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    口腔科科室年度工作總結

    時間:2023-04-20 12:03:46 工作總結 投訴 投稿

    口腔科科室年度工作總結范文

      總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的口腔科科室年度工作總結范文,歡迎大家分享。

    口腔科科室年度工作總結范文

    口腔科科室年度工作總結范文1

      齊齊哈爾醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

      一、打造科室文化,樹立團隊精神 積極響應醫(yī)院的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的`醫(yī)療服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

      二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務 在日常工作中,醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,醫(yī)務人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心?浦魅谓(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

      三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理 有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率<0.5%。

      四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。 成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

      病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階。

    口腔科科室年度工作總結范文2

      今年在院領導的關心和支持下,我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:

      一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

      1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作

      首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫(yī)院的充分肯定。

      2、堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

      科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。

      一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。

      二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生回訪制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。

      三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”。

      一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。吸引了大量病患者的.就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。

      3、今年科室將“總量控制、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

      為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。

      一是抓合理用藥。

      二是抓單病種費用。

      三是抓一次性材料的使用。

      通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

      4、抓好醫(yī)德考評制度落實。

      工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的 形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:

      (1)學習模范人物與先進典型相結合;

      (2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;

      (3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。

      二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術水平

      1、注重人才隊伍建設

      我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

      2、強化規(guī)章制度的落實

      科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生。護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:

      (1)徹底整改。

      (2)徹底查辦。

      3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

      (1)治療前:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;

      (2)治療中,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;

      (3)治療后:注意事項,復查標準,熱情歡送。

      4、加大安全管理力度

      制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

      ①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。

      ②定期對病歷進行檢查和評估。

     、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估:

      一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務。

    口腔科科室年度工作總結范文3

      將近1個月的口腔內(nèi)科實習過程中本人始終堅持“在服務中學習,在學習中服務”的理念,樹立愛傷觀念,學習處理好醫(yī)患關系,培養(yǎng)全心全意為患者服務的職業(yè)道德,對醫(yī)療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風。實習期間在帶教老師的細心指導下,能基本完成口腔內(nèi)科實習中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診,病房會診工作,并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷,鑒別診斷,治療原則和方法,能較為準確的采集病史,規(guī)范的進行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查,病歷書寫字跡工整,清晰,有條理,邏輯性強,能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作,但在一些細節(jié)問題上,還不純熟,尚待完善。

      在口腔外科1個月的實習中,增強了我作為一名醫(yī)學生的職業(yè)道德責任感,促進了從醫(yī)學生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了學和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力,學習到了服務藝術,理論聯(lián)系實際,掌握扎實的基本理論知識,苦練基本技能是口腔外科實習中最大的體會。實習期間認真學習書寫入院記錄,查房,換藥,寫病程錄,跟手術,寫出院小結,并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查,診斷,診療和防治原則,在帶教老師指導下能處理一些小型的門診手術和病人急救的處理,另外對手術室無菌操作,無菌技術和手術基本操作(切開,結扎,縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識,從而讓忙碌的工作變得充實而快樂,但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏,在診療過程中仍存在很大不足,有待探索和學習。

      在這期間我始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,在習慣了醫(yī)院的繁忙,緊湊的工作氛圍的同時,的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個過程中,我不斷領悟和學習著。實習期間,在帶教老師的耐心指導和鼓勵下,經(jīng)過自己一段時間的觀摩和摸索,能較為熟練的運用所學完成口腔修復體的設計和修復后出現(xiàn)問題的處理,能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌。更懂得了“聞道有先后,術業(yè)有專攻”的道理,不斷成長,不斷進步,理論和技術更為完善。

      我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。

      接下來的工作:

      1、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理,針對護理工作中存在的`難點、焦點問題,及時調(diào)整工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

      2、繼續(xù)對全科護士繼續(xù)禮儀培訓,規(guī)范語言行為,增強服務意識,全面提升護理品質(zhì)。

      3、繼續(xù)鞏固基礎理論知識及?浦R的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務學習和護理查房,內(nèi)容包括基礎理論,口腔科專科護理,并進行培訓后考核。

      4、積極參加護理部舉行的護理專業(yè)技術操作培訓并考核,積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術,加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。

      5、加強院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。

      6、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。

      7、要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,培養(yǎng)護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念,把病人的滿意作為我們工作的最終目標。

      8、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫護理論文。

      9、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、

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