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服裝店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)(4篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的服裝店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)1
今年我在完成導(dǎo)購(gòu)員工作的同時(shí)已經(jīng)過去一半了，作為商場(chǎng)員工自然能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示從而認(rèn)真完成自己的職責(zé)，而且集體的利益與個(gè)人的進(jìn)步息息相關(guān)自然要予以重視，面對(duì)上半年已經(jīng)完成的導(dǎo)購(gòu)員工作也要做好相應(yīng)的總結(jié)才行。
認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)方面的技巧并在工作中得以實(shí)踐，我明白導(dǎo)購(gòu)員工作的完成需要時(shí)刻注重自身能力的提升，這便意味著學(xué)習(xí)與實(shí)踐都不能夠落后于人才能夠取得理想的成果，所以無論是利用培訓(xùn)的契機(jī)還是向身邊同事請(qǐng)教都能讓我學(xué)到不少導(dǎo)購(gòu)的技巧，再加上平時(shí)工作中也運(yùn)用比較多的緣故從而讓我加深了這方面的理解，至少本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待導(dǎo)購(gòu)工作還是能夠?qū)⑵鋱A滿完成的，但是僅滿足于基礎(chǔ)任務(wù)的完成而不去思考如何提升績(jī)效無疑是怠惰的做法，因此我通過上半年導(dǎo)購(gòu)工作的完成為自身的成長(zhǎng)提供了不少的經(jīng)驗(yàn)。
整理好商場(chǎng)內(nèi)的商品從而加深對(duì)信息的收集與了解，身為導(dǎo)購(gòu)員卻對(duì)商品信息不夠熟悉的話無疑是不夠稱職的，所以我做好導(dǎo)購(gòu)工作的同時(shí)也會(huì)參與到貨架整理工作中去，通過對(duì)貨架商品的整理從而了解這方面的信息，這樣的話也能夠從側(cè)面提升自身的工作能力以便于更好地為客戶服務(wù)，而且在學(xué)習(xí)上多努力些也能夠有效避免以后的導(dǎo)購(gòu)工作中吃虧，雖然能夠感受到導(dǎo)購(gòu)工作帶來的壓力卻很少在工作中出現(xiàn)情緒化的狀況，所以我在上半年能夠朝著導(dǎo)購(gòu)員工作中的目標(biāo)而奮斗著，當(dāng)感受到自己在工作能力方面得到提升的時(shí)候也讓我對(duì)此感到很欣慰。
帶領(lǐng)新員工做好以舊帶新工作從而提升自己的綜合能力，能夠在導(dǎo)購(gòu)工作中教導(dǎo)新員工也是對(duì)自身工作能力的肯定，所以我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的'囑咐并細(xì)心教導(dǎo)入職時(shí)間短的新員工，尤其是工作中存在的問題應(yīng)該如何進(jìn)行解答才能讓新員工快速掌握，而且我在教導(dǎo)新員工的同時(shí)未嘗不是對(duì)以往所學(xué)導(dǎo)購(gòu)技巧的復(fù)習(xí)，嚴(yán)格意義上我也得重視這項(xiàng)工作的完成并加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧的運(yùn)用才行，另外我也希望自己所教導(dǎo)的新員工能夠盡快掌握導(dǎo)購(gòu)工作的技巧從而得以成長(zhǎng)。
重視導(dǎo)購(gòu)工作的完成是我能夠在上半年有所成就的原因所在，所以我得秉承這種作風(fēng)并將其運(yùn)用到以后的導(dǎo)購(gòu)工作中去，相信堅(jiān)持下來的話能夠通過導(dǎo)購(gòu)工作的良好表現(xiàn)從而促進(jìn)商場(chǎng)的整體發(fā)展，希望屆時(shí)作為導(dǎo)購(gòu)員的我已經(jīng)在綜合素質(zhì)方面有了極大的提升。
服裝店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)2
緩緩流逝的半年時(shí)光在我看來是努力工作的大好時(shí)機(jī)，無論是市場(chǎng)宣傳還是導(dǎo)購(gòu)工作的展開都能取得不錯(cuò)的效果，我也能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助是自己不斷努力的源泉所在，因此我對(duì)上半年在服裝店的導(dǎo)購(gòu)工作進(jìn)行了如下總結(jié)。
認(rèn)真審視了以往在導(dǎo)購(gòu)工作中的不足并通過培訓(xùn)的方式加以解決，在過去的工作中能夠明顯感受到自己存在著工作積極性不高的問題，面對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作的展開只懂得被動(dòng)接受往往會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)遇，因此當(dāng)我意識(shí)到這項(xiàng)缺陷的危害性以后便努力提升自己的工作熱情，至少要能夠懷著積極的態(tài)度對(duì)待導(dǎo)購(gòu)員工作并爭(zhēng)取將其做得更好才行，這便意味著我在上半年里需要花費(fèi)更多的精力做好導(dǎo)購(gòu)工作并培養(yǎng)內(nèi)心的那份責(zé)任感，所幸的是上半年的努力讓我在導(dǎo)購(gòu)技巧和工作能力方面進(jìn)步許多，履行好作為導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)也為服裝店的發(fā)展帶來了更多的效益。
做好服裝批發(fā)工作并在進(jìn)貨的過程中對(duì)服裝價(jià)格和品牌方面的信息有了更多了解，以往我對(duì)服裝知識(shí)的了解其實(shí)是比較有限的，雖然能夠嫻熟地運(yùn)用銷售技巧卻也要自己具備這方面的知識(shí)才行，所以上半年里我參與過服裝批發(fā)工作并從中學(xué)到了不少服裝知識(shí)，無論是價(jià)格還是市場(chǎng)需求狀況都是導(dǎo)購(gòu)員需要認(rèn)真了解的，即便是將其當(dāng)做與客戶進(jìn)行交流的談資也能夠然讓服裝店獲得不錯(cuò)的效益，而我也很珍惜在服裝店工作的機(jī)遇并通過努力證明了導(dǎo)購(gòu)員的價(jià)值所在，相信有了上半年的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)可以讓我在以后的導(dǎo)購(gòu)工作中少走很多彎路。
運(yùn)用好自身的導(dǎo)購(gòu)技巧從而為服裝店的經(jīng)營(yíng)帶來更多客戶，對(duì)于服裝店的`經(jīng)營(yíng)來說客戶的口碑往往是比較重要的，所以店里會(huì)經(jīng)常性展開促銷活動(dòng)并通過薄利多銷的形式來建立良好的口碑，在上半年過去以后能夠明顯感受到服裝店的生意比以往好了很多，但是我也要要繼續(xù)強(qiáng)化自身的導(dǎo)購(gòu)技巧并做好店內(nèi)的組織與管理工作，畢竟因?yàn)榈陜?nèi)顧客較多導(dǎo)致管理上比較混亂也是有些不值當(dāng)?shù)模偌由鲜袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素導(dǎo)致我能夠感受到肩上的壓力還是比較沉重的。
正因?yàn)樾膽褠蹗従礃I(yè)的崇高精神才希望能夠做好導(dǎo)購(gòu)工作，雖然上半年取得不少成就卻讓我感受到自己距離優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員還有不小的距離，無論是工作中的細(xì)節(jié)還是管理方面的經(jīng)驗(yàn)都還有著差距，所以我會(huì)做好導(dǎo)購(gòu)員的本職工作并在往后的時(shí)間里更加努力地服務(wù)于店內(nèi)的客戶。
服裝店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)：
面對(duì)問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們?cè)撛趺磥碜�。店長(zhǎng)回來后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，如果店長(zhǎng)不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān)：
學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān)：
授之以漁，而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關(guān)：
宏觀把握問題的`能力。最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯(cuò)誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
服裝店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)4
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一方面公司培訓(xùn)不到位;
另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。
我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的'成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
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