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    公關(guān)部工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-04-14 11:33:00 工作總結(jié) 投訴 投稿

    公關(guān)部工作總結(jié)15篇

      總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的公關(guān)部工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    公關(guān)部工作總結(jié)15篇

    公關(guān)部工作總結(jié)1

      一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段,現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下,以便來(lái)年參考與借鑒。

      一、部門(mén)建設(shè)

      1、納新工作

      今年的納新工作于九月份全面開(kāi)展,在納新開(kāi)始前,我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計(jì)劃和納新標(biāo)準(zhǔn),為納新工作提供了指南。經(jīng)過(guò)層層篩選后,最終選定五人。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。

      2、完善制度

     。1)制定了公關(guān)部成員通訊錄。

      (2)制定了部拉取贊助的工作流程。

      (3)擬定了與贊助商的.合同樣本。

      二、部門(mén)主要工作

      1、籃球比賽贊助

      主要由在榆中的公關(guān)部成員完成,經(jīng)過(guò)大家努力,為新生籃球賽拉取橫幅若干條。

      2、“活力青春,健康永伴”晚會(huì)贊助

      為文娛部晚會(huì)籌措經(jīng)費(fèi),但因最后贊助商家和學(xué)院協(xié)商不一致,未能成功籌措到經(jīng)費(fèi)。

      3、“活力青春,健康永伴”晚會(huì)輔助工作

      在“活力青春,健康永伴”晚會(huì)中我部承擔(dān)化妝工作。在各個(gè)演員的積極配合下,極其有效的完成了化妝工作。

      三、工作反省

      1、本學(xué)期因在市區(qū),在商家的選取上范圍較大,不能及時(shí)找到合適的贊助商。選取的贊助商過(guò)少。

      2、與院里領(lǐng)導(dǎo)者溝通不足,不能夠明確了解哪些條件可以給予商家。

      3、在對(duì)商家心理的把捏上還從在這不足,留給商家的底線太前,余地過(guò)多,使得自身方面就承擔(dān)了更多的壓力。以上存在的問(wèn)題將是公關(guān)部下學(xué)期的工作重點(diǎn),我部將集中注意力解決贊助問(wèn)題,在下學(xué)期開(kāi)始就提前了解一些贊助商家,選定幾家作為長(zhǎng)期合作對(duì)象。

      四、工作展望

      在下學(xué)期,公關(guān)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:

      1、繼續(xù)完善贊助流程,多了解一些贊助商家,制定一份贊助商家資料。

      2、培養(yǎng)公關(guān)部成員的公關(guān)能力,包括一些口頭表達(dá)能力,禮貌和禮儀等。

      3、對(duì)公關(guān)部成員進(jìn)行素質(zhì)拓展,開(kāi)展趣味游戲或登山活動(dòng)。

      4、以公關(guān)部名義開(kāi)展一次主題活動(dòng),具體內(nèi)容由公關(guān)部成員商議決定。

    公關(guān)部工作總結(jié)2

      光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在旅游學(xué)院公關(guān)部工作了一個(gè)學(xué)期了,在這一學(xué)期里,我學(xué)到了太多太多東西,雖然也同時(shí)付出了汗水,但收獲的是經(jīng)驗(yàn),從兩位部長(zhǎng)和其他干事身上我也學(xué)到在其它部門(mén)乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì);赝@一學(xué)期,我對(duì)我的工作作了一下的總結(jié)。

      首先,從思想上,我在這個(gè)學(xué)期里,可以分為兩個(gè)階段,一開(kāi)始的我,對(duì)各個(gè)社團(tuán)的了解并不多,也包括公關(guān)部,來(lái)社團(tuán)的目的純粹就是鍛煉自己和幫助學(xué)院而已,集體意識(shí)也并不重,但經(jīng)過(guò)多次的開(kāi)會(huì)等,我對(duì)公關(guān)部有了更多的了解,從部長(zhǎng)開(kāi)始講一些和商家談的技巧到自己出去實(shí)踐這個(gè)過(guò)程,我開(kāi)始端正了我的態(tài)度,開(kāi)始慢慢認(rèn)識(shí)到這是一份需要用認(rèn)真去對(duì)待的工作。而在這過(guò)程中,我目睹了公關(guān)部的團(tuán)結(jié),體會(huì)到公關(guān)部的熱情,從部長(zhǎng)到干事,真是很令人感動(dòng),我更是倍受感染,讓我從中收獲到的是集體責(zé)任感,同時(shí)我也了解到了自身的弱點(diǎn),并試圖在工作中加以改進(jìn),這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn),態(tài)度上的缺陷。

      說(shuō)過(guò)了思想上的提高,現(xiàn)在,讓我回顧一下工作中的成長(zhǎng)。

      這個(gè)學(xué)期,我們學(xué)院主要舉辦了旅游形象大使大賽和英語(yǔ)配音大賽,為了這兩個(gè)大賽我們各個(gè)干事分別都出去拉贊助了,但工作伊始,找誰(shuí)去拉贊助,面對(duì)商人該說(shuō)些什么,這些對(duì)我們而言都是一片空白,而談到技巧更是極度缺乏,拉贊助過(guò)程中會(huì)受到商家的連連拒絕和打擊,但因此我們都吸收了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這一切的一切都將指引我們以后的工作。

      還記得為旅游形象大使大賽拉贊助時(shí),當(dāng)我們沒(méi)有課時(shí)我們都想盡辦法去尋找商家,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前用休閑心情逛街的我開(kāi)始用另一種心態(tài)去對(duì)待每一家店鋪。曾經(jīng)在一家店里費(fèi)盡口舌地只為殺下一件衣服的我開(kāi)始為爭(zhēng)取拉到贊助或者請(qǐng)店家到學(xué)校擺攤位而絞盡腦汁,然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的,當(dāng)我天真地以為拉贊助的成功會(huì)在一番舌槍彈戰(zhàn)之后實(shí)現(xiàn)時(shí),我看到的是冷漠和拒絕。我終于清楚地意識(shí)到,無(wú)論期待有多高,成功永遠(yuǎn)屬于少數(shù)。于是我和其他干事到了車(chē)程達(dá)一個(gè)多小時(shí)的禪城去尋找商家,回到學(xué)校后我們分別跟進(jìn)當(dāng)天有聯(lián)系的商家,讓我們欣慰的是有一間奶茶店愿意給我們一千元的優(yōu)惠券,雖然知識(shí)優(yōu)惠券并沒(méi)有現(xiàn)金,但對(duì)于第一次拉到贊助的我們已經(jīng)很開(kāi)心了。

      轉(zhuǎn)眼校運(yùn)會(huì)就要開(kāi)始了,而我還沒(méi)有成功地說(shuō)服商家。我開(kāi)始感到沮喪,無(wú)意間聽(tīng)到了這樣一句話:過(guò)程比結(jié)果更重要。我如醐灌頂,對(duì)啊,只要努力過(guò)了,就可以了。在我想要放棄的時(shí)候,我聯(lián)系到了在我校附近的舞蹈社,找到了其負(fù)責(zé)人并且和他“磨”了很久,雖然之前沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),但我想既然選擇了,就不要猶豫。于是我試著放開(kāi)去說(shuō)。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要向前邁出那一小步,一切都便得很簡(jiǎn)單。雖然還是以失敗告終,但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我找到了一個(gè)全新的自我,我收獲了不曾有過(guò)的經(jīng)驗(yàn),我相信這對(duì)我以后要走的人生試有很大的'幫助的。

      在這一學(xué)期里,我盡自己的努力去做好公關(guān)部的每一件事。盡管不能事事盡如人意,在很多地方?jīng)]有做到盡善盡美,但是我盡力去探索、學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗(yàn)。不僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗(yàn),也充實(shí)了自己在課余的生活,達(dá)到雙贏的效果,使我受益匪淺。也讓我明白了之前做好各項(xiàng)工作的重要性,最重要的是收獲了友誼,認(rèn)識(shí)到了兩位很厲害的部長(zhǎng)和很好的干事。這一學(xué)期有心酸、不滿(mǎn),但也是充滿(mǎn)了歡樂(lè)。

    公關(guān)部工作總結(jié)3

      在學(xué)生會(huì)工作已有一學(xué)期了,通過(guò)從做一名學(xué)生會(huì)的干事,讓我對(duì)做人的原則,做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定的信念。還記得在剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)之初,我摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過(guò)各位學(xué)長(zhǎng)的幫助,我慢慢的,找到了自己的方法,并運(yùn)用到實(shí)踐中,取得了有效的成績(jī)。在學(xué)生會(huì)的工作中,有緊張有快樂(lè)有憂(yōu)愁,但無(wú)論什么時(shí)候我都告訴自己,要堅(jiān)持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié):

      一、思想方面:

      在思想方面,我對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱,每次盡管可能很小的活動(dòng),收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。雖然有時(shí)候因?yàn)榕e辦活動(dòng)而無(wú)法上課,但當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn),收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通,不知不覺(jué)中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此,我很感謝學(xué)生會(huì)給我?guī)?lái)的這些思想上的提高。

      二、工作方面:

      進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來(lái),我們舉辦了很多活動(dòng)。從一開(kāi)始的迎新晚會(huì),這是我進(jìn)入學(xué)生會(huì)的第一次工作,到后來(lái)的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩(shī)歌朗誦大賽、首屆辯論賽,在這里我想衷心的感謝其他部門(mén)給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長(zhǎng)跑、校園歌手大賽。每一次活動(dòng)我都投入其中,每一次活動(dòng)的完成都需要各個(gè)部門(mén)的相互協(xié)助與配合,而每一次活動(dòng)都給了我很多的收獲。我學(xué)會(huì)了如何待人處事,懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大,知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開(kāi)心,體會(huì)到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂(lè)?傊蚁矚g這種感覺(jué)。

      三、學(xué)習(xí)生活方面:

      雖然有些時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鳎覀兊膶W(xué)習(xí)時(shí)間和課外時(shí)間會(huì)受到影響,但工作更能帶給我充實(shí)的感覺(jué),更能帶給我激情。每一次的例會(huì),每一次的.集合,都是紀(jì)律嚴(yán)明,而我也一直嚴(yán)格的要求自己,不遲到,不曠會(huì)。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重,也使我的時(shí)間觀念變得更強(qiáng)。鍛煉了自己的品質(zhì),由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了冷靜的思考問(wèn)題。能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足,彌補(bǔ)過(guò)失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng),也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我慢慢地學(xué)會(huì)了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí),在工作的同時(shí)不耽誤學(xué)習(xí),真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

      在一學(xué)期的工作中,我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期,所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段,用一種固有的思維,沒(méi)有提出自己的想法,沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方,因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,工作成果受到影響!在之后的工作中,我會(huì)更好的去完成每一件工作,真正發(fā)揮好自身作用,為學(xué)生會(huì)的美好明天而努力奮斗!

      經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作學(xué)習(xí),我得到了很好的鍛煉,無(wú)論在認(rèn)識(shí)上還是在動(dòng)手能力上都有一定的提高。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清楚的看到自身存在的不足,我還須要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。 成績(jī)屬于過(guò)去,奮斗成就未來(lái)。我會(huì)一如既往地做好本職工作,自強(qiáng)不息,開(kāi)拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),以飽滿(mǎn)的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

      不管怎樣,還是要謝謝學(xué)生會(huì)所有的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)以及同學(xué)們所給予我的一切,無(wú)論是快樂(lè),痛苦,成長(zhǎng),挫折,都讓我收獲良多。謝謝對(duì)我無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng),讓我更有一顆平常心去應(yīng)對(duì)一切。謝謝學(xué)生會(huì)的成員們,讓我體會(huì)了責(zé)任與友情的重量。有你們,我很快樂(lè)!

      最后,馬上要考試放假了,預(yù)祝大家考試勝利!新年快樂(lè)!也希望我們學(xué)生會(huì)的明天更加輝煌!

    公關(guān)部工作總結(jié)4

      轉(zhuǎn)眼—年即將過(guò)去,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)與各兄弟部門(mén)的幫助下,上半年里公關(guān)部的工作總體順利進(jìn)行。在廣大同學(xué)的大力支持和鼎力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)本部門(mén)干事的共同努力和勤奮工作,本著虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事的態(tài)度,本年起,公關(guān)部不斷拓寬工作領(lǐng)域,革新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體行完成了本學(xué)期初初定的工作計(jì)劃,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)在,我在此對(duì)即將逝去的一個(gè)學(xué)期進(jìn)行工作總結(jié):

      1、九月,學(xué)院舉行了新生軍訓(xùn)結(jié)營(yíng)儀式即開(kāi)學(xué)典禮,公關(guān)部負(fù)責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎(jiǎng)、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點(diǎn)等工作。本部門(mén)干事的禮儀形象首次在新生中亮相,獲得聚焦目光。

      2、學(xué)期初,在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,公關(guān)部對(duì)新生進(jìn)行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因,院內(nèi)干事招新時(shí)間相對(duì)系招新時(shí)間較晚,報(bào)名人數(shù)相對(duì)不及往年。盡管如此,經(jīng)過(guò)部門(mén)內(nèi)部各成員的全力宣傳,團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)加大宣傳力度的努力,面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)對(duì)各實(shí)習(xí)干事的考察,挑選出新一屆的十八位新生成為本部門(mén)的正式干事。

      3、十一月,激動(dòng)人心的年度院運(yùn)會(huì)拉開(kāi)帷幕,這是全校性的盛大運(yùn)動(dòng)盛事,進(jìn)而凸顯了本次活動(dòng)的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動(dòng)的開(kāi)幕式的`引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊(duì),到連續(xù)兩天不定時(shí)的頒發(fā)獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)牌,到最后的閉幕頒獎(jiǎng),公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱,臺(tái)上的禮儀小姐們依然面帶笑容,抬頭挺胸地工作著;機(jī)關(guān)獎(jiǎng)品數(shù)目繁多,臺(tái)下男干事們耐心細(xì)致地清點(diǎn)著各項(xiàng)各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng),部門(mén)內(nèi)外齊心協(xié)力,共同承擔(dān)這份重任。

      4、又到溫馨的院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆晚會(huì),這個(gè)新老干部歡慶同樂(lè)的時(shí)刻。為了將最好的一面展示給各位師生,讓師兄師姐有一個(gè)難忘的回憶,前期我們的節(jié)目在晚會(huì)前期經(jīng)過(guò)三個(gè)多星期精心準(zhǔn)備,在篩選彩排會(huì)上被挑選為晚會(huì)節(jié)目。干事們忘我表演,全力以赴,在謝幕時(shí)候換來(lái)臺(tái)下陣陣掌聲。晚會(huì)中,公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門(mén)聯(lián)系合作,負(fù)責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點(diǎn)、聘書(shū)頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會(huì)前的充分準(zhǔn)備,晚會(huì)利益工作順利完成。

      5、十二月,學(xué)院隆重舉行了評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰大會(huì),主要對(duì)零八學(xué)年優(yōu)秀分子進(jìn)行嘉獎(jiǎng);青協(xié)紅會(huì)舉行了青年志愿者表彰大會(huì),針對(duì)過(guò)去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。公關(guān)部主要在會(huì)上主要負(fù)責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點(diǎn)工作,全程中我們關(guān)注細(xì)節(jié),多次彩排,終讓這兩項(xiàng)重大活動(dòng)完滿(mǎn)完成。

      6、在部門(mén)日常工作中,公關(guān)部每周定期開(kāi)展禮儀培訓(xùn)課,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會(huì)禮儀知識(shí)、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練,務(wù)求提升部門(mén)形象素質(zhì)。盡管培訓(xùn)課開(kāi)展時(shí)間不久,但各干事每周內(nèi)堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、高效地學(xué)習(xí),培訓(xùn)課進(jìn)展整體效果讓人滿(mǎn)意。

      7、在院團(tuán)委的號(hào)召下,公關(guān)部組織了部門(mén)干事進(jìn)行團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)抽問(wèn)、搶答等形式,學(xué)習(xí)效果較佳。

      一個(gè)學(xué)期來(lái),公關(guān)部各干部干事恪盡職守,始終相信“態(tài)度決定一切,熱誠(chéng)終為先導(dǎo)”的里面,努力培養(yǎng)“金玉其外,智慧其中”的優(yōu)秀干事,堅(jiān)持踏實(shí)做事的務(wù)實(shí)作風(fēng)。本部門(mén)努力做到完美,但部分工作仍有缺漏:

      1、各項(xiàng)禮儀活動(dòng)前期的。獎(jiǎng)品清點(diǎn)工作仍然有待加強(qiáng)。前期的清點(diǎn)核實(shí)工作做得不夠完善,導(dǎo)致有幾次活動(dòng)后的證書(shū)和禮品在未登機(jī)前就被領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)邘ё,加重了后期的工作手續(xù)。

      2、禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足,經(jīng)驗(yàn)也極為缺乏,在工作時(shí)注意力不夠集中,臨場(chǎng)反應(yīng)不夠快。

      3、由于本屆起,本部門(mén)對(duì)禮儀用具等活動(dòng)外借規(guī)范化。由于開(kāi)始制度化的時(shí)間不長(zhǎng),各借用單位對(duì)申請(qǐng)和歸還程序模糊,導(dǎo)致手續(xù)過(guò)長(zhǎng),效率低的狀況。

    公關(guān)部工作總結(jié)5

      1更正與改善

      上學(xué)期由于我沒(méi)有處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,并且對(duì)學(xué)生會(huì)的工作缺乏熱情,使得作出的成績(jī)極少,對(duì)部門(mén)和學(xué)生會(huì)的貢獻(xiàn)也很少。這是我要作出檢討的。這個(gè)學(xué)年,我想在這幾個(gè)方面有所改變。

      1〉工作熱情與態(tài)度

      2〉做事效率

      3〉待人處世和說(shuō)話技巧

      4〉團(tuán)隊(duì)合作能力

      我希望我的.熱情能彌補(bǔ)我經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,活動(dòng)贊助策劃積極參加,不因此而怯場(chǎng)等,我希望高效率的做事方式能減少錯(cuò)誤的發(fā)生。我希望盡力為共同的事努力,做事大膽心細(xì),表達(dá)流利清晰,和干事、部長(zhǎng)們?nèi)谇⒑椭C。我非常希望融入到這個(gè)先進(jìn)的集體中去!

      2展望與目標(biāo)

      一五年是激情的年,校園內(nèi)外活動(dòng)與機(jī)遇不停,奧運(yùn)所派生的活動(dòng)接踵而至,而需要公共關(guān)系部的地方也越來(lái)越多,我希望我的努力能使大家放心

      1〉學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作流程,熟悉部門(mén)架構(gòu)和職能分配

      2〉學(xué)會(huì)待人處世,知禮貌,懂禮儀,學(xué)會(huì)怎樣對(duì)外交涉,如拉贊助、接待、

      3〉學(xué)會(huì)工作,學(xué)會(huì)按時(shí)或提前把任務(wù)辦好

      4〉學(xué)會(huì)反思,反思自己,改善撥正,同時(shí)為部門(mén)著想。

      5〉以上幾點(diǎn)是我的希望與總結(jié),也是我前進(jìn)的動(dòng)力,公關(guān)部,同心同德,一起共渡。

    公關(guān)部工作總結(jié)6

      時(shí)光荏苒,歲月如梭,隨著學(xué)期末的到來(lái),轉(zhuǎn)眼間又一年結(jié)束了。在這一年的時(shí)間里,我們看到公關(guān)部自我們接手以來(lái)正一步步走向成熟,不知不覺(jué)這一年學(xué)生會(huì)公關(guān)部的工作便接近尾聲了。在過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧下,公關(guān)部積極承擔(dān)了學(xué)生會(huì)的許多重要工作,我在其中感受到了學(xué)生會(huì)大家庭的溫暖,充實(shí)、快樂(lè),同時(shí)自身能力水平也獲得了巨大的提高和鍛煉。公關(guān)部在全體成員共同努力并取得了許多新成績(jī),但還有很多的不足之處。在工作過(guò)程中,每個(gè)人全心付出,以系里院里的利益為考慮,認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),在此我對(duì)學(xué)生會(huì)公關(guān)部的工作做出以下總結(jié):

      一:接新生

      學(xué)期剛開(kāi)始,在院領(lǐng)導(dǎo),老師的組織下公關(guān)部就進(jìn)入了緊張的工作當(dāng)中;先是09屆新生在9月入學(xué),作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的我們當(dāng)然要以好的形象榜樣迎接下屆的學(xué)弟學(xué)妹們,所以在學(xué)期一開(kāi)始我們就忙著新生入學(xué)的準(zhǔn)備工作,直到新生報(bào)到結(jié)束才有空下來(lái)做其他的事。新生入學(xué)第二周就開(kāi)始軍訓(xùn),在軍訓(xùn)期間我們協(xié)助學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)組織隊(duì)列,籌備隊(duì)列會(huì)操,合唱比賽,迎新晚會(huì)等….從軍訓(xùn)那天開(kāi)始,我們就想著他們軍訓(xùn)回來(lái)后部門(mén)的招新干事工作。經(jīng)過(guò)前期的宣傳和了解,我們學(xué)生會(huì)在10月中旬舉行了招新面試,經(jīng)過(guò)層層篩選終于選出11名同學(xué)作為部門(mén)干事,及時(shí)地為我們部門(mén)補(bǔ)充了新鮮的血液進(jìn)來(lái)。

      二:交流聯(lián)誼

      公關(guān)部是學(xué)生會(huì)與院學(xué)生會(huì)、各高校及各社會(huì)團(tuán)體溝通、交流的橋梁,因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。本學(xué)期,在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會(huì)建立了日常聯(lián)系,為日后的合作做好了鋪墊。在外聯(lián)方面我們與其他的高校進(jìn)行了交流,并制定了外聯(lián)策劃,為以后的互訪活動(dòng)做好了準(zhǔn)備。工作中,我部的部長(zhǎng)及骨干盡心盡職,干事們也積極聯(lián)系,在大家的共同努力下,公關(guān)部圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的交流及接待任務(wù)。總的來(lái)說(shuō),本學(xué)期的交流工作是忙碌而充實(shí)的,各項(xiàng)任務(wù)有序進(jìn)行并且已圓滿(mǎn)結(jié)束。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉,不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

      三:英語(yǔ)演講比賽

      三月中旬,中航大第二屆演講比賽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院預(yù)賽舉行。這個(gè)活動(dòng)交給了文藝部負(fù)責(zé),我們部負(fù)責(zé)協(xié)助工作。在預(yù)賽的準(zhǔn)備上公關(guān)部積極配合,這個(gè)時(shí)候臨近英語(yǔ)等級(jí)考試,大家都很緊張。最后我們完成的結(jié)果我還是比較滿(mǎn)意的。在這個(gè)活動(dòng)中我體會(huì)到各部之間團(tuán)結(jié)的重要性,我學(xué)會(huì)了分工協(xié)作,讓每一位部長(zhǎng)干事都共同參與比賽的工作,我們的共同努力提高了效率,不管是學(xué)習(xí)上的還是工作上。大家的默契程度又得到了很大的提高。

      四:英語(yǔ)辯論賽

      四月,我院組織了中國(guó)民航大學(xué)大學(xué)生英語(yǔ)辯論賽,這次是由公關(guān)部主要負(fù)責(zé)的工作,來(lái)自各學(xué)院的16只隊(duì)伍參加此次比賽,比賽前期我們做了充分的準(zhǔn)備,積極宣傳,組織協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。比賽期間,我們更是做好了迎賓,禮儀和賽場(chǎng)紀(jì)律工作。賽后得到了主席團(tuán)的一致好評(píng)和稱(chēng)贊,同時(shí)我們也為能夠圓滿(mǎn)的組織這樣有意義的活動(dòng)而感到高興和欣慰!

      五:高雅藝術(shù)團(tuán)走進(jìn)校園

      在此活動(dòng)期間,公關(guān)部各位部長(zhǎng)和干事通力協(xié)作,積極配合學(xué)生會(huì)的其他部門(mén)工作,因?yàn)槭窃诙Y堂的活動(dòng),所以我們就更要把外國(guó)語(yǔ)學(xué)院公關(guān)部的特色和突出的工作能力展現(xiàn)出來(lái),經(jīng)過(guò)多次活動(dòng)的鍛煉,各位干事的工作能力已有了很大的提高,無(wú)論是迎賓還是組織同學(xué)有秩序,按次序入場(chǎng),以及組織會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行著,看到干事們的成長(zhǎng)和進(jìn)步,我們真的很開(kāi)心,組織活動(dòng)的同時(shí)我們也欣賞到了高雅藝術(shù)----話劇,感受到了高雅藝術(shù)帶給我們的從視覺(jué)到思想上的震撼!

      六:“青春唱響第三季之后青春期的詩(shī)”大型文藝晚會(huì)

      可以說(shuō)這已經(jīng)成為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的招牌了,每一年的晚會(huì)都會(huì)給大家?guī)?lái)不一樣震撼,這是我們學(xué)院自己的晚會(huì)和盛宴。

      晚會(huì)的前期準(zhǔn)備對(duì)于公關(guān)部來(lái)說(shuō)壓力是很大的,因?yàn)槲覀円鋈フ屹澲,這個(gè)艱巨的任務(wù)當(dāng)仁不讓地落在了公關(guān)部肩上,我們立即召開(kāi)會(huì)議,大家一起討論,商量對(duì)策,大家都紛紛見(jiàn)仁見(jiàn)智,最后終于在大家的共同努力下,我們找到了麥購(gòu)購(gòu)物廣場(chǎng)作為我們的贊助商。

      在晚會(huì)期間所有的節(jié)目都是有學(xué)生會(huì)的'同志們?nèi)ナ占Y選。晚會(huì)準(zhǔn)備前期的不安和期待變?yōu)橥頃?huì)過(guò)程中的感動(dòng)和強(qiáng)烈的成就感!雖然在晚會(huì)過(guò)程中還是出了一些小問(wèn)題,但已經(jīng)磨練出來(lái)的我們又怎么可能禁不起這樣的考驗(yàn)?zāi)?我們同學(xué)生會(huì)一起成長(zhǎng)一起發(fā)展,我為她一周歲的生日感動(dòng),也為自己在這半年的成長(zhǎng)自豪。

      總結(jié)與感想

      當(dāng)上公關(guān)部部長(zhǎng)已經(jīng)快一年了,我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時(shí)候,考慮到的多是對(duì)于自己的鍛煉,而現(xiàn)在,作為公關(guān)部這個(gè)大家庭的家長(zhǎng),我清楚的認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該看的更高更遠(yuǎn),工作的時(shí)候,我們代表的不再是個(gè)人,不只是公關(guān)部,而是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì),因此我們要表現(xiàn)得足夠好,要把學(xué)生會(huì)最好的一面展示出來(lái),為學(xué)院爭(zhēng)取到最大的利益。

      在公關(guān)部已經(jīng)有兩年的光景,大一的時(shí)候我有一個(gè)好部長(zhǎng),她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事,站在部長(zhǎng)后面,我覺(jué)得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好干事,他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實(shí),走在他們前面,我感到很自豪!公關(guān)部的路并不平坦,實(shí)話說(shuō),不順心的時(shí)候也是有的,可是,每次看到我的干事們信任的目光,一份使命感就會(huì)涌上心田,我有責(zé)任把公關(guān)的路走寬,為我的干事們提供更多的機(jī)會(huì),哪怕道路再曲折,也不會(huì)駐足,我只求一路上有你們同行。你們的出色,讓我感到了無(wú)比的幸福;你們的信任,是我前進(jìn)的最大動(dòng)力!

      公關(guān)部一學(xué)年的工作順利而圓滿(mǎn),我想感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師們和主席團(tuán),在工作中的指導(dǎo),讓我的能力有了很大提高,在生活上的關(guān)心,讓我倍感溫暖;感謝學(xué)生會(huì)的各位部長(zhǎng)和干事,并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。現(xiàn)在我要由衷的對(duì)學(xué)生會(huì)這個(gè)溫暖的集體說(shuō)聲:謝謝!是這個(gè)集體讓我的大學(xué)生活變得充實(shí)而有意義!

    公關(guān)部工作總結(jié)7

      公關(guān)部是一個(gè)對(duì)外聯(lián)系、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)的外交部門(mén)。在校學(xué)生會(huì)中,公關(guān)部以交際廣、聯(lián)系大為工作特點(diǎn)。對(duì)外聯(lián)系擴(kuò)大校學(xué)生會(huì)及學(xué)校的影響力,提高學(xué)校的知名度。為我校學(xué)生的涉外活動(dòng)提供一個(gè)良好的環(huán)境。聯(lián)系學(xué)生會(huì)所舉辦的活動(dòng)的贊助,使我校的學(xué)生活動(dòng)順利開(kāi)展,保證我校的活動(dòng)能夠高質(zhì)量的舉行。努力加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與外界的聯(lián)系,樹(shù)立校學(xué)生會(huì)的良好的形象。因此,發(fā)展、規(guī)范和完善公關(guān)部,對(duì)提高試驗(yàn)學(xué)院的知名度和我校學(xué)生的涉外活動(dòng)有著深遠(yuǎn)意義。

      一、公關(guān)部?jī)?nèi)部工作總結(jié)

      1、本學(xué)期公關(guān)部發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流工作,建立良好的合作關(guān)系,為我校的各大活動(dòng)提供物資所需,保障活動(dòng)的完善與到位。

      2、公關(guān)部對(duì)外代表著學(xué)生會(huì)乃至學(xué)校的形象 ,本學(xué)期公關(guān)部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中在校內(nèi)外樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、精練能干的形象。

      二、公關(guān)部拉贊助的工作總結(jié)

      公關(guān)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說(shuō),公關(guān)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。公關(guān)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門(mén),這就決定了公關(guān)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合與支持,同時(shí),公關(guān)部只有積極配合其他部門(mén)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

      1、公關(guān)部的工作是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。本學(xué)期我們密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的'廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以?xún)烧叩慕Y(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。

      2、定期舉行宣傳,通過(guò)這種形式為企業(yè)界作宣傳,開(kāi)拓其發(fā)展領(lǐng)域以此來(lái)贏得企業(yè)商的贊助與支持,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。

      3、增進(jìn)與學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系與交流,共同舉辦一些大型活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

      4.針對(duì)公關(guān)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部建立并完善客戶(hù)資料檔案,維持與客戶(hù)的友好聯(lián)系,將每次活動(dòng)的策劃書(shū),合作方資料,聯(lián)系方式,總結(jié)等整理好上傳到信息庫(kù),標(biāo)明日期和活動(dòng)名稱(chēng)。這是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對(duì)我部門(mén)有重要的意義。

      三、公關(guān)部公益慈善活動(dòng)的總結(jié)

      本學(xué)期公關(guān)部與北京電視臺(tái),北京各大高校、各大社區(qū)攜手舉辦送“春”行動(dòng)。活動(dòng)旨在讓偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的孩子們也同樣能感受到體育運(yùn)動(dòng)給他們帶來(lái)的快樂(lè),同時(shí)也將一份份關(guān)切的心帶到他們身邊。此次活動(dòng)共籌集書(shū)包36個(gè),筆記本194個(gè),圖書(shū)126本,衣服143件,跳繩20根,足球籃球9個(gè),毽子16個(gè),乒乓球拍羽毛球拍9把,鉛筆簽字筆1837根。活動(dòng)的成功舉辦,是當(dāng)代大學(xué)生愛(ài)心的體現(xiàn),是大家共同努力的結(jié)果,每位懷著善心同學(xué)的笑臉和祝福,都被我們深深的記在心里,寫(xiě)在紙上。在此,特別感謝熱情參與活動(dòng)的同學(xué)們,是你們的愛(ài)心,構(gòu)建了這個(gè)美好的社會(huì)。

      公關(guān)部于4月舉辦了一場(chǎng)愛(ài)心慈善晚會(huì),晚會(huì)以聯(lián)誼的形式促進(jìn)了校內(nèi)外學(xué)生的溝通與交流,加強(qiáng)北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院與其他高校大學(xué)生團(tuán)體的聯(lián)系,活動(dòng)充分發(fā)揮我部連結(jié)廣大學(xué)生與高校的橋梁、紐帶作用,提高了北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院在社會(huì)的認(rèn)可度和影響力。

      四、有關(guān)公關(guān)部下學(xué)期的規(guī)劃

      展望未來(lái)公關(guān)部的發(fā)展,我希望公關(guān)部可以更加專(zhuān)業(yè),工作成體系,也寄望我院公關(guān)部可以與外校學(xué)生團(tuán)體加強(qiáng)溝通。相信公關(guān)部在這樣一群優(yōu)秀部員的共同努力下,將會(huì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè),越來(lái)越溫馨。

    公關(guān)部工作總結(jié)8

      光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在咱社團(tuán)公關(guān)部工作了一年了,在這一年中,我有太多太多的忘不了,汗水和淚水同在,你們讓我看到的是在其它部門(mén)乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì),大恩不言謝,雖然咱們即將面臨換屆,你們即將面臨離開(kāi),但是咱們之間的感情永遠(yuǎn)不變,到什么時(shí)候,你們都是我的哥哥和姐姐,咱們公關(guān)部永遠(yuǎn)是一家人,即便說(shuō)我們?nèi)瞬荒茉谝黄穑蚁嘈盼覀兊男囊欢〞?huì)為彼此守候!可能我們以后會(huì)各奔東西,在這里,我所希望的是:你們能;丶铱纯矗

      好了,下面言歸正傳,談一下我這一年以來(lái)的工作總結(jié),我這一年,可以分為兩個(gè)階段,從時(shí)間上說(shuō),包括上下兩個(gè)學(xué)期的兩種態(tài)度,大一上學(xué)期的我,來(lái)社團(tuán)的目的純粹就是娛樂(lè),從沒(méi)想過(guò),積累些經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,更沒(méi)有為公關(guān)部,我們的這個(gè)家,作出一份子應(yīng)有的貢獻(xiàn),浪費(fèi)了寶貴的大學(xué)時(shí)間,而在娛樂(lè)方面我也沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的快樂(lè),大學(xué)公關(guān)部工作總結(jié)。對(duì)此,我很是后悔。但是上學(xué)期我在娛樂(lè)中收獲的是集體責(zé)任感,目睹了公關(guān)部的團(tuán)結(jié),體會(huì)到公關(guān)部熱情,從部長(zhǎng)到干事,真是很令人感動(dòng),我更是倍受感染,我相信這必定是個(gè)有前途的部門(mén)!我期待下學(xué)期的'驚喜!

      來(lái)到大一下學(xué)期,我本想還保有上學(xué)期的態(tài)度,本著娛樂(lè)為主,樂(lè)觀做人的態(tài)度對(duì)待公關(guān)部中的工作及有關(guān)公關(guān)的生活,這是,是闖哥,一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人,他讓我認(rèn)識(shí)到,該是努力學(xué)習(xí),積極求發(fā)展的時(shí)候了,于是,我端正了態(tài)度,開(kāi)始了不同以往的公關(guān)生活,這才開(kāi)始了我所向往的真正的公關(guān)生活,通過(guò)和源姐,欣姐的交流,我了解到了自身的弱點(diǎn),并試圖在工作中加以改進(jìn),這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn),態(tài)度上的缺陷,有點(diǎn)傲慢,在這半年,我著實(shí)有了不少收斂,但還需要進(jìn)一步完善,是你們教育了我怎樣去做一個(gè)真正的公關(guān)人!

      說(shuō)過(guò)了思想上的提高,現(xiàn)在,讓我回顧一下工作中的成長(zhǎng),上學(xué)期呢,我們主要是參加社團(tuán)內(nèi)部以及各協(xié)會(huì)舉辦的精彩活動(dòng),包括社團(tuán)籃球賽,風(fēng)采禮儀大賽等等,工作總結(jié)《大學(xué)公關(guān)部工作總結(jié)》。在這些活動(dòng)中,我體會(huì)到了真正的快樂(lè),加深了對(duì)學(xué)校及社團(tuán)的了解,也同時(shí)留下了許多美好的回憶;顒(dòng)中我付出了,成長(zhǎng)了。轉(zhuǎn)到下學(xué)期,隨著各種活動(dòng)的增加,咱們公關(guān)部的工作重心也從活動(dòng)偏向了贊助,曾經(jīng)多次例會(huì)進(jìn)行了贊助方面的培訓(xùn),我的贊助能力,也確實(shí)有了一定提高,學(xué)習(xí)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),終于在機(jī)遇來(lái)到之時(shí),適度把握,為社團(tuán)生日獻(xiàn)上了蛋糕一個(gè),雖然在社團(tuán)生日那天我沒(méi)有全然體會(huì)到蛋糕的甜美,但我的心里確是蜜一樣的甜著!

      再說(shuō)說(shuō)出活動(dòng)吧,說(shuō)實(shí)話,我有時(shí)確實(shí)惰性強(qiáng)著呢,但每次活動(dòng),只要我能去,我就力求做到最好,西裝背后是汗水,但我仍然為我的辛苦快樂(lè)著,因?yàn)槲覑?ài)社團(tuán),我愛(ài)公關(guān)!感情的凝聚是我工作的動(dòng)力,也同樣是我能堅(jiān)持到今天的原因。我已不用說(shuō)這屆公關(guān)部有多好,但只要我們能有這份熱情,公關(guān)部還會(huì)擁有更燦爛的明天!

      收獲方面這一點(diǎn)必不可少,那就是友情,在公關(guān)部,我收獲到了真正的友誼,它是那么的美好,這可能是我人生中不可或缺的收獲,無(wú)論在學(xué)習(xí)還是在生活方面,我們會(huì)相互支持,相互幫助,無(wú)論走到哪里,他們將是我一生寶貴的財(cái)富。“朋友今生一起走,那些日子不再有,一句話,一輩子,一生情,一杯酒!”

      最后容我對(duì)哥哥姐姐們?cè)僬f(shuō)上幾句話。

      闖哥,你真的教會(huì)我很多,我已無(wú)法言語(yǔ)。不管以后怎樣,你永遠(yuǎn)是我闖哥,雷打不動(dòng)!下個(gè)生日咱們一起過(guò)!

      欣姐,你聰明,睿智,美麗大方,哈哈,雖說(shuō)有點(diǎn)胖吧,但也著實(shí)可愛(ài),我喜歡。不要追求一般女生俗不可耐的眼光,咱要與眾不同,對(duì)不?有事你只要喊一聲,我隨叫隨到!

      源姐,你嘛,可愛(ài)端莊,平易近人,就是有點(diǎn)傻,哈哈,不過(guò)現(xiàn)在很好呢,你終于找到了屬于自己的幸福,在這里送上我最誠(chéng)摯的祝福!至于待遇和地位嘛,一概同上!

      還是那句話,我愛(ài)你們!我愛(ài)咱們公關(guān)。

    公關(guān)部工作總結(jié)9

      一、齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績(jī)。

      酒店梁總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范,組織指導(dǎo)干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。

      1、配合亞運(yùn)安檢。

      為迎接廣州亞運(yùn),根據(jù)省政府的指示精神,在亞運(yùn)期間,夜總會(huì)由各級(jí)管理人員帶頭并組織員工進(jìn)行每天的配合治安科的安檢工作,金伯爵得到治安科的贊揚(yáng)。

      2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。

      酒店總辦給各部門(mén)制定、下發(fā)各項(xiàng)安全預(yù)案,金伯爵夜總會(huì)做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

      3、配合保安部,抓好安保工作。

      嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)各個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

      4、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

      加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善業(yè)務(wù)接待部門(mén)整天形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

      二、拓寬客源渠道,持續(xù)發(fā)展。

      在新樂(lè)酒店、粵北明珠的大力沖擊下,夜總會(huì)保持平穩(wěn)的發(fā)展。各級(jí)管理人員及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,努力完成酒店董事會(huì)下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)。調(diào)整了各職能崗位管理人員,研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有客源基礎(chǔ)上,主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)拜訪工作,可逐步再次減員增效,明顯促進(jìn)了下半年?duì)I業(yè)額的提升。

      三、投訴處理?腿俗稍(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等種種問(wèn)題,本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到基層管理人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客,營(yíng)業(yè)額有顯著回升。

      四、人員調(diào)整,提升管理者素質(zhì)。

      在現(xiàn)有人員編制的基礎(chǔ)上,減少編制,以精干、高效為用人原則,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。果斷地調(diào)整了各崗位管理人員,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和工作責(zé)任心。依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。將認(rèn)真工作的員工提為部長(zhǎng),將不稱(chēng)職的管理者及員工予以勸退等,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為完善管理機(jī)制提供了保證。

      五、以質(zhì)量為前提,抓好營(yíng)業(yè)工作

      1、樓面部。

      為保證夜總會(huì)基本運(yùn)作優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定,設(shè)立的班前會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在夜總會(huì)的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

      2、客務(wù)部及業(yè)務(wù)部。

      在與新樂(lè)酒店、粵北明珠的競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)我們夜總會(huì)的沖擊非常大!從酒店的實(shí)際出發(fā),在現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,除了對(duì)熟客熱情不減之余并加強(qiáng)自來(lái)客的應(yīng)酬力度!

      3、公主部。

      服務(wù)行業(yè)的特征是流動(dòng)較大,針對(duì)公主人員頻繁流動(dòng),為保持公主部人員的穩(wěn)定,做出了先對(duì)的措施:加大公主的招聘力度,不斷吸收優(yōu)秀的新生血液,挖掘有一定客源的DJ公主;在工作中給她們營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、快樂(lè)的環(huán)境,增強(qiáng)歸宿感。

      4、小食部。

      不斷推出新款、美味小食的同時(shí),成本高的.少送,杜絕贈(zèng)送超標(biāo),成本逐漸下降。

      5、酒吧部。

      酒水出品嚴(yán)格把關(guān),存酒實(shí)行專(zhuān)人管理,由經(jīng)理級(jí)監(jiān)督,以減少出品漏洞。

      6、DJ房。

      為了滿(mǎn)足客人需求,對(duì)音響設(shè)備不定時(shí)進(jìn)行維護(hù),提供更好的音質(zhì)讓客人享受。

      六、以降耗為核心,抓好維保工作

      根據(jù)董事會(huì)、總辦關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,夜總會(huì)研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向干部員工提出節(jié)能降耗要求。做到人離電關(guān),杜絕長(zhǎng)流水,班前班后要檢查,防范于未然。

      七、抓好培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)

      1、管理人員講座。

      按照制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)召集對(duì)本部門(mén)各級(jí)管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

      2、夜總會(huì)全體軍訓(xùn)。

      為了讓員工有集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí),組織聲勢(shì)浩大的軍訓(xùn),做到能在太陽(yáng)下曬、能在風(fēng)雨中立!

      3、部門(mén)培訓(xùn)。

      部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),并自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。做到“每季度有計(jì)劃,每月有培訓(xùn)”。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作的同時(shí),分階段、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位技能、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿(mǎn)意度也提高了。

      八、客戶(hù)反饋,酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題

      一年的工作,經(jīng)過(guò)共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。

    公關(guān)部工作總結(jié)10

      清晰地記得去團(tuán)委學(xué)生會(huì)面試干事,緊張和興奮的心情不能忘懷。只想進(jìn)公關(guān)部,也一直很努力,幸運(yùn)地留在了公關(guān)部,告訴自己要好好地做事,給學(xué)弟學(xué)妹們做個(gè)榜樣。

      從干事到部長(zhǎng),期間收獲蠻大的。做干事時(shí),自己像個(gè)初出茅廬的小兵,上了戰(zhàn)場(chǎng)就只管向前沖,感覺(jué)有什么問(wèn)題都有部長(zhǎng)在后面給我撐腰。呵呵,等到自己當(dāng)了部長(zhǎng),才發(fā)現(xiàn)更要努力了,因?yàn)樯砩县?zé)任更重了。公關(guān)部不再需要我一直地出去拉贊助了,卻要我把一群優(yōu)秀的干事帶的更優(yōu)秀。

      開(kāi)學(xué)之初,團(tuán)委學(xué)生會(huì)吸納新干事。第二次面試,各部長(zhǎng)上臺(tái)給新生鼓勁。我記得當(dāng)時(shí)我說(shuō):“公關(guān)部是一個(gè)最刺激、也是最傷人的一個(gè)部門(mén)。進(jìn)入公關(guān)部可以拓展你的人際關(guān)系,鍛煉的你的交際能力、提升你的口才和智慧。公關(guān)部是一個(gè)主要拉贊助的部門(mén),能讓商家心甘情愿地出錢(qián)給你搞各種各樣的活動(dòng),這是什么?這是本事!毖葜v之后,大概有四十個(gè)同學(xué)來(lái)應(yīng)聘,可惜我只能選五個(gè)。后來(lái)因?yàn)槿耸植粔,通過(guò)批準(zhǔn),又加進(jìn)一個(gè)。事實(shí)證明,有的干事真的很優(yōu)秀,比我還優(yōu)秀。

      迎新晚會(huì)很隆重,我們部需要出去拉資金、拉理發(fā)店和化妝師來(lái)幫我們做造型。說(shuō)著似乎很簡(jiǎn)單,其實(shí)這中間出現(xiàn)很多困難。不說(shuō)學(xué)生廣場(chǎng)和越溪了,我的干事們還去了觀前、木瀆等地。發(fā)店我怕不夠,就讓他們找了三家,結(jié)果活動(dòng)當(dāng)天出現(xiàn)了一些矛盾,因?yàn)橹皼](méi)有跟發(fā)店老板講好是一家獨(dú)辦。是我失誤,不過(guò)之前我有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,希望明年不要出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題;瘖y店來(lái)的姐姐們?nèi)撕芎,把我們?演員都畫(huà)得很漂亮。十佳歌手大賽和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),我們干事也有出去跑。我們學(xué)校的學(xué)生活動(dòng)都由我們學(xué)生自己組織,現(xiàn)在想想,那么多的活動(dòng)都一一有序又有趣地舉辦了,還真是自豪呢。

      團(tuán)委學(xué)生會(huì)是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)體,在這里我們要學(xué)會(huì)相互幫助,相互團(tuán)結(jié)。就算在平時(shí)工作中遇到?jīng)_突,也要學(xué)會(huì)溝通,不要小事化大,沒(méi)有什么解決不了的問(wèn)題。對(duì)待干事時(shí),除了的工作,平時(shí)也會(huì)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,作為學(xué)姐和朋友,只要是能幫忙的我都會(huì)幫他們。希望我們這一屆退了后,他們能更好地接手團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。

    公關(guān)部工作總結(jié)11

      本學(xué)期我在實(shí)踐園公關(guān)部的工作有一點(diǎn)累,要在緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間里抽出一些去參加實(shí)踐園的活動(dòng)。我在實(shí)踐園公關(guān)部中是記者團(tuán)的一名小干事。自己本人在剛開(kāi)始時(shí)很不適應(yīng),因?yàn)槲覜](méi)有做過(guò)這樣的工作,但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力感覺(jué)自己的能力加強(qiáng)了。

      這一學(xué)期我的大部分工作都是在院級(jí)的講座中擔(dān)任攝像師,還有在實(shí)踐園的慈善周尚擔(dān)任了T臺(tái)走秀的模特。做這些工作我在以前沒(méi)有接觸過(guò),對(duì)攝像機(jī)也沒(méi)有過(guò)多的了解,也沒(méi)有掌握設(shè)想的套路。所以第一次的工作有一點(diǎn)的錯(cuò)誤,拍的短片有點(diǎn)不好,沒(méi)有達(dá)到學(xué)長(zhǎng)的要求。在慈善周上我是模特,我在之前就努力的學(xué)習(xí),但是在表演時(shí)還是過(guò)于的緊張。不是走的很成功。我覺(jué)的在部門(mén)工作,和其他的同學(xué)的協(xié)作式十分重要,但我在這一方面還是有欠缺。同樣的,在和其他實(shí)踐園部門(mén)工作時(shí),熟悉工作和活動(dòng)的流程也是十分的重要的,但我這一方面還是很欠缺。

      遇到這些問(wèn)題是我向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐詢(xún)問(wèn)如何解決,在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的引導(dǎo)下我對(duì)攝影的了解加深了,感覺(jué)攝影不是一件很難的.東西。在攝影中也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),攝影時(shí)我要一直拿著攝像機(jī),這十分的累,但還是要堅(jiān)持。所以我學(xué)到了,做好一件事要努力,要堅(jiān)持。我積極的與部門(mén)人員交流,去熟悉部門(mén)人員和他們的工作,也去熟悉部門(mén)的工作流程。以便更好的做好自己的工作。

      下一學(xué)期,希望自己能過(guò)改正的缺點(diǎn),完善自我,好好的將自己的工作完成。也希望下一學(xué)期自己能將上一學(xué)期所遇到的問(wèn)題都統(tǒng)統(tǒng)的解決,將上一學(xué)期的好的一方面繼續(xù)保持。希望在以后的工作中越做越好。對(duì)部門(mén),我希望部門(mén)的工作人員團(tuán)結(jié)在一起,將自己的能力發(fā)揮出來(lái),將自己的部門(mén)越變?cè)胶。?duì)實(shí)踐園,我希望所有的部門(mén)團(tuán)結(jié)在一起,將自己部門(mén)的工作做好,還有希望各自部門(mén)多多的交流,多多的商討活動(dòng),將實(shí)踐園所舉辦的活動(dòng)都是最好的。

    公關(guān)部工作總結(jié)12

      從參加公關(guān)部的面試到現(xiàn)在已經(jīng)將近3個(gè)月了,在這3個(gè)月中,在新聞部的學(xué)習(xí)和工作就是我人生的五味瓶,有時(shí)酸甜苦辣一股腦兒就冒出來(lái)了,也就這樣,我的東方生活就變得多姿多彩了。

      公關(guān)部的工作有點(diǎn)累,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳新聞稿。記得剛投入公關(guān)部的工作時(shí),心里面非常的有壓力。因?yàn)樽约毫?xí)慣性的寫(xiě)東西慢,所以生怕自己趕不上,不能完成手頭的工作。但是,擔(dān)心總歸是多余的,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我的獨(dú)立性加強(qiáng)了。

      本學(xué)期我寫(xiě)過(guò)一些新聞稿,創(chuàng)意文化街的`新聞稿,也算是我頭一次寫(xiě)的新聞稿。還有一篇學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的新聞,再就是前不久采訪創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐學(xué)校的新聞稿。我也體會(huì)到了一些作為記者應(yīng)具備的素質(zhì)。當(dāng)然還過(guò)創(chuàng)企答辯會(huì)的照片,不過(guò)因?yàn)橄鄼C(jī)的緣故和自己許多拍照的套路沒(méi)掌握的原因,照片沒(méi)有拍好。

      作為記者,首先必須清楚新聞稿的格式,再就是知道知道怎么采訪。以前我的印象中,采訪一個(gè)人總感覺(jué)是很正式的,就想電視里一樣,但時(shí)間操作中,我發(fā)現(xiàn)我們完全可以更輕松一點(diǎn),就像聊天,不用非常正式。在聊天的過(guò)程中,雙方都是放松的狀態(tài),而得到要了解采訪的信息也是水到渠成了。

      慢慢的,我不再感覺(jué)累,而是有一種莫名的輕松。我想這不是因活動(dòng)少了,部門(mén)的工作量小了,而是我慢慢地形成了一種習(xí)慣,我的意志也越加堅(jiān)定了。雖然部門(mén)里工作,和同學(xué)保持良好的協(xié)作關(guān)系是非常重要,不過(guò)我想我在部門(mén)中和其他同學(xué)的協(xié)作還是非常欠缺的。同樣的,協(xié)助其他部門(mén)工作,熟悉實(shí)踐園工作活動(dòng)的流程也是非常重要的。

      公關(guān)部的工作有著較為固定的流程,即安排工作,拍照寫(xiě)稿,上傳新聞稿三點(diǎn)一線。在新聞部學(xué)的東西是我們用眼睛看不到的,只有我們將來(lái)將這些無(wú)形化為有形,才知道當(dāng)初的選擇不枉此生。四個(gè)詞可以概括工作——認(rèn)真、條理、嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)忍(堅(jiān)強(qiáng)忍耐),做到了這四點(diǎn),然后持續(xù)下去,讓它成為自己的一種習(xí)慣,就真正意義上地完成了工作,也完成了人生的一部分工作,我正朝著并將長(zhǎng)期朝著這方面努力。我嚴(yán)謹(jǐn)過(guò),也松懈過(guò),我不想過(guò)波浪式的生活,而是要直線的,或者式趨近于直線的生活,因此,我不斷的努力著,不斷地追求自身的價(jià)值。

    公關(guān)部工作總結(jié)13

      光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在咱社團(tuán)公關(guān)部工作了一年了,在這一年中,我有太多太多的忘不了,汗水和淚水同在,你們讓我看到的是在其它部門(mén)乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì),大恩不言謝,雖然咱們即將面臨換屆,你們即將面臨離開(kāi),但是咱們之間的感情永遠(yuǎn)不變,到什么時(shí)候,你們都是我的哥哥和姐姐,咱們公關(guān)部永遠(yuǎn)是一家人,即便說(shuō)我們?nèi)瞬荒茉谝黄,但我相信我們的心一定?huì)為彼此守候!可能我們以后會(huì)各奔東西,在這里,我所希望的是:你們能;丶铱纯!

      好了,下面言歸正傳,談一下我這一年以來(lái)的工作總結(jié),我這一年,可以分為兩個(gè)階段,從時(shí)間上說(shuō),包括上下兩個(gè)學(xué)期的兩種態(tài)度,大一上學(xué)期的我,來(lái)社團(tuán)的目的純粹就是娛樂(lè),從沒(méi)想過(guò),積累些經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,更沒(méi)有為公關(guān)部,我們的這個(gè)家,作出一份子應(yīng)有的貢獻(xiàn),浪費(fèi)了寶貴的大學(xué)時(shí)間,而在娛樂(lè)方面我也沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的快樂(lè)。對(duì)此,我很是后悔。但是上學(xué)期我在娛樂(lè)中收獲的是集體責(zé)任感,目睹了公關(guān)部的團(tuán)結(jié),體會(huì)到公關(guān)部熱情,從部長(zhǎng)到干事,真是很令人感動(dòng),我更是倍受感染,我相信這必定是個(gè)有前途的部門(mén)!我期待下學(xué)期的驚喜!

      來(lái)到大一下學(xué)期,我本想還保有上學(xué)期的態(tài)度,本著娛樂(lè)為主,樂(lè)觀做人的態(tài)度對(duì)待公關(guān)部中的工作及有關(guān)公關(guān)的生活,這是,是闖哥,一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人,他讓我認(rèn)識(shí)到,該是努力學(xué)習(xí),積極求發(fā)展的時(shí)候了,于是,我端正了態(tài)度,開(kāi)始了不同以往的公關(guān)生活,這才開(kāi)始了我所向往的`真正的公關(guān)生活,通過(guò)和源姐,欣姐的交流,我了解到了自身的弱點(diǎn),并試圖在工作中加以改進(jìn),這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn),態(tài)度上的缺陷,有點(diǎn)傲慢,在這半年,我著實(shí)有了不少收斂,但還需要進(jìn)一步完善,是你們教育了我怎樣去做一個(gè)真正的公關(guān)人!您現(xiàn)在閱覽的是第一,謝謝您的支持和鼓勵(lì)。!

      說(shuō)過(guò)了思想上的提高,現(xiàn)在,讓我回顧一下工作中的成長(zhǎng),上學(xué)期呢,我們主要是參加社團(tuán)內(nèi)部以及各協(xié)會(huì)舉辦的精彩活動(dòng),包括社團(tuán)籃球賽,風(fēng)采禮儀大賽等等。在這些活動(dòng)中,我體會(huì)到了真正的快樂(lè),加深了對(duì)學(xué)校及社團(tuán)的了解,也同時(shí)留下了許多美好的回憶;顒(dòng)中我付出了,成長(zhǎng)了。轉(zhuǎn)到下學(xué)期,隨著各種活動(dòng)的增加,咱們公關(guān)部的工作重心也從活動(dòng)偏向了贊助,曾經(jīng)多次例會(huì)進(jìn)行了贊助方面的培訓(xùn),我的贊助能力,也確實(shí)有了一定提高,學(xué)習(xí)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),終于在機(jī)遇來(lái)到之時(shí),適度把握,為社團(tuán)生日獻(xiàn)上了蛋糕一個(gè),雖然在社團(tuán)生日那天我沒(méi)有全然體會(huì)到蛋糕的甜美,但我的心里確是蜜一樣的甜著!再說(shuō)說(shuō)出活動(dòng)吧,說(shuō)實(shí)話,我有時(shí)確實(shí)惰性強(qiáng)著呢,但每次活動(dòng),只要我能去,我就力求做到最好,西裝背后是汗水,但我仍然為我的辛苦快樂(lè)著,因?yàn)槲覑?ài)社團(tuán),我愛(ài)公關(guān)!感情的凝聚是我工作的動(dòng)力,也同樣是我能堅(jiān)持到今天的原因。我已不用說(shuō)這屆公關(guān)部有多好,但只要我們能有這份熱情,公關(guān)部還會(huì)擁有更燦爛的明天!收獲方面這一點(diǎn)必不可少,那就是友情,在公關(guān)部,我收獲到了真正的友誼,它是那么的美好,這可能是我人生中不可或缺的收獲,無(wú)論在學(xué)習(xí)還是在生活方面,我們會(huì)相互支持,相互幫助,無(wú)論走到哪里,他們將是我一生寶貴的財(cái)富。

      “朋友今生一起走,那些日子不再有,一句話,一輩子,一生情,一杯酒!”最后容我對(duì)哥哥姐姐們?cè)僬f(shuō)上幾句話。闖哥,你真的教會(huì)我很多,我已無(wú)法言語(yǔ)。不管以后怎樣,你永遠(yuǎn)是我闖哥,雷打不動(dòng)!下個(gè)生日咱們一起過(guò)!欣姐,你聰明,睿智,美麗大方,哈哈,雖說(shuō)有點(diǎn)胖吧,但也著實(shí)可愛(ài),我喜歡。

    公關(guān)部工作總結(jié)14

      本學(xué)期即將結(jié)束,回首總結(jié),我們公共關(guān)系部在院團(tuán)委老師和院學(xué)會(huì)主席團(tuán)同學(xué)的正確指導(dǎo)下,順利的展開(kāi)了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,在此歷程中,得失并存。在一些方面取得了一定的成績(jī),而工作中的諸多不足之處,也值得反思總結(jié)。

      第一,公共關(guān)系部建立了自己的品牌活動(dòng)。

      本學(xué)期公關(guān)部成功的進(jìn)行了院學(xué)生會(huì)××網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)。這是公關(guān)部秉承對(duì)外宣傳對(duì)內(nèi)聯(lián)系的部門(mén)宗旨,在工作上進(jìn)一步積極探索、開(kāi)拓創(chuàng)新的產(chǎn)物。就此,公關(guān)部明確了具體詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,院學(xué)生會(huì)人人網(wǎng)由公共關(guān)系部部長(zhǎng)抽調(diào)對(duì)××網(wǎng)較熟悉的干事成立專(zhuān)門(mén)工作小組以負(fù)責(zé)人人網(wǎng)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),并由部長(zhǎng)任工作小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)管理監(jiān)督并及時(shí)將情況反饋給主席團(tuán)和團(tuán)委××老師。院學(xué)生會(huì)人人網(wǎng)作為學(xué)生會(huì)向本院學(xué)生和校友們發(fā)布信息、互動(dòng)交流的一個(gè)平臺(tái),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行運(yùn)營(yíng):

      1、學(xué)生會(huì)會(huì)實(shí)時(shí)把握學(xué)校動(dòng)態(tài),就學(xué)校內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)、開(kāi)展各種講座的時(shí)間、地點(diǎn)安排、學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部失物認(rèn)領(lǐng)的信息和女生部向全校學(xué)生播放電影的動(dòng)向等事宜以狀態(tài)的形式在××網(wǎng)上及時(shí)更新。

      2、為了使同學(xué)們和校友們對(duì)本校學(xué)生會(huì)的工作性質(zhì)、工作動(dòng)態(tài)有更深入的了解,學(xué)生會(huì)可以將近期的'工作計(jì)劃與工作總結(jié)以日志的方式在××網(wǎng)上發(fā)表。與此同時(shí)將一些有意義的活動(dòng)照片上傳供校友們分享。

      3、 除學(xué)校內(nèi)信息動(dòng)態(tài)外,學(xué)生會(huì)會(huì)就了解到的校外的對(duì)同學(xué)們有利的信息,如兼職工作、求職應(yīng)聘等及時(shí)公布到××網(wǎng)上供同學(xué)們參考。

      公關(guān)部經(jīng)過(guò)初期的探索與逐步的努力,在這方面已取得了一定的成績(jī)。切身體會(huì),這是一項(xiàng)有意義的活動(dòng),并希望能作為公關(guān)部的品牌活動(dòng)長(zhǎng)期有效的運(yùn)營(yíng)下去。

      第二,加強(qiáng)了公關(guān)部與其它各部門(mén)的聯(lián)系。

      公關(guān)部的工作相對(duì)于其他部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)比較特殊,因?yàn)楣P(guān)部的工作相對(duì)其他部門(mén)的工作要走在其他部門(mén)之前,很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系,密切合作是非常必要的。在這一點(diǎn)上,本學(xué)期公關(guān)部對(duì)部分干事進(jìn)行了合理的工作安排,就學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門(mén)分派了一個(gè)聯(lián)絡(luò)員。這項(xiàng)安排極大地促進(jìn)了公關(guān)部與其它部門(mén)之間的聯(lián)系,并促進(jìn)了本部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,且調(diào)動(dòng)了干事們的工作積極性。

      第三,公關(guān)部主要的精力依然集中在外聯(lián)工作上。

      本學(xué)期,部門(mén)要求每個(gè)成員制定自己的外聯(lián)計(jì)劃,總結(jié)上學(xué)期外聯(lián)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,爭(zhēng)取能夠在外聯(lián)工作上取得新的突破,為學(xué)院開(kāi)展的活動(dòng)拉到贊助。就此,為配合學(xué)校文化節(jié)、畢業(yè)生晚會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,公關(guān)部積極進(jìn)行外聯(lián)工作,并成功的聯(lián)系了機(jī)構(gòu)等并與之合作。當(dāng)然,其中也存在著一些問(wèn)題值得反思:各個(gè)部要辦的活動(dòng)往往公關(guān)部了解的較晚,即使了解了,了解的也不夠深入,這一點(diǎn)在時(shí)間上和對(duì)外交流時(shí)對(duì)部員的工

      作設(shè)置了難度。也因此才有了上面第二點(diǎn)提到的構(gòu)想與實(shí)施。另外,公關(guān)部在本學(xué)期通過(guò)努力盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流工作,并建立了良好的長(zhǎng)效合作關(guān)系,以便為我們的各大活動(dòng)提供所需資金,保障活動(dòng)的完善與到位。

      針對(duì)工作中的不足與工作缺憾之處,公關(guān)部會(huì)進(jìn)一步反思并逐步完善自我,以更好的配合學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

    公關(guān)部工作總結(jié)15

      隨著新學(xué)期的開(kāi)始,公關(guān)部在本學(xué)期的`各項(xiàng)工作都已經(jīng)緊鑼密鼓地進(jìn)行,部門(mén)建設(shè)及各項(xiàng)活動(dòng)也已相繼開(kāi)展:

      一、基本工作

     。ㄒ唬┎块T(mén)內(nèi)部建設(shè)

      1、召開(kāi)部門(mén)例會(huì),總結(jié)并評(píng)價(jià)委員近期工作;

      2、對(duì)委員進(jìn)行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn),提高他們的外聯(lián)技能。

      (二)贊助

      1、積極與各商家聯(lián)系介紹“智-商”商業(yè)技能大賽,在眾多商家中選擇了高頓財(cái)經(jīng),為活動(dòng)宣傳等提供了經(jīng)費(fèi);

      2、多次和統(tǒng)一、娃哈哈等品牌商談創(chuàng)技月“我行我銷(xiāo)”比賽贊助,與娃哈哈品牌達(dá)成協(xié)議,為比賽提供了銷(xiāo)售宣傳物資以及比賽獎(jiǎng)金。

      (三)社團(tuán)活動(dòng)

      1、為“四進(jìn)四信”系列活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳物資,參與四進(jìn)四信和社會(huì)主義核心價(jià)值觀街頭采訪;

      2、為“智-商”商業(yè)技能大賽懸掛橫幅,參與“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會(huì)并出禮儀。

      一、收獲與不足

      通過(guò)與商家的實(shí)際交流談判,提高了部門(mén)成員外聯(lián)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了部門(mén)成員的外聯(lián)技能;

      參與四進(jìn)四信活動(dòng)提增強(qiáng)部門(mén)成員對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深入理解;“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會(huì)禮儀到場(chǎng)不及時(shí),今后將提前一天準(zhǔn)備好禮儀服要求禮儀提前45分鐘到場(chǎng);

      營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人社公關(guān)部

      20xx年3月23日

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