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    公司員工年終工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-04-20 08:16:58 工作總結(jié) 投訴 投稿

    公司員工年終工作總結(jié)精選14篇

      總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的公司員工年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    公司員工年終工作總結(jié)精選14篇

      公司員工年終工作總結(jié) 篇1

      20xx年的腳步已邁向身后,回想走過(guò)的腳步,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,有淡淡的失落。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購(gòu)人員,我樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念。積極落實(shí)公司采購(gòu)工作的要點(diǎn)和完成鋼廠協(xié)議量的計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:

      一、個(gè)人工作回顧

      在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下20xx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠共完成采購(gòu)一萬(wàn)六千多噸的計(jì)劃量。雖然公司與江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸,但在行情不穩(wěn)定的情況下,長(zhǎng)達(dá)鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長(zhǎng)達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。

      在五月到八月間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場(chǎng)里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營(yíng)的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場(chǎng)商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營(yíng)的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后(期間市場(chǎng)其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量。

      期間在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場(chǎng)跑業(yè)務(wù),在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70- 80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來(lái)噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會(huì)有回報(bào)的。

      平時(shí)每日電話詢問(wèn)市場(chǎng)各大經(jīng)銷商價(jià)格(對(duì)每日網(wǎng)上各地區(qū)報(bào)價(jià)如 上海杭州 南京 無(wú)錫等地的價(jià)格了解和電子盤(pán)、期貨)。

      也會(huì)幫著部門(mén)同事去市場(chǎng)商戶那開(kāi)提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀察本市市場(chǎng)一些同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存變化情況。

      跟車送貨(這樣能讓我做采購(gòu)的第一時(shí)間了解到下游用戶對(duì)一些產(chǎn)品規(guī)格的需求)。

      空下后我會(huì)去市場(chǎng)上與一些認(rèn)識(shí)的商戶探討和分析行情走勢(shì)這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些基本情況等等。

      二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

      通過(guò)這一年來(lái),自己參與的各種工作,我認(rèn)識(shí)到自我力量的不足.尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí),我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破.我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞,要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài).有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在自己遇到一些棘手的問(wèn)題不能及時(shí)解決,才有所感悟后對(duì)自我的要求.我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:

      (一)溝通不夠

      人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的'想法.關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納.我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò).在經(jīng)歷了一些事以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持.而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”.我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān).我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法.在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力.

      (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

      不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力.通過(guò)這一年來(lái),自己共同合作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了我在工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各種工作.讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí).工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生.按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷更新.對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路.

      以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題.

      三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

      20xx年已過(guò)去了,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想.在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要對(duì)工作的努力:

      關(guān)鍵詞一:蛻變

      任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的.我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路.在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方.我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到.因?yàn)橐粋(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了.

      20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),正確的蛻變很重要.要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí).縱觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他同行的差距越來(lái)越大,如何定位我們這樣的公司,如何多爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),促進(jìn)公司的發(fā)展.意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為.寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步.其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好.

      關(guān)鍵詞二:提高

      公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自自身原因,說(shuō)明從我自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方.這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力.對(duì)于我一個(gè)從公司采購(gòu)員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧是必要的.另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧,全身心的投入到公司的各項(xiàng)工作.

      在過(guò)去的一年里,認(rèn)識(shí)自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著前一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,為公司作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn).

      公司員工年終工作總結(jié) 篇2

      一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

      一、思想方面

      1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

      2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的'利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書(shū),從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

      3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

      4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來(lái),自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識(shí),較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

      二、安全生產(chǎn)方面

      20___年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20___年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

      1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。

      2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

      4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。

      5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,xx車間20___年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。

      6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識(shí)。

      7、堅(jiān)持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì),堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。

      8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書(shū),車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書(shū),班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書(shū),公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

      9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。

      10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。

      三、存在的缺點(diǎn)和不足

      一年來(lái),自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:

      1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司深化改革的需要。

      2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。

      3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

      4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

      5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

      6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

      7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

      四、明年的工作方向

      1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。

      2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

      3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

      4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

      5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

      總之,工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇3

      在這一年里我完成了很多的工作,但也犯了很多的錯(cuò)誤。在這一年的工作結(jié)束之時(shí),回顧自己這一年的工作歷程,有很多的收獲,同時(shí)也有很多的遺憾,F(xiàn)在回頭看發(fā)現(xiàn)當(dāng)初自己覺(jué)得很難的事情在現(xiàn)在看來(lái)都變得簡(jiǎn)單了,也覺(jué)得之前的很多工作如果現(xiàn)在再做的話也能夠做得更好,這就代表著我是有進(jìn)步的。但這一年的工作也已經(jīng)要結(jié)束了,我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好,讓自己在明年的工作中不留遺憾。

      一、我的收獲

      這一年自己是學(xué)到了很多的東西的,盡管在這一年的工作開(kāi)始的時(shí)候自己也覺(jué)得已經(jīng)把工作做得很好了,但自己也還是學(xué)到了很多的東西的。我覺(jué)得不管自己的工作做成了什么樣子,不管是做的優(yōu)秀還是差勁,都應(yīng)該要繼續(xù)的學(xué)習(xí),因?yàn)槲沂沁沒(méi)有做完美的,既然沒(méi)有做到最好那就應(yīng)該要努力的去讓自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲,因?yàn)檫是有進(jìn)步的空間的。自己在工作的過(guò)程中也學(xué)到了很多的新的知識(shí),能夠幫助我更好的完成自己的'工作,我相信之后我是一定能夠把工作完成得更好的。

      二、我的表現(xiàn)

      我覺(jué)得自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,能夠很好的完成自己的工作,雖然還是會(huì)有很多的瑕疵,但是從總體上看還是比較的不錯(cuò)的。自己這一年也出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤,但在犯錯(cuò)之后都會(huì)努力的去改正,讓自己之后能夠把犯錯(cuò)的地方做得更好,不要再出現(xiàn)一樣的錯(cuò)誤。這一年自己也一直都遵守著公司的規(guī)章制度,沒(méi)有犯過(guò)一次紀(jì)律上的錯(cuò)誤。這一年我都堅(jiān)持著每天早十分鐘到公司,這樣不管出現(xiàn)什么樣的意外情況我都是不會(huì)遲到的。

      三、我的計(jì)劃

      新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,新的一年自己也是會(huì)努力的工作的,在明年的工作中我一定會(huì)改掉自己在今年的工作中發(fā)現(xiàn)的自己身上的一些缺點(diǎn),和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能夠在新一年的工作中有更大的進(jìn)步的。在新的一年中自己也會(huì)遇到很多困難,但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去迎接這些困難,我相信當(dāng)我能夠解決了這些困難之后,我是一定會(huì)有更大的進(jìn)步的,我的工作能力也會(huì)變得更好的。

      新的一年是機(jī)遇跟挑戰(zhàn)都存在的,自己一定要做好準(zhǔn)備,讓自己的工作能力在明年的工作中進(jìn)步更多。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇4

      20xx年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財(cái)務(wù)部與時(shí)俱時(shí),搶抓機(jī)遇,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“資金回收、煤款結(jié)算、經(jīng)費(fèi)控制”為中心工作,發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),充分利用會(huì)計(jì)的反映與監(jiān)督職能,增收節(jié)支,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),下面就財(cái)務(wù)部20xx年度的工作做出總結(jié)匯報(bào)。

      一、20xx年度財(cái)務(wù)工作回顧

      年度,物流公司行業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下,走上了輝煌之路,物流公司價(jià)格一路攀升,物流公司銷售也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,面對(duì)這千載難逢的大好時(shí)機(jī),財(cái)務(wù)部認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極進(jìn)取,努力拼搏。1-11月份實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元,比去年同期多回籠貨幣資金xx億元;車運(yùn)量完成xx萬(wàn)噸,地銷xx萬(wàn)噸,累計(jì)實(shí)現(xiàn)開(kāi)票銷售xx萬(wàn)噸。面對(duì)銷售、生產(chǎn)兩旺的大好局面,財(cái)務(wù)部想方設(shè)法壓縮各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司銷售利潤(rùn)的最大化,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      1、認(rèn)真細(xì)致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質(zhì)量。

      煤款回收是財(cái)務(wù)部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團(tuán)公司的生存和發(fā)展。1-11月份共回收現(xiàn)匯xx億元,銀行承兌匯票xx億元。其中:現(xiàn)匯比上年同期多回收xx億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了xx億元;1-11月份銀行承兌匯票貼息額xx萬(wàn)元,收取利息xx萬(wàn)元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),提高了資金的回收質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司利益的最大化。

      另外,特別是地銷回款難度較大,業(yè)務(wù)量大,每筆業(yè)務(wù)的金額較小,增加了xx多個(gè)用戶,財(cái)務(wù)部工作人員對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核對(duì)。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯(cuò),保證了資金的安全和完整。

      2、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶要求,做好煤款結(jié)算工作

      煤款結(jié)算是財(cái)務(wù)部的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,程序多,工作量大,無(wú)論哪道工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)給公司帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,他們對(duì)待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻(xiàn)。

      3、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督

      財(cái)務(wù)部人員少,業(yè)務(wù)繁雜,特別是帳務(wù)處理,必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制,對(duì)不符合手續(xù)的一律不予報(bào)銷,嚴(yán)格控制支出,做好會(huì)計(jì)信息的匯總和匯報(bào)工作,保證各種會(huì)計(jì)報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確地編制和匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)做出銷售決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。今年十月份,還組織人員到xx各大用戶單位進(jìn)行對(duì)帳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,保證公司的帳目與客戶的帳面相一致,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

      二、財(cái)務(wù)工作中的不足及存在的問(wèn)題

      財(cái)務(wù)部在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制方面,雖然取得了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的.要求還有一定的差距,今后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)自身的法律意識(shí)和責(zé)任心。另外,應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案的管理工作,使財(cái)務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn)。

      三、今后的工作打算

      首先提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養(yǎng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)會(huì)計(jì)也在不斷發(fā)展,對(duì)財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來(lái)越高,任何驕傲自滿和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此,今后要利用一切可能的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

      其次,在財(cái)務(wù)管理方面應(yīng)下大力氣,嚴(yán)格控制支出,提高資金回收的質(zhì)量,加強(qiáng)資金安全各方面的管理,為集團(tuán)公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇5

      光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到廣揚(yáng)公司近一年了。自從來(lái)到 廣揚(yáng)公司工作以來(lái)至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了廣德文化中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作,能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽;貞浽谶@年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,回顧一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,提起這支拙筆,對(duì)這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),無(wú)論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。

      一、 今年的主要工作

      做為施工員,過(guò)去一年的時(shí)間里,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的.管理都給我很大的壓力,這不是個(gè)人問(wèn)題,而是直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個(gè)人認(rèn)為,測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測(cè)方案,二是一定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施,施工期間我

      不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

      二、 工作中存在的問(wèn)題

      1、 在管理上:對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外,拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

      三、今后的工作打算

      通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,以后還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我工作與做人的態(tài)度就是一句話 “勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。 其實(shí)工作

      和做人一樣,能跟得上時(shí)代的步伐,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),在這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向,從思想上武裝自己、充實(shí)自己,為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。做到“奮斗成績(jī)事業(yè),奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。

      以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì),由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。

      最后,新年到了,祝愿我們所有的同事新年快樂(lè),工作順利,祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù),愿我們都能夠把握住自己美好的明天!

      公司員工年終工作總結(jié) 篇6

      一年來(lái),在市委老干局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和老干活動(dòng)中心全體員工的大力支持下,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、大膽開(kāi)拓。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與各項(xiàng)政治活動(dòng),辦事公道正派,能顧全大局,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),敬業(yè)愛(ài)業(yè),與老干活動(dòng)中心全體員工一起齊心協(xié)力,在老干部服務(wù)工作都取得了一些的成績(jī)。

      一、提高認(rèn)識(shí),充實(shí)自已。

      自活動(dòng)中心大樓奠基以來(lái),我一直在工地管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項(xiàng)施工單位工作。當(dāng)前,工地工作歷來(lái)是一件辛苦的工作,我從一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)為一個(gè)建筑管理人員,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,一切要從頭學(xué)起,對(duì)我來(lái)真是難上加難。我開(kāi)始思想不通,但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐用解釋和幫助,我終于認(rèn)識(shí)到,搞好老干活動(dòng)中心大樓也是為老干部服務(wù)的一項(xiàng)重要工作,它體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)老同志的關(guān)懷。我深知責(zé)任重大,也是領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)煅煉機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。帶著這個(gè)理想,我一方面搜集有關(guān)資料,購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍,學(xué)習(xí)建筑相關(guān)知識(shí)。另一方面,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的建筑專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的刻苦努力,我終于掌握了一些建筑有關(guān)的知識(shí)。

      二、對(duì)工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工作

      工程質(zhì)量的好壞,直接體現(xiàn)我工作的成壞。也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分。在收到工程施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄,在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過(guò)程,對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采用口頭形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)停頓整改。例一:在檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位C25#水坭砼配比未通過(guò)檢測(cè)部門(mén)監(jiān)定就進(jìn)行施工,我立即要求施工隊(duì)停工,直到施工單位送檢后確定配比才進(jìn)行施工。例二:三層模板設(shè)計(jì)要求是結(jié)構(gòu)走坡,而施工單位采用建筑走坡按裝模板,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),要求施工單位拆除重新安裝。例三:三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),立即要求施工隊(duì)停工,直到施工單位整理好驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一工序。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,由我在本工程的日常監(jiān)理工作中針對(duì)工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷、不符全質(zhì)量與規(guī)范現(xiàn)象等等,以及在施工現(xiàn)場(chǎng)與施工過(guò)程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜,共累計(jì)口頭下達(dá)的監(jiān)理整改通知有40多次。在整個(gè)工程中我盡自已努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量工作。

      三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作

      通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì),樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是不可預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的.檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),我作為這個(gè)工程的項(xiàng)目安全生產(chǎn)中的其中一員,除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外,還積極配合江門(mén)市建委和開(kāi)平市建委的安全質(zhì)量查。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,無(wú)一例人員和機(jī)械等安全事故發(fā)生。受到了江門(mén)市建委和開(kāi)平市建委的多次好評(píng)。并成為開(kāi)平市的樣板工程。

      四、搞好大樓的環(huán)境,完善各種設(shè)備配套。

      六月尾,我的工作是最為緊張的,上級(jí)要求在7月1日開(kāi)張,因時(shí)間緊,工作繁多,我除了做好工程手尾工作外,還要協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生、家具擺放和設(shè)備安排。根本陳主任的安排,每天實(shí)行加班加點(diǎn)進(jìn)行大清潔,認(rèn)真地布置各活動(dòng)室的家具擺放,及時(shí)調(diào)施各種設(shè)備,對(duì)未及時(shí)到位設(shè)施和家具的廠商進(jìn)行聯(lián)系追收。對(duì)未合要求的地方進(jìn)行整改。在老干局的精心策劃、陳主任的帶領(lǐng)和活動(dòng)中心全體員工的共同協(xié)作下,終于如期地完成任務(wù)。開(kāi)放給老干部活動(dòng)。老干部活動(dòng)中心運(yùn)作半年來(lái),我們協(xié)辦了“七一”文娛會(huì)演;“九九”文娛晚會(huì);“元旦”聯(lián)歡會(huì)等大型活動(dòng)。老干活動(dòng)中心得到了老干局的大力支持和幫助,各項(xiàng)工作比較好,受到了老干部的好評(píng)。

      五、戒驕戒躁,面向未來(lái)。

      今后,我們?cè)谛碌沫h(huán)境不但發(fā)揚(yáng)過(guò)去熱情周到的工作作風(fēng),還要積極配合市委市政府開(kāi)展各項(xiàng)政治活動(dòng)。要樹(shù)立敢闖敢試,敢為人先的創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路,研究新情況,解決新問(wèn)題,多為老干部辦好事、辦實(shí)事。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為老干部服務(wù),爭(zhēng)當(dāng)老干部服務(wù)的排頭兵。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇7

      光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年,也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從轉(zhuǎn)到了。

      回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階;真的是你們承托了我?梢哉f(shuō)20xx年是分公司拓展市場(chǎng)的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>

      一、主要工作

      1、20xx年x月—x月在裝飾有限公司。

      項(xiàng)目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí):清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測(cè)量與放線,和安全管理類工作。

      公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門(mén)窗的。在車間呆的20天左右的時(shí)間里,由于這批門(mén)窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。

      2、20xx年x月—x月,在項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我對(duì)門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里,我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:

     。1)進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),安排堆放的場(chǎng)地。

     。2)進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃)。

      (3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

     。4)1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

     。5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查。

     。6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn),及檢修。

     。7)ALUK配件,覆膜廠提貨。

     。8)畫(huà)5,6#樓門(mén)窗加工圖。

      3、20xx年x月—20xx年x月,在上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,管理樣板房和地塊電梯車庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下:

     。1)根據(jù)總包要求,排施工工期。

     。2)組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),簽訂合同。

     。3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題。

     。4)與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。

     。5)收集相關(guān)材料的資料,報(bào)監(jiān)理批復(fù)。

      (6)現(xiàn)場(chǎng)施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)。

      二、經(jīng)驗(yàn)和收獲

      通過(guò)在幕墻工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

      1、項(xiàng)目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。

      2、做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

      3、不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

      4、擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。

      5、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

      6、要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流!艿煤霉と,才能真正管得好工程。

      三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

      通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      1、缺乏人與人之間的`溝通,協(xié)調(diào)能力。

      2、缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問(wèn)題不夠周全。

      3、事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

      4、對(duì)新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

      5、把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來(lái),影響工作心情和效率。

      四、下步的打算

      針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

      1、加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

      2、業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。

      3、做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!

      4、通過(guò)不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。

      5、合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

      當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會(huì)成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

      公司員工年終工作總結(jié) 篇8

      20xx年度上半年是不平凡的半年,是公用分廠的一次重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),20xx年1月1號(hào)正式組建公用分廠,在x廠長(zhǎng)和x廠長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我等主管電氣35KV變電站運(yùn)行及二次及繼保等工作,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,通過(guò)克服電氣方面的總總難題,注重電氣安全教育及電氣專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),勇于進(jìn)取,從電氣工作的每一件小事做起,并持之以恒,在電氣保證安全生產(chǎn)運(yùn)行下功夫,為今后電氣安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ),現(xiàn)將我個(gè)人20xx年度前半年的主要工作總結(jié)如下:

      為保證電氣安全生產(chǎn),按化工電氣行業(yè)的要求,利用燒堿分廠和聚合分廠停車時(shí)間解決電氣方面存在的.缺陷及隱患,對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,更換。自x化工廠1月1日以來(lái),因35KV電氣供電等原因引起兩起停車事故,“1、17”因連續(xù)兩次啟動(dòng)燒堿循環(huán)水電機(jī)而引起的電機(jī)電纜頭爆炸事故,保護(hù)拒動(dòng),造成1#主變跳閘,擴(kuò)大停電面積,造成較大損失!6.17”因快切裝置誤動(dòng)而引起燒堿分廠停車事故;我等電氣主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真的分析事故原因,對(duì)繼電保護(hù)存在的隱患等,提出合理化的建議,并及時(shí)通知廠家來(lái)人對(duì)電氣方面存在較明顯的缺陷進(jìn)行改造。

      我堅(jiān)信,一份耕耘,一份收獲,在下半年里,深化電氣本職工作,要求從電氣工作實(shí)際出發(fā),不斷提升個(gè)人電氣技術(shù)方面本領(lǐng),努力克服電氣方面的難題,解決電氣繼電保護(hù),電氣二次回路,保護(hù)定值等方面的難題,根據(jù)公司下達(dá)的工作計(jì)劃和設(shè)備安全運(yùn)行情況,嚴(yán)格的執(zhí)行,對(duì)因電氣引起的停車事故,認(rèn)真的分析事故原因,組織電氣全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),提出合理的整改措施,提高全體電氣員工的綜合能力,最后在下半年里,我將努力克服電氣方面存在的重重困難,發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn),鞏固20xx年成績(jī)的基礎(chǔ)上,百尺竿頭,蒸蒸日上,更近一步,為今后保證x化工電氣安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)一份力,x化工廠的明天會(huì)更加輝煌!

      公司員工年終工作總結(jié) 篇9

      去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,中儲(chǔ)物業(yè)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹“業(yè)主至上”的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:

      一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:

      (一)房屋管理

      房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

      為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空置房巡查率為100%。

      (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

      為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成維修工作1485次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。

      (三)綠化管理

      為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,制作警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)

      破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為90%。

      (四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

      環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行檢查,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

      (五)小區(qū)安全防范工作

      小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)安保人員定期進(jìn)行培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每周班會(huì),每月例會(huì)提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求安保人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

      二、今年完成的重點(diǎn)工作

      (一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(客戶服務(wù)中心)

      1、20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。到20xx年12月25日止,累計(jì)交房307戶、裝修66戶、入住186戶、收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì):200余萬(wàn)元。收費(fèi)率達(dá)81%。

      2、業(yè)主滿意度及投訴處理,全年共接聽(tīng)業(yè)主來(lái)訪電話共計(jì)2400余次,上門(mén)維修約600余次,回單率100%,電話回訪率90%以上。投訴處理率為100%。

      3、向業(yè)主發(fā)放各類書(shū)面通知和溫馨提示70多次,做到發(fā)放及時(shí),表述清晰,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

      4、客服部檔案能夠做到按月及時(shí)上交,對(duì)700多戶控制房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記,及時(shí)處理。

      (二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安保部、保潔部、工程部)

      20xx年,間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安保部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量,嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。

      1、安保部招聘新員工以充實(shí)保安力量,同時(shí),對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的給予辭退,使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的能力,保安部通過(guò)部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,面對(duì)業(yè)主不公正行為時(shí)能以大局為重,罵不還口,打不還手樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著公司保衛(wèi)部的職責(zé),為增強(qiáng)物業(yè)公司的`消防意識(shí),保安部負(fù)責(zé)人對(duì)全體人員進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,對(duì)維護(hù)園區(qū)安全起到了重要作用。

      2、保潔部

      保潔部的工作范圍大、任務(wù)重,但為維護(hù)園區(qū)的整體環(huán)境保潔部負(fù)責(zé)人通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒(méi)有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過(guò)班會(huì)形式進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),對(duì)外樹(shù)立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步,通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等,為物業(yè)公司尋求新的亮點(diǎn)邁出了步伐。

      3、工程部

      工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還承擔(dān)著公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門(mén)漏水等問(wèn)題進(jìn)行了根治和處理。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買(mǎi)新。對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用,在為業(yè)主進(jìn)行維修時(shí)也本著為業(yè)主著想的原則,爭(zhēng)取少花錢(qián)、多辦事。

      通過(guò)各部門(mén)員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員

      的不懈努力,物業(yè)公司的發(fā)展更加輝煌。

      三、存在的問(wèn)題

      首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平

      第二,員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

      第三,薪資考核體系不夠完善、人員激勵(lì)機(jī)制不夠明確,外部交流少,這些問(wèn)題都有待于公司領(lǐng)導(dǎo)大力幫助以及物業(yè)公司自身不斷努力去解決。

      四、20xx年工作計(jì)劃

      1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一流的物業(yè)公司隊(duì)伍。

      2、完善園區(qū)設(shè)施,培養(yǎng)和挖掘技術(shù)人才、管理人才,健全經(jīng)營(yíng)管理體制,增加經(jīng)濟(jì)效益。

      3、人員體制改革,做到物盡其用,人盡其才;節(jié)資開(kāi)流,實(shí)現(xiàn)成本控制和最大收益。

      4、提高服務(wù)意識(shí),打造中儲(chǔ)物業(yè)公司特色品牌,樹(shù)立良好形象。

      5、展望未來(lái),勇于創(chuàng)新尋求發(fā)展,共鑄輝煌。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇10

      我鎮(zhèn)于20xx年成立環(huán)境監(jiān)察中隊(duì),自中隊(duì)成立以來(lái)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市環(huán)保局的大力支持下,在保護(hù)生態(tài)環(huán)境,防治污染,促進(jìn)鎮(zhèn)域環(huán)境質(zhì)量健康發(fā)展,起到了積極的推進(jìn)作用,就20xx年工作做如下總結(jié):

      一、積極開(kāi)展全鎮(zhèn)污染源排查登記工作

      在上年工作的基礎(chǔ)上重新對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)污染源進(jìn)行了登記普查工作,共普查登記污染源161份。其中:中小學(xué)5所、醫(yī)院1所,農(nóng)村衛(wèi)生所37家,供熱企業(yè)7家,木器廠28家,磚廠3家,碳廠3家,飯店57家,旅店20家。

      二、認(rèn)真調(diào)節(jié)和處理環(huán)境污染和糾紛,按照規(guī)定予以登記,辦理和答復(fù)

      對(duì)管轄范圍內(nèi)的糾紛、投訴,及時(shí)做好登記筆錄,按規(guī)定上報(bào),認(rèn)真處理好每一件糾紛。其中:處理解決環(huán)境污染問(wèn)題7起,取締河南碳廠1處,處理居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)1家。確保環(huán)保工作的正常開(kāi)展。

      三、嚴(yán)格按照規(guī)定收取排污費(fèi)

      做到應(yīng)收盡收,力爭(zhēng)完成鎮(zhèn)政府和市環(huán)保局下達(dá)的`收費(fèi)任務(wù)

      四、母親河綜合治理工作的開(kāi)展

      20xx年x月鎮(zhèn)黨委、政府召開(kāi)了“全鎮(zhèn)春季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作會(huì)議”細(xì)化分工,明確任務(wù),各單位積極響應(yīng)。會(huì)后協(xié)調(diào)各責(zé)任單位對(duì)xx鎮(zhèn)內(nèi)及沿河兩岸垃圾進(jìn)行了清理,x月x日xx二中出動(dòng)700名師生利用了一天的時(shí)間對(duì)沿河兩岸的生活垃圾進(jìn)行了徹底的清理整治,共清理垃圾1000余立方米,到目前為止全鎮(zhèn)各單位共清理沿河兩岸垃圾10000余立方米,徹底改善了兩岸的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)xx村自來(lái)水水源地內(nèi)的垃圾、旱廁、畜禽圈舍進(jìn)行了綜合整治,在水源地四周設(shè)立了保護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)的宣傳標(biāo)語(yǔ),截至目前xx村自來(lái)水源地周圍的環(huán)境污染得到了有效的治理。鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)對(duì)兩岸公共和民用廁所進(jìn)行了普查登記,共普查公共廁所5個(gè),民用廁所121個(gè),到目前為止共清理67個(gè)其余12個(gè)正在清理中。

      五、存在的問(wèn)題

      1、群眾對(duì)環(huán)保意識(shí)不高,在執(zhí)法過(guò)程中存在不理解不配合的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

      2、邊遠(yuǎn)村屯交通不便,管理上存在著不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

      六、20xx年上半年的工作打算

      1、加大污染源的監(jiān)控力度,擴(kuò)大污染源的排查范圍。

      2、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的管理,及時(shí)做好轄區(qū)內(nèi)各單位排污申報(bào)和審批。

      3、按照環(huán)保的法律、法規(guī),做好環(huán)境污染的糾紛工作,避免糾紛事件的擴(kuò)大和越級(jí)上訪。

      4、落實(shí)好環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)法律、法規(guī)的規(guī)章制度,廣泛宣傳,做好全鎮(zhèn)環(huán)保的宣傳工作。

      5、認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī),充分發(fā)揮環(huán)境保護(hù)的監(jiān)察職能。防止環(huán)境污染的重大事件發(fā)生。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇11

      時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年××月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):

      我是今年××月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了××,在沒(méi)有來(lái)××工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教××主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這××個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)××的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

      通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的.與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      這××個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,××本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

      總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

      展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!

      公司員工年終工作總結(jié) 篇12

      很快的就要開(kāi)始明年的工作的,感覺(jué)時(shí)間真的是過(guò)得非常的快了。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了,雖然說(shuō)整體上看還是比較的不錯(cuò)的,但還是有很多的瑕疵,覺(jué)得自己還是要更努力的讓自己能夠進(jìn)步才行;仡欁约哼@一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的,也有很多的問(wèn)題是靠自己沒(méi)有辦法解決的,所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。

      一、遇到的問(wèn)題

      今年在工作中確實(shí)是遇到了很多的問(wèn)題的,依靠自己的能力只能解決一小部分,但好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我順利的解決了自己遇到的這些問(wèn)題,在這其中也學(xué)到了很多。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的,至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問(wèn)題的。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是,不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情,還是應(yīng)該要多多的去依賴自己,提升自己。

      二、工作的表現(xiàn)

      我知道自己的工作能力不是很好的,所以這一年自己是一直都很努力的在工作的,希望能夠通過(guò)自己這樣的一個(gè)認(rèn)真努力的態(tài)度去多學(xué)到一點(diǎn)東西,提升自己的工作能力,在工作當(dāng)中能夠有更好的表現(xiàn)和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問(wèn)題之后我都會(huì)去反思自己,去找到自己的不足,在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進(jìn)步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進(jìn)步了很多的,所以之后自己也會(huì)保持這樣的一個(gè)工作的態(tài)度。

      三、個(gè)人的表現(xiàn)

      自己在這一年是很嚴(yán)格的在遵守公司的紀(jì)律的,我很清楚公司的`規(guī)章制度,我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯(cuò)誤的。這一年自己沒(méi)有遲到過(guò)一次,每天都堅(jiān)持著早幾分鐘到公司,這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題都不會(huì)遲到了。有事的話我也會(huì)提前的請(qǐng)假,絕對(duì)沒(méi)有出現(xiàn)不打招呼就本來(lái)上班的事情。在工作的時(shí)候我也不會(huì)代入自己的私人情緒,能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作,不會(huì)做出一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。

      我覺(jué)得自己這一年的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的,雖然說(shuō)自己出現(xiàn)的問(wèn)題是比較的多的,但我想這一年自己的進(jìn)步應(yīng)該是更多的。新的一年即將到來(lái),在新的一年自己也會(huì)用一個(gè)好的狀態(tài)和態(tài)度去工作,讓自己能夠有更大的進(jìn)步,在新一年的工作中學(xué)到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現(xiàn)的。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇13

      ****年過(guò)去了;仡欉^(guò)去一年的工作,感觸頗深。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)在公司工作了一年多。在我看來(lái),這是一個(gè)短暫而漫長(zhǎng)的一年。短暫的是,時(shí)間過(guò)去了,我才能掌握更多的工作技能和專業(yè)知識(shí);要成為一名優(yōu)秀的客服人員,任重而道遠(yuǎn)。

      很多人不了解客服工作,覺(jué)得簡(jiǎn)單單調(diào)甚至無(wú)聊,只是接個(gè)電話,做個(gè)記錄,沒(méi)事就上網(wǎng);其實(shí),要想成為一名合格稱職的客服人員,需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技能,并且有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作中會(huì)出現(xiàn)很多失誤和失職。客服人員不僅要接收客戶的物流進(jìn)度、咨詢、投訴和建議,還要及時(shí)跟進(jìn)各部門(mén)的`工作,回訪客戶。為了提高工作效率,我們還應(yīng)該負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和歸檔,使各種信息能夠更完整地存儲(chǔ),更方便地搜索,并保持原始數(shù)據(jù)的完整性,同時(shí),所有工作都可以按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

      以下是我****年主要工作的總結(jié):

      1.根據(jù)要求對(duì)客戶檔案進(jìn)行歸檔和管理,并及時(shí)跟蹤和更新變更。

      2.及時(shí)回復(fù)客戶的查詢,并記錄在物流信息登記表上。

      3.對(duì)客戶反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系快遞師傅進(jìn)行跟蹤反饋。

      5.接受各方面的信息,通知相關(guān)部門(mén)和人員在做記錄的同時(shí)進(jìn)行處理,跟蹤過(guò)程,完成后回訪。

      6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排。認(rèn)真錄入和打印公司的快遞,根據(jù)各部門(mén)的工作需要制作表格文件和起草報(bào)告。

      7.新舊表格替換并投入使用。

      8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      在完成以上工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。工作中的磨礪塑造了我的性格,提高了我的心理素質(zhì)?蛻舴⻊(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃。對(duì)我來(lái)說(shuō),一個(gè)剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人,在工作中難免會(huì)遇到各種障礙和困難。幸運(yùn)的是,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我敢于面對(duì)困難,接受挑戰(zhàn),性格也會(huì)逐漸安定下來(lái)。現(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務(wù)的真諦。所謂敬業(yè),就是你在工作的時(shí)候,不管之前多努力,都要把工作做好,盡職盡責(zé)。所謂微笑服務(wù),就是當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,不管你開(kāi)心不開(kāi)心,不管你難過(guò)不難過(guò),你都要專注工作,為客戶著急,永遠(yuǎn)保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粌H僅是我個(gè)人的形象,還有公司的形象。

      公司員工年終工作總結(jié) 篇14

      回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

      一、20xx年工作小結(jié)

      我所在的部門(mén)是物流部,首先在xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

      二、20xx年的工作計(jì)劃

      不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應(yīng)新的'工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。

      三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

      1、 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

      2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

      3、希望xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

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