社區(qū)志愿者工作總結(jié)13篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的社區(qū)志愿者工作總結(jié)，歡迎大家分享。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇1
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校構(gòu)成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛(ài)校護(hù)校”志愿服務(wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月禮貌月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷提高的事業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，所以，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開(kāi)展，服務(wù)水平的提高。
1、結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛(ài)，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開(kāi)展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專(zhuān)題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過(guò)程中，一向把加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、團(tuán)體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、勤儉節(jié)儉的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
三、認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
我校開(kāi)展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開(kāi)展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的本事，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
1、立足學(xué)校，當(dāng)好53中人。
(1)53中青年志愿者協(xié)會(huì)建立了“學(xué)校禮貌公約”，并組織成立學(xué)校禮貌監(jiān)督隊(duì)，對(duì)學(xué)校內(nèi)部某些不禮貌現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進(jìn)行糾正、實(shí)行攝像并在學(xué)校電視臺(tái)播放;幫忙所有需要幫忙的師生和家長(zhǎng)，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫忙介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神禮貌建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號(hào)。
(2)開(kāi)展“青年綠色禮貌學(xué)�！敝黝}志愿服務(wù)活動(dòng)。號(hào)召全校青年志愿者在學(xué)校內(nèi)廣泛開(kāi)展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，收到良好的效果。每周星期三午時(shí)第二節(jié)課后，青年志愿者班級(jí)服務(wù)隊(duì)都將輪流到學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。協(xié)助教師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書(shū)館、體育館等場(chǎng)所，每次活動(dòng)后，各部門(mén)教師對(duì)志愿者的服務(wù)給予的書(shū)面意見(jiàn)反饋均為“優(yōu)”.
(3)認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)�！耙恢弧遍L(zhǎng)期結(jié)對(duì)活動(dòng)�！耙恢弧被顒�(dòng)是我校青年志愿者的特色活動(dòng)，在學(xué)校內(nèi)以班團(tuán)支部為單位開(kāi)展，“一助一”的對(duì)象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級(jí)的.同學(xué)。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對(duì)受助同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、功課補(bǔ)習(xí)、捐資助學(xué)等。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從xx年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對(duì)數(shù)從800對(duì)增加到1900對(duì)，并且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛(ài)心助學(xué)基金”，各團(tuán)支部都建立了“班級(jí)愛(ài)心基金”，對(duì)生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、走向社會(huì)，做好社會(huì)人。
(1)廣泛開(kāi)展社會(huì)公益服務(wù)，建立活動(dòng)基地，打出具有必須社會(huì)效應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
(2)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，拓展社會(huì)“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)工作。我校青年志愿者以班級(jí)團(tuán)支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，并由一個(gè)班為一個(gè)困難家庭供給經(jīng)常性服務(wù)。青年志愿者們不僅僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。
(3)開(kāi)展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動(dòng)。每年9月以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問(wèn)退休教師，幫忙他們解決生活中的實(shí)際困難。部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
(4)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民族地區(qū)教育做貢獻(xiàn)。青年志愿者積極參與到幫忙民族地區(qū)學(xué)生的行動(dòng)中來(lái)。
(5)積極參與環(huán)境保護(hù)，大力開(kāi)展“保護(hù)母親河”青年志愿者綠色行動(dòng)營(yíng)計(jì)劃。
四、建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)積極參與，確保志愿者活動(dòng)的長(zhǎng)期化、經(jīng)�；�。
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)學(xué)生積極參與到青年志愿者活動(dòng)中來(lái)，我校經(jīng)過(guò)一系列獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比活動(dòng)，突出青年志愿者活動(dòng)在學(xué)校中重要地位，利用學(xué)校學(xué)校廣播站宣傳陣地樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣。每學(xué)年評(píng)比優(yōu)秀青年志愿者，每年評(píng)選學(xué)�！笆选�，校內(nèi)的其他評(píng)比都和青年志愿者活動(dòng)掛勾，杰出的志愿者推薦到市級(jí)評(píng)比。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇2
按照省委組織部《關(guān)于組織動(dòng)員中省直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的函》的號(hào)召，我作為一名共產(chǎn)黨員積極響應(yīng)，第一時(shí)間報(bào)名參加下沉到社區(qū)一線(xiàn)進(jìn)行防疫工作。能夠成為省直機(jī)關(guān)首批2779名黨員下沉一線(xiàn)防疫工作中的一份子，完成“守好門(mén)、管好人”的任務(wù)，我感到非常光榮和自豪。
2月22日，做為省直機(jī)關(guān)下沉社區(qū)的志愿者，我主動(dòng)與香坊區(qū)哈量一社區(qū)對(duì)接，加入到社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控文端街卡點(diǎn)和文和家園卡點(diǎn)的志愿者執(zhí)勤小組，每天的主要任務(wù)是:對(duì)人員及車(chē)輛出入進(jìn)行檢查登記、測(cè)量體溫、指導(dǎo)微信掃碼、對(duì)快遞進(jìn)行消毒、幫助群眾送物資，挨家挨戶(hù)發(fā)放出門(mén)證等任務(wù)。哈量一社區(qū)要管控20多棟樓2000多戶(hù)群眾，人員、車(chē)輛進(jìn)出頻繁，工作量較大。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)防聯(lián)控有關(guān)規(guī)定，服從社區(qū)的安排，認(rèn)真做到：
1、志愿服務(wù)，聽(tīng)從指揮，不論分配到哪個(gè)疫情卡點(diǎn)，都按時(shí)到崗到位，忠于職守，做到“兩查三問(wèn)”;
2、做到耐心、細(xì)心、熱心，為老年及不方便的人代填登記表、指導(dǎo)微信掃碼，講解疫情防控知識(shí);
3、團(tuán)結(jié)互助，樂(lè)于奉獻(xiàn)，主動(dòng)分擔(dān)帶病堅(jiān)持工作的社區(qū)干部執(zhí)勤站崗任務(wù)，為群眾上門(mén)送出入證，幫助群眾排憂(yōu)解難;
4、積極疏導(dǎo)、勸阻違規(guī)出入人員，對(duì)不理解，帶有情緒不滿(mǎn)的，易產(chǎn)生摩擦的，耐心解釋?zhuān)莆占记�，積極勸返，爭(zhēng)取群眾的理解、化解矛盾危機(jī)。
在這個(gè)特殊時(shí)期，國(guó)家和人民都在經(jīng)受?chē)?yán)峻的考驗(yàn)，做為一名黨員要守初心、擔(dān)使命，為國(guó)家分憂(yōu)解難。雖然天氣寒冷，每次兩個(gè)小時(shí)的卡點(diǎn)值崗，要不停的走動(dòng)熱身，有時(shí)代填登記時(shí)手凍的不太好使，但能得到群眾的理解和支持，我們的志愿服務(wù)就是值得的，有的群眾還主動(dòng)送來(lái)口罩，有的'老年人感動(dòng)的說(shuō)，要盡量少出門(mén)，不給國(guó)家添麻煩;我們的工作也得到社區(qū)黨委的充分肯定，一再表示感謝下沉志愿者的支持。
此次下沉一線(xiàn)進(jìn)行防疫工作，雖然條件艱苦，人員復(fù)雜，遇到許多新問(wèn)題，但收獲很大，也有很多感觸，能為打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防疫戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量，我感到非常榮幸，也非常有意義。同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民克服各種艱難險(xiǎn)阻，帶領(lǐng)人民打贏(yíng)這場(chǎng)防疫阻擊戰(zhàn)，繼續(xù)奔向美好未來(lái)的信心。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇3
很感謝xxx、xxx兩位師姐給予了我一個(gè)在xxx工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)社區(qū)助理部工作的鍛煉機(jī)會(huì)，讓我參加了組織會(huì)員、仲警聯(lián)誼、探望殘疾軍人等重要活動(dòng)，使我學(xué)到了很多，提高了很多。在她們的支持、關(guān)心和鼓勵(lì)下，我很快熟悉了本部門(mén)的工作，在部門(mén)里得到了很好的鍛煉。
感謝兩位師姐的安排，讓我能在濱江街道小港社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展志愿者工作。在小港社區(qū)居委會(huì)工作期間，在居委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委全體工作人員的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，積極配合居委的工作，接受他們的工作安排，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的資料錄入與整理、打印資料、殘聯(lián)工作、跟隨上門(mén)等各項(xiàng)重要的工作任務(wù)，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，受到了居委主任和全體工作人員的一致好評(píng)。正是由于我本著“奉獻(xiàn)青春智慧，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)”的原則全身心投入工作，為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展盡了我的一分力，我總結(jié)出了一些對(duì)我一生受用的經(jīng)驗(yàn)：關(guān)愛(ài)心多一點(diǎn)，責(zé)任心高一點(diǎn)，公德心強(qiáng)一點(diǎn)，吃苦心準(zhǔn)備點(diǎn)；跑動(dòng)勤快點(diǎn)，環(huán)境熟悉點(diǎn)，說(shuō)話(huà)耐心點(diǎn)，事事細(xì)心點(diǎn)。
另外，在與高德平同學(xué)合作期間，我對(duì)以海納百川的`包容精神,敢為人先的有為精神、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的龍獅精神為主要內(nèi)核的南海精神有了更深刻的理解：它是千百年來(lái),南海兒女在不屈不撓的命運(yùn)抗?fàn)幹?積淀并塑造出來(lái)的一種不竭的精神動(dòng)力,是南海人素質(zhì)、能力、情感意志、氣質(zhì)特征、精神面貌等濃縮升華并外化而成的一種強(qiáng)大的精神力量。我們兩個(gè)南海人都覺(jué)得在工作、學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)大力弘揚(yáng)南海精神具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，我們決定繼續(xù)學(xué)習(xí)南海精神，繼承南海精神，發(fā)揚(yáng)南海精神，為自己今后的發(fā)展添色加彩。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇4
隨著“周周會(huì)”、“三尺講堂”等群眾工作平臺(tái)在居委的搭建和運(yùn)行，越來(lái)越多的志愿者正積極參與到社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的管理中。這無(wú)疑對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作起到了促進(jìn)、監(jiān)督的作用，同時(shí)也進(jìn)一步提升了居民參與社區(qū)事務(wù)管理的能力。
一、關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人 傾聽(tīng)老人心聲
居委的獨(dú)居老人服務(wù)隊(duì)經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人，幫他們打掃衛(wèi)生、晾曬衣被、陪他們聊聊家常。在走訪(fǎng)過(guò)程中，志愿者們仔細(xì)詢(xún)問(wèn)老人們的身體情況、飲食起居，并囑咐老人們一定要保重身體，親切的問(wèn)候和貼心的話(huà)語(yǔ)讓老人們倍感社區(qū)的關(guān)愛(ài)，也進(jìn)一步加深了社區(qū)志愿者與老人們之間的感情。
二、參與環(huán)境整治 改善小區(qū)面貌
今年，組織社區(qū)志愿者參與環(huán)境整治10余次。無(wú)論炎暑酷寒，每次活動(dòng)志愿者們都大清早來(lái)居委報(bào)道，在居委干部的帶領(lǐng)下開(kāi)展了去除黑色小廣告、樓道整治、撿綠化帶白色垃圾等活動(dòng)，在大家的共同辛勤努力下，轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境面貌一新，志愿者們也在活動(dòng)中收獲了快樂(lè)和喜悅。
三、參與矛盾調(diào)處 促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定
居委的各類(lèi)志愿者不僅在社區(qū)日常管理建設(shè)方面積極建言獻(xiàn)策，同時(shí)，也在矛盾糾紛的調(diào)處上發(fā)揮了顯著的作用。居委科普廣場(chǎng)上夜間跳舞的文體愛(ài)好者與廣場(chǎng)周邊的居民們因舞曲播放的分貝較高、活動(dòng)參與者在規(guī)定的時(shí)間后仍逗留在廣場(chǎng)上產(chǎn)生噪音而產(chǎn)生了激烈的'矛盾，不少周邊居民強(qiáng)烈要求停止科普廣場(chǎng)夜間廣場(chǎng)舞，文體愛(ài)好者則因自己的正當(dāng)文化娛樂(lè)活動(dòng)被干預(yù)而相當(dāng)憤怒。
在雙方僵持不下的情況下，社區(qū)文體志愿者等10余人自發(fā)地做起了“和事佬”的工作。他們一方面先穩(wěn)定雙方的情緒，使得矛盾不再升級(jí)；另一方面認(rèn)真聽(tīng)取大家對(duì)規(guī)范廣場(chǎng)活動(dòng)有何建議，使得雙方都能將各自的想法直接表達(dá)出來(lái)。在廣泛征詢(xún)周邊居民和文體愛(ài)好者意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，這10余名文體志愿者們熱心協(xié)助居委先后召開(kāi)了3次協(xié)調(diào)會(huì)，反饋了居民們的建議，并參與了“科普廣場(chǎng)日常活動(dòng)制定”的起草和征詢(xún)工作。最終，科普廣場(chǎng)的廣場(chǎng)舞擾民這一矛盾在志愿者們的努力下得到了妥善解決，他們的付出也得到了居民們的肯定。
四、熱心公益活動(dòng) 服務(wù)弱勢(shì)群體
在各類(lèi)大型活動(dòng)中我們總能看到志愿者們忙碌的身影，在居民區(qū)舉辦的各類(lèi)公益活動(dòng)中也總活躍著社區(qū)志愿者們的身影。
為了讓社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居、高齡老人們感受到來(lái)自社區(qū)的關(guān)懷，今年伊始在社區(qū)志愿者們的倡議下，居委成立了“剪紙班”和“布藝班”，不少婦女姐妹們都踴躍參與其中。志愿者們將自己的作品紛紛送給老人們，老人們倍感社區(qū)帶給他們的溫暖。
社區(qū)老黨員孫順德同志是我們的骨干志愿者，他退休后積極發(fā)揮余熱，在了解到鎮(zhèn)上居民們對(duì)正在建造中的十萬(wàn)人大型社區(qū)的規(guī)劃相當(dāng)關(guān)心后，他便不辭辛苦、多次親自去大區(qū)實(shí)地考察，回家后親手繪制大區(qū)的版圖，借助“周周會(huì)”等平臺(tái)為社區(qū)居民們宣講未來(lái)的規(guī)劃和發(fā)展藍(lán)圖，讓大家能夠更加形象地了解未來(lái)大區(qū)的布局。正是有了社區(qū)志愿者們的辛勤付出，我們的社區(qū)才變得更有“人情味”。
志愿者是居民區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，志愿者也是社區(qū)發(fā)展變化的參與者和見(jiàn)證者。在一次次的志愿活動(dòng)中，我們感受到了他們身上所傳遞的活力和正能量，涓涓細(xì)流能匯成江河，讓我們由衷地對(duì)他們道一聲“謝謝”！
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇5
20xx年7月，作為廣東省的西部計(jì)劃志愿者，我來(lái)到了貴州平壩，來(lái)到了夏云中學(xué)，開(kāi)始為期一年的支教生活。仿佛還是昨天發(fā)生的事情，而現(xiàn)在，一年過(guò)去了，我的支教生活也結(jié)束了。
這一年的志愿者生活分為兩部分，政府黨政辦和夏云中學(xué)。
來(lái)到夏云時(shí)，學(xué)校還未開(kāi)學(xué)。我和另外一名志愿者到了夏云鎮(zhèn)政府黨政辦，見(jiàn)識(shí)到也接觸到了政府工作的繁雜瑣碎。短短一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)歷了“雙百”人物的評(píng)選，以及國(guó)防知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽。很繁忙又很機(jī)械的事情，我們也做得很認(rèn)真。
九月，學(xué)校開(kāi)學(xué)。我來(lái)到夏云中學(xué)，開(kāi)始了我的支教生活。工作分為兩部分，一部分是教學(xué)，擔(dān)任九年級(jí)(5)班和(6)班的英語(yǔ)老師，另一部分是辦公室工作，協(xié)助學(xué)校辦公室劉主任做好辦公室的各項(xiàng)工作。
一、關(guān)于教學(xué)
剛出校門(mén)就擔(dān)任畢業(yè)班的英語(yǔ)老師，我在感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí)，還深刻感受到肩上的重?fù)?dān)。拿到教材，借助輔導(dǎo)書(shū)和網(wǎng)絡(luò)資源，我認(rèn)真?zhèn)湔n，盡自己最大的努力將每節(jié)課上好。學(xué)生們的英語(yǔ)基礎(chǔ)很差，已到九年級(jí)，連最基本的26個(gè)英文字母都很難寫(xiě)全，所以，在課堂上，即使是很簡(jiǎn)單的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)我都要重復(fù)講很多遍。一直以來(lái)，都抱著盡可能多教他們一點(diǎn)知識(shí)的想法努力工作著，課前仔細(xì)備課，課后認(rèn)真批改作業(yè)。讓我欣慰的是，越來(lái)越多的學(xué)生會(huì)在課后問(wèn)我一些他們不懂得問(wèn)題。
盡管我不是班主任，我也會(huì)時(shí)常給他們講一些做人的道理。我所教的班級(jí)，有些學(xué)生根本不知道如何去尊重他人。我會(huì)在教給他們課本上知識(shí)的同時(shí)交給他們做人的道理。我的觀(guān)點(diǎn)是，英語(yǔ)單詞懂得不多不要緊，一定要學(xué)會(huì)做人。
二、辦公室工作
辦公室工作從學(xué)校開(kāi)學(xué)工作會(huì)議的'會(huì)議記錄開(kāi)始。辦公室的事情很繁瑣，從開(kāi)學(xué)初的各種雜瑣事到第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，再到年底學(xué)校面臨的各種檢查，我都有份參與。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)結(jié)束后，辦公室又開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“踐行宗旨教育”活動(dòng)。同時(shí)，還協(xié)助政教處迎接五五普法驗(yàn)收，協(xié)助教導(dǎo)處迎接第二輪中繼教檢查驗(yàn)收。這些事情很雜，卻給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。雖然有時(shí)也會(huì)犯些錯(cuò)誤，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我會(huì)很快改正。
此外，我還在做了一些其他的工作，在學(xué)校第十屆校運(yùn)會(huì)上擔(dān)任廣播操裁判以及校運(yùn)會(huì)播音員，擔(dān)任“一二·九”詩(shī)歌朗誦裁判，在學(xué)校的五四文藝匯演上做接待工作，在全鎮(zhèn)小學(xué)六年級(jí)升學(xué)統(tǒng)考中監(jiān)考并評(píng)卷。在工作之余，我還義務(wù)給學(xué)生補(bǔ)英語(yǔ)近一個(gè)月。
總結(jié)一年的工作，我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，服務(wù)單位和我個(gè)人對(duì)這一年來(lái)的工作都比較滿(mǎn)意。
我的志愿服務(wù)期即將結(jié)束，這一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這一年里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中， 我會(huì)牢牢記住志愿者的誓詞：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，自覺(jué)踐行志愿者精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的美好社會(huì)而貢獻(xiàn)力量。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇6
本專(zhuān)題的目的
一、主要是介紹服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)遇到的心理問(wèn)題
二、學(xué)習(xí)心理自護(hù)知識(shí)
專(zhuān)題分為四講
第一講：心理健康重要性，
通過(guò)采訪(fǎng)時(shí)勘教授的形式簡(jiǎn)述，內(nèi)容有：
1、如何看待志愿者。
2志愿者的心理健康的重要性。
3志愿者可能遇到的問(wèn)題。
4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì)。
第二講：服務(wù)過(guò)程中志愿者常有的心理問(wèn)題
(1)通過(guò)采訪(fǎng)北京奧運(yùn)會(huì)志愿者、廣州亞運(yùn)志愿者隊(duì)長(zhǎng)李森，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者袁宙的形式簡(jiǎn)述。
內(nèi)容有：
1講述他們的個(gè)人志愿者服務(wù)經(jīng)歷，志愿者可能遇到的.問(wèn)題心理問(wèn)題，及他們?nèi)绾螌?duì)待、解決心理問(wèn)題。
2、如何調(diào)適心理問(wèn)題，解決問(wèn)題的途徑。
3、對(duì)志愿者的建議。
(2)講師龔會(huì)簡(jiǎn)述：
1服務(wù)過(guò)程中志愿者常見(jiàn)的心理問(wèn)題：
a、緊張和焦慮
b、消極心態(tài)
c、工作倦怠和疲倦
d、不能有效平衡日常生活。
2.、解釋上述心理問(wèn)題的原因及如何調(diào)整
第三講：志愿者健康調(diào)適自我保護(hù)知識(shí)
講述如何克服調(diào)整遇到的心理問(wèn)題
1、 志愿者管理者方面通過(guò)志愿者的工作的設(shè)置調(diào)整、對(duì)志愿者的培養(yǎng)來(lái)幫助志愿者
2、 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的調(diào)適：團(tuán)隊(duì)的持續(xù)溝通、積極賦義法 、按摩陣線(xiàn)聯(lián)盟法
3、 自愿者自身的自我調(diào)適：
(1)如何克服緊張：a改變思想法 b、簡(jiǎn)單地放松技術(shù)(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢于行動(dòng) d、信念和自信 e、其他減緩方法：聽(tīng)音樂(lè)、聊天、看書(shū)、散步、運(yùn)動(dòng)
(2)如何應(yīng)對(duì)工作倦怠的方法
(3)如何平衡工作活的建議a、設(shè)立明確的目標(biāo)b、保持心靈平靜c、了解時(shí)間管理法則
(4)如何保持工作熱情的策略
(5)如何保持積極心態(tài)
4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線(xiàn)聯(lián)盟法、簡(jiǎn)單地放松技術(shù)(呼吸放松法、肌肉放松法)
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇7
20xx年，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹十八大會(huì)議精神，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，以“居民受益、讓群眾滿(mǎn)意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定�，F(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機(jī)構(gòu)
經(jīng)常性志愿服務(wù)項(xiàng)目有：功課輔導(dǎo)、宣傳、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作、文化藝術(shù)、助殘、助老、勞動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、體育活動(dòng)及其他。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下，在上級(jí)團(tuán)組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書(shū)記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長(zhǎng)的良好組織格局。
二、整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方法，精心組織志愿活動(dòng)
20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動(dòng)為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標(biāo)，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人為任務(wù)，堅(jiān)持在社區(qū)居民和廣大青少年中進(jìn)行黨的.基本理論、基本路線(xiàn)、愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育和“愛(ài)國(guó)、誠(chéng)信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營(yíng)造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊(duì)伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以形式多樣的主題活動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)如下：
1、1月24日，xx街社區(qū)開(kāi)展愛(ài)心暖冬進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)17名困難黨員、低保戶(hù)、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計(jì)5100元的愛(ài)心幫扶金，通過(guò)轄區(qū)非公黨組織的愛(ài)心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關(guān)懷和生活的幸福。
2、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費(fèi)身體健康檢查。
3、值此植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
4、為了進(jìn)一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識(shí)，提高社區(qū)居民“種綠、愛(ài)綠、護(hù)綠”意識(shí)，3月28日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開(kāi)展“愛(ài)綠護(hù)綠·共建家園”活動(dòng)，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動(dòng)。
5、隨著生活水平地逐漸提高，越來(lái)越多的人關(guān)注自身健康，對(duì)眼睛、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛(ài)眼活動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)居民免費(fèi)義診。
6、為了以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的十八大精神，促進(jìn)黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領(lǐng)作用，西大街街道xx街社區(qū)于4月17日下午開(kāi)展了“黨員志愿者集中服務(wù)日”活動(dòng)。來(lái)自xx街社區(qū)“黨員家門(mén)口服務(wù)隊(duì)”黨員志愿者走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。
7、5月9日下午，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開(kāi)展“曙光行動(dòng)白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。
除此，社區(qū)還組織志愿者開(kāi)展了法律咨詢(xún)、健康知識(shí)宣傳等系列活動(dòng)。
xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會(huì)在今后志愿服務(wù)活動(dòng)中，進(jìn)一步滿(mǎn)足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、積極向上、敬老愛(ài)幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚，為我社區(qū)在做好大量的團(tuán)委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇8
今年以來(lái)，xx青年志愿者服務(wù)總隊(duì)按照市文民辦關(guān)于志愿者工作有關(guān)要求，健全機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍、提升服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)，深入開(kāi)展了青年志愿者進(jìn)社區(qū)開(kāi)展服務(wù)工作，受到了社區(qū)、居民的一致好評(píng)。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范運(yùn)作
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織體系建設(shè)。為確保活動(dòng)的有效推進(jìn)，組建了社區(qū)服務(wù)小分隊(duì)，現(xiàn)共建社區(qū)服務(wù)小分隊(duì)72個(gè)。健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了責(zé)任分工，制定了幫扶措施，為扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
2、強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍建設(shè)。按照"客體有需求，主體有來(lái)源"的方針，本著"就近服務(wù)、屬地管理、行業(yè)優(yōu)先"的宗旨，以四級(jí)管理體系為根本建立了相應(yīng)的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)志愿服務(wù)雙方的有效對(duì)接。針對(duì)不同受助群體的個(gè)性化需求，以志愿服務(wù)"一助一"形式，由青年志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施長(zhǎng)期包保式志愿服務(wù)。
3、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。該公司積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體，不斷加大志愿服務(wù)宣傳力度，迅速跟進(jìn)"一對(duì)一"、"多對(duì)一"幫扶情況，并及時(shí)解決在幫扶過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，使更多的青年志愿者參與其中，讓幫扶工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做得更直接、更快速、更有效。
4、強(qiáng)化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。建立了督導(dǎo)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度末聽(tīng)取各單位志愿服務(wù)活動(dòng)的情況總結(jié)和下步安排，并定期參與和督導(dǎo)基層單位大型志愿服務(wù)活動(dòng)；建立了反饋機(jī)制，各單位對(duì)開(kāi)展的幫扶工作及時(shí)進(jìn)行信息反饋，領(lǐng)導(dǎo)小組將好的經(jīng)驗(yàn)和做法在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)發(fā)布，以便大家學(xué)習(xí)交流；建立了培訓(xùn)機(jī)制，該公司團(tuán)委每?jī)蓚�(gè)月組織一次技能提升培訓(xùn)活動(dòng)，選擇不同參與人員，確定不同授課內(nèi)容，不斷提高服務(wù)水平；建立了表彰機(jī)制，該公司每年年初對(duì)在上一年度志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行命名表彰，并將其先進(jìn)事跡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體展播，不斷擴(kuò)大服務(wù)企業(yè)的影響力。
二、強(qiáng)化陣地建設(shè)，突出發(fā)揮服務(wù)企業(yè)中心作用
堅(jiān)持以"促進(jìn)和諧、助力發(fā)展"為方向，圍繞企業(yè)中心工作，不斷強(qiáng)化陣地建設(shè)，建立了以離退休活動(dòng)站、綠化廣場(chǎng)、居民小區(qū)為主體的青年志愿服務(wù)基地。注重志愿者管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立了青年志愿者服務(wù)站和服務(wù)小組，擔(dān)負(fù)著服務(wù)、教育、輻射三大功能，形成了較為完善的基層志愿服務(wù)組織。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，較好地發(fā)揮了四個(gè)作用：一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展重點(diǎn)工作開(kāi)展志愿服務(wù)，發(fā)揮突擊隊(duì)作用；二是圍繞"美麗xx、和諧xx"廣泛為礦區(qū)家屬、離退休老干部、傷病殘弱勢(shì)群體志愿服務(wù)，發(fā)揮疏導(dǎo)器作用；三是圍繞重要紀(jì)念日、節(jié)日和重大事件開(kāi)展志愿服務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用；四是圍繞志愿服務(wù)文化開(kāi)展各類(lèi)志愿文化宣傳活動(dòng)，發(fā)揮理念傳播作用。
三、展現(xiàn)青年作為，強(qiáng)力打造xx特色服務(wù)品牌
1、情系空巢老人，愛(ài)在鄰里守望。做好社區(qū)空巢守望。隨著社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題的'日益加劇，越來(lái)越多的空巢老人無(wú)人照顧。針對(duì)這種情況，該公司"春暖礦區(qū)"志愿者協(xié)會(huì)廣泛開(kāi)展了以"讓我們身邊的空巢老人生活得更幸福"為主題的"暖巢"行動(dòng)，并按xx市區(qū)、區(qū)域劃分，成立了7個(gè)"暖巢"關(guān)愛(ài)行動(dòng)小分隊(duì)。對(duì)轄區(qū)所有空巢老人的家庭逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，了解空巢老人的生活現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、健康狀況、精神狀態(tài)、子女贍養(yǎng)情況、聯(lián)系電話(huà)等，為每個(gè)空巢老人建立一份家庭安全健康檔案，并制定具體關(guān)愛(ài)方案，分類(lèi)幫扶。尤其在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，"暖巢"小分隊(duì)積極深入到空巢老人家中，為他們送去食物、水果以及節(jié)日的問(wèn)候，多次主動(dòng)上門(mén)提供打掃衛(wèi)生、整理房間、洗衣做飯、曬洗被褥、梳洗打扮、理療按摩、健康檢查、心靈撫慰、買(mǎi)菜買(mǎi)藥等服務(wù)，使空巢老人在節(jié)日期間倍感關(guān)愛(ài)。同時(shí)，志愿者們還利用離退休職工活動(dòng)站建立"空巢老人溫馨驛站"，定期組織健康咨詢(xún)、舉辦老年書(shū)法繪畫(huà)展、花卉盆景展以及"唱紅歌"等文化娛樂(lè)活動(dòng)，不斷豐富空巢老人的業(yè)余生活，使空巢老人年老不無(wú)助，獨(dú)居不孤獨(dú)。
2、情暖社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，愛(ài)灑社區(qū)居民。xx市康復(fù)村的村民們因地震失去的不僅是肢體，同時(shí)也失去了快樂(lè)。其中大多數(shù)村民都存在著創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的表現(xiàn)，有的長(zhǎng)期失眠，有的整日郁郁寡歡，這些人不僅承受著身體的痛苦，還同時(shí)有著常人無(wú)法體會(huì)的精神痛苦。xx集團(tuán)青年志愿者服務(wù)隊(duì)專(zhuān)門(mén)組建了一支優(yōu)秀的，集醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、心理于一身的，全面的醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，定期到社區(qū)義診。為村民講解心理衛(wèi)生知識(shí)、測(cè)量血壓、做心電圖。心理咨詢(xún)師們想盡各種辦法通過(guò)心理游戲，指導(dǎo)村民們?cè)谟螒蛑姓莆兆晕曳潘�、緩解壓力的技巧。�?duì)于心理問(wèn)題嚴(yán)重的截癱患者，醫(yī)生們進(jìn)行入戶(hù)一對(duì)一心理幫扶，他們耐心地傾聽(tīng)患者訴說(shuō)，通過(guò)安慰、解釋、勸導(dǎo)、鼓勵(lì)等措施緩解患者特異的個(gè)性化心理問(wèn)題，與患者建立了信任、理解、融洽的醫(yī)患關(guān)系。
3、情助民企和諧，愛(ài)心回報(bào)社會(huì)。針對(duì)社區(qū)群眾的健康意識(shí)和就醫(yī)條件有很大差距，組織青年志愿者組成一支醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，按照活動(dòng)的工作安排，每月都深入各社區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展送醫(yī)送藥的義診活動(dòng)，在為社區(qū)居民和群眾免費(fèi)檢查身體，免費(fèi)測(cè)血壓的同時(shí)，還進(jìn)行健康、保健等相關(guān)內(nèi)容的咨詢(xún)，發(fā)放健康宣傳資料，為當(dāng)?shù)厝罕娗袑?shí)解決了許多實(shí)際困難，切切實(shí)實(shí)的為百姓送去健康，青年志愿者服務(wù)隊(duì)也受到廣大群眾的熱烈歡迎和高度贊揚(yáng)。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇9
20xx年2月19日，收到《貫徹落實(shí)省委組織部<關(guān)于組織黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的函>的通知》后，我立即響應(yīng)組織號(hào)召，報(bào)名參加本次志愿活動(dòng)，并榮幸成為服務(wù)中心下沉社區(qū)防疫工作的成員，下沉社區(qū)的這些日子我有了一些感受和體會(huì)。
疫情就是命令，防疫就是責(zé)任。突如其來(lái)的新冠疫情給人民的生活和出行帶來(lái)了極大的麻煩。我是2月22日被分配到海富康城社區(qū)，負(fù)責(zé)每天上午9:30到下午16:30為居民、車(chē)輛出入登記信息，為小區(qū)居民的安全把關(guān)，面對(duì)每個(gè)出行居民不同的狀況，都有可能存在不同的隱患，在全國(guó)疫情如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，任何一點(diǎn)點(diǎn)疏漏都可能造成嚴(yán)重的后果，只有對(duì)每一個(gè)居民的每一次出行都嚴(yán)格把關(guān)，才能真正做到守住門(mén)、看好人。我下沉服務(wù)的海富康城社區(qū)，有居民5000余戶(hù)，屬于人口密集區(qū)域且老年人居多，工作量較大、難度也大。雖然疫情非常嚴(yán)重，很多居民仍然“耐不住寂寞”，執(zhí)意外出逗留，疫情防控的關(guān)鍵，是提高居民防疫的思想意識(shí)，并要得到居民的支持與理解，因此勸導(dǎo)工作更加重要，除了宣傳疫情防控的基本要點(diǎn)，更要讓群眾明白病毒的危害。在值崗期間，對(duì)不符合出入要求的居民，我不厭其煩的進(jìn)行勸返，尤其在面對(duì)老年人時(shí)，做到不急不燥仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、耐心勸解，幫助他們解決困難。從剛開(kāi)始多數(shù)居民的不理解、抱怨到現(xiàn)在理解配合我們的工作，在多次勸返不符合出入要求的居民時(shí)，沒(méi)有發(fā)生一例與居民爭(zhēng)吵的事件，在防疫的戰(zhàn)斗中，我做了一名普通黨員應(yīng)做的。在下沉社區(qū)工作期間，面對(duì)一些抱怨、指責(zé)、質(zhì)疑、不滿(mǎn)，我感到壓力真的很大，難得的`是大家能一起克服困難、互相鼓勁兒，為確保疫情防控工作落實(shí)到位，嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
我們的目標(biāo)就是打贏(yíng)疫戰(zhàn)，雖然頂風(fēng)冒雪有時(shí)凍得手腳冰涼，雖然面對(duì)個(gè)別居民指責(zé)有的甚至出言不遜，從沒(méi)后悔和抱怨，因?yàn)槲覀儠r(shí)時(shí)感受到組織的關(guān)懷和溫暖，辦領(lǐng)導(dǎo)親自到社區(qū)一線(xiàn)慰問(wèn)，噓寒問(wèn)暖并反復(fù)叮囑一定做好自身的安全防護(hù)，中心支部領(lǐng)導(dǎo)也多次慰問(wèn)，了解情況并及時(shí)為我們采購(gòu)了防寒服、口罩、手套等物品，使我們倍受鼓舞，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。
我是一名有著20年黨齡的老黨員了，黨員就是要在關(guān)鍵時(shí)刻沖在前頭起帶頭模范作用的，這次下沉社區(qū)工作的經(jīng)歷，對(duì)我是一種歷練，一次鍛煉，一份收獲。寒雪正在融化，春天已經(jīng)來(lái)臨。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇10
一、服務(wù)背景
志愿者，指在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢(qián)及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為幫助有一定需要的人士，開(kāi)展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專(zhuān)業(yè)性、技能性、用愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)的人。
在社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象中，志愿者是一類(lèi)稍顯特殊的服務(wù)人群，社工有時(shí)候會(huì)忽略志愿者本身對(duì)志愿服務(wù)的需求，通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)？惻隱之心，人皆有之，這也是大多數(shù)志愿者保持不斷參與志愿服務(wù)的根本動(dòng)力之一，是我們需要貫徹“助人自助”理念，幫助他們提升志愿服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)意愿的一類(lèi)人群。
社工不是“管理”志愿者，從招募、注冊(cè)、組織志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)，其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)志愿者的“自助”。主動(dòng)來(lái)注冊(cè)的志愿者一般不缺乏服務(wù)意愿與奉獻(xiàn)精神，但志愿者普遍對(duì)自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力，是社工服務(wù)最為重要的一環(huán)。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力，依據(jù)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論——優(yōu)勢(shì)視角理論，“優(yōu)勢(shì)視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角，意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源作為社會(huì)工作助人過(guò)程中所關(guān)注的焦點(diǎn)。
志愿者在服務(wù)中，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠、焦慮和無(wú)奈的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解。
二、服務(wù)倫理
（一）保護(hù)生命。參與服務(wù)的社會(huì)工作者需要密切關(guān)注受疫情影響群體的衣、食、住、行，判斷疫情帶來(lái)的日常或急劇變化，是否威脅其生命安全，并迅速做出回應(yīng)；學(xué)習(xí)自我防護(hù)和自我照顧。參與服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具有安全的防護(hù)工具、充足的睡眠、基本的親友支持網(wǎng)絡(luò)，以保障身心安全，防止身心耗竭。
�。ǘ┢降茸鹬�。社會(huì)工作者在為志愿者提供服務(wù)時(shí)，尊重志愿者，接納志愿者的想法、習(xí)慣和方式，與志愿者保持平等關(guān)系，不以“專(zhuān)家”的身份自居，不居高臨下。
（三）保護(hù)志愿者的隱私。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，要保護(hù)志愿者的'個(gè)人信息，不與他人討論志愿者的資料。但披露資料可以防止對(duì)志愿者和他人造成嚴(yán)重傷害，可以有保密例外。
（四）真誠(chéng)的原則。及時(shí)披露疫情的官方信息�；貞�(yīng)志愿者詢(xún)問(wèn)時(shí)，據(jù)實(shí)告知，無(wú)論消息“好”、“壞”。當(dāng)志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確告知，并設(shè)法轉(zhuǎn)介給具備相應(yīng)能力的人員與組織。不做能力范圍外的絕對(duì)的承諾。
三、服務(wù)內(nèi)容
�。ㄒ唬﹨f(xié)助志愿者招募工作。根據(jù)志愿服務(wù)的工作精神，協(xié)助開(kāi)展志愿者的招募工作，包括協(xié)助志愿者資格審核，根據(jù)志愿者的個(gè)人背景、勝任情況進(jìn)行篩選，以保障志愿者能夠有質(zhì)有量的參與到志愿服務(wù)工作中。
�。ǘ﹨f(xié)助合理配置志愿者分工：協(xié)助需求方依據(jù)社區(qū)服務(wù)不同的需求：生活協(xié)助服務(wù)、醫(yī)療問(wèn)詢(xún)服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、疫情排查服務(wù)、心理安撫服務(wù)等，將志愿者進(jìn)行分組，明確志愿者的工作原則、工作目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容和工作流程。
（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務(wù)中，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠、焦慮和無(wú)奈的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解。社會(huì)工作者首先要引導(dǎo)志愿者具有“保護(hù)自己，才能保護(hù)他人”的認(rèn)知；協(xié)助志愿者形成線(xiàn)上互助減壓團(tuán)體，通過(guò)冥想、情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享的方式，提供安全、開(kāi)放、信任的線(xiàn)上交流空間；協(xié)助志愿者做自我壓力檢測(cè)，意識(shí)到壓力的來(lái)源，給予適當(dāng)?shù)男睦斫逃�，幫助志愿者識(shí)別不利的壓力，改變對(duì)壓力的態(tài)度，學(xué)會(huì)放松和正面應(yīng)對(duì)壓力的方法。
�。ㄋ模┩诰蛑驹刚邼撃�，提升其能力：開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)員培訓(xùn)等，依托家門(mén)口的老年大學(xué)，挖掘志愿者潛能，培訓(xùn)志愿者特長(zhǎng)，比如理發(fā)、安全檢測(cè)、廣場(chǎng)舞等，定期舉行公益服務(wù)回饋社會(huì)，通過(guò)舉辦小組活動(dòng)提升志愿者個(gè)人能力。
1.小組活動(dòng)
6節(jié)小組活動(dòng)，提升志愿者能力
小組活動(dòng)第一節(jié)，社工通過(guò)破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認(rèn)識(shí)、建立關(guān)系；在社工的引導(dǎo)下小組成員被隨機(jī)分為兩組進(jìn)行小組契約的討論，隨后兩個(gè)小組分別派出代表宣讀小組契約，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約；過(guò)程中，社工通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解志愿者對(duì)自身服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
小組活動(dòng)第二節(jié)，社工通過(guò)引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何撰寫(xiě)志愿者感受、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié)，讓志愿者在共商共享中拓寬思維，并影響志愿者對(duì)自身的服務(wù)進(jìn)行更加全面的總結(jié)。
本次總結(jié)出的撰寫(xiě)感受包括志愿者提供服務(wù)過(guò)程中情緒變化方面、服務(wù)對(duì)象情緒變化方面、感受最深的場(chǎng)景、感觸最大的場(chǎng)景、過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾沖突、可以改進(jìn)的地方等等。
小組活動(dòng)第三節(jié)，社工通過(guò)引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何做服務(wù)前的準(zhǔn)備、如何協(xié)助活動(dòng)、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié)，讓志愿者了解更多的準(zhǔn)備工作和協(xié)助活動(dòng)的注意事項(xiàng)，讓志愿者后續(xù)的協(xié)助活動(dòng)等服務(wù)更好的進(jìn)行。
在開(kāi)展志愿者服務(wù)前,首先需要熟悉上次服務(wù)的內(nèi)容,如果是第一次服務(wù)事先做好第一次服務(wù)前的準(zhǔn)備；其次做好心理上的準(zhǔn)備,如面對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備等;還要做好本次服務(wù)所需的物資等。
關(guān)于如何協(xié)助活動(dòng),不僅要聽(tīng)從活動(dòng)統(tǒng)籌者的安排,做好本職工作,還要隨時(shí)留意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及突發(fā)事件。
小組活動(dòng)第四節(jié)，社工通過(guò)引導(dǎo)志愿者討論傾聽(tīng)、共情、同理心等溝通技巧、社工進(jìn)行補(bǔ)充，讓志愿者對(duì)于專(zhuān)業(yè)的詞匯運(yùn)用更加得心應(yīng)手，助推良性服務(wù)；
小組活動(dòng)第五節(jié)，社工通過(guò)情景劇的方式讓志愿者學(xué)習(xí)緬懷往事療法、社工對(duì)情景劇進(jìn)行分析，讓志愿者明確此療法的運(yùn)用并在后續(xù)服務(wù)中進(jìn)行實(shí)踐；
小組活動(dòng)第六節(jié)，社工運(yùn)用時(shí)間相冊(cè)和視頻的方式,總結(jié)回顧在小組中學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧，并通過(guò)問(wèn)卷對(duì)小組工作的成效進(jìn)行評(píng)估,處理好組員的離別情緒后,結(jié)束了小組活動(dòng)。
小組活動(dòng)不僅增加了志愿者在協(xié)助活動(dòng)、可運(yùn)用的技巧等方面的相關(guān)知識(shí)，也指導(dǎo)志愿者進(jìn)行了緬懷往事療法的初步運(yùn)用。
小組活動(dòng)結(jié)束后，志愿者能在社工的指導(dǎo)下運(yùn)用專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)，了解到每位服務(wù)對(duì)象的需求。
四、服務(wù)策略
�。ㄒ唬┲贫ㄖ驹刚吖ぷ魇謨�(cè)，明確工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并整理最新的新型肺炎防護(hù)方法，分發(fā)給每一位參與服務(wù)的志愿者。
�。ǘ├镁�(xiàn)上的方式，及時(shí)為志愿者提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。按照志愿者的服務(wù)內(nèi)容分組，并建立微信群，鼓勵(lì)志愿者在群里相互交流，分享經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ╅_(kāi)展線(xiàn)上服務(wù)分享會(huì)，給予鼓勵(lì)。在分享會(huì)中，社會(huì)工作者鼓勵(lì)志愿者分享對(duì)參與志愿服務(wù)的看法，服務(wù)中的感受、遇到的問(wèn)題，反思目前的工作。社會(huì)工作者要對(duì)志愿者的工作給予肯定、鼓勵(lì)和支持，并引導(dǎo)志愿者之間給予關(guān)懷，互相加油打氣。
�。ㄋ模⿲�(duì)于出現(xiàn)負(fù)面情緒的志愿者，開(kāi)展個(gè)別督導(dǎo)。同理和接納志愿者的情緒，引導(dǎo)其將情緒表達(dá)出來(lái)，鼓勵(lì)其正向思考，并教授一些壓力管理的技巧。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇11
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬(wàn)空巢老人關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式的通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，迎接12月5日第24個(gè)國(guó)際志愿者日的到來(lái)，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)空巢老人關(guān)注弱勢(shì)群體行動(dòng)”為主題的活動(dòng)�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、社區(qū)志愿者首先對(duì)轄區(qū)的87戶(hù)特困戶(hù)、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對(duì)有些家庭在安全措施上不到位的還及時(shí)給予了修理。讓特困群體能安全過(guò)冬。
二、社區(qū)志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法，對(duì)生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請(qǐng)了免費(fèi)手術(shù)治療機(jī)會(huì)，并在雨天為肢殘家庭購(gòu)買(mǎi)蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門(mén)診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過(guò)冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢(shì)群體，志愿者還為智殘少年梅文請(qǐng)來(lái)了服務(wù)站的李醫(yī)生對(duì)他進(jìn)行心理咨詢(xún)，志愿者也對(duì)她進(jìn)行了多次的開(kāi)導(dǎo)，使殘障少年對(duì)自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)以來(lái)，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛(ài)心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過(guò)各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會(huì)關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng)，也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
我是來(lái)自xx學(xué)院的一名志愿者，我從事的是觀(guān)眾引導(dǎo)的.工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為xx屆xx運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^(guān)眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)閤x全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)樽筒┏鲆环萘Γ腋械胶軜s幸。志愿服務(wù)有些人說(shuō)累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)�，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿(mǎn)樂(lè)趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀(guān)眾最多的地方，觀(guān)眾很多，因此詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，我的心里都是無(wú)比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀(guān)眾心里的疑惑，觀(guān)眾能夠更好的看球賽了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)我了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過(guò)這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會(huì)。在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀(guān)眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開(kāi)例會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇12
一年就在彈指一揮之間即將過(guò)去了，我們?cè)诟袊@時(shí)光匆匆時(shí)，也不自覺(jué)地會(huì)想一想這一年的得失。20xx年是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)工作突飛猛進(jìn)的一年。
一年以來(lái)，我們一直都本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為原則，以全心全意為社會(huì)服務(wù)為宗旨，結(jié)合x(chóng)x社區(qū)自身的工作實(shí)際，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)展各式各樣的活動(dòng)來(lái)樹(shù)立社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的形象，為全體志愿者提供了一個(gè)自我鍛煉，自我展示的舞臺(tái)！這一年是收獲的一年。有太多的感動(dòng)，太多的收獲，太多的回憶……
這一年，志愿者工作在社區(qū)杜書(shū)記正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)志愿者精神，求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，使得協(xié)會(huì)健康發(fā)展，工作步入軌道，并取得了一定的成績(jī)。
今年，社區(qū)在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)志愿者服務(wù)站過(guò)程中，配備了打印機(jī)、照相機(jī)、辦公桌椅、電話(huà)等辦公設(shè)備，但缺少電腦、傳真機(jī)和文件柜。我社區(qū)已有專(zhuān)（兼）職志愿服務(wù)管理工作人員一名， 社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，定期開(kāi)展志愿者活動(dòng)，主要涉及空巢老人的關(guān)愛(ài)，留守學(xué)生的青教活動(dòng)，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動(dòng)記錄完善，各類(lèi)志愿者名冊(cè)已建立，各項(xiàng)管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當(dāng)中。
20xx年度工作總體思路：社區(qū)緊緊圍繞和配合x(chóng)x街道的工作，將“服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)”的志愿精神繼續(xù)傳承，加強(qiáng)創(chuàng)新力度，重點(diǎn)突出，有計(jì)劃，有目標(biāo)地開(kāi)展工作。
�。�1）“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動(dòng)要有所創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的單一支教模式，真正做到對(duì)農(nóng)民工子女的關(guān)愛(ài)，讓他們切實(shí)感受溫暖同時(shí)展現(xiàn)我們xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)服務(wù)的風(fēng)采；
�。�2）加強(qiáng)宣傳力度，提高知名度，增進(jìn)與其他社區(qū)的.交流，揚(yáng)我所長(zhǎng)，補(bǔ)我所短；
�。�3）進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的自身內(nèi)部建設(shè)，完善我們的各項(xiàng)制度，調(diào)動(dòng)所有會(huì)員的積極性，讓更多的人加入我們的隊(duì)伍中來(lái)。
（4）依托xx法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動(dòng)推向更深更廣的層次，設(shè)立法律志愿者咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)。
社區(qū)志愿者工作總結(jié) 篇13
20xx年，我開(kāi)始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)到了許多，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。
社區(qū)工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步�？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。
在社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺(tái)帳、網(wǎng)格化管理、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、信息員等。
一、收發(fā)文件
收發(fā)文件看起來(lái)是一件非常容易的事情，只要把文件的時(shí)間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門(mén)發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門(mén)，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)，然后進(jìn)行登記編號(hào)、保管，登記編號(hào)要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺(tái)帳
這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺(tái)帳的過(guò)程中，我遇到了很多的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長(zhǎng)在平時(shí)走訪(fǎng)和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問(wèn)題，都會(huì)通過(guò)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時(shí)把提交上來(lái)的問(wèn)題和困難，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時(shí)地作出答復(fù)。
四、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的`吸收和應(yīng)用能力。及時(shí)做好信息的收集、匯總、上報(bào)和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級(jí)提供課件制作線(xiàn)索和素材。
五、信息員
信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集、整理、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息。
在社區(qū)的各項(xiàng)工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開(kāi)始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過(guò)程。經(jīng)過(guò)這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏(yíng)”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長(zhǎng)的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話(huà)：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。”在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)努力。
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