一周工作的工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的一周工作的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一周工作的工作總結(jié)1
在工作中時(shí)常做總結(jié),是對(duì)工作的認(rèn)真對(duì)待。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外,也時(shí)常做周工作總結(jié),這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說(shuō)工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對(duì)待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi),本人為了達(dá)到上周制定的銷售計(jì)劃,每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí),或者說(shuō)早起的'第一時(shí)間,就在社交平臺(tái)上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂(lè)觀積極的正能量早安心語(yǔ),這一舉動(dòng)雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅(jiān)持一定會(huì)給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時(shí),會(huì)起到一些微妙的作用。
當(dāng)然,以上那點(diǎn)說(shuō)的算是營(yíng)銷計(jì)劃,但真正的銷售還是得由銷售量來(lái)證明自己的銷售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時(shí)間,重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶,最后在周五快結(jié)束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看,也讓我對(duì)自己可以無(wú)限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對(duì)我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠(chéng)的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無(wú)比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí),因?yàn)檫^(guò)于著急,對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說(shuō)同事之間也沒(méi)有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來(lái)的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
一周工作的工作總結(jié)2
本周內(nèi)我公司按照[20_]23號(hào)文件精神和省政府關(guān)于加強(qiáng)煤礦、非礦山道路交通等12個(gè)行業(yè)118條規(guī)定認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定相應(yīng)的工作方案,并分層組織落實(shí)。
對(duì)于縣質(zhì)量安全監(jiān)督站20_年9月17日下發(fā)的隱患整改通知單已進(jìn)行認(rèn)真和回復(fù),制定了[20_]23號(hào)文件精神的.工作實(shí)施方案,制定了安全生產(chǎn)百日大檢查工作方案,并對(duì)照精神要求和工作方案組織貫徹落實(shí)完善中。
10月10日,我公司對(duì)文輝源小區(qū)項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患大檢查,檢查出安全隱患如下:臨時(shí)用電電纜亂拉亂接,通商鋪便道無(wú)防護(hù)欄桿;6#樓砌筑里足手架用鋼模代替;過(guò)梁支撐無(wú)連接拉桿固定;少數(shù)操作人員不戴安全帽;安全資料不完善等。對(duì)于查出的問(wèn)題已下發(fā)整改通知單,并責(zé)令項(xiàng)目部今后要加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí)教育,消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)。以上查出安全隱患現(xiàn)已基本整改,安全資料現(xiàn)正在完善中。
一周工作的工作總結(jié)3
一般工作總結(jié)也就是三個(gè)部分組成:標(biāo)題、正文、落款
一、標(biāo)題
一周工作總結(jié)的標(biāo)題一般都是XX部門(mén)XX員工一周工作總結(jié),如果細(xì)心一點(diǎn)的話,可以在后面附上具體哪一周,例如“XX部門(mén)XX員工一周工作總結(jié)(20xx年XX月XX日-20xx年XX月XX日)”。
二、正文
一周工作總結(jié)和一般工作總結(jié)不同的地方就在于正文。
一般工作總結(jié)的正文中主要根據(jù)時(shí)間的順序?qū)⒐ぷ髌陂g的重大工作總結(jié)一遍,而一周工作總結(jié)則不一樣,是將這一周的.工作分兩塊記敘:
一是一周常規(guī)工作,將日常工作描述一遍,如果沒(méi)有遇到什么特別事情,那么這部分可以簡(jiǎn)單點(diǎn),將基本工作列出來(lái)就行了;
二是這周所負(fù)責(zé)的主要工作,如所負(fù)責(zé)的某個(gè)項(xiàng)目,將一周進(jìn)程詳細(xì)記錄下來(lái),并將這周中所遇到的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái),不管這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有解決,解決了當(dāng)然好,沒(méi)有解決正好通過(guò)一周工作總結(jié)呈給上司看,也是讓上司幫忙的一個(gè)途徑。
三、落款
在正文下另起一行右對(duì)齊寫(xiě)下部門(mén)、姓名,再起一行寫(xiě)下時(shí)間,如:
銷售部:XXX
20xx年X月X日
一周工作的工作總結(jié)4
工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂(lè),也有苦惱。過(guò)去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了更大的提高,現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái),各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的.服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題,主要有一下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在XXX度過(guò)了好多年,但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自我重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改善。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情景下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
一周工作的工作總結(jié)5
一、學(xué)校一周要聞
1、進(jìn)行新學(xué)期開(kāi)學(xué)的相關(guān)布置工作。
2、召開(kāi)新學(xué)期安全、禮貌主題班隊(duì)會(huì)及進(jìn)行假期工作總,做好學(xué)生收心工作。
3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理,準(zhǔn)備進(jìn)行假期作業(yè)展。
4、進(jìn)行帶隊(duì)好習(xí)慣全校比賽,幫忙孩子養(yǎng)成良好的帶隊(duì)規(guī)范。
1、衛(wèi)生方面:
本周衛(wèi)生情景表現(xiàn)不是很好,可能是剛剛開(kāi)學(xué)大家還沒(méi)有把心思收回來(lái)。室內(nèi)衛(wèi)生,有很多同學(xué)的桌子周?chē)屑埿,地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的.格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃,并且也拖得十分干凈,可是室外衛(wèi)生區(qū)每一天都存在垃圾,值日的同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開(kāi)始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上,期望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài),恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣,打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。
2、紀(jì)律方面:
本周紀(jì)律情景表現(xiàn)良好好,但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我,維持好班級(jí)紀(jì)律,一齊營(yíng)造一個(gè)完美的班級(jí)氛圍。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。
就餐時(shí)需要注意
(1)冬天,飯菜易涼,及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時(shí)堅(jiān)持安靜,就餐完畢自我清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開(kāi)餐廳。
4、路隊(duì)方面:
(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì),快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學(xué)時(shí)間。
(2)各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位,清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任教師。
(3)走走過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話、說(shuō)笑。
期望每位同學(xué)都能夠約好自我,遵守班規(guī)校紀(jì),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
一周工作的工作總結(jié)6
通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺(jué)自己這次的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的'就是客戶打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如:訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等,)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)等。諸如此類的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
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本學(xué)期以來(lái),在全體師生的共同努力下,我校各項(xiàng)工作開(kāi)展得越來(lái)越好,小組合作學(xué)習(xí)課堂教學(xué)水平越來(lái)越高,學(xué)生各方面的表現(xiàn)不斷進(jìn)步。近幾周我校喜事連連,師生參賽屢獲佳績(jī),學(xué)校呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
現(xiàn)把本周主要工作進(jìn)行總結(jié),并書(shū)面通告各位家長(zhǎng),內(nèi)容如下:
1、本周獲悉,我校學(xué)生林嘉豪帶著科技創(chuàng)新作品《古長(zhǎng)城動(dòng)物拉力卷?yè)P(yáng)機(jī)演示儀》和《全光路投影蔽光寫(xiě)真儀》赴德國(guó)參加20xx年第67屆德國(guó)紐倫堡國(guó)際發(fā)明展競(jìng)賽評(píng)審、答辯會(huì),取得一枚金牌一枚銀牌的好成績(jī)!這已是我校學(xué)生第四次在國(guó)際科技創(chuàng)新發(fā)明大賽中獲大獎(jiǎng)!
2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領(lǐng)下,我校腦科學(xué)研究與潛能開(kāi)發(fā)工作效果顯著,碩果累累。11月8日,為期兩天的20xx年第24屆世界腦力錦標(biāo)賽廣州城市賽落下帷幕,我校李健、劉家月、招一天三名同學(xué)闖入十強(qiáng)!吨榻虉(bào)》記者專程來(lái)我校對(duì)此進(jìn)行了采訪和報(bào)道。
3、11月11日,在大良街道初中數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)比賽中,我校史登玲老師的比賽課設(shè)計(jì)科學(xué),恰當(dāng)運(yùn)用小組合作學(xué)習(xí)課堂教學(xué)模式,課堂生動(dòng)活潑,成效顯著,深受評(píng)委一致好評(píng),最終榮獲一等獎(jiǎng),展示了養(yǎng)正教師的風(fēng)采。
4、為了更好地拓展我校師生的國(guó)際化視野,打造國(guó)際化交流平臺(tái),11月10日下午,拔萃教育集團(tuán)邀請(qǐng)了美國(guó)猶他州花園市市長(zhǎng)、美國(guó)EEG教育集團(tuán)主席John Spuhler、美國(guó)EEG教育集團(tuán)總監(jiān)Melissa Spuhler、費(fèi)斯魯?shù)轮袑W(xué)校長(zhǎng)Dr. Steven Buuck等一行十人來(lái)我校進(jìn)行交流。廣東拔萃教育集團(tuán)董事長(zhǎng)楊冉先生代表集團(tuán)與美國(guó)EEG教育集團(tuán)主席John Spuhler進(jìn)行了簽約,標(biāo)志著中美兩大教育集團(tuán)間的友好合作關(guān)系正式確立,將進(jìn)一步推動(dòng)我校國(guó)際化辦學(xué)的進(jìn)程。
5、11月12日下午,惠州市麻榨中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師在葉展明副校長(zhǎng)的'帶領(lǐng)下一行十余人前來(lái)我校進(jìn)行觀摩交流,我校向客人們開(kāi)放了三節(jié)公開(kāi)課,并與客人們進(jìn)行了交流研討,麻榨中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我校的小組合作學(xué)習(xí)課堂給予了很高的評(píng)價(jià)。
6、我校高度重視教學(xué)質(zhì)量,為了對(duì)上半學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢測(cè),及時(shí)總結(jié)反思,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,本周我校小學(xué)部進(jìn)行了期中考試。學(xué)校認(rèn)真組織,考場(chǎng)秩序良好。本次考試同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)又有了新的進(jìn)步。
7、開(kāi)學(xué)以來(lái),我校小學(xué)部和初中部進(jìn)行了多輪青年教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、同課異構(gòu)課、科組研討課,通過(guò)這些公開(kāi)課,加強(qiáng)老師們之間的交流和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了老師們的課堂教學(xué)水平。
8、為了豐富學(xué)生的校園文化生活,鍛煉學(xué)生的身體,提升學(xué)生的體育技能,培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,打造學(xué)生喜愛(ài)的校園,我校小學(xué)部和初中部充分利用大課間時(shí)間開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng),深受學(xué)生歡迎。
9、因?yàn)?0xx年中考順德區(qū)將參加省題考試,所以我校加大研究省題的力度,多次外派教師到外學(xué)習(xí),并積極組織校內(nèi)老師進(jìn)行省題研討,把握省題的命題方向,為教學(xué)和復(fù)習(xí)提供指引。11月12日我校分別召開(kāi)初三年級(jí)文科、理科廣東省中考試題研討會(huì)。
一周工作的工作總結(jié)8
算算日子,今天是上班第八天了,新的工作新的收獲,回想這一個(gè)周,我的總結(jié)是:很累,但是很充實(shí)。
自從到了這個(gè)新的崗位,我很少有時(shí)間娛樂(lè)了,天天上班的時(shí)間是早九點(diǎn)晚五點(diǎn),時(shí)候看似并不長(zhǎng),但是所有的休息日我都在加班,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓自己是在實(shí)習(xí)階段呢,認(rèn)了!畢竟一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,我要努力的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己,只有這樣我才有可能勝任將來(lái)的工作。
上班的這一周,我每天都感覺(jué)身心疲憊,心更累,但是我沒(méi)有任何怨言。每天晚上下班回到家,做飯吃飯,完了就是做上司布置的家庭作業(yè),每天晚上都要寫(xiě)到很晚很晚,七天來(lái),我寫(xiě)了二份市場(chǎng)推廣計(jì)劃和一份募捐策劃和募捐儀式執(zhí)行計(jì)劃,要知道我以前從來(lái)沒(méi)有寫(xiě)過(guò)這方面的東西,這些任務(wù)無(wú)疑是對(duì)我的'一個(gè)挑戰(zhàn),當(dāng)然更是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然有的時(shí)候當(dāng)我絞盡腦汁也想不出什么新計(jì)劃的時(shí)候,當(dāng)我很困卻不能休息的時(shí)候,我也會(huì)抱怨領(lǐng)導(dǎo),為什么老是布置任務(wù)?為什么老是讓我回家加班?但是細(xì)心想想,我還是特感激我的上司,我感激他給我的這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在摸索中不斷的進(jìn)步,這是個(gè)難得的機(jī)會(huì),我真的好珍惜,珍惜眼前的一切。
最近這些天,是我到青島以來(lái)最開(kāi)心的日子,因?yàn)槲颐刻於荚谏线M(jìn),我每天都在努力,我不會(huì)像以前那樣碌碌無(wú)為而終日自責(zé)內(nèi)疚,F(xiàn)在的我是充滿激情和希望的,我不得不說(shuō),是這份新的工作改變了我。以前我總是會(huì)和朋友抱怨上天待我不公,總是深深的自卑和失落,以致于我曾經(jīng)極度絕望過(guò)。但是現(xiàn)在一切都好起來(lái)了,因?yàn)槲抑厥傲俗孕,重獲了希望。人不怕一時(shí)的低迷失落,但怕的是你永遠(yuǎn)不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)而堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
現(xiàn)在我明白了,一個(gè)人永遠(yuǎn)都不能對(duì)自己失去信心,永遠(yuǎn)都不能對(duì)生活失去希望,要永遠(yuǎn)積極的面對(duì)人生的每一天,要時(shí)刻擁有一個(gè)良好的心態(tài)才能變的快樂(lè)起來(lái)。只有一時(shí)的失敗,沒(méi)有永遠(yuǎn)的失敗,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得成功,關(guān)鍵是你如何去把握,我相信天生我材必有用,沒(méi)有天生庸才人!
昨天晚上和一個(gè)心情很低落的朋友聊天,我一直在開(kāi)導(dǎo)她,讓她自信起來(lái),結(jié)果她對(duì)我說(shuō):"你變了,你現(xiàn)在比以前成熟了",聽(tīng)到這個(gè)評(píng)論,我莞爾一笑,也許是吧,也許是我看問(wèn)題更樂(lè)觀了,也許是我看問(wèn)題更成熟了。但是有多少人能知道我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的挫折和痛苦,也許人總是在經(jīng)歷了風(fēng)雨之后,才會(huì)變的更成熟更堅(jiān)強(qiáng)吧,時(shí)間,可以改變一個(gè)人,亦可鍛煉一個(gè)人。
現(xiàn)在的我,對(duì)未來(lái)充滿了希望,我覺(jué)得每天的太陽(yáng)都很燦爛,每天的天空都很蔚藍(lán),我相信,只要我努力,我會(huì)得到我想要的,我相信。幸福永遠(yuǎn)屬于積極樂(lè)觀,努力奮斗的人。
一周工作的工作總結(jié)9
又一周的工作結(jié)束了,這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了精通,那么可以說(shuō)這周的工作越來(lái)越好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作探索和實(shí)踐,我對(duì)自己工作的內(nèi)涵和責(zé)任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式,如何更好地完成工作。我們不僅要遵守工作的規(guī)則和要求,而且要高效地完成工作,取得成績(jī),展現(xiàn)良好的形象,讓乘客滿意和舒適。基于這一原則,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,尋找工作技能。
我的工作可以分為兩部分。如果包裹檢查的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么預(yù)先指導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)桿的位置可以說(shuō)是顯示內(nèi)場(chǎng)風(fēng)格的窗口。我越來(lái)越意識(shí)到這一點(diǎn)。本周,我依然挺直腰板,甚至按照軍訓(xùn)期間的警惕標(biāo)準(zhǔn)自問(wèn)。我站在那里,不斷提醒自己,在別人眼里,我就是人民警察的形象。他不可能高,但他必須高,不英俊,但他必須有力量。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組工作中的一個(gè)亮點(diǎn),我將繼續(xù)毫不松懈地堅(jiān)持下去。
作為一名包裝檢查員,我始終堅(jiān)持“認(rèn)真和細(xì)心永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn),并且
我總是收獲很多難以察覺(jué)的違禁品。這周,我收獲了很多。警方的錢(qián)包逃不過(guò)我的合法網(wǎng),危險(xiǎn)品也不能在我的手下潛入上海。與此同時(shí),本周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多技能。攜帶筆記本電腦的包裝應(yīng)該受到嚴(yán)格的調(diào)查,因?yàn)槿绻锩嬗惺芸氐毒,它們就無(wú)法在顯示屏上看到,而且很可能有淫穢CD,F(xiàn)金充裕的人應(yīng)該注意自己的文字和顏色,并抽查現(xiàn)金中是否有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包機(jī)游客來(lái)說(shuō),差距很小。為了提高速度,我們可以粗略檢查一下。
檢查必然會(huì)給乘客帶來(lái)不便,并可能造成他們的煩惱和不理解。因此,我逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,從他們的角度思考如何讓他們感到舒適和溫暖。這周,我也找到了自己的方法,那就是動(dòng)作要輕而柔和,把包里的東西翻過(guò)來(lái),把包里的東西拿出來(lái),放回去,然后拉上拉鏈。同時(shí),我可以不時(shí)地說(shuō)“謝謝你的.合作”。這將大大減少乘客的不滿,提高乘客對(duì)我們工作的滿意度。這要求我們不僅作為執(zhí)法者,而且作為服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競(jìng)爭(zhēng)月,這無(wú)疑對(duì)我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我將堅(jiān)持我在上個(gè)月的工作中所持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,追求卓越。我相信我會(huì)在下個(gè)月的激烈競(jìng)爭(zhēng)中再接再厲。為五組贏得榮譽(yù)。我也相信,這五個(gè)集團(tuán)將顯示出他們的銳利,成為集團(tuán)的旗艦集團(tuán)。
一周工作的工作總結(jié)10
本周工作總結(jié):
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了衛(wèi)生局安排的`本周工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行了衛(wèi)生局安排的臨時(shí)性及指令性工作。
3、繼續(xù)做好了我院醫(yī)療安全、護(hù)理安全、消防安全及穩(wěn)定工總。
4、做好了春季呼吸道傳染病工作。
5、3月17日上午在帕哈太克里鄉(xiāng)2村開(kāi)展了“四下鄉(xiāng)及諾魯孜節(jié)活動(dòng)。
6、3月19日我院選派村醫(yī)及部分醫(yī)務(wù)人員在肺科醫(yī)院開(kāi)展了結(jié)核病培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步做好了基本公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作。
一周工作的工作總結(jié)11
工作總結(jié)對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是非常有必要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,通過(guò)工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)不足,也可以找到自己能夠提升的地方。今天在這里給大家?guī)?lái)的就是有關(guān)于工作總結(jié)周總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,希望可以對(duì)大家能夠有所幫助,歡迎大家閱讀參考借鑒。
一周的工作時(shí)間又要結(jié)束了,這已經(jīng)是我來(lái)到上海第四周的工作了,如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周就是熟悉,第三周就是熟練,那么這一周來(lái)說(shuō),自己的工作已經(jīng)漸入佳境了。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間以來(lái),對(duì)于公司的摸索和實(shí)驗(yàn),我已經(jīng)對(duì)自己工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了深刻的理解和把握,對(duì)如何工作,怎么樣才能夠更好的完成工作,也有了自己的方法,不僅要遵守工作的規(guī)章制度和相關(guān)要求,同時(shí)還要求高效的完成,要做出成績(jī),要展示出良好的形象,更要讓旅客滿意,舒心,我本著這樣的原則,不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法。
我的工作主要分為兩個(gè)部分,包括查包的關(guān)鍵是技巧和領(lǐng)冒,那么引導(dǎo)就是形象引導(dǎo)的位置,是能夠展現(xiàn)出我們公司的一個(gè)窗口,我也有意識(shí)到的意識(shí)到了這一點(diǎn),這一周我依然筆直的站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,可以不夠高大,但是一定要挺拔,可以不夠英俊,但是一定要我的表現(xiàn)也得到了鼓掌的肯定,這也是小組工作的一個(gè)亮點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,毫不松懈。
作為一名包檢員,我心中始終堅(jiān)持著一個(gè)點(diǎn)認(rèn)真和仔細(xì),永遠(yuǎn)都是我們工作的生命,也正是因?yàn)楸兄@樣的信念,我總是能夠輕易的察覺(jué)到許多不易察覺(jué)的違禁品。在這一周,我的收獲也是格外的多,警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的.法網(wǎng),有危險(xiǎn)的物品也不可能夠在我的手下進(jìn)入上海。同時(shí)這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn),并且運(yùn)用了更多的技巧,帶著筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒撸陲@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很可能會(huì)藏有淫穢光碟,但有很多現(xiàn)金的人要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車(chē)旅游的游客間隙較少,為了能夠提高速度,只能夠復(fù)查,而且檢查會(huì)必給游客帶來(lái)不便。必然會(huì)引起他們的反感和不理解,所以我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,怎么樣才能夠讓他們感到舒心和溫暖。
一周工作的工作總結(jié)12
我進(jìn)入銷售這個(gè)崗位已經(jīng)差不多一周的時(shí)間了,在這一周的接觸中,我發(fā)覺(jué)銷售工作其實(shí)并非我們想的那么艱苦,有時(shí)候只要掌握好了方法,其實(shí)還是比較輕松的。但是如果沒(méi)有找對(duì)方式去做事情,那么我們極有可能就會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞,不僅會(huì)危害自己的利益,也會(huì)損害公司的利益。因此,在這里,我想對(duì)自己這一周的工作好好的進(jìn)行一次總結(jié)。
這一周,首先我是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,雖然在大學(xué)的時(shí)候也出去做過(guò)銷售的兼職,但是我在這份工作上經(jīng)驗(yàn)依舊是很缺乏的,所以剛開(kāi)始進(jìn)來(lái),我首先就是要去學(xué)習(xí),融入進(jìn)這個(gè)集體。好在我還算是一個(gè)比較開(kāi)朗樂(lè)觀的人,部門(mén)的哥哥姐姐們也快速的接受了我,我也盡快的融入了這個(gè)集體當(dāng)中。
接著就是學(xué)習(xí)了,我一開(kāi)始是跟著部門(mén)經(jīng)理一起去談客戶,后來(lái)就只要公司有客戶過(guò)來(lái),我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的,當(dāng)我學(xué)會(huì)了一些話術(shù)和套路之后,自己也開(kāi)始慢慢可以運(yùn)用了,雖然短短六天的時(shí)間,但是我在這樣的學(xué)習(xí)中也讓自己進(jìn)步了不少。
在昨天的時(shí)候,經(jīng)理鼓勵(lì)我自己去談一個(gè)客戶試試看,當(dāng)時(shí)我壓力很大,因?yàn)楣镜目蛻舳际呛苤匾腵,經(jīng)理愿意這么相信我,讓我去鍛煉自己,我真的很感動(dòng),因此我做足了功課,雖然在和客戶的交流中很緊張,但是我的表達(dá)是真誠(chéng)的,因此對(duì)方對(duì)我也比較的信任和滿意,所以就和我們簽了合同。進(jìn)入公司一周,我就簽了自己的第一單,當(dāng)時(shí)成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容,我也很高興,真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機(jī)會(huì)。
一周的時(shí)間,真正的開(kāi)啟了我的銷售人生,我家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好,父母把很多的期盼放在我的身上,我作為一個(gè)男孩子,現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時(shí)候,我還年輕,還有無(wú)數(shù)的可能,F(xiàn)在把其他的事情放在一邊,先把自己的事業(yè)做好了,才能夠去贏得更多屬于自己的東西。
不管未來(lái)是買(mǎi)房還是結(jié)婚,我都希望是通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)的。我會(huì)在這份工作上加倍努力,逐漸去實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)個(gè)的目標(biāo),我會(huì)給我們的公司帶來(lái)一些更好的成績(jī),希望我能夠在未來(lái)的路上伴公司前行,提升自己,創(chuàng)造新的輝煌,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望而努力奮斗!
一周工作的工作總結(jié)13
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)_意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?芲與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,_考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排_(tái)作考試一次,_考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)_掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,_考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)_,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)_醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院_的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)_護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新__知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)_?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)_,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)_班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)_交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的'意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)_管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)_能及安全_的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
一周工作的工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒,一周很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一周,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)周度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的周度工作總結(jié):
非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊腵幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過(guò)去的這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手:
。1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
。2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一周來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
一周工作的工作總結(jié)15
按照運(yùn)銷處公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署,資源整合煤炭銷售科業(yè)務(wù)小組赴宏圣煤炭物流貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱宏圣物流公司)、晨光物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱晨光物流公司)、晉城市鍵牛工貿(mào)有限公司、長(zhǎng)大博金煤業(yè)有限公司進(jìn)行調(diào)研走訪,同時(shí)積極動(dòng)員親戚、朋友關(guān)系尋找下游用戶客戶,F(xiàn)將本周有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、走訪宏圣物流公司、晨光物流公司
宏圣物流公司、晨光物流公司作為運(yùn)銷分公司的下游大客戶,每年承擔(dān)了非常大的資源整合礦井煤炭的銷售量。這次業(yè)務(wù)小組趕赴宏圣物流公司、晨光物流公司,主要是對(duì)兩家公司完成資源整合礦井煤炭銷售任務(wù)存在的問(wèn)題進(jìn)行了解、收集、整理,及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便我科室進(jìn)一步做好銷售服務(wù)工作,順利保障客戶的煤炭需求最大化。當(dāng)前兩家公司存在問(wèn)題如下:
宏圣物流公司:1。隨著晉煤集團(tuán)主力礦井煤炭?jī)r(jià)格調(diào)整,該公司一部分下游客戶開(kāi)始改簽訂主力礦井煤炭,對(duì)資源整合礦井煤炭需求減少。據(jù)悉,鑫能公司、蘭煜公司、軒博公司已紛紛開(kāi)始簽訂主力礦井煤炭。2。當(dāng)前煤炭市場(chǎng)絲毫沒(méi)有回暖的跡象,煤炭?jī)r(jià)格沒(méi)有見(jiàn)底的征兆,大部分河南客戶處于觀望態(tài)勢(shì),等待價(jià)格進(jìn)一步下調(diào),煤炭銷售工作舉步維艱。
晨光物流公司:
1、該公司正在籌備成立晨光煤炭物流公司,等待煤管局批復(fù)。公司成立后,當(dāng)前主要作用是可以防止客戶流失,同時(shí)做大產(chǎn)值。當(dāng)前晨光物流公司尋找到用煤客戶,與煤運(yùn)公司簽訂合同(做經(jīng)銷差價(jià))時(shí),用煤客戶往往很快就撇開(kāi)晨光物流公司直接與沁水煤運(yùn)公司簽訂合同。公司運(yùn)作后,客戶不用與煤運(yùn)公司直接接觸,避免發(fā)生流失。
2、晨光物流公司一直未與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局對(duì)接好“三方換票”工作,開(kāi)展煤炭銷售工作時(shí)非常不便,客戶抱怨頗多。據(jù)悉,8月份稅務(wù)機(jī)關(guān)要取消煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的征收,對(duì)于晨光物流公司逐漸涉足澤州縣整合煤炭礦井銷售有一定促進(jìn)作用。
3、該公司沒(méi)有配備專業(yè)的銷售管理人員,絕大部分客戶來(lái)源于主動(dòng)找上門(mén),缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓能力,銷售渠道較窄。
4、每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往無(wú)法及時(shí)下達(dá)煤炭發(fā)運(yùn)量,如果上一個(gè)月沒(méi)有拉完,恰逢1日調(diào)價(jià),需要作廢之前發(fā)運(yùn)量,下發(fā)新的煤炭發(fā)運(yùn)量,程序比較繁瑣,給客戶造成一定不便?蛻裘鎸(duì)簽訂合同、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程時(shí),往往不能及時(shí)熟悉,我科室人員需要一遍遍講解告知,影響辦事效率。當(dāng)前需要制定業(yè)務(wù)流程規(guī)程,裝訂上墻,以方便客戶辦理銷售各項(xiàng)手續(xù)。
5、面對(duì)日益緊張的現(xiàn)金流,作為晉煤集團(tuán)下屬兄弟公司懇請(qǐng)運(yùn)銷處能得到承兌比例方面的照顧,緩解資金周轉(zhuǎn)的困境。
二、開(kāi)拓有價(jià)值客戶
動(dòng)員各方關(guān)系和渠道挖掘用煤客戶,經(jīng)過(guò)篩選,兩家比較有潛力的客戶,我們與他們進(jìn)行了面對(duì)面洽談。
大博金煤業(yè)有限公司(位于長(zhǎng)子縣),該公司有兩塊煤場(chǎng),都位于長(zhǎng)子縣境內(nèi),共占地40畝,屯煤能力13萬(wàn)噸。通過(guò)與其積極地深入洽談,該公司對(duì)仙泉礦庫(kù)存煤比較有意向,但目前觀望等待價(jià)格下調(diào)。
晉城市健牛冶鑄有限公司(位于大車(chē)渠村),集體股份合作制鋼廠,每年消化噴吹煤2。5萬(wàn)噸左右,用煤標(biāo)準(zhǔn):固定碳74、灰分18、硫0。4,目前是高平兩家民營(yíng)煤場(chǎng)在供煤,如果擠進(jìn)供應(yīng)行列,需要做較大難度的公關(guān)工作。當(dāng)前資源整合礦井主要是銷售塊、末煤和原煤,經(jīng)過(guò)了解后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有符合該公司用煤標(biāo)準(zhǔn)的'煤源。
三、積極發(fā)動(dòng)各方關(guān)系聯(lián)系客戶
利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布煤源信息、打電話等方式大范圍“撒網(wǎng)”,聯(lián)系到多家用煤客戶,最后篩選出了一家比較潛力客戶,前期通過(guò)電話溝通。
山西天蘊(yùn)海能源發(fā)展有限公司(位于下村鎮(zhèn)西城莊),現(xiàn)有5—6噸儲(chǔ)煤能力,目前場(chǎng)地屯煤1萬(wàn)噸,煤源來(lái)自于天地王坡,主要供應(yīng)民用。下村鎮(zhèn)周邊資源整合礦井煤炭指標(biāo)電子版給該公司傳了份,等待其回復(fù)。隨后,我們會(huì)進(jìn)一步跟蹤了解該公司意向。
四、下一步工作思路
1。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的壓力、低迷的煤炭市場(chǎng)形勢(shì),全員思想要高度重視起來(lái),齊心努力共度難關(guān),保證完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
2。受運(yùn)輸方式所限,當(dāng)前資源整合礦井煤炭銷售半徑主要是晉城及周邊縣、市,業(yè)務(wù)員要進(jìn)一步深入市場(chǎng)第一線,動(dòng)員各方關(guān)系挖掘客戶。
3。通過(guò)在市場(chǎng)第一線的走訪和調(diào)研,日益感覺(jué)到我們作為銷售業(yè)務(wù)員掌握的煤炭業(yè)務(wù)知識(shí)還比較匱乏,下一步要加大學(xué)習(xí)力度,變被動(dòng)為主動(dòng),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
4。通過(guò)走訪、挖掘到有價(jià)值的客戶,要逐漸建立起完善的客戶信息檔案,定期或不定期要通過(guò)電話、走訪,及時(shí)掌握客戶需求動(dòng)態(tài)。
張建劉建華梁偉偉李進(jìn)兵程學(xué)毅
20xx年x月x日
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