2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文1
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的'工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責(zé)任與危機(jī)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
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二十二周一個學(xué)期的教學(xué)工作已結(jié)束了。這看似乎長確在轉(zhuǎn)順既過的一個學(xué)期,我只想用這三個字代替:忙、快、虛。忙的是幾乎每天都在寫與備檢的材料,每周19節(jié)的課時,每月要批改上千本的英語作業(yè),高頻率的迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查,快的是總覺得昨天剛參加完升旗儀式,今天就參加了星期五的例會,國慶長假過,又迎來新的一年20xx年的元旦。虛的是教學(xué)成績的不長進(jìn)甚至退步;仡欉@學(xué)年來的工作,本人很積極投身于教育事業(yè),盡職盡責(zé)。本學(xué)年擔(dān)任本校三至五年級英語教學(xué)工作,及英語教研組長工作,教學(xué)任務(wù)雖重,工作量雖大,但我總能按時完成各級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),任勞任怨;仡欉@一學(xué)年,有許多值得總結(jié)和反思的地方,F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個總結(jié),借以促進(jìn)我今后工作的進(jìn)一步提高。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競聘的需要。一學(xué)期來,我還積極參加各類學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。“學(xué)海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,本學(xué)期,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí),讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作,教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)該盡力去作好本職工作,特別是教學(xué)工作。課前,我認(rèn)真鉆研教材、教參,課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中,積極利用遠(yuǎn)程教育,運用課件,運用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學(xué)的`吸引力,增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的英語教學(xué)更具特色,形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量。總之,不管在課堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標(biāo),力求讓教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作。
我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。
四、加強反思,及時總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)期的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。
4、對于不愛學(xué)英語的班級四(1)班,總以課時多,工作忙為由,不采取措施,導(dǎo)致該班學(xué)生考試成績不理想。
五、繼往開來,開創(chuàng)新的天地。
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,注重對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
2、對后進(jìn)生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能嚴(yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
六、取得成績:
1、20xx被評為**市教學(xué)骨干。
2、20xx年獲**市教師技能大賽三等獎。
3、20xx年被評為興寧區(qū)“我最喜愛的老師”。
4、在20xx年春、秋季學(xué)期英語期末考試中榮獲學(xué)區(qū)一、二、三等獎。
一份春華,一份秋實,在本學(xué)年的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文3
第一部分:20xx年工作計劃
一、年度整體績效評價
時光如水、歲月如梭,半年的時間眨眼就過去了,回憶這半年的工作,我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的,在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),在部門里搞好同事關(guān)系,主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話,我認(rèn)為可以打95分,盡管工作中也有失誤和錯誤,但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
二、年度重點工作總結(jié)與分析
。ㄒ唬┬畔⒒ㄔO(shè)及應(yīng)用
1、在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店,時間緊、任務(wù)重?偛恐г镔Y也不斷送達(dá),我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、調(diào)配,積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在20xx年中,我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善,對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程,使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰,為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定,與各相關(guān)部門溝通,提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
3、在20xx年期間,CRM、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線,我主動聯(lián)系相關(guān)部門,詢問相關(guān)情況,加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
。ǘ┤粘TO(shè)備維修及維護(hù)
在20xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來,雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù),我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事,對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別,對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理,避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費用。
(三)日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點工作,對盤點出來的差異及時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任,并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度,對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備,本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進(jìn)行操作,使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。
。ㄋ模┬麻_店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天,對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在今年中我負(fù)責(zé)了下瓦房店的籌建工作,在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題,確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運行,為順利開店貢獻(xiàn)了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援,參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障,并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。
(五)節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當(dāng)中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī),主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間,我根據(jù)各店的實際需求,將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面,并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝,對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試,對于大型店面,我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試,以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運行,并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后,我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、封裝,確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,然后撤回設(shè)備并入庫保管。針對20xx年出現(xiàn)的問題,我對設(shè)備發(fā)放清單做出了改進(jìn)。
三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)
20xx年這一年期間,我總結(jié)20xx年里在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,進(jìn)而確定了20xx年的初步要求。在這期間,我不斷強化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實力、提高管理能力,從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中,我全心投入,對工作一絲不茍,按時的'保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。
在部門內(nèi)部,注重團(tuán)隊協(xié)作,吸收其他員工的工作經(jīng)驗,及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享,共同進(jìn)步,在工作當(dāng)中,在獨立完成工作的同時,協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,確實把工作目標(biāo)落實到實際工作中去,行動迅速,紀(jì)律嚴(yán)明,管理嚴(yán)格,積極落實個人任務(wù)清單與計劃實施,積極推進(jìn)工作,提高效率量化結(jié)果,圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
第二部分:20xx年工作計劃
一、20xx年工作總體思路及目標(biāo)
在明年里,在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神。通過學(xué)習(xí),我不斷地提升對自身的要求,提升工作質(zhì)量,以滿足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
二、20xx年重點工作計劃
在下半年的工作中還要繼續(xù)在資產(chǎn)管理上加強管理,新開店、重裝店的設(shè)備準(zhǔn)備,大忙支援工作。對于上半年發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié),在下半年的工作中進(jìn)行完善
三、20xx年內(nèi)部管理工作計劃
在明年的工作中,我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗,對自身工作進(jìn)行剖析,找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己,提升工作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),加強團(tuán)隊建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,加強維護(hù)管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務(wù)保障工作。
在20xx年的工作中,要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理,將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設(shè)備的巡檢力度,力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng),對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工,使每個人明確自身的工作內(nèi)容,安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點,使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團(tuán)隊的合作意識,使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
第三部分:個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在明年里,在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí),我不斷地提升對自身的要求,提升工作質(zhì)量,以滿足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
第四部分:管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求:提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文4
時光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點。的確,我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著,辛苦著,奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始我們在制定"宏偉藍(lán)圖"的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把 20xx 年度的工作做簡要的匯報總結(jié)
政治思想方面:關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平。關(guān)心,熱愛學(xué)生,做孩子們的.好朋友。教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:"孔老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!"聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
教學(xué)方面:堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操,啟迪智慧,激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽,看,唱,討論,聯(lián)想及律動)中主動地去發(fā)現(xiàn)音樂,探究音樂,感受音樂,理解音樂,并在一定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂課堂管理方面,為了使學(xué)生能輕松,愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正。不足之處是側(cè)重了情感和興趣的培養(yǎng),稍微忽略了樂理知識的傳授,畢竟三者是相互作用,相互促進(jìn)的,掌握了樂理知識才能更深層次地感受,理解音樂。另外,在合唱訓(xùn)練方面更好地培養(yǎng)了學(xué)生對音樂的興趣,提高了學(xué)生的積極性,使孩子們在每一節(jié)活動課中都能在快樂中得到美的享受。
其他方面:我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽,多看,多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,還可以讓學(xué)生適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如:參加市里的音樂教研活動;練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂,教育,文化等方面的報刊,雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進(jìn)行交流。但做得十分不足的是聽課太少,使我失掉了很多直接學(xué)習(xí)的機(jī)會。
總之,在今后的工作中,我將扎扎實實的走好每一步,使自己的工作更上一層摟。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文5
出納部積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
一、基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性?偨Y(jié)各方面工作的特點,制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及酒店下達(dá)的各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的.要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、 管理方面
資產(chǎn)管理:按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理,堅持酒店的各項制度,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責(zé)任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。
按財務(wù)部要求實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文6
我叫xx,現(xiàn)任xx局審計科長。審計科的主要職能是負(fù)責(zé)xx系統(tǒng)內(nèi)部審計工作,對所屬單位經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行專項和后續(xù)審計,負(fù)責(zé)對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計工作。現(xiàn)將我今年履職情況報告如下:
一、實施內(nèi)部審計,發(fā)揮內(nèi)審
今年以來我們科對5家院長調(diào)動的xx院進(jìn)行了院長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計;對3家xx院關(guān)于招待費偏高情況進(jìn)行審計;對2家xx院汽車費用支出較大情況進(jìn)行審計;對2家xx院基建項目資金使用情況進(jìn)行專項審計;對8家xx院職工來信來訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題進(jìn)行審計調(diào)查。
在審計工作中,我要求自己,做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正;做到審計報告中提出的意見和建議中肯,業(yè)績評價實在;做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清,對國家和單位負(fù)責(zé),對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實、全面地反映院長履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。
二、樹立服務(wù)理念,將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險防范
在審計工作中,我以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理進(jìn)行檢查和客觀評價,并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對策,從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理過程的設(shè)計,今年我們審計科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xx單位建立健全內(nèi)部控制制度,并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè),堵塞管理漏洞,把管理審計和風(fēng)險審計有機(jī)地結(jié)合起來,有效地從源頭上控制風(fēng)險與提高績效,促進(jìn)單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作,督導(dǎo)和檢查各單位實際工作和書面資料的進(jìn)展情況,并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個階段工作的.資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項工作任務(wù),但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中,我要加強政治學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身修養(yǎng),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠實為人、正派做事。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文7
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。
1、 會計審核
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人面子而放松政策。如,親親家園項目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核,并將此項規(guī)定傳達(dá)到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴(yán)格審核退回的.同時,幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、 材料核算
材料占工程成本比重較大,同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文8
20xx年以來,我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理第一樣本網(wǎng)版權(quán)所有中的核心作用,各項財務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將20xx年財務(wù)工作開展情況匯報
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機(jī),根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強,促進(jìn)了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會
計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的.順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準(zhǔn)備工作總結(jié)
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進(jìn)行全面審計,加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進(jìn)行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文9
xx年,這一年應(yīng)該說在我的人生中是比較重要的一年,這一年我完成了生命角色的轉(zhuǎn)變,成為了母親;這一年我在工作中的專業(yè)技能上也終于尋求到了突破,有了長足的進(jìn)步。
在全年的工作總結(jié)里,我不想過多的陳述這一年都做了哪些干了什么,我只想總結(jié)一下自己不斷向前邁進(jìn)的腳步,于我內(nèi)心鼓足繼續(xù)發(fā)展的動力與信心。
一、專業(yè)技能上尋求突破的三大步
內(nèi)容突破:《xxxx地區(qū)家居消費調(diào)查報告》
在7、8月份期間,配合家居建材事業(yè)部開展了“xxxx地區(qū)家居消費調(diào)查”項目,從問卷設(shè)計、發(fā)布到回收和報告撰寫,都煞費了一番心思。
在撰寫報告的時候,不再是簡單的將問卷的每到問題陳列,描述,而是盡量還透過現(xiàn)象挖掘本質(zhì),分析數(shù)據(jù)背后的成因。并且通過網(wǎng)絡(luò)查找搜集資料,進(jìn)行了大量的工作,力求讓報告講述通透清楚,深入淺出的展現(xiàn)數(shù)據(jù)的功效!秞xxx地區(qū)家居消費調(diào)查報告》在得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的好評的同時,也為后期見報提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
形式突破:《xx都市人居家夢想調(diào)查報告》
10月份,聯(lián)合家居建材部開展了“xx都市人居家夢想調(diào)查”項目。在這次調(diào)查項目中,從拿到數(shù)據(jù)開始的那一刻,也承襲了上一份報告的信心和執(zhí)著,讓我的內(nèi)心更加渴望著再次突破。要怎樣才能打破固有模式?如何讓報告更加具有可讀性?報告的簡潔美觀性如何保持?這一直是我所思考的問題。
數(shù)據(jù)是枯燥的,全部是表格的報告,無論你的分析多么到位透徹,也抵擋不住枯燥的侵襲。在撰寫報告的時候,我一直在尋求著一種可以讓圖表更加耐讀耐看,如何讓報告更加有看點的方法。圖表可視化一直是我夢寐以求的表現(xiàn)手法。
所以,在這次的報告中,我的運用了圓形、曲線的組合,在圖表陳列時,摒棄了以往的柱狀圖和餅狀圖,而是的運用可具象化的圖案表示,讓報告看起來更加美觀的同時,也做到了直觀化。
結(jié)構(gòu)突破:《xx晨報首次試駕活動效果評估》
在9月份,xx晨報首次獨家舉辦了“巔峰對決歐美日韓中高級車對比試駕”活動。本次活動是《xx晨報》首次自主舉辦試駕活動,是一次全新的嘗試,對于報社的經(jīng)營工作來說,有著非凡的意義。試駕活動的圓滿成功更是顯示了《xx晨報》優(yōu)秀的活動策劃能力。
撰寫活動效果評估報告,也是我的首次嘗試。開始也是很迷茫,在寫報告的時候內(nèi)心就十分迷茫,抓不著方向。報告出來之后,存在著很多的不適合。在部門主任的指導(dǎo)下,我終于找到了方向,查找了許多關(guān)于四款試駕車型的資料,在充分了解試駕車型的外觀、內(nèi)飾、動力、配置等方面的知識后,內(nèi)心也終于找到了一點底氣。最終報告完成之后,我的內(nèi)心也充滿了喜悅。
這三次報告的撰寫,讓我從報告的內(nèi)容、形式和結(jié)構(gòu)三個方面有了三大步的跨越和突破。專業(yè)技能的修養(yǎng)方面,得到了極大的提升。
二、活動設(shè)計踏足嘗試的.新挑戰(zhàn)
第十八屆國際廣告節(jié)
9月25日,第十八屆中國國際廣告節(jié)在xx開幕。這是一次業(yè)界盛大的節(jié)日,是一個可以充分展示報社形象的舞臺。為了更好的利用這一傳媒業(yè)內(nèi)盛會宣傳xx晨報的影響力,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,品牌部從7月份就開始與中廣協(xié)及廣告節(jié)組委會進(jìn)行溝通,做足了提前量。得到了中廣協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)媒體的一致肯定,極大的提升了《xx晨報》的品牌影響力。
在前期準(zhǔn)備工作中,我負(fù)責(zé)的是十六塊展板的搜集及xx晨報六塊展板的設(shè)計。雖然沒有親手設(shè)計,但是各個展板的內(nèi)容,版面的展示,形式的統(tǒng)一,都有我的意見在內(nèi),雖然最后領(lǐng)導(dǎo)有所修改,但大部分依然得到了肯定和保留。
xxxx特產(chǎn)大禮包——讓世界品味xx
10月19日,“xxxx特產(chǎn)大禮包——讓世界品味xx”活動在興隆大家庭舉行。在本次活動中,我負(fù)責(zé)與興隆大家庭溝通,搜集各個參展廠商的logo,并且設(shè)計制作統(tǒng)一的展位logo標(biāo)識,展示臺圍裙,工作人員胸卡。以及活動主題背板的細(xì)節(jié)修改。
對我來說,這是一種挑戰(zhàn)。雖然也曾做過廣告設(shè)計的職位,這些年也多多少少經(jīng)手了一些圖稿,只是依然有些生疏。設(shè)計出來的東西做成成品之后,在活動現(xiàn)場的效果還是不錯的。無疑,我戰(zhàn)勝了這次挑戰(zhàn)。
三、變化發(fā)展迎接新年
6月份《xx年xx地區(qū)汽車消費趨勢調(diào)查報告》
8月份《xxxx地區(qū)家居消費調(diào)查報告》
9月份《xx中國xx國際化妝品節(jié)消費者最具忠誠度品牌調(diào)查分析報告》
9月份第十八屆中國國際廣告節(jié)
10月份《xx都市人居家夢想調(diào)查報告》
10月份xxxx特產(chǎn)大禮包——讓世界品味xx活動
這一年,我收獲了六個月講評,讓我在工作生涯中再次驗證了一個道理,努力總有回報。
這一年,無論是生活上還是工作上,我都收獲了許多,但是這些畢竟即將成為過去,雖然會永遠(yuǎn)銘刻入記憶,卻終究抵不過歲月的流逝。
在年終歲末的此刻,xx年即將到來,我想在新的一年里,我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。
明年的工作我們應(yīng)該更加深入的參與到?鱾行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,幫助經(jīng)營部門進(jìn)行客戶管理。
在數(shù)據(jù)方面,我們應(yīng)該做得更加專業(yè),不斷學(xué)習(xí)充實自己,樹立部門專業(yè)權(quán)威的形象。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文10
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將2x年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
x年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的`忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文11
時間過的真快,很快一年就過去了,回想在這過去的一年里,居然有了很多的得得失失。不管怎么樣,已經(jīng)到了該總結(jié)一下自己的時候了。
20xx*年上半年,我在公司金鹿雅園項目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作,擔(dān)任項目總監(jiān)代表,現(xiàn)在該項目已經(jīng)竣工驗收合格并順利交付業(yè)主單位。在項目監(jiān)理部工作期間,能夠時時以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則來指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中能夠時時本著為公司、為工程、為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響,能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識,履行自己的職責(zé)。
20xx*年6月,因為工作需要,我被抽調(diào)到公司工程管理部工作,主要著力于對公司所屬的房屋建筑類的項目部的監(jiān)理工作進(jìn)行指導(dǎo)管理和內(nèi)業(yè)資料的收集整理指導(dǎo)。在這半年的管理工作中,由于自身的能力所限制,主要工作也就局限于以下幾點:①、對所屬項目部進(jìn)行定期和不定期的巡檢、考核;②、為迎接各種外部檢查,幫助項目監(jiān)理部積極進(jìn)行有針對性的整改和準(zhǔn)備;③、積極的收集各種信息資料,在總監(jiān)例會上進(jìn)行公布、交流、討論;④、參加項目監(jiān)理部的各種關(guān)鍵部位的質(zhì)量驗收活動;⑤、經(jīng)常與基層的監(jiān)理人員進(jìn)行交流、溝通,以了解他們的思想動態(tài)和需求,達(dá)到信息互通。工作是做過了,我現(xiàn)在最想談的還是關(guān)于我所感受到的公司管理上的問題。通過半年的接觸和了解,我覺得我們公司在以下幾個方面存在一些問題:①、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制下對項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任人的管理松懈;②、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制下的項目總監(jiān)理工程師對所管理的項目的管理工作松懈;③、公司已經(jīng)形成的管理制度得不到充分的落實;④、部分責(zé)任人承接的規(guī)模小風(fēng)險達(dá)的項目過多導(dǎo)致公司風(fēng)險增加;⑤、公司應(yīng)該形成競爭、激勵機(jī)制;⑥公司應(yīng)形成對項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任人、項目總監(jiān)理工程師的考核制度;⑦公司應(yīng)規(guī)范化對企業(yè)員工的`培訓(xùn)機(jī)制和福利制度。
公司實行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制2年了,以前的事情我了解不多,但是通過這半年來的工作接觸和了解,我認(rèn)為公司必須加大對實行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的責(zé)任人的管理力度。實行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制后,對責(zé)任人來說,個人的收入肯定得到了很明顯的改觀,但是個別責(zé)任人所追求的經(jīng)濟(jì)效益的欲望已相應(yīng)的達(dá)到了前所未有的高度。不斷的承接項目而疏忽對項目的管理工作,疏忽對項目監(jiān)理人員的優(yōu)選,疏忽對監(jiān)理人員的指導(dǎo)和管理,疏忽對外界的協(xié)調(diào)工作,疏忽對工程質(zhì)量、安全的管理工作。在這個問題上,我覺得公司應(yīng)當(dāng)加大管理力度,如:介入工程項目承接的前期工作中,作好工程的評估工作,作出合理的經(jīng)濟(jì)切割比例,公司應(yīng)該留置一定的風(fēng)險資金作為責(zé)任人的風(fēng)險擔(dān)保;公司在項目工作開始前應(yīng)介入項目監(jiān)理人員的確定和優(yōu)選中,堅決杜絕一些責(zé)任心差、技術(shù)水平落后的人員進(jìn)入我們的項目管理班子;公司應(yīng)作好項目經(jīng)濟(jì)成本核算,盡量保證在核算成本范圍內(nèi)的責(zé)任人的收益和項目監(jiān)理人員的收益。
目前公司的工程項目比較多,而大多數(shù)項目的總監(jiān)都不能夠完全履行對工程項目的全面管理責(zé)任,這些都源于在公司注冊的具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員還不是很多。因此在個別實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的項目上出現(xiàn)了總監(jiān)理工程師只掛名不參與管理的現(xiàn)象,這樣是非常不合理、非常危險、非常對自身不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我個人認(rèn)為,公司應(yīng)加強對具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員和實行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的責(zé)任人的統(tǒng)一管理和工作安排。對那些在實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的工程項目上掛名的總監(jiān)理工程師,應(yīng)適當(dāng)?shù)慕o予經(jīng)濟(jì)上的補償,這些費用可以在經(jīng)濟(jì)切割比例中支付,這樣可以調(diào)動他們的積極性,也可以理所當(dāng)然地要求他們參與工程項目的管理中去。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文12
一、項目進(jìn)度完成情況:
ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項目,從20xx年01月開始進(jìn)行需求調(diào)研,二月份正式開工,20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場開發(fā)和實施。3月15日項目開發(fā)、調(diào)試完畢,正式上線試運行。4月16日,項目試運行一個月,xx省傳輸局組織驗收小組對項目進(jìn)行了初驗。11月16日,該項目穩(wěn)定運行達(dá)到半年,xx省傳輸局組織驗收小組對項目進(jìn)行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間,我堅持每周對系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。
集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目,從20xx年07月正式開始進(jìn)行需求,八月份項目組成員全部進(jìn)場開發(fā),該項目的存在有不少的技術(shù)難點,但是項目組成員加班加點,經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年10月開發(fā)完畢,正式上線試運行。試運行一個月后,客戶組織驗收小組對項目進(jìn)行驗收,項目于20xx年12月09日通過初驗。
兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴(yán)格按照項目進(jìn)度計劃進(jìn)行,都能按既定的時間完成了驗收任務(wù)。
二、項目施工過程控制管理情況
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責(zé)任承包制度,這對我們項目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中,主要負(fù)責(zé)對項目組織、風(fēng)險、時間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況:
1、在項目實施過程中,我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行。
2、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排,為了凝聚團(tuán)隊合作精神,我們定期進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動。要了解每個項目成員的特性和特長,給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵項目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項目的開發(fā)階段,我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會制度,周例會邀請客戶參加,向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù),在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難,項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況:
1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼,我們在項目實施過程中,項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議,項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測試,并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計文檔、測試報告和操作說明等。
(三)、時間管理情況:
在時間管理方面,我嚴(yán)格按照項目進(jìn)度計劃進(jìn)行項目開發(fā)和實施,當(dāng)然,計劃趕不上變化,會按照實際情況進(jìn)行項目工期的調(diào)整等,每一次調(diào)整都會匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通和匯報,得到確認(rèn)之后再繼續(xù)。
(四)、其他管理情況:
1、svn版本庫管理,公司的'svn為項目管理起到一個非常重要的作用。在項目的實驗過程中,我嚴(yán)格的按照svn的要求對文檔進(jìn)行歸類和匯總,做到材料歸類情況,快速查詢。
2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想,就是把開發(fā)的功能都當(dāng)成一個全新的獨立的模塊,可以輕易的從本項目移植到別的項目中,并要求具有通用、易用性。在東莞移動集團(tuán)客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中,我們開發(fā)了不少獨立的通用模塊,例如:網(wǎng)頁代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺、統(tǒng)一web service數(shù)據(jù)訪問接口、動態(tài)報表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項目和未來項目的開發(fā)投入。
3、定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進(jìn)度,并向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹項目的開展情況、業(yè)務(wù)情況和市場情況。借此希望領(lǐng)導(dǎo)在與客戶的交流過程中能把我們的好項目、好產(chǎn)品給推銷出去。
4、東莞項目是在東莞駐地進(jìn)行開發(fā),東莞駐地由我負(fù)責(zé)管理,除了管理同事的日常生活,還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文13
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)
2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的`工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與X公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。我積極配合X公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以X個月完成合同額X萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,一年來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文14
一年來,學(xué)校xx支部充分發(fā)揮xx員隊伍的模范帶頭作用,在全體xx員和教職工中有目的地開展各項活動,促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展,進(jìn)一步提高xx員組織的戰(zhàn)斗和凝聚力,端正辦學(xué)方向,激勵教書育人,實施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提高辦學(xué)效益,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),進(jìn)一步純潔干部隊伍。
對xx員支部、校委會一班人,嚴(yán)格要求,抓好學(xué)習(xí)型,紀(jì)律型班子建設(shè),定期組織干部學(xué)理論,學(xué)政治,提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,工作能力。定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,檢查學(xué)習(xí)筆記、檢查問題的解決情況,做到學(xué)習(xí)筆記不到位不放過;學(xué)習(xí)時間不夠不放過;思想問題不解決不放過。經(jīng)常對校委會干部交心談心、交流體會、促使老同志知識更新,與時俱進(jìn);督促年輕干部積極上進(jìn)、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人更加團(tuán)結(jié)、更加努力,工作的'思路更加寬廣。
二、抓好教職工的師德教育和思想政治工作。
1、對教師進(jìn)行了師德教育,紀(jì)律教育,組織學(xué)習(xí)《大冶市教學(xué)常規(guī)》《大冶市教育行為八不準(zhǔn)》,《給教師的十條建設(shè)》等文章的學(xué)習(xí)。并要求做好學(xué)習(xí)筆記,針對各自的實際情況寫出心得體會,做到學(xué)有所得,學(xué)習(xí)有進(jìn)步,進(jìn)一步端正了態(tài)度,純潔了思想。
2、組好教師的師德考查和年度考核。給教師一個公平公正的評價。每年按照上級的有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,制訂的學(xué)校的師德考查和年度考核工作的實施方案和細(xì)則,填寫好教師的師德檔案,給教師一個公正公平的評價。
3、組織好教師的政治學(xué)習(xí),不斷提高教師的思想素質(zhì)。組織教師開展學(xué)習(xí)了x在第二十三個教師慶祝大會上的講話,學(xué)習(xí)了黃石市委書記王振友在黃石市慶祝大會上的講話,學(xué)習(xí)的報告,并按要求做好讀書筆記,寫好心得體會。xx支部對學(xué)習(xí)先進(jìn)的年級組織和個進(jìn)行了表彰。
三、不足之處。
1、工作的主動性還欠差,對行政工作缺乏合理化建議,有放手行政工作,盡量少參加與行政工作之嫌。
2、對工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,對政教工作缺少必要的指導(dǎo)性。
回首一年的工作,有花有果,有笑有淚,總結(jié)工作不完全是沉醉過去,批評過去,更重要的是迎接新年的挑戰(zhàn)。在新的一年我們支部一班人會帶領(lǐng)全體xx員和全校教職工創(chuàng)新工作,乘勝前進(jìn)。
2023年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文15
自從我加入X公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约阂荒陳劢(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的'不斷學(xué)習(xí)使自己,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互習(xí),互相進(jìn)步。
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