物業(yè)防汛工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)防汛工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)防汛工作總結(jié)1
一、日常工作
作為物業(yè)的前臺(tái)，可以說(shuō)，客戶找來(lái)第一個(gè)就是見到我，也是問(wèn)我，讓我給客戶提供幫助，四個(gè)月的時(shí)間，我每天微笑的迎接客戶的咨詢，還有婉拒一些推銷的銷售，接聽電話，在這期間，我覺(jué)得婉拒銷售的工作我是做的比較多的，而且也是需要繼續(xù)改進(jìn)的`，經(jīng)常我們物業(yè)前臺(tái)會(huì)出現(xiàn)一些身著制服的工作人員，他們有些上門就遞名片，說(shuō)自己可以提供哪些業(yè)務(wù)，想見我們的主管，有些則直接問(wèn)x主管在不在，剛開始的時(shí)候，我還很疑惑，我們沒(méi)有這個(gè)主管，然后告訴他現(xiàn)在主管的名字，然后他說(shuō)找，可是我經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，知道這種情況需要詳細(xì)問(wèn)清楚，有些銷售在追問(wèn)下就露怯了，只好走了，有些還很精明，說(shuō)的有理有據(jù)，有一次我就被騙了，結(jié)果主管后來(lái)還批評(píng)了我，讓推銷的人進(jìn)來(lái)了。此后我也變得聰明了起來(lái)，不確定的，我要了聯(lián)系方式，然后再問(wèn)同事，或者說(shuō)讓他下次再來(lái)。委婉的拒絕推銷人員進(jìn)入公司。
二、協(xié)助工作
在崗位上，我不但需要做自己的日常工作，同時(shí)也要配合同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，做一些協(xié)助的事情，像保潔員的衛(wèi)生打掃，我也是要幫忙確認(rèn)和檢查的，還有其他同事需要打印復(fù)印資料的，也是找我來(lái)做，以及公司需要開會(huì)，經(jīng)常會(huì)議室需要整理或者善后，這些都需要我來(lái)幫忙做。在協(xié)助上，我積極的配合同事，四個(gè)月來(lái)，沒(méi)有耽擱同事的工作，也妥善處理好了與日常工作的處理，有時(shí)候兩件事情沖突了，我會(huì)在心里判定，哪個(gè)比較重要一點(diǎn)，先做了，后做的事情如果是協(xié)助的就和同事說(shuō)清楚原因，讓他們理解。
三、要學(xué)習(xí)的方面
雖然工作做得還好，但是我發(fā)現(xiàn)，一些客戶問(wèn)的問(wèn)題，我還是不很清楚，不管是對(duì)公司內(nèi)部的一些制度和條例，還是在和客戶溝通中使用的技巧。這些都需要繼續(xù)去學(xué)習(xí)，像日常里婉拒上門推銷的人員，雖然現(xiàn)在可以解決大部分的問(wèn)題，但是有些推銷人員的確是很厲害，而且很有耐心，有時(shí)候我就容易被帶進(jìn)去，不單單是耽擱了時(shí)間，也是造成給其他客戶不好的影響，特別是有時(shí)候還有客戶有事情過(guò)來(lái)咨詢的時(shí)候。在電話溝通方面，我也要更多的了解相關(guān)的知識(shí)，能更快更準(zhǔn)確的回到客戶的問(wèn)題。
總之，工作雖然已經(jīng)在正軌上了，但是只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的把前臺(tái)工作做好，服務(wù)于客戶，讓他們對(duì)我們物業(yè)公司放心，配合我們的工作。
物業(yè)防汛工作總結(jié)2
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作�，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到XX企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié)：前臺(tái)之所以被稱之為"前臺(tái)"，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺(jué)得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的`實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
(二) 前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作過(guò)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺(jué)得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
(三) 前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
物業(yè)防汛工作總結(jié)3
自今年進(jìn)入汛期以來(lái)，防洪度汛形式日益嚴(yán)峻，為確保順利進(jìn)行和現(xiàn)場(chǎng)的安全度汛，總監(jiān)辦以及所轄各單位提早進(jìn)行重點(diǎn)部位的防汛準(zhǔn)備和汛期工作計(jì)劃安排，制定切實(shí)可行的防洪度汛措施，現(xiàn)就防洪度汛工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)
在總監(jiān)辦和安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主”的方針，強(qiáng)化防汛責(zé)任意識(shí)，做到早籌劃、早安排，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，把汛期安全防護(hù)工作做為重點(diǎn)，抓緊、抓好、常抓不懈，確保汛期安全無(wú)事故。
防洪度汛的基本目標(biāo)是：在確保施工安全、施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上，推進(jìn)整個(gè)工程項(xiàng)目施工的.有序、順利進(jìn)展，確保工程安全度汛，不發(fā)生工程安全與施工安全事故。
二、工作機(jī)制
1、強(qiáng)化防汛責(zé)任意識(shí)，明確防汛職責(zé)、責(zé)任范圍。在防洪度汛期間，把防洪度汛與工程施工做到同部署、同檢查、同考核，在確保安全度汛的前提下，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工的有序進(jìn)展。
2、認(rèn)真落實(shí)以領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制，總監(jiān)辦成立了以龐戈為組長(zhǎng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)抓好“組織領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、落實(shí)任務(wù)、督促檢查”四項(xiàng)工作，做到組織到位、人員到位、措施到位，做到有備無(wú)患。
3、督促施工單位制定有效可行的防汛應(yīng)急預(yù)案，組建防汛組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)，建立防汛值班、施工區(qū)雨前雨后巡查制度，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并進(jìn)行相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn)及預(yù)案演練。
4、督促施工單位制訂和落實(shí)主要防汛項(xiàng)目施工進(jìn)度、施工措施、汛期工料存儲(chǔ)，要求施工單位針對(duì)不穩(wěn)定部位加強(qiáng)安全監(jiān)測(cè)工作并按設(shè)計(jì)要求完成防汛項(xiàng)目施工。
三、工作總結(jié)
1、汛期，總監(jiān)辦始終把施工安全管理和防洪度汛工作結(jié)合在一起，組織由業(yè)主參加的聯(lián)合安全與防洪檢查組，對(duì)各工程項(xiàng)目施工安全和防汛工作情況進(jìn)行檢查，督促施工單位按照時(shí)間要求完成防汛項(xiàng)目施工，對(duì)重要部位防洪度汛措施召開專題會(huì)進(jìn)行審查和協(xié)調(diào)。
2、總之，在以龐戈為組長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總監(jiān)辦認(rèn)真履行職責(zé)和施工單位積極落實(shí)，圓滿完成本年度的防汛任務(wù)，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全度汛及有序順利進(jìn)行。
物業(yè)防汛工作總結(jié)4
一、通過(guò)在小區(qū)內(nèi)播廣播、單元樓內(nèi)貼通知、社區(qū)微博和qq群發(fā)布通知、工作人員上門通知等形式做好前期防臺(tái)宣傳工作。
二、做好各種防范措施，如強(qiáng)降雨造成的積水現(xiàn)象、樹木倒伏、人員安置等問(wèn)題。社區(qū)在街道領(lǐng)導(dǎo)和民政科的高度重視和親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，做了大量細(xì)致的工作，及時(shí)解決強(qiáng)降雨造成地下車庫(kù)大量積水問(wèn)題，xx物業(yè)公司和小區(qū)服務(wù)隊(duì)齊齊出力，自備沙袋、隨時(shí)待命;社區(qū)在xx小區(qū)地下車庫(kù)、xx小區(qū)商鋪設(shè)置了兩處安置點(diǎn)，儲(chǔ)備好物資。安置托管區(qū)域xx工地人員x余名以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶x名;認(rèn)真排查安全隱患，對(duì)在建工地、低洼積水點(diǎn)、地下空間、廣告牌、大樹等重點(diǎn)部位進(jìn)行攔網(wǎng)式排查，工作做細(xì)做實(shí)。
三、實(shí)地看情況、查隱患。社區(qū)工作人員冒著風(fēng)雨一遍又一遍的`實(shí)地看情況，在xx路和xx將倒地的大樹搬離，解決樹木倒地造成的安全隱患。
四、及時(shí)了解臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)情況。社區(qū)工作人員通過(guò)xx網(wǎng)，及時(shí)并精確地了解臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)情況。并通過(guò)社區(qū)qq將臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)情況定時(shí)地發(fā)布在業(yè)主群，讓小區(qū)居民能夠更好的了解臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)。
五、24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)待命。社區(qū)除了安排工作人員24小時(shí)值班外，責(zé)任片區(qū)片長(zhǎng)手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，方便樓幢居民遇到特殊情況可以及時(shí)聯(lián)系片長(zhǎng)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)5
自今年進(jìn)入汛期以來(lái)，防洪度汛形式日益嚴(yán)峻，為確保順利進(jìn)行和現(xiàn)場(chǎng)的安全度汛，總監(jiān)辦以及所轄各單位提早進(jìn)行重點(diǎn)部位的防汛準(zhǔn)備和汛期工作計(jì)劃安排，制定切實(shí)可行的防洪度汛措施，現(xiàn)就防洪度汛工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)
在總監(jiān)辦和安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主”的.方針，強(qiáng)化防汛責(zé)任意識(shí)，做到早籌劃、早安排，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，把汛期安全防護(hù)工作做為重點(diǎn)，抓緊、抓好、常抓不懈，確保汛期安全無(wú)事故。
防洪度汛的基本目標(biāo)是：在確保施工安全、施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上，推進(jìn)整個(gè)工程項(xiàng)目施工的有序、順利進(jìn)展，確保工程安全度汛，不發(fā)生工程安全與施工安全事故。
二、工作機(jī)制
1、強(qiáng)化防汛責(zé)任意識(shí)，明確防汛職責(zé)、責(zé)任范圍。在防洪度汛期間，把防洪度汛與工程施工做到同部署、同檢查、同考核，在確保安全度汛的前提下，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工的有序進(jìn)展。
2、認(rèn)真落實(shí)以領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制，總監(jiān)辦成立了以龐戈為組長(zhǎng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)抓好“組織領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、落實(shí)任務(wù)、督促檢查”四項(xiàng)工作，做到組織到位、人員到位、措施到位，做到有備無(wú)患。
3、督促施工單位制定有效可行的防汛應(yīng)急預(yù)案，組建防汛組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)，建立防汛值班、施工區(qū)雨前雨后巡查制度，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并進(jìn)行相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn)及預(yù)案演練。
4、督促施工單位制訂和落實(shí)主要防汛項(xiàng)目施工進(jìn)度、施工措施、汛期工料存儲(chǔ)，要求施工單位針對(duì)不穩(wěn)定部位加強(qiáng)安全監(jiān)測(cè)工作并按設(shè)計(jì)要求完成防汛項(xiàng)目施工。
三、工作總結(jié)
1、汛期，總監(jiān)辦始終把施工安全管理和防洪度汛工作結(jié)合在一起，組織由業(yè)主參加的聯(lián)合安全與防洪檢查組，對(duì)各工程項(xiàng)目施工安全和防汛工作情況進(jìn)行檢查，督促施工單位按照時(shí)間要求完成防汛項(xiàng)目施工，對(duì)重要部位防洪度汛措施召開專題會(huì)進(jìn)行審查和協(xié)調(diào)。
2、總之，在以龐戈為組長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總監(jiān)辦認(rèn)真履行職責(zé)和施工單位積極落實(shí)，圓滿完成本年度的防汛任務(wù)，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全度汛及有序順利進(jìn)行。
物業(yè)防汛工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)XX物業(yè)公司工作已經(jīng)一個(gè)半月了。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我對(duì)物業(yè)管理有了一些初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)前臺(tái)的工作也已經(jīng)基本熟悉和了解。
物業(yè)前臺(tái)是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，因此員工素質(zhì)的高低直接影響著公司形象。剛開始對(duì)于客服工作我并不是很了解，于是就簡(jiǎn)單地認(rèn)為不過(guò)是坐在那里接聽電話，處理一些繁瑣的日常事項(xiàng)。了解學(xué)習(xí)之后才知道，我要面對(duì)的是形形色色的業(yè)主，為他們解決一系列的問(wèn)題。接待業(yè)主，我們要做到熱情周到、微笑服務(wù)，這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，也能讓他帶著滿意歸。一旦遇上業(yè)主投訴，首先不能畏懼，更不能退縮，要有耐心聽業(yè)主說(shuō)完，了解其投訴的真正緣由，細(xì)心勸解，安撫好業(yè)主后第一時(shí)間配合處理并做好記錄。我堅(jiān)信每處理好一個(gè)投訴就是一種成長(zhǎng)。前臺(tái)的工作雖然瑣碎，卻不能掉以輕心，要始終牢記工作流程與職責(zé)。還記得我第一次跟蘇亞娟一起去抄水表，我們一個(gè)樓層一個(gè)樓層的鉆進(jìn)管道井，絲毫不顧及里面有多熱有多臟，為的'就是能夠準(zhǔn)確的記錄水表上的數(shù)字。因?yàn)槲抑牢飿I(yè)服務(wù)工作要有責(zé)任心，不能持有多一事不如少一事、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應(yīng)付工作，要抱著積極主動(dòng)為業(yè)主解決問(wèn)題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù)。
在學(xué)習(xí)和整理服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報(bào)資料的工作中，我對(duì)公司的企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、工作規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)各個(gè)部門的職能與操作規(guī)程的學(xué)習(xí)與了解，讓我在前臺(tái)的工作中更加清楚與從容。
總結(jié)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我在處理投訴時(shí)還是存在一定的問(wèn)題。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和對(duì)房屋結(jié)構(gòu)以及一些公用設(shè)備設(shè)施的不了解，常常業(yè)主反映的一些問(wèn)題不能及時(shí)有效的給予幫助并解決，只是一味的做好記錄工作，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但是我相信，隨著我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這些問(wèn)題，我會(huì)處理的越來(lái)越得心應(yīng)手。
物業(yè)防汛工作總結(jié)7
為了切實(shí)做好20xx年公司防汛工作，確保生產(chǎn)運(yùn)行正常，杜絕事故發(fā)生，我司及時(shí)召開了安全例會(huì)安排部署了相關(guān)工作，明確了防汛工作要求和汛期工作要點(diǎn)，并在整個(gè)汛期嚴(yán)格按照度汛計(jì)劃扎實(shí)開展工作，確保了汛期各項(xiàng)工作順利進(jìn)行�，F(xiàn)對(duì)工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，及時(shí)部署相關(guān)工作。
為了進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)相關(guān)工作要求，我司及時(shí)召開例會(huì)強(qiáng)調(diào)了防汛工作的重要性，明確了我司防汛工作的具體要求和工作重點(diǎn)。要求各科室結(jié)合所屬工作范圍，及時(shí)開展廠區(qū)構(gòu)筑物、設(shè)備設(shè)施、工藝管線、供水管網(wǎng)、防汛物資等各方面的安全自查，做好各項(xiàng)防汛備汛工作。同時(shí)，按照工作要求制定詳細(xì)的度汛計(jì)劃，確保工作落實(shí)過(guò)程中有計(jì)劃、有要求、有目標(biāo)、有保障。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)總公司關(guān)于明確防汛組織機(jī)構(gòu)及成員職責(zé)的通知的相關(guān)要求，為了確保工藝運(yùn)行正常，用戶用水安全，汛期各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，我司及時(shí)成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各成員的職責(zé)，細(xì)化了各科室的防汛工作任務(wù)。
三、扎實(shí)開展工作，逐項(xiàng)落實(shí)防范措施
�。ㄒ唬┟芮嘘P(guān)注進(jìn)水水質(zhì)變化，合理調(diào)整工藝參數(shù)，保證出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┭簿�人員按照防汛工作要求，提前對(duì)所有管網(wǎng)、閥門井進(jìn)行了全面檢查，及時(shí)查看了有無(wú)井蓋丟失或損壞情況，有效避免了在夏季暴雨來(lái)臨時(shí)發(fā)生安全事故。同時(shí)，工作人員在日常整理管網(wǎng)檔案和管網(wǎng)巡視的同時(shí)，進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場(chǎng)閥門井具體位置，為突發(fā)事件快速處理打下良好的.基礎(chǔ)。
（三）生產(chǎn)運(yùn)行科在汛前對(duì)廠區(qū)構(gòu)筑物及工藝管線進(jìn)行了全面排查。并在日常工作中加強(qiáng)巡視，針對(duì)維修過(guò)的漏雨點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)查看，確保各車間配電柜及設(shè)備安全。針對(duì)有地下構(gòu)筑物的車間，提前備好沙袋等應(yīng)急物品。
（四）對(duì)車間配電系統(tǒng)進(jìn)行了停電檢修，對(duì)車間主要電器設(shè)備、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了全面排查及維護(hù)保養(yǎng)，確保各種設(shè)施、設(shè)備完好。
（五）定期對(duì)防汛物資進(jìn)行了仔細(xì)核查，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、完好有效，根據(jù)情況及時(shí)補(bǔ)充配備，并按要求定點(diǎn)專柜存放。
�。┒ㄆ趯�(duì)閥門井及電纜溝進(jìn)行查看，確保閥門井無(wú)積水，電纜溝環(huán)境干燥。
�。ㄆ撸┚S修人員定期對(duì)接線盤、自用泵等應(yīng)急設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)，確保在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠正常使用。
�。ò耍┭雌趪�(yán)格按照防汛工作要求，執(zhí)行24小時(shí)值班制，并做好汛期值班必要的溝通匯報(bào)、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)處理等工作。
四、加強(qiáng)汛期管理，做好安全檢查
�。ㄒ唬┓姥雌陂g將防汛檢查內(nèi)容納入每周組織的安全衛(wèi)生檢查中，及時(shí)核查物資配備及存放情況。
�。ǘ┰谟薪涤甑那闆r下，及時(shí)對(duì)辦公樓及各車間進(jìn)行全面查看，確保構(gòu)筑物無(wú)滲漏、積水情況。
（三）按照總公司統(tǒng)一部署，積極開展防汛專項(xiàng)自查工作。防汛工作開展期間，我司通過(guò)積極宣傳、廣泛動(dòng)員，增強(qiáng)了廣大干部職工的安全責(zé)任心和防汛意識(shí)。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，扎實(shí)開展工作，保證了汛期生產(chǎn)運(yùn)行正常，供水安全，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
物業(yè)防汛工作總結(jié)8
汛期即將來(lái)臨，為做好防臺(tái)防汛各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提高項(xiàng)目防汛抗災(zāi)能力，余姚保利物業(yè)多管齊下，從人員、物資等方面采取有力措施，全力保障業(yè)主的人身安全！為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提高公司應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故和迅速處置突發(fā)性事件的應(yīng)變能力，減少安全事故、降低財(cái)產(chǎn)損失。5月21日余姚保利物業(yè)公司進(jìn)行了防臺(tái)防汛應(yīng)急演練。
下午15:30，秩序部、工程部、客服部、環(huán)境部、品質(zhì)部等參加演練人員迅速在1號(hào)樓架空層集合，由秩序部負(fù)責(zé)人沈成俊主持，詳解本次演練活動(dòng)流程，介紹完成后下令防洪防汛應(yīng)急演練正式開始。
演練模擬余姚當(dāng)天大風(fēng)大雨，并接到寧波市及余姚市防臺(tái)防汛部門橙色臺(tái)風(fēng)預(yù)警，伴隨大到暴雨，現(xiàn)場(chǎng)防臺(tái)防汛設(shè)施面臨重要考驗(yàn)，小區(qū)內(nèi)道路積水，小區(qū)地下車庫(kù)存在進(jìn)水面臨險(xiǎn)情情況緊急。
15點(diǎn)40分首先巡邏崗發(fā)現(xiàn)，小區(qū)10號(hào)樓地下車庫(kù)西出入口有大量雨水進(jìn)入地下車庫(kù)，馬上通知監(jiān)控室，監(jiān)控室第一時(shí)間報(bào)告總指揮，15：45分總指揮迅速做好現(xiàn)場(chǎng)指揮，要求各小組進(jìn)入防臺(tái)防汛戰(zhàn)斗狀態(tài)中，具體安排如下：
警戒組：15：45:鄧洪華接到命令后迅速帶領(lǐng)警戒組人員趕往現(xiàn)場(chǎng)做好警戒工作，合理分布救援區(qū)域，保證人員能夠正常有序的撤離工作。
搶險(xiǎn)救援組：15：45組長(zhǎng)趙小東接到命令后，迅速帶領(lǐng)搶險(xiǎn)人員趕到10號(hào)樓車庫(kù)出入口救援現(xiàn)場(chǎng)，并攜帶應(yīng)急排水泵等搶險(xiǎn)設(shè)備趕往現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)斗，搶險(xiǎn)隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)迅速?gòu)能噹?kù)出入口防汛物資堆放處，取出防水擋板，迅速開始安裝到位，將沙袋運(yùn)往車庫(kù)擋水板出，并按順序碼放在防水擋板下端內(nèi)外兩側(cè)，形成防滲加固擋水墻，阻擋雨水入侵，同時(shí)下端也迅速利用防汛沙袋堆砌成擋水墻，把已流入的雨水，引流至排水溝向外排出，將險(xiǎn)情得到控制。
設(shè)備保障組：組長(zhǎng)曹劍鋒15點(diǎn)45分接到命令后，第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)地，檢查排水設(shè)備是否正常運(yùn)行，若排水量大，需要外加排水泵進(jìn)行排水。
善后處理組：15點(diǎn)55分當(dāng)險(xiǎn)情得到控制后，組長(zhǎng)裘超超帶領(lǐng)保潔人員，清理現(xiàn)場(chǎng)剩余積水，并將現(xiàn)場(chǎng)清掃干凈，保證道路暢通，必要時(shí)需要對(duì)受侵地面進(jìn)行殺菌消毒。
搶險(xiǎn)救援組長(zhǎng)：16：05搶險(xiǎn)組現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)險(xiǎn)情得到控制后，向總指揮匯報(bào)救援結(jié)束，所有參賽人員回到演練現(xiàn)場(chǎng)，由秩序部沈成俊對(duì)本次演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。
沈成俊指出本次演練存在的缺陷和不足，演練不應(yīng)該浮于表面為了演練而演練，應(yīng)該把演練當(dāng)做實(shí)戰(zhàn)，每個(gè)人都要清楚自己的分組和職責(zé)，惡劣天氣發(fā)生時(shí)不會(huì)混亂，在時(shí)間上救援刻不容緩，應(yīng)該更有緊迫感，演練時(shí)應(yīng)該一氣呵成，不能拖泥帶水，平時(shí)多預(yù)防，在防臺(tái)防汛來(lái)臨前，做好短信通知公告欄通知，對(duì)室外物品通知業(yè)主及時(shí)收回，檢查地面與屋頂排水溝是否正常，檢查排水設(shè)施是否正常，檢查是否戶外設(shè)備固定牢固等。
通過(guò)此次防臺(tái)防汛應(yīng)急演練的開展，不僅有效的.加強(qiáng)了汛期前預(yù)防的意識(shí)，更提高了員工在遇到防臺(tái)防汛時(shí)的處置應(yīng)對(duì)能力，當(dāng)發(fā)生應(yīng)急情況時(shí)，喬登國(guó)際花園服務(wù)中心工作人員能在第一時(shí)間迅速處置突發(fā)事件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)9
今年汛期以來(lái)，按照公司要求，為提高中心防汛抗洪搶險(xiǎn)能力，中心全員樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)，從人員、設(shè)備、物資、技術(shù)等各方面作了大量工作，切實(shí)做到了反應(yīng)迅速、保障有力，保證了管道安全、平穩(wěn)度汛，現(xiàn)將中心防汛抗洪工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法及不足總結(jié)如下：
一、防汛抗洪工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法
（一）樹立憂患意識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，提高搶險(xiǎn)能力
汛期來(lái)臨之初，中心組織召開了防汛抗洪工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)去年的防汛抗洪整體工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述，對(duì)今年防汛抗洪工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排，成立組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整防汛抗洪小組人員，成立防汛抗洪突擊隊(duì)，并執(zhí)行24小時(shí)值班制度，保證應(yīng)急電話響應(yīng)率100%。為樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)，中心還多次組織人員對(duì)往年防汛經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)磨灣隧道出口管道懸空、油草河管段裸露等事件的成功處置過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的的講解，對(duì)忠武線長(zhǎng)陽(yáng)段發(fā)生的管段漂移事件的處置過(guò)程進(jìn)行了視頻圖片回顧，隨時(shí)敲響防汛抗洪的警鐘。
（二）清點(diǎn)防汛物資，檢查設(shè)備機(jī)具，做好防汛抗洪硬件準(zhǔn)備
按照公司要求，中心安排專人對(duì)防洪抗汛儲(chǔ)備物資進(jìn)行每日一巡檢，每周一清點(diǎn)。定期對(duì)庫(kù)房開窗通風(fēng)，對(duì)防洪草墊等噴灑滅蟲藥劑，保證防汛物資的良好。中心還對(duì)轄區(qū)石料資源進(jìn)行了調(diào)研，搜集長(zhǎng)陽(yáng)、恩施等地勢(shì)險(xiǎn)峻區(qū)域石料廠家信息備用。
在6月上中旬汛情較為集中的時(shí)間段內(nèi)，中心組織開展了防汛抗洪專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)針對(duì)防汛抗洪設(shè)備機(jī)具進(jìn)行了運(yùn)行，確保所有設(shè)備機(jī)具完好，為應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生的險(xiǎn)情做好充分的.準(zhǔn)備。目前中心擁有的發(fā)電設(shè)備包括移動(dòng)電站、工程搶險(xiǎn)車車載沃爾沃發(fā)電機(jī)、威爾信發(fā)電機(jī)組、雅馬哈發(fā)電機(jī)、本田發(fā)電機(jī)等六臺(tái)，發(fā)電功率合計(jì)274KW，抽水類設(shè)備有有汽油抽水泵、潛水泵、清水泵、泥漿泵各兩臺(tái)，小時(shí)合計(jì)排量達(dá)到390方，基本滿足了轄區(qū)防汛抗洪搶險(xiǎn)所需。
�。ㄈ┙M織實(shí)施了防汛抗洪演練
為打好防汛抗洪的攻堅(jiān)戰(zhàn)，中心還模擬實(shí)際險(xiǎn)情發(fā)生情況，多次進(jìn)行防汛抗洪演練。x月x日，中心維搶修隊(duì)開展了自吸式排污泵、潛水泵的排澇演練，加強(qiáng)了防汛抗洪設(shè)備操作實(shí)踐；5月日，中心組織開展了管道漂管應(yīng)急處置演練。演練中我們發(fā)現(xiàn)了汽油機(jī)抽水泵入口管（隨機(jī)自帶）質(zhì)地偏硬不易操作、清水泵出口管方向調(diào)整不靈活、使用水帶強(qiáng)度不高、石籠組裝不靈活等弊端，一一制定了改進(jìn)措施。6月初，中心維搶修隊(duì)進(jìn)行防汛石籠快速安裝演練。除此之外，中心每周組織一次設(shè)備的操作演練，保證突擊隊(duì)每名隊(duì)員都會(huì)操作使用防汛抗洪相關(guān)設(shè)備。通過(guò)演練，檢驗(yàn)了中心防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案的可行性，提高了員工防洪抗汛意識(shí)，鍛煉了員工的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。
（四）緊抓施工現(xiàn)場(chǎng)防汛抗洪工作
汛期期間，中心高度重視兩個(gè)水保工程施工現(xiàn)場(chǎng)防汛抗洪工作。一是由中心主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每月定期對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全相關(guān)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，做好整改工作；二是嚴(yán)格跟蹤當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r，每逢有大雨或汛情信息發(fā)布，中心防汛抗洪值班人員均會(huì)告知現(xiàn)場(chǎng)代表，要求施工單位做好大雨之前和大雨之后的工地安全檢查工作，盡量減少險(xiǎn)情發(fā)生的概率。三是針對(duì)施工中的關(guān)鍵點(diǎn)如抗滑樁樁孔的開挖、混凝土的澆筑等要求施工單位制定專門的質(zhì)量保障措施。四是實(shí)行汛期匯報(bào)制度，中心現(xiàn)場(chǎng)代表將工地安全及防洪抗汛工作按照日?qǐng)?bào)、周報(bào)的形式上報(bào)中心防洪抗汛辦公室，便于及時(shí)掌控現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)。目前，中心負(fù)責(zé)的水保工程已經(jīng)全部于八月底完工。
二、汛期期間涌現(xiàn)出得好人好事
在整個(gè)汛期，中心要求汛期主要領(lǐng)導(dǎo)不休息，突擊隊(duì)保證人員定額，全體員工牢固樹立了防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)，充分做好了打防汛抗洪攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，確保了整個(gè)汛期管道安全平穩(wěn)。
百日會(huì)戰(zhàn)期間，中心負(fù)責(zé)三個(gè)水保的現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)護(hù)，由于工程量大，時(shí)間長(zhǎng)，中心的崔于杰、張勇財(cái)、廖敏等3名員工長(zhǎng)期堅(jiān)守三個(gè)水保工程現(xiàn)場(chǎng)，同施工隊(duì)伍在施工現(xiàn)場(chǎng)同吃、同住，最長(zhǎng)的整整堅(jiān)守了近6個(gè)月，正是由于他們有著“見紅旗就扛、有第一就爭(zhēng)”的信心和決心，所以才一直激勵(lì)著他們持之以恒，使他們克服了各種監(jiān)督施工的困難，每天第一個(gè)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，最后一名離開。在整個(gè)施工過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，對(duì)施工進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行嚴(yán)格控制，嚴(yán)把關(guān)施工質(zhì)量，保證了施工的質(zhì)量、速度和安全。確保了今年汛期期間，管道未出現(xiàn)大的安全隱患。
為做好汛期防汛抗洪工作，中心于五月初儲(chǔ)備了編織袋、草墊、枕木等一批防汛抗洪物資，為了確保發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，物資能夠用的上，日常的檢查保養(yǎng)就顯得很重要，中心的物資保管員朱宏黎同志，一直以來(lái)堅(jiān)持每日對(duì)庫(kù)房巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)排查安全隱患，每天積極關(guān)注天氣，雨天提前遮蓋戶外存放的防汛抗洪物資，晴天又及時(shí)對(duì)這些物資進(jìn)行晾曬，日復(fù)一日，從不間斷，正是由于她每日認(rèn)真細(xì)致的巡檢，確保了物資隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
三、防汛抗洪工作中存在的不足
在整個(gè)防汛抗洪工作中，雖然我們做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足之處。一是部分抗洪抗洪工器具未進(jìn)行演練，如皮劃艇、石籠等；二是面對(duì)汛期即將結(jié)束的實(shí)際情況，中心部分員工防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)有些淡化；三是未針對(duì)新分員工進(jìn)行抗汛抗洪相關(guān)知識(shí)的教育培訓(xùn)等，這些都是需要我們?cè)谝院蟮霉ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)10
即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力，向管理要效益，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，增強(qiáng)個(gè)人的整體意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下，不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得的了不錯(cuò)的成績(jī)同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評(píng)。下面是我對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出一對(duì)一管家式服務(wù)以來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在一對(duì)一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，范文寫作如微笑、問(wèn)候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識(shí)對(duì)于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要
實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的�？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
1。搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說(shuō)你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2。搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的.培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例—規(guī)約》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)！
物業(yè)防汛工作總結(jié)11
今年5月進(jìn)入汛期以來(lái)，我局堅(jiān)持以“防大汛、保暢通、保安全”為工作目標(biāo)，把防洪搶險(xiǎn)與隱患整治結(jié)合起來(lái)，做到思想早發(fā)動(dòng)、工作早布置、措施早制定、人員及機(jī)具物質(zhì)早落實(shí)。通過(guò)全體干部職工的共同努力，確保了全年汛期交通防汛搶險(xiǎn)工作的全面完成，現(xiàn)將20xx年汛期工作的開展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了確保公路交通運(yùn)輸安全渡汛，為最大限度的預(yù)防和減少洪澇災(zāi)害造成的損失，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的'道路交通環(huán)境，局里成立了由局長(zhǎng)馮遠(yuǎn)邁為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的防汛搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)防汛搶險(xiǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和指揮，制定和下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年防汛搶險(xiǎn)工作的通知》以及《防汛搶險(xiǎn)工作預(yù)案》，明確了各單位各部門的職責(zé)任務(wù)，落實(shí)了值班制度和人員，為安全渡汛提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二、狠抓落實(shí) 確保防汛準(zhǔn)備工作落到實(shí)處
在汛期來(lái)臨之前，局防汛搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開了全局全體干部職工參加的防汛工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)防汛工作進(jìn)行了安排布置，明確了各單位的職責(zé)任務(wù)，組建了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，明確了應(yīng)急隊(duì)員的紀(jì)律，要求全天侯通訊暢通，做到能夠隨時(shí)應(yīng)急；落實(shí)防汛搶險(xiǎn)機(jī)具器材，公管所裝載機(jī)2臺(tái)、挖掘機(jī)2臺(tái)、壓路機(jī)1臺(tái)、雙排座貨車1輛、自卸車4輛、橋梁臨時(shí)搶險(xiǎn)工字鋼100米、河沙及豆石350立方米、鐵鏟80余把、鋤頭30余把、示警錐80余個(gè)，安全警示牌120余塊；運(yùn)管所客車5輛、貨車6輛、警戒聯(lián)絡(luò)車2輛；路政所編織袋5000條、鐵鏟10把、鋤頭10把、警戒車7輛，為公路交通安全渡汛奠定了堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)隱患整治 做好公路安全渡汛和保暢工作
入汛以來(lái)，局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組做到每月1次對(duì)防汛工作進(jìn)行檢查，督促各單位嚴(yán)格按照防汛預(yù)案盡職履責(zé)。縣公路管理所組織養(yǎng)護(hù)職工對(duì)所轄的公路路面進(jìn)行維修整治，邊溝涵洞進(jìn)行徹底清理和疏通，保證排水暢通，對(duì)所轄公路橋梁進(jìn)行全面排查，查出隱患及時(shí)進(jìn)行整治，確保公路和橋梁安全暢通。在縣運(yùn)管所遇大暴雨等惡劣氣候，立即按照應(yīng)急預(yù)案要求，出動(dòng)車輛10余臺(tái)次，出動(dòng)巡查人員40余人，做好全縣各客運(yùn)線路的預(yù)防巡查工作，確保客運(yùn)安全。路政所投入巡查人員1000余人次，出動(dòng)巡查車輛500余臺(tái)次，清除路障600余處，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患27余處，有效地保障了汛期道路安全暢通，縣地方海事處加強(qiáng)水上交通安全檢查，督促水上游樂(lè)船的業(yè)主完善汛期安全制度，落實(shí)娛樂(lè)船舶的檢驗(yàn)，確�！半p百”行動(dòng)落到實(shí)處，確保了水上交通安全渡汛。局機(jī)關(guān)做好防汛工作的組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作，一有情況及時(shí)通報(bào)和調(diào)度，使全系統(tǒng)的防汛保暢工作有條不紊的進(jìn)行，今年雖然遭遇暴雨襲擊，由于前期工作扎實(shí)，防汛組織指揮得當(dāng)，防汛各項(xiàng)措施到位，未出現(xiàn)任何險(xiǎn)情，圓滿地完成了防汛的各項(xiàng)工作任務(wù)。確保了全縣公路、橋梁安全渡汛，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了公路交通運(yùn)輸?shù)闹匾饔谩?/p>
四、加強(qiáng)值班和信息報(bào)送制度
1、加強(qiáng)了以領(lǐng)導(dǎo)帶班全體工作人員值班的防汛值班制度，無(wú)論節(jié)假日?qǐng)?jiān)持24小時(shí)值守，處置值班工作中發(fā)生的突發(fā)事件，確保汛期安全。
2、加強(qiáng)與氣象和水利部門合作，及時(shí)為各單位及施工隊(duì)伍提供天氣預(yù)報(bào)情況和防汛預(yù)警，合理并安全安排生產(chǎn)，確保公路、公路運(yùn)輸、在建工程順利渡汛和防汛安全
3、信息報(bào)送制度。每周及時(shí)將防汛工作情況，上報(bào)各級(jí)主管部門，做到“有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安”。全系統(tǒng)通過(guò)信息的報(bào)送、反饋、溝通，及時(shí)地將防汛工作的要求、措施，落實(shí)到各單位，以確保汛期安全。
物業(yè)防汛工作總結(jié)12
根據(jù)xx集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，結(jié)合物業(yè)公司防臺(tái)防汛工作布置，紀(jì)念館物業(yè)管理處開展了第一階段防臺(tái)防汛工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、全員參與防臺(tái)防汛人人有責(zé)
管理處就防臺(tái)防汛工作對(duì)各個(gè)條線員工進(jìn)行了動(dòng)員，對(duì)各個(gè)部門防臺(tái)防汛職責(zé)劃分進(jìn)行了明晰。具體為，環(huán)境維護(hù)組負(fù)責(zé)所有平臺(tái)、地漏和明溝的日常保潔工作，對(duì)上述設(shè)施進(jìn)行定期檢查和清掃，確保所有上述設(shè)施處于正常狀態(tài);秩序維護(hù)組在日常巡檢工作中，對(duì)外圍懸掛物擱置物進(jìn)行排查，防止出現(xiàn)松動(dòng)脫落的'現(xiàn)象，夜間防臺(tái)防汛工作由秩序維護(hù)組負(fù)責(zé)。
二、熟悉環(huán)境心中有數(shù)充分準(zhǔn)備
物業(yè)年初剛剛進(jìn)駐紀(jì)念館，因此整個(gè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)并未經(jīng)歷過(guò)汛期，對(duì)此，管理處物業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)紀(jì)念館防臺(tái)防汛基本情況進(jìn)行了全面排查和分析，紀(jì)念館防臺(tái)防汛不利因素或者說(shuō)存在的問(wèn)題主要有一下幾點(diǎn)：
一是紀(jì)念館地勢(shì)較低，造成雨水管網(wǎng)向市政管網(wǎng)排水的速度較慢，這一點(diǎn)可以從原址水池地漏下水速度可以顯現(xiàn)得出來(lái);二是由于設(shè)計(jì)需要，紀(jì)念館外圍大理石硬化路面呈向內(nèi)傾斜角度，在暴雨情況下，硬化路面徑流量較大，給明溝地漏排水帶來(lái)壓力;三是館內(nèi)展區(qū)及辦公區(qū)域多處(展廳南側(cè)、倉(cāng)庫(kù)、貴賓室洗手間、南二樓隔層等)存在滲漏水問(wèn)題，暴雨情況下滲水強(qiáng)度必將加大，可能導(dǎo)致影響正常參觀(序廳)和貴賓接待工作(貴賓室洗手間);四是部分區(qū)域由于設(shè)計(jì)原因，造成在暴雨情況下水侵概率較高(后室天井內(nèi)有一根屋面雨水排水管道，由于天井面積小，盛水余量小，地漏排水速度緩慢則必將溢出進(jìn)入后室倉(cāng)庫(kù)甚至展區(qū));五是外圍路燈部分存在晃動(dòng)現(xiàn)象，個(gè)別燈桿接口處有松動(dòng)現(xiàn)象，在個(gè)別路燈維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頂部四方形燈罩蓋板存在螺絲松動(dòng)現(xiàn)象，甚至個(gè)別燈罩只有一個(gè)螺絲固定，存在一定安全隱患。
通過(guò)對(duì)上述情況的排摸和分析，有助于掌握紀(jì)念館防臺(tái)防汛基本情況，做到心中有數(shù)，并未下一階段防臺(tái)防汛的準(zhǔn)備工作提供依據(jù)。
三、加強(qiáng)巡檢排除隱患預(yù)防為主
紀(jì)念館防臺(tái)防汛存在的不利因素中，部分為客觀事實(shí)，只能通過(guò)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的有效防范來(lái)加以彌補(bǔ)(如地勢(shì)低、天井);部分問(wèn)題經(jīng)專業(yè)公司查看，正在制定相應(yīng)維修方案(滲漏水)，供官方參考定奪;其余問(wèn)題管理處正在制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃予以整改。
四、借鑒以往重點(diǎn)部位重點(diǎn)看護(hù)
紀(jì)念館建館以來(lái)，在歷年汛期中，xx女校曾發(fā)現(xiàn)過(guò)水侵事件。鑒于此，管理處結(jié)合防臺(tái)防汛不利因素分析，認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)曾發(fā)生水侵的客觀因素仍然存在，因此管理處將該區(qū)域的防水侵工作作為紀(jì)念館防臺(tái)防汛重點(diǎn)工作來(lái)抓，加強(qiáng)該區(qū)域巡查頻次，保持地漏暢通，在暴雨期間，專門派人蹲點(diǎn)看護(hù)。
以上是xx物業(yè)管理處近階段防臺(tái)防汛工作小結(jié)。管理處下階段將繼續(xù)嚴(yán)格抓好防臺(tái)防汛工作，確保紀(jì)念館安全度汛。
物業(yè)防汛工作總結(jié)13
為全面消除防汛安全隱患，做好今年防汛工作，確保安全度過(guò)汛期，我所高度重視防汛安全檢查工作，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，重視防汛物資的投入，并根據(jù)區(qū)防汛指揮部的要求，重點(diǎn)對(duì)危舊房屋、低洼院落、普通地下室和建筑工程安全度汛措施進(jìn)行檢查。根據(jù)xxxxxxx》文件精神，結(jié)合我所防汛檢查實(shí)際情況，現(xiàn)將有關(guān)檢查情況匯報(bào)如下：
一、防汛基本情況
所現(xiàn)有直管公房x間，樓房x棟，另外有私房x間;在20xx年汛期到來(lái)之際，為了確保居民房屋住用安全，我們立足“安全第一”的工作目標(biāo)，克服麻痹和僥幸心理，全力應(yīng)對(duì)極端天氣和突發(fā)事件，全面提升我所防汛應(yīng)急管理能力，把損失和影響降低到最小。
二、健全機(jī)構(gòu)，制定防汛預(yù)案
根據(jù)xx市防汛辦公室根據(jù)xxxxxx》的要求，我所進(jìn)行了統(tǒng)一安排和部署，落實(shí)了防汛工作職責(zé)、制定了切實(shí)可行的20xx年防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，并成立以所長(zhǎng)佟強(qiáng)為總指揮、各部門負(fù)責(zé)人為成員的'防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面貫徹落實(shí)中心防汛工作的具體實(shí)施，將各個(gè)安全隱患排查整改到位，保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員手機(jī)24小時(shí)保持暢通，不管是否有水災(zāi)發(fā)生，都做到有備無(wú)患。
三、認(rèn)真落實(shí)防汛安全檢查
在汛期到來(lái)之際，我所防汛指揮小組對(duì)各個(gè)重點(diǎn)防汛部位，如：排水設(shè)施、配電室、地下室、地溝、地坑、地下通道、通風(fēng)管道等以及可能對(duì)生產(chǎn)和人身構(gòu)成水患威脅的要害部位和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了徹底檢查，還對(duì)防汛物資及新竣工工程做了相應(yīng)檢查保證防汛物資完好，關(guān)鍵時(shí)刻能用，竣工工程防水無(wú)隱患。對(duì)不合格及存在隱患的地方制定整改措施，如檢查中發(fā)現(xiàn)排水溝中廢棄物過(guò)多，領(lǐng)導(dǎo)小組立刻與后勤負(fù)責(zé)人取得溝通，立即進(jìn)行徹底清理工作，并做詳細(xì)記錄，保證我所各個(gè)重要部位能在汛期期間安全渡汛。
四、下階段防汛工作內(nèi)容
為做好今年的防汛工作，我所將以此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為下階段工作重點(diǎn)，做好如下幾方面工作：
1、落實(shí)措施，加大監(jiān)測(cè)力度，提高防汛搶險(xiǎn)能力，凡是檢查到的安全隱患，必須在汛期來(lái)臨之間處理。
2、定期召開所防汛工作專項(xiàng)會(huì)議，周密部署防汛工作，提高工作人員的緊迫感和責(zé)任感。
3、嚴(yán)格遵守值班制度，動(dòng)態(tài)管理汛期房屋變化，儲(chǔ)備和管理好搶險(xiǎn)物料，落實(shí)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
20xx年汛期雨季即將來(lái)臨，為確保小區(qū)和地下車庫(kù)的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來(lái)關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xxxx小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xxxx管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。
物業(yè)防汛工作總結(jié)14
今年5月進(jìn)入汛期以來(lái)，我局堅(jiān)持以“防大汛、保暢通、保安全”為工作目標(biāo)，把防洪搶險(xiǎn)與隱患整治結(jié)合起來(lái)，做到思想早發(fā)動(dòng)、工作早布置、措施早制定、人員及機(jī)具物質(zhì)早落實(shí)。通過(guò)全體干部職工的共同努力，確保了全年汛期交通防汛搶險(xiǎn)工作的全面完成，現(xiàn)將20xx年汛期工作的開展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了確保公路交通運(yùn)輸安全渡汛，為最大限度的預(yù)防和減少洪澇災(zāi)害造成的損失，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境，局里成立了由局長(zhǎng)馮遠(yuǎn)邁為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的防汛搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)防汛搶險(xiǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和指揮，制定和下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年防汛搶險(xiǎn)工作的通知》以及《防汛搶險(xiǎn)工作預(yù)案》，明確了各單位各部門的職責(zé)任務(wù)，落實(shí)了值班制度和人員，為安全渡汛提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二、狠抓落實(shí) 確保防汛準(zhǔn)備工作落到實(shí)處
在汛期來(lái)臨之前，局防汛搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開了全局全體干部職工參加的防汛工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)防汛工作進(jìn)行了安排布置，明確了各單位的職責(zé)任務(wù)，組建了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，明確了應(yīng)急隊(duì)員的紀(jì)律，要求全天侯通訊暢通，做到能夠隨時(shí)應(yīng)急；落實(shí)防汛搶險(xiǎn)機(jī)具器材，公管所裝載機(jī)2臺(tái)、挖掘機(jī)2臺(tái)、壓路機(jī)1臺(tái)、雙排座貨車1輛、自卸車4輛、橋梁臨時(shí)搶險(xiǎn)工字鋼100米、河沙及豆石350立方米、鐵鏟80余把、鋤頭30余把、示警錐80余個(gè)，安全警示牌120余塊；運(yùn)管所客車5輛、貨車6輛、警戒聯(lián)絡(luò)車2輛；路政所編織袋5000條、鐵鏟10把、鋤頭10把、警戒車7輛，為公路交通安全渡汛奠定了堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)隱患整治 做好公路安全渡汛和保暢工作
入汛以來(lái)，局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組做到每月1次對(duì)防汛工作進(jìn)行檢查，督促各單位嚴(yán)格按照防汛預(yù)案盡職履責(zé)�？h公路管理所組織養(yǎng)護(hù)職工對(duì)所轄的公路路面進(jìn)行維修整治，邊溝涵洞進(jìn)行徹底清理和疏通，保證排水暢通，對(duì)所轄公路橋梁進(jìn)行全面排查，查出隱患及時(shí)進(jìn)行整治，確保公路和橋梁安全暢通。在縣運(yùn)管所遇大暴雨等惡劣氣候，立即按照應(yīng)急預(yù)案要求，出動(dòng)車輛10余臺(tái)次，出動(dòng)巡查人員40余人，做好全縣各客運(yùn)線路的預(yù)防巡查工作，確�？瓦\(yùn)安全。路政所投入巡查人員1000余人次，出動(dòng)巡查車輛500余臺(tái)次，清除路障600余處，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患27余處，有效地保障了汛期道路安全暢通，縣地方海事處加強(qiáng)水上交通安全檢查，督促水上游樂(lè)船的業(yè)主完善汛期安全制度，落實(shí)娛樂(lè)船舶的檢驗(yàn)，確�！半p百”行動(dòng)落到實(shí)處，確保了水上交通安全渡汛。局機(jī)關(guān)做好防汛工作的組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作，一有情況及時(shí)通報(bào)和調(diào)度，使全系統(tǒng)的防汛保暢工作有條不紊的進(jìn)行，今年雖然遭遇暴雨襲擊，由于前期工作扎實(shí)，防汛組織指揮得當(dāng)，防汛各項(xiàng)措施到位，未出現(xiàn)任何險(xiǎn)情，圓滿地完成了防汛的.各項(xiàng)工作任務(wù)。確保了全縣公路、橋梁安全渡汛，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了公路交通運(yùn)輸?shù)闹匾饔谩?/p>
四、加強(qiáng)值班和信息報(bào)送制度
1、加強(qiáng)了以領(lǐng)導(dǎo)帶班全體工作人員值班的防汛值班制度，無(wú)論節(jié)假日?qǐng)?jiān)持24小時(shí)值守，處置值班工作中發(fā)生的突發(fā)事件，確保汛期安全。
2、加強(qiáng)與氣象和水利部門合作，及時(shí)為各單位及施工隊(duì)伍提供天氣預(yù)報(bào)情況和防汛預(yù)警，合理并安全安排生產(chǎn)，確保公路、公路運(yùn)輸、在建工程順利渡汛和防汛安全
3、信息報(bào)送制度。每周及時(shí)將防汛工作情況，上報(bào)各級(jí)主管部門，做到“有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安”。全系統(tǒng)通過(guò)信息的報(bào)送、反饋、溝通，及時(shí)地將防汛工作的要求、措施，落實(shí)到各單位，以確保汛期安全。
物業(yè)防汛工作總結(jié)15
按照市委、市政府及防汛指揮部防汛減災(zāi)工作要求，我鎮(zhèn)牢固樹立“安全第一、常備不懈、以防為主、防重于搶”的方針，認(rèn)真做好防汛減災(zāi)工作，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)人民共同努力，我鎮(zhèn)較好地完成了上半年的防汛減災(zāi)各項(xiàng)任務(wù)，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為峨山的'和諧穩(wěn)定、快速發(fā)展創(chuàng)造了條件�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的防汛工作開展情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好宣傳教育。
根據(jù)市防汛指揮部的要求，我鎮(zhèn)將此工作列入了重要日程。一是成立了以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)、大調(diào)辦副主任為副主任、各部門、單位、村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人為成員的防汛抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)防汛抗旱工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。二是提高群眾對(duì)防汛工作的認(rèn)識(shí)，通過(guò)召開鎮(zhèn)、村組會(huì)議，加大對(duì)干部群眾的宣傳教育。針對(duì)趕山河、虎溪河、盧堰河、格子溝、團(tuán)結(jié)水庫(kù)和工農(nóng)兵水庫(kù)等防洪區(qū)段村民重點(diǎn)加強(qiáng)宣傳。
二、完善制度建設(shè)，細(xì)化責(zé)任分工。
根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定20xx年抗旱防汛工作預(yù)案，進(jìn)一步明確了各級(jí)責(zé)任分工、應(yīng)急搶險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告、值班安排等任務(wù)。應(yīng)急搶險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告、值班安排均落實(shí)了具體人員，明確了具體責(zé)任，為我鎮(zhèn)安全度汛切實(shí)提供了制度保障。
三、摸排檢查安全隱患，做好旱、汛情況觀測(cè)。
多次組織人員對(duì)防汛安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)惠鄰8、9組內(nèi)澇隱患點(diǎn)落實(shí)了專人監(jiān)測(cè)，并落實(shí)惠鄰村支書、村主任為第一責(zé)任人。隨時(shí)掌握雨天的水域情況，一旦有險(xiǎn)情發(fā)生，立即逐級(jí)向上匯報(bào)，并及時(shí)組織搶險(xiǎn)人員疏散群眾、搶救財(cái)產(chǎn)，限度地確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。特別是對(duì)陳家大院容易內(nèi)澇的7戶群眾分別落實(shí)了投親靠友避難點(diǎn)，確保洪水一旦來(lái)臨，能夠保證人員生命安全。
各村設(shè)立旱災(zāi)、汛情況觀察員，由村水務(wù)員擔(dān)任，負(fù)責(zé)觀測(cè)本區(qū)域內(nèi)旱災(zāi)和洪水發(fā)生情況，能在做好災(zāi)情及時(shí)報(bào)告同時(shí)，組織人員，迅速在現(xiàn)場(chǎng)解救傷員、疏散村民、搶救財(cái)產(chǎn)。確保將隱患消除在萌芽，損失減到最小。
四、加強(qiáng)應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
我鎮(zhèn)及時(shí)制定了防汛應(yīng)急演練方案，并進(jìn)行了一次演練。在演練中，應(yīng)急分隊(duì)一接到險(xiǎn)情報(bào)告，立刻緊急集合，并迅速趕到險(xiǎn)情發(fā)生地，并按照各自職責(zé)分工有序開展人員疏散、秩序維護(hù)、醫(yī)療救助、后勤服務(wù)等搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。確保了一旦發(fā)生險(xiǎn)情，隊(duì)伍能快速反應(yīng)、有序戰(zhàn)斗、盡力量減少群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。
五、配足配齊防汛物質(zhì)，做好管、存、用工作。
及時(shí)清點(diǎn)了防汛物質(zhì)儲(chǔ)備情況，完備了搶險(xiǎn)車輛、沙石石塊、木樁、鋤頭、編織袋、雨衣、救生衣、救生繩、食物等物質(zhì)儲(chǔ)備。儲(chǔ)存物質(zhì)做到定點(diǎn)存放，專人管理，隨時(shí)取用。
六、嚴(yán)格防汛值班，確保訊息暢通。
根據(jù)相關(guān)要求，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、相關(guān)各單位均制定了防汛值班表，落實(shí)了值班人員、健全了防汛值班制度，嚴(yán)格要求主要領(lǐng)導(dǎo)、值班人員等在崗到位，保持電話24小時(shí)暢通。同時(shí)落實(shí)了各村（社區(qū)）具體災(zāi)情報(bào)告信息員，確保了災(zāi)情信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速上報(bào)。
七、下一步防汛工作計(jì)劃：
一是根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善、更新防汛應(yīng)急預(yù)案，明確各部門、各村（社區(qū)）防汛應(yīng)急工作職責(zé)。
二是強(qiáng)化鎮(zhèn)機(jī)關(guān)防汛值班紀(jì)律，并加強(qiáng)對(duì)值班情況的督查力度。嚴(yán)格要求各村（社區(qū)）“兩委”負(fù)責(zé)人24小時(shí)值班，保持通訊暢通，如遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)。
三加大汛期排查治理力度，一旦發(fā)生汛期事故及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)。
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