外貿(mào)工作總結(jié)【熱】
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的外貿(mào)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)工作總結(jié)1
第一項(xiàng)，對(duì)新來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一，新來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)7—15天，每項(xiàng)培訓(xùn)完都要考核，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程完了后由總經(jīng)理考核是否合格。
二，培訓(xùn)內(nèi)容：
人物介紹，公司環(huán)境，公司發(fā)展方向，公司經(jīng)營(yíng)的.產(chǎn)品及理念介紹。
完成后做問(wèn)答式調(diào)查，業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)打分，滿分100分，70分合格。[1天]
產(chǎn)品知識(shí)：
一，介紹公司主營(yíng)產(chǎn)品信息，及市場(chǎng)信息，讓其在我們公司網(wǎng)站，阿里巴巴，環(huán)球廣貿(mào)，及搜索引擎
上（谷歌，阿里巴巴）先了解。然后讓其在上面找5個(gè)同行和5個(gè)做這類產(chǎn)品的客戶，并記下相關(guān)
聯(lián)系信息。
業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查考核，滿分100分，70分合格。[1—2天]
二，是工程帶領(lǐng)陪同去參觀車間展廳。
了解公司主營(yíng)產(chǎn)品種類，產(chǎn)品大概框架：比如結(jié)構(gòu)，品種，功率，組成部件，重要組成部件
參數(shù)。當(dāng)天做問(wèn)答測(cè)試，，業(yè)務(wù)經(jīng)理打分，滿分100分，70分合格。[1—3天]
三，在阿里和速賣通上發(fā)布產(chǎn)品[2—3天][共200分]
當(dāng)面示范操作及告知注意事項(xiàng)由[xxx]負(fù)責(zé)。，然后業(yè)務(wù)員發(fā)布5個(gè)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查，考核
分?jǐn)?shù)100分，70分合格
四，回復(fù)詢盤
由業(yè)務(wù)經(jīng)理及精英培訓(xùn)[xxx]負(fù)責(zé)，[1天]，拿2—3個(gè)詢盤做測(cè)試，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查并指導(dǎo)不足之處，
考核分?jǐn)?shù)100分，70分合格。
五，開發(fā)信[1—2天]
由業(yè)務(wù)精英負(fù)責(zé)指導(dǎo)，當(dāng)天讓業(yè)務(wù)員找3個(gè)做測(cè)試，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查，考核分?jǐn)?shù)100分，70分合格。
六，由業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)新業(yè)務(wù)的考核分?jǐn)?shù)及具體情況，再由總經(jīng)理考核綜合情況，考慮去留或者
繼續(xù)培訓(xùn)事宜。[1天]
第二項(xiàng)培訓(xùn)完后業(yè)務(wù)員每天的時(shí)間和工作安排
一，打開郵箱和阿里巴巴，速賣通，查看郵件，詢盤，及時(shí)回復(fù)。
二，發(fā)開發(fā)信（群發(fā)任務(wù)量：30條，精品開發(fā)信3條）
三，發(fā)布產(chǎn)品（任務(wù)量：10條速賣通精品，10條阿里巴巴精品信息）
四，總結(jié)及檢查當(dāng)天工作，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查
外貿(mào)工作總結(jié)2
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)!
20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。
在過(guò)去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容：
1、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購(gòu)銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購(gòu)銷合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問(wèn)客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來(lái)的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下)，包裝(水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找
5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢問(wèn)貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
(1)對(duì)于客戶需要來(lái)驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過(guò)以后方可送貨; (2)驗(yàn)貨出現(xiàn)問(wèn)題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報(bào)關(guān)和單據(jù)
及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報(bào)，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款�？蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì)，工作不認(rèn)真，工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒(méi)有想到工廠包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒(méi)有站在工廠的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠了解，對(duì)做工，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒(méi)有接觸過(guò)的東西，有很多不懂得地方但是又沒(méi)有及時(shí)的詢問(wèn)。以后會(huì)多學(xué)習(xí)，開拓知識(shí)面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺(tái)階
三，對(duì)公司的建議
希望不定期的能開一次例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過(guò)去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jī)，在大家的共同努力下，公司明天越來(lái)越好，個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間越來(lái)越寬廣;祝大家，新年快樂(lè)，家庭幸福美滿!
延伸閱讀：
單證員年終工作總結(jié)
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?，停止我做單證。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸?shù)娜�，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時(shí)，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無(wú)法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候，我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事，因?yàn)樗麄儾幌肴プ�，他們就�?huì)教你怎么去做，你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時(shí)，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來(lái)，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，公司里所有的單證我都會(huì)做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒(méi)有一筆單證出錯(cuò)，沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到L/c后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。
如果有的話，請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出，請(qǐng)他修改L/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說(shuō)：InVoIce，pAckIngLIst，F(xiàn)oRmA，InsURAncepoLIcY，等等。
3)貨物裝船后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好B/LcopY傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按L/c上面的要求來(lái)核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，一筆L/c的單證，至少全面核對(duì)五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改L/c，或者做t/t。
比方說(shuō)：上次我的客戶已經(jīng)開了L/c給我，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的`批發(fā)商了，但忘記寫在L/c里了)，數(shù)量還不少，這時(shí)候去改L/c已經(jīng)是不可能的事了，我說(shuō)這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù)，L/c就不要修改了，零配件的錢，請(qǐng)你t/t給我們，我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你�？蛻艉芨吲d地說(shuō)：非常感謝，你怎么想到的?我說(shuō)：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。
5)交單的時(shí)候，也要注意：有沒(méi)有B/L背書，I/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒(méi)有忘了一些特別的規(guī)定：L/c號(hào)碼必須顯示，HscoDe必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作，從最初的統(tǒng)計(jì)門表、畫圖送審到獨(dú)立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會(huì)一一記錄下來(lái)，積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò)，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中，甲方在安裝門框時(shí)，由于門框灌漿過(guò)程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出，自己有責(zé)任積極與對(duì)方溝通，提醒甲方在安裝門框時(shí)的注意事項(xiàng)，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心，同時(shí)自己對(duì)這種門套的做法也有了一個(gè)高層次的了解，收獲了知識(shí)，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時(shí)候，沒(méi)有和客戶及時(shí)溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒(méi)有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒(méi)有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會(huì)記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過(guò)失，在嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計(jì)，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來(lái)的20xx年，在深刻剖析自我的同時(shí)，規(guī)劃20xx年的目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過(guò)各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會(huì)作為更多的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)工作總結(jié)3
周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。 從12月底來(lái)公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1. 剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒(méi)有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心�？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定�？偨Y(jié)這一單，并沒(méi)有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱�，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單�？偠灾�，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。
3. 4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可以說(shuō)還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺(jué)得是值得的.，因?yàn)榻?jīng)過(guò)這段過(guò)程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來(lái)的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬。總結(jié)這段時(shí)間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場(chǎng)，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問(wèn)題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問(wèn)題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶，他問(wèn)題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉�，我�(guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問(wèn)情況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過(guò)樣品單的客戶�？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來(lái)了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無(wú)差錯(cuò)，贏得客戶! 上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。
會(huì)上我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬(wàn)美金。很難細(xì)化，每個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：
1. 順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。
2. 其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3. 還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我知道，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上面，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來(lái)了，每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司，我也有以下建議：
1. 對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽�，我出的大都是樣品，所以�?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。 3. 對(duì)待來(lái)訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意�？蛻舻皆L，無(wú)論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力!!
外貿(mào)工作總結(jié)4
一、業(yè)務(wù)能力
1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓�，所以要根�?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠(chéng)實(shí)做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。
2、熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
3、耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻�，所以必須持有�?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的`時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到這里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作情況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。現(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解�？蛻粼儽P——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
外貿(mào)工作總結(jié)5
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚�，任�?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在XX年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的`自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益。
20xx年XX月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以xx頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于xx，他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素�？墒切落撀�(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下，我從xx鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼xxx噸，xx鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到xx和xx。加上上半年出口的xx產(chǎn)中板噸，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
當(dāng)時(shí)從xx軋鋼廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。當(dāng)時(shí)我公司與xx軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵xx港，具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月x日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯(cuò)過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月x日前具備報(bào)關(guān)條件。
通過(guò)年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會(huì)，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起xx國(guó)貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
XX年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
外貿(mào)工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)刻飛逝過(guò)去了。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有必須銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，銷售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有必須挑戰(zhàn)性的，到此刻為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人，正因我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)刻，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)刻每一天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。20xx年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每一天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，必須再接再厲，做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的.時(shí)刻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得十分淺顯，因此在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)刻，開始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)刻比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒(méi)有意愿想買。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了，在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)刻在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。因此成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不好垂頭喪氣，拿到了也不好沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，但是每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了能夠讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭必須要用對(duì)，不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。
正因我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)刻大概就是3個(gè)月的樣貌。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)刻的問(wèn)題。雖然付出并不必須就有很大的回報(bào)，但是有所付出就必須會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己發(fā)奮去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，因此作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也能夠完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚，正因那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題就應(yīng)，因此說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就務(wù)必在這方面精益求精。
總結(jié)到那里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一向是我追求的目標(biāo)，期望明年第一季度能夠?qū)崿F(xiàn)。
另外，在那里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿，我期望公司能夠按照我的推薦做到，如下，第一，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們能夠理解的，還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。
外貿(mào)工作總結(jié)7
一、繼續(xù)大力推進(jìn)開展“家電下鄉(xiāng)”工作
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)財(cái)政部、商務(wù)部加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)監(jiān)管，防止騙補(bǔ)的要求，認(rèn)真開展家電下鄉(xiāng)“監(jiān)管年”活動(dòng)，確保財(cái)政資金安全，確�；菝裾呗鋵�(shí)到位。今年我局聯(lián)合財(cái)政局采取了定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管。全年累計(jì)檢查20多次，共查處違規(guī)資金20萬(wàn)元，有效的保障了財(cái)政資金安全和防止騙補(bǔ)現(xiàn)象的發(fā)生。
截止到11月5日，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8636臺(tái)(件)，銷售金額1788.61萬(wàn)元，兌付補(bǔ)貼資金232.52萬(wàn)元，銷售摩托車460臺(tái)，銷售金額211.15萬(wàn)元，兌付補(bǔ)貼資金27.45萬(wàn)元，銷售汽車35輛，銷售金額104.92萬(wàn)元，補(bǔ)貼資金13.64萬(wàn)元�！凹译娤锣l(xiāng)”銷售額名列全州各縣市前列，在全市5月底省商務(wù)廳、省財(cái)政廳“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼資金檢查中，獲得省廳的好評(píng)。
二、積極開展做好“家電以舊換新”工作
“家電以舊換新”工作是繼家電下鄉(xiāng)后國(guó)家實(shí)施的.又一項(xiàng)重大惠民利民政策。我局高度重視，認(rèn)真做好企業(yè)備案及資料初審工作，全市共備案銷售、回收企業(yè)105家。截止到11月份,我市家電以舊換新累計(jì)銷售21900臺(tái)，銷售金額8104.2萬(wàn)元，補(bǔ)貼資金493.29萬(wàn)元，回收舊家電23772臺(tái)。
三、全力推進(jìn)開展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程
為繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、打造農(nóng)家店?duì)I銷水平，今年州商務(wù)局分配我市建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店15家的任務(wù)，為了完成該任務(wù)，我們對(duì)全市所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行摸底調(diào)查，會(huì)同永順家家樂(lè)超市一家一家上門改造裝修，完成農(nóng)家店15家，覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，圓滿完成州分任務(wù)。
四、狠抓食品安全，加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰管理
為了讓市民吃上“放心肉”，今年我們結(jié)合我市實(shí)際、牽頭起草、市人民政府出臺(tái)了《吉首城區(qū)生豬屠宰管理辦法》。我們繼續(xù)加強(qiáng)定點(diǎn)屠宰稽查，加強(qiáng)對(duì)超市、學(xué)校食堂、賓館酒店等集體伙食的用肉管理，督促市定點(diǎn)屠宰場(chǎng)加強(qiáng)內(nèi)部衛(wèi)生及生豬來(lái)源、檢疫檢驗(yàn)的管理，打擊私屠濫宰，防止了矮寨私宰死灰復(fù)燃。今年定點(diǎn)屠宰生豬目標(biāo)管理10.3萬(wàn)頭，已完成7.6萬(wàn)頭，防止了稅費(fèi)流失，市民吃上了“放心肉”。
五、突出商貿(mào)物流中心建設(shè)
圍繞市委、市政府打造吉首“旅游、商貿(mào)、工業(yè)、科教文化”四個(gè)中心的目標(biāo)，今年四月我市成立了以市人大常委會(huì)主任吳文釗為組長(zhǎng)，市人大市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，發(fā)改、商務(wù)、規(guī)劃、國(guó)土等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的吉首市發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)物流業(yè)，主要做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)完成了商貿(mào)物流中心建設(shè)可行性論證中心方案。我們結(jié)合吉首實(shí)際，于三月份制訂了《吉首市商貿(mào)物流中心建設(shè)方案》，提出了發(fā)展總體思路和發(fā)展目標(biāo)，到20xx年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額200億元，年均增長(zhǎng)17%，明確了工作重點(diǎn)，建立保障措施。今年四月初，我們與湖南商學(xué)院簽訂協(xié)議，委托該院對(duì)我市建設(shè)商貿(mào)物流中心進(jìn)行可行性論證。該院組織了以賀康莊教授、肖文金副教授的專家團(tuán)隊(duì)，到吉首進(jìn)行了調(diào)研，先后考察了懷化、張家界及貴州銅仁，研究了浙江義烏、山東臨昕、武漢漢正街、長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)、株州蘆松市場(chǎng)等全國(guó)最具影響力的批發(fā)市場(chǎng)、物流中心后，編制了可行性研究報(bào)告，已形成文本。
(二)編制出吉首物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃。6月下旬，經(jīng)過(guò)考察比較，我們委托處于全國(guó)物流業(yè)發(fā)展發(fā)達(dá)地區(qū)，位居國(guó)內(nèi)商貿(mào)物流業(yè)研究前沿、曾經(jīng)為國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)編制過(guò)商貿(mào)物流規(guī)劃、編制質(zhì)量高的中山大學(xué)編制我市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，該課題組于8月份和11月上旬先后二次來(lái)我市和四省邊區(qū)調(diào)研，現(xiàn)正在對(duì)初稿進(jìn)行修改完善，預(yù)計(jì)11月底可完稿。
(三)加快物流園區(qū)建設(shè)。今年我們將發(fā)展物流業(yè)、加快物流園建設(shè)這一新型業(yè)態(tài)作為工作重點(diǎn)。目前已完成《吉首肉類加工冷藏保鮮》、《大湘西礦產(chǎn)品物流園建設(shè)工程》等三個(gè)項(xiàng)目可行性論證報(bào)告。二個(gè)物流園重點(diǎn)項(xiàng)目正在建設(shè)中：一是大湘西物流城建設(shè)項(xiàng)目，于今年2月成立了大湘西物流城開發(fā)有限公司，注冊(cè)資本xx萬(wàn)元，由湖南中翔投資管理有限公司及彭任軍兩位自然人股東組成。
該項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)礦產(chǎn)品物流園(項(xiàng)目總投資4983.8萬(wàn)元)、建材物流園(項(xiàng)目總投資4990.5萬(wàn)元)、倉(cāng)儲(chǔ)配送中心(項(xiàng)目總投資4993.8萬(wàn)元)，目前該項(xiàng)目的礦產(chǎn)品物流園已在市發(fā)改委立項(xiàng)，建材物流園和倉(cāng)儲(chǔ)配送中心在立項(xiàng)申報(bào)，項(xiàng)目用地指標(biāo)在省國(guó)土資源廳報(bào)批。
二是湘西農(nóng)產(chǎn)品物流中心建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目由國(guó)家、省、州、市四級(jí)共建，項(xiàng)目總投資5億元，占地400畝，規(guī)劃為兩部分，第一部分為蔬菜水果交易中心項(xiàng)目區(qū)，即吉首市蔬菜果品批發(fā)大市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目，占地100畝，由州、市共建，湘西五里牌蔬菜果品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)實(shí)施，已投資500萬(wàn)元，新征土地21畝，完成市場(chǎng)南大門的土建、電動(dòng)門、電子地磅、電子顯示屏建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)等設(shè)備已安裝調(diào)試完成并啟用，二期24畝土地的三通一平建設(shè)正在實(shí)施。
外貿(mào)工作總結(jié)8
今年以來(lái),對(duì)外貿(mào)易快速增長(zhǎng),進(jìn)出口規(guī)模不斷加大。1——4月，我市實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額175.50億美元，比去年同期增長(zhǎng)34.5％，其中出口88.01億美元，增長(zhǎng)30.0％；進(jìn)口87.49億美元，增長(zhǎng)39.3％。進(jìn)、出口增幅總體高于全國(guó)、全省平均水平，已連續(xù)兩個(gè)月單月進(jìn)口高于出口，進(jìn)、出口貿(mào)易額基本持平。主要特點(diǎn)有：
1、進(jìn)口貿(mào)易發(fā)展迅速，增幅明顯大于出口
在國(guó)際市場(chǎng)大宗商品價(jià)格大幅上漲及內(nèi)需增長(zhǎng)拉動(dòng)下，進(jìn)口增速自去年12月起，連續(xù)5個(gè)月高于出口增速。1——4月，累計(jì)實(shí)現(xiàn)出口額88.01億美元，進(jìn)口額87.49億美元，進(jìn)出口額基本持平。從增幅看，進(jìn)口增長(zhǎng)39.3％，出口增長(zhǎng)30.0％，進(jìn)口增幅明顯大于出口。
20xx年10月以來(lái)月度進(jìn)、出口額變化情況（億元）其中，4月當(dāng)月進(jìn)口23.27億美元，增長(zhǎng)32.6％，出口23.15億美元，增長(zhǎng)33.7％，是繼3月份連續(xù)第二次單月進(jìn)口額高于出口額。1——4月累計(jì)順差為0.5億美元，比去年同期減少90％。
2、進(jìn)出口增速繼續(xù)超過(guò)全國(guó)、全省平均水平
1——4月，全國(guó)進(jìn)出口增長(zhǎng)28.5％，出口和進(jìn)口增幅分別為27.4％和29.6％；江蘇省進(jìn)出口增速為22.6％，出口增速23.1％，進(jìn)口增速21.9％。我市三項(xiàng)增幅均高于全國(guó)、全省平均水平：進(jìn)出口增幅分別比全國(guó)、全省約高6個(gè)和11.9個(gè)百分點(diǎn)；出口增幅高出全國(guó)2.6個(gè)百分點(diǎn)，高出全省6.9個(gè)百分點(diǎn)；進(jìn)口高出全國(guó)9.7個(gè)百分點(diǎn)，高出全省17.4個(gè)百分點(diǎn)。
3、一般貿(mào)易出口增幅高于加工貿(mào)易
在目前出口不利的國(guó)際形勢(shì)下，我市的外貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)已漸顯成效。前4個(gè)月，一般貿(mào)易出口56.71億美元，增長(zhǎng)37.6％，增幅高于全市7.6個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全市出口總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為76.4％，拉動(dòng)全市出口增長(zhǎng)22.9個(gè)百分點(diǎn)。同期，我市加工貿(mào)易出口29.08億美元，增長(zhǎng)18.9％，增幅低于全市出口11.1個(gè)百分點(diǎn)，低于一般貿(mào)易出口增速18.7個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全市出口總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為22.7％，拉動(dòng)全市出口增長(zhǎng)6.8個(gè)百分點(diǎn)，貢獻(xiàn)率和拉動(dòng)率分別低于一般貿(mào)易出口53.7個(gè)、16.1個(gè)百分點(diǎn)。加工貿(mào)易出口低于全市出口整體增長(zhǎng)水平，抵消了一般貿(mào)易的較快增長(zhǎng)。一般貿(mào)易出口在數(shù)量、增速和比重方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于加工貿(mào)易，相對(duì)加工貿(mào)易比重大的城市，我市的貿(mào)易結(jié)構(gòu)更趨合理和穩(wěn)定。
4、民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)跑出口，國(guó)有企業(yè)進(jìn)口增勢(shì)強(qiáng)勁
前4月，我市民營(yíng)和外資企業(yè)出口增速一直以高于全市平均水平領(lǐng)跑，其中，民營(yíng)企業(yè)出口23.01億美元，增長(zhǎng)54.5％，外商投資企業(yè)31.83億美元，增長(zhǎng)40.1％，分別高出全市平均水平24.5個(gè)和10.1個(gè)百分點(diǎn)。同期，國(guó)有企業(yè)出口32.73億美元，增長(zhǎng)9.7％，增速明顯低于民營(yíng)和外資企業(yè)。
同期，我市國(guó)有企業(yè)進(jìn)口增長(zhǎng)較猛，國(guó)有企業(yè)進(jìn)口41.03億美元，增長(zhǎng)77.7％，分別高出全市、外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)進(jìn)口增幅38.4個(gè)、61.4個(gè)、52.6個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)全市進(jìn)口總額增長(zhǎng)的'貢獻(xiàn)率為72.4％，高于去年同期28.2個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)全市進(jìn)口總額增長(zhǎng)28.3個(gè)百分點(diǎn)。
5、機(jī)電、高新技術(shù)產(chǎn)品出口增速有所回落，主要傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口穩(wěn)步增長(zhǎng)，鋼材出口步伐加快
前4個(gè)月，我市機(jī)電產(chǎn)品出口47.89億美元，占同期我市出口總值的54.4％。高新技術(shù)產(chǎn)品出口（與機(jī)電產(chǎn)品有交叉）25.77億美元，占同期出口總值的29.3％。同比分別增長(zhǎng)25.2％和38.7％，增速均比一季度回落1.5個(gè)和4個(gè)百分點(diǎn)。
1——4月，主要傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口增速有所加快，其中服裝及衣著附件出口3.77億美元，增長(zhǎng)33.9％；紡織紗線織物及制品出口4.76億美元，增長(zhǎng)45.2％；塑料制品出口5640萬(wàn)美元，增長(zhǎng)18.1％；玩具出口6455萬(wàn)美元，增長(zhǎng)30.0％；鞋類出口7311萬(wàn)美元，增長(zhǎng)8.0％。增速均比前3個(gè)月有所加快。
隨著國(guó)際市場(chǎng)對(duì)鋼材需求的明顯回升，我市鋼材出口出現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，1——4月，出口額為2.37億美元，增長(zhǎng)67.3％，增幅高出全市37.3個(gè)百分點(diǎn)。增速比一季度加快12.9個(gè)百分點(diǎn)，且比去年同期加快43個(gè)百分點(diǎn)。
6、主要貿(mào)易市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)
1——4月，我市出口位居前五名的國(guó)別和地區(qū)分別為：24.23億美元，增長(zhǎng)28.1％；11.25億美元，增長(zhǎng)18.0％；9.12億美元，增長(zhǎng)58.7％；7.59億美元，增長(zhǎng)77.3％；5.47億美元，增長(zhǎng)44.4％。五大出口市場(chǎng)占全市的比重為65.5％。
進(jìn)口前五位的國(guó)別和地區(qū)是：20.46億美元，增長(zhǎng)12.4％；17.41億美元，增長(zhǎng)75.3％；13.48億美元，增長(zhǎng)45.2％；省6.86億美元，增長(zhǎng)41.2％；5.77億美元，增長(zhǎng)26.9％。合計(jì)占進(jìn)口市場(chǎng)的73.1％。
由于災(zāi)害對(duì)外貿(mào)的影響具有一定的滯后性，地震對(duì)我市進(jìn)、出口影響不明顯，目前，始終保持我市國(guó)別（地區(qū)）進(jìn)、出口增量第一名。一方面，因震后物資供應(yīng)緊張，誘發(fā)其進(jìn)口需求大增，對(duì)我市出口增長(zhǎng)有利；但另一方面，受地震影響停產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品，我市進(jìn)口將受到明顯影響，1——4月我市與汽車和電子相關(guān)的機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)口增速尚不及出口，預(yù)計(jì)下階段我市對(duì)進(jìn)出口增幅將有所回落。
外貿(mào)工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，一個(gè)月不知不覺(jué)又過(guò)去了。想想我加入美志電子公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快兩個(gè)月了。在11月份的工作中，我取得了一些進(jìn)步，但是還有很多不足之處。
沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)而且又沒(méi)有接觸過(guò)電子行業(yè)的我，做起外貿(mào)就是一切從零開始。我們公司是東莞一家生產(chǎn)銷售電容器的公司，沒(méi)來(lái)工作之前，我連電容器是什么都不知道。但是來(lái)到公司的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們同事們都很熱心指導(dǎo)我。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。在過(guò)去的.一個(gè)月里，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。例如，電容器的主要參數(shù)及應(yīng)用范圍，如何發(fā)布更加有效的產(chǎn)品信息，做銷售合同等等。在經(jīng)理的督促指導(dǎo)下，我寫給客戶的郵件也比以前的規(guī)范些了，但仍需大力去改進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)。
11月份，看到每個(gè)同事都有自己的訂單，而我卻沒(méi)有，心里很著急沉重。我一直在反思，是不是自己的方法很有問(wèn)題?還是自己不夠勤奮?經(jīng)過(guò)一些思考以及參照同事們的日常工作，我覺(jué)得自己是各方面都做得不夠。最主要的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。首先，自己的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)不夠。第二，我發(fā)布的產(chǎn)品信息量不夠大，內(nèi)容不夠?qū)I(yè)。第三，少主動(dòng)開發(fā)客戶，少打電話給客戶。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，想要開發(fā)客戶，電話聯(lián)系少不了。第四，產(chǎn)品宣傳不夠，我除了在阿里巴巴主力宣傳產(chǎn)品以外，有在其他外貿(mào)及內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站，但是沒(méi)有足夠的宣傳信息。所以，我將采取各種措施針對(duì)這些缺點(diǎn)去改進(jìn)。
一，首要的必需的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息，應(yīng)付客戶提出的各類問(wèn)題。
二，多了解阿里巴巴平臺(tái)，發(fā)布更有效的產(chǎn)品信息。
三，通過(guò)各種渠道，郵件或者電話等多方面開發(fā)客戶。
四，大力宣傳公司及產(chǎn)品，主要是通過(guò)一些網(wǎng)站。
成功者，找方法;失敗者，找借口。在其位，謀其職，我盡心盡力去學(xué)習(xí)，去提升，希望新的一個(gè)月有收獲!
外貿(mào)工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了，都過(guò)了試用期了。回首這兩個(gè)多月來(lái)的工作，雖然對(duì)公司的貢獻(xiàn)微薄，但總的來(lái)說(shuō)對(duì)于自身而言我還是學(xué)到了很多，也逐漸進(jìn)入到一種新的狀態(tài)中去了。初到公司時(shí)，真的是什么都不懂，不了解包裝機(jī)械這個(gè)行業(yè)，不了解我們的設(shè)備，不了解公司的一個(gè)運(yùn)作過(guò)程，而通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)，慢慢地我對(duì)這些都開始有所了解。昨天主管也找我談了話（因?yàn)樵囉闷谝训剑瑔?wèn)我的去留問(wèn)題，問(wèn)我有沒(méi)有打算去其它公司磨練，其實(shí)對(duì)于我個(gè)人而言，當(dāng)然是選擇繼續(xù)留下來(lái)啦。因?yàn)椴抛隽藘蓚�(gè)多月，也還沒(méi)做出什么成績(jī)，所以打算繼續(xù)留下來(lái)奮斗。而且公司的環(huán)境也還好，與同事相處也很融洽。
這兩個(gè)月以來(lái)我的主要任務(wù)是在B2B網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息。記得剛接觸b2b時(shí)，我完全不懂得該如何發(fā)布我們的產(chǎn)品信息，后來(lái)經(jīng)過(guò)主管的指導(dǎo)，總算知道發(fā)布的一個(gè)基本流程，后來(lái)慢慢地自己也掌握了一些發(fā)布規(guī)律。雖然每天不停地發(fā)布，不停地更新，在別人看來(lái)顯得有點(diǎn)單調(diào)，但是在平臺(tái)上發(fā)布是每個(gè)業(yè)務(wù)員的必經(jīng)之路，如果發(fā)布的好也算是為今后的'業(yè)務(wù)開展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我們知道一個(gè)好的平臺(tái)固然能帶來(lái)好的效果，雖然目前注冊(cè)的都是免費(fèi)的B2B網(wǎng)站，也因此受到了很多的限制，但我相信只要認(rèn)真去維護(hù)它，還是能收到一些成效的（我在ecplaza，ecvv上都收到過(guò)詢盤）。當(dāng)然平時(shí)除了發(fā)布產(chǎn)品外，也會(huì)處理一些詢盤。對(duì)于客戶的詢盤我都做了及時(shí)的回復(fù)，也在一直跟著。但是到目前為止還沒(méi)有一個(gè)客戶有意向要買設(shè)備的。像大多數(shù)客戶都說(shuō)自己剛涉入這一行業(yè)，所以還得考察市場(chǎng)，我想這些客戶開發(fā)起來(lái)應(yīng)該需要一定的時(shí)間，即便是如此，我還是會(huì)繼續(xù)跟著，希望能有下蛋的一天。
接下來(lái)我們所面臨的最重要的任務(wù)就是這個(gè)月底義烏的展銷會(huì)了。之前也一直在跟蹤處理展銷會(huì)前的一些事情，但真正距離開展會(huì)的時(shí)間也不遠(yuǎn)了。我們知道展銷會(huì)的召開為大小企業(yè)都提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，在展會(huì)上各地客戶都云。在一起，使得各企業(yè)能近距離直接接觸客戶，也能在大家面前充分展示自己的產(chǎn)品，讓客戶能更全面更直觀地了解到我們的產(chǎn)品，同時(shí)也能讓我們清楚地了解到客戶的需求。當(dāng)然與此同時(shí)在展會(huì)上也會(huì)遇到很多同行，因此如何凸顯自己產(chǎn)品的特色顯得至關(guān)重要，當(dāng)然在這里你也可以了解到市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況的。因?yàn)橹岸紱](méi)有參加過(guò)任何的展銷會(huì)，也不知道在展會(huì)上會(huì)出現(xiàn)什么狀況，也沒(méi)有接待過(guò)客戶，所以缺乏一定的'與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，但是做任何事情都有第一次，希望自己到時(shí)候不要出太大的紕漏。
總的來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月以來(lái)盡管有了一定的進(jìn)步，比如在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使自己的工作水平有了一定的進(jìn)步。但在很多方面我也還存在著很多的不足，比如沒(méi)有跟客戶直接交流的經(jīng)驗(yàn)，這有待于在今后的工作中加以學(xué)習(xí)及改進(jìn)。其次是我所了解的產(chǎn)品種類還很單一，還有就是個(gè)別工作做的還不夠完善，特備是主管所說(shuō)的反饋方面的事情，這點(diǎn)我可能真的是做的很不好，沒(méi)能及時(shí)做到反饋，今后一定要多向其他同事學(xué)習(xí)。因此在以后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)全方面的專業(yè)知識(shí)，在工作方面會(huì)繼續(xù)做到認(rèn)真對(duì)待自己的每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守公司的新規(guī)章，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平。當(dāng)然現(xiàn)在我也算是成為正式員工了，今后一定要繼續(xù)努力加油啦。
外貿(mào)工作總結(jié)11
本人于20xx年，主要工作內(nèi)容是通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)更新產(chǎn)品，開發(fā)客戶，處理郵件，處理單證實(shí)務(wù)，跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)情況。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作
1.利用Alibaba、等平臺(tái)，定期更新產(chǎn)品信息，通過(guò)阿里旺旺與客戶在線溝通，進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品咨詢回復(fù)。
2.通過(guò)MSN、Yahoo、trademanageretc.與客戶進(jìn)行郵件往來(lái)與及時(shí)通訊，進(jìn)行產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作。
3.參加廣交會(huì)
4.客戶分析：根據(jù)我司產(chǎn)品的定位，我們的主要目標(biāo)市場(chǎng)在拉丁美洲，非洲，東南亞及部分歐洲國(guó)家。
從20xx年的整個(gè)年度的詢盤來(lái)看，整體的詢盤量不多，主要的詢盤主要來(lái)自非洲及周邊國(guó)家，且詢盤質(zhì)量不高。有需求的`客戶通常都是收集價(jià)格或比較價(jià)格后，選擇了其他的供應(yīng)商。
二、單證工作：
1.根據(jù)客戶的訂單，制作形式發(fā)票，合同評(píng)審，做生產(chǎn)單。細(xì)致及時(shí)的做好出貨登記，包括發(fā)票、客戶、口岸、貨物描述、金額、核銷單、日期等。有利于業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)后期整理工作。
2.與工廠溝通貨物的完成情況，并確認(rèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，如貼花等。根據(jù)貨物的完成情況，確認(rèn)口岸，安排訂艙，確定海運(yùn)費(fèi)等相關(guān)事宜。并制作合同，發(fā)票，裝箱單等安排貨物的商檢及完成報(bào)關(guān)資料。
貨物進(jìn)港后，與貨代核對(duì)提單等。
3.完成清關(guān)資料，并與客人核對(duì)。待尾款收到，安排清關(guān)單據(jù)及提單的寄單工作。
4.完成相應(yīng)的訂單記錄工作。
三：20xx年的工作計(jì)劃
1.利用阿里巴巴的平臺(tái)，多研究些關(guān)鍵詞，豐富產(chǎn)品描述，多操作阿里巴巴。希望能多吸收些有效詢盤。
2.繼續(xù)好好維護(hù)老客戶，提高客戶訂單量。
3.提高自己的業(yè)務(wù)能力，多學(xué)。
4.希望20xx年的銷售量在20xx年的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。
四：對(duì)公司的建議
1）工廠方面的話，希望工廠的計(jì)劃性能提高，在保證質(zhì)量的同時(shí)多多關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。提高生產(chǎn)的效率。特別是我司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，生產(chǎn)周期真是沒(méi)優(yōu)勢(shì)�。。。�！
2）有機(jī)會(huì)的話，可以讓我們多參加些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
3）最后呢，工作嘛，也需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，希望20xx年可以順利實(shí)現(xiàn)旅游的計(jì)劃。
外貿(mào)工作總結(jié)12
在感恩中結(jié)束了20xx、感恩自己在20xx年初指定的計(jì)劃圓滿達(dá)成、在這一年中換了更有挑戰(zhàn)力的職業(yè)----外貿(mào)業(yè)務(wù)員，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下、
一．初入崗位
我8月中旬入司，之前的工作跟國(guó)際貿(mào)易毫不相關(guān)，但是因?yàn)榇髮W(xué)專業(yè)是電子商務(wù)，我所學(xué)的這個(gè)專業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易也有所關(guān)聯(lián)，所以自信滿滿的來(lái)融入我們外貿(mào)部這個(gè)大家庭、在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品等各方面有了新的認(rèn)識(shí)、所以我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助、
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)和初級(jí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚、首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品、因?yàn)楣居薪?jīng)驗(yàn)豐富的前輩們，而且初來(lái)乍到，懷揣著夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中、公司的產(chǎn)品目錄，用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始、一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理，有了一個(gè)子賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布、MSN、Skype、Trade manager，Email
等國(guó)際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作、此外我還在其他的幾個(gè)貿(mào)易網(wǎng)站注冊(cè)了公司信息并且在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布、
二、參與展會(huì)
9月下旬，公司參與了上海的第六屆中國(guó)國(guó)際管材展覽會(huì)，這是我可以面對(duì)面跟外國(guó)客戶接觸的機(jī)會(huì)、因?yàn)閯偨佑|這個(gè)行業(yè)，不清楚每個(gè)國(guó)家的特點(diǎn)，所以這也是我多多了解學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、我跟前輩都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的`展位、看前輩與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶、
展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了、跟前輩學(xué)習(xí)要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，做到有求有應(yīng)、
三、收發(fā)郵件
把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候、在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事、既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)、憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題、其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及MOQ，F(xiàn)OB等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要、要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，
讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力、
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲、報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高、因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)、
但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒(méi)有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺(jué)得心灰意冷的、但是，不能放棄，就得自身找找原因了、可能價(jià)格沒(méi)有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細(xì)......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決、
四、展望20xx
辭舊迎新，展望20xx年、新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃、計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)、我會(huì)更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗！
外貿(mào)工作總結(jié)13
今年以來(lái)，我市著力引進(jìn)外向型企業(yè)，努力培育外貿(mào)主體，不斷改善外貿(mào)環(huán)境，積極“架橋拓市”，推進(jìn)“破零倍增”，多措并舉，外貿(mào)運(yùn)穩(wěn)回暖，至9月份，共完成進(jìn)出口總額x億元，同比增長(zhǎng)x%，完成省定任務(wù)的x%，全年預(yù)計(jì)完成x億元，同比增幅30%；1—9月加工貿(mào)易共完成x億元，同比增長(zhǎng)x%，“破零”企業(yè)x家，“倍增”企業(yè)9家。
一、 主要工作
1、加強(qiáng)調(diào)查研究，著力推進(jìn)外貿(mào)工作。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)工作，把擴(kuò)大外貿(mào)進(jìn)出口作為重要工作強(qiáng)力推動(dòng)。市政府分管副市長(zhǎng)多次帶隊(duì)到外貿(mào)企業(yè)走訪調(diào)研，并組織相關(guān)涉外職能部門與重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)召開座談會(huì)，深入了解企業(yè)在外貿(mào)方面存在的困難，提振企業(yè)發(fā)展信心，解決企業(yè)發(fā)展難題。起草了《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)和口岸發(fā)展的若干措施》。為貫徹落實(shí)省委“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”戰(zhàn)略，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召集相關(guān)部門召開研討會(huì)，構(gòu)筑我市“1+X”政策文件體系，“1”即《關(guān)于加快開放崛起建設(shè)開放強(qiáng)實(shí)施辦法》，“X”包括《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)口岸發(fā)展的若干政策》、《婁底市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核辦法（試行）》等幾個(gè)政策性文件。
2、加強(qiáng)政策宣傳，搞好重點(diǎn)幫扶。我局主動(dòng)深入進(jìn)出口企業(yè)，宣傳出口退稅、進(jìn)口貼息、信用保險(xiǎn)、便捷通關(guān)等一系列外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的相關(guān)政策，同時(shí)還利用電視臺(tái)、外貿(mào)企業(yè)QQ群進(jìn)行政策宣傳，在婁底電視臺(tái)《商務(wù)民生》欄目制作有關(guān)外貿(mào)政策宣傳的專題報(bào)道。另一方面，積極開展“保姆”式服務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與幫扶，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的通關(guān)、物流、融資等方面的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。今年上半年，我市共有湖南鄂爾萌菲皮草服飾等38家企業(yè)破零，共有湖南北成實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、婁底市龍盛電子等9家企業(yè)業(yè)績(jī)翻倍。
3、推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)外貿(mào)便利化。推動(dòng)婁底鐵路口岸海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所建設(shè)�，F(xiàn)湘中國(guó)際物流園多式聯(lián)運(yùn)中心主體工程已全部封頂，所有建筑外墻裝飾即將完成，正在進(jìn)行園區(qū)管網(wǎng)敷設(shè)和路面硬化，預(yù)計(jì)今年年底投入運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)海關(guān)、國(guó)檢部門，請(qǐng)求支持在婁底設(shè)立正式機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)海關(guān)辦公樓、通關(guān)作業(yè)區(qū)的建設(shè)、驗(yàn)收、申報(bào)指導(dǎo)，以確保下半年能封關(guān)運(yùn)行。另一方面積極推進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)中心建設(shè)。為外貿(mào)企業(yè)提供對(duì)外貿(mào)易咨詢，進(jìn)出口相關(guān)資質(zhì)申領(lǐng)、退稅、核銷、物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、信保、融資等“一站式”全程服務(wù)。今年以來(lái)，重點(diǎn)幫助市經(jīng)開區(qū)與浩通國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司進(jìn)行了對(duì)接洽談，指導(dǎo)其它縣市區(qū)開展外貿(mào)綜合服務(wù)中心建設(shè)，并在全市上半年商務(wù)糧食工作會(huì)議上對(duì)各縣市區(qū)提出了明確目標(biāo)，要求各縣市區(qū)在年底之前完成外貿(mào)綜合服務(wù)中心建設(shè)。
4、大力發(fā)展加工貿(mào)易。一是加大招商引資力度，積極承接境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。今年4月，組織婁星區(qū)、新化等商務(wù)主管部門和相關(guān)企業(yè)參加了20xx年中國(guó)加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會(huì)，積極對(duì)接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)。二是通過(guò)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)扶持措施，幫助加工貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造。年初，幫助我市英越船舶配套工程有限公司、雙峰榮城鞋業(yè)有限公司等兩家加工貿(mào)易企業(yè)申報(bào)了技改資金，支持現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)升級(jí)。三是積極培育發(fā)展加工貿(mào)易企業(yè)。今年以來(lái)，先后幫助指導(dǎo)新化縣金品電器、湖南錫礦山親星銻業(yè)、冷水江市松野電器有限公司等企業(yè)申報(bào)辦理加工貿(mào)易手續(xù)，該三家企業(yè)今年加工貿(mào)易業(yè)績(jī)有望“破零”。
二、主要特點(diǎn)
1、進(jìn)出口總額持續(xù)保持x%以上正增長(zhǎng)。今年以來(lái)，我市進(jìn)出口總額持續(xù)保持x%以上的正增長(zhǎng)，主要原因是漣鋼、閃星銻業(yè)等進(jìn)出口企業(yè)量?jī)r(jià)齊升，貢獻(xiàn)突出。今年以來(lái)，鋼鐵行業(yè)延續(xù)了去年以來(lái)產(chǎn)銷兩旺、量?jī)r(jià)齊升的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，全市鋼材產(chǎn)量持續(xù)保持x%以上的增長(zhǎng)，價(jià)格繼續(xù)穩(wěn)定在較高水平。1—9月，華菱漣鋼進(jìn)出口總額實(shí)現(xiàn)x億元，同比增長(zhǎng)x%，其中進(jìn)口x億元，同比增長(zhǎng)x%，出口x億元，同比增長(zhǎng)x%。銻的氧化物出口價(jià)格增長(zhǎng)較大，去年同期均價(jià)為3萬(wàn)元/噸，今年均價(jià)達(dá)5萬(wàn)元/噸，同時(shí)銷售量也比去年同期增長(zhǎng)了x%。1—9月，閃星銻業(yè)共出口x億元，同比增長(zhǎng)x%。
2、外貿(mào)結(jié)構(gòu)逐步改善。鞋類、服裝、機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)、箱包、藥材、農(nóng)產(chǎn)品等商品出口總額不斷增加。1—9月份，上述類商品出口總額x億元，同比增長(zhǎng)x%，同時(shí)，出口商品種類不斷增加，達(dá)x多種。
3、“破零倍增”成績(jī)顯著。加大招商引資力度，引進(jìn)外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)綜合服務(wù)中心企業(yè)，進(jìn)一步夯實(shí)外貿(mào)主體基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)企業(yè)“破零倍增”。1—9月，我市共有38家企業(yè)“破零”，9家企業(yè)實(shí)現(xiàn)倍增，新增進(jìn)出口總額9.8億元，占全市進(jìn)出口總額的x%。冷水江市引進(jìn)的皮草基地，已有12家企業(yè)進(jìn)駐，3月份投入生產(chǎn)，9月份已有12家企業(yè)外貿(mào)業(yè)績(jī)破零，共計(jì)出口x萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年產(chǎn)值可達(dá)3億元。
4、外貿(mào)環(huán)境逐步改善。建立商務(wù)、財(cái)政、稅收、外匯、金融機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合理運(yùn)用政府信用和政策工具，幫助中小微企業(yè)申請(qǐng)出口融資無(wú)抵押式擔(dān)保+銀行優(yōu)惠貸款，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)融資和出口退稅質(zhì)押融資。為解決中小微企業(yè)融資難、融資貴難題，計(jì)劃于11月上旬舉行一次促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展政銀企對(duì)接座談會(huì)。
三、下步工作打算
20xx年，我市外貿(mào)形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀，鋼材市場(chǎng)雖然活躍，但會(huì)漸趨平穩(wěn)，鐵礦砂等進(jìn)口原材料價(jià)格會(huì)逐步回落，我市進(jìn)口增幅會(huì)略有下滑。隨著一些外向型企業(yè)的'投產(chǎn)，出口增幅會(huì)逐步回升。
1、進(jìn)一步壯大外貿(mào)主體。一是盤活存量，不遺余力扶持本土企業(yè)做大做強(qiáng)外貿(mào)業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)企業(yè)積極參加境內(nèi)外展會(huì)活動(dòng)和運(yùn)用跨境電子商務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)。二是擴(kuò)大增量，加大力度引進(jìn)大型生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)尤其是加工貿(mào)易企業(yè)，鼓勵(lì)本土企業(yè)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，強(qiáng)化對(duì)外貿(mào)易和對(duì)外投資聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)在本地體現(xiàn)外貿(mào)業(yè)績(jī)企業(yè)的政策扶持力度，并力爭(zhēng)通過(guò)高層推動(dòng)外流的外貿(mào)業(yè)績(jī)回流本地。三是“破零培增”，在引導(dǎo)我市企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易的基礎(chǔ)上，大力扶持外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)及園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心為企業(yè)提供一站式、全流程外貿(mào)綜合服務(wù)，幫助本土外向型企業(yè)及有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)“破零倍增”，擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額。
2、進(jìn)一步改善外貿(mào)結(jié)構(gòu)。一是加大招商引資力度，積極承接沿海及境外外向型企業(yè)和加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步壯大我市外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體。二是在商品結(jié)構(gòu)方面，繼續(xù)實(shí)施“質(zhì)量興貿(mào)”、“科技興貿(mào)”、“品牌興貿(mào)”戰(zhàn)略，在穩(wěn)定傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，不斷提高機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、鞋類、旅行及箱包、燈具、藥材等產(chǎn)品的出口比重，積極支持先進(jìn)技術(shù)裝備、關(guān)鍵零部件、國(guó)內(nèi)短缺資源的進(jìn)口，合理增加與群眾生活密切相關(guān)、必要的一般消費(fèi)品進(jìn)口。三是積極推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分利用我省“湘博會(huì)”平臺(tái)，架橋拓市，幫助我市農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開拓國(guó)際市場(chǎng)，鼓勵(lì)企業(yè)加快“走出去”步伐，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng)。
3、進(jìn)一步加大扶持力度。一是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市相關(guān)對(duì)外貿(mào)易的扶持政策。二是督促各縣市區(qū)出臺(tái)縣級(jí)促進(jìn)配套政策，扶持發(fā)展縣域特色外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群。三是聯(lián)合海關(guān)、商檢、國(guó)稅、外匯管理局等涉外單位和各縣市區(qū)商務(wù)部門，做好政策宣傳，加大服務(wù)力度，積極引導(dǎo)幫助外貿(mào)企業(yè)用好用活政策爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)，尤其開展好“一對(duì)一”的精準(zhǔn)幫扶行動(dòng)。
4、加快推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。加速推進(jìn)婁底鐵路口岸建設(shè)，爭(zhēng)取在20xx年正式投入使用，讓婁底本土企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)“家門口”辦理通關(guān)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)工作總結(jié)14
時(shí)光如梭，回首過(guò)往半年的工作與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場(chǎng)大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對(duì)業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對(duì)這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量；都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。
我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場(chǎng)上分杯羹生存下來(lái)；與大家的共同努力與協(xié)作分不開；與經(jīng)理長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開；作為一名業(yè)務(wù)員，面對(duì)著客戶與公司同事，我還是想真誠(chéng)的說(shuō)說(shuō)我的感受。
一、面對(duì)客戶：
1、我們做出了全方位的'服務(wù)；
2、給了最好的價(jià)格資源；
二、面對(duì)公司與同事：
1、部門銜接配合相對(duì)比較和諧；
2、希望公司能對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售技巧做培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)溝通水平，不僅僅針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
3、建議參加一些專業(yè)的展會(huì)。
4、建議公司能加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)合作廠家資源整合，力爭(zhēng)獲取利益最大化；在報(bào)價(jià)方面，更具備優(yōu)勢(shì)；
5、建議公司，制作公司產(chǎn)品目錄冊(cè)；圖文并貌，同時(shí)更加便利業(yè)務(wù)人員對(duì)公司產(chǎn)品的推廣，一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)的時(shí)間，另一方面更能體現(xiàn)公司的專業(yè)深度；現(xiàn)階段詢盤量，明顯下降；客戶下單成交率不斷在萎縮，距離年終80萬(wàn)美金目標(biāo)相差三分之二；在剩余不足六個(gè)月的時(shí)間如何去完成年終目標(biāo)，我也為自己捏把汗；面對(duì)接下來(lái)的六個(gè)月的時(shí)間，我會(huì)提高工作激情，不再以市場(chǎng)大環(huán)境的萎縮為理由，放縱自我要求；加強(qiáng)對(duì)客戶的主動(dòng)性與熱情度；積極的推廣公司產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品宣傳的力度；提高自我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，盡可能做到專業(yè)化，精細(xì)化；從而提升客戶對(duì)公司對(duì)個(gè)人的信任與滿意度。
外貿(mào)工作總結(jié)15
一、20xx年外經(jīng)貿(mào)工作任務(wù)完成情況
（一）對(duì)外貿(mào)易情況
20xx年，全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額預(yù)計(jì)465萬(wàn)美元左右，其中進(jìn)口12萬(wàn)美元。進(jìn)出口同比增長(zhǎng)208%，完成年計(jì)劃的155%。加工貿(mào)易進(jìn)出口14萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)130%，完成年計(jì)劃的7%。20xx年全縣對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口額出現(xiàn)了一次新飛躍，創(chuàng)造了歷史最高記錄。對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)出如下亮點(diǎn)：
1、骨干企業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁，支撐作用進(jìn)一步凸顯。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司，到12月中旬完成出口280萬(wàn)美元，占全縣進(jìn)出口總額的61%，湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產(chǎn)品也保持了良好的出口態(tài)勢(shì)，其進(jìn)出口額占全縣進(jìn)出口的29.5%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二。這兩家外貿(mào)出口企業(yè)為全縣外貿(mào)出口的快速增長(zhǎng)起到了重要的支撐作用。
2、 加工貿(mào)易開始走出低谷，讓我們看到了來(lái)年的曙光。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)企業(yè)，前幾年一直從事鞋面加工，沒(méi)有進(jìn)出口業(yè)績(jī)。隨著興昂三期4條成品鞋生產(chǎn)線的建成，該公司從12月份開始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營(yíng)進(jìn)出口，現(xiàn)第一本加工貿(mào)易電子手冊(cè)順利通過(guò)商務(wù)、海關(guān)的審批，第一單價(jià)值6萬(wàn)美元的進(jìn)口料件將于近日進(jìn)口報(bào)關(guān)。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口1000萬(wàn)美元以上，將成為我縣重要的加工貿(mào)易企業(yè)。
3、 中藥材出口從零到有，增長(zhǎng)幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一，加工生產(chǎn)的玉竹片、西洋參等中藥材飲片制劑，深受歐美等國(guó)家用戶的喜愛(ài)，目前已實(shí)現(xiàn)280萬(wàn)美元的出口，成為了我縣出口的主力產(chǎn)品。
4、外貿(mào)主體得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，有6家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記，其中有2家企業(yè)有了外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī)。對(duì)外貿(mào)易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家，外貿(mào)隊(duì)伍逐步壯大。
（二）外經(jīng)工作情況
今年，全縣外派勞務(wù)人員266人，年末在外人數(shù)332人，完成外派勞務(wù)合同額444萬(wàn)美元, 外派勞務(wù)營(yíng)業(yè)額285.47萬(wàn)美元。新增境外投資企業(yè)1家。外經(jīng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。
（三）其他工作任務(wù)完成情況
1、全年共申報(bào)外經(jīng)貿(mào)扶持資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金等項(xiàng)目25個(gè)，申請(qǐng)資金991萬(wàn)元，已到位資金40萬(wàn)元，預(yù)計(jì)尚有120萬(wàn)元左右資金有望在年內(nèi)到位。
2、按期完成了全縣外貿(mào)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關(guān)工作。
3、外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、臺(tái)賬完整。
二、所做的主要工作
1、深入外向型企業(yè)走訪調(diào)研。為進(jìn)一步引導(dǎo)我縣外向型企業(yè)走自主進(jìn)出口發(fā)展之路，今年3月份，我們對(duì)全縣所有的外向型企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及代理進(jìn)出口情況、政策需求以及需要政府部門提供的服務(wù)等方面進(jìn)行了深入的'調(diào)查了解，同時(shí)傳達(dá)了省對(duì)外貿(mào)出口及加工貿(mào)易的鼓勵(lì)政策，指導(dǎo)企業(yè)開展直接出口和加工貿(mào)易。
2、強(qiáng)化服務(wù)理念，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的整個(gè)過(guò)程中，我們從備案登記到貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)等方面提供全程指導(dǎo)，對(duì)期間出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)出面協(xié)調(diào)解決，對(duì)辦理加工貿(mào)易的企業(yè)進(jìn)行全程陪同，簡(jiǎn)化了辦事程序，為企業(yè)提供了方便。今年有兩家企業(yè)的進(jìn)出口手續(xù)和加工貿(mào)易手續(xù)，在我們的努力下，都只用一天的時(shí)間就辦好了從商務(wù)到海關(guān)、電子口岸、商檢等部門的所有手續(xù)，受到了企業(yè)的好評(píng)。
3、積極申報(bào)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、外經(jīng)合作資金和中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金等項(xiàng)目，為企業(yè)申報(bào)材料提供指導(dǎo)和把關(guān)，全年共申報(bào)各類項(xiàng)目25個(gè)，申報(bào)資金991萬(wàn)元，爭(zhēng)取資金支持可達(dá)160萬(wàn)元。
4、精心組團(tuán)參加第七屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)和第二屆湘博會(huì)。我縣作為婁底市唯一組團(tuán)單位參加了10月20日至24日在南寧舉辦的第七屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)。本次博覽會(huì)由我們股室負(fù)責(zé)前期工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，我縣組織了14家企業(yè)的十多類產(chǎn)品參展，展會(huì)上縣委副書記、縣長(zhǎng)吳德華接受了湖南衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等多家省級(jí)媒體的專訪，有力地推介了雙峰農(nóng)機(jī)，受到各界的好評(píng)。同時(shí)參與了12月6日-8日在婁底文化廣場(chǎng)舉行的第二屆湘博會(huì)的組織聯(lián)絡(luò)工作，我們精心組織31家農(nóng)機(jī)機(jī)電企業(yè)和68個(gè)境內(nèi)外農(nóng)機(jī)客商參展,參展產(chǎn)品涵蓋農(nóng)機(jī)機(jī)電30多個(gè)品種，會(huì)上我縣共簽訂15個(gè)貿(mào)易項(xiàng)目，合同成交額達(dá)2.5億元。
5、成功接待了亞非拉22國(guó)商務(wù)官員來(lái)我縣考察。8月22日至23日亞非拉22國(guó)商務(wù)官員一行40余人的考察團(tuán)來(lái)到我縣對(duì)我縣農(nóng)機(jī)機(jī)電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行考察。我局負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。由于制定了詳細(xì)的接待工作方案，加之有部門、企業(yè)的緊密配合，活動(dòng)安排有條不紊，達(dá)到了預(yù)定目的。
6、認(rèn)真組織外向型企業(yè)參加各種加工貿(mào)易、電子商務(wù)的培訓(xùn)，組織外派勞務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)校參加省商務(wù)廳的勞務(wù)輸出對(duì)接會(huì)。積極與境外投資企業(yè)老總溝通，為他們送政策、送項(xiàng)目。
三、存在的問(wèn)題和困難
一是我縣外貿(mào)出口主體弱小，上百萬(wàn)美元出口的企業(yè)不多，目前還沒(méi)有出口上500萬(wàn)美元的外貿(mào)企業(yè)。導(dǎo)致全縣外貿(mào)出口量不大。
二是進(jìn)出口企業(yè)融資困難，嚴(yán)重制約外貿(mào)發(fā)展。隨著國(guó)家信貸政策調(diào)整，特別是中小型的進(jìn)出口企業(yè)融資受阻，企業(yè)生產(chǎn)流動(dòng)資金緊張，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法承接外貿(mào)單子，只能依靠滾雪球的模式發(fā)展，出口競(jìng)爭(zhēng)力下降，影響自營(yíng)出口。
三是出口成本大幅上升。今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)原材料、勞動(dòng)力成本、海運(yùn)費(fèi)大幅上漲，漲幅超過(guò)10%，企業(yè)很難自行消化。
四是外派勞務(wù)出國(guó)費(fèi)用過(guò)高、專業(yè)型的勞動(dòng)力資源貧乏、勞動(dòng)力素質(zhì)較低等因素在很大程度上制約外派勞務(wù)工作的發(fā)展。
四、明年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)積極擴(kuò)大出口主體。加大外貿(mào)政策宣傳力度，做好出口企業(yè)孵化工作，積極鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)申請(qǐng)自營(yíng)進(jìn)出口備案登記。指導(dǎo)雙星生化、同利打火機(jī)、三鑫工藝品等企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，著力培育外貿(mào)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、重點(diǎn)扶持興昂鞋業(yè)有限公司開展加工貿(mào)易。爭(zhēng)取20xx年實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易500萬(wàn)美元，進(jìn)出口總額1000萬(wàn)美元以上。
3、鞏固現(xiàn)有中藥材、高新機(jī)電技術(shù)產(chǎn)品出口成果，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)。
4、支持1家本地企業(yè)申辦對(duì)外勞務(wù)輸出資格，穩(wěn)步推進(jìn)勞務(wù)輸出。
一年來(lái)，我縣的外經(jīng)外貿(mào)工作雖取得一定成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有很大差距，我們將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取來(lái)年創(chuàng)造出更大實(shí)效，為開創(chuàng)我縣外經(jīng)外貿(mào)工作盡微薄之力。
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