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機要工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的機要工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
機要工作總結(jié)1
一、深入開展《保密法》法制宣傳教育，增強機關(guān)干部保密意識。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府根據(jù)中央、省、市關(guān)于開展全民 六五 普法、《保密法》教育的有關(guān)要求，充分利用機關(guān)干部周一例會、間周五集中學(xué)習(xí)、發(fā)簡報信息、組織保密知識測試等形式，廣泛開展保密法制宣傳教育活動，提高全體機關(guān)干部的保密意識和防范能力，形成人人自覺遵守保密法律法規(guī)，個個勇于同泄密盜密行為作斗爭的良好局面。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，建立健全保密工作責(zé)任制。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視保密工作，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強保密制度建設(shè)，落實專職保密工作人員，建立保密工作崗位職責(zé)。黨政班子成員嚴(yán)格執(zhí)行中央保密委員會《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制》的規(guī)定，積極探索新形勢下保密工作的辦法和措施，制定規(guī)劃，落實措施。成立鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)委書記親自擔(dān)任保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，根據(jù)工作需要適時對鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整，確保保密工作組織健全。將保密工作經(jīng)費納入預(yù)算，確保保密工作正常開展。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開保密工作專題會，聽取鎮(zhèn)保密工作情況匯報，研究部署我鎮(zhèn)保密工作，并將保密工作納入鎮(zhèn)年度綜合目標(biāo)管理中。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職報告、新任干部談話和干部年度考核工作中保密工作已成為必不可少的內(nèi)容之一。紀(jì)委監(jiān)察部門把領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行保密紀(jì)律納入監(jiān)督檢查的內(nèi)容，對保密工作失職、瀆職的實行問責(zé)制，對嚴(yán)重違紀(jì)的行為一查到底。對上級有關(guān)保密工作的文件，鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時閱讀，并簽批落實意見，組織相關(guān)部門進(jìn)行督促和開展經(jīng)常性保密工作檢查。
三、認(rèn)真履行保密管理職能，切實依法加強保密管理
（1）加強計算機的日常管理。一是加強涉密計算機、涉密移動存儲介質(zhì)的使用管理。按照市委保密委員會的要求，我鎮(zhèn)確定一臺專用計算機處理涉密文件和內(nèi)部資料，不安裝無線網(wǎng)卡等無線設(shè)備，做到與因特網(wǎng)物理隔離。配備一個帶有寫保護(hù)功能的U盤和該計算機綁定使用，杜絕使用其他U盤。嚴(yán)格登記涉密計算機和U盤編號，標(biāo)示密級；二是加強處理內(nèi)部文件資料的計算機管理工作。實行單機運行，確保內(nèi)部文件安全保密；三是加強非涉密計算機的.管理。按照 上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng) 的要求，嚴(yán)禁非涉密計算機處理涉密信息和使用涉密U盤，各大辦的移動存儲介質(zhì)不得處理和存儲涉密信息。辦公室所有計算機按照規(guī)定及時修補系統(tǒng)漏洞，定期升級病毒庫，查殺病毒，防范 木馬 、病毒的入侵；四是責(zé)任到人。指定專人負(fù)責(zé)計算機和移動存儲介質(zhì)的總體管理工作，加強對計算機管理的定期檢查和抽查，做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)防計算機失泄密事件的發(fā)生；五是加強宣傳。印發(fā)了《保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》，做到人手一份，使辦公室工作人員明確計算機保密的有關(guān)要求,掌握計算機保密的方法和手段，切實增強保密意識；六是加強計算機及其信息系統(tǒng)保密管理。對于涉密計算機落實專人負(fù)責(zé)管理，對于涉密存儲介質(zhì)指定專人保管，按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，防止出現(xiàn)泄密事件。
�。�2）加強機要文件的管理。堅持雙向登記制度，配備和確定了專職保密人員，逐步建立完善了保密工作制度。建立文件保密廢資料登記銷毀程序，及時登記、傳閱、清理和回交機要文件，自查中未發(fā)現(xiàn)一起違法事件。
�。�3）加強保密工作的管理。認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計劃，積極開展形式多樣的保密宣傳活動，將保密知識納入干部日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期或不定期組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)保密知識和上級有關(guān)保密文件精神，安排保密干部參加保密知識培訓(xùn)，保密干部政治過硬，業(yè)務(wù)熟練。
機要工作總結(jié)2
20xx年在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)和幫助下，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等各個方面都有了很大的提高。結(jié)合機要文書的工作職責(zé)、要求，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想方面，主要參加了保密知識培訓(xùn)班、新保密法相關(guān)知識培訓(xùn)，系統(tǒng)、扎實的了解和學(xué)習(xí)了“保密”在我工作崗位中的重要性和必要性。通過學(xué)習(xí)掌握了基本的保密常識和保密方針。 在業(yè)務(wù)方面，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》的保密工作理論知識并結(jié)合多晶硅項目實際問題，做到認(rèn)真學(xué)制度、重點抓管理、定期做檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題，研究和解決問題，真正意義上將保密工作落到實處，將保密意識提升到更高的戰(zhàn)略位置。根據(jù)《國家行政公文處理實施辦法》的公文處理理論知識并結(jié)合工作中的實際問題，不懂、有疑問采取向辦公室其他同事請教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文的處理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。
2、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳閱公文和及時、正確的傳轉(zhuǎn)公文 現(xiàn)階段公文傳閱，一般采取了電子公文傳閱；特殊文件（急件等）隨收隨傳、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)傳閱，保證了公文傳閱的及
時性、準(zhǔn)確性和保密性。對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時傳達(dá)性，并對各單位及部門取件人進(jìn)行姓名、日期的登記，以達(dá)到文件件件落到實處。
3、傳真收發(fā)準(zhǔn)確，及時。按照機要人員職責(zé)，認(rèn)真的做好傳真件的收發(fā)工作。收，傳真隨到隨送領(lǐng)導(dǎo)批閱，確保不延誤、不誤事；發(fā)，做到了傳送準(zhǔn)確無誤，并進(jìn)行了文件到達(dá)情況的確認(rèn)，在原件上做接收姓名、發(fā)送日期和文件編號的標(biāo)注。
4、對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學(xué)化。分類，以來文機關(guān)的不同進(jìn)行；整理，按照來文機關(guān)和內(nèi)容不同進(jìn)行分類；歸檔，采取“一周一歸”、以來文機關(guān)及內(nèi)容不同分類入文件盒，保證了文件查閱、歸檔時的準(zhǔn)確性、快捷性。
5、盡力做到了堅守崗位、負(fù)其職責(zé)。參加了辦公室安排的.工作日班外機要值班和其它節(jié)假日的機要值班工作，能夠做到突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)請示、準(zhǔn)確無誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實，使事件圓滿的完成。
6、對領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行辦理。截至目前全年共收行政類文件1263件，傳真316件；共發(fā)出行政類文件234件，傳真118件，會議紀(jì)要150件，規(guī)章制度76件，函82件，各類通知84件。以上文件除跨年任務(wù)外全部辦結(jié)；全年對領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報結(jié)、存檔工作，確保每
個公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見能夠及時、準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給承辦單位及部門，盡可能使其在有限的時間內(nèi)，高質(zhì)量、高要求的完成工作。
7、對本崗位保密工作高度重視、宣傳認(rèn)真。根據(jù)《****責(zé)任公司保密管理辦法》要求，根據(jù)辦公室實際工作情況，領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真確定辦公室保密要害部位，做到勤鎖勤查。使機要崗位的保密工作開展科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有序。
8、負(fù)責(zé)分公司保密工作。組織開展了保密知識問答活動和參加了省“金益杯”保密法知識競賽答題活動。組織參與****公司開展涉密載體清理情況檢查及自查工作，并組織收看保密教育警示片。組織分公司全體在職人員開展保密承諾書的簽訂工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，要求離崗人員一律簽訂離崗保密承諾書。在分公司內(nèi)部組織開展要害部門、部位確認(rèn)書的簽訂。現(xiàn)階段著手開展企業(yè)員工保密合同的簽訂工作。組織學(xué)習(xí)了：《涉密載體管理制度》、《涉密載體管理保密須知》、《***集團涉密載體保密管理規(guī)定》、《信息化保密知識讀本》、《中華人民共和國保守國家秘密法》（修訂）、《高科技泄密與保密防范》、《保密技術(shù)防范常識》等相關(guān)內(nèi)容。
9、在班內(nèi)接聽電話，做到了電話抄錄的準(zhǔn)確、無誤，記錄簡明扼要，傳送及時，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，迅速轉(zhuǎn)辦。
10、認(rèn)真完成分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，配合領(lǐng)導(dǎo)、辦公室其他同志，真正盡心盡力做好服
務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
11、檔案移交工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。根據(jù)辦公室安排，科室工作需要，向檔案室移交20xx年所有歸檔文件，做到移交有序，遇到問題及時提出，力爭解決。
12、按時完成企業(yè)年檢工作，并應(yīng)分公司機構(gòu)調(diào)整需要，參與分公司刻制印章工作。統(tǒng)一、迅速的更換和刻制各相關(guān)部室印章及領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域主管名章。20xx年共計刻制印章21枚。
13、嚴(yán)謹(jǐn)、詳實的填報領(lǐng)導(dǎo)及部室考勤，做到不錯不誤。
一一年將至，我將進(jìn)一步完善公文處理傳閱、傳遞工作，規(guī)范公文操作程序，加強保密知識的學(xué)習(xí)、宣傳等工作。在新的一年里，我將在做好本職工作的同時，繼續(xù)在業(yè)務(wù)水平上有所創(chuàng)新，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極地的、更好的配合領(lǐng)導(dǎo)干好各項工作，更好的服務(wù)分公司工作。
機要工作總結(jié)3
我在沒有真正接觸機要工作以前，一直認(rèn)為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實踐，讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責(zé)任意識是干好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的'責(zé)任意識，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現(xiàn);不讓機關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識是做好機要工作的底線
辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴(yán)，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機要秘書務(wù)必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動的服務(wù)意識是提升機要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機要秘書必須具備主動服務(wù)的意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時調(diào)閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉(zhuǎn)提供切實保障。
四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績效考核力度不斷加強，各項管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個
年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運營一線部門提供保障，我們發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內(nèi)，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數(shù)不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻(xiàn)。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會覺得疲憊。但只要學(xué)會放飛心情，認(rèn)真面對，一定能將機要工作做得更好。
機要工作總結(jié)4
在xx年的工作中，機要處在xx政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各處室的大力支持配合下，緊緊圍繞xx政府中心工作，按照精細(xì)化服務(wù)的工作理念，創(chuàng)新工作機制和管理手段，發(fā)揚與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，推進(jìn)機要工作向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。實現(xiàn)了各項工作的新突破�，F(xiàn)將機要處xx年工作情況匯報如下：
一、公文處理及時準(zhǔn)確
�。ㄒ唬┪募怯�、傳閱、轉(zhuǎn)交、催辦及時到位。
1．機要處是政府辦公文運轉(zhuǎn)的重要中樞，工作量大、綜合性強，涉及面廣。為了高效率、高質(zhì)量、高要求的完成工作，機要處工作人員嚴(yán)格遵循“及時收文、即時分發(fā)、急事急辦、特事特辦”的原則，簡化辦事程序，加快運轉(zhuǎn)速度。xx年，我處共接收國務(wù)院（省政府）來文xx件，中共中央（省委、市委）來文xx件，省市各單位來文xx件。信函xx件、密碼電報xx件、明碼電報xx件，會議通知xx件，領(lǐng)導(dǎo)批示xx件。來信來函，密碼電報的數(shù)量較去年有所減少。
2.對重要公文，一般公文分別做到重點處理和定期催收，實行全程動態(tài)跟蹤，確保了公文及時、準(zhǔn)確無誤的傳送給領(lǐng)導(dǎo)或承辦單位；領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法，保證了公文傳閱的及時性、準(zhǔn)確性和保密性；對特殊文件（急件等）隨收隨傳、
實行跟蹤傳閱，并對各單位及部門取件人進(jìn)行姓名、日期的登記，保證了公文傳閱的及時性、準(zhǔn)確性和保密性。
�。ǘ┌戳鞒套龊梦募挠≈�、裝訂，分發(fā)和存檔工作。印發(fā)文件堅持層層審簽制度，將失誤和差錯減少到了最低限度，既確保了辦文質(zhì)量，又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時傳達(dá)性。全年我處共印發(fā)市政府、市政府xx政府文件xx件。與去年同期相比減少了xx%。
（三）準(zhǔn)確、高效做好全縣電子公文傳輸管理工作為進(jìn)一步做好政府辦電子公文傳輸管理工作,確保電子公文傳輸工作規(guī)范高效運行。一是我處及時簽收和登記電子文件，做到不錯不漏，不遲不誤；二是嚴(yán)格按照電子公文發(fā)文流程，將各處室需要上傳的文件及時、準(zhǔn)確地發(fā)送到相關(guān)單位及部門；三是發(fā)送各類會議通知時，做到“三個當(dāng)時”當(dāng)時發(fā)送，當(dāng)時通知，當(dāng)時反饋，確保會議相關(guān)單位能按時簽收，保證會議順利進(jìn)行。
xx年，我處收到各單位上傳（請示、報告、信息類）文件xx件。向各單位下發(fā)文件xx件，通知xx件。
二、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
一是按照歸檔的文件裝訂標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一檔案格式規(guī)范，做到了分類科學(xué)、裝訂規(guī)范、排列有序；二是檔案存放整齊，各類檔案按其體系分類整理上柜。按規(guī)范編目、編號、裝訂，統(tǒng)一放在檔案柜中，均符合規(guī)范，并定期檢查檔案。
全年我處整理、裝訂xx年文書檔案共計xx卷，其中：永久類xx卷，30年類xx卷，10年類xx卷；補寫大事記、機構(gòu)沿革。全年接待檔案查閱xx人（次）。
三、保密工作更加深入
一是積極參加青海省保密干部全員培訓(xùn)班，提高機要工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)和借鑒好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗，不斷增強做好保密工作的積極性主動性；二是認(rèn)真做好涉密文件和資料的簽收、批閱，及時上交和歸檔，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范涉密文件、資料的印發(fā)工作，未發(fā)現(xiàn)失泄密現(xiàn)象；三是抓好保密工作的日常事務(wù)，加強各項保密管理，全面落實市委保密委下達(dá)的各項保密工作任務(wù)。
四、目標(biāo)工作均有成效
一是建立了文件電子辦理流程資料數(shù)據(jù)庫，文件辦理流程實現(xiàn)全程跟蹤，提高了公文辦理效率和查閱速度；二是建立文件零差錯登記核查制度，xx年度登記差錯xx次，較去年文件印發(fā)質(zhì)量有較大地提高；三是電話接聽做到耐心傾聽，熱情對待。電話口頭通知記錄準(zhǔn)確無誤，簡明扼要，傳送及時，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，迅速轉(zhuǎn)辦。
五、存在的主要問題
一年來，機要處工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，一是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)機要業(yè)務(wù)知識和xx政府各項規(guī)章制度，
并結(jié)合工作中遇到的實際問題不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；二是文件印發(fā)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，減少機要工作中出現(xiàn)的編號錯誤和文件登記差錯。
六、下一年工作新思路
�。ㄒ唬┦┬衅鸩莨母袷降倪M(jìn)一步嚴(yán)格化、規(guī)范化。機要處每天要處理大量的文件，統(tǒng)一和規(guī)范公文起草稿的格式，便于排版、查找、記錄和歸檔，從而為xx政府工作的順利開展和公文的嚴(yán)肅性提供保障和服務(wù)。
（二）認(rèn)真進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高處室整體素質(zhì)。突出強化對政策理論、業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作的開展，達(dá)到更新知識、提高素質(zhì)的目的.，為機要工作的高質(zhì)量開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）健全工作制度，確保落實工作。
結(jié)合工作特點，嚴(yán)格按照各項規(guī)章、制度的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使工作在各個環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，形成踏實、高效的工作作風(fēng)，提高整個處室的工作效率。
�。ㄋ模┘訌娞幨抑g的配合，更好地為領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)。在及時溝通的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強處室之間的配合，努力營造和諧、愉快的工作環(huán)境；了解工作需要，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，更好地為政府辦領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)。
機要工作總結(jié)5
緊張而繁忙的20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各科室相互支持下，通過努力工作為企業(yè)做出了一點點貢獻(xiàn)，也有不足的一面，現(xiàn)將20xx年機械設(shè)備日常管理工作、做如下匯報：
一、基礎(chǔ)工作管理
1、完善機械設(shè)備管理組織機構(gòu)、人員落實到位、分工明確。
2、完善規(guī)章制度，《建立機械設(shè)備管理規(guī)定》《各項機械、機具獎懲管理規(guī)定》《工具室、焊條烘干室、休息室管理規(guī)定》
3、建立了設(shè)備管理臺賬及設(shè)備卡片及設(shè)備檔案管理、資料及時準(zhǔn)確。
4、強化班組建設(shè)提高小型工機具使用與管理，20xx年我們小型工機具配備率已達(dá)到60%以上，20xx年將根據(jù)施工實際情況繼續(xù)完善工機具配備使配備率達(dá)到100%。
4、建立了小型機具出入庫管理臺賬及機械設(shè)備分部管理臺賬……
5、按時上報機械設(shè)備修理計劃，固定資產(chǎn)臨時設(shè)施分布管理臺賬，月份機動管理報表，月份巡檢記錄及自備公務(wù)車輛補貼臺賬。
6、每月按時調(diào)整設(shè)備技術(shù)檔案管理臺賬。
7、按公司要求報季度設(shè)備配備計劃及年度上報機械設(shè)備配備計劃。
8、每月按時參加機動系統(tǒng)例會并認(rèn)真領(lǐng)會會議精神。
二、機械、機具管理
1、我著重抓好設(shè)備使用和定期的維護(hù)保養(yǎng)等兩方面工作，加強后勤保障供應(yīng)工作，從而降低修理成本。
2、不定期對機械設(shè)備進(jìn)行完好標(biāo)識、統(tǒng)一標(biāo)牌進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)丟失及時補上。
3、不定期對現(xiàn)場機械、機具進(jìn)行巡回檢查發(fā)現(xiàn)問題及時督處整改，提高機械利用率，完好率。以下是現(xiàn)場檢查圖片：
4、積極協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場所急需要的一些特殊機械、機具及索具等。
5、積極配合工段在施工前所需要機械、機具配備工作。
6、對即將結(jié)束的工號積極組織人員協(xié)調(diào)退庫等工作。
三、設(shè)備出入庫的管理
1、設(shè)備出庫時必須保持完好狀態(tài)標(biāo)識齊全出庫。
2、使用工段必須按計劃量到倉庫有專人簽字領(lǐng)取。
3、要求工段在搬運設(shè)備過程中要確保人員與設(shè)備安
4、設(shè)備入庫時要先進(jìn)行檢查驗收、統(tǒng)計設(shè)備完好情況20xx年機械設(shè)備管理工作總結(jié)20xx年機械設(shè)備管理工作總結(jié)。
5、統(tǒng)計入庫設(shè)備需求計劃、報主管經(jīng)理審批后方可實施。
四、維修管理
1、按時做好機械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。待修機具統(tǒng)一擺放，并對機具定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況檢查，認(rèn)真做好維護(hù)及保養(yǎng)記錄。
2、庫存機具也要作到不定期進(jìn)行檢查、確保庫存機械，機具完好無損。對損壞嚴(yán)重的砂輪、導(dǎo)鏈等小型機具由專業(yè)維修人員進(jìn)行拆裝整合，保留可用的零部件，為公司節(jié)約成本。
3、對損壞設(shè)備、機具統(tǒng)一粘貼損壞標(biāo)識，并集中擺放。由維修人員進(jìn)行初步鑒定損壞原因及部件，進(jìn)行更換調(diào)試，以確保施工生產(chǎn)的需要。
4、維修的原則是，本著對公司負(fù)責(zé)態(tài)度充分利舊利庫勤儉持家，降低成本。
五、20xx年工作中存在問題及整改措施
1、現(xiàn)場檢查過程中存在焊機棚陳舊電源配置不符合要求經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，將三棟焊機棚內(nèi)電源按要求從新配備。
六、明年工作打算
1、繼續(xù)完善機械，機具管理規(guī)章制度及獎罰制度。
2、加強對現(xiàn)場機械，機具監(jiān)督，檢查，做到不定期巡檢抽檢等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行機械設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理制，確保設(shè)備完好率和利用率。
4、加強機械，機具維修管理力度，做到維護(hù)，保養(yǎng)及時準(zhǔn)確。
5、建立有效的機制，制定出維修配備計劃，按規(guī)定嚴(yán)格遵守審批程序。
20xx年機械設(shè)備管理工作總結(jié)
在局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，我公司設(shè)備管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)機械設(shè)備行業(yè)法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度，及時反饋各種信息，全心全意地為企業(yè)服務(wù)，在轉(zhuǎn)變思想觀念、理順、健全機械設(shè)備管理機制，細(xì)化全過程管理程序、全面排查清除隱患、解決歷史遺留問題等方面做了一定工作，取得了較好的經(jīng)濟效益。
機械管理是項目生產(chǎn)管理中一項重要的工作。如何進(jìn)一步規(guī)范管理，提升效率，創(chuàng)造效益，就首先需要進(jìn)行管理思維的革新。結(jié)合"木桶理論"的三方面進(jìn)行分析：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板；還取決于板與板之間的間隔大��；最后它還受桶底大小的制約。在20xx年的`機械管理工作中，我們把這三點結(jié)合到工作實踐中，第一點就是讓我們重視各項目之間的協(xié)調(diào)性，各部門之間相對薄弱的部分，各工種之間相對弱的工種，各工種內(nèi)相對弱的個人。從而找出弱點所在加以強化，提高效率。另外還要重新認(rèn)識長板的新內(nèi)涵，長板的作用并不是為了突出自己，而是用自己的行動來帶動整個團隊，使團隊發(fā)揮最大的效能。第二點是讓我們加強各項目、各部門、各工種，各工種內(nèi)相對較弱的個人之間的相互聯(lián)系。只有將他們緊密結(jié)合起來，使他們變成一個統(tǒng)一的整體20xx年機械設(shè)備管理工作總結(jié)工作總結(jié)。一個漏水的桶是不能盛滿水的，不管它的板有多長。第三點提出了我們的范圍，各類機械所能進(jìn)行的施工作業(yè)所創(chuàng)造的價值
想進(jìn)一步擴大我們的底基，就要增加新的設(shè)備，更要堅持以人為本，從根本上激發(fā)人的主觀能動性。另外一方面就是在機械之外尋找新的利潤增長點。我公司目前主要有兩個項目在施工，所用機械設(shè)備主要有拌合船、起重船、浮吊、振樁錘、履帶吊、汽車吊、挖掘機、裝載機、發(fā)電機、箱式變壓器、砼攪拌站、砼拖泵、砼運輸車等。
戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。針對橋梁施工機械種類多、技術(shù)狀況復(fù)雜、管理難度大等特點，在結(jié)合“木桶理論”完善管理思路的同時，我公司設(shè)備管理人員不斷加強學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，通過采取一系列管理措施提高機械設(shè)備管理水平�，F(xiàn)就20xx年我公司機械管理工作進(jìn)行的具體情況總結(jié)
機要工作總結(jié)6
去年以來，縣機要室不斷強化和規(guī)范機要工作，為保障縣委辦公室工作順利開展發(fā)揮了積極作用。并且在幾年里都被市委辦公室評為“全市密碼工作先進(jìn)集體”。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實基礎(chǔ)
一是機構(gòu)到位。我縣領(lǐng)導(dǎo)切實擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)機要工作的責(zé)任，認(rèn)真落實“黨管密碼”的工作原則，形成了分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室領(lǐng)導(dǎo)具體抓的局面。領(lǐng)導(dǎo)不定期召開會議，對新情況、新問題進(jìn)行分析研究，對突出問題提出整改措施。確保工作中的每個環(huán)節(jié)都按規(guī)程操作，按制度辦事。二是人員到位。我們在考慮機要工作人選時提出，要挑選優(yōu)秀人員從事機要保密工作，要求配備的人員政治覺悟高、懂電腦、獨立操作性強，一到位就能從事該項工作。為此，我們挑選的從事密碼管理工作和操作工作的人員都是懂計算機專業(yè)的年輕人。
二、完善制度，加強管理
一是建立學(xué)習(xí)教育制度。為提高機要人員的工作水平，我們采取各種措施，強化教育。首先是加強對從業(yè)人員的教育。只要有機要工作方面的教育培訓(xùn)機會，哪怕事情再多，領(lǐng)導(dǎo)也會想盡辦法讓同志們參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。去年以來先后派2人參加北京電子學(xué)院，省委機要局組織的機要工作培訓(xùn)。
二是加大了對涉密人員的教育。分管機要工作的領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào)機要工作的重要性，要求機要人員在發(fā)密傳電報時做到明密分明、準(zhǔn)確定密、平時注意保管好涉密內(nèi)容的.文件資料，提高他們保密工作和實際操作水平。
三是組織機要人員學(xué)習(xí)關(guān)于機要工作的有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操做知識。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，不定期組織學(xué)習(xí)，利用《機要工作》雜志進(jìn)行學(xué)習(xí)。分管領(lǐng)導(dǎo)時時敲警鐘，強調(diào)做好保密工作的重要性，同時運用典型事例進(jìn)行教育，從現(xiàn)實事例中得到啟示，加強工作的責(zé)任心和對機要工作的認(rèn)識。
三、完善收發(fā)文登記管理制度。
為確保保密件有據(jù)可查，分清責(zé)任，我們將收發(fā)文件、24小時值班作為機要工作考核內(nèi)容。一是要求將所收到、發(fā)送的每一文件都詳細(xì)登記，內(nèi)容包括時間、簽發(fā)人、文件名等，并要求將收發(fā)的每一份文件分門別類，嚴(yán)格歸檔，存放指定位置。二是要求在接收、送達(dá)密件過程中不能在中途停留，不能在中途與無關(guān)人員閑聊。
由于管理嚴(yán)格，沒有因收發(fā)不當(dāng)發(fā)生泄密事件。三是嚴(yán)格保密制度。機要室涉密信息較多，為確保涉密文件萬無一失，我們嚴(yán)格遵照國家有關(guān)安全保密法規(guī)辦事，加強密鑰的管理保證網(wǎng)絡(luò)的安全與暢通，確保國家秘密安全，提出“兩不準(zhǔn)”，即，不準(zhǔn)在互聯(lián)網(wǎng)上處理涉密文件，不準(zhǔn)在移動電話里談?wù)撁孛芪募䞍?nèi)容，做到一個合格的機要人員。四是嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度。機要人員定期對機要保密設(shè)施進(jìn)行檢查，每天一上班必須檢查保密機要設(shè)施，下班后又進(jìn)行一次安全檢查，確保萬無一失。
機要工作總結(jié)7
機要檔案科是一個綜合部門，工作量相對較重，涉及范圍較廣，日常事務(wù)瑣碎，具體有檔案管理、文件傳閱、機要保密；來信來訪、會務(wù)安排（會議通知、會場安排）、印章管理、電話接聽（包括縣長公開電話）；文印裝訂、政務(wù)值班、報刊信件分發(fā)等等，今年上半年，機要檔案科在政府辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室大力支持配合下，團結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我科xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、工作成績
1、檔案管理規(guī)范。對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學(xué)化。保證了文件查閱、歸檔時的準(zhǔn)確性、快捷性。對所有須歸檔的文件材料經(jīng)整理后，輸入電腦管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量。在歸檔過程中，文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、文件資料匯編等全部使用電腦儲存、打印，有利于檔案的保存，使我辦的檔案逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。 今年上半年共整理檔案****件，其中：永久***件，長期****件，短期****件。
2、文件傳閱及時。公文傳閱，一般采取了一日兩次傳閱；特殊文件（急件、密件等）隨收隨傳，保證了公文傳閱的及時性、準(zhǔn)確性和保密性。政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報結(jié)、存檔工作，確保每個公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見能夠及時、準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給承辦單位，使其在有限的時間內(nèi)，高質(zhì)量、高要求的完成工作。對各單位取件人進(jìn)行單位、姓名、日期的登記，以達(dá)到文件件件落到實處。 今年上半年，上級文件傳閱共****件，其中：中央、國務(wù)院傳閱文件***件，市委、市府文件***件，轉(zhuǎn)辦上級文件***件，上級傳真、通知***件；請示報告共***件，信訪件***件。
3、發(fā)揮好窗口作用
作為座家秘書崗位，是政府辦對外的窗口，也是辦公室中的"辦公室"，處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的.位置，是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的紐帶，是保證政府辦高效運轉(zhuǎn)的中樞。工作量大、綜合性強，涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎。在工作中，堅持使用文明語言，待人接物文明禮貌。接轉(zhuǎn)電話、群眾來信來訪、上下左右協(xié)調(diào)工作及時準(zhǔn)確、規(guī)范有序，嚴(yán)格值班記錄和交接班制度，接聽電話時做到了電話記錄錄的準(zhǔn)確、無誤，簡明扼要，傳送及時，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，迅速轉(zhuǎn)辦。嚴(yán)格印章管理，做到政府公章加蓋必須要有縣長或副縣長簽字；辦公室公章加蓋必須要有主任或副主任簽字才行章，如有特殊情況也要用電話方式向領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)。堅持原則，嚴(yán)守保密制度，做到不該說的不說，不該看的不看，不該傳的不傳（非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動），維護(hù)辦公室集體榮譽，不亂講話，不亂開口，做到不給領(lǐng)導(dǎo)工作添亂，避免工作失誤，高質(zhì)量、高效率完成工作。今年上半年，共接待來信來訪群眾***余（人）次，投訴電話***個，會議通知****余個。
4、堅持政務(wù)值班制度，保證文印質(zhì)量。
機要值班做到了堅守崗位、負(fù)其職責(zé)。能夠做到突發(fā)事件及時向領(lǐng)導(dǎo)請示、準(zhǔn)確無誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和督辦領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實，使事件圓滿的完成。文件印制、裝訂、分送，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了辦文質(zhì)量，又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性。同時還負(fù)責(zé)每天報刊雜志、信件的分發(fā)，周末也未例外。今年上半年共印刷文件達(dá)**萬余張。
二、存在的問題：
一年來，科室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，工作的主動性有待提高；學(xué)習(xí)的氛圍還不濃厚；管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大；科室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。
三、今后工作打算：
1、加強學(xué)習(xí)，堅持統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，暫定周五學(xué)習(xí)時段。以此提高科室整體素質(zhì)。
2、加強科室之間的配合，，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)
3、增加一名機要檔案專職人員
2、更新文印設(shè)備
在下半年的工作，我科全體成員將在政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
機要工作總結(jié)8
跨賽已經(jīng)接近尾聲了，我們每一位前臺工作者也為此付出自己許多的努力。去年九月底我休完產(chǎn)假，重新投入到工作中來。一開始也有些許的不適應(yīng)，但在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快又完全融入了這個集體中來。因為青年路地理位置的原因，住在周圍的離退休人員多，居民小區(qū)住戶多，外地務(wù)工人員也很集中，所以平時的工作也比較忙碌。本打算每天回家給小孩送奶，但每次看到同事們和支局長左燕婷忙碌的身影時，這名話就哽在嗓子口，又生生地咽下去了。說句實話，我家離單位也挺遠(yuǎn)的，但在這種情況下我只得請媽媽帶小孩到單位上來送奶。為了支持我的工作，不管刮風(fēng)下雨，她堅持每天帶女兒到單位來送奶。每次看著她們離去的背影，我覺得虧欠她們太多太多了。媽媽總是抱怨說：“你和孩子現(xiàn)在還有什么交流？你早出晚歸對這個家庭有什么付出？”每到這時我總是啞口無言。媽媽說的話都是事實。每天早上我出門時女兒還在睡覺，等我晚上回家，女兒又已經(jīng)睡覺了。每天晚上看著女兒甜美的小臉，一種愧疚感涌上心頭。在女兒的每個成長過程中，我總不在她的身邊。為了工作，我冷落了家人，為了工作，我不得不狠心將自己年幼的孩子托付給日漸年邁的父母親照看，無數(shù)次面對自己可愛的孩子暗暗心酸。
作為郵政儲蓄的員工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，存款取款、點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不茍。雖然每天中午半小時吃飯時間，但為了縮短客戶的等待時間，有時匆匆忙忙扒上幾口飯，有時等客戶少了再吃飯，就這樣把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中，等待押款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕！但我從來沒有一絲怨言，因為這就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作！這也是我之所以非常熱愛這個崗位的原因�？粗课活櫩桶l(fā)自內(nèi)心的微笑，聽著他們發(fā)自內(nèi)心的“謝謝你”，是我感到滿足的時候。由于網(wǎng)點缺人，三名柜員天天上班。雖然每天大家都很辛苦，但都沒有任何一句怨言，因為這就是我們的工作。由于長時間大強度的工作，大家都接二連三地生病了，但我們?nèi)詧允卦谧约旱?工作崗位上，為了網(wǎng)點的任務(wù)大家仍在努力，從不放棄。之前星期天是我們的一個休息日，但大家都要求“走千家，訪萬戶”，為多尋求一個客戶而努力。雖然我們每天下班已是七點多了，但大家還會聚在一起討論“該如何增加客戶源，如何提高我們的余額，該如何與客戶推銷保險產(chǎn)品”，我們都在為完成跨賽而不斷地堅持。大家都說：“只要能創(chuàng)造效益，苦點算什么！”是啊，只要哪天保險賣得好，余額漲得高，我們的臉上就都洋溢著燦爛的微笑。每年的春節(jié)是大部分人期盼已久的法定節(jié)假日，是人們親人團聚，共享天倫的日子，而在這舉國同慶的除夕和春節(jié)，我們都依然堅守在自己的工作崗位上。但是我們每個人心中擁有同一個夢想，做什么事都是開心的。
我相信天道酬勤，困難阻止不了我前進(jìn)的腳步。通過大家不懈的努力，以質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)帶來更多的效益，讓更多的用戶熟悉郵儲，認(rèn)可郵儲，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值
機要工作總結(jié)9
不知不覺一年又過去了，回顧20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長李同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效。
按照辦公室制訂的`《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
機要工作總結(jié)10
在xx年的工作中，機要處在xx政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各處室的大力支持配合下，緊緊圍繞xx政府中心工作，按照精細(xì)化服務(wù)的工作理念，創(chuàng)新工作機制和管理手段，發(fā)揚與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，推進(jìn)機要工作向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。實現(xiàn)了各項工作的新突破。現(xiàn)將機要處xx年工作情況匯報如下：
一、公文處理及時準(zhǔn)確
（一）文件登記、傳閱、轉(zhuǎn)交、催辦及時到位。
1．機要處是政府辦公文運轉(zhuǎn)的重要中樞，工作量大、綜合性強，涉及面廣。為了高效率、高質(zhì)量、高要求的'完成工作，機要處工作人員嚴(yán)格遵循“及時收文、即時分發(fā)、急事急辦、特事特辦”的原則，簡化辦事程序，加快運轉(zhuǎn)速度。xx年，我處共接收國務(wù)院（省政府）來文xx件，中共中央（省委、市委）來文xx件，省市各單位來文xx件。信函xx件、密碼電報xx件、明碼電報xx件，會議通知xx件，領(lǐng)導(dǎo)批示xx件。來信來函，密碼電報的數(shù)量較去年有所減少。
2.對重要公文，一般公文分別做到重點處理和定期催收，實行全程動態(tài)跟蹤，確保了公文及時、準(zhǔn)確無誤的傳送給領(lǐng)導(dǎo)或承辦單位；領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法，保證了公文傳閱的及時性、準(zhǔn)確性和保密性；對特殊文件（急件等）隨收隨傳、實行跟蹤傳閱，并對各單位及部門取件人進(jìn)行姓名、日期的登記，保證了公文傳閱的及時性、準(zhǔn)確性和保密性。
�。ǘ┌戳鞒套龊梦募挠≈啤⒀b訂，分發(fā)和存檔工作。
印發(fā)文件堅持層層審簽制度，將失誤和差錯減少到了最低限度，既確保了辦文質(zhì)量，又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時傳達(dá)性。全年我處共印發(fā)市政府、市政府xx政府文件xx件。與去年同期相比減少了xx%。
�。ㄈ�(zhǔn)確、高效做好全縣電子公文傳輸管理工作.
為進(jìn)一步做好政府辦電子公文傳輸管理工作,確保電子公文傳輸工作規(guī)范高效運行。
一是我處及時簽收和登記電子文件，做到不錯不漏，不遲不誤；
二是嚴(yán)格按照電子公文發(fā)文流程，將各處室需要上傳的文件及時、準(zhǔn)確地發(fā)送到相關(guān)單位及部門；
三是發(fā)送各類會議通知時，做到“三個當(dāng)時”當(dāng)時發(fā)送，當(dāng)時通知，當(dāng)時反饋，確保會議相關(guān)單位能按時簽收，保證會議順利進(jìn)行。
xx年，我處收到各單位上傳（請示、報告、信息類）文件xx件。向各單位下發(fā)文件xx件，通知xx件。
二、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
一是按照歸檔的文件裝訂標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一檔案格式規(guī)范，做到了分類科學(xué)、裝訂規(guī)范、排列有序；二是檔案存放整齊，各類檔案按其體系分類整理上柜。按規(guī)范編目、編號、裝訂，統(tǒng)一放在檔案柜中，均符合規(guī)范，并定期檢查檔案。
機要工作總結(jié)11
從忙碌的工作中抬起頭，才發(fā)現(xiàn)這一年又到了該總結(jié)的時候。回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作，通過自身的努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，各方面也取得了一定的進(jìn)步。下面我就本年度工作為各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)匯報
一、思想學(xué)習(xí)情況熱衷于本職工作，遵守各項規(guī)章制度的同時嚴(yán)于律已，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎”的工作態(tài)度。在出色圓滿的完成各項工作之時，以極高的熱情和高度的自覺性積極參加黨內(nèi)教育，并充分利用班前、班后和周末等休息時間進(jìn)行自學(xué)，真正做到了學(xué)習(xí)時間一分不少，學(xué)習(xí)內(nèi)容一課不少。
在領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱忱幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，快速提高自我。努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨中央的路線和各項方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)管委會的未來發(fā)展。
二、工作實踐情況今年以來，辦公室在年初對工作人員作了較為詳細(xì)的分工，我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳛楣芪瘯墓氖瞻l(fā)、流轉(zhuǎn);來電辦理;文書檔案管理;辦公室內(nèi)勤事務(wù)以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作1等。緊緊圍繞重點工作，堅持辦文要準(zhǔn)、辦事要穩(wěn)、服務(wù)要優(yōu)、作風(fēng)要嚴(yán)的要求，以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為著眼點，努力提高工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)。
1、全年共印發(fā)以管委會、委辦名義下發(fā)文件446件，其中：津xx發(fā)26件，津xx報60件，津xx函139件，津xx辦發(fā)26件，津xx辦報7件，無文號紅頭文件78件，會議通知60件，專題會議紀(jì)要25件，主任辦公會議紀(jì)要7件，黨組會議紀(jì)要18件。從文件排版、印制、裝訂、分送、存檔等一系列工作，我都盡力做到層層把關(guān)，快速準(zhǔn)確。堅持行文程序?qū)徍炛贫�，確保辦文質(zhì)量，維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。
2、共收文處理文件1720余件。其中新區(qū)文件300件，會議通知文件600件，其他單位文件820余件。盡好收發(fā)員的職責(zé)，保證文件傳遞的快捷、高效，做到政令暢通、上情下達(dá)，下情上達(dá)的準(zhǔn)確無誤。
3、接轉(zhuǎn)電話、人員來信來訪、上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)工作及時有效、規(guī)范有序。在接聽電話或人員來訪時，記錄準(zhǔn)確無誤，簡明扼要，傳送及時，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，迅速轉(zhuǎn)辦。
4、機要保密工作做到規(guī)范有序。積極組織其他各部門內(nèi)勤學(xué)習(xí)保密知識，及時、準(zhǔn)確、安全地做好公文處理工作，從沒有發(fā)生過泄密事件。
5、快速及時地做好管委會檔案的整理和歸納，并指導(dǎo)檢查其他處室的歸檔工作，為領(lǐng)導(dǎo)查閱和利用檔案提供了方便。
6、時值建黨90周年，為慶祝黨的90華誕，響應(yīng)新區(qū)號召，為廣大黨員干部購買學(xué)習(xí)書籍，組織黨員學(xué)習(xí)，積極動員管委會的工作人員組成合唱隊，利用工余時間排練，學(xué)習(xí)。在參加新區(qū)政府舉辦的紅歌大賽中以優(yōu)異的成績獲得了三等獎，為管委會爭得了榮譽。既活躍了廣大干部的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了團隊精神，同時也增加了向心力和凝聚力，提升了責(zé)任感與使命感。同時在年底聯(lián)歡會中積極組織各部門排練節(jié)目，與公司的同事積極對接，各方面協(xié)調(diào)安排，凡事親力親為，在人手少，時間短的情況下為管委會圓滿的奉獻(xiàn)上一臺精心準(zhǔn)備的聯(lián)歡晚會。
三、存在的不足在過去的一年，自己做了一些工作，也取得了一些成績，但也存在不足和差距，我仍然需要不斷加強個人修養(yǎng)，加強自覺學(xué)習(xí);堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;揚長避短，認(rèn)真工作，保持高度的責(zé)任感;克難攻堅，力求在扎實的工作中以自身行動踐行著一個黨員的重要思想和先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)。把工作做得更好，更好的3樹立管委會的良好形象。
最后，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)及同事們對我工作的支持與肯定。
機要工作總結(jié)12
20xx年，縣政府辦公室機要室在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門的配合下，認(rèn)真完成機要文件及傳真電報的閱辦，做好機要保密，嚴(yán)肅紀(jì)律，踏實工作，苦干實干，較好履行了各項職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項任務(wù)，為縣政府各項工作的順利開展提供了有力的支持。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、認(rèn)真進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
機要工作不是靜止的、孤立的，需要隨著新的形勢的發(fā)展而不斷改進(jìn)，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機要工作的內(nèi)涵。突出強化對政策理論、業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為牽動，強能力，干業(yè)績，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開展，通過做好工作檢驗學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)上做到“五有”，即有完整的學(xué)習(xí)計劃，有必讀書目和選讀書目，有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)筆記，有理論和業(yè)務(wù)研討文章，有通過學(xué)習(xí)要達(dá)到的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。通過以強化自身能力、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，以工作加壓為動力，以周二集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)為形式的廣泛而深入的學(xué)習(xí)，達(dá)到了更新知識、提高素質(zhì)的目的，為機要保密工作的高質(zhì)量開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格要求，嚴(yán)于自律，形成踏實、高效的工作作風(fēng)
嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范的程序是做好各項工作的保證。作為機要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。在工作中：
一是嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報批閱，不瞞報、不漏報、不遲報；
二是嚴(yán)守政治紀(jì)律，在重大政治問題、原則問題上時刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致；
三是嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該看的不看，不該說的'不說，不該聽的不聽，嚴(yán)格保守黨和國家的機密，維護(hù)國家安全和利益；
四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
三、盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，切實履行各項工作職責(zé)要求
一是認(rèn)真完成機要文件的閱辦。對經(jīng)機要投遞的文件，嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時收回；需發(fā)放部門的文件，及時通知有關(guān)單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時分類、整理、入柜。
二是嚴(yán)格傳真電報辦理。堅持機要室值班制度，對收、發(fā)的傳真電報嚴(yán)格履行登記手續(xù)，對收到縣政府或辦公室的傳真電報，附箋并填寫有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時辦理。
三是切實履行機要保密職責(zé)。嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，圓滿完成了機要保密工作的各項要求。
四、20xx年工作安排
從機要室的職能和工作特點出發(fā)，20xx年要做好以下幾個方面的工作：
1、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為做好各項工作越來越重要的條件。
一是要在理論知識上下功夫，擴充知識面，開掘知識深度，對一些特定工作有深入的把握。
二是在實踐上下功夫，注意工作積累，重視具體經(jīng)驗，提高辦事、辦文能力。
2、甘于奉獻(xiàn)，能夠以小見大。機要室每天要處理大量的機要文件和傳真電報，工作繁瑣而枯燥，要以默默奉獻(xiàn)、不計得失的精神做好每一件細(xì)小的工作，傳遞好每一份文件、傳真，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”，從而為整體工作的順利開展提供保障和服務(wù)作用。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律，厲行各項決定。認(rèn)真遵守各項工作紀(jì)律，落實執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。
4、規(guī)范有序，工作井井有條。面對大量繁雜的事務(wù)，機要室要嚴(yán)格按照各項規(guī)章、制度的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使工作在各個環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理，按規(guī)定辦事，使工作的科學(xué)性和工作能力有明顯提高。
機要工作總結(jié)13
20xx年，機要室在省科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下及各業(yè)務(wù)部門的配合下，較好地完成了機要、檔案、保密這三項工作�，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、所做的主要工作
�。ㄒ唬C要工作。
一是認(rèn)真進(jìn)行政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加機要局組織的機要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借鑒其他單位好的做法和經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，為機要工作的高質(zhì)量開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是嚴(yán)格要求，嚴(yán)于自律，形成踏實、高效的工作作風(fēng)。嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報批閱，不瞞報、不漏報、不遲報。對領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
三是盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，切實履行各項工作職責(zé)要求。將所收到、發(fā)送的每一文件都詳細(xì)登記，內(nèi)容包括時間、簽發(fā)人、文件名等，并將收發(fā)的每一份文件分門別類，嚴(yán)格歸檔，存放指定位置。對機要投遞的文件，嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時收回；需發(fā)放部門的文件，及時發(fā)放到有關(guān)部門，閱辦完畢的文件，及時分類、整理、入柜。機要室涉密信息較多，為確保涉密文件萬無一失，我們嚴(yán)格遵照國家有關(guān)安全保密法規(guī)辦事，確保國家秘密安全。
四是嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度。機要人員定期對機要保密設(shè)施進(jìn)行檢查，每天一上班必須檢查保密機要設(shè)施，下班前再進(jìn)行一次安全檢查，確保萬無一失。
�。ǘ┍Ｃ芄ぷ鳌�
一是積極參加保密局組織的保密培訓(xùn)，按時征訂保密書籍，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗，不斷增強做好保密工作的'積極性主動性。
二是認(rèn)真做好涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
三是抓好保密工作的日常事務(wù)。
�。ㄈn案工作。
一是認(rèn)真進(jìn)行文件歸檔，嚴(yán)格遵守文書處理辦法和歸檔整理制度，及時做好檔案接收工作。主要完成了20xx年文件歸檔工作。
二是嚴(yán)格履行檔案交接手續(xù)，認(rèn)真填寫收進(jìn)移出登記簿，做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時，歸檔率達(dá)100%。歸檔的文件按統(tǒng)一材料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式規(guī)范制成，符合檔案保管要求。建立了檔案分類方案，各類檔案按其體系分類整理上柜。按規(guī)范編目、編號、裝訂，做到了分類科學(xué)、裝訂規(guī)范、排列有序、編目編號系統(tǒng)規(guī)范。
三是做好各種門類、載體檔案的接收工作，并收集與檔案有關(guān)的資料。檔案存放整齊，統(tǒng)一放在檔案柜中，均符合規(guī)范。定期檢查檔案，防止霉變、塵污及蟲蛀鼠咬等現(xiàn)象。
二、存在的主要問題
一是機要工作中還存在個別文件傳閱不及時等現(xiàn)象；對下屬各單位分管機要人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。
二是保密意識淡薄，思想上還存在無密可保、無密可涉的錯誤認(rèn)識；保密工作宣傳教育做的還不夠。
三是檔案收集不夠全面，特別是一些影像檔案、圖片檔案和專業(yè)檔案，收集完整率、歸檔率低；檔案人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)。
三、明年工作計劃
一是進(jìn)一步加大《中華人民共和國保守國家秘密法》、《山西省檔案管理條例》的學(xué)習(xí)宣傳教育工作，制定相關(guān)學(xué)習(xí)教育計劃。
二是嚴(yán)格遵守機要、保密、檔案各項工作紀(jì)律，落實執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。
三是組織好科協(xié)系統(tǒng)分管機要、保密、檔案工作人員的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
四是深入學(xué)習(xí)機要、保密、檔案專業(yè)知識，擴充知識面，開掘知識深度。
機要工作總結(jié)14
到公司已經(jīng)有一年時間了，回顧x年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的`感謝！一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。
一、x年業(yè)績情況
商戶數(shù)85臺，刷卡量大概400萬左右，轉(zhuǎn)入渠道一個半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)（qq、網(wǎng)站發(fā)帖）掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。
公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。
三、x年的目標(biāo)
個人裝機數(shù)每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機數(shù)量每月35臺，后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
建議
1、希望公司服務(wù)上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上，
客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少客戶流失。
2、公司網(wǎng)路可以做一些改進(jìn)，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況
3、希望公司改善一下會議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。
在x年里，把目標(biāo)落實到每一個點上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。
機要工作總結(jié)15
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
一年來，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，科技水平的不斷進(jìn)步，金融信息急劇增加，在工作中既接觸到大量的國家秘密，又產(chǎn)生大量的農(nóng)行自身的商業(yè)秘密，從而使我行的保密工作面臨的形勢更加復(fù)雜，保密工作的概念已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的保管好文件的概念，稍有不慎就會造成無法彌補的損失。為此，我們著重做好以下幾個方面的工作：
一是組織有關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《決定》和全國保密工作會議上的講話及文件，進(jìn)一步貫徹全省、全市保密工作會議精神，提高對新時期保密工作重要性的認(rèn)識，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報，用鐵的事實教育干部職工。根據(jù)市保密局通密發(fā)（XX）9號文件精神，九月下旬在全市農(nóng)行系統(tǒng)采取各種有效形式對保密方針政策和保密法的再學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中，組織市分行機關(guān)全體人員進(jìn)行保密法知識考試，機關(guān)共有干部、職工148人，參考人員138人，達(dá)90%以上。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真帶頭學(xué)習(xí)、親自參加學(xué)習(xí)和考試，我行行級、科級干部參考人數(shù)達(dá)100%。通過保密法的普學(xué)，增強了廣大干部、職工保守國家秘密的自覺性，進(jìn)一步強化了干部、職工的保密意識。
二是利用行務(wù)會、室務(wù)會等機會重溫了《保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》《秘密文電閱辦制度》《密碼電報的閱辦管理制度》《印章保管使用制度》《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》及有關(guān)《文件的定密制度》。一季度行長例會上由分管行長提出有關(guān)保密工作要求，今年要進(jìn)一步加強各行保密工作的投入，提高人防、技防的實際水平；加強計算機安全保密工作，密碼定期更換；加強密級文件管理；建立行長負(fù)責(zé)制，實行保密事故一票否決制。5月中旬在辦公室主任會議上辦公室主任進(jìn)一步提出要抓好今年的安全保衛(wèi)工作，提高全體員工安全保密意識，確保全轄無泄密事故。通過層層抓、人人學(xué)，使領(lǐng)導(dǎo)和干部職工更加明確做好保密工作的意義，從思想上、程度上保證了保密工作的有序進(jìn)行。進(jìn)一步樹立和強化了政治意識和商業(yè)秘密意識。
二、與時俱進(jìn)，準(zhǔn)確定密。
XX-XX年我行準(zhǔn)確定密文件、材料共24件，一月份我行修訂了保密工作手冊，十月初通過了省分行對分行內(nèi)控綜合評價工作的檢查，五月份市保密局對我行XX年度定密文件、材料進(jìn)行全面檢查，確保我行定密件正確無誤。十一月對各支行進(jìn)行安全保密檢查。為更快更好地適應(yīng)保密工作面臨的新形勢，我行根據(jù)國家保密局關(guān)于“修訂金融工作保密范圍”的精神和上級行的有關(guān)要求，對定密范圍、定密程序進(jìn)行了適時調(diào)整和完善。
三、建立網(wǎng)絡(luò)，落實責(zé)任。
從組織上保證保密工作有人抓、有人管。首先是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立了分管行長專門抓，各部門齊抓共管的保密組織網(wǎng)絡(luò)。成立了由分管行長、主任，人事、保衛(wèi)、辦公室、信貸、財會等相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其次是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確保密職責(zé)、分工，根據(jù)人事變動情況及時調(diào)整好保密委員會人員名單，切實做到業(yè)務(wù)做到哪一級，保密工作管到哪一級，從而克服保密工作“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象，全行各級、各崗都能盡職盡責(zé)把各項工作落到實處。
四、健全制度，嚴(yán)格管理。
我行制定了一整套的保密制度，做到事事有章可循，能夠嚴(yán)格按照文件保密制度辦理手續(xù)傳遞文件。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好保密工作。行領(lǐng)導(dǎo)在工作中自覺遵守保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，自覺做到“三個堅持”，即堅持在辦公室閱文制度，無論工作多忙，保證傳文不過夜，當(dāng)天閱示，當(dāng)天歸還，文件不出室；堅持外出開會帶回的文件先登記保管，再按規(guī)定傳閱；堅持文件傳閱制度。做到文件不橫傳、不抽走，確保文件萬無一失。
二是對信息、數(shù)據(jù)、人事管理等秘密實行“三�！敝贫龋磳＞砣霗n、專卷保存和專人管理。
三是各支行、各業(yè)務(wù)部門針對自己的特點，突出重點，狠抓落實，進(jìn)行不定期檢查憑證庫、金庫，隨時變更運鈔路線。
四是加強密碼的通訊管理，依法進(jìn)行保密監(jiān)督，加強印章、印鑒、有價證券、密押管理等。
五是加強計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)防范和管理。我們嚴(yán)格按照國家保密局關(guān)于《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《涉及國家秘密的通信、辦公自動化和計算機信息系統(tǒng)審批暫行辦法》的要求，加強對涉密信息網(wǎng)絡(luò)的管理，制定、完善計算機網(wǎng)絡(luò)保密管理的.措施，對上網(wǎng)的資料、數(shù)據(jù)、信息和技防手段等作出明確規(guī)定，然而確保了內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的絕對安全。XX-XX年以來經(jīng)過全行領(lǐng)導(dǎo)和職工共同努力，沒有發(fā)生一起因泄密而造成的經(jīng)濟及其他損失。
五、加強保密制度執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo)。
在主管行長及有關(guān)保密委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了多項專題督查活動。
一是抓好同級機關(guān)保密法律、法規(guī)執(zhí)行情況的督促檢查。
二是分行機關(guān)下基層工作，把安全保衛(wèi)、保密工作列入必查項目。XX年7月24日-31日我行對基層行機算機安全保密工作進(jìn)行了全面檢查，通過檢查更加提高了員工機算機使用的安全意識，人員素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，機算機安全制度進(jìn)一步完善并得到了有效執(zhí)行。
在取得成績的同時，個別單位對保密工作重要性認(rèn)識的不足，在保密制度的嚴(yán)格執(zhí)行上還存在著一定的不平衡性，對此，我們將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
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