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    手機銷售工作總結

    時間:2023-04-07 13:01:13 工作總結 投訴 投稿

    手機銷售工作總結精選13篇

      總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的手機銷售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    手機銷售工作總結精選13篇

      手機銷售工作總結 篇1

      一、手機銷售經(jīng)過

      首先就是要正確的去看待這個工作,我從事手機銷售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就堅持不下去走了,這樣的例子很多,主要是因為自己沒有取得什么成績吧,或許覺得自己不適合做手機銷售,這是一個關鍵的因素,我覺得在什么時候都要保持一點自信,不太過盲目,但卻不失成熟,上半年來我一直在打磨自己的心態(tài),不讓自己輕易地放棄,因為一件事情是不容易就能夠取得成績的,半年的時間我雖然沒干出很優(yōu)秀的業(yè)績,但是我沉淀了自己的心態(tài),那顆浮躁的心,靜了下來這是難得珍貴的,現(xiàn)在今后我都還會繼續(xù)保持。

      半年來的手機銷售太多的失敗了,在剛剛到xx專賣店的時候,我就在盲目的推銷手機,沒有一個流程,沒有一個正確的方法,因為完全是一個新手的狀態(tài),我這樣主狀態(tài)保持了一個月,其實是完全沒有效率的,這樣的方式是不可取的,因為我就是這樣的一臺手機沒有賣出去,沒有目的,沒有方法,剛開始也就是最受打擊的時候,我覺得很多的手機銷售,就是在這個時候奔潰的心態(tài),在工作中不斷的去思考問題,消費者了細節(jié)想清楚了,主要還是需求,這樣以來才有用,才會有效率。

      二、學習不能落下

      在推銷手機的同時自己也需要不斷的學習,因為手機這個東西,更新的太快,要走在行業(yè)的前面,才能夠在工作的時候更加自信,這是一個老手機銷售告訴我的,我一直在不斷的學習,我經(jīng)常會去注定的了解這種手機的對比,分析彼此的優(yōu)劣之處,不是說一點用沒有,在推銷手機的`時候,自己能夠講出各種手機的好壞,這才是權威,消費者一般是愿意跟這樣的手機銷售打交道的。

      半年來自己進步了很多,感受到了,但是不容驕傲,一名優(yōu)秀的手機銷售要做的很多,接下來更加需要努力。

      剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,我所從事的是手機銷售,不能直接的觀察到客戶的行為和表情,只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向,但是因為我工作的經(jīng)驗不是很足,經(jīng)常不知道應該從哪一個方向來判斷應該怎么推銷負責的產(chǎn)品。

      記得第一次撥打手機的莽撞,大大咧咧的說出推銷的話語,很快就被掛了手機,一瞬間就有一種我接下來還是會失敗的感覺,如我所料,一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼,希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時間過去了,沒有做出一絲成績,在這樣的撥打擊下,我感覺自己連話都不會說了,感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

      是同事的鼓勵和開導重新讓我鼓起了勇氣,他們將自己剛剛工作時的經(jīng)歷分享出來,告訴我,現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風順的,也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強大的心臟,才有今天的成就。聽了這樣的話,我就在想我和他們之間差了什么呢,邁過這道坎,說不定我又能迎來不一樣的局面,所以我堅持了下來。

      經(jīng)過半年的工作,我也漸漸適應了這樣的工作節(jié)奏,也能以平常心來面對手機里傳來的拒絕聲,也漸漸總結出自己在工作的過程中應該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品,不能放棄,抓緊機會,才能有成功的希望。

      一路走來,回顧自己在工作上的一幕幕,我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習慣帶到了工作上來,讓我在工作的過程中平添了很多的困難,尤其是馬虎大意不記事,讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應該在撥打手機的過程中說的一些話,但是翻過頭我就給忘了放在那里了,還有接發(fā)傳真漏掉一些細節(jié),等到后面來補足,就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次,同時也提醒我要注意,但是我依舊如此,完全沒有改正,但是下半年的工作我會吸取教訓,不能憑借沖動和熱血來完成工作中的任務,導致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應該發(fā)生的事情。

      上半年里因為對自己的目標不明確,導致在工作上沒有做出什么成績出來,但是在下半年我會給自己制定好工作計劃,完成目標,改善自己的缺點。

      手機銷售工作總結 篇2

      回憶XX年的銷售進程,我經(jīng)歷良多不接觸的事物和事件;見識了很多從未見識過新鮮;好像從一開始,新年帶來的所有都是新發(fā)展、新懇求,擺在我的眼前,昂首只能決定前進。

      總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,仍是銷售教訓與新客戶的聯(lián)系工作,都在始終提高中。

      下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;

      幻想中我的品牌策略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量利用本人的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應千方百計將某某品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而樹立的,就比方國內(nèi)大多數(shù)破費者意識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作錯誤是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的彼此之間宣揚;另外,線切割,我認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比喻說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品可能達到他們的性能要求,就應該全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先盤踞市場份額,而后推動價格的`提升;

      3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核查問價單和報價、價格確切認和所寄樣品確實認、產(chǎn)品標識、付款方法的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)出產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)系(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次接洽(新訂單的會談);

      4、非洲片區(qū):單分開南非市場,咱們非洲市場仍不空想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及跟突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,XX年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無奈達成一致而取消大略30萬美元的訂單;然而埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與品德的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

      5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前重要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,而后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計XX年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

      6、中東市場:XX年有貿(mào)易交往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者訪問,裁減日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國度的市場份額;

      7、對客戶所寄和給的新樣品,我以為我司應當首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就即時放棄,過多精力的分散,其結果必定是得失相稱。

      手機銷售工作總結 篇3

      各位領導大家好!

      xxxx年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

      我是xxxx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

      通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

      在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

      市場分析

      我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的.就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。

      從_年9月19日到_年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心!

      隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

      手機銷售工作總結 篇4

      俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。

      一、銷售計劃

      銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

      二、客戶關系管理

      對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。

      三、信息反饋

      信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

      四、“銷售當中無小事”

      “管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

      手機銷售工作總結范文20xx年手機銷售工作總結范文(3)|返回目錄

      11年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比11年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:

      一外因:

      1、移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

      二內(nèi)因:

      1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

      2、營銷網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):

     、俜止緺I銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;

     、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

      ③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;

     、軜I(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。

      ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;

      今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。

      工作規(guī)劃

      1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十方針”,打造充滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;

      2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業(yè)上術術有專攻,提倡服務意識。

      3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

      4、倡導正道、陽光的組織氛圍,堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認識利益的關系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;

      5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實,以一線市場服務為導向,提高平臺部門效率、效能,在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻,成為行業(yè)一流水平;

      6、營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應市場競爭為導向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡主線,大賣場、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡體系,加強**公司凝聚力,持續(xù)提升客情關系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的承擔者,渠道疏通,通路為公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎;

      7、以ka攻略,推廣期下沉為策略,展開精細化的市場營銷工作。仔細研究市場,細化區(qū)域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細化微觀管理,仔細今年要有計劃,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰(zhàn)術取得成績。

      8、客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展,夯實基礎,提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率,為一線服務,為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。

      最后,談談市場競爭狀況及我們的精神與方法論

      總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7xxxx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。11年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的.新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在我們在精神、組織氛圍上做好準備:

      1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意!氨苄芤粋、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

      2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;

      3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

      4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募毼⑻岣,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

      在經(jīng)過的轉折后震蕩,大家激情飛揚,必將再創(chuàng)輝煌。

      手機銷售工作總結 篇5

      雖然手機店第三季度的銷售額還算不錯卻也有不少值得反思的地方,作為銷售人員的我很重視這一季度工作的展開,因此我在店長的支持和同事的協(xié)助下努力完成了自己的績效指標,對于手機的性能以及銷售技巧也有了更多的理解,但由于急于求成的緣故也導致我在銷售工作中錯過不少機遇,以下是我第三季度手機銷售工作的總結。

      重視宣傳工作的展開并為進入店內(nèi)的顧客提供較好的服務,經(jīng)營手機店想要搶占市場自然要重視宣傳工作的作用才行,所以我在店長的指示下和其他同事積極開展了手機店活動宣傳工作,通過新款手機與折扣的吸引讓更多的顧客前來店內(nèi)進行消費,畢竟顧客需要員工們積極爭取才能夠獲得增加,而且為了建立手機店自身的品牌并在市場上打響名氣自然要付出相應的努力,因為有著共同的目標導致我們在宣傳工作中取得了理想的效果。為了提升綜合素質導致我很重視自身在銷售工作中的表現(xiàn),除了在工作例會上進行探討以外還積極向同事請教銷售方面的經(jīng)驗。

      注重店內(nèi)環(huán)境的布置并加強了對手機性能的了解,為了讓進入店內(nèi)購買手機的顧客擁有良好的體驗自然要做好環(huán)境布置,無論是手機的陳列還是店內(nèi)音樂的播放都能夠吸引顧客的目光,既要讓顧客產(chǎn)生購買手機的欲望又要主動和他們進行溝通,所以作為銷售人員的我也要積極和顧客進行交流從而將手機成功銷售出去,在溝通的過程中對手機性能有著足夠的了解是很重要的,既要體現(xiàn)出作為銷售人員的專業(yè)性又要通過自己的講解讓顧客感到滿意,這方面的努力也讓我較好地完成了手機銷售工作中制定的目標。

      通過閑暇時間的學習以及資料的查詢學到了更多銷售方面的'技巧,想要在手機銷售工作中具備更多的潛力自然得要積極爭取機會才行,畢竟任何契機都要主動爭取才不會消失在自己的眼前,而我也要牢記工作中的各類要素并在領導的安排下爭取獲得更多效益,須知銷售員工的職責本就是為了手機店的發(fā)展著想,而我想要在職業(yè)發(fā)展中獲得晉升的契機便需要積極表現(xiàn)自己才行。

      過去的第三季度里正是這般努力完成銷售工作才能夠有所進展,只不過相對于這些來說我也曾因為冒失和急于求成的緣故從而反駁過顧客,再加上無法理解顧客的真實想法從而只顧自己進行講解,因此我也希望這部分問題能夠在下一季度的銷售工作中得以改進。

      手機銷售工作總結 篇6

      不知不覺,時間的指針行將走完20xx年。這也意味著,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融進了公司這個大家庭,依照公司上級下達的要求和任務,認真做好的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。

      首先在思想上,不管在甚么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本條件,不管什么時候何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能天天都不同的進步。

      這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我知道唯有積極的行動才能帶來豐富的成果。為了做好銷售手機這項工作,我專心的做著領導交給我的每項任務。G3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不但需要熟習每一個手機產(chǎn)品的相干知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、仔細,認真對待每位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在布滿了信心,不像剛來時那末手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講授,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好統(tǒng)籌工作對每位顧客都做好關懷服務,每一個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感遭到我的真誠,熟習業(yè)務,這樣才能進步服務效力,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們往3g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的`各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶先容這些手機,才能從中不斷進步自己的業(yè)務能力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了,由于又統(tǒng)籌發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會由于忙了而統(tǒng)籌不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練先容更加流暢,就可以更快的提快我的工作效力,從而統(tǒng)籌到的顧客。

      由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向四周領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往,積極進步本身素質,爭取工作的主動性,從而具有了較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效力和工作質量。

      有效的團隊工作也能夠進步工作效力。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處和諧。在工作中除相互學習,借簽對方的優(yōu)點,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也常常不斷地總結思考,也取得了很多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得愈來愈好,由于工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,放工時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。

      20xx行將成為過往,展看20xx新的一年里,我仍將不斷完善本身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦尋求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思

      想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為公司做出的貢獻。

      手機銷售工作總結 篇7

      回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

      因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

      一、提高強化說服顧客的能力

      我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們xx的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。

      因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

      二、注意自己銷售工作中的細節(jié)

      謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說,細節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費者都聽在心里,看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結果。

      所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們xx工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們xx的優(yōu)質服務品牌。

      三、業(yè)務熟練程度的問題

      如果自己都不熟悉每一款機子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功。所以要熟悉每一款手機的型號,配置,功能,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

      四、心態(tài)問題

      心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。

      五、心得體會

      經(jīng)過這一年的努力還是有收獲的:首先是和整個xx二區(qū)的銷售員們建立了良好的關系,以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識,使她們認識到團隊的重要性。

      在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機,應該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的.基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導,滿足顧客的要求,不要有那種你們愛買不買的心理,也不要向顧客喋喋不休的推薦。

      還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。

      六、下一步工作計劃

      繼續(xù)對每一款機型加強了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子,把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。

      加強銷售技巧的學習,由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關于銷售的案例、資料來學習。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動。調整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應該把心沉在當前的工作中,調整好以前浮躁的心態(tài)。

      手機銷售工作總結 篇8

      一年的電話銷售工作結束了,我想我應該為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現(xiàn)在越來月強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續(xù)保持的東西,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責,我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不希望自己會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:

      一、銷售工作

      我是沒有受過專業(yè)的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ髑榫w,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些,一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到xx這里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自己實現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的。

      二、銷售成果

      一點電話銷售,我一共撥打了xxxx個電話,其中有效客戶xxx,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是非常的.出眾,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進步,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。

      三、不足之處

      我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗,讓自己進步了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業(yè)務水平的提高是直接讓我進步的標準。

      手機銷售工作總結 篇9

      

      又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的成功性,前幾天一個朋友讓我推薦一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因為不管網(wǎng)上多高的好評,沒用過還是不敢亂推薦。小米的成功絕非偶然,通過分析,得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對,勿見怪。只做學習交流。

      一、小米手機的市場營銷定位。

      1、用戶群體定位:喜歡玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。

      2、市場定位:網(wǎng)購市場。80后,90后一個共同的`特性:喜歡新事物,尤其是智能手機的追求非常強烈。比如60后,70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實用。想便宜實用那么就要減少成本。眾所周知,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)——銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道,到用戶手里面就得500元以上,不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要便宜不止一倍。

      3、品牌定位:用戶、市場確定了。根據(jù)用戶和市場的特點,以及智能手機經(jīng)常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是:配置高,價格低。用諾基亞5230的錢,體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機有這個定位,把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。不過,在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。

      4、產(chǎn)品定位:個人感覺像iphone。

      二、小米手機的營銷。

      你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎?你見過一款手機還沒出來,就各種評論,各種期待嗎?小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作,你信么。

      1、炒作:

      小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式:軟文、論壇、微博,反正就是你能看到的地方基本都會出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的XX,各種新聞,層出不窮,讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思,這款手機還沒出來。你等著吧。

      2、饑渴營銷:

      然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你,小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦,親,先到先得哦!一些米民們在水軍的作用下,按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。

      很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后,那些如潮的好評,消失了很多,緊接而來的爆料的問題。無可否認的說,第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。

      還是祝愿小米能夠越走,至少算是中國的產(chǎn)品,而且小米的性價比的確很高。質量和售貨服務的話,希望能慢慢跟上吧。

      手機銷售工作總結 篇10

      作為一名手機銷售,在這段時間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對熱銷以及主打產(chǎn)品的認識和了解。在這方面的我花了很多時間去學習和調查。除了官方方面的消息以外,我還通過客戶和網(wǎng)絡上對手機的使用后的體驗收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢分析,并做了詳細的統(tǒng)計作為銷售中的優(yōu)勢。

      其次,我也通過上個月的銷售情況對自己負責柜臺的擺放和推薦位做了適當?shù)恼{整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力,能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機。

      一、手機銷售經(jīng)過

      首先就是要正確的去看待這個工作,我從事手機銷售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就堅持不下去走了,這樣的例子很多,主要是因為自己沒有取得什么成績吧,或許覺得自己不適合做手機銷售,這是一個關鍵的因素,我覺得在什么時候都要保持一點自信,不太過盲目,但卻不失成熟,上半年來我一直在打磨自己的心態(tài),不讓自己輕易地放棄,因為一件事情是不容易就能夠取得成績的,半年的時間我雖然沒干出很優(yōu)秀的業(yè)績,但是我沉淀了自己的心態(tài),那顆浮躁的心,靜了下來這是難得珍貴的,現(xiàn)在今后我都還會繼續(xù)保持。

      半年來的手機銷售太多的失敗了,在剛剛到XX專賣店的時候,我就在盲目的推銷手機,沒有一個流程,沒有一個正確的方法,因為完全是一個新手的狀態(tài),我這樣主狀態(tài)保持了一個月,其實是完全沒有效率的,這樣的方式是不可取的,因為我就是這樣的一臺手機沒有賣出去,沒有目的,沒有方法,剛開始也就是最受打擊的時候,我覺得很多的手機銷售,就是在這個時候奔潰的.心態(tài),在工作中不斷的去思考問題,消費者了細節(jié)想清楚了,主要還是需求,這樣以來才有用,才會有效率。

      二、學習不能落下

      在推銷手機的同時自己也需要不斷的學習,因為手機這個東西,更新的太快,要走在行業(yè)的前面,才能夠在工作的時候更加自信,這是一個老手機銷售告訴我的,我一直在不斷的學習,我經(jīng)常會去注定的了解這種手機的對比,分析彼此的優(yōu)劣之處,不是說一點用沒有,在推銷手機的時候,自己能夠講出各種手機的好壞,這才是權威,消費者一般是愿意跟這樣的手機銷售打交道的。

      半年來自己進步了很多,感受到了,但是不容驕傲,一名優(yōu)秀的手機銷售要做的很多,接下來更加需要努力。

      手機銷售工作總結 篇11

      時間:20xx年xx月xx日星期x。

      地點:xx賣店。

      導購:xx。

      活動:購買xx送精美禮品一份。

      顧客特征:30歲左右男士,老板,對xx略懂。

      顧客需求:大屏幕,看起來大氣。

      銷售過程:午飯剛吃完,眼看都13點了還沒買到機,買場空溜溜的,人影都沒個,可能大霧天吧,沒多少個人誑街的,準備去洗手間的時候,一個中年男士走進了三星專柜,我心想,機會來了,馬上沖上去。

      我:歡迎光臨先生,想找什么款式的手機呢?

      顧客:隨便看看,有什么屏幕比較大的智能手機么,

      我:有呀,(我拿了臺xxx給顧客看)這款是xxx,您看看?

      顧客:恩,屏幕夠大了,就是薄了點,沒什么手感啊。

      我:噢?這太好了,xxx剛出了款xx英寸大屏的手機,手感還不錯,過來這邊xx專賣店看看吧?

      顧客:xxx么,之前有用過電池還比較耐用,現(xiàn)在也出智能手機了嗎?

      我:是啊,剛出不久呢,(馬上帶顧客到專賣店坐下,倒了杯水給顧客,把機子拿出來給他看。)

      我:這是xxx。

      顧客:開機怎么這么慢啊?

      我:智能手機嘛,就像電腦一樣,軟件比較多,開機都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時尚的嘛,做服裝行業(yè)的嗎?(轉移話題,拉近顧客的距離)。

      顧客:是啊,小哥眼力不錯啊,這都看得出來。

      我:呵呵,也是你打扮的.這么時尚才注意到得,好了,機開了,您看看吧,。

      顧客:拿起來看了看,屏幕色彩還不錯,。

      我:恩,這是采用IPS的高清顯示屏,1600萬的色彩,當然不錯啦,還有攝像頭是800W的帶LED的閃光燈,支持720P的錄像,不管照相錄像效果都相當不錯的,你試下看看。

      顧客:恩,很清晰,可是這機子也太厚了吧?

      我:額,這機子他不單單可以觸摸,他還多了個側滑鍵盤,你看看,這鍵盤的規(guī)格和電腦的一樣,如果你平常用不慣觸摸,也可以用這鍵盤打字,還有平常用的word文檔等用這鍵盤 來操作起來不是更快捷方便嗎?操作起來就像電腦一樣多霸氣對不對?而且它的散熱速度是比較快的,你想想,像剛剛那個xxx主板在加上電池就那么薄,玩不到十分鐘就發(fā)熱了,一點空間都沒,散熱速度怎么會快呢?對不對?

      顧客:也對噢。

      我:其實您平常用開什么功能較多呢?

      顧客:就是平常經(jīng)常去拿貨,在車上無聊,想找個屏幕比較大點的能看看電影玩玩游戲和導航功能的。

      我:那就對了嘛,這款機有xx英寸的大屏幕,安卓智能手機嘛,開放式的系統(tǒng),xx還自帶了xx市場有著海量的游戲軟件給你下載,而且還是免費的,而且也可以在線搜索觀看電影,多方便,還支持720P高清播放,你看看播放的效果,高清吧,一點卡屏啊,遲鈍的現(xiàn)象都沒,多順暢。機身帶有高德GPS語音導航,還有3D效果,想去哪里只要設置地點,開始模擬導航,就會自動帶你去想去的地方,你試下……

      顧客:還不錯啊,上網(wǎng)速度挺快的,地圖顯示效果還比較清楚。

      我:不錯吧,要是加上一張聯(lián)通的3G卡那網(wǎng)速才叫牛,現(xiàn)在這智能手機還能幫你省下不少錢哦。

      顧客:哦?怎么個剩法?

      我:有沒有玩過微信?這是個類似QQ的一種聯(lián)系軟件,它叫部對講機一樣,可以發(fā)送語音,還可以打字,像發(fā)信息一樣,還可以發(fā)圖片,視頻等,還有我可以幫你下載個團購大全,平常你身邊有什么優(yōu)惠活動啊,你都可以清楚的知道,這是不是能幫你省下不少錢呢?

      顧客:好了,就拿這臺吧,多少錢?有什么東西送不?

      我:這臺xxx只買xxxx,你也算是個老客戶的,這樣吧,送你個xx,平常出去拿貨啊,旅游都用得上的,用得好用的話多介紹點朋友過來,請問刷卡還是現(xiàn)金呢?

      顧客:刷卡吧。

      成功關鍵點:

      抓住顧客的需求,重點介紹,讓顧客跟著自己的思路去走,體現(xiàn)出這款機的價值能給顧客帶來的利益。直接簡單,別說太多沒用的東西, 心得體會;首先要了解顧客的需求,然后給他重點介紹,要顯的強勢些,給讓顧客覺得,你說得很對,讓顧客能體現(xiàn)出這機的價值,顧客都是貪小便宜的,給顧客介紹些能給他帶來利益的功能去吸引他。

      手機銷售工作總結 篇12

      從事手機銷售工作已經(jīng)兩年了,進入我們xx專賣店也已經(jīng)一年了。在這一年當中,我認識到銷售工作是一件需要決心和毅力的工作,尤其是在當今社會進行手機銷售工作,更是一件考驗我們的事情,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓很多人都開始進行網(wǎng)購了,不管是日用品還是手機電器等等,大家都更加喜歡網(wǎng)購了。所以這對于我們實體銷售來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。在這一年當中,我跟著我們xx專賣店一起奮斗,一起朝目標前進,雖然時間已經(jīng)到了一個節(jié)點,但是我認為自己還是進步了良多的。在此也為自己進行了一些總結和整理。

      手機銷售前幾年的時候還比較好做一些,現(xiàn)在做起來確實算是比較吃力了,F(xiàn)在很多年輕人都比較喜歡網(wǎng)購,所以對于我們實體店的銷售來說,更是一個難以翻越的難關。在我平常的銷售當中,我們店來的最多的.人群就是中年人,他們比較講究實際操作,所以我經(jīng)常接待的客戶也就是我們的中年人一類了。當然也會有一些青年人過來看手機,但絕大部分都只看不買,所以這一點還是比較讓人難受的。

      今年一年,我們店做了幾個展廳活動,主要的產(chǎn)品也是今年一些非;鸨臋C型,活動進行的還是非常順利的,吸引的人群也比較多,這時候不管男女老少,都有進來看手機的。但是購買率還是不大,但比平時還是要好很多。我也在這個過程中努力了一把,把自己的業(yè)績提升了不少。

      線下實體店的銷售的確是一件很磨練人的工作,于此之外,我們店也會有線上的一些銷售,而我也主要負責了一個版塊。的確在這一方面,我發(fā)現(xiàn)線上的銷售可能還是要比線下的銷售更加容易一些。因為很多人都是圖一個便捷,除非他真的不放心這款產(chǎn)品,才會選擇去線下進行一個摸底。但是我所負責的線上版塊的銷售是做得很成功的,業(yè)績幾乎是我線下的兩倍。所以今年,雖然自己沒有達到自己的期望值,但是整體情況其實也還是不錯的。

      在這一年的工作中,其實有很多需要感謝的地方,不僅僅是對我的客戶表示感謝,也要對我上級領導表示感激。因為在銷售工作中,自己一個人往往是不足夠的,有了領導的包容和支持,我們才能更好的進行下去。所以很感激我的領導,也很感激那些幫助過我的同事。來年我會繼續(xù)努力,繼續(xù)保持一個好的狀態(tài)往前走的。

      手機銷售工作總結 篇13

      日月如梭,六月轉眼就過去了,如今對六月份的工作業(yè)績進行一次小小的總結:

      對于六月份的業(yè)績來說,個人覺得總體還可以,可是對于全球通開戶和3G開戶這一塊還是比較欠缺的,沒有完成上級下達的任務,這可能是因為自己在六月份后半段時間經(jīng)常在賣場做銷售而導致忽略了自己工作崗位的一些任務,還有一個問題是店面的總體推動比較差,不管是套卡、3G還是全球通,似乎都只是本人在推銷,而店面里基本沒什么人怎么去關注這一塊。畢竟一個人的能力是有限。

      我自己已經(jīng)很盡力的向店面?zhèn)鬟_上級的任務,不管有什么新資費還是其他相關的移動業(yè)務,但是店面里對x這一塊的`推銷意識并沒有得到多大的改觀,正是由于整個店面對于x這一塊銷售意識的薄弱,最終才導致這個月在x這一塊的總體業(yè)績不太理想。

      反思六月,我自己的工作做的不怎么,所以在以后,我會把精力放在x業(yè)務上,把以前做的不好,不到位的地方加強,認真負責的做好上級下達的任務與要求,力求做到最好。

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