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    安保部工作總結(jié)

    時間:2023-04-25 19:01:37 工作總結(jié) 投訴 投稿

    安保部工作總結(jié)精選15篇

      總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的安保部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    安保部工作總結(jié)精選15篇

    安保部工作總結(jié)1

      20xx年度,我標段安全生產(chǎn)環(huán)保工作開展順利,在南方公司、項目公司、總承包部、監(jiān)理單位等各上級單位的共同領(lǐng)導下,在我標段全體職工的共同努力下,較好地完成了上級下達的安全環(huán)保指標,實現(xiàn)了安全生產(chǎn),環(huán)境管理、污染物控制基本達到管理目標,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

      一、安全環(huán)保管理工作重點

      1、嚴格按照安全環(huán)保管理體系的要求,完善現(xiàn)有的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準及規(guī)章制度,確保各級施工能夠嚴格落實及執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)等;

      2、貫徹落實安全生產(chǎn)責任制,實行“全員責任制”。與南方公司、總承包部、各施工單位、項目主管領(lǐng)導、各部室重新簽訂安全生產(chǎn)責任書;制作安全生產(chǎn)責任制度桌牌發(fā)放至各項目領(lǐng)導、各部室;

      3、結(jié)合現(xiàn)場的施工進度,對目標、指標進行了分解,加強了對路橋施工的安全風險(危險源、重要危險源)、環(huán)境污染、職業(yè)病等風險的進一步分析與控制;

      4、對已有的安全專項方案進行重新審訂、修改,特別是危險性較大的分部分項工程的安全專項方案,嚴格按照編制要求、報審程序執(zhí)行。針對危險性較大分部分項工程,進一步完善安全專項施工方案及相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預案,使其具有針對性、可操作性。

      二、安全教育方面

      根據(jù)我項目部關(guān)于安全生產(chǎn)教育培訓制度的規(guī)定,所有從事施工生產(chǎn)人員應(yīng)當接受安全教育、培訓,熟悉項目部有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理能力,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓合格的施工生產(chǎn)人員,不得上崗作業(yè)。

      20xx年上半年,我項目安全管理部門共對現(xiàn)場施工單位進行安全教育47次,接受入場教育及再教育的施工人員達到2747人;特種作業(yè)人員培訓取證2次,共培訓人員304人。

      20xx年7月—11月中旬,安全管理部門共對現(xiàn)場施工單位進行安全教育16次,接受入場教育及再教育的施工人員達到485人。

      三、安全檢查方面

      為了及時對施工現(xiàn)場的不安全因素實行有效監(jiān)控,規(guī)范施工現(xiàn)場作業(yè)人員的不安全行為、物的不安全狀態(tài),消除潛在的安全隱患,創(chuàng)造一個安全、文明的施工環(huán)境,根據(jù)我項目《安全生產(chǎn)檢查制度》的規(guī)定,根據(jù)施工現(xiàn)場的施工特點,我項目安全檢查主要包括:定期檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查、日常檢查和驗收檢查。

      本項目嚴格執(zhí)行每月至少2次對施工現(xiàn)場進行安全隱患排查、復查的`規(guī)定,將日常安全檢查與專項隱患排查相結(jié)合,常抓安全工作,確保施工現(xiàn)場無安全隱患;對檢查出的安全隱患問題,要求施工單位限期整改,并于3—5日內(nèi)進行復查,確保檢查閉合。

      四、特種機械管理方面

      20xx年,安保部聯(lián)合各工區(qū)、各施工單位,重新統(tǒng)計現(xiàn)場所有施工設(shè)備,建立詳細的設(shè)備臺賬,完善內(nèi)業(yè)資料;針對特種設(shè)備,如龍門吊、架橋機等,確保均已在特種設(shè)備質(zhì)量安全檢測中心報檢、審核,并在地方相關(guān)部門登記、備案;定期對特種設(shè)備進行專項排查、檢測,確,F(xiàn)場機械正常、安全運轉(zhuǎn),杜絕機械傷害、物體打擊等安全隱患事故的發(fā)生。

      對特種作業(yè)人員進行培訓取證,定期對證件進行排查,確保持證上崗;督促作業(yè)證件即將過期人員進行年檢或再次取證;已于6月—7月對全線特種作業(yè)人員進行培訓取證2次,共培訓人員304人。五、安全專項活動方面1、6月安全生產(chǎn)月活動

      6月是安全生產(chǎn)月,我項目在上級文件精神的指導下,結(jié)合項目實際情況,緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月的主題“安全責任,重在落實”,力將安全責任落實到位。

      20xx年6月1日至30日,我項目在全線施工范圍內(nèi)開展了此次活動;顒觾(nèi)容包括:安全追責,責任落實;安全宣傳,思想落實;安全教育,技術(shù)落實;安全隱患,整改落實。嚴抓安全生產(chǎn)管理工作,將工作重點放在責任落實上,增強員工、工人的安全生產(chǎn)意識,進一步營造“安全在我心中”、“安全無小事”的思想氛圍,使全員安全責任制落實到位

      2、7月—11月完善應(yīng)急預案管理工作

      20xx年6月26日,我項目接到重慶公司發(fā)文《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國交通建設(shè)股份有限公司完善企業(yè)應(yīng)急預案工作方案的通知》。根據(jù)文件精神,我項目于7月份對項目應(yīng)急預案工作進行梳理,上報本單位應(yīng)急預案數(shù)量及目錄、預案的修訂情況、應(yīng)急演練情況、應(yīng)急演練計劃及應(yīng)急管理工作特點。11月,我項目根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國交通建設(shè)股份有限公司完善企業(yè)應(yīng)急預案工作方案的通知》文件要求,對應(yīng)急預案完善工作進行總結(jié)上報。

      3、9月—11月公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估指南工作20xx年9月7日,我項目接到南方公司發(fā)文《關(guān)于進行公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估施行工作的通知》。根據(jù)文件精神,安保部組織安保部、工程部、技術(shù)質(zhì)量部相關(guān)人員進行學習。

      20xx年10月,根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于進行公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估施行工作的通知》文件精神,我項目部對項目安全風險進行總體評估,確定橋梁、隧道的安全風險等級,進一步保障施工現(xiàn)場的安全系數(shù)。

      六、其他風險控制創(chuàng)新方面

      本標段地處山區(qū),主要工程由橋隧組成,其中隧道工程4座,主線大中橋11座,互通匝道橋11座,且東互通與原有石忠高速相連,橋隧施工難度較大,風險評估及安全監(jiān)控尤為重要。

      隧道工程:

      1、馬王廟隧道為特長隧道,全長近4公里。為嚴格管控進出洞人員,及時掌握洞內(nèi)施工人員信息,設(shè)專人24小時值班,且在洞口安裝TPS隧道人員定位管理系統(tǒng),及信號放大器,方便通訊及掌握施工動態(tài),便于有效的安全管控。

      2、專人進行隧道監(jiān)控量測,及時掌握圍巖沉降和支護結(jié)構(gòu)的工作狀態(tài),進行日常施工管理,經(jīng)過對量測數(shù)據(jù)得分析處理與和判斷后,進行下一階段的施工預測。

      橋梁工程:

      1、在與原有高速公路交叉地段,安裝Easy—view智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng),全程監(jiān)控施工情況,掌握安全動態(tài)。

      2、專人進行橋梁監(jiān)控量測,及時掌握橋梁標高數(shù)據(jù),控制橋梁整個線性,使其在設(shè)計所允許的范圍內(nèi)浮動,同時對橋梁各重要施工工況時,各截面預埋應(yīng)變計應(yīng)變的監(jiān)控,使橋梁在各重要施工工況中避免出現(xiàn)較大應(yīng)力。

      七、分包隊伍的管理與風險控制

      為保證安全工作的順利進行,推行“一崗雙責”及“項目+施工隊齊抓共管”壯大現(xiàn)場安全管理隊伍,經(jīng)過培訓取證的安全管理人員39人,其中項目部25人,施工隊伍14人。

      一個項目的安全管理,僅僅依靠安保部單個部門是遠遠不夠的,本項目組織技術(shù)員、施工隊管理人員進行安全培訓并考取證件,項目部與施工隊伍齊抓共管,使安全管理從上至下,縱向到邊,橫向到底,落實到每一個班組、每一個班組人員,使他們都能明確自己的責任,并嚴格落實責任,用心做好每一項工作,安全工作才能得到保障

      八、信息化應(yīng)用方面

      20xx年,我項目對信息化安全管理系統(tǒng)進行隨時更新、補充、完善,實現(xiàn)了項目管理的程序化、標準化,實現(xiàn)了工程項目管理數(shù)據(jù)公開透明,全面提升了對項目總體進程的控制能力,在一定程度上提升了全體安全管理人員的安全知識與協(xié)作能力。對信息化系統(tǒng)未來建設(shè)的建議:

      突出領(lǐng)導引領(lǐng),強化組織部署;增加開放性,倡導全員參與,模塊分工明確,落實到個人;加強管理,保證數(shù)據(jù)真實、準確、及時錄入。

      九、安全管理工作中薄弱環(huán)節(jié)及建議措施

      在日常安全管理中,個別職工曲解和誤讀了“和諧”的真正內(nèi)涵,將“人情”作為安全管理工作的絆腳石。管理人員在現(xiàn)場巡視時發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,基于是低頭不見抬頭見的熟人,也會出于“和諧”的考慮,手下留情、既往不咎。施工隊伍只談施工環(huán)境問題等客觀原因,以此作為安全隱患未整改到位的借口,但對施工現(xiàn)場存在的隱患問題卻避重就輕、有意繞過,或者整改時有意降低標準。

      這樣的和諧只是局部的和諧、一時的和諧。由于安全問題“被和諧”,一些典型違章、事故苗頭無法及時暴露,造成了安全穩(wěn)定的假象,責任人沒有吸取教訓,他人也未能引起警覺,致使一些違章連續(xù)反復發(fā)生,一些涉及安全生產(chǎn)的管理問題長期存在,嚴重威脅著生產(chǎn)安全。

      發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、解決問題是搞好安全管理的重要手段。對待安全問題,我們應(yīng)該有一說一、有二說二,不遮不掩、不捂不蓋,揪住不放、一盯到底。安全問題再小也要看得比天大,安全問題不管是誰都不能留情面。就像候總的報告中指出,安全管理人員不需要“和事佬”需要“一根筋”。只有這樣,我們才能把工作抓實抓好,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安,實現(xiàn)安全管理的真正和諧。

    安保部工作總結(jié)2

      xxxx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。

      一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)

      1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

      自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習慣,把被動服務(wù)變成自動服務(wù),多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。

      2、預防為主、重點布控

      在公司總部的關(guān)心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

      3、完善設(shè)施、有備無患

      通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的.完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。

      二、 嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

      1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,多次對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

      2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

      3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學習。

      總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

    安保部工作總結(jié)3

      4月份我們經(jīng)歷了清明時節(jié)的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。

      總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):

      一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量

      抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導的提醒下,部門領(lǐng)導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領(lǐng)導細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的.基礎(chǔ)。

      二、增強安全意識,時刻牢記責任使命

      部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。

      三、安全工作的基礎(chǔ),勞動紀律工作

      要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應(yīng)的懲罰,當值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。

      四、存在的問題

      1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。

      2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

      3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。

    安保部工作總結(jié)4

      京石二通道(大苑村—市界段)高速公路第六標段從20xx年1月份至今,經(jīng)過半年的施工,現(xiàn)在已經(jīng)基本走上施工正軌。在此施工過程中,項目部安保部積極地與其他部室合作,在施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)等方面努力工作,很多方面均得到了好評,現(xiàn)將安保部半年來的工作總結(jié)如下:

      一、成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組

      為加強安全領(lǐng)導,進行系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理,按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求,項目經(jīng)理部成立由項目經(jīng)理為組長,項目副經(jīng)理、安全總監(jiān)、總工程師為副組長,由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領(lǐng)導小組,執(zhí)行層為各相關(guān)職能部門及各施工隊,操作層為各隊安全員。

      從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責任心、有能力的安全員,負責現(xiàn)場安全文明工作,同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影,在施工時旁站監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

      二、制定和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度

      在施工過程中,我們堅持定期召開安全生產(chǎn)例會,會議上解決發(fā)現(xiàn)的安全隱患,傳達國家、地方的有關(guān)安全工作的精神指示,并且對下階段的安全生產(chǎn)工作進行部署。

      在上場伊始,安保部就針對施工現(xiàn)場制定了安全生產(chǎn)管理制度,文明施工管理制度、消防保衛(wèi)管理制度、環(huán)境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據(jù)實際情況制定了十項應(yīng)急預案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設(shè)備操作規(guī)程、各項安全作業(yè)規(guī)章制度等,力爭在工作中做到有章可循。

      三、具體工作實施情況

      從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓、進行安全技術(shù)交底,統(tǒng)計施工人員基本情況,機械情況,存檔并上報到業(yè)主和總監(jiān)辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。

      每上場一個隊伍,我們都做好施工一線從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓工作,對現(xiàn)場施工特殊工種人員實行持證上崗制度,做好施工現(xiàn)場操作人員三級安全教育培訓工作。在每一個工作面開展前均對技術(shù)、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產(chǎn)和文明施工。

      大力開展各項安全生產(chǎn)活動。根據(jù)項目管理處、第二總監(jiān)辦的指示,安保部在5月份時進行了“安全應(yīng)急救援及預案演練”、6月份分別開展了“安全生產(chǎn)活動月宣傳日”、“全國節(jié)能減排宣傳周”活動,在活動過程中,我們分別分四步走,一是大力宣傳階段,懸掛宣傳橫幅,張貼安全文明宣傳畫,向施工隊伍人員發(fā)放安全宣傳資料等,讓廣大施工人員對活動都了解,都參與。二是落實實施階段,積極開展咨詢?nèi),進行應(yīng)急救援演練等等。三是自查自糾階段,針對施工現(xiàn)場的安全隱患,安保部每天對施工現(xiàn)場進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中,對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結(jié)上報階段,通過活動的開展,施工現(xiàn)場的.安全文明情況大有好轉(zhuǎn),安保部以文字、影像的形式總結(jié)活動過程的得失,在以后的工作中我們將總結(jié)這次的教訓經(jīng)驗,將工作做到更好。并且將活動總結(jié)上報到項目管理處和總監(jiān)辦。

      為了進一步強化安全生產(chǎn)監(jiān)管,促進安全生產(chǎn)責任制落實,及時消除安全隱患,確保安全生產(chǎn),部室的六個人重新分工,將責任落實到個人,一個人負責一個施工工班,以人盯班,不混亂,有層次的管理,并且加大了巡查的次數(shù)與力度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,我們采取事故“三不放過”的原則,要求施工隊定出整改措施,限期反饋整改情況;我部門在施工隊整改反饋的基礎(chǔ)上,進行復查,對不具備安全生產(chǎn)條件或整改不徹底的施工隊伍,依照項目部的獎懲制度對其罰款,以確保施工安全。

      在不同時期的施工現(xiàn)場,我們著重的方面也有所不同,春天時風沙大,安全員要嚴格要求施工人員不得在大風時進行高空作業(yè);夏天時雨水多,臨時用電又成了安全工作的重中之重;隨著施工進展,箱梁施工時的消防工作逐漸成為了安保部的頭等工作,箱梁上幾名安全員隨時監(jiān)督是否有施工人員抽煙;到了高溫時期,施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時期,安保部的工作會變化,但是唯一不變的是“安全第一、預防為主、綜合治理”的準則。

      四、今后安保部工作目標

      通過前期的經(jīng)驗積累,和工作過程的磨練,我們安保部有決心,有能力、順利地完成安全目標。認真總結(jié)此半年以來安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗教訓,為今后工程的安全、環(huán)保、文明工作繼續(xù)努力!

    安保部工作總結(jié)5

      一、部門概況:

      安保部主要負責公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,下設(shè)治安巡邏隊、景點管理室、門衛(wèi)隊、停車場管理室和消防中心5個二級部,現(xiàn)有人員100人,缺編1人,主要分工及人員分配如下:

      1、部門辦公室:現(xiàn)有管理人員7人,文員1人。

      1:部門經(jīng)理,負責部門全面工作。

      2:主任助理,負責停車場的日常管理工作。:主任助理,負責門衛(wèi)隊的日常管理工作。:部門文員。

      3:部門副經(jīng)理,主要負責安全生產(chǎn)工作,兼管消防中心。

      4:經(jīng)理助理,協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理,主要負責安全保衛(wèi)和治安工作。

      5:主任,負責治安巡邏隊的日常管理工作。:主任,負責景點管理室(隊)的日常管理工作。

      2、治安巡邏隊:共有隊員31名,由隊長負責。主要負責景區(qū)外圍東門東隧道前廣場辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛(wèi)工作,并負責公司營業(yè)款項的安全押運及與威豹公司的交接工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負責協(xié)助隊長做好本隊的日常管理工作。設(shè)有4個班組:3個巡邏班,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名,主要負責景區(qū)外圍的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。另設(shè)1個押款班,現(xiàn)有員工4人,設(shè)領(lǐng)班1名,主要負責公司營業(yè)款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。

      3、景點管理室:共有隊員25名,由隊長負責。主要負責景區(qū)內(nèi)的治安巡查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負責協(xié)助隊長做好本隊的日常管理工作。設(shè)有3個班組,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名(目前有1個班缺編1人),主要負責景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。以上兩隊各設(shè)機動領(lǐng)班1名,負責在各班組領(lǐng)班輪休時頂班和游客高峰期在重點部位組織隊員便衣反扒。

      4、門衛(wèi)隊:共有隊員18名,由隊長助理負責。主要負責景區(qū)各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負責協(xié)助隊長做好本隊的日常管理工作。設(shè)有2個班組,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名,工作時間為7:30-23:30,分2個班,8小時一班,23:30以后各通道交景點管理隊夜班負責。

      5、停車場管理室:共有隊員14名,由隊長助理負責,現(xiàn)曾隊長生病住院,停車場暫由張萬忠隊長代管。主要負責地下車庫及狂大道停車場的車輛停放、交通疏導和停車收費工作,是我部唯一一個創(chuàng)收單位。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負責協(xié)助隊長做好本隊的日常管理工作。設(shè)有2個班組,每班6人,各設(shè)領(lǐng)班1名,工作時間為7:3023:30,8小時一班,23:30后交治安巡邏隊夜班負責。

      6、消防中心:共有員工4名,由副經(jīng)理負責。主要負責公司各部門安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,F(xiàn)有1人上正常班,其余3人24小時輪流值班,8小時一班。

      二、主要工作:

      1、元旦:元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天,停車場創(chuàng)收420xx元,比去年同期增長2.4%。

      2、春節(jié):春節(jié)前的各項準備工作正在陸續(xù)進行中。

      3、清明節(jié)、五一、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,以及停車場的創(chuàng)收和交通疏導工作。

      4、暑期:主要做好啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作,重點是愷撒宮的'演出現(xiàn)場秩序維持工作。

      5、中秋、國慶黃金周:主要做好游客高峰期的安全保衛(wèi),游客密集場所的秩序維持和疏導,以及停車場的車輛疏導和創(chuàng)收工作。

      6、萬圣節(jié)、圣誕節(jié):主要做好節(jié)日夜場游客量激增時的秩序維持和疏導工作,確保主要活動場所的安全有序。

      7、跨年晚會和其他大型演出活動:主要做好演出現(xiàn)場觀眾秩序的維持工作,提前準備好應(yīng)急疏散預案。

      8、公司重要接待的安全保衛(wèi)工作,確保來賓行程安全和接接工作順利完成。

      9、安全生產(chǎn)工作:做好20xx全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,尤其是重大節(jié)日前的設(shè)備設(shè)施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓和宣傳教育工作,提高員工安全意識。全年安全生產(chǎn)工作計劃已細分到各月。

      三、20xx年工作措施:

      1、重新理順部門規(guī)章制度,并噴繪裝裱上墻,提高制度的可執(zhí)行度和透明度。此項工作已完成。

      2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,堅持崗前集隊和訓練,全年計劃進行兩次隊列評比活動。

      3、加強崗位形象的監(jiān)督檢查,提高隊員的崗位意識和工作責任心。

      4、加強領(lǐng)班隊伍建設(shè),計劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領(lǐng)班崗位上進行鍛煉,培養(yǎng)新生力量。

      5、加強基層管理人員的管理,提高隊伍執(zhí)行力。要求管理人員要勤查、細查、勤走、多問,加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通,提高管理水平。

      6、關(guān)心員工生活,關(guān)心員工思想動態(tài),以人性化管理提高部門的集體凝聚力。

      7、發(fā)揮共產(chǎn)黨員和共青團員的先鋒模范作用,讓這些先進分子帶動身邊的同事共同進步,鼓勵員工中的優(yōu)秀分子加入黨組織。

      8、在抓好創(chuàng)收工作的同時,繼續(xù)抓好成本費用控制工作,提倡節(jié)約用水用電,節(jié)約使用辦公用品和清潔用品,為公司降本增效工作做貢獻。

      四、安保部傳達集團領(lǐng)導10項要求情況及具體落實措施:

      元月6日上午10:30,我部召開總領(lǐng)班以上管理人員會議,傳達了公司6日上午9:30召開的二級部以上管理人員會議精神,現(xiàn)將會議精神傳達情況及我部具體措施匯報如下:(一)關(guān)于會議精神的傳達情況:

      1、會上,由部門經(jīng)理對集團領(lǐng)導10項要求及公司領(lǐng)導要求進行了傳達,并要求各隊及時、準確地將會議精神傳達到每位員工,到目前為止已傳達到80%員工,另有一部份未傳達到的是夜班及休息員工。

      2、組織部門管理人員對集團領(lǐng)導的10項要求結(jié)合各崗位實際工作任務(wù)進行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發(fā)現(xiàn)的問題和待改進項進行了分析,并提出了自己的看法和下一步改進措施,并由部門文員對與會人員的發(fā)言做了記錄。

      3、部門經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了總結(jié),并圍繞集團領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的要求對20xx年部門工作做出了具體部署。

      (二)我部的具體措施:

      1、20xx年,我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,為公司經(jīng)營創(chuàng)新、開拓市場保駕護航。

      2、在20xx年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問題和不足,不斷改進創(chuàng)新。重點抓好內(nèi)部管理,尤其是抓好領(lǐng)班隊伍的管理,對領(lǐng)班隊伍進行適當?shù)恼{(diào)整,從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年,安排到重要崗位進行鍛煉。加強領(lǐng)班的培訓和管理,提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì),從而提高整個員工隊伍的管理水平,提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

      3、要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫,各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通,通過充分有效的溝通提高執(zhí)行力;要加強監(jiān)督檢查,通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實,從而提高執(zhí)行力。

    安保部工作總結(jié)6

      一轉(zhuǎn)眼半年過去了,回顧這半年來的工作,物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊員不說一句話,一個字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴格的組織紀律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓練中,鍛煉整齊劃一、團結(jié)一致的優(yōu)良作風;在消防安全工作方面,在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下,對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起,進行一次商城大型消防演習,派出所領(lǐng)導也到現(xiàn)場觀參看,得到了公司領(lǐng)導及消防中隊領(lǐng)導的好評。平時對消防抓的也緊,新員工入職對他們都進行消防培訓,必須達到每個員工都會滅火,讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓引導,使部門員工服務(wù)意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感,為確保世貿(mào)商城各類大型活動的順利舉行無重大責任事故,對員工作了專項的技能培訓。

      總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,以適應(yīng)未來商城發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):

      一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)技能上有較大提升

      服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓。因此,在領(lǐng)導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,對保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。

      二、始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感

      加強安全防范措施、落實安全管理制度,確商城保安全經(jīng)營“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的`警示,時刻牢記在心。對領(lǐng)導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確商城每個區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境,給員工一個安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。

      三、規(guī)范服務(wù)標準,細化服務(wù)流程,全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量

      不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位;總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護好,保證商城財產(chǎn)、客人財產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了,對服務(wù)這個問題認識不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導提醒及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排、服務(wù)技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

      認識注重細節(jié),精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。

      四、存在的問題

      1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。

      2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

      3、個別班長對員工監(jiān)督力度不夠。

    安保部工作總結(jié)7

    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

      大家好!

      時間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉(zhuǎn)眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導及部門職責所賦予的各項工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責述職如下:

      一、職務(wù)簡述

      在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負責計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全,維護酒店正常運行程序,治安程序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。

      “安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務(wù)。

      二、抓團隊建設(shè)、強化培訓工作

      緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓計劃,從每個隊員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓,并采取訓、考結(jié)合的辦法,使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng);匚犊偨(jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的,改變的是口袋里的錢少了”,這從一個側(cè)面教育我們,客人可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門的一項重要日常工作。

      為此,首先從自身做起,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計劃,適時開展服務(wù)意識,禮貌用語等多項培訓,并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓和督導,目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領(lǐng)導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點,是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法,車場保安從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。一年來,保安部在執(zhí)行職責同時,在個性化服務(wù)上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務(wù)指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚。

      在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),服務(wù)工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每個人去共同增進。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與驕傲。

      三、消防工作無戲言,安全工作無小事

      1、消防安全管理落實工作

      消防安全,責任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實安全責任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”,落實了安全主體責任,酒店與各部門簽訂“安全責任書”,并履行實施,進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管、誰負責”,“誰負責、誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,負責檢查到位,責任求實,終端有果。

      2、消防安全培訓工作

      消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來,主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,有關(guān)消防設(shè)施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能,滅火和應(yīng)急疏散預案的內(nèi)容,操作程序,消防的“四個能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進行消防知識現(xiàn)場培訓,培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。

      3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護保養(yǎng)工作

      首先加強對監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災時滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài),通過及時維護保養(yǎng),保證了建筑消防設(shè)施的正常運行,明確規(guī)定消防值班人員責任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),全年進行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修與更換,并定期進行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進行檢查,每月進行一次最不利點末端試水試驗,每兩個月進行一次濕式系統(tǒng)報警檢測,確保了設(shè)施設(shè)備完好,系統(tǒng)功能有效。

      4、治安安全管理工作

      酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點區(qū)域進行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應(yīng)急預案,明確工作職責,從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強配合,嚴格按照既定方案摸排檢查。

      針對節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護職責,我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件。在維護酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進出,創(chuàng)造好的'外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備,為安全防范提供科學依據(jù),改變了內(nèi)部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。

      四、存在的不足

      1、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不夠,少數(shù)隊員觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識薄弱,依賴心強都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。

      2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點,我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

      3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高

      從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強化達到白天與夜晚,平時與周末,領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準,確實有很多工作要做,有很長的路要走,加強培訓,制度約束,自我管控等有效跟進。

      4、反復出現(xiàn)的問題多

      反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作,保安部將重點跟進,狠抓落實。

      總結(jié)過去,展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升目標,以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

      1、認真履行保安經(jīng)理職責,貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

      2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和自我管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有次,項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

      3、服務(wù)質(zhì)量的提高,保安員各個崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天,平時與周末,領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績要顯著。協(xié)助各職能部門工作,配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確責任,制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來確保制度落實。

      4、對反復出現(xiàn)的問題:個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題,在來年的工作中,我們將下大力度狠抓落實,力爭有明顯提升,達到好的效果。

      最后陳述與展望

      總結(jié),是為了更好地面向未來,盤點一年的工作收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹對自己全年工作而言,有些工作雖然實施了,但效果不是那么理想,也不得不讓人感到遺憾,好在我們還有將來,時間還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,必將有利于自己的前行。

    安保部工作總結(jié)8

      自20xx年X月份以來,安全環(huán)保部在項目領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在各部門的配合以及部員的共同努力下,完成了以下主要工作,取得了一定的成績,為北京地鐵X號線X期XX標項目的進場開工做好了準備。

      一、認真學習、做好基礎(chǔ)工作

      安全環(huán)保部由于缺乏地鐵施工的經(jīng)驗,要不斷地通過學習來使自己多掌握地鐵施工的知識,所以安保部主要組織學習工程技術(shù)知識以及安全管理知識,同時著手做一些前期的準備工作,如預案、交底、規(guī)程等,通過做這些工作,進一步梳理安保部工作的流程,為以后的管理積累經(jīng)驗。

      在組織學習方面:技術(shù)上認真學習圖紙、相關(guān)的的規(guī)范、閱讀《地鐵盾構(gòu)施工》《盾構(gòu)施工技術(shù)》等書籍,通過對上述的學習,加強了每個人的理論基礎(chǔ);安全方面均報考了北京市建委組織的專職安全員考試,通過這個考試,認真系統(tǒng)的學習了安全管理知識、安全法律法規(guī)相關(guān)知識以及安全技術(shù)知識,使得安全環(huán)保部的每個人都能夠有著扎實的安全相關(guān)知識,并做到持證上崗。為了學習安全管理方面的經(jīng)驗和辦法,安保部組織到XX號線進行相關(guān)的學習,通過向他們的學習,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)驗,基本上對北京市地鐵施工的安全管理有了較為深刻的`認識。

      在做開工準備基礎(chǔ)工作方面,主要做了以下工作:

      1、完成了各項應(yīng)急預案的編制工作;

      2、編制并上報《20xx年冬季暨20xx年春季火災防控專項方案》;

      3、完成了《安全管理辦法》的編制工作;

      4、完成了各工種的《安全技術(shù)交底》的編制工作;

      5、完成了各工種的《安全操作規(guī)程》的編制工作;

      6、協(xié)助工程部整理《實施性施工組織設(shè)計》工作;

      7、編制并上報了《臨電報裝及電力改遷方案》;

      8、編制并上報了《冬季施工方案》。

      二、組織安全教育培訓、接受教育培訓

      安全環(huán)保部在10月10日以及11月7日組織項目部全體員工進行了兩次消防安全知識培訓。通過這兩次消防安全培訓,使得大家對火災有了深刻的認識,同時掌握了一些火災的基本知識,以及面臨火災如何做到“四會”。并通過消防安全知識培訓讓大家提高安全意識、提高自救逃生的能力。安保部的消防培訓引起了項目領(lǐng)導的高度重視,項目領(lǐng)導對目前項目部臨時駐地的消防責任人進行了分區(qū)劃分和安排,并安排購置了消防器材,做到了有備無患。

      同時、安保部也在業(yè)主的組織下接受了消防安全方面的教育和培訓,20xx年10月31日,安保部參加了由軌道公司組織的并請北京市公安局消防負責人鄭智斌主講的消防安全教育培訓。通過這些學習,提高了安保部自身的安全意識及增長了安全知識。為以后安全環(huán)保方面開展工作奠定了基礎(chǔ)。

      三、不足之處、急需改進

      安全環(huán)保部的工作還有許多不足之處,列舉如下,需在各位的幫助下進行改進:

      1、學習缺乏主觀能動性;

      2、管理缺乏系統(tǒng)性;

      3、工作缺乏超前性;

      4、相關(guān)資料缺乏搜集整理成冊。

      以上四個方面需要在以后的工作中進一步改進,完善,做到積極主動學習,對安保部的管理形成一套系統(tǒng),用超前的理念和思維做工作,想在別人之前、做在別人之前,對相關(guān)的資料以及文件進行搜集整理、成目錄、成冊、并牢記在心。

      四、20xx年安保部工作構(gòu)思

      20xx年是地鐵X號線施工的重點一年,在這一年里,我們要基本完成車站主體工程,以及盾構(gòu)進場等一些列的非常重要的施工,故在即將到來的20xx年,安全環(huán)保部除了做好本職職責外,重點要做好以下工作。

      1、根據(jù)施工計劃制定全年詳細的安全教育培訓計劃,即何時哪些單項工程開工,哪些工人可能新進場,準備好相關(guān)的安全教育培訓資料,屆時組織教育培訓。

      2、確保安全、環(huán)保費用的?顚S。在交通導改設(shè)施、消防設(shè)施、現(xiàn)場安全文明環(huán)保標識標志牌的制作等進行安保費用的?顚S。

      3、組織定期和不定期的現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,消除隱患。

      4、對危險性較大的特種作業(yè)、特種設(shè)備、可能發(fā)生危險的危險源或風險點進行專門盯控,對相關(guān)作業(yè)人員進行專門的教育,確保不發(fā)生安全事故。

      5、平時多加督促,隨時做好迎檢準備,使“標準成為習慣,習慣符合標準”,避免為了應(yīng)付檢查而專門進行停工整理現(xiàn)場。

      6、及時與監(jiān)理溝通,形成內(nèi)順外和的局面,內(nèi)業(yè)資料完善、完整、外部現(xiàn)場安全環(huán)保可控。

      20xx年我們因為不能及時進場而有許多工作沒有開展,但是安全環(huán)保部做了一些工作。同時即將到來的20xx年是關(guān)鍵的一年,隨著工程施工的順利展開,安全環(huán)保部的工作會變得繁忙而緊張。工欲善其事必先利其器,為了做好下一年的工作,安保部一定會利用好今年剩下的時間,做好準備工作,迎接即將到來的20xx年。

    安保部工作總結(jié)9

      工作,主要涉及到治安、消防、收費現(xiàn)場安保的工作很多;在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,安保部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務(wù),按照安保部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:

      一.人員變動情況:安保部原編制共計27人(主管1人,隊長2人,安保員宜章南4人,長村4人,黃沙4人,堡城12人),本年度安保部先后有4名安保離職,F(xiàn)安保部人員共計25人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。

      二.安保部除每月定期召開部門全體會和班務(wù)會各一次之外,每月還對全體安保員進行一次業(yè)務(wù)培訓及每周兩次軍訓。9月份進行了1次全體安保員參加的通車前交通管制及通車慶典的秩序維護;11月份對公司全體職工冬季安全教育及消防演練的培訓;12月份組織了一次年終安全生產(chǎn)大檢查。

      三.20xx年9月份至12月份,公司安保部共處理突發(fā)事件23起,火災1起,有效完成治安和消防保衛(wèi)工作。

      四.20xx年9月安裝滅火器4公斤裝97個,35公斤裝2個,應(yīng)急照明燈12個,滅火箱25個。11月份安裝4公斤滅火器71個,消防斧5把,滅火箱16個,滅火器使用方法標貼60張。12月份安裝滅火器4公斤裝68個,35公斤裝2個,滅火箱28個。

      五.本年度規(guī)范了安保部對講機使用的頻道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

      六.安保部完成了《安保部管理手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。

      七.本年度安保部抽調(diào)3人次到資產(chǎn)部上京珠高速發(fā)傳單為期兩個月。

      八.本年度安保部完成了元旦、春節(jié)、“十一”節(jié)假日之前的內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了公司的利益和安全。并保障各收費站的秩序井然。

      九.安保部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的'安全保衛(wèi)值守工作。

      十.安保部工作在20xx年度還成在一些不足,主要有以下幾個方面:

      1.安保隊員的業(yè)務(wù)知識的培訓不夠。

      2.值班巡查力度不夠。

      3.對于處理外來人員或外來車輛的方式方法還需要加強。

      4.對于應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力不夠。

      5.消防安全的培訓和管理有待提高。

    安保部工作總結(jié)10

      安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業(yè)以來的第二次大型接待工作。在此次接待中,通過部門的內(nèi)部協(xié)調(diào),在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作,得到了酒店各級領(lǐng)導的認可,通過此次接待安保部的工作又有了新的提升,部門之間的相互配合有了一些默契,下面將對此次接待進行總結(jié)。

      一、接待前的準備工作

      1、與縣公安局缺的.聯(lián)系,并根據(jù)工作要求及時調(diào)整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。

      2、接待前,同部門領(lǐng)班一同對接待客房、會議室等場地進行了安全排查工作,對會場添置了滅火器,同時要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的暢通。

      3、部門召開緊急會議,對接待工作進行安排部署,提前安排好當天加班人員。

      4、停車場進行了車位預留,安保部通知到時代中心、美好家園給兩家公司,對員工的車輛進行了安排停放,確保接待車輛的順利停放。

      二、接待情況

      1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設(shè)備,對酒店區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控觀察,發(fā)現(xiàn)異常及時通知安保員前去處理。

      2、前門崗安排專人在大門口站崗,指揮疏導交通,對進入酒店的車隊敬禮。

      3、停車場安排3名安保員指揮車輛停放,指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。

      4、后門崗安排專人對進入酒店的車輛指揮疏導,并控制非接待車輛的進入。

      5、專人負責酒店區(qū)域的巡邏,排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協(xié)作,順利的完成了工作任務(wù)。

      三、接待工作中存在的不足

      1、部門員工的靈活機動性差,安排的工作區(qū)域不能靈活的調(diào)整,只知道站在某一個位置。

      2、對進入酒店的車輛指揮不到位,指引車輛時不主動,經(jīng)常出現(xiàn)車輛停好了人還不到的情況。

      3、部門領(lǐng)班的組織指揮能力還有所欠缺,在接待中對班組人員的協(xié)調(diào)指揮不到位,造成工作的混亂。

    安保部工作總結(jié)11

      工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場合進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

      回想過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下,各部門的配合下,我們在增強酒店的安全防備管理,完善種類制度,安全巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學習等做了必定的工作。

      一、進一步健全和完善安全防備系統(tǒng)

      1、組織落實

      自從10月10日接手保安部以來,依據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。

      2、制度落實

      為了力保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防備的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度,做到認真登記,及時上傳。

      3、宣傳教育落實

      為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像材料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本方法和撲救火災的基本方法,提升預防火災的警戒性。

      二、落實安全檢討,力保酒店安全

      為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防備的指示精神,安排安全防備的內(nèi)容,增強安全檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防備,增強巡邏檢討次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

      三、樹服務(wù)品牌,抓學習、管理

      作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標。我們落實每月4次全部保安會議。充分應(yīng)用會議與員工溝通,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨。

      同時在會議時比較好的.員工及時進行表彰,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要增強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班xxx在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他必定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。

      當時對面移動公司的人看了也非常慪氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。

      為此在全部保安會議上大力表彰了領(lǐng)班xxx,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,重要是酒店領(lǐng)導在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。

    安保部工作總結(jié)12

      加入安保部已有三個月有余,時間過得真快,在這么長的時間里,我從一個對安保部工作一知半解的新部員轉(zhuǎn)換為已經(jīng)能獨自進行安保工作的干事(當然這要感謝很多學姐學長的指導),如今這學期就要結(jié)束,現(xiàn)在就來總結(jié)一下這學期我們所做的安保部工作,但愿能對這學期的安保工作總結(jié)和對下學期的安保工作計劃起到一些作用。

      一、部門工作建設(shè)

     。ㄒ唬┱心夹虏繂T

      為使安保部實力更加強大,安保部在學校的領(lǐng)導下在開學后進行了新部員的招募,在一系列激烈的競選及評選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門的建設(shè)提供了后備資源。

     。ǘ⿲嵭小耙粚σ弧斌w制

      在部門所有成員確定后,部門將每個新成員安排給同系老干事帶領(lǐng),實行一對一制,確保每個新成員能夠及時了解安保部的重要性并學習到“前輩”的工作經(jīng)驗。

     。ㄈ┒ㄆ跈z查寢室

      定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié),安保部新部員在同系老干事的帶領(lǐng)下進行寢室檢查,統(tǒng)計人數(shù),確保在校人員的安全,并強調(diào)大功率電器的使用問題,使我們的生活環(huán)境更加安全。

      二、部門工作問題

     。ㄒ唬┎繂T對安保認識淺薄

      從這學期工作情況看,部員對安保部工作的認識題還需進一

      步統(tǒng)一,把安保這項工作準確地認識清楚,并增強部員的整體意識,將使整個學院安保工作的水平進一步提高,為廣大師生營造安全的校園氛圍。

     。ǘ┌脖2扛墒鹿ぷ鲿r的態(tài)度仍需進一步改善

      盡管有些人認為我們安保部工作就是安保,很簡單,其實不然,但盡管如此,我們部仍有少數(shù)部員安保時態(tài)度不認真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點仍需改善。

     。ㄈ┎繂T的整體素質(zhì)有待提高

      由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的.原因,總體來說我們部員接受實際鍛煉的機會不多,經(jīng)驗等方面還不足,因此我們部員的素質(zhì)還有待進一步提高。

      三、對安保部工作的希望

      (一)認真負責,努力完成本職工作。

      安保部負責宿舍安全、大型活動安保等事項,我們安保部部員應(yīng)在學工辦、團委學生會的指導下,認真落實工作,嚴格規(guī)范要求自己,全力為廣大同學創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。

     。ǘ┘訌姲脖2績(nèi)部溝通,增強合作意識。

      隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開,則要求我們各部員加強內(nèi)部溝通,相互團結(jié)、相互合作。在每月、學期結(jié)束之時,應(yīng)定期召開安保部工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,提出工作上的難點和問題,并找出解決問題的方案,促進安保工作的順利開展。

      (三)配合學院和其他部門的工作,充實安保部。

      經(jīng)管系的工作是一個大的整體,安保部應(yīng)在學院指導下做好自己分內(nèi)工作的同時,加強與其它部門的溝通與合作,積極參加學院以及學校的各種活動,一起為學校營造和諧而又安全的校園氛圍。

    安保部工作總結(jié)13

    各位領(lǐng)導,各位同仁:

      大家好!

      回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)向領(lǐng)導及各位同事匯報。

      第一章:消防工作無戲言,安全工作無小事

      一、消防工作方面:

      酒店領(lǐng)導對消防工作十分重視與支持,20——年開始,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。

      二、治安工作方面:

      去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,又被公安部門升為“A級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大。

      1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的.案件,今年我們堅持對此項工作的跟進,對每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發(fā)生過類似的事件。

      2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標在各樓層巡邏,加強安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件。

      3、酒店后院改造完成后,我們加強了對后院的管理,現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。

      4、3月份總臺發(fā)生持槍搶劫事件后,我們加強對夜班執(zhí)勤工作的管理,堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格,認真堅持消防治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。

      三、宣傳教育及培訓工作:

      1、由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓外,明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。

      2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次,進行消防考試達300人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達350人次,從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初起火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。

      第二章:抓績效、重結(jié)果,作好服務(wù)工作

      為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執(zhí)行,安排主管人員負責職守,跟蹤督導,檢查落實:抓重點,查關(guān)鍵,督過程,重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間,嚴格把關(guān),巡查每個崗位,督導每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,認真全面貫徹經(jīng)理例會精神,傳達接待任務(wù),落實崗位責任,細化人員分工與合作,并與一線部門密切配合,全面做好服務(wù)工作,圓滿的完成了接待任務(wù)。

      第三章:獻良策、傾肝膽、群策群力

      1、上半年借建廠60周年之東風,對車場車位線進行了徹底改造,不僅使客人停車帶來極大方便,同時美化了車場環(huán)境。

      2、為了方便公司領(lǐng)導工作,安裝了搖控車位器,改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導車輛無法停放的現(xiàn)象。

      3、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,給會議中心幫忙,具有大局觀念。

      第四章:聚智慧,鼓士氣,同心同德

      1、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立正確的世界觀與價值觀,關(guān)愛他們的成長,由此大大減少員工流失率。

      2、在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李,雨天主動幫客人打傘送行,開關(guān)車門,扶老攜幼熱情服務(wù)。

      3、對于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,把意見與見意隨時向領(lǐng)導匯報,將領(lǐng)導對員工們的關(guān)愛及時傳達給員工。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套,購買了洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境。

      第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展

      我們酒店在績效管理的推動下,與時俱進,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲,利潤指標蒸蒸日上。

      成績與榮耀只能說明過去,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”!

      各位同仁,讓我們攜手共進,以績效為動力,堅定信心,開拓奮進,以效益為目標,大干實干,爭取年終多拿獎金,回家過年!

      述職人:

    安保部工作總結(jié)14

      新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

      20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻?偟膩砜,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年做出工作總結(jié)如下:

      一、各項考核指標全面完成

      20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了x.xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

      二、建立健全績效考核制度

      實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

      如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

      今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

      三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

      由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

      我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導的`好評,我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質(zhì)量。

      四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

      安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

      我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

      一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

      五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽

      年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

      六、積極配合酒店完善質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認證工作

      在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。

      雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

    安保部工作總結(jié)15

      一、高度重視,落實責任

      為切實做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標責任等內(nèi)容,組織運用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標責任書,安全生產(chǎn)管理及責任得到了層層落實,安保部半年工作總結(jié)。

      二、嚴查隱患,開展安全大檢查

      為確保安全,上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點;髽I(yè)、非煤礦山及燃氣生產(chǎn)經(jīng)營單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的`提高。

      三、會議及發(fā)文情況

      1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅持每月26日的安全例會。

      2、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項會議。

      3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

      四、專項整治情況

      1、開展了全市危險化學品生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

      2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

      3、工業(yè)局牽頭組織市**、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。

      4、開展了第九次“全國安全生產(chǎn)月”活動。

      二〇**年六月二十九日

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