物價工作總結(15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的物價工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物價工作總結1
一、半年價格監(jiān)督檢查的基本情況
按照國家、省、市發(fā)改委(局)的安排部署,結合我縣年初檢查工作安排意見,針對我縣價格管理工作實際,在以涉企收費專項檢查為重點的同時有針對性的開展了醫(yī)療價格、涉教收費、農(nóng)村小水電站、農(nóng)資市場巡查、農(nóng)村客運票價以及節(jié)日期間市場綜合價格等常規(guī)檢查。半年來,開展農(nóng)資市場巡查50余人次,檢查收費單位8個,占縣下達全年檢查單位任務數(shù)的80%。被檢查單位中,實施經(jīng)濟制裁違法案件2件,其中農(nóng)村客運1件,醫(yī)療價格1件,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁9.3222萬元,比去同期增加了8.2922萬元,其中清退5元,沒收7.7327萬元,罰款1.59萬元。提醒告誡并限期整改的單位4個共8個部門。通過提醒告誡、限期整改、經(jīng)濟制裁等手段的進一步落實,促進了全縣價格和收費行為進一步得到較好規(guī)范。
。ㄒ唬⿲m棛z查深入開展
1.涉企收費專項檢查。組織出動檢查辦案人員36人次,對環(huán)保、建設、交通、工商、商業(yè)銀行涉企收費的5個單位10個部門以及6個明碼標價企業(yè)示范點進行了重點檢查。責令整改2個單位,規(guī)范明碼標價企業(yè)2家,檢查中口頭告誡2個,召開相關部門聯(lián)動會議限期整改8個。通過檢查整改,少數(shù)單位亂收費行為得到了進一步震懾和規(guī)范,社會反響較好,群眾評價較高,價格價費管理和監(jiān)督檢查工作的正能量得到了有效發(fā)揮,進一步促進了價格價費管理工作步入正常健康軌道。
2.醫(yī)療收費專項檢查。與縣紀委聯(lián)合對全縣病員比較集中、反映比較強烈的縣人民醫(yī)院價格價費進行了針對性的檢查。查出縣人民醫(yī)院存在重復收取出院病人床位費和護理費,并對違規(guī)收費實施了經(jīng)濟制裁,沒收處罰9.2322萬元。同時,對人民醫(yī)院存在的其它問題進行了會議交換和提醒告誡,要求積極整改落實。
3.客運票價檢查。與運管所密切協(xié)作,積極開展“元旦、五一”等節(jié)假日期間農(nóng)村客運票價檢查巡查,目前已完成二郎至復陶,雙沙至萬盛,至椒園、至石屏等班線客運車輛的收費檢查,現(xiàn)場責令清退多少票價5元,當場處罰900元。同時,加大農(nóng)村客運票價明碼標價力度,截止目前,全縣所有客運車輛完成明碼標價占90%。通過綜合治理,這一長期困擾檢查精力的老大難問題有所好轉。
4.商品房明碼標價檢查。對等房地產(chǎn)企業(yè)的在售樓盤明碼標價進行了更進一步的'檢查告誡。對公司預售房進行了備案審查。通過檢查和備案審查,促進了全縣商品房銷售明碼標價步入規(guī)范化的軌道,基本達到了預期效果。
。ǘ┏R(guī)檢查不斷推進
1.農(nóng)資價格檢查。春耕以來,我局會同有關部門組織開展了農(nóng)資價格檢查。共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶14戶,發(fā)放宣傳資料360余份,答疑解惑12人次。從檢查的情況看,我縣化肥、種子價格同去年比有所下降,化肥和種子貨源充足;蕛r格降幅在100至200元之間,種子價格相對平穩(wěn),銷售和購買與往年略有下降,其它種子價格和農(nóng)資商品價格基本保持穩(wěn)定,市場價格秩序基本平穩(wěn),農(nóng)資商品沒有出現(xiàn)斷檔脫銷的情況。
2.教育收費檢查。我局會同縣教育局紀檢室、縣安辦對長田小學和越安駕校教育收費情況以及小學的“營養(yǎng)午餐”專項資金使用情況以及征訂書刊收費情況進行了全面檢查,檢查表明中小學收費情況趨于良好,駕校收費不斷規(guī)范。通過檢查,又一次增強了教育部門特別是學!耙话咽帧眻(zhí)行國家教育收費政策的自律意識和廉潔治校意識,達到了檢查預期目的和效果。
3.節(jié)日市場價格檢查。針對元旦、清明、“五.一”、端午等節(jié)日和學生高考期,我局與相關部門聯(lián)合共出動檢查組4個、檢查人員50多人次。除對房地產(chǎn)、農(nóng)村客運票價檢查外,還對城區(qū)好鄰居等6家大型超市以及攤店若干個、景區(qū)3個、賓館8家、餐館20家、大型農(nóng)貿(mào)市場2個等進行了多次檢查,口頭告誡14家。幾次檢查均未發(fā)現(xiàn)有囤貨居奇、哄抬物價、串謀漲價等價格違法行為。
。ㄈ┡e報工作有所上升
做好價格舉報工作是監(jiān)督檢查工作的基礎。年初以來,我局把舉報工作納入考核內(nèi)容之一,進一步規(guī)范接待受理制度,扎實推進舉報工作上水平。嚴格值守“12358”舉報電話,固定專人負責和問責制度。
半年來,受理價格咨詢8件,其中,教育2件、成品油1件、市場書價1價,客運票價4件,解答回復8件,回復率100%,滿意率100%;受理價格舉報案件15件,其中農(nóng)村客運9件、教育1件,農(nóng)貿(mào)市場1件,水價1件,物業(yè)管理1件,電費2件,調(diào)查處理回復15件。咨詢件較去年同期下降14件,舉報件較去年同期上升10件。通過熱情接訪和積極受理回復,積極化解了價格矛盾,有效維護了消費者和經(jīng)營者的合法權益。
。ㄋ模﹥r格誠信鞏固提升
半年來,我局在鞏固城區(qū)金蘭大道“明碼標價一條街”示范活動的基礎上,積極開展對興達電腦城、農(nóng)村客運車輛明碼標價工作,特別是對農(nóng)村客運車輛明碼標價反彈這一嚴重現(xiàn)象進行再一次整治,通過4至5月份的全面治理,全縣近400輛車已重新明碼標價達361輛,占90%。通過這些焦點行業(yè)的標價整治,有效帶動了價格誠信度的不斷提高。
二、存在主要問題
(一)工作發(fā)展不夠平衡。
半年來,我局就價格監(jiān)督檢查工作總體情況是好的,但也存在著工作發(fā)展不夠平衡問題,少數(shù)部門領導協(xié)調(diào)存在一定難度。加之隨著物價的上漲,一些收費政策還是前幾年的收費價格,導致一些私人收費業(yè)主擅自提高收費金額,加上檢查工作面寬量大,人力不夠,新的價格矛盾不斷出現(xiàn),因此造成顧此失彼。
。ǘ┦袌鰞r格監(jiān)管機制完善不夠。
根據(jù)國家發(fā)改委的要求,市場價格監(jiān)管新情況、新問題不斷派生,應該健全建立更加適應的市場價格監(jiān)管機制,但是,目前就這塊工作還沒有完善。
。ㄈ┮婪ù驌籼幜P力度不夠。
由于多方面因素,對價格違規(guī)違法案件的處罰打擊存在僥幸心理,導致處罰打擊力度不夠。
三、下半年工作打算
。ㄒ唬├^續(xù)搞好監(jiān)督檢查
1.搞好市場價格巡查檢查和節(jié)假日檢查;
2.針對性開展教育收費檢查;
3.完善上半年檢查中的相關處罰工作;
4.繼續(xù)開展農(nóng)村客運票價檢;
5.搞好省、市安排的專項檢查工作。
。ǘ⿵娀瘍r格舉報工作
1.進一步完善價格舉報規(guī)章制度;
2.拓寬價格利益訴求渠道;
3.提高價格舉報辦理質(zhì)量。
。ㄈ┻M一步增強執(zhí)法能力
1.加強干部業(yè)務培訓,搞好會前學法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
2.加強規(guī)范化機構建設。
3.加強廉政建設,采取多種形式,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,突出對價格執(zhí)法重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,推進價格執(zhí)法政務公開。
物價工作總結2
XX年,我局按照縣委、政府的統(tǒng)一部署和安排,結合我局實際,緊緊圍繞服務發(fā)展這一主題,努力增強投資吸引力和提升綜合競爭力。深化行政審批制度改革,提升行政效能和服務水平,規(guī)范執(zhí)法行為,加強社會治安環(huán)境綜合治理,切實保障投資者的合法權益,確保了“環(huán)境建設年”各項任務的落實。現(xiàn)將我局環(huán)境建設年半年工作的開展情況總結如下:
一、主要工作和做法
1、統(tǒng)一思想、提高認識、切實抓好“環(huán)境建設年”活動
一是12月20日召開全局“三個建設年”活動動員大會。二是結合單位實際,成立了以單位主要領導為組長,分管領導為副組長,各股室負責人為成員的領導小組,同時指定專人負責具體事務,為活動的開展提供組織保障。三是結合本單位實際,分解細化具體工作,制定實施方案,下發(fā)到各股室。四是召開動員大會,參會率達100%,確保每一名職工參與到“環(huán)境建設年”的活動中來。
2、加強機關作風建設,切實規(guī)范公務人員的行為。一是進一步學習中共思南縣委辦公室關于在全縣黨政機關開展作風教育整頓活動的有關文件,重申了紀律要求。二是加強教育,提高意識,切實抓好以黨風帶政風促行風工作。結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四幫四促”活動,全局干部職工加強學習,增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,增強了大局意識、責任意識、服務意識和自律意識。三是加強機關制度建設,堅持用制度管人,堅持用制度管事,堅持執(zhí)行了考勤制度、首問負責制、去向留言制、服務承諾制度等制度。四是局紀檢組不定期對各股室上班情況進行了明查暗訪,各股室都按時上下班,認真履行職責,沒有發(fā)現(xiàn)不作為、亂作為行為,沒有發(fā)現(xiàn)工作時間在辦公室玩電腦游戲、上網(wǎng)炒股、聊天等做與工作無關的事。
3、按照項目審批權限,加強對項目進行立項、備案、批復。按照審批權限,對我局審批事項進行全面清理,對審批內(nèi)容、時限、程序進行公開。對同一個投資項目特別是工業(yè)項目,需要兩個以上部門審批的,就如何縮短審批辦理時限,提高工作效率進行調(diào)查研究,提出具體意見。
4、繼續(xù)深化投資體制改革。嚴格執(zhí)行國家投資體制改革制度,加強項目上報、審批、備案工作。上半年,我局上報項目13個,總投資16207.29萬元;審批項目28個,總投資32946萬元;下達投資計劃1個,總投資1093萬元;備案項目4個,總投資7700萬元。今年,我縣列入省、地重點項目共13個(其中省重點項目7個,地區(qū)重點項目6個),項目總投資43億元,年度計劃投資5.58億元。我局已按照年度目標任務分別對13個重點項目進行了量化分解,并以思發(fā)改發(fā)[XX]16號下達到各部門執(zhí)行。根據(jù)縣委、政府關于“項目建設年”工作部署和XX年全縣固定資產(chǎn)投資目標,我局通過廣泛收集和征求各部門意見,對全縣XX年全縣投資100萬元以上所有收尾、續(xù)建、新開工和預備項目進行了量化分解,并以(思發(fā)改發(fā)[XX]17號)文件下達各部門執(zhí)行,共分解項目108個,項目總投資446億元,年度計劃投資54.5億元,其中收尾項目13個,續(xù)建項目25個,新開工項目58個,預備項目12個。包括:產(chǎn)業(yè)項目、能源項目、城市建設項目、交通項目、農(nóng)林水利項目、社會發(fā)展項目、經(jīng)貿(mào)流通項目、就業(yè)和服務業(yè)項目等八大類。我局已按照縣委、政府有關工作要求,我局已相繼制定了《思南縣項目工作考核辦法》(暫行),該辦法包含三個考核細則,即:《思南縣項目爭取工作考核細則》、《思南縣項目建設管理考核細則》、《思南縣固定資產(chǎn)投資考核細則》。此辦法已交給縣政府分管領導,待縣委、政府審定通過。
5、加強對工程建設領域突出問題專項治理,建立和營造工程建設領域公平競爭的市場環(huán)境。我局按照職能權限,對招投標進行進一步督促、監(jiān)管,嚴格執(zhí)行《招投標法》以及《貴州省招投標管理條例》。我縣招投標領導小組設在縣住建局,我局全力配合招投標領導小組工作,認真實施招投標活動。
6、開展收費專項清理,進一步規(guī)范收費行為。
我局根據(jù)貴州省物價局、貴州省財政廳、貴州省經(jīng)信委、貴州省糾風辦、貴州省法制辦、貴州省民政廳《關于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》(黔價費〔〕217號)及地區(qū)物價局、財政廳、工信委、糾風辦、法制辦、民政廳《關于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》(銅地價〔XX〕8號)文件精神,與財政局、工貿(mào)局、糾風辦、法制辦、民政局于XX年2月12日聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步開展清理整頓全縣收費秩序工作的實施方案》(思價發(fā)〔XX〕1號)文件,對如何開展好進一步清理整頓收費秩序工作作了統(tǒng)一的.安排部署,結合省地文件精神,制定了自查自糾、清理審核、重點檢查、規(guī)范總結階段的具體時間和自查自糾、清理審核、重點檢查的內(nèi)容。并明確了各部門的相關責任。
我縣共有行政事業(yè)性收費單位54個(以在物價部門登記的點計算,下同),經(jīng)營性收費單位48個,截止3月9日止,收到書面自查意見102份,自查面達到100%。從此次自查的情況來看,全縣所有行政事業(yè)性收費單位和經(jīng)營性服務收費單位基本上都是按照《收費許可證》規(guī)定的收費項目和標準進行收費的,且均對其所收費項目建議保留,只有極個別單位存在多收費現(xiàn)象。
7、建立落實崗位責任、首問負責、一次性告知、服務承諾、限時辦結、全程代辦、聯(lián)合審批、效能評估、責任追究等制度。設立“首問責任窗口”和“服務接待窗口”并制定專人負責,向社會發(fā)布公開承諾事項,接受社會監(jiān)督。、
二、存在的問題及下一步工作打算
XX年上半年以來,我局在開展環(huán)境建設年活動方面均取得了較好的效果。與此同時,我們也看到存在一些問題:一是解讀國家產(chǎn)業(yè)政策不夠深入;二是極少數(shù)干部服務意識有待加強,下基層時間少,聯(lián)系群眾不夠。三是價格專項還需進一步加強。由于我局人手較少,工作任務繁重,對市場價格檢查存在時間不夠、人手不夠的情況。對于上述問題,局主要領導要求全體干部進行反思和剖析,對自身存在的問題查找原因,在工作中不斷進行總結和改進,確!碍h(huán)境建設年”取得真正的實效。
開展“環(huán)境建設年”活動是切實解決我縣發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題,營造良好的投資環(huán)境的重要舉措。我局將繼續(xù)立足工作實際,進一步提高行政效率,提高政務服務意識和服務水平,努力形成團結、安定的政治環(huán)境、務實高效的政務環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境,為確!笆濉币(guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎。
物價工作總結3
一、主要工作開展情況
(一)加強價費管理,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
1、嚴格落實價費政策。借助我區(qū)民生熱線和“”舉報電話平臺,認真貫徹落實上級關于水、電、氣、暖、成品油等資源性價格的相關政策,進一步做好新形勢下的群眾工作。上半年,共辦理民生熱線轉辦的案件14起,價格投訴及咨詢案件6件,辦結率100%,群眾滿意率100%,切實做到“為群眾解難,為政府分憂”,得到社會各界一致好評。
2、認真清理規(guī)范行政事業(yè)單位收費行為。一是切實做好收費年審工作。按照“年審一個單位,規(guī)范一個單位”的要求,我局認真開展了行政事業(yè)單位2013年度收費審驗工作。截止目前,共審驗收費單位136個,審驗資金2.47億元(包括上繳部分),審驗率達98%。在審驗過程中,新辦收費許可證3個,收費員證3個,注銷《收費許可證》11個,并對7個單位的8個收費許可證副本進行了變更。對年審中發(fā)現(xiàn)的問題,分別采取當場指正、限期整改等方法予以糾正,進一步規(guī)范了行政事業(yè)單位的收費行為。二是積極清理整頓行政事業(yè)性收費項目。根據(jù)上級文件規(guī)定,對全區(qū)26個收費系統(tǒng)的收費項目進行了清理,共取消和免征涉及我區(qū)國稅局、地稅局、海洋與漁業(yè)局、公安局及工商局5個單位的7項收費項目。三是認真做好各類培訓班收費審批工作。按照收費管理權限,對涉及區(qū)直機關工委、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)法制辦、區(qū)檔案局、區(qū)委黨校等單位舉辦的8期培訓班的收費進行了批復。
3、進一步規(guī)范涉企收費行為。今年我局積極采取措施,加大涉企清費治亂力度,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一是繼續(xù)落實涉企收費確界清單制度。5-6月份對涉及區(qū)直、鎮(zhèn)街和藍區(qū)的50家大中型企業(yè),由區(qū)紀委發(fā)展環(huán)境辦、區(qū)物價局聯(lián)合編輯涉企行政事業(yè)性收費確界清單,以確保涉企收費行為的規(guī)范范圍更廣,進一步優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,切實保障企業(yè)合法權益!肚鍐巍饭采婕笆召M單位13個,收費項目40余項。二是繼續(xù)做好向企業(yè)派出物價服務聯(lián)絡員活動。在往年活動的基礎上,向全區(qū)20家重點企業(yè)派出20名物價服務聯(lián)絡員,更直接、更具體的幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的價格和收費問題,進一步維護企業(yè)合法權益,創(chuàng)建更加適合企業(yè)發(fā)展的價費環(huán)境,促進我區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。三是進一步落實“兩證一卡”制度。自“兩證一卡”制度實施以來,不斷加強跟蹤檢查工作,堅持每月到企業(yè)走訪一次,監(jiān)督《企業(yè)繳費登記卡》的實施情況,對于遏制向企業(yè)亂收費行為發(fā)揮了積極作用。
4、認真做好價格管理工作。一是做好我區(qū)的商品房銷售價格備案工作。截止目前,共對4個房地產(chǎn)開發(fā)公司5期房地產(chǎn)價格進行備案。二是按照程序,對華能風電五、六期上網(wǎng)電價進行審核,并上報市物價局。
(二)加強價格監(jiān)管,整頓規(guī)范價格秩序。
1、加強價格行為監(jiān)管,維護市場價格穩(wěn)定。一是開展“明碼標價集中整治月”活動,引導價格誠信。4月20日-5月20日,我局利用一個月時間,開展了“明碼標價集中整治月”活動,對轄區(qū)內(nèi)的大型商場、超市、房地產(chǎn)企業(yè)、成品油銷售企業(yè)等30余家企業(yè)開展“拉網(wǎng)式”明碼標價和市場價格專項檢查。共發(fā)放《中華人民共和國價格法》、《省明碼標價管理辦法》、《關于規(guī)范節(jié)日市場價格行為提醒函》、《關于貫徹執(zhí)行降低成品油價格的通知》等資料600余份。通過宣傳、檢查,使廣大群眾進一步了解了價格法律知識,在全區(qū)范圍內(nèi)打造了一批明碼標價示范行業(yè)和示范單位,進一步鞏固和深化了明碼標價的工作成果。二是開展節(jié)日市場價格檢查,營造良好消費環(huán)境。在元旦、春節(jié)、“五一”等節(jié)假日,采取專項檢查和巡查相結合的方式,派出檢查人員50余人次,深入銀座、勝大等40余家商品零售企業(yè),嚴厲查處虛假降價、虛假打折、虛假優(yōu)惠、不履行價格承諾等價格欺詐行為,加大對經(jīng)營者之間串通或者合謀漲價、捏造、散布漲價信息、囤積商品等行為的治理力度。三是加大價格宣傳力度,穩(wěn)定價格法制環(huán)境。以《價格法》頒布實施15周年為契機,組織開展了以“依法誠信經(jīng)營,加強價格自律,堅持明碼實價,反對價格欺詐”為主題的《價格法》宣傳活動,在電視臺、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體,廣泛宣傳國家的價格法規(guī)政策、當前的物價形勢以及物價工作開展情況,讓廣大人民群眾知道物價部門干什么、管什么,同時主動接受人民群眾的監(jiān)督,為依法治價工作營造了濃厚的價格法制氛圍。
2、開展各項價格專項檢查,減輕群眾負擔。一是開展涉農(nóng)收費專項檢查。為了切實減輕農(nóng)民負擔,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,先后對農(nóng)村醫(yī)療價格、農(nóng)村中小學生收費等進行了檢查。共檢查涉農(nóng)單位11個,對存在的問題責令有關部門進行了限期整改,切實減輕了農(nóng)民負擔,保護了廣大農(nóng)民的切身利益。二是開展駕校收費專項檢查。根據(jù)上級文件精神,對我區(qū)安信駕校、通海駕校的2012年度至2013年4月的收費情況進行了專項檢查。三是開展商品房銷售明碼標價執(zhí)行情況專項檢查。組織檢查人員,對我區(qū)12家房地產(chǎn)企業(yè)明碼標價執(zhí)行情況進行了檢查,同時我局寓服務于監(jiān)管之中,進一步幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好商品房銷售明碼標價各項工作,防止了房地產(chǎn)壟斷市場的形成,讓消費者看得明白買得放心。
。ㄈ┩晟品⻊章毮,價格服務水平不斷提高。
1、認真貫徹“服務司法、服務社會、服務政府”的工作宗旨,積極開展價格鑒證工作。2013年以來,按照《區(qū)物價局價格鑒證內(nèi)部審議制度》的要求,進一步規(guī)范價格鑒證行為,提高鑒證工作質(zhì)量,上半年,共受理價格鑒定認證案件103起,鑒定總金額1091.53萬余元。其中,刑事案件13起,標的額13.4萬元;車輛定損案件74起,標的額125.62萬元;認證案件5起,標的額949.67萬元;行政案件2起,標的額2.85萬元;價格咨詢案件9起。同時充分發(fā)揮“為政府服務、為群眾服務”的職能,3月份我局價格鑒定人員克服種種困難,在保證報告準確的前提下,按時完成印尼佳發(fā)肉牛養(yǎng)殖項目地面附著物的價格認定工作,保證了該項目順利推進,得到區(qū)領導的高度評價,鑒定結論也得到了補償戶的.認可。
2、加強農(nóng)本調(diào)查工作,積極服務“三農(nóng)”。認真做好小麥、棉花、玉米、大豆、冬棗、散養(yǎng)奶牛和小規(guī)模散養(yǎng)生豬等7個品種的常規(guī)成本調(diào)查工作;4月份對我區(qū)農(nóng)民種植意向進行了調(diào)查,寫出調(diào)查報告;6月份,按照“三點九戶”的調(diào)查要求,對我區(qū)小麥成本收益情況進行了調(diào)查。
3、強化價格監(jiān)測,做好信息發(fā)布工作。堅持每周采集2次以上市場價格信息,進行匯總、分析、研判,并通過手機短信平臺、電視臺、黃網(wǎng)站、物價網(wǎng)站等方式向社會發(fā)布。上半年,上報各類價格監(jiān)測表141份,編輯《價格動態(tài)》2期,向區(qū)委、區(qū)政府信息室報送信息20篇,向區(qū)廣播電視臺報送價格公示23份,向市價格監(jiān)測中心上報價格監(jiān)測分析22篇。同時,為積極應對我國部分省區(qū)發(fā)生的禽流感疫情及可能導致我省部分商品價格異常波動的情況,強化了相關商品的市場監(jiān)測工作,截至目前,共上報全省禽蛋及防控用品市場情況價格監(jiān)測周報表25份。
4、突出“三為服務”,做好成本監(jiān)審工作。突出“為經(jīng)濟建設服務、為人民群眾服務、為經(jīng)營企業(yè)服務”的理念,上半年完成了-孤島-仙河客運票價的成本監(jiān)審,對我區(qū)華歐物價服務的成本成本監(jiān)審正在進行當中。通過成本監(jiān)審工作的開展,進一步規(guī)范了我區(qū)民生服務價格行為,為政府科學決策提供了重要依據(jù)。
二、存在問題和不足
回顧上半年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也應清醒地看到我們目前工作中存在的問題:一是價格政策和工作職能宣傳還不到位。致使有些群眾對物價工作了解有些偏差,尤其是在服務民生價格、促進科學發(fā)展等方面所發(fā)揮的重要作用了解不多。二是市場價格監(jiān)管難度大,缺乏有效地手段。目前,95%以上的商品和服務價格己經(jīng)放開,由經(jīng)營者根據(jù)市場供求情況自主定價,而國家對有關放開商品和服務價格監(jiān)管的法律、法規(guī)體系不健全,缺乏可操作性,導致價格執(zhí)法監(jiān)管乏力。
三、下半年工作打算
一是繼續(xù)加強《價格法》宣傳貫徹工作。進一步抓好價格法律法規(guī)的學習,解決好學法、守法、用法、執(zhí)法問題;重點做好價格政策宣傳工作,保障價格信息服務的及時性、準確性和可參考性。同時,通過物價服務企業(yè)聯(lián)絡員積極向企業(yè)宣傳價格法律法規(guī),為企業(yè)維護自身權益提供有力保障。
二是加大價格監(jiān)管力度。運用提醒、告誡、警示、責令整改等行政手段,增強經(jīng)營者價格法律意識,自覺規(guī)范價格行為,維護市場價格秩序;引入現(xiàn)代化辦公手段進行價格監(jiān)督和價格監(jiān)測,積極探索反價格欺詐、反價格壟斷的新方法,依法查處違價行為;推進明碼標價向明碼實價轉變,力求通過典型企業(yè)的示范作用,帶動行業(yè)價格自律,推動市場價格秩序的健康有序發(fā)展。
三是抓好價格調(diào)節(jié)基金征收工作。根據(jù)省、市出臺的價格調(diào)節(jié)基金管理辦法,結合區(qū)實際,成立價格調(diào)節(jié)基金征收管理辦公室,深入研究我區(qū)天然氣、原鹽等價格調(diào)節(jié)基金征收管理辦法,出臺《區(qū)價格調(diào)節(jié)基金征收管理辦法》,爭取早日開征價格調(diào)節(jié)基金,運用價格調(diào)節(jié)基金調(diào)控我區(qū)物價水平。
四是做好價格信息采集和利用。充分發(fā)揮價格監(jiān)測職能作用,及時對市場價格形勢進行分析和研判,為全面了解和掌握市場價格信息,研究問題和決策提供科學依據(jù);在原有價格信息平臺的基礎上,積極創(chuàng)新價格信息發(fā)布渠道,進一步提高價格信息發(fā)布時效性,正確引導生產(chǎn)、流通和消費,維護正常的市場價格秩序。
五是進一步清理規(guī)范收費項目。根據(jù)上級文件,認真清理涉及企業(yè)、群眾負擔的收費項目和標準,及時更新《行政事業(yè)性收費目錄》,并進行公示;與區(qū)紀委聯(lián)合,繼續(xù)落實好涉企收費確界清單制度,在全區(qū)各企業(yè)逐步推開;繼續(xù)落實物價服務企業(yè)聯(lián)絡員制度,年內(nèi)深入企業(yè)調(diào)研不少于兩次。
物價工作總結4
圍繞貫徹落實《中共中央國務院深化供銷合作社綜合改革的決定》和全國供銷總社《關于加快推進電子商務發(fā)展意見》、《國家財政部辦公廳 商務部辦公廳關于開展電子商務進農(nóng)村綜合示范的通知》,以及《xx縣支持電子商務發(fā)展八條措施》和《四免九補政策》文件精神,組織發(fā)動系統(tǒng)基層企業(yè)創(chuàng)新流通服務方式,積極推進供銷社電子商務進農(nóng)村綜合示范工作。
一、加強工作領導
我社在深化供銷合作社綜合改革、推進基層組織建設、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村社會化服務體系中,針對xx縣是一個143萬人的農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大縣,全縣有500余個農(nóng)民專業(yè)合作社和供銷社系統(tǒng)有500余個傳統(tǒng)經(jīng)營服務實體店網(wǎng)點分布于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的基本情況,緊緊抓住政府主導支持發(fā)展電子商務的契機,在行業(yè)規(guī)劃、資源統(tǒng)籌、質(zhì)量管理、宣傳培訓、項目資金方面的扶持政策的有利時機,發(fā)揮供銷社系統(tǒng)分布鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村經(jīng)營服務網(wǎng)點點多面廣并與農(nóng)民專業(yè)合作社合作的優(yōu)勢,積極發(fā)展電子商務網(wǎng)店進農(nóng)村,以推進供銷社基層組織建設發(fā)展,促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,加強了推進供銷社電子商務進農(nóng)村綜合示范工作組織領導,建立了供銷社與農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展電子商務工作領導小組,統(tǒng)籌了發(fā)展供銷社與農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務工作的領導。
二、制定發(fā)展電子商務規(guī)劃和方案
結合制定 十三五發(fā)展規(guī)劃,以供銷社和農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)村基層流通服務體系、農(nóng)資供應保障體系、再生資源回收利用體系、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接體系、農(nóng)村日用消費品網(wǎng)絡服務體系實體為載體,以連鎖經(jīng)營服務機制為鏈接,按照一網(wǎng)多用、城鄉(xiāng)互動、雙向流通、融合一體思路,因地制宜,構建店、社———中心農(nóng)村電子商務支撐服務體系,形成有效的商品配送服務網(wǎng)絡,將發(fā)展電子商務作為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村社會化服務體系,推進供銷社和農(nóng)民專業(yè)合作社基層組織建設的目標,制定了《發(fā)展電子商務進農(nóng)村綜合示范工作建設項目規(guī)劃》和《20xx年實施全國電子商務進農(nóng)村綜合示XX縣項目工作方案》,明確了發(fā)展目標任務。
三、推進電子商務發(fā)展
。ㄒ唬┙l(fā)展電子商務市場主體
為統(tǒng)籌組織發(fā)展供銷社與農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務網(wǎng)店,為系統(tǒng)終端網(wǎng)店提供電商營運平臺和技術服務,實施對網(wǎng)店營運業(yè)務、數(shù)據(jù)上傳審核管理等,于20xx年5月,由縣供銷社直屬的社有企業(yè)縣棉麻總公司、縣富康農(nóng)資有限公司、永太、集鳳、馮店供銷社五家企業(yè)出資100萬元登記,組建了xx縣益農(nóng)電子商務有限公司,作為實施組織發(fā)展供銷社與農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務網(wǎng)店的市場主體。
。ǘ┙㈦娚踢\作技術支持服務機制
為了為系統(tǒng)終端網(wǎng)店提供電商平臺開發(fā)服務,建立了xx縣益農(nóng)電子商務有限公司電商運作技術支持服務機制。一是與四川商貿(mào)校簽訂了校企合作協(xié)議,依托該校電子商務系和電商研究所提供電商運作技術支撐。二是面向xx縣域,開發(fā)了支持商城自營與第三方賣家入駐、為平臺商家、購物群體提供使用的app,為終端網(wǎng)店提供工副農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資物品交易,區(qū)域覆蓋范圍內(nèi)鎮(zhèn)村群眾電話費、水電氣費、電視收視費等生活繳費代辦業(yè)務接口服務和對終端網(wǎng)店管理、數(shù)據(jù)上傳審核等功能的《xx網(wǎng)上商城》區(qū)域性電子商務服務中心平臺。
(三)大力推進電商發(fā)展
1.加強組織發(fā)動工作。在電子商務進農(nóng)村綜合示XX縣項目工作中,緊抓住政府主導支持發(fā)展電子商務的契機,加強了組織發(fā)動工作。一是積極抓宣傳工作?h供銷社將發(fā)展電子商務作為工作重點,重點對基層供銷社和農(nóng)民專業(yè)合作社開展了電子商務的作用和重要性、縣委縣政府發(fā)展電子商務的.八條措施和四免九補政策宣傳,狠抓電商知識的普及學習,著重學習和了解電子商務的作用、發(fā)展趨勢、基本知識,提高供銷系統(tǒng)干部職工對電商的關注度和參與度。同時,先后兩次組織基層供銷社和農(nóng)民專業(yè)合作社管理人員外出參觀學習XX縣、什邡特色農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心,參觀學習四川XX縣和陜西XX縣發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務工作。通過參觀學習,啟迪了思維、開闊了眼界,增強了發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務的信心和決心。二是開展電子商務專題培訓。針對基層供銷社和農(nóng)民專業(yè)合作社,與四川省商貿(mào)學校開展了5期450人次的農(nóng)民合作社、基層供銷社電子商務知識專題培訓,在農(nóng)民合作社管理人員和供銷社系統(tǒng)干部職工中普及了電子商務基本知識,積極開展了電商網(wǎng)店農(nóng)村鏈接服務基點培育。三是落實這些發(fā)展網(wǎng)店網(wǎng)商的政策和扶持措施,為開設網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者免費提供貨源信息、免費提供樣品和圖片、免費提供咨詢和服務,提供技術支撐。
2.積極推進網(wǎng)店示范示點建設?h供銷社依托全縣農(nóng)民專業(yè)合作社特色農(nóng)產(chǎn)品,xx縣特色農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心實體店在淘寶開設了四川特產(chǎn)xx館網(wǎng)店,搭建起了集展示展銷、聯(lián)營聯(lián)銷xx特色農(nóng)產(chǎn)品的綜合平臺;同時利用縣供銷社主管農(nóng)民合作組織的優(yōu)勢,廣泛組織農(nóng)民專業(yè)合作社開設網(wǎng)店,擴大網(wǎng)商規(guī)模,先后建柏樹鄉(xiāng)政府政務服務中心電商服務站和王廟村電商服務站、南華鎮(zhèn)高橋村仕興養(yǎng)蜂、富強村東東瓜簍、通濟鎮(zhèn)寶源蠶業(yè)、龍泉山石埡中藥材、苦中康中藥材專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品和馮店、永太供銷社縣域南北片區(qū)農(nóng)資配送中心等鎮(zhèn)村兩級電商服務站14個,F(xiàn)全縣各類網(wǎng)店已達300家,其中以xx特色農(nóng)產(chǎn)品為主的電子商務網(wǎng)店已達80余家,實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品線上線下全銷售同步。20xx年,僅供銷社、農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務網(wǎng)店實現(xiàn)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售2661。84萬元。
物價工作總結5
一、審驗工作重點抓好四個方面。一是收費單位有無越權自定收費項目,提高收費標準或擴大收費范圍;二是有無按規(guī)定申領或換領《收費許可證》及做好收費公示工作;三是國家、省歷次明令取消的收費項目和降低的收費標準是否真正貫徹落實;四是有無使用財政部門統(tǒng)一印制的收費票據(jù)和落實“收支兩條線”管理制度。
二、年審中堅持做到“三到位”。一是依法行政到位。嚴格依法對持有《收費許可證》的單位實施年度審查,從“嚴”從“細”入手,對各執(zhí)收單位的收費項目、標準、時間逐項逐筆地審核,查清執(zhí)收單位的實際收費情況,規(guī)范收費管理制度,有效遏制和糾正了各類亂收費行為。二是服務基層到位。用優(yōu)質(zhì)的服務贏得執(zhí)收單位對年審工作的理解、信任和支持,對因故不能送賬年審的單位,就上門審驗,保證了年審工作按期完成。三是廉潔自律到位。嚴格遵守各項廉潔自律規(guī)定,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”行為,自覺接收被查單位的監(jiān)督,樹立了物價執(zhí)法人員的良好形象,得到被審單位的好評。
三、年審中發(fā)現(xiàn)存在三方面問題。一是有些單位的收費票據(jù)使用不夠規(guī)范,收費項目和收費標準填寫不夠清楚。二是個別單位存在自立收費項目的現(xiàn)象。三是個別部門存在超出《收費許可證》范圍收費、超標準收費的`現(xiàn)象。
四、通過年審需要改進的四個方面。一是加強法規(guī)學習,提高物價執(zhí)法水平。加強物價工作人員的業(yè)務學習,做到“三個過硬”,即:政治素質(zhì)過硬、法規(guī)水平過硬、業(yè)務能力過硬;加強收費人員的業(yè)務培訓。要求做到:亮證收費;按物價部門下發(fā)的文件收費;使用規(guī)定的票據(jù)收費;規(guī)范填寫收費票據(jù)。切實增強收費人員依法收費的自覺性和職業(yè)道德素養(yǎng),使收費工作制度化、規(guī)范化、合法化。二是加強收費公示制度。收費單位的收費公示牌要及時變更,該取消的取消,該降低的降低,切實增強收費透明度,使收費公示制度作為一項長效機制來抓。三是做好相應的宣傳工作。運用街頭社區(qū)宣傳公示欄、媒體、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式以及“價格服務進萬家”活動,進一步加大行政事業(yè)性收費相關法規(guī)的宣傳公示力度,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。四是建立健全收費審驗管理制度。建立收費年審臺賬制度,進一步完善審驗結論書;建立收費年審工作情況通報制度,年度審驗結束后,及時通報各收費單位年度收費情況,促進收費工作的健康發(fā)展。
物價工作總結6
20xx年我局認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署,著力強化價格監(jiān)管,努力為建設美麗鼓樓、實力鼓樓、幸福鼓樓營造有利的價格環(huán)境和提供堅實的價格服務保障。現(xiàn)將2018年價格工作情況及20xx年工作思路報告如下:
一、2018年工作情況總結
。ㄒ唬┏掷m(xù)做好市場價格監(jiān)測預警工作
貫徹落實好省、市控價工作部署,堅持生活必需品價格監(jiān)測常態(tài)化,每周對6個固定監(jiān)測點的8大類61種商品價格進行采集、分析,重點關注容易誘發(fā)價格總水平較快上漲和社會不穩(wěn)定因素的商品價格動態(tài);通過《鼓樓價格信息》和信息增刊為區(qū)領導和相關部門提供價格參考資料,目前共編發(fā)《鼓樓價格信息》12期,增刊47期。
。ǘ┓e極做好價格政策宣傳工作
1.開展主題宣傳活動。一是在“3.15”、“ 12358價格宣傳周”期間,發(fā)放“價格宣傳冊”、“明碼標價宣傳單”等宣傳品,現(xiàn)場受理價格舉報投訴,開展價格維權宣傳活動。二是圍繞“大力弘揚法治精神,共筑偉大中國夢”的活動主題,開展形式多樣的“12·4”法制宣傳日活動,組織《憲法》、《老年人權益保障法》、《旅游法》、《商標法》等通用法律知識學習,對法制宣傳教育工作情況進行自查,做好法治建設和法制宣傳教育迎檢工作。三是開展“誠信興商宣傳月”活動,制作了以明碼標價、價格欺詐等為主要內(nèi)容的宣傳展板(架),開展街頭宣傳活動,努力營造誠實守信的社會輿論氛圍。
2.推進政務信息公開。一是做好政府信息公開,全年共更新子網(wǎng)站信息198條,政府信息公開99條,及時上網(wǎng)公示部門動態(tài),行政審批事項結果、辦事指南等。二是做好“鼓樓物價” 政務微博發(fā)布工作。以公開政務、服務民生、平等溝通宗旨,發(fā)布區(qū)域價格行情、價格趨勢分析、物價系統(tǒng)調(diào)定價(如景區(qū)門票、汽柴油價格等)相關信息、轉發(fā)社會熱點問題等共計277條;及時回應群眾關切,回復涉價問題互動信息21條,發(fā)揮了政務微博傳播“正能量”的作用。三是牽頭落實價格和收費信息公開工作,督促區(qū)屬各收費執(zhí)收單位除在收費處醒目位置采取設立公示欄(牌)或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式做好公示工作外,還必須在單位網(wǎng)站上予以公開,確保我區(qū)在年終績效評估考核中該項工作能取得好成績。
(三)不斷強化價格監(jiān)管
1.加強日常價格監(jiān)督檢查工作。
一是加強了節(jié)假日市場價格監(jiān)管。圍繞糧油副食品價格、商場(超市)商品促銷活動、公園(旅游景點)門票及停車收費的明碼標價等,抓好元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)假日及應急時段的市場價格檢查。打擊哄抬物價、價格欺詐等不正當價格行為,維護正常節(jié)日價格市場秩序。
二是堅持經(jīng)常性的明碼標價檢查。配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評工作,對轄區(qū)內(nèi)東百、永輝、小柳等商場(超市)及農(nóng)貿(mào)市場的明碼標價組織了多次專項檢查,進一步提高明碼標價率,杜絕價格欺詐,努力營造放心消費的市場氛圍。
三是開展了醫(yī)療服務價格規(guī)范活動。對區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務站、藥品零售商店、醫(yī)療機構(民辦營利性醫(yī)療機構、社區(qū)非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機構)等的藥品價格、醫(yī)療服務收費及明碼標價情況進行了經(jīng)常性的價格檢查,對個別衛(wèi)生服務站因政策了解不透徹,出現(xiàn)個別超標準收費現(xiàn)象,及時指正,督促整改。
四是開展惠企政策執(zhí)行情況自查工作。區(qū)工商行政管理部門、人事局于2018年1月1日分別執(zhí)行免征企業(yè)注冊登記費及個體工商戶注冊登記費和降低人事關系及檔案保管費的規(guī)定;區(qū)財政局取消收費票據(jù)工本費。
五是貫徹落實《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》。物業(yè)管理收費(含物業(yè)服務收費及停車收費)是價格投訴熱點之一,我局在宣傳解釋政策法規(guī)的同時,對切實存在亂收費的,督促改正,努力規(guī)范物業(yè)收費行為;對因收費問題導致業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的,盡快化解了業(yè)主與物業(yè)之間糾紛,維護物業(yè)小區(qū)和諧安寧。
2.開展重點領域價費專項治理。
一是開展2012年度行政事業(yè)性收費年審。與區(qū)財政局聯(lián)合對在我局領取《收費許可證》的44家行政機關、中小學校、幼兒園等收費單位2012年度收費情況進行年度審驗,審驗率達100%,合格率100%。
二是開展了教育收費專項檢查工作。共抽查了延安中學,鼓一、鼓五、井大等17所小學以及花巷、旗汛口等4家公立幼兒園。區(qū)屬各中小學均能嚴格執(zhí)行國家教育收費政策,不收取與入學掛鉤的捐資助學款,不強制或變相強制購買教輔材料,對服裝、課本、簿籍等代辦項目堅持自愿、非營利原則據(jù)實結算,多退少不補;延安中學認真落實擇校生“三限”政策,洪山、梅峰等安置進城務工人員隨遷子女的學校,未向其收取借讀費、贊助費等;公辦幼兒園不自立項目、不提高標準、不以特色教育為名向幼兒家長另行收費;區(qū)財政投入繼續(xù)加大,各中小學、幼兒園學生看電影、體檢和社會實踐等代辦項目均由財政專項撥款,中心校與一般校的差距進一步縮小,義務教育均衡發(fā)展。
三是開展旅游收費專項檢查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、鎮(zhèn)海樓等旅游景區(qū)門票價格。堅決打擊旅行社以虛假或使人誤解的價格宣傳招徠和組織接待游客等違價行為,敦促景區(qū)在門票價格方面嚴格執(zhí)行政府定價或政府指導價,落實好優(yōu)惠、減免措施。
四是開展機動車駕培收費專項檢查。針對機動車駕校培訓價格急劇上漲,社會反映強烈的現(xiàn)狀,對在我區(qū)注冊的福州軍安、福州中健、福州中路等三家駕駛培訓有限公司進行檢查,確保這些公司不發(fā)生亂漲價、亂收費及收取未標明費用等行為。
五是開展了經(jīng)營服務性收費清理和規(guī)范工作。主要對行政事業(yè)性單位利用行政權力或壟斷地位向企業(yè)提供服務的收費以及社會團體、中介機構和壟斷行業(yè)的`收費進行清理。下半年在市物價局的統(tǒng)一部署下,對媒體反映的部分窗口單位存在“高價復印”問題組織人員對區(qū)行政服務中心、十街鎮(zhèn)便民服務中心及勞動局、房管局辦事窗口的復印收費進行了檢查,并宣傳了相關收費要求。從檢查情況看,我區(qū)絕大部分窗口單位均是提供免費的復印服務,個別收費不規(guī)范的已按要求作了整改,個別高收費的已將收費標準調(diào)為0.3元/張a4紙。
3.進一步落實陽光收費公示制度。
與區(qū)財政局、糾風辦、減負辦聯(lián)合,對區(qū)屬各收費單位貫徹落實收費公示制度實行陽光收費提出明確要求,督促各執(zhí)收單位采取設立公示欄、公示牌、電子顯示屏等方式公示,開設互聯(lián)網(wǎng)站的單位還應在其網(wǎng)站上醒目位置公示規(guī)定的收費內(nèi)容。同時定期對有關單位公示的收費項目和標準進行清理,今年已通知區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、區(qū)園林局辦理收費許可證變更手續(xù),取消相關收費項目;上網(wǎng)公示了工商、教育、環(huán)保、建設等XX個部門的收費項目、標準及政策依據(jù)。
。ㄋ模┲匾暼罕妰r格投訴的處理反饋工作
繼續(xù)實行舉報與檢查聯(lián)動機制,進一步強化“12358”、“12345”投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理,暢通價格舉報渠道,做到及時受理、認真查糾,保障公民知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。全年共受理群眾價格舉報投訴177件,罰款處理6家,金額5095元,責令整改47家。
。ㄎ澹┘訌姼刹筷犖檎w建設
一是提高隊伍整體素質(zhì)。加強理論干部學習和業(yè)務培訓,開設“道德講堂”,開展《價格執(zhí)法程序》等業(yè)務技能培訓,提高干部素養(yǎng)。積極參加“優(yōu)質(zhì)服務窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評比活動,積極推進行政服務中心標準化建設,加強普法和依法治理宣傳教育,樹立執(zhí)法良好形象。
二是加強黨風廉政建設。認真執(zhí)行黨風廉政責任制,開展黨風廉政學習教育,扎實推進機關黨的各項工作開展,今年未發(fā)生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自律案件,全局干部也未發(fā)生一起違法違紀行為。
三是加強機關作風建設。加強機關效能建設檢查,開展“馬上就辦、辦就辦好”活動和民主評議政風行風活動,從廣泛宣傳教育、嚴格自查自糾、提升服務效能、優(yōu)化政務服務、切實改進文風、強化效能監(jiān)察六個方面抓落實,樹立只爭朝夕、時不我待的意識,使“馬上就辦、辦就辦好”成為全局干部的自覺行動。
二、2019年工作思路
。ㄒ唬┘訌娛袌鰞r格監(jiān)測預警。
1、堅持價格監(jiān)測常態(tài)化。繼續(xù)對6個固定監(jiān)測點每周價格采集、分析。
2、應對價格異動。加強對生活必需品價格的市場巡查,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價格異動。
。ǘ├^續(xù)整頓和規(guī)范市場價格秩序
1、開展教育、醫(yī)療服務、藥品價格等熱點行業(yè)的專項檢查,并根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署,開展相關價費檢查。
2、堅持日常性價格巡查、明碼標價檢查及節(jié)假日市場價格檢查工作,規(guī)范市場價格行為。
3、繼續(xù)抓好文明城市創(chuàng)建工作,重點是農(nóng)貿(mào)市場明碼標價工作。
4、暢通價格舉報渠道,加大價格投訴件處罰力度,及時查處各種價格違法行為。
(三)不斷加強隊伍建設
1、落實黨風廉政責任制,加強機關黨建工作,開展“文明單位”創(chuàng)建活動和普法教育宣傳活動。
2、加強機關效能建設,開展民主評議政風行風工作,進一步推進政府信息公開。
3、加強干部學習培訓,組織開展思想理論、物價政策、專業(yè)知識培訓,提高干部職工理論水平和執(zhí)法水平。
物價工作總結7
20xx年,天津市價格工作緊緊圍繞全市中心任務,堅持把抑制價格總水平過快上漲作為首要任務,結合實際,明確目標,落實責任,積極開展工作,取得了一定成績。
1.加強調(diào)控監(jiān)管,努力穩(wěn)定市場價格。
20xx年,全市物價系統(tǒng)以抑制價格總水平過快上漲,穩(wěn)定市場主要商品和服務價格為重點,采取了一系列價格調(diào)控監(jiān)管措施。
、賴栏窨刂瞥雠_政策性調(diào)價項目,減輕價格總水平的上漲壓力。全年除國家統(tǒng)一安排的項目以外,我市沒有出臺對價格總水平有直接影響的政策性調(diào)價項目。
、谌婕訌妰r格監(jiān)測和成本調(diào)查工作。進一步強化了市場價格動態(tài)監(jiān)測和重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本及生產(chǎn)狀況的調(diào)查,建立了周邊主要城市價格監(jiān)測信息交流制度。
、叟ψ龊脙r格分析預測。高度關注國際、國內(nèi)市場價格走勢,在各區(qū)縣市場監(jiān)測、濾布成本調(diào)查、市場巡查的基礎上,全面加強了對市場價格走勢和總水平運行的預測分析。物價系統(tǒng)的價格監(jiān)測調(diào)查分析材料,為市委、市政府領導決策發(fā)揮了重要的參考作用。
、芗哟髢r格監(jiān)督檢查力度。進一步完善市場巡查制度,組織全系統(tǒng)持續(xù)開展市場巡查,了解價格變化,監(jiān)控市場情況,有針對性地開展了與食品生產(chǎn)加工和流通有關的`價格及收費專項檢查。
、葜σ(guī)范市場價格秩序。組織召開了生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)價格法律法規(guī)政策提醒會,商業(yè)企業(yè)保障供應穩(wěn)定物價工作懇談會,敦促和引導企業(yè)誠信經(jīng)營、加強自律。配合主渠道實行豬肉批零價格聯(lián)動,統(tǒng)一制作專用標價簽,規(guī)范了零售環(huán)節(jié)的明碼標價。
2.把握政策導向,積極穩(wěn)妥深化價格改革。
在嚴格控制調(diào)價項目的同時,堅持把價格改革的重點放在促進資源合理利用和節(jié)能減排方面。經(jīng)市政府批準,3月1日調(diào)整了非居民生活用水價格和水資源費收費標準。進一步規(guī)范了水價分類和自來水價格構成,對非居民用水嚴格實行超計劃、超定額累進加價制度。11月10日起,調(diào)整了工業(yè)用天然氣價格,12月1日調(diào)整了車用天然氣價格。為促進教育事業(yè)發(fā)展,將大中小學校、幼兒園教學和生活用水、用電、用氣價格一律歸并為民用類價格,全年減輕學校負擔2億多元。為促進能源的節(jié)約利用和集約利用,減少污染排放,落實差別電價政策,擴大了差別電價的實施范圍,提高了限制類、淘汰類高耗能企業(yè)用電價格。落實脫硫電價政策,嚴格執(zhí)行燃煤機組脫硫電價及脫硫設施運行管理辦法,對240多萬千瓦的燃煤機組實施了脫硫電價。積極爭取國家對可再生能源電費附加的政策,制定了扶持企業(yè)發(fā)展的上網(wǎng)電價,有力地促進了我市垃圾發(fā)電等可再生能源開發(fā)建設。按照國家統(tǒng)一部署,先后兩次調(diào)整了成品油價格。在6條聯(lián)網(wǎng)高速公路實施了貨車計重收費改革。
3.強化價格管理,解決民生價格問題。
①在教育收費管理方面,進一步規(guī)范了各級各類學校收費行為,全面落實了義務教育公辦學!皟擅庖谎a”政策,全市80多萬學生全部免收雜費,取消了義務教育階段學校教育經(jīng)費補償金和小學報名考試費。繼續(xù)清理整頓改制中小學校收費。修訂義務教育階段各種代收費和服務性收費管理辦法。制定了20xx年中小學教材價格。在秋季開學前,向社會全面公布了高等學校的學費標準,進一步強化了教育收費社會監(jiān)督。
、谠卺t(yī)藥價格管理方面,落實了國家發(fā)展改革委4批860種藥品降價措施,根據(jù)藥品差比價規(guī)則,又進一步降低了202個品種,600多個規(guī)格的藥品零售價格。針對藥品集中采購存在的問題,制定并規(guī)范了93種政府定價藥品最高零售價格。組織召開了華北五省市藥品定價協(xié)調(diào)會,研究協(xié)調(diào)地方管理的500多種藥品價格。對我市近300家藥品生產(chǎn)企業(yè),開展了實際銷售價格的調(diào)查。重新核定了部分醫(yī)院自配制劑藥品價格。對部分醫(yī)療服務價格及一次性耗材收費項目進行了規(guī)范。核定了部分新增醫(yī)療服務項目價格標準。規(guī)范藥品和醫(yī)療器械招標采購中介代理服務收費,大幅度降低了收費標準。
、墼诜康禺a(chǎn)價格管理方面,為完善住房保障制度,積極開展經(jīng)濟適用住房“四帶”招投標工作,嚴格審核銷售價格,制定了19個項目,200多萬平方米的社會保障住房價格。對歷史遺留的危改項目住房問題,提出了妥善解決的價格政策。認真測算經(jīng)濟租賃房價格,研究制定了“租售結合”的管理辦法。嚴格新建住宅供熱工程建設費和小鍋爐并網(wǎng)資金的使用與管理。規(guī)范了建設工程監(jiān)理服務收費行為。加強了新建普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理。完善了電器設施消防檢測收費管理辦法。調(diào)整了工業(yè)用地基準地價標準。
4.加大工作力度,規(guī)范市場價格秩序。
進一步加強收費管理,完成了行政事業(yè)性和經(jīng)營性收費年審工作。重新修訂了20xx年度《天津市行政事業(yè)性收費項目目錄》。年初,停收了個體工商戶管理費和集貿(mào)市場管理費,全年可減輕經(jīng)營者負擔約1億元;11月,又取消和停收了稅務登記證工本費等19個行政事業(yè)性收費項目,降低了機動車IC卡工本費和非住宅房屋所有權登記費收費標準。改革經(jīng)營服務性收費管理方式,停止執(zhí)行經(jīng)營服務性收費許可證管理制度。制定了城市樹木賠償和補償費管理辦法、城市綠化異地補建綠地代建費管理辦法、防空地下室異地建設費和人防工程拆除、報廢補建費收費管理規(guī)定。制定了我市各級人民法院部分訴訟費標準,新的收費標準比以前有明顯降低。組織開展了農(nóng)資、藥品、電力、成品油、供熱和自來水價格,教育、醫(yī)療、涉農(nóng)收費和基礎設施建設配套費等專項檢查。在重要節(jié)日期間,加強了對重點行業(yè)明碼標價和價格及收費政策執(zhí)行情況的集中檢查。全年共查處價格違法案件552件,經(jīng)濟制裁總金額2900多萬元。
5.加強基礎工作,全面提高價格工作水平。
價格監(jiān)測和成本調(diào)查工作的敏感性、及時性和準確性顯著提高,受到市政府領導的充分肯定。開展了普通公辦全日制高中、城市公交、城市供水、水利工程供水價格和因公出國代辦服務費的成本監(jiān)審工作。加強依法行政教育,價格執(zhí)法人員的法律意識和規(guī)范行政行為的意識顯著增強。組織開展行政法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件的清理工作,進一步規(guī)范了價格行政復議和制定規(guī)范性文件的行為,開展了價格監(jiān)督檢查案卷考核評比工作。制定了建立健全決策目標執(zhí)行責任考核監(jiān)督體系的實施細則。政務公開工作取得新的進展,進一步規(guī)范了政務公開的內(nèi)容和方式。全面啟動“五五普法”規(guī)劃。制定了道路交通事故車輛損失價格鑒定操作規(guī)程,完成了鑒證人員年審,完善了價格鑒證結論審批制度、聘用專家制度,價格鑒證規(guī)范化程度進一步提高。全年共受理各類價格鑒證案件3.8萬件,鑒定金額18億元,比上年有較大幅度提高。更加注重價格政務網(wǎng)、價格信息網(wǎng)和醫(yī)藥價格信息網(wǎng)的服務功能建設,加強了公眾信息網(wǎng)、局域網(wǎng)和系統(tǒng)遠程網(wǎng)的維護管理。落實了安全穩(wěn)定工作和保密工作的各項制度。按時完成了各級人大代表、政協(xié)委員建議、提案的辦復工作。
物價工作總結8
20xx年,縣物價局成本工作按照省、市工作安排部署,圍繞縣委、政府中心工作,結合價費工作任務,積極穩(wěn)妥開展縣內(nèi)重要商品和服務價格、收費的成本調(diào)查、監(jiān)審工作。全年開展了2項成本監(jiān)審、2項成本調(diào)查工作,核減成本50.26萬元。現(xiàn)將20xx年工作總結報告如下:
一、強化成本監(jiān)管,充分發(fā)揮監(jiān)審作用
20xx年,我局依照《價格法》、《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》、《省定價成本監(jiān)審辦法》等法律、法規(guī)、政策,嚴格執(zhí)行成本監(jiān)審工作程序,切實履行成本監(jiān)審工作職責,完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)供水和生豬代宰服務成本兩項成本監(jiān)審工作,為政府調(diào)定價提供了科學依據(jù)和重要參考。
。ㄒ唬┩瓿舌l(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)供水定價成本監(jiān)審
根據(jù)場鎮(zhèn)供水調(diào)定價工作安排,我局于20xx年11月20日至20xx年5月9日對縣振興水務投資有限責任公司的場鎮(zhèn)供水成本開展了成本監(jiān)審,在完成對縣內(nèi)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)29個場鎮(zhèn)供水站的場鎮(zhèn)供水成本的先期成本調(diào)查后,對16個供水站的供水成本依法實施了成本監(jiān)審。核減16個供水站20xx—20xx年總成本4.91萬元,為我縣合理制定場鎮(zhèn)供水價格提供了依據(jù)。
。ǘ┩瓿缮i代宰服務定價成本監(jiān)審
根據(jù)縣肉類食品有限公司對生豬代宰服務收費調(diào)價的申請,我局于20xx年9月1日至20xx年9月19日對公司20xx年至20xx年的生豬代宰服務成本實施了成本監(jiān)審,核減20xx年至20xx年總成本45.35萬元,為合理核定公司生豬代宰服務收費標準提供了基礎依據(jù)。
二、加強成本調(diào)查,完成相關調(diào)查工作
。ㄒ唬╅_展農(nóng)村客運營運成本專項調(diào)查工作
根據(jù)縣政府工作安排,4月3日至9日,我局對縣城至鄉(xiāng)客運車輛的'營運情況及運營成本進行了調(diào)查。本次調(diào)查,通過實地走訪車主、駕駛員、乘客、修理公司、管理公司等,合理核算了線路運營車輛營運收入、成本支出等相關成本情況,為政府工作決策提供了有力依據(jù),充分發(fā)揮了成本調(diào)查的基礎職能作用。
。ǘ╅_展水利工程供水價格摸底調(diào)查工作
根據(jù)省發(fā)展和改革委員會轉發(fā)《國家發(fā)改委辦公廳關于開展水利工程供水價格調(diào)查的通知》要求,按照市發(fā)改委工作部署,我局對涉及我縣的10個水庫開展了調(diào)查。重點對水利工程基本情況、供水價格情況、成本費用情況等相關指標開展了調(diào)查,并及時匯總、上報市發(fā)改委,為上級決策提供好基礎依據(jù)。
三、加強學習,提升業(yè)務能力
隨著成本工作高要求的需要,為進一步提高成本監(jiān)審工作質(zhì)量,提高綜合業(yè)務水平,局里狠抓業(yè)務人員技能學習培訓,強化隊伍建設。積極派員參加省、市舉辦的業(yè)務培訓,提高成本監(jiān)審人員基礎業(yè)務素質(zhì)和理論水平。為做好成本工作打好堅實基礎。
四、存在的主要問題及20xx年工作打算
(一)存在問題
主要表現(xiàn)在監(jiān)審力量較薄弱。我縣成本工作起步較晚,機構未獨立,20xx年機構改革后,現(xiàn)屬物價局的下設科室,工作人員也從其他科室、編制中混崗使用,混崗、兼職造成成本監(jiān)審工作力量與其工作任務矛盾較為突出,價格成本監(jiān)審工作局面尚不能全面拓展,影響了成本監(jiān)審工作的順利開展。
(二)20xx年工作打算
1.進一步抓好成本監(jiān)審基礎工作,落實上級各項規(guī)定,規(guī)范成本工作程序,提高成本監(jiān)管能力與效率,保證價格決策的科學規(guī)范有序。
2.圍繞地方政府中心工作及價格工作的中心任務,開展好成本監(jiān)審工作。明年擬開展縣內(nèi)農(nóng)村道路客運成本調(diào)查、供電成本監(jiān)審工作,充分發(fā)揮為政府決策服務、為企業(yè)服務、為群眾服務、為社會服務的職能。
物價工作總結9
一年來,我社區(qū)價格監(jiān)督工作,在區(qū)物價局、街道經(jīng)濟科的指導下,在社區(qū)黨委、居委會的重視和支持下,緊緊圍繞關注民生這一中心,大力宣傳黨和國家的物價方針,積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳、指導工作,從而保護消費者和經(jīng)營者的合法利益,取得了點滴的成績,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、組織社區(qū)價格監(jiān)督員和轄區(qū)價格聯(lián)絡點聯(lián)絡員認真學習,不斷提高工作能力和業(yè)務水平。社區(qū)物價監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟科指示精神,組織學習區(qū)物價局下發(fā)的各種文件和材料,全年共組織社區(qū)價格監(jiān)督站義務監(jiān)督員和聯(lián)絡員學習四次,收到了良好的學習效果。
2、建立健全社區(qū)價格監(jiān)督工作各項管理制度。社區(qū)先后建立了工作制度、學習制度等規(guī)章制度,接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、及時收集、整理、反饋價格信息。對居民群眾生活密切相關的事情,諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件,社區(qū)物價監(jiān)督能夠及時與上級部門溝通,深入轄區(qū),了解第一手的物價信息,并組織社區(qū)價格監(jiān)督員把政府及有關部門控制價上漲的措施向社區(qū)居民進行宣傳,取得了居民的理解,解除了居民對漲價的恐慌心理,維護了社會穩(wěn)定。
4、營造氛圍,大力宣傳價格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關價格方面的法律、法規(guī)、政策,增強自我保護意識,社區(qū)物價監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式,加強對國家物價法規(guī)知識的宣傳力度。特別是在價格法規(guī)紀念日、“315”及主要節(jié)假日,我們更是不失時機搞好宣傳。
社區(qū)價格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個商業(yè)網(wǎng)點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動,做到心中有數(shù)。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的意見,和上級物價部門的'各種通知及文件精神,當好物價部門的得力助手。
以上是一年來我社區(qū)在物價監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績,但離上級的要求還有一定距離,與兄弟單位對比,尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力,進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監(jiān)督檢查工作,為經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展營造良好的環(huán)境。
物價工作總結10
我于年1月11日被市人大常委會第31次會議任命為物價局局長。任職以來,在市委、市政府的正確領導下,在市人大的監(jiān)視指導下,我能認真履行職責,帶領全局干部職工認真貫徹市委、市人大、市政府的重大決策、決議和部署,堅持把促進經(jīng)濟社會發(fā)展、切實解決關系群眾親身利益的價格題目作為工作的著力點,不斷進步價格調(diào)控監(jiān)管能力,較好地完成了各項工作任務。四年來,主要抓了以下幾個方面的工作:
一、加強價格宏觀調(diào)控,保持價格總水平基本穩(wěn)定。
任職以來,我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年,由于受國際國內(nèi)多種因素影響,我市市場價格明顯上漲,價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴重考驗,我能及時調(diào)整工作策略采取有效措施,加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應急機制。為了應對市場價格的異常波動,維護市場價格秩序,及時建立和完善了市場價格應急和引導機制。制定了《市價格系統(tǒng)應對價格異動工作預案》,成立應對價格異動領導小組,基本建成了信息暢通、反應靈敏、數(shù)據(jù)正確、決策及時、調(diào)控有效的應急和監(jiān)視機制。加強價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況,及時調(diào)整監(jiān)測重點,擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間,突出了對防治非典和禽流感相關藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測為了應對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢,及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)職員,突出了對糧油、農(nóng)資、基礎原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測根據(jù)上級的要求,建立了重要商品價格日報、直報制度,依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù),分析猜測價格走勢,自編價格指數(shù),為政府宏觀決策提供服務。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實行價格調(diào)控。在市場價格低迷時,認真貫徹中心擴大內(nèi)需,刺激消費的政策。房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點,也是居民消費的增長點。我在任職初始就留意到這一新的社會現(xiàn)象,積極加以引導和規(guī)范。一方面堅持商品房本錢認證,嚴格審核房價,盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)另一方面堅持以市場為導向,簡化審批程序,由兩次報價審批改為一次報價審批,普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%并抓好涉房收費政策的落實,從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設的熱情和居民的消費熱情,使我市房地產(chǎn)市場走出低迷,商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時,果斷貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間,認真貫徹落實防治非典藥品和相關商品價格臨時干預政策,對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關商品進行本錢監(jiān)審,及時遏制了防治非典藥品和相關商品價格快速上漲勢頭在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時,及時貫徹落實國家關于農(nóng)資價格的干預政策,結合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預措施,對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度,使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制,農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時,嚴格執(zhí)行“當居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時,暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定,有效地控制了價格總水平的過快上漲。
二、發(fā)揮價格職能作用,服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
積極推進價格改革,發(fā)揮市場在配置資源中的基礎性作用。按照上級要求,先后取消行政審批事項21項,合并12項由于受國際石油價格的影響,國內(nèi)液化氣價格頻繁波動,為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供給的題目,我及時組織氣力對液化氣建設費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調(diào)查,提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案,報市政府同意,率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格為了鼓勵民辦職業(yè)先容服務業(yè)的發(fā)展,將民辦職業(yè)中介服務收費實行市場調(diào)節(jié)價對職業(yè)先容服務業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進作用。適時調(diào)整價格政策,發(fā)揮價格的引導和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負擔和緩解用電壓力,落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策,實行了峰谷分時電價,疏導了突出的電價矛盾為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制,先后對自來水價格和污水處理費作出了調(diào)整,保障了自來水的正常供給,加快了防治水污染的進程為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴重局面,主動與供需雙方進行溝通,耐心做好協(xié)調(diào)工作,先后多次核準和調(diào)整了蒸汽價格,確保了蒸汽正常供給為配合西氣東輸工程建設,確保自然氣的供給,出臺了自然氣銷售價格政策為促進我市旅游業(yè)的發(fā)展,先后多次核準和調(diào)整旅游景點門票價格為了實現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟倍增計劃,及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施為了貫徹市政府關于《市服務業(yè)三年跨越計劃》,及時制定出臺了20條政策措施,進一步優(yōu)化服務業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境為保證城市建設順利推進,與有關部分一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權調(diào)換結算等一系列價格政策,為拆遷工作順利開展提供了價格保障為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設資金短缺的矛盾,根據(jù)市政府的要求,及時核定了有關鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)村公寓房定銷價格,保障農(nóng)村公寓房建設順利推進。
三、貫徹落實價格政策,努力維護群眾利益。
落實涉農(nóng)價格政策,促進農(nóng)民減負增收。認真落實關于促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策,保護農(nóng)民的種糧積極性深進開展涉農(nóng)收費項目清理,年以來,共取消涉農(nóng)收費項目69項,降低標準20項,較大幅度地減輕了農(nóng)民負擔深進開展涉農(nóng)收費公示,從年下半年開始,同一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費和價格公示表》,對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部分的62類126個收費項目進行公示,并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費政策,進行了五次修訂。同時,通過同一印發(fā)收費公示樣表,抓好各鎮(zhèn)站所的收費公示,增加收費透明度,讓農(nóng)民明白交費,防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策,切實減輕各方負擔。為減輕社會各方面負擔,年至今年10月,共轉發(fā)上級取消、降低收費文件29個,取消收費項目216項,降低收費標準48項,減輕社會各方負擔約146億元為減輕企業(yè)負擔,認真落實市委、市政府關于發(fā)展開放型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟的各項收費優(yōu)惠政策,出臺了控制涉企收費的有關規(guī)定,并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點,及時了解企業(yè)負擔和收費部分執(zhí)行收費政策的情況為減輕教育負擔,加強對各類學校收費的.監(jiān)管,實行收費公示,推行“收費卡”制度及“一費制”為減輕患者負擔,加強對醫(yī)療服務收費治理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務報批制,逐步推廣住院清單制和日結日清制。堅持以讓利給患者為原則,進一步推進藥品集中招標采購工作,年以來,公布集中招標采購臨時最高零售價格藥品4819種,貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策,加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管。按照上級有關政策,每年會同財政部分對全市行政事業(yè)性收費進行審驗。四年中,通過年審依法收回《收費許可證》55本,變更《收費許可證》270本,對625個收費項目進行調(diào)整,行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。
四、加大價格監(jiān)管力度,規(guī)范市場價格秩序。
圍繞社會熱門難點,開展價格專項檢查。年以來,根據(jù)上級的同一部署及我市的實際情況,組織開展專項檢查27項次,重點對涉農(nóng)價格和收費、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進行專項檢查,共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家,查出違法所得金額2750萬元,處理各類價格違法案件122件,經(jīng)濟制裁總額2291萬元,其中退款1801萬元,沒收20617萬元,罰款492萬元。圍繞價格誠信建設,深進開展創(chuàng)建活動。把推進明碼標價和價格誠信建設作為規(guī)范市場價格行為的基礎性工作,以“倡導價格誠信、反對價格欺詐”為重點,年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標價示范街示范單位活動,年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動,先后表彰了市明碼標價示范單位8家,蘇州市明碼標價示范單位2家,市價格信用單位13家,蘇州市A價格信用單位3家,提升了明碼標價工作水平,價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護群眾利益,暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報,化解價格矛盾當作落實“三個代表”重要思想、構建社會的實際行動,進一步暢通價格舉報通道,在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時,開設了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月,共受理各類價格投訴167件,其中受理網(wǎng)上投訴29件,辦結167件,辦結率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失1906萬元。
五、拓展價格服務功能,提升公共服務水平。
積極開展價格認證服務。近幾年,以創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心為抓手,全面落實《價格認證中心治理辦法》,積極發(fā)揮價格認證工作服務經(jīng)濟社會的職能。年至今年10月,共受理各類涉案物品價格鑒定3626件,鑒定標的金額16317萬元各類資產(chǎn)價格認證597件,鑒定標的金額6794364萬元事故車損評估7924件,鑒定標的金額40296萬元房屋拆遷評估800多件,為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務。積極做好價格信息服務。堅持政務公然,以政府門戶網(wǎng)站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體,不斷增強價格工作的透明度。年開始,將原來的《物價》改為《價格信息》,變有償服務為免費奉送,并開設了內(nèi)參和社區(qū)專版,分別為市領導和社區(qū)居民服務。改版至今,已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構和藥店能及時把握藥品價格變動情況,開設了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》,開辦至今已
編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進行價格信息的傳遞,年至今年10月,在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇,其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設市物價局網(wǎng)站,不斷調(diào)整網(wǎng)頁設置,增加信息量,至今已更新數(shù)據(jù)1200多條,網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供給現(xiàn)狀專題調(diào)查,先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的本錢經(jīng)濟效益情況等作了調(diào)查,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導,為政府決策提供依據(jù)!妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報告被省以上單位轉發(fā)。
六、全面加強隊伍建設,提升部分整體形象以學習培訓為抓手,進步依法行政能力。
根據(jù)上級的部署和本局的實際情況,認真組織全體干部職工學習貫徹“三個代表”重要思想,深進開展主題教育、建設學習型機關等活動,努力進步干部職工的思想素質(zhì)有計劃地安排價格政策等業(yè)務知識的學習和培訓,更新知識,進步業(yè)務素質(zhì)。年至今年上半年,共安排參加各類培訓261人次,33人次獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設為抓手,進步整體工作效率。為了搞好機關效能建設,進步機關工作效率,修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負責制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度,嚴格執(zhí)行月考勤、季考績制度,堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實行價格服務聯(lián)系制度,了解服務對象的費負情況及意見、建議和需求,及時為他們解決實際題目。通過實行限時辦結制,及時疏導企業(yè)和收費部分之間、消費者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,進步社會滿足程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風行風評議和保持先進性教育等活動。自己能夠認真落實黨風廉政建設責任制,在帶頭嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的同時,將黨風廉政建設的具體任務分解到職能科室,簽訂責任書,列進目標責任考核內(nèi)容支持紀檢組的工作,注重發(fā)揮紀檢監(jiān)察的作用年起,聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風行風監(jiān)視員暨行政執(zhí)法監(jiān)視員,加強了社會監(jiān)視,有效地防止和糾正了部分和行業(yè)的不正之風,政風行風的社會滿足度逐年進步。年社會滿足度達到989%,近三年同比進步了173個百分點,首次高出全市均勻近1個百分點,在蘇州縣級市的排名中,由年的最后一名上升到
物價工作總結11
今年以來,我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求認真開展工作,主要情況如下:
一、高度重視政治理論學習,不斷加強隊伍建設。
積極開展“雙爭一樹”、“三嚴三實”、“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論等專題活動,認真組織學習黨的十八屆五中全會精神,學習有關政策、法律法規(guī)和上級重要會議、文件精神,堅持學習制度,采取討論交流的方式吃透政策、文件精神,不斷提升全局政治理論業(yè)務水平,提升黨員干部黨性修養(yǎng)、個人素質(zhì),激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二、落實上級價格政策,搞好調(diào)價服務。
一是及時貫徹落實國家成品油定價政策、電價政策;二是切實搞好調(diào)查研究,密切關注煤炭價格的波動情況,提高涉企價格服務水平;三是根據(jù)上級安排部署,為我區(qū)居民用水實行階梯水價進行了摸底調(diào)查并形成初步方案;四是根據(jù)國家和省天然氣價格調(diào)整的有關政策精神及市物價局安排,對我區(qū)非居民天然氣價格進行了調(diào)整,為我區(qū)居民用天然氣實行階梯價格進行了摸底調(diào)查并形成初步方案;五是依據(jù)污水處理廠的申請,按上級部門文件要求,調(diào)整污水處理費并按時上報污水處理費上調(diào)進度。
三、開展價格專項檢查,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是根據(jù)市價檢局《關于印發(fā)XX市價格監(jiān)督檢查工作要點的通知》要求,配合市局對我區(qū)電力價格執(zhí)行情況進行檢查;二是組織開展教育收費專項檢查,重點查處義務教育階段的擇校亂收費、學校違反自愿原則和非營利原則強制收取服務性收費、代收費或從中牟利的行為;三是組織開展涉企收費檢查,對相關行政機關、事業(yè)單位、社會團體和關聯(lián)性中介機構進行重點檢查。重點關注利用行政職能強制收費、通過第三方變相強制收費等隱蔽性亂收費行為,使國家明令取消、下放的收費項目、降低的收費標準得到不折不扣的貫徹落實,切實減輕企業(yè)負擔;四是組織開展藥品市場價格行為專項檢查,對全區(qū)各級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分藥房診所開展價格檢查。五是認真做好價格舉報投訴受理工作,對群眾舉報的內(nèi)容認真進行調(diào)查,確實存在違法行為的依法對其進行處理,通過做客《政風行風熱線》節(jié)目,電話連線與廣大群眾進行交流,答疑解惑,受到群眾好評。
四、加強收費監(jiān)管,促進清費減負。
一是上級制定的收費文件及政策規(guī)定,按管理權限該下發(fā)的及時下發(fā),該轉發(fā)的及時轉發(fā),做到文件精神貫徹到位。建立健全了收費文件檔案庫,做好了收費管理上報工作,各項數(shù)據(jù)、總結、收費文件按時上報,確保下情上曉;二是按照上級部門的要求,結合我區(qū)實際情況,對全區(qū)《收費許可證》申領單位及行政事業(yè)性收費情況進行了收繳,并按規(guī)定對各單位的收費情況進行了匯總,認真填報相關內(nèi)容,系統(tǒng)地掌握了各單位的收費現(xiàn)狀,更加準確地反映出收費金額、收費項目的變化趨勢,為進一步做好清費減負工作提供了有力依據(jù)。
五、開展價格監(jiān)測,規(guī)范價格秩序。
一是認真做好重要商品價格監(jiān)測工作,緊密圍繞農(nóng)副產(chǎn)品價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格所涉及品種開展價格監(jiān)測,積極做好節(jié)假日和異常波動時期價格監(jiān)測工作,及時預測預警穩(wěn)定市場價格;二是關注市場動態(tài),規(guī)范農(nóng)資價格秩序。建立價格預警機制,及時預測預警穩(wěn)定市場價格,防止價格上漲帶來的連鎖反應,持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價格,進一步規(guī)范了農(nóng)資市場價格秩序。
六、規(guī)范管理,認真做好價格認證工作。
積極配合參與區(qū)綜合治稅稅收專項行動,會同財政部門組織開展存量房交易計稅基準價格調(diào)整工作,到市局及正定等縣區(qū)學習先進經(jīng)驗,結合我區(qū)實際,參與起草了《XX市xx區(qū)涉稅財物價格認定管理辦法》(石欒政辦發(fā)[20xx]11號)、《XX市xx區(qū)存量房計稅基準價格調(diào)整工作方案》(石欒政辦函[20xx]80號)。在進行了深入市場價格調(diào)查的基礎上,初步選定一批規(guī)模較大、交易量較大的小區(qū)做為基準價調(diào)整的對象,通過認真測算、論證,確定了市場交易中準價格,為財稅部門提高稅收征管質(zhì)量和效率提供了有效參考。嚴格按照《河北省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作,在確保鑒證案件質(zhì)量的前提下,把風險規(guī)避到最低限度。今年以來,共辦理刑事案件價格鑒證63件,標的額76余萬元;其它認證18件,標的額標的額127余萬元,配合相關執(zhí)法機關準確有效的打擊了犯罪,為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻。
七、積極推進“明碼標價和收費公示雙覆蓋”工作。
一是創(chuàng)建“明碼標價示范一條街”。在城區(qū)選擇“宏達路和新開街”兩條街道,現(xiàn)已在“宏達路”建立起明碼標價一條街。在創(chuàng)建明碼標價一條街活動中,分路段落實到人,進門進店開展上門宣傳服務和規(guī)范,標價簽現(xiàn)場發(fā)售,有力地促進了明碼標價工作的開展;二是著力推進明碼標價和收費公示工作,提升覆蓋率。為進一步統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)收費公示,要求各收費單位要按照規(guī)定的樣式和收費內(nèi)容制定公示牌對本單位的收費項目進行公示,公示范圍是我區(qū)范圍內(nèi)有收費行為的行政、事業(yè)性收費及經(jīng)營服務性收費單位,F(xiàn)已有60余個單位完成公示,公示率達到99%,明碼標價率98%。三是積極開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動。以石欒價(20xx)1號“關于開展價格誠信單位創(chuàng)建活動的實施方案”下發(fā)文件,創(chuàng)建范圍包括:大中型零售商業(yè)、餐飲業(yè)、藥品零售業(yè)、電力、電信及公用事業(yè)單位,期望通過“價格誠信單位”創(chuàng)建活動,促進明碼標價工作再上新臺階。四是規(guī)范房地產(chǎn)市場明碼標價及價格監(jiān)管工作。依據(jù)限價房管理辦法,對我區(qū)區(qū)域的限價商品房進行一房一價備案。我局還與房管部門加強溝通,強化部門聯(lián)動作用,協(xié)商建立了行政許可與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行服務對等義務的部門聯(lián)動監(jiān)管運行機制,將限價房明碼標價監(jiān)管納入預售許可的基本前置條件進行管理,要求限價房待售房按照《商品房銷售明碼標價規(guī)定》的'要求和內(nèi)容實施明碼標價,做到一房一價對外銷售,否則,房管部門不予發(fā)放售房許可,從而有效實施商品房明碼標價及價格監(jiān)管工作。
工作計劃
一、根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署,積極推進資源產(chǎn)品價格改革,疏導價格矛盾,做好自來水階梯水價以及天然氣階梯氣價的有關工作。
繼續(xù)著力推進價格公共服務工作,加強對煤炭價格價格監(jiān)測工作,不斷提高價格公共服務水平;認真抓好涉及民生價格的監(jiān)管工作,著力解決群眾關注的熱點難點問題。
二、做好價格檢查工作。
按上級要求認真做好各項收費專項檢查工作,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境;進一步強化價格監(jiān)管,推行價格監(jiān)管網(wǎng)絡化管理,做好節(jié)假日期間群眾日常生活必需品的市場價格調(diào)查,防止價格異常波動。著力解決關系群眾切身利益的價格問題,圍繞關乎老百姓切身利益、群眾反映強烈的熱點、難點問題,進一步加大監(jiān)管力度,開展專項治理。
三、清理規(guī)范收費工作。
結合國家和省市已明令取消和降低部分收費標準,對域內(nèi)收費單位的收費項目和標準進行了重新梳理,對每個執(zhí)收單位收費項目、收費標準清清楚楚,明明白白。通過收費年審,對所有收費單位的收費項目和標準全面進行審核,從源頭上把住收費關,杜絕亂收費。
四、按時限完成污水處理費調(diào)整工作。
根據(jù)上級文件要求,對我區(qū)污水處理廠的成本進行監(jiān)審,結合我區(qū)實際,擬定了污水處理費的調(diào)價方案,并按規(guī)定召開了聽證會,報政府同意后實施(20xx年6月底完成)。
五、進一步認真做好價格認證工作,加強政治理論學習,開拓創(chuàng)新,強化改革創(chuàng)新,拓展工作領域,促進價格認證工作更上一個臺階。
同時,繼續(xù)做好關于存量房計稅基準價格調(diào)整工作。
六、加強收費監(jiān)管、提升監(jiān)管水平。
要緊緊圍繞黨和政府關注、群眾反映強烈的收費熱點、難點問題開展收費監(jiān)管工作,始終保持對各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的價格違法行為的高壓態(tài)勢,不斷提高價格執(zhí)法水平。
七、主動適應新常態(tài),進一步加強隊伍建設。
強化政治紀律、工作紀律和廉政建設,全體干部職工要認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài),按照新常態(tài)要有新狀態(tài)、新思路、新作為的要求,轉變觀念,主動作為,強化職能,扎實工作,努力在各項工作上取得好成績。
物價工作總結12
20xx年,我縣物價工作認真貫徹落實省市物價工作會議和全縣三級干部會議精神,以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,按照“主攻大項目,全力保民生,增強新本領”的總體要求,以服務企業(yè)、服務項目、服務群眾,促進科學發(fā)展為目標,加強民生價格監(jiān)管,強化措施穩(wěn)定物價,重點整治,優(yōu)化投資環(huán)境,拓寬領域增強服務,努力開創(chuàng)價格工作新局面,各項工作取得了明顯成效。被省物價局評為20xx年度全省價格政務信息工作先進單位,20xx年度市級物價工作先進單位,20xx年度年審工作先進單位。現(xiàn)總結報告:
一、存在的問題
一是物價工作政策性強,涉及面廣,專業(yè)人員相對緊缺;
二是物價局歷年欠帳較大,辦公設備落后,檢查專用車輛報廢期已過,不能滿足市場調(diào)控的需要。
二、20xx年工作打算
20xx年我縣物價工作,以全面貫徹落實黨的十五屆三中全會精神和縣委十四屆八次全委(擴大)會議精神為統(tǒng)攬,以爭創(chuàng)科學發(fā)展觀示范單位為切入點,按照“主攻大項目,全力保民生,增強新本領”的總體要求,以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認證中心為目標,“科學監(jiān)管穩(wěn)物價,增強服務保民生”,強化措施,加強監(jiān)管,突出重點,狠抓落實,努力開創(chuàng)價格工作新局面,為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好環(huán)境。工作思路是:全力實施“114”工作計劃。即堅持一個統(tǒng)攬(以深入學習實踐科學發(fā)展觀試點活動為統(tǒng)攬);圍繞一個主題(全力控制物價過快上漲);突出抓好三項重點工作(強化監(jiān)管保民生,優(yōu)化環(huán)境抓招商,監(jiān)督檢查維秩序,增強本領搞服務)。重點抓好以下六個方面工作:
一是加強隊伍建設,提高規(guī)范管理水平。以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認證中心為目標,制定培訓計劃,加強理論學習,完善工作制度,提高物價執(zhí)法人員業(yè)務素質(zhì),增強工作能力,提高服務質(zhì)量,在全局上下開展“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”活動。
二是加強涉農(nóng)價格監(jiān)管,促進農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。認真落實國家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價格政策,加強農(nóng)資價格監(jiān)管,保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格基本穩(wěn)定。不斷強化涉農(nóng)價格信息服務,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn),推進農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。
三是強化市場綜合調(diào)控,確保價格基本穩(wěn)定。按照“政府協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、突出重點、綜合調(diào)控”的.方針,加強收費管理,嚴格控制調(diào)價項目,開征價格調(diào)節(jié)基金,狠抓明碼標價,實行價格信用等級晉級制,充公發(fā)揮示范帶動作用。
三是加強收費管理,規(guī)范收費行為。
加強教育收費管理,規(guī)范教育收費行為,落實義務教育階段“兩免一補”政策,規(guī)范高中教育收費,取消不合理服務性收費及代收費,落實擇校生“三限”政策。強化藥品價格和醫(yī)療收費管理。完成鄉(xiāng)級醫(yī)療收費改革,嚴格控制新增醫(yī)療服務項目。加強房地產(chǎn)價格監(jiān)管,嚴格審核經(jīng)濟適用住房價格和廉租住房租金,妥善解決好群眾關心的熱點難點價格問題。
四是清費治亂,加強投資環(huán)境整治。
開展專項收費清理,全面清理行政事業(yè)性收費項目,有重點的對教育、衛(wèi)生、工商、公安、人事、勞動、建設等審批檢驗收費清理審核。清費治亂,營造良好投資環(huán)境。
五是轉變職能,提供優(yōu)質(zhì)價格服務。
圍繞新農(nóng)村建設、旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、項目建設、節(jié)能減排等縣上中心工作開展價格服務。深入開展“價格服務進萬家”活動。積極開展涉案物品價格認證和調(diào)價前成本審核認證,為司法工作和企業(yè)價格制定提供優(yōu)質(zhì)服務。依靠物價工作信息簡報和價格信息網(wǎng)站,宣傳價格政策法規(guī)和物價工作動態(tài),公布價格監(jiān)測信息,為社會各界提供價格服務。
物價工作總結13
截止9月,營業(yè)廳暗訪99.32分,全疆排名第一,營業(yè)廳滿意度累計得分84.85分,全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務辦理占比為81.79%,交費金額占比為67.86%,均全疆排名第一。
第一部分工作回顧
電子渠道
加強電子渠道推廣,提升支撐能力。
一是加大手機及微信營業(yè)廳宣傳推廣力度,培養(yǎng)客戶使用習慣,提升渠道黏性。
二是將電子渠道推廣納入營業(yè)廳暗訪檢測,確保一線推廣工作穩(wěn)步推進。
三是梳理自助終端運營管理細則,完善自助終端使用規(guī)范及服務流程。
營業(yè)廳服務
分公司營業(yè)廳服務工作以“強支撐、提能力、抓細節(jié)、促協(xié)同”為原則促進服務質(zhì)量提升。一是加強服務支撐力度,以“支撐一線、服務一線”為出發(fā)點開展服務改善提升工作。二是落實駐廳幫扶工作,加強指導培訓,提升營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力及營業(yè)員自身服務技能。三是開展不滿意客戶修復,將客戶關系改善工作落到實處。四是加強與合作伙伴的溝通交流,提升服務重視程度,提高服務意識。
第二部分工作計劃
電子渠道
一是持續(xù)加強電子渠道宣傳推廣力度,以分渠道差異化營銷活動為抓手,培養(yǎng)客戶使用習慣,提升渠道黏性。
二是提升電子渠道4G業(yè)務承載能力,助力4G推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務流程,改善客戶體驗,提升營銷服務的便捷性及準確性。
營業(yè)廳服務
分公司營業(yè)廳服務工作將加強“內(nèi)部溝通協(xié)同,外部修復改善”,內(nèi)外聯(lián)動促進服務質(zhì)量提升。一方面加強與區(qū)縣公司的溝通交流,提升支撐力度,完善考核機制,結合明查暗訪聚焦服務短板,建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務改善機制。另一方面持續(xù)落實不滿意客戶修復工作,快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應客戶訴求、快速整改服務問題,關注修復工作的`時效性,確保客戶關系改善取得實效。
物價工作總結14
一、認真做好收費年審工作,從源頭上規(guī)范收費秩序
完成20xx年度收費年審換證工作,共對全區(qū)21個部門的206家單位的行政事業(yè)性收費進行了審驗和換證,并對相關數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計、分析。
20xx年全區(qū)收費總額為6.09億元,比去年減少了0.03億元,下跌0.49%。收費總額占當年財政總收入比重為4.70%,占當年財政一般預算收入比重為10.55%。
二、強化本職職能,認真做好定調(diào)價工作
對全區(qū)42所公辦幼兒園保育教育費調(diào)整做好前期調(diào)研工作,為2所民辦幼兒園保育教育費備案;同時對洛社水韻園、長安街道百大春城e組團、百大悅水園一期等3個商品房物業(yè)項目核定了前期物業(yè)費收費標準,對堰橋街道水岸雅苑1個商品房小區(qū)前期物業(yè)收費標準進行了備案。
三、加強監(jiān)測力度,掌握市場價格動態(tài)
繼續(xù)開展好價格監(jiān)測工作,在完成和一季度一樣的常規(guī)監(jiān)測工作基礎上新增特色農(nóng)產(chǎn)品銷售價格監(jiān)測,主要是選擇了洛社楊市王鴿養(yǎng)殖場的生豬、乳鴿和洛社萬壽河草菇基地的草菇等三個特色農(nóng)產(chǎn)品,對其銷售價格進行監(jiān)測。
四、落實商品房明碼標價政策,維護房地產(chǎn)市場價格秩序
繼續(xù)貫徹落實好省、市房地產(chǎn)政策,保護消費者和經(jīng)營者的合法權益,做好我區(qū)商品房一房一價的備案工作。二季度共對我區(qū)5個房地產(chǎn)開發(fā)公司的6個項目進行一房一價備案,備案面積達22.53萬平方米,可出售商品房總面積19.37萬平方米,其中高層住宅4.68萬平方米,備案均價為7078元/平方米;小高層住宅備案面積為1.44萬平方米,備案均價為4613元/平方米;多層住宅3.49萬平方米,備案均價為4897元/平方米;商業(yè)用房9.76萬平方米,備案均價為13460元/平方米。
五、走訪服務企業(yè),落實惠企減負政策
二季度繼續(xù)跟蹤服務并走訪省、市級重點項目(工程),貫徹落實好我局“走基層、聽民生、強作風“實踐活動方案,重點走訪了玉祁“錦繡鋁業(yè)”公司2次,調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、資金供需情況,聽取企業(yè)對政府的'各種建議和要求等問題,提供價格信息和咨詢服務,協(xié)調(diào)解決價費矛盾和爭議,跟蹤督查各項涉企、惠企價費減負政策的落實情況。
六、開展價格鑒證,維護司法公正
依法、客觀、公正、合理積極主動地開展價格鑒定,上半年共完成各類價格認證案件397件,標的額795.90萬元。其中:刑事案件126件,標的額 229.73萬元;交通事故車輛、財產(chǎn)損失案件263件,標的額232.21萬元;行政執(zhí)法案件6件,標的額75.70萬元,價格認證2件,標的額 28.53萬元。為維護司法公正、當事人合法權益,促進社會和諧作出了積極貢獻。
物價工作總結15
今年,在市委、市政府的正確領導下,在市法制辦的業(yè)務指導下,我局依法行政工作緊貼價格工作的中心和重點,切實把“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”的社會主義法制原則與價格工作實際緊密結合,為規(guī)范市場價格行為,維護市場價格秩序,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻,F(xiàn)將主要工作總結匯報如下:
1、價格監(jiān)測預警機制進一步完善。今年我局執(zhí)行了中、省、市三個層級監(jiān)測報告制度,其中向國家發(fā)改委報告總數(shù)60次,共3600價次;省物價局報告25次,采集報告1170價次;市物價局報告數(shù)據(jù)5745條,收集數(shù)據(jù)20163條。同時上報分析建議給省物價局、市政府,為政府、為群眾提供及時有效的價格信息服務。
2、收費證年審工作有序進行。今年我局落實了中、省關于降低部分行政事業(yè)性收費標準的規(guī)定,完成了去年《收費證》年審工作,市本級共審驗《收費證》230個,審驗率100%。加強對幼兒園、義務教育、公辦高中等教育監(jiān)管和醫(yī)療機構藥品價格動態(tài)管理。
3、價格執(zhí)法工作努力推動。截止11月底,今年全市各級價格舉報部門查處價格違法案件1004件,查處價格違紀金額180、2萬元,退還用戶30.9萬元,罰款108.8萬元,實行經(jīng)濟制裁235.8萬元。扎實開展專項檢查,查處涉農(nóng)價格和收費問題15起。對全市12所縣辦高中進行教育收費專項檢查全面開始,涉企收費專項檢查也已開始安排實施。加強日常監(jiān)督檢查,對群眾反映的駕校、客運、物業(yè)、學校、交警、超市、車輛檢測、天然氣等方面的54件投訴進行了檢查糾正,進一步規(guī)范了價格行為。
4、貫徹落實了成品油價格調(diào)整政策。今年我局及時按照國家發(fā)改委和省物價局部署,調(diào)整我市汽、柴油價格,去年共進行了15次價格調(diào)整。針對成品油價格調(diào)整可能帶來的影響,切實加強市場巡查,維護社會和諧穩(wěn)定大局。
5、積極推行階梯電價改革方案。今年我局按照省物價局統(tǒng)一部署,自7月1日起開始實行居民生活用電階梯電價新政,認真做好政策公布和宣傳解釋工作,確保平穩(wěn)過渡,保持社會穩(wěn)定。針對部分出租房房東借機漲價的情況,迅速行動,研究應對,化解矛盾。
6、抓好規(guī)范價格執(zhí)法行為。今年我局以貫徹落實價格執(zhí)法各項制度入手,切實規(guī)范執(zhí)法行為。結合實際,組織價格執(zhí)法人員認真學習《價格法》、《陜西省價格條例》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)以及《行政執(zhí)法程序制度》、《價格行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《實施行政處罰自由裁量權暫行規(guī)定》、《行政執(zhí)法公示制度》和《重大行政處罰備案制度》等一系列內(nèi)部工作制度,要求所有價格行政執(zhí)法人員做到持證上崗,亮證執(zhí)法,嚴格遵守法定程序行使權力、作出決定,確保價格行政執(zhí)法行為事實清楚,合法公正,有效地防止和避免違法行政行為的發(fā)生。
7、嚴格落實規(guī)范性文件清理工作。一是根據(jù)市法制辦的工作要求,于去年底今年初開展了規(guī)章和規(guī)范性文件行政強制專項清理工作,并結合此項工作開展了我局價格收費管理文件和規(guī)范性文件的清理。
8、進一步落實簡政放權。按照“能放盡放”的原則,共下放行政審批管理權限11項,尤其民辦學校收費監(jiān)管權限下放縣級物價局,有利于基層管理,方便群眾監(jiān)督。
9、多形式大力開展價格宣傳工作。局辦公室作為法制宣傳教育工作專門機構,負責落實市委市政府的法制宣傳工作任務,組織本局法制宣傳工作。加強與新聞單位的工作聯(lián)系,通過《向人民報告》、《環(huán)境熱線》等形式,適時重點宣傳報道價格法規(guī)知識和價格法制建設等內(nèi)容并加強與群眾的.互動、溝通,進一步提高了社會公眾對價格法律法規(guī)的知曉率。
10、大力推進政府信息公開。通過XX市政府網(wǎng)、XX市價格信息網(wǎng)向社會公布各項價格法律法規(guī)、政策等信息。在局機關大廳設立了政務公開欄,公示辦事機構、辦事程序、辦事依據(jù)、職責分工等。制定了辦事流程圖和行政職權流程圖,并不斷進行優(yōu)化,提高行政效能。制作了崗位職責牌,明確公開工作人員責任。
11、積極開展學習培訓。今年我局加強機關黨的建設和干部隊伍建設,參加了十八大和兩會培訓班,安排了依法行政工作,部署了政風行風全面工作,建立了黨風廉政電子臺帳,完善了黨風廉政建設制度,落實了改進作風方面的八項規(guī)定,明確明晰了科室職能職責,修訂和完善了30項工作制度,為依法行政奠定了基礎。
12、嚴格價格執(zhí)法程序。我局依法履行職責,嚴厲打擊價格違法行為,積極探索價格監(jiān)督檢查的新方式,價格執(zhí)法工作取得了明顯成績。在價格監(jiān)督檢查中,嚴格按照《價格法》、《行政處罰法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等要求,依據(jù)法定權限和程序行使權力、作出決定,依法告知行政相對人享有的陳述、申辯、聽證、復議、提起訴訟的各項權利,高度重視價格執(zhí)法程序,規(guī)范了價格執(zhí)法的調(diào)查、審理和處罰等環(huán)節(jié)。價格執(zhí)法做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備。
13、加強監(jiān)管,規(guī)范市場價格秩序有新突破。今年以來,我局進一步加強市場價格監(jiān)督檢查力度,在完成日常市場巡查和節(jié)假日市場價格監(jiān)管等“規(guī)定動作”基礎上,針對市場特點和群眾反映的熱點價格問題,有針對性地開展涉農(nóng)、涉企、醫(yī)療衛(wèi)生服務、中小學食堂伙食費、教育收費、商品房銷售明碼標價等專項和重點價格檢查工作,并保持“12358”價格投訴舉報電話24小時暢通,及時化解各類價費矛盾。
今年以來,我局在依法行政方面再上了一個新臺階。政風行風測評在全市行政執(zhí)法類排名第一,獲優(yōu)秀單位表彰。創(chuàng)建行政服務窗口工作群眾滿意度測評排在54個窗口單位第2名。我們清醒的意識到,推進依法行政是一項長期而艱巨的工作,我局將總結過去和面向未來的基礎上,抓重點,破難點,堅持依法治價,進一步落實行政執(zhí)法責任制,不斷提高依法行政能力,認真貫徹落實市委市政府一系列部署要求,結合價格工作實際,創(chuàng)新價格公共服務體系,努力做好“穩(wěn)物價、保民生、促發(fā)展”工作,為建設富裕、文明、和諧、活力的陜西東大門營造良好的價格環(huán)境和法治環(huán)境。
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