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    監(jiān)控員的工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-07-19 01:17:54 工作總結(jié) 投訴 投稿

    監(jiān)控員的工作總結(jié)(15篇)

      總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的監(jiān)控員的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)(15篇)

    監(jiān)控員的工作總結(jié)1

      作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績(jī)。

      一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

      二、對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。

      三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

      四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,濾布站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

      五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的'學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。壓濾機(jī)濾布操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

      六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

      七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持,有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

      展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會(huì)做到最好。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)2

      作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績(jī)。

      一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。

    對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄。邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn)。對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的'車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

      二、對(duì)收費(fèi)員。

      疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示。對(duì)過往車輛所持證件全面記錄。對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。

      三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。

      對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的'事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

      四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。

      當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

      五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。

      在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

      六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。

      在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

      七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。

      嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

      展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會(huì)做到最好。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)3

      作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績(jī).

      一.自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.

      二.對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控.對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和人員尤其如此.提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間.

      三.對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.

      四.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.

      五.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的.運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.

      六.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.

      七.按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.

      展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會(huì)做到最好.

    監(jiān)控員的工作總結(jié)4

    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

      您們好!提起筆時(shí)候感覺到不知不覺間一年的時(shí)間已如流水般走過,作為小區(qū)監(jiān)控員的我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習(xí)慣,沒到歲末,總結(jié)一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣。總體來說,我的xx年,工作十分順利,成長較為迅速!

      第一;在xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。第二;愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。第三;xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。在思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,同樣這樣可以提高我們的素質(zhì)與修養(yǎng)!我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的.心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。我學(xué)會(huì)了心態(tài)平衡的重要,學(xué)會(huì)知足者常樂的重要,以及對(duì)生活的熱愛。這是我在這里汲取的收獲。

      對(duì)即將到來的xx年,我充滿了信心。在未來的一年里,我一定要戒驕戒躁,針對(duì)自己的不足不斷的改進(jìn),料樣品的征集,繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì),努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章!

      同樣真摯感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持與厚愛!

    監(jiān)控員的工作總結(jié)5

      20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能

      充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向,F(xiàn)在我將這六個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

      在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的.方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

      在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),,郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對(duì)我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系,能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),通過學(xué)習(xí)新理論,新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

      在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來越小。

      近六個(gè)月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn);

      快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。

      在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。

      日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

      以上是我對(duì)六個(gè)月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)6

      XX年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護(hù)完好率達(dá)98%以上。向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬元。受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗,處理反饋率99%。辦理市長公開電話、同級(jí)部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門的反饋率達(dá)100%。接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次,較好地完成了全年的工作任務(wù)。

      一、主要成績(jī)

      (一)積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作

      為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

      (二)多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

      為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。

      1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。

      為全面提高監(jiān)控人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。具體舉措有:

      第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握。

      第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題。

      第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。

      此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有心得體會(huì),有實(shí)際效果。我中心參加的.培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。

      2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。

      為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》!毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

      (三)狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平

      今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。

      二、目前存在的問題

      今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī),但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處

      領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:

     。ㄒ唬┕收暇S護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。

      (二)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠。對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。

      三、20xx年工作意見

      根據(jù)一年來的工作實(shí)踐,明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,收費(fèi)人員利益為核心,認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn),爭(zhēng)創(chuàng)國家級(jí)文明單位作出新貢獻(xiàn)。

      XX年的主要工作是:

     。ㄒ唬┘訌(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo),特別是對(duì)難點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。

     。ǘ⿲(shí)行維護(hù)回訪制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復(fù)”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象;卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,落實(shí)專人定期進(jìn)行。

      (三)加強(qiáng)處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

      (四)抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度,從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。

      (五)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù),監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同志們滿意。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)7

      歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。

      一年以來,在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報(bào)社會(huì)的行列中,并從中咀嚼到了;“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”的'含義。

      本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù),面?duì)全新的工作,我并異國膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí),積聚本身的交易知識(shí)。半年來,我在進(jìn)修和工作中漸漸成長、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)。克服年青氣躁,做到腳結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí),竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

      現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下:

      一.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂.對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提醒他離開車道,以防危機(jī);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行.

      二.對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控;對(duì)過往車輛所持證件周全記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看,禁止找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此.提醒收費(fèi)員利用文明用語;

      三.把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng).當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長,站長采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生.

      四.傾慕監(jiān)控辦法,把握平常操縱進(jìn)程.在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好.經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用.操縱和淺顯保護(hù),包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn),富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用.

      六.保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生.在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗.

      七.按時(shí)交代班,不遲到不早退.嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時(shí)候上下崗,小病堅(jiān)定.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感.

      做為監(jiān)控工作人員,我在 20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)8

      本人自20xx年到開盛購物中心監(jiān)控室工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控室同事的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為成長為一名合格的

      監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):

      一、思想覺悟方面

      能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

      二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

      1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地利用播音等方法傳達(dá)到各部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的.問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

      2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)工作人員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

      3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況;按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。

      4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。

      5、安全消防方面

      主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)和消防知識(shí),積極按時(shí)參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項(xiàng)。

      6、播音工作

     。1)及時(shí)按商場(chǎng)要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲;播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹;同時(shí),也會(huì)在員工生日的時(shí)候?yàn)槠潼c(diǎn)播一首生日歌曲,以祝愿其生日快樂;另外,還會(huì)播放一些生活小貼士或天氣預(yù)報(bào)之類的溫馨提示,提醒員工注意天氣變化,以便保證員工的身體健康。

     。2)開始營業(yè)之后的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹以及商場(chǎng)音樂之外,還要及時(shí)提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品;應(yīng)顧客要求的尋人、商場(chǎng)的各種提示等。若商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)狀況,還要播報(bào)安全提示、停電通知等溫馨提醒。

      三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

      和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。

      四、環(huán)境衛(wèi)生方面

      自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生,上班時(shí)主動(dòng)打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生,搞好清潔衛(wèi)生工作,及時(shí)按規(guī)定著裝,保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):

      一)自信心不足。

      在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。

      二)在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不敢大膽地提出自己的疑問。

      針對(duì)以上情況,本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)9

      一、今年以來所做工作的回顧

      本人于今年三月份來到本項(xiàng)目,四月份即受命擔(dān)任漳州南聯(lián)絡(luò)線南靖至龍海高速公路的總監(jiān)。

      上任后本人從監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè)入手,完善一系列監(jiān)理管理制度,主要有監(jiān)理人員內(nèi)部會(huì)議制度、監(jiān)理人員學(xué)習(xí)制度、監(jiān)理分工、勞動(dòng)紀(jì)律、監(jiān)理問責(zé)制、請(qǐng)假制度等?偙O(jiān)辦同各位監(jiān)理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責(zé)任狀以及工作合同。

      在這一年來本人涵蓋了所有的從監(jiān)理準(zhǔn)備階段到施工階段的工作。如給監(jiān)理人員監(jiān)理內(nèi)部交底,明確各部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)等,給施工單位監(jiān)理交底(組織監(jiān)理交底會(huì)),籌備組織第一次工地會(huì)議。本人特別重視工地例會(huì),因?yàn)槔龝?huì)是分析、解決問題的媒介,通過例會(huì)可以確定近期目標(biāo)和任務(wù),明確方向,迄今為止已召開了六次工地例會(huì)。審核并簽發(fā)了工程開工令,組織各類工程檢查、交驗(yàn)等。

      在平時(shí)的工作中,組織召開了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專題會(huì)議。本人下發(fā)工程指令共15份,其中涉及質(zhì)量安全問題的11份,安全環(huán)保的4份。對(duì)施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。

      本人每月都組織召開了對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)大檢查,始終把安全監(jiān)理工作放在重中之重的位置。

      二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

      通過一年來的工作,使我體會(huì)到了作為總監(jiān)理工程師這個(gè)職務(wù)的職責(zé)不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費(fèi)用、安全環(huán)保的事項(xiàng),其實(shí)協(xié)調(diào)方面也顯得很重要。這些協(xié)調(diào)方面工作包括監(jiān)理內(nèi)部之間、部門與部門之間、監(jiān)理同監(jiān)理之間的協(xié)調(diào),也包括監(jiān)理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調(diào),還包括監(jiān)理同業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調(diào)。

      就拿我們監(jiān)理的駐地辦與總監(jiān)辦的工程部這個(gè)部門來說吧,駐地辦的駐地監(jiān)理工程師與工程部之間因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)節(jié)產(chǎn)生不同意見時(shí),作為總監(jiān)理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系,否則就會(huì)對(duì)監(jiān)理工作產(chǎn)生不利影響。我針對(duì)這些工作當(dāng)中的問題及時(shí)制定了更加適合監(jiān)理工作的一些制度和流程。

      我的主旨思想是要搞好工地現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)、安全工作,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監(jiān)理對(duì)施工單位的質(zhì)量、安全交底工作,然后督促項(xiàng)目部對(duì)施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力,經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作,尤其是施工單位有新的工人來工地作業(yè)時(shí)就督促他們開展交底工作,還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底,這樣就為我們的監(jiān)理工作打下了良好的基礎(chǔ),甚至能達(dá)到事半功倍的效果。

      加強(qiáng)監(jiān)理的廉政教育和管理,這也是相當(dāng)重要的,因?yàn)楸O(jiān)理是有一定的職權(quán)的職業(yè),只有在工作中做到不以權(quán)謀私,才能公正,施工單位才會(huì)服從監(jiān)理的管理。在監(jiān)理的每一次會(huì)議上,我都會(huì)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)這個(gè)管理的重要性。對(duì)一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程,要求要二人以上監(jiān)理到場(chǎng),做到“陽光監(jiān)理”。

      加強(qiáng)與各監(jiān)理之間的'思想溝通,及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),這一點(diǎn)我覺得非常重要。由于受聘來的監(jiān)理年齡、經(jīng)歷不一樣,技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊,在有的崗位上監(jiān)理人員可能達(dá)不到那個(gè)崗位上的職責(zé)要求的時(shí)候,作為總監(jiān)理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責(zé)履行是否會(huì)影響整個(gè)監(jiān)理的工作,如果忽視了這個(gè)情況就會(huì)造成監(jiān)理工作質(zhì)量下降,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全出現(xiàn)問題以致使業(yè)主對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作的否定;谶@些情況,我要求每月至少組織一次由全體監(jiān)理參加的技術(shù)、管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),請(qǐng)一些比較有經(jīng)驗(yàn)的專監(jiān)和專家講課,提高了大家的管理水平。

      三、今后監(jiān)理工作計(jì)劃

      繼續(xù)把工作做細(xì),細(xì)到每一個(gè)崗位上的人,每一個(gè)崗位上的事都必須親自過問,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

      加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)理人員責(zé)任心的培養(yǎng),因?yàn)橹回?zé)任心強(qiáng),監(jiān)理工作才能做好。

      加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理內(nèi)部人員之間的思想交流溝通,使監(jiān)理人員把總監(jiān)辦當(dāng)做大家庭,同心合力,工作才能搞好。

      通過對(duì)一年來監(jiān)理工作的全面順利地開展,掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn),積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn),相信今后的監(jiān)理工作一定會(huì)做得更好。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)10

      歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。

      一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),面對(duì)全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

      現(xiàn)將我一年的`工作情況總結(jié)如下:

      一.做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況,遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息,做好交接班的各項(xiàng)工作。

      二.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問司機(jī),并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運(yùn)輸?shù)恼_M(jìn)行.

      三.對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對(duì)可疑車

      輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄。

      四.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.

      五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.

      六.按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.

      做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,克難攻堅(jiān),力求把工作

    監(jiān)控室:xxx

    20xx年xx月xx日

    監(jiān)控員的工作總結(jié)11

      時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

      一、20xx年我司運(yùn)量及運(yùn)費(fèi)與20xx年比較情況:

      ?诠居推方Y(jié)算運(yùn)輸量為32.28萬噸,相比于20xx年增加了1.99萬噸;文昌公司油品結(jié)算運(yùn)輸量為18.68萬噸,比20xx年增加了-0.85萬噸;三亞公司油品結(jié)算運(yùn)輸量為22.99萬噸,比20xx增加了-1.14萬噸;洋浦分公司油品結(jié)算運(yùn)輸量為20.33萬噸,比20xx年增加了0.65萬噸。20xx年油品合計(jì)結(jié)算運(yùn)輸量為94.28萬噸,比20xx年全年增加了6467.99噸。20xx年油品結(jié)算總運(yùn)費(fèi)為5310.95萬元,比20xx年結(jié)算運(yùn)費(fèi)少3.109萬元,其中20xx年太平洋運(yùn)費(fèi)為957.8萬元,比20xx年太平洋運(yùn)費(fèi)少31.074萬元。

      洋浦分公司液化氣20xx年結(jié)算運(yùn)輸總量為8.104萬噸,比20xx年增加384.23噸【其中20xx年液化氣直銷運(yùn)輸量6885.84噸(含碳四運(yùn)量672.4噸),比20xx年多3409.7噸】,液化氣運(yùn)輸結(jié)算金額為1190.39萬元,比20xx年增加了34.17萬元(其中20xx年液化氣直銷運(yùn)輸金額101.76萬元,比20xx年增加了45.75萬元),20xx年永雙佳運(yùn)輸結(jié)算金額為497.82萬元,比20xx年減少了19.07萬元。20xx年我司洋浦分公司液化氣運(yùn)輸結(jié)算金額為692.58萬元,比20xx年增加了52.88萬元。

      20xx年我司油氣運(yùn)輸結(jié)算總量為102.39萬噸,比20xx年增加了6852.22噸,20xx年運(yùn)輸結(jié)算總金額為6003.53萬元,比20xx年增加了49.77萬元。

      二、20xx年運(yùn)費(fèi)單價(jià)

      20xx年我司與中石化油品結(jié)算時(shí),因油品價(jià)格的降低共調(diào)節(jié)運(yùn)費(fèi)單價(jià)兩次。

      初始運(yùn)費(fèi)單價(jià)即20xx年1-2月運(yùn)費(fèi)單價(jià)為:運(yùn)距≤30公里時(shí),單價(jià)為30元/噸;30公里<運(yùn)距≤70公里時(shí),單價(jià)為0.73元/噸X公里;運(yùn)距>70公里時(shí),單價(jià)為0.725元/噸X公里。

      20xx年第一次調(diào)價(jià)從20xx年3月份的結(jié)算日(2月26日)開始實(shí)行,持續(xù)到20xx年12月XX日,期間調(diào)節(jié)后的運(yùn)費(fèi)單價(jià)為:運(yùn)距≤35公里時(shí),單價(jià)為30元/噸;35公里<運(yùn)距≤70公里時(shí),單價(jià)為0.701元/噸X公里;70公里<運(yùn)距≤120公里時(shí),單價(jià)為0.696元/噸X公里;運(yùn)距>120公里時(shí),單價(jià)為0.691元/噸X公里。

      20xx年12月XX日第二次調(diào)價(jià),運(yùn)費(fèi)單價(jià)在第一次調(diào)價(jià)后的運(yùn)費(fèi)單價(jià)基礎(chǔ)上,短途運(yùn)價(jià)沒有變動(dòng),中長途降低0.024元/噸X公里,即第二次調(diào)價(jià)后的運(yùn)費(fèi)單價(jià)為:運(yùn)距≤35公里時(shí),單價(jià)為30元/噸;35公里<運(yùn)距≤70公里時(shí),單價(jià)為0.677元/噸X公里;70公里<運(yùn)距≤120公里時(shí),單價(jià)為0.672元/噸X公里;運(yùn)距>120公里時(shí),單價(jià)為0.667元/噸X公里。

      三、日常監(jiān)控工作內(nèi)容:

      1、負(fù)責(zé)利用監(jiān)控設(shè)施對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,認(rèn)真完成日常個(gè)人監(jiān)控工作,監(jiān)控車輛運(yùn)行情況,及時(shí)正確處理行駛途中遇到的異常情況,做好GPS監(jiān)控臺(tái)帳記錄并及時(shí)上報(bào)。發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛,事故或突發(fā)事件等情況及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

      2、根據(jù)各地天氣狀況及時(shí)發(fā)布天氣、險(xiǎn)情,提醒司押人員做好防范工作,注意安全行車。

      3、及時(shí)關(guān)注車輛運(yùn)行速度、登記車輛停車情況,定時(shí)發(fā)送信息,提醒司押人員切勿超速行駛。

      4、通過視頻監(jiān)控,對(duì)司押人員的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)駕駛?cè)藛T駕駛情況、加油站、油庫作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

      5、無法接收車輛信號(hào)的必須查明原因,必要時(shí)要求車輛到公司接受檢查。重點(diǎn)打擊各種人為干擾、破壞設(shè)施的違規(guī)行為。

      6、對(duì)外部車輛進(jìn)行監(jiān)控,掌握外部車輛的運(yùn)輸情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)

      四、日常監(jiān)控情況:

      今年監(jiān)控工作的重點(diǎn)主要放在對(duì)車輛、司機(jī)違規(guī)行為的監(jiān)督,通過多平臺(tái)配合查詢,讓我們更加準(zhǔn)確的把握違規(guī)的超速、單跑、異常停車、屏蔽數(shù)據(jù)等違規(guī)情況。

      1、在監(jiān)控洋浦分公司液化氣運(yùn)輸過程中,發(fā)現(xiàn)液化氣運(yùn)輸違規(guī)點(diǎn)主要集中在:305省道洋浦水梳橋附近、白馬井立交附近、洋浦輪胎店附近、石山附近、新盈高速出口附近。這幾個(gè)違規(guī)點(diǎn)都是重點(diǎn)監(jiān)控的位置,幾乎每天都會(huì)在這些地點(diǎn)出現(xiàn)違停、屏蔽等問題。監(jiān)控液化氣車輛是否違規(guī),主要是對(duì)液化氣車輛的軌跡進(jìn)行分析,如在固定地段發(fā)現(xiàn)GPS和視頻信號(hào)同時(shí)被屏蔽時(shí)即判斷為違規(guī)。就目前監(jiān)控液化氣車輛情況來判斷,液化氣車輛的違規(guī)點(diǎn)中儋州三都和石山高速路出口兩個(gè)地點(diǎn)違規(guī)的頻率較高。

      2、文昌分公司違停、屏蔽情況比較少,主要發(fā)生在?诶@城高速入口附近以及瓊海市區(qū)泮水附近。瓊海公司一些其它違規(guī)現(xiàn)象比如司押人員重車單跑、抽煙、打電話的情況還是時(shí)有發(fā)生。

      屏蔽說明:在GPS軟件系統(tǒng)中,當(dāng)車輛經(jīng)常性在某一個(gè)地方出現(xiàn)異常下線并且錄像記錄丟失及判斷為人為屏蔽數(shù)據(jù)(主機(jī)在停車并關(guān)閉車輛鑰匙2小時(shí)后才會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī),在2小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)關(guān)機(jī)現(xiàn)象即為異常)。在車輛中的3G視頻主機(jī)是通過車上電池(24V)的直接供電,要造成這種屏蔽狀態(tài)只需要對(duì)車上的3G視頻主機(jī)線路進(jìn)行斷路即可,線路斷路后主機(jī)會(huì)立即停止工作,定位和視頻錄像功能失去作用,反饋在系統(tǒng)中就是該車輛異常下線也就是屏蔽數(shù)據(jù)。

      五、20xx年我的工作計(jì)劃:

      根據(jù)吸取20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)于即將到來的20xx年我將努力做到以下幾點(diǎn):

      1、努力做好個(gè)人本職工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。

      2、仔細(xì)核對(duì)每月的運(yùn)費(fèi)結(jié)算,做到不漏結(jié)、不錯(cuò)結(jié),不少結(jié)每一個(gè)加油(氣)站的每一筆費(fèi)用,及時(shí)核對(duì)完成當(dāng)月報(bào)表、及時(shí)結(jié)算運(yùn)費(fèi)。

      3、對(duì)于新開的站點(diǎn),及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)測(cè)出相關(guān)運(yùn)距,使新開站點(diǎn)的運(yùn)量能夠及時(shí)結(jié)算,不遺留到下個(gè)月。

      4、對(duì)于新的運(yùn)費(fèi)單價(jià),要嚴(yán)格把關(guān),盡力為公司爭(zhēng)取到最大的利益。

      5、對(duì)于監(jiān)控我將根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化的指示和公司GPS管理規(guī)定,認(rèn)真完成個(gè)人監(jiān)控的`日常工作,做好個(gè)人GPS監(jiān)控工作的臺(tái)賬記錄。

      6、本著能改善絕不拖延,能阻止絕不退縮的宗旨,將違規(guī)事件扼殺在萌芽中。秉著不抓錯(cuò),不放過的決心,認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)日常監(jiān)控工作。

      一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我將會(huì)在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長!我會(huì)盡我所能的工作幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,我相信公司的明天會(huì)更好!

    監(jiān)控員的工作總結(jié)12

      時(shí)光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):

      我現(xiàn)任小區(qū)監(jiān)控員。一轉(zhuǎn)眼,xx年已經(jīng)快過去了;仡欉@半年來的工作和生活,我收獲頗多。作為一名農(nóng)村最基層的工作者,我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持,F(xiàn)將這半年來的工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

      在工作方面:

      第一,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,一切行動(dòng)聽指揮。做到了號(hào)令的高度統(tǒng)一,上下齊心,全所一條心,全司一盤棋,維護(hù)了公司的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。

      第二,遵章守紀(jì),維護(hù)單位權(quán)威,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)。

      第三,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度。

      第四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克時(shí)艱,協(xié)作之一。

      在工作中方面,“用心做事、踏實(shí)做人”,一直是我的.座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題。

      回顧和總結(jié)一年來的工作歷程,我們深深感到,公司組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng),每一聲喝彩和每一次微笑,無不包容著校公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵(lì)。無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水。離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工,同時(shí)也離不開公司各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。

      明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng);⑿Ψ⻊(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高個(gè)人整體素質(zhì)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,明天定將更美好。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)13

      歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。

      一年以來,在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報(bào)社會(huì)的行列中,并從中咀嚼到了;“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”的含義。

      本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作,我并異國膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,竭力使本身在盡短的`時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí),積聚本身的交易知識(shí)。半年來,我在進(jìn)修和工作中漸漸成長、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)。克服年青氣躁,做到腳結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí),竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

      現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下:

      一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂、對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提醒他離開車道,以防危機(jī);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行。

      二、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控;對(duì)過往車輛所持證件周全記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看,禁止找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此、提醒收費(fèi)員利用文明用語。

      三、把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng)、當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長,站長采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。

      四、傾慕監(jiān)控辦法,把握平常操縱進(jìn)程、在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好、經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù),包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn),富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。

      六、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。

      七、按時(shí)交代班,不遲到不早退、嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時(shí)候上下崗,小病堅(jiān)定。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。

      做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)14

      作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績(jī).

      一.自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.

      二.對(duì)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控.對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此.提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭的站立位置和站立時(shí)間.

      三.對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的'事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.

      四.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.

      五.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.

      六.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.

      七.按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.

      展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會(huì)做到最好。

    監(jiān)控員的工作總結(jié)15

      時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任監(jiān)控員以來,我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè),經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法,總結(jié)失誤教訓(xùn),交流工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下:

      一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)鍛煉。

      一年來,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

      二、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。

      我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),不斷提升 自身綜合素質(zhì)水平。

      認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升,結(jié)合自己的工作能力。

      三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

      一直以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。

      四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。

      對(duì)沖卡逃費(fèi),拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

      五、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。

      對(duì)過往的特殊車輛所持證件全面記錄,對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,提示收費(fèi)員使用文明用語。

      六、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,熟練掌握操作過程。

      在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的`使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

      七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。

      嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持,有事推遲,愛崗敬業(yè),不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

      在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定,也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中,我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。

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