhì)的提高
今年，辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè)，勤修內(nèi)功，不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強學(xué)習(xí)。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，充分利用各種資料書籍，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識，不斷提高全體人員的'理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委，多搞調(diào)查研究，多寫各類文章，使之在工作中學(xué)習(xí)，在實踐中進步。三是加強作風(fēng)建設(shè)。開展了“強素質(zhì)，樹形象”活動，加強了宗旨意識教育，強化求真務(wù)實意識，甘于奉獻意識，增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步，黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標，團結(jié)協(xié)作、扎實工作，為確保年度任務(wù)的圓滿完成，將重點做好以下工作：
（一）進一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質(zhì)量，確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效，嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量，做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作有章可循、有據(jù)可依。
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要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺提高接待標準，學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室的良好形象。
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一如既往地抓好機關(guān)的后勤保障工作，為黨委、辦事處解除后顧之憂，為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年，黨政辦公室將以求真務(wù)實、開拓進取的作風(fēng)，扎實工作、奮發(fā)有為，爭取更大的進步，為北辛街道經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇10
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平
一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的'進取性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情景，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出進取性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到___地區(qū)察看工程進展情景，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我異常注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作本事。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作XX小時，白天到基層了解情景，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自我在文字功夫上取得必須的提高。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《XX突出基層政權(quán)建設(shè)》、《XX愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《XX信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自我在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學(xué)習(xí)《公文處理》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件XX，無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會XX。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情景檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等XX次，未出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇11
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同仁、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同仁心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同仁之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室工作人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的`工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他工作人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇12
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清……
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：1、基本學(xué)會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風(fēng)評議調(diào)查”統(tǒng)計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的.了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：
第一點：我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí)，我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學(xué)習(xí)來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇13
時光匆匆，一轉(zhuǎn)眼離我來xx公司上班的日子就已經(jīng)過去了半年的時光，面對這半年時光的逝去，我感到頗多的遺憾和惋惜。因為在這半年里，我經(jīng)歷了很多我之前都沒有機會接觸到的事情，也學(xué)到了很多之前崗位學(xué)習(xí)不到的知識和內(nèi)容。但是不要緊，我相信在今后的時光里，我會學(xué)習(xí)到更多。對于這半年來的辦公室文秘工作，我也有很多需要總結(jié)的地方，無論是做的好，或是做的不好，我都需要用心的回顧一遍，用心的做好總結(jié)工作。
我在公司里擔任的職位是辦公室文秘的工作，我半年前來到公司的時候，還是一個既莽撞又笨手笨腳的小女孩，雖然在此之前，我有過幾份工作經(jīng)驗，但是因為都沒有堅持多久，所以也就沒有學(xué)到哪些實用的經(jīng)驗。在來到這個崗位之后，我跟在xx領(lǐng)導(dǎo)的身邊，我不僅要負責(zé)公司里一些項目的對接工作，還要把這些項目出現(xiàn)的問題和改善的意見都一并整理好匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
另外，作為辦公室里的一名文秘工作人員，我還要做好xx領(lǐng)導(dǎo)的行程安排，包括提前聯(lián)系要約談的客戶，約好要見面的地點，包括準備要洽談的詳細內(nèi)容和資料。除了這些，我還要做好每次會議前的準備工作。總之，領(lǐng)導(dǎo)能想到的事，我們要想到，領(lǐng)導(dǎo)想不到的事情，我們更要提前幫他安排好。這才能體現(xiàn)我們做文秘的作用和重要性。但是這個磨煉的過程卻是十分不易的，我一開始的時候，連個和客戶約談見面的'地點都能弄錯，而現(xiàn)在卻已經(jīng)完全可以在工作中獨擋一面了。
隨著半年時光的逝去，隨著工作經(jīng)驗的增多，我成長的機會也越來越多，雖然遇到的挑戰(zhàn)和困難也增多了，但是我也開始逐漸變得堅強和獨立起來。這要感謝我們xx公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持，感謝他們在工作中給予我的幫助，也感謝xx領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的照料和信任，即使在我犯過了那么多次錯誤后，依然愿意繼續(xù)相信我，繼續(xù)讓我留在秘書的崗位上工作，還在這個崗位中對我提點這么多，讓我學(xué)會了更多在職場中生存的法則，學(xué)會了如何更加堅強的面對這個殘酷的現(xiàn)實社會。在之后的工作中，我會繼續(xù)以高漲的熱情和滿腔的感激之情來對待這份文秘崗位的每一份工作內(nèi)容。
辦公室文秘工作總結(jié) 篇14
經(jīng)過這三個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了**公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我三月來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的`情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，三個月內(nèi)在我們?nèi)齻�人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的三個月里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
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